第一篇：國(guó)外個(gè)人信息保護(hù)或隱私保護(hù)法規(guī)匯總[定稿]

國(guó)外在企業(yè)收集、利用公眾信息方面的

政策、措施、規(guī)定、法規(guī)。

一、美國(guó)

1.《隱私權(quán)法》

11974 年12 月31 日, 美國(guó)參眾兩院通過(guò)了《隱私權(quán)法》（Privacy Act）, 1979 年, 美國(guó)第96屆國(guó)會(huì)修訂《聯(lián)邦行政程序法》時(shí)將其編入《美國(guó)法典》。該法又稱(chēng)《私生活秘密法》, 是美國(guó)行政法中保護(hù)公民隱私權(quán)和了解權(quán)的一項(xiàng)重要法律。就“行政機(jī)關(guān)”對(duì)個(gè)人信息的采集、使用、公開(kāi)和保密問(wèn)題作出詳細(xì)規(guī)定, 以此規(guī)范聯(lián)邦政府處理個(gè)人信息的行為,平衡公共利益與個(gè)人隱私權(quán)之間的矛盾。2 該法中的“行政機(jī)關(guān)”, 包括聯(lián)邦政府的行政各部、軍事部門(mén)、政府公司、政府控制的公司, 以及行政部門(mén)的其他機(jī)構(gòu), 包括總統(tǒng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)在內(nèi)。該法也適用于不受總統(tǒng)控制的獨(dú)立行政機(jī)關(guān), 但國(guó)會(huì)、隸屬于國(guó)會(huì)的機(jī)關(guān)和法院、州和地方政府的行政機(jī)關(guān)不適用該法。該法中的“記錄”, 是指包含在某一記錄系統(tǒng)中的個(gè)人記錄。個(gè)人記錄是指“行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民的姓名或其他標(biāo)識(shí)而記載的一項(xiàng)或一組信息”。其中, “其他標(biāo)識(shí)”包括別名、相片、指紋、音紋、社會(huì)保障號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼、汽車(chē)執(zhí)照號(hào)碼, 以及其他一切能夠用于識(shí)別某一特定個(gè)人的標(biāo)識(shí)。個(gè)人記錄涉及教育、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、醫(yī)療史、工作履歷以及其他一切關(guān)于個(gè)人情況的記載。

《隱私權(quán)法》規(guī)定了行政機(jī)關(guān) “記錄”的收集、登記、公開(kāi)、保存等方面應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。

2.《電子通訊隱私法》

到目前為止，美國(guó)并沒(méi)有一部綜合性法典對(duì)個(gè)人信息的隱私權(quán)提供保護(hù)，主 12 http:// 3.《關(guān)于在電子通信領(lǐng)域個(gè)人數(shù)據(jù)處理及保護(hù)隱私權(quán)的指令》

2002 年 7 月 12 日，歐盟理事會(huì)和歐洲議會(huì)共同頒布了新的《關(guān)于在電子通信領(lǐng)域個(gè)人數(shù)據(jù)處理及保護(hù)隱私權(quán)的指令》(Directive 2002/58 on Privacy and Electronic Communications)22，簡(jiǎn)稱(chēng)電子隱私權(quán)指令(E-Privacy Directive)。該指令于 2004 年 4 月起在歐盟成員國(guó)生效實(shí)行。此項(xiàng)指令取代了1997 年 12 月 15 日通過(guò)的《有關(guān)電信行業(yè)中的個(gè)人數(shù)據(jù)處理和隱私權(quán)保護(hù)的指令》（簡(jiǎn)稱(chēng)電信業(yè)隱私權(quán)指令），是歐盟基于電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，而制定的旨在規(guī)范電子商務(wù)消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的最新立法。指令包含有一系列專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子通信領(lǐng)域個(gè)人信息處理和隱私權(quán)保護(hù)的特別規(guī)范，其中部分內(nèi)容對(duì)歐盟電子商務(wù)指令的規(guī)定也做了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。

4.歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)督專(zhuān)員

歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)督專(zhuān)員(European Data Protection Supervisor)23這一職位設(shè)立于2001年，職責(zé)是確保所有歐盟機(jī)構(gòu)和組織在處理公民個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)尊重公民的隱私權(quán)。

當(dāng)歐盟的組織或機(jī)關(guān)處理一位有確定身分的公民的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),它們必須尊重該公民的隱私權(quán)。歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)督專(zhuān)員確保它們會(huì)這么做,并在個(gè)人數(shù)據(jù)處理上給與他們指導(dǎo).上述的數(shù)據(jù)“處理”包括了許多行為，例如搜集信息、錄制和儲(chǔ)存、重新提取、發(fā)送或使其他人員獲得以及阻止、刪除或銷(xiāo)毀數(shù)據(jù)。有嚴(yán)格的保密條例來(lái)管理這些行為。例如，歐盟機(jī)構(gòu)或機(jī)關(guān)被禁止處理揭示公民種族或宗教，政治觀(guān)點(diǎn)，宗教或哲學(xué)信仰，或工會(huì)成員資格的個(gè)人數(shù)據(jù)。

5.歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)工作組

Article 29 Data Protection Working Party24，數(shù)據(jù)保護(hù)指令第 29 條規(guī)定：建立 2223 http://eur-lex.europa.eu/pri/en/oj/dat/2002/l_201/l_20120020731en00370047.pdf http:// http://?url=/etc/medialib/apec_media_library/downloads/ministerial/annual/2004.Par.0015.File.v1.1

第二篇：個(gè)人信息保護(hù)

保護(hù)個(gè)人客戶(hù)信息 有效防范金融詐騙

近年來(lái)，關(guān)于銀行客戶(hù)個(gè)人信息屢屢外泄的新聞不斷出現(xiàn)在各大媒體報(bào)道中，這類(lèi)重要信息管理缺失行為不僅給客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和人身危害，也極大的影響到商業(yè)銀行社會(huì)公信力的塑造。應(yīng)該看到，各類(lèi)商業(yè)銀行都建立了完善的客戶(hù)信息保密制度，通過(guò)技術(shù)和政策支持也規(guī)避了部分泄密問(wèn)題，但客戶(hù)信息失密事件屢見(jiàn)不鮮且利用常規(guī)管理方式即可避免風(fēng)險(xiǎn)。如何解決當(dāng)前存在的客戶(hù)信息泄密問(wèn)題，需要銀行監(jiān)管部門(mén)和商業(yè)銀行高管層、各層級(jí)管理者認(rèn)真思考。本文拋開(kāi)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)竊密犯罪因素，僅根據(jù)“銀行――社會(huì)中介――客戶(hù)信息需求方”的泄密通道，通過(guò)問(wèn)題描述和現(xiàn)狀反思，圍繞強(qiáng)化銀行員工思想政治教育、建立聲譽(yù)約束的外部監(jiān)管機(jī)制，以及建立同業(yè)聯(lián)盟的信息公開(kāi)平臺(tái)來(lái)防范泄密和詐騙事件的發(fā)生。

一、履職過(guò)程中存在的泄密行為

假設(shè)銀行的客戶(hù)信息保密制度設(shè)計(jì)是沒(méi)有瑕疵的，在此基礎(chǔ)上所存在的問(wèn)題可歸納為以下三個(gè)方面。

（一）銀行部分人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

金融機(jī)構(gòu)向社會(huì)大眾提供負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)和其他新興業(yè)務(wù)，在提供服務(wù)的過(guò)程中掌握了大量的個(gè)人客戶(hù)信息，個(gè)人金融信息和個(gè)人客戶(hù)信息必然成為不法之徒追逐利用的目標(biāo)，其中，最有可能成為失密信息大量使用重災(zāi)區(qū)的是資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)。如個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款，尋求該信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)會(huì)被社會(huì)中介重點(diǎn)關(guān)注，他們的個(gè)人信息也成為市場(chǎng)其他產(chǎn)品（如家居類(lèi)產(chǎn)品、裝修、保險(xiǎn)等）供應(yīng)者的商業(yè)資源。部分銀行員工在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保密意識(shí)淡薄的情況下，將客戶(hù)信息發(fā)布出去。發(fā)布方式可能是口述、紙質(zhì)方式、電子郵件、不當(dāng)處理的垃圾等。

（二）銀行部分人員的利益偏好使然

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)客戶(hù)信息已成為重要的經(jīng)濟(jì)資源，對(duì)該信息的壟斷性獲取將為賣(mài)方提供商機(jī)。由此，客戶(hù)信息需求方為了獲得這種商機(jī)，便有意愿通過(guò)商品交換形式來(lái)求助于社會(huì)中介，而社會(huì)中介在人際關(guān)系處理和商品交易原則下，便可能獲得目標(biāo)客戶(hù)的銀行信息。不難看出，這表現(xiàn)為銀行部分人員與社會(huì)中介之間的利益交換關(guān)系。

（三）銀行部分人員與中介勾結(jié)

金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，大部分銀行將業(yè)務(wù)指標(biāo)與員工收入緊密掛鉤，為完成或超額完成分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲取薪金收入或業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，部分員工有意無(wú)意地放寬保密規(guī)定，為協(xié)助中介達(dá)成交易，不惜提供客戶(hù)信息、為中介補(bǔ)充客戶(hù)信息。

二、泄密行為反思

上述泄密行為，為我們進(jìn)行對(duì)策研究提供了方向。然而，商業(yè)銀行管理層只能規(guī)范銀行內(nèi)部的信息管理活動(dòng)，卻無(wú)法約束社會(huì)中介、客戶(hù)信息需求方。這就意味著，要使得對(duì)策更具有實(shí)效性還要依賴(lài)于全社會(huì)的參與，共同遵守和保護(hù)客戶(hù)隱私。

（一）針對(duì)銀行內(nèi)部的現(xiàn)狀反思

客戶(hù)信息泄密現(xiàn)象發(fā)端于銀行。因此，首先需要從規(guī)范銀行涉密人員的行為操守開(kāi)始。由于存在著信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，商業(yè)銀行管理者難以及時(shí)、準(zhǔn)確把握關(guān)鍵人員行為的合規(guī)性，因而解決監(jiān)管缺位成為對(duì)策構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)之一。事實(shí)證明，依靠監(jiān)管人員的跟蹤監(jiān)督是不現(xiàn)實(shí)的，需要從組織文化和外部壓力的構(gòu)建著手。

（二）針對(duì)銀行外部的現(xiàn)狀反思

盡管社會(huì)中介和客戶(hù)信息需求方的行為難以被銀行約束，但在商業(yè)社會(huì)中銀行應(yīng)充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)限制和懲戒他們的銀行業(yè)務(wù)來(lái)給予威懾。所謂銀行業(yè)務(wù)可理解為，中介組織和客戶(hù)信息需求方與商業(yè)銀行間的業(yè)務(wù)往來(lái)。

三、反泄密行為的對(duì)策

為防止泄密行為引發(fā)的欺詐事件，可從三個(gè)方面著手。

（一）強(qiáng)化銀行員工的思想政治教育

無(wú)論是國(guó)有控股商業(yè)銀行還是其他股份制銀行，都應(yīng)強(qiáng)化組織內(nèi)部的思想政治教育。在開(kāi)展該項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)改變傳統(tǒng)的“空對(duì)空”模式，通過(guò)案例教學(xué)促使銀行員工能夠清楚地知道泄露客戶(hù)信息對(duì)社會(huì)的危害、對(duì)銀行本身的危害，以及對(duì)自身職業(yè)生涯的影響。只有這樣，才能建立起與員工切身利益相聯(lián)系的自覺(jué)行為。

（二）樹(shù)立銀行員工安全保密意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，發(fā)生客戶(hù)個(gè)人信息泄露事件，不僅會(huì)給客戶(hù)造成較大損失，也會(huì)給銀行帶來(lái)非常嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。樹(shù)立銀行員工安全保密意識(shí)刻不容緩。通過(guò)開(kāi)展安全保密教育活動(dòng)，教育員工在公眾場(chǎng)合嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守“為客戶(hù)保密”的原則，并落實(shí)安全保密責(zé)任制。抓好重點(diǎn)崗位的保密工作，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作置于合規(guī)框架下，把信息泄密事件消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）建立聲譽(yù)約束的外部監(jiān)管機(jī)制

對(duì)于部分風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱或具有強(qiáng)烈利益偏好的員工，應(yīng)在優(yōu)化跟蹤監(jiān)管機(jī)制的同時(shí)，建立起聲譽(yù)約束機(jī)制，借助銀行員工強(qiáng)調(diào)自己在單位內(nèi)部的口碑和聲譽(yù)度的心態(tài)，將其本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，存在信息泄露，如情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)處理，如情節(jié)較為輕微的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并在職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任上實(shí)行一票否決制，進(jìn)而在他們的心理上構(gòu)建起一道防線(xiàn)。

（四）建立同業(yè)聯(lián)盟的信息公開(kāi)平臺(tái)

根據(jù)社會(huì)中介和客戶(hù)信息需求方流動(dòng)性強(qiáng)、與銀行交易較多的特點(diǎn)，針對(duì)他們必然與商業(yè)銀行發(fā)生正常業(yè)務(wù)往來(lái)的性質(zhì)，金融機(jī)構(gòu)可以在主管部門(mén)的協(xié)調(diào)下建立起各類(lèi)商業(yè)銀行間的信息共享平臺(tái)，利用該平臺(tái)及時(shí)發(fā)布已查獲的社會(huì)中介組織、客戶(hù)信息需求方關(guān)鍵人物的信息，在同行業(yè)共享的基礎(chǔ)上對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲戒。這樣一來(lái)，就能對(duì)潛在的社會(huì)中介組織、客戶(hù)信息需求方產(chǎn)生威懾作用，增加他們的犯罪成本，進(jìn)而從信息需求源頭上中止泄密行為。

為維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益不受侵害，避免客戶(hù)個(gè)人金融信息泄露對(duì)客戶(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全造成不利影響，棗莊滕州支行采取五項(xiàng)措施落實(shí)客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)工作。一是結(jié)合各種詐騙案例對(duì)員工進(jìn)行防客戶(hù)信息泄露警示教育。要求員工在辦理業(yè)務(wù)及在八小時(shí)以外，高度重視個(gè)人金融信息保護(hù)工作，禁止故意或過(guò)失泄露客戶(hù)金融信息行為發(fā)生。二是強(qiáng)化個(gè)人信息使用管理。在客戶(hù)信息使用上，必須經(jīng)客戶(hù)本人書(shū)面授權(quán)才可查詢(xún)及使用。三是對(duì)員工辦公用電腦進(jìn)行清理，對(duì)涉及客戶(hù)敏感信息的相關(guān)文件進(jìn)行清理，對(duì)確需留存的客戶(hù)信息進(jìn)行加密處理；四是加強(qiáng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)巡點(diǎn)人員的管理，嚴(yán)禁第三方機(jī)構(gòu)人員接觸我行客戶(hù)信息。

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。全行員工均簽訂了《保密承諾書(shū)》，嚴(yán)格落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)守職業(yè)道德。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融保護(hù)工作的通知》、《中國(guó)工商銀行青海省分行個(gè)人客戶(hù)信息管理實(shí)施細(xì)則(試行)》等制度要求，對(duì)客戶(hù)個(gè)人金融信息的建立、存儲(chǔ)、維護(hù)、應(yīng)用和管理做到依法合規(guī)、安全保密。

二、健全客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)制度。一是制定了個(gè)人客戶(hù)信息保護(hù)措施和個(gè)人客戶(hù)信息管理的原則，落實(shí)了各部門(mén)、各崗位管理責(zé)任，完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制。二是加強(qiáng)個(gè)人客戶(hù)信息管理的權(quán)限管理，形成相互監(jiān)督，相互制約的管理機(jī)制。三是嚴(yán)格按照《中國(guó)工商銀行會(huì)計(jì)檔案管理辦法》、《中國(guó)工商銀行商業(yè)秘密保護(hù)辦法》等文件規(guī)定，切實(shí)防止信息泄露或?yàn)E用事件的發(fā)生。

三、強(qiáng)化安全觀(guān)念教育。及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》、《中國(guó)人民銀行關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)工作的通知》等文件的學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)個(gè)人客戶(hù)信息保護(hù)的重要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)個(gè)人客戶(hù)信息泄露和濫用帶來(lái)的法律后果，對(duì)篡改、違法使用、出售個(gè)人客戶(hù)信息要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，形成了維護(hù)客戶(hù)個(gè)人客戶(hù)信息安全的自覺(jué)性，增強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)和防范信息系統(tǒng)漏洞和缺陷的敏銳度。

第三篇：個(gè)人信息保護(hù)

為公眾生活筑一道“防火墻”

個(gè)人信息不但是一個(gè)公民的身份證明，還包含了其生活中最重要的方方面面，它的泄露不僅會(huì)給人們帶來(lái)生活上的困擾，更有甚者，還會(huì)造成財(cái)產(chǎn)的損失和情感的欺騙。隨著信息流通渠道的多樣化，泄露個(gè)人信息的行為呈愈演愈烈的態(tài)勢(shì)，對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)必須引起重視。

近年來(lái)，公民個(gè)人信息被泄露的問(wèn)題頻繁發(fā)生。從絡(luò)繹不絕的廣告短信和郵件到隔三差五的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)電話(huà)；從虛假的銀行卡消費(fèi)通知到企圖詐騙的短信和電話(huà)，泄露他人信息就像是一個(gè)大眾課題，不論是在被泄露的內(nèi)容和泄露途徑上，或是在泄露后信息的去向和用途上，都在不斷推敲中衍生出越來(lái)越多的不法用途。

大到“棱鏡門(mén)”丑聞，小到手機(jī)上的小廣告，人們對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)正在不斷形成，但仍難以避免其不脛而走。究其緣由主要在于當(dāng)下信息傳播的平臺(tái)多，轉(zhuǎn)手速度快，為信息的泄露增添了更多可能性，加之掌握個(gè)人信息的企業(yè)單位缺少行業(yè)自律，民眾對(duì)自身信息的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，同時(shí)缺少相關(guān)的法律法規(guī)保障，對(duì)不法分子層出不窮的欺騙手段難免心有余而力不足。為了保護(hù)民眾的隱私，我們需要變被動(dòng)為主動(dòng)，分別從個(gè)人信息泄露前、泄漏中、泄露后三方面一起努力。

保護(hù)個(gè)人信息，應(yīng)在信息泄露前增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。雖然近些年命眾對(duì)于自身信息的保護(hù)意識(shí)有所增強(qiáng)，但日益增多的欺騙手段往往讓人們防不慎防。所以，可以通過(guò)街道、居委會(huì)分發(fā)《居民個(gè)人信息保護(hù)小貼士》和開(kāi)展防范信息泄露講座等形式，普及個(gè)人信息泄露的案例和信息自我保護(hù)的方法，在人們心中筑起攔阻“大壩”，從源頭防止個(gè)人信息被利用。

保護(hù)個(gè)人信息，應(yīng)加大信息泄露過(guò)程中的監(jiān)察力度。目前，社會(huì)上倒賣(mài)各種身份信息的現(xiàn)象猖獗，信息傳播途徑的多樣化更讓不法分子有恃無(wú)恐。鑒于此，應(yīng)當(dāng)提高相關(guān)部門(mén)人員在如網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，加大對(duì)各個(gè)渠道個(gè)人信息泄露的監(jiān)察力度，對(duì)于易發(fā)生信息泄露的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵途徑要嚴(yán)格管控，嚴(yán)厲查處，防止個(gè)人信息的進(jìn)一步傳播和倒賣(mài)。

保護(hù)個(gè)人信息，還應(yīng)該在信息泄露后加大懲處力度。建立并完善相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于泄露他人信息和利用他人信息進(jìn)行不法操作的行為作出嚴(yán)肅處理，提高不法分子的犯罪成本。

還值得注意的是，在竊取個(gè)人信息的渠道中，也不乏對(duì)正規(guī)渠道的利用。如銀行、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、物流公司等，這些深受民眾信任的場(chǎng)所也成了個(gè)人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。所以，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工的職業(yè)道德教育，提高行業(yè)自律和信息倫理意識(shí)，減少不法分子的可乘之機(jī)。

個(gè)人信息是屬于個(gè)人的，但對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)是屬于全社會(huì)的。只有形成涵蓋全社會(huì)的個(gè)人信息保護(hù)體系，為公眾的生活筑起一道“防火墻”，才能讓個(gè)人有隱私，讓信息有保障。

第四篇：保護(hù)隱私整改措施

保護(hù)隱私整改措施

醫(yī)院質(zhì)量控制與安全管理考核小組對(duì)保護(hù)患者隱私設(shè)施和管理措施進(jìn)行了檢查、評(píng)估，現(xiàn)提出如下整改意見(jiàn)。

1、全院職工要繼續(xù)重視保護(hù)患者隱私工作，嚴(yán)格按醫(yī)院《保護(hù)患者隱私制度》辦事。

2、醫(yī)生護(hù)士在就醫(yī)護(hù)理工作中，不要去詢(xún)問(wèn)患者隱私，如確需治療隱私方面的疾病，醫(yī)生護(hù)士都要按保護(hù)患者隱私制度操作。不得以任何方式泄漏患者隱私。

3、維修已損壞的保護(hù)隱私的3個(gè)屏風(fēng)。

4、新做屏風(fēng)10道，在門(mén)診、理療室、內(nèi)、外科住院部各放2----3道備用。哪里需要就用在哪里。

5、患者出院后，如需查病歷，必須是患者本人，或經(jīng)患者書(shū)面同意的患者親屬。但患者親屬也不得了解與患者疾病治療無(wú)關(guān)的信息。不得將患者病案資料外泄。

6、在醫(yī)院適當(dāng)?shù)奈恢?，張貼《蓬安惠民醫(yī)院保護(hù)患者隱私制度》，供醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬閱讀，讓這一制度人人知曉。

7、醫(yī)院質(zhì)量控制與安全管理考核小組要堅(jiān)持對(duì)保護(hù)患者隱私工作情況半月一考核、半月一通報(bào)。樹(shù)正氣，表彰此項(xiàng)工作做得好的，批評(píng)此項(xiàng)工作做得差的。

2013年3月18日

第五篇：公民個(gè)人信息保護(hù)

近年來(lái)，非法收集、販賣(mài)和使用公民個(gè)人信息的違法犯罪活動(dòng)日益突出，嚴(yán)重侵犯公民的隱私權(quán)和人格權(quán)，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。此次公安機(jī)關(guān)的集中打擊行動(dòng)卓有成效。

保護(hù)個(gè)人信息，這些年來(lái)呼聲很高，但執(zhí)行起來(lái)并不容易。雖然2009年2月全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)的《刑法修正案

（七）》，就增加規(guī)定了“非法獲取公民個(gè)人信息罪”、“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”等罪名，強(qiáng)化了對(duì)公民個(gè)人信息的刑法保護(hù)。但由于此類(lèi)違法犯罪活動(dòng)隱蔽性極強(qiáng)，被害人本人往往也難以察覺(jué)和發(fā)現(xiàn)，因此，司法實(shí)踐中受到打擊和追究的案例十分罕見(jiàn)。

這一次的行動(dòng)證明，對(duì)付這種隱蔽性極強(qiáng)的違法犯罪，需要公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)各地區(qū)、各警種的力量，依法采用網(wǎng)偵、技偵、秘密偵查等特殊偵查手段，增強(qiáng)對(duì)此類(lèi)違法犯罪活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)、控制和打擊能力。

更重要的，還是要注重“源頭”保護(hù)。從破獲的案件情況看，公民個(gè)人信息泄露的一個(gè)主要“源頭”在于工商、醫(yī)療、民政、銀行、民航、電信等一些部門(mén)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。它們?cè)诼男新氊?zé)或提供服務(wù)過(guò)程中，具有收集、查閱、管理、控制公民個(gè)人信息的便利。而這些部門(mén)或機(jī)構(gòu)的個(gè)別“內(nèi)鬼”，為了經(jīng)濟(jì)利益非法出售公民個(gè)人資料，成為侵害公民個(gè)人信息違法犯罪的“源頭”。

鑒于“源頭”危害性最大、隱蔽性最強(qiáng)，一方面要深追細(xì)查、嚴(yán)懲不怠，另一方面必須強(qiáng)化日常治理和防范。公民個(gè)人信息從這些部門(mén)和機(jī)構(gòu)不斷外泄，說(shuō)明我國(guó)對(duì)公民個(gè)人信息的安全保護(hù)存在明顯漏洞，比如，從報(bào)道來(lái)看，工商局信息中心的一名工作人員，就既能通過(guò)內(nèi)網(wǎng)查詢(xún)到企業(yè)信息，又能去檔案室查詢(xún)、復(fù)制信息販賣(mài)。

公民信息在這些部門(mén)和機(jī)構(gòu)內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部平臺(tái)能低門(mén)檻被查閱的現(xiàn)狀，必須得到糾正。一些商業(yè)網(wǎng)站的做法值得借鑒——對(duì)用戶(hù)信息采取“分級(jí)查看”的權(quán)限設(shè)置，除了必要的管理員，一般員工無(wú)權(quán)從后臺(tái)查看用戶(hù)的注冊(cè)信息。倘若確有必要查看，必須按照程序報(bào)批。公民個(gè)人信息不能誰(shuí)想查就能通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)查看得到。有權(quán)限查看的人越少，公民的個(gè)人信息就會(huì)越安全。

實(shí)行這樣的“分級(jí)查看”，不僅能減少個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，也有利于信息泄露后的追懲。

要做到這些，需要盡快制定《公民個(gè)人信息保護(hù)法》，對(duì)這些部門(mén)和機(jī)構(gòu)收集、加工、轉(zhuǎn)移、使用、管理公民個(gè)人信息的行為均予以嚴(yán)格規(guī)范，明確個(gè)人信息保護(hù)的原則和要求，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管保護(hù)。