第一篇：禮品網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告[本站推薦]

禮品網(wǎng)站分析報告

就禮品消費方式而言,一是生存層次的消費規(guī)定性, 即禮品主要是滿足生存需要的物質(zhì)消費的規(guī)定性, 如禮品為吃的、穿的、用的一類物品。二是文化層次的消費規(guī)定性, 禮品規(guī)定的消費方式不是滿足生存需要, 而是精神文化需要?，F(xiàn)在有一個趨勢是發(fā)展禮品圖書，圖書作為禮品的消費方式,反映了禮品消費的發(fā)展趨勢。運營

1.用創(chuàng)意為禮品增值

禮品廠商出售的不僅僅是禮品，其中還包括對客戶業(yè)務(wù)的理解以及創(chuàng)意。從一些展會上可以看到，國外禮品的最新設(shè)計不但注重實用性，也十分注重設(shè)計風(fēng)格。彰顯出產(chǎn)品的裝飾性和實用性。2.知名品牌滲透禮品市場

利用其無往不利的品牌形象開始向禮品領(lǐng)域滲透，并深耕到禮品市場中去。

3.環(huán)保對禮品企業(yè)及消費者的深刻影響

縱觀世界綠色文明的發(fā)展趨勢，21 世紀(jì)必將成為“綠色世紀(jì)”。隨著低碳經(jīng)濟(jì)熱行，國外市場的綠色準(zhǔn)入要求不斷提升。在國外，對于禮品及其包裝有著嚴(yán)格的環(huán)保要求。

在歐洲，使用不可再生或循環(huán)利用的材料的禮品和禮品包裝很難進(jìn)入歐洲市場。目前歐洲開始要求在包裝盒上印制“回收標(biāo)志”，以便消費者處理。除了已對禮品安全的標(biāo)示 CE 予以嚴(yán)格執(zhí)行外，對于影響環(huán)保的包裝材料，尤其是塑料材料進(jìn)一步要求在包裝上印有“回收

標(biāo)志”（環(huán)保標(biāo)志）。建議：

網(wǎng)上商城網(wǎng)站前臺功能介紹

1、產(chǎn)品展示

采用多種展開方式展示產(chǎn)品資料。多級產(chǎn)品目錄區(qū)，產(chǎn)品資料圖片列表區(qū)，推薦產(chǎn)品（大圖）、商品搜索，熱銷商品排行榜。產(chǎn)品詳細(xì)資料頁的顯示產(chǎn)品大圖、詳細(xì)文字介紹、規(guī)格型號價格等多種屬性。側(cè)視圖/外包裝圖（可選），產(chǎn)品的評論，產(chǎn)品投票評分。總瀏覽次數(shù)統(tǒng)計，相關(guān)產(chǎn)品鏈接，本類別產(chǎn)品的銷售排行榜。

2、會員中心

提供給會員注冊、登錄，會員找加密碼等基本功能。會員中心匯集了會員在網(wǎng)上商城上所能做的所有操作功能，包括： 創(chuàng)建訂單

查詢已提交訂單的處理狀態(tài) 查詢歷史訂單 查詢交易流水 查詢當(dāng)前賬戶余額 在線付款（充值）

維護(hù)會員信息（多個送貨地址，聯(lián)系方式，密碼）查詢商品歷史 處理收藏夾的商品內(nèi)容

閱讀站內(nèi)所發(fā)文章（論壇發(fā)帖）的回復(fù)信息

3、訂單處理

我們所說的訂單服務(wù)，不僅是針對一次性購買行為的零售消費者，也包括有重復(fù)購買行為的成熟消費者。它們的差異在于，零售消費者是在“逛商鋪”，從貨架上把貨品放進(jìn)購物車。訂單服務(wù)的重點在于頁面瀏覽的舒適性。顧客填寫完成訂單之后，提交訂單。然后顧客開始關(guān)注訂單的處理過程。首先是對訂單的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，之后對這張訂單的款項進(jìn)行確認(rèn)，再之后是對商品交付的確認(rèn)（不考慮缺貨、欠款等特殊情況）。在訂單完成貨品交付之后，這張訂單成為歷史訂單，供查詢、統(tǒng)計、參考。

4、訂購流程（下訂單）非會員訂購流程補(bǔ)充說明：

非會員購物是會員購物的簡化流程。未登錄的會員可在非會員商品區(qū)瀏覽商品、加入產(chǎn)品到購物車。然后去收銀臺結(jié)算。與會員購物在結(jié)算上的差別是，必須在收銀臺填寫送貨地址、付款方式等信息。非會員購物不能享受會員功能，例如商品收藏夾，訂單查詢，積分，會員等級權(quán)限等功能。

5、新聞、資訊

在前臺按需創(chuàng)建多個文章資訊分類，前臺顯示每類資訊的前N條，點擊后打開新聞閱讀頁面。點擊“全部新聞”進(jìn)入資訊頻道顯示該分類所有文章目錄，同時列出其它分類的導(dǎo)航，當(dāng)信息量較大時，實現(xiàn)翻頁效果。

6、商品檢索/搜索

檢索是網(wǎng)站提供給消費者最基本的商品搜索工具，該功能可以根據(jù)商品特點細(xì)化，充分照顧瀏覽者的使用方式，當(dāng)信息量比較大的時候，通過搜索功能可以讓用戶按一定的查詢條件，快速的搜尋到其所要的產(chǎn)品。

7、在線支付

集成與第三方支付網(wǎng)關(guān)，接受網(wǎng)上銀行支付，如支付寶、網(wǎng)銀在線、貝寶等第三方支付網(wǎng)關(guān)接口的在線支付。8.文化故事（以畫得形式出現(xiàn)）

也可打假日文化碑。以送文化故事的形式出現(xiàn)，這個故事可以以節(jié)日作為線索。9.自選禮品冊

主要渠道架構(gòu)---媒體渠道及廣告投放主要地點選擇： 搜索引擎渠道 BOLG營銷 視頻營銷

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告

網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 結(jié) 課 論 文

網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告營銷

摘要：目前,作為第五大媒體的國際互聯(lián)網(wǎng),正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發(fā)展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)促使傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生變化,廠商在互聯(lián)網(wǎng)上實施新的服務(wù)方式,網(wǎng)絡(luò)廣告因此成為促使消費者接受新的服務(wù)方式的有效手段。

一、網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)平臺上投放的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能

在網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)科中，網(wǎng)絡(luò)是工具，營銷是目的，工具要為目的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能：信息發(fā)布搜索與發(fā)布；在線購物或交易撮合；黏住客戶，互動溝通；理念傳播，引導(dǎo)消費；引發(fā)共鳴，傳播口碑；電子客戶關(guān)系管理；特色及增值服務(wù)；市場及客戶行為分析；渠道整合與管理；整合多種營銷傳播媒體。

三、網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)狀

目前,作為第五大媒體的國際互聯(lián)網(wǎng),正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發(fā)展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)促使傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生變化,廠商在互聯(lián)網(wǎng)上實施新的服務(wù)方式,網(wǎng)絡(luò)廣告因此成為促使消費者接受新的服務(wù)方式的有效手段。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有眾多的優(yōu)越性,但同時由于種種原因而仍然有一些不可忽視又難以逾越的障礙。

四、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢

近年來，網(wǎng)絡(luò)廣告不但在數(shù)量上、規(guī)模上發(fā)展很快，而且在形式上也從以往推式的大眾傳播逐步走向推拉互動和精確傳播。

（一）近年來網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模的發(fā)展

據(jù)iResearch公司提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2005年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告的市場規(guī)模為31.3億元，比2004年增長77.1%，是2001年的7.6倍，首次超過雜志廣告18億元，接近廣播廣告34億元。2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到65億元，較2005年增長55.9%；預(yù)計2010年市場規(guī)模達(dá)到257億元。

（二）精確定位和營銷傳播成為網(wǎng)絡(luò)廣告的殺手锏

對目標(biāo)客戶群進(jìn)行精準(zhǔn)定位和營銷傳播，已經(jīng)成為時下各大網(wǎng)絡(luò)廣告運營商好企業(yè)競相研發(fā)的目標(biāo)，成為網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊傳統(tǒng)廣告和營銷傳播市場的殺手锏。

五、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點

1.網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性。與傳統(tǒng)廣告媒體相比,互動性是網(wǎng)絡(luò)廣告最顯著的優(yōu)勢。首先,網(wǎng)絡(luò)廣告可實現(xiàn)多種交流功能:消費者除了可以自由地查詢信息外,還可以通過Email 直接了解到受眾的反應(yīng),還可以通過設(shè)置服務(wù)器端的Log 訪問記錄軟件隨時獲得本網(wǎng)址的訪問人數(shù)、訪問過程、瀏覽的主要信息等記錄,以隨時監(jiān)測廣告投放的有效程度,從而及時調(diào)整營銷策略。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)性、針對性強(qiáng)。傳統(tǒng)廣告的受眾為大眾人群,由于缺少目標(biāo)性,只適合品牌的推廣,而網(wǎng)絡(luò)廣告受眾則具有高針對性。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)越性

① 覆蓋面廣，觀眾基數(shù)大，傳播范圍廣闊。② 不受時間限制，廣告效果持久。③ 方式靈活，互動性強(qiáng)。

④ 可以分類檢索，廣告針對性強(qiáng)。⑤ 制作簡捷，廣告費用低。⑥ 可以準(zhǔn)確的統(tǒng)計受眾數(shù)量。

七、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式

1．網(wǎng)幅廣告（包括Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等）2.文本鏈接廣告 3.電子郵件廣告 4.按鈕廣告 5.贊助式廣告

6.與內(nèi)容相結(jié)合的廣告 7.插播式廣告 8.主頁型廣告 9.關(guān)鍵字廣告

八、影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的主要因素 1.互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為因素 2.網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)格形式 3.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與投放

九、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計中存在的問題：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計主題不明確（2）網(wǎng)絡(luò)廣告信息內(nèi)容的差異的影響（3）網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計缺乏吸引力（4）網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過大

十、增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的措施 1.重視網(wǎng)絡(luò)廣告策略調(diào)研 2.設(shè)計針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告 3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告資源組合 4.對網(wǎng)絡(luò)廣告效果進(jìn)行跟蹤控制

十一、對網(wǎng)絡(luò)廣告的建議

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人力資源的建設(shè)與培養(yǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢還認(rèn)識不足,我們有必要通過推進(jìn)政府信息化、企業(yè)信息化、社區(qū)信息化、家庭信息化來讓越來越多的企業(yè)和個人充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢所在,積極利用網(wǎng)絡(luò)這一商務(wù)平臺。國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識,在有條件的學(xué)校特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計算機(jī)等專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)選修課程,甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)、培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)社會的需要。

2.改善政策與法律環(huán)境,加大網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管力度。在我國,網(wǎng)絡(luò)廣告的管理已引起國家的重視,我國電子商務(wù)的各項政策、法律與法規(guī)及各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。但還不夠,因為網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管工作的執(zhí)行不能光靠政府部門,還需要政府、網(wǎng)絡(luò)廣告代理商和網(wǎng)站經(jīng)營者的共同參與與積極配合。

3.加快我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,努力拓寬網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍。我們要在擴(kuò)建、完善現(xiàn)有以光纜為主體的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)和推進(jìn)基本電信普遍服務(wù)的同時,大力開發(fā)和利用當(dāng)代最新通信與信息技術(shù)成果,加速建設(shè)一個覆蓋全國的大容量、安全可靠的新一代公共信息網(wǎng)。一旦寬帶技術(shù)在我國得以普及應(yīng)用,制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的技術(shù)障礙得以消除,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展則將是不可估量的,網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍也將會由目前的IT、通信、汽車、酒店、地產(chǎn)等少數(shù)行業(yè)拓展到全社會的全體行業(yè)。

總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項綜合的系統(tǒng)工程，需要多種技術(shù)和媒體從各個方面整合與支撐，而網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是一種現(xiàn)在的推廣方式是現(xiàn)代化信息化的產(chǎn)物，使我們更容易了解我們所需要的信息，提供方便。

第三篇：禮品行業(yè)分析報告

禮品行業(yè)分析報告

在本篇禮品行業(yè)分析報告中，我們將從主要節(jié)日的角度出發(fā)，分析禮品行業(yè)的搜索營銷趨勢，挖掘禮品行業(yè)搜索營銷商機(jī)！

一、行業(yè)概況

自古以來，中國都是一個禮儀之邦，崇尚“來而不往非禮也”，13 億人口的禮品市場有著巨大的市場容量和增長空間。據(jù)相關(guān)資料表明，我國每年的禮品消費超過 600 億元，隨著人們生活水平的提高，禮品市場將會在一個長時期內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長。

一 節(jié)日送禮類型

從本質(zhì)上來講，禮品是所有商品的一種用途，任何商品都可以作為禮品。禮品行業(yè)是各類商品用途細(xì)分市場的集合，而不是單一行業(yè)的存在。很多知名品牌都各自建立了禮品部門，將禮品作為重要的營銷渠道來建設(shè)。這也就是禮品行業(yè)充斥著工藝品、皮具、服裝、鐘表、玩具、小家電、珠寶等各種各樣產(chǎn)品的原因。既然以節(jié)日的角度來出發(fā)，我們就先來看看過接送禮的幾種目的。

1.情感維系（親朋之間的禮尚往來；情侶、夫妻之間的情感表達(dá)；孝敬長輩等。）

以情感維系為目的的禮品有著非常鮮明的一段發(fā)展史：第一代的禮品如麥乳精、雞蛋、水果之類，在今天看起來不值一提的東西，而在 80 年代初期是送禮的上佳之選；第二代為“實用型”，80 年代末 90 年代初，人們生活水平普遍有了提高，送禮逐步講求檔次，注重外觀與實用性的結(jié)合，如包裝精美的紅塔山、茅臺等名煙名酒就開始大行其道；第三代為“健康型”，90 年代中后期，步入小康的人們更為講求生活的質(zhì)量和品位，因此各種滋補(bǔ)品、保健品、醫(yī)療器械產(chǎn)品成為送禮首選。

進(jìn)入新世紀(jì)，孝敬長輩一般以健康型禮品為主，而其他關(guān)系類型的禮品形式更加的多元化，從高貴的奢侈品到實用型的小家電、化妝品、文具、玩具等都是這類禮品的常規(guī)形式。

2.公司福利（公司犒勞員工的額外福利；公司年會上的抽獎禮品等。）

企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)的福利禮品，多為實用型的禮品。元旦是公司發(fā)放節(jié)日福利的一個重要時間點，往往以禮品卡為主，當(dāng)然年會上采購一些助興的小道具以及抽獎禮品也是少不了的，抽獎禮品中多為小家電、數(shù)碼產(chǎn)品。在春節(jié)期間，企事業(yè)單位通常會給單位上的老年人選福利禮品，送去新春的祝福。

3.公關(guān)商務(wù)活動禮品（會議禮品）

在公關(guān)活動、商務(wù)會議中，經(jīng)常會互贈一些有紀(jì)念意義的禮品，這些活動往往會錯開節(jié)日，禮品也往往是定制的、紀(jì)念性的多。

4.廣告禮品（以宣傳某種信息為意圖的贈送、抽獎獎品、價錢換購等形式）

廣告禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動中為了提高或擴(kuò)大知名度，提高產(chǎn)品的市場占有率，獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別采購的。作為禮品的產(chǎn)品，一般是定制的、帶有品牌標(biāo)志或企事業(yè)標(biāo)志的、具有某種特別含義的產(chǎn)品。

二 節(jié)日禮品營銷要點

圣誕節(jié)：目標(biāo)人群主要以年輕人為主，所送的禮品以創(chuàng)意禮品為主。

春節(jié)：傳統(tǒng)的合家團(tuán)圓的節(jié)日里，情感維系集中在孝敬長輩和疼愛晚輩上，健康型禮品和給小孩子買的文具、玩具都是熱門禮品類型。

情人節(jié)：目標(biāo)人群自然是情侶和夫妻，所送禮品以鮮花、巧克力、服裝、香水等為主。一個節(jié)日禮品營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日禮品營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。節(jié)日禮品促銷是特殊時段的專項禮品營銷活動，是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動，集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性等特點，使節(jié)日禮品營銷活動必須進(jìn)行計劃、實施、控制、評估、完善、改進(jìn)，以完成或超越預(yù)期目標(biāo)。

要點一：明確目標(biāo)

一個節(jié)日禮品營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)是十分困難的，因此節(jié)日禮品營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路，主要目標(biāo)是通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率，以及取得售點的優(yōu)越化、生動化。針對消費者的禮品營銷活動，主要目標(biāo)是要分析消費者對禮品傾向程度、節(jié)日消費行為，對禮品促銷辦法的接受程度、對相似禮品的市場態(tài)度。節(jié)日禮品營銷活動必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到考核、控制、計劃目的。由于過年送禮是中國人的民俗，所以除了促銷禮品外，一些產(chǎn)品也可以推出禮品裝。與此同時，一些節(jié)日里消費較大的日用品也適合在節(jié)日搞禮品促銷，過年時，消費者喜歡大量采購儲備年貨，對于這些日用消費品的禮品促銷設(shè)計，除了迎合喜慶的節(jié)日文化氛圍，還應(yīng)該考慮到消費者希望經(jīng)濟(jì)實惠的消費心理，設(shè)計的活動切不可只注重出彩，更應(yīng)該考慮實實在在。

要點二：突出禮品促銷主題

禮品促銷活動要給消費者耳目一新的感覺，就必須有個好的禮品促銷主題。因此，節(jié)日的禮品促銷主題設(shè)計有幾個基本要求：一要有沖擊力，讓消費者看后記憶深刻；二要有吸引力，讓消費者產(chǎn)生興趣，例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理；三要主題詞簡短易記。比如酒店在春節(jié)期間要做好年夜飯生意，就必須以“合家歡”、“全家?！睘橹黝}，贈送消費者一些有紀(jì)念意義的禮品，有針對性地開展服務(wù)項目。

要點三：關(guān)注禮品促銷形式

盡管在禮品促銷方式上大同小異，但細(xì)節(jié)的創(chuàng)新還有較大的創(chuàng)意空間。例如一家保健品企業(yè)設(shè)計的“新年贏大獎，謝謝也有禮”活動中，就進(jìn)行了兩種禮品促銷形式的組合。該活動共設(shè)置 5 個禮品，分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和“謝謝”，然而還制定了一個規(guī)則，那就是消費者憑借刮刮卡的四個“謝謝”可以換一個禮品。這樣就在設(shè)計大獎的同時，把買贈禮品設(shè)計進(jìn)來了。

要點四：把禮品賣點節(jié)日化

如何根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品的特色，研發(fā)推廣適合節(jié)日期間消費者休閑、應(yīng)酬、交際的新禮品，這是順利打開節(jié)日市場通路，迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。禮品節(jié)日化的實現(xiàn)，要注重禮品的休閑化、主題化、營養(yǎng)化這三個基點，所有節(jié)日禮品營銷活動都要圍繞禮品的“三化”展開。創(chuàng)新包裝，禮品“三分養(yǎng)七分裝”。包裝要“酷、?！保瑒e具一格，要從千篇一律的金黃紅紫的節(jié)日裝中跳出來，讓其好看又實用時尚。

要點五：禮品促銷方案要科學(xué)

搞好節(jié)日禮品促銷，要事先準(zhǔn)備充分，把各種因素考慮周到，尤其是禮品促銷終端人員，必須經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo)，否則會引起消費者不滿，活動效果將會大打折扣。節(jié)日禮品促銷至少要做好以下三件事，銷售促進(jìn)媒介的選擇，銷售促進(jìn)時機(jī)的選擇，銷售促進(jìn)目標(biāo)對象的選擇。

要點六：對禮品促銷活動的設(shè)計

盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗，尤其是不要和強(qiáng)勢對手打禮品戰(zhàn)，應(yīng)該獨辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢和賣點。雖然不少人在春節(jié)期間愿意出去走走看看，吃吃玩玩，購物消費，但還有更多的人則愿意在家里度假。如何讓這部分人在家里也掏錢消費禮品，為假日經(jīng)濟(jì)的繁榮作貢獻(xiàn)，是當(dāng)前面臨的新課題。

二、百度數(shù)據(jù)分析

（一）圣誕節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢 過圣誕節(jié)的人群以年輕人為主，涉及人群包括學(xué)生、公司白領(lǐng)等，當(dāng)然不乏有很多的年輕父母會帶著孩子享受這樣的節(jié)日。所以在這個節(jié)日里，所送禮品多以一些新鮮的好玩的創(chuàng)意禮品為主。并且，圣誕節(jié)往往是情侶喜歡過的節(jié)日，所以適合男女朋友互贈的禮物也非常受歡迎了。毋庸置疑，在 2010 的 12 月份，僅“圣誕節(jié)”一個關(guān)鍵詞的檢索量就激增至 180 萬次左右。可見人們對這個節(jié)日的關(guān)注度極高，受重視程度極大，購置圣誕禮物的數(shù)量更是無需言表。“圣誕節(jié)“和”圣誕“是網(wǎng)民選購圣誕節(jié)禮品比較常用的兩個關(guān)鍵詞，這類網(wǎng)民雖然已經(jīng)有了送禮的想法，但是卻沒有決定送些什么，并且這類網(wǎng)民往往希望送一些比較適宜圣誕節(jié)贈送的禮物，所以才加了“圣誕節(jié)“和”圣誕“作為定語。針對這類關(guān)鍵詞，可以撰寫一些有圣誕節(jié)特色的創(chuàng)意，描繪出與圣誕節(jié)應(yīng)景的畫面，吸引消費者的關(guān)注。首先從檢索量來看，在 2010 年 12 月份，“圣誕節(jié)送女朋友什么禮物“比”圣誕節(jié)送男朋友什么禮物“高出盡 7 倍的檢索量，說明在圣誕節(jié)主要是男性購買禮物。針對這類關(guān)鍵詞，編輯能夠吸引男性或者女性的創(chuàng)意，對癥下藥。

（二）元旦、春節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢

元旦和春節(jié)都屬于傳統(tǒng)節(jié)日了，這類節(jié)日都是家人團(tuán)聚的日子，是親朋送禮的高峰，也是企事業(yè)單位開年會、發(fā)放員工福利的好日子。2012 年的元旦和春節(jié)都出現(xiàn)在 1 月份，更是集中采購禮品的旺季。元旦由于和圣誕節(jié)、春節(jié)的距離很近，所以檢索量相對少了很多。并且由于元旦節(jié)正直小長假，很多人選擇旅行過節(jié)。送一份溫馨的旅游計劃作為禮品，也不失為一種明智的選擇。春節(jié)對中國人的意義重大，檢索量比”元旦“高自然不足為奇。“新年禮物”“春節(jié)禮品”分別是表達(dá)了要購買元旦、春節(jié)的禮品的需求?！澳曦洝懊菜婆c禮品無關(guān)，但在實際生活中，越來越多的人選擇贈送一些實用型的禮物，包括企事業(yè)單位發(fā)放的福利也都選擇實用型禮品為主。過年家家都需要置辦年貨，在春節(jié)期間贈送年貨，就是最實惠不過的一種選擇了。古代交通不方便，物資比較缺乏，為了一年一度的春節(jié)歡樂，家家戶戶在節(jié)前 10天左右準(zhǔn)備年貨。年貨包括雞鴨魚肉、茶酒油醬、南北炒貨、糖餌果品，都要采買充足，還要準(zhǔn)備一些過年時走親訪友時贈送的禮品。小孩子要添置新衣新帽，準(zhǔn)備過年時穿?，F(xiàn)代人必備的年貨有春聯(lián)、鞭炮、白糖、煙酒茶、糖果、炒貨、佐料等。春聯(lián)、燈籠、年畫都是傳統(tǒng)年貨產(chǎn)品，尤其是春聯(lián)，更是必備年貨之一。2011 年的春節(jié)雖然是在 2 月份，網(wǎng)民從 2010年 12 月就開始大幅度檢索這類關(guān)鍵詞了。隨著生活質(zhì)量的提高，食品類的年貨已經(jīng)是一年四季都可以購買的東西了。但是春聯(lián)、福字等烘托節(jié)日氣氛的年貨用品卻只有在春節(jié)期間受到關(guān)注，其檢索量也更集中，相關(guān)企業(yè)可重點在春節(jié)前夕（提前兩個月）投放廣告。另外，此類商品一般不會用作個人禮品用途，而是企業(yè)福利或者促銷禮品。過年家家都會備一些糕點、糖果、干果等食品招待客人，也有饋贈親朋的。杏仁、腰果、開心果是幾種常見的干果，雖然大家平時也有購買這類食品的，但是如圖-所示，這幾個關(guān)鍵詞的檢索趨勢都在 2011 年 1-2 月有明顯的提升，可見網(wǎng)民在春節(jié)期間對這類商品的關(guān)注度有所提高。2012 年的春節(jié)比較早，出現(xiàn)在 1 月份，有些干果的檢索量已經(jīng)從11 月開始有所提升，相關(guān)企業(yè)應(yīng)即可調(diào)整推廣方案，加大春節(jié)期間的廣告投放。另外，在撰寫此類商品的創(chuàng)意時，可體現(xiàn)有禮包禮盒的包裝信息。

（三）情人節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢 情人節(jié)是針對性最強(qiáng)的節(jié)日之一了，雖然說圣誕節(jié)也是年輕人喜歡的節(jié)日之一，但是畢竟圣誕節(jié)的禮品選購中，涉及的人群不僅包括情侶，還包括朋友、家人等。但是情人節(jié)就不一樣了，這是愛侶們的專屬節(jié)日。雖然說現(xiàn)在情人節(jié)有好幾種說法，比如 2.14 情人節(jié)、白色情人節(jié)、七夕情人節(jié)等，但是關(guān)注度最高的還是 2.14 情人節(jié)。情人節(jié)雖然不是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，確有著悠長的歷史，并且有傳統(tǒng)的經(jīng)典的禮品，那就是巧克力和鮮花。雖然說巧克力和鮮花不是情人節(jié)的專屬用品，已經(jīng)是屬于日常的食品和用品了，“巧克力“”鮮花“兩個關(guān)鍵詞的檢索趨勢都在 2011 年 2 月份有非常明顯上升，這無疑是情人節(jié)的影響。近年來，出現(xiàn)了很多保鮮花、絹花等環(huán)保禮品，出售這類禮品的企業(yè)，千萬不要放過情人節(jié)想送鮮花的男士。

（四）通用禮品關(guān)鍵詞趨勢

所選詞匯：禮品、禮品網(wǎng)、禮品公司、禮品網(wǎng)站、中國禮品網(wǎng)、禮品卡。整體來看，因為受到中秋節(jié)和國慶節(jié)的影響，8、9 月份的檢索量偏高，不過不同地區(qū)的情勢不盡相同，比如北京地區(qū)的網(wǎng)民，就更多的在11 月份檢索了上面的詞匯。網(wǎng)民最近一段時間，更愿意選擇上午 10 時用禮品行業(yè)通用詞檢索禮品信息。

（五）上升較快的禮品行業(yè)關(guān)鍵詞趨勢

網(wǎng)民對禮品卡的關(guān)注度越來越高，并且對禮品卡的需求越來越細(xì)分。對于“禮品”“禮品卡”這類通用的核心關(guān)鍵詞，建議采用廣泛匹配的設(shè)置，避免漏掉上升較快關(guān)鍵詞。同時對“商務(wù)禮品”“水果禮品卡”等細(xì)分需求，設(shè)置獨立單元，撰寫相匹配的創(chuàng)意。

（六）潛在人群分析

前文提到過，過圣誕節(jié)的人群以年輕人為主，涉及人群包括學(xué)生、公司白領(lǐng)等，還有很多的年輕父母會帶著孩子享受這樣的節(jié)日?；槎Y服務(wù)、珠寶首飾、服裝及房地產(chǎn)等都是年輕情侶關(guān)注的，年輕的家長們也會為孩子選擇玩具作為圣誕禮物。情人節(jié)禮品潛在網(wǎng)民的興趣愛好和圣誕節(jié)禮品潛在網(wǎng)民的興趣愛好非常相似，這也是因為兩類人群的交集很大。

三、禮品行業(yè)新聞新政

三成以上的用戶選擇用奢侈品作為禮品饋贈他人。艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010-2011 年有 67.7%的用戶通過網(wǎng)絡(luò)購買的奢侈品為自用，用于饋贈他人的奢侈品占比超過 30.0%。其中，作為自用最多的品類是鞋類、服裝類和箱包，作為禮品饋贈最多的品類是名酒、珠寶鉆石、腕表和化妝護(hù)膚品。七成左右的用戶購買奢侈品為自用，說明伴隨著我國居民消費能力的提升，其消費的質(zhì)量水平也有一定提升。而奢侈品由于本身具有尊貴性，部分奢侈品還有收藏價值，因此三成以上的用戶選擇用奢侈品作為禮品饋贈他人。人民已經(jīng)改變了以前那種送禮方式，他們更要求文化，即檔次文化內(nèi)涵，這些是高端人士送禮必然要考慮的問題。蘋果公司在即將到來的 2011 圣誕節(jié)將再次發(fā)大財，因為 iPhone4S 和 iPad2 成為今年人們最想得到的科技類圣誕禮物。

2012年11月

第四篇：禮品行業(yè)分析報告

禮品行業(yè)分析報告

2011年11月業(yè)務(wù)運營部SEM增值組

前 言

天氣逐漸寒冷，外衣越來越厚，但是人們的心是火熱的，因為接下來的幾個月里，人們要在不同的節(jié)日里狂歡，圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)，總有一款適合您！在本期的禮品行業(yè)分析報告中，我們將以以上幾個節(jié)日的角度出發(fā)，探索禮品行業(yè)的搜索營銷趨勢，挖掘禮品行業(yè)搜索營銷商機(jī)！

一、行業(yè)概況

自古以來，中國都是一個禮儀之邦，崇尚“來而不往非禮也”，13億人口的禮品市場有著巨大的市場容量和增長空間。據(jù)相關(guān)資料表明，中國每年的禮品消費超過600億元，而且隨著中國奧運會和世博會的成功舉辦以及人們生活水平的提高，禮品市場將會在一個長時期內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長。(一)節(jié)日送禮類型

從本質(zhì)上來講，禮品是所有商品的一種用途，任何商品都可以作為禮品。禮品行業(yè)是各類商品用途細(xì)分市場的集合，而不是單一行業(yè)的存在。很多知名品牌都各自建立了禮品部門，將禮品作為重要的營銷渠道來建設(shè)。這也就是禮品行業(yè)充斥著工藝品、皮具、服裝、鐘表、玩具、小家電、珠寶等各種各樣產(chǎn)品的原因。

既然以節(jié)日的角度來出發(fā)，我們就先來看看過接送禮的幾種目的：

1.情感維系（親朋之間的禮尚往來；情侶、夫妻之間的情感表達(dá)；孝敬長輩等。）

以情感維系為目的的禮品有著非常鮮明的一段發(fā)展史：第一代的禮品如麥乳精、雞蛋、水果之類，今天看起來不值一提的東西，在80年代初期是送禮的上佳之選；第二代為“實用型”：80年代末90年代初，人們生活水平普遍有了提高，送禮逐步講求檔次，注重外觀與實用性的結(jié)合。如包裝精美的紅塔山、茅臺等名煙名酒就開始大行其道；第三代為“健康型”：90年代中后期，步入小康的人們更為講求生活的質(zhì)量和品位，因此各種滋補(bǔ)品、保健品、醫(yī)療器械產(chǎn)品成為送禮首選。

進(jìn)入新世紀(jì)，孝敬長輩一般以健康型禮品為主，而其他關(guān)系類型的禮品形式更加的多元化，從高貴的奢侈品到實用型的小家電、化妝品、文具、玩具等都是這類禮品的常規(guī)形式。

圣誕節(jié)：目標(biāo)人群主要以年輕人為主，所送的禮品以創(chuàng)意禮品為主。

春節(jié)：傳統(tǒng)的合家團(tuán)圓的節(jié)日里，情感維系集中在孝敬長輩和疼愛晚輩上，健康型禮品和給小孩子買的文具、玩具都是熱門禮品類型。

情人節(jié)：目標(biāo)人群自然是情侶和夫妻，所送禮品以鮮花、巧克力、服裝、香水等為主。2.公司福利（公司犒勞員工的額外福利；公司年會上的抽獎禮品等。）

企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)的福利禮品，多為實用型的禮品。

元旦：元旦是公司發(fā)放節(jié)日福利的一個重要時間點，往往以禮品卡為主，當(dāng)然年會上采購一些助興的小道具以及抽獎禮品也少不了的，抽獎禮品中常以小家電、數(shù)碼產(chǎn)品示人。春節(jié)：企事業(yè)單位給單位上的老年人選福利禮品，送去吉祥的祝福。3.公關(guān)商務(wù)活動禮品（會議禮品）

在公關(guān)活動、商務(wù)會議中，經(jīng)常會互贈一些有紀(jì)念意義的禮品，這些活動往往會錯開節(jié)日，禮品也往往是定制的、紀(jì)念性的多。

4.廣告禮品（以宣傳某種信息為意圖的贈送、抽獎獎品、價錢換購等形式）廣告禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動中為了提高或擴(kuò)大知名度，提高產(chǎn)品的市場占有率，獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別采購的。作為禮品的產(chǎn)品，一般是定制的、帶有品牌標(biāo)志或企事業(yè)標(biāo)志的、具有某種特別含義的產(chǎn)品。

（二）節(jié)日禮品營銷要點

一個節(jié)日禮品營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日禮品營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。節(jié)日禮品促銷是特殊時段的專項禮品營銷活動，是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動，集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性等特點，使節(jié)日禮品營銷活動必須進(jìn)行計劃、實施、控制、評估、完善、改進(jìn)，以完成或超越預(yù)期目標(biāo)。

要點一：明確目標(biāo)

一個節(jié)日禮品營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)是十分困難的，因此節(jié)日禮品營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路，主要目標(biāo)是通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率，以及取得售點的優(yōu)越化、生動化。

針對消費者的禮品營銷活動，主要目標(biāo)是要分析消費者對禮品傾向程度、節(jié)日消費行為，對禮品促銷辦法的接受程度、對相似禮品的市場態(tài)度。節(jié)日禮品營銷活動必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到考核、控制、計劃目的。

由于過年送禮是中國人的民俗，所以除了促銷禮品外，一些產(chǎn)品也可以推出禮品裝。與此同時，一些節(jié)日里消費較大的日用品也適合在節(jié)日搞禮品促銷，過年時，消費者喜歡大量采購儲備年貨，對于這些日用消費品的禮品促銷設(shè)計，除了迎合喜慶的節(jié)日文化氛圍，還應(yīng)該考慮到消費者希望經(jīng)濟(jì)實惠的消費心理，設(shè)計的活動切不可只注重出彩，更應(yīng)該考慮實實在在。

要點二：突出禮品促銷主題

禮品促銷活動要給消費者耳目一新的感覺，就必須有個好的禮品促銷主題。因此，節(jié)日的禮品促銷主題設(shè)計有幾個基本要求：一要有沖擊力，讓消費者看后記憶深刻；二要有吸引力，讓消費者產(chǎn)生興趣，例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理；三要主題詞簡短易記。

比如酒店在春節(jié)期間要做好年夜飯生意，就必須以“合家歡”、“全家福”為主題，贈送消費者一些有紀(jì)念意義的禮品，有針對性地開展服務(wù)項目。

要點三：關(guān)注禮品促銷形式

盡管在禮品促銷方式上大同小異，但細(xì)節(jié)的創(chuàng)新還有較大的創(chuàng)意空間。例如一家保健品企業(yè)設(shè)計的“新年贏大獎，謝謝也有禮”活動中，就進(jìn)行了兩種禮品促銷形式的組合。

該活動共設(shè)置5個禮品，分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和“謝謝”，然而還制定了一個規(guī)則，那就是消費者憑借刮刮卡的四個“謝謝”可以換一個禮品。這樣就在設(shè)計大獎的同時，把買贈禮品設(shè)計進(jìn)來了。

要點四：把禮品賣點節(jié)日化

如何根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品的特色，研發(fā)推廣適合節(jié)日期間消費者休閑、應(yīng)酬、交際的新禮品，這是順利打開節(jié)日市場通路，迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。

禮品節(jié)日化的實現(xiàn)，要注重禮品的休閑化、主題化、營養(yǎng)化這三個基點，所有節(jié)日禮品營銷活動都要圍繞禮品的“三化”展開。創(chuàng)新包裝，禮品“三分養(yǎng)七分裝”。包裝要“酷、?！?，別具一格，要從千篇一律的金黃紅紫的節(jié)日裝中跳出來，讓其好看又實用時尚。

要點五：禮品促銷方案要科學(xué)

搞好節(jié)日禮品促銷，要事先準(zhǔn)備充分，把各種因素考慮周到，尤其是禮品促銷終端人員，必須經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo)，否則會引起消費者不滿，活動效果將會大打折扣。節(jié)日禮品促銷至少要做好以下三件事，銷售促進(jìn)媒介的選擇，銷售促進(jìn)時機(jī)的選擇，銷售促進(jìn)目標(biāo)對象的選擇。

要點六：對禮品促銷活動的設(shè)計

盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗，尤其是不要和強(qiáng)勢對手打禮品戰(zhàn)，應(yīng)該獨辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢和賣點。雖然不少人在春節(jié)期間愿意出去走走看看，吃吃玩玩，購物消費，但還有更多的人則愿意在家里度假。如何讓這部分人在家里也掏錢消費禮品，為假日經(jīng)濟(jì)的繁榮作貢獻(xiàn)，是當(dāng)前面臨的新課題。

二、百度數(shù)據(jù)分析

(一)圣誕節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢

過圣誕節(jié)的人群以年輕人為主，涉及人群包括學(xué)生、公司白領(lǐng)等，當(dāng)然不乏有很多的年輕父母會帶著孩子享受這樣的節(jié)日。所以在這個節(jié)日里，所送禮品多以一些新鮮的好玩的創(chuàng)意禮品為主。并且，圣誕節(jié)往往是情侶喜歡過的節(jié)日，所以適合男女朋友互贈的禮物也非常受歡迎了。

如圖-1所示，是關(guān)鍵詞“圣誕節(jié)”的檢索趨勢，也非常直接的體現(xiàn)了這個節(jié)日的關(guān)注度趨勢。毋庸置疑，在2010的12月份，僅“圣誕節(jié)”一個關(guān)鍵詞的檢索量就激增至180萬次左右?？梢娙藗儗@個節(jié)日的關(guān)注度極高，受重視程度極大，購置圣誕禮物的數(shù)量更是

無需言表。

如圖-2所示，是網(wǎng)民選購圣誕節(jié)禮品比較常用的兩個關(guān)鍵詞，這類網(wǎng)民雖然已經(jīng)有了送禮的想法，但是卻沒有決定送些什么，并且這類網(wǎng)民往往希望送一些比較適宜圣誕節(jié)贈送的禮物，所以才加了“圣誕節(jié)“和”圣誕“作為定語。

SEM建議：針對這類關(guān)鍵詞，可以撰寫一些有圣誕節(jié)特色的創(chuàng)意，描繪出與圣誕節(jié)應(yīng)景的畫面，吸引消費者的關(guān)注。

如圖-3所示，就是兩個非常有意思的關(guān)鍵詞的檢索趨勢了。首先從檢索量來看，在2010年12月份，“圣誕節(jié)送女朋友什么禮物“比”圣誕節(jié)送男朋友什么禮物“高出盡7倍的檢索量，說明在圣誕節(jié)主要是男性購買禮物。

SEM建議：針對這類關(guān)鍵詞，編輯能夠吸引男性或者女性的創(chuàng)意，對癥下藥。(二)元旦、春節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢

元旦和春節(jié)都屬于傳統(tǒng)節(jié)日了，這類節(jié)日都是家人團(tuán)聚的日子，是親朋送禮的高峰，也是企事業(yè)單位開年會、發(fā)放員工福利的好日子。2012年的元旦和春節(jié)都出現(xiàn)在1月份，更是集中采購禮品的旺季。

如圖-4所示，是關(guān)鍵詞”元旦”的檢索趨勢，元旦由于和圣誕節(jié)、春節(jié)的距離很近，所以檢索量相對少了很多。并且由于元旦節(jié)正直小長假，很多人選擇旅行過節(jié)。送一份溫馨的旅游計劃作為禮品，也不失為一種明智的選擇。

如圖-5所示，是關(guān)鍵詞“春節(jié)“的檢索趨勢，春節(jié)對中國人的意義重大，檢索量比”元旦“高自然不足為奇。

如圖-6所示，是三個元旦、春節(jié)禮品的代表性關(guān)鍵詞的檢索趨勢。“新年禮物”“春節(jié)禮品”分別是表達(dá)了要購買元旦、春節(jié)的禮品的需求。“年貨“貌似與禮品無關(guān)，但在實際生活中，越來越多的人選擇贈送一些實用型的禮物，包括企事業(yè)單位發(fā)放的福利也都選擇實用型禮品為主。過年家家都需要置辦年貨，在春節(jié)期間贈送年貨，就是最實惠不過的一種選擇了。

古代交通不方便物資比較缺乏為了一年一度的春節(jié)歡樂家家戶戶在節(jié)前10天左右準(zhǔn)備年貨。年貨包括雞鴨魚肉、茶酒油醬、南北炒貨、糖餌果品，都要采買充足，還要準(zhǔn)備一些過年時走親訪友時贈送的禮品。小孩子要添置新衣新帽，準(zhǔn)備過年時穿?，F(xiàn)代人必備的年貨有春聯(lián)、鞭炮、白糖、煙酒茶、糖果、炒貨、佐料等。

如圖-7所示，春聯(lián)、燈籠、年畫都是傳統(tǒng)年貨產(chǎn)品，尤其是春聯(lián)，更是必備年貨之一。2011年的春節(jié)雖然是在2月份，但是從圖中可以看到，網(wǎng)民從2010年12月就開始大幅度檢索這類關(guān)鍵詞了。SEM建議：隨著生活質(zhì)量的提高，食品類的年貨已經(jīng)是一年四季都可以購買的東西了。但是春聯(lián)、福字等烘托節(jié)日氣氛的年貨用品卻只有在春節(jié)期間受到關(guān)注，其檢索量也更集中，相關(guān)企業(yè)可重點在春節(jié)前夕（提前兩個月）投放廣告。另外，此類商品一般不會用作個人禮品用途，而是企業(yè)福利或者促銷禮品。

過年家家都會備一些糕點、糖果、干果等食品招待客人，也有饋贈親朋的。杏仁、腰果、開心果是幾種常見的干果，雖然大家平時也有購買這類食品的，但是如圖-所示，這幾個關(guān)鍵詞的檢索趨勢都在2011年1-2月有明顯的提升，可見網(wǎng)民在春節(jié)期間對這類商品的關(guān)注度有所提高。SEM建議：2012年的春節(jié)比較早，出現(xiàn)在1月份，有些干果的檢索量已經(jīng)從11月開始有所提升，相關(guān)企業(yè)應(yīng)即可調(diào)整推廣方案，加大春節(jié)期間的廣告投放。另外，在撰寫此類商品的創(chuàng)意時，可體現(xiàn)有禮包禮盒的包裝信息。(三)情人節(jié)禮品相關(guān)關(guān)鍵詞趨勢

情人節(jié)是針對性最強(qiáng)的節(jié)日之一了，雖然說圣誕節(jié)也是年輕人喜歡的節(jié)日之一，但是畢竟圣誕節(jié)的禮品選購中，涉及的人群不僅包括情侶，還包括朋友、家人等。但是情人節(jié)就不一樣了，這是愛侶們的專屬節(jié)日。

如圖-9所示，是關(guān)鍵詞“情人節(jié)“的檢索趨勢，同樣可以直接的反映出這個節(jié)日的關(guān)注度相當(dāng)高。雖然說現(xiàn)在情人節(jié)有好幾種說法，比如2.14情人節(jié)、白色情人節(jié)、七夕情人節(jié)等，但是關(guān)注度最高的還是2.14情人節(jié)，這一點從上圖的趨勢中就可以證明了。

情人節(jié)雖然不是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，確有著悠長的歷史，并且有傳統(tǒng)的經(jīng)典的禮品，那就是巧克力和鮮花。雖然說巧克力和鮮花不是情人節(jié)的專屬用品，已經(jīng)是屬于日常的食品和用品了，但是如圖-10所示，“巧克力“”鮮花“兩個關(guān)鍵詞的檢索趨勢都在2011年2月份有非常明顯上升，這無疑是情人節(jié)的影響。

SEM建議：近年來，出現(xiàn)了很多保鮮花、絹花等環(huán)保禮品，出售這類禮品的企業(yè)，千萬不要放過情人節(jié)想送鮮花的男士。編輯環(huán)保鮮花的不敗不謝且環(huán)保的創(chuàng)意，必然可以打動人心。

(四)通用禮品關(guān)鍵詞趨勢

所選詞匯：禮品、禮品網(wǎng)、禮品公司、禮品網(wǎng)站、中國禮品網(wǎng)、禮品卡。

如圖-11所示，是禮品行業(yè)通用詞在2011年8月-11月全國及北上廣三個地區(qū)的檢索量對比圖。整體來看，因為受到中秋節(jié)和國慶節(jié)的影響，8、9月份的檢索量偏高，不過不同地區(qū)的情勢不盡相同，比如北京地區(qū)的網(wǎng)民，就更多的在11月份檢索了上面的詞匯。

如圖-12所示，是近期禮品行業(yè)通用詞的分時檢索趨勢。網(wǎng)民最近一段時間，更愿意選擇上午10時用禮品行業(yè)通用詞檢索禮品信息。(五)上升較快的禮品行業(yè)關(guān)鍵詞趨勢

如圖-13所示，是幾個檢索量上升較快的關(guān)鍵詞，這三個詞都是以禮品卡為中心的關(guān)鍵詞，可見網(wǎng)民對禮品卡的關(guān)注度越來越高，并且對禮品卡的需求越來越細(xì)分。SEM建議：對于“禮品”“禮品卡”這類通用的核心關(guān)鍵詞，建議采用廣泛匹配的設(shè)置，避免漏掉上升較快關(guān)鍵詞。同時對“商務(wù)禮品”“水果禮品卡”等細(xì)分需求，設(shè)置獨立單元，撰寫相匹配的創(chuàng)意。(六)潛在人群分析

如圖14-16所示，是近期不同節(jié)日禮品潛在網(wǎng)民的地域分布。

PS：由于元旦和春節(jié)禮品涉及面廣，針對元旦&春節(jié)禮品的數(shù)據(jù)源選取了除生日禮物及其他節(jié)日禮品之外的所有通用禮品詞及年貨詞，所以下面所有元旦&春節(jié)禮品的分析圖表也側(cè)面反映了整個禮品行業(yè)的情勢。

前文提到過，過圣誕節(jié)的人群以年輕人為主，涉及人群包括學(xué)生、公司白領(lǐng)等，還有很多的年輕父母會帶著孩子享受這樣的節(jié)日。所以從圖表-17中也能體會到，婚禮服務(wù)、珠寶首飾、服裝及房地產(chǎn)等都是年輕情侶關(guān)注的，年輕的家長們也會為孩子選擇玩具作為圣誕禮物。

如圖-18所示，是近期檢索元旦或春節(jié)禮品的潛在網(wǎng)民的興趣愛好?？梢钥吹?，這類網(wǎng)民的興趣更加的廣泛了。

情人節(jié)禮品潛在網(wǎng)民的興趣愛好和圣誕節(jié)禮品潛在網(wǎng)民的興趣愛好非常相似，這也是因為兩類人群的交集很大。

以上三張圖表中的高頻關(guān)鍵詞都是以通用詞為數(shù)據(jù)源的，很多具體的產(chǎn)品詞、品牌詞由于數(shù)量龐大無法涵蓋進(jìn)統(tǒng)計范圍，需要在生活中關(guān)注禮品行業(yè)的熱點和能夠波動到禮品行業(yè)的新聞，才能更好的鎖定目標(biāo)客戶，提高展現(xiàn)量點擊量。

三、百度賬戶數(shù)據(jù)分析

如圖-23所示，是2011年11月正常生效狀態(tài)的禮品行業(yè)賬戶的投資總額占比，我們看到，目前有43%的客戶的投資總額在5千-1萬元的范圍內(nèi)。當(dāng)然，賬戶的生效時間不同，有長有短，只能做間接參考，但是如果賬戶已經(jīng)開通1年以上，而投資總額沒有達(dá)到1萬元，說明客戶一方面沒有重視搜索營銷，沒有根據(jù)自身業(yè)務(wù)更好的優(yōu)化賬戶，另一方面是覺得效果不好，而這兩種現(xiàn)象往往是成正比的，越是不重視，效果自然就提不上去。

如果上圖因為賬戶生效時間不同，而無法評估自身賬戶的投資總額合理性，那么可以配合下圖的月均消費占比分析。

如圖-21所示，是禮品行業(yè)賬戶分別在2010及2011年1-10月的月均消費占比。我們看到，在2010年，有36%的賬戶月均消費在1-500元之間，而到了2011年1-10月，500-1千元區(qū)間名列第一位，占47%。1-500元區(qū)間占比下降是因為賬戶不斷完善，有消費關(guān)鍵詞數(shù)不斷提升，其他幾個區(qū)間占比下降同樣是因為賬戶不斷完善，并且結(jié)合自身的業(yè)務(wù)剔除掉不需要的有消費關(guān)鍵詞。

如圖-25所示，是禮品行業(yè)賬戶戶均關(guān)鍵詞總數(shù)的一個整體趨勢圖，2011年1-10月行業(yè)均值是1252個/戶。我們看到，隨著禮品行業(yè)搜索營銷的不斷發(fā)展，禮品企業(yè)已經(jīng)可以更好的利用百度推廣，全面覆蓋業(yè)務(wù)范疇。

SEM建議：如果一家年營業(yè)額在30萬元以上的中小企業(yè)，做百度推廣已經(jīng)有1年的時間了，但是投資總額不到1萬元，有消費的月均消費額不足1千元，甚至賬戶中的關(guān)鍵詞總數(shù)還不及1252個，那么就該評估賬戶優(yōu)化是否合格了。

四、禮品行業(yè)新聞新政

三成以上的用戶選擇用奢侈品作為禮品饋贈他人

艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010-2011年有67.7%的用戶通過網(wǎng)絡(luò)購買的奢侈品為自用，用于饋贈他人的奢侈品占比超過30.0%。其中，作為自用最多的品類是鞋類、服裝類和箱包，作為禮品饋贈最多的品類是名酒、珠寶鉆石、腕表和化妝護(hù)膚品。艾瑞分析認(rèn)為，七成左右的用戶購買奢侈品為自用，說明伴隨著我國居民消費能力的提升，其消費的質(zhì)量水平也有一定提升。而奢侈品由于本身具有尊貴性，部分奢侈品還有收藏價值，因此三成以上的用戶選擇用奢侈品作為禮品饋贈他人。

http://

紅木小件將成為高檔商務(wù)禮品首選

現(xiàn)在流行送文化,送檔次.切實解決這些人士的送禮問題，是擺在紅木企業(yè)的巨大商機(jī).人民已經(jīng)改變了以前那種送禮方式,他們更要求文化，即：檔次文化內(nèi)涵，這些是高端人士送禮必然要考慮的問題。紅木小件將滿足他們的心理需求和市場需求.http:// iPhone4S與iPad2當(dāng)選最受期待圣誕禮物

SodaHead近日針對消費者的調(diào)查顯示，蘋果公司在即將到來的2011圣誕節(jié)將再次發(fā)大財，因為iPhone4S和iPad2成為今年人們最想得到的科技類圣誕禮物。http://roll.sohu.com/20111118/n326124993.shtml

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析報告

網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析報告

QQ達(dá)人動態(tài)網(wǎng)上商城策劃書

前言

我們的項目

隨著Internet的迅速發(fā)展，網(wǎng)上零售和網(wǎng)上購物已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的潮流時尚，在這個飛速發(fā)展的年代，速度和效率同等重要，本團(tuán)隊研究的項目主要針對廣大年輕的朋友創(chuàng)建的一種擁有高效率和超時尚的網(wǎng)上零售模式，使顧客從各方面都感覺到滿意和新鮮！

一、背景分析

（一）、網(wǎng)上零售背景

上世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%。

目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評論家Robert Metcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方?！?/p>

（二）、網(wǎng)上零售現(xiàn)狀

日前公布的一項研究結(jié)果顯示，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，目前網(wǎng)上商店總數(shù)已經(jīng)超過10萬家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為2000萬件。

該項研究是由上海東方網(wǎng)誠數(shù)據(jù)科技有限公司進(jìn)行，研究對象包括全部擁有獨立域名和網(wǎng)上商店系統(tǒng)的網(wǎng)站，以及部分租用第三方平臺、具有一定規(guī)模的網(wǎng)上商店，但不包括設(shè)在易趣、淘寶、易拍等拍賣網(wǎng)站上的店鋪。

對電子商務(wù)來說，4月1日正式實施的《電子簽名法》應(yīng)該是一個契機(jī)。近日，由中國電子商務(wù)協(xié)會倡導(dǎo)成立的“中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟”在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等業(yè)內(nèi)40多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老總悉數(shù)聚集，并簽下了“誠信宣言”，這顯示了中國電子商務(wù)企業(yè)開始從他律走向自律。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2002年我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場有9.4億元的規(guī)模，2003年有19.2億元的規(guī)模，預(yù)計2004年我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場幾近達(dá)到33.7億元。但是我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)去年發(fā)布的第二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》卻顯示：全國有60.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)瀏覽過購物網(wǎng)站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未挖掘出其本身的巨大潛力。

因此我國電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢很好，電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

（三）、項目背景分析

21世紀(jì)注定是一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速發(fā)展的時代，企業(yè)在市場中的成敗很大程度上由是否掌握現(xiàn)代市場發(fā)展的趨勢所決定。我國的電子商務(wù)行業(yè)在90年代才開始起步，目前來說只是新興產(chǎn)業(yè)，從1998-2000年電子商務(wù)才真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。對于這一塊領(lǐng)域，無論是模式、市場，還是法律法規(guī)都有很多不成熟的地方，從另一個方面也說明它有廣闊的發(fā)展空間。

2009年，很多新的名詞進(jìn)入人們的視野，其中，在年青的朋友們口中，最多的就是“偷菜”，也許大家忙于工作，忙于生活，可是，“偷菜”這個詞，卻是始終存在，更多時候他們通過這樣的游戲，來消遣工作和學(xué)習(xí)的疲倦，給忙碌的生活帶來一點閑暇。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應(yīng)廣大顧客的需求，滿足很多上班族，本團(tuán)隊針對這個市場開發(fā)給一套名為“QQ達(dá)人”的網(wǎng)上零售商城，幫助玩家偷菜種地、裝扮空間、代充Q幣、QQ等級升級等。

二、項目介紹

（一）、空間裝扮 你是否會常常抱怨:“為什么聽不到自己空間里的音樂？”、“ 歌曲為什么不能聽？ ”、“為什么他的空間首頁如此炫酷？”。很多QQ愛好者，對自己的QQ空間裝扮是極其上心，擁有一個絢爛多彩的空間裝扮，可以在他們的QQ好友間炫耀一番，是他們期待已久的。為應(yīng)廣大顧客的需求，我們特開展空間裝扮項目。

我們根據(jù)顧客個性化的需求，對其空間各方面進(jìn)行裝扮設(shè)置，我們的收費按照基本價+額外支出收取，、在購買QQ秀及QQ空間的商品時要是用到Q幣或者QQ購物券，費用由顧客自己承擔(dān)。我們有專業(yè)化的工作人員提供服務(wù)，首先由顧客提出要求，我們的工作人員根據(jù)顧客需求進(jìn)行裝扮、設(shè)置，然后再由顧客反饋我們的服務(wù)是否滿意，對于顧客不滿意的地方我們將繼續(xù)更改直至達(dá)到顧客需要。

（二）、QQ農(nóng)場、牧場代玩

全部好友，全部菜，全偷！農(nóng)夫三全，有點錢！農(nóng)夫三全是第一時間自動偷取好友QQ農(nóng)場果實的全能工具，他是新一代綠色純天然產(chǎn)品，無公害，無污染，由于采用了更加智能的算法，杜絕了頻繁訪問QQ農(nóng)場讀取數(shù)據(jù)，所以可以真正做到自動偷菜而不容易被降級，是各位同事同學(xué)居家旅行，上班上課必備之佳品。

（三）、QQ等級升級

我們?yōu)槟銦o限期的掛QQ,讓你的QQ等級在最短的時間內(nèi)飆升，我們絕不亂收費，我們只希望我們的舉手之勞為你帶來方便

（四）、Q幣代售

為了方便玩家在進(jìn)行各項QQ操作時，不能立刻充值Q幣，本網(wǎng)站將采取會員卡服務(wù)，玩家可預(yù)先充值金錢，急需Q幣時，只需您的一個短信或電話或留言，我們將第一時間為您充值Q幣，方便你操作。

（五）、QQ游戲代練

我們公司將聘請專業(yè)人士為您代練各種QQ游戲，為您節(jié)省了大量的時間，也為工作忙碌的玩家分擔(dān)點憂愁，代練過程絕對環(huán)保，無非法外掛工具，可放心使用。

三、項目其他方面 1）支付方式

A、網(wǎng)上銀行支付方式

B、銀行轉(zhuǎn)賬

紙質(zhì)轉(zhuǎn)賬：公司提供具體的賬戶名稱和賬號，消費者只需把自己的姓名地址詳細(xì)情況填寫清楚，即可

卡上轉(zhuǎn)賬：若消費者用卡轉(zhuǎn)賬，只需在購物后填寫清楚自己的卡號和姓名，線下在各大銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬即可，公司會承諾保護(hù)客戶的信息安全

C、郵局付款

消費者可以到郵局填寫自己的匯款單到指定的地址，即可完成自己的購物付款

D、貨到付款

2）關(guān)于商品價格、促銷的條件 在此項目的下，網(wǎng)店的商品定價主要根據(jù)實體商場的商品來決定，這樣有兩點優(yōu)點：一，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利；二，可以保證商家的利益，以盡快的速度盈利。在初期，推廣項目時可采取商品價格適當(dāng)?shù)陀趯嶓w商場的價格，來進(jìn)行項目的推廣，在中后期，為保證利潤對你使用和實體商場一樣的價格。

四、總結(jié)

此網(wǎng)上零售商場，不要給廣大QQ玩家?guī)シ奖愫涂旖?，讓他們在最短時間內(nèi)享受高效率和高質(zhì)量的QQ提升，也滿足廣大青年的要求，適應(yīng)當(dāng)今時代新時尚的發(fā)展。

從市場中的主能要要素分析，可以得出項目是可行的。項目的實行既能夠?qū)鹘y(tǒng)網(wǎng)上零售的優(yōu)勢繼承下來，同時也進(jìn)行了發(fā)展，在滿足消費者的要求之后，進(jìn)入市場以及適應(yīng)市場都將是可行的