第一篇：護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新，二級醫(yī)院評審需要，因此，制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案。

一、指導(dǎo)思想：堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實臨床護(hù)理隊伍，使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實施人力資源管理，推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。

二、目標(biāo)：達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

三、工作重點：

1、以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點，貫徹落實護(hù)理垂直管理實施方案。

2、全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

3、護(hù)士派班，實行月安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。

4、落實護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實施低年資護(hù)士輪崗制。

四、實施步驟

（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)理工作量動態(tài)

性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。

（二）人力資源調(diào)配方法

1.病區(qū)床位使用率在110%以下，一級護(hù)理以上病人不足10%時，護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運行。

2.病區(qū)內(nèi)床位使用率在110%以上，一級護(hù)理以上病人達(dá)10～15%以上，護(hù)士長報告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實施支援，并上報分管院長。

3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護(hù)理以上病人在10以下時，護(hù)士長上報3名機(jī)動護(hù)士（或稱彈性護(hù)士）錄入護(hù)理人力資源儲備庫，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

4.護(hù)理人力相對短缺的科室，接收批量急診或危重癥病人時，護(hù)士長上報護(hù)理部，護(hù)士長報告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

5.夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時，值班護(hù)士通知總值班、總護(hù)士長和科室護(hù)士長，趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜，總值班護(hù)士長通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具

通暢，因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應(yīng)急急救隊。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

7.一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員。如護(hù)理部組織護(hù)理專家組會診，親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增加護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)和專科護(hù)理工作的落實，提高護(hù)理質(zhì)量。

五、要求：護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素，實施護(hù)理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配，跟蹤管理，使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護(hù)理安全。

二Ο一二年三月十日

第二篇：護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素，實施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新，因此，制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案，一、指導(dǎo)思想

堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員，充實臨床護(hù)理隊伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，科學(xué)實施人力資源管理，推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。

二、目標(biāo)

（一）達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。

（二）以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源，保證護(hù)理質(zhì)量及安全。

三、工作重點

（一）以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點，貫徹落實護(hù)理垂直管理實施方案。

（二）全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

（三）護(hù)士排班實行周安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。

（四）落實護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實施低年資護(hù)士輪崗制。

四、實施步驟

（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則 遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。

（二）人力資源調(diào)配方法

1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上，一級護(hù)理以上病人不足10%，護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運行。

2、病區(qū)床位使用率在125%以上，一級護(hù)理以上病人達(dá)到10~20%以上或病?；颊叱^8~10%時，護(hù)士長報告護(hù)理部，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后，確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實施支援。

3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護(hù)理病人在10以下時，護(hù)士長上報1-2名機(jī)動護(hù)士，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

4、護(hù)理人力相對短缺的科室，接受批量急診或危重癥病人時，護(hù)士長上報護(hù)理部，護(hù)理部親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

5、夜班、節(jié)假日期間，接受批量急診或危重癥時，值班護(hù)士通知總值班和科室護(hù)士長，趕赴現(xiàn)場指揮，參與處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜，總值班通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

6、護(hù)理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài)，保證通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應(yīng)急急救隊，以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

7、一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員，如病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作，病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實際分層次護(hù)士彈性排班，設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增強(qiáng)護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作的落實，提高護(hù)理質(zhì)量。

五、要求

護(hù)理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素，實施護(hù)理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配、跟蹤管理，使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護(hù)理安全。

第三篇：2017年護(hù)理人力資源調(diào)配方案（范文）

護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措

一、指導(dǎo)思想：堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實臨床護(hù)理隊伍，使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實施人力資源管理，推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。

二、目標(biāo)：達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

三、工作重點：

1、以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點，貫徹落實護(hù)理垂直管理實施方案。

2、全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

3、護(hù)士長排班，實行周安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。

4、落實護(hù)理人員規(guī)范化分層培訓(xùn)，實施低年資護(hù)士輪崗制。

四、實施步驟

（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)理工作量動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。

（二）人力資源調(diào)配方法

1.病區(qū)內(nèi)床位使用率在100%以上，一級護(hù)理以上病人達(dá)10～15%以上，護(hù)士長報告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實施支援，并上報分管院長。

2.病區(qū)床位使用率在100%以下，一級護(hù)理以上病人不足10%時，護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運行。

3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在60%以下，無一級護(hù)理以上病人在時，護(hù)士長上報1名機(jī)動護(hù)士（或稱彈性護(hù)士）錄入護(hù)理人力資源儲備庫，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

4.病區(qū)內(nèi)床位使用率在20%以下，無一級護(hù)理以上病人在時，護(hù)士長上報2名機(jī)動護(hù)士（或稱彈性護(hù)士）錄入護(hù)理人力資源儲備庫，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

5.護(hù)理人力相對短缺的科室，接收批量急診或危重癥病人時，護(hù)士長上報護(hù)理部，護(hù)士長報告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

5.夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時，值班護(hù)士通知總值班現(xiàn)場指揮、參加處置。如情況復(fù)雜，總值班通知護(hù)理部、分管院長，并實施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具

通暢，因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應(yīng)急急救隊。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

7.一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員。如護(hù)理部組織護(hù)理會診，親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增加護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)和?？谱o(hù)理工作的落實，提高護(hù)理質(zhì)量。

五、要求：護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素，實施護(hù)理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配，跟蹤管理，使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護(hù)理安全。

2017年1月

第四篇：急診科護(hù)理人力資源調(diào)配方案

急診科緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案

為了保障病人安全，確保緊急情況下迅速調(diào)配護(hù)理人員到位，特制定緊急情況下急診護(hù)理人力資源調(diào)配方案。

1、遇各種突發(fā)的事件、大搶救、特殊病例，需要臨時調(diào)配護(hù)士時，全科護(hù)士要服從統(tǒng)一安排，非在崗人員必須保持通訊暢通。

2、凡遇到以上情況，科室護(hù)理組長必須逐級上報，由護(hù)士長進(jìn)行人員調(diào)配。報告程序：

（1）正常上班時間：護(hù)理組長—護(hù)士長—護(hù)理部主任—分管院長

（2）節(jié)假日：

護(hù)理組長—護(hù)士長—護(hù)理總值班—護(hù)理部主任

—分管院長

（3）特別緊急情況下，可根據(jù)具體情況，越級上報或直接通知相關(guān)人員，或向其他科室人員請求緊急援助。

3、節(jié)假日及非正常上班時間，護(hù)士長不在班時，應(yīng)立即通知護(hù)士長到崗，安排好科室的工作，以保證病區(qū)各項工作正常運行。

4、護(hù)理人員資源調(diào)配：第一梯隊為在崗護(hù)士—總帶教—護(hù)士長；第二梯隊為非在崗人員，“機(jī)動（1）20分鐘內(nèi)到崗，“機(jī)動（2）”40分鐘內(nèi)到崗。

5、護(hù)士長應(yīng)按預(yù)案，安排各班人員到崗或待命，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。

6、當(dāng)出現(xiàn)崗位人員不適應(yīng)工作需要時，首先通知護(hù)士長調(diào)配人員，如果科室調(diào)配人員有困難，報告護(hù)理部調(diào)配人員。

N急診科

2014年10月

第五篇：急診科護(hù)理人力資源調(diào)配方案

急診科護(hù)理人力資源調(diào)配方案

一、科室護(hù)理人力資源相對短缺，影響科室正常開展工作時，如科室突然接受大量急診病人，或者科室在短期內(nèi)大量減員等，應(yīng)實施護(hù)士人力調(diào)配。

二、護(hù)士人力調(diào)配依照層級原則實施。當(dāng)科室出現(xiàn)護(hù)理人力資源相對短缺，影響科室正常開展工作時，首先在本病區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運行。

三、病區(qū)內(nèi)不能協(xié)調(diào)解決人力資源時，由護(hù)理部協(xié)調(diào)解決。

四、當(dāng)本科內(nèi)調(diào)整仍不能解決問題時，科護(hù)士長向護(hù)理部提出申請，由護(hù)理部安排護(hù)理人力對本急診科進(jìn)行支援。