第一篇:物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
●崗位名稱;:物業(yè)公司總經(jīng)理 ●所屬部門:物業(yè)公司 ●報告:董事會 崗位職責(zé)
一.接受公司上級領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負(fù)責(zé)。
二.根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配.運(yùn)籌.策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
三.制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成約定經(jīng)營管理目標(biāo)。四.指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和商戶創(chuàng)造一個高尚新攝生活。五.定期召開工作例會,總結(jié).檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
六.指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升.降.調(diào)及獎懲做出決定。
七.注意人力支援的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化.科學(xué)化。
八.咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九.做好對外溝通.對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。十.制定物業(yè)公司月.年度財務(wù)預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。十一.展開多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。十二.督導(dǎo)各部門實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
第二篇:物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)典
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)典
1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級有關(guān)指示、指令,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度,按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求,完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務(wù)的落實、完成。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學(xué)校計劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的實施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況,防止人身設(shè)備事故的發(fā)生,做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加學(xué)校組織的各項活動。
12、搞好群眾團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負(fù)責(zé)擬訂公司工作計劃和工作總結(jié);
5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;
8、負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
一、堅決維護(hù)公司利益,擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機(jī)構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團(tuán)隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
八、負(fù)責(zé)審議部門工作計劃與修訂工作。
九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
十一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。3.擬定工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10.負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)公司日常工作營運(yùn)成敗之責(zé);
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司營運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎懲、調(diào)薪、獎金、福利等之?dāng)M核;
8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項;
第三篇:物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保經(jīng)營指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團(tuán)隊建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)對項目前期的考察工作,對物業(yè)項目進(jìn)行運(yùn)營測算;
2、制定新項目運(yùn)營方案,含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等;
3、市場調(diào)研,收集各類供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫維護(hù)和信息積累;
4、根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標(biāo);
5、公司交付的其他任務(wù)。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)31、承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定,經(jīng)管理層批準(zhǔn)后有效地推進(jìn)與實施,包括:
1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位,確立招商思路和策略;
2)制定項目招商方案,確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度;
3)項目的招商推廣方案制定及實施;
4)客戶來訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;
5)客戶進(jìn)場對接協(xié)調(diào);
6)項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。
3、招商團(tuán)隊的管理。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)41、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作,編制項目工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算,按要求完成全年各項工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經(jīng)營運(yùn)作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)項目客戶投訴問題處理,及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對項目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù),加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保項目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收;
4、依據(jù)公司工作計劃,審核所管轄部門編制的工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證本項目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排,并負(fù)責(zé)對所管轄人員的工作績效進(jìn)行合理的考評;
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)61、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進(jìn)與實施,包括:
1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位,確立招商思路和策略;
2)制定項目招商方案,確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度;
3)項目的招商推廣方案制定及實施;
4)客戶來訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;
5)客戶進(jìn)場對接協(xié)調(diào);
2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。
第四篇:物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
總經(jīng)理職責(zé)
一、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。
二、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。
三、制定公司成員,指導(dǎo)公司成員的各項工作,選擇最有效的溝通渠道。
四、調(diào)解公司員工之間的沖突,領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。
五、對于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、定期召開中層及全體員工會議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。
七、對公司的崗位合理安排,使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。
八、對公司內(nèi)部進(jìn)行合理的責(zé)權(quán)分配,有效授權(quán),例題細(xì)分責(zé)任。
九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。
十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標(biāo)。定期對各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象。
第五篇:物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、任務(wù)目標(biāo),并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營部日常運(yùn)營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運(yùn)營部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類,方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)等。
物流總經(jīng)理助理崗位職責(zé)21、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
物流總經(jīng)理助理崗位職責(zé)31、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究,制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;
2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運(yùn)營、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;
3、協(xié)助總經(jīng)理分管運(yùn)營管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營計劃,完成各項運(yùn)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);
6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系;
8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。