第一篇:人力資源部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)(模版)
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人力資源部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
人力資源的從業(yè)者通常會把自己定義成業(yè)務(wù)的伙伴,通過設(shè)計(jì)各種人力資源流程來幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理,包括人才的吸引、保留與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與發(fā)展、企業(yè)文化、管理流程與人事制度等等。就組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)而言,理論上講,人力資源從業(yè)者應(yīng)該是這方面的專家,事實(shí)也是這樣,許多人力資源資深專家在這方面有許多論述,也有許多實(shí)踐,但很少有文章論及人力資源部門自己的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
就好像一個醫(yī)生,經(jīng)常給他人問診、搭脈、開處方,但從來沒有為自己看過病,今天我就班門弄斧,為人力資源自己的機(jī)構(gòu)做個“體檢”。
在人力資源組織里,通常有二類角色,一類叫作HR Business Partner,有些公司叫做HR Generalist,也有些公司叫作 Line HR,可以翻譯成業(yè)務(wù)伙伴,也可以翻譯成一線人力資源。他們直接面對業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理和員工,為一線提供全面的人力資源的服務(wù),他們的主要職責(zé)包括:招聘、培訓(xùn)、業(yè)績管理、員工發(fā)展、溝通、文化、機(jī)構(gòu)、離職管理等等,他們必須回答所有關(guān)于人、組織、程序、文化的相關(guān)問題,最終能夠幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理建立一個高績效的組織,達(dá)成組織的目標(biāo)。
第二類角色叫作Specialist,可以翻譯成專員,有薪酬專員,培訓(xùn)專員,也有招聘專員。相比于第一類角色的通才特點(diǎn),這一類角色是專才,他們專注于人力資源的某一個職能,進(jìn)行深入的研究。如果把第一類角色可以理解成人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用性人才,第二類角色就是人力資源某一職能的基礎(chǔ)研究性人才。
他們的主要職責(zé)是回答人力資源某一職能的一些專業(yè)問題,比如就招聘職能而言,需要考慮如下一些問題:如何確定與理解招聘需求;如何有效地進(jìn)行人才市場的分析;如何選擇、評估、管理招聘渠道;建立招聘流程的IT平臺;面試流程的管理;面試技巧與工具;面試結(jié)果的溝通與錄用的溝通。
當(dāng)然,還可以進(jìn)行更進(jìn)一步的深入研究,比如就面試技巧與工具上,深一步的研究包括,建立公司雇主品牌、行為面試技巧、發(fā)展面試問題、面試后達(dá)成一致、測試工具的開發(fā)與管理等等。
在任何一個組織中的HR職能里,都是這二種角色的不同組合,這種組合就是人力資源組織的最小單元,讓我們從規(guī)模小的公司開始研究,員工人數(shù)不多,業(yè)務(wù)也比較單一,通常的HR的組織結(jié)構(gòu)如下圖。
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在這里,人力資源部經(jīng)理就承擔(dān)了一線人力資源的第一類角色,他直接面對公司的管理層及員工。為了更好地向業(yè)務(wù)部門提供服務(wù),更好地成為業(yè)務(wù)伙伴,人力資源部經(jīng)理需要幾位像專員這樣第二類角色的員工支持,可能會是薪酬專員、培訓(xùn)專員、招聘專員、人事專員等等。根據(jù)業(yè)務(wù)情況的不同,人力資源專業(yè)職能的支持側(cè)重可能有所不同,比如,剛成立的公司,會加強(qiáng)“招聘專員”的力量;注重員工發(fā)展的公司,應(yīng)該加強(qiáng)“培訓(xùn)”專員的力量。大部分公司都是這樣一種結(jié)構(gòu),第二類角色的專員向第一類角色的人力資源部經(jīng)理匯報(bào),二類角色之間因?yàn)橛羞@層匯報(bào)關(guān)系,變得比較穩(wěn)定。
但這種穩(wěn)定的組織構(gòu)構(gòu)有一個缺點(diǎn),缺乏規(guī)模效應(yīng),當(dāng)員工持續(xù)增加,員工人數(shù)達(dá)到數(shù)百人甚至過千;或者員工人數(shù)不多,但業(yè)務(wù)比較復(fù)雜;或者員工人數(shù)不多,但人員比較分散,這時(shí)候我們就發(fā)現(xiàn)需要人力資源部經(jīng)理的人就多了,或者他所要面對的問題更加復(fù)雜了,而經(jīng)理這時(shí)候會發(fā)現(xiàn)自己分身乏術(shù)。
因?yàn)榈诙惤巧膯T工更多是人力資源部門的后臺支持,當(dāng)然,也可以讓他們直接面對經(jīng)理與員工,但他們通常只專注于某一個職能,往往不能給予經(jīng)理或員工一個全面的答復(fù),招聘專員只能回答如何招人,但無法解決薪酬定位低的問題;薪酬專員可以回答相關(guān)薪酬的問題,但無法解決如何提高員工能力的問題,所以最后這些問題都會需要人力資源經(jīng)理(第一類角色)處理。
應(yīng)對這樣一種現(xiàn)實(shí)情況,HR的機(jī)構(gòu)中就需要增加第一類角色,有更多的一線人力資源,他們有不同的分工,可以按照部門分,有人負(fù)責(zé)制造部,有人負(fù)責(zé)技術(shù)部等等;也可以按地域分,有人負(fù)責(zé)北方區(qū),有人負(fù)責(zé)華東區(qū);也可以按產(chǎn)品或服務(wù)分。這種HR機(jī)構(gòu)中的人員配置也可以用下面的組織結(jié)構(gòu)圖來表示。
以上這種結(jié)構(gòu)解放了人力資源部經(jīng)理的工作,也加強(qiáng)了人力資源部的一線服務(wù)力量,從人力資源部客戶(經(jīng)理和員工)的角度出發(fā),應(yīng)該更加滿意了。但是,這種結(jié)構(gòu)改變了二類角色之間的關(guān)系,從第一圖的上下級關(guān)系,變成了第二圖的平級關(guān)系。
在第一圖中,人力資源經(jīng)理,也是一線人力資源的角色,參與了公司的戰(zhàn)略、運(yùn)營、日常管理等方面的工作,在充分理解公司的戰(zhàn)略和挑戰(zhàn)后,相應(yīng)地提出人力資源戰(zhàn)略、方向、行動目標(biāo)等等,當(dāng)然,所有這些工作都會與不同的人力資源的職能相關(guān),或是培訓(xùn),或是薪酬福利,或是業(yè)績管理,或是其它。由于第一類角色與第二類角色的上下級關(guān)系,經(jīng)理很容易地把工作分配給相應(yīng)的專員,這些第二類角色的專員,運(yùn)用自己在人力資源專業(yè)領(lǐng)域上的知識與經(jīng)驗(yàn),提出專業(yè)性的意見、方案、計(jì)劃,最終幫助一線人力資源,也是他們的經(jīng)理,更好地支持業(yè)務(wù)。
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但在第二圖中,各個一線人力資源基于自己對各自所負(fù)責(zé)部門或區(qū)域的業(yè)務(wù)理解,會相應(yīng)地提出各自的人力資源解決方案,在大方向上,不應(yīng)該有本質(zhì)的區(qū)別或沖突,但由于各個負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或區(qū)域的特點(diǎn),會有不同的側(cè)重點(diǎn)。例如,負(fù)責(zé)市場和銷售的一線人力資源會更多地考慮有效的獎金激勵方案,負(fù)責(zé)制造部門的一線人力資源會更多地考慮人力成本,負(fù)責(zé)技術(shù)部門的一線人力資源會更多地考慮設(shè)計(jì)薪酬方案保留人才。
這些需求,會傳遞到人力資源專員,但由于第一類角色與第二類角色的平級關(guān)系,負(fù)責(zé)薪酬的專員會跟據(jù)自己獨(dú)立的判斷,或者支持,或者反對,或者提出其它方案。薪酬專員認(rèn)為自己是從公司大局出發(fā)、考慮了長遠(yuǎn)的發(fā)展,這些意見肯定是對的,但是,一線人力資源認(rèn)為,沒有解決部門的現(xiàn)實(shí)問題,影響了公司的發(fā)展,一線人力資源會進(jìn)一步認(rèn)為,專員們影響了人力資源的能力,不能更好地幫助公司。
所有這些“是非”最后都會到人力資源經(jīng)理那里,希望他能給出一個明確的判斷,當(dāng)然這是經(jīng)理的職責(zé),但經(jīng)理也不能參與每一件事情的決策,而且在一個高效的組織中,基層員工的決策能力是一個關(guān)鍵的因素,所以,我們需要更明確地定義一下這二類角色的關(guān)系,特別定義一下專員的角色到底是什么。
第二類角色,也就是專員,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“服務(wù)”、“專家”和“管理”的職責(zé)。
所謂“服務(wù)”,就是滿足一線人力資源在人力資源各個專業(yè)方面的需求,比如招聘專員,就需要在規(guī)定的時(shí)間里,提供合乎要求的候選人;培訓(xùn)專員,就需要組織相應(yīng)的培訓(xùn)來滿足管理與業(yè)務(wù)的需求。大家對于“服務(wù)”的理解都是一致的,但這僅僅是最基本的。
近一步的要求,就會上升到“專家”,希望專員能夠提供更多的工具、流程、專業(yè)意見等等。比如,當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理或一線人力資源提出某種招聘需求時(shí),招聘專員可以從人才市場的分布與公司現(xiàn)狀出發(fā),建議有效的招聘渠道。進(jìn)一步的話,可以討論對崗位的招聘要求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,反應(yīng)市場的真實(shí)情況,提出的招聘要求不會太高也不會太低。而就候選人的討論,招聘專員會提出更加專業(yè)的判斷,包括知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等等方面,同時(shí)在招聘的整個流程中,不斷地向業(yè)務(wù)經(jīng)理或一線人力資源提出有關(guān)招聘、候選人、崗位要求等等方面的建議。
作為“專家”做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)該開發(fā)更多的工具、流程來幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理或一線人力資源,我們繼續(xù)用招聘專員的例子,應(yīng)該提供更多的評估手段、建立測試中心來有效地評估候選人,比如基于能力模型的問題清單、語言或能力的測試方法、評估中心、性格測試、態(tài)度測試等等,這些工具的開發(fā)、選擇、管理需要很高的專業(yè)化能力,這就是“專家”們的作用。同時(shí),也會考慮建立招聘電子平臺,有效地管理整個招聘流程,提升招聘流程的有效性。
“專家”,充分地了解行業(yè)、市場的最新方向、理論、實(shí)踐,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況,建聲明:內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),北極星電力招聘網(wǎng)僅作收集整理,不保證內(nèi)容的真實(shí)可靠性。如果發(fā)現(xiàn)侵犯了你的權(quán)益或有其他人力資源業(yè)務(wù)等問題可聯(lián)系北極星電力招聘網(wǎng):xuyongyou@bjxmail.com或010-56106179 北極星電力招聘網(wǎng)
立適當(dāng)?shù)臉?biāo)桿,同時(shí)在整個公司推行,由于有了這個標(biāo)桿,就很自然地知道,在人力資源的各個專業(yè)領(lǐng)域上,公司的優(yōu)與劣,相應(yīng)地就可以有改進(jìn)措施,當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,這個標(biāo)桿也應(yīng)該不斷地提高。
當(dāng)然,如果僅僅靠“專家”的角色,還不足以推動人力資源的優(yōu)化,還應(yīng)該給予更多的職責(zé),這就是“管理”?!肮芾怼钡穆毮?,就是在公司明確推行一些人力資源的專業(yè)工具或流程后,需要第二類角色來承擔(dān)“管理”的職責(zé),確保能夠有效地實(shí)施。
我們還用招聘來舉例子,很多公司都會定義面試的流程或矩陣,明確各類或各級崗位需要怎么樣的人來面試,主要的目的是確保面試過程能夠平衡各方面的意見,做出一個有效的招聘決定。當(dāng)然,并不是所有的經(jīng)理都希望這樣,他們都有自己做決定的沖動,這就需要第二類角色的員工來承擔(dān)“管理”的職責(zé)。
我們可以想象一下,當(dāng)一線人力資源在面對業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí),他并不是一個人在面對業(yè)務(wù)經(jīng)理,而是N對一,在他背后有N個人力資源專員在支持他,有人提供“服務(wù)”,有人提出“專家”意見或方案,有人告訴他公司的政策是什么,可以做什么,不可以做什么,或者應(yīng)該怎么做。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)工作中,我們在公司人力資源部不可能設(shè)置這么多人,其實(shí)就是一個人,只是他們在不同的時(shí)刻承擔(dān)不同的角色。
“你好,我已經(jīng)知道近期產(chǎn)品部門要加大投入,有許多新的崗位,今天與你們開會就是想了解一下你們的具體要求(服務(wù)角色),最近人才市場非?;钴S,我們同行業(yè)的很多公司也在擴(kuò)張他們在中國的業(yè)務(wù),特別在研發(fā)部門,所以我們要好好計(jì)劃一下(專家角色),??,當(dāng)然,在我實(shí)施招聘前,還是希望看到關(guān)于新的人頭計(jì)劃的批準(zhǔn),你們知道公司在這方面有嚴(yán)格的流程(管理角色)?!?/p>
在現(xiàn)實(shí)工作中,人力專員一個人演三種角色,這是挑戰(zhàn),但更大的挑戰(zhàn)是不知道什么時(shí)候應(yīng)該演什么角色;同樣對于一線人力資源而言,不清楚如何與專員合作,什么時(shí)候向?qū)T提出服務(wù)需求,什么時(shí)候向?qū)T尋求專家意見,什么時(shí)候應(yīng)該得到專員的批準(zhǔn)。這就是人力資源部門管理者應(yīng)該做的工作了,與其在部門的二種角色間擔(dān)當(dāng)裁判員的角色,不如主動地幫助二種角色明確定位、制訂二種角色間的游戲規(guī)則、建立解決沖突或矛盾的機(jī)制。一線人力資源與人力資源專員組合成人力資源組織結(jié)構(gòu)中最小的單元,這種單元結(jié)構(gòu)出現(xiàn)在人力資源的各個層級中,比如在基層工廠的人力資源部門一線HR和專員組成了在基層的一個單元,在中國區(qū)的人力資源組織中,也有一線HR和專員不同的角色,他們在更高的一個層級上組成一個單元。
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第二篇:組織機(jī)構(gòu)
石乃亥鄉(xiāng)民族寄宿制小學(xué)工會組織機(jī)構(gòu)概況我校工會在上級工會和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以十八大的思想為指導(dǎo),堅(jiān)持黨的全心全意依靠工人階級根本方針,忠實(shí)履行維護(hù)廣大教職工合法權(quán)益的基本職責(zé),多年來學(xué)校各項(xiàng)工作取得顯著成績,先后被評為“工會先進(jìn)集體”“女職工先進(jìn)集體”
第三篇:組織機(jī)構(gòu)
平泉縣煙草專賣局文件
平煙專〔2010〕1號
平泉縣煙草專賣局 煙草專賣管理組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》和《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)專賣管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國煙人[2007]186號)文件規(guī)定,平泉縣煙草專賣局為平泉縣煙草專賣行政執(zhí)法主體,受國家煙草專賣局、河北省煙草專賣局和承德市煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo),直接上級單位是承德市煙草專賣局,屬國家第四級煙草專賣管理機(jī)構(gòu)。平泉縣煙草專賣局專賣管理人員共13人。
平泉縣煙草專賣局局長趙恩強(qiáng),抓全縣煙草專賣行政管理工
- 1 -
作,為第一責(zé)任人;
副局長李孝民,主管煙草專賣管理工作。
平泉縣煙草專賣局下設(shè)專賣監(jiān)督管理科簡稱專賣科、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科簡稱內(nèi)管科、稽查大隊(duì),共12人。
專賣科,3人
科長:胡文杰,為直接責(zé)任人;
科員:韓少成(監(jiān)督調(diào)查員及內(nèi)勤管理員)、畢波(綜合證件管理員)
內(nèi)管科,2人,占專賣管理人員的21.4%; 科長:胡文杰(兼任),為直接責(zé)任人; 副科長:宋啟云
科員:張中肖(卷煙經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管員執(zhí)法監(jiān)督員,兼職)稽查大隊(duì)
大隊(duì)長:胡文杰(兼任),為直接責(zé)任人; 稽查大隊(duì)下設(shè):平泉鎮(zhèn)稽查一中隊(duì)
中隊(duì)長:張庭林(兼市場監(jiān)管員、稽查員工作)市場管員、稽查員:張振泉平泉鎮(zhèn)稽查二中隊(duì) 中隊(duì)長:查立光
- 2 -
市場監(jiān)管員、稽查員:高興武 南五十家子、七溝稽查中隊(duì)
中隊(duì)長:焦俊青(兼市場監(jiān)管員、稽查員工作)市場監(jiān)管員、稽查員:楊福成 黃土梁子、楊樹嶺稽查中隊(duì)
中隊(duì)長:王秀林(兼市場監(jiān)管員、稽查員工作)
二〇一〇年四月二十日
主題詞:煙草 專賣管理
組織機(jī)構(gòu)
抄 報(bào):承德市煙草專賣局(公司)抄 送:縣局領(lǐng)導(dǎo) 平泉縣煙草專賣局 2010年4月20日印發(fā) 打 字:韓少成 校對:胡文杰(共印20份)
- 3 -
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第四篇:組織機(jī)構(gòu)
華坪縣中心鎮(zhèn)春蕾幼兒園組織機(jī)構(gòu)
我園領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)合理,設(shè)有理事長1名,園長1名,副園長3名,團(tuán)支部書記1名,工會主席1名。
理事長譚甫負(fù)責(zé)全園發(fā)展、改革、規(guī)劃等工作。
園長張欣主要負(fù)責(zé)行政、人事、安全、教育、財(cái)務(wù)管理工作。
副園長何建梅主要負(fù)責(zé)教育教學(xué)質(zhì)量、評價(jià)、監(jiān)督措施、決策的執(zhí)行,協(xié)助園長管理及等級幼兒園創(chuàng)建工作。
副園長胡宗麗主要負(fù)責(zé)食品、衛(wèi)生、膳食、后勤保障措施的規(guī)劃的落實(shí)。
團(tuán)支部書記李曉林負(fù)責(zé)團(tuán)支部工作。
工會副主席鄧立英負(fù)責(zé)工會工作。
成立有自評領(lǐng)導(dǎo)小組,由園長張欣為組長,理事長譚甫為副組長,骨干教師何建梅、胡宗麗、李曉林、鄧立英、鄧平平、何志枚、蘭正青7人組成自評成員。
第五篇:組織機(jī)構(gòu)
中共平羅縣寶豐中心學(xué)校支部委員會
組織機(jī)構(gòu)及分工職責(zé)
支部書記:吳建平,負(fù)責(zé)支部全面工作,主持支部日常工作。
支部紀(jì)檢、組織委員:陳建林,負(fù)責(zé)支部發(fā)展黨員工作和黨
員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn);支部紀(jì)檢工作。
支部宣傳委員:楊少梅,負(fù)責(zé)組織黨員的政治理論學(xué)習(xí),抓
好精神文明建設(shè),組織教職工開展文體活動,負(fù)責(zé)對外宣傳工作。