第一篇：現(xiàn)代電視廣告藝術(shù)的傳統(tǒng)文化訴求

現(xiàn)代電視廣告藝術(shù)的傳統(tǒng)文化訴求

【中文摘要】：

電視廣告以獨(dú)特的技巧，特定的情節(jié)和構(gòu)思，集聲音、色彩、圖像等特性一體化，具有獨(dú)特的藝術(shù)品格。本文結(jié)合一些優(yōu)秀的電視廣告，從訴求主題的變化上進(jìn)行分析，從消費(fèi)者心理需求和當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，提出了注重自然、面向傳統(tǒng)，仰賴民俗的文化訴求。在對(duì)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)做充分論述的同時(shí)，并為電視廣告藝術(shù)的健康發(fā)展提出了建議。

【英.文摘要】：

Television advertisement is the program that information are highly concentrated and enriched.It always puts the video, color and image together by unique skills and special plot, which makes it distinct.Through artistic image , kinds of artistic form and performance means,This paper dwells on a number of excellent television advertisements, This part carries on analysis from changes in subject demands, consumer psychology demand and social environment, proposing four kinds of demand subjects, such as nature and ecology, traditional culture, emotional exaggeration, individuality and freedom.elaborating the development trend of TV ad, and put forward the proposal for the television advertisement art's healthy development.【關(guān)鍵詞】：傳統(tǒng) 民俗 【正文】

電視作為大眾媒體，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，也正是因?yàn)殡娨暤倪@種特征，使得廣告與電視的結(jié)合，產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力和影響力，并將電視廣告快速地推向了主導(dǎo)地位。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，電視廣告不斷趨于成熟多樣。當(dāng)今時(shí)代也正考驗(yàn)著電視廣告，電視廣告也創(chuàng)造著當(dāng)今時(shí)代。因此，電視廣告順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足當(dāng)今大眾的需求逐步在訴求主題上發(fā)生新的變化，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)注一下現(xiàn)在的電視廣告，自然和生態(tài)主題成為了各種電視廣告新的訴求點(diǎn)。在這里提到的“自然和生態(tài)”元素既指自然界中各種原生態(tài)的自然事物，如山川湖泊、動(dòng)物、植物等等，也指具有這種原生態(tài)的象征，比如“天然”、“綠色”“無(wú)污染”等等能夠體現(xiàn)有自然、生態(tài)以及與自然、生態(tài)有關(guān)的一些能夠引發(fā)人們聯(lián)想的相關(guān)詞匯。而這些“自然和生態(tài)”元素便被運(yùn)用在廣告訴求中，成為了推銷商品的重要元素。當(dāng)然，在廣告的訴求中，這些“自然和生態(tài)”元素必須與產(chǎn)品的功能有所關(guān)聯(lián)，或者與產(chǎn)品的某些特性有所關(guān)聯(lián)。舉些例子：在一些果汁、紅葡萄酒等廣告中，往往會(huì)強(qiáng)調(diào)其制作原料的使用是純天然的，比如“鮮的每日C”，其提出的廣告語(yǔ)為“鮮的每日C，自然健康每一天”。而在一些服裝廣告則強(qiáng)調(diào)“天然純棉”的特性，比如“San foriced全棉服裝”,其廣告語(yǔ)為“柔軟的全棉內(nèi)衣----舒適的當(dāng)然選擇”。之所以去追求“自然和生態(tài)”的訴求點(diǎn)，我認(rèn)為和當(dāng)今越來(lái)越多的消費(fèi)者開始關(guān)注自身健康有關(guān)，人們都希望自身所用的商品都能夠是“自然、環(huán)?！钡?，也希望商家能夠提供自然、環(huán)保的綠色產(chǎn)品。那么，作為商家為了迎合消費(fèi)者這一心理需求，在廣告訴求中運(yùn)用“自然和生態(tài)”元素便也順理成章了。例如，小靈通的廣告他在訴求當(dāng)中就利用了人們對(duì)手機(jī)輻射的關(guān)注，在宣傳自己的產(chǎn)品時(shí)提出了“小靈通是綠色的、無(wú)輻射的”，海信電視機(jī)也是注重了對(duì)健康的宣傳，提出了“電視機(jī)是純平的，健康的，不閃的”。這兩則電視廣告都突出了產(chǎn)品的綠色性能，引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲。當(dāng)今，對(duì)于城市的人們，逐漸對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的固定化、模版化、人為化顯示出了審美疲勞，開始有了對(duì)于自然生態(tài)的向往，越來(lái)越多的都市人希望能遠(yuǎn)離城市的喧囂，開始追求一種健康的生活方式，去回歸大自然的懷抱，于是，更多的廣告人看到了消費(fèi)群體的心理需求，在廣告中不斷通過(guò)大自然的各種美景，去營(yíng)造一種清新自然的舒心氣氛，去感染消費(fèi)者，去引導(dǎo)消費(fèi)者。例如，蘭蔻化妝品，蘭蔻化妝品將大自然中的各種元素融合到廣告中去，突出其化妝品的自然氣息；賦予其化妝品自然的特色，使廣大消費(fèi)者通過(guò)對(duì)花叢、草地、新鮮的空氣、蔚藍(lán)的天空等等“自然”元素的追求，而產(chǎn)生對(duì)蘭蔻化妝品的親近感，從而使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品認(rèn)同并購(gòu)買。通過(guò)觀察，我們可以看到，在電視廣告中追求“自然和生態(tài)”元素的廣告主要集中在化妝品、食物、家居、旅游等方面。在這里，電視廣告中的“自然和生態(tài)”因素已經(jīng)成為了一種象征符號(hào)，主要表達(dá)的是現(xiàn)代人追求自然、親近自然的狀態(tài)。在廣告中產(chǎn)品宣傳是主要位置，而在這類廣告中，往往有“曲徑通幽”的味道，主要是利用人們對(duì)自然的追求和熱愛(ài)，最終變成了對(duì)廣告中商品的喜歡和購(gòu)買。

一則好的電視廣告，它的創(chuàng)作理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格都離不開深厚的社會(huì)和文化背景。在全球信息一體化和科學(xué)技術(shù)日趨發(fā)展的今天，人們對(duì)數(shù)字式的訴求和冰冷的廣告語(yǔ)已經(jīng)開始厭倦，廣告人開始逐步走向具有人情味的廣告形式。中國(guó)有著五千年的傳統(tǒng)文化具有豐富的人文底蘊(yùn)，毫無(wú)疑問(wèn)，傳統(tǒng)文化的應(yīng)用成為廣大廣告人一個(gè)主要的訴求方式，同樣，電視廣告也成為傳播傳統(tǒng)文化的一種媒介。電視廣告的目的就在于第一時(shí)間抓住觀眾的眼球，進(jìn)而使觀眾產(chǎn)生共鳴，從而打響產(chǎn)品的知名度。與此同時(shí)，現(xiàn)在的受眾不愿意接受功利性比較明顯的帶有濃厚商業(yè)氣息的電視廣告。于是，傳統(tǒng)文化的訴求成為廣告人最為喜歡的一種方式，他們開始將傳統(tǒng)文化引入電視廣告中。

傳統(tǒng)文化是一種通過(guò)人作為載體進(jìn)行世代相傳的生生不息的文化現(xiàn)象，它可以溝通大眾的物質(zhì)生活和精神生活，可以反映大眾人群的意愿，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，因?yàn)槠浜w著各個(gè)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和心理特征。廣告內(nèi)容可以通過(guò)反應(yīng)各個(gè)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和文化特征來(lái)避免廣告功利性的沖擊，可以使商品信息的傳達(dá)過(guò)程顯得含蓄而且具有豐富的文化內(nèi)涵，同時(shí)可以降低受眾的厭倦心理，既滿足了大眾的心理需求又達(dá)到廣告宣傳的目的。例如，南方黑芝麻糊，這則電視廣告打動(dòng)觀眾的不僅是富有感情的音樂(lè)、暖色調(diào)的背景畫面，更主要的是畫面中濃厚的民俗氣息感染了觀眾。廣告一開頭使用了具有中國(guó)特色的弄堂、小巷、木屐聲和具有特色的叫賣聲以及芝麻糊擔(dān)主在人們心目中所熟知的動(dòng)作和表情，這種在人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷纳顖?chǎng)景充斥著整個(gè)畫面，使整則廣告鮮明生動(dòng)，為商品注入了感情淡化了電視廣告的功利性，吸引了觀眾的注意力。廣告人在制作廣告時(shí)，應(yīng)吸取民族文化的養(yǎng)分，并把民族文化以一定的藝術(shù)形式表現(xiàn)出來(lái)，引起受眾感情上的共鳴，取得最大的訴求效果。

在電視廣告中傳統(tǒng)文化的訴求大體分為三個(gè)方面：第一，從風(fēng)土人情入手的電視廣告。重慶奧妮西亞斯沐浴露“印度風(fēng)情篇”電視畫面表現(xiàn)的是異域印度民間風(fēng)情，印度民間音樂(lè)、美麗的印度姑娘、曼妙的印度舞蹈、追求姑娘的具有浪漫氣息的小伙還有具有印度特色的大象表演，整個(gè)畫面運(yùn)用了印度所特有的物象，電視畫面極具異域風(fēng)情，帶給觀眾“來(lái)自印度的西亞斯”的神秘印象。酒鬼酒，電視畫面中利用湘西獨(dú)特的山水風(fēng)光和特有的風(fēng)土人情來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的訴求，堅(jiān)定了人們生活的信念，加深了人們對(duì)美好風(fēng)光的憧憬，從而加深了酒鬼酒的品牌內(nèi)涵。以上兩篇廣告都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：用獨(dú)特的直觀的風(fēng)土人情作為廣告的訴求點(diǎn)，引起受眾對(duì)產(chǎn)品的興趣，將產(chǎn)品的形象與獨(dú)特的風(fēng)土人情結(jié)合起來(lái)，將產(chǎn)品變成該地域的一種象征。第二，從風(fēng)俗習(xí)慣入手的電視廣告。我們生活當(dāng)中的特定的節(jié)日如春節(jié)、仲秋等風(fēng)俗，我們也常常會(huì)在電視廣告中看到。如腦百金的“送禮”篇（今年過(guò)節(jié)不送禮，送禮只收腦白金）。春節(jié)是中國(guó)特有的節(jié)日也是中國(guó)人最注重的一個(gè)節(jié)日，同樣春節(jié)也是做廣告的黃金時(shí)期，大部分企業(yè)品牌以各種藝術(shù)形式來(lái)創(chuàng)造一種喜慶團(tuán)圓的氣氛。比較有代表性的是可口可樂(lè)，電視畫面可口可樂(lè)選擇了春節(jié)這個(gè)合家團(tuán)聚的日子，在顏色上使用了具有中國(guó)特色的紅色、黃色，在形式上運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)對(duì)聯(lián)、木偶、剪紙等，在場(chǎng)景上選擇了貼春聯(lián)、放煙花等民俗活動(dòng)，來(lái)表現(xiàn)中國(guó)濃厚的鄉(xiāng)土味。“據(jù)中央電視臺(tái)調(diào)查咨詢中心數(shù)據(jù)，可口可樂(lè)已連續(xù)7年在市場(chǎng)占有率、最佳品牌認(rèn)同比例和品牌知名度上名列第一，中國(guó)現(xiàn)在有90%的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)可口可樂(lè)。”?1?這類型的電視廣告在創(chuàng)意和制作上，都是符合中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣的，大都是渲染傳統(tǒng)節(jié)日喜慶的氣氛，來(lái)喚起觀眾的認(rèn)同感，將風(fēng)俗習(xí)慣與所宣傳產(chǎn)品結(jié)合在一起，使產(chǎn)品帶上了濃厚的象征意味，引起受眾的消費(fèi)欲望。第三，從觀念上入手的電視廣告。這種觀念是在人們內(nèi)心存在的、感性的是一種約定俗成的觀念，例如，過(guò)春節(jié)要回家團(tuán)圓。體現(xiàn)這個(gè)觀念的廣告作品也有很多，其中比較典型的就是孔府家酒“回家篇”，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人們?cè)诖竽瓿χ够氐搅思亦l(xiāng)，打開門后一家人高興萬(wàn)分，這時(shí)一家人圍在桌前，一片團(tuán)圓喜慶的氛圍，孩子為父母倒酒，充滿了溫情。音樂(lè)也在這時(shí)響起，“千萬(wàn)里，千萬(wàn)里我一定要回到我的家，我的家永生永世不能忘記?！甭曇襞c畫面緊密的連接在了一起，營(yíng)造出了一種溫馨祥和的氛圍。同時(shí)也體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的合家團(tuán)圓的一種思想觀念，形成了對(duì)廣大觀眾巨大的思想沖擊力，喚起了人們?cè)谶@個(gè)冰冷社會(huì)中沉淀已久的“家”的情感，引起了受眾的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。又如某家具的廣告語(yǔ)“十五年不變型，五十年不變心”用廣告語(yǔ)倡導(dǎo)了夫妻白頭到老的情懷，符合中國(guó)人平安、和諧、穩(wěn)定、溫馨的家庭觀念。在現(xiàn)在的電視廣告中，在訴求中大都以中華民族傳統(tǒng)的“家”文化和傳統(tǒng)文化具有代表性的和諧平安、尊老愛(ài)幼的精神為主題，來(lái)引出產(chǎn)品提升產(chǎn)品形象。在電視廣告中無(wú)論是從傳統(tǒng)文化的哪一個(gè)方面來(lái)作為廣告的訴求點(diǎn)，都可以淡化商品的功利性，可以提高受眾的注意力，最主要的是會(huì)對(duì)受眾思想上產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，縮短了產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離，使受眾產(chǎn)生品牌認(rèn)同感。這一訴求主題大多集中在食物、茶葉、酒等商品的宣傳中，另外還運(yùn)用這一訴求主題來(lái)提升企業(yè)形象，例如，中國(guó)平安“地名篇”的“平安里、平安鄉(xiāng)、平安屯、平安街”的主題通過(guò)對(duì)具有中國(guó)特色地方地名的運(yùn)用并結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化中“平安”思想，體現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)一切平安的美好追求也展示了中國(guó)文化的精髓，提升了企業(yè)形象。

今后，在電視廣告中，我們應(yīng)當(dāng)合理地利用傳統(tǒng)文化，對(duì)它進(jìn)行藝術(shù)的創(chuàng)作和有目的的引導(dǎo)，從一些簡(jiǎn)單符號(hào)的運(yùn)用上升到對(duì)人們觀念和情感的影響，在展現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的風(fēng)土人情、觀念習(xí)俗與審美意識(shí)的同時(shí)，起到對(duì)商品的最大程度的宣傳，以獲得雙贏的效果。

參考文獻(xiàn)：

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5、羅蘭·巴爾特：《形象的修辭----廣告與當(dāng)代社會(huì)理論》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005年5月第1版

第二篇：現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)

現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)

現(xiàn)象描述：有一位平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很好的學(xué)生，小輝，在一次語(yǔ)文考試上因?yàn)樯《荚伊?，語(yǔ)文成績(jī)不及格，老師課前請(qǐng)他到辦公室聊天，了解了情況之后沒(méi)有批評(píng)他，反倒安慰他，關(guān)心他，他心里覺(jué)得很溫暖，覺(jué)得老師很懂自己。但是，在課堂上，老師卻在發(fā)放試卷的時(shí)候當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)了他，這使他感到不解，也覺(jué)得委屈，老師明明知道原因，不但沒(méi)有將他考砸的事隱藏起來(lái)，還將他的事告訴了所有同學(xué)，也沒(méi)有說(shuō)明他這次考砸的原因，這讓他自尊心很受挫，也覺(jué)得老師欺騙了自己，他內(nèi)心很難過(guò)。

問(wèn)題：為什么老師課前知道情況后沒(méi)有當(dāng)面責(zé)備他，反而安慰他，但是在課堂上卻當(dāng)著全班同學(xué)的面毫不留情地批評(píng)他呢？

剖析：在這件事件的當(dāng)中，老師課前請(qǐng)小輝到辦公室詢問(wèn)他考試成績(jī)落后的原因，沒(méi)有批評(píng)他，這是表達(dá)了老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和關(guān)懷，讓學(xué)生感受到老師的寬容和理解，這點(diǎn)是做得很對(duì)的。當(dāng)老師了解到小輝考試不好的原因時(shí)，他首先關(guān)心的是小輝的身體健康，這讓小輝更加感動(dòng)?？墒窃谡n堂上，老師卻轉(zhuǎn)變了態(tài)度，不但沒(méi)有過(guò)濾掉小輝考試不及格的事，還當(dāng)著全班人的面直接把小輝考試不及格的事公布出來(lái)，還批評(píng)和叮囑了他幾句，這種做法雖然樹立了老師的威信，雖然讓同學(xué)們知道老師對(duì)待學(xué)生一視同仁，有利于管理班級(jí)，但是卻忽視了小輝的自尊心，這樣會(huì)導(dǎo)致小輝心里很受傷，會(huì)覺(jué)得老師表里不一，使得小輝以后不敢相信老師，甚至?xí)挓├蠋煛?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)遇到很多類似這樣的情況，其實(shí)，老師其實(shí)是好心的，只是用錯(cuò)了方法，老師在課前請(qǐng)小輝去詢問(wèn)情況是可以的，但是老師在課堂上批評(píng)小輝時(shí)，要做到既讓學(xué)生知道老師一視同仁，也要讓學(xué)生知道老師的寬容和理解，老師可以在批評(píng)小輝的同時(shí)順便提一下小輝這次考試失敗的原因，這樣可以維護(hù)小輝的自尊心，也可以樹立自己的威信。

第三篇：現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)

《現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)》上午筆記

（一）7.23號(hào)現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)

趙精兵 陜西師大文理學(xué)院政治學(xué)院碩導(dǎo)、教授 上午

記錄者：新鄉(xiāng)英語(yǔ)老師朱晉萍

精湛的教學(xué)技巧，圖片及視覺(jué)聽覺(jué)會(huì)讓人更加注意，把教師轉(zhuǎn)化為出色的演員，像瘋了一樣的講課，講臺(tái)下儒雅而平和，把教學(xué)升華為藝術(shù)，多年堅(jiān)持閱讀，拓展知識(shí)面，內(nèi)秀外揚(yáng)，“瘋子”教授趙精兵，豁命講課，激情忘我，31個(gè)省市講授現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)，教學(xué)手段變化，視頻加入，真人演繹。

一、基本理論

二、感悟

三、體驗(yàn)

四、示范：左腦開發(fā)，右腦欠缺開發(fā)

五、引領(lǐng)（潮流）前瞻性、超前性

1.陜北神木縣，產(chǎn)煤，幾十元一噸，需求下降。注意發(fā)展趨勢(shì)，團(tuán)隊(duì)+系統(tǒng)+趨勢(shì)=成功。

物理老師拍微課視頻，一節(jié)課掙一萬(wàn)多元，慕課mooc，通過(guò)媒體獲取知識(shí)，增加吸引力說(shuō)服力感染力，教學(xué)藝術(shù)化，視頻限制在三四分鐘，伸縮鏡頭，潮流，不要老說(shuō)現(xiàn)在，要強(qiáng)調(diào)未來(lái)。高中初中縮短為四年，因?yàn)槊襟w的沖擊，取消中考。老師要知識(shí)面相當(dāng)寬。講課的目的：激勵(lì)～要把工作當(dāng)成一種興趣來(lái)培養(yǎng)，緩解職業(yè)倦怠。（老師上課很貼心，關(guān)注學(xué)員是否有時(shí)間記筆記，或不會(huì)寫一些字，我是民工，接到活后要把活干好，接地氣）有效教學(xué)的關(guān)鍵是有用，學(xué)以致用。精明的最高境界是～厚道。2.反思

3.探討～教而不研則淺，研而不則空。

4.喚醒

（老師很幽默，我現(xiàn)在完全正常著呢！一會(huì)兒我就開始）評(píng)委評(píng)課時(shí)就是把自己帶進(jìn)去的。有自己的影子在里面，喜歡誰(shuí)說(shuō)明跟誰(shuí)有點(diǎn)像，所以教學(xué)評(píng)價(jià)要公平。教學(xué)效果～提升或提高（專注力，吸引力）吸引力降低是因?yàn)榫蜆I(yè)艱難。功利、模糊、滯后影響上課的注意力。

5.隨著經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，人越懶惰，心理也會(huì)不健康。成龍看電視不用遙控器，而是跑來(lái)跑去親自調(diào)臺(tái)，這樣自會(huì)減肥。如此下去，很是危險(xiǎn)。目前教師面臨一個(gè)強(qiáng)悍的對(duì)手～媒體。人活著很簡(jiǎn)單，讓別人感覺(jué)很舒服就可以。不講違心的新聞。吸引力：

今后～點(diǎn)～線～面，立體空間（你上課要?jiǎng)幽X子的哦！我的顏值也不算太差。博兵）～跨行跨學(xué)科涉及到各個(gè)領(lǐng)域，要培養(yǎng)～專家加雜家。英語(yǔ)閱讀中關(guān)鍵是一個(gè)背景知識(shí)，強(qiáng)調(diào)背后的故事，要拓寬知識(shí)面。英語(yǔ)閱讀，完型填空，閱讀非常重要。家里幾乎不說(shuō)英語(yǔ)，沒(méi)有語(yǔ)言環(huán)境，去澳大利亞出差幾天，回來(lái)就有說(shuō)的欲望。教學(xué)中要造就語(yǔ)言環(huán)境。好山好水好風(fēng)景，也很無(wú)聊哦！

建議：擴(kuò)大閱讀量～立身以立學(xué)為先，力學(xué)以讀書為本（北宋歐陽(yáng)修）讀書能調(diào)節(jié)心情，是高級(jí)的美容，四十歲以后的長(zhǎng)相靠自己。常鍛煉身體，汗珠能滋潤(rùn)皮膚。讀書不能解決所有問(wèn)題，但解決問(wèn)題的途徑就很多。托爾斯泰《復(fù)活》。人和人之間的關(guān)系有時(shí)就很無(wú)情，看完就學(xué)會(huì)了關(guān)懷女性，所以我沒(méi)有緋聞。四類圖書：經(jīng)典圖書，專業(yè)圖書，時(shí)尚流行圖書，休閑圖書。教學(xué)藝術(shù)化，增加人生閱歷，充分利用時(shí)間盡可能了解人文歷史景觀。中緬邊境的女人村。把自己的親身經(jīng)歷在講課中體現(xiàn)出來(lái)。

迅速提高信息技術(shù)水平。遇到問(wèn)題要及時(shí)在網(wǎng)上搜索。二，提升表現(xiàn)力

1.教學(xué)模式和敘事方式的迅速改變。

原因：今年的春晚，春晚后各地的評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)什么說(shuō)明什么有問(wèn)題。錢偉長(zhǎng)，選理工科，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，主旋律。

畢加索晚年遇到一個(gè)管道工，講話直來(lái)直去，感覺(jué)到親切，送給他很多畫，273付，全捐給了博物館。梵高生前只賣了一幅畫，自殺前選到的地方。自我價(jià)值觀的不同，老不鼓掌的說(shuō)明缺少感恩。錢偉長(zhǎng)、音樂(lè)家、畢加索的管道工（自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)）3.說(shuō)服力

復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題深刻化，小故事大道理大智慧。可以反映深刻的道理。蘇格拉底上課，學(xué)生一來(lái)，說(shuō)你們出去吧！在麥地里撿你覺(jué)得最好的那個(gè)，這就是愛(ài)情。在森林里撿木料，限定時(shí)間，你撿到的就是你的婚姻，婚姻是有時(shí)間段的。老師，感覺(jué)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)。那么如何成才呢？大師說(shuō)，每天甩手300下，一年之后再問(wèn)，柏拉圖，堅(jiān)持不懈，持之以恒，做好簡(jiǎn)單重復(fù)工作的人能夠成才。（每天甩手300下）

林彪十大元帥，四野，統(tǒng)計(jì)槍炮的數(shù)量，《重復(fù)的價(jià)值》。今年的筆記9月份上課時(shí)使用，我有個(gè)不成熟的想法。柏拉圖：你都70歲了，十八歲的女孩兒為什么跟你？天上的月亮你怎么都追不上，你專心做自己時(shí)是最有魅力的時(shí)候，如楊振寧，種得梧桐樹，自有鳳凰來(lái)，如屠呦呦。蘇格拉底被投票來(lái)決定是否宣判死刑。亞里士多德。專心致志，做出成就。有財(cái)、有才。如何受人崇拜？ 講精、講透、講活、講會(huì)。

四、感染力～敬業(yè)和師德

師德：修養(yǎng)～修飾（老師的外表，追求美好的形象）長(zhǎng)成這樣更得有修飾。胡歌是上海人，說(shuō)英語(yǔ)和上海話比較像，在國(guó)外講座。美就是美，真正的美是內(nèi)在和外在的統(tǒng)一。備課和上課都要好。生長(zhǎng)環(huán)境，飲食習(xí)慣不同，造就不同的人。上海人有毛病，嘴往外撅的，吃面條的人嘴是往里收的。接吻嘴都撅沒(méi)有過(guò)程，只有結(jié)果。突破性的例子，上課要有突破，才有創(chuàng)新。德國(guó)從小就有性教育，突破和超越。愚昧無(wú)知還單純，可怕！易中天幫女兒報(bào)高考志愿。黑胖理論，女博士必須找一個(gè)174CM以上的，難??！找對(duì)象黑胖理論。人的責(zé)任，看護(hù)父親，熬夜伺候，是很不容易的。成家立業(yè)也是孝順，自助大餐，講課理論才會(huì)立體。師德二是修正～反思完善自己！

每次講完課都要反思，每次都不會(huì)相同。用一輩子來(lái)準(zhǔn)備一節(jié)課，坐飛機(jī)10個(gè)小時(shí)，寫點(diǎn)東西，看點(diǎn)東西。

與眾不同的背后是無(wú)比寂寞的勤奮。人最可貴的是節(jié)制，陳道明不參加聚會(huì)，康熙讀線裝的書?！犊滴跬醭罚n前下苦準(zhǔn)備，課中給力上課，課后及時(shí)反思，撰寫教學(xué)后記，回家的路上圖個(gè)心安～此為師德。老師靜脈曲張嚴(yán)重。

一站到底就是師德，站起來(lái)更加有底氣。師德就是感染力。富有情感和形象化教學(xué)，發(fā)揮出色。《我的祖國(guó)》七一歌詠比賽，中間的朗誦。發(fā)揮出色，思維敏捷。老師就怕尊重。涵養(yǎng)，培養(yǎng)，積聚。出租車上吃蘋果不亂扔果 師德二是人格： 1.責(zé)任心事業(yè)心使命感，2.堅(jiān)定的信仰

3.頑強(qiáng)的意志毅力 4.抗挫折能力

5.忍得孤獨(dú)耐得寂寞

6.自尊和尊重他人（體現(xiàn)貴族精神）師德三是品德 師德四是行為或行動(dòng)

教育的美在于沒(méi)有教育的痕跡（學(xué)生沒(méi)有感覺(jué)到受教育，卻受到了終身受益的教育）

美學(xué)將成為未來(lái)的教育學(xué)。學(xué)生不知道美才會(huì)juan 讓學(xué)生懂得什么是美。

開闊視野，啟發(fā)思維，美的享受。三、一個(gè)小故事

屁股決定頭腦，繞繞又繞回來(lái)了，就是沒(méi)繞出去。

從習(xí)慣講起，要享受上課，讓學(xué)生喜歡，自己也喜歡。哈佛大學(xué)，飯?zhí)?，邊吃飯邊看書?0%的人才能畢業(yè)，在乎平時(shí)成績(jī)。早上醒來(lái)后，兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間你都做什么了？哈佛的精神：只爭(zhēng)朝夕奮發(fā)向上。日本，對(duì)外貿(mào)易是雙向的。穩(wěn)扎穩(wěn)打，不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話?！朵h刃》日本諜報(bào)員，日本大佐。有信念！有智慧！日本創(chuàng)新最早！康熙閉關(guān)自守，不向外部學(xué)習(xí)。老師突破自己，才能引起學(xué)生的興趣，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。原生態(tài)的課，要放的開。

創(chuàng)造的基本要素：自信，勇敢。上海小學(xué)校長(zhǎng)，只有上示范課的老師變化多。在單親家庭，有問(wèn)題家庭的孩子面前多站一下，多關(guān)注。哈佛日本人走路，上海校長(zhǎng)課改疑慮。日本老師跑動(dòng)上課。韓國(guó)班會(huì)，讓孩子扮演單親家庭的孩子，人無(wú)法選擇自然的故鄉(xiāng)，但可以選擇那心靈的故鄉(xiāng)啊！那就是社會(huì)、班級(jí)。未必天生是來(lái)聽你課的！關(guān)注孩子昨天晚上發(fā)生了什么？在步子和感情上改變，接地氣有收獲！高效課堂就是有用！用眼神告訴學(xué)生，我心中有你！語(yǔ)言表達(dá)，老師站位，多種風(fēng)格的存在。路徑依賴的慣性作用：

目前，路徑依賴是一個(gè)使用頻率極高的概念。說(shuō)得是人們一旦選擇某個(gè)制度，好比走上了一條不歸路，慣性的力量會(huì)使這一制度不斷“自我強(qiáng)化，讓你輕易走不出去”。

傳統(tǒng)，保守，守舊，繼承。

老子故鄉(xiāng)～周自縣，人家接待我，紅彤彤一排，鞠躬九十度，“老師好！”老師不僅需要報(bào)酬，而且要尊重！國(guó)學(xué)大師！禮儀！傳統(tǒng)教育！通過(guò)走路姿勢(shì)能知道學(xué)生的家境教養(yǎng)，不能只養(yǎng)不教。善心愛(ài)心良心孝心！四心教育！日本人看報(bào)紙，疊成八分之一，不影響別人?？床∪藢ｉT說(shuō)是辦事順路來(lái)的，怕人過(guò)意不去。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)回報(bào)率。一次性筷子上面連著，不影響別人。吃完飯后桌上不留任何痕跡，很干凈！傳統(tǒng)文化很重要。韓國(guó)吃飯，肉隨便吃，菜很少，韓國(guó)泡菜老湯從不丟掉，往里加?xùn)|西，說(shuō)明文化傳承。

習(xí)慣～慣性：談戀愛(ài)老談不成，健身成習(xí)慣，不健身不舒服。博士老公洗完腳睡不著。一天刷三次牙，養(yǎng)成上課習(xí)慣。一旦養(yǎng)成習(xí)慣很難更改，到已經(jīng)落伍。依賴～依賴組織的人好管，女朋友花男朋友的錢。

有本事的人最不好控制。有創(chuàng)造性的人往往不是道德的完人。刺頭兒要給領(lǐng)導(dǎo)留面子。迷信權(quán)威

五唯，唯上，唯主，《弟子規(guī)》：德行、言語(yǔ)，有本事的人愛(ài)吃軟飯（關(guān)注語(yǔ)言表達(dá)），政事（自食其力，幼兒教師，臉上的尊嚴(yán)不一樣。）有自身價(jià)值，意大利都靈大學(xué)，鷹和馬雕塑（鷹是死的，馬被剝皮），鷹不斷鍛煉自己展翅高飛，第五天摔死了，要自食其力。不能只顧眼前，要教育學(xué)生生活的能力，還要有孝心。華南附屬中學(xué)每年去農(nóng)村體驗(yàn)生活。人??！首先應(yīng)具有覓食的本領(lǐng)，而不是去學(xué)那些不切實(shí)際無(wú)用的知識(shí)，我國(guó)教育應(yīng)改變學(xué)校與社會(huì)，社會(huì)與生活，書本與實(shí)踐相脫節(jié)等環(huán)節(jié)，實(shí)施有用的民主的創(chuàng)造性的教育?？鬃印幕?/p>

中國(guó)事不關(guān)己高高掛起，商鞅變革被車裂了，我們不是創(chuàng)新型教育，學(xué)生厭學(xué)跟老師的教學(xué)方法有關(guān)系?？鬃記](méi)強(qiáng)調(diào)變革，南京大屠殺說(shuō)明“我不得優(yōu)秀，你也別得”?！镀接怪異骸?唯舊～男朋友傾其所有買了一個(gè)昂貴皮草送女朋友，但過(guò)一段就壓箱底了，因?yàn)檫^(guò)時(shí)了。

同理教學(xué)也是如此，唯書～書出版滯后，唯師～很嚴(yán)重。小學(xué)生帶朋友回家，班主任知道后大力表?yè)P(yáng)，但一個(gè)去過(guò)的男孩說(shuō)吃的東西是他們家吃不完的。結(jié)果老師批評(píng)他，實(shí)事上他有發(fā)散性思維。發(fā)散性思維是創(chuàng)造性思維的主要特點(diǎn)和基礎(chǔ)。創(chuàng)造性思維是創(chuàng)造的核心。

創(chuàng)造源于直覺(jué)，好奇心，想象力，靈感，質(zhì)疑。冰河時(shí)代就絕跡的動(dòng)物。吳三桂～陳圓圓，《我最好的老師》

一努力培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，質(zhì)疑精神。

二培養(yǎng)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的學(xué)生。以色列母親，你問(wèn)老師問(wèn)題了么？你把老師問(wèn)住了么？ 7.23上午《現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)》筆記

（二）授課教師：趙精兵

二是培養(yǎng)學(xué)生的興趣常態(tài)化，初中高中學(xué)生不知道自己的方向是什么，從小有方向很棒！廣濟(jì)群芳之英靈，關(guān)注學(xué)生的特長(zhǎng)，使其個(gè)性化發(fā)展。倪萍找來(lái)一個(gè)，在日本的孩子不與家里聯(lián)系，兒子學(xué)不進(jìn)去。無(wú)臉見江東父老！日本尸體不能進(jìn)電梯，中間最好不要停。在日本清潔工受到尊重。對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度。

人和人之間的競(jìng)爭(zhēng)取決于特長(zhǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)。不要強(qiáng)調(diào)木桶原理，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)板原理。短板有人幫我。

產(chǎn)品的廣告宣傳效應(yīng)，不取決與生產(chǎn)廠家，取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。佛山給七八百人講課，學(xué)員是北大的。專業(yè)不名教師名。7.23下午《現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)》

（一）授課教師：趙精兵

一、特長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)板原理，有誰(shuí)把上課當(dāng)成樂(lè)趣，不要把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)，要看成樂(lè)趣，（時(shí)刻關(guān)注學(xué)員的聽課注意力，）瑞士世界名表？

工作與興趣一致，人生最大的幸運(yùn)之一。編劇導(dǎo)演演員集于一身。我說(shuō)了算。有挑戰(zhàn)，苦中做樂(lè)?；橐雠c愛(ài)情一致，人生最大的幸運(yùn)之一。真正的愛(ài)是結(jié)婚若干年以后悟出來(lái)的。什么是痛苦，就是越不喜歡與誰(shuí)在一起，卻非得在一起。

二、斷箭之痛：

高效課堂強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為主線，或中心授課，節(jié)省課時(shí)，針對(duì)性。

該年輕人失敗原因之一，是保守守舊迷信（唯舊）。慈禧太后照相10分鐘。當(dāng)時(shí)好的，現(xiàn)在根本就上不了臺(tái)面。人要盡可能生存下來(lái)，才能看到新的東西。原因之二，是自以為是（自傲自滿自戀），當(dāng)事人認(rèn)為自己很好，別人也認(rèn)為你優(yōu)秀，很危險(xiǎn)，所以你要走出來(lái)，才不會(huì)落后?？赡芤?yàn)槭菂^(qū)域評(píng)出來(lái)的，并不是真正優(yōu)秀。

三、創(chuàng)新的含義：

（你要看著我，做多媒體不要一次全出來(lái)）

1.打破平衡，建立新的平衡態(tài)（暫時(shí)）。已經(jīng)的創(chuàng)造與即將發(fā)生的創(chuàng)造相比微不足道～《巴黎圣母院》雨果說(shuō)的。

一直一直向前走，否定否定到永遠(yuǎn)?！ㄖ袊?guó)樊代明醫(yī)學(xué)院士）處處是創(chuàng)新之地，天天是創(chuàng)造之時(shí)，人人是創(chuàng)造之人?！招兄?李小龍，俄羅斯大力士，李出拳根據(jù)當(dāng)時(shí)情況臨時(shí)組合的。三大模塊

第一：當(dāng)今世界的主旋律～創(chuàng)新。真正創(chuàng)新起源于歐洲，多元性，多民族多文化。第二：異質(zhì)性

臺(tái)灣回歸祖國(guó)，中日之間會(huì)有一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。猶太人感恩中國(guó)人，在最困難的時(shí)候得到我們上海人的幫助。猶太人缺資源，但不缺頭腦，喬布斯不生產(chǎn)手機(jī)，只提供技術(shù)，中國(guó)呼喚高科技人才。中國(guó)創(chuàng)造，而不是中國(guó)組裝。圓珠筆筆珠、墨水是日本和瑞士的。英美旅游時(shí)，晃看誰(shuí)先下去。不能讓人擠下去。第三：斷裂性

地理環(huán)境差，如以色列，唯一不產(chǎn)油的國(guó)家。創(chuàng)新的內(nèi)容： 第一創(chuàng)意。

第二創(chuàng)造，它是藝術(shù)的生命，劉謙的魔術(shù)，不能每年上春晚，因?yàn)椴荒茏屓硕恳恍禄騽?chuàng)造。

創(chuàng)新的核心是創(chuàng)造。不一定一畢業(yè)就有工作。

第三創(chuàng)業(yè)，高風(fēng)險(xiǎn)高收入。一份創(chuàng)新百分收獲。2.8%的成功率，不以結(jié)婚為目的的談戀愛(ài)就是耍流氓。武漢外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的女生畢業(yè)后不找正經(jīng)工作，負(fù)面影響。勻稱和和諧。正能量。勻稱美。人生觀價(jià)值觀世界觀扭曲。

跳起來(lái)去夠，要出類拔萃。下死功夫，才能與眾不同。朋友的微信，一遍遍回味趙老師的課。

我是個(gè)民工，我等活捏！

創(chuàng)新本質(zhì)～無(wú)中生有，有中生無(wú)，有無(wú)相生。唐伯虎點(diǎn)秋香，老重放，周星馳唐伯虎，秋香的袖子長(zhǎng)度，手很漂亮，張大千九姨太，手不怎么露，確實(shí)漂亮。夏天女士著裝和男士著裝大不相同。發(fā)展太快了！流行趨勢(shì)會(huì)來(lái)回反復(fù)，吊帶到拖地長(zhǎng)裙。

變化本身可能是一種美！無(wú)論著裝，站位，動(dòng)作幅度等。

自然樸實(shí)不一定好，日照一個(gè)中學(xué)，燈塔的美景，自然景觀與人文景觀結(jié)合的地方是最美的。原生態(tài)自然美也許是美的，但不一定是最美的。

我們的課堂教學(xué)需要不斷打造打磨和美容。課堂與美容結(jié)合。第二次世界大戰(zhàn)紀(jì)念日，油漆工，胡適看到他自覺(jué)的默哀一分鐘。真正的好人是人后把人做好。美國(guó)自由女神像，由法國(guó)制造，頭頂上的精雕細(xì)琢，反映了職業(yè)道德。（德國(guó)工匠）兩會(huì)后瑞士軍刀原來(lái)由中國(guó)某小鎮(zhèn)生產(chǎn)，但后來(lái)瑞士收回來(lái)自己做，他們一生就好好做這一件事，畢生追求。工匠精神和匠心。服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)力指創(chuàng)造、分析、想象、聯(lián)想能力，用于備課中的教學(xué)設(shè)計(jì)中。莫言《紅高粱》假人真事。唐僧上面有人，能成事；無(wú)能但善于用人。八戒能成事，跟對(duì)了團(tuán)隊(duì)。紅樓夢(mèng)（真人真事），寶釵不給人回報(bào)的機(jī)會(huì)，所以他沒(méi)有朋友，互通有無(wú)、互相感激的才能長(zhǎng)久。看書評(píng)。《水滸傳》宋江不能成為好領(lǐng)導(dǎo)人。上課時(shí)學(xué)生會(huì)比較各個(gè)老師，老師站位，黃金分割點(diǎn)效果最好。生命的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。短袖第三個(gè)扣子，扣第二個(gè)口子顯得莊重。有趣教學(xué)兩種類型，一是把學(xué)生的注意力從其他方面吸引過(guò)來(lái)的外在，如結(jié)合學(xué)生實(shí)際和日常生活，數(shù)學(xué)老師講黃金比例，首先講課堂站位照相。短T恤。歷史老師不好上課，因?yàn)槎寂某闪诉B續(xù)劇，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的原因打一歷史人物名，選共工。翻轉(zhuǎn)課堂（學(xué)生有話語(yǔ)權(quán)，由被動(dòng)到主動(dòng)）屈原，蘇武，八年抗戰(zhàn)，共工，英語(yǔ)老師模擬式教學(xué)，樂(lè)后有所得，改變老師站著講、學(xué)生坐著聽的固定模式，利用生活中某一場(chǎng)景或喜劇中某一片段，讓學(xué)生來(lái)表演，樂(lè)后所得。對(duì)話模擬（方言），形象模擬，生活模擬。不能太多，到時(shí)成績(jī)不好。

一學(xué)期微型化校本課程（短期課程，兩周或短則一兩節(jié)）根據(jù)教師和學(xué)生的興趣，教師的能力以及社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r編制（好處一聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，好處二靈活而富有針對(duì)性。好處三小步子快跑，每學(xué)期2節(jié)就好，十年就40節(jié)好課）。爭(zhēng)是因?yàn)闆](méi)有高度。

歷史老師講長(zhǎng)征，陳道明演蔣介石，《長(zhǎng)征組歌》《四渡赤水》，創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力、創(chuàng)造人格是我們應(yīng)該具備的。學(xué)我者生，似我者死～齊白石。內(nèi)容融入歌曲。朗誦加歌唱。7.23下午《現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)》筆記

（二）現(xiàn)代教學(xué)藝術(shù)含義：教師在教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用語(yǔ)言，動(dòng)作，表情，色彩，音樂(lè)等手段，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，創(chuàng)造性的組織教學(xué)，使學(xué)生在愉快中高效率進(jìn)行學(xué)習(xí)的精湛的教學(xué)技能，技巧。愉快高效～當(dāng)今課堂教學(xué)理念。

幸福課堂～愛(ài)教愛(ài)學(xué)、會(huì)教會(huì)學(xué)、教會(huì)學(xué)會(huì)（培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣）。說(shuō)自己女兒的例子。

哈佛的羅杰老師～上課。中國(guó)人不看書，在將來(lái)會(huì)為此付出代價(jià)的。好課的一級(jí)指標(biāo)～真誠(chéng)、豐富、深刻。沒(méi)有閱讀量，就不可能豐富。

教學(xué)藝術(shù)的特征：創(chuàng)造性、個(gè)性化教學(xué)（意識(shí)、強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲、膽量、藝術(shù)才華、性格、突破和超越（突破超越內(nèi)向的性格，進(jìn)入角色如陳道明）），形象性及熱愛(ài)。

形象性（表演性教學(xué)：活化知識(shí)、啟動(dòng)情感、喚醒情趣、激發(fā)興趣）。情感性～藝術(shù)的血液。將教書育人落到實(shí)處，努力培養(yǎng)學(xué)生的四心～“善心、愛(ài)心、良心、孝心”。井噴（情緒）～我愛(ài)你歌曲。審美特征～藝術(shù)的主要特征。

美～內(nèi)容美，情趣美，結(jié)構(gòu)美，方法美，語(yǔ)言美，人格美，思維美，教態(tài)美，學(xué)生美，師生關(guān)系和諧。

既要重視表現(xiàn)內(nèi)容的方法和手段（外在美～教學(xué)藝術(shù)，內(nèi)容本身的科學(xué)美～內(nèi)在美包括備好課），將兩者有機(jī)結(jié)合。7.23下午筆記

（三）： 授課教師：趙精兵

外語(yǔ)教學(xué)唱外語(yǔ)歌曲、朗誦。留守兒童，回家沒(méi)人管。高效課堂強(qiáng)調(diào)因課適教、因才適教、因地適教、因人適教。不是一味的去學(xué)他。多講多練就能出成績(jī)。杜郎口中學(xué)學(xué)生特點(diǎn)：學(xué)生自信，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，生活簡(jiǎn)樸，尊重他人，懂禮貌。

例子一：日本員外，讓兒子打掃庭院，請(qǐng)父親三次，爸跺樹又有落葉。問(wèn)題是，類似的老師賣命講課沒(méi)人聽。講活、有生命力。幽默中也有學(xué)習(xí)。

自然天成～課堂教學(xué)的新境界，靈動(dòng)，煥發(fā)出生命的光彩。向課堂教學(xué)的沉悶宣戰(zhàn)！

天津碼頭爆炸：一個(gè)小伙子消防員死了，日本是化學(xué)專業(yè)的人員上去。檔案館用粉末撲滅。

師德與專業(yè)技能并存，缺一不可。

聽課時(shí)跑路，認(rèn)認(rèn)真真的講，但是沒(méi)人聽。把人拿住，我能做到么？？？

西工大附中721分，高考狀元。心血～父母也下很多功夫，211-985大學(xué)。不考的課怎么吸引人？學(xué)生是因?yàn)橐荚嚥怕犇愕恼n？還是你本身的魅力呢？技巧～2017開始實(shí)行-2020年高考只考三門語(yǔ)數(shù)外，其他六選三，文理不分科。一個(gè)小女孩看動(dòng)物表演，爺爺問(wèn)你看到了什么？訓(xùn)猴子和訓(xùn)狗熊，突發(fā)的最吸引觀眾?！?dāng)↑c(diǎn)’有時(shí)也很精彩！出乎意料的教學(xué)設(shè)計(jì)，亮點(diǎn)（奇異），不能老是和諧。不影響內(nèi)容的情況下，往自己的特長(zhǎng)方面引導(dǎo)。愛(ài)因斯坦說(shuō)相對(duì)論，10分鐘，小提琴，悠揚(yáng)。幽靜山谷中，不是只有靜，而是突然的那聲亮。結(jié)合有關(guān)內(nèi)容體現(xiàn)自身特長(zhǎng)。樂(lè)趣！樂(lè)在其中！“敗點(diǎn)”與自然天成！

二、創(chuàng)新的起點(diǎn)

（先導(dǎo)地位）觀念更新，更新觀念，形成新的理念。學(xué)校拉出的橫幅就是理念。我就是我，不一樣的煙火！

德國(guó)軍官訓(xùn)士兵，因?yàn)闆](méi)系鞋帶。服裝表演根據(jù)衣服長(zhǎng)短來(lái)付費(fèi)。士兵犯錯(cuò)，軍官有責(zé)。而中國(guó)老是找替罪羊。秘書（中、德）。現(xiàn)代演唱會(huì)與過(guò)去有什么不一樣。女兒看演唱會(huì)不是看周杰倫的，而是想自我展現(xiàn)。

一例現(xiàn)代演唱會(huì)：富有時(shí)代感（時(shí)尚，潮！）對(duì)課堂的暗示：現(xiàn)代課堂教學(xué)富有時(shí)代感！猶抱琵琶半遮面，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)！周總理被稱為“幾無(wú)總理”，說(shuō)到睡衣多補(bǔ)丁。

烘云托月（烘托式，烘托人，烘人托文，烘奇托疑，烘用托知）洪承疇投誠(chéng)變節(jié)，文天祥。

銀行資金沉淀與公交車上下人，夾板上看海！長(zhǎng)江后浪推前浪，一江春水向東流。樂(lè)嘉說(shuō)：20.30.40歲談戀愛(ài)感覺(jué)是不一樣的！浪漫程度不一樣！趕緊談，趕緊搶！染黃頭發(fā)，結(jié)果普及了！精氣神一體，情韻魂于身！亮劍精神～軍魂。健康就是高收入！不遭罪，不連累別人。

你把你管好，我把我管好，咱倆誰(shuí)也別害誰(shuí)！工資全上交，“我兒子就愛(ài)吃餃子的廣告”！華羅庚死在課堂上！我慶幸我清醒時(shí)遇到了你！55歲，內(nèi)臟器官已經(jīng)老化了?。ㄐχ杏袦I?。┪磥?lái)是有成本的！老爸你可憐可憐我！把爸爸拉到床上。爸爸以前熬夜給我講故事！有愧疚！“癱在床上，學(xué)歷越高的人”。

男性的魅力～責(zé)任，最高學(xué)歷～人品，最高學(xué)位人格。照相，男士7000字，女士2萬(wàn)字，更年期4萬(wàn)字。老師講課嗓子都啞了！

例子二不同時(shí)代人照相姿態(tài)不同。

強(qiáng)調(diào)之處，我們的授課對(duì)象發(fā)生了很大的變化，因此我們的課堂教學(xué)要有針對(duì)性，選擇性，靈活性（靈活的調(diào)節(jié)瞬間完成），（你有病泥！）藝術(shù)個(gè)性，要有藝術(shù)才華。大吊車唱成京?。∶坝赍憻挶慌畠赫f(shuō)“你有病??！”

有病的看沒(méi)病的也是有??！你的病時(shí)間太長(zhǎng)了，只是沒(méi)遇到好老師！時(shí)代性，創(chuàng)造性...最潮的教學(xué)方法！跳起來(lái)照相，這個(gè)時(shí)代造就的。

三、創(chuàng)新的關(guān)鍵

～質(zhì)疑，創(chuàng)新就要遠(yuǎn)離平衡態(tài)，要想遠(yuǎn)離平衡就要熏陶和培養(yǎng)人們的質(zhì)疑精神。例子，姜老師的女兒找對(duì)象，情商低，你咋培養(yǎng)了一個(gè)這樣的貨色呢？酒精娃！瘦鵝精神！給我點(diǎn)陽(yáng)光我就燦爛！給我點(diǎn)平臺(tái)我就賣命！魯迅～我是素質(zhì)教育的典型代表！

省一級(jí)的官?zèng)]有高考狀元。

《被欣賞與被淘汰的》～曾經(jīng)的學(xué)業(yè)成績(jī)，忽視了品行，情趣，性格，健康，興趣，特長(zhǎng)等方面的培養(yǎng)～我國(guó)教育的缺失所在！

什么是藝術(shù)～剛開始是知道會(huì)做，一般的技能，相聲界小品界，高水準(zhǔn)的記憶（藝術(shù)）

藝術(shù)有三種含義：一指技藝，技能。二指富有創(chuàng)造力的工作方式和方法。

美國(guó)教育學(xué)家克萊德認(rèn)為：藝術(shù)是創(chuàng)造性工作，情感升華，勻稱美，帶來(lái)歡樂(lè)。（老師說(shuō)到自己的發(fā)型，小女孩熱褲看腿型，長(zhǎng)靴子，看似很好不一定適合你～～此為勻稱美）衣服的搭配。

三是指“用語(yǔ)言，動(dòng)作，表情，線條，色彩，音響等不同手段過(guò)程形象反映社會(huì)生活，并表達(dá)作家、藝術(shù)家的思想感情的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)。” 趙忠祥動(dòng)物世界配音。

藝術(shù)的魅力在于出乎意料，出神入化，爐火純青，格調(diào)高雅?！奥阒v” 講語(yǔ)言的節(jié)奏用的是三步舞。

科比打球，Nba籃球賽可看出籃球藝術(shù)的最高境界～～隨心所欲 鋼琴藝術(shù)的最高境界（郎朗）～～人琴合一。聽課不覺(jué)得累，被移情了??！

藝術(shù)創(chuàng)造的三個(gè)環(huán)節(jié)，藝術(shù)：藝術(shù)感受，構(gòu)思，表現(xiàn) 教學(xué)：教學(xué)感受，構(gòu)思，表現(xiàn)

教學(xué)過(guò)程三個(gè)基本環(huán)節(jié)：教學(xué)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)，表達(dá)，教學(xué)效果與反思。如果是講過(guò)的，用數(shù)字來(lái)說(shuō)，定量與定型？

第四篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生

道之于道,道在心中

——《中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人生》課程論文

理學(xué)院 應(yīng)用化學(xué)102班 劉琦 23210204 [摘要]：道家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化，它所蘊(yùn)含的哲學(xué)思想，以及它對(duì)自然界、人類社會(huì)和人本身的諸多理解和認(rèn)識(shí)，曾經(jīng)在幾千年的中國(guó)歷史長(zhǎng)河中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。道家思想，可以說(shuō)是中國(guó)文化的原始宗教思想、哲學(xué)思想、科學(xué)理論，與科學(xué)技術(shù)的總匯，貫串中國(guó)文化上下古今之大成。而道教，則是以道家思想為基礎(chǔ)而創(chuàng)立的宗教。對(duì)這樣一個(gè)傳統(tǒng)文化的寶藏進(jìn)行深入研究、整理和繼承，對(duì)于民族復(fù)興和在現(xiàn)代條件下傳統(tǒng)文化的整合及創(chuàng)新都有著十分重要的意義。

[關(guān)鍵詞]：道家文化；自然觀；人生觀；人生意義；柔弱勝剛強(qiáng)；立身處世

馮友蘭先生曾把人生分為四個(gè)境界：一是自然的境界，第二，是功利的境界，第三是道德的境界，第四是天地的境界。所謂“自然境界”，就是滿足人們那種自然的、生理的那種最基本的衣食住行需要的境界，它是人生的第一個(gè)境界。那么如果再超越，越過(guò)人與動(dòng)物相同的層次就進(jìn)入了“功利的境界”。“功利的境界”，就是趨利避害，對(duì)我有好處我就做，對(duì)我沒(méi)好處我就不做，這樣人有一定功利選擇，是人的一個(gè)文明化的提升。人在社會(huì)中生活，在天地之間，僅僅有這種境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要用道德境界實(shí)施超越。中國(guó)哲學(xué)要追求的人生最高境界是天地的境界。學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化后,那種超越和超然意義和永恒的價(jià)值，在不知不覺(jué)中影響著我們的人生和生命，好似用先賢的智慧彈撥我們的心弦。

在學(xué)習(xí)了儒、道、佛、易等中國(guó)傳統(tǒng)文化以來(lái),使我在認(rèn)識(shí)其在中國(guó)傳統(tǒng)文化中各自的地位、影響及其固有價(jià)值和現(xiàn)代意義方面有了更深入的了解。傳統(tǒng)和現(xiàn)代化并不是矛盾的，現(xiàn)代化決不是對(duì)傳統(tǒng)的拋棄和決裂，而應(yīng)是在對(duì)傳統(tǒng)繼承、創(chuàng)新意義上的現(xiàn)代化。不能把“傳統(tǒng)的”等同于“落后的”、“過(guò)時(shí)的”。我們當(dāng)今學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的目的，就在于把它們結(jié)合起來(lái)，讓燦爛的中華文明在今天還能依然彰顯她的魅力，越發(fā)地歷久彌新。

在課程的主干文化四個(gè)方面中，我對(duì)道家文化有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。道家的思想主要有四個(gè)來(lái)源，那就是黃老思想，老莊思想，隱士思想和方士思想。其中，對(duì)于老莊思想，可以說(shuō)是道家思想的重要代表，但如果以為道家思想僅僅只包括老、莊而已，就會(huì)忽略道家真正的“綜羅百代，廣博精微”的內(nèi)容。因此，老莊思想只是道家思想的一部分，要想更加深入地了解道家思想，就要從道家思想對(duì)于人生的意義及立身處世之道方面深入了解。

道家文化從自然觀，人生觀等方面講述了何為“道”。從自然觀來(lái)看，老子提出了以“道”為終級(jí)本源的宇宙論。老子認(rèn)為，“道”是天地萬(wàn)物的最初本源，“道”創(chuàng)生萬(wàn)物，為萬(wàn)物之母?！暗郎唬簧?，三生萬(wàn)物”。莊子同樣以“道”為最高范疇，但他對(duì)“道”作了帶有神秘主義的渲染和富有文學(xué)色彩的夸飾，“夫道，有情有信，無(wú)為無(wú)形；可傳而不可受，可得而不可見，??”老子無(wú)論是對(duì)“道體”還是對(duì)各種具體的事物均持有一種相當(dāng)深邃的辯證觀念。他不但認(rèn)識(shí)到事物之間充滿各種各樣的相對(duì)性，而且還發(fā)現(xiàn)對(duì)立的雙方可以相互轉(zhuǎn)化。用這套辯證觀念來(lái)分析現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和人生問(wèn)題。從人生觀來(lái)看，老子提出“道法自然”的人生哲學(xué)。“人法地，地法天，天法道，道法自然。”老子對(duì)“道”研究的最終目的，并不是探求世界的本源及其規(guī)律，和大多數(shù)中國(guó)哲學(xué)家一樣，人生問(wèn)題、社會(huì)政治問(wèn)題才是他關(guān)注的核心。

在道教文化對(duì)于我們?nèi)松饬x的方面，道家提出“生生不已之謂易”。中國(guó)文化，根據(jù)《易經(jīng)》這一文化系統(tǒng)的思想，卻是從生的一端，來(lái)觀察宇宙萬(wàn)物和人生，因此而建立起“生生不已之謂易”的觀念。

在道家文化發(fā)展的歷程中，老子所處的年代，和他的一些觀念的聯(lián)系是相當(dāng)緊密的。對(duì)于回歸原始的社會(huì)歷史觀：老子對(duì)現(xiàn)實(shí)極為不滿，認(rèn)為“民之饑，以其上食稅之多，是以饑。民之難治，以其上之有為，是以難治。民之輕死，以其上求生之厚，是以輕死”，并且大聲疾呼，“民不畏死，奈何以死懼之！”這就引發(fā)了人們對(duì)于道教文化的一些偏見：一般人常以為老子思想是消極、厭世的或出世的。造成這種誤解的一個(gè)重要原因，是由于人們對(duì)他的重要觀念望文生義所致。例如：無(wú)為、不爭(zhēng)、謙退、柔弱、虛無(wú)、清靜等觀念都被人曲解。老子的人生哲 學(xué)包含三個(gè)方面：“第一，“自然無(wú)為”?！白匀弧?、“無(wú)為”其實(shí)講的是一回事，“自然”從肯定面講，意思是自然而然，依其本性來(lái)發(fā)展。“無(wú)為”從否定面講，意思是不妄為，不包含任何人為的成份，兩者合起來(lái)構(gòu)成老子人生哲學(xué)的一個(gè)最基本的觀念，也是后來(lái)道家各派共同追求的理想。第二，“柔弱不爭(zhēng)”。“柔弱”、“不爭(zhēng)”的意思很接近，“不爭(zhēng)”實(shí)際上是“柔弱的一種表現(xiàn)。老子非常重視柔弱的作用，提出了“柔弱勝剛強(qiáng)”的著名論斷，“柔弱”并非一般人理解的軟弱、懦弱等。老子所說(shuō)的“柔弱”是含有無(wú)比的韌性和持續(xù)性的意義。老子常以“水”來(lái)比喻“柔弱”，要求我們善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，自處其下——海納百川。至柔而至剛——以柔克剛。隨園就方——隨遇而安，素位而行。滌除污垢卻不改其性——和而不同、和光同塵。不因外境不平而不平——“平常心是道”。

在立身處世之道方面，道家提倡“身重于物”，“少私寡欲”。根據(jù)“少私寡欲”的原則，老子提出了四條重要的處世之道：一是“治人事天莫若嗇”。二是“知足不辱，知止不殆”。三是“功遂自退”。四是“君子之交淡如水”。對(duì)于“君子之交淡如水”一句，在為人處事方面深有感觸。所謂“淡若水”，即朋友相交，貴在始終“將心比心”、“推己及人”，相互尊重。友誼之樹只有用尊重、恭敬之水不斷澆灌才能長(zhǎng)青。彼此都應(yīng)該懷著淡若水的心態(tài)，友誼才能不加以其他色彩，以最純潔的方式對(duì)待。

中國(guó)傳統(tǒng)文化的價(jià)值取向可以用“社會(huì)人生”來(lái)概括。各家用什么思想去體現(xiàn)社會(huì)人生呢？儒家談格致誠(chéng)正，修齊治平。道家談“性命雙修”，就是去修人的人性，人的自然之性和人的生命，而達(dá)到真人、天人、至人的境界。佛家講“法身慧命”、“明心見性”，就是把人性最光輝的部分呈現(xiàn)出來(lái)。道家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，都是先賢智者留給我們的寶貴精神財(cái)富。不管社會(huì)如何發(fā)展，時(shí)代怎樣變遷，都不能完全拋棄優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，采取民族虛無(wú)主義的態(tài)度，更不能“全盤西化”。進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國(guó)，經(jīng)過(guò)三十年的改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，人民生活水平節(jié)節(jié)攀升，綜合國(guó)力不斷提高。在我們引以自豪，充分享受改革開放成果的同時(shí)，還應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到中國(guó)社會(huì)仍然存在著諸多深層次矛盾和尖銳復(fù)雜問(wèn)題，要化解這些問(wèn)題，只有按照“道”的要求，用“自然無(wú)為”來(lái)化解各種心智詐巧，用“柔弱不爭(zhēng)”來(lái)削弱各種逞強(qiáng)好勝，用“致虛守靜”來(lái)消解各種欲望沖動(dòng)，人才有望恢復(fù)到其本真的狀態(tài)，社會(huì)才有望回歸穩(wěn)定與和諧。[參考文獻(xiàn)]：

[1]王德有.《老莊意境與現(xiàn)代人生》，中國(guó)廣播電視出版社，1997。[2]王兆勝.《逍遙的境界》，北京語(yǔ)言文化大學(xué)出版社，2001。[3]葉舟.《莊子的智慧》，中國(guó)物資出版社，2005。

http://jpkc.gxun.edu.cn/kj-zgctwhgl/03zongjiao05.htm中國(guó)道教文化

第五篇：傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

趙玉平老師這個(gè)在名家論壇上播的視頻，讓我收獲良多，自己費(fèi)盡心思找到了趙老師這個(gè)視頻的文稿，特拿來(lái)和大家一起分享。加油！相信我們都能找到屬于自己的成功。

——郭中杰

2012年5月25日

第一集 領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)

大家好！很高興有今天這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起探討一下“領(lǐng)導(dǎo)干部的修養(yǎng)與管理藝術(shù)”這樣一個(gè)話題。

大家都知道，中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，為人類留下了非常多的輝煌成果。值得我們?nèi)シ此?，去探索。我們認(rèn)為在這些成果當(dāng)中，管理成果和管理文化是一個(gè)華彩的篇章。我通過(guò)這個(gè)很短的講課，希望能提供給大家一個(gè)探索的門徑，同時(shí)也希望能通過(guò)我不成熟的解讀，給大家在生活，和事業(yè)中起到一些比較有意義的借鑒。

我首先用三句話來(lái)形容一下傳統(tǒng)文化的大致特征。第一句：中華管理碩果累累。

有人就會(huì)說(shuō)，在中國(guó)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理學(xué)，沒(méi)有規(guī)范的管理體系，在這里，我講兩個(gè)詞，一個(gè)叫管理，一個(gè)叫管理學(xué)。管理和管理學(xué)是兩個(gè)不同的概念，我們說(shuō)現(xiàn)代意義上的系統(tǒng)的管理學(xué)確實(shí)是來(lái)自西方，而我們中國(guó)從來(lái)不缺管理，而且我們的管理是非常厲害的，非常令人欽佩的，是值得我們研究和繼承的。大家想一想，多民族的國(guó)家那種跨洲際的遠(yuǎn)征，比如說(shuō)從萬(wàn)里長(zhǎng)城到京杭大運(yùn)河等這些宏大的項(xiàng)目，都是管理的成就，比如說(shuō)萬(wàn)里長(zhǎng)城，這么大一個(gè)項(xiàng)目，它的項(xiàng)目管理，進(jìn)度控制，后勤供應(yīng)，人才培訓(xùn)、質(zhì)量控制等等，都有一些管理上寶貴的東西。這是兩千年以前的事啦，所以我們說(shuō)中華五千年文化確實(shí)給我們留下了很多博大精深的管理成果和管理智慧，需要我們用現(xiàn)代管理的眼光去重新審視和探索，值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

第二句：于無(wú)字處讀經(jīng)典。

文字有可能是我們看到的是表象，但從字背后則能讓我們看到事物的發(fā)展規(guī)律。大家都知道，傳統(tǒng)文化中具有代表性的地方主要在山東，因?yàn)檫@個(gè)地方產(chǎn)生了最經(jīng)典的三種文化人物，第一種圣人：孔子、孟子、孫子包括諸葛亮都是山東人。第二種人是響馬：梁山好漢。第三種人就更經(jīng)典了，這種標(biāo)志性人物是什么呢？叫狐貍精。山東淄博市，是專門寫狐貍精的，我們來(lái)探討一下狐貍精文化，有一個(gè)外國(guó)女作家，寫了一篇文章，《從“聊齋志異”看中國(guó)男人的愛(ài)情觀》。他說(shuō)天仙、地鬼、狐貍精都特別喜歡書生，但這些知識(shí)分子在愛(ài)情觀上存在著六大劣根：“膽小、怕事、吃軟飯、花心、好色、不負(fù)責(zé)任”。你們說(shuō)是否可恨呢？每次書生犯完事后狐貍精都能原諒他，都能不計(jì)前嫌，破鏡重圓。女作家就問(wèn)為什么她能寬宏大量呢？你再看一看我們國(guó)家很多經(jīng)典的愛(ài)情故事，男一號(hào)永遠(yuǎn)是書生，便會(huì)問(wèn)為什么，狐貍精都這么喜歡書生，從簡(jiǎn)單的表像和文字入手，是沒(méi)辦法解讀出來(lái)的。但如果我們用管理學(xué)的角度，用一句話就能把這個(gè)問(wèn)題解決了，問(wèn)：狐貍精為什么那么喜歡書生？答：因?yàn)閷憰亩际菚＿@就說(shuō)明，書生把實(shí)現(xiàn)不了的夢(mèng)想寫在書里，這就叫立意決定立場(chǎng)，立場(chǎng)決定行動(dòng)。所以從管理學(xué)的角度就能很容易抓到問(wèn)題的本質(zhì)，就像水滸中的情節(jié)，大家說(shuō)宋江這么會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但為什么宋江會(huì)投降，答：不是宋江要投降，而是作者要投降，宋江不投降，作者就無(wú)法往下寫了。通過(guò)投降這場(chǎng)戲，恰恰反映了中國(guó)知識(shí)分子在斗爭(zhēng)當(dāng)中的軟弱性，妥協(xié)性和迷惑性，他不知道往哪走，勝利之后他還不知道往哪寫了，所以說(shuō)，宋江只不過(guò)是作者筆下的一個(gè)符號(hào)而已，這也叫透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

管理學(xué)給了我們一個(gè)框架，一個(gè)眼光。我們可以通過(guò)這個(gè)眼光透過(guò)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看到本質(zhì)，文化復(fù)興我們講復(fù)興的不光是故事、人物、奇聞異事，我們想復(fù)興的還是這種傳統(tǒng)和規(guī)律，這種對(duì)傳統(tǒng)的堅(jiān)持和規(guī)律的探索，這就是“于無(wú)字處讀經(jīng)典”看到文字背后的東西。1 這樣對(duì)我們?nèi)松艜?huì)有意義，就像我們剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生，他們常抱怨說(shuō)社會(huì)怎么就和書本上學(xué)的不一樣，從這句話里，他們應(yīng)該能找到答案。

第三句話，管理無(wú)處不在。

有人說(shuō)，我一不想搞企業(yè)，二不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，三不想管人，我一個(gè)人過(guò)滋潤(rùn)的小日子，你告訴我，我為什么要學(xué)管理？就算你不搞企業(yè)，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不管人，你想一想你的生活，每天早晨你一睜開眼的第一件事情你就會(huì)想我今天幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，這叫什么？這叫時(shí)間管理，上午要見什么人，跟這個(gè)人說(shuō)什么話，跟那個(gè)人說(shuō)什么話，哪個(gè)電話接，哪個(gè)電話不接，這叫溝通管理和人際關(guān)系管理；去食堂吃飯，點(diǎn)哪個(gè)菜不點(diǎn)哪個(gè)菜，這叫決策，你說(shuō)我不點(diǎn)菜，我自己做飯，做飯到菜市場(chǎng)買菜要討價(jià)還價(jià)，這叫商務(wù)談判；回到家做飯了，先煲米飯?jiān)贌鯛C，這邊再炒菜，這叫流程管理，運(yùn)用的是運(yùn)籌學(xué)；做完飯兒子回來(lái)了，這小家伙考試不及格還在學(xué)校打架，那應(yīng)該教育啊，那教育叫什么呢？叫領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)；有人說(shuō)，我還沒(méi)成家，你沒(méi)有成家得攢錢買房買車吧？這叫什么？叫個(gè)人理財(cái)管理啊。有人說(shuō)我還沒(méi)談戀愛(ài)，那談戀愛(ài)總得要談吧，談是什么？談是溝通藝術(shù)。所以說(shuō)學(xué)一點(diǎn)管理，不是為了事業(yè)，是為了改善我們的生活質(zhì)量，增加我們的幸福感。從這個(gè)意義上講，我建議大家還是要學(xué)一點(diǎn)管理。

那以這三句為基礎(chǔ)，我們要探討一下中華文明當(dāng)中的管理思想，你說(shuō)中國(guó)人的管理思想，它有什么特點(diǎn)呢？

我首先給大家講一首詩(shī)，這首詩(shī)大家都非常熟悉，但對(duì)這首詩(shī)引出的管理學(xué)的探討，可能很多人都不知道，我來(lái)給大家講一下，詩(shī)的作者是南宋著名詩(shī)人叫楊萬(wàn)里，詩(shī)的名字叫《曉出凈慈寺送林子方》：畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同；接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅。

我記得我當(dāng)年學(xué)這首詩(shī)的時(shí)候，老師跟我們說(shuō)詩(shī)人把西湖的美景寫絕了，接天蓮葉，映日荷花啊，一定要去啊，有機(jī)會(huì)一定要去杭州看西湖，上有天堂，下有蘇杭，然后老師又說(shuō)了，為什么送別的時(shí)候把景色寫得這樣優(yōu)美呢？表達(dá)對(duì)友人無(wú)限的眷戀之情。

但我告訴大家，這首詩(shī)一不是寫西湖美景的，二不是寫送別的，這首詩(shī)是寫管理的，我來(lái)給大家分析一下，大家先看題目，“曉出”，曉是時(shí)間，出是動(dòng)作，凈慈寺是地點(diǎn)，那么凈慈寺后邊跟了一個(gè)人名，曉出凈慈寺送林子方，林子方是誰(shuí)？南宋年間的一個(gè)官員，他什么職位呢？叫直閣秘書，什么叫直閣秘書？古代官員當(dāng)中，凡是帶“中”和“直”的，一般都是皇帝身邊的人，所以我們認(rèn)為，直閣秘書實(shí)際上就是皇帝的秘書，這個(gè)職位并不高，也就是六七品這樣子，但它的位置很特殊，是皇帝身邊的人，詩(shī)人楊萬(wàn)里當(dāng)時(shí)是什么身份呢？他是秘書監(jiān)，也就是林子方的頂頭上司，但林子方由于是皇帝身邊的人，也不屬于楊萬(wàn)里管的，由于林子方年輕有水平，皇帝很欣賞他，連升三級(jí)讓他外邊當(dāng)官，林子方高興了，就要去當(dāng)官了，但楊萬(wàn)里作為他的領(lǐng)導(dǎo)，不愿意讓他走，于是寫了這首詩(shī)，希望他能理解自己的心意，我來(lái)跟大家解讀一下這首詩(shī)的含義。

第一句：畢竟西湖六月中

畢竟講的是一種態(tài)度，也就是說(shuō)小林子啊，講一句掏心窩子的話，“西湖”用景物代表首都臨安，就像我們用大明湖代表濟(jì)南，用昆明湖代表北京，臨安這個(gè)地方六月是什么特點(diǎn)？就一個(gè)字熱，所以第一句話說(shuō)的是什么呢？就是說(shuō)小林子啊小林子，畢竟你在首都一個(gè)最熱的一個(gè)位置上。

第二句：風(fēng)光不與四時(shí)同

說(shuō)你個(gè)人的發(fā)展跟到哪去都不一樣。為什么不一樣，楊萬(wàn)里下面開始揭秘了。第三句：接天蓮葉無(wú)窮碧

古人用天指皇帝，接天就是說(shuō)小林子啊，你最大的資源是什么？你是皇帝的直接下屬啊，就算你是一片普通的蓮葉，你個(gè)人前途也無(wú)窮啊。

第四句：映日荷花別樣紅

日還是指皇帝，映日指沾皇帝的光，也就是說(shuō)一旦你有成績(jī)了，因?yàn)槟闶钦椿实鄣墓?，你就能得到超量的認(rèn)可和關(guān)注，這時(shí)候你就會(huì)別樣紅啊，有了無(wú)窮碧和別樣紅，有了這樣的條件，你為什么還要去別的地方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？要提拔就要就地提拔。

楊萬(wàn)里想說(shuō)的實(shí)際是這個(gè)，而林子方呢，他就和我們整理歷史材料的人一樣，他只有哲學(xué)和歷史的底子，他只說(shuō)這首詩(shī)好啊，這東西我收藏啦，然后就走了，最后林子方就在茫茫歷史上消失了。

從這首詩(shī)中，我給大家總結(jié)中華文明管理思想中的三大特點(diǎn)，中華管理學(xué)的三大特點(diǎn)：

一、人本管理是中國(guó)管理的精髓。

孔子對(duì)干部管理中有六字法則，叫“舍小過(guò)，舉所知”。舍小過(guò)指的就是不要在乎一個(gè)干部身上的小毛病，就是不要小心眼，不要求全責(zé)備太挑剔。什么叫舉所知？知就是了解，舉所知就是要用自己了解的干部。

我們以前都聽說(shuō)過(guò)要“任人為賢”，不能“任人為親”，這里我講一個(gè)新的提法，叫“任人唯知”，為什么這么說(shuō)？這個(gè)人縱使名滿天下，但你卻不了解他，于是他的優(yōu)點(diǎn)你不知道，你得試，這有成本有風(fēng)險(xiǎn)，他的缺點(diǎn)你同樣不知道，你沒(méi)法防，這又有風(fēng)險(xiǎn)，所以用自己不了解的干部，存在由于信息來(lái)源不對(duì)稱帶來(lái)的用人風(fēng)險(xiǎn)，那用自己了解的干部就不一樣了，他優(yōu)點(diǎn)少一點(diǎn)，沒(méi)關(guān)系，我都知道，用得到位，他的缺點(diǎn)我都知道，可以提前預(yù)防，這叫“優(yōu)點(diǎn)可用，缺點(diǎn)可控”，這個(gè)干部用起來(lái)就舒服，沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，所以我們用干部，不能用我們不了解的，縱使他名聲再好，你一點(diǎn)兒都不知道，也存在風(fēng)險(xiǎn)。

所以很多人不知道領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，這領(lǐng)導(dǎo)一上任，就用自己過(guò)去曾經(jīng)用過(guò)的人，周圍的人就說(shuō)這領(lǐng)導(dǎo)任人為親，其實(shí)他不理解，這領(lǐng)導(dǎo)不叫任人為親，叫任人為知，最開始只能用自己了解的，這才能保證工作穩(wěn)定發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)了解的人會(huì)越來(lái)越多，這樣他的用人范圍才會(huì)越來(lái)越大，這是基本的管理規(guī)律。

所以楊萬(wàn)里跟林子方說(shuō)，任人為知，領(lǐng)導(dǎo)要用了解的人，你就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，隨時(shí)都能見面，那你就擁有最重要的資源，這樣你的機(jī)會(huì)是大大的，可是你一旦離開領(lǐng)導(dǎo)身邊，人一走茶就涼，人不見面時(shí)間長(zhǎng)了就淡忘了，所以實(shí)際上楊萬(wàn)里是在跟林子方講任人為知的管理理念和管理規(guī)律。

所以我們可以看到，我們研究管理是從人出發(fā)的，從人的利益、觀點(diǎn)、立場(chǎng)出發(fā)，我們這個(gè)人本講的是什么？講的是來(lái)自人，通過(guò)人，為了人，這是中國(guó)人本管理的精髓。

西方管理的精髓在哪？四個(gè)字：規(guī)范管理。講究制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法

東方管理的精髓在哪？人本管理。注重人的內(nèi)心、滿意度、幸福感、人際關(guān)系的和諧。這兩種管理到底哪個(gè)好？我告訴大家，管理當(dāng)中沒(méi)有最好，只有合適。

我認(rèn)為對(duì)那些素質(zhì)比較低，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不是很復(fù)雜，這種環(huán)境用規(guī)范管理比較好。

而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜，任務(wù)極其復(fù)雜，隊(duì)伍素質(zhì)很高，管理結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，這種情況下用東方的人本管理比較好。

大家想一想，你帶十個(gè)博士，研究衛(wèi)星上天，人類登火星，能不能用嚴(yán)格的胡蘿卜加大棒，標(biāo)準(zhǔn)的流程方法，每天打卡，按手印，定時(shí)考勤的方法，我告訴你，不能用。我告訴你，不行，只能用人本的辦法，你要做后勤部長(zhǎng)，要關(guān)心生活，這些人的專業(yè)水平比你這領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)，他們懂的事你都不一定了解，這種情況下要走人本的道路，搞滿意度提升，要放權(quán)扁平化，民主管理，要他們說(shuō)話，要他們自主。不要整天婆婆媽媽，不要整天指手劃腳。

但相反，你帶一群工人去完成一項(xiàng)基本的建筑施工，這時(shí)候要不要采用民主放權(quán)，把什么事都交給他們??？這時(shí)候就不行，如果放權(quán)給他們，任務(wù)就可能完不成，為了任務(wù)完成就得定規(guī)矩，守紀(jì)律，做基本任務(wù)要求，先把規(guī)定動(dòng)作完成，然后你再來(lái)自選動(dòng)作，這就叫管理與對(duì)象的匹配性，東方管理也沒(méi)什么好，西方管理也沒(méi)什么不好，要平衡，要匹配。

二、中國(guó)管理思想有待開發(fā)。

從這首詩(shī)來(lái)看，我們的管理思想真的有待開發(fā)啊，這首詩(shī)你真的把它拿寫景詩(shī)來(lái)讀，可以嗎？可以，而且可以讀得很棒，不過(guò)，你沒(méi)辦法看到其中內(nèi)部很深的東西，我們大量的文化傳播現(xiàn)在開始復(fù)興了，繁榮了，但我們講文化總不能從人物到人物，從故事到故事，講些表面的東西，要講規(guī)律才能對(duì)我們的生活有意義。

三、中華文明管理思想中存在著大量的隱喻和暗示

有人就說(shuō)了，楊萬(wàn)里費(fèi)事不費(fèi)事，你甭寫這首詩(shī)，直接跟林子方說(shuō)小林子，你別離開皇帝身邊，跟著領(lǐng)導(dǎo)大有前途，不就得了？你說(shuō)這個(gè)該多好啊，你為什么要繞那么大的彎子，最后卻沒(méi)有達(dá)到目的？原因有兩個(gè)，第一個(gè)，中華民族在表達(dá)感情上是一個(gè)含蓄的民族，越是表達(dá)強(qiáng)烈的感情越是要含蓄，用意會(huì)，用默契；第二個(gè)是政治傳統(tǒng)的原因，在中國(guó)的政治傳統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是被統(tǒng)治階級(jí)壟斷的，叫帝王之術(shù)，在那封建社會(huì)下，你要是敢講帝王之術(shù)，你就危險(xiǎn)啦，所以楊萬(wàn)里不敢講，他怕危險(xiǎn)，與此類似的用暗示表達(dá)出來(lái)的管理規(guī)律在中國(guó)歷史上是非常多的，這些東西都需要我們用現(xiàn)在的眼光和知識(shí)把這規(guī)律分析出來(lái)，理解出來(lái)，重新看到老祖宗的內(nèi)心世界。

這是在漫長(zhǎng)的中國(guó)史逐步形成的，那么中國(guó)管理的最重要的思想內(nèi)容是什么呢？用兩個(gè)字來(lái)就能說(shuō)清：一個(gè)是道，一個(gè)是術(shù)。

道：價(jià)值觀，自我修養(yǎng)，做事原則。術(shù)：做事的技巧方法，謀略。

在道的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來(lái)講，叫仁和止靜。在術(shù)的領(lǐng)域我們用四個(gè)字來(lái)講，叫忠義權(quán)爭(zhēng)。

其實(shí)對(duì)中國(guó)管理文明的研究，主要從這八個(gè)字中入手。

在中國(guó)歷史上，涌現(xiàn)了很多的大英雄，有文的英雄，如諸葛亮、龐統(tǒng)、劉伯溫、張良、陳平等。武的英雄如關(guān)、張、趙、馬、黃，李無(wú)霸、裴元慶，秦叔寶、尉遲恭等，其實(shí)還有第三類英雄，這就是他文不行，武也不行，但能管住這些文武英雄，縱橫天下。比如劉備，文不如諸葛亮、龐統(tǒng)，武不如關(guān)、張、趙、馬、黃，人家可以縱橫天下。再比如劉邦，也是個(gè)文不行，武也不行，但他能帶好文武班底，宋江也是如此，梁山108將，社會(huì)上那些黑道老大，偷雞摸狗的都管宋江叫大哥。毛澤東拯救了中國(guó)，他也見不得血，不會(huì)打槍，但他們卻能說(shuō)一不二，縱橫天下。這類人稱之為領(lǐng)導(dǎo)英雄。

這些領(lǐng)導(dǎo)英雄，他們到底有多少能耐，具備哪些素質(zhì)，他們是怎么做到帶領(lǐng)這些文武英雄成就驚天動(dòng)地的大事呢？請(qǐng)大家看下一集《領(lǐng)導(dǎo)到底在忙什么》

第二集 領(lǐng)導(dǎo)究竟在干什么？

上一講我們講到了說(shuō)中國(guó)歷史上有三種英雄，第一種英雄呢，它就是動(dòng)武的英雄，你看《三國(guó)演義》，一呂（布）二趙（云）三典韋，四關(guān)（羽）五馬（超）六張飛，七黃（忠）八夏（侯惇）九姜維，這都是武的英雄；第二種英雄就是文的英雄，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊都有一個(gè)智囊文膽，謀略庫(kù)，這幫人幫著領(lǐng)導(dǎo)翻手為云，覆手為雨，縱橫天下，像諸葛亮、劉伯溫、徐茂公、張良，實(shí)際上我們又看到了第三種英雄，他自己沒(méi)什么本事，但管文管武管天下，我們把這種現(xiàn)象叫什么呢？叫庸人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你看唐三藏，平庸吧，劉備平庸吧，除了會(huì)哭，什么都不會(huì)，特別是宋江，你想一想，水泊梁山，108條好漢，要文有文，要武有武，都是大英雄，你再看宋這人，你看水滸原著里寫的，宋江他就是一個(gè)小吏，你再看他的長(zhǎng)相，面貌黝黑，五短身材，用現(xiàn)在的話說(shuō)身高1米6，體重160，就這樣一個(gè)人，他居然能管住梁山這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從皇室貴族到市井無(wú)賴，從縱橫天下的大英雄到雞鳴狗盜之徒，所有人都管他叫大哥，這就是本事。我們管這類英雄叫第三類英雄，叫領(lǐng)導(dǎo)英雄。

一、哈佛大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天干什么的調(diào)查研究

那我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，這些領(lǐng)導(dǎo)英雄當(dāng)了頭之后，他一天到晚干什么？他整天都圍著什么轉(zhuǎn)，他是怎么安排一天的生活的？我想跟大家探討一下這個(gè)問(wèn)題。

首先我給大家介紹一個(gè)哈佛大學(xué)的研究成果，哈佛大學(xué)對(duì)大企業(yè)著名領(lǐng)導(dǎo)人、成功的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了長(zhǎng)期的跟蹤和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)一天到晚都在忙些什么？

答：日程、關(guān)系網(wǎng)、溝通

首先，每天都在想幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，幾點(diǎn)幾點(diǎn)干什么，搭這時(shí)間鏈，然后思考這件事找誰(shuí)，那件事找誰(shuí)，跟誰(shuí)的關(guān)系如何把握，這叫關(guān)系網(wǎng)。最后就是溝通，這是最重要的工作。

哈佛大學(xué)最后總結(jié)出了總經(jīng)理的12種行為，發(fā)現(xiàn)每一種行為都必須通過(guò)嘴來(lái)說(shuō)，所以我們說(shuō)一個(gè)干部可以不愛(ài)說(shuō)，但不可以不會(huì)說(shuō)，可以說(shuō)得少，但要說(shuō)到點(diǎn)子上，有些人叫按摩式說(shuō)話，有些人叫點(diǎn)穴式說(shuō)話，所謂點(diǎn)穴式說(shuō)話就是一點(diǎn)中的，點(diǎn)這個(gè)點(diǎn)就能影響全局，所謂按摩式說(shuō)話就是哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)，但哪個(gè)點(diǎn)都點(diǎn)得不深，來(lái)回出溜一遍拉倒。所以我們講領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)很重要啊。

這是哈佛大學(xué)的研究成果，他們說(shuō)這七個(gè)字是所有領(lǐng)導(dǎo)每天的主題，每年的主題，畢生的主題。后來(lái)有人提出一點(diǎn)點(diǎn)的疑問(wèn)，他們說(shuō)哈佛的研究確實(shí)很好，他講了領(lǐng)導(dǎo)每天干什么，但干什么是現(xiàn)象，而為什么干是本質(zhì)，在現(xiàn)象背后，他確定日程，以什么原則確定日程，維護(hù)關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)什么樣的關(guān)系網(wǎng)？每天都溝通，跟誰(shuí)溝通，怎么溝通？這個(gè)他沒(méi)說(shuō)，于是人們開始問(wèn)一個(gè)更深入的問(wèn)題，在日常工作的背后，一個(gè)管理者的核心工作，戰(zhàn)略重心應(yīng)該放在哪？到底應(yīng)該定在哪？這是本質(zhì)問(wèn)題，至于這個(gè)問(wèn)題，西方的研究就不如我們中國(guó)人經(jīng)典。

二、中國(guó)人對(duì)管理者日常工作的本質(zhì)問(wèn)題的研究 領(lǐng)導(dǎo)整天搞來(lái)搞去，究竟目的在于哪里呢？你是在領(lǐng)導(dǎo)什么呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我來(lái)給大家講一個(gè)經(jīng)典的案例，這個(gè)案例是誰(shuí)的呢？咱們山東的，也孔子有關(guān)，在孔子家語(yǔ)、呂氏春秋、韓詩(shī)外傳等都有這個(gè)典故。

《呂氏春秋》里有這樣一個(gè)故事：魯哀公請(qǐng)孔子推薦一弟子去單父任縣令，孔子就將巫馬期推舉了去，《韓詩(shī)外傳》里說(shuō)，巫馬期“與星入，與星出，廢寢忘食，身不下堂”，辛辛苦苦干了一年，將單父治理得頗有起色，魯哀公很滿意，巫馬期卻因拼命工作積勞成疾，一病不起。魯哀公只好請(qǐng)孔子再舉薦個(gè)弟子，孔子又將子賤推薦了去。子賤比孔子小30多歲，那時(shí)候也就二十多歲，子賤長(zhǎng)歌而入，卻再不似巫馬期那樣沒(méi)日沒(méi)夜地干，令人稱奇的是，到了年底單父路不拾遺，夜不閉戶，古人云“單父大治”。

孔子很高興，問(wèn)子賤是怎樣做的。子賤說(shuō)，我把他們當(dāng)父親看待的有三人，把他們當(dāng)兄長(zhǎng)看的有五人，把他們當(dāng)朋友看的有十一人。比我還賢能的有五人，我非常尊敬他們，經(jīng)常與他們探討、請(qǐng)教治理單父的方法。

子賤和巫馬期先后來(lái)主政單父，雖然都取得了政績(jī)，但勞逸差別很大。表面看子賤很輕松，白天坐堂，晚間彈琴，就使單父得以大治，而巫馬期披星戴月以致累得病倒，也不過(guò)如此，巫馬期工作叫“用力”，子賤工作叫“用賢”。

子賤非常著名的一句話：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷?！?/p>

子賤在中國(guó)歷史上第一個(gè)提出用賢不用力的概念，用的能人越多，自己越輕松，而馬期不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而是當(dāng)勞模。

要想把某件事情做好，可以有不同的方法，這就看誰(shuí)的辦法更高了。這個(gè)故事告誡我們，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該更多的把精力放在工作方法研究上，把工作效率的提高建立在個(gè)人能力的建設(shè)上，把人格的魅力獲得寄予在高尚的道德自律上，把政令推行放在量才使用上。要善于把握全局，抓住重點(diǎn)，分清主次，瞄準(zhǔn)主攻點(diǎn)，講究工作藝術(shù)，就能以四兩撥千斤之效，達(dá)到最佳工作實(shí)效。

劉邦也說(shuō)過(guò)這樣的話，劉邦跟王陵、高起在洛陽(yáng)南宮聊天下成敗論英雄，劉邦洛陽(yáng)論英雄

公元前202年，劉邦經(jīng)歷了4年戰(zhàn)爭(zhēng)，終于打敗了項(xiàng)羽，在眾將領(lǐng)的擁立之下在定陶附近的汜水之南登上了皇帝寶座，成了西漢王朝的開國(guó)皇帝。在做了皇帝的第二天，劉邦就率領(lǐng)一班人馬，浩浩蕩蕩地開到了洛陽(yáng)，準(zhǔn)備以洛陽(yáng)為西漢王朝的都城。

好不容易終于做了皇帝，昔天之下將都在自己的統(tǒng)治之下，到達(dá)洛陽(yáng)城的劉邦此時(shí)心中別提有多高興了。他在洛陽(yáng)南宮大辦酒宴，邀請(qǐng)諸將領(lǐng)舉行慶功大會(huì)，酒席宴上，劉邦對(duì)群臣說(shuō)：“各位愛(ài)卿，你們要對(duì)我說(shuō)實(shí)說(shuō)，我為什么能以少勝多，以弱勝?gòu)?qiáng)，打敗強(qiáng)大的項(xiàng)羽并做了皇帝呢?”聽劉邦這么一問(wèn)，大臣高起、王陵馬上站起來(lái)回答說(shuō)：“陛下您指揮有方，親率大軍攻城掠地，并能安撫當(dāng)?shù)匕傩张c天下人同利，而項(xiàng)羽則不是這樣。他剛愎自用，目空一切，手下有功勞的大臣遭到他的迫害，賢能有才者受到他的懷疑不被重用，他怎么能和您相比呢?”劉邦聽后搖搖頭說(shuō)：“你們只知其一，不知其二。我能奪得天下，并不是我個(gè)人才能過(guò)世，天下第一，你們知道，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，這方面我不如子房（張良）；平定天下，安撫百姓，搞好軍隊(duì)糧食、物資供應(yīng)這方面我不如蕭何；能率領(lǐng)百萬(wàn)大軍，指揮若定，戰(zhàn)必勝，攻必克這方面我不如韓信。他們?nèi)齻€(gè)人都是杰出人才，而我能正確地使用他們，重用他們，讓他們充分發(fā)揮自己的才干，為我所用，這才是我能取得天下的主要原因?！比撼悸犃藙钸@番話，仔細(xì)想想，感覺(jué)也確有其中的道理，紛紛點(diǎn)頭稱是，這就是史書記載的劉邦洛陽(yáng)論三杰。

由此我們可以清楚地看到，劉邦是很善于用人的，他手下的眾多人物他都能恰當(dāng)?shù)厥褂?，讓他們充分發(fā)揮各自的才能，知人善用這一點(diǎn)值得后人稱贊。

所以我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)高明在哪，不在于你干了什么事，而在于你是讓什么人去干事，管理的本質(zhì)就是通過(guò)別人來(lái)完成工作。而有些領(lǐng)導(dǎo)卻以自己是單位當(dāng)中專業(yè)能力最強(qiáng)的為豪，就像武大郎開店，他個(gè)子1米5，如果他開公司時(shí)請(qǐng)的都是1米5以下的，然后他最高，這個(gè)公司還有前途嗎？如果他把像姚明這們的高個(gè)請(qǐng)來(lái)管他叫老板，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)就英明。

所以你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)別說(shuō)自己牛在哪兒，我只要把你手下的四梁八柱叫進(jìn)來(lái)一排，這些人水平怎么樣，我就知道你的水平怎么樣。

所以我們說(shuō)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人怎么當(dāng)？你要完成從強(qiáng)者到超人的飛躍。什么叫強(qiáng)者？自己是豬，練成了大象，這叫強(qiáng)者；什么叫超人？自己是豬，培養(yǎng)了一群大象，自己還是豬，這叫超人。

所以我們說(shuō)干部的重心應(yīng)該定在哪？應(yīng)該定在通過(guò)別人來(lái)完成工作，有一件事你做到了，這叫合格，有10件事你做到了那叫優(yōu)秀，有50件事你做到了，那叫卓越，有100件事你想樣樣做到，那叫找死，你渾身上下有幾根筋？有那么大的能力嗎？所以實(shí)際上子期走的是什么道路？走的是勞模型道理，玩命干，結(jié)果事業(yè)垮了，自己垮了，而子賤走的就是通過(guò)別人來(lái)完成工作。

從古至今的大領(lǐng)導(dǎo)，凡是成功的，他都特別明白這個(gè)道理，走到哪都是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，使用人才，把人的問(wèn)題解決好，人的問(wèn)題解決不好，再努力也是白搭。我這里跟大家講講唐書上唐太宗的觀點(diǎn)，為什么這個(gè)觀點(diǎn)一脈傳承，大家都在用，唐書在記載唐太宗言行的時(shí)候，有這么一個(gè)很經(jīng)典的記載，說(shuō)唐太宗跟房玄齡聊大隋朝敗亡的原因，這叫向歷史看未來(lái)，從歷史中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，唐太宗問(wèn)房玄齡大隋朝敗在哪里？房玄齡說(shuō)那肯定敗在楊廣手上啊，荒淫無(wú)度，好大喜功，李世民笑笑說(shuō)大隋朝沒(méi)敗在楊廣手里，它敗在楊廣的父親楊堅(jiān)手里，房玄齡說(shuō)不可能啊，楊堅(jiān)可是一個(gè)好皇帝啊，穿衣服都是穿舊衣服，吃飯一葷一素，菜不過(guò)二味，儉樸啊，另外他還勤勉啊，還有就是平易近人，跟下屬關(guān)系非常好，一點(diǎn)架子都沒(méi)有。

李世民說(shuō)，楊堅(jiān)是勤勉，但他有兩大致命缺點(diǎn)，第一是不明喜察，凡事都在懷疑，對(duì)誰(shuí)都不相信，所以經(jīng)常檢查，檢查完還不放心；第二就是凡事自己干，不給下屬機(jī)會(huì)，這讓能人都想著如何離開他，最后落下亡國(guó)的結(jié)果。

所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要考慮如何搭這個(gè)平臺(tái)，怎么帶這支隊(duì)伍，這就關(guān)系到如何組建人才隊(duì)伍的問(wèn)題了。

三、如何搭建人才隊(duì)伍

我來(lái)給大家講一講宋江是如何進(jìn)行人事安排的。各位想一想，水泊梁山最核心的問(wèn)題是什么呢？它的核心問(wèn)題就是干部的安排問(wèn)題，108個(gè)人，36個(gè)正處，72個(gè)副處，你得給我排好了，梁山是個(gè)彈丸之地，一個(gè)處級(jí)單位，要排108個(gè)處長(zhǎng)，離譜吧？更加離譜的是，這個(gè)地方是沒(méi)有規(guī)則，沒(méi)有法律的，而這些候選人全是黑社會(huì)，帶著刀來(lái)的，管得好叫你大哥，管不好帶不好，我捅死你，在這種情況下，你來(lái)想一想，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)敢坐在這個(gè)位置上啊？那是火山口，如坐針氈啊，人家宋江就能排得到位，排得好，領(lǐng)先的人滿意，落后的人不生氣，大家都管他叫大哥。梁山最精彩的一筆叫干部安排，會(huì)安排干部，宋江在干部安排當(dāng)中有一個(gè)特牛的事情，我想給大家講一講，每次看了后我都特想樂(lè)。

你看《水滸傳》的第七十二回吧，是關(guān)于干部安排的，怎么安排的呢？主管殺豬頭領(lǐng)一名，操刀鬼曹正；主管種菜頭領(lǐng)一名，菜園子張青；主管造醋頭領(lǐng)一名，笑面虎朱富；主管縫紉頭領(lǐng)一名，通臂猿猴侯健。這個(gè)本質(zhì)說(shuō)的是什么？殺豬給豬放血頭領(lǐng)一個(gè)，菜地澆大糞頭領(lǐng)一個(gè)，醋廠造醋頭領(lǐng)一個(gè)，縫紉頭領(lǐng)一個(gè)，這就是宋江高明，給英雄找事做，讓他們都忙起來(lái)。

大家知道嗎？人就像一輛自行車，天天騎著沒(méi)事，在那擱兩月不騎，準(zhǔn)垮，很多老同志上班的時(shí)候精神矍鑠，剛退休半年就像老了幾歲，為什么？沒(méi)事干，所以老年人不能沒(méi)事干，沒(méi)事干身體就垮掉，年輕人不能沒(méi)事干，沒(méi)事干不長(zhǎng)本事，英雄不能沒(méi)事干，沒(méi)事干就有怨氣，就會(huì)闖禍，狗熊不能沒(méi)事干，沒(méi)事干就有閑氣，就會(huì)搗亂，企業(yè)一定要人人有事干，處處忙起來(lái)，我們管這叫“企業(yè)可以有閑事，但不能有閑人”。你得讓人人都忙起來(lái)啊，考核、評(píng)比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、自查、互查、參觀、學(xué)習(xí)，如果你說(shuō)沒(méi)什么工作上的事，怎么辦？沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有正事找點(diǎn)閑事，工作上的事沒(méi)有找點(diǎn)生活上的事干干，搞搞工會(huì)上的事，吹拉彈唱，打球照相，你得讓人家忙起來(lái)。

宋江的高明之處就在于讓所有的人都忙起來(lái)了，領(lǐng)先的人有事做，落后的人也有事情做，英雄有事做，狗熊也有事做。

諾基亞在現(xiàn)代管理中提出一個(gè)主張叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。諾基亞說(shuō)企業(yè)是一口鍋，員工是水，干部是米，工作熱情是火，領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)勺子，你得不斷地?cái)噭?dòng)，讓它運(yùn)動(dòng)，組合，交流，融合，如果你不攪動(dòng)這粥就成糊粥了，所以諾基亞的干部流動(dòng)、調(diào)動(dòng)考核、調(diào)動(dòng)、學(xué)習(xí)就很熱鬧，在進(jìn)步中成長(zhǎng)，在運(yùn)動(dòng)中前進(jìn)。

所以宋江叫安排小事給英雄干，諾基亞叫“不斷攪動(dòng)鍋里的水”。在這里再給大家總結(jié)一句話“生命在于運(yùn)動(dòng)，管理在于折騰。”

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵就在于調(diào)動(dòng)這些人給你干工作，但如果你調(diào)動(dòng)他，但他響應(yīng)你那就麻煩啦，領(lǐng)導(dǎo)是怎么行動(dòng)就能讓大家起到一呼百應(yīng)的效果呢？請(qǐng)看下一集，仁者無(wú)敵。

第三集 仁者無(wú)敵

管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)一群人，這幫人按照你的思路，圍繞你的目標(biāo)來(lái)前進(jìn)，那如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？這里邊需要一些方法。

一、古代對(duì)于仁的理解 中國(guó)古人有一句話叫先已，先從自己開始，通過(guò)提升改善個(gè)人的修養(yǎng)來(lái)獲得更多的吸引力號(hào)召力，從而干成大事業(yè)，那么在自我修養(yǎng)里面，我們前邊講到了，東方智慧的核心關(guān)于自我修養(yǎng)的四個(gè)字叫“仁、和、止、靜”，那在孔子那里呢，講仁講止講得多，在老子那里呢，講和講靜講得多，那么在這里，想和大家探討一下“仁、和、止、靜”的第一個(gè)字仁對(duì) 7 于管理者的價(jià)值和作用。

實(shí)際上，這種理論不限于孔子的儒家學(xué)說(shuō)，有很多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)里面很多都會(huì)涉及到這種理念，在《論語(yǔ)》里面光仁字就出現(xiàn)了109次，關(guān)于什么叫仁呢？孔子里面有三個(gè)精彩論述：

1、仁者愛(ài)人

什么叫仁呢？仁是對(duì)他人的愛(ài)，這種東西是從感情上面，從人際關(guān)系上面給仁作了定義。

2、已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人；已所不欲，勿施于人 “已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”，我們認(rèn)為這叫分享文化，你要做的事情也幫人家做成，你喜歡的東西和人家分享，你要達(dá)到的目標(biāo)也讓別人達(dá)到。這叫忠。

“已所不欲，勿施于人”，說(shuō)自己不愿意做的事情也不能讓別人去做，自己接受不了的東西也不要讓別人接受。這叫寬容理解，這叫恕。忠怒之道被傳統(tǒng)的儒家稱為仁的基本內(nèi)核。

3、仁遠(yuǎn)乎哉，吾欲仁，斯仁至矣

就是仁這種品質(zhì)不遠(yuǎn)，當(dāng)你想要做到的時(shí)候，你就已經(jīng)做到了。

當(dāng)你想要獻(xiàn)愛(ài)心的時(shí)候，你就已經(jīng)有愛(ài)心了，這叫動(dòng)機(jī)論。惡行看結(jié)果，善行看動(dòng)機(jī)。當(dāng)你坐在車上看到有人行乞，如果你覺(jué)得此人可憐，說(shuō)如果能幫他的時(shí)候一定要幫他，想要給他點(diǎn)錢時(shí)，當(dāng)你動(dòng)心時(shí)，你已經(jīng)有善心了。如果你在馬路上見到一個(gè)乞丐，你給他10元錢，然后對(duì)他說(shuō)你趕緊走，離我遠(yuǎn)點(diǎn)，這不叫善良，善良首先說(shuō)的是一種動(dòng)機(jī)，因?yàn)槟銢](méi)有動(dòng)機(jī)。

這是孔子關(guān)于仁的三個(gè)定義，它從四個(gè)路徑來(lái)說(shuō)明，有感情、懂分享、會(huì)理解、有善良的動(dòng)機(jī)和愿望，這是中國(guó)古代對(duì)正人君子的四個(gè)基本要求。特別是最后一個(gè)，人要有善良的動(dòng)機(jī)，我們能幫多少人，能幫到什么程度是能力問(wèn)題，但我們有沒(méi)有動(dòng)機(jī)是態(tài)度問(wèn)題，很多人是抱著商業(yè)目的來(lái)做善良的事情的，這也不叫善良，我們要看動(dòng)機(jī)。

二、仁對(duì)于管理而言意味著什么？又有哪些意義？

1、上級(jí)和下級(jí)一條心

孫子說(shuō)一個(gè)將軍必須具備五個(gè)字“道天地將法”，抓住這五個(gè)字就能縱橫天下，所向披靡，孫子把道排在第一位，他對(duì)道的解釋是“道者，令民與上同意，故可以與之死，可以與之生”，意思就是上下一條心，努力去干。

2、怎樣讓上級(jí)與下級(jí)一條心呢？

只有跟下級(jí)有感情，有寬容，有理解，對(duì)人家保持善良的動(dòng)機(jī)，我們說(shuō)仁是道的開始，有仁才能有道，有道者才能有勝，有道者即使暫時(shí)失敗，但最終都可能取得勝利。

故事：劉玄德攜民渡江 眾將皆曰：“江陵要地，足可拒守。今擁民眾數(shù)萬(wàn)，日行十余里，似此幾時(shí)得至江陵？ 倘曹兵到，如何迎敵？不如暫棄百姓，先行為上。”玄德泣曰：“舉大事者必以 人為本。今人歸我，奈何棄之？”百姓聞玄德此言，莫不傷感。

故事：劉玄德義取西川

劉備是個(gè)賣草鞋的，武藝平平，智謀更一般，可他卻在群雄逐鹿中三分天下，成就了霸業(yè)，這說(shuō)明他必有別的高招。諸葛亮在隆中就對(duì)劉備講，曹操占有“天時(shí)”，孫權(quán)占有“地利”，你只有抓住“人和”這一條，才有爭(zhēng)天下的希望。在三國(guó)中，劉備是最會(huì)收買人心的，所謂“仁義布于天下”。他走的是“得人心者得天下”的路子。

劉備的“仁義取天下”這個(gè)指導(dǎo)思想在取西川的時(shí)候表露得最清楚。當(dāng)西川的張松來(lái)獻(xiàn)地圖，后又派法正來(lái)邀請(qǐng)，表示可以里應(yīng)外合取西川。軍師龐統(tǒng)竭力鼓動(dòng)，說(shuō)這是天賜良機(jī)。當(dāng)時(shí)劉備正愁沒(méi)有安身之地，孫權(quán)天天來(lái)要荊州。

但劉備卻顧慮西川的劉璋是他的同宗，奪其地盤怕影響他的名聲，所以他講：“今與吾水火相敵者，曹操也。操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠；每與 操相反，事乃可成。若以小利而失信義于天下，吾不忍也?！眲涞囊馑际?，他沒(méi)曹操的那份實(shí)力，也趕不上曹操的權(quán)謀，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，不像曹操那樣奸詐、殘暴，而以仁義的面孔出現(xiàn)，才有望成功。雖然劉備最后還是進(jìn)兵西川，但卻始終高舉“仁義”、“信義”的大旗。

“每與操相反”，這就是劉備的戰(zhàn)略思想和操作原則，事實(shí)證明也是成功的原則。

故事：趙云單騎救主，玄德擲子地下

云下馬伏地而泣。玄德亦泣。云喘息而言曰：“趙云之罪，萬(wàn)死猶輕！糜夫人身帶重傷，不肯上馬，投井而死，云只得推土墻掩之。懷抱公子，身突重圍；賴主公洪福，幸而得脫。適來(lái)公子尚在懷中啼哭，此一會(huì)不見動(dòng)靜，多是不能保也?！彼旖庖曋?，原來(lái)阿斗正睡著未醒。云喜曰：“幸得公子無(wú)恙！”雙手遞與玄德。玄德接過(guò)，擲之于地曰：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云忙向地下抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也！”后人有詩(shī)曰：“曹操軍中飛虎出，趙云懷內(nèi)小龍眠。無(wú)由撫慰忠臣意，故把親兒擲馬前?！?/p>

3、在人的自我修養(yǎng)中，講仁的確有很多益處，但是，其中有什么需要注意的地方嗎？ 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以感情做事，但我們不可以感情用事，這里有兩個(gè)問(wèn)題必須注意。（1）愛(ài)的替代

你太愛(ài)這個(gè)人了，你就會(huì)替代他的感受，我跟大家講一個(gè)動(dòng)物學(xué)家在非洲發(fā)現(xiàn)的例子，在一個(gè)大草原上，一只小角馬出生了！這只剛出生的小角馬必須在5分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)跑步，因?yàn)?，如果它不盡快的學(xué)會(huì)站、走、跑步，這只小角馬很快就會(huì)成為旁邊兇猛可怕的野獸的美餐。但不是所有的小角馬都能在五分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)跑，取決于角馬媽媽的愛(ài)心，有些角馬媽媽特別狠心，在小角馬生下來(lái)后站起來(lái)時(shí)就把它拱倒，再站起來(lái)再拱倒，直到小角馬站穩(wěn)了，媽媽才不拱了，小角馬餓啊，走過(guò)去要吃奶，媽媽等它走近后轉(zhuǎn)身就跑，小角馬只能追媽媽，差不多追近時(shí)，媽媽又跑，直到小角馬跑結(jié)實(shí)了，跑快了，媽媽才給奶吃；也有些角馬媽媽有愛(ài)心，生下寶寶就給奶給它吃，小角馬吃完奶后連站都站不穩(wěn)，但這時(shí)生完小角馬的血腥味引來(lái)了野狗，一大群野狗來(lái)了，學(xué)會(huì)跑的小角馬跟著媽媽跑了，但連站都站不穩(wěn)的小角馬只能給野狗吃了。

從這個(gè)案例中我們可以真切地感受到“過(guò)量的愛(ài)是一種傷害”，在我們的傳統(tǒng)文化中，特別講究母子之愛(ài)，父子之愛(ài)，兄弟之愛(ài)，家庭之愛(ài)，男女之愛(ài)，但這種種愛(ài)很多因?yàn)閻?ài)而蒙住了眼睛，這叫成長(zhǎng)感覺(jué)替代，該他做的事情不讓他做，該他著的急不讓他著，該他受的磨難不讓他受，你看我們中國(guó)家庭，這孩子不吃飯，這媽拿著碗追著孩子，饑餓是人的本能，他餓了，他就吃了，你不用替他餓，而如果你替他餓了后，他會(huì)認(rèn)為吃飯是你的事，不是我的事，他就會(huì)動(dòng)機(jī)降低，努力程度降低，而且沒(méi)有生活的自主感，生活的情趣也降低，他不吃是吧，你讓他坐著，然后你給他吃，說(shuō)這好吃，那好吃，他一見好吃，他餓了自然就會(huì)來(lái)吃，當(dāng)然你不能讓他吃剩下的飯，提前給他留一套，葷菜、素菜、米飯和湯，等他來(lái)吃的時(shí)候你端出來(lái)讓他吃，這時(shí)候讓他感受到愛(ài)心。

我們要強(qiáng)調(diào)自己的事情自己做，自己的跟頭自己摔，自己的路自己走，作為愛(ài)他的人是什么，提供一種關(guān)注，提供一種指引，提供一種預(yù)防，也就是說(shuō)人與人產(chǎn)生感情時(shí)要保持一定的理性，不能讓感情蒙住了眼睛，感情管理失控，為感情而傷害了自己和對(duì)方。

（2）愛(ài)的放縱

中國(guó)歷史上最經(jīng)典的案例就是唐玄宗喜歡楊貴妃，因?yàn)橄矚g楊貴妃，楊氏滿門都因?yàn)橐蝗说玫离u犬升天了，老楊家的哥們兄弟，楊國(guó)忠根本就是個(gè)族兄，以前跟楊貴妃也沒(méi)有什么交往，從四川跑到西安來(lái)，拉關(guān)系，走路線，最后當(dāng)相國(guó)了，大唐朝就這樣敗了。

所以我們說(shuō)干工作要有感情，但要善于管理這份感情。案例：唐太宗如何管理感情 魏征還浮頡螂唐太宗說(shuō)：陛下一定要遠(yuǎn)離佞臣。佞臣是指那些善于用花言巧語(yǔ)諂媚的人，愛(ài)聽好話是人的天性，因此在這個(gè)問(wèn)題上要經(jīng)常講，反復(fù)講。

至于誰(shuí)是佞臣，有人給太宗出了個(gè)主意：陛下可以安排一次測(cè)試，假意為一件事情動(dòng)雷霆之怒。在這種情況下，察顏觀色曲意順從的就是佞臣，而那些堅(jiān)持己見敢于抗?fàn)幍木褪侵页肌?/p>

這一方法一般為江湖中的老大所為，而李世民則是一個(gè)立志以誠(chéng)信治理天下君王，因此沒(méi)有采用。

有一天，李世民在一棵樹下歇腳，仰望著枝繁葉茂的大樹，他不由得贊嘆道：好一棵大樹。此刻陪侍的大臣不是魏征而是宇文士及，聽到皇上稱贊這棵樹后，宇文士及沒(méi)有將此事提到政治高度和治理國(guó)家聯(lián)系在一起，而是用了很多華麗的詞匯隨聲附和。這是，李世民想到了魏征的浮頡螂，他非常嚴(yán)肅的批評(píng)宇文士及說(shuō)：“魏征經(jīng)常提醒我要遠(yuǎn)離那些善于用花言巧語(yǔ)迷惑人的佞臣，但我一直沒(méi)有弄清楚誰(shuí)是這種人。以前我也曾經(jīng)懷疑過(guò)你，只是沒(méi)有貿(mào)然定論。以今天這件事來(lái)看，你宇文士及的確是個(gè)佞人?！?/p>

宇文士及按慣例叩頭謝罪表示接受批評(píng)后開始反擊，他說(shuō)：“臣每日伴隨在陛下左右，看到官員們?cè)诔弥蠈覍颐嬲弁?zhēng)，有時(shí)候搞得陛下連頭都不敢抬。今日陛下忙中得閑，這會(huì)兒如果臣再不順從您的意恕頡虻一些好聽的話，陛下貴為天下的主人，這日子過(guò)得還有什么樂(lè)趣可言?！?/p>

看到這里，你可能認(rèn)為宇文士及是一個(gè)小人，唐太宗一定會(huì)遠(yuǎn)離他，其實(shí)未必。宇文士及不是等閑之輩，他的父親是隋朝左翊衛(wèi)大將軍宇文述，那個(gè)廢掉隋煬帝的宇文化及是他的哥哥。宇文士及的第一任妻子是隋煬帝的女兒南陽(yáng)公主。隋朝時(shí)期，李淵曾任職殿中少監(jiān)，宇文士及在他手下任奉御，兩人關(guān)系非同一般。隋末，有不少人都曾經(jīng)勸說(shuō)李淵起兵反隋，宇文士及就是其中之一。李淵憶及此事時(shí)說(shuō)：“此人(宇文士及)與我言天下事，至今六、七年矣，公輩皆在其后?！?/p>

唐初，宇文士及屢建戰(zhàn)功，是秦王府的舊臣，任驃騎將軍。玄武門之變后，李世民成為太子，宇文士及任太子府詹事，總理府內(nèi)一切事務(wù)。太宗即位后，宇文士及任右衛(wèi)大將軍，每日都跟隨在李世民身邊，即便是輪休時(shí)，也會(huì)被快馬急招回宮侍衛(wèi)。隨后，宇文士及又任殿中監(jiān)，主管皇帝的衣食住行，這個(gè)職位不是一般關(guān)系的人所能擔(dān)任的。在宇文士及病重期間，唐太宗親自前往探望，手撫著宇文士及傷心淚下。能夠享受此種待遇的還有杜如晦、魏征、高士廉。

從這個(gè)案例中，我們學(xué)到了什么？

答：

1、李世民高明，清醒，知道誰(shuí)是小人；

2、小人自有小人的優(yōu)點(diǎn)，可以管生活，這叫眼光；

3、知道小人而不會(huì)讓他擔(dān)當(dāng)大任，但也恰如其分地使用他，這叫超載。

魏征在臨死前給李世民留了一句話：愛(ài)而知其短，恨而知其長(zhǎng)。李世民做到了。魏征情懷耿直，特招人恨，但他可以管事。君子管事，小人管生活。

管理故事：齊桓公之用管仲

春秋時(shí)期齊國(guó)國(guó)君齊襄公被殺。襄公有兩個(gè)兄弟，一個(gè)叫公子糾，當(dāng)時(shí)在魯國(guó)(都城在今山東曲阜)；一個(gè)叫公子小白，當(dāng)時(shí)在莒(jǔ)國(guó)(都城在今樹東莒縣)。兩個(gè)人身邊都有個(gè)師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個(gè)公子聽到齊襄公被殺的消息，都急著要回齊國(guó)爭(zhēng)奪君位。

在公子小白回齊國(guó)的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對(duì)準(zhǔn)小白射去，只見小白大叫一聲，倒在車?yán)铩?/p>

管仲以為小白已經(jīng)死了，就不慌不忙護(hù)送公子糾回到齊國(guó)去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進(jìn)入齊國(guó)國(guó)境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國(guó)都臨淄，小白當(dāng)上了齊國(guó)國(guó)君，即齊桓公。

齊桓公即位以后，即發(fā)令要?dú)⒐蛹m，并把管仲送回齊國(guó)辦罪。管仲被關(guān)在囚車?yán)锼偷烬R國(guó)。鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲。齊桓公氣憤地說(shuō)：“管仲拿箭射我，要我的命，我還能用他嗎？” 鮑叔牙說(shuō)：“那回他是公子糾的師傅，他用箭射您，正是他對(duì)公子糾的忠心。論本領(lǐng)，他比我強(qiáng)得多。主公如果要干一番大事業(yè)，管仲可是個(gè)用得著的人?！?/p>

齊桓公也是個(gè)豁達(dá)大度的人，聽了鮑叔牙的話，不但不辦管仲的罪，還立刻任命他為相，讓他管理國(guó)政。

管仲幫著齊桓公整頓內(nèi)政，開發(fā)富源，大開鐵礦，多制農(nóng)具，后來(lái)齊國(guó)就越來(lái)越富強(qiáng)了。管仲后來(lái)病重，齊桓公就告訴他想起用鮑叔牙，想征求一下管仲的意見，但管仲說(shuō)用誰(shuí)都不能用鮑叔牙，雖然他很敬重鮑叔牙，但他這個(gè)人疾惡如仇，只要一個(gè)人有一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤他都不能容忍，他不能管全局，否則會(huì)非?；靵y，但齊桓公不聽，后來(lái)真的起用鮑叔牙，從此五國(guó)之首的齊國(guó)真的滅亡了。

領(lǐng)導(dǎo)用人需要雅量，因?yàn)槟阌萌说臅r(shí)候，不是看誰(shuí)跟你有過(guò)節(jié)，誰(shuí)跟你關(guān)系最好，而是看誰(shuí)最有能力，誰(shuí)才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲，李世民用魏征，這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大膽起用“仇人”，結(jié)果“仇人”幫他們締造了盛世江山。

人與人相處，都難免有沖撞、過(guò)節(jié)、恩怨，最重要的是忘記過(guò)去，不計(jì)前嫌。如果老板與下屬鬧了點(diǎn)別扭，就尋機(jī)報(bào)仇，給他小鞋穿，要好好收拾他。其實(shí)，你不是在給你下屬難堪，而是在自己給自己制造麻煩。你打擊了你的下屬，最終受傷害的還不是公司？

一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，能做到像齊桓公這般不計(jì)個(gè)人恩怨，是企業(yè)發(fā)展的又一個(gè)契機(jī)。

你打我一拳，我必定想方設(shè)法踩你兩腳，但是，踩過(guò)之后呢？對(duì)你有什么好處？

在多樣化的團(tuán)隊(duì)中，這人看了你生氣，你應(yīng)該怎么管，這人沒(méi)本事你應(yīng)該怎么管，這人是能人你又應(yīng)該怎么管？這些問(wèn)題也是管理中的大問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)該怎么做呢？請(qǐng)看下集“以和為勝”。

第四集 以和為勝

多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中要保持一個(gè)很好的平衡，才能做成大事，所以我們說(shuō)中國(guó)的管理思想“仁和止靜”，“仁”講究的是自我修養(yǎng)，而“和”專門強(qiáng)調(diào)這個(gè)平衡問(wèn)題，那么這一節(jié)我們就來(lái)討論一下“和”的內(nèi)容和方法。

首先請(qǐng)大家注意一下故宮有三大殿，這三大殿分別是什么名字？太和殿、保和殿和中和殿，中國(guó)古代管理者、最高管理團(tuán)隊(duì)對(duì)管理最高境界的追求就是一個(gè)字“和”。

太和殿

太和殿是皇帝舉行重大典禮的地方。即皇帝即位、生日、婚禮、元旦等都在這里慶祝。每逢大典之日，從太和殿至天安門外，設(shè)有龐大的儀仗，太和殿前檐下設(shè)中和韶樂(lè)，太和門內(nèi)設(shè)丹陛大樂(lè)，王公立于丹陛之上，一品至九品文武百官齊集于丹墀內(nèi)陳設(shè)“品極山”

中和殿

每逢皇帝在太和殿舉行典禮前，先在此休息，接受官員的跪拜禮。每年春季祭先農(nóng)壇，也先在這里閱視祭文。祭祀地壇、太廟、社稷壇的祝版，也在此閱視。

保和殿

每年除夕，皇帝在此宴請(qǐng)少數(shù)民族王公大臣。自乾隆后期，這里便成為舉行“殿試”的場(chǎng)所?！暗钤嚒笔强婆e制度最高一級(jí)的考試，每三年舉行一次，被錄取者稱“進(jìn)士”，前三名為“狀元”、“榜眼”、“探花”。

東方管理如果濃縮成一個(gè)字就是“和”，變成兩個(gè)字就是道術(shù)結(jié)合，變成八個(gè)字就是“仁和止靜忠義權(quán)爭(zhēng)”，所以東方管理思想可以用四句話16個(gè)字概括：

以和為本，11 道義結(jié)合； 仁和止靜，忠義權(quán)爭(zhēng)。

我們中國(guó)人怎樣理解這個(gè)“和”呢？在這里跟大家講一講二個(gè)理念，三個(gè)境界。這是和的核心所在。

在傳統(tǒng)文化中，管理思想的最高境界是“和”，強(qiáng)調(diào)的是，在管理多樣化的團(tuán)隊(duì)時(shí)，要保持一個(gè)平衡狀態(tài)。

我們中國(guó)人打麻將，勝利了，叫什么？叫糊了，這個(gè)糊就是“和”，糊是哪個(gè)字？就是“和”，在西方的文化當(dāng)中，戰(zhàn)斗勝利叫贏，叫贏在執(zhí)行，叫贏在戰(zhàn)略，叫輸贏，東方不這么叫，贏不是長(zhǎng)久之計(jì)，和才是真正的贏，打麻將贏了不叫贏，叫和，什么叫和？第一保持平衡，第二拿了我該拿的，贏了我該贏的，贏得很平衡，贏得很到位，這樣越拿越光榮，越拿越滿意，如果贏了不該贏的，拿了不該拿的，那贏得越多越危險(xiǎn)，拿得越多越危險(xiǎn)，所以中國(guó)人講究的是以和為勝，我們不以贏為勝，在這個(gè)基礎(chǔ)上引入兩個(gè)理念。

一、對(duì)立統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)平衡

我們講的和是動(dòng)態(tài)的平衡，你看太極圖上有個(gè)陰陽(yáng)魚，陰一半陽(yáng)一半，但絕對(duì)不是從中間簡(jiǎn)單地一分，它是陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，陰向陽(yáng)動(dòng)，陽(yáng)向陰動(dòng)，而在管理當(dāng)中我們?nèi)绾握莆者@動(dòng)態(tài)平衡呢？我來(lái)給大家講一個(gè)禪宗的例子。

有一個(gè)小和尚，跟著師傅學(xué)禪，和尚用功啊，說(shuō)我要修成正果，于是和尚每天天不亮就起來(lái)，念經(jīng)念經(jīng)念經(jīng)，廢寢忘食地在那背經(jīng)書，老師傅每天日上三竿才起來(lái)，起來(lái)以后溜達(dá)溜達(dá)，然后看山景，走山路，舒舒服服地下午回來(lái)了，小和尚還在那念經(jīng)書呢，師傅看了他一眼說(shuō)這孩子不用功，小和尚聽了后想師傅說(shuō)我不用功，那說(shuō)明我學(xué)習(xí)時(shí)間不夠啊，于是晚上繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，直念到兩眼昏花，視力都下降了，老和尚知道后拍著桌子說(shuō)你這孩子越來(lái)越不用功了，小和尚對(duì)師傅說(shuō)，你冤枉我了，我都這么用功了，你還說(shuō)我不夠用功。

師傅笑笑說(shuō)：“什么叫用功？把力量使到應(yīng)該使的地方，那叫用功，把力量使到?jīng)]有用的地方，那叫不用功，你就沒(méi)有用功?！?/p>

接著師傅給小和尚講了一個(gè)例子，說(shuō)他認(rèn)識(shí)一個(gè)天下第一的拳師，這個(gè)拳師練拳怎么練呢？是不是一天到晚都攥著拳頭在那練呢？不是，天下第一的拳師也是在該練的時(shí)候才攥緊拳頭，其它時(shí)候手該干嘛干嘛，如果一天到晚都攥緊拳頭，那不叫拳師，是殘廢，這念經(jīng)都一樣，像你這樣，也叫殘廢，悟佛法就是該用功的時(shí)候用功，該生活的時(shí)候要生活，該休息的時(shí)候要休息，休息好了為了工作，睡覺(jué)好第二天精神狀態(tài)好。

這里還涉及一個(gè)收放的平衡，就像打人一樣，要想讓拳頭更大力，打完一拳后得先收回來(lái)，如果不收回來(lái)，永遠(yuǎn)使不上勁。人生也一樣，有攥拳頭，有出擊，這很容易做到，但人生有放松，有收回來(lái)就不容易做到。

我們生活在一個(gè)浮躁的年代，大家都想速成，都想快見效應(yīng)，學(xué)習(xí)的想快拿文憑，做企業(yè)的想快賺錢，當(dāng)干部的想快提升，但陽(yáng)氣太重，吃飯吃的都是速食面，浮躁讓一個(gè)人心亂，讓人想不到真正的路徑在哪，看不到真實(shí)情況在哪，并且力量越來(lái)越小，積累就越來(lái)越少，越來(lái)越差，最后就達(dá)不到真正的境界，所以人首先要懂得陰陽(yáng)平衡，要在快的時(shí)候懂得慢，要在動(dòng)的時(shí)候懂得靜，要在急的時(shí)候懂得緩，要在緊張的時(shí)候懂得從容，這種收放自如是我們東方智慧的核心所在。

在人際關(guān)系中，這種動(dòng)態(tài)平衡也廣泛存在，在這里跟大家講一個(gè)在漢武年間一個(gè)特別牛的案例，為什么說(shuō)它牛，講完以后你就知道了。

大將軍衛(wèi)青打敗匈奴，縱橫天下，官拜大將軍，權(quán)傾朝野，所有人見到大將軍都作揖打恭，唯獨(dú)有個(gè)老先生叫汲黯，老爺子見到衛(wèi)青不光不理，不光傲慢，還點(diǎn)衛(wèi)青鼻子，訓(xùn)斥衛(wèi)青，背后還罵他，衛(wèi)青急了，衛(wèi)青找到老先生，說(shuō)老爺子，你怎么能這樣呢？我招你了，惹 12 你了，你不理我就算了，為什么還要攻擊我？還散步謠言，惡意中傷我，汲黯樂(lè)了，說(shuō)我這是在幫你，你知道嗎？衛(wèi)青說(shuō)你這是在損毀我的名譽(yù)，你哪是在幫我??？汲黯說(shuō)你糊涂，你是管軍事的，有班底，有隊(duì)伍，名滿天下，人人敬仰，人人都服你，這叫什么？功高震主，財(cái)大欺主，勢(shì)大壓主，你都成這樣了，領(lǐng)導(dǎo)心里成什么滋味？他會(huì)不會(huì)擔(dān)心？會(huì)不會(huì)嫉妒？會(huì)不會(huì)失落？就甭說(shuō)價(jià)值觀的問(wèn)題，就算情緒上有些問(wèn)題，將來(lái)會(huì)給你帶來(lái)什么后果呢？很危險(xiǎn)啊。

而我現(xiàn)在呢來(lái)點(diǎn)背后的謠言，罵你兩句，說(shuō)明還有人在管著你，你還有怕的人，如果你真正接受了，還會(huì)有所顧忌的，這樣的話主公就不會(huì)太擔(dān)心你，于是你就出不了大事。

汲黯老人講的是什么？他講的是陰陽(yáng)平衡，你功太高了，力量太強(qiáng)了，勢(shì)太大了，這叫陽(yáng)氣太重，很容易由盛轉(zhuǎn)衰，必須用陰來(lái)平衡，人際關(guān)系也是這樣，如果人人都說(shuō)你好的時(shí)候，你要找一個(gè)人來(lái)挑挑毛病啊，否則你這個(gè)人際關(guān)系陰陽(yáng)就失衡了，陰陽(yáng)失衡，乾坤顛倒，就可能一瞬間爆發(fā)毀滅性的事件。

所以對(duì)立統(tǒng)一的理念，不光在人生中，在性格中，還中是人際關(guān)系中，都有很重要的應(yīng)用。

二、條件轉(zhuǎn)化，互相包含

這個(gè)理念比第一個(gè)更充滿著智慧，這個(gè)《淮南子》大家都知道，它記載著塞翁失馬的故事，它是這樣的。

在我國(guó)古代，北方邊塞的一位老翁走失了一匹馬，鄉(xiāng)鄰們都來(lái)安慰他，老翁說(shuō)：“這件事未必不是一件好事?！边^(guò)了幾個(gè)月，那匹走失的馬自己跑了回來(lái)，而且還帶回了一匹雄壯的駿馬。鄉(xiāng)鄰們知道后，都前來(lái)表示慶賀。這位老翁說(shuō)：“這未必不是壞事?！崩衔痰膬鹤酉矚g騎馬，他在騎那匹駿馬時(shí)摔了下來(lái)，跌斷了 大腿。鄉(xiāng)鄰們聽說(shuō)以后，都前來(lái)慰問(wèn)。這位老翁卻毫不在意地說(shuō)：“這倒未必不是福。”不久，匈奴兵大舉入侵，老翁的兒子因腿跛而免去了征兵。鄉(xiāng)里的其他青年都被征兵調(diào)去打仗了，而且大多數(shù)戰(zhàn)死沙場(chǎng)，老翁的家庭卻安然無(wú)恙。

故事線人啟示：心態(tài)決定命運(yùn)。一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師.”要么你控制命運(yùn)，要么命運(yùn)控制你，故事中老子不就是這樣嗎？當(dāng)我們財(cái)產(chǎn)遭到損失時(shí)，不要過(guò)于傷心，更不能因?yàn)槭チ素?cái)富而影響身心健康。有些東西，無(wú)論是什么原因，丟棄也好，損壞也好，被盜也罷，被騙也罷，既然事情已經(jīng)發(fā)生，就讓它過(guò)去了，不應(yīng)再為它心痛不已，久久不能忘記。只要從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)就是了。本來(lái)?yè)p失心愛(ài)的東西，心靈上已經(jīng)有了創(chuàng)傷，如果不能很快讓心平靜下來(lái)，而是傷心不止，勢(shì)必造成霜上加冰，更加傷害身體，影響自己繼續(xù)創(chuàng)造財(cái)富。

其次，當(dāng)你突如其來(lái)的得到身外之物時(shí)，不能盲目樂(lè)觀，一定要保持平和的心態(tài)。有它也可，沒(méi)它也罷，不寵不驚。而且還應(yīng)倍加小心，切不可忘乎所以才是。就以這位老翁為例。當(dāng)他家的馬丟失后又帶回來(lái)另一匹駿馬時(shí)，別人都向他慶賀，而老翁卻心知肚明，認(rèn)為“這未必不是壞事”。為什么？因?yàn)樗雷约旱膬鹤訍?ài)騎馬，這是一匹生馬，兒子未必能馬上降住它，難免不被摔傷。后來(lái)，果羅真如此。所以，當(dāng)兒子摔斷了腿，別人來(lái)安慰時(shí)，他才又能不在意地說(shuō)出“這倒未必不是?！钡母袊@來(lái)。他不但沒(méi)有因?yàn)閮鹤铀馐苤旅拇驌?，而且還保持了樂(lè)觀的態(tài)度。

另外，在親人遇到傷害和災(zāi)難時(shí)，不能整天沉浸在悲痛之中，要學(xué)會(huì)盡快解脫，振作精神，鼓足生活的勇氣和信心。要客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，心胸寬廣，多往好處想，遇事往前看。這樣，再大的困難也能征服，再難過(guò)的坎也能邁過(guò)，再悲憤的日子也能盡快度過(guò)，而且還能化悲痛為力量，無(wú)所畏懼。你看，當(dāng)老翁的兒子摔斷了腿時(shí)，老翁不但沒(méi)把它視為禍，還當(dāng)作福來(lái)看，這是何等的樂(lè)觀和大肚??！正因?yàn)槔衔逃腥绱肆己玫男膽B(tài)，他才始終把握住了自家的命 13 運(yùn)，無(wú)論發(fā)生什么事，都沒(méi)能大起大落，大喜大悲，而是依如平常，贏得了安然無(wú)恙地幸福生活。

談到命運(yùn)問(wèn)題，古往今來(lái)，不少人總認(rèn)為這是上天注定的事。通過(guò)上邊那位老翁由失馬，到添馬，到兒子摔斷腿，前后不悲不喜，不卑不亢的平常心態(tài)，的確讓我們悟出了這樣一個(gè)哲理：心態(tài)決定命運(yùn)，命運(yùn)就掌握在自己的手里。

這是中國(guó)古人的理念，陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中包含陰，條件好就能轉(zhuǎn)化，你看它是壞事吧，包含了好的因素，你看它是好事吧，包含了壞的因素，成功里面有失敗，失敗里面有成功，關(guān)于這方面的理念，我想講一個(gè)更深入的例子彭端淑的《為學(xué)》。

天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎？學(xué)之，則難者亦易矣；不學(xué)，則易者亦難矣。

蜀之鄙有二僧，其一貧，其一富。貧者語(yǔ)于富者曰：“吾欲之南海，何如？”

富者曰：“子何恃而往？”

曰：“吾一瓶一缽足矣。

富者曰：“吾數(shù)年來(lái)欲買舟而下，猶未能也。子何恃而往！”

越明年，貧者自南海還，以告富者。富者有慚色。

西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。人之立志，顧不如蜀鄙之僧哉？

彭端淑問(wèn)我們，西蜀之去南海，不知幾千里也，僧富者不能至而貧者至焉。這么艱巨的任務(wù)，有條件的人沒(méi)有完成，沒(méi)條件的人完成了，這說(shuō)明什么？在管理學(xué)上我們說(shuō)是過(guò)度準(zhǔn)備對(duì)執(zhí)行力是一種抑制。

我們每個(gè)人都覺(jué)得越完善越好，越精細(xì)越好，但陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，過(guò)猶不及，你準(zhǔn)備得太過(guò)度了以后，這事就沒(méi)辦法弄了，就像一件事情，你求一個(gè)人能辦，求十個(gè)人一樣能辦，于是虱子多了不咬，狗多了也不咬，大家都不給辦，這個(gè)事不就完了，當(dāng)你條件特別充分的時(shí)候，你想發(fā)揮每個(gè)條件的作用，有1支筆的人拿起筆就寫字，有10支筆的人得選擇，到底哪支好，哪支筆怎么寫，這叫過(guò)度準(zhǔn)備。

我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候，有85%就要前進(jìn)了，其它東西怎么辦？在前進(jìn)當(dāng)中再去完善，在前進(jìn)過(guò)程中，那種狀態(tài)和決心要比真正的目標(biāo)更重要，革命的道路是在革命中找到的，長(zhǎng)征的具體目標(biāo)是在長(zhǎng)征過(guò)程中找到的，大家也不是一開始就要去陜北的，關(guān)鍵是你得行動(dòng)，得前進(jìn)，在前進(jìn)中完善，在前進(jìn)中追求，在前進(jìn)中思考，不能停下來(lái)，修煉是在運(yùn)動(dòng)中，是在有事情做的過(guò)程中，在前進(jìn)中進(jìn)行的，如果你想過(guò)度準(zhǔn)備，在做事之前總想100%達(dá)到目標(biāo)，永遠(yuǎn)沒(méi)有100%，最后反而會(huì)耽誤了大好的機(jī)會(huì)。這也是中國(guó)和文化經(jīng)典的表述，叫做條件轉(zhuǎn)化，在一定的條件下優(yōu)勢(shì)會(huì)變成劣勢(shì)，一定條件下會(huì)變成繩索。

啟示：在中國(guó)人的人際溝通中，講條件，判斷條件變得特別的重要，會(huì)運(yùn)用條件的人，我們叫做有悟性的人，會(huì)判斷條件的人，我們叫做有智慧的人，我給大家講一個(gè)例子，是現(xiàn)實(shí)生活中的例子。

說(shuō)有一個(gè)貧困縣，他要請(qǐng)上級(jí)來(lái)投資，于是縣政府組織了一個(gè)大規(guī)模的活動(dòng)，請(qǐng)了兩個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是省里的處長(zhǎng)，一個(gè)是市里的處長(zhǎng)，沒(méi)想到這倆個(gè)處長(zhǎng)互相瞧不起，互相看不上，結(jié)果在宴會(huì)結(jié)束后傍晚到了縣里的一個(gè)湖邊，在湖邊亭子里沏上茶，看著暮色蒼茫，聽著嘩嘩的水聲，吸著那負(fù)氧離子很多的空氣，大家很舒服。

市里的領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)：“我在這里工作過(guò)一年多，我對(duì)此地很有感情，記得這個(gè)湖大概有5平方公里，我天天溜達(dá)，那真是煙波浩渺-----?！?/p>

話還沒(méi)說(shuō)完，省領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“住嘴，5平方公里就叫煙波浩渺？5平方公里就叫煙波浩渺的話，你們家洗澡的泡澡盆都是波濤洶涌，開玩笑，你搞財(cái)政的干部要對(duì)數(shù)字敏感，要調(diào)查研究，它明明是15平方公里，我在這里干過(guò)二年，我比你清楚?！?/p>

市領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你有沒(méi)有調(diào)查研究，它明明就是5平方公里，倆人爭(zhēng)起來(lái)了，爭(zhēng)得面紅耳赤，最后回頭問(wèn)主持招待的張縣長(zhǎng)：“老張你說(shuō)這個(gè)湖是5平方公里還是15平方公里，你表個(gè)態(tài)吧?！笔☆I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做事要講原則，不能拿原則做交易，市領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做事情要實(shí)事求是，不能看誰(shuí)官大就趨于權(quán)勢(shì)，結(jié)果你說(shuō)老張?jiān)趺崔k？

這個(gè)老張真有想法，那叫有悟性，笑呵呵就上來(lái)給倆人一人斟了一杯茶說(shuō)：“二位領(lǐng)導(dǎo)別著急，我跟您們說(shuō)個(gè)具體情況，您們都不太了解，我們縣這個(gè)湖是季節(jié)湖，風(fēng)水季節(jié)雨量充沛，它就是15平方公里，旱季不下雨，它就5平方公里，市領(lǐng)導(dǎo)您在我們這工作的時(shí)候，天旱沒(méi)水，您帶著我們抗旱救災(zāi)做了很多功績(jī)，我們都記得，那時(shí)候旱天，它就5平方公里，在抗旱一線留下您的足跡；那后來(lái)呢，水量充沛了，風(fēng)調(diào)雨順，大豐收了，省領(lǐng)導(dǎo)您就到我們這工作了，您領(lǐng)著大家收山貨，賣糧食，忙前忙后，熱火朝天，這湖邊也留下您的足跡，今天二位故地重游，我們感慨萬(wàn)端，也非常榮幸，非常感激?！?/p>

老張講完后，兩位領(lǐng)導(dǎo)相視一笑，還有什么好說(shuō)的？連這樣的同志都能說(shuō)出這樣的話，我們作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還爭(zhēng)什么爭(zhēng)，搶什么搶？

我們說(shuō)化解矛盾，他用的是什么方法？設(shè)定條件，我們看似兩個(gè)矛盾對(duì)立的東西，在一定條件下，它是一致的，可以互相包含，互相轉(zhuǎn)化，黑和白在一定條件下可以是一回事，關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)運(yùn)用條件，所以我們說(shuō)跟中國(guó)人講溝通，咱們先別說(shuō)結(jié)果，要先確定條件再講結(jié)果，你說(shuō)這事好，行，在什么情況下好，在哪種情況下好，在哪種情況下它就不好了，這得講清楚，不確定條件就抓不住真理的核心。

比如說(shuō)我給大家確定一個(gè)條件，現(xiàn)在大家都講態(tài)度決定執(zhí)行，有態(tài)度才能決定執(zhí)行，但大家想一想，態(tài)度真決定執(zhí)行嗎？

例子：

說(shuō)農(nóng)場(chǎng)里面有個(gè)老爺子，養(yǎng)了一群雞，這雞不下蛋，這老爺子定位，這屬于什么？這屬于母雞產(chǎn)蛋執(zhí)行力偏低，得參加執(zhí)行力提升課程，于是到北京某大學(xué)參加執(zhí)行力提升課程，前面寫著沒(méi)有任何借口，后面寫著態(tài)度決定執(zhí)行，發(fā)了本課本叫《把信送給加西亞》，看得熱血沸騰，聽得也熱血沸騰，結(jié)果老爺子回到養(yǎng)雞場(chǎng)，連夜給所有雞召開執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，前面寫著沒(méi)有任何借口，我要下蛋，后邊寫著態(tài)度決定產(chǎn)蛋量，給每個(gè)母雞發(fā)了一本書，名字叫做《把蛋送給加西亞》，這小母雞們看得熱血沸騰，小臉紅撲撲的，后半夜都不困，都排著隊(duì)要去下蛋，結(jié)果走到門口發(fā)現(xiàn)進(jìn)不去，打頭的母雞借著天亮前的黎明前的那點(diǎn)光線發(fā)現(xiàn)這下蛋的窩有人占，有個(gè)大公雞在那蹲著。

母雞說(shuō)：“大哥，這不是廁所，大早上別在這蹲著，換個(gè)地方吧?！?公雞說(shuō)：“你少來(lái)，誰(shuí)蹲廁所啦，我告訴你，我在干工作。” 母雞說(shuō)：“你打鳴上邊上打去，別在這兒，我們要下蛋?！?公雞說(shuō)：“我今天不打鳴了，我要下蛋，你們上課，我也上課了，昨天晚上我聽課了，態(tài)度決定執(zhí)行，我聽完課后我就反思我，這么多年在單位里工作，每天就喔喔喔耍嘴皮子獲得飯吃，我心里慚愧，我得做貢獻(xiàn)，我得執(zhí)行，我得出業(yè)績(jī)，我得下個(gè)蛋。”

母雞說(shuō)：“大哥，你沒(méi)那設(shè)備，你下不出蛋來(lái)。” 公雞說(shuō)：“沒(méi)有任何借口，什么設(shè)備不設(shè)備，那都是借口，態(tài)度決定執(zhí)行，有下蛋的態(tài)度，我就不信擠不出蛋來(lái)，我給你們一個(gè)驚喜?！?/p>

這群母雞就圍著，天亮了公雞還在那使勁呢，農(nóng)村人拿公雞當(dāng)鬧鐘，一大早這公雞不叫了，老爺子說(shuō)：“這公雞咋不叫了，哪里去了呢？不是被黃鼠狼叨了去吧？”四處找，找來(lái)找去找到這雞窩里，看著公雞憋得臉通紅，在那兒使勁呢，老爺子說(shuō)：“寶貝啊，你在那干嘛??？”公雞一看領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，說(shuō)：“報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，我在下蛋。”老爺子說(shuō)：“你能行嗎？”公雞說(shuō)：“我上課了，我得提升執(zhí)行力，以前沒(méi)有開發(fā)自己的潛能，以前都找借口，我現(xiàn)在不找借口了，我一定得下，我也是雞啊，我能下。”老爺子樂(lè)了，覺(jué)得這管理培訓(xùn)太震撼了，都 15 能改變這雞的屬性。于是對(duì)公雞說(shuō)：“行，你下蛋，我看一看。”

這公雞一看領(lǐng)導(dǎo)在眼前，這時(shí)候不表現(xiàn)什么時(shí)候表現(xiàn)啊，公雞使出平生的力氣，氣沉丹田一用力，吧嘰，擠出一堆硬屎來(lái)，當(dāng)時(shí)老頭就怒了，你這是下蛋嗎？你這叫搗亂，公雞下蛋必主妖孽，拎著這公雞直奔廚房，咔嚓一刀，放血了。

從這個(gè)案例中，你能說(shuō)態(tài)度決定執(zhí)行嗎？態(tài)度決定搗亂，態(tài)度的結(jié)局是找死，所以我們講態(tài)度決定執(zhí)行必須有一個(gè)先決條件：符合角色，具備能力。如果沒(méi)有能力就大喊態(tài)度決定執(zhí)行，那叫搗亂，如果沒(méi)有角色，那個(gè)事情就叫找死，就叫添事，添堵。

所以我們說(shuō)做什么事情，搞管理也好，搞研究也好，你都要有一個(gè)條件意識(shí)，條件概念，特別是在管理當(dāng)中，我們認(rèn)為沒(méi)有永遠(yuǎn)的正確，只有合適和不合適，如果有人往你那一站拍著胸脯說(shuō)我講的東西放之四海皆準(zhǔn)，在什么情況下都有效，這人不是騙子就是傻瓜，不可能，管理必須要講合適，因人因事，因地制宜，它必須講條件。

大家想一想，很多東西在條件面前都經(jīng)不起推敲，我們現(xiàn)在流行的很多管理學(xué)的觀點(diǎn)、方法和技巧，它都沒(méi)有講這個(gè)條件，但作為我們做實(shí)踐工作的人，作為活生生的要生活的人，我們得講這個(gè)條件，不能一刀切，不能一棍子打死，不能啃住一條，四處都去這么做，很多讓別人成功的東西，可能會(huì)把我們害死，因?yàn)槲覀儧](méi)有講條件。

所以你看有一句話說(shuō)得好，流行一句話說(shuō)什么人要能承擔(dān)責(zé)任，要有勇氣說(shuō)對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，但你想一想，是不是都要承擔(dān)責(zé)任呢？那也不一定，這里面除了能力以外，還有角色問(wèn)題。

中國(guó)有句古話叫“喜不過(guò)生父，悲不過(guò)孝子”，這個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)每茨闶鞘裁唇巧?，比如說(shuō)這鄰居家死了親爹，這大哥過(guò)府吊孝，一個(gè)頭磕在地下，哭得死去活來(lái)，比親兒子哭得還慘痛呢，大家就在討論，這人是誰(shuí)?。靠薜媚敲磦牡?，有人告訴他這是鄰居，這人問(wèn)這人的媽媽跟死者是什么關(guān)系??？這不就出風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)啦？另外這親兒子說(shuō)什么？大哥啊，你悠著點(diǎn)吧，你哭成這樣不是擠兌我嗎？群眾會(huì)說(shuō)你看看現(xiàn)在連親兒子都不如一個(gè)外人。

領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，說(shuō)你們單位有哪些單位，有個(gè)哥們上前說(shuō)對(duì)不起，都是我的錯(cuò)，你算老幾??？要承認(rèn)錯(cuò)誤也要從上往下啊，這叫角色。

什么叫“喜不過(guò)生父”？那就更好理解了，鄰居家漂亮的小媳婦生了個(gè)大胖小子過(guò)滿月，這大哥過(guò)府給人家過(guò)滿月，這大哥抱著這娃娃又親又啃，比親爹還高興呢，小心要挨扁的。

所以離開能力和角色，那么這態(tài)度是沒(méi)有任何意義的，會(huì)帶來(lái)問(wèn)題的，這就叫做“條件真理”。做事情就得看條件，看對(duì)象，因人因事，因地制宜，離開了這個(gè)就不可能有正確的道路，很多人都是給沒(méi)有條件的真理給害死的，做事情必須研究條件后再去干。

老師講的叫道理，學(xué)生要的叫悟性，什么叫悟性？就是道理跟條件相結(jié)合，想完了再去做，能做到這點(diǎn)，才叫達(dá)到了管理的高境界。

和的三個(gè)境界：

1、與天地和；

2、與自我和；內(nèi)心世界必須和諧，如果內(nèi)心不和諧，越成功的人越容易自殺。

3、與他人和。

管理要通過(guò)別人完成工作，在多樣化的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，如何與他人和諧，怎么保持一個(gè)微妙的平衡關(guān)系，這門學(xué)問(wèn)是管理的大學(xué)問(wèn)，那怎樣保持呢？請(qǐng)看下一集《妙在人和》

第五集 妙在人和

上一集中我們講到組織當(dāng)中“和”字很重要，而在“和”當(dāng)中協(xié)調(diào)好多樣化的人際關(guān)系是重中之重，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我們首先提出這幾個(gè)比較有代表性的人際關(guān)系。

一、君子和小人的平衡 關(guān)于君子和小人這個(gè)命題，它是中國(guó)從古至今的管理思想和管理理念中都占有重要位置的命題，那么這個(gè)人際關(guān)系應(yīng)該怎么處理呢？我來(lái)給大家講一個(gè)在中國(guó)古代曾經(jīng)很經(jīng)典，以至于現(xiàn)在也有很多人信任的一個(gè)概念，這個(gè)人是諸葛亮，諸葛亮的傳世文章中很著名的一篇是《出師表》，在《出師表》的開篇當(dāng)中，諸葛亮很動(dòng)情地跟后主講到了國(guó)家管理及歷史經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，他的原文是這樣的：“親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也”。

諸葛亮在中國(guó)歷史上第一次系統(tǒng)而認(rèn)真地提出了這樣一個(gè)命題，叫做親賢遠(yuǎn)小，這個(gè)命題很深入人心，很多人都認(rèn)為做大事都應(yīng)該這樣，我們首先不要認(rèn)為這個(gè)命題它錯(cuò)了，但我們認(rèn)為確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)漏洞，漏在哪？漏在哪？漏在第三個(gè)字“遠(yuǎn)”，我們講二個(gè)原因。

第一個(gè)原因是監(jiān)控的原因，古人說(shuō)“寧遠(yuǎn)君子千里，不遠(yuǎn)小人一丈”，你把君子放在千里之外，他都盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，而如果你就算把小人放在身邊，你一轉(zhuǎn)身他就會(huì)偷懶甚至干壞事，這叫管理失控，各位想一想蜀漢政權(quán)怎么出的問(wèn)題？諸葛亮帶兵在漢中練兵，六出祁山，遠(yuǎn)在千里之外，成都這塊宦官黃浩等一班小人就興風(fēng)作浪，把持朝綱，最后國(guó)家就出問(wèn)題了，核心就在于離小人太遠(yuǎn)，失去監(jiān)控了，所以我們講“遠(yuǎn)”字的第一個(gè)漏洞就是監(jiān)控不到位。不能遠(yuǎn)了，搞管理就是你越看著不順眼的人你就越要看著他，越是憤怒的時(shí)候越是要睜大眼睛，不能讓自己的情緒擋住自己的監(jiān)控力。

第二個(gè)原因：君子和小人必須平衡

各位想一想，老虎可怕，我們一輩子躲著老虎，這是好辦法嗎？如果我們練好伏虎術(shù)，把老虎降伏后讓它們給我們看家護(hù)院，你想一想，哪一種管理更高呢？所以我們想把諸葛亮的“遠(yuǎn)”字改一個(gè)字，改成治理的治。

我們要從《呂氏春秋》的一個(gè)經(jīng)典案例說(shuō)起，《呂氏春秋》是雜家，儒、道、法、墨、陰陽(yáng)、縱橫全都有，它中間記載了一個(gè)“孔子逸馬”的案例。

話說(shuō)某年某日初春，萬(wàn)物復(fù)蘇、春暖花開。正是踏青出游的好時(shí)候。孔子和眾弟子也來(lái)了興致，決定駕車出游，游山玩水。于是孔子即率領(lǐng)眾弟子一行，加上馬車，帶上隨行物品出行了。孔子一行先來(lái)到一塊農(nóng)田，之間綠田萬(wàn)傾一眼難盡煞是好看。可能是馬兒也受了大家氛圍的影響，看到滿地的綠色食品，一下子就沖進(jìn)農(nóng)田之中，啃起了麥苗。此時(shí)一農(nóng)夫正在農(nóng)田勞作，看到自己心愛(ài)的麥苗受害。頓時(shí)破口大罵，攔住了孔子一行的去路，不依不饒。

孔子想，大家游興正濃，鬧下去會(huì)壞了大家的興致。于是叫來(lái)了身邊道德水平最高的顏回?？鬃诱f(shuō)：“此農(nóng)夫張口大罵，滿嘴臟話，你去教育教育他，給他洗洗腦”。顏回收到直奔農(nóng)夫而去。不一小會(huì)，顏回就跑了回來(lái)，擦著滿臉的唾沫星子說(shuō)：“夫子，此人乃一文盲，油鹽不進(jìn)”?？鬃酉肓讼?，顏回有德而無(wú)勇。于是叫來(lái)了子路，子路得令后旋即奔農(nóng)夫而去，結(jié)果回來(lái)比顏回還快道：“此人不僅是一文盲還是一流氓，他拿著一根棍子要打我，如果不是我跑得快，早就掛了”?？鬃有π写蠹疑宪?，學(xué)生都上車了，孔子就跟車夫說(shuō)：“看來(lái)你才能把他搞定了?！避嚪蛘f(shuō)：“先生，你早應(yīng)該讓我出馬了。”

只見該馬夫，撤開上衣漏出滿身橫肉，從車上抽出馬鞭，在空中抽了三響朝那農(nóng)夫而去道：“小老兒，見過(guò)我手中的神鞭嗎，我行走江湖數(shù)十載，無(wú)往不利，靠的就是我著滿身功夫和手中的神器”。那農(nóng)夫那看到這種架式立馬偃旗息鼓。馬夫這次說(shuō)：“知道車上的人是誰(shuí)嗎，他是我們國(guó)君的上客，別說(shuō)你的秧苗，得罪了他，你小老兒的小命不?！?，如此這般一說(shuō)，那農(nóng)夫也不罵了，路也不攔了，拿起衣服就回家去了。

學(xué)生們不解了，孔子笑笑說(shuō)：“看到?jīng)]有，這叫君子做不了小人的事，小人的事應(yīng)該讓小人去做。”

從中我們也可以看出，什么人做什么事，我們多樣化隊(duì)伍做天下事會(huì)遇到天下人，天下人就有君子也有小人，有高尚的事，也有鄙俗的事，你得選擇由誰(shuí)來(lái)做，所以孔子這個(gè)概念 17 特別符合我們中國(guó)的一種文化，叫鐘馗打鬼文化，大家想一想，讓鐘馗來(lái)打鬼，鐘馗是誰(shuí)??？鐘馗也是鬼，只有鬼才了解鬼，只有鬼才能與鬼過(guò)招，這也讓我們反思一個(gè)問(wèn)題，我們走路，路上有一只狗，汪汪汪追你，你不能對(duì)它也汪汪汪，狗沖我們咬一口，我們不能回頭也咬它一口，可是你不理它，它又煩你，它又干擾你，怎么辦？最好的辦法就是你也養(yǎng)一只狗，一只狗管住天下的狗，這叫用狗來(lái)打狗，狗來(lái)管狗。

君子做君子的事，小人做小人的事，所以孔子逸馬的故事給我們一個(gè)新的思路：做大事也要用小人。小人有他的作用，那挑戰(zhàn)就來(lái)了，小人不好管，你得管住，小人看得不順眼，你得忍住，小人經(jīng)常找不著他，你得把他挖出來(lái)，小人經(jīng)常不努力干，你得激勵(lì)他，只有這樣才能完成多樣化的任務(wù)，才能把大事做成，如果一個(gè)隊(duì)伍全是正人君子，全是只能慷慨激昂的，做不了基層底層的事，無(wú)法跟底層的人打交道，這樣的隊(duì)伍反而會(huì)出問(wèn)題。

所以我們世界的平衡在于它的多樣化，事業(yè)的平衡也在于它的多樣化，天上飛的有老鷹也有蒼蠅，地上跑的有老虎也有老鼠，這叫多樣化的平衡，每個(gè)生態(tài)位上，都有它的占據(jù)者擔(dān)當(dāng)者，管理上也一樣，每個(gè)位置上都要有擔(dān)當(dāng)者，每個(gè)位置上都要安排合適的人，所以我們有句話：“做大事能用君子叫人品，能用小人叫水平”。我們要做既有人品也有水平的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能平衡天下，管住天下的事情，這是關(guān)于君子和小人的平衡問(wèn)題。

二、能人和庸人的平衡問(wèn)題

有人也許會(huì)說(shuō)小人的事我認(rèn)了，做大事一定要用小人，管住他們就行了，至于能人和庸人的問(wèn)題應(yīng)該不是問(wèn)題，我怎么可能用庸人呢？基本上所有人都會(huì)這么想。但這也包含很深的辯證哲學(xué)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，公司小前臺(tái)招一小女孩，一個(gè)文秘，管接待的，你要在人力資源市場(chǎng)上找一個(gè)?？粕?，一個(gè)月2500元讓她給你干，她很努力給你干，練禮儀，練微笑，來(lái)有迎聲，去有送語(yǔ)，天天想著提高業(yè)務(wù)水平，很努力，那你說(shuō)咱3500雇一博士，咱都甭博士雇一碩士，你3500雇一留英的碩士，讓她給你干，她給你干嗎？她不給你干，她一邊干一邊覺(jué)得受委屈，有心思就想著跳槽，整天找機(jī)會(huì)，門難進(jìn)，臉難看，事難辦，而且她覺(jué)得你浪費(fèi)人才，耽誤人才，這個(gè)崗位能用這么高的人才嗎？不能，這叫什么？叫高端崗位用高端的人，低端崗位就用低端的人，什么樣的崗位用什么樣的人。

各位想一想，“西游記”的班子怎么搭的？取經(jīng)師徒，實(shí)際上是五個(gè)人，白龍馬也是一個(gè)人，唐三藏是領(lǐng)導(dǎo)甭說(shuō)了，孫悟空在前邊降妖伏魔，披荊斬?cái)常_拓市場(chǎng)，基本扮演營(yíng)銷部老總的角色，豬八戒笑呵呵，能吃能喝酒量大，飯量大，逗領(lǐng)導(dǎo)開心，扮演的是綜合部老總的角色，沙僧跑前跑后，做飯刷碗，喂馬溜馬，扮演的是后勤部老總的角色，白龍馬就是司機(jī)小師哥，給領(lǐng)導(dǎo)解決交通問(wèn)題，這個(gè)隊(duì)伍很平衡，帶著唐僧上西天了，誰(shuí)的本事最大？孫悟空本事最大，那你說(shuō)咱們都用本事最大的，那就麻煩了，前邊掄棍子打妖精的是個(gè)猴，扛耙子陪領(lǐng)導(dǎo)聊天是個(gè)猴，挑擔(dān)的是個(gè)猴，唐三藏騎個(gè)猴，這不是取經(jīng)了，這變成耍猴了。

企業(yè)不是用最有本事的人，是用最合適的人，所以我們講能人有能人的位置，庸人有庸俗的位置。

庸人能做什么？

1、完成本職工作

2、庸人可以做榜樣

勞模當(dāng)榜樣展示態(tài)度，能人當(dāng)榜樣展示水平，那庸人當(dāng)榜樣展示什么？ 這個(gè)例子也很經(jīng)典，我跟大家講一講。在中國(guó)古代有本很著名的一本書叫《說(shuō)苑》，另外還有一本書叫《韓詩(shī)外傳》都記載了這個(gè)案例，這個(gè)案例叫“庭燎求賢”。

齊桓公立志要稱霸天下，做大事不能沒(méi)有人才啊，所以決定面向全國(guó)招攬人才，公布求賢令后，讓人在宮殿面前燃起火炬，24小時(shí)準(zhǔn)備隨時(shí)接見各地的賢才。整整一年過(guò)去，卻 18 沒(méi)有一個(gè)人前來(lái)應(yīng)聘，領(lǐng)導(dǎo)最郁悶的是什么？力排眾議搞了一個(gè)公開招聘，結(jié)果整年都沒(méi)人報(bào)名，你說(shuō)這多郁悶，把齊桓公氣得，說(shuō)這幫人才都不來(lái)，不來(lái)算了，我收手不干了，這一天正準(zhǔn)備收手的時(shí)候，門口的門衛(wèi)進(jìn)來(lái)了，說(shuō)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，外邊有一個(gè)人才來(lái)應(yīng)聘，齊桓公忽一下從地上就站起來(lái)了，人才不在多啊，得一人就能安天下，就是他啦，齊桓公趿拉著鞋就往外跑。

跑到門外往臺(tái)階下一看，一看心就涼半截，臺(tái)階下站一哥們，黑不溜秋，五短身材，穿一個(gè)破不拉嘰的衣服，頭發(fā)亂蓬蓬的，怎么看怎么不像人才，他倒像人才的馬夫，齊桓公的腦子轉(zhuǎn)了一下，心想這真是大才大隱啊，真正有水平的人都是很普通的，越是普通越是牛人，于是齊桓公一恭到底說(shuō)：“先生，我等你很久了，咱們到辦公室里談?wù)勀愦鰡?wèn)題。”

沒(méi)想到人才撲哧樂(lè)了說(shuō)：“不著急，咱不著急談待遇，我先給你展示一下我的才華?！饼R桓公說(shuō)這就是高人，有自信，面試第一天就要展示，齊桓公說(shuō)那行啊，你要筆墨伺候嗎？沒(méi)想到人家說(shuō)不用，不用那個(gè)，那個(gè)太俗了，說(shuō)你有涼水嗎？給我整瓢涼水，齊桓公很驚訝，說(shuō)人才展示都用差異化手段，這要展示涼水，莫不是要噴？說(shuō)行行行，上瓢涼水，這哥們端著這瓢涼水，走到臺(tái)階的最高處，端著瓢涼水環(huán)視全場(chǎng)啊，齊桓公、宮女、太監(jiān)、衛(wèi)士等幾百號(hào)人都盯著這人才，不知道他要干什么。

這哥們端起這瓢涼水，咕嚕咕嚕一仰脖子喝干了，喝得干干凈凈，把這瓢往地下一撇，抹了一下嘴，你看這喝水的架式，那就更像馬夫了，人才接著說(shuō)你們聽好了，我要開始背了，于是這哥們開始背了，背什么，一一得一，一二得二，三三得九，七七四十九，八八六十四，九九八十一，這哥們把小九九背了一遍。

背完之后，你看那全場(chǎng)所有宮女、太監(jiān)都咬著牙捏著嘴不好意思樂(lè)，怕刺激齊桓公，你再看齊桓公那臉，從青到紅，從紅到綠，從綠到藍(lán)，最后都成紫了，這人他瞅著齊桓公樂(lè)了，說(shuō)主公，你哪兒難受，齊桓公說(shuō)我哪兒難受，我看見你難受，你知道你這叫什么嗎？你這叫戲弄君王，你知道嗎？咱們連七歲的孩子都會(huì)背小九九，你居然到我這兒自稱人才，齊桓公一跺腳，說(shuō)算了，誰(shuí)讓我庭燎求賢啊，這事不是我自己找的嗎？說(shuō)你趕緊在我眼前消失，我不想再見到你。

沒(méi)想到這人才笑呵呵的，不著急也不害怕，人才說(shuō)：“主公，您先別著急，我跟您講幾個(gè)道理，您要是覺(jué)得我講的有道理，咱們接著談，您要覺(jué)得我講得沒(méi)道理，您現(xiàn)在就切我腦袋，我沒(méi)意見?！饼R桓公說(shuō)行，你說(shuō)吧，我看你能說(shuō)出什么來(lái)。

人才說(shuō)：“主公，我問(wèn)您，您想過(guò)沒(méi)有，你庭燎求賢，決心不可謂不大，聲勢(shì)不可謂不大，為什么一年了，還沒(méi)有人來(lái)應(yīng)聘？您想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？”齊桓公說(shuō)：“那是因?yàn)槲覀儑?guó)家的人才都給我一網(wǎng)打盡了，現(xiàn)在沒(méi)人才了?！比瞬耪f(shuō)：“主公，你說(shuō)得不對(duì)，七步之內(nèi)必有芳草，十屋之內(nèi)必有俊士，我們那么大的一個(gè)國(guó)家，怎么可能沒(méi)能人呢？一定是人才輩出的?！饼R桓公說(shuō)：“那你告訴我為什么沒(méi)人來(lái)?！比瞬耪f(shuō)：“主公，我跟您講一講道理，您想一想，現(xiàn)在皇宮全都是一等一的牛人，像管仲、鮑叔牙、王子城父等，大家都覺(jué)得比不上他們，哪敢來(lái)應(yīng)聘啊，我承認(rèn)自己無(wú)能，只會(huì)背小九九，但如果你錄用我的話，全天下都知道主公不是棄才的人，只要你有能力就一定會(huì)錄用，大家才敢來(lái)啊?！?/p>

齊桓公一聽，真的有道理啊，立刻給人才一個(gè)上大夫的待遇，并且昭告天下，果然不到三天，來(lái)應(yīng)聘的人才從宮門口排到了城門口，齊國(guó)于是人才輩出啊。

我們現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)一張嘴就說(shuō)沒(méi)人啊，沒(méi)人啊，為什么沒(méi)人?。课医o這些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句話：用好眼前人，招攬?zhí)煜氯?，回?bào)庸人，吸引能人，如果我們身邊這些普通的人都有待遇了，那人才自然就會(huì)來(lái)了，而如果你那么挑剔，差一點(diǎn)也不給，一點(diǎn)毛病的人我們也不能容忍，都把他們清理掉了，那我們將來(lái)的事業(yè)也就停頓了。

所以凡是沒(méi)有人才而主動(dòng)報(bào)名的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們都得想一想，是否我們太挑剔，是否我們的人才政策導(dǎo)向不到位，所以庸人當(dāng)榜樣一個(gè)重要作用是什么呢？就是顯示我們的胸懷以 19 及政策的導(dǎo)向。

所以你看我們的管理是極具挑戰(zhàn)的，能人順眼但你不能都用，庸人不順眼，但你還不能都棄，君子順眼，但有時(shí)候你不能用，小人不順眼，有時(shí)候你得用，這叫管住自己的情緒，管理是多樣化的，我們必須有多樣化的人事安排，這個(gè)隊(duì)伍才能均衡，用現(xiàn)代管理理念講這叫“能崗匹配”，什么崗位用什么人，什么崗位用什么類型的人，如果有一個(gè)說(shuō)我們要用最優(yōu)秀的人，用最正直的人，用能人，凡是這樣說(shuō)的都是對(duì)能崗匹配理解不透徹的。

我們只有一句話，用最合適的人，用管理的語(yǔ)言說(shuō)就是合適就是最好，我們?cè)谟米詈线m的人的時(shí)候把握尺度也很關(guān)鍵，特別是在我們找不到人才的時(shí)候，我們可以用標(biāo)志性的事件吸引人才，這在燕國(guó)有這樣的例子。

燕昭王收拾了殘破的燕國(guó)以后登上王位，他禮賢下士，用豐厚的聘禮來(lái)招摹賢才，想要依靠他們來(lái)報(bào)齊國(guó)破燕殺父之仇。為此他去見郭隗（wěi）先生，說(shuō)：“齊國(guó)乘人之危，攻破我們燕國(guó)，我深知燕國(guó)勢(shì)單力薄，無(wú)力報(bào)復(fù)。然而如果能得到賢士與我共同治理國(guó)家，以雪先王之恥，這是我的愿望。請(qǐng)問(wèn)先生要報(bào)國(guó)家的大仇應(yīng)該怎么辦?”

郭隗先生回答說(shuō)：“成就帝業(yè)的國(guó)君以賢者為師，成就王業(yè)的國(guó)君以賢者為友，成就霸業(yè)的國(guó)君以賢者為臣，行將滅亡的國(guó)君以賢者為仆役。如果能夠卑躬曲節(jié)地侍奉賢者，屈居下位接受教誨，那么比自己才能超出百倍的人就會(huì)光臨；早些學(xué)習(xí)晚些休息，先去求教別人過(guò)后再默思，那么才能勝過(guò)自己十倍的人就會(huì)到來(lái)；別人怎么做，自己也跟著做，那么才能與自己相當(dāng)?shù)娜司蜁?huì)來(lái)到；如果憑靠幾案，拄著手杖，盛氣凌人地指揮別人，那么供人驅(qū)使跑腿當(dāng)差的人就會(huì)來(lái)到；如果放縱驕橫，行為粗暴，吼叫罵人，大聲喝斥，那么就只有奴隸和犯人來(lái)了。這就是古往今來(lái)實(shí)行王道和招致人才的方法啊。大王若是真想廣泛選用國(guó)內(nèi)的賢者，就應(yīng)該親自登門拜訪，天下的賢人聽說(shuō)大王的這一舉動(dòng)，就一定會(huì)趕著到燕國(guó)來(lái)。”

昭王說(shuō)：“我應(yīng)當(dāng)先拜訪誰(shuí)才好呢?” 郭隗先生說(shuō)道：“我聽說(shuō)古時(shí)有一位國(guó)君想用千金求購(gòu)千里馬，可是三年也沒(méi)有買到。宮中有個(gè)近侍對(duì)他說(shuō)道：‘請(qǐng)您讓我去買吧。國(guó)君就派他去了。三個(gè)月后他終于找到了千里馬，可惜馬已經(jīng)死了，但是他仍然用五百金買了那匹馬的腦袋，回來(lái)向國(guó)君復(fù)命。國(guó)君大怒道：‘我要的是活馬，死馬有什么用，而且白白扔掉了五百金?'這個(gè)近侍胸有成竹地對(duì)君主說(shuō)：‘買死馬尚且肯花五百金，更何況活馬呢?天下人一定都以為大王您擅長(zhǎng)買馬，千里馬很快就會(huì)有人送了。'于是不到一年，三匹千里馬就到手了。如果現(xiàn)在大王真的想要羅致人才，就請(qǐng)先從我開始吧；我尚且被重用，何況那些勝過(guò)我的人呢?他們難道還會(huì)嫌千里的路程太遙遠(yuǎn)了嗎?”

于是昭王為郭隗專門建造房屋，并拜他為相師。消息傳開，樂(lè)毅從魏國(guó)趕來(lái)，鄒衍從齊國(guó)而來(lái)，劇辛也從趙國(guó)來(lái)了，人才爭(zhēng)先恐后集聚燕國(guó)。昭王又在國(guó)中祭奠死者，慰問(wèn)生者，和百姓同甘共苦。燕昭王二十八年的時(shí)候，燕國(guó)殷實(shí)富足，國(guó)力強(qiáng)盛。

所以帶隊(duì)伍不容易，關(guān)鍵在于理念和胸懷，理念有多高，胸懷就有多高，事業(yè)就有多高。

三、親人和仇人的問(wèn)題

我們慣常的思維都是這樣，這人看著順眼，咱們就用吧，那人看著不順眼，不順眼把他拿下，要不要用親人，要不要用仇人，這里面有很深入的辯證關(guān)系。

案例：曹操用仇人

張繡是驃騎將軍張濟(jì)的侄子，張濟(jì)死后 張繡接管了張濟(jì)的部隊(duì) 并且和劉表結(jié)盟，后來(lái)曹操攻打張繡，張繡投降了曹操，但是曹操看上了張濟(jì)的妻子鄒氏，也就是張繡的嬸嬸，張繡覺(jué)得受到奇恥大辱，曹操聽說(shuō)張繡不高興，就秘密準(zhǔn)備殺掉張繡，結(jié)果計(jì)劃泄漏，張繡偷襲曹操，曹操戰(zhàn)敗，兒子曹昂、侄子曹安民、猛將典韋和幾萬(wàn)部隊(duì)全部給張繡消滅了，但最后張繡來(lái)投降的時(shí)候，曹操接納了嗎？接納了。

第六集 超越情仇

曹操在仇人管理上是非常厲害的，雖然是自己因?yàn)轱L(fēng)流惹了張繡，然后招來(lái)張繡的報(bào)仇，但當(dāng)張繡來(lái)投降時(shí)，他還是接納了他，并把他的女兒和張繡聯(lián)姻了，這足可見曹操的狡猾，但也正因?yàn)樗@一招，北方很快就統(tǒng)一了，他們紛紛投降。

下面跟大家講一個(gè)案例，這個(gè)案例叫封一人而安天下。劉邦統(tǒng)一天下以后，亂世藏黃金，盛世造房子，這劉邦在洛陽(yáng)大興土木，但領(lǐng)導(dǎo)怕跳槽，皇帝怕謀反，劉邦也一樣，但他封官的都他劉家的人，外人一個(gè)也沒(méi)有，這時(shí)張良就跟他說(shuō)再這樣下去怕安定不了啊，劉邦也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，就對(duì)張良說(shuō)給他們錢財(cái)和奉祿行不行，張良說(shuō)主公您早去哪啦，這邊要生孩子，您才想著領(lǐng)準(zhǔn)生證，晚啦，劉邦就問(wèn)那怎么辦?。繌埩季驼f(shuō)可以先封一個(gè)人，然后就太平了，劉邦問(wèn)是誰(shuí)，張良在他的手上寫了一個(gè)名字，劉邦當(dāng)時(shí)氣憤得說(shuō)我還恨不得一刀干了他，還封他。

這個(gè)人叫雍齒，此人是劉邦的鄰居，從小一起玩到大，劉邦造反時(shí)他在劉邦處，但此人不是人，誰(shuí)厲害他就投降誰(shuí)，但打來(lái)打去覺(jué)得還是劉邦厲害，后來(lái)又投奔劉邦，把劉邦恨得咬牙切齒，他私下跟人說(shuō)我這輩子最恨的就是雍齒，等天下太平了，我一定要把他整死解恨，我一定要把他烹了，也就是用開水把他燙死。

張良就問(wèn)劉邦：“您是要解決還是要解恨，如果您要解決，就一定要封他，如果您要解恨，就把他烹了?！保▎⑹荆何覀兠總€(gè)人在發(fā)怒的時(shí)候都要想這個(gè)問(wèn)題，你是要解決還是解恨，你要解恨就拍桌子瞪眼睛，但你要記住，人生最痛快的事情就是拍案而起，但人生最后悔的事情往往也是拍案而起）。

劉邦是聰明人，就聽從張良的建議給雍齒封了個(gè)什邡侯，也就是四川省什邡市，聽到這個(gè)消息后，滿朝文武都震驚了，但震驚后大家都在暗暗想連雍齒這樣的爛人都能封侯，咱哥們還怕什么啊？咱們還急什么？結(jié)果正如張良所說(shuō)，天下太平了。

啟示：從現(xiàn)代管理角度講就是“給待遇一定要由遠(yuǎn)而近”，甚至先給那些跟自己關(guān)系不怎么好或者有過(guò)節(jié)的，這樣就能起到穩(wěn)定人心的作用。再舉個(gè)例子，在幼兒園發(fā)蘋果，絕對(duì)不能先發(fā)那些平時(shí)表現(xiàn)好的，如果先發(fā)給他們的話，就亂哄哄啦，此時(shí)最好是先發(fā)給那些平時(shí)表現(xiàn)不怎么樣，現(xiàn)在躲在角落里的那些人，這樣大家就不會(huì)搶了。

那仇字解決了，親人怎么辦？有人說(shuō)親戚好辦，不是自家人嗎？自家人好管嗎？自家人不好管，咱們接著講劉邦。

親人仇，仇上仇

話說(shuō)劉邦平定天下之后，大封功臣。他手下的大臣，以前有恩與他的人，甚至他的仇人都封了王。于是他的老父親不干了，拄著拐杖來(lái)質(zhì)問(wèn)他，說(shuō)：“為什么你的仇人你都封了王，就是不封你的侄子呢？”

原來(lái)劉邦年輕時(shí)，一直在家里游手好閑，不干活，只知道向父親哥哥要錢，按現(xiàn)在的話說(shuō)，就是一個(gè)“無(wú)業(yè)游民”。他天天上別人家蹭飯吃，很不招人喜歡。有一天，劉邦又上他哥哥家蹭飯吃去了，他嫂子很不喜歡他，于是敲著鍋說(shuō)：“沒(méi)有飯了?！?/p>

劉邦這人多賊呀，他進(jìn)門之前早就扒著門縫看見了，那有一鍋飯呢?！昂醚剑∮心敲炊囡?，就是不給我吃！”

劉邦聽見父親問(wèn)為什么不封哥哥的兒子，回答說(shuō)：“父親啊，我侄子這孩子不錯(cuò)，就是他媽媽不怎么樣?！?/p>

劉邦的父親聽了以后，教訓(xùn)劉邦說(shuō)：“你的那些仇人，當(dāng)初個(gè)個(gè)都是想害你性命的，這些人你都能原諒了。為什么為了一口飯，你就一直耿耿于懷呢？”

劉邦回答：“是的，那些人當(dāng)初是要我的命，但都是外人啊，而我嫂子呢，是親人啊，這件事對(duì)我傷害很大，這么多年了，我心中的傷痕還是隱隱作痛呢?！?/p>

為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)槲覀儗?duì)親人的期待太多，他們?yōu)槲覀冏龅锰嗟氖虑槲覀兌疾挥浀昧耍麄兩晕⒁稽c(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有顧及，我們就會(huì)記恨很久。

案例：親人恩容易忘，親人仇仇上仇 也是古時(shí)候，有一個(gè)孩子看上了一個(gè)姑娘，非娶她為妻不可。向父母要錢給自己娶老婆。但是男孩的父母堅(jiān)決反對(duì)，原因有二，一是女孩的家要求很多錢，男孩的家窮，出不起；第二個(gè)原因是，女孩的名聲很不好。但是，男孩卻不聽父母勸告，聽說(shuō)父母不肯出錢，于是大吵大嚷，說(shuō)如果不給自己錢娶女孩為妻，他就離家出走。父母很著急，他們就他這么一個(gè)兒子，但是實(shí)在沒(méi)有那么多錢。于是男孩真的離家出走了。

那天天上下起鵝毛大雪，寒冷無(wú)比。男孩走著走著，終于耐不住寒冷，昏倒在道旁。一個(gè)老頭發(fā)現(xiàn)了他，看他可憐，把他抬到屋里，抱來(lái)柴草鋪在地上，讓他躺在上面取暖，還煮了一碗熱騰騰的湯給他喝。男孩跪在老人的面前說(shuō)老人救了他性命，他要給老人做兒子，奉養(yǎng)他一輩子！

老頭聽了，敲著他的頭說(shuō)：“你父母十月懷胎，含辛茹苦的把你帶大，你為了錢的事，就拋棄他們，讓他們?yōu)槟悴傩谋瘋６?，只不過(guò)給了你一點(diǎn)柴草，一碗熱湯，你卻要奉養(yǎng)我一輩子？”

為什么親人往往難以原諒呢？為什么親人小小的錯(cuò)誤往往比仇人對(duì)自己的傷害似乎傷得更深呢？為什么旁人的小小恩惠卻比親人的大恩更使自己感恩戴德呢？

古語(yǔ)有云“親人恩容易忘，親人仇仇上仇”。人們往往對(duì)親人抱有更大的希望，當(dāng)這愿望得不到滿足是往往患得患失。對(duì)外人慎言慎行小心翼翼，但對(duì)親人卻敏感易怒。所以在外面壓力大了，脾氣對(duì)著最親的人撒，于是許多家庭問(wèn)題便由此產(chǎn)生了。

于是，漸漸的，越是親近的人，越是變得面目可憎，外人倒愈加顯得親近貼心起來(lái)。在外面越來(lái)越順，于是就更加埋怨起身邊人的種種錯(cuò)處來(lái)。

當(dāng)一切煙消云散，親人紛紛離開自己時(shí)，回頭反思，怎么后悔都來(lái)不及了。

你對(duì)身邊的人足夠好嗎？

我們?cè)谧龉芾頃r(shí)會(huì)經(jīng)常忽略親人的付出，記住親人的毛病，說(shuō)話撿狠的說(shuō)，發(fā)脾氣撿厲害的來(lái)，以為發(fā)完脾氣就過(guò)去了，所以口無(wú)遮攔，但往往這樣把親人關(guān)系給搞僵，容易傷害給我們最多關(guān)愛(ài)的人，那怎么辦呢？

很簡(jiǎn)單，我們經(jīng)常換位思考，常拿親人當(dāng)外人，方使親人勝親人，我們經(jīng)常要換位思考，這件事要是外人人家會(huì)怎么做？

除了對(duì)親人的感恩之心容易淡忘之外，對(duì)親人的才華我們也容易淡忘。案例：祁奚薦賢 晉侯問(wèn)大臣祁溪:“誰(shuí)能接你的班？”祁溪說(shuō):“解狐?！睍x侯說(shuō):“解狐不是你的仇人嗎？”祁溪說(shuō):“你是問(wèn)我誰(shuí)能任職，不是問(wèn)我誰(shuí)是我的仇人?！焙髞?lái)解狐死了，祁溪又推薦了祁午。晉侯說(shuō):“祁午不是你的兒子嗎？”祁溪說(shuō):“你是問(wèn)我誰(shuí)能任職，不是問(wèn)我誰(shuí)是我的兒子?！闭?qǐng)看，祁溪是先舉的仇人?。∪缃裆贁?shù)人不要說(shuō)能做到“不棄仇”，只要跟他提點(diǎn)不同意見，他也會(huì)找個(gè)借口，把人趕走。喜歡奴才，不愛(ài)人才，是當(dāng)今舉才上的一大“毒瘤”。

在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)中，舉賢不避仇我們?nèi)菀鬃龅?，但舉賢不避親人們不容易做到，但往往這樣就害了親人，所以我們不要忽略親人的能力。

◆特別強(qiáng)調(diào)：朋友間又應(yīng)該怎樣相處呢？ 在我們之間成為朋友后往往出現(xiàn)一種現(xiàn)象，是什么呢？就是不說(shuō)真話，你問(wèn)他行嗎？他說(shuō)還行，你問(wèn)他好不好？他說(shuō)不錯(cuò)，你問(wèn)他吃什么？他說(shuō)隨便。你再問(wèn)他，他說(shuō)我真的隨便，你別太客氣了。

中國(guó)人為什么那么喜歡說(shuō)隨便？有三個(gè)原因：

一、你是我哥們，你要我點(diǎn)菜，如果我點(diǎn)貴了，還沒(méi)等吃飯呢，你心靈就有創(chuàng)傷啦。如果點(diǎn)便宜了，我面子上又過(guò)不去，人家會(huì)說(shuō)我這人怎么點(diǎn)這爛菜，我丟人啊?？梢c(diǎn)我們都喜歡的吧，我又不知道你帶了多少錢，我總不可能在你請(qǐng)我吃飯的時(shí)候問(wèn)你準(zhǔn)備消費(fèi)多少錢吧？所以我說(shuō)隨便，是防止你難受，也防止我丟面子。

二、我是想讓你開心，但我不知道你想吃什么。我點(diǎn)我喜歡吃的但你不喜歡吃的，你難受，我點(diǎn)你喜歡吃的，我又不知道你喜歡吃什么。所以我說(shuō)隨便。

三、這個(gè)餐廳哪個(gè)是拿手菜，我不知道，點(diǎn)一個(gè)上來(lái)難吃，我還得忍受著吃。那怎么辦呢？我們的建議就是要給身邊的親朋好友說(shuō)真話搭平臺(tái)，怎么搭？我們還拿點(diǎn)菜為例子，你比如說(shuō)我要請(qǐng)人吃飯，點(diǎn)菜怎么點(diǎn)？首先我先來(lái)，你要讓人說(shuō)真話，你得先展示你自己，我先點(diǎn)，點(diǎn)什么呢？點(diǎn)條魚，魚應(yīng)該是這桌子上最貴的一道菜，點(diǎn)完魚后，如果你想點(diǎn)貴的，你就用魚的價(jià)格乘以0.8，如果你想點(diǎn)便宜的，魚的價(jià)格乘以0.4，你想點(diǎn)中間的，魚的價(jià)格乘以0.6，我有了我的承受能力，你也有了你的尺度。

首先，比如說(shuō)陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)小劉啊，安排一桌飯菜，你說(shuō)小劉怎么安排？安排貴了，領(lǐng)導(dǎo)生氣，安排便宜了，領(lǐng)導(dǎo)也生氣，但小劉不可能問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)這樣的人吃飯安排標(biāo)準(zhǔn)啊，他又不能問(wèn)，小劉怎么問(wèn)？小劉說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)，要不你先點(diǎn)條魚吧。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完后，小劉用0.4乘以魚的價(jià)格再點(diǎn)倆，用0.6乘以魚的價(jià)格再點(diǎn)倆，再用魚的價(jià)格乘以0.8再點(diǎn)倆，有葷有素就行了。

所以你要想讓別人說(shuō)真話，你得先搭平臺(tái)，搭上承受能力的平臺(tái)。

第二呢，點(diǎn)完魚后你就說(shuō)你喜歡吃什么，這樣跟你一致的人就會(huì)點(diǎn)你喜歡吃的，要跟你不一致的人呢就會(huì)點(diǎn)他喜歡吃的，大家各有所好，各有所需。

第三，你作為一個(gè)了解的人，應(yīng)該對(duì)大家說(shuō)清楚這個(gè)餐廳最拿手的是什么。

有了這個(gè)平臺(tái)，自然大家都說(shuō)真話了。為什么那么中國(guó)人那么愛(ài)說(shuō)隨便，說(shuō)還行，就是因?yàn)榇蠹遗抡f(shuō)話得罪人，怕說(shuō)錯(cuò)話收不回來(lái)。

在搭平臺(tái)的過(guò)程有兩個(gè)原則：

第一原則是搭平臺(tái)鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話

基層的同志不說(shuō)真話我們要理解，隔那么遠(yuǎn)，上邊那么多婆婆，上面千根線，下面一根針，他不敢說(shuō)，他無(wú)奈，但是我們一定要鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話，如果身邊的人都不說(shuō)真話的話，那事就無(wú)法做了，像身邊的秘書、司機(jī)等這樣的人我們一定要鼓勵(lì)他們說(shuō)真話，從古至今，有非常多有才華的人最終都失敗了，就是他們身邊的人不敢說(shuō)真話，而你再看一看唐太宗，他為什么會(huì)那么成功，你看完《貞觀政要》就會(huì)發(fā)現(xiàn)唐太宗不管什么心情，聽到什么話，他一直在鼓勵(lì)身邊的人說(shuō)真話，哪怕這個(gè)真話說(shuō)得難聽一點(diǎn)，說(shuō)得有偏差，說(shuō)得不到位，甚至根本不合實(shí)際，但只要他說(shuō)，我們就得鼓勵(lì)。

第二個(gè)原則是千萬(wàn)不能事前鼓勵(lì)，事后打擊。這爹說(shuō)：“寶貝，你說(shuō)這到底是怎么回事，只要你說(shuō)真話，我就原諒你。”而當(dāng)兒子說(shuō)完真話后，這爹就一陣痛打，你說(shuō)說(shuō)，這兒子以后還會(huì)說(shuō)真話嗎？

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)大家隨便點(diǎn)，點(diǎn)什么都行，有一個(gè)人說(shuō)我點(diǎn)一個(gè)醋溜土豆絲，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)呆一邊去，在這地方點(diǎn)這個(gè)菜，你吃過(guò)飯嗎？這叫什么？事前鼓勵(lì)，事后打擊，這是不對(duì)的。如果你事前鼓勵(lì)了，就算人家做得有點(diǎn)差池，有點(diǎn)不到位，或者說(shuō)有點(diǎn)過(guò)失，我們也得容忍，甚至還得感謝。

而作為我們管理者，如果周圍的人都不說(shuō)真話，我們實(shí)事求是，實(shí)什么，求什么，都是假的，如果一級(jí)一級(jí)往上騙，那事業(yè)就真的會(huì)出事了。

這里有幾句話一定要記住： ◆一個(gè)人不說(shuō)真話是性格問(wèn)題；

記住這不是人品問(wèn)題，而是性格問(wèn)題，因?yàn)橐粋€(gè)人長(zhǎng)期在那種工作上，長(zhǎng)期受到這種太 23 壓抑，他沒(méi)辦法說(shuō)真話，他養(yǎng)成習(xí)慣了，所以性格上講他不說(shuō)真話。

◆幾個(gè)人不說(shuō)真話是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題

說(shuō)真話沒(méi)好處，說(shuō)真話倒霉，所以就不說(shuō)真話?！粢蝗喝瞬徽f(shuō)真話是制度問(wèn)題

幾個(gè)部門都不說(shuō)真話，碰見誰(shuí)都不說(shuō)真話，那說(shuō)明這企業(yè)的制度有問(wèn)題，激勵(lì)有問(wèn)題。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就要站出來(lái)好好審視一下是哪方面出了問(wèn)題了，是不是有說(shuō)真話的人受到了打擊，制度等有沒(méi)有問(wèn)題。

家和萬(wàn)事興，天時(shí)不如地利，地利不如人和，企業(yè)一旦有了和這種境界，這種層次，那么就會(huì)一派興旺，興旺以后怎樣保持一個(gè)比較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)呢？

第七集 知止為福

上一講我們講到了說(shuō)一個(gè)人有了資源，有了財(cái)富，當(dāng)事業(yè)面臨很多很多機(jī)會(huì)的時(shí)候，一個(gè)人應(yīng)該怎樣調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài)，才能追求到我們所說(shuō)的幸福，財(cái)富并不是我們根本的追求，幸福是我們的追求，那調(diào)整方法應(yīng)該怎么調(diào)呢？我想來(lái)跟大家探討這個(gè)問(wèn)題。

我想從儒家的一個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)起，當(dāng)然不止于儒家，只是我想跟大家從儒家的觀點(diǎn)說(shuō)起，儒家的經(jīng)典著作四書里面《大學(xué)》，《大學(xué)》里面講到一種自我修養(yǎng)的功夫叫七政，哪七政呢？叫“知、止、定、靜、安、律、得”，這七政叫: 知止而后能定 定而后能靜 靜而后能安 安而后能律 律而后能得

一、知止的第一種境界：管住自己的行動(dòng)

人生要想有所得，必須要從知開始，知是什么？知是理性的覺(jué)醒和回歸，止就是明白行為的邊界和內(nèi)心欲望的邊界，給自己的規(guī)則設(shè)限，所以一個(gè)要想達(dá)到人生幸福，事業(yè)成功，必須首先要有一個(gè)基本的東西，就是要理性覺(jué)醒，也就是要知道自己的理性邊界在哪里，那如何來(lái)知道呢？我來(lái)給大家講兩個(gè)例子，這兩個(gè)都不是儒家的例子，是道家的例子，儒家的功夫在道家是用得最多的，儒家自己用得不多。

張良講到一個(gè)觀點(diǎn)，聰明人是怎么死的？我們看完楊修之死就知道了，聰明人是聰明死的，玩弄自己的聰明就把自己害死了。曹操出兵漢中進(jìn)攻劉備，困于斜谷界口，欲要進(jìn)兵，又被馬超拒守，欲收兵回朝，又恐被蜀兵恥笑，心中猶豫不決，正碰上廚師進(jìn)雞湯。操見碗中有雞肋，因而有感于懷。正沉吟間，夏侯惇入帳，稟請(qǐng)夜間口號(hào)。曹操隨口答道：“雞肋!雞肋!”惇傳令眾官，都稱“雞肋!”行軍主簿楊修見傳“雞肋”二字，便教隨行軍士收拾行裝，準(zhǔn)備歸程。有人報(bào)知夏侯惇。惇大驚，遂請(qǐng)楊修至帳中問(wèn)道：“公何收拾行裝?”楊修說(shuō)：“從今夜的號(hào)令來(lái)看，便可以知道魏王不久便要退兵回國(guó)，雞肋，吃起來(lái)沒(méi)有肉，丟了又可惜?，F(xiàn)在，進(jìn)兵不能勝利，退兵恐人恥笑，在這里沒(méi)有益處，不如早日回去，明日魏王必然班師還朝。所以先行收拾行裝，免得臨到走時(shí)慌亂?！毕暮類f(shuō)：“您真是明白魏王的心事??！”就也收拾行裝。于是軍寨中的諸位將領(lǐng)沒(méi)有不準(zhǔn)備回去的事物的。曹操得知這個(gè)情況后，傳喚楊修問(wèn)他，楊修用雞肋的意義回答。曹操大怒：“你怎么敢造謠生事，**軍心！”便喝令刀斧手將楊修推出去斬了，將他的頭顱掛于轅門之外。

經(jīng)典故事：張良的大智慧

我們講一講漢代張良這個(gè)大智慧者他是怎么做的，漢代天子第一號(hào)問(wèn)題是什么問(wèn)題？太子傳承問(wèn)題，劉邦因?yàn)橄矚g戚夫人，所以喜歡趙王如意，就想換太子，立如意做太子，呂后知道著急了，自己兒子劉盈現(xiàn)在是太子，馬上要換掉了，他要是給換掉就麻煩了，呂后找誰(shuí)？ 24 找張良啊，說(shuō)你是聰明人，你給出一招吧，張良能出這一招嗎？如果你出這招，古人講叫什么？叫卑（RTFJ）不謀尊，疏（NHYQ）不間親，也就是說(shuō)地位低的人不能琢磨地位高的人，關(guān)系淡的人不能琢磨關(guān)系好的人，你給人出一招左右局勢(shì)，左右太子了，等到這局勢(shì)成了，不管你這主意是實(shí)現(xiàn)還是沒(méi)實(shí)現(xiàn)，自己都會(huì)出問(wèn)題，所以張良是不能出這主意的，不能干涉人家，你再聰明也不能干涉人家，但呂后不干，你不干涉我不放過(guò)你，最后讓自己老呂家的的人把張良給劫持到呂府里，你不說(shuō)今兒就不讓你走，你就得說(shuō)。

張良怎么辦呢？張良樂(lè)了，說(shuō)這種事我真的沒(méi)什么辦法，人的智慧都是有邊界的，不過(guò)雖然我沒(méi)辦法，但我知道誰(shuí)有辦法，呂后說(shuō)太好了，你趕緊告訴我吧，張良說(shuō)在商山里面住著四個(gè)老神仙，特別牛的四個(gè)老爺子，我們主公幾次去邀請(qǐng)他們，但他們覺(jué)得主公太瞧不起知識(shí)分子，太牛氣，太傲氣，他們都不來(lái)，你呢讓太子用真心，用真情，寫書信，送禮物，親自去請(qǐng)，把他們請(qǐng)來(lái)了以后，他們一定有辦法讓太子保住位臵，別的我可不知道，就知道這么多，最后張良給放走了。

太子劉盈把四個(gè)老爺子給請(qǐng)來(lái)了，請(qǐng)來(lái)以后呢，劉邦跟劉盈吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)四個(gè)老爺子須發(fā)潔白，整整齊齊站在太子后邊，劉邦一看，唉呀，這不是傳說(shuō)中商山上的四個(gè)老神仙嗎？我請(qǐng)半天沒(méi)請(qǐng)來(lái)，怎么毛孩子給請(qǐng)來(lái)了？劉邦就問(wèn)了，為什么我請(qǐng)你們不來(lái)，我兒子請(qǐng)你們就來(lái)了？四個(gè)老人說(shuō)主公啊，你瞧不起知識(shí)分子，你愛(ài)罵人，愛(ài)挖苦人，你讓我們心里不服啊，所以我們不來(lái)，太子禮賢下士，天下聞名，所有知識(shí)分子和有才華的人都服他，所以他讓我們來(lái)，我們就來(lái)。

劉邦心里就這么一翻，當(dāng)天晚上回去就跟如意他媽戚夫人說(shuō)我這個(gè)劉盈兒子羽（NNYG）翼已成，不可換矣，結(jié)果就沒(méi)換，劉盈就此保住太子的位臵。

在這次事件中，我們考慮一個(gè)人張良，張良是總導(dǎo)演，整個(gè)局就是張良導(dǎo)演的，但張良根本上就沒(méi)有出手，因?yàn)閺埩贾滥愀静荒艹鍪秩プ笥医影嗳说膯?wèn)題，這事你要管了，接上班你沒(méi)有好下場(chǎng)，接不上班你也沒(méi)有好下場(chǎng)，但你又不能不管，因?yàn)槿思冶颇?，所以張良用了一招叫什么？借別人的口，別人的臉，別人的手把這件事促成了，讓大家都不知道這件事是自己弄的，古人特別推崇這種智慧，叫不犯口，所謂不犯口說(shuō)的就是你哪怕再聰明也不能說(shuō)，也不能參與，這叫管住自己的聰明，很多聰明人一旦有想法了就管不住了。

所以我們中國(guó)有句俗話：

觀棋不語(yǔ)真君子 把酒多言是小人

你看人家下棋的時(shí)候在旁邊一看有一個(gè)好招，就管不住嘴了，往那走，你跳馬啊，你動(dòng)炮啊，這就是管不住自己的嘴啊，這是小事，沒(méi)有什么問(wèn)題，但在企業(yè)當(dāng)中可能就是大事了，你沒(méi)有那角色就不能亂說(shuō)，就不能亂動(dòng)，做大事的人得掂量掂量要不要用你的聰明，聰明人能做傻事叫大智慧，聰明人能下笨功夫叫大勤奮，只有大智慧和大勤奮才能成就大事業(yè)，所以我們說(shuō)張良是一個(gè)大智慧的人，不是一個(gè)聰明的人。

儒家的觀點(diǎn)中，自我修養(yǎng)首先要從“知止”開始，講的是要自我約束，知道自己的行動(dòng)邊界，而張良的故事也告訴了我們，真正大智慧的人是慎言慎行的，這是“知止”的第一種境界，那么，第二種境界又是什么呢？

第二個(gè)例子也是道家的，我們講莊子，莊子在濮河釣魚，楚國(guó)國(guó)王派兩位大夫前去請(qǐng)他（做官），25（他們對(duì)莊子）說(shuō)：“想將國(guó)內(nèi)的事務(wù)勞累您??！”莊子拿著魚竿沒(méi)有回頭看（他們），說(shuō)：“我聽說(shuō)楚國(guó)有（一只）神龜，死了已有三千年了，國(guó)王用錦緞包好放在竹匣中珍藏在宗廟的堂上。這只（神）龜，（它是）寧愿死去留下骨頭讓人們珍藏呢，還是情愿活著在爛泥里搖尾巴呢？”

兩個(gè)大夫說(shuō)：“情愿活著在爛泥里搖尾巴?！?莊子說(shuō)：“請(qǐng)回吧！我要在爛泥里搖尾巴。”

莊子的這個(gè)例子當(dāng)中，我們先不講莊子的人生理想和他的處世態(tài)度，我們專講莊子自我管理的手段，什么手段，就是通過(guò)節(jié)制自己的欲望從而增加自己的幸福感，你有富貴，我有知足，你有財(cái)富，我有節(jié)制，我可能比你生活得還好，我給大家一個(gè)公式：

幸福感=效用/欲望

有些人財(cái)富很多，地位很高，越來(lái)越多，越來(lái)越高，但他并不幸福，為什么？他的欲望太大，財(cái)富是100，欲望是1000，幸福指數(shù)是0.1，我財(cái)富是10，我欲望是1，我的幸福指數(shù)是10，我的日子比你過(guò)得好100倍，所以道家為什么要講清心寡（PDE）欲，儒家為什么要講嚴(yán)格自律，佛家為什么要講認(rèn)真修行，守著那些清規(guī)戒律，為的就是通過(guò)壓低管好自己的欲望，在簡(jiǎn)單生活中獲得更多的幸福感，所以幸福常向止中求啊，你得學(xué)會(huì)管住自己的欲望，莊子的這個(gè)案例給我們很深的啟示，人得知道你想要什么，另外人不能什么都想要，你得管住自己的欲望，張良和莊子都是道家的，這兩個(gè)例子給了我們關(guān)于止的第一種想法。

二、明白自己行為的邊界

我們會(huì)管住自己的聰明，管住自己的欲望，不一定能成功啊，還要明白自己做事情的邊界在哪，第三個(gè)例子取自明代一本很著名的書《龍文鞭影》，是一個(gè)非常著名的人蕭良有編的，講的全是中國(guó)歷史上的經(jīng)典典故，我來(lái)給大家講其中的一個(gè)，叫“陳子”不做楚相。

案例：“陳子”不做楚相

陳子是咱山東人，當(dāng)時(shí)山東人才輩出，出去找不到工作啊，怎么辦？到湖北楚國(guó)去，到楚國(guó)這個(gè)地方后，由于沒(méi)有人脈關(guān)系，生活一直很艱苦，終于有機(jī)會(huì)了，楚王看到了陳子的文章，召見了陳子這個(gè)人，發(fā)現(xiàn)是大才，楚王跟陳子說(shuō)：“遇高人不能失之交臂，你是我的棟梁啊，從明天開始，我任命你做我的副相?！?/p>

陳子開心啊，回家看到老婆正在做飯，就高興地對(duì)她說(shuō)：“孩子他媽，把咱們家的葫蘆酒拿出來(lái)，把那兩刀肉也拿出來(lái)，把酒熱了，肉燉上，咱們吃?！崩掀耪f(shuō)：“當(dāng)家的，還有大半年呢，孩子也得吃得喝啊，你不過(guò)了？”陳子說(shuō)：“老婆啊，我告訴你一個(gè)好消息，我給楚王看中啦，明天就去上任啦，是當(dāng)副相，從明天開始咱們家的好日子就來(lái)了，你再寫個(gè)名單，凡是以前幫過(guò)咱們的，你家的，我家的，這些人我給錢，給物給待遇，給房子，給地皮，我要讓他們跟著我富起來(lái)，還有那些凡是欺負(fù)過(guò)咱們的，統(tǒng)統(tǒng)我都要收拾他們，量小非君子，無(wú)毒不丈夫?！?/p>

老婆聽完后，什么話都沒(méi)說(shuō)，只見她從鍋里舀了一瓢熱水，一低頭往灶臺(tái)上一潑，把那火就熄滅了，熄滅后就跑到房里收拾行李，陳子一看對(duì)老婆說(shuō)：“你要干嘛，我們明天才去，那些破行李還要它們干嘛，全部不要啦?！?/p>

沒(méi)想到老婆對(duì)他說(shuō)：“你別在那站著，趕緊把你那身讀書人的衣服脫下來(lái)，換成那件破衣服，孩子們回來(lái)以后，我們回山東老家去種地?！?/p>

陳子糊涂了：“老婆，你不是高興壞了吧？我們馬上就要過(guò)好日子了，你怎么還要我們回去種地呢？”

陳子的老婆給他說(shuō)了一個(gè)經(jīng)典的道理，所以我們說(shuō)中國(guó)古代有很多很多聰明的女性，陳子的老婆雖然沒(méi)有留下名字，但絕對(duì)是絕頂聰明的人。

老婆對(duì)陳子說(shuō)：“我聽別人說(shuō)，做天下大事要遇到天下人，天下人有君子，有庸人，也有小人，還有平常人，我又聽人說(shuō)了，經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)天下君子，要有高風(fēng)亮節(jié)的人生境界，你有嗎？你沒(méi)有，你剛要當(dāng)一個(gè)官，還沒(méi)等當(dāng)呢，你就想著自家人得好處，周圍人得好處，怎么報(bào)仇，26 怎么拿東西，你沒(méi)這個(gè)境界，那么君子肯定瞧不上你，我又聽別人說(shuō)了，要帶領(lǐng)小人做事情，你得給人實(shí)惠，給人利益，可是你看看你，還沒(méi)等當(dāng)頭呢，光想著給自己人得實(shí)惠和利益，從這點(diǎn)就可以看出，將來(lái)你要做大事，君子瞧不起你，小人跟你有過(guò)節(jié)，君子和小人都跟你鬧糾紛，那中間狀態(tài)的人看兩邊的人都不理你，他們也不理你，于是你將來(lái)肯定會(huì)眾叛親離，矛盾叢生，那時(shí)候如果要倒霉的話，我們?nèi)叶几愕姑沽?，與其這樣還不如回山東老家種地去。”

陳子眨巴眨巴眼，陳子也是聰明人，這一點(diǎn)讓人佩服，有自知之明，陳子想了想說(shuō)：“孩子他媽，你說(shuō)得對(duì)，我真是這種人。”然后陳子就把楚王寫的委任狀原原本本地放好，還寫了一封感謝信，托人送給楚王，全家人就回山東種地去了。

三、給自己的行動(dòng)設(shè)邊界

人生是要有取有舍的，這種取舍的前提在于你知道你自己是誰(shuí)，老子講知人者智，自知者明，我們做人要明智明智，明在智前，所以首先要清楚地知道你自己是誰(shuí)，要明白自己的邊界，給自己設(shè)一個(gè)限度，陳子是明白自己是誰(shuí)的人，經(jīng)過(guò)老婆的提醒他就沒(méi)有做這個(gè)官，所以每一個(gè)進(jìn)步的人都要面臨的一個(gè)問(wèn)題就是如何來(lái)看待自己的缺點(diǎn)和不足，這是我們事業(yè)的天花板，這是我們行為的邊界，如果這些缺點(diǎn)和不足改不了怎么辦？改不了就不能干這事，這就是為什么《易經(jīng)》上要講戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰啊。

真正做大事業(yè)的人最大的挑戰(zhàn)是自己，你真得要把自己管好了，小干部受制度管，大干部就得自己管，因?yàn)槟阌泻芏嗟目臻g，你有很多的自由，如果你不接受制度管的話，你很容易，但如果你自己管不好自己，名聲一敗，聲譽(yù)一敗，形象一敗，管理者是吃形象飯的，吃聲譽(yù)飯的，這種聲譽(yù)要是敗了，就一敗涂地，以前所有的奮斗都白奮斗了。

所以人生有兩條路，第一條路是做一個(gè)普通人，小毛病就這樣，你能接受自己，悅納自己，日子過(guò)得很滋潤(rùn)，大家也挺認(rèn)可，這樣挺好，這也是幸福啊。

第二條路是做大事業(yè)，做管理者，要縱橫天下，要帶隊(duì)伍，在這種情況下，你就得認(rèn)認(rèn)真真地把自己管結(jié)實(shí)了，每一個(gè)小缺點(diǎn)和小過(guò)失都要改正、修正、調(diào)整，這就是我們經(jīng)常說(shuō)的向上應(yīng)無(wú)快活人，你要想進(jìn)步，就別想過(guò)太舒心快活的日子，要不然就別想進(jìn)步。

我們身邊就偏偏有這樣的人，他不像陳子一樣，一邊想進(jìn)步，一邊不想改自已的小毛病，不改自己的缺點(diǎn)，結(jié)果位置越高風(fēng)險(xiǎn)越大，最后從高位上一個(gè)小跟頭栽下來(lái)，全家都連累了，所以一個(gè)人哪，我們管住自己心中的魔鬼，管住自己心中的缺點(diǎn)，是很難的，但如果管不住的話，是會(huì)出大事的。

陳子是個(gè)聰明人，他知道自己有這些缺點(diǎn)：貪小便宜，看自家人親，愛(ài)報(bào)仇，小心眼，這些缺點(diǎn)改得了嗎？他發(fā)現(xiàn)改不了，改不了怎么辦？沒(méi)有那么大的胸懷怎么辦？咱不做那么大的事了，種地一樣也是很舒心的幸福生活啊，假如陳子不吃老婆這一套干下去的話，那真的要出大事了，所以一個(gè)做大事的人要明白自己是誰(shuí)是非常困難的，但一旦明白了，做事情就變得穩(wěn)定了。

陳子不做楚相這個(gè)故事告訴我們，人要知道自己事業(yè)的邊界，要有自知之明，不能跨越邊界做事。

四、學(xué)會(huì)給人生做減法 大家想一想，賈寶玉為什么走不出大觀園？為什么最后瘋了出家了，因?yàn)榕菰诿琅牙?，美女太多，這個(gè)妹妹好，那個(gè)妹妹也好，眼花繚亂，我們認(rèn)為身邊有一朵花開了，這叫美麗，有一片花開了，這叫驚喜，身邊到處都是花，這叫折磨，看哪個(gè)都好，眼花繚亂，痛苦啊，你看現(xiàn)在的大學(xué)生，有些長(zhǎng)得像青蛙一樣的，找了一個(gè)，一點(diǎn)都不痛苦，兩人卿卿我我，海誓山盟，過(guò)得挺滋潤(rùn)，最痛苦的是哪個(gè)?是那帥哥，今天這個(gè)，明天那個(gè)一大堆，到底要哪個(gè)??？痛苦啊，這叫機(jī)會(huì)太多折磨人，選擇太多就沒(méi)選擇，路太多就不知怎么走了，所以《老子》中有句話講得特別透徹，叫少則得，多則禍。少一點(diǎn)你才有收獲，多了你什么都沒(méi)有了，27 那你就得學(xué)會(huì)做減法。

大家想一想，在我們的人生中，我們的事業(yè)要做減法，一個(gè)人的能力資源是有限的，我們說(shuō)它好比一個(gè)三角形，三角形的底邊就是我們的領(lǐng)域，三角形的高就是我們?cè)谀骋活I(lǐng)域的成就，面積一定的時(shí)候，底邊越長(zhǎng)高就越小，換一句話說(shuō)，你的資源一定的時(shí)候，你涉及的領(lǐng)域越多，在某一個(gè)領(lǐng)域取得的成就越小，相反，只要我的底邊足夠短，那我的高就能夠超過(guò)很多人。

一棵藤結(jié)十個(gè)瓜，哪個(gè)瓜都是普通的，摘掉九個(gè)剩下一個(gè)，那就是瓜王，但人有沒(méi)有勇氣和魄力去摘瓜，我們不做沒(méi)價(jià)值的事情，容易，我們不做有價(jià)值的事情，難。但這就是戰(zhàn)略眼光，戰(zhàn)略原則首先是決定不做什么，其次決定做什么，最著名的例子就是諾基亞。

案例：諾基亞做減法

諾基亞是做膠皮鞋起家的，多元化產(chǎn)業(yè)，外向型經(jīng)濟(jì)，給蘇聯(lián)人生產(chǎn)生活用品，什么膠鞋、造紙、電視等都做，結(jié)果分散了精力，到1988年遇到了事業(yè)的挫折和危機(jī)，最后諾基亞老總凱拉莫被逼得沒(méi)辦法自殺了，結(jié)果新的諾基亞班子開始反思，最后諾基亞開始做減法，賣掉了造紙廠、膠鞋廠和歐洲最大的電視生產(chǎn)基地，集中力量就做手機(jī)，結(jié)果人家不到五年做到了世界第一。

人生是需要做減法的，要減掉很多機(jī)會(huì)，要減掉很多道路，有些學(xué)生告訴我說(shuō)老師我今天看了20本參考書，我說(shuō)你看二本你知道是什么，你看20本明明知道也變得不知道了。

很多企業(yè)都會(huì)犯抵不住誘惑的毛病，手機(jī)行做手機(jī)，房地產(chǎn)行做房地產(chǎn)，結(jié)果什么都沒(méi)有撈到。

反過(guò)來(lái)看看我們?cè)趯W(xué)習(xí)中如何給自己做減法啊，我一個(gè)學(xué)生跟我說(shuō)老師啊，畢業(yè)這二天心里真不是滋味，我說(shuō)你為什么心里會(huì)不是滋味，他說(shuō)我翻了翻書，書上很多內(nèi)容我都沒(méi)看過(guò)，而且老師你講過(guò)的很多內(nèi)容我也沒(méi)記住，我想想這四年的青春啊，我難受啊，我白過(guò)啦。

我樂(lè)了，我說(shuō)我畢業(yè)的時(shí)候跟你的感覺(jué)一樣，但我感覺(jué)一點(diǎn)也不難受，我說(shuō)你想一個(gè)問(wèn)題，什么問(wèn)題呢？從古到今的大英雄，這些練武的人，什么郭靖、黃蓉、張無(wú)忌，什么關(guān)張趙馬黃，李無(wú)霸等，我們講中國(guó)古代練武要練什么？18般兵器，那說(shuō)評(píng)書的說(shuō)18般兵器都有什么？刀、槍、劍、戟、斧、鉞、鉤、叉、鞭、锏、錘、抓、镋、棍、槊、棒、拐、流星錘等十八樣，你說(shuō)哪個(gè)大英雄樣樣都會(huì)的？趙子龍就是槍，關(guān)老爺就是刀，李無(wú)霸就是錘，誰(shuí)見過(guò)關(guān)老爺上陣，18樣都帶著，隔3分鐘換一樣，然后說(shuō)老子什么都會(huì)，這不叫關(guān)老爺，這叫關(guān)瘋子，大英雄縱橫天下也無(wú)非是拿一件背一件備一件，其它事放一邊，所以我們講學(xué)習(xí)叫什么，十樣會(huì)不如三樣好，三樣好不如一樣絕，要練絕的，在某個(gè)領(lǐng)域中往深里鉆，這才是修煉的真正境界，那么一個(gè)人在練的過(guò)程中，除了這種技術(shù)的練習(xí)之外，還要有精神上的訓(xùn)練，那這些精神上的訓(xùn)練都應(yīng)該怎么做呢？請(qǐng)大家收看下集自我修煉。

第八集 自我修煉

上一集我們講到一個(gè)人呢除了技能修煉之外，還要進(jìn)行精神上的修煉，這樣才能成為一個(gè)比較合格的管理者，那么這個(gè)精神修煉，我們應(yīng)該怎么做呢？我給大家提三點(diǎn)建議，通過(guò)三個(gè)很經(jīng)典的案例來(lái)了解一下自我修煉在精神上應(yīng)該怎么掌握尺度。

一、要讓自己的本事經(jīng)過(guò)各種各樣的壓力考驗(yàn) 案例：列子射箭

第一個(gè)案例是道家的案例，講的是道家的一個(gè)經(jīng)典人物叫列子，這個(gè)列子除了研究文學(xué)藝術(shù)、研究生活之外呢，還研究射箭，說(shuō)這列子射箭射得非常好，好到什么程度？百步穿楊發(fā)連珠箭前后一個(gè)洞，一張給搭三支箭，全都出去，第一支箭開一窟窿，第二支箭從窟窿穿出去，第三支箭剛好堵住窟窿上，跟那精確制導(dǎo)彈似的，很厲害，列子很得意，覺(jué)得自己是天下第一，于是列子遍訪高人去PK,看誰(shuí)更厲害。

列子進(jìn)行訪談就找到一個(gè)老先生，傳說(shuō)他是天下第一，列子他就來(lái)了，在空?qǐng)錾希蠣斪诱谀蔷幉菪?，列子?lái)了說(shuō)：“唉，老爺，聽說(shuō)你是天下第一?！崩蠣斪诱f(shuō)：“他們都這樣說(shuō)?！绷凶诱f(shuō)：“來(lái)吧，媒體朋友都在，群眾也在，咱倆PK一下，看是你厲害還是我厲害。”老頭樂(lè)了：“你先展示一下，看你是什么水平”。列子在空?qǐng)鲋险径?，百步之外擱一個(gè)箭靶，列子的胳膊上擱一碗水，一支弓搭三支箭嗖嗖嗖射出去，三去箭，靶子上一個(gè)窟窿，全過(guò)去了，而水紡絲不動(dòng)，列子把水往地上一擱，說(shuō)：“行了，老爺子，您來(lái)試試，您別擱水，如果您能從我這窟窿射出去，就算您贏啦?！崩项^樂(lè)了說(shuō)：“小伙子啊，你挺自信啊，但是你真不叫天下第一，你真要認(rèn)識(shí)什么是天下第一，走，到我主場(chǎng)去。

于是老頭帶著列子出小鎮(zhèn)，過(guò)河灘，進(jìn)丘陵，上山崗，一山比一山高，就往山上爬，越爬越高，等到了山頂?shù)臅r(shí)候，列子已經(jīng)累得不行了，趴在一塊青石上呼哧呼哧直喘氣，老頭氣不長(zhǎng)面不改色，繼續(xù)往前走，走到山崖絕壁邊上，下面是萬(wàn)丈深淵，老頭前出半支腳，半支腳在外，半支腳在里，后出半支腳，又是半支腳在外，半支腳在里，在那站定了，下面是縹緲云海，萬(wàn)丈深淵，風(fēng)把老頭的胡子吹得來(lái)**飄，老頭輕描淡寫地拿起這弓，搭了一支箭，拉開來(lái)，嗖一箭，這一箭就像射豆腐一樣，撲哧，把山對(duì)面的一棵松樹就給射穿了。

老頭笑呵呵地把弓往地上一擱，說(shuō)：“來(lái)，小伙子，你站這試試?！?/p>

列子一咬牙想，男人得要面子，頭可斷，發(fā)型不可亂，血可流，皮鞋要打油，我不能丟人，我得試試，列子一咬牙就站起來(lái)了，拖著沉重的身軀往前走，走到山崖邊往下一看，唉呀我的媽啊，別說(shuō)射箭了，連站都不敢站，腿軟了。

老頭笑呵呵拍著列子的肩膀說(shuō)：“天下第一是在這能射中目標(biāo)，不是在你那個(gè)地方能射穿靶心?！?/p>

這個(gè)案例給我們的一個(gè)經(jīng)典提示是什么？

它給我們經(jīng)典提示是讓我們明白了什么叫優(yōu)秀，什么叫卓越？ 什么叫優(yōu)秀？在正常情況下有超常發(fā)揮叫優(yōu)秀。什么叫卓越？在超常情況下有正常發(fā)揮叫卓越。

什么叫天下第一？不管遇到什么挑戰(zhàn)，在什么場(chǎng)合，處于什么身體狀態(tài)，用什么工具，絕對(duì)都能把基本水平按正常狀況發(fā)揮出來(lái)，這才叫天下第一。

我們看到很多奧運(yùn)會(huì)冠軍，很多選手在平時(shí)的訓(xùn)練中的成績(jī)都超過(guò)了當(dāng)時(shí)的奪冠成績(jī)，但在競(jìng)爭(zhēng)面前，在觀眾面前，在壓力面前為什么就發(fā)揮不出來(lái)呢？所以我們說(shuō)什么叫本事？必須經(jīng)過(guò)壓力的磨煉以后，能在任何場(chǎng)合下都能有正常發(fā)揮，這才叫本事。水里去火里來(lái)，風(fēng)里去雨里來(lái)，在風(fēng)口浪尖上經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，所以我們講學(xué)本事，真的要考試，真的要當(dāng)眾表演，真的要經(jīng)歷很多磨難，冬練三九，夏練三伏，只有這樣才能練成真正的本事，保證自己在超常情況下有正常發(fā)揮，所以我們說(shuō)壓力是好事，關(guān)鍵是壓力不能過(guò)量。

二、練信念

我們想從美國(guó)著名的教育家和哲學(xué)家杜威講起。案例：杜威的問(wèn)題

杜威有一次問(wèn)學(xué)生想不想學(xué)到真正的知識(shí)，學(xué)生說(shuō)當(dāng)然想了，杜威說(shuō)我給你們一個(gè)數(shù)學(xué)公式，誰(shuí)能把這數(shù)學(xué)問(wèn)題找出最佳答案，誰(shuí)就能學(xué)到真正的知識(shí)。

在大家期盼的眼光中，杜威在黑板上大大地寫了一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)：1+1最佳的答案等于幾？ 一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“老師，我知道，一滴水加一滴水還是一滴水，一群羊加一群羊還是一群羊，所以1+1等于1”。

另一個(gè)學(xué)生說(shuō)：“不對(duì)，老師，一個(gè)男人加一個(gè)女人還能生出一個(gè)孩子，所以等于3”。旁邊的學(xué)生說(shuō)：“那萬(wàn)一雙胞胎呢，等于4，再生幾個(gè)呢，等于5、6、7.” 有人說(shuō)不確定，有人說(shuō)無(wú)窮，還有人說(shuō)等于0，還有個(gè)學(xué)生樂(lè)了說(shuō)：“老師，你說(shuō)等于幾就等于幾?！?/p>

杜威笑呵呵地拿著粉筆走到黑板前面，在等號(hào)后面大大地寫了一個(gè)答案，叫2.1+1=2.學(xué)生樂(lè)了，說(shuō)這個(gè)誰(shuí)不知道啊。杜威說(shuō)：“學(xué)習(xí)真正需要的東西是什么？是在常識(shí)性真理面前毫不猶豫啊。”

如果你把這個(gè)問(wèn)題問(wèn)一個(gè)幼兒園的小孩1+1等于幾??？他們會(huì)說(shuō)2，然后再追問(wèn)一句，叔叔，你看我聰明嗎？他讓你夸他。你問(wèn)一個(gè)小學(xué)生，你說(shuō)1+1等于幾?他會(huì)鄙視這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)誰(shuí)不知道啊，等于2，你問(wèn)一個(gè)中學(xué)生，你說(shuō)1+1等于幾？他會(huì)拍桌子說(shuō)你以為我弱智嗎？你問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，他不會(huì)回答的。你要問(wèn)一個(gè)博士，1+1等于幾？博士會(huì)把眼睛轉(zhuǎn)向蒼茫的遠(yuǎn)方說(shuō)這個(gè)問(wèn)題復(fù)雜啦。

所以人知識(shí)的增加成長(zhǎng)的過(guò)程，也是對(duì)常識(shí)性真理背叛的過(guò)程，我們知識(shí)增加了，閱歷增加了，我們?nèi)松M(jìn)步了，改善了，可是我們離真正最基本的常識(shí)就越來(lái)越遠(yuǎn)了，所以杜威說(shuō)學(xué)真正的知識(shí)就要基于常識(shí)，在常識(shí)性真理面前毫不猶豫，當(dāng)一個(gè)常識(shí)性問(wèn)題我們還要經(jīng)過(guò)這種復(fù)雜的思考的話，那完了，找不到根本答案了，這就叫背離常識(shí)。

我們的建議是什么呢？如無(wú)特殊提醒，先要按常識(shí)來(lái)想。

所謂常識(shí)性真理指的就是，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們首先想一般情況，所以大家說(shuō)，什么叫有工作經(jīng)驗(yàn)，什么叫這人比較有經(jīng)驗(yàn)，那就是因?yàn)檫@人腦中積累了很多常識(shí)，正常狀況下他能直接去判斷，所以學(xué)習(xí)很難啊，人生這一輩子啊，我們學(xué)到了1+1=2很容易，但要我們?cè)谑裁辞闆r下都堅(jiān)信1+1=2就很難，這叫信念學(xué)習(xí)，信念是什么？在常識(shí)性真理面前毫不猶豫，所以高級(jí)學(xué)習(xí)都要回歸常識(shí)的，這就是自我修煉的第二點(diǎn)。

三、練靜氣

我們首先給大家講一個(gè)東晉時(shí)候的故事，這個(gè)故事記載在《世說(shuō)新語(yǔ)》里面，這本書很有意思，記載了很多，我們來(lái)講的這個(gè)故事是什么呢？

案例：謝安的鎮(zhèn)定

符堅(jiān)帶領(lǐng)百萬(wàn)雄師來(lái)打東晉，謝安帶領(lǐng)部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)在八公山?jīng)Q戰(zhàn)，在這危急時(shí)刻，發(fā)生了一件非常有趣的事情，當(dāng)時(shí)謝安的部隊(duì)跟符堅(jiān)的部隊(duì)實(shí)力相差太遠(yuǎn)，所有人的心里都沒(méi)底，說(shuō)咱們打敗了怎么辦？

八公山上，草木皆兵，兩隊(duì)人馬在那打，謝安在指揮部里跟一個(gè)幕僚在下棋，所有人都在忐忑不安地等待前方的消息，突然之間，前面來(lái)了一個(gè)傳信，送消息，送戰(zhàn)報(bào)的，把那個(gè)裝消息的小口袋就交給謝安了，謝安看了看，把它一合，往桌子上一擱，繼續(xù)下棋，周圍人按捺不住了，都圍了上來(lái)問(wèn)是怎么回事，謝安把信交給他們說(shuō)自己看吧，大家打開一看，原來(lái)已經(jīng)勝利了，謝安笑呵呵地說(shuō)：“小兒輩已破賊矣?！闭f(shuō)完以后繼續(xù)下棋。

案例：康熙的鎮(zhèn)定

后來(lái)在清代有一本著名的書叫《康熙庭訓(xùn)》，是關(guān)于康熙給孩子們講如何當(dāng)大領(lǐng)導(dǎo)，在那里康熙也講了一件事，說(shuō)吳三桂造反，清軍主力和吳三桂打，仗打了好長(zhǎng)時(shí)間，那里通訊手段不發(fā)達(dá)，前方?jīng)]消息，所以北京城人心浮動(dòng)，大家都覺(jué)得真的是出大事了，就很擔(dān)心，在這種危急時(shí)刻，早晨康熙破例沒(méi)有上朝，康熙是個(gè)勤政的皇帝，平時(shí)都是早來(lái)晚走的，結(jié)果這一天居然沒(méi)有上朝，上班時(shí)間帶著蘇拉這幫小孩跑到故宮后面的景山上去玩了，當(dāng)時(shí)身邊的大臣就給他建議說(shuō)：“我主萬(wàn)歲啊，現(xiàn)在天下這么危急，形勢(shì)這么嚴(yán)峻，你怎么能不上朝呢？”所以康熙就對(duì)自己的孩子說(shuō)：“凡是提這種建議的人都是忠誠(chéng)有余，謀略不足，因?yàn)楝F(xiàn)在的形勢(shì)是什么？現(xiàn)在形勢(shì)不穩(wěn)定，人心浮動(dòng)，這北京城里支持我們的順民和忠臣，他們?nèi)诵幕袒?，看不清形?shì)，而那些反對(duì)我們的就蠢蠢欲動(dòng)，所有人都把眼光看在我的身上，這時(shí)候如果你慌了，急了，就會(huì)出大事，支持我們的人一看沒(méi)主心骨了，看我都急成這樣，那肯定出大事了，咱們趕緊跑吧，他們都跑了，那反對(duì)你的人呢，他們一看我都急了，那肯定出大事了，他們就會(huì)聯(lián)合起來(lái)，就會(huì)作惡，就會(huì)搗亂，整個(gè)局勢(shì)就亂了，越是這樣的時(shí)候，我要放松，輕松，不著急，從容鎮(zhèn)定，這時(shí)候讓支持我們的人看一看，真正出大事誰(shuí)最倒霉？ 30 我最倒霉，我都不怕，他們還怕什么？那反對(duì)我們的人一看我都不著急，他們就不敢動(dòng)，他們不知道水深水淺，不敢輕舉妄動(dòng)，這要度過(guò)最危難時(shí)期，整個(gè)局勢(shì)就自然穩(wěn)定了?！?/p>

我們管這叫什么？叫“以有事之心處無(wú)事，以無(wú)事之心處有事”，真的有事的時(shí)候，一定要像謝安、康熙一樣，表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，坐得住陣腳，穩(wěn)得住大局，你看有些領(lǐng)導(dǎo)，出了點(diǎn)小事，群眾沒(méi)急呢，下級(jí)沒(méi)急，他倒好，上竄下跳，跑來(lái)跑去，不吃不喝，滿臉焦急，結(jié)果事本來(lái)不大，結(jié)果自亂陣腳，把這隊(duì)伍給帶壞了。

相反，到后來(lái)沙俄打敗了，臺(tái)灣收回來(lái)了，吳三桂滅了，鰲拜也除了，國(guó)家一片太平了，這時(shí)候康熙怎么樣？這時(shí)候康熙反著急了，每天準(zhǔn)時(shí)上朝，商量國(guó)家大事，又有人說(shuō)了，我主萬(wàn)歲，現(xiàn)在國(guó)家形勢(shì)好得很，你急什么??？康熙說(shuō)現(xiàn)在天下一片太平，人心就會(huì)有松懈，就會(huì)出漏洞，我現(xiàn)在就要著急，我就要努力，讓文武百官看看我都這么著急，還是有大事要做的。

能管得住自己情緒的人才能管得住天下，那么如何鍛煉靜氣，古人又是如何做的呢？對(duì)現(xiàn)在的我們又有怎樣的啟示呢？

古人有五種修靜氣的功夫，叫五靜，哪五靜？

1、鏡

經(jīng)常照鏡子，經(jīng)常照自己，以史為鏡，以人為鏡，看歷史對(duì)照自己，聽別人講對(duì)照自己，通過(guò)這種反思對(duì)照，讓自己保持清醒的頭腦。

2、凈

通過(guò)保持調(diào)理有序干凈整齊的內(nèi)務(wù)，使自己的心理狀態(tài)、精神狀態(tài)達(dá)到一個(gè)很好的管理環(huán)境，我們認(rèn)為整理內(nèi)務(wù)可以起到解壓的作用，如果你要特慌、特急、心特亂，你就整理整理內(nèi)務(wù)，打水、掃地、擦桌子，干凈整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用，所以留給大家的建議就是下班之前的五分鐘留給搞衛(wèi)生，把垃圾倒掉的同時(shí)也能把一天的煩惱也倒掉，第二天回到辦公室整齊的內(nèi)務(wù)能起到很好的暗示作用。

3、敬

這里面有一個(gè)佛法的故事，說(shuō)有個(gè)教授，當(dāng)了教授后生活煩惱很多，眼也花了，頭也禿了，失眠多夢(mèng)，有人建議他找禪師問(wèn)禪，教授找到禪師問(wèn)我究竟是怎么啦，禪師樂(lè)了，禪師說(shuō)：“來(lái)，你給我倒杯水?！苯淌谀眠^(guò)茶壺正要給禪師倒，沒(méi)想到禪師把水杯高高舉過(guò)頭頂，教授就是掂著腳也不可能倒進(jìn)去，就說(shuō)茶杯太高了，倒不進(jìn)去。

于是禪師就把茶杯放下來(lái)，等教授倒了水后問(wèn)他：“你明白其中的道理了嗎？”教授說(shuō)不明白。

禪師說(shuō)人就像水杯，我們每天都要接受別人的幫助，都要從別人那里學(xué)到東西，但如果水杯的位臵比茶壺還高，它是永遠(yuǎn)倒不進(jìn)水的，就算是七寶夜光杯從一個(gè)破瓦殼里拿水，它也得比這個(gè)破瓦殼低才能得到水，同理，你如果把自己的位臵擺得太高的話，別人一樣無(wú)法幫你，你就會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)和煩惱。這世界上有很多墻，但也有很多門，而我們總認(rèn)為自己太大無(wú)法進(jìn)去，所以就沒(méi)有進(jìn)去。

這就是尊敬的敬，所以什么叫敬業(yè)，懷著感恩之心在事業(yè)面前保持低姿態(tài)就叫敬業(yè)。

4、境

境界的境，什么叫境界？我們普通意思上的精神生活大概是與物質(zhì)生活相對(duì)的，就是說(shuō)不用錢或是很少的錢就可以達(dá)到的滿足。比如愛(ài)情、親情、文化、興趣，但是最終目的又是為了什么呢？也就是說(shuō)，到底怎么才能達(dá)到這種滿足感。通過(guò)真誠(chéng)的愛(ài)情，得到愛(ài)與被愛(ài)的滿足感；通過(guò)溫暖的親情，得到需要與被需要的滿足感；通過(guò)閱讀等，得到心靈的平靜、升華與激勵(lì)等的滿足感；通過(guò)興趣，得到感觀和心靈的愉悅的滿足感。這些都算，但是終其終究，滿足感還是來(lái)自于成就！吃喝玩樂(lè)的成就，也許會(huì)有一時(shí)，卻不能長(zhǎng)久，剩下的是空虛。

5、徑

做事情要有基本的路徑，要摸到門路，我們都說(shuō)入門入門，這個(gè)徑指的就是入門的路徑，比如說(shuō)西游記取經(jīng)，它有路嗎？它沒(méi)路，它的路是對(duì)未來(lái)的信念，有了這個(gè)信念之后走到哪都是路，以信念為路，以價(jià)值為路。

案例：蘇格拉底教學(xué)生甩手的故事

古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底，思想深邃，思維敏捷，關(guān)愛(ài)眾生又為人謙和。許多青年慕名前來(lái)向他學(xué)習(xí)，聽從他的教導(dǎo)，都期望成為像老師那樣有智慧的人。他們當(dāng)中的很多人天賦極高，天資聰穎者濟(jì)濟(jì)一堂。大家都希望自己能脫穎而出，成為蘇格拉底的繼承者。一次蘇格拉底對(duì)學(xué)生說(shuō)：“今天我們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最容易的事，每個(gè)人都把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！碧K格拉底示范了一遍，說(shuō)：“從今天起，每天做300下，大家能做到嗎？”學(xué)生們都笑了，這么簡(jiǎn)單的事有什么做不到的？

第二天，蘇格拉底問(wèn)學(xué)生：“誰(shuí)昨天甩胳膊三百下？做到的人請(qǐng)舉手！”幾十名學(xué)生的手都嘩嘩地舉了起來(lái)，一個(gè)不落。蘇格拉底點(diǎn)頭。一周后，蘇格拉底如前所問(wèn)，有一大半的學(xué)生舉手。過(guò)了一個(gè)月后，蘇格拉底問(wèn)學(xué)生：“哪些學(xué)生堅(jiān)持了？”有九成的學(xué)生驕傲地舉起了手。

一年后，蘇格拉底再一次問(wèn)大家：“請(qǐng)告訴我，最簡(jiǎn)單的甩手動(dòng)作還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了？”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一個(gè)學(xué)生舉起了手，這個(gè)學(xué)生就是后來(lái)成為古希臘另一位偉大哲學(xué)家的柏拉圖。他繼承了蘇格拉底的哲學(xué)并創(chuàng)建了自己的哲學(xué)體系，培養(yǎng)出了堪稱西方孔夫子的大哲學(xué)家亞里士多德。

柏拉圖成為偉大的哲學(xué)家決不是每天堅(jiān)持用手三百下的結(jié)果，而是在于他在無(wú)人監(jiān)督與無(wú)人苛責(zé)之下，沒(méi)有隨波放棄，而是承諾有信，堅(jiān)持到底。

堅(jiān)持是最容易的，因?yàn)槊總€(gè)人都可以做到；堅(jiān)持又是最困難的，畢竟沒(méi)有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持下來(lái)；堅(jiān)持是一種信念。

上面我們講“仁和止境”，這是領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的核心，用它們來(lái)管小宇宙，管自己的內(nèi)心世界，把自己的內(nèi)心世界調(diào)整好了后呢，我們就可以做大事了。做大事就要管人了，管人又應(yīng)該怎么管？

第九集 你憑什么說(shuō)了算？

上次我們說(shuō)到隊(duì)伍穩(wěn)定必須要有一個(gè)人站出來(lái)，帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)，這個(gè)人除了要具備有“仁和止靜”這樣的素質(zhì)之外，他還必須具有一定的權(quán)力，所以我們說(shuō)一輛車再好，沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)是一堆廢鐵，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果沒(méi)有權(quán)力，哪怕位置再高也只是一個(gè)擺設(shè)，所以權(quán)力的問(wèn)題是一個(gè)根本性的推動(dòng)問(wèn)題，一個(gè)到底聽誰(shuí)的，誰(shuí)說(shuō)了算的問(wèn)題，那這個(gè)問(wèn)題的背后有什么規(guī)律和技巧呢？

一、權(quán)力的本質(zhì)

為什么我們要聽這個(gè)人的？為什么這個(gè)人欺負(fù)我們，而我們都愿意，那個(gè)人幫我們，我們都不恥。

封建社會(huì)里，地主和農(nóng)民中，當(dāng)然是地主說(shuō)了算，所以地主可以多吃、多拿、多占，可以不干，但大家想一想，誰(shuí)是多數(shù)？農(nóng)民是多數(shù)，實(shí)際上是少數(shù)人多吃多占少干活，奴隸主和奴隸，資本家和工人也是一樣，本來(lái)我們的組織原則是少數(shù)服從多數(shù)。

咱假設(shè)地球的生活方式變了，怎么變呢？地球上變成兩個(gè)村，一個(gè)是地主村，一個(gè)是農(nóng)民村，咱們先說(shuō)一說(shuō)地主村，地主村有一個(gè)地主和100個(gè)農(nóng)民，地主有地不會(huì)種，農(nóng)民會(huì)種地但沒(méi)地，春天青黃不接，農(nóng)民全家挨餓，排著隊(duì)到地主家，你看地主的小日子過(guò)得多滋潤(rùn)啊，躺在椅子上，吹著口哨，逗著鳥，這丫環(huán)小紅還給錘錘腿，農(nóng)民說(shuō)：“東家，給點(diǎn)地種吧，老婆小孩挨餓啊?！钡刂麝庩?yáng)怪氣地說(shuō)：“地主也沒(méi)有多余的地種啊，要種地好辦，來(lái)，32 簽個(gè)合同吧?！鞭r(nóng)民不識(shí)字，不識(shí)字好辦，注意第五條，年終收谷子100擔(dān)，95擔(dān)歸地主，5擔(dān)歸農(nóng)民，農(nóng)民覺(jué)得這很吃虧啊，就在猶豫，地主說(shuō)怎么啦，不愿種啊，不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來(lái)，農(nóng)民趕緊說(shuō)：“東家，東家，我愿意，就這么著吧，謝謝東家?！蹦憬o人家剝削了，你給人家欺負(fù)了，你還得謝謝人家，沒(méi)辦法嘛。

但地球上的另一個(gè)村的生活方式發(fā)生了完全的變化，那個(gè)村叫地主村，有100個(gè)地主和一個(gè)農(nóng)民，地主每人有100畝地，但不會(huì)種，農(nóng)民沒(méi)地但會(huì)種地，這時(shí)候輪到地主著急了，農(nóng)民則在家等著，地主全家挨餓，就排著隊(duì)到農(nóng)民家請(qǐng)他種地，農(nóng)民說(shuō)種地可以，簽一協(xié)議吧，地主覺(jué)得很奇怪，你也要跟我們簽協(xié)議？農(nóng)民說(shuō)肯定要啦，到時(shí)不要賴帳，注意第五條，到年終收谷子100擔(dān)，農(nóng)民95擔(dān)，地主5擔(dān)，地主說(shuō)這太不公平了，世界上都是地主占大頭，什么時(shí)候輪到農(nóng)民占大頭呢？農(nóng)民說(shuō)你不愿意混蛋，下一個(gè)進(jìn)來(lái)，地主慌了，說(shuō)我愿意，我愿意，謝謝大哥。這時(shí)候，農(nóng)民就要?jiǎng)兿鞯刂骼病?/p>

所以我們說(shuō)剝削不剝削，權(quán)力不權(quán)力，這跟人的人品和能力沒(méi)有多大關(guān)系，它只跟資源有關(guān)系，當(dāng)土地資源是稀缺的，地主就掌握著權(quán)力，當(dāng)勞動(dòng)力資源稀缺時(shí)，農(nóng)民就掌握著權(quán)力，所以說(shuō)權(quán)力的本質(zhì)有兩個(gè)：

1、擁有一種稀缺資源；

2、其他沒(méi)有掌握這種稀缺資源的人要依附于你。

從上面可以看出，即使你擁有稀缺資源，而其他人沒(méi)有，但其他人又要用，這才成為權(quán)力，假如大家不需要，它就不能成為權(quán)力。比如你一個(gè)手上長(zhǎng)著七個(gè)手指頭，但人家不需要你的手指頭，所以它就不能成為權(quán)力。

從中也可以看出二個(gè)問(wèn)題：

1、權(quán)力可以創(chuàng)造

當(dāng)你掌握了其他人沒(méi)有但他們又需要的稀缺資源時(shí)，你就擁有了權(quán)力，而你擁有的資源越獨(dú)特，越稀缺，你的權(quán)力就越大，你越能說(shuō)了算。

2、權(quán)力可以消解

你看很多員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拍桌子，晃腦袋不聽話，因?yàn)檫@下屬知道離開我你玩不轉(zhuǎn)，完了，他擁有權(quán)力了，怎么辦呢？我再找一個(gè)能替代你的，這下輪到他完了，他的權(quán)力給你消解了。

所以說(shuō)權(quán)力的實(shí)質(zhì)就是稀缺和依附的關(guān)系，但在實(shí)際運(yùn)作中表現(xiàn)出來(lái)的卻是五花八門，我來(lái)給大家講一講這五花八門的動(dòng)作規(guī)律。

我們舉一個(gè)西游記唐三藏取經(jīng)的例子。

1、唐三藏憑什么說(shuō)了算？

飛不會(huì)飛，法術(shù)那么小，整天念經(jīng)，唐三藏的哪塊決定他能當(dāng)師傅呢？（1）有資歷

唐三藏是十世修行的好人，十輩子啊，咱按一輩子八十年算，就有八百年了，八百年沒(méi)吃過(guò)葷的，沒(méi)談過(guò)戀愛(ài)，沒(méi)留過(guò)頭型，就一個(gè)禿頭，你想一想一個(gè)人要做到這一點(diǎn)，多不容易啊。

（2）身份特殊

唐三藏是如來(lái)佛大弟子轉(zhuǎn)世，那是如來(lái)佛認(rèn)可的。（3）制度的支持

他是唐王李世民親自授權(quán)認(rèn)可。

資歷、身份、制度支持是最稀缺的，別人都沒(méi)有，哪怕他武功差一點(diǎn)，水平差一點(diǎn)，那也一定得是他，因?yàn)樗莆樟俗钕∪钡馁Y源。

但有一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生了，一個(gè)人掌握了權(quán)力就能把它玩轉(zhuǎn)了嗎？未必，因?yàn)闄?quán)力還必須具備一個(gè)更重要的條件，那就是必須具有獎(jiǎng)賞能力，否則沒(méi)人聽你的，你這種權(quán)力是不穩(wěn)定的。

就像唐三藏和孫悟空的關(guān)系，孫悟空加入隊(duì)伍的時(shí)候，不聽話，說(shuō)的也不聽，管不住，33 怎么辦？對(duì)一個(gè)沒(méi)規(guī)矩，本事又大的下屬怎么辦？最后，觀音菩薩給三藏送了個(gè)寶貝“緊箍咒”，“緊箍咒”是什么?就是懲罰的權(quán)力，你不跟我干是吧？我念“緊箍咒”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果手中沒(méi)有懲罰的權(quán)力，那他的制度是無(wú)法保證的，我們說(shuō)如果契約沒(méi)有懲罰條款，契約是一紙空文，所以我們說(shuō)是帶劍的契約，拿鞭子的騎手，挎寶劍的領(lǐng)導(dǎo)，我們備鞭子不是為了打馬，而是為了嚇馬，我們拿劍不是為了殺人，而是為了嚇人，通過(guò)懲罰權(quán)的威攝力保證這支隊(duì)伍的穩(wěn)定。

新的問(wèn)題產(chǎn)生了，為什么“緊箍咒”只給孫悟空帶，不給豬八戒、沙僧戴，其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，這哥們本事大，如果他離開咱們團(tuán)隊(duì)的話日子好不好過(guò)?。糠浅：眠^(guò)，上天入地，花果山，美猴王，但如果他離開咱們團(tuán)隊(duì)的話，完了，到不了西天了，這就屬于他離得開咱們，而咱們離不開他。

而豬八戒和沙僧是庸人，是沒(méi)本事的人，你先來(lái)看一下豬八戒，他跟著咱們團(tuán)隊(duì)，他可以到西天立地成佛，他離開咱們團(tuán)隊(duì)沒(méi)前途，他離開咱們前途就永遠(yuǎn)是個(gè)豬，所以你甭?lián)乃冃?，他變不了心，那怎么辦呢？你要給他講未來(lái)，講前途。

所以領(lǐng)導(dǎo)手中有二種權(quán)力，一種是懲罰的權(quán)力，一種是獎(jiǎng)賞的權(quán)力，這兩種權(quán)力的使用是有奧妙的，它就是：

給能人戴“緊箍咒”;給庸人畫餅.就像對(duì)孫悟空，一定要給他戴“緊箍咒”，不用看他現(xiàn)在忠不忠誠(chéng)，萬(wàn)一變心了怎么辦？而對(duì)于老豬和沙僧，我們不用擔(dān)心他們離開，因?yàn)樗麄兏蹅冇泻萌兆舆^(guò)，但我們要給他們描繪好日子的美好，所以給他們畫餅很重要。

2、角色分析

對(duì)于給誰(shuí)戴“緊箍咒”，給誰(shuí)畫餅，我們要對(duì)角色進(jìn)行分析。孫悟空吃的是“本事飯”，他本事最大，所有的事情都靠他解決，所以吃本事飯的人是可以發(fā)脾氣拍桌子的，有本事的人發(fā)脾氣那叫個(gè)性，沒(méi)本事的人發(fā)脾氣那叫找死。孫悟空是可以發(fā)脾氣的，師傅不會(huì)記仇，是會(huì)原諒的，還是好師徒。

豬八戒沒(méi)本事，但人家走的是另一條路，他吃的是什么飯？吃的是感情飯，師傅看著順眼，我們說(shuō)吃感情飯的人雖然沒(méi)什么本事，但空間也很大啊。

沙和尚吃什么飯？講本事不如大師兄，講感情不如二師兄，他只有吃第三種飯，叫態(tài)度飯，什么叫態(tài)度飯？沒(méi)本事，沒(méi)感情，只能做大家不愿意做或做不了的事情，干臟活累活，吃上這種飯后，只要你老老實(shí)實(shí)地干，一樣可以到西天，一樣可以成佛。

在孫悟空身上我們可以看到：本事是硬道理； 在豬八戒身上我們可以看到：關(guān)系決定一切； 在沙和尚身上我們可以看到：態(tài)度決定執(zhí)行。

我們經(jīng)?？吹接行﹩T工啊，像沙和尚一樣的本事，非要過(guò)孫悟空一樣的生活，那就叫做角色沒(méi)認(rèn)同，這種角色錯(cuò)位，小的說(shuō)是矛盾，大的說(shuō)是危險(xiǎn)啊，我們說(shuō)一個(gè)員工從被別人欺負(fù)到自己自虐，這是境界的提升啊。

3、角色分析（1）白龍馬

白龍馬是龍還是馬?。克驱埌?，龍是什么??？皇帝都是龍啊，它比皇帝的地位還高，它是白龍?zhí)影?，但一旦變成馬后，它就受胯下之辱了，它認(rèn)同這個(gè)角色嗎？它認(rèn)同啊。據(jù)說(shuō)白龍馬成佛后打著一超長(zhǎng)的領(lǐng)帶，人多的時(shí)候還要八戒給拉一下，不拉一下還不知道往哪走，有一次屁股給一個(gè)人拍了一下，結(jié)果這哥們狂奔三十里，后來(lái)才想起自己已經(jīng)不是馬了，已經(jīng)成佛了，已經(jīng)變成人了，但馬的這種行為還在，什么原因呢？

我們把這種情況叫做行為引導(dǎo)，行為引導(dǎo)會(huì)引出一個(gè)人對(duì)角色的認(rèn)同和素質(zhì)，裝馬時(shí)間 34 長(zhǎng)了就是真馬，裝熱愛(ài)時(shí)間長(zhǎng)了就是真熱愛(ài)，裝傻時(shí)間長(zhǎng)了就是真傻。

我們帶隊(duì)伍也一樣，如果你不熱愛(ài)，你把行為拿出來(lái)，像熱愛(ài)的人那樣去做，時(shí)間長(zhǎng)了你自然就熱愛(ài)了，從小學(xué)生背守則到部隊(duì)?wèi)?zhàn)士練隊(duì)形，這都叫行為引導(dǎo)，這是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的原理。

（2）豬八戒

豬八戒也有一個(gè)很棒的角色認(rèn)同，豬八戒確實(shí)有八大缺點(diǎn)，分別是“饞、懶、奸、滑、欲、貪、淫、怒”帶好八條，這八條我們?nèi)巳硕加?，人無(wú)完人，人人都有，佛祖、師父、神仙希望他們改掉這八個(gè)毛病，所以才給他起名叫八戒。

豬八戒的三大優(yōu)點(diǎn)： ①、對(duì)遠(yuǎn)大理想的執(zhí)著

豬八戒最喜歡的女人是誰(shuí)？是嫦娥，大家想想，癩蛤蟆惦記天鵝已經(jīng)讓我們嘲笑很久了，一頭豬居然惦記嫦娥！為這事他被原單位開除了，而且還給原單位強(qiáng)行進(jìn)行了整容手術(shù)給整成了一個(gè)豬，他變成豬以后還喜不喜歡嫦娥??？喜歡啊，而且還敢讓師父師兄知道，敢讓嫦娥知道，他還有臉去當(dāng)面向嫦娥表白，被嫦娥當(dāng)面噴了一臉的口水，這豬就當(dāng)作面膜了，做完之后繼續(xù)喜歡，這叫什么？這叫經(jīng)受挫折之后對(duì)遠(yuǎn)大理想依然執(zhí)著，他從來(lái)沒(méi)有把自己當(dāng)作一頭豬，從來(lái)不會(huì)想到追不到怎么辦，他能做的就是努力努力再努力。

②生存策略和發(fā)展策略相結(jié)合

豬八戒那么喜歡嫦娥，但每次事業(yè)要崩盤，要散伙時(shí)，他是去廣寒宮找嫦娥嗎?他不是，那他要去哪？要回高老莊，那里有個(gè)高翠蘭等著他，連一頭豬都有兩手準(zhǔn)備，有了嫦娥還有個(gè)高老莊，我們說(shuō)遠(yuǎn)大理想很美好，但遠(yuǎn)大理想不能當(dāng)飯吃，遠(yuǎn)大理想不能解決眼前的困難，人生要有發(fā)展策略，要有理想，還要有生存策略，有謀生的手段，我們現(xiàn)在看到有很多的年輕人有遠(yuǎn)大的理想，但沒(méi)有務(wù)實(shí)的退路，沒(méi)有生存手段，只有發(fā)展手段，但問(wèn)題出來(lái)了，如果在追求遠(yuǎn)大理想的過(guò)程萬(wàn)一遇到挫折了，連生活都解決不了，只能吃爹吃媽吃社會(huì)，這叫遠(yuǎn)大理想的蛀蟲，人生要有生存策略，也要有發(fā)展策略，我們認(rèn)為遠(yuǎn)大理想要和遠(yuǎn)大理想和務(wù)實(shí)退路相結(jié)合，沒(méi)有遠(yuǎn)大理想的務(wù)實(shí)叫平庸，沒(méi)有務(wù)實(shí)的遠(yuǎn)大理想叫空想，人生有廣寒宮容易，有高老莊難，如果有了高老莊后你可以安安穩(wěn)穩(wěn)地追好幾個(gè)廣寒宮呢。

③反應(yīng)模式的穩(wěn)定性

這豬在去西天的取經(jīng)路上最喜歡做的兩件事是吃美食和看美女，每次在深山野林看到大美女，這豬也不想想，這美女哪來(lái)的？這美女又不是野生的，這豬也不管她是妖精、菩薩、猴子變得，一律上去捂著嘴就管人家叫姐姐，每次這事一揭鍋，給猴哥打了，神仙罵了，妖精抓了，菩薩辱了，你說(shuō)他長(zhǎng)記性嗎？他不長(zhǎng)記性，只要過(guò)了這個(gè)山，又見到這美女，這豬仿佛從來(lái)沒(méi)有受到過(guò)傷害，直奔過(guò)去就說(shuō)姐姐，又見面了，這叫什么？這叫反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。

不管受到多大的打擊，只要條件一具備，都能拿出基本的反應(yīng)模式，而且超級(jí)穩(wěn)定，像我講課，像大家做事業(yè)，每個(gè)人都需要反應(yīng)模式，但一開始我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有積累，我們會(huì)犯很多錯(cuò)誤，會(huì)受到很多挫折，群眾笑我們，家里人勸我們，單位同事來(lái)指點(diǎn)我們，客戶來(lái)罵我們，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訓(xùn)我們，你要不要改？你要是把這種反應(yīng)模式丟了，就可能再也沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)了。

雨打風(fēng)吹不改變，斗轉(zhuǎn)星移不回頭，這就是反應(yīng)模式的穩(wěn)定性。我們擁有了這種反應(yīng)模式后，我們?cè)贀碛辛艘欢ǖ耐獠恐С值南∪毙院酮?jiǎng)懲的權(quán)力，你能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？還不行，權(quán)力還有二種很重要的應(yīng)用，有了這兩種應(yīng)用，我們才能穩(wěn)定地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，那么這二種應(yīng)用到底是什么呢？

第十集 心服口服

上一集我們講到了權(quán)力根本的基礎(chǔ)在于稀缺和依附，有了稀缺和依附呢，權(quán)力就有了一定的基礎(chǔ)了，在具體的應(yīng)用過(guò)程中，我們還需要擁有幾種典型的資源，包括資歷、身份、授權(quán)以及獎(jiǎng)罰的資源，有了這些東西后能達(dá)到什么效果呢？能達(dá)到令大家口服，但不一定能讓人家心服，要讓人家心服，還必須具備兩種極特殊的權(quán)力，這兩種權(quán)力在現(xiàn)代管理學(xué)中一種稱為合法權(quán)，一種稱為參照權(quán)。

一、合法權(quán)

什么叫合法權(quán)？所謂合法權(quán)就是你做事的名義和資格是群眾認(rèn)可的，是大家公認(rèn)的，沒(méi)有任何異議。

我來(lái)舉個(gè)例子，比如曹操，曹操挾天子以令諸侯，這就是很高明地利用合法權(quán)，一開始我曹某人說(shuō)讓你這樣，你不去，讓他這樣，他不去，我不去了，你也沒(méi)辦法，我憑什么要聽你曹操的？但是現(xiàn)在天子在我手里，不是我曹某人讓你去，是天子讓你去，敢不去叫違抗天命，這就增加了合法資源，所以合法權(quán)的本質(zhì)就是增加個(gè)人的影響力，那么合法權(quán)從哪來(lái)？我們認(rèn)為有三個(gè)來(lái)源：

Ⅰ、制度認(rèn)可； Ⅱ、民心所向；

Ⅲ、有一種超自然力的權(quán)威。

1、古人如何獲得合法權(quán)

（1）從社會(huì)關(guān)系和精神力量上下手

經(jīng)典案例：陳勝吳廣起義 在陳勝和吳廣起義之前，有一個(gè)傳奇色彩的小片段，說(shuō)陳勝和吳廣兩個(gè)人商量造反的事情，可造反以什么名義呢？第一個(gè)挑戰(zhàn)就是合法權(quán)，最后兩人準(zhǔn)備借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，但兩人商量后總覺(jué)得還不夠，還缺點(diǎn)什么，兩人決定找個(gè)算卦的人算一算，在井市上找了個(gè)白胡子老先生，還沒(méi)等兩人說(shuō)話，這老頭說(shuō)你們要干什么我都知道，你們的事肯定能成，但你們來(lái)問(wèn)我不行啊，你們兩是不是問(wèn)過(guò)鬼神了？“何不卜之鬼乎？”說(shuō)完之后老爺子飄然而去。我們認(rèn)為這老爺子肯定是世外高人，雖然沒(méi)有留下名字。

陳勝吳廣一商量，高興了，原來(lái)這老先生是要我們借助鬼神的名義啊，于是他們想出一個(gè)絕招來(lái)，找了塊絲帛寫上“陳勝王”，然后往魚肚子一塞，擱在那魚灘上，讓那當(dāng)兵的來(lái)買，那當(dāng)兵的吃魚時(shí)發(fā)現(xiàn)這三個(gè)字了，晚上吳廣裝成狐貍精，在遠(yuǎn)處隱隱約約地喊：“大楚興，陳勝要當(dāng)王，大楚興，陳勝要當(dāng)王?！边@些當(dāng)兵的半夜里嚇得夠嗆，但又覺(jué)得很神秘，第二天這些當(dāng)兵的指指點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)：“你們看，那個(gè)就是陳勝，那個(gè)說(shuō)當(dāng)王就是他?！标悇僖荒槦o(wú)辜地說(shuō)：“喂，哥們，找我有事嗎？”他們一個(gè)勁地說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。

有了這種神秘的力量，三下五除二，陳勝的地位就上去了，再借助扶蘇和項(xiàng)燕的名義，陳勝再做事情那叫一呼百應(yīng)。

大家看從古到今所有的農(nóng)民起義都要跟宗教結(jié)合，為什么？就是為了宗教的合法權(quán)，公元690年，武則天認(rèn)為親臨帝位的條件成熟，先借佛僧法明之口，廣造輿論：“武后為彌勒佛轉(zhuǎn)生，為當(dāng)代唐天子?！苯又忠皇謱?dǎo)演了，以唐睿宗為首的六萬(wàn)臣民上表勸進(jìn)，請(qǐng)改國(guó)號(hào)的壯舉。至此，水到渠成，則天武后在“上尊天示”、“順從眾議”的“萬(wàn)歲”聲中，登臨大寶，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的夙愿，改唐為“周”，自號(hào)“圣神皇帝”。這年，她已是67歲的高齡，死時(shí)是82歲，統(tǒng)治了15年。

這就是合法權(quán)。這就可以總結(jié)出古人是如何獲得合法權(quán)了： Ⅰ、在社會(huì)關(guān)系層面要有一個(gè)讓眾人服的名義，一個(gè)眾人服的人 Ⅱ、在精神層面，你必須借助大家都認(rèn)同的精神力量

從這也可以看出，除了授權(quán)等外，精神境界和精神層面的認(rèn)同感對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)更加重要。

36（2）任命儀式

韓信熟諳兵法，自言用兵“多多益善”，作為戰(zhàn)術(shù)家韓信為后世留下了大量的戰(zhàn)術(shù)典故：明修棧道，暗渡陳倉(cāng)、臨晉設(shè)疑、夏陽(yáng)偷渡、木罌渡軍、背水為營(yíng)、拔臶易臶、傳檄而定、沈沙決水、半渡而擊、四面楚歌、十面埋伏等。其用兵之道，為歷代兵家所推崇。作為軍事家，韓信是繼孫武、白起之后，最為卓越的將領(lǐng)，其最大的特點(diǎn)就是靈活用兵，是中國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)史上最善于靈活用兵的將領(lǐng)，其指揮的井陘之戰(zhàn)、濰水之戰(zhàn)都是戰(zhàn)爭(zhēng)史上的杰作；作為戰(zhàn)略家，他在拜將時(shí)的言論，成為楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的根本方略；作為統(tǒng)帥，他一人之下，萬(wàn)人之上，率軍出陳倉(cāng)、定三秦、擒魏、破代、滅趙、降燕、伐齊，直至垓下全殲楚軍，無(wú)一敗績(jī)，天下莫敢與之相爭(zhēng)；作為軍事理論家，他與張良整兵書，并著有兵法三篇。

韓信為平民，性格放縱而不拘禮節(jié)。未被推選為官吏，又無(wú)經(jīng)商謀生之道，常常依靠別人糊口度日，許多人都討厭他。韓信的母親死后，窮得無(wú)錢來(lái)辦喪事，然而他卻尋找又高又寬敞的墳地，要讓那墳地四周可安頓得下一萬(wàn)家。

當(dāng)時(shí)下鄉(xiāng)南昌亭長(zhǎng)見韓信非凡夫俗子，邀為門客，但不為其妻所容，“食時(shí)信往，不為具食”，韓信憤然離去，“釣于城下”，但所獲不能果腹。一漂母見韓信饑餓，便把自己帶來(lái)的飯分給他吃，一連數(shù)十日。韓信十分感激日：“吾必有以重報(bào)母”。漂母聽了非常生氣，“大丈夫不能自食，吾哀王孫而進(jìn)食，豈望報(bào)乎!”信聞之，深感慚愧。

淮陰屠戶中有個(gè)年輕人想侮辱韓信，說(shuō)：“雖長(zhǎng)大，好帶刀劍，怯耳。”并當(dāng)眾侮辱他說(shuō)：“能死，刺我；不能，出胯下?！表n信注視了對(duì)方良久，慢慢低下身來(lái)，從他的胯襠下爬了出去。街上的人都恥笑韓信，認(rèn)為他是個(gè)怯懦之人。

陳勝、吳廣起義后，項(xiàng)梁也渡過(guò)淮河北上，韓信此時(shí)帶著寶劍投奔了項(xiàng)梁，留在部隊(duì)，默默無(wú)聞。項(xiàng)梁敗死后，又歸屬項(xiàng)羽，項(xiàng)羽讓他做郎中。韓信多次給項(xiàng)羽獻(xiàn)計(jì)，項(xiàng)羽不予采納。劉邦入蜀后，韓信離楚歸漢，做管理倉(cāng)庫(kù)的小官，依然不被人所知。后來(lái)韓信坐法當(dāng)斬，同案的十三人都已處斬，就要輪到韓信了，韓信舉目仰視，看到了滕公夏侯嬰，說(shuō)：“上不欲就天下乎？何為斬壯士！”夏侯嬰覺(jué)得此人話語(yǔ)不同凡響，看他相貌威武，就放了他，同他交談，很欣賞他，于是進(jìn)言漢王。漢王讓封韓信一個(gè)管理糧餉的官職，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他與眾不同的地方。

韓信多次同蕭何交談，蕭何也十分賞識(shí)他。劉邦被項(xiàng)羽封為漢王(實(shí)為排擠到漢中)，從長(zhǎng)安到達(dá)南鄭，就有數(shù)十位將領(lǐng)逃亡。韓信估計(jì)蕭何等人多次在劉邦面前舉薦過(guò)自己而漢王不用，也逃走了。蕭何聽說(shuō)韓信逃走，來(lái)不及向劉邦報(bào)告便去追趕韓信。軍中有人向漢王報(bào)告“丞相何亡?！眲畲笈?，如失左右手。過(guò)了一兩天，蕭何前來(lái)進(jìn)見，劉邦且怒且喜，罵到蕭何為何逃跑，蕭何說(shuō)他不敢逃跑，他只是去追逃亡的韓信。劉邦又罵到“諸將亡者以十?dāng)?shù)，公無(wú)所追；追信，詐也?！笔捄握f(shuō)：“諸將易得耳。至如信者，國(guó)士無(wú)雙。王必欲長(zhǎng)王漢中，無(wú)所事信；必欲爭(zhēng)天下，非信無(wú)所與計(jì)事者。顧王策安所決耳。”劉邦表示自己也想向東發(fā)展，絕非甘居漢中，定要取天下。蕭何說(shuō)：“王計(jì)必欲東，能用信，信即留；不能用，信終亡耳。”劉邦看在蕭何的情面上同意讓韓信為將，但蕭何堅(jiān)持要再加以重用，劉邦表示可以讓他做為大將。于是劉邦想把韓信召來(lái)任命他。蕭何說(shuō)：“王素慢無(wú)禮，今拜大將如呼小兒耳，此乃信所以去也。王必欲拜之，擇良日，齋戒，設(shè)壇場(chǎng)，具禮，乃可耳?！眲钔饬耸捄蔚囊蟆?/p>

諸將聽說(shuō)后，都很高興，人人覺(jué)得有機(jī)會(huì)被選拜大將了。等到拜大將時(shí)，竟是韓信，全軍皆感驚訝。

韓信拜將后，劉邦問(wèn)韓信有何定國(guó)安邦的良策。韓信問(wèn)：“同您東向而爭(zhēng)天下的不是項(xiàng)羽嗎?那大王自己估計(jì)一下，論兵力的英勇、強(qiáng)悍、精良，同項(xiàng)羽比誰(shuí)高誰(shuí)下？”劉邦沉默良久，認(rèn)為不如項(xiàng)王。韓信再拜（RDFH），贊同地說(shuō)：“不僅大王，就連我也覺(jué)得您不如項(xiàng)王。可是我曾經(jīng)事奉過(guò)項(xiàng)王，請(qǐng)讓我談?wù)勴?xiàng)王的為人。項(xiàng)王一聲怒喝，千人會(huì)嚇礙膽戰(zhàn)腿軟，可 37 是他不能放手任用賢將，這只算匹夫之勇。項(xiàng)王待人恭敬慈愛(ài)，語(yǔ)言溫和，人有疾病，同情落淚，把自己的飲食分給他們?？墒堑鹊讲肯掠泄?yīng)當(dāng)封爵時(shí)，他把官印的棱角都磨光滑了也舍不得給人家，這是婦人之仁----------?！眲盥牶蟠笙玻砸詾榈眯磐?。對(duì)韓信言聽計(jì)從，部署諸將準(zhǔn)備出擊。韓信的這番議論，實(shí)際上為劉邦制定了東征以?shī)Z天下的方略。

從這我們也可以看出，韓信是一個(gè)受過(guò)胯下之辱的人，是個(gè)街頭的小混混，到項(xiàng)羽處又得不到重用，到劉邦處又差點(diǎn)被殺，對(duì)于這樣的人，這個(gè)拜將儀式對(duì)于他來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這一拜讓大家都能心服口服。

2、現(xiàn)代人如何獲得合法權(quán)

有一個(gè)年輕人研究生畢業(yè)后在北京的一個(gè)企業(yè)工作，畢業(yè)不久機(jī)會(huì)就來(lái)了，北京事業(yè)部的老總到中華區(qū)的老總了，結(jié)果北京事業(yè)部的事情就交給這個(gè)年輕人了，老總臨走的時(shí)候把車鑰匙、財(cái)務(wù)章、公司章、辦公室鑰匙等都交給他了，說(shuō)從明天開始你就行駛這權(quán)利吧，他高興啊，結(jié)果第二天上班時(shí)打開辦公室門一進(jìn)屋，搞衛(wèi)生的老太太跟進(jìn)來(lái)了，說(shuō)這是領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不能隨便進(jìn)，你是怎么開的門，哪來(lái)的鑰匙？年輕人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)讓我接任他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，那老太太上去摸他的腦門說(shuō)小伙子，你沒(méi)發(fā)燒吧？

不管他怎么解釋，老太太都不相信，更何況他公司的同事了，后來(lái)有人給上?？偛看螂娫挷抛C實(shí)確實(shí)有此事，但從此大家對(duì)他沒(méi)有絲毫的認(rèn)同，說(shuō)話沒(méi)人聽，干工作沒(méi)人理。

從這個(gè)案例中，究竟是誰(shuí)錯(cuò)了呢？肯定是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，任命干部，特別是年輕干部，能這樣任命嗎？我們講扶上馬還要送一程，那才能給他樹立合法形象啊，所以這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須回到北京搞一個(gè)儀式，在儀式上表達(dá)對(duì)這個(gè)年輕人的認(rèn)可和敬意，領(lǐng)導(dǎo)給這個(gè)人抬轎子，得把他抬起來(lái)，然后大家熱烈鼓掌，鼓掌以后才對(duì)這個(gè)人有認(rèn)同。

我們認(rèn)為只有權(quán)威才能生產(chǎn)權(quán)威，只有權(quán)力才能制造權(quán)力，讓一個(gè)有權(quán)威和權(quán)力的人表達(dá)態(tài)度，就能讓這個(gè)人瞬間獲得認(rèn)同。

二、參照權(quán)

什么叫參照權(quán)？我再來(lái)給大家舉個(gè)例子，這個(gè)例子是西方的，大家通過(guò)這個(gè)案例看看參照權(quán)是如何建立的。

1、輸出信念

這里舉個(gè)羅馬的例子，羅馬皇帝凱撒，帶領(lǐng)自己的艦隊(duì)過(guò)地中?；亓_馬，在海上遇到了黑風(fēng)暴，鋪天蓋地，非?？膳拢瑔T被嚇得面無(wú)人色，不知所措，說(shuō)：完蛋了，咱們都得死在這了，亂成一團(tuán)。凱撒在危機(jī)時(shí)刻從船尾走到船頭，抓住纜繩，迎著風(fēng)雨微笑著對(duì)水手們說(shuō)：“大家不要怕，有我在這條船上，天神也不敢動(dòng)我們的船，大家該干什么就干什么吧?！苯Y(jié)果風(fēng)暴來(lái)了，其他的船都出事了，死了好多人，但凱撒這條船完好無(wú)損，連一個(gè)人都沒(méi)有受傷，凱撒是神人嗎？其實(shí)不然，當(dāng)風(fēng)暴來(lái)臨的時(shí)候，大家慌了，掌舵的也不掌了，調(diào)帆的不調(diào)了，就容易造成翻船后果。而凱撒安定了人心，大家該做什么做什么，避免了因慌亂使船失去控制力。所以使船順利能沖出風(fēng)暴的不是天神，而是一種信念，這信念是誰(shuí)給的？是凱撒給的。

這個(gè)案例說(shuō)明什么？說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)身上必須要有信念輸出。關(guān)鍵時(shí)刻，大家慌了，急了，領(lǐng)導(dǎo)要給大家做主心骨，我們?cè)诠芾碇薪惺裁茨?？叫做下屬的膽和眼，大家看不到未?lái)的時(shí)候，你要看得到未來(lái)，大家沒(méi)有這個(gè)膽氣的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)要有這個(gè)膽氣，通過(guò)做下屬的膽和眼，能夠幫這些人樹立信念，真正危險(xiǎn)來(lái)了的時(shí)候，我們?nèi)钡牟皇悄芰?，而是信念?/p>

我們中國(guó)人經(jīng)常講要做一個(gè)有魄力有膽識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，這就是信念，也就是說(shuō)你必須具有參照權(quán)，而參照權(quán)最重要的就是輸出信念。

二、行動(dòng)示范

除了輸出信念以外，參照權(quán)還有一件事情要做，還必須具備行動(dòng)示范，也就是現(xiàn)在講的以身作則。

這里再講一個(gè)美國(guó)裝甲兵指揮官巴頓將軍的例子，巴頓指揮部隊(duì)向德國(guó)進(jìn)軍時(shí)，因下雨大路很難走，行進(jìn)速度緩慢，部隊(duì)就出現(xiàn)了不穩(wěn)定情緒，為了鼓舞士氣，巴頓將軍坐著吉普車帶著參謀一直往前開，結(jié)果走到前面的時(shí)候看到泥里面陷了一輛坦克，幾個(gè)大兵正在一邊罵娘一邊修，巴頓從車上跳下來(lái)問(wèn)怎么回事，那些兵一看將軍來(lái)了，馬上立正說(shuō)：“報(bào)告將軍，我們?cè)谛尢箍?，?qǐng)指示?！?/p>

巴頓對(duì)士兵說(shuō)把扳手拿來(lái)，拿過(guò)扳手后說(shuō)我來(lái)給你們修，說(shuō)完就爬到坦克底下，就在巴頓爬到坦克底下的時(shí)候，車長(zhǎng)說(shuō)：“報(bào)告將軍，毛病在上邊。”巴頓說(shuō)：“這里誰(shuí)說(shuō)了算？是你說(shuō)了算嗎？”車長(zhǎng)急忙說(shuō)：“是將軍說(shuō)了算?！卑皖D就說(shuō)：“我說(shuō)在哪就在哪?！比缓笤谔箍说紫?lián)v鼓了二十多分鐘，最后爬出來(lái)了，那真是一個(gè)泥人啊，滿身都泥巴。

巴頓爬出來(lái)后說(shuō)：“這坦克沒(méi)法修了，不要管它，就讓它放在這，我給你們寫個(gè)手令，你們幾個(gè)坐車到后方去領(lǐng)輛新坦克，然后繼續(xù)前進(jìn)。”那幾個(gè)兵高興地到后方去了。

參謀跟巴頓說(shuō)：“將軍，您真是太讓我佩服了，您還學(xué)過(guò)修坦克啊?！卑皖D笑笑說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)，也不會(huì)修?！眳⒅\很驚訝說(shuō)：“那您在坦克底下?lián)v鼓二十多分鐘是為了什么呢？是鬧著玩嗎？”巴頓笑得更開心了，說(shuō)：“這就是我們一起當(dāng)兵，而我現(xiàn)在是將軍，而你是參謀的原因，修不修坦克不重要，重要的是將軍我親自在泥里給士兵修坦克這件事情，這件事情會(huì)起到極大的鼓舞作用，有了這種鼓舞，比修好十輛坦克都管用啊，而且這輛坦克就在路邊，這就是豐碑，所有士兵看到這輛坦克，想到這件事情都會(huì)受到無(wú)限的鼓舞，這才是我要的效果。”

孔子在《論語(yǔ)》中講到行為示范的時(shí)候用了六個(gè)字“先之、勞之、無(wú)倦”，什么叫先之和勞之？也就是說(shuō)你要叫別人做的事，自己要先帶頭做；什么無(wú)倦？就是永遠(yuǎn)不要對(duì)你所號(hào)召的事表示厭倦，不能對(duì)工作事業(yè)發(fā)牢騷，要表現(xiàn)出熱情高漲的工作狀態(tài)，才能達(dá)到大家心服口服的效果，我們認(rèn)為一個(gè)特別可怕的事情是什么？就是領(lǐng)導(dǎo)干部在下屬面前發(fā)牢騷，講怪話，甚至說(shuō)這工作無(wú)聊沒(méi)意思，你厭倦一分，群眾就厭倦十分，你放棄一次，大家就會(huì)永遠(yuǎn)放棄，所以我們要在下屬面前表現(xiàn)出斗志昂揚(yáng)，即使你真的感覺(jué)有點(diǎn)厭倦了，但也絕對(duì)不能說(shuō)出來(lái)，必須忍著，否則會(huì)死得非常難看。

杰克韋爾奇有一次登山活動(dòng)時(shí)給大家買了一頂帽子和一雙鞋子，大家覺(jué)得很奇怪，問(wèn)他為什么不給大家買衣服，他說(shuō)我做領(lǐng)導(dǎo)的只管開頭和結(jié)尾，剩下的要你們自己去做，這就是管理的態(tài)度，你可以不全程跟完，但你必須帶頭去做。

我們來(lái)總結(jié)一下，要做到口服，必須有資歷和外部制度的支持和手中掌握著獎(jiǎng)罰資源，但要做到心服，必須有更深入的東西，那就是：精神上的認(rèn)同、權(quán)威的支持、參照權(quán)。只有這樣，才能起到心服口服的效果。

而要做到真正的心服口服，最大的挑戰(zhàn)是什么呢？就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面總有一些人在態(tài)度上和主觀愿望上就不想心服口服，特別是一些和你格格不入、看你不順眼的人，怎么辦？我們要明白，一個(gè)不具備帶領(lǐng)反對(duì)派的人是不可能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的，當(dāng)然這必須有更深入的技巧。

第十一集 寬嚴(yán)有度

上一集我們講到了一個(gè)，一個(gè)擁有權(quán)力的人除了要考慮一個(gè)認(rèn)同感和一個(gè)行為的示范性外，還要考慮一個(gè)更加深入的問(wèn)題，就是在復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中怎么掌握這個(gè)尺度的問(wèn)題，怎么掌握這個(gè)尺度呢？我給大家提供幾個(gè)建議。

一、威信的策略

中國(guó)人都說(shuō)這個(gè)干部有威信，那個(gè)干部沒(méi)威信，如何樹立威信？威從哪來(lái)？信從哪來(lái)？

1、威

我想從一個(gè)很現(xiàn)代的例子講起，有一次我去一個(gè)企業(yè)，幫他們做人員發(fā)展規(guī)劃，整完這個(gè)以后，中午他們張總請(qǐng)我吃飯，吃完飯后老總跟我說(shuō)他還有幾個(gè)干部安排想跟我交流交流，39 我說(shuō)行啊，于是我們倆到了他們公司，到了公司一樓，我說(shuō)我要去一下洗手間，讓他等我一下，等我回來(lái)以后，不見人了，我說(shuō)張總哪里去了呢？

當(dāng)我隔著大廳的玻璃向外看時(shí)，看到張總在門口訓(xùn)一個(gè)小保安，只見張總暴跳如雷，青筋祼露，我聽半天以后才明白，原來(lái)是那個(gè)保安在擺自行車的時(shí)候擺得不好，擋了機(jī)動(dòng)車的通行，我把張總勸住了，然后我們一起往他辦公室走去。

到了他辦公室后，我問(wèn)他就這么點(diǎn)事至于發(fā)那么大火嗎？張總笑笑說(shuō)，張老師，我一點(diǎn)都不生氣，我說(shuō)你不生氣剛才氣成這樣，張總笑著說(shuō)你看知識(shí)分子單純了吧，講半天管理還那么單純，我跟你講一講復(fù)雜的原因，我是集團(tuán)公司派來(lái)的，在這個(gè)地方我沒(méi)權(quán)威，沒(méi)班底，沒(méi)過(guò)去的震懾力，我到這就發(fā)現(xiàn)這公司分成三派啊，老領(lǐng)導(dǎo)一派，原來(lái)的副手一派，地方勢(shì)力又一派，這三派勢(shì)力誰(shuí)都不服我，整天要跟我鬧事，整天不聽話，你說(shuō)我怎么辦？我得震懾他們啊，怎么震懾？我這叫殺一儆百，殺雞給猴看，我訓(xùn)這小孩是讓樓上的人看看，我張某人是有脾氣的，你們別惹我，否則你會(huì)很慘，這個(gè)策略，張老師，你們上課講不講？

【新領(lǐng)導(dǎo)上任后，常常會(huì)缺乏足夠的威信，而要樹立威信，常會(huì)做出殺雞儆猴的事情來(lái)鎮(zhèn)服眾人，那么這樣做究竟對(duì)不對(duì)呢？其中又蘊(yùn)含了什么道理呢？】

聽完張總的高論后我樂(lè)了，對(duì)他說(shuō)你這叫原則正確，操作錯(cuò)誤，他很驚訝說(shuō)我哪錯(cuò)啦？我們說(shuō)如果看不出一個(gè)管理行動(dòng)的對(duì)錯(cuò)的話，你就把它放大，把矛盾放大，把對(duì)立放大，把上下放大，把事件放大，一放大你就知道它哪對(duì)哪錯(cuò)了，我把這個(gè)事件放大一下。

這就好比說(shuō)你帶領(lǐng)一群大象，大家都不服你，怎么辦？給大象開會(huì)，說(shuō)各位大象，咱們都是干革命工作的，我這人是重感情的，所以一定會(huì)跟大家好好配合，也希望大家好好跟我配合，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰(shuí)要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會(huì)下狠手的，回頭一看，門口蹲一螞蟻，問(wèn)你是哪個(gè)公司的？黑不溜秋的，長(zhǎng)得那么多腿，一看就有問(wèn)題，說(shuō)過(guò)來(lái)，一把抓過(guò)來(lái)，把它碾碎了，把它拍扁了，往地上一扔，你說(shuō)大象都會(huì)怕你嗎？所有大象都卷著鼻子，擋著臉，說(shuō)哼，就這點(diǎn)本事，沒(méi)人怕你。

相反，如果你領(lǐng)導(dǎo)一群螞蟻，這群螞蟻都在那坐著，你說(shuō)各螞蟻，咱們都是干革命工作的，要講感情，我也姓馬，咱們都是老本家，一家人，但我這人有個(gè)缺點(diǎn)，我絕不容忍有違反紀(jì)行的行為，誰(shuí)要違反紀(jì)律，違反行為，我一定會(huì)下狠手的，回頭看門口蹲一大象，說(shuō)胖乎乎你過(guò)來(lái)，你是豬還是象，怎么鼻子那么長(zhǎng)，啪就把它拍扁了，把它碾碎了，往地下一扔，你再看看螞蟻，所有的小螞蟻全場(chǎng)起立，小拳頭一伸，支持領(lǐng)導(dǎo)，支持領(lǐng)導(dǎo)。

這叫什么？這叫殺死大象給螞蟻看，這叫震懾，殺死螞蟻給大象看，獲得的是嘲笑啊，所以我們管這叫罰上立威，所以我說(shuō)如果張總你真的覺(jué)得這個(gè)隊(duì)伍不好帶，這幫人都不服你，甭多說(shuō)了，從隊(duì)伍中抓一個(gè)人，抓什么人？班子成員，中層干部中的那個(gè)脾氣大的，根底深的，脖子粗的，嗓門大的，一刀把他斬于馬下，收拾完這一個(gè)人，整個(gè)隊(duì)伍它立刻就平靜了，就有秩序了，你的威信就樹立起來(lái)了，張總聽了后直說(shuō)有道理。

大家從古代的例子看看，從孫子拜帥，叫斬姬拜將，當(dāng)大將軍殺吳王兩個(gè)愛(ài)姬，一直到司馬穰苴拜帥，當(dāng)大將軍首先要把監(jiān)軍莊賈給殺了，都是什么？都是罰上立威的例子。所以我們說(shuō)罰上立威是很高深的智慧。

2、信

威信威信，除了威以外，還要有信，這個(gè)信又從哪來(lái)呢？我想請(qǐng)大家關(guān)注一個(gè)例子《商鞅變法》，商鞅變法的時(shí)候，商鞅說(shuō)變法啦變法啦，人們說(shuō)今兒明兒變，后天還要變，甭理他，沒(méi)人聽，沒(méi)人理，商鞅怎么辦？在市場(chǎng)南門立一桿，很輕，誰(shuí)能把它拿到北門，給金子，大家都說(shuō)不可能，這么容易的任務(wù)，怎么可能給呢？結(jié)果真的有一個(gè)把它拿到北門，真的給了金子了，人們就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話算數(shù)，那真是吐口唾沫就是釘子，說(shuō)了就會(huì)執(zhí)行，于是再變法時(shí)有人支持了，有人信任了，工作就展開了。

所以信從哪來(lái)？從對(duì)小事上的承諾來(lái)，從對(duì)對(duì)小事的態(tài)度上來(lái)，這叫賞小取信，賞大不 40 取信，你說(shuō)讓人去跑珠穆朗瑪峰，跑完之后你給什么什么，這能取得人家的信任嗎？不能，因?yàn)檫@事太大，人家貢獻(xiàn)到位了，并不意味著你這個(gè)人守信用。

結(jié)合起來(lái)我們就叫罰上立威，賞小取信，這就是我們要講的第一點(diǎn)，叫威信。

二、人際關(guān)系遠(yuǎn)近的尺度

1、先嚴(yán)后寬

我有個(gè)學(xué)生剛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，感覺(jué)很困惑，說(shuō)公司以前的同事，曾經(jīng)一起做項(xiàng)目的人請(qǐng)我吃飯，管我叫大哥，我一方面想趁此機(jī)會(huì)和他們拉近距離，但我又怕一旦把這個(gè)距離拉得太近了，我的權(quán)威又受影響，而如果自己不去理他們的話，他們又會(huì)對(duì)我產(chǎn)生看法，群眾關(guān)系又沒(méi)了。我給他提了一個(gè)看法叫先嚴(yán)后寬。

案例：女老師下不了臺(tái)

我給大家講一個(gè)有關(guān)老師的例子，有一個(gè)女老師，她帶的是在職研究生，她是好人，開學(xué)第一節(jié)課給大家講了三個(gè)承諾：第一她的課不點(diǎn)名，不來(lái)的請(qǐng)個(gè)假就可以了；第二她的課是開卷考試，大家把課本保管好；第三保證大家最后都及格。

就這三條讓學(xué)生高呼萬(wàn)歲，結(jié)果一百多人的班級(jí)，來(lái)上課的人越來(lái)越少，最后居然只有八個(gè)人在上課，還有三個(gè)禮拜就考試了，來(lái)上課的居然只有八個(gè)人，其中兩個(gè)還是別的班的，他們是來(lái)談戀愛(ài)的，說(shuō)這個(gè)教室清靜，被學(xué)校有關(guān)部門檢查教學(xué)管理質(zhì)量抓了個(gè)正著，通報(bào)批評(píng)，給扣了好幾個(gè)月的績(jī)效資金。

這老師就恨啊，氣啊，委屈啊，最后考試了，老師抓著試卷進(jìn)考場(chǎng)一看，這回一百多號(hào)人都來(lái)了，老師把卷子往桌子上一拍，說(shuō)沒(méi)這么著的，哪有你們這么欺負(fù)人啊，我本來(lái)是想對(duì)你們好點(diǎn)，你們就這樣擠兌我啊，別怪我不客氣，今天閉卷考試，大家把書都收起來(lái)，70分以下全都算不及格，遲到早退名單在那貼著呢，只要上榜的人你出去吧，沒(méi)資格考試，凡是沒(méi)資格考試的人一律交5000元推遲畢業(yè)一年。

這話說(shuō)出來(lái)不要緊，全場(chǎng)炸了營(yíng)了，這什么教授啊，吼叫的野獸啊，太可恨了，班長(zhǎng)代表站起來(lái)跟老師辯論，考試也沒(méi)考成，搞得不亦樂(lè)乎，學(xué)生被動(dòng)，老師也被動(dòng)。

案例：最牛男老師 樓上就不一樣了，是個(gè)講管理學(xué)的男老師，第一次上課的時(shí)候，上來(lái)不講話，全場(chǎng)掃視，把同學(xué)們看毛了，看完后老師抓起黑板擦拿起來(lái)照著桌子一拍，這一拍兩根粉筆掉地上去了，直把女生嚇呆了，唉呀媽呀，不是管理課嗎？怎么改武術(shù)課了？老師瞇著眼說(shuō)：“同學(xué)們，我來(lái)自我介紹一下，我就是咱們學(xué)校傳說(shuō)中的四大名捕之首，我是專門抓遲到早退不及格的，折磨學(xué)生是老師幸福感的源泉，我就是干這個(gè)的，所以我告訴你們，我這課程，強(qiáng)制分布，一定有四分之一的人不及格，到底是誰(shuí)你自己照照吧，而且上課點(diǎn)名，遲到早退三次以上，曠課一次以上，一律沒(méi)資格考試，考試閉卷，沒(méi)得說(shuō)，你們得背，另外我這人還有個(gè)特點(diǎn)，我點(diǎn)名一個(gè)名字只點(diǎn)一次，持續(xù)時(shí)間1.8秒，凡是我點(diǎn)你而你沒(méi)聽見，人到了心沒(méi)到也算遲到。”

這話一說(shuō)，大家心就涼了，老師說(shuō)，我現(xiàn)在開始點(diǎn)名，一聽要點(diǎn)名，同學(xué)們都這樣了（兩手把耳朵向前翻），這老師沒(méi)有麥克風(fēng)，低著聲音又是方言，嘰里咕嚕念了個(gè)名字，念得還挺快，念完之后，同學(xué)們都毛了，沒(méi)聽清啊，他一抬頭，來(lái)了嗎？結(jié)果你猜怎么著，點(diǎn)了一個(gè)名字，二百多人的階梯教室，連男帶女四個(gè)站起來(lái)喊到，同學(xué)們都想，我寧愿錯(cuò)了也不要錯(cuò)過(guò)啊，要不然就出大事了，這個(gè)學(xué)期把同學(xué)們折磨得那叫痛苦啊，離考試還有二個(gè)禮拜，男生啊帶著整壺的咖啡在通宵教室那背啊，背不下來(lái)，著急啊。

最后考試了，這老師依然很威嚴(yán)，夾著卷子，走到講臺(tái)上，把卷子往桌上一放，這一放不要緊，所有同學(xué)的心里都顫了一下，大家心里說(shuō)今天完蛋了，死在當(dāng)場(chǎng)啊，這老師瞇著眼睛看了一下全場(chǎng)，低頭喝了口水，喝完水后一抬頭，他笑了，他這一笑把大家都嚇毛了，從來(lái)沒(méi)見過(guò)啊。

老師說(shuō)：“同學(xué)們，其實(shí)老師跟學(xué)生是利益共同體，咱哪有那么大矛盾，人心都是肉長(zhǎng)的?！焙笈庞心猩f(shuō)：“你還有心??？”老師沒(méi)介意，他接著說(shuō)：“哪有那么大矛盾，人心都是肉長(zhǎng)的，我也是人啊?！鼻芭乓慌÷曊f(shuō)了一句：“我怎么沒(méi)看出來(lái)?！崩蠋熣f(shuō)：“為什么我以前裝惡人把大家逼得很慘？沒(méi)別的，就希望大家學(xué)點(diǎn)東西，這就是咱們班的考勤表，我從來(lái)沒(méi)記過(guò)考勤，大家都是全勤，而且我告訴大家，今天這個(gè)考試是開卷，大家把書拿出來(lái)吧，只要你認(rèn)真聽了，認(rèn)真學(xué)了，我保證人人都能及格?！闭f(shuō)完這個(gè)不要緊啊，全場(chǎng)沉默了有三秒鐘，緊跟著爆發(fā)出熱烈的掌聲，好多男生激動(dòng)得眼圈都濕了，說(shuō)這老師簡(jiǎn)直是獸面人心啊，好人啊，而且居然后邊給這老師打分時(shí)打了一個(gè)最高分。

所以你會(huì)看到人際關(guān)系的特點(diǎn)，你一開始要對(duì)他寬，麻煩了，以后你還對(duì)他提不提要求，不提要求任務(wù)完不成，提要求他恨你，但一開始你對(duì)他要求嚴(yán)格一點(diǎn)，到后來(lái)空間就很大了，寬也寬得，嚴(yán)也嚴(yán)得，所以我們講當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)，要從冬天當(dāng)天夏天，一開始要冷著臉，講制度，講權(quán)威，講規(guī)則，千萬(wàn)不要一上來(lái)就勾肩搭背成哥們，以后就沒(méi)空間了，自己把自己的路堵死了，所以我們講在權(quán)威性確立之前，在結(jié)構(gòu)流程清晰之前，在自己對(duì)這個(gè)情況的掌控力確定之前，是要冷著臉當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，這個(gè)策略叫先嚴(yán)后寬，要從冬天當(dāng)?shù)较奶欤荒芤恢笔窍奶?，也不能從夏天?dāng)回冬天。

2、制嚴(yán)語(yǔ)寬

這個(gè)策略從《三國(guó)演義》講起，在三國(guó)里我最佩服的是諸葛亮揮淚斬馬謖。案例：諸葛亮揮淚斬馬謖

馬謖，生于公元一九○年，死于公元二二九年，馬良之弟，蜀國(guó)將領(lǐng)。

揮淚斬馬謖是中國(guó)古代處于巔峰狀態(tài)的謀略，我來(lái)跟大家講一講，咱們先搗搗根，你說(shuō)諸葛亮為什么要派馬謖去守街亭？第一自信；第二諸葛亮有私心。這是核心所在，諸葛亮就相信，這次北伐一定成功，那北伐成功了，首功歸誰(shuí)？街亭守備司令，這個(gè)人記首功，誰(shuí)擔(dān)了這個(gè)職務(wù)，誰(shuí)就大功一件，魏延要去，不讓，派誰(shuí)去？派馬謖去，因?yàn)轳R謖是諸葛亮自己人，諸葛亮從荊州起家，荊州有四大家族，蔡、馬、龐、黃，諸葛亮跟這四家的關(guān)系都特別好，隆中對(duì)是四大家族智慧的結(jié)晶，只不過(guò)諸葛亮是署名了，那么荊州這幫人才，把諸葛亮捧起來(lái)了，而諸葛亮也把這幫班底帶出來(lái)了，蔡、馬、龐、黃，老馬家有五個(gè)牛人，叫馬氏五常，白眉最良，馬良最厲害，馬謖最小，從小跟諸葛亮一起長(zhǎng)大，名義上是兄弟，其實(shí)情同父子啊，所以諸葛亮真的想讓馬謖做自己的接班人，讓他占據(jù)這首功，但結(jié)果出問(wèn)題了，出什么問(wèn)題呢？馬謖犯了戰(zhàn)略上的失誤，沒(méi)有評(píng)估形勢(shì)，就稀里糊涂地用謀略。

我們前面講到了，和文化的核心是看條件再講出路，先確定條件再確定真理，那背水一戰(zhàn)是要有條件的，韓信背水一戰(zhàn)和馬謖守街亭的戰(zhàn)略形勢(shì)是完全不同的，馬謖是守勢(shì)，兵微將寡，實(shí)力遠(yuǎn)不如對(duì)方，謀略也不如對(duì)方強(qiáng)，在這種情況下，你想走背水一戰(zhàn)，只能是背水找死，馬謖根本不懂這個(gè)，結(jié)果就去了，去了就打敗了，打敗之后，諸葛亮被逼無(wú)奈，用了空城計(jì)，嚇退了司馬懿，嚇退司馬懿怎么辦呢？那得追查責(zé)任啊，于是到了安全地帶，扎下營(yíng)盤開始追查責(zé)任。

追查責(zé)任怎么追？我們講追查責(zé)任要從下往上追，就是說(shuō)一個(gè)單位出問(wèn)題了，別先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，要先問(wèn)基層，為什么？第一基層同志在一線了解真實(shí)情況；第二他擔(dān)的責(zé)任比較少會(huì)說(shuō)真話。只有從下往上追，才能追到真實(shí)情況，從上往下追，越追越假，所以諸葛亮從下往上開始追，然后再叫王平，王平一進(jìn)來(lái)，諸葛亮二話不說(shuō)拖出去打，看著王平挨打，馬謖渾身的肉就顫了，最后才叫馬謖進(jìn)來(lái)，諸葛亮一沒(méi)罵，二沒(méi)打，諸葛亮黑著臉說(shuō)：“你說(shuō)，幼常，怎么回事？”馬謖認(rèn)錯(cuò)了，說(shuō)丞相我認(rèn)罰，你罰我吧。諸葛亮從桌子底下摸出一張紙，對(duì)馬謖說(shuō)：“我不罰你，這軍令狀是你寫的，這沒(méi)得說(shuō)，軍法無(wú)情，左右，來(lái)啊，拖出去，斬了?！瘪R謖一看急了，求丞相說(shuō)我才三十多歲，我不想死啊，家里還有一大堆人等著我養(yǎng)活呢，我改正吧，給我一次機(jī)會(huì)吧。說(shuō)得諸葛亮眼淚也掉下來(lái)了，他跟馬謖真的有感情，但沒(méi)想到感 42 情把馬謖給害了，對(duì)馬謖說(shuō)：“幼常啊，我殺你，我的心像刀剜一樣啊，你放心，你的家人就是我的家人，我會(huì)對(duì)他們負(fù)責(zé)的。”

斬完馬謖取得兩個(gè)效果，第一全軍膽寒啊，連馬謖這樣的人違反紀(jì)律都得掉腦袋，咱們要小心啊，第二全軍感動(dòng)，你看丞相哭成那樣，丞相是好人啊。

大家再想一想，是真舍不得殺嗎？舍不得殺就別殺，關(guān)羽華容道攔曹操，有沒(méi)有軍令狀？有，殺沒(méi)殺？連打都沒(méi)打，你說(shuō)既然要?dú)⒛蔷蛣e哭，那不行，一定得真哭，哭也真哭，殺也是真殺。

這叫什么？用溫柔的手段做冷酷的事情。為什么一定要這樣，我們認(rèn)為搞管理不下狠手不行，為了制度，為了標(biāo)準(zhǔn)，為了紀(jì)律就得下狠手，但你下狠手的時(shí)候往往引起群眾的不理解，甚至反感、不認(rèn)同，你看那個(gè)總經(jīng)理拍桌子瞪眼睛，第二天就把那個(gè)人開除了，群眾才不管有沒(méi)有道理，他們看到的是你拍桌子瞪眼睛，最后那人開除了，大家都說(shuō)看不出來(lái)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太狠了，一定是他的家庭生活不幸福，到這撒野了，如果是這樣的話，你說(shuō)這支隊(duì)伍還怎么帶？你的人際形象沒(méi)了，但如果你不這樣干的話，制度權(quán)威又沒(méi)了，為了保證人際關(guān)系和制度的平衡，必須采用這樣的策略，真的要下狠手的時(shí)候就要掉眼淚，要心疼，要讓對(duì)方感到你逼不得已。

但對(duì)王平這樣的人，我們真要饒過(guò)他怎么辦呢？那就要用冷酷的手段做溫柔的事情，真的要饒過(guò)，就得要拍桌子瞪眼睛，該打的就打，這既是教育本人，也給全軍上下一個(gè)交待，所以揮淚斬馬謖里面包含了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心所在啊，提供給大家，大家去思考和借鑒。

我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威了，掌握關(guān)系的尺度了，那么一個(gè)新的問(wèn)題產(chǎn)生了，有權(quán)力的人設(shè)目標(biāo)，讓大家去前進(jìn)，所以我們說(shuō)管理，就是把我變成我們，把我想變成我們想，把我要變成我們要，把我能變成我們能，可你怎么把我變成我們，在這個(gè)過(guò)程中，你如何來(lái)帶動(dòng)這個(gè)隊(duì)伍？讓多樣化的隊(duì)伍跟你一起干革命，一起跟你干事業(yè)，大家怎么跟你走，這里面就包含著很深入的技巧，而在這個(gè)技巧中呢，也有一些基本的路徑和方法，那這些路徑和方法是什么呢？

第十二集 需求為本

范蠡救子的故事

在協(xié)助越王勾踐滅了吳國(guó)打入江淮后，范蠡讓文種轉(zhuǎn)交越王一封信，退隱到陶地，化名為陶朱公，生養(yǎng)了三個(gè)兒子，過(guò)著悠閑的隱居生活。信中說(shuō)道：“飛鳥打光了，好的弓箭該收藏起來(lái)；兔子打完了，就輪到把獵狗來(lái)烹吃了----”

有一天，范蠡的次子在楚國(guó)殺了人，被問(wèn)為死罪，派人來(lái)報(bào)信，并叫弟弟去看看他。陶朱公得報(bào)大驚，為救次子，幾經(jīng)思考，決定叫三子用牛車?yán)瓗赘S金去楚國(guó)進(jìn)行營(yíng)救。長(zhǎng)子見了，爭(zhēng)著要去，陶朱公不依。長(zhǎng)子以“國(guó)用大臣，家用長(zhǎng)子”的理由威脅著要自殺。陶母得知，勸道：“老二犯罪，叫老三去救，未必能行；如果不叫老大去，次子未救出，先讓長(zhǎng)子死去，是不是太糊涂了。”

陶朱公無(wú)奈，只好改叫老大前去，并寫了一封信，讓他到楚國(guó)交莊生其人，吩咐他：“你把黃金搬進(jìn)莊生家之后，不要和他說(shuō)話，回來(lái)就是了?！?/p>

長(zhǎng)子起程的時(shí)候，另外帶了私蓄幾百金。到了楚國(guó)，拜見了莊生，照父親的話做了。莊生對(duì)他說(shuō)：“你趕快回去，不要在此逗留，就是你弟弟出獄了，也不可問(wèn)及此事！”

長(zhǎng)子聽了，唯唯遵命，卻暗地逗留下來(lái)，因急于營(yíng)救弟弟，又利用自己的私蓄去賄賂另一位貴人。

莊生其人，清高自守，楚國(guó)上至楚王，下至官員都十分尊重他。收下故人的重禮后，莊生去見楚王，談起天上發(fā)現(xiàn)災(zāi)星，將不利楚國(guó)。楚王素重莊生，問(wèn)道：“如何應(yīng)對(duì)？”莊生道：“多積陰德，最好大赦天下。”楚王答應(yīng)，下令封閉三錢之府，準(zhǔn)備大赦天下。

長(zhǎng)子賄賂的那位貴人得知封閉三錢之府，馬上告知長(zhǎng)子楚王將大赦天下，長(zhǎng)子心痛黃金，乃再去拜訪莊生。莊生一見他，驚奇地問(wèn)：“你還沒(méi)回去？”長(zhǎng)子回答說(shuō)：“聽說(shuō)要大赦了，我想等弟弟一同回去，特來(lái)辭行?！鼻f生見他說(shuō)話神情，看出他的來(lái)意，對(duì)他說(shuō)：“把你的缸子拿回去。”長(zhǎng)子遵命入室，把那批黃金拿回去，心里無(wú)限歡喜。

莊生很生氣，想不到被人玩弄，乃再見楚王。對(duì)楚王說(shuō)：“昨天所說(shuō)的災(zāi)星之事，大王準(zhǔn)備大赦，但我在外邊聽說(shuō)陶朱公用很多金錢賄賂了大臣，反而把此次大赦說(shuō)成專為那位大富翁之子的，并非造福百姓！”楚王憤怒說(shuō)：“寡人的命令會(huì)隨人指點(diǎn)嗎？豈有此理！”

楚王立即下令：把陶朱公的次子斬首，然后在大赦天下。所有的罪犯歡天喜地的出了獄，只有陶朱公兒子的尸體被抬出來(lái)。

長(zhǎng)子回去后，朱公全家上下大悲，只有朱公冷笑。他說(shuō)：“我就知道他會(huì)害了弟弟。他并不是不愛(ài)弟弟，只是他不能舍棄錢財(cái)。長(zhǎng)子從小和我在外奔波，顛沛流離，為生艱難，所以不會(huì)浪費(fèi)錢財(cái)。而在陶長(zhǎng)大的小兒子，生下即富貴，沒(méi)吃過(guò)苦，所以不吝錢財(cái)，這就是我為何叫小兒子去的原因。長(zhǎng)子不能棄財(cái)，最終害了弟弟。事理如此，不值得傷悲，我是日夜都在等著喪訊的到來(lái)啊!”

【案例說(shuō)明】：這個(gè)案例說(shuō)明用人之前一定要看這個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)人的行為是他需求的產(chǎn)物，一個(gè)錢的問(wèn)題沒(méi)有解決，以溫飽問(wèn)題為導(dǎo)向或者說(shuō)受過(guò)缺錢的事的折磨，一天到晚想著錢的人是顧不上想其它事的，你只有把一個(gè)人的需求搞明確了，你才知道這個(gè)人會(huì)干什么，將干什么，會(huì)干什么，我們用人、選人一定要看他的需求狀態(tài)。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。各層次需要的基本含義如下：

（1）生理上的需求

生存需要是人的最基本需要，這種需要類似于需要層次理論中的生理、安全需要，這類需要只有通過(guò)金錢的方式才能滿足。

（2）安全上的需求

身體健康，安全不受威脅。

生理需求和安全需求構(gòu)成了人的最基本的需求，基本需求實(shí)現(xiàn)不了，高層需求不會(huì)出現(xiàn)，給大家舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大熱天有個(gè)流浪漢，全身發(fā)臭，有個(gè)老奶奶對(duì)他說(shuō)小伙子，洗一洗臉吧，那么臟，沒(méi)錢不要緊，那臉還是要的，那流浪漢說(shuō)我都快餓死了還洗什么臉，除非你給我10元錢。溫飽問(wèn)題沒(méi)解決的人是顧不上要臉的，窮人是沒(méi)心情搞衛(wèi)生，搞什么衛(wèi)生，都快餓死了，所以我們講物質(zhì)文明是精神文明的基礎(chǔ)，解決不了溫飽問(wèn)題，那遠(yuǎn)大理想都是騙人騙自己。

管仲對(duì)此有經(jīng)典描述,叫“倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”。（3）社會(huì)需求

當(dāng)前面的基本需求解決后，就有了人際關(guān)系的需求，友誼、愛(ài)情、歸屬感。（4）尊重的需求

做事情有面子，覺(jué)得光榮。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求

對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)的需要不是每個(gè)人都能在工作中得到，有些人工作就是謀生，它無(wú)法保證自我實(shí)現(xiàn)的目的，那只有在生活中去尋找這種需要。

我們講隊(duì)伍中有三種人。

1、喝粥型員工

跟你干就是為了溫飽，你給我講理想不如給我來(lái)碗粥，我餓著肚子聽不進(jìn)理想，對(duì)這樣的人就應(yīng)該給物質(zhì)，給待遇。

2、喝酒型員工

喝酒不光圖飯菜，圖的是哥們?cè)谝黄鸶星樯?，?duì)這樣的員工就要給感情，給認(rèn)可。

3、喝茶型員工

喝茶為的是什么？為的是境界，為的是自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)這樣的員工，就要給平臺(tái)，給自主，讓他去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

回過(guò)頭來(lái)，我們就要想一想宋江是如何管住梁山英雄的。像矮腳虎王英、小霸王周通，這都是貪財(cái)好色，生理需求，好了，要錢給錢，要老婆給老婆。

像李逵呢，從小缺少父愛(ài)，宋江對(duì)他是又打又罵，充當(dāng)了一個(gè)父親的角色，而武松卻是從小缺少父愛(ài)和母愛(ài)的人，宋江那是又當(dāng)?shù)之?dāng)娘啊，像陸云龍、公孫勝、大刀關(guān)勝、吳用這些人要的是平臺(tái)，要自己價(jià)值的體現(xiàn)，宋江怎么辦？給機(jī)會(huì)，給平臺(tái)，給遠(yuǎn)大事業(yè)，所以宋江帶隊(duì)伍是多樣化的需求滿足。

第十三集公平的奧秘

在上一集中我們講到做管理的時(shí)候要把我變成我們，在這個(gè)過(guò)程中要滿足每個(gè)人的需求，而人跟人是不一樣的，所以我們要有針對(duì)性，那有針對(duì)性夠不夠？還要有一個(gè)特點(diǎn)，叫公平性，中國(guó)人是這樣的，不患貧而患不均，我吃不飽大家都吃不飽，我滿意，我吃肉但還有人吃海鮮，我生氣，所以公平問(wèn)題是我們國(guó)家、企業(yè)及生活中的大問(wèn)題，但我們認(rèn)為在公平管理中卻存在種種的誤區(qū)和各種的操作失誤，所以在我們這個(gè)內(nèi)容里面，首先給大家講關(guān)于公平的兩個(gè)理念，這兩個(gè)理念一個(gè)是公，一個(gè)是平。【內(nèi)容綜述：講公平就是第一要保證人的 45 正常私利；第二就是要進(jìn)行差異化分配】

一、公

公就是承認(rèn)人的正常私利

首先給大家講這個(gè)公，大家注意這個(gè)公字怎么寫，一撇一捺，一拐彎一個(gè)點(diǎn)，我把它一分為二，分別再給它加一部首，一撇一捺下面加一個(gè)刀字，刀幣刀幣，刀代表錢，一拐彎一個(gè)點(diǎn)旁邊我給它加一個(gè)禾木邊，禾木，禾苗代表糧食，有錢有糧后，這公字變成什么呢？這個(gè)字變成私字，什么叫公？分字頭私字邊，公就是分私，私分，這里面就有辯證法了，所以我跟大家講一講公的基本原則，我們認(rèn)為中國(guó)人特別在乎這個(gè)公字的，我們國(guó)家干部叫公務(wù)員，幫助別人叫做公益事業(yè)，選干部要大公無(wú)私，孫中山先生講天下為公，那公是怎么成就的呢？我們認(rèn)為，做公事，完成公益事業(yè)，做天下的公事的時(shí)候，一定要給下屬分正常的私利，如果不給下屬分正常的私利，那么私利一旦滿足不了怎么辦？我們的事業(yè)就給他們私分掉了，所以公平的辯證法就是做公事一定要會(huì)分私，如果不會(huì)分私，那么我們的公事就會(huì)被私分。

回過(guò)頭來(lái)我們講現(xiàn)在的管理現(xiàn)實(shí)，一些管理的漏洞其中最重要的是什么？就是不承認(rèn)人們干工作的正常私利，從感情上，從事實(shí)上都不承認(rèn)，干得再多也沒(méi)有個(gè)人利益的滿足，那么在這種情況下，利益得不到正常渠道滿足怎么辦？就會(huì)有非正常渠道，就會(huì)有黑色或灰色渠道來(lái)滿足，于是分私就變成了私分。

在這個(gè)私利和私情承認(rèn)的基礎(chǔ)上給予針對(duì)性的滿足叫公。

二、平

什么叫平？實(shí)際上很多員工跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)這事不公平，他說(shuō)的不是不公平，他說(shuō)的是不平均，很多人把公平和平均劃等號(hào)，公平就是平均嘛，我們認(rèn)為，公平就是不平均，平均是世界上最大的不公平。

為什么？大家想一想，世界上有沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人？答：沒(méi)有。有人能力強(qiáng)，有人能力弱，有人貢獻(xiàn)大，有人貢獻(xiàn)小，有人實(shí)力高，有人實(shí)力低，有人潛力大，有人潛力小，有人資源多，有人資源少，你要搞一個(gè)算術(shù)平均，大家都一樣，問(wèn)題出來(lái)了，領(lǐng)先的人心灰意冷，我干成這樣，跟他們都一樣，落后的人興高采烈，說(shuō)我跟你一樣吧，我沒(méi)干跟你一樣，我氣死你，下次咱們?cè)俑晒ぷ鳎I(lǐng)先的人不努力，落后的人繼續(xù)偷懶，平均分過(guò)幾次之后，這個(gè)隊(duì)伍的文化就爛掉了，所以我們說(shuō)平均分配是無(wú)效分配，是負(fù)分配，什么叫負(fù)分配？花了錢了辦壞事，你花了那么多錢，最后傷害了文化，影響了積極性，你圖什么??？真正高明的領(lǐng)導(dǎo)，就得有多有少，有多有少這叫理念，這叫水平，我們必須要有這種理念和水平，有多有少有得合適，那叫水平，做得不合適，但還堅(jiān)持這樣做，這叫理念，搞管理必須先得有理念后有水平。

所以我們說(shuō)很多人把公平理解為簡(jiǎn)單的算術(shù)平均，這本身就是極大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀冎v公平的兩個(gè)理念，第一，做大事要給下屬分正常的私利；第二，公平就是不平均

當(dāng)干部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是切蛋糕，有塊大有塊小的，切的時(shí)候不鬧，吃的時(shí)候不搶，吃完了不罵娘，下次還要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)切，這叫好領(lǐng)導(dǎo)，叫差異化分配，這是公平的基本原則，違反了這兩個(gè)原則，那么事業(yè)就會(huì)出問(wèn)題。

我們想一想，我們好多老國(guó)企為什么搞不好?說(shuō)是制度的問(wèn)題，制度哪有問(wèn)題？就這倆字上有問(wèn)題，第一不承認(rèn)人有私利，第二在分的時(shí)候搞簡(jiǎn)單的算術(shù)平均，就這兩條就把好端端的事業(yè)給敗了，把好端端的資源給浪費(fèi)了，一個(gè)好的隊(duì)伍它就前進(jìn)不了，所以我們?cè)诶砟钌喜荒芊稿e(cuò)誤，有了這兩個(gè)理念基礎(chǔ)之后，我們?cè)俳o大家介紹一個(gè)公式，一個(gè)人的公平感是從哪來(lái)的呢？

三、公平感是如何產(chǎn)生的呢？

我們認(rèn)為，公平感是比出來(lái)的，是一個(gè)人和另一個(gè)人比出來(lái)的，一個(gè)人把自己的報(bào)酬和 46 付出與另一個(gè)的報(bào)酬和付出一比較，如果是等于或大于號(hào)就滿意，如果是小于號(hào)就生氣，所以大家注意，公平是怎么來(lái)的？是比出來(lái)的，我們把自己的投入和自己的回報(bào)作一比較，比出一個(gè)數(shù)，然后把別人的拿過(guò)來(lái)，也比出一個(gè)數(shù)，就比出公平或不公平了。

所以，如果有人問(wèn)你，領(lǐng)導(dǎo)，這事不公平！你的第一反應(yīng)應(yīng)該是問(wèn)他跟誰(shuí)比覺(jué)得不公平？他也許會(huì)說(shuō)我沒(méi)和人比，就覺(jué)得不公平，我告訴你，不可能，他一定是跟人比了，明著不比，暗地比，有意不比無(wú)意比，他一定會(huì)，所有不公平的感覺(jué)都是比出來(lái)的，而我們做管理工作的怎么辦？就是要調(diào)整他的比較對(duì)象，我們給他立一個(gè)比較標(biāo)桿，你跟這個(gè)人比，你跟他比不了，你跟這人比，你看你們倆情況差不多，他怎么樣，你現(xiàn)在怎么樣，你應(yīng)該會(huì)感覺(jué)公平，我們社會(huì)存在什么呢？存在瞎比，亂比，糊涂比，他不跟自己可比性的比，他非跟那些沒(méi)可比性的比，搞創(chuàng)業(yè)跟李嘉誠(chéng)的兒子比，籃球跟姚明的兒子比，你比什么?。咳思疑聛?lái)就有那個(gè)平臺(tái)。

所以我們講每個(gè)人都是自己社會(huì)歷史的產(chǎn)物，這種社會(huì)歷史是我們的社會(huì)平臺(tái)和社會(huì)關(guān)系，在我們沒(méi)出生之前就給我們搭好的，我們要做同平臺(tái)比較啊，不能做跨平臺(tái)比較。

中國(guó)人都講人有命運(yùn)，什么叫命？命就是我們生活的平臺(tái)，在我們生之前它就已經(jīng)搭好了，我們生下來(lái)以后這平臺(tái)是穩(wěn)定的，它是不會(huì)變化的，這命決定了很多事情我們做不到，很多事情我們很無(wú)奈，大家注意什么叫命? 一撇一捺，一個(gè)一，一個(gè)口，一個(gè)耳刀，這叫什么？一個(gè)大人在上邊動(dòng)一下嘴，我們只能俯首聽著，這就是命，這是沒(méi)辦法的事情，但是人生能不能奮斗改變？可以，命是一條路，運(yùn)就是一輛車，高速公器跑牛車，不但到不了終點(diǎn)，還會(huì)出車禍，所以命好運(yùn)不好，沒(méi)用，但如果命不好，是一條破公路，但如果跑一輛悍馬，照樣可以過(guò)得很棒，運(yùn)就是我們?cè)趭^斗中爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì)，所以我們不能跟命爭(zhēng)，我們得爭(zhēng)這個(gè)運(yùn)。

所以我們?cè)趲ш?duì)伍時(shí)，如果有人覺(jué)得不公平，我們一定要引導(dǎo)他們跟正確的人，合適的人去比較，從而讓他覺(jué)得公平，特別是對(duì)那些重要崗位和牢騷比較多的員工，我們最好事先就給他們立好比較標(biāo)桿，在他們投訴時(shí)順手就解決了問(wèn)題。

而如果這樣還解決不了某些人的問(wèn)題，就讓考核公開，讓他直接參與，讓他自己給自己評(píng)分和評(píng)報(bào)酬。

但在資源緊張的情況下，我們要學(xué)習(xí)“雞籠效應(yīng)”

農(nóng)場(chǎng)的二千只母雞產(chǎn)蛋量下降，農(nóng)場(chǎng)主請(qǐng)雞博士幫忙，雞博士通過(guò)調(diào)研后，將一只公雞放到農(nóng)場(chǎng)，所有的母雞眼睛發(fā)光、臉色紅潤(rùn)，接著放出兩只母雞，母雞跟著公雞在農(nóng)場(chǎng)上散步，所有其它的母雞都瞅著，想著：“咱也有希望與公雞帥哥在一起?！碑?dāng)人活在希望當(dāng)中，工作業(yè)績(jī)肯定要提升。

——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做示范性（人不怕沒(méi)有待遇，就怕沒(méi)有希望）。

——做獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，要做延續(xù)性。

第十四集 講激勵(lì)之道

激勵(lì)存在著技術(shù)問(wèn)題和戰(zhàn)略問(wèn)題的統(tǒng)一，我們特別想強(qiáng)調(diào)這個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，大家現(xiàn)在都看到激勵(lì)理論和激勵(lì)工具，什么表格、流程、平衡記分卡，三百六十度考核、KPI指標(biāo)都很流行，大家陷在一堆技術(shù)里面，把一個(gè)管理變成了操作流程，往往特別容易忽略這個(gè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，在這一節(jié)里，我們特別想跟大家討論關(guān)于激勵(lì)的戰(zhàn)略問(wèn)題。

1、分槽合槽

聽說(shuō)諸葛亮建議劉備用劉巴亦此。

話說(shuō)有個(gè)老先生，養(yǎng)了兩匹千里馬，準(zhǔn)備合適的時(shí)候出手賣個(gè)好價(jià)錢。所謂“人不得外財(cái)不富，馬不吃夜草不肥”，養(yǎng)馬必須要勤快，要每晚起來(lái)給馬喂草添膘。盡管老先生很勤快、很努力，但是他很快還是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就這么辛苦，幾個(gè)月下來(lái)，兩匹馬沒(méi)有長(zhǎng)膘反而 47 掉膘了。原因何在呢？有問(wèn)題找專家，把“馬博士”請(qǐng)來(lái)了?！榜R博士”來(lái)了一看就明白了，他告訴老先生，馬不好好吃東西，關(guān)鍵就是因?yàn)榘褍善デЮ锺R養(yǎng)在一個(gè)馬廄里，讓它們?cè)谝粋€(gè)槽里吃東西。每次吃東西的時(shí)候，兩匹馬又踢又?jǐn)D，你爭(zhēng)我搶，根本不能安心吃草料。解決方案就是把馬分開，為兩匹千里馬準(zhǔn)備兩個(gè)食槽，讓它們分開吃。一試果然有效，兩匹馬很快就變得膘肥體壯。這就叫做“分槽喂馬”。

分槽的精髓就是“不能安排兩個(gè)能人一起去做同一件事情”。兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)娜瞬啪秃帽葍善デЮ锺R，在一起的時(shí)候即使不互相爭(zhēng)搶，也難免互相妒忌、互相攀比，難以專心做自己該做的事情，因此還不如分開。比如《水滸傳》中，宋江和盧俊義每次出兵的時(shí)候都是一個(gè)人領(lǐng)一支隊(duì)伍各擋一面，這就是典型的分槽策略。

賣了馬之后，老先生決定養(yǎng)點(diǎn)省事的，晚上不用添草料就能上膘的，于是養(yǎng)了兩頭豬。但令他困惑的是小豬越來(lái)越挑食，而且不上膘。有問(wèn)題找專家，把“豬博士”請(qǐng)來(lái)了?！柏i博士”來(lái)了一看就樂(lè)了，他跟老先生講，哪有養(yǎng)豬還打隔斷分開養(yǎng)的啊，要讓豬上膘辦法很簡(jiǎn)單，把兩個(gè)豬圈合成一個(gè)，讓兩頭小豬在一個(gè)槽里吃東西就可以了。老先生問(wèn)為什么，豬博士問(wèn)他，你沒(méi)聽說(shuō)過(guò)嗎？一頭豬不愛(ài)吃，二頭豬爭(zhēng)著吃，三頭豬搶著吃，一群豬往死里吃，老先生一試，果然靈驗(yàn)。

把豬賣了以后，老先生想了，“馬博士”說(shuō)分開好，“豬博士”說(shuō)合起來(lái)好，那到底是分好還是合好呢？答案很清楚，要看對(duì)象。獨(dú)當(dāng)一面的千里馬需要分槽喂養(yǎng)，各有所專，各負(fù)其責(zé)；而正在成長(zhǎng)中、尚未成熟的小豬卻需要合槽，給它們一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，讓它們快速成長(zhǎng)，等成熟后可以獨(dú)當(dāng)一面了再分槽。這就是用人四策之一：“分槽合槽”。

2、高屋低屋

把豬賣了以后，老先生養(yǎng)了一群牛。由于春短，嫩草遲遲沒(méi)有發(fā)芽，過(guò)了節(jié)氣了，只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少，眼見著要掉膘，先生很著急。有問(wèn)題找專家，請(qǐng)來(lái)了“牛博士”。專家給出了一個(gè)建議，就是喂牛的時(shí)候不把草直接放在食槽里，而是要放在屋頂上，讓牛伸著脖子才能吃到。王老漢回去一試果然靈驗(yàn)。

因此，當(dāng)給下屬提供的回報(bào)很有限、一時(shí)又無(wú)法改善的時(shí)候，可以把門檻設(shè)得稍高一些，讓眾人付出的努力更多一些，使得這份回報(bào)更有挑戰(zhàn)性。這樣即使是不怎么豐厚的回報(bào)，也能吸引眾人了。這就是“高屋喂草”的計(jì)策。

老先生很得意，不過(guò)沒(méi)過(guò)幾天，他就犯了一個(gè)錯(cuò)誤。嫩草很快長(zhǎng)出來(lái)了，老先生打了些嫩草回來(lái)，這次他也像以前一樣把草放在屋頂上等著牛來(lái)吃，結(jié)果牛見了房上的嫩草可著了急，一群牛奮勇向前，一使勁，把房子給頂垮了。

因此，當(dāng)資源很豐富、回報(bào)有足夠吸引力的時(shí)候，就不要再增加過(guò)程的難度了，要允許下屬用自己的努力去獲得更多的回報(bào)，而不要故意地人為設(shè)臵障礙。這就是用人四策之二：“高屋低屋”。

3、分餅畫餅

賣了牛，老先生覺(jué)得養(yǎng)牲畜太費(fèi)勁了，于是種了一大片玉米。入秋的時(shí)候收玉米，家里人手不夠，就雇了一些幫工。有一天，家里給幫工準(zhǔn)備午飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)面不夠了。10個(gè)人，卻只能烙出8張大餅，而平時(shí)都是一個(gè)人一張餅才夠吃的。眼下正是秋收的關(guān)鍵時(shí)刻，這要是把大家惹惱了可不得了。

有問(wèn)題找專家，急忙找來(lái)“餅博士”，餅博士不慌不忙地問(wèn)老先生：“你家有紙嗎？趕緊在紙上畫幾張大餅，帶著一起去地里給大家分?！崩舷壬{悶了：這紙做的餅怎么吃??？

于是餅博士道出其中的道理來(lái)。這些幫工可以分成三類。

第一類是上了歲數(shù)的老同志，工作這么多年，已經(jīng)沒(méi)有什么成長(zhǎng)性了，這些人更在乎眼前所得，他們出過(guò)力、流過(guò)汗，最希望馬上拿到自己應(yīng)得的那一份，對(duì)這樣的人，二話別說(shuō)，直接把餅分給他們。

第二類是新加入的年輕人，他們有機(jī)會(huì)、有未來(lái)、有時(shí)間，看重的是自己未來(lái)的成長(zhǎng)和收獲，所以眼前少吃一口沒(méi)關(guān)系，要把紙餅掛起來(lái)給他們講未來(lái)，只要未來(lái)有足夠的吸引力，眼前少吃一口是可以接受的。

第三類是團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，年富力強(qiáng)，渡過(guò)難關(guān)靠的就是這些人，對(duì)這些人，要帶著餅和他們一起去吃，同甘共苦、患難與共，他們吃什么，你就吃什么，他們吃多少，你就吃多少。分利益不能搞一刀切，要給老同志分餅，給年輕人畫餅，和中堅(jiān)力量一起吃餅。這樣就可以在有限的物質(zhì)條件下提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滿意度。這是用人四策之三：“分餅畫餅”。

4.厚賞惜賞

《戰(zhàn)國(guó)策》記載，燕昭王下定決心要復(fù)興燕國(guó)，可是苦于沒(méi)有人才，于是他向手下的大臣郭隗（huai）問(wèn)計(jì)。郭隗給燕昭王講了一個(gè)故事。

有一個(gè)富人特別喜歡千里馬，決定用重金購(gòu)買。他派了一個(gè)可靠的仆人帶著黃金出去尋找千里馬。過(guò)了很久仆人回來(lái)了，背著一個(gè)鼓鼓囊囊的麻袋。

富人就問(wèn)仆人：“我要的千里馬你買到了嗎?”仆人說(shuō)：“買到了，而且是花了大筆的黃金以高價(jià)買到的?！备蝗思{悶，就問(wèn)：“馬在哪里呢？”仆人把麻袋往地上一倒，嘩啦出來(lái)一堆馬骨頭，仆人說(shuō)：“這是一個(gè)死去的千里馬的骨頭，我買的就是這個(gè)。”富人不由大怒，就要處罰仆人。

仆人卻說(shuō)：“馬骨頭自有大用。主人您想，您因?yàn)橄矚g千里馬，不惜花重金買一堆千里馬的骨頭，這個(gè)消息傳揚(yáng)出去，全天下的人都知道您喜歡千里馬了，那些擁有千里馬的人一定會(huì)絡(luò)繹不絕地前來(lái)獻(xiàn)馬的。您用這堆骨頭一定可以引來(lái)更多的千里馬。這是一件名利雙收的事，何樂(lè)而不為呢？”不久，富人果然得到了好幾匹千里馬。

講完這個(gè)故事，郭隗對(duì)燕昭王說(shuō)：現(xiàn)在燕國(guó)正缺少千里馬，我郭隗不才，愿意給燕國(guó)做這堆馬骨頭。燕昭王大喜，就筑起了黃金臺(tái)，拜郭隗為相。沒(méi)多久，樂(lè)毅等人才果然絡(luò)繹不絕來(lái)到了燕國(guó)，燕國(guó)很快強(qiáng)盛起來(lái)。

領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)手下人往往不僅為了激勵(lì)他，還為了做一個(gè)榜樣給別人看，讓大家都知道自己是重視人才的，從而吸引更多人才。這就是厚賞之策。這種方法要比費(fèi)盡力氣到各處去尋訪人才有效得多。厚賞通常是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)標(biāo)志性行為，但是這個(gè)行為也要有些規(guī)矩的。

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，韓國(guó)有一個(gè)出色的管理者韓昭侯。有一次，下人幫韓昭侯整理衣服，清理出一條舊褲子，昭侯不準(zhǔn)備再穿了，一個(gè)下人就想讓昭侯把褲子賞給自己，但是昭侯不肯。有人給昭侯建議說(shuō)，君主就是要善于獎(jiǎng)賞的，何必要吝惜這小小的一條舊褲子呢？

韓昭侯卻不這么認(rèn)為。他告訴左右的人，君主固然要善于獎(jiǎng)賞，但是任何的獎(jiǎng)賞都要有依據(jù)，一定要把獎(jiǎng)賞給那些有業(yè)績(jī)、值得獎(jiǎng)賞的人。

所以，明智的君主在獎(jiǎng)賞上從來(lái)不隨便。雖然是一條小小的褲子，但是，隨便賞下去，就會(huì)給無(wú)功的人留下一種印象——不用努力也有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，同時(shí)也會(huì)給有功的人留下一種印象——君王賞罰是根據(jù)自己的喜好進(jìn)行的，再努力也是白費(fèi)。這樣，阿諛?lè)畛械娜司蜁?huì)有機(jī)可乘，投機(jī)取巧的人就會(huì)變本加厲，埋頭苦干的人就會(huì)心生失望，長(zhǎng)此以往一定會(huì)形成大患的。

惜賞的道理在于，雖然領(lǐng)導(dǎo)者手中握有很多資源，可以游刃有余地安排下屬的獎(jiǎng)賞，但是也絕不可以隨便行賞，一定要做到事出有因，賞罰得當(dāng)，大功大賞，小功小賞，無(wú)功不賞，從而形成一種積極健康的風(fēng)氣來(lái)引導(dǎo)眾人的行為。這是用人四策之四：“厚賞惜賞”。

正因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)在于通過(guò)別人完成任務(wù)，所以我們才能看到，歷史上很多看起來(lái)很平庸的人能夠當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做大事業(yè)，奧妙就在于合理任用人才、調(diào)動(dòng)下屬的積極性。

在調(diào)動(dòng)下屬積極性的過(guò)程中，最重要的是針對(duì)下屬的需求層次制定差異化的激勵(lì)方案，要處理好公平的問(wèn)題?？鬃雨P(guān)于子路和子貢做好事的評(píng)論還提醒我們，在樹立榜樣的過(guò)程中，49 要注意榜樣的適應(yīng)性、接受性問(wèn)題。留住人才的技巧有四個(gè)：分槽合槽、高屋低屋、分餅畫餅、厚賞惜賞。

可以這樣說(shuō)，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)水平不體現(xiàn)在他自己做了什么事，而是體現(xiàn)在他用什么樣的下屬去做事。領(lǐng)導(dǎo)水平完全表現(xiàn)在下屬的努力程度上。如果下屬不努力，只有領(lǐng)導(dǎo)自己努力，那么領(lǐng)導(dǎo)干得越多就越不合格。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)自己比較清閑，但是下屬們個(gè)個(gè)干勁十足、勇挑重?fù)?dān)，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的水平就是比較高的。

忙亂是管理者的大忌，而持續(xù)的忙亂往往是由于工作沒(méi)有主次、做事沒(méi)有條理、分工不明確造成的。領(lǐng)導(dǎo)不用人人都管，事事都管。領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注異常，不關(guān)注正常，只關(guān)注例外，不關(guān)注例行。因?yàn)檎５氖虑?、例行的事情，有制度管、有下屬管，不用領(lǐng)導(dǎo)自己管。

領(lǐng)導(dǎo)者居中調(diào)度、總領(lǐng)全局的時(shí)候，要把自己的精力和時(shí)間逐漸從具體工作中解脫出來(lái)，要把很多執(zhí)行層面的事情交給下屬去做。下屬中能做得完全讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的人不多。這個(gè)時(shí)候看著下屬不順眼，領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？千萬(wàn)不能臨陣換將，也不能自己上陣。不但要接受這個(gè)不滿意的結(jié)果，而且在下屬完成任務(wù)以后，還要給下屬獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。這種情況是最考驗(yàn)一個(gè)人的心胸的。

每一個(gè)管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)接受一個(gè)不完全滿意的結(jié)果，學(xué)會(huì)安排不完全滿意的下屬去做一件讓自己不是完全滿意的事情。明知道下屬會(huì)犯錯(cuò)誤，甚至連什么樣的具體錯(cuò)誤都能預(yù)見到，還是讓下屬去做，鍛煉下屬，培養(yǎng)下屬，容許下屬犯錯(cuò)誤，讓下屬在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，不斷改進(jìn)工作。心胸有多大，事業(yè)就有多大。如果一個(gè)管理者無(wú)法忍受這個(gè)局面，就有可能讓下屬靠邊站，自己親自動(dòng)手做。于是問(wèn)題就出來(lái)了，你渾身是鐵能捻幾根釘？事業(yè)這么大，任務(wù)這么多，靠領(lǐng)導(dǎo)自己的力量怎么可能做完呢？

有1件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那叫優(yōu)秀；有50件事情你能都做好，那叫卓越；有100件事情，你還想努力把它們都做好，那就叫找死！

一推一拉

英國(guó)人養(yǎng)羊時(shí)，后面有只牧羊犬，只要哪只羊慢，它就上去咬它，前面有只領(lǐng)頭羊，它會(huì)按照主人的要求行走，所有的羊跟它走。牧羊犬起到推的作用，而領(lǐng)頭羊則起到拉的作用。

而在我們的管理中，起到推的作用的是激勵(lì)、考核、打分、發(fā)工資扣資金，拉的力量是引導(dǎo)、示范、帶領(lǐng)、鼓勵(lì)，我們經(jīng)歷了管理你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代管理的力量的本質(zhì)是推的力量有余，而拉的力量不足，結(jié)果是越管越差。

這就好比一個(gè)小孩考試回來(lái)向父母匯報(bào)成績(jī)，老爸聽到后一巴掌就上去了：“下次再給我丟人，我打死你?！倍?dāng)他流眼淚時(shí)，媽媽上來(lái)了：“寶貝，別哭了，下次考好了，媽獎(jiǎng)勵(lì)100元?！贝蠹艺f(shuō)，下次他會(huì)考得好嗎？不會(huì)的，因?yàn)椴粫?huì)的他仍然不會(huì)，因?yàn)楦改付荚谧鐾频膭?dòng)作，那我們應(yīng)該如何進(jìn)行一推一拉呢？

1、管

子不教，父之過(guò)，這就是管，一定要管。

2、教

我們必須問(wèn)他為什么考不好，是不是不感興趣，如果不感興趣，則應(yīng)該引導(dǎo)他。我們應(yīng)該問(wèn)他哪不會(huì)，然后有針對(duì)性地教，自己不會(huì)就請(qǐng)人教。

3、等

不要想著今天教了，明天他就會(huì)進(jìn)步，十人樹木，百年樹人，我們必須等。在等的過(guò)程中要特別注意這幾個(gè)字：（1）耐心（2）信心（3）愛(ài)心

前面二個(gè)比較容易做到，但等卻不是一般人能做到的，特別在這個(gè)浮躁的年代，大家都 50