第一篇：美容導(dǎo)師-美容師-必須掌握的知識點(diǎn)

人體全息圖——手診/面診

臉上寫著你的健康

臉色不好看象征著身體有問題，能夠擁有光潔無瑕的臉蛋是很難的，其實(shí)每個人的臉上多多少少都會有一些小小的瑕疵，而這些不容易注意到的瑕疵，在在都顯示著的身體可能有些不理想，或是你的飲食出了問題。

(一)臉色：臉色過于蒼白，顯示飲食中缺乏葉酸，鐵質(zhì)及維他命B12。(二)前額：前額出現(xiàn)痘斑，是肝臟里含有過多的毒素所致，必須減少食用含糖分過高的食物，更要避免用太多的酒精。

(三)太陽穴：太陽穴附近出現(xiàn)小粉刺，顯示你的飲食中包含了過多的加工食品，造成膽囊阻塞，需要趕緊行體內(nèi)大掃除。

(四)眼睛周圍：眼睛四周圍干澀，或是出現(xiàn)像干燥地表的裂紋，顯示你有必要加強(qiáng)維他命B2及B6的攝取。

(五)臉頰：老煙槍的臉頰容易出現(xiàn)浮腫，并出現(xiàn)清晰的微血管紋路．這是皮膚缺氧氣的訊號。最好的決方法就是戒煙！

(六)嘴角：嘴角出現(xiàn)細(xì)微的皺紋，表示你要多多補(bǔ)充鐵質(zhì)了！

(七)嘴唇：冬天特別干冷，嘴唇出現(xiàn)干燥，脫皮，剝裂現(xiàn)象的身體告訴你缺乏維他命B群，需要加以補(bǔ)充一番。

(八)下顎：每個月在月經(jīng)來潮前后下顎長出一顆顆痘子，這區(qū)域的皮膚變化與卵巢有直接關(guān)系，可以進(jìn)身體按摩或是淋巴引流改善。(九)眼睛下方：眼睛下方與腎臟有直接關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)黑眼圈，眼袋及浮腫現(xiàn)象時，表示你喝了太多的咖啡和茶，有必要節(jié)制這類飲料，同時多喝開水。(十)鼻子兩側(cè)：鼻子兩側(cè)出現(xiàn)黑頭粉刺，輕微干燥脫皮現(xiàn)象，表示血液循環(huán)不良可以適度地進(jìn)行按摩，加強(qiáng)這部分皮膚的血液循環(huán)．或是適量補(bǔ)充鋅，維他命B2及B6，對于改善此部分皮膚的血液循環(huán)與油膩有大的幫助。

(十一)臉頰兩側(cè)：這部分皮膚出現(xiàn)粉刺，表示飲食必須加以節(jié)制，不要暴飲暴食，多食用幫助身體去毒的食物，像蘋果即對于身體腸胃自凈有很大的功效。

看面部斑點(diǎn)測疾病的征兆

(一)發(fā)際邊斑點(diǎn):和婦科疾病有關(guān)，如女性激素不平衡、內(nèi)分泌失調(diào)等!(二)眼皮部斑點(diǎn):多見于妊娠與人流次數(shù)過多及女性激素不平衡者！(三)太陽穴、眼尾部斑點(diǎn):和甲狀腺功能減弱、妊娠、更年期、神經(jīng)質(zhì)及心理受到強(qiáng)烈打擊等因素有關(guān)！

(四)鼻下斑點(diǎn):多見于卵巢疾患！

(五)眼周圍斑點(diǎn):多見于子宮疾患、流產(chǎn)過多及激素不平衡引起的情緒不穩(wěn)定者！

(六)面頰部斑點(diǎn):多見于肝臟疾患，更年期老人、腎上腺機(jī)能減弱者面部也有顯現(xiàn)！

(七)嘴巴周圍的斑疤:常見于進(jìn)食量過多者！

(八)下顎斑點(diǎn):見于血液酸化、白帶過多等婦科疾患！

(九)額頭斑點(diǎn):多見于性激素、腎上腺皮質(zhì)激素、卵巢激素異常者！

察顏觀色

我國中醫(yī)素有“望、聞、問、切”的診斷方法，中醫(yī)認(rèn)為內(nèi)臟機(jī)能的好壞往往會在人的面部反映出來。對于不同的臉色，我們可選擇不同的食療方法，從而取得較好的效果。

蒼白型臉色

由于臉部毛細(xì)血管充盈不足引起，大多是屬虛病或寒癥，是體質(zhì)差的表現(xiàn)。此外，如大出血、休克引起毛細(xì)血管強(qiáng)烈收縮，甲狀腺機(jī)能減退、慢性腎炎、鉛中毒等，也會引起臉色蒼白?？墒秤秘i皮湯：豬皮500克，洗凈、切條，放鍋內(nèi)水煮1小時以上去渣取汁，加入面粉100克，蜂蜜適量，繼續(xù)熬煮，至皮熟汁稠即可食用。每日2次，溫?zé)岷蠓?，?次服完。經(jīng)常食用能使人臉色紅潤有光澤。

暗黑型面容

中醫(yī)認(rèn)為臉色發(fā)黑是腎虧損的表現(xiàn)。此外，肝硬變、腎上腺素功能減退癥、慢性腎功能不全、慢性心肺功能不全、肝癌等患者，也會出現(xiàn)臉色變黑。至于因生理現(xiàn)象而形成的老年斑、婦女妊娠斑等則屬正?，F(xiàn)象，不是疾病?？沙Ｊ厨喨饫踝訜醢撞耍喊坐喨ッ?、腸、臟、頭、足，取250克與生栗子（去殼）加水共煨煮熟透，再放入白菜條200克、鹽、味精少許。鴨肉滋陰補(bǔ)虛，栗子健脾補(bǔ)腎，白菜補(bǔ)陰潤燥，常食可令面容細(xì)嫩有光澤。

粗糙多皺型面容

表明肝臟負(fù)擔(dān)過重，多見于陰血不足，脾腎兩虛體質(zhì)。因此，必須戒酒，少吃動物脂肪，而且每天飲水至少3升，如果能做到小小的節(jié)食則更好?？蛇x食枸杞銀魚粥：枸杞子10克，銀魚150克，粳米100克共煮粥服食。

虛胖型面容

多源于陽虛，腎陽不足?？墒澈Ｃ壮从筒耍喝∮筒?50克洗凈、切段、油炒，再放入溫水發(fā)透的海米50克，適量雞湯、鹽、糖、味精、黃酒，打芡后即可食。油菜利尿除濕，海米補(bǔ)腎陽，雞湯補(bǔ)虛益氣。常食可改變因腎陽不足而導(dǎo)致的虛胖面容。

由部位能定位人體病源（癥狀/身體原因）

小膿皰在前額/小腸--便秘；

發(fā)亮的小膿皰/肝臟、膀胱--排毒系統(tǒng)（維生素過量）； 眼下部位的痤瘡/腎--膀胱問題； 臉頰部位/胃--助消化系統(tǒng)； 鼻子旁部位/大腸--腸問題；

松弛皮膚在臉頰下/肺--皮膚的供氧出現(xiàn)問題； 下頦部位的膿皰/激素代謝不平衡；

發(fā)亮的小膿皰在下頦下/大腸--毒素的存儲功能問題

手 診

手診是什么？是看手相嗎？看手真的能知道有什么病嗎？隨著手診作為一種診斷方法越來越多地被應(yīng)用，這些疑問也隨之?dāng)[到大家面前。

手診是指通過觀察掌紋、掌色、掌形的變化診斷疾病的一種方法。它和看手相有著本質(zhì)的不同。中醫(yī)理論認(rèn)為人體是一個有機(jī)的整體，局部與整體是辨證統(tǒng)一的。兩者緊密聯(lián)系，不可分割。所以當(dāng)人體局部發(fā)生疾患時，往往在人體的其他位置有所反應(yīng)?！饵S帝內(nèi)經(jīng)·靈樞·本臟》記載：“有諸于內(nèi)，必行于外”，“視其外應(yīng)，以知其內(nèi)臟，則知其病矣”。手診作為中醫(yī)望診的一個分支，古已有之?！鹅`樞·經(jīng)脈篇》記載：“胃中寒，手魚之絡(luò)青矣；胃中有熱，魚際絡(luò)赤；其暴黑者，留久痹也??”。清代《小兒推拿廣義》中更是詳細(xì)記述了通過手掌診斷、治療疾病的方法。

手診不僅僅在中國，在世界上也有悠久的歷史。古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾著有《亞里士多德手相術(shù)》，該書對后世產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響。上****70年代，美國學(xué)者的著作《皮膚紋理學(xué)與疾病》詳細(xì)記述了掌紋與疾病的關(guān)系。

從古至今，人們一直在探詢手與疾病的聯(lián)系，到底能從手上看出什么病呢？據(jù)筆者觀察，大部分疾病在手上都有一定的表現(xiàn)。當(dāng)人體患有或?qū)⒒加心承┘膊r，往往在病人手上的特定部位，出現(xiàn)不同特征的紋路、色態(tài)?，F(xiàn)簡介幾種常見病的掌紋掌色。

掌紋診病

1、手上出現(xiàn)紅線：高血壓、風(fēng)濕病、心臟病。

2、手背上起小的白色丘疹：膽固醇過高。

3、手掌發(fā)熱、發(fā)干：甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)。

4、手掌出現(xiàn)紅斑點(diǎn)：肝炎或糖尿病。

5、手掌表面，特別是大小魚際部位手指端面的皮膚充血性發(fā)紅：肝硬化、肝癌。

6、手指粗而短、手板寬而厚：成年人垂體前葉腫瘤。

7、指關(guān)節(jié)腫脹：高尿酸、痛風(fēng)。

8、指尖蒼白：血液障礙。

9、指尖紋線出現(xiàn)股溝：有心肌梗塞或中風(fēng)的危險。

10、指關(guān)節(jié)強(qiáng)直，不能屈伸，伴有疼痛：類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。

11、指尖膨大且異常彎曲，形狀像一根“秤”或“蛇頭”：伴有紫紺的先天性心臟病、感染性心肌炎、肺及胸膜膿腫、肺氣腫等疾病。

12、手掌及指間的肌肉萎縮，呈猿掌形或雞爪形，同時伴有知覺喪失：支配上肢的神經(jīng)發(fā)生了問題，可能是脊髓空調(diào)癥、慢性周圍神經(jīng)炎等疾病。

常見病的掌紋反映

1.患有心臟病的人，很多人在大魚際處（大拇指下，肌肉隆起處）有一條或幾條很深的豎紋；若伴有心肌供血不足，則整個大魚際色態(tài)發(fā)青，甚則紫暗。

2.高血壓患者，中指近掌指節(jié)處易出現(xiàn)紅色暗斑，嚴(yán)重者會出現(xiàn)紅色串珠樣暗斑；血壓低的患者，中指近掌指節(jié)處易出現(xiàn)青色或白色暗斑。

3.長期睡眠差的人在掌根正中與腕橫紋交界處出現(xiàn)“山”形紋。

4.消化功能偏弱的人在掌中易出現(xiàn)鏈狀紋，患有慢性胃炎（淺表型、萎縮型）的病人，常常在掌心正中（勞宮穴附近）有島狀紋。

5.若患有肺炎或肺結(jié)核的病人，在無名指或小指下（掌指關(guān)節(jié)處）經(jīng)常出現(xiàn)“＃”形紋，同時出現(xiàn)紅色斑點(diǎn)。

6.血糖偏高的患者經(jīng)常出現(xiàn)大、小魚際通紅。

7.女性在經(jīng)期前后，小魚際（小指下近掌根部）經(jīng)常出現(xiàn)潮紅，經(jīng)期結(jié)束后，紅色會隱退，若在非經(jīng)期出現(xiàn)明顯色態(tài)改變，往往是內(nèi)分泌紊亂的標(biāo)志。

雖然大部分疾病在手上都有一定的表現(xiàn)，但也存在著個體差異。部分患者西醫(yī)檢查已有很明確的診斷，可是在手上的相關(guān)區(qū)域卻無任何體現(xiàn)。曾有一高血壓患者，血壓170／110mmHg，但他手部血壓區(qū)色態(tài)沒有任何改變。因此，應(yīng)用手診最好與其他診斷方法結(jié)合起來，以提高診斷的準(zhǔn)確性。

掌紋診病的基本方法

首先要準(zhǔn)確熟練地區(qū)分臟腑在手掌上的對應(yīng)區(qū)常態(tài)與變態(tài)、常色與變色的區(qū)別，運(yùn)用所常握的異常紋線所代表的病理意義，嫻熟巧妙地將所獲得的基本素材綜合分析，即可診斷疾病。

一、方位區(qū)識別

在掌部區(qū)域劃分中，首先要定出大的方位?？偟膩碚f，手指尖為上，靠近手腕部為下，紋線的起端為上，終端為下，拇指方為左，小指方為右。這樣可以初步區(qū)分病灶在身體上下左右的位置。

二、酸堿區(qū)識別

掌中3 線所包容的區(qū)域通常定為酸性區(qū)，如果這一部位外觀大而豐滿，其體質(zhì)偏酸性。從2線以上到手指根部的區(qū)域?yàn)閴A性區(qū)，堿性區(qū)越大，體質(zhì)就越偏堿性，堿性區(qū)狹小，體質(zhì)則偏酸性。在疾病的易感方面，酸堿體質(zhì)各有側(cè)重。偏酸性體質(zhì)者，易患高血壓、動脈硬化、腦溢血、糖尿病等癥。偏堿性體質(zhì)者，易患低血壓、氣喘、胃下垂或癌癥。

三、異常線的位置及病理意義

在診斷中，首先看各部位的肌膚色澤是否紅潤，有無青筋穿過或有無暗色斑點(diǎn)，肌肉是否飽滿，有無凹陷，然后再看有無異常紋出現(xiàn)。一般出現(xiàn)“十”狀紋、三角紋，多為輕癥；出現(xiàn)“井”狀紋、“米”狀紋，表示病情嚴(yán)重；出現(xiàn)“環(huán)形紋”、“方形紋”多為久病或疤痕形成，也為該部位臟器切除的標(biāo)記；島紋出現(xiàn)時，則應(yīng)考慮炎性包塊或腫瘤。

有些遺傳疾病的紋，多出現(xiàn)在左手。雙手的紋與內(nèi)臟的位置有關(guān)，如：心臟與胃的疾病，以左手紋準(zhǔn)確，而肝臟病，則多以右手為準(zhǔn)。不論何病，若雙手同時顯出病紋，那就確診無疑了。在左右手上又分左右，以拇指方為左，小指方為右來判斷內(nèi)臟疾病，有時可準(zhǔn)確推斷出病在人體的哪個位置，如哪側(cè)肺，哪側(cè)輸卵管等。能做到診斷準(zhǔn)確全憑對掌紋診病技術(shù)的靈活運(yùn)用以及臨床刻苦實(shí)踐。

指甲與疾病

指甲的變化可能暗示身體其他部位的病變，且常是其他疾病的先兆。

1、指甲變黑、指甲下有碎狀斑點(diǎn)表明患有感染引起的（嚴(yán)重心臟感染）心肌炎，其他

心臟疾病，出血性疾病。

2、指甲易碎表示可能缺鐵，甲狀腺問題，腎功能受損，血液循環(huán)問題。

3、指甲脆、軟易磨損，缺乏營養(yǎng)，可能顯示甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)。

4、黑指甲和/或薄、扁平、湯匙狀指甲，均是缺乏維生素B12或貧血的征兆。（若手接觸

清潔劑、過敏物，指甲也可能變黑或變灰）

5、指甲呈深藍(lán)色顯示肺部受阻，例如氣喘或肺氣腫。

6、指甲尖端內(nèi)陷表示心、肝或呼吸系統(tǒng)有異常問題。

7、除局部真菌感染外，綠指甲渴顯示體內(nèi)細(xì)菌感染。

8、指甲半白，且指尖黑點(diǎn)，可暗示腎臟病。

9、甲床出現(xiàn)孤立的綠色條紋，特別匙膚色較白擇，是皮膚癌的一個標(biāo)準(zhǔn)。

10、串珠狀指甲（表面不平）是風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的征兆。

11、指甲延伸到指尖并向下彎曲是肺部損傷的征兆，如肺氣腫、石棉肺。

12、易斷碎、裂痕、剝落，表示營養(yǎng)不良及缺乏鹽酸及蛋白質(zhì)。此時礦物質(zhì)也極度缺乏。

13、指甲基部隆起，且白色部分很小，意味這有呼吸系統(tǒng)疾病，如肺氣腫或慢性支氣管炎。

這種癥狀有遺傳的可能。

14、指甲與甲床分離暗示甲狀腺疾病或局限性感染。

15、指甲狀似被敲扁的銅管樂器，表示有部分或全部毛發(fā)脫落的傾向。

16、紅棕色的痘痕及指尖磨破、分叉，意味著牛皮癬；需要補(bǔ)充VC，葉酸，蛋白質(zhì)。

17、甲床周圍皮膚變紅意味著必需脂肪酸消化不良或結(jié)締****疾病，如狼瘡。

18、指甲上出現(xiàn)直立或水平狀突脊。直立突脊意味著健康狀況差、營養(yǎng)吸收不良、和/或鐵

缺乏、腎臟疾病。水平脊由于過重的精神壓力或體力壓力造成。指甲突脊交錯，表示有

形成關(guān)節(jié)炎的傾向。

19、厚甲暗示著循環(huán)系統(tǒng)功能低下，血液循環(huán)不暢，甲狀腺疾病。20、指甲變薄可能似扁平苔蘚征兆。

21、兩條固定不變的白色條紋意味著低蛋白血癥。

22、指甲寬方暗示內(nèi)分泌異常。

23、白線表示可能有心臟疾病、高燒、砷中毒。

24、指甲出現(xiàn)橫向白色條紋表示可能有肝病。

25、如果指根的白色半月形區(qū)域變紅，表示心臟問題，若變灰青，表示重金屬中毒或肺部

病變。

26、白指甲意味著有肝或腎病和/或貧血。

27、白指甲伴近指尖處呈粉紅色，是肝硬化的跡象。

28、黃指甲在其他癥狀出現(xiàn)前出現(xiàn)，即可能意味著某些體內(nèi)疾病，如淋巴、呼吸系統(tǒng)病變、糖尿病、肝病。

大家不妨看看自己的指甲，如果有以上所述的現(xiàn)象，那么可要注意嘍！

痤瘡位置暗示不同疾病

痤瘡是毛囊皮脂腺的一種慢性炎癥，俗稱“粉刺”、“青春痘”。平滑的臉部肌膚上的這些痘痘不僅給局部帶來瘙癢、疼痛等不適，容顏也多少打了些折扣。而且，現(xiàn)在痤瘡已不再是青少年的“專利”了，很多中年人也頗受痤瘡之苦，這實(shí)際上是健康隱患的外在表現(xiàn)。

從中醫(yī)理論來看，不同部位的痤瘡，是人體不同臟腑功能失調(diào)的外在表現(xiàn)。人體是一個有機(jī)整體，人體內(nèi)部臟腑的各種病理變化會以不同的方式表現(xiàn)于外。面部的不同部位與不同的臟腑有著密切的關(guān)系，人體臟腑功能失調(diào)時就會引起面部相應(yīng)部位的痤瘡。

如果長期思慮過度、勞心傷神，?？梢鹦幕鹜?、心火上炎，這時額頭上常常會長出痤瘡來，提醒人該注意勞逸結(jié)合，適當(dāng)休息了；如果長期嗜食辛辣、油膩、嗜酒，就會脾胃蘊(yùn)熱，不僅消化不良、口干、口臭，便秘等問題也會找上門來，鼻子上也常常會冒出一些“粉刺”來提醒您，需要改變一下飲食習(xí)慣了；如果平時壓力過大，又沒有學(xué)會適當(dāng)調(diào)節(jié)，給自己“解壓”，肝郁氣滯的各種癥狀便會隨著壓力增大而日益明顯，人常常會感到莫名其妙地心煩意亂，甚至為一點(diǎn)點(diǎn)小事而暴跳如雷，雙頰容易長出“青春痘”，這就提醒您，該注意調(diào)節(jié)、放松一下心情了；有些女性下巴上的痤瘡此起彼伏，每次月經(jīng)來潮前幾天尤為明顯，這通常與月經(jīng)失調(diào)及經(jīng)前期綜合征有著密切聯(lián)系，必須對癥治療。

另外，女士如果面部痤瘡久久不去，除了要注意是否存在上述相應(yīng)臟腑的功能失調(diào)外，還應(yīng)注意是不是化妝品使用不當(dāng)引起的。頭發(fā)劉海過長、常用太油的發(fā)膠，會引起額頭局部痤瘡，這就需要改變發(fā)型或更換發(fā)膠，或避免噴到額頭上；如果使用的乳液、粉底不合適，或上妝太厚，也常會因堵塞毛孔而使雙頰出現(xiàn)痤瘡，因此，應(yīng)該盡可能地減少化妝次數(shù)，選用更適合自己的化妝品；此外，刷牙時殘留在嘴唇周圍的含氟牙膏也可刺激皮膚引起局部痤瘡，刷牙后一定要記得將嘴巴清洗干凈。

除了位置外，痤瘡的顏色也會透露出疾病信息，如果痤瘡的顏色鮮紅，說明體內(nèi)有熱；如果痤瘡的顏色較暗，則提示有肝郁、腎虛或血淤的存在。無論身體哪個部位長了痤瘡，都應(yīng)注意調(diào)節(jié)好心情和飲食，這些常被大家忽視，但這是痤瘡發(fā)生和加重的“導(dǎo)火索”。還要注意勤清臉，切勿用手?jǐn)D壓患處，以免引起感染和毛囊孔堵塞，加重病情甚至留下疤痕。病情較重者，需請醫(yī)生診治。

女性面部斑點(diǎn)預(yù)示什么？

女性朋友面部的色素斑點(diǎn)往往與自身的健康水平密切相關(guān)，有些斑點(diǎn)還可能是某些疾病的征兆。

發(fā)際邊斑點(diǎn)：和婦科疾病有關(guān)，如女性激素不平衡等。

眼皮部斑點(diǎn)：多見于妊娠與人流次數(shù)過多的人及女性激素不平衡者。

太陽穴、眼尾部斑點(diǎn)：和甲狀腺功能減弱、妊娠、更年期、神經(jīng)質(zhì)及心理受到強(qiáng)烈打擊等原因相關(guān)。

鼻下斑點(diǎn)：多見于卵巢疾患。

眼周圍斑點(diǎn)：多見于子宮疾患、流產(chǎn)過多及激素不平衡引起的情緒不穩(wěn)定者。

面頰的斑點(diǎn)：多見于肝臟疾患，日曬、更年期老人及副腎上腺機(jī)能減弱者面部也有顯現(xiàn)。

嘴巴周圍的斑疤：見于進(jìn)食量過多者。

下顎斑點(diǎn)：見于血液酸化、白帶過多婦科疾患。額頭斑點(diǎn)：多見于性激素、副腎激素，卵巢激素異常者。

第二篇：美容師及美容導(dǎo)師崗位職責(zé)

1.準(zhǔn)時上下班，穿統(tǒng)一工作制服(配識別卡)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩帶手部飾物，勤洗頭等注意個人形象衛(wèi)生。

2.保持(美容院）公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具需保持衛(wèi)生整潔、陳列有序。

3.整理清點(diǎn)零售商品，及時填寫補(bǔ)貨申請單，補(bǔ)充缺貨品種。

4.熟練的操作技巧和推銷產(chǎn)品的能力，應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理技術(shù)及手法,產(chǎn)品配套推銷，專業(yè)知識培訓(xùn)及演講“合一”能力。

5.提供服務(wù)時應(yīng)細(xì)致人微，熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息。

6.以客觀公允的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。

7.配合、協(xié)助上級主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動等。

8.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。

9.保守美容院之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

第三篇：美容導(dǎo)師如何做好美容師培訓(xùn)

[導(dǎo)讀]美容導(dǎo)師的主要工作，就是要負(fù)責(zé)培訓(xùn)加盟店的美容師。從產(chǎn)品理念到手法操作技巧，從接待到怎樣為客人服務(wù)，這一切都需要美導(dǎo)認(rèn)真地傳授。美容導(dǎo)師下店對美容師進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，如何才能達(dá)到很好的效果呢？

一、良好的表達(dá)能力

美容師要想美容師培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，首先自己要具備良好的表達(dá)能力和溝通能力。美容導(dǎo)師在培訓(xùn)美容師的過程中，說話要注意自己的節(jié)奏感，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的。有些人在說話的時候語速相當(dāng)快，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發(fā)現(xiàn)，人們會更加注意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內(nèi)心深處說出來的。

二、對待美容師培訓(xùn)要有耐心 在美容師培訓(xùn)過程中，美容導(dǎo)師需要用加倍的耐心來培訓(xùn)加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產(chǎn)品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品，因此只有讓美容師對產(chǎn)品非常熟悉時，她才會無意或有意識地推銷你的產(chǎn)品。但是她們大多數(shù)年齡不大，悟性不是很強(qiáng)，所以美容導(dǎo)師只有耐心地培訓(xùn)她們，才會提高產(chǎn)品的銷量，才會讓她們把產(chǎn)品的功效操作得更好。

三、對自己以及公司的產(chǎn)品要有信心 美容導(dǎo)師作為公司形象的代表，必須對自己以及公司的產(chǎn)品具備充分的信心。信心來源于美容導(dǎo)師自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。

1、應(yīng)了解自己所在公司的背景，了解其企業(yè)文化理念，并把自己的個人形象與公司的形象緊緊聯(lián)系在一起。有些導(dǎo)師一出差，在客戶面前常常表現(xiàn)得十分隨意、松散。當(dāng)然，具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、松散會降低自身的形象，公司的信任度也會大打折扣。

2、要熟練掌握產(chǎn)品的功能、效果、操作程序及注意事項(xiàng)等。這里指的熟練，其程度是要達(dá)到對任何客戶（包括終端消費(fèi)者）所提的疑問要對答如流，解釋合理；在客戶使用產(chǎn)品過程中，所出現(xiàn)的一切現(xiàn)象應(yīng)科學(xué)、妥善地處理好。試想，如果連一些基本的問題都不能處理好，又怎么能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品呢？

3、要有豐富的美容專業(yè)知識和技能。身為美容導(dǎo)師，除了要對產(chǎn)品有足夠的了解外，美容知識的掌握也是必不可少的。因?yàn)槲覀兺嘤?xùn)店內(nèi)美容師，從接待、咨詢到操作技巧等，都必須精通。相信一套嫻熟的手法，一套全新的美容理念，會使自己增色不少。但也需要注意，有些東西不能生搬硬套，應(yīng)有較為靈活的應(yīng)變能力。

四、讓培訓(xùn)通俗易懂

在培訓(xùn)中如何把復(fù)雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識，恐怕是很多美導(dǎo)都要面對的問題。因?yàn)槊廊輲煹奈幕瘜哟?、專業(yè)素養(yǎng)都是有待提高的，并且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓(xùn)前，應(yīng)該仔細(xì)思考如何用簡易的思路去做。

舉個例子，在培訓(xùn)中，如果有美容師問這樣一個問題：“我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護(hù)理？”你可以這樣說：“普通保養(yǎng)就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動，而美容院護(hù)理，就像是不管你在家怎么吃飯，都要時不時給自己補(bǔ)充特別的營養(yǎng)一樣?！卑衙廊菰鹤o(hù)理與補(bǔ)充身體的營養(yǎng)聯(lián)系在一起，客人會很直觀地知道來美容院護(hù)理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運(yùn)用了。

五、培訓(xùn)要細(xì)心，理論聯(lián)系實(shí)際

美容師們都有自己的手法，但是對于廠家的產(chǎn)品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴(yán)格的規(guī)定。因此，美容導(dǎo)師要做的就是讓美容師能同時學(xué)會并能熟練運(yùn)用產(chǎn)品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣，顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴(yán)格讓每個美容師的手法一樣，不能有疏漏。

在給美容師培訓(xùn)的過程中，美容導(dǎo)師應(yīng)該面帶微笑，把語氣降低，并且要手把手地教她們。在培訓(xùn)的時候適當(dāng)鼓勵一下聽得認(rèn)真的美容師。在培訓(xùn)的時候還可以根據(jù)實(shí)際服務(wù)事例設(shè)立一些模擬訓(xùn)練，讓自己和每個美容師都參與進(jìn)來，會讓培訓(xùn)氣氛更輕松更有成效。

第四篇：美容師和美容導(dǎo)師的職責(zé)

美容導(dǎo)師（任職資格）

1：形象好氣質(zhì)佳，22-40歲之間。2：有2年以上的導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)。3：溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識。

4：具有親和力及團(tuán)隊(duì)精神和上進(jìn)心。5：能夠配合公司隨時出差的。

美容師（任職資格）

1：形象好氣質(zhì)佳，18-38歲之間 2：有一年以上美容美體經(jīng)驗(yàn)

3：溝通能力強(qiáng)，技術(shù)手法好，具有親和力及團(tuán)隊(duì)精神和上進(jìn)心。4：有美容資格證或中醫(yī)證書者優(yōu)先。

美容學(xué)徒

1：形象好氣質(zhì)佳，18-38歲之間

2：愛學(xué)習(xí)具有親和力及團(tuán)隊(duì)精神和上進(jìn)心。

第五篇：美容師必須掌握的演講技巧解讀（范文）

演講是美容導(dǎo)師必須要掌握的一門技巧，下文就專門為美容導(dǎo)師準(zhǔn)備了 一份提高演講能力的知識，希望對美容導(dǎo)師能有所幫助。

一、美容導(dǎo)師在演講時，不能表現(xiàn)得盛氣凌人，即使你演講得再精彩，也沒有理由可以盛氣凌人地對待聽眾，要尊重每一位聽眾。

二、美容導(dǎo)師演講時的語速要不急不緩，聲音要洪亮，但不能尖銳，盡量讓在座的每一位都能聽清楚你說的話。

三、演講時要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想讓你的演講內(nèi)容得到大 家的肯定的話，最基本的做法就是：集中一點(diǎn)，不要分散火力。

四、美容導(dǎo)師在演講時最忌諱夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過 其實(shí)，而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地，這樣你 就不必?fù)?dān)心會遇到什么責(zé)難。

五、步步為營，分階段實(shí)施。將需要說服他人的問題，分解為幾個 不同的部分，根據(jù)不同的時間和對象，化整為零，分為不同的階段實(shí)施說服。

六、以理服人，不能強(qiáng)加于人?！皶灾岳?，動之以情”說服的關(guān) 鍵在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，激發(fā)其行動的力量，才能達(dá)到良好的說服效果。

七、要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個目的，你必須熟悉你講話 的內(nèi)容，你的題目了解得越多越深刻，你講得就會越生動越透徹。另外，最簡潔的文章總是最好的文章，就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?/p>

八、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn)，比任何的描述和個人感受都更有說服力，同時也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會提什么樣的問題。

九、引用名人的話。權(quán)威人士的建議常常可以抹煞一個人對自己親 眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會影響 人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時，引用他所熟知的權(quán)威人士 的話會怎么樣?！奥犝f你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡 就發(fā)生了。

十、請使用好你的演講臺。美容導(dǎo)師演講時要站在演 講臺上，或比較突出的位置，總之要選擇在能俯視聽從的位置上，這能有效的起到威懾效果。如果從下往上仰視聽從的話，就很可能 被對方的威懾力壓制。

十一、美容導(dǎo)師若想要讓你的演講生動且實(shí)用的話，就要使用具體和 專門的詞匯和詞語。但這些詞匯和詞語必須要簡單、容易理解的。但要 避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒 有什么價值的小事擾亂聽眾的心思。