第一篇：浙江移動通信企業(yè)文化理念體系

浙江移動通信有限責任公司

企業(yè)文化建設大綱

目錄：

一、中國移動企業(yè)理念

二、浙江移動價值理念體系

三、重要做事原則

四、基本關系原則

中國移動通信集團

企業(yè)理念 中國移動通信的企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁。中國移動通信的企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。中國移動通信的企業(yè)經營宗旨：追求客戶滿意服務

中國移動通信的企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作。

中國移動通信的企業(yè)服務理念：溝通從心開始。

浙江移動價值理念體系

核心價值觀

科技創(chuàng)造價值，移動改變生活，與社會共同成長，與企業(yè)共享成功。

核心價值觀表達的是一個企業(yè)何以能夠長期存在的內在依據，是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本原因。

浙江移動堅信，科技是人類打開世界財富寶藏的金鑰匙。只有掌握了現代信息通信科技，才可以為社會、為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造更大的價值，而且只有依靠科技，才能在相關的利益主體之間找到兼顧各方的辦法。掌握和運用現代科技的水平將最終決定浙江移動的社會價值和行業(yè)競爭力，對現代通信科技的執(zhí)著是浙江移動人最本質的特征。

浙江移動堅信，移動通信是人類改變自身生活的重要杠桿。移動通信幫助人類打破溝通的時空障礙，實現隨時、隨意、隨地溝通的夢想。溝通是現代生活的重要內容，自由溝通的實現將極大地提高社會福祉，改善人類生存，深刻改變現在的生產和生活方式。浙江移動通過移動通信促進自由溝通，通過自由溝通實現貢獻社會、造福人類的夢想。

“與社會共同成長、與企業(yè)共享成功” 是浙江移動長期堅持的成長和成功的路徑，也是浙江移動以往成功最重要的原因。

浙江移動堅信，只有與企業(yè)內部和外部產業(yè)鏈成員或相關者，包括供應商、營銷渠道、客戶、同業(yè)、員工、股東等主體“共同成長、共享成功”，才能獲得廣泛的支持與幫助，才能共同打造卓越的事業(yè)，達到非凡的成功。

浙江移動要想持續(xù)成長、追求卓越，還要 “統一共同愿景”，“建立共享機制”；在成敗的關鍵領域，建立共同的責任基礎，“確立共同承諾”；通過高層領導與各級管理者的努力，“提高管理責任”、“營造組織氛圍”、“提升職業(yè)境界”、“確立敬業(yè)精神”，進而“培育員工隊伍”、“關心員工利益”，形成組織的力量。

核心價值觀體系

1、統一共同愿景

2、建立共享機制

3、確立共同承諾

4、營造組織氛圍

5、提升職業(yè)境界

6、樹立敬業(yè)精神

7、提高管理責任

8、培育員工隊伍

9、關心員工利益

統一共同愿景

鞏固在浙江省通信市場中的主導地位和影響； 保持在中國移動通信集團內的標桿形象； 爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司。

浙江移動要繼往開來，在業(yè)務、服務、技術、管理、經營業(yè)績、市場地位等所有重要方面保持自身在浙江移動通信行業(yè)領先的位勢，同時浙江移動將謀求在“數字浙江”建設中的旗手角色。

浙江移動必須保持始終成為中國移動集團內的標桿，浙江移動不但要為母公司貢獻業(yè)績，還要貢獻一流的服務與業(yè)務、管理與技術經驗。

浙江移動不僅要成為浙江省內行業(yè)主導、集團內標桿企業(yè)，還要努力使自己成為國際一流移動信息運營公司，為整個人類社會的移動信息事業(yè)貢獻自己的創(chuàng)造性思考和實踐。

建立共享機制

不斷滿足客戶的需求； 不斷實現員工的價值； 不斷積累企業(yè)的財富； 不斷維護股東的利益； 不斷促進社會的進步。

客戶是浙江移動生存的根本，客戶忠誠是浙江移動的利潤之源。只有忠誠的客戶才可能使企業(yè)積累財富，使股東享受回報。

員工是浙江移動最大的財富，員工滿意是客戶滿意的前提，沒有滿意的員工就不會有滿意的客戶。員工是管理者的客戶，每一個管理者都要象員工服務顧客那樣服務員工。

浙江移動通過追求員工滿意來實現客戶滿意，通過客戶滿意積累企業(yè)財富和維護股東利益，這是一個共享的價值鏈條，浙江移動通過這種共享機制使與企業(yè)有關的社會各方受益，從而不斷促進社會進步。

確立共同承諾

完善服務質量； 保持業(yè)績增長； 強化市場地位； 提高運行效率； 建立創(chuàng)新組織。

服務質量、業(yè)績增長、市場地位、運行效率、創(chuàng)新組織是浙江移動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵，是所有浙江移動人共同的責任基礎。

服務意識是浙江移動最重要的意識，員工服務于客戶，管理者服務于員工，后臺服務于前臺，生產服務于網絡。高質量服務是浙江移動的要求，是每個浙江移動人的責任。

業(yè)績增長和市場地位取決于所有浙江移動人日常工作的效率和創(chuàng)新，浙江移動提倡認認真真、高質量、高效率做好每一件事，提倡在每一件事中尋求創(chuàng)新的解決方案，提倡員工相互之間知識的共享和思維的碰撞。

提高管理責任

為下屬員工的利益與成長承擔責任； 為企業(yè)的整體發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展承擔責任。

企業(yè)必須為員工的利益與成長負責，能否自覺承擔這種責任是浙江移動衡量一個管理者是否稱職的標準，也是浙江移動選拔管理者的關鍵指標。只顧經營業(yè)績不顧員工成長的管理者不是一個稱職的管理者。

任何一個管理者都要講究大局，要有長遠視野，要自覺將自己的主要責任和注意力集中在能夠影響企業(yè)整體和可持續(xù)發(fā)展的因素上，浙江移動反對只顧短期利益的經營和管理行為。

營造組織氛圍

融洽人際關系； 形成心理默契； 提高工作樂趣； 增強集體歸屬； 保持組織活力。浙江移動相信每個人都是正直可信的，有責任感的，友善合作的。人與人之間應該是平等的、相互信任的，浙江移動視融洽的人際關系和同事之間的信任為最珍貴的財富，浙江移動將竭力促成同事間的融洽和信任。

工作是浙江移動人生活中最重要的部分，創(chuàng)新的工作是生活富有樂趣的重要原因。不遺余力地使所有下屬的日常工作富有樂趣是浙江移動對每一位管理者的職位要求。

浙江移動要成為每一位浙江移動人心靈的家園，成為每一位浙江移動人自豪感和安全感的所在。

提升職業(yè)境界

從制度約束到自我激勵;從完成任務到多做貢獻;從精通專業(yè)到全面發(fā)展;從個人成長到共同奮斗。

浙江移動人堅信人生最大的快樂來自于盡善盡美的工作，盡善盡美的工作追求是浙江移動人職業(yè)熱情的主要來源，也是浙江移動內部比制度更嚴厲的約束。

僅僅能夠完成任務、精通專業(yè)只算是合格，優(yōu)秀的員工必須能夠自覺地為組織作出超乎分內的貢獻，必須具有打破專業(yè)界限的全局視野。

共同事業(yè)向來優(yōu)于個人名分。個人成長固然重要，但共同的奮斗更讓人興奮，浙江移動的事業(yè)是需要更多人參與和投身的事業(yè)，只有共同的奮斗才能贏得我們事業(yè)真正的成功，只有共同事業(yè)的成功才能確保每個人的成功。

樹立敬業(yè)精神

確立速度觀念； 增強創(chuàng)新意識； 保持學習熱情； 提高協作精神。

浙江移動生活在一個快速多變、知識爆炸、網絡為王的時代，速度是這個時代致勝的關鍵，創(chuàng)新是這個時代的生存之本，學習是這個時代每人所應具備的基本修練，協作是這個時代人與人生存的基本方式。

機會永遠屬于行動迅速、講求效率的人，浙江移動不追求每次行動100％的成功，但不能放過任何一次機會。

浙江移動要在企業(yè)內創(chuàng)造一流的學習環(huán)境，鼓勵員工自覺的學習行為，提倡員工終生學習的風氣。

浙江移動認為，網絡的優(yōu)勢在于協作，只有每個員工都發(fā)自內心地協作才會有強大的網絡。集體智慧大于個人英雄。

培育員工隊伍

打造專家級復合經營管理團隊;培育充滿活力和競爭力的員工隊伍。

浙江移動希望技術、經營和管理人員既精于本專業(yè)又懂得其他相關專業(yè)，倡導技術、經營和管理人員的互相學習和合作。浙江移動堅信，跨專業(yè)的知識鏈接是創(chuàng)新的源泉，專家級復合經營管理團隊是企業(yè)的核心競爭力。

浙江移動鼓勵員工的獨立思考和大膽探索，鼓勵誠實的錯誤，鼓勵內部公開的爭論和競爭。浙江移動堅信，公司的活力和競爭力來源于員工隊伍的活力和競爭力，真理來源于員工之間的思維碰撞。

員工培訓是浙江移動把握未來命運的最佳方法，是對自己未來的投資，是公司長期不變的戰(zhàn)略。

關心員工利益

確保員工的公正待遇； 發(fā)展員工的任職能力； 實現員工的自我價值;滿足員工的未來利益；

不斷提高員工的滿意度與成就感。

員工的利益是浙江移動的的根本利益之一，關心員工等于關心企業(yè)。每一個員工的人格和勞動都應受到尊重，都應該受到公正的待遇，公正對待所有的員工是對員工的最基本的尊重。

浙江移動不但要滿足員工現實利益的需求，還要為員工做好長期的個人職業(yè)規(guī)劃，幫助員工實現自我價值，滿足員工未來的利益。浙江移動認為發(fā)展員工任職能力是保證員工未來利益的最主要途徑，幫助員工實現自我價值是對員工利益最大的關心。

員工滿意度和成就感是衡量管理者的基本標準之一。

重要做事原則

1、使命愿景：明確使命目標,統一共同愿景

2、經營戰(zhàn)略: 保持服務和業(yè)務領先

3、組織結構：明晰高層權責，落實分公司責任，集中戰(zhàn)略職能

4、管理體系：完善計劃預算和目標管理體系，推動信息支撐體系。

5、整體協同：在成敗關鍵領域展開整體協同

6、激勵機制：健全責任關系，建立共享機制，強化內部競爭，完善價值分配。

主要關系準則

1、公司：創(chuàng)造客戶、創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富。與社會共生共享。

2、客戶：追求客戶滿意，關注客戶信息，正視客戶抱怨，完善客戶服務。

3、員工：尊重人格，公正對待，追求滿意，關心成長，倡導責任。

4、股東：追求股東長期利益最大化，對股東始終保持誠信。

5、集團：執(zhí)行戰(zhàn)略，維護形象，貫徹理念，貢獻經驗。

6、兄弟單位：通力合作，相互支持，互學互動。

7、供應商：公開擇優(yōu)，互惠互利，長期合作，虛心學習。

8、營銷渠道:嚴格挑選，服務支持，汰弱留強。

9、合作者:開放多贏，互惠互利。

10、競爭者：適度競爭，相互促進，真誠合作。

11、社會：支持公益，保護環(huán)境。

第二篇：移動公司企業(yè)文化理念體系知識

移動公司企業(yè)文化理念體系知識

08-06-28 16:50發(fā)表于：《中國移動通信》 分類：未分類

1、________B______是我們中國移動崇高的企業(yè)使命。

A：成為一家創(chuàng)新和領先的、為客戶、股東、員工和社會持續(xù)創(chuàng)造最優(yōu)價值且最值得信賴的信息通信服務公司；

B：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁；

C：致力于“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，立足于做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”。公司視“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”，崇尚“溝通從心開始”的企業(yè)精神，把世界距離拉近，使人類聯系更緊

D：其他（請?zhí)顚懀?/p>

2、公司的“新跨越戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略定位是：C

A：做世界一流通信企業(yè)；

B：做世界一流企業(yè)，實現從優(yōu)秀到卓越的新跨越；

C：做世界一流企業(yè)，成為移動信息專家

D：成為卓越品質的創(chuàng)造者。

3、未來五年中，中國移動要努力形成__________C____型增長模式。A：統一;

B：內涵；

C：創(chuàng)新；

D：服務。

4、我們的共同愿景是：_________D_____

A：爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)；

B：高品質服務代表，可持續(xù)發(fā)展典范；

C：做世界一流通信企業(yè)；

D：成為卓越品質的創(chuàng)造者；

E：通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，提供高品質的服務和業(yè)務，成為上海地區(qū)最具品牌優(yōu)勢及市場競爭力的信息通信服務公司；

F：建首強之網，創(chuàng)優(yōu)質服務，向世界一流通信企業(yè)邁進；

G：其他（請?zhí)顚懀?/p>

5、我們共同的核心價值觀是：________D______

A：客戶優(yōu)先 珍視員工 追求卓越 精誠合作 求知若渴奉獻社會；B：尊重 堅韌 務實 創(chuàng)新；

C：科技創(chuàng)造價值，移動改變生活，與社會共同成長，與企業(yè)共享成功；D：正德厚生臻于至善；

E：以人為本、服務社會、不斷創(chuàng)新、追求卓越；

F：尊重員工自我價值的實現，客戶是企業(yè)生命所在，創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的動力，發(fā)揚團隊精神實現企業(yè)目標；

G：尊重員工自我價值的實現，客戶是企業(yè)生命所在，創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的動力，發(fā)揚團隊精神實現企業(yè)目標；

H：其他（請?zhí)顚懀?/p>

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我不去南京 發(fā)表于：2008-6-28 16:51:39第2樓

6、在中國移動的企業(yè)文化里，使命是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成愿景與核心價值觀的根本動力，是選擇愿景與核心價值觀的決定性因素。_________B_____

A：是；B：否；

7、中國移動的員工要以______C________為安身立命的根本。A：工作； B：事業(yè)；C：責任； D：企業(yè)；

8、中國移動對客戶的核心承諾是：_____A_________

A：做為客戶提供卓越品質的移動信息專家；

B：做為客戶提供卓越品質的移動通信專家；

C：以“專家”精神開創(chuàng)品質卓越的移動通信服務；

D：以“專家”精神開創(chuàng)品質卓越的移動信息服務。

084531349、中國移動將以_________C_____作為人力資源管理的基點

與核心。

A：能力；B：滿意； C：尊重；D：績效。

10、中國移動實現新跨越的核心理念是秉承：________A______A：“臻于至善”的工作精神；

B：“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)核心價值觀；

C：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)使命；D：“成為卓越品質的創(chuàng)造者”的企業(yè)愿景

11、實施“卓越工程”，打造“一個中國移動”，意味著要突

08453134出并發(fā)揮中國移動的：BA：整體性； B：規(guī)模性；C：一致性； D：整體性、規(guī)模性和一致性。

12、實施“卓越工程”的指導思想，就是要樹立并強化以客戶為中心的理念，以合理和有效的統一、集中、標準化和共享為手段和途徑，充分發(fā)揮中國移動的__________D____，提高企業(yè)運作效率A：規(guī)模效應；B：協同效應；C：規(guī)模效應和協同效應；D：先發(fā)優(yōu)勢和領先優(yōu)勢。選擇題：

14、成為卓越品質的創(chuàng)造者，要求中國移動深入地理解：______ABCDEF________A：客戶的現實需求；B：客戶潛在的需求；C：群體性客戶需求；D：個性化的客戶需求；E：簡單的通信需求；F：生活中豐富多彩的溝通需求20 元 GPRS 超低價 傾銷，需要者 可以發(fā) 留言 飛語

我不去南京 發(fā)表于：2008-6-28 16:52:01第3樓

15、打造卓越的運營體系，意味著中國移動將努力建成：__ABDEFGH____________A：一流的通信網絡；B：一流的運營支撐系統；D：一流的營銷體系；E:一流的業(yè)務開發(fā)體系；

F：一流的企業(yè)IT系統；

G：一流的組織管理體系；

H：一流的人力資本經營體系。

16、鍛造出值得客戶永久信賴的經典品牌，要求中國移動：______ABCD________

A：在體系上鍛造相互區(qū)隔又密切互補的品牌組合；

B：在深入客戶理解與市場細分的基礎上不斷完善品牌整體規(guī)劃；

C：在定位上針對不同目標客戶群賦予不同品牌差異化的內在特性，豐富品牌的文化內涵；

D：在策略上以品牌為主線，整合服務、業(yè)務、定價、宣傳各個營銷環(huán)節(jié)。

17、根據中國移動2006——2010年發(fā)展重點與措施，我們將通過以下措施履行“做優(yōu)秀企業(yè)公民”的承諾：

____ABCDE__________

A：支持社會公益事業(yè)；

B：共創(chuàng)成功奧運；

C：推進村通工程；

D：積極承擔社會責任

E：創(chuàng)建公平競爭環(huán)境。

18、建設卓越的組織，意味著中國移動將努力形成____ACD__________的學習型組織。

A：創(chuàng)新；B：共享； C：高效； D：和諧。E：與時俱進。

19、哪些新的環(huán)境變化促使中國移動于2005年加強企業(yè)文化建設：__ABCDE____________。

A：經過多年的發(fā)展積累，原有競爭對手實力不斷增強；B：隨著3G牌照的即將發(fā)放，未來將形成多家競爭的市場格局，市場競爭強度不斷增強，競爭方式也隨之由價格競爭轉向更高層次的業(yè)務、服務、品牌等多方面競爭；

C：隨著中國移動逐步走向國際市場，將面臨著如何全面與國際接軌的問題；

D：中國移動經過這幾年的建設發(fā)展，沉淀、積累出許多優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓，而這些優(yōu)秀的文化需要及時加以提煉、總結和傳播；

E：經過市場洗禮的各級員工的思想觀念已經發(fā)生了深刻變化，郵電企業(yè)傳統的思維模式、行為方式以及文化氛圍在某些方面已經不能很好地適應集團進一步發(fā)展的要求。

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08453134超低價 傾銷，需要者 可以發(fā) 留言 飛語

我不去南京 發(fā)表于：2008-6-28 16:52:26第4樓20、臻于至善，有以下基本的精神內涵：___ABC___________A：不斷進取，不斷超越，永不停息；B：創(chuàng)新超越的進取心態(tài)；C：對完善、完美的境界孜孜不倦地追求。

21、中國移動國際化戰(zhàn)略定位是：_____AC_________A：優(yōu)勢輸出；B：強強聯合； C：拓增價值；D：拉近距離。

22、中國移動將從___ABDEGH___________等多個方面塑造服務的卓越品質。A：領先的網絡質量；B：精準的計費系統C：高效的營銷系統；D：深入的客戶理解；E：滿意的客戶服務；F：精細的內部管理；G：創(chuàng)新的業(yè)務產品；H：值得信賴的品牌。

23、中國移動將如何實現與同業(yè)者共同發(fā)展？

______ABCDE________

A：促進良性競爭，B：采用公平合理的競爭手段；

C：建立公開透明的競爭機制；

D：堅持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下，與之展開積極、富有建設性的競爭；

E：建立一個公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價值。

24、中國移動將致力于培育____ABCEFHIJK__________的人才隊伍。

A：富于遠見；

B：充滿激情；

C：意志堅定；

D：創(chuàng)新求變；

E：勤奮務實；

08453134 F：誠實守信；G：兢兢業(yè)業(yè)；H：認真負責；I：尊重他人；J：樂于分享；K：職業(yè)化。20 元 GPRS 超低價傾銷，需要者可以發(fā)留言 飛語

我不去南京 發(fā)表于：2008-6-28 16:53:15第5樓

25、中國移動企業(yè)核心價值觀的核心內涵是：______AD________A：責任；B：創(chuàng)新； C：人本； D：卓越；E：其它(請?zhí)顚?

26、中國移動如何才能成為卓越品質的創(chuàng)造者？____AD__________A：必須打造卓越的運營體系；B：必須建立卓越的治理結構；C：必須建設卓越的組織；D：必須培育卓越的人才。

27、實施“一個中國移動”卓越工程的實施要點包括：__ABCD____________Ａ：統一理念體系，推進文化落地；Ｂ：強化戰(zhàn)略管理，構筑戰(zhàn)略協同；Ｃ：整合營銷服務，打造一致體驗；Ｄ：統一技術標準，整合研發(fā)資源。

第三篇：企業(yè)文化理念體系

企業(yè)文化理念體系

核心理念結構

企業(yè)文化戰(zhàn)略——愿景引航

愿景是長期的、它不是具體的戰(zhàn)略目標。愿景就是告訴人們“企業(yè)是什么”，告訴人們企業(yè)將做成什么樣子，是對企業(yè)未來發(fā)展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業(yè)的愿景，員工、社會、投資者和合作伙伴才能對企業(yè)有更為清晰的認識。一個美好的愿景能夠激發(fā)人們發(fā)自內心的感召力量，激發(fā)人們強大的凝聚力和向心力。

愿景舉例：我們渴望成為什么樣的企業(yè)？

使命

使命是指企業(yè)存在的價值、存在的理由。使命的體現方式一般分為兩種：主動式表述、被動式表述。主動式表述通常體現為一句高度概括式的語言；被動式表述一般可以分為五個維度：股東、顧客、員工、合作伙伴、社會。

主動性使命表述示例：

被動式使命表述示例：

聯想的使命可以概括為“四為”：為客戶、為股東、為社會、為員工。

為客戶——提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩。概括來說就是，讓科技走近大眾，走近我們每一個人的生活和工作；

為社會——服務社會文明進步。聯想將一如既往地嚴格遵守中國的和其它已開展業(yè)務的國家和地區(qū)的法律，做當地的好公民，為社會貢獻越來越多的稅收，積極參與科技、教育、環(huán)保、賑災、體育等各種公益事業(yè)，提供先進科技產品，為社會的進步做出自己的貢獻；

為股東——回報股東長遠利益。聯想將要成為百年老店，為股東創(chuàng)造長遠的價值，不為一時短期利益而損害長期發(fā)展；

為員工——創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提供員工工作生活質量。聯想的未來就是大家共同的未來，聯想的宗旨是與員工共同發(fā)展。

核心價值觀

核心價值觀就是企業(yè)共同做事的原則，是企業(yè)提倡什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的精神標準。

核心價值觀應該是最“關鍵的、重要的”，而且經得起時間考驗的為數不多的價值取向。

核心價值觀也不是以人們是否喜歡為標準，它應該是企業(yè)核心團隊發(fā)自內心的價值取向。

價值觀的提煉必須有跨越時空的想象力，并且還要有化復雜為簡單的思維能力。要有一個100年的假設，我們在這里是為了什么？如果你已經擁有你所希望的一切，那還有什么樣的理由讓你還愿意留在這家公司工作？

第四篇：企業(yè)文化理念體系

開灤集團企業(yè)文化理念系統 企業(yè)宗旨：為文明聚能 讓才智閃光

共同愿景：基業(yè)長青 員工幸福

企業(yè)精神：特別能戰(zhàn)斗

核心價值觀：舉力盡責 強企富民

戰(zhàn)略方針：開放融入 調整轉型 科學發(fā)展 做大做強 戰(zhàn)略目標：產量一億噸，收入兩千億，世界五百強，和諧同發(fā)展

產業(yè)定位：構建“一基”、“七業(yè)”、“一區(qū)”產業(yè)發(fā)展新格局

企業(yè)形象： 整潔 有序 誠信 奮進

管理理念：溝通 精細 透明

安全理念：生命只有一次 遵章守規(guī)是保護神 質量理念：產品源于人品用戶滿意是標準 執(zhí)行理念：說了算、定了干，落實責任抓兌現 人才理念：勝任本職是人才 超越自我是優(yōu)秀人才 創(chuàng)新理念：挑戰(zhàn)自我 求新達變

服務理念：用戶滿意是我們永遠的追求

開灤集團安全理念系統

安全目標：平安、健康、零傷亡

安全價值觀：安全第一，生產第二；生命只有一次，遵章守規(guī)是保護神

安全防范理念：糾正每一個細小差錯

安全協作理念：確保他人安全是我的責任 安全操作理念：先確認，后操作

安全誓詞：在工作中我堅決做到：安全第一，生產第二，對自己安全負責，對工友安全負責，對我的家庭負責，規(guī)范操作，決不違章。

開灤集團廉潔理念體系

核心理念：廉則榮 貪則恥 以廉強企

用權理念：重責淡利公正

自律理念：常想貪欲之害常懷律己之心 監(jiān)督理念：監(jiān)督就是責任 監(jiān)督就是愛護 道德理念：修德 思害 律己

教育理念：育人為本 防范為先

生活理念：以儉樸為師棄奢侈之風

履職理念：想干事能干事干成事

從業(yè)理念：熱愛企業(yè) 珍惜崗位 追求優(yōu)秀 交友理念：以德識友近賢德之人

呂礦公司企業(yè)文化理念系統

企業(yè)精神：顧全大局勇挑重擔頑強進取創(chuàng)新務實

企業(yè)作風：規(guī)范化上崗標準化操作

企業(yè)口號：打造一流隊伍建設標志型礦井

核心理念：內育忠誠外創(chuàng)美譽面向市場奉獻社會

發(fā) 展 觀：創(chuàng)業(yè)敬業(yè)創(chuàng)新超越

人 才 觀：開拓創(chuàng)新是人才千百次干好本職工作也是人才

考績理念：業(yè)績是干出來的，不是考核出來的，排在末尾不是因為你沒干，而是你干的不如別人好

管理理念：人人都管事事事有人管

質量理念：用戶滿意就是我們的質量標準

安全理念：事故出自瞬間的麻痹安全來自始終的警

惕

員工六愛觀：愛礦愛區(qū)愛崗位愛家愛友愛自己

呂礦公司安全理念系統

安全道德觀：“三不四愛五一樣”

“三不”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害 “四愛”: 愛礦山，愛家庭，愛工友，愛自己 “五一樣”：管理人員在與不在，規(guī)范操作一樣；作業(yè)環(huán)境好與不好，隱患排查一樣；上級部門查與不查，質量標準一樣；生產任務緊與不緊，規(guī)程落實一樣；工作崗位同與不同，遵章守紀一樣。事故預防觀：安全來自始終的警惕，事故出自瞬間的麻痹

隱患排查觀：嚴細深實恒，隱患無遁形

自主保安觀：自己安全自己管，依靠他人不保險 工程質量觀：質量高標準，嚴把“毫米關”

安全執(zhí)行觀：做事要到位，做一件成一件，件件落實

呂礦公司責任理念系統

核心責任理念：責為本，德為先。

責任認知理念：

擔當責任是優(yōu)秀的傳統美德，是高尚的思想境界,是良好的職業(yè)操守。

成功的人找方法，失敗的人找借口。人人盡責，基業(yè)長青。

對工作負責就是對自己負責。

企業(yè)因責任而發(fā)展，員工因責任而進步。責任執(zhí)行理念：無條件地接受，出色地完成。

不找借口把關口，不講理由查緣由。盡心盡力，盡職盡責，超越自我。

責權理念：

把工作視為責任的人，在盡責中收獲成功；把崗位看成權力的人，在謀權時喪失機遇。

問責理念：問人先問己，責人先責己。標語:我們崇尚：責為本，德為先；

我們追求：把目標變成結果的行動。

第五篇：企業(yè)文化理念體系

【企業(yè)文化理念體系】 扉頁需涵蓋內容：

團隊精神：公正廉潔、盡責擔當、團結奉獻、高效創(chuàng)新 企業(yè)愿景：立足清潔能源，實現統合發(fā)展，構建和諧家園 企業(yè)使命：善能筑業(yè)，共生共贏 核心價值觀：進取、包容、共贏、誠信

安全理念：安心本崗，用心投入，專心管理，盡心履職。

扉頁之后頁面需涵蓋內容：

經營理念：以人為本求穩(wěn)健，盡責擔當謀發(fā)展，高效創(chuàng)新可持續(xù)

投資理念：嚴謹決策籌穩(wěn)健，統合資源謀收益

人才理念：以綜合的眼光發(fā)展人才，以合理的標準評價績效，以價值的準繩賦予公平，以精益的態(tài)度傳承專業(yè)

工作方式態(tài)度：盡心、協作、規(guī)范 生活方式態(tài)度：樂觀、極簡、和諧