第一篇：調(diào)配人力資源

全院護(hù)士人力資源緊急調(diào)配方案

我院各科的床位數(shù)與護(hù)士人數(shù)比例不足，為平衡護(hù)士的工作量，緩解護(hù)士工作壓力，對現(xiàn)有的護(hù)士人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排、合理利用。實(shí)行全院范圍內(nèi)的護(hù)士彈性排班，均衡人力配置,科室改進(jìn)排班方式,克服各科室護(hù)理人力不足的壓力，節(jié)約護(hù)士人力資源，避免個(gè)別科室護(hù)士人力資源的浪費(fèi)。為改善護(hù)理工作高峰的工作強(qiáng)度，緩解護(hù)士工作壓力，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，有效杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，特制定全院護(hù)士人力資源緊急調(diào)配方案。

一、護(hù)理部統(tǒng)籌安排，均衡人力配置

1數(shù)量上配置根據(jù)各病區(qū)的?？铺攸c(diǎn)和實(shí)際需要配置人員數(shù)量，加強(qiáng)兒科，婦科，產(chǎn)科人員配置，既緩解人才急需的矛盾，又避免人力積壓、浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。2學(xué)歷、職稱層次上配置各科配備相應(yīng)比例的主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士，本科、大中專護(hù)士也有一定比例，按照不同的學(xué)歷、資歷、專業(yè)知識、技術(shù)水平和工作能力分配崗位。

3年齡層次的配置老中青三結(jié)合，避免科內(nèi)護(hù)士因年齡老化或年輕化影響護(hù)理工作。

二、護(hù)理部制定全院護(hù)士彈性排班制度

在各科室護(hù)士人數(shù)相對固定的前提下，以需求為導(dǎo)向，優(yōu)化護(hù)理人力資源配置，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，打破各科室分割的現(xiàn)況，實(shí)行全院護(hù)士統(tǒng)籌管理。合理利用現(xiàn)有的人力資源實(shí)行全院彈性調(diào)配，實(shí)行彈性工作制，使護(hù)理人員的角色由每個(gè)部門護(hù)士過渡為醫(yī)院護(hù)士，由過去固定為某個(gè)科室轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬潭ā８鶕?jù)全院護(hù)理工作的需求，統(tǒng)一調(diào)配，合理安排。護(hù)理部對全院護(hù)理人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每天掌握各部門護(hù)理人員上崗情況及病區(qū)患者需要，當(dāng)發(fā)生緊急情況，需要人力支援時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行全院彈性調(diào)配，從而保證各病區(qū)住院高峰、危重患者搶救、特護(hù)等緊急時(shí)段的護(hù)理人力需求，也減少了輸液高峰期病人被動(dòng)拉紅燈請護(hù)士的機(jī)會。

三、科室改進(jìn)排班方式

全院統(tǒng)一排班制我院護(hù)士排班時(shí)間是統(tǒng)一三班制：正常班8∶00～12∶00，14∶30～17∶30；中午班8∶00～14∶30；夜班分上夜17∶30～1∶00和下夜1∶00～8∶00。各科室可根據(jù)各?？铺攸c(diǎn)、工作量的不同、病人對護(hù)理工作的需求靈活排班，不強(qiáng)求全院護(hù)士排班的一致。

第二篇：人力資源調(diào)配制度

人力資源調(diào)配制度

為合理地做好人員的優(yōu)化與科學(xué)配置，最大限度調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，提高工作效率，特制定本制度。

（一）公司員工的調(diào)配工作由辦公室統(tǒng)一管理。

（二）部門主管級以上（含主管級）員工的調(diào)配需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

（三）公司一般員工的調(diào)配，由辦公室根據(jù)工作需要，合理調(diào)配各部門。員工調(diào)出部門在接到“調(diào)動(dòng)通知單”后，通知被調(diào)動(dòng)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到調(diào)入部門報(bào)到，調(diào)出部門停止其考勤，調(diào)入單位無權(quán)拒絕接收；如果本人要求調(diào)換部門，須由本人提出申請，須調(diào)出、調(diào)入部門簽署意見后，由辦公室經(jīng)辦。根據(jù)變動(dòng)后的崗位重新確定崗位工資。

（四）部門之間臨時(shí)借用人員，必須由辦公室批準(zhǔn)辦理臨時(shí)借用手續(xù)。

（五）凡來公司應(yīng)聘的專業(yè)技術(shù)人員，須本人寫出申請并將畢業(yè)證書、職稱證、個(gè)人簡歷及其他證件交辦公室保管，辦公室根據(jù)工作需要和專業(yè)技術(shù)人才的余缺情況提出初步意見，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。同意聘用的，按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。

（六）凡求辭職的人員，須首先寫出辭職報(bào)告，部門主管級以上（含主管級）人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)辦公室批準(zhǔn)。無論辭職、解聘及合同期

滿等其他原因離開公司的人員，必須在規(guī)定的期限內(nèi)按辦公室開出的《調(diào)離公司員工交接清單》到有關(guān)部門交還證件、公款、證物等，全部交清方可離開公司。部門負(fù)責(zé)人由于工作失誤，該回收的財(cái)務(wù)沒有及時(shí)收回而給公司造成損失的，將追究部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（七）對于不辦理任何手續(xù)私自離開公司的員工，公司視其為自動(dòng)離職，辦公室不補(bǔ)辦手續(xù)，不清算工資。給公司造成損失的應(yīng)賠償，情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，移交司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第三篇：護(hù)理人力資源調(diào)配制度

護(hù)理人力資源調(diào)配制度

一、各護(hù)理單元根據(jù)工作性質(zhì)、工作量配備一定人力，由護(hù)士長自行安排，合理調(diào)配。

二、科室如發(fā)生重大搶救等特殊事件需臨時(shí)調(diào)配人員，由護(hù)士長解決。

三、跨科室的護(hù)理人力資源調(diào)配，由護(hù)理部主任與護(hù)理單元護(hù)士長協(xié)商解決。

四、節(jié)假日、夜間遇特大搶救和特護(hù)患者，值班護(hù)士應(yīng)及時(shí)向值班及本科護(hù)士長匯報(bào)，值班護(hù)士長必須及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)助指導(dǎo)搶救工作，本科護(hù)士長做好后續(xù)人員調(diào)配工作，并酌情向護(hù)理部匯報(bào)。

五、節(jié)假日，各護(hù)理單元必須安排備班，備班者聯(lián)系電話要保持暢通，做到隨叫隨到。

六、各護(hù)理單元根據(jù)科室特點(diǎn)、工作需要可實(shí)行彈性排班，如急診輸液室、供應(yīng)室、手術(shù)室等，工作時(shí)間符合人事部門規(guī)定。

七、凡請病、事假（急診病假除外）必須提前告知護(hù)士長，尤其是夜班，便于護(hù)士長安排，護(hù)士長未安排好之前，不準(zhǔn)離崗。

八、遇產(chǎn)假、長期病假者，由護(hù)理部統(tǒng)一安排、調(diào)配，確保工作不受影響。

九、護(hù)士長外出開會、學(xué)習(xí)、連續(xù)休息三天以上，必須事先通知護(hù)理部。

十、各級護(hù)理人員休假，必須妥善安排，合理使用護(hù)理人力資源是調(diào)動(dòng)員工工作積極性、保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。

第四篇：護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素，實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實(shí)施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新，因此，制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案，一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以病人為中心，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員，充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，科學(xué)實(shí)施人力資源管理，推動(dòng)護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的深入。

二、目標(biāo)

（一）達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。

（二）以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源，保證護(hù)理質(zhì)量及安全。

三、工作重點(diǎn)

（一）以合理動(dòng)態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn)，貫徹落實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。

（二）全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

（三）護(hù)士排班實(shí)行周安排，每日調(diào)配、分時(shí)段調(diào)配、夜班動(dòng)態(tài)調(diào)配。

（四）落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。

四、實(shí)施步驟

（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則 遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動(dòng)態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位人員。

（二）人力資源調(diào)配方法

1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上，一級護(hù)理以上病人不足10%，護(hù)士長啟動(dòng)護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

2、病區(qū)床位使用率在125%以上，一級護(hù)理以上病人達(dá)到10~20%以上或病?；颊叱^8~10%時(shí)，護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評估后，確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動(dòng)護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實(shí)施支援。

3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護(hù)理病人在10以下時(shí)，護(hù)士長上報(bào)1-2名機(jī)動(dòng)護(hù)士，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

4、護(hù)理人力相對短缺的科室，接受批量急診或危重癥病人時(shí)，護(hù)士長上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

5、夜班、節(jié)假日期間，接受批量急診或危重癥時(shí)，值班護(hù)士通知總值班和科室護(hù)士長，趕赴現(xiàn)場指揮，參與處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜，總值班通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

6、護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻處于待命狀態(tài)，保證通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報(bào)告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報(bào)分管院長，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急急救隊(duì)，以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

7、一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動(dòng)二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動(dòng)儲備庫人員，如病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作，病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時(shí)報(bào)請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)際分層次護(hù)士彈性排班，設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增強(qiáng)護(hù)理高峰時(shí)段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時(shí)班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作的落實(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

五、要求

護(hù)理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時(shí)性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個(gè)人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時(shí)，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素，實(shí)施護(hù)理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配、跟蹤管理，使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護(hù)理安全。

第五篇：護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力資源調(diào)配方案

護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實(shí)施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新，二級醫(yī)院評審需要，因此，制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案。

一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以病人為中心，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實(shí)施人力資源管理，推動(dòng)護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的深入。

二、目標(biāo)：達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。

三、工作重點(diǎn)：

1、以合理動(dòng)態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn)，貫徹落實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。

2、全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。

3、護(hù)士派班，實(shí)行月安排，每日調(diào)配、分時(shí)段調(diào)配、夜班動(dòng)態(tài)調(diào)配。

4、落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。

四、實(shí)施步驟

（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)理工作量動(dòng)態(tài)

性變化、護(hù)士特有生理特征的動(dòng)態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位人員。

（二）人力資源調(diào)配方法

1.病區(qū)床位使用率在110%以下，一級護(hù)理以上病人不足10%時(shí)，護(hù)士長啟動(dòng)護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

2.病區(qū)內(nèi)床位使用率在110%以上，一級護(hù)理以上病人達(dá)10～15%以上，護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動(dòng)護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實(shí)施支援，并上報(bào)分管院長。

3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護(hù)理以上病人在10以下時(shí)，護(hù)士長上報(bào)3名機(jī)動(dòng)護(hù)士（或稱彈性護(hù)士）錄入護(hù)理人力資源儲備庫，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。

4.護(hù)理人力相對短缺的科室，接收批量急診或危重癥病人時(shí)，護(hù)士長上報(bào)護(hù)理部，護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部，組織護(hù)理專家組會診，親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。

5.夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時(shí)，值班護(hù)士通知總值班、總護(hù)士長和科室護(hù)士長，趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜，總值班護(hù)士長通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。

6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具

通暢，因故離開本地必須提前報(bào)告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報(bào)分管院長，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急急救隊(duì)。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。

7.一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動(dòng)二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動(dòng)儲備庫人員。如護(hù)理部組織護(hù)理專家組會診，親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時(shí)報(bào)請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。

8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增加護(hù)理高峰時(shí)段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時(shí)班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)和?？谱o(hù)理工作的落實(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

五、要求：護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時(shí)性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個(gè)人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時(shí)，更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素，實(shí)施護(hù)理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配，跟蹤管理，使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護(hù)理安全。

二Ο一二年三月十日