第一篇：瀏覽器無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的解決方案

瀏覽器無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的解決方案

故障現(xiàn)象：

瀏覽器無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

原因分析：

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問(wèn)題：這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的造成IE無(wú)法打開(kāi)。

2.DNS設(shè)置錯(cuò)誤的問(wèn)題：當(dāng)IE無(wú)法打開(kāi)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題。

3.IE本身的問(wèn)題：當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

4.網(wǎng)絡(luò)防火墻的問(wèn)題：如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等。

5.HOSTS文件的問(wèn)題 ：當(dāng)用戶在瀏覽器中輸入一個(gè)需要登錄的網(wǎng)址時(shí)，系統(tǒng)會(huì)首先自動(dòng)從Hosts文件中尋找對(duì)應(yīng)的IP地址，一旦找到，系統(tǒng)會(huì)立即打開(kāi)對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè)，如果沒(méi)有找到，則系統(tǒng)再會(huì)將網(wǎng)址提交DNS域名解析服務(wù)器進(jìn)行IP地址的解析。因此HOSTS文件被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常。

6.病毒的問(wèn)題：系統(tǒng)感染病毒也會(huì)導(dǎo)致瀏覽器無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

解決方案：

1.首先檢查IP及網(wǎng)關(guān)、DNS等參數(shù)配置是否正確，查看方法：通過(guò)右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)連接，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，在“網(wǎng)絡(luò)連接屬性”對(duì)話框中雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）”（圖1），修改IP、網(wǎng)關(guān)、DNS等參數(shù)（圖2）

2.查看瀏覽器的代理配置是否正確，單擊“工具”菜單中“Internet選項(xiàng)”，在“Internet選項(xiàng)”窗口中選擇“連接”標(biāo)簽中的“局域網(wǎng)設(shè)置”（圖3），在“局域網(wǎng)設(shè)置”中修改代理服務(wù)器配置為正確（圖4）

3.修復(fù)IE: 3.1.1重置IE: 單擊“工具”菜單中“Internet選項(xiàng)”，單擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡。在“重置 Internet Explorer 設(shè)置”下，單擊“重置”。（圖3）

3.1.2然后再次單擊“重置”。（也可以勾選“刪除個(gè)性化設(shè)置”，以將相應(yīng)的個(gè)性化信息重置為默認(rèn)設(shè)置。）

3.1.3 完成重置設(shè)置后，單擊“重置 Internet Explorer 設(shè)置”對(duì)話框中的“關(guān)閉”。

4.禁用加載項(xiàng)：?jiǎn)螕簟肮ぞ摺卑粹o，單擊“工具”菜單中“Internet選項(xiàng)”，在“Internet選項(xiàng)”對(duì)話框中選擇“程序”標(biāo)簽中的“管理加載項(xiàng)”。（圖5）

4.1 在“顯示”列表中，單擊“Internet Explorer 已經(jīng)使用的加載項(xiàng)”以顯示所有加載項(xiàng)。單擊要禁用的加載項(xiàng)，然后單擊“禁用”。（圖6）

5.通過(guò)工具修復(fù)IE：以360安全衛(wèi)士為例：

5.1 單擊工具列表中的系統(tǒng)修復(fù)，選擇“電腦門(mén)診”（圖7）

5.2選擇“我的瀏覽器不能正常工具”

5.3 選擇“網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，但QQ、MSN等聊天工具能上”點(diǎn)擊“下一步”，即可進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。

6． 防火墻：一般默認(rèn)情況下防火墻都不會(huì)阻止瀏覽器，但是有可能是誤操作導(dǎo)致防火墻阻止了瀏覽器，首先關(guān)閉防火墻測(cè)試是否可以正常打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，如果可以正常打開(kāi)的話，只需要將瀏覽器加入防火墻的白名單即可。

7.HOSTS文件：在“%Systemroot%System32DriversEtc”文件夾下找到HOSTS文件，使用記事本將HOSTS文件打開(kāi)，只保留原始的內(nèi)容，將多余部分刪除。(圖8)8.進(jìn)入安全模式將殺毒軟件升級(jí)至最新病毒庫(kù)，對(duì)所有分區(qū)進(jìn)行病毒查殺，避免因病毒導(dǎo)致的瀏覽器無(wú)法使用。9.無(wú)法打開(kāi)二級(jí)鏈接：處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件： 在開(kāi)始菜單中的“運(yùn)行”中輸入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll

第二篇：U9-ERP 報(bào)表無(wú)法打開(kāi)現(xiàn)象及解決方案

一.環(huán)境類(lèi)問(wèn)題

1.報(bào)表無(wú)法打開(kāi)，提示The remote name could not be resolved: ‘pfreport’

? 解決方案: 原因：web服務(wù)器未指定對(duì)應(yīng)的報(bào)表服務(wù)器

操作方法：U9管理控制臺(tái) >> 站點(diǎn)管理 >> web服務(wù)器 >> 編輯 >> 編輯頁(yè)面中選擇報(bào)表服務(wù)器確認(rèn)即可

注意： 按操作方法完成之后重啟IIS再進(jìn)入U(xiǎn)9測(cè)試報(bào)表是否能使用

第三篇：能上QQ不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)解決方案

對(duì)于一些只能上QQ卻打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的原因總結(jié)本人搜集的一些原因及解決辦法： 希望大家都可以自己解決這個(gè)問(wèn)題了

一、感染了病毒所致

這種情況往往表現(xiàn)在打開(kāi)IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，但老半天沒(méi)響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，（進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源。

找到后，最好把名稱(chēng)記錄下來(lái)，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，（方法：開(kāi)始—運(yùn)行，輸入 regedit）在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

有很多的病毒，殺毒軟件無(wú)能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。

二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)

有些筒子，出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器（控制面板--Internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器），設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁(yè)不能打開(kāi)的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)侯能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請(qǐng)把代理取消就可以了。

三、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò)

所謂DNS，即域名服務(wù)器（Domain Name Server）,它把域名轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的IP地址。如果DNS服務(wù)器出錯(cuò)，則無(wú)法進(jìn)行域名解釋?zhuān)匀徊荒苌暇W(wǎng)了。

如果是這種情況，有時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入商即ISP的問(wèn)題，可打電話咨詢ISP；有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接。

這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器?；蛘呤蔷W(wǎng)卡無(wú)法自動(dòng)搜尋到DNS的服務(wù)器地址，可以嘗試用指定的DNS服務(wù)器地址。在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，（控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址）。不同的ISP有不同的 DNS地址，如南昌電信常用的是202.101.224.69(主用)202.101.224.68（備用）。

更新網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序或更換網(wǎng)卡也不失為一個(gè)思路。

四、系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致IE不能正常啟動(dòng)

這種現(xiàn)象頗為常見(jiàn)，由于：

1、系統(tǒng)的不穩(wěn)定 表現(xiàn)為死機(jī)頻繁、經(jīng)常莫名重啟、非法關(guān)機(jī)造成系統(tǒng)文件丟失；

2、軟硬件的沖突 常表現(xiàn)為安裝了某些程序引起網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的沖突或與IE的沖突。自從INTEL推出超線程CPU后，有一個(gè)突出的問(wèn)題是XP SP1下的IE6與超線程產(chǎn)生沖突；

3、病毒的侵?jǐn)_ 導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞或丟失。

如果是第一種情況，可嘗試修復(fù)系統(tǒng)，2K或XP系統(tǒng)下，放入原安裝光盤(pán)（注意：一定要原安裝光盤(pán)），在開(kāi)始—運(yùn)行里輸入sfc /scanow，按回車(chē)。

如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2K或XP的系統(tǒng)可以在機(jī)器啟動(dòng)后，長(zhǎng)按F8，進(jìn)入啟動(dòng)菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是XP系統(tǒng)，還可以利用系統(tǒng)的還原功能，一般能很快解決問(wèn)題。

如果是XP的系統(tǒng)因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級(jí)到SP2。（當(dāng)然，XP如何升級(jí)SP2涉及到很多知識(shí)及要注意的問(wèn)題，在此限于篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ里自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。

如果是第三種情況，則要對(duì)系統(tǒng)盤(pán)進(jìn)行全面的查殺病毒。

還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能打開(kāi)網(wǎng)站的首頁(yè)，但不能打開(kāi)二級(jí)鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件：

在開(kāi)始—運(yùn)行里輸入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll（注意這個(gè)命令，先不用輸）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每輸入一條，按回車(chē)。第二個(gè)命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動(dòng)windows，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個(gè)命令。

五、IE損壞

以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內(nèi)核損壞，雖經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)，亦無(wú)法彌補(bǔ)，那么重裝IE就是最好的方法了。將IE升級(jí)至最新版本

如果是2K+IE6.0或XP（自帶的IE就是6.0的）的系統(tǒng)，重新安裝IE有點(diǎn)麻煩，方法：

打開(kāi)注冊(cè)表，展開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；

情況一：上網(wǎng)無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)卻能用QQ聊天。

1、瀏覽器“連接”選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤

解決辦法：正確設(shè)置上網(wǎng)類(lèi)型。如果是通過(guò)代理服務(wù)上網(wǎng)的，請(qǐng)正確填寫(xiě)代理服務(wù)器的IP地址與端口號(hào)；如果不是，請(qǐng)不要勾選“通過(guò)代理服務(wù)器”這個(gè)選項(xiàng)。

2、DNS服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤

解決辦法：如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址，那么請(qǐng)正確填寫(xiě)ISP提供的IP地址與DNS服務(wù)器地址；如果ISP提供商分配的是動(dòng)態(tài)的IP地址，那么無(wú)須填寫(xiě)DNS服務(wù)器地址；還有一個(gè)可能是ISP提供商的DNS服務(wù)器出錯(cuò)不能正確地進(jìn)行域名→IP地址之間的轉(zhuǎn)換，這個(gè)時(shí)候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網(wǎng)站的IP地址，即可瀏覽網(wǎng)頁(yè)。

3、防火墻設(shè)置錯(cuò)誤

解決辦法：如果防火墻設(shè)置不當(dāng)，那么可能阻隔與外網(wǎng)進(jìn)行信息交換，造成無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障。我們可以修改防火墻設(shè)置。對(duì)于不了解的朋友直接選默認(rèn)級(jí)別，選“中”就可以了。

情況二：ADSL能成功登陸但無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障解決辦法

首先應(yīng)該P(yáng)ING ISP的DNS服務(wù)器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數(shù)是軟件問(wèn)題居多,如果不能PING通,則應(yīng)該檢查硬件設(shè)備/線路連接狀況和通訊協(xié)議(TCP/IP)，南昌的DNS地址一般為202.101.224.69或者202.101.224.68

如果能PING通,可以看到類(lèi)似以下的信息:

命令 ING 202.101.224.69

Reply from 202.101.224.69: bytes=32 time=14ms TTL=250 Reply from 202.101.224.69: bytes=32 time=27ms TTL=250 Reply from 202.101.224.69: bytes=32 time=20ms TTL=250 Reply from 202.101.224.69: bytes=32 time=17ms TTL=250 如果不能PING通,會(huì)有以下信息:

Pinging 202.101.224.69with 32 bytes of data: time out time out time out time out

1.有多臺(tái)電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何代理服務(wù)器軟件，也不要裝任何防火墻，并且只裝一個(gè)網(wǎng)卡直接和 ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號(hào)軟件后。看是否能正常瀏覽，如果能，故障就是用戶端的電腦引起，如果不行，就需要檢測(cè)MODEM和線路是否正常。

2.只有一臺(tái)電腦的朋友，可以先停止運(yùn)行所有代理服務(wù)器軟件，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運(yùn)行代理服務(wù)器軟件后故障排除，那可以肯定是代理服務(wù)軟件的問(wèn)題。

3.檢查瀏覽器特別是IE的設(shè)置，例如最常見(jiàn)的引發(fā)不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障是在IE中選取了“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”，記住這個(gè)選項(xiàng)千萬(wàn)不要選取。如果是 IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項(xiàng)－》連接－》局域網(wǎng)設(shè)置，就可以看到該選項(xiàng)，如果該選項(xiàng)前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解決。

4.檢查T(mén)CP/IP協(xié)議的屬性設(shè)置，特別是DNS服務(wù)器設(shè)置是否正確，南昌的ADSL用戶可以將主控DNS服務(wù)器設(shè)置為： 202.101.224.69，輔助DNS可以設(shè)置為：202.101.224.68，特別要說(shuō)明的是，撥號(hào)軟件不同，設(shè)置DNS的位置也不一樣，有些(在撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的連接圖標(biāo)的屬性中設(shè)置，有些在控制面板網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置，有些在撥號(hào)軟件（例如 ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設(shè)置。這3個(gè)地方都要?jiǎng)?wù)必設(shè)置正確。

5.用WINDOWS的朋友，如果經(jīng)過(guò)上述檢查都確認(rèn)正確無(wú)誤，可以準(zhǔn)備好ADSL撥號(hào)軟件和WINDOWS系統(tǒng)光盤(pán)，然后先刪除撥號(hào)軟件，再刪除控制面板/網(wǎng)絡(luò)中的所有TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后再重新添加TCP/IP協(xié)議，并打開(kāi)MODEM電源，重新安裝撥號(hào)軟件，經(jīng)過(guò)測(cè)試，如果設(shè)置正確無(wú)誤，重裝撥號(hào)軟件和TCP/IP后大都可以解決撥號(hào)能撥通但無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題。

6.更換一個(gè)瀏覽器軟件試試是否可以上網(wǎng)，如果可以則是你當(dāng)前所用瀏覽器出現(xiàn)問(wèn)題

7.如果你直接連接ADSL MODEM上網(wǎng)的那臺(tái)電腦裝了兩個(gè)網(wǎng)卡，試試把連接局域網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡先拿起，只留下連接ADSL MODEM的網(wǎng)卡。然后看看故障是否排除，如果故障排除，就應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)資源配置。特別是看看網(wǎng)卡和其他設(shè)備有沒(méi)有沖突（WINDOWS用戶可以在控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理中查看設(shè)備是否正常）

8.你的網(wǎng)卡啟用了BOOT ROM芯片的引導(dǎo)功能，而且網(wǎng)卡帶有PXE的引導(dǎo)芯片之后所造成的?？梢赃@樣解決：

①如果網(wǎng)卡是集成在主板上的，或者將網(wǎng)上的啟動(dòng)程序?qū)戇M(jìn)了BIOS中，可以從BIOS設(shè)置中修改系統(tǒng)的引導(dǎo)順序，如設(shè)置硬盤(pán)最先引導(dǎo)，或者從BIOS中禁止網(wǎng)卡啟動(dòng)系統(tǒng)。

②如果網(wǎng)卡不是集成的，則可以拔掉網(wǎng)卡上的引導(dǎo)芯片或者用網(wǎng)卡設(shè)置程序，禁止網(wǎng)卡的BootROM引導(dǎo)功能也可以關(guān)機(jī)，然后在開(kāi)機(jī)之后，當(dāng)出現(xiàn) “Press Shift-F10 Configure……”時(shí)，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進(jìn)入菜單之后，從第4行中將Boot order rom設(shè)置為disable，然后按F4鍵保存退出。

情況三：共享上網(wǎng)無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)

用Windows XP系統(tǒng)的機(jī)器做代理服務(wù)器后發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中的其他電腦無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，但是有數(shù)據(jù)流，還可以使用QQ等軟件，網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)機(jī)器也可以互訪。代理服務(wù)器為雙網(wǎng)卡，在網(wǎng)絡(luò)配置向?qū)е性O(shè)置為“網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)通過(guò)本機(jī)上網(wǎng)”（通過(guò)a網(wǎng)卡接局域網(wǎng)），在共享屬性中設(shè)置為“共享到網(wǎng)絡(luò)中的b連接（”即第2張，為b網(wǎng)卡）?？蛻魴C(jī)設(shè)置為“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦上網(wǎng)”，操作系統(tǒng)有Windows 98/2000/XP，通過(guò)交換機(jī)連接。代理服務(wù)器接交換機(jī)的了個(gè)指示燈工作正常（a、b網(wǎng)卡和寬帶Modem連接），但客戶機(jī)上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可以在狀態(tài)欄看到“正在打開(kāi)*****網(wǎng)頁(yè)”但很長(zhǎng)時(shí)間都看不到網(wǎng)頁(yè)，最后顯示“網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示”的提示。

解決措施：可能是你的網(wǎng)線連接和DNS設(shè)置存在問(wèn)題：

①做一條級(jí)聯(lián)線，將a網(wǎng)卡直接連接到寬帶ADSL上，其他不動(dòng)。②設(shè)置其他客戶機(jī)的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……，子網(wǎng)掩碼設(shè)置為 255.255.255.0，設(shè)置每臺(tái)客戶機(jī)的網(wǎng)關(guān)地址為192.168.0.1，設(shè)置DNS為你的ISP的DNS地址。

同時(shí)，也可以考慮一下代理服務(wù)器、網(wǎng)卡之間是否存在著沖突，調(diào)換一下PCI插槽、移除暫時(shí)不需要的外設(shè)等也對(duì)問(wèn)題的解決有一定幫助。

常見(jiàn)的ADSL斷流現(xiàn)象

網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷，這些情況都是很多使用ADSL上網(wǎng)的人會(huì)遇到的麻煩?？墒钱?dāng)仔細(xì)檢查ADSL MODEM的狀態(tài)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)撥號(hào)登錄已經(jīng)成功。那么問(wèn)題究竟出在哪里？

1.線路不穩(wěn)定

如果住所離電信局太遠(yuǎn)（5公里以上）可以向電信部門(mén)申報(bào)。確保線路連接正確（不同的話音分離器的連接方2.檢查您的網(wǎng)卡，如果是ISA網(wǎng)卡最好能換成PCI的，并且選擇質(zhì)量好的網(wǎng)卡，太便宜的網(wǎng)卡可能是造成問(wèn)題的罪魁禍?zhǔn)住?0M或 10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，雙網(wǎng)卡引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，檢查兩塊網(wǎng)卡有沒(méi)有沖突。

2.ADSL Modem或者網(wǎng)卡設(shè)置有誤

最常見(jiàn)的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem的IP地址，或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。因?yàn)閷?duì)于ADSL虛擬撥號(hào)的用戶來(lái)說(shuō)，是不需要設(shè)定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設(shè)置。另外如果設(shè)定DNS一定要設(shè)置正確，如果操作系統(tǒng)是Windows 9x，在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址，在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew，或詢問(wèn)當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)。

另外，TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況，例如沒(méi)有更改過(guò)設(shè)置，一直可以正常瀏覽，突然發(fā)現(xiàn)瀏覽不正常了，就可以試著刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP 協(xié)議。

3.ADSL Modem同步異常

檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問(wèn)題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒(méi)有問(wèn)題，要保證分離器與ADSL Modem的連線不應(yīng)該過(guò)長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話同步很困難。如果排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問(wèn)題。

4.撥號(hào)軟件互擾

ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號(hào)和專(zhuān)線接入兩種，現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議）虛擬撥號(hào)軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多方在不同操作系統(tǒng)的測(cè)試，如果使用的操作系統(tǒng)是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號(hào)軟件，斷流現(xiàn)象較少，穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號(hào)軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x；EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當(dāng)你用一個(gè)PPPOE撥號(hào)軟件有問(wèn)題時(shí)，不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號(hào)軟件，請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。

5.其他軟件沖突

卸載有可能引起斷流的軟件，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)某些軟件例如QQ 2000b等，偶然會(huì)造成上網(wǎng)斷流，具體什么條件下會(huì)引發(fā)，尚要進(jìn)一步測(cè)試。不少網(wǎng)友卸載后就發(fā)現(xiàn)斷流問(wèn)題解決了，包括用普通Modem 163撥號(hào)上網(wǎng)的用戶也有用這種方法解決了斷流問(wèn)題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ后斷流問(wèn)題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的 OICQ，然后再上網(wǎng)試試。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)打開(kāi)某些軟件就有斷流現(xiàn)象，關(guān)閉該軟件就一切正常時(shí)，卸載該軟件試試。

6.病毒攻擊和防火墻軟件設(shè)置不當(dāng)

雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有發(fā)生斷流現(xiàn)象。建議安裝“天網(wǎng)防火墻”或者“金山網(wǎng)鏢”網(wǎng)絡(luò)防火墻，它們都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控你的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式，有效降低受攻擊的危險(xiǎn)性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現(xiàn)象時(shí)就應(yīng)該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運(yùn)行這類(lèi)軟件后，再上網(wǎng)測(cè)試，看速度是否恢復(fù)正常。

總之，無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)是上網(wǎng)最常見(jiàn)的故障之一，其具體原因比較復(fù)雜，解決的方法也不盡相同。我們可以這樣：先軟再硬后系統(tǒng)，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，折半查找縮小故障范圍。具體有以下幾個(gè)主要步驟：

第一步：排除偶然的、不可預(yù)見(jiàn)性故障

不管三七二十一，先冷啟動(dòng)電腦及調(diào)制解調(diào)器，排除可能存在的偶發(fā)性、不可預(yù)見(jiàn)性故障，例如軟件沖突、內(nèi)存混亂、ADSL Modem自動(dòng)斷線、IP調(diào)整中的自動(dòng)斷線、設(shè)備休眠等問(wèn)題。仍不行再打聽(tīng)別人或別的電腦能否正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)，判斷是共性問(wèn)題還是個(gè)性問(wèn)題。如果是共性問(wèn)題，對(duì)因特網(wǎng)就只能由ISP解決，對(duì)局域網(wǎng)則要檢查服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)線路。如果是個(gè)性問(wèn)題，就可以把視線集中到本網(wǎng)絡(luò)及本機(jī)上來(lái)。

第二步：初步確定故障范圍

用命令ping檢查判斷。主要ping以下地址：一是ping 本機(jī)循環(huán)地址(127.0.0.1)，如果顯示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，則表示TCP/IP協(xié)議運(yùn)行正常，若顯示Request timed out(超時(shí))，則必須重裝該協(xié)議。二是ping本機(jī)IP地址。使用ipconfig命令（9x系統(tǒng)應(yīng)該輸入winipcfg)查看本機(jī)IP地址，若通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器工作正常，否則可能是網(wǎng)卡、Modem有問(wèn)題。三是ping同網(wǎng)段電腦地址。若不通表明本段網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題。若網(wǎng)絡(luò)中有網(wǎng)關(guān)、路由器，則要分別 ping其與本網(wǎng)段和其他網(wǎng)段相連端口的IP地址，以確定其是否有故障。四是ping 主、備用DNS服務(wù)器和Web服務(wù)器地址，若不通則與網(wǎng)管或ISP聯(lián)系解決。

若上述地址都能ping通，則可確定是操作系統(tǒng)和瀏覽器的故障。如果其間間斷出現(xiàn)超時(shí)錯(cuò)誤(亦需考慮服務(wù)器可能設(shè)置為禁止ping的情況)，表明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，易丟包，例如局域網(wǎng)中有廣播風(fēng)暴就可能產(chǎn)生時(shí)斷時(shí)續(xù)，這一般是網(wǎng)絡(luò)連接、配置錯(cuò)誤、或用戶過(guò)多造成的。第三步：排除可能存在的“軟”問(wèn)題

一是檢查網(wǎng)絡(luò)配置。檢查T(mén)CP/IP協(xié)議的設(shè)置情況、網(wǎng)卡、Modem等設(shè)備的參數(shù)設(shè)置，重點(diǎn)是IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS地址是否正確，若有誤則恢復(fù)到正常時(shí)的設(shè)置。檢查協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)適配器是否過(guò)多，建議刪除“NetBEUI”、“IPX/SPX”等協(xié)議(視網(wǎng)絡(luò)情況定)。若通過(guò)代理服務(wù)器上網(wǎng)，則檢查瀏覽器中“代理服務(wù)器”設(shè)置是否正確。檢查是否錯(cuò)誤設(shè)置了撥號(hào)適配器的IP地址，由于傳統(tǒng)撥號(hào)上風(fēng)的IP地址是自動(dòng)分配，在電腦配置了網(wǎng)卡時(shí)有可能將本該設(shè)置在網(wǎng)卡上的固定IP地址錯(cuò)誤設(shè)置在撥號(hào)適配器上，導(dǎo)致無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)。檢查撥號(hào)上網(wǎng)相關(guān)設(shè)置是否符合ISP要求，例如有的地區(qū)撥號(hào)上網(wǎng)號(hào)碼、用戶名及密碼調(diào)整了，改為16300，16900等。

二是檢查網(wǎng)卡、Modem等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是否有問(wèn)題，如果在設(shè)備管理器中發(fā)現(xiàn)有黃色的！或？，要重新安裝配套的驅(qū)動(dòng)程序。

三是檢查系統(tǒng)是否感染了病毒。將殺毒軟件升級(jí)到最新版本后全面殺毒。

第四步：排除可能存在的“硬”問(wèn)題

一是檢查網(wǎng)卡、各種調(diào)制解調(diào)器等是否工作正常(是否被禁用)。檢查是否因過(guò)熱而出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況，例如可通過(guò) Modem指示燈、網(wǎng)卡指示燈觀察其是否工作正常（對(duì)照說(shuō)明書(shū)等資料觀察）。用替換法(換設(shè)備或?qū)⒋嗽O(shè)備移到其他電腦上試驗(yàn))檢查是否網(wǎng)卡、Modem品質(zhì)或者兼容性不好。

第四篇：無(wú)法打開(kāi)Excel表格文件

問(wèn)題描述：無(wú)法打開(kāi)Excel表格文件.解決辦法和步驟：

Excel打不開(kāi)癥狀一：某個(gè)Excel表格文件打不開(kāi)了，Excel主程序可以打開(kāi)。

解決方法：Excel2003設(shè)置：打開(kāi)Excel，選擇工具--選項(xiàng)--常規(guī)中把 “忽略其他應(yīng)用程序”去掉勾就可以了。

Excel2007中的設(shè)置：選擇Excel選項(xiàng)-->高級(jí)-->常規(guī)-->“忽略使用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)的其他應(yīng)用程序”勾去掉。

Excel打不開(kāi)癥狀二：新建Excel文件保存以后可以正常打開(kāi)，但是以前的Excel文件打不開(kāi)了。

解決方法：①先打開(kāi)Excel，然后單擊“文件”中的“打開(kāi)”；

②在彈出的“打開(kāi)”對(duì)話框中選擇打不開(kāi)的Excel文件，然后點(diǎn)擊右下角“打開(kāi)”旁邊的下拉箭頭，選擇“打開(kāi)并修復(fù)”即可。

Excel打不開(kāi)癥狀三：如果按照上面方法使用“打開(kāi)并修復(fù)”還不能解決問(wèn)題可以參考下面方法。

解決方法：①在一個(gè)空白的Excel表格中選擇菜單欄上的“數(shù)據(jù)”-->導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)-->導(dǎo)入數(shù)據(jù)；

②在“選取數(shù)據(jù)源”中找到文件位置，然后“打開(kāi)”；

③此時(shí)會(huì)彈出一個(gè)“選擇表格”，選擇第一個(gè)然后“確定”；

④在“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”中選“確定”按鈕就OK了。此方法還是非常有效了，本人試過(guò)多次，都有效！

Excel打不開(kāi)癥狀四：雙擊Excel文件時(shí)提示“該文件可能是只讀的，或者你要訪問(wèn)的位置是只讀的，或者文件所在的服務(wù)器沒(méi)有響應(yīng)。”

解決方法：導(dǎo)致此錯(cuò)誤的原因是C盤(pán)的磁盤(pán)空間不足，可以刪除一些多余的程序或使用磁盤(pán)清理程序，同時(shí)還應(yīng)該刪除Excel臨時(shí)文件，找到指定目錄：C:Documents and Settings（這里是您的計(jì)算機(jī)名，默認(rèn)是administrator）Application DataMicrosoftExcel，將文件夾里面所以內(nèi)容刪除，然后重新打開(kāi)試試。

第五篇：無(wú)法打開(kāi)局域網(wǎng)共享文件

無(wú)法打開(kāi)局域網(wǎng)共享文件

一、啟用guest來(lái)賓帳戶；

二、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用戶權(quán)利指派里，“從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)此計(jì)算機(jī)”中加入guest帳戶，而“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī)”中刪除guest帳戶；

三、我的電腦→工具→文件夾選項(xiàng)→查看→去掉“使用簡(jiǎn)單文件共享（推薦）”前的勾；

四、設(shè)置共享文件夾；

五、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項(xiàng)里，把“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)：本地帳戶的共享和安全模式”設(shè)為“僅來(lái)賓-本地用戶以來(lái)賓的身份驗(yàn)證”（可選，此項(xiàng)設(shè)置可去除訪問(wèn)時(shí)要求輸入密碼的對(duì)話框，也可視情況設(shè)為“經(jīng)典-本地用戶以自己的身份驗(yàn)證”）；

六、右擊“我的電腦”→“屬性”→“計(jì)算機(jī)名”，該選項(xiàng)卡中有沒(méi)有出現(xiàn)你的局域網(wǎng)工作組名稱(chēng)，如“work”等。然后單擊“網(wǎng)絡(luò) ID”按鈕，開(kāi)始“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)向?qū)А保簡(jiǎn)螕簟跋乱徊健保x擇“本機(jī)是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一部分，用它連接到其他工作著的計(jì)算機(jī)”；單擊“下一步”，選擇“公司使用沒(méi)有域的網(wǎng)絡(luò)”；單擊“下一步”按鈕，然后輸入你的局域網(wǎng)的工作組名，如“work”，再次單擊“下一步”按鈕，最后單擊“完成”按鈕完成設(shè)置。

七、系統(tǒng)重啟，看看行不.局域網(wǎng)文件無(wú)法共享的故障有很多人都遇到過(guò)，普遍都很難解決。每次想訪問(wèn)共享文件，都會(huì)提示“您可能沒(méi)有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)與這臺(tái)服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明您是否有訪問(wèn)權(quán)限，拒絕訪問(wèn)?！?，導(dǎo)致這種情況的罪魁禍?zhǔn)拙褪莋host版本的系統(tǒng)，GHOST版的優(yōu)化常常讓很多網(wǎng)管摸不著頭腦。那么出現(xiàn)局域網(wǎng)文件無(wú)法共享的故障該怎么解決呢？

訪問(wèn)共享文件時(shí)提示:“您可能沒(méi)有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)與這臺(tái)服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明您是否有訪問(wèn)權(quán)限，拒絕訪問(wèn)”故障的常規(guī)解決方法如下：

1.首先檢查你的guest帳號(hào)是否啟用，我的電腦-右鍵-管理-本地用戶和組-用戶，看看guest有沒(méi)有一個(gè)紅色的叉，如果有則說(shuō)明沒(méi)有啟動(dòng)，雙擊guest將“帳號(hào)已停用”前面的勾去掉即可。

2.檢查本地安全策略：安全設(shè)置本地策略用戶權(quán)限分配中的“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī)”，把guest刪除。

3.檢查 注冊(cè)表:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa右邊窗口RestrictAnonymous的值是否為0。