第一篇：陳秋鐸老師卓越管理實(shí)用工具方法訓(xùn)練贏課程大綱

陳秋鐸老師新研發(fā)課程之——

《卓越管理實(shí)用工具方法訓(xùn)練贏》系列

課程大綱

本課程著重解決三大問(wèn)題

一、公司管理人員參加的培訓(xùn)課程不少，花的錢(qián)不少，但是，培訓(xùn)后能用得上的不多，甚至沒(méi)有。培訓(xùn)的投入沒(méi)有落地、生根、開(kāi)花，更沒(méi)有結(jié)果；

二、管理人員通過(guò)不斷的“管理掃盲培訓(xùn)”，已經(jīng)具備了基本的管理理念，但缺乏具體的操作技巧，不知道如何落地，不知道在具體工作中如何實(shí)施管理，如何提高管理效能；

三、培訓(xùn)課程理念化、空洞化、激動(dòng)化、游戲化，缺乏具體操作性，不實(shí)惠、不實(shí)用、不能用、不會(huì)用，以至于參加培訓(xùn)的學(xué)員無(wú)法消化培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)果還是聽(tīng)了課激動(dòng)，回去后不動(dòng)，最后是不了了之。本課程五大優(yōu)勢(shì)特色

一、沒(méi)有空泛的理論說(shuō)教、不切實(shí)際的案例，全都是拿回去就能在管理中使用、套用、活學(xué)活用的工具、方法、技巧。舉例，不少課程和老師都講授過(guò)要認(rèn)可、贊美員工，但是，如何認(rèn)可、如何贊美？這是有方法和技巧的，陳老師結(jié)合情境教學(xué)片，每一種管理技能都給出了具體的操作步驟、方法和技巧。

二、老師的品牌課程：十幾年管理經(jīng)驗(yàn)積累+近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)+斥資20余萬(wàn)元引進(jìn)500強(qiáng)原版情境教學(xué)片（單位如購(gòu)買(mǎi)課程中觀看的教學(xué)片，合計(jì)費(fèi)用就需17萬(wàn)余元）；

三、現(xiàn)場(chǎng)消化互動(dòng)式授課。采用：方法技巧講授、情境教學(xué)片（視頻）觀摩、課堂研討、測(cè)試與案例分析分享、模擬演練、課堂總結(jié)、工具方法應(yīng)用計(jì)劃制定等授課方法，使學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)懂、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)悟、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)制定應(yīng)用計(jì)劃，讓學(xué)員對(duì)管理工具方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)時(shí)吸收消化。

四、詳實(shí)豐富的課程講義，以及宋振杰老師精心為學(xué)員準(zhǔn)備的配套電子版參考資料，方便學(xué)員課后繼續(xù)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、應(yīng)用、鞏固。

五、課后顧問(wèn)式效果跟蹤。如企業(yè)需要，老師可以與企業(yè)配合實(shí)施“學(xué)員管理技能提升跟蹤計(jì)劃”，跟蹤期結(jié)束經(jīng)單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核合格后，由單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)《卓越管理實(shí)用工具方法訓(xùn)練贏》結(jié)業(yè)證書(shū)。（注：此項(xiàng)僅限于內(nèi)訓(xùn)企業(yè)，且具備相關(guān)實(shí)施條件。）

本課程主要培訓(xùn)目標(biāo)

本課程以培養(yǎng)“卓有成效的管理者”為宗旨，主要解析、傳授管理者日常管理活動(dòng)中，必須掌握和具備的12項(xiàng)管理工具、方法和技能，通過(guò)12項(xiàng)方法技能提升訓(xùn)練，全面提高管理者的職業(yè)化素質(zhì)，為企業(yè)打造一支訓(xùn)練有素、專業(yè)高效的管理團(tuán)隊(duì)。參加本課程系列訓(xùn)練，將力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：

1、掌握時(shí)間管理方法——養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，做一個(gè)從容、平衡、高效的管理者；

2、掌握會(huì)議管理方法——消除低效會(huì)議現(xiàn)象，提高會(huì)議效率、效果，成為一名高效的會(huì)議參與者和組織者；

3、掌握員工激勵(lì)方法——告別軍閥式管理，用參與式、互動(dòng)式管理適應(yīng)85后、90后的員工需求；

4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通方法——消除因管理者本人引起的團(tuán)隊(duì)溝通不暢、影響員工積極性的現(xiàn)象，學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法表?yè)P(yáng)人、批評(píng)人。

5、掌握績(jī)效管理方法——用績(jī)效管理形成自己的管理套路與章法，用科學(xué)的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效面談提振員工士氣，在持續(xù)改善中提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；

6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作方法——認(rèn)知完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的關(guān)鍵要素，確立并實(shí)施“內(nèi)部顧客”團(tuán)隊(duì)價(jià)值系統(tǒng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力；

7、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策方法——走出決策的誤區(qū)，避免陷入團(tuán)隊(duì)決策陷阱，學(xué)會(huì)用規(guī)范的決策程序，在群策群力中做出科學(xué)決策；

8、掌握識(shí)人用人方法——了解中國(guó)古代識(shí)人策略，重點(diǎn)掌握西方心理學(xué)、組織行為學(xué)有關(guān)識(shí)人用人的工具方法，實(shí)現(xiàn)各就各位、人盡其才的用人效果；

9、掌握員工行為塑造方法——“態(tài)度影響行為，行為改變態(tài)度”。領(lǐng)會(huì)行為主義心理學(xué)派的本質(zhì)，引導(dǎo)并塑造員工積極正向的行為模式，提高團(tuán)隊(duì)效能；

10、掌握問(wèn)題解決與創(chuàng)新方法——確立正確的問(wèn)題意識(shí)，學(xué)會(huì)及時(shí)有效解決問(wèn)題的方法技巧，運(yùn)用一系列創(chuàng)新工具與方法，打造創(chuàng)新創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)；

11、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方法——了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)打造方法一步步地將團(tuán)隊(duì)打造成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、自動(dòng)化運(yùn)作的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

12、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法——了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)會(huì)情境領(lǐng)導(dǎo)等團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法，反求諸己，自我修煉，成為一名卓有成效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程模塊與授課方式

1、課程模塊結(jié)構(gòu)。本課程共有12個(gè)課程模塊構(gòu)成，每個(gè)模塊3課時(shí)（半天），共計(jì)36課時(shí)（6天）。每個(gè)模塊側(cè)重于一種管理工具、方法、技能。模塊之間既相互聯(lián)系，又相對(duì)獨(dú)立，方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、客戶的選擇、搭配、組合。

2、授課模式建議。本課程屬中高端品牌課程定位，通過(guò)課堂現(xiàn)場(chǎng)深度互動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)員費(fèi)管理工具、方法的當(dāng)場(chǎng)消化、吸收與掌握應(yīng)用。因此，宋振杰老師建議：每次課程設(shè)計(jì)為2天1晚，學(xué)習(xí)4個(gè)單元模塊，學(xué)員人數(shù)控制在100人以內(nèi)，以30—80人為宜。兩個(gè)月組織一次，半年學(xué)完全部12個(gè)單元模塊。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況確定。

學(xué)員對(duì)象

企事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高級(jí)管理者，中層管理者，基層管理者及管理后備人才庫(kù)成員。

課程提綱

第一單元

時(shí)間管理方法（3課時(shí)）

一、管理者的時(shí)間分析（教學(xué)錄像觀摩與研討）

二、主動(dòng)性工作與應(yīng)對(duì)性工作（教學(xué)錄像觀摩與研討）

三、投資第二象限

四、關(guān)鍵掌控與二八法則（測(cè)試、自我工作分析研討）

五、學(xué)會(huì)授權(quán)并提升下屬的能力（教學(xué)錄像觀摩與研討）

六、做一個(gè)高效、平衡、從容的管理者（自我時(shí)間規(guī)劃練習(xí)）

第二單元

會(huì)議管理方法（3課時(shí)）

一、低效會(huì)議的成本分析

二、低效會(huì)議的表現(xiàn)與成因分析

三、高效會(huì)議的五大步驟（教學(xué)錄像觀摩研討）

四、高效會(huì)議的3項(xiàng)規(guī)則與12個(gè)技巧（教學(xué)錄像觀摩與研討）

五、會(huì)議落地的5大準(zhǔn)則

六、高效會(huì)議模擬演練

第三單元

員工激勵(lì)方法（3課時(shí)）

一、關(guān)于員工激勵(lì)的兩個(gè)主要理論

二、員工績(jī)效不佳的3大原因分析（自我測(cè)試、反省與研討）

三、霍桑試驗(yàn)與管理變革

四、員工激勵(lì)的最佳方法（教學(xué)錄像觀摩與研討）

1、告知情況

2、提供反饋

3、給予認(rèn)可

4、傾聽(tīng)員工的聲音

5、鼓勵(lì)員工積極參與

6、進(jìn)行授權(quán)

五、員工激勵(lì)方式的反思與討論

第四單元

團(tuán)隊(duì)溝通方法（3課時(shí)）

一、團(tuán)隊(duì)溝通的主要障礙分析

二、管理者是如何影響團(tuán)隊(duì)溝通的

三、團(tuán)隊(duì)溝通形式與路徑 四、四種溝通風(fēng)格與應(yīng)對(duì)策略（測(cè)試、反省與研討）

五、與下屬溝通：表?yè)P(yáng)下屬的技巧（教學(xué)錄像觀摩與研討）

六、與下屬溝通：批評(píng)下屬的技巧（教學(xué)錄像觀摩與研討）

七、團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)操練習(xí)

第五單元

績(jī)效管理方法（3課時(shí)）

一、績(jī)效管理的7大誤區(qū)

二、績(jī)效管理的4大環(huán)節(jié)與9項(xiàng)任務(wù)

三、績(jī)效評(píng)估的目的

四、績(jī)效評(píng)估的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（教學(xué)錄像觀摩與研討）：

1、進(jìn)行準(zhǔn)備

2、關(guān)注事實(shí)依據(jù)

3、就行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成一致

4、行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)與控制

五、績(jī)效面談的3項(xiàng)準(zhǔn)則與10項(xiàng)技巧（教學(xué)錄像觀摩與研討）：

1、讓員工與你坦誠(chéng)相見(jiàn)

2、直面問(wèn)題

3、達(dá)成一致目標(biāo)

六、績(jī)效評(píng)估與面談技巧討論

第六單元

團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法（3課時(shí)）

一、高績(jī)效完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的6大關(guān)鍵（七巧板游戲練習(xí)）

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的4大理念

1、包容寬容

2、換位思考

3、共好分享

4、尊重差異

三、內(nèi)部客戶服務(wù)原則與要點(diǎn)（教學(xué)錄像觀摩研討）

四、團(tuán)隊(duì)合作精神塑造方法的討論

第七單元

團(tuán)隊(duì)決策方法（3課時(shí)）

一、決策與決策的基本流程

二、管理者決策的心理誤區(qū)（測(cè)試、反省與研討）

三、團(tuán)隊(duì)決策的心理陷阱

1、從眾

2、群體思維

3、群體極化

四、群策群力團(tuán)隊(duì)決策的6步法（教學(xué)錄像觀摩與研討）

五、管理者科學(xué)決策的反思討論

第八單元

識(shí)人用人方法（3課時(shí)）

一、我國(guó)古代識(shí)人用人方法

二、西方心理學(xué)識(shí)人用人研究與實(shí)驗(yàn)（測(cè)試、案例研討）

三、員工素質(zhì)冰山模型

四、麥克利蘭勝任素質(zhì)理論與模型

五、霍蘭德職業(yè)性向理論與模型

六、管理者用人的4項(xiàng)原則9項(xiàng)策略

七、如何留住你最好的員工（教學(xué)錄像觀摩與研討）

1、識(shí)別警示跡象

2、詢問(wèn)溝通

3、尋找解決方案

第九單元

員工行為塑造方法

一、態(tài)度與行為的心理學(xué)解讀

二、員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的心理學(xué)解讀（測(cè)試與研討）

三、重塑員工的自我形象

四、行為主義強(qiáng)化方法與員工行為塑造技巧 五、九型人格與員工管理技巧

六、85后、90后員工管理策略

第十單元

問(wèn)題解決與創(chuàng)新方法

一、管理者的問(wèn)題意識(shí)

二、問(wèn)題解決的3項(xiàng)原則、5個(gè)步驟與7項(xiàng)策略

三、創(chuàng)新思維：聯(lián)想與發(fā)散技巧練習(xí)

四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法：奧斯本檢核表法（模擬練習(xí)）

五、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法：頭腦風(fēng)暴法（模擬練習(xí)）

六、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法：智力激勵(lì)法（模擬練習(xí)）

七、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技法：六頂思考帽法（模擬練習(xí)）

第十一單元

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（3課時(shí)）

一、管理者的情緒管理與團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造

二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論與實(shí)踐（測(cè)試與研討）

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)與途徑

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立與承諾

2、團(tuán)隊(duì)規(guī)范的形成與維護(hù)

3、團(tuán)隊(duì)價(jià)值系統(tǒng)的提煉與塑造

4、團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)與配合

5、信任、分享、溝通與共贏

四、積極正向團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造途徑與技巧

五、用PDCA循環(huán)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

六、團(tuán)隊(duì)健康度評(píng)估與討論

第十二單元

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法（3課時(shí)）

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（測(cè)試與自我反省研討）

二、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)（測(cè)試與自我反省研討）

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（教學(xué)錄像觀摩與研討）

四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的8項(xiàng)修煉

五、《論語(yǔ)》《道德經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)方法

六、《易經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)智慧

課程總結(jié)與課后實(shí)踐：《管理工具方法應(yīng)用計(jì)劃》制定與討論

陳秋鐸 ***

第二篇：【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練課程大綱

【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱

《贏在執(zhí)行力》

前 言

過(guò)往企業(yè)在談及『執(zhí)行力』時(shí)，較多是停留在意識(shí)形態(tài)上，很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)與方法。究其根源在于，大部分管理者對(duì)影響『執(zhí)行力』的主要因素缺乏認(rèn)知與思考，以至于上頭“風(fēng)聲”，但下頭沒(méi)有“水起”。

對(duì)于如何提升『執(zhí)行力』，我們其實(shí)需要從兩個(gè)方面思考與著手。第一個(gè)方面，【修善：執(zhí)行系統(tǒng)】；第二個(gè)方面，【提升：執(zhí)行能力】。

——修善：執(zhí)行系統(tǒng)，指的是為了確保企業(yè)執(zhí)行力的提升，企業(yè)必須就原有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新反思與修正。其中包含有：組織結(jié)構(gòu)再造、流程優(yōu)化、行為標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化等方面的內(nèi)容。這些統(tǒng)稱為【系統(tǒng)結(jié)構(gòu)】的不斷修善，將很大程度上支持企業(yè)執(zhí)行力提升到【職業(yè)化水平】。

——提升：執(zhí)行能力，指的是管理干部的執(zhí)行能力。由于企業(yè)的生存規(guī)律完全依尋“80/20法則”（80％的價(jià)值是由20％的人創(chuàng)造的，而這20％的人就是各階層的管理者），所以從某一觀點(diǎn)上說(shuō)，只要提升了管理干部的執(zhí)行能力，他們將為組織創(chuàng)造出績(jī)效。這一觀點(diǎn)也可從中國(guó)俗語(yǔ)中窺究一二——“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。從以往的研究來(lái)成果上看，我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分管理干部是缺乏執(zhí)行能力的。為何有這一就論？其實(shí)個(gè)中的道理很簡(jiǎn)單。

請(qǐng)思考一個(gè)問(wèn)題——什么是衡量“提升執(zhí)行力”的標(biāo)準(zhǔn)？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單【做正確的事，并把事情做正確】。然而管理干部如何“確保員工做正確的事”？而另一方面，干部有如何保證員工“把事做正確”？歸結(jié)起來(lái)，其實(shí)這里面包含著很重要的兩個(gè)信息，那就是【管理能力】與【領(lǐng)導(dǎo)能力】。

一位管理干部【領(lǐng)導(dǎo)能力】強(qiáng)，他將具有一定的影響力（讓他人樂(lè)于做你希望他做的事的能力），而這種能力將使得身邊的員工凝聚起來(lái)，并形成對(duì)組織具有承諾的群體。設(shè)想在這種狀態(tài)下，員工會(huì)不會(huì)以一種主人翁的姿態(tài)“選擇做正確的事”？答案是肯定的，因?yàn)樗麄儗?duì)組織擁有承諾。

如果這位管理干部還在【管理能力】上也很強(qiáng)，那就不是簡(jiǎn)單地理解為他會(huì)帶團(tuán)隊(duì)了。而是他將在影響員工的同時(shí)，又能構(gòu)恰到好處的利用“控制”的手段與方法，幫助下屬把承接的任務(wù)高績(jī)效且正確地完成。

總結(jié)上述觀點(diǎn)，其實(shí)就是：

——【領(lǐng)導(dǎo)能力】就是對(duì)下屬內(nèi)在行為動(dòng)機(jī)的影響的能力；

——【管理能力】就是運(yùn)用科學(xué)的工具、方法與手段對(duì)下屬的外在行為加以控制的能力；

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【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱 正是在【管理能力】與【領(lǐng)導(dǎo)能力】的相互作用下，組織團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)在員工的恰到好處的行為下得以提升。

正是出于以上觀點(diǎn)，本人依照行業(yè)及地域特征將目前國(guó)際上最為先進(jìn)的版權(quán)課程在本土內(nèi)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了系統(tǒng)整合，最終選擇并推薦【贏在執(zhí)行力】課程予貴機(jī)構(gòu)。本課程包含了三個(gè)部分：

第一部分：【執(zhí)行力的反思——執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)不是管理）】

第二部分：【執(zhí)行力的基礎(chǔ)——理性的管理技術(shù)與工具】

第三部分：【執(zhí)行力的關(guān)鍵——感性的領(lǐng)導(dǎo)思維與行為】

在往下閱讀之前，請(qǐng)你先不妨思考以下幾個(gè)問(wèn)題，相信這對(duì)于你理解本課程會(huì)有很大的幫助： ● 團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前，原因何在？

● 組織執(zhí)行力弱，但問(wèn)題到底在哪里？

● 用盡了各種激勵(lì)手段，但團(tuán)隊(duì)士氣依然起伏不定，原因何在？

● 影響上司真的很難？

● 工作氣氛不對(duì)，如何營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍？

● 員工滿意度與績(jī)效似乎難以兼顧，如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一？

● 在管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

……

【贏在執(zhí)行力】課程一改過(guò)往培訓(xùn)只注重訓(xùn)練內(nèi)容，而忽略訓(xùn)練內(nèi)容實(shí)效性的尷尬。課程的目的在于幫助參訓(xùn)者，重新審視自身在領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)，以及投身事業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的“關(guān)注點(diǎn)”。課程將從管理干部的角色與行為出發(fā)，從具體的實(shí)操性著手，全方位引發(fā)管理干部對(duì)自身在事業(yè)發(fā)展中的作用和行為的反思，這些反思將集中表現(xiàn)在：

? 作為管理干部，我面對(duì)有效提升組織執(zhí)行力水平的信念是什么？

? 我在事業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中所保有的心智模式是什么？

? 我在事業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，是否從組織執(zhí)行力提升的角度構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的“管理基礎(chǔ)”？

? 我是否有足夠的能力來(lái)推動(dòng)組織成長(zhǎng)與事業(yè)的發(fā)展？

……

課程內(nèi)容設(shè)置：

?課 程 名：《贏在執(zhí)行力》

?課程出處：國(guó)際『影響力大師』麥克斯韋爾博士的認(rèn)證課程《開(kāi)發(fā)你的內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力》

國(guó)際『行為學(xué)大師』保羅赫塞博士的認(rèn)證課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》

國(guó)際馳名的管理標(biāo)桿課程《MTP》

?課程對(duì)象：管理干部（30－40人）

?課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

?課程特色： 【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱

1）課程為便于學(xué)員記憶，講師結(jié)合國(guó)際最前沿的“圖像記憶發(fā)”講課程所有內(nèi)容設(shè)計(jì)程幾何圖形，并依照?qǐng)D形的關(guān)聯(lián)與邏輯性進(jìn)行授課，實(shí)現(xiàn)了易掌握、易體會(huì)、易復(fù)習(xí)、易理解的學(xué)習(xí)效果。從以往的學(xué)習(xí)情況來(lái)看，效果很好，好評(píng)如潮；

2）講師還將一系列由麥克斯維爾博士設(shè)計(jì)的，與本課程內(nèi)容相配套的體驗(yàn)與分享活動(dòng)，引入到課程講述過(guò)程中，這不僅增強(qiáng)了課程的實(shí)用性，更重要的是，它傳承了國(guó)際影響力大師的領(lǐng)導(dǎo)理念；

3）課程中包含了一組由美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心開(kāi)發(fā)，并延用了37年的國(guó)際著名領(lǐng)導(dǎo)能力連環(huán)診斷測(cè)試題。改組題總共有五個(gè)測(cè)試階段，每個(gè)階段配合學(xué)習(xí)的內(nèi)容逐漸展開(kāi)，加之講師深入淺出的診斷分析，學(xué)員在學(xué)習(xí)及測(cè)評(píng)的引導(dǎo)下，尋找到后續(xù)改善的可能。五套連環(huán)測(cè)試題分別作用說(shuō)明如下：

A、《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試》，目的：幫助學(xué)員了解自身在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)的行為風(fēng)格；

B、《團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定度診斷》，目的：幫助學(xué)員了解自身在管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的傾向性，以及團(tuán)隊(duì)成員心

態(tài)的穩(wěn)定程度。

4）豐富的教學(xué)視頻，使得學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，以輕松的學(xué)習(xí)狀態(tài)吸收新的理念與知識(shí)。

《贏在執(zhí)行力》課程大綱第一部分：【執(zhí)行力的反思——執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)不是管理）】

?現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

?何謂執(zhí)行力

?執(zhí)行力弱帶來(lái)的組織問(wèn)題

?影響執(zhí)行力的三大要因（文化、制度、人）

?常見(jiàn)的影響執(zhí)行力問(wèn)題

?擁有執(zhí)行能力的人的三大特征

?高效執(zhí)行的七大要點(diǎn)

?現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)

?案例思索

?領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為

?領(lǐng)導(dǎo)不是管理

?執(zhí)行能力的構(gòu)成（管理與領(lǐng)導(dǎo)）

第二部分：【執(zhí)行力的基礎(chǔ)——理性的管理技術(shù)與行為】

?管理者應(yīng)具備的執(zhí)行能力（PDCA落實(shí)的基礎(chǔ)）

P——計(jì)劃

?業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定的SMART特性

?業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的與好處

?有效制定計(jì)劃

?計(jì)劃進(jìn)度安排的常用方法（甘特圖、關(guān)鍵路徑）

D——執(zhí)行

?有效執(zhí)行的關(guān)鍵——聆聽(tīng)、協(xié)作

?聆聽(tīng)的內(nèi)涵與層次

?沖突的產(chǎn)生與處理

?確保計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)控技術(shù)（組織任務(wù)協(xié)作矩陣）

C——檢查

?何謂系統(tǒng)思考

?系統(tǒng)思考的障礙與益處

?培育系統(tǒng)思考意識(shí)

?系統(tǒng)的微妙

A——修正

?擁有問(wèn)題意識(shí)

?打破思維定式

?解決問(wèn)題的七步驟

?團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題技術(shù)（平行思維）【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱

管理體驗(yàn)沙盤(pán)——《砌樓房》。目的：體驗(yàn)PDCA的核心思想，感受非理性管理下帶來(lái)的執(zhí)行力弊端.第三部分：【執(zhí)行力的關(guān)鍵——感性的領(lǐng)導(dǎo)思維與行為】

?打造高效能團(tuán)隊(duì)的【根基法則】

?高效能團(tuán)隊(duì)的基石——【信譽(yù)】

?擁有信譽(yù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者四種品質(zhì)

?擁有信譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)者下屬會(huì)怎樣？

?明確自己的團(tuán)隊(duì)信念、理念

?真誠(chéng)表達(dá)自己的思想

?建立和形成共同理念

?把理念與行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)

?創(chuàng)造高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)五行為：

－以身作則

－共同愿景

－挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

－使眾人行

－激勵(lì)人心

?有效的成功

?成熟度——工作能力與意愿的分析

?員工差異性狀態(tài)的定義與分類

?員工差異性狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系（成熟度圖譜）

?員工差異性狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

?成熟度確認(rèn)注意事項(xiàng)

?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格與跟隨者成熟度狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

?實(shí)施團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三步驟

?情境領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行原則

?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的七大影響力

?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定度分析

【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱

【贏在執(zhí)行力】訓(xùn)練大綱

專家介紹

第三篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程大綱(英卓越)

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》廈門(mén)英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》課程大綱

【課程目的】廈門(mén)文化藝術(shù)中心 不含食宿，一天1萬(wàn)

2本課程主要解決錦興集團(tuán)中高層管理者以下問(wèn)題：

? 角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知問(wèn)題：管理者如何從“野牛型”向“群雁型”轉(zhuǎn)變、從技術(shù)型向管理型

轉(zhuǎn)變、從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。

? 目標(biāo)管理問(wèn)題：管理者掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法，工作計(jì)劃制定和實(shí)施的方法，保

障措施制定和實(shí)施的方法，使管理者年、月、日工作緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，主要工作有詳細(xì)計(jì)劃、有實(shí)施措施。

? 有些溝通問(wèn)題：管理者掌握與上級(jí)溝通技巧、與同事溝通技巧、與下屬溝通技巧、與外

部人員溝通的技巧，全面提高溝通能力，塑造企業(yè)良好形象與管理者自身形象。

? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題：了解團(tuán)隊(duì)的特征，掌握卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，如何跨部門(mén)合作共贏。? 激勵(lì)問(wèn)題：掌握自我激勵(lì)方法，提高工作積極性，掌握激勵(lì)下屬的方法，帶動(dòng)部屬提高

工作績(jī)效。

? 部屬培育問(wèn)題：掌握對(duì)部屬因人施教的方法，掌握培育部屬的各種方法。

? 工作效率問(wèn)題：掌握對(duì)下屬的授權(quán)方法、時(shí)機(jī)和技巧，通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)

間管理技能等，提高自身與下屬的工作效率。

【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者。

【課程時(shí)間】：三天。

【培訓(xùn)方式】：

1、案例式教學(xué)：全部采用培訓(xùn)師為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的企業(yè)管理輔導(dǎo)案例，實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性超強(qiáng)。

2、互動(dòng)式教學(xué)：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合，學(xué)

員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，快樂(lè)中成長(zhǎng)。培訓(xùn)期間安排戶外訓(xùn)練活動(dòng)，增加體會(huì)式的感性認(rèn)識(shí)。

3、個(gè)性化教學(xué)：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的個(gè)性化的各種領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能方面的問(wèn)題，為企

業(yè)、學(xué)員解決管理工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務(wù)。

【課程大綱】：

一、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差別

研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)

2、管理者的角色定位??管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

廈門(mén)英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-55626105561610

戶外訓(xùn)練：角色是如何轉(zhuǎn)變的二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變

2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

研討：?jiǎn)T工成長(zhǎng)周期的管理

三、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)

1、正直

2、坦誠(chéng)

3、系統(tǒng)思考

4、學(xué)習(xí)能力

案例：知名職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)與素養(yǎng)

四、如何制定、執(zhí)行目標(biāo)與計(jì)劃

1、目標(biāo)管理的意義

2、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)原則

3、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟

4、目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任

5、如何制定工作計(jì)劃

6、如何完善工作計(jì)劃

7、如何實(shí)施、修正工作計(jì)劃

練習(xí)：戰(zhàn)略目標(biāo)分解，工作計(jì)劃與實(shí)施措施制定

五、怎樣有效溝通

1、溝通是最重要的企業(yè)管理活動(dòng)

2、為什么溝而不通

3、溝通是表達(dá)和傾聽(tīng)的藝術(shù)

4、人際溝通技巧

5、工作溝通：與上下級(jí)、水平溝通的技巧

6、組織的溝通協(xié)作

戶外體驗(yàn)：溝通決勝

練習(xí)：溝通實(shí)踐

廈門(mén)英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-55626105561610

六、如何做好績(jī)效管理

1、管理者在績(jī)效管理中的角色和作用

2、如何制定合理的績(jī)效目標(biāo)

3、如何分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

4、怎樣為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

5、部門(mén)績(jī)效管理流程

6、部門(mén)績(jī)效考核注意事項(xiàng)

7、績(jī)效面談與反饋

8、績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)分解、績(jī)效考核管理、績(jī)效反饋與改進(jìn)

七、部屬教導(dǎo)

1、如何調(diào)整下屬的心態(tài)

2、教練下屬三方法

3、自主式教練方法----SDP4、機(jī)會(huì)式教練方法----OJT5、系統(tǒng)式教練方法----OFF-JT6、問(wèn)題員工的指導(dǎo)技巧

7、如何避免下屬成長(zhǎng)后對(duì)自己的威脅或跳槽

練習(xí)：部屬培育方法設(shè)計(jì)

八、有效授權(quán)

1、授權(quán)是什么

2、為什么有些管理者不愿意授權(quán)

3、授權(quán)的對(duì)象分析

4、授權(quán)的七個(gè)方法

5、授權(quán)的程序

6、授權(quán)后如何追蹤與控制

研討：某經(jīng)理如何授權(quán)？設(shè)計(jì)授權(quán)策略

九、激勵(lì)下屬

1、下屬為什么需要激勵(lì)

2、管理者常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)

廈門(mén)英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-***、激勵(lì)下屬的方法

4、培養(yǎng)下屬的良好工作態(tài)度

戶外訓(xùn)練：激勵(lì)的魅力

練習(xí)：根據(jù)某下屬的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)激勵(lì)方法和技巧

十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么目的2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

3、如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中的作用

5、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該扮演的角色

6、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

7、團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的管理方法

研討：某企業(yè)如何做團(tuán)隊(duì)建設(shè)

戶外體驗(yàn)：戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)

廈門(mén)英卓越企業(yè)管理咨詢有限公司 0592-55626105561610

第四篇：翁士增《贏在卓越 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造“345”》課程大綱

《贏在卓越 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造“345”》課程大綱

主講：翁士增

一、課程背景

在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績(jī)效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過(guò)分考慮架構(gòu)、流程、管控、績(jī)效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)。

杰克·韋爾奇說(shuō)：在成為管理者之前，每個(gè)人的成功只與自身的成長(zhǎng)有關(guān)；而成為管理者之后，成功則與他人的成功有關(guān)。團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位，沒(méi)有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊(duì)管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問(wèn)題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)。本課程在分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了團(tuán)隊(duì)組建的三大法則、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的四大措施和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的五大機(jī)制，對(duì)政府和企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建均具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。

二、課程收益

1、使學(xué)員了解新時(shí)期團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵及打造卓越團(tuán)隊(duì)的重要性。

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建的三大法則。

3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的四大措施。

4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的五大機(jī)制。

三、課程對(duì)象

黨政干部及企業(yè)中高層管理者、后備干部等。

四、課程時(shí)間

1—2天。

五、課程內(nèi)容

第一講 團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及重要性

—1—

一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

（一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

1、團(tuán)隊(duì)的含義

2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵解析

（二）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

（三）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

（四）團(tuán)隊(duì)的類型

1、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

2、自我管理型團(tuán)隊(duì)

3、多功能型團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

第二講 團(tuán)隊(duì)組建三大法則

法則一：領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)，打造“五力”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

一、性格不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人品

二、關(guān)系不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好人際 打造關(guān)系第一招：溝通 打造關(guān)系的第二招：打動(dòng)人心 打造關(guān)系的第三招：善于幫助別人

三、知識(shí)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好頭腦

四、直覺(jué)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有好常識(shí)

五、經(jīng)驗(yàn)不錯(cuò)：好領(lǐng)導(dǎo)要有歷練

法則二：下屬不錯(cuò)，掌握“五條”生存準(zhǔn)則

一、員工的“五條”生存準(zhǔn)則

二、打造完美的團(tuán)隊(duì)

法則三：規(guī)矩不錯(cuò)，清楚“十大”職場(chǎng)禁忌

一、上下級(jí)溝通的四大“潛規(guī)則”

二、團(tuán)隊(duì)生存的十大禁忌

三、制度要有人情味

第三講 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)四項(xiàng)措施

措施一：明確目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

一、MBO的來(lái)源及運(yùn)用

二、目標(biāo)管理的內(nèi)涵

—2—

三、目標(biāo)管理的好處

四、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能“眼高手低” 措施二：有效決策，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀

2、團(tuán)隊(duì)四大陋習(xí)

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因

4、應(yīng)對(duì)策略

二、成功的決策意義非凡

三、要勇于作出決策

四、干部的十項(xiàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 措施三：正確激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)士氣

一、肯定員工是最好的激勵(lì) 二、十招正向激勵(lì)法

三、面對(duì)逆境，激勵(lì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)

四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)從細(xì)節(jié)做起

措施四：卓越溝通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

一、溝通的重要性

二、什么是溝通

三、溝通的三要素 1．溝通的基本問(wèn)題是心態(tài) 2．溝通的基本原理是關(guān)心 3．溝通的基本要求是主動(dòng)

四、溝通的基本類型

五、溝通的四個(gè)環(huán)節(jié)

（一）聽(tīng)——接受信息，即聆聽(tīng)

（二）說(shuō)——說(shuō)的三個(gè)要點(diǎn)

（三）看——溝通中看的要求

（四）問(wèn)——溝通中問(wèn)的要求

六、有效溝通的步驟

—3—

第四講 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)五種機(jī)制

機(jī)制一：相互信任，建立相互合作的信賴文化 機(jī)制二：共同分享，建立相互分享的給予文化 機(jī)制三：主動(dòng)擔(dān)責(zé)，建立彼此負(fù)責(zé)的責(zé)任文化

一、把責(zé)任落到實(shí)處，能擔(dān)當(dāng)

二、善于擔(dān)當(dāng)責(zé)任

三、決不逃避，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出

機(jī)制四：主動(dòng)奉獻(xiàn)，建立全力以赴的付出文化

一、付出需要專注和長(zhǎng)期努力

二、付出是為了自己的成長(zhǎng) 機(jī)制五：

備注：以上大綱僅供參考，實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。

—4—

第五篇：翁士增《贏在執(zhí)行 打造卓越執(zhí)行力——西點(diǎn)軍校執(zhí)行力啟示》課程大綱

《贏在執(zhí)行 打造卓越執(zhí)行力——西點(diǎn)軍校執(zhí)行力啟示》課程大綱

主講：翁士增

一、課程背景

蓋茨說(shuō)： 在未來(lái)十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。IBM前CEO郭士納說(shuō)：一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特 征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)能力。羅伯森·沃爾頓說(shuō)： 沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用。汪中求認(rèn)為，中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。

實(shí)踐證明，管理的最大黑洞是沒(méi)有執(zhí)行力。對(duì)企業(yè)來(lái)講，沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，因此，執(zhí)行力是一切工作的“關(guān)鍵”。

本課程側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，可以全面提升中高層的職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行能力，使其具有良好的工作意愿，訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌以及較高的執(zhí)行為，從而明顯改進(jìn)中高層的績(jī)效、全面提升企業(yè)整體的效率、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

二、課程收益

1．了解管理的意義和作用，理清中高層的管理角色，建立管理者忠于職守自我負(fù)責(zé)的意識(shí)；

2．認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)中高層的基本素質(zhì)要求，掌握所需的知識(shí)、技能，提高對(duì)管理者角色的認(rèn)知能力；

3．掌握時(shí)間管理和目標(biāo)管理的要領(lǐng)，掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧；

4．掌握適度授權(quán)的要領(lǐng)，學(xué)會(huì)根據(jù)人格類型激勵(lì)員工，掌握正確的績(jī)效評(píng)估方法；

5．幫助樹(shù)立個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，了解提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑。

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三、課程對(duì)象

企業(yè)中高層干部、后備干部及儲(chǔ)備干部等。

四、課程時(shí)間

2天。

五、課程內(nèi)容

第一講 正視現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建西點(diǎn)培訓(xùn)體系

一、美國(guó)為什么這么強(qiáng)大?

二、優(yōu)秀的企業(yè)同樣需要培訓(xùn)體系

三、培訓(xùn)體系有什么作用?

四、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀

1、拖拉—執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩

2、死板—像算盤(pán)子一樣，撥一下，動(dòng)一下

3、推諉—以種種理由拒絕服從和執(zhí)行

4、走樣—執(zhí)行時(shí)犯“三自主義”，而走了樣

5、因人而異——遇到有背景的人就執(zhí)行不下去

6、細(xì)節(jié)缺失—執(zhí)行時(shí)考慮不周全，做事粗糙，缺乏精細(xì)

第二講 結(jié)果管理，培養(yǎng)西點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、什么是執(zhí)行？

二、什么才是結(jié)果？

1、什么是結(jié)果？

2、結(jié)果要具備三大要素

三、為什么要做結(jié)果？

1、對(duì)個(gè)人而言：結(jié)果改變命運(yùn)

2、對(duì)企業(yè)而言：做結(jié)果是企業(yè)生存的底線

四、管理者如何管理好結(jié)果？ 做好結(jié)果要有三種思維：

1、底線思維：先做好底線再考慮完美；

2、外包思維：只有結(jié)果才能換取報(bào)酬；

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3、鏡子思維：結(jié)果提前，自我退后；

第三講 遵守原則，貫徹西點(diǎn)執(zhí)行要點(diǎn)

一、中層的定位 二、三大執(zhí)行原則

1、老板是下級(jí)的客戶！我們?nèi)绾螌?duì)待客戶，我們就應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待老板！

2、老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里！

3、強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么，你就得到什么！

三、西點(diǎn)軍人的五大執(zhí)行要點(diǎn)

西點(diǎn)軍人的一大執(zhí)行要點(diǎn)：火一般的熱情(西點(diǎn)軍校第11條軍規(guī))西點(diǎn)軍人的第二大執(zhí)行要點(diǎn)：無(wú)條件執(zhí)行絕對(duì)服從(西點(diǎn)軍校第1條軍規(guī))西點(diǎn)軍人的第三大執(zhí)行要點(diǎn)：不斷提升自己終身學(xué)習(xí)(西點(diǎn)軍校第12條軍規(guī))西點(diǎn)軍人的第四大執(zhí)行要點(diǎn)：全力以赴(西點(diǎn)軍校第14條軍規(guī))西點(diǎn)軍人的第五大執(zhí)行要點(diǎn)：敬業(yè)為魂(西點(diǎn)軍校第18條軍規(guī))第四講 培育特質(zhì)，打造西點(diǎn)執(zhí)行型人才

一、什么樣的人是執(zhí)行型人才？

二、西點(diǎn)執(zhí)行型管理者的八大特質(zhì)

1、積極心態(tài)

2、沒(méi)有不可能

3、自動(dòng)自發(fā)

4、時(shí)間管理

5、細(xì)節(jié)決定成敗

6、堅(jiān)守承諾

7、永不放棄

8、盡職盡責(zé)

第五講 構(gòu)建體系，塑造西點(diǎn)制度執(zhí)行力

一、管理中的四大痛苦 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？

二、高效的制度執(zhí)行體系？

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三、3S制度執(zhí)行體系的重要價(jià)值

第六講 責(zé)任管理，嚴(yán)守西點(diǎn)執(zhí)行法則

西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之一：鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上讓下屬有責(zé)任，就是讓他成長(zhǎng)

西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之二：合理授權(quán),只做老板該做的事情.西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之三：與下屬溝通責(zé)任背后的意義 西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之四：經(jīng)常檢查：重視什么，就檢查什么 西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之五：激勵(lì)下屬：把激勵(lì)與員工個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合 西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之六：培養(yǎng)下屬，在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就避免了100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤

西點(diǎn)軍官的責(zé)任管理法則之七：加強(qiáng)淘汰:運(yùn)用道德勇氣，撤換不稱職的下屬

備注：以上大綱僅供參考，實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。

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