第一篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)大全

辦公室主任

一、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行總經(jīng)理指示，主持辦公室全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

二、負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織落實(shí)；

三、負(fù)責(zé)公司的人事、勞資、勞保、福利及計(jì)劃生育等工作，協(xié)調(diào)解決好各種勞動糾紛，建立員工檔案，并加強(qiáng)對全員勞動紀(jì)律、工作效績的管理和監(jiān)督 ；

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司全員崗位考核、年終考評制度，并按公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行獎罰；

五、負(fù)責(zé)審核公司內(nèi)部各類應(yīng)用文稿及對外稿件；

六、負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)、接待來訪、對外聯(lián)絡(luò)等工作，安排各類會務(wù)工作；

七、負(fù)責(zé)公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調(diào)度和管理；

八、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作；

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人事行政主管職責(zé)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、遵照公司人事管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好公司人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育工作。

三、協(xié)助辦公室主任做好員工的招聘、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項(xiàng)工作。

四、協(xié)助辦公室主任做好對各部門員工平時考察和年度考核工作。

五、負(fù)責(zé)辦公室各類文件、資料和員工檔案的整理保管，并按保密原則進(jìn)行查閱管理。

六、按有關(guān)規(guī)定保管、使用公司行政印鑒和專用印鑒。

七、按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明公文，參與公司公關(guān)活動。

八、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

文秘職責(zé)

一、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及公文的擬稿。

三、負(fù)責(zé)公司各部室公文、資料的修改、校對。

四、負(fù)責(zé)對外來公文簽收和登記，并按辦公室主任擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱。

五、協(xié)助辦公室主任安排好公司各類會務(wù)工作，做好會議記錄，按要求編寫會議紀(jì)要或決議。

六、恪守保密原則，嚴(yán)格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等保密事項(xiàng)。

七、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。

打字員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司文件、資料的打字、復(fù)印工作，講求效率，穩(wěn)中求快，做到認(rèn)真，仔細(xì)，不出差錯，按時完成打印任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)公司總臺的電話、電報、傳真管理，做好登記，及時傳達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

三、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦，保持電腦清潔，發(fā)現(xiàn)問題，及時安排維修。

四、協(xié)助辦公室做好報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。

五、遵守保密制度，搞好保密工作，及時銷毀廢棄文稿。

六、完成辦公室主任交給的其他工作。

物業(yè)管理部主任職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

二、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的制定。

四、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同，對外簽訂其他委托合同。

五、負(fù)責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價。

六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

七、負(fù)責(zé)審批本部門年、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計(jì)劃。

八、負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

九、負(fù)責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。

十、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗(yàn)收工作。

十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

主任助理職責(zé)

一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

二、服從主任的安排，分管物業(yè)管理過程的七大部分，即房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)（含機(jī)電設(shè)備管理）、社區(qū)活動服務(wù)。

三、全面掌握公司管轄的各物業(yè)情況，對新接管物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

四、協(xié)助主任草擬以公司名義送發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。

五、每月參加主任主持的例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計(jì)劃。

六、圍繞七大管理服務(wù)項(xiàng)目，每季度按公司規(guī)定，對各管理處進(jìn)行檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，處理業(yè)主投訴。

七、每年對各管理處開展的業(yè)主意見征詢活動進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)和分析，收集有價值的物業(yè)管理信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

八、負(fù)責(zé)組織各管理處房管員的培訓(xùn)工作。

九、依照《管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容，協(xié)助主任對各管理處和專業(yè)部門每年的質(zhì)量活動進(jìn)行年終考評。

十、完成主任交辦的其他工作。

事務(wù)員工作職責(zé)

一、配合主任有效行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。

二、負(fù)責(zé)對各管理處物業(yè)基本情況的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)、進(jìn)行微機(jī)管理。

三、負(fù)責(zé)打印、保存、發(fā)布以物業(yè)管理部名義發(fā)出的所有文件，妥善保管物業(yè)管理部的各類來文，并填寫相關(guān)表格。

四、負(fù)責(zé)物業(yè)管理信息的收集與處理工作。

五、協(xié)助主任組織由物業(yè)管理部發(fā)起的會議，并作好會議紀(jì)要。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

財務(wù)部主任職責(zé)

一、匯總所屬各單位財務(wù)報表，進(jìn)行財務(wù)分析，監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)及運(yùn)營狀況。

二、編制財務(wù)預(yù)算，制訂經(jīng)營計(jì)劃并監(jiān)控預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行情況。

三、定期組織內(nèi)部審計(jì)（季審、年審、離職審計(jì)）。

四、正確掌握合法運(yùn)用一切經(jīng)濟(jì)行政法規(guī)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

五、及時做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)考核工作及相關(guān)人員的調(diào)整。

六、適時制訂本公司有關(guān)的財務(wù)規(guī)則，并監(jiān)督實(shí)行。

七、做好資產(chǎn)運(yùn)營及融資計(jì)劃，決策工作。

八、建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度。

九、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

十、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。

會計(jì)職責(zé)

一、必須按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度設(shè)置和使用會計(jì)科目。除會計(jì)制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計(jì)科目。

二、對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須審核其發(fā)生時取得的原始憑單的合法性、真實(shí)性、完整性、合規(guī)性，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。

三、要嚴(yán)格審核會計(jì)憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

四、要按照規(guī)定設(shè)置總帳、明細(xì)帳、日記帳。啟用會計(jì)帳簿時，應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

五、要根據(jù)審核無誤的會計(jì)憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn)涂改、刮擦、挖補(bǔ)或用藥水消除字跡，而應(yīng)該將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認(rèn)），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記帳人員在更正處蓋章。

六、應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對帳目、結(jié)帳、編制會計(jì)報表。并做到報表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計(jì)報表數(shù)字。

七、要按照規(guī)定對各種會計(jì)資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。

八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

出納員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結(jié)。

二、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

三、負(fù)責(zé)管理銀行帳戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

四、要按照有關(guān)規(guī)定，具體辦理經(jīng)營收入及費(fèi)用報銷等現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。

五、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。

六、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。

七、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

第二篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)

物業(yè)公司崗位職責(zé)

一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)及經(jīng)營策略。

2.制訂物業(yè)公司、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí)。3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各崗位人員履行職責(zé)情況。

4.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部上下關(guān)系，關(guān)心員工生活，確保公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.定期組織有關(guān)人員討論、研究公司的經(jīng)營狀況。

6.協(xié)調(diào)本公司與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。

7.負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通、匯報等工作。8.負(fù)責(zé)辦理物業(yè)公司重大事情的處理。

二、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.小區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄小區(qū)的日常管理工作，負(fù)責(zé)公司管理思想、經(jīng)營理念、管理目標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)在本小區(qū)的貫徹、落實(shí)。對本小區(qū)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)物業(yè)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。各階段工作計(jì)劃、總結(jié)的擬寫；負(fù)責(zé)各崗位物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、整改、跟進(jìn)工作，并隨時接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

3.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)域內(nèi)日常事務(wù)投訴的處理，協(xié)調(diào)，遇重大事件或超出本崗位處理權(quán)限的事件，立即向公司上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.主持本部門各種會議，傳達(dá)上級指示，布置工作任務(wù)，下達(dá)工作目標(biāo)，解決下級各種困難和問題。

5.熟悉本部門的人力、物力、財力，了解小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、綠化等，熟悉本小區(qū)特點(diǎn)及周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)梳理內(nèi)外部各種關(guān)系；

6.熟悉了解小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況和標(biāo)準(zhǔn)，并制定收費(fèi)考核辦法，及時督促收費(fèi)進(jìn)度。

7.積極開展、落實(shí)所轄小區(qū)的檢查工作，包括各項(xiàng)日常接待投訴、員工思想教育、違紀(jì)查處工作等，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎罰。組織、安排內(nèi)部培訓(xùn)工作，實(shí)施、監(jiān)督量化考核工作。

工管理進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時與部門之間進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)水平。

3、跟進(jìn)維修記錄情況，進(jìn)行維修回訪，了解業(yè)主的信息反饋，對于業(yè)主的投訴，做出有效措施、適當(dāng)處理、安排并做好相關(guān)記錄及回訪解釋工作。

4、定期拜訪住戶，征詢意見，做好業(yè)主、住戶滿意度測評，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

5、能夠處理各類突發(fā)事件，遇有緊急事故，如水浸、火警、電梯關(guān)人等事故，能夠處理并負(fù)責(zé)現(xiàn)場的善后處理工作。

6、定期組織部門會議，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好對物管員的工作監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)與

其它各部門工作。

7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對部門各崗位員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，并進(jìn)行相關(guān)考核。

8、定期與部門員工進(jìn)行工作、生活交流，了解員工工作狀態(tài)，了解相關(guān)信息。

9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收繳情況分析及完整的處置方法，做好物業(yè)管理等費(fèi)用的收 繳工作。

10、對空置房定期巡視，并安排好整改工作，安排好業(yè)主委托事項(xiàng)的辦理。

11、完成上級交辦的其它任務(wù)。

（二）前臺人員崗位職責(zé)

1.熱情主動做好物業(yè)服務(wù)接待、接聽工作，耐心回答其提問，對無法回答的問

題提交相關(guān)物管員或上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

2.對于來人來電的報修項(xiàng)目準(zhǔn)確及時地打單處理，合理安排業(yè)主報修，向業(yè)主

說明維修所需的時限。

3.正確對待業(yè)主的投訴，如實(shí)詳細(xì)填寫《投訴記錄表》，及時交物管員或主管處

章現(xiàn)象及時處理。

4.熟悉治安、消防方面有關(guān)法律和法規(guī)，懂得火警、盜警等各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理。

5.每月組織秩序維護(hù)員對消防設(shè)施、器材檢查，并填寫《消防設(shè)施、器材檢查記錄表》，建立健全消防設(shè)施、器材管理臺帳。

6.經(jīng)常組織秩序維護(hù)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期對秩序維護(hù)班長及秩序維護(hù)員進(jìn)行考核。

7.重點(diǎn)抓好門崗、巡邏崗及監(jiān)控室的值班工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

（二）秩序維護(hù)班長崗位職責(zé)

1.協(xié)助主管監(jiān)督及教導(dǎo)秩序維護(hù)員的工作。

2.做好全班的考勤工作、主持崗前培訓(xùn)、檢查儀容儀表、分派崗上有關(guān)工作。3.做好新入職員工的言談舉止等行為規(guī)范的示教工作，不斷提高其工作技能。

4.不定時巡視、督促各崗執(zhí)勤情況，及時糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象，對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行講評。

5.處理一般性的治安事件和業(yè)主投訴。6.管理好本班的執(zhí)勤用品和公用物資。

7.當(dāng)班時發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時，應(yīng)立即趕到第一現(xiàn)場處理，發(fā)生重大問題立即報告上級，一般問題做好書面記錄、分析并報告。

8.完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。

（三）秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

1.遵守國家的法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全規(guī)定，防止各類事故的發(fā)生。

2.積極參加體能訓(xùn)練，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，認(rèn)真鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

3.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)集體榮譽(yù)，為公司爭光。4.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有高度的責(zé)任感和主人翁精神。

5.熟悉小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)，單元戶數(shù)，業(yè)主及車輛特點(diǎn)，了解小區(qū)的周圍環(huán)境，

箱。

7.無緊急情況，禁止任何人擅自使用消防設(shè)施。8.完成上級交辦的其它任務(wù)。

（六）秩序維護(hù)部監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.樹立高度的工作責(zé)任心，實(shí)行24 小時值班制度，做到無人接崗不得下崗。2.保持監(jiān)控中心的安靜、整潔，做好監(jiān)控中心的環(huán)境、設(shè)備的外部清潔。3.當(dāng)班時必須高度集中精力，嚴(yán)密關(guān)注監(jiān)視屏的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即錄像

并及時匯報領(lǐng)班及主管。

4.做好交接工作，交接班雙方要認(rèn)真仔細(xì)地檢查監(jiān)控室內(nèi)一切器材及設(shè)備的運(yùn)

行情況、物品數(shù)量，做好詳細(xì)的交接記錄。有疑問應(yīng)在交班人員沒下崗之前提出，并報告領(lǐng)班，明知而不說或換班后發(fā)現(xiàn)者由接班隊(duì)員負(fù)責(zé)。

5.熟悉和掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的性能及操作，嚴(yán)守操作規(guī)程，如因違章操作

引發(fā)的事故及設(shè)備損壞，由違章者負(fù)責(zé)。

6.愛護(hù)和保證監(jiān)控中心內(nèi)一切器材設(shè)備的安全，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障，應(yīng)馬上通知領(lǐng)班及工程部派人檢修、處理，嚴(yán)禁私自亂拆、亂動任何設(shè)備、器材，違者追究當(dāng)值人員的責(zé)任。

7.嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作程序工作，無緊急或可疑情況，不得隨意切換畫面，按規(guī)

定對錄像資料進(jìn)行保存。

8.每天交接班時監(jiān)控室內(nèi)的垃圾由下班人員帶出，各類文件、資料、物品要按

規(guī)定擺放整齊。

9.完成上級交辦的其它任務(wù)。

六、保潔部各崗位人員職責(zé)

（一）保潔主管職責(zé)

證。

3.負(fù)責(zé)維修部所有人員的評價及監(jiān)督管理工作。

4.解決各方面的技術(shù)問題，帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作，保證系統(tǒng)的正常。

5.負(fù)責(zé)空置房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)。檢查考評維修工服務(wù)質(zhì)量及工程質(zhì)量，同時做好專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)及考核工作。

6.負(fù)責(zé)能源消耗及資源的控制工作，保證最大限度地低耗運(yùn)行。

7.負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔負(fù)責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施的測試計(jì)劃及各項(xiàng)記錄，填報規(guī)定的各種報表。

8.制定、月度檢修保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織人員對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維保工作，對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

9.對公共區(qū)域的能耗做好記錄，分析消耗情況，做好節(jié)能降耗各項(xiàng)工作措施。10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（二）電工崗位職責(zé)

1.電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)措施。

2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守值班崗位，要經(jīng)常巡視用電設(shè)備。3.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握小區(qū)用電設(shè)備的原理，判斷故障準(zhǔn)確，維修保質(zhì)、快速。

4.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施設(shè)備巡視、維修。

5.應(yīng)急發(fā)電時更換線路、啟動發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)供電。及時處理供電故障，保障所轄小區(qū)正常用電。

6.進(jìn)入配電室工作應(yīng)有兩名設(shè)施設(shè)備維護(hù)員一起上崗。

7.嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、雙電源箱、照明總電源控制箱檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，并做好運(yùn)行記錄。

8.負(fù)責(zé)每月定期抄寫各樓宇公共用電電數(shù)表，并同時檢查電表工作是否正常。

9.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

（三）水暖工崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤、人力資源管理、對外聯(lián)絡(luò)、來訪接待和公司會議的安排組織工作。

2.負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考勤、考核的管理。

3.負(fù)責(zé)公司總結(jié)、工作計(jì)劃、規(guī)章制度和其它綜合性文稿的撰寫。4.負(fù)責(zé)安排公司的月度、季度、工作會議及公司辦公會議，做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

5.協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系，推動日常工作有序開展。6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部來文來電的簽收及處理工作。

7.負(fù)責(zé)公司對外宣傳的策劃、組織、實(shí)施和辦公設(shè)備、用品的采購工作。8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）辦公室文員崗位職責(zé)

1.在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，協(xié)助推動日常工作的開展。2.負(fù)責(zé)公司文化活動的組織、安排工作。

3.負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理工作。4.負(fù)責(zé)公司考勤的記錄和違規(guī)違紀(jì)的檢查工作。5.負(fù)責(zé)辦公室的其他外聯(lián)、來訪人員的接待工作。6.負(fù)責(zé)公司工作牌、工服的制作、管理、調(diào)配和發(fā)放工作。7.負(fù)責(zé)公司辦公電話、電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)

公司經(jīng)理職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。

2、制定物業(yè)公司工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。

4、及時向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

6、健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。

9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。

公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強(qiáng)信息溝通，抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。

2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時檢查落實(shí)。

4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理工作。

2、負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達(dá)上級有關(guān)精神。

3、對全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心，盡心盡職搞好各項(xiàng)工作。

4、組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3、負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。

6、負(fù)責(zé)對違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。

7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

8、熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報，加強(qiáng)信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項(xiàng)管理工作。

2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。

6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

7.熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

2、負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房

第四篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司站長崗位職責(zé)

一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。

二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本站問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。

十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項(xiàng)政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報表工作，負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資、獎金發(fā)放工作。

五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅(jiān)持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實(shí)處理情況。

六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

七、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

八、站長臨時交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、堅(jiān)持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。

六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

七、做好各項(xiàng)登記及交～記錄。

八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負(fù)責(zé)。

四、負(fù)責(zé)保安部門的和日常工作計(jì)劃，檢查并督促實(shí)施。

五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理。

六、熟悉小區(qū)各門點(diǎn)、重點(diǎn)保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

二、主持公司經(jīng)營管理工作。

三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

四、擬訂和實(shí)施公司經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

六、提請聘任或解聘各職能部門負(fù)責(zé)人。

七、聘任或解聘、除應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。

八、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

物業(yè)管理公司維修工崗位職責(zé)

一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的完好情況，保障正常使用。

四、請修服務(wù)不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務(wù)及時到位，且回訪滿意率達(dá)90%以上。

五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

六、完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。

&nb

sp;物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好物業(yè)管理站的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對基層反映的問題，實(shí)行“首接制”。

六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第五篇：物業(yè)公司崗位職責(zé)

公司經(jīng)理職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。

2、制定物業(yè)公司工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè)，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率。

4、及時向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

6、健全防火、防盜等安全制度，落實(shí)防范應(yīng)急措施，保障公寓和學(xué)生的財產(chǎn)及生命的安全。

7、深入基層，關(guān)心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

8、掌握市場信息，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，增加服務(wù)收入。

9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強(qiáng)信息溝通，抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。

2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。

3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時檢查落實(shí)。

4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理工作。

2、負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達(dá)上級有關(guān)精神。

3、對全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，增強(qiáng)責(zé)任心，盡心盡職搞好各項(xiàng)工作。

4、組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。

5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3、負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。

4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。

6、負(fù)責(zé)對違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。

7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

8、熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)

1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報，加強(qiáng)信息溝通，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項(xiàng)管理工作。2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報告，確保公寓安全。4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人，防止無故丟失損壞。

5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。

6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。

7.熱情為學(xué)生服務(wù)，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。

2、負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房屋的管理工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度，對非本幢學(xué)生公寓學(xué)生或外來人員查看證件，并作會客登記。女生公寓禁止男性入內(nèi)，男生公寓禁止女生入內(nèi)（特殊情況例外）。

5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關(guān)證件（身份證、學(xué)生證等），辦理登記手續(xù)，各類家具一律不準(zhǔn)帶出學(xué)生公寓。

6、嚴(yán)禁小商販進(jìn)入學(xué)生公寓樓，適時巡查各個樓層，認(rèn)真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)處匯報。

7、受理本公寓樓的各項(xiàng)維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負(fù)責(zé)水電的簡單修理工作。

8、愛護(hù)關(guān)心學(xué)生，盡力解決學(xué)生生活上的困難。如為學(xué)生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認(rèn)領(lǐng)。

9、嚴(yán)格掌握作息制度，按時開關(guān)電閘、大門，對晚歸學(xué)生要嚴(yán)格索證登記。晚上熄燈后，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關(guān)閉情況，關(guān)好水電等。在進(jìn)行安全巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進(jìn)行清理；如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。

10、公寓管理員有權(quán)對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行批評、教育，對情節(jié)嚴(yán)重者，有權(quán)向物業(yè)公司提出書面報告和處理意見。

11、搞好值班室及附近公共場所衛(wèi)生工作，督促學(xué)生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗，不干私活。嚴(yán)禁將自行車置于樓內(nèi)公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi)，值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開門（不得借整板鑰匙，必須押學(xué)生證，并進(jìn)行統(tǒng)一登記）。學(xué)生用完后應(yīng)立即送還鑰匙，否則不退還學(xué)生證。學(xué)生因公寓調(diào)整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙。

12、開辦為學(xué)生服務(wù)的項(xiàng)目，如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

13、發(fā)生突發(fā)事件要及時采取相應(yīng)的安全處理措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，并立即向院（系）輔導(dǎo)員、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

14、及時收集、傳送、反饋學(xué)生住宿的各種信息，積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

15、完成公司交辦的其它工作。

保潔主管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

2、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃及工作任務(wù)完成情況，并做好工作記錄。

3、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

4、做好衛(wèi)生潔具的購置計(jì)劃及分配工作，做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

5、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

6、制定衛(wèi)生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認(rèn)真做好評比記錄。

7、完成公司交辦的其它工作。保潔協(xié)管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、每天向保潔主管匯報當(dāng)天的工作情況，以及記錄學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。

3、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購置計(jì)劃及分配工作。

4、深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務(wù)完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

5、協(xié)助保潔主管做好學(xué)生公寓衛(wèi)生評比工作，并認(rèn)真做好記錄。

6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

7、完成公司交辦的其它工作。保潔員崗位職責(zé)

1、樹立為全校師生員工服務(wù)的思想，遵守勞動紀(jì)律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。

2、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作，每天上、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進(jìn)行不間斷清理；衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。

3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。

4、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發(fā)現(xiàn)隨時要清理。

5、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時報修。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。

6、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。

7、在清潔過程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。

8、對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。維修主管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。

2、負(fù)責(zé)維修材料的購置計(jì)劃。

3、深入工作現(xiàn)場布置并落實(shí)工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

4、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃。

5、制定突發(fā)情況應(yīng)急方案，如遇到突發(fā)事故時，從容鎮(zhèn)定，采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。

6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

7、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。

8、加強(qiáng)防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進(jìn)行檢查。

9、完成公司交辦的其它工作。維修協(xié)管崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對學(xué)生公寓的維修進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修后要進(jìn)行跟蹤檢查。

3、深入工作現(xiàn)場布置并落實(shí)工作任務(wù)，檢查督促工作質(zhì)量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

4、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應(yīng)急措施，做到小修不過夜，大修不過天。

5、核查下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進(jìn)行整理歸檔。

6、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

7、加強(qiáng)防范意識，經(jīng)常對學(xué)生公寓進(jìn)行檢查。

8、完成公司交辦的其它工作。維修工的崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃的承擔(dān)其他工程任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握學(xué)生公寓設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。按 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益、高滿意率 ” 的要求工作。

3、制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

4、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

5、遵守職業(yè)道德和勞動紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對工作精益求精、一絲不茍。

5、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。行政部主任崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作。

2、制定公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，負(fù)責(zé)各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負(fù)責(zé)公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作的實(shí)施、監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋信息，并提出整改意見。

4、負(fù)責(zé)公司各部門財務(wù)收支的監(jiān)督管理工作，做好市場調(diào)研和物資采購工作。

5、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)宣傳報道，組織、開展企業(yè)文化活動。

6、加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育和勞動安全教育。依據(jù)集團(tuán)的《員工培訓(xùn)程序》，審批各級崗位培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查。

7、完成公司交辦的其它工作。辦事員的崗位職責(zé)

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關(guān)管理制度。

2、負(fù)責(zé)公司各類財務(wù)收支的報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的制表和核算。

3、負(fù)責(zé)公司各類會議的會務(wù)工作，做好會務(wù)記錄，整理會議紀(jì)要。

4、切實(shí)做好各類工種考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤，考核制度。

5、做好文檔收發(fā)、歸檔工作，負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

6、負(fù)責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申報和后勤保障等事務(wù)性工作。

8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。會計(jì)主管崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國家財經(jīng)法規(guī)、制度和后勤集團(tuán)制訂的財務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度辦理會計(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。

2、根據(jù)國家規(guī)定的財政法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的財務(wù)管理辦法、細(xì)則，研究合理使用經(jīng)費(fèi)，提高資金使用效益的途徑，參與公司費(fèi)用收支的預(yù)算和決策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、組織公司預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外財務(wù)收支的核算、管理工作，按照《會計(jì)法》和《會計(jì)人員工作規(guī)則》的要求，負(fù)責(zé)組織會計(jì)人員的業(yè)務(wù)工作。

4、組織公司財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)新參加工作的財會人員和業(yè)務(wù)工作。

5、組織進(jìn)行公司財務(wù)預(yù)算完成情況的分析，考核各項(xiàng)資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費(fèi)，負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告財務(wù)狀況和經(jīng)費(fèi)收支情況，提出公司財務(wù)活動情況的分析總結(jié)報告和決算報告。

6、完成公司交辦的其他工作。

會計(jì)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)律和法律、法令，堅(jiān)持原則不徇私情，敢于同違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象作斗爭，維護(hù)公司的利益。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，按規(guī)定設(shè)制會計(jì)科目，及時編報各項(xiàng)會計(jì)報表。

3、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格把好審核關(guān)。做到：審核原始憑證的真實(shí)性；審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全；審核開支的合理合法性；審核發(fā)票的數(shù)字是否準(zhǔn)確；審核報銷手續(xù)是否齊全。

4、及時做好各項(xiàng)管理費(fèi)的結(jié)算、催付、上交工作。

5、對各種借款、往來款項(xiàng)、代管經(jīng)費(fèi)要及時核對，及時清理。

6、搞好財務(wù)分析及財務(wù)預(yù)決算，注意搜集資料，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)資料和財務(wù)信息。

7、完成公司交辦的其他工作。出納崗位職責(zé)

1、遵守公司員工守則和財務(wù)管理制度。

2、管理好公司的現(xiàn)金收支，銀行存款的存取，保管現(xiàn)金、有價證卷、銀行支票等。

3、及時追收各種應(yīng)收款項(xiàng)，保護(hù)公司利益不受損失。

4、編制有關(guān)現(xiàn)金收支記帳憑證、現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳的工作。

5、及時辦理各項(xiàng)轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票，按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符，并交會計(jì)作帳。

6、保管好庫存現(xiàn)金、支票，不得違反庫存現(xiàn)金限額的規(guī)定，確保資金的完整與安全。

8、與會計(jì)密切協(xié)作，共同做好財務(wù)工作。

7、完成公司交辦的其他工作。倉庫保管員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真做好物品的驗(yàn)收、進(jìn)出工作，杜絕劣質(zhì)商品進(jìn)庫，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

2、做好低耗品的記賬工作，認(rèn)真填寫入庫單，做到賬物相符。

3、發(fā)放物品應(yīng)及時，做到進(jìn)出物品無差錯，保證各部門工作的正常運(yùn)行。

4、倉庫物品按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆放整齊，不得混和亂堆，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，勤檢查，嚴(yán)防物品丟失和損壞。倉庫內(nèi)消防安全設(shè)施要齊全，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙和使用明火。

5、抓好固定資產(chǎn)建賬工作，每年對固定資產(chǎn)盤點(diǎn)一次，做到賬物相符。

6、嚴(yán)格遵守上下班時間，堅(jiān)守工作崗位，離開保管室，要隨時關(guān)、鎖門窗，確保安全。

7、負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施。

8、做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。

9、完成公司交辦的其他工作。自行車管理員崗位職責(zé)

1、熱愛本職工作，樹立為同學(xué)服務(wù)的意識，責(zé)任心強(qiáng)。

2、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓自行車棚、指定臨時停車點(diǎn)學(xué)生自行車的整齊停放的安全看管工作。

3、隨時轉(zhuǎn)運(yùn)違章停放的自行車，保障道路的安全暢通。

4、文明管理，禮貌服務(wù)，正確引導(dǎo)學(xué)生不亂停放自行車。

5、經(jīng)常保持車棚、停車點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。

6、在同學(xué)中培養(yǎng)自我管理和防護(hù)的意識，如發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車區(qū)逗留，要主動詢問，發(fā)現(xiàn)偷車行為要及時向保安報告。

7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護(hù)學(xué)生公寓公共安全、環(huán)境衛(wèi)生秩序，及時制止各種不良行為。

8、自行車管理員要堅(jiān)持來回動態(tài)巡查，隨時糾正違章車和停車行為。

9、值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

10、完成公司交辦的其他工作。