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      辦公室主任工作職責(zé)

      時間:2019-05-13 23:05:36下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室主任工作職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《辦公室主任工作職責(zé)》。

      第一篇:辦公室主任工作職責(zé)

      畢節(jié)遠大集團辦公室主任的工作職責(zé)

      1.在總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度,保證公司各項工作的正常開展。

      2.及時收發(fā)與匯總上級有關(guān)部門頒發(fā)的各級文件;統(tǒng)籌等把握和整理質(zhì)量管理體系文件與安全標(biāo)準化文件;根據(jù)公司的實現(xiàn)情況與附屬各部門做好協(xié)調(diào)配合,做好各種文件資料的修改,補充和完善,做好各類檔案的整理檔案工作。

      3.負責(zé)各類證書的年審及材料匯總工作。

      4.與生產(chǎn)部、技術(shù)部、實驗室協(xié)作,做好企業(yè)標(biāo)準備案工作與各種樣品的送檢工作。

      5.根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展需要、做好安監(jiān)、國土、環(huán)保、林業(yè)、水利、住建、工能等各類證書的年審及材料匯總工作。

      6.自覺接受各級各部門的檢查監(jiān)督工作,負責(zé)本部門及集團公司附屬各部門的衛(wèi)生監(jiān)管,嚴格執(zhí)行公司考勤考績制度。

      7.合理安排辦公車輛的使用,盡量節(jié)省出車費用。8.負責(zé)本公司印章管理與使用,辦理行政介紹信、證明信和其它函件等,嚴格保守公司商業(yè)秘密。9.組織安排工作列會及其它專門會議,認真做好會議 的記錄、整理、存檔工作。

      10.負責(zé)傳達公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門的指示、通知、傳遞各部門給公司領(lǐng)導(dǎo)的報告、請示。

      11.認真做好各部門到辦公室做的復(fù)印工作,保證復(fù)印資料及時完好的提供。

      12.負責(zé)監(jiān)督與檢查各部門的質(zhì)量管理體系與安全生產(chǎn)標(biāo)準工作的記錄情況,與安全部、生產(chǎn)部、物資部、車隊協(xié)同做好對集團安全生產(chǎn)與現(xiàn)場管理的檢查工作。13.協(xié)助工會主席,分管經(jīng)理推進公司的企業(yè)文化,把公司工作作風(fēng)和工作態(tài)度的精神理念貫徹到日常工作中。

      14.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

      畢節(jié)遠大集團

      第二篇:辦公室主任工作職責(zé)

      辦公室主任崗位職責(zé)

      所屬部門:辦公室 直接上級:總經(jīng)理

      直接下級:公司文員、檔案管理專員、保潔負責(zé)人 本職:主要職責(zé)與工作任務(wù):

      1、負責(zé)本部門員工隊伍建設(shè):制定、審核并完善部門工作制度;做好辦公室內(nèi)部管理工作,檢查本部門工作的執(zhí)行情況,提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;負責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;

      2、負責(zé)制定、落實辦公室工作計劃,監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和工作計劃的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)。掌握公司主要工作的進展情況。

      3、負責(zé)相關(guān)會議的組織,以及會議決議的督辦事項:負責(zé)會議場所的安排與布置;負責(zé)會議相關(guān)活動的安排;負責(zé)會議決議的督辦事項。

      4、參與公司重大事項的調(diào)研工作,擬定調(diào)研報告。參加行政領(lǐng)導(dǎo)會議,代表公司參加用人單位的會議。

      5、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作:監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行,并提出改進意見;負責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達;負責(zé)公司的印章管理;負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)、負責(zé)各部門與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。

      6、統(tǒng)籌負責(zé)檔案文書管理:負責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行,做好保密工作。

      7、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報告、總結(jié)、請示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。負責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函。

      8、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時,應(yīng)及時疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,必要時報告總經(jīng)理處理。

      9、監(jiān)督檢查、對各項方針、政策、上級指示和重要決定及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。審核與監(jiān)督公司員工的招聘、甄選、培訓(xùn)工作。

      10、負責(zé)公司的接待工作及公共關(guān)系的建立、維護及保持:負責(zé)公來訪人員的接待;負責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護、保持。

      11、負責(zé)對各級管理人員的考核、評價,向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。

      12、組織各類文娛、體育活動,活躍員工的業(yè)余生活。

      13、協(xié)調(diào)組織公司各類大型活動,具體安排相關(guān)事項,保證活動內(nèi)容的落實和進行,充分達到企業(yè)形象的對外宣傳及活動效果。

      14、每月發(fā)票的開具

      15、保安證的辦理

      16、監(jiān)管公司保潔。

      17、完成上級交辦的其它各項工作,協(xié)助處理公司各種突發(fā)事件。

      權(quán)力和責(zé)任:

      權(quán)力:

      1、公司印章使用的審核權(quán)。

      2、對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)。

      3、權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán),對通訊費用的審核權(quán),上報總經(jīng)理。

      4、對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán),任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)。

      5、對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)和爭議的裁決權(quán)。責(zé)任:

      1、對印章的合理使用負責(zé)

      2、對所組織會議的執(zhí)行效果負責(zé)

      3、對下屬人員的工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 工作標(biāo)準:

      1、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作、工作有章可循、無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象,與各項目負責(zé)人配合密切。

      2、公文處理及時、準確。涉密文件不泄密。

      3、嚴格遵守行文程序、文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。

      4、組織會議議題明確、記錄詳細,形成會議紀要、決議、決定等文件時無誤。

      5、統(tǒng)計、反饋、通報工作進展情況,符合規(guī)定要求。

      6、認真落實辦公經(jīng)費財務(wù)管理制度,節(jié)約開支,不鋪張浪費。

      7、部門工作計劃的完成情況、下屬行為管理。

      8、辦公設(shè)施等固定資產(chǎn)管理狀況、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況。

      9、重要任務(wù)完成情況,完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

      第三篇:辦公室主任工作職責(zé)

      辦公室主任崗位職責(zé)

      直接上級:總經(jīng)理

      直接下級:文秘、檔案管理專員、司機

      本職:掌握公司主要工作的進展情況,負責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理,統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作,統(tǒng)籌負責(zé)公司的檔案文書管理,負責(zé)相關(guān)會議的組織,以及會議決議的督辦事項,負責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護、及保持 主要職責(zé)與工作任務(wù):

      掌握公司主要工作的進展情況,負責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理:參加行政領(lǐng)導(dǎo)會議,參與公司重大事項的調(diào)研工作,擬定調(diào)研報告,及時掌握公司主要工作的進展情況;制訂本部門、月度工作目標(biāo)、工作計劃;監(jiān)督指導(dǎo)工作計劃的落實;負責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見;制定并完善部門工作制度,檢查本部門工作的執(zhí)行情況;負責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;監(jiān)督本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)。

      1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務(wù)工作:監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行,并提出改進意見;負責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達;負責(zé)公司的印章管理;負責(zé)通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標(biāo)準管理;負責(zé)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào);負責(zé)公司總部的車輛調(diào)度。

      2、統(tǒng)籌負責(zé)檔案文書管理:負責(zé)制定、完善檔案文書管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行,做好保密工作。

      3、負責(zé)相關(guān)會議的組織,以及會議決議的督辦事項:負責(zé)會議場所的安排與布置;負責(zé)會議相關(guān)活動的安排;負責(zé)會議決議的督辦事項。

      4、負責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護及保持:負責(zé)公來訪人員的接待;負責(zé)公司相關(guān)的公共關(guān)系建立、維護、保持。

      5、完成上級交辦的其它各項工作

      權(quán)力和責(zé)任:

      權(quán)力:

      公司印章使用的審核權(quán)

      對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)

      權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán),對通訊費用的審核權(quán)

      對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán),任免的提名權(quán)和考核評價權(quán)

      對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)和爭議的裁決權(quán)

      責(zé)任:

      對本部門的整體工作績效負責(zé)

      對印章的合理使用負責(zé)

      對所組織會議的執(zhí)行效果負責(zé)

      對下屬人員的工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

      考核指標(biāo):

      部門月度及計劃的完成情況、費用控制情況、下屬行為管理

      部門合作滿意度()、員工滿意度、后勤支持投訴率

      辦公設(shè)施等固定資產(chǎn)管理狀況、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況

      重要任務(wù)完成情況

      第四篇:辦公室主任工作職責(zé)

      辦公室主任工作職責(zé)

      1、加強學(xué)習(xí),團結(jié)和帶領(lǐng)全室人員不斷提高自身素質(zhì),牢固樹立服從大局的全方位服務(wù)思想。

      2、負責(zé)制定辦公室的工作計劃和落實計劃的具體措施,全面負責(zé)辦公室的日常工作。

      3、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掌握學(xué)校全面情況,負責(zé)組織全校性會議,了解、檢查會議精神的執(zhí)行情況。

      4、掌管學(xué)校印章,做好文書檔案管理工作,處理公文、信件。

      5、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)搞好教師的職稱評定、配合教導(dǎo)處完成教師年終考核工作。

      6、負責(zé)學(xué)校教職工的勞資工作,完成各項統(tǒng)計報表工作。

      7、負責(zé)完成本室所承擔(dān)的月考核任務(wù),完成好年級月考核工作。

      8、負責(zé)學(xué)校大事的采記工作,作好學(xué)校的對外宣傳工作。

      9、負責(zé)外來人員和來信來訪的接待工作。

      10、組織安排重大節(jié)日的慶?;顒?、紀念活動以及學(xué)校組織的種會議。

      11、搞好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的財務(wù)工作。

      12、負責(zé)完成本處室人員的各項考核工作。

      13、搞好各處室、各年級的協(xié)調(diào),作好上傳下達工作。

      14、配合黨支部完成好學(xué)校的黨建工作。

      15、完成校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

      黃金坳中心完小

      2013年9月

      第五篇:辦公室主任工作職責(zé)

      辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個方面。

      (一)承辦職責(zé)

      承辦職責(zé)指辦公室主任對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個方面:

      1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項

      領(lǐng)導(dǎo)決策有時是“統(tǒng)一研究,分頭落實”,有時是領(lǐng)導(dǎo)個人決斷。作為負責(zé)本機關(guān)、本單位綜合辦事機構(gòu)的辦公室主任,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實。

      2.承辦上級部門主辦的事項

      辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構(gòu),是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責(zé)人向下級辦公機關(guān)及其負責(zé)人交辦事項的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反愧來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。

      3.承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項

      為了保持領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業(yè),須專題行文報請領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批準;行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。

      辦公室主任“承辦”的具體形式,主要有“主辦”、“會辦”、“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”等?!爸鬓k”即直接負責(zé)具體辦理;“會辦”即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負責(zé)人辦理;“催辦”作為“會辦”、“轉(zhuǎn)辦”的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項。無論是“主辦”、“會辦”,還是“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”,辦公室主任都應(yīng)嚴肅認真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。

      (二)參謀職責(zé)

      參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力實現(xiàn)決策民主化??茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的“智囊團”“參謀部”,辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為“參謀長”,積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。

      辦公室主任履行其“參謀”職責(zé),有其獨特的便利和優(yōu)勢:

      (1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種“思維共振”,使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。

      (2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。

      (3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”提供了便利條件。為正確履行“參謀”職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩癬傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的~完成。

      要正確發(fā)揮辦公室主任的“參謀”職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點:

      1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱“對臺戲”

      辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的“大班長”,又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“參謀長”。作為“大班長”和“參謀長”,他是以貫徹和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為“參謀長”,則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽而明。

      2.領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋

      在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進行冷靜周密的思考提供準確的依據(jù),堅定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據(jù)變化了的客觀形勢及時

      進行調(diào)整。

      在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的“參謀”職責(zé)是十分重要的。從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是“順向”參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進行的“輔助性參謀”;二是“逆向參謀”,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的“勸阻性參謀”;三是“側(cè)向”參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進行的“提示性參謀”。

      (三)管理職責(zé)

      指辦公室主任在對行政事務(wù)進行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個方面:

      1.文書管理

      文書工作是機關(guān)日常工作的組成部分,是實現(xiàn)機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個運轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構(gòu)的樞紐機構(gòu),承擔(dān)文書工作是其主要任務(wù)之一。一般來說,辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責(zé)辦理公文工作各個環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。

      2.信息管理

      辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項“新興事業(yè)”,而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對信息工作進行管理。

      (1)加強對信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構(gòu)為中心包括下級各辦公室信息機構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級信息機構(gòu)又同時以上級的信息機構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動等等。

      (2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是“追蹤型信息”,即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實施以后,通過“跟蹤追擊”迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關(guān)動態(tài);二是“超前型信息”,即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基儲趨向及效應(yīng)的“資料信息”,或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的“信號性信息”。

      (四)協(xié)調(diào)職責(zé)

      指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構(gòu)的負責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。

      辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作??v向協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責(zé)的精神去做解釋說服工作;當(dāng)下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級某一單位某項工作領(lǐng)先時,應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認真總結(jié)經(jīng)驗,及時予以推廣以點帶面。當(dāng)下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時,要積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行重點幫助,“以面促點”,“以面帶點”,使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于“左鄰右舍”、同級各業(yè)務(wù)部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)部門的一些部門性文件、規(guī)定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協(xié)調(diào),以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門的一些重要工作安排,如召開請領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、開展由領(lǐng)導(dǎo)同志“掛帥”的突擊性、臨時性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)“超負荷”現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對過去已有明文規(guī)定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規(guī)定的,要在認真聽取各方意見的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來;內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長,讓副職負責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。

      (五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)

      統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照

      既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時指導(dǎo)和處理發(fā)生的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。

      執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時,應(yīng)當(dāng)思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn),就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時,不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時,也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時,還是不戰(zhàn)??傊?,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。

      應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動過程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測事件,針對客觀環(huán)境的變化靈活機動地實施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進行應(yīng)變性指揮時,首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活?!秾O子·兵勢篇》中說:“善戰(zhàn)者,求之于勢。”又說:“善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)回石于千切之山者”。這就是說,善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,“石圓則易移,山高則勢大”。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。

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