第一篇:職業(yè)經(jīng)歷
職業(yè)經(jīng)歷,給新人的幾點(diǎn)忠告
(一)當(dāng)年,我們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)的時(shí)候,一位在我們班進(jìn)修的過來(lái)人,在我們的畢業(yè)聚餐上說(shuō),你們到了單位后,一定要夾著尾巴做人,不要以為自己是大學(xué)生了不起,最后吃苦頭的都是你們自己....,那時(shí)我們很多人聽了都覺得不舒服,不以為然,至于那么小心嗎?現(xiàn)在,經(jīng)過了多年職場(chǎng)生涯,想想那時(shí)我們大多數(shù)人是不懂事的,從大學(xué)到工作單位,絕對(duì)有很多需要我們改變和學(xué)習(xí)的.忠告一:勤快總沒有錯(cuò)
作為一個(gè)職場(chǎng)新人,勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò),最忌諱的是眼高手低又懶.一般新人到職場(chǎng),都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境,那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo),也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì).記得一次偶的部門來(lái)了三個(gè)新人,其中一個(gè)名校的,一個(gè)二流學(xué)校的,一個(gè)四流學(xué)校的,那個(gè)名校的透著一股聰明勁,夸夸奇談的,開始比較吸引我的注意力,偶就有意給他鍛煉一下,結(jié)果一段時(shí)間下來(lái),發(fā)現(xiàn)小孩不踏實(shí),口才很好,但一碰到煩瑣的事就往后躲,最大的毛病是懶,寫個(gè)東西能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè),有次讓他寫個(gè)調(diào)研報(bào)告,竟然催了五次也沒寫出來(lái),他并不是能力問題,文筆還可以,就是懶,偶注意到,來(lái)的幾個(gè)新人都打過開水,只有他偶一次也沒見到過.(二)這么著搞了幾次,偶就把這個(gè)小孩PASS掉了.再談那個(gè)二流學(xué)校的,看起來(lái)笨笨的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮,很快適應(yīng)了環(huán)境,最后是這個(gè)小孩在我們那里發(fā)展得最好.忠告二:大企業(yè)鍛煉,小企業(yè)發(fā)展
經(jīng)常有新人問我們,我是到一個(gè)大企業(yè)去呢,還是到一個(gè)發(fā)展中的小企業(yè)去呢?我的看法是,如你是個(gè)新人,則建議你先到一個(gè)大單位去,在那里可以學(xué)到很多規(guī)范和規(guī)矩,但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu),新人想往上發(fā)展,可能會(huì)比較難(一般而言),最后可能就變成了一顆螺絲釘,當(dāng)在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗(yàn)后,再到一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的小單位,你就會(huì)比較容易獲得快速向上發(fā)展的機(jī)會(huì).偶的經(jīng)歷是反過來(lái)的,因此走了一些彎路.偶先在一個(gè)小企業(yè),該小企業(yè)發(fā)展極快,需要人,因此偶在這里很快就挑了大梁,但小企業(yè)做事沒有什么規(guī)矩,因此業(yè)務(wù)發(fā)展快,但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)流程人事管理都是亂糟糟的,后來(lái)企業(yè)重組進(jìn)了一家大公司,我們?cè)瓎挝坏娜司秃懿荒苓m應(yīng).這一方面是因?yàn)?大公司業(yè)務(wù)管理人事更復(fù)雜,另一方面,我們那些人都沒有受過規(guī)范的訓(xùn)練,自然與大公司的運(yùn)作流程不適應(yīng),在處理人事方面,也沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn).不過,偶是個(gè)喜歡觀察總結(jié)的人,偶現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了,但偶的那些同事至今還在怨天尤人.(三)舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),在原來(lái)的小企業(yè)時(shí),由于單位發(fā)展快,制度和流程建設(shè)滯后,很多項(xiàng)目都沒有建立文檔或只有很簡(jiǎn)單的文檔,偶那時(shí)還是個(gè)部門負(fù)責(zé)的,也不懂這個(gè),給領(lǐng)導(dǎo)的方案,報(bào)告都是很簡(jiǎn)單的,有時(shí)事情急點(diǎn),就在一張紙上寫幾句話,就交上去了,領(lǐng)導(dǎo)也不嚴(yán)格要求,就直接在上面批示,這樣做的后果是不嚴(yán)密,事后管理非常麻煩.到了新的大公司后,接觸了大公司的管理后,才知道,原來(lái)項(xiàng)目應(yīng)該這樣管理的呀.(四)等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時(shí)候,如果可能,你就又應(yīng)該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展,這次不是學(xué)規(guī)矩和規(guī)范了,而是謀圖在更大的舞臺(tái)上見世面和發(fā)展,這時(shí)你已不是剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的青澀了,在做人和做事上也積累了不少東西,而你的實(shí)力與早先也大不可同日而語(yǔ),如果你確有實(shí)力,你將在大舞臺(tái)上獲得更大的空間.(五)忠告三:要積累人緣資本,但不要鉆營(yíng)
新人到了單位,要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系,這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足順利發(fā)展都是很重要的.有的新人來(lái)了以后,只跟卡座周圍的人說(shuō)話,或者只跟老鄉(xiāng)師兄師姐交往,都是不行的,還有的新人滿世界亂竄,干擾別人,也易引起別人反感.更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步.其實(shí),作為新人,虛心禮貌微笑,少說(shuō)多做,總沒有錯(cuò)的.如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方(不排除有惡領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的惡部門),一般的說(shuō),老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)有欺生的現(xiàn)象(人性弱點(diǎn)啊),時(shí)間長(zhǎng)了,大多還是樂意幫助新人的.當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng),比如,亂插嘴,亂奉承,占便宜等等.一個(gè)比較明顯的職場(chǎng)忌諱是,過于表現(xiàn).記得有一個(gè)到偶單位來(lái)實(shí)習(xí)的MM,很活潑,當(dāng)時(shí)很想到偶單位來(lái)工作,對(duì)每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng).有一天,有個(gè)員工要出國(guó),在大家為此人餞行的飯局上,也叫了MM同去,大家正說(shuō)著惜別的話,此MM一下站起來(lái),不顧當(dāng)時(shí)氣氛,梆梆梆地就敬領(lǐng)導(dǎo)的酒,有說(shuō)了很多熱情洋溢的話,感覺特別與氣氛不協(xié)調(diào),后來(lái),部門開會(huì)時(shí)也喊此MM旁聽,但MM又站起來(lái)主動(dòng)發(fā)了二次言,(按說(shuō),她不是部門正式員工,只聽著便了,)這樣,在偶們的感覺里就有些不太好,后來(lái),MM居然又跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室教領(lǐng)導(dǎo)減肥,終于是,該MM沒有如期望的那樣留下來(lái).又有一個(gè)新人,很活絡(luò),剛進(jìn)來(lái)就搞清了部門里的人事關(guān)系,很會(huì)找機(jī)會(huì)跟一把手溝通,偶一開始覺得他挺機(jī)靈,因?yàn)槭桥挤止芩?就給他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做,偶也跟一把手推薦過他,后來(lái)發(fā)現(xiàn),該新人太活絡(luò)了,不太懂事.眼睛只盯著一把手,除了一把手吩咐,其他的事包括偶考驗(yàn)他的都是能拖則拖.后來(lái),該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處,跟直接越級(jí)跑到總裁助理總裁去要求調(diào)走,搞的公司上上下下都知道有這么個(gè)人,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有讓他去那個(gè)要害部門,而他在本部門也過不下去了,只好走人.(六)對(duì)不了解的事情,請(qǐng)務(wù)必三緘其口
偶相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事,原先上級(jí)答應(yīng)給該部門的獎(jiǎng)金擱置了.于是,各種猜測(cè)紛起,有一天,偶聽見,有個(gè)不新不老的新人(說(shuō)他不新不老,是因?yàn)樵撊四昙o(jì)不小了,但是剛進(jìn)偶單位)在對(duì)大家說(shuō),公司領(lǐng)導(dǎo)得了紅眼病,看他們工資高了,所以不給他們發(fā)獎(jiǎng)金了.后來(lái),該人又在多種場(chǎng)合散布這樣的言語(yǔ).說(shuō)得一本正經(jīng)的,跟真的似的.偶覺得此人怎么這么“幼稚”,獎(jiǎng)金發(fā)不下來(lái),可能有多種原因,對(duì)于不了解公司上層運(yùn)作的底層工作人員,在無(wú)法知道真實(shí)情況的情況下,最好不要胡猜亂說(shuō),以免給自己造成被動(dòng).后來(lái),情況下來(lái)了,是他們部門資金出了差錯(cuò),后來(lái)獎(jiǎng)金還是發(fā)下來(lái)了.任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則,有一些內(nèi)幕是偶們永遠(yuǎn)也無(wú)法知道的,偶們能做的就是閉嘴和看.(七)還有一件事,偶曾經(jīng)所在的部門來(lái)了個(gè)新人,偶這個(gè)部門在單位里不是核心部門,經(jīng)營(yíng)狀況也不好,當(dāng)然獎(jiǎng)金什么的都不理想,新人來(lái)后就跟偶們打聽收入等等情況,老員工自然有牢騷,說(shuō)這里是最差的部門.這樣新人心里就留下了陰影,與之同時(shí)期進(jìn)來(lái)的其他新人都分在了其他部門,偶部門的這個(gè)新人就常去串門.后來(lái)不久,偶們主任生氣地說(shuō),怎么回事,XXX(該新人)怎么到處說(shuō)我們部門壞話?既然這里不好,那他待在這干嗎?
(八)這樣,包括以前發(fā)牢騷的老員工都BS該新人.我的理解是,新人剛到一個(gè)地方,對(duì)周邊的了解多是停在表面上的,老員工有牢騷可發(fā),你新人就不可以,因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn),而且老員工在部門很多年,是“家里人”,說(shuō)些過激的話,也沒什么,一旦到了外面,他們還是很團(tuán)結(jié),一致對(duì)外的,新人剛來(lái),什么都沒做,憑什么說(shuō)三到四的?這不是天生有反骨么?而且,老員工有時(shí)說(shuō)話也有添油加醋成分的,也許有時(shí)事實(shí)真相并非盡然如其描述的那樣.后來(lái),該新人在偶部門待過了很長(zhǎng)一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來(lái).(九)在某些年代悠久的老單位里,人和人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有的是多年的老同事同學(xué),甚至親家關(guān)系,他們之間既有利益沖突關(guān)系,又有長(zhǎng)期的感情依戀,真真假假,新人初到,最好不好貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中,有時(shí)你聽見一個(gè)老員工在對(duì)另一個(gè)罵罵咧咧的,其實(shí)他們私下可能是非常好的私交關(guān)系,你一個(gè)新人貿(mào)然“伸張正義”,輕者可能被當(dāng)做“人來(lái)瘋”,重者就是“張狂”了.有這么一個(gè)例子,某個(gè)部門一個(gè)MM失蹤已久,突然回來(lái),部門要對(duì)其處分,部門開大會(huì),要大家表態(tài),結(jié)果MM哭得梨花帶雨,說(shuō)是因什么什么原因沒有與單位聯(lián)系的(其實(shí)是帶著單位的產(chǎn)品到南方干私活去了),部門里分成了兩派意見,一派主張?zhí)幜P,一派主張算了,當(dāng)時(shí),有位新人心地單純,動(dòng)了惻隱之心,竟然說(shuō)MM也沒給單位帶來(lái)?yè)p失,那是她個(gè)人隱私,不應(yīng)該處罰,于是,新人留給領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)印象:XX(新人)怎么一點(diǎn)是非觀念都沒有,老成世故.(十)忠告五:睜眼識(shí)人,尋找?guī)椭?/p>
偶以為,在職場(chǎng)中,有利益,就會(huì)有沖突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到遇到這樣的人,能否慧眼認(rèn)出這樣的人并且有緣份得到他(她)的指點(diǎn),要看你的造化了.職場(chǎng)中,確有這樣的人,有的在業(yè)務(wù)方面有獨(dú)到的方法,有的在為人處事方面有特別的眼光,有人判斷力很強(qiáng),有人善于化解矛盾和沖突.....,如果這樣的人,他愿意在你困惑的時(shí)候幫助你,那對(duì)你來(lái)說(shuō)實(shí)在是幸運(yùn)的事.偶在一個(gè)職場(chǎng)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻,曾經(jīng)非常困惑,患得患失,不知何去何從,有人對(duì)偶說(shuō),任何選擇都不會(huì)十全十美,如果你無(wú)法判斷未來(lái),那就遵從你內(nèi)心最原始的感覺-你喜歡,就去做,還有,在偶糾纏一段人事的苦悶期,有人告訴偶說(shuō),無(wú)欲則剛,只管做事;還有,在偶埋首局部事務(wù)的時(shí)候,有人告訴偶說(shuō),到外面看看.....,這些,都給了偶莫大幫助.在職場(chǎng)中,眼界的打開,一方面要靠自己觀察和領(lǐng)悟,另一方面,也要靠高人指點(diǎn).這個(gè)高人,可能不是什么方面,都高,但只要在某一特定時(shí)刻特定主題下,對(duì)我們有幫助,就行了唄.職場(chǎng)高人的最高境界,是所謂人品處事專業(yè)能力樣樣都超強(qiáng)的人,這樣的人遇到又與你有緣,可遇不可求啊,呵呵,不過,人品好的,在某方面確有過人之處的人,在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中一定可以遇到,如果遇上了,一定不要忘記尋求他們的幫助.(十一)TO佛手仁心:一般來(lái)說(shuō),新人到職場(chǎng),禮貌一些,主動(dòng)一些,老員工一般不會(huì)見怪的,當(dāng)然也不要過于謙卑,近于低三下四,或過于熟絡(luò),流于油滑;“無(wú)事獻(xiàn)殷勤,非奸及盜”么,也不要太過小心了,心里沒鬼怕什么.回到原來(lái)的話題.既稱為高人,一般是不會(huì)主動(dòng)與你熱絡(luò)的(他要看看你值不值他帶啊,呵呵),要你去發(fā)現(xiàn),你去慢慢走進(jìn)他.慧眼識(shí)人很重要.談到識(shí)人,偶想起這么一件事.一次,偶單位來(lái)了個(gè)新人,分在A部門,部門某領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其很是親近,新人很受寵若驚,某領(lǐng)導(dǎo)常對(duì)新人說(shuō),某某部門怎么怎么不好,某某人歷史上怎么怎么,新人深信不疑.平時(shí)總跟在某領(lǐng)導(dǎo)后面,既然領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某部門不好,那某部門一定有問題,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某某人壞,那某某人一定不好,以這種觀點(diǎn),新人決定自己對(duì)周圍部門同事的態(tài)度,漸漸地,新人感覺到幾乎在所有其他的部門,無(wú)論他做什么都受到抵制,部門內(nèi)外的年輕人都不和他一起玩了,新人認(rèn)為大家是嫉妒,只要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好就行了.有一次部門工作出了差錯(cuò),新人事先跟該領(lǐng)導(dǎo)提醒過,事后又跟該領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了,由于領(lǐng)導(dǎo)未重視,導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重.公司追究責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人說(shuō),你放心,我會(huì)把責(zé)任擔(dān)下來(lái),你下次工作注意.新人雖委屈,覺得不都是自己的錯(cuò),但想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好,得給領(lǐng)導(dǎo)面子.然而一次無(wú)意中,新人親耳聽見該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):XX(新人)雖是名牌大學(xué)出來(lái)的,能力很差,責(zé)任心也差,這次事情我本來(lái)千叮嚀萬(wàn)囑咐,他還是不放在心上,搞出這么大的事,一點(diǎn)挽回的能力也沒有.....,新人幾乎不能相信自己的耳朵,再后來(lái),新人在A部門不能待下去,換了個(gè)B部門,新人才知道,過去一年,自己的視野太窄了,公司里個(gè)部門及各人事都不是他最初所聽到的那。
(十二)該說(shuō)的要說(shuō),該溝通的一定不要悶在心里
上面說(shuō)了,對(duì)不了解背景的事,不要亂發(fā)言;但有的話你必須要學(xué)會(huì)說(shuō)出來(lái),比如你的工作的進(jìn)展,你的想法,你受到的委屈等等....其一,一個(gè)人有沒有能力,要做出來(lái),也要說(shuō)出來(lái)(還要寫出來(lái)),光做不溝通是不行的,邊做邊溝通,可以讓上級(jí)知道你的工作進(jìn)展情況,也可以讓其他人配合你(所謂團(tuán)隊(duì)合作),否則,領(lǐng)導(dǎo)怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障,一定要及時(shí)匯報(bào),不要等積累成了大問題你無(wú)法控制的時(shí)候,才跟上級(jí)匯報(bào),弄到不能收拾,不要因?yàn)榕聞e人笑話或領(lǐng)導(dǎo)看輕或以為自己能僥幸躲過,就隱情不報(bào),要知道,沒有新人是萬(wàn)能的,領(lǐng)導(dǎo)/同事都知道,不會(huì)苛責(zé)你.其二,工作過程中,說(shuō)和寫,是對(duì)自己工作的總結(jié),通過這一過程,會(huì)理順自己的思維,會(huì)有靈感閃現(xiàn),鍛煉自己的邏輯思辨能力.如果是做的比較重要的工作,一定要寫下來(lái),業(yè)務(wù)方面/協(xié)作方面/工作的方式方法方面等等,沒有總結(jié)就沒有提高,沒有提高,你在職場(chǎng)中永遠(yuǎn)只能是做個(gè)螺絲釘.其三,如果你在工作中,遇到了阻力或委屈,除非你已找到了解決問題的良策,也要說(shuō)出來(lái),你可以對(duì)事不對(duì)人,注意說(shuō)話的方式,尋求幫助,不能讓事情就停在那里.這里有個(gè)例子,偶部門有A/B兩個(gè)年輕人,A比B先進(jìn)來(lái),是B的組長(zhǎng),有一次,偶交給B一個(gè)活干,跟A也打過招呼,等了好久,也沒見B拿出來(lái),每次問B都說(shuō)快了,最后,我忍無(wú)可忍,把活交給另一個(gè)C了,C是很快就完成了,后來(lái)知道,B出了方案,壓在A手里了,B毫無(wú)辦法,就只好等著,如果B當(dāng)時(shí)告訴偶實(shí)際情況,偶就幫助他改變這種狀況了,偶屢次問到B的時(shí)候,B都不吭聲,跟A好像還不錯(cuò)的樣子,就唯獨(dú)把工作耽誤了,那偶覺得B的能力還是有問題的.其四,每次項(xiàng)目或工作會(huì)議都是新人展示的好機(jī)會(huì),新人(尤其手頭有活的)應(yīng)充分準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)要看看誰(shuí)在進(jìn)步,誰(shuí)是有心人,誰(shuí)可以托付給下一個(gè)重要任務(wù),因此新人千萬(wàn)不要等被點(diǎn)名了才亂說(shuō)一氣.偶部門曾經(jīng)進(jìn)了八個(gè)MM,那些會(huì)議上說(shuō)得有條有理的都是事先充分準(zhǔn)備的,這樣的人往往較易受到注意.有人說(shuō)某MM的工作報(bào)告是她BF替她寫的,偶并不在意,因?yàn)?無(wú)米不炊,如果該MM沒有對(duì)業(yè)務(wù)很好地用心,她BF再能干,也不可能未卜先知吧,即使是她BF對(duì)她進(jìn)行了升華,也說(shuō)明她很用功啊,這對(duì)她有提高啊,只要結(jié)果是好的就行了唄.(十三)關(guān)于招聘種種
前段時(shí)間,幫助朋友搞了一次招聘,有些感想.朋友所在金融機(jī)構(gòu)在本地是個(gè)不錯(cuò)的單位,打算招兩名畢業(yè)生,因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,就找偶幫忙,偶先托了熟人,熟人介紹了一個(gè)說(shuō)是專業(yè)課不錯(cuò),偶就把電話告訴學(xué)生,要他直接去那單位面試,那天是周五,偶朋友等了好久,結(jié)果學(xué)生沒來(lái),后來(lái)來(lái)個(gè)電話說(shuō)有事能否周六來(lái),朋友說(shuō)周六不上班,下周吧.面后,朋友覺得不太理想,又找偶,偶就找到偶母校老師,結(jié)果說(shuō)有好幾個(gè)學(xué)生有興趣來(lái).然后,朋友等啊,又是一天多,朋友說(shuō),這些孩子來(lái)不來(lái)怎么也不打個(gè)電話呢,如果有課也應(yīng)該打電話約一下呀.后來(lái)來(lái)了,看他們好像對(duì)這單位還是感興趣的,但問到為什么沒在說(shuō)好的時(shí)間來(lái),學(xué)生說(shuō)有事情呢.偶搞不懂,是這些學(xué)生都有了好的OFFER還是怎么.談一個(gè)偶招聘的事.幾年前,偶的部門要招本科生,偶直接找了某學(xué)校某系的輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員給介紹了十來(lái)個(gè)學(xué)生.其中有的打招呼說(shuō)某某不錯(cuò),那招呼過的偶自然多留意一點(diǎn).有一個(gè),說(shuō)是動(dòng)手還可以的,滿不在乎地說(shuō)你們單位一年收入幾何?有沒有某某數(shù)字?低于某某數(shù)我是不去的,我們?nèi)ズ笏奚崾菐兹艘婚g啊,多于四人我是不去的,后來(lái)面完后,聽見該同學(xué)在走廊里還說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)進(jìn)了某某破地方怎么怎么,我是一定不會(huì)去的.偶不禁莞爾.其實(shí),那時(shí)偶單位效益還是很不錯(cuò)的,比該同學(xué)提出的標(biāo)準(zhǔn)要高,但偶覺得該同學(xué)是被什么東西誤導(dǎo)了,按說(shuō),二○的人了,人情世故多少也要懂點(diǎn)不是?
還有一次招聘,一小孩對(duì)偶們說(shuō),其實(shí)我是不想到你們這兒來(lái)的,我在原來(lái)單位干得挺好,就是我媽要我來(lái),說(shuō)你們這種單位名聲好聽,親戚里頭也光彩.又有一個(gè),當(dāng)問到他如何處理人事沖突時(shí),一侃竟然侃到美國(guó)去了,還有一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件問題答不出來(lái),竟然說(shuō)我們老師說(shuō)的,學(xué)計(jì)算機(jī)硬件比學(xué)軟件的強(qiáng).(十四)不要太斤斤計(jì)較
某部門有兩個(gè)MM,業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng),MMA性格潑辣,工作大膽,MMB細(xì)膩認(rèn)真,部門準(zhǔn)備在兩個(gè)中提拔一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)比來(lái)比去,難以取舍.有一天,MMB寫了一張假條,上面寫著:請(qǐng)假一天,由于某某天,加班1小時(shí),某某天替班0.5小時(shí)。。,合計(jì)實(shí)際請(qǐng)假3.5小時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)慷慨給了一天假,但是提拔的結(jié)果也出來(lái)了:MMB出局。
知道為什么嗎?MMB太計(jì)較了,居然精確到分鐘,使人感覺不能擔(dān)負(fù)重任。修改發(fā)紙條回復(fù)引用回復(fù)刪除投訴加黑
(十五)職場(chǎng)識(shí)人續(xù)
有人問,職場(chǎng)中,我如何與人友好相處,不發(fā)生沖突?偶以為重要的是,在保持原則性的前提下,增長(zhǎng)識(shí)別不同類型人的知識(shí),學(xué)習(xí)與各種各樣人打交道的本領(lǐng),沖突有時(shí)是不可避免的,有時(shí)沖突并非壞事.你得做好準(zhǔn)備,把你的第一場(chǎng)沖突變成一件有益于自己成長(zhǎng)的事.話說(shuō)林子大了,什么鳥都有.下面舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō).鳥A:喜歡打聽別人私事,聽到了后便四處張揚(yáng),喜歡攀比,嫉妒心強(qiáng).這樣的人,一般的來(lái)說(shuō),在單位里沒什么人緣和地位,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),整天是,今天誰(shuí)買了件新衣服啊,明天誰(shuí)跟老公吵嘴了啊,誰(shuí)又出了風(fēng)頭啊,這是其身體里某種激素導(dǎo)致不能自控(有人說(shuō)是一種精神病,呵呵),個(gè)別極端的還會(huì)做出翻看你的個(gè)人物品,偷看你的電腦資料的行為;喜歡口頭上逞強(qiáng).對(duì)于這類人,一般沒有太大的破壞性,偶們不須太介意,客客氣氣地就行了,但因其包打聽和多嘴多舌的毛病,不要與之多言,要提防的她把你的資料傳遍全公司.這樣的人,有時(shí)你覺得可能并不太壞,就是有些討厭,但其中有一種人要特別引起警惕,就是那與高層有私人關(guān)系的,嫉妒心特強(qiáng)的,雖然在單位沒什么人緣,但偶爾“有心無(wú)心”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的議論你的話,可能對(duì)你會(huì)造成巨大的殺傷力.(十六)鳥B:喜歡吹牛,把小事吹成大事,把沒有吹成有.有這么一個(gè)例子.有一個(gè)新人,來(lái)偶單位實(shí)習(xí),很想留下來(lái),但苦于沒什么門路.這時(shí)老某出現(xiàn)了,老某吹噓自己跟領(lǐng)導(dǎo)不同尋常的關(guān)系.于是,新人就請(qǐng)老某吃飯,請(qǐng)老某幫忙,老某吃了新人幾次飯說(shuō),已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)通過氣了,領(lǐng)導(dǎo)正考慮中,新人很感激,于是又給老某送禮,老某故作深沉地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)快開會(huì)討論了......,其實(shí)天曉得,老某自己在單位就是一個(gè)無(wú)足輕重的人物,不要說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)遞話,就是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)見面的機(jī)會(huì)也很少,最后新人當(dāng)然也沒留下來(lái).識(shí)別這類人很簡(jiǎn)單,只要看看周圍人對(duì)其的態(tài)度就可以了.如果有一天,你遇到這樣的人,對(duì)你說(shuō),XXX啊,今天你得到表?yè)P(yáng)提升獎(jiǎng)勵(lì),是因?yàn)榇饲拔覍?duì)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了你,如何如何,你先不要感激涕零,先看看此人有沒有這個(gè)能力,真心幫你并有能力幫你的人,是不會(huì)一這種夸張方式說(shuō)話的.此類人中要特別提防的是,那種謊話聯(lián)篇,就是捅破了也不臉紅的人,光吹吹牛,占你點(diǎn)便宜也就罷了,如果大事小事都說(shuō)謊,黑白顛倒,指鹿為馬,無(wú)中生有,那就一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開這種人----這是人品惡劣的問題了.這么一個(gè)例子,某個(gè)部門一個(gè)MM失蹤已久,突然回來(lái),部門要對(duì)其處分,部門開大會(huì),要大家表態(tài),結(jié)果MM哭得梨花帶雨,說(shuō)是因什么什么原因沒有與單位聯(lián)系的(其實(shí)是帶著單位的產(chǎn)品到南方干私活去了),部門里分成了兩派意見,一派主張?zhí)幜P,一派主張算了,當(dāng)時(shí),有位新人心地單純,動(dòng)了惻隱之心,竟然說(shuō)MM也沒給單位帶來(lái)?yè)p失,那是她個(gè)人隱私,不應(yīng)該處罰,于是,新人留給領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)印象:XX(新人)怎么一點(diǎn)是非觀念都沒有,老成世故。這個(gè)還真棘手啊樓主兄。。這個(gè)時(shí)候真的很難回答。。左也不是右也不是的。遇到這樣情況怎么回應(yīng)尤其算freshman時(shí)候?
(十七)其實(shí),偶說(shuō)這么些,并不是說(shuō)到職場(chǎng)上就是如臨深淵的那種感覺,比方說(shuō),偶們玩網(wǎng)游吧,總要找出那些可能阻擋我們前進(jìn),不小心對(duì)偶們?cè)斐蓳p害的東東,找到那些厲害的武器,練好偶們的本領(lǐng),一關(guān)一關(guān)地過,大家把那些陷阱,那些“害蟲”當(dāng)做鍛煉我們本事的道具,不是很有趣嗎?每過一關(guān),你就進(jìn)了一步,不是很有趣嗎?
(十八)職場(chǎng)識(shí)人續(xù)>繼續(xù)
鳥C:為人刻薄,對(duì)任何人任何事,不管是否于己有關(guān),都要評(píng)述幾句,跟你不熟時(shí)白眼看你,跟你熟了以后,平時(shí)對(duì)你熱情,一旦你有短處被他看見了,必遭挖苦,如你有好事了,必遭諷刺(也許不當(dāng)你面說(shuō)).這類人,往往是職場(chǎng)中長(zhǎng)期的不得志者,長(zhǎng)期抑郁弄成這個(gè)樣子.這類人又分兩種情況,一種沒權(quán)沒勢(shì)的,就是一張嘴,一張臉討嫌,尤其喜歡欺生,但他的攻擊沒有什么目標(biāo)性,今天對(duì)你,明天對(duì)他,一段時(shí)間可能老找著你,過了這段又把你忘了.要注意的是其中生來(lái)心理陰暗或后天心理陰暗的那類,尤其是那種手有一些權(quán)力或資源的,那是職場(chǎng)中的真正害蟲,因?yàn)樾睦砩系膯栴},把什么都往負(fù)面去考慮,同時(shí)他對(duì)人對(duì)事的態(tài)度也是極其負(fù)面,前者僅僅是有時(shí)讓你情緒不好,后者則可能不留神毀了你的職場(chǎng)生涯.要是不幸你與之為鄰,那你就要注意了,這種人就是見不得別人好,哪怕?lián)p人不利己,也要給人制造困難甚至陷阱,如果此人平時(shí)還笑口常開的,那更要小心.識(shí)別此類人,也有辦法.(十九)如果一個(gè)人對(duì)你表面還可以,但他對(duì)周圍多數(shù)人(可能是所有人)都言語(yǔ)刻薄,甚至一點(diǎn)小事都喜歡給人使絆子,什么事都喜歡從反面去猜度和理解,那你就要小心了,最起碼此人心地不善,至于他屬于該類人的第幾級(jí)別,那要看他做事有沒有底限,是屬于“什么事都干得出來(lái)的”,還是有所不能的.作為新人,遇到職場(chǎng)“大奸”并與之糾纏上的機(jī)會(huì)還是不多的,通常我們碰上的是那些心理,個(gè)性有缺陷的,我們要做的是:靜靜地觀察,把他們識(shí)別出來(lái),不要讓他們糾纏上我們,也不要怕他們,暗暗想好應(yīng)付這些人的辦法,然后,把他們甩到后面去.特別留意其中那些“出格”的個(gè)體,平時(shí)應(yīng)對(duì)他們時(shí),既不軟弱,也不張揚(yáng),保護(hù)好個(gè)人隱私,不要讓他們傷害到我們.當(dāng)你的實(shí)力漲了,他們就越發(fā)難以傷害到你了(跟網(wǎng)游一樣吧).(二十)
鳥D:心胸狹窄,眼光短淺.此類職場(chǎng)人與上述A,B,C有交集部分,在職場(chǎng)中此類人還挺多的.平常處著沒事,一旦你有了什么好事,馬上就讓你不舒服,給你制造流言蜚語(yǔ),甚至陷阱.這類人中,危險(xiǎn)的不是那些跟你表面上過不去的,而是那不動(dòng)聲色,甚至笑容可掬的,怕就怕他實(shí)在過不了你這坎兒,非得出出氣發(fā)泄一下,至于發(fā)泄后果的嚴(yán)重性,有人是沒有考慮,有人是刻意為之.所以,偶們要充分估計(jì)“人性的弱點(diǎn)”,得意不要忘形,失意也不要潦倒,還是一句話,不要怕,做好準(zhǔn)備,不斷增長(zhǎng)自己的綜合實(shí)力(用一句老掉牙的話),你才能在職場(chǎng)角逐中勝出.(二十一)擴(kuò)大視野,擴(kuò)大接觸面
新人來(lái)到工作崗位,當(dāng)務(wù)之急是盡快熟悉本部門本崗位業(yè)務(wù),趕快上手(有條件多學(xué)多問多練,沒條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快上手),同時(shí),也要熟悉本部門其他崗位,公司其他部門的流程和業(yè)務(wù).這對(duì)你迅速成長(zhǎng)是非常重要的.如是是技術(shù)崗位的,一定要熟悉業(yè)務(wù)崗位,銷售崗位都在做些什么;如你是銷售能手,千萬(wàn)不要以為后臺(tái)的都在沒事干.你需要在整個(gè)公司的層面上了解你的工作,你還要了解整個(gè)公司的流程和你所在崗位的定位關(guān)系,在這個(gè)過程中,你不斷熟悉公司業(yè)務(wù),漸漸積累人脈關(guān)系,了解其他業(yè)務(wù)崗位做事規(guī)則和方式,學(xué)習(xí)他人做事的長(zhǎng)處,擴(kuò)大你的眼界,而非局限于一個(gè)狹小的區(qū)域當(dāng)中.有這么一個(gè)例子,有個(gè)技術(shù)部門的A,不久前出了個(gè)大家都沒想到的錯(cuò)誤,原來(lái),一年了,該同志從來(lái)未出過本部門的門,除了交待給他的那點(diǎn)點(diǎn)事情,對(duì)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)不甚了了,對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)也從不關(guān)心,于是,笑話自是難免.你想,在單位里,如果你自己不主動(dòng)去學(xué),誰(shuí)會(huì)管你這些.(二十二)擴(kuò)大視野的另外一個(gè)意思是,不要被小環(huán)境的家長(zhǎng)里短局限住了.有時(shí),你會(huì)碰到周圍一些婆婆媽媽,雞雞狗狗的事,這些事總是無(wú)可避免,你可以聽著玩,不可深介其中,要是攻擊到你了,你也不要糾纏其中,把目光放得遠(yuǎn)一點(diǎn),記住,保持自己獨(dú)立思考的能力,千萬(wàn)不要沉溺于這樣的小圈子.要是你的腦子里裝滿了雞雞狗狗,那你的心胸必不會(huì)開闊,你的眼光必定狹隘,你行必?zé)?做必蹩腳.作為一個(gè)新人,結(jié)交人品優(yōu)秀的人,也是擴(kuò)大視野的一個(gè)方面.這些人,猶如紅木家具,散發(fā)著智慧,厚重的光彩,必定會(huì)讓你收益菲淺.(二十三)如果你能夠遇上一個(gè)亦師亦友的上級(jí),那是你的幸運(yùn),但請(qǐng)記住,即使這樣,你也不要以為你可以和上司稱兄道弟,上司就是上司;你可以尊敬某位領(lǐng)導(dǎo),但不要依附于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo),更不要與領(lǐng)導(dǎo)有感情上的牽扯,否則你就不能保持你的獨(dú)立和客觀,記住你不可能一直待在某領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)傘下,試想一旦該人離開,你如何生存?在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,可能會(huì)遇上那種紅木家具似的優(yōu)秀人物,也可能遇上什么都不能什么都不是的亂七八糟的人物,而更多的是那些有缺點(diǎn),又有優(yōu)點(diǎn)的前輩,你要做的,是表達(dá)出你的誠(chéng)懇,善意和合作,大大方方,不要太敏感,不要執(zhí)拗.(二十四)為你的第一場(chǎng)沖突做好準(zhǔn)備
一般地來(lái)說(shuō),在與同事相處中,如與人有了矛盾,我們應(yīng)盡量采取和緩的方式解決問題(如請(qǐng)中間人調(diào)停等),避免與人發(fā)生正面激烈沖突,給對(duì)方和自己留有余地,得理也要饒人,(如都是為了工作那又何必呢)避免造成矛盾激化,弄出個(gè)“仇人”;但是,如果對(duì)方實(shí)在是欺人太甚,讓你飽受屈辱,身心都受到壓抑,反反復(fù)復(fù)問題得不到解決,那么,你就要準(zhǔn)備迎接你的第一場(chǎng)職場(chǎng)沖突,沖突總會(huì)到來(lái),一味的壓抑自己不是良法,如果壓抑到身心受到影響那更不值得,也許沖突一場(chǎng),問題的癥結(jié)反而解開,你的處境也出現(xiàn)改觀.有這么一個(gè)例子.有個(gè)新來(lái)的MM,經(jīng)常受到某人的壓制,由于某人是跟隨領(lǐng)導(dǎo)多年的老人,在領(lǐng)導(dǎo)那里有一定的受信度.起先MM一直讓著某人,后來(lái)某人有些忘形的樣子,時(shí)常扯謊來(lái)詆毀MM.有一次,開項(xiàng)目會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)叫某人通知MM,某人沒有通知.于是MM遲到了.領(lǐng)導(dǎo)問原因,是沒通知還是什么,某人說(shuō)通知了,領(lǐng)導(dǎo)于是批評(píng)MM,MM決定不再忍讓,該MM思維敏捷,問了幾個(gè)問題,某人你是叫別人通知的嗎,是打我的手機(jī)的還是固定電話的,某人說(shuō),啊,打你手機(jī)你占線,MM說(shuō)既然占線,那就是沒有通知到我,那你為何不再打一遍?你是在家打的嗎?某人說(shuō)路上打的,MM說(shuō)路上打的,那是用手機(jī)打的了,那手機(jī)上“去電顯示”這個(gè)時(shí)間應(yīng)該有我的電話號(hào)碼,請(qǐng)給某總看看吧,某人慌亂,說(shuō)我記不請(qǐng)了,好像我叫XX通知的,不知他通知了沒有;MM接著說(shuō),不管是你親自通知還是叫別人通知,那么如果電話打通,不管我接不接電話,我的手機(jī)上會(huì)有來(lái)電痕跡,如果沒打通電話,那應(yīng)該繼續(xù)打電話直到通知上我為止,否則,就不能稱為通知到我了;無(wú)論哪種情況,你的手機(jī)和通知人手機(jī)或電話都會(huì)有去電痕跡,你能不能給某總看看?MM語(yǔ)氣不急不慢,眼神清澈,一時(shí)鴉雀無(wú)聲.
第二篇:個(gè)人職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷
個(gè)人職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷
我是2***年正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。
營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。要知道我們的每一張卡都是有成本的,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,再委屈我都忍住了,每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說(shuō)明,直到用戶滿意為止。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。2***年被評(píng)為市優(yōu)秀共青團(tuán)員,并于2***年初我從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理。擔(dān)任XX營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理后,我認(rèn)識(shí)到移動(dòng)電話已經(jīng)不僅局限于能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名稱職的營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??聪嚓P(guān)的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。我首先強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,制定各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化崗位職責(zé),嚴(yán)格考核制度,理順了工作流程,明確人員分工,使?fàn)I業(yè)廳的工作有了良好開端。針對(duì)服務(wù)工作中面臨的種種困難,我們合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順利的進(jìn)行。在工作中,我注意學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅(jiān)毅的一面;在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象?!耙磺袨榱擞脩簦脩艟褪俏覀兊囊率掣改?!”誰(shuí)都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄,總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴(yán)格按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于個(gè)別用戶提出的無(wú)禮要求,我也能友好的講明道理,力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則:用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤,我們會(huì)真誠(chéng)致歉用戶,爭(zhēng)取得到用戶的理解與信任,即便沒有錯(cuò),遇到冷言或無(wú)理,我們也要給用戶一張笑臉,因?yàn)椤白層脩魸M意”是我們永遠(yuǎn)不變的追求。雖然我們的本身工作很繁重,但為了用戶,為了樹立中國(guó)移動(dòng)在用戶心目中的良好形象,苦和累又算得了什么?面對(duì)飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),為了更好適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術(shù),補(bǔ)充新能量,不被社會(huì)所淘汰。為此,我十分注重加強(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的服務(wù)理念。在20xx年我?guī)x營(yíng)業(yè)廳全體人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙領(lǐng)先,同時(shí)圓滿完成分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作,確保相關(guān)經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。并于20xx年我成功競(jìng)聘為xxx渠道經(jīng)理。
20xx年我升任渠道經(jīng)理之時(shí),雖然正值全球性的金融危機(jī)尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì),鄂爾多斯市的移動(dòng)通訊事業(yè)雖然也受到巨大挑戰(zhàn),但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。移動(dòng)公司作為全市通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁,既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍,又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者,更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上,通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、開拓新客戶、提高效益,推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng),鞏固在全市通訊行業(yè)的霸主地位。
為了更好地成為一名優(yōu)秀的渠道經(jīng)理我主要開展了四方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料,及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、VIP客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
每一個(gè)成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己用最大的熱忱服務(wù)于用戶,通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。我在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
第三篇:技師-職業(yè)經(jīng)歷證明
職業(yè)經(jīng)歷證明
我單位在職職工,自 年至 年在我單位從事 專業(yè)工作 年,工作內(nèi)容為 申請(qǐng)參加 工種 等級(jí)鑒定,特此證明。
單位名稱:(蓋章)
年 月 日
第四篇:婚禮主持人的職業(yè)經(jīng)歷
本人是土生土長(zhǎng)的鄭州人,傳說(shuō)中的鄭州土著,二十歲左右開始進(jìn)入社會(huì),做過很多的工作,做過快速消費(fèi)品,也做過網(wǎng)絡(luò)IT,因?yàn)楫?dāng)年是學(xué)播音出身,剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候還在鄭州的兩家電臺(tái)做過一年多的時(shí)間,可是后來(lái),陰差陽(yáng)錯(cuò)的,進(jìn)入了婚慶這一行。
當(dāng)年,一個(gè)從小玩兒大的哥哥,是鄭州婚慶行業(yè)小有名氣的婚禮主持人,無(wú)意間在路上遇著,問起我是學(xué)播音出身,可是當(dāng)時(shí)卻在做了IT方面的工作,就隨口說(shuō)了一句,要不要跟著他入行做婚禮主持,當(dāng)時(shí)的我,幾乎沒有參加過什么婚禮,而且入世未深,所以在我眼里,這個(gè)行業(yè)非常光鮮,而且掙錢看似也容易,再加上他向我渲染的,這個(gè)行業(yè)的各種好處,頭腦一熱,就答應(yīng)了他的邀請(qǐng),之后馬上辭職做了專業(yè)的婚禮主持人。
可是真正入行之后發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)沒有基本工資,做一場(chǎng)婚禮就收一場(chǎng)的錢,如果一個(gè)月沒有一場(chǎng)婚禮,那么這個(gè)月就一分錢的收入也沒有,不過雖然有很多的不習(xí)慣,可是入行后,我卻發(fā)現(xiàn),我慢慢的喜歡上了這行,因?yàn)樽龅氖窍矐c的事兒,所以每次工作的時(shí)間心情都非常的好,而且又是我的本行,臺(tái)上臺(tái)下,慢慢的我也摸著了門道,就這樣一邊走一邊摸,轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)過去了十一年了。
之所以說(shuō)一邊走一邊摸,是因?yàn)槿胄泻?,我才發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)入行的門檻非常低,或者可以說(shuō),根本沒有門檻,只要你想做,你就可以入行,就可以做婚禮主持人,當(dāng)然,入行簡(jiǎn)單,想做好了,卻非常難。而且這行,根本沒有真正的老師,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè),屬于民俗類的行業(yè),有句老話可能大家都聽說(shuō)過,叫“十里不同俗”,所以沒有任何人能真正了解中原地帶所有的規(guī)矩,也沒有人會(huì)一條一條的教你,再者,婚禮主持的過程當(dāng)中,會(huì)有太多不可預(yù)知的事情發(fā)生,出現(xiàn)任何問題,都要靠主持人自己的臨場(chǎng)反應(yīng)來(lái)解決,這種事兒,更不會(huì)有人能提前教給你了,所以這十一年來(lái),說(shuō)好聽點(diǎn)兒,我是一邊摸一邊走過來(lái)的,說(shuō)難聽點(diǎn)兒,就是碰一回墻,就學(xué)會(huì)點(diǎn)兒東西,碰的多了,也就磨出來(lái)了,唉,說(shuō)的有點(diǎn)兒沉重了。
不說(shuō)沉重的話題了,說(shuō)點(diǎn)兒別的,先解釋一個(gè)詞吧,我們這個(gè)行業(yè),很多人都說(shuō)是婚禮司儀,當(dāng)然這不能說(shuō)錯(cuò),可是我們本行的人,都喜歡說(shuō)自己是婚禮主持人,當(dāng)然不是為了聽起來(lái)好聽什么的,而是因?yàn)樵谥性貛А八緝x”這個(gè)職業(yè),應(yīng)該指的是做紅白喜事的主持人,可是近些年的婚慶市場(chǎng),所謂的主持人都只是做紅事,而不接白事,所以我們自認(rèn)不能算是真正的司儀,所以才叫婚禮主持人。
入行十一年來(lái),做了幾百場(chǎng)婚禮,可以說(shuō)小有經(jīng)驗(yàn)了,偶爾在路上見著想當(dāng)年主持婚禮的新人,都帶著孩子上初中了,回過頭來(lái)想想,時(shí)間真的過的太快了,我一直還覺得自己入行不久,可是現(xiàn)在一代又一代的年輕人入行,在他們眼里,我早已經(jīng)是“老人”了。
以一個(gè)老人的心態(tài)和角度,真正和大家聊一聊這十來(lái)年里,我從婚慶行業(yè)看到河南的變化吧,當(dāng)然也許有些偏激,不過最少反映了我個(gè)人的一些感受。
剛?cè)胄械臅r(shí)候,結(jié)婚的主要人群基本上是七五后,那個(gè)時(shí)候的新人,很實(shí)誠(chéng)也很熱情,婚禮之前,一定會(huì)拉著我們?nèi)コ燥?,唱K,為的是拉近感情,從而能做出更好的婚禮,當(dāng)然不是說(shuō)請(qǐng)吃飯什么的就是好,只是證明那個(gè)時(shí)代的人的一種做事方法。
后來(lái),慢慢的,結(jié)婚的主要人群進(jìn)入了八零后的時(shí)代,這些人比起當(dāng)年的七五后,又圓滑了一些,偶爾也會(huì)有人請(qǐng)吃飯,不過吃過飯之后,也會(huì)偶爾有人提出一些不太合適的要求,比如當(dāng)年就有幾個(gè)新人,吃喝過后,和我稱兄道弟,然后告訴我,婚禮當(dāng)天,我的主持費(fèi)用,一分不會(huì)少給我,不過希望我也能給他隨個(gè)紅包,多少無(wú)所謂,要的是一種彩頭兒,要知道,當(dāng)年我的出場(chǎng)費(fèi)也就三四百塊錢,隨的再少,也得給一百吧,這樣的要求,真的讓人哭笑不得。不過這只是少數(shù),但是雖然我自己也是八零后,可是真的能感受到八零后和七五后的巨大分別。
再后來(lái),結(jié)婚的主要人群又進(jìn)入了八五后,這個(gè)時(shí)代的人,不請(qǐng)吃飯了,當(dāng)然,也沒有無(wú)理要求了,在他們眼里,我花錢請(qǐng)你了,你就有義務(wù)幫我把婚禮做好,我沒必要請(qǐng)你,當(dāng)然也不得罪你,這樣就足夠了。當(dāng)然,在今天看來(lái),我最喜歡的,還是這類人群,沒必要做一些無(wú)謂的客套,也沒必要擔(dān)心被設(shè)計(jì),這種直來(lái)直往的關(guān)系,其實(shí)真的挺好。
今天,八五后的人群依然是結(jié)婚的主要群體,當(dāng)然,九零后已經(jīng)漸漸進(jìn)入了這個(gè)圈子,做九零后的婚禮,在和我們之間的關(guān)系上,和八五后沒太大區(qū)別,不過九零后,卻有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是有錢,不在乎錢。也許是近些年來(lái)大家的生活水平都提高了,我們這個(gè)行業(yè)的各種道具也越來(lái)越多,費(fèi)用自然也越來(lái)越高了,不過遇上了九零后的新人,定起道具,都是大概一個(gè)思想,就是只要漂亮,錢,在一定的范圍內(nèi),就完全無(wú)所謂。這個(gè)時(shí)候,和新人之間,交心就越來(lái)越少了,他談的只是錢,你所做的,好像一切也都只是為了錢而已。
說(shuō)到這兒,可能會(huì)有人覺得我說(shuō)的有些夸張,當(dāng)然也會(huì)有人覺得我說(shuō)的在理兒,從我這個(gè)行業(yè)的角度,看到的這幾類人,真的是有很大區(qū)別的。河南,地處中原,是中華文明的發(fā)源地,所以在這個(gè)地主,各種各樣的民俗也是最多的,所以有時(shí)候我們這個(gè)行業(yè)的人也會(huì)開玩笑說(shuō),在鄭州做婚禮,不敢說(shuō)是全國(guó)最難的,但最少也是靠前的,所以這十一年來(lái)的感觸,如果說(shuō)起來(lái),真的都沒頭兒了。
這次的活動(dòng),主題是說(shuō)我在河南的故事,所以我就和大家一起分享了一下,我在這個(gè)行業(yè)十一年來(lái)看到的新人的潮流變化,可能從這當(dāng)中,也能反映出這十一年來(lái)河南的一些小變化。最后,再和大家分享一些婚禮上的小笑話吧,當(dāng)然,都是我親眼所見的,和大家分享一下,輕松一下吧。
不止一次的婚禮上,新娘在答謝男方父母的時(shí)候,都會(huì)說(shuō):“感謝二老培養(yǎng)了這么好的一個(gè)兒子給我!”這句話猛一聽沒什么問題,可是有一次婚禮上,新娘剛把這句話說(shuō)完,新郎的父親一拍大腿,小聲說(shuō)了一句:“養(yǎng)活了二十多年的兒子,成她的了?!保髞?lái)我都特意交待新人,在臺(tái)上最好不要這樣說(shuō),不然聽起來(lái)真的不太好聽,后來(lái)一個(gè)新娘告訴我,放心吧,我一定不會(huì)這么說(shuō)的,結(jié)果婚禮當(dāng)天她說(shuō)的是:“感謝二老給我培養(yǎng)了這么好的一個(gè)兒子?!薄?/p>
還有一次婚禮上,新郎的兄弟們想盡可種方法去惡搞他,最后他無(wú)奈的想說(shuō)一句:“我什么時(shí)候才能翻身農(nóng)奴把歌唱呀!”,結(jié)果一時(shí)緊張,說(shuō)成了:“我什么時(shí)候才能翻身當(dāng)奴隸呀?”,兄弟們一聽,你翻了身才是奴隸,那你現(xiàn)在沒翻身,你是什么呀?有一個(gè)兄弟開玩笑說(shuō),今天你結(jié)婚了,就當(dāng)你已經(jīng)翻身了,從今天起你就是奴隸了!結(jié)果這個(gè)婚禮上的所謂新郎新娘的朋友,都開始叫新郎“小隸”,最有意思的是,婚禮臺(tái)上,新郎向大家問好,直接說(shuō):“大家好,我是今天的新郎小隸!”。這樣的例子很多,就不一一說(shuō)了,最后說(shuō)一句,入行十一年,我越來(lái)越喜歡這個(gè)行業(yè),我沒想過改行,也不準(zhǔn)備改行,在婚禮上,我和新人一起哭過,一起笑過,一起鬧過,也一起抱過,我參與了他們一生當(dāng)中最重要的時(shí)刻,也幫他們完成了一生當(dāng)中最大的心愿,這就是我這些年來(lái)最大的成就,也正因?yàn)榇耍颐看位槎Y都會(huì)盡心盡力為新人打造一個(gè)完美的婚禮,因?yàn)檫@會(huì)是他們一生當(dāng)中最美好的回憶。
所以入行越久,我的膽子就越小,因?yàn)殡S著我自己結(jié)婚,生子,一天天的成熟,我也就越來(lái)越感覺,婚禮對(duì)于每個(gè)人到底有多么重要,我們這個(gè)行業(yè)的人,擔(dān)負(fù)著多么重大的責(zé)任。換句話說(shuō),責(zé)任越大,付出就應(yīng)該越多,說(shuō)句我平時(shí)常和新人說(shuō)的一句話結(jié)束吧,十一年來(lái)我一直專注婚禮主持策劃,來(lái)吧,讓我來(lái)開啟你對(duì)婚禮的無(wú)限想象,讓你我共同打造專屬于您的完美婚禮!
第五篇:我的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷
2014年3月12日進(jìn)入印務(wù)公司。當(dāng)時(shí)對(duì)于印刷業(yè)我是一無(wú)所知,一點(diǎn)概念都沒有。所以,剛進(jìn)入公司就做一些零七八碎的雜事,什么網(wǎng)絡(luò)資料整理,不過這個(gè)應(yīng)該說(shuō)是我的強(qiáng)項(xiàng),曾經(jīng)7年的電話錄音軟件工作經(jīng)歷,對(duì)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、布線等工作相對(duì)熟悉一些,因此在網(wǎng)絡(luò)工程公司沒有任何施工資料、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的情況下,我自己架著梯子爬高上低,查線路、記線號(hào),最終把公司辦公樓、生產(chǎn)車間的整個(gè)數(shù)據(jù)線路、語(yǔ)音線路、節(jié)點(diǎn)、弱電箱全部查了一遍,整理出一套詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)資料,畫出了公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,以至于后來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程公司在工程交工時(shí)都用了我的資料。理順公司的網(wǎng)絡(luò)布線是我進(jìn)入公司后做的最為辛苦的一件事情。
還有就是兼職司機(jī)工作,記得剛來(lái)公司第二天上午,徐主任就給我一把車鑰匙,讓我開車去縣城將“專項(xiàng)資金補(bǔ)貼”文件裝訂成冊(cè),只告訴我有一家叫水什么文印刷部,地點(diǎn)也不清楚,當(dāng)時(shí)我對(duì)戶縣縣城壓根就不熟悉,開車順著灃京路向縣城方向漫無(wú)目的的走,縣城不大,所以撞上“水利文印部”也是情理之中的事。接下來(lái)就是熟悉人臉考勤機(jī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出人性化的考勤制度
還有一件事就是我們的售飯系統(tǒng)的建設(shè),當(dāng)時(shí)的折騰讓我記憶猶新:陳明從網(wǎng)上購(gòu)買了中控售飯機(jī),當(dāng)時(shí)的資料就是一本說(shuō)明書、一張軟件關(guān)盤,當(dāng)時(shí)是在庫(kù)房楊紅燕的臺(tái)式機(jī)上測(cè)試的,安裝軟件很簡(jiǎn)單,但是如何使用?如何與我們的實(shí)際情況結(jié)合?因?yàn)閷?duì)售飯軟件的操作沒有思路,按照說(shuō)明書上的操作流程也行不通,中控軟件公司的售后電話沒人接,都快被逼上絕路了。后來(lái)我和陳明還帶著售飯機(jī)到雁塔路中控軟件代理商處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教,人家要我們交200元學(xué)習(xí)費(fèi),我們兩就死纏硬磨先學(xué)操作,后來(lái)就以你們的機(jī)器就應(yīng)該給我們免費(fèi)培訓(xùn)為由,就是沒交費(fèi)用,其實(shí)當(dāng)時(shí)也沒學(xué)到太多,后來(lái)還是我們自己不斷的摸索,并根據(jù)公司按人頭補(bǔ)助、沒有太多飯菜品種、不宜用記錄實(shí)際消費(fèi)金額的實(shí)際情況,最終制定了早晚餐按人次收費(fèi)、午餐只記錄人次的管理模式,給每人制作了飯卡,每日三餐刷卡吃飯,月底統(tǒng)一從售飯機(jī)上導(dǎo)出本月各餐實(shí)際用餐人數(shù),早晚餐每人次收費(fèi)1.5元成本,午餐按實(shí)際人數(shù)按每人次6元向公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取補(bǔ)助,用于支付購(gòu)買食材的費(fèi)用。
2014年9月按照公司規(guī)劃要求,我開始接觸社保立戶工作。開始一頭霧水,先后找了大風(fēng)的余敏給普及知識(shí)、作指導(dǎo),由于經(jīng)驗(yàn)欠缺,加上政府工作人員官本位思想嚴(yán)重、服務(wù)不到位,說(shuō)話總是說(shuō)一半留一半,導(dǎo)致很簡(jiǎn)單的事總是要跑上好多回才能領(lǐng)悟,事后才明白所謂的社保是分養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷五險(xiǎn),而且在戶縣有養(yǎng)老經(jīng)辦中心,專門辦理養(yǎng)老參保、繳費(fèi)等業(yè)務(wù);其他四險(xiǎn)(醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷)是由戶縣醫(yī)療經(jīng)辦中心統(tǒng)一辦理。對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)開戶的基本流程是:先寫立戶申請(qǐng),然后由養(yǎng)老辦工作人員到公司現(xiàn)場(chǎng)考察后,即可按照流程開戶辦理,要知道首次開戶的各項(xiàng)手續(xù)不復(fù)雜,只要按要求填寫一堆人員資料表、變動(dòng)表,并提供參保人員的相關(guān)資料即可,復(fù)雜是的每年的年審,相當(dāng)細(xì)致,因?yàn)槟壳梆B(yǎng)老保險(xiǎn)的參保單位都因企業(yè)負(fù)擔(dān)過重,導(dǎo)致兩個(gè)問題普遍存在:一是沒有全員參保,二是沒有按照實(shí)際工資參保。因這兩種現(xiàn)象的存在,每年的年審就比較難過,單位不可能做兩套賬吧,不可能造兩張工資表吧,可是你要知道年審時(shí)養(yǎng)老辦的人要求你要把公司賬本、原始憑證都提供以便他們檢查,自己想吧怎么規(guī)避以上兩個(gè)問題。(辦法是有的,問題也能化解。)醫(yī)療保險(xiǎn)首次接觸感覺容易些,其實(shí)不然,他們雖然不到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,可是他們要的資料更加詳細(xì)。戶縣醫(yī)保辦的工作人員態(tài)度相當(dāng)不好,新參保人員在參保后3-6個(gè)月后會(huì)通知單位經(jīng)辦人去領(lǐng)取參保人員醫(yī)保卡,領(lǐng)取醫(yī)??ê苋菀祝且k理醫(yī)保本并成功在醫(yī)保本上蓋章就難了,需要自己到指定的地點(diǎn)購(gòu)買,10元一本。然后再回到醫(yī)保辦貼照片、蓋章。近期流程好像又變了,還要提供增減變動(dòng)表等,反正就是折騰。最后要記得兩點(diǎn):
一、五險(xiǎn)要每月15日前足額繳納,否則會(huì)產(chǎn)生滯納金,我就曾經(jīng)遇到過一種現(xiàn)象,明明每月足額繳費(fèi),但是到取票時(shí)總是說(shuō)我們欠費(fèi)幾十元,導(dǎo)致有兩三個(gè)月都沒法及時(shí)取票,也就沒法對(duì)賬,后來(lái)一咬牙一次性交清所有費(fèi)用拿回所有票據(jù)仔細(xì)核查才發(fā)現(xiàn)是滯納金造成每月欠費(fèi),由下月費(fèi)用填補(bǔ)。
二、每月15日前將下月起不再繳費(fèi)人員的數(shù)量及資料填寫“人員增減變動(dòng)表”提交至各經(jīng)辦中心,否則離職人員下月起還會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,到時(shí)候就沒法處理了。2015年開始,好像又出現(xiàn)了“失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦中心”,其他業(yè)務(wù)沒辦過,只是每次有人員增減變動(dòng)時(shí)需要給其提供變動(dòng)表一份。
還有建設(shè)局、文化局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、派出所、管委會(huì)等部門經(jīng)常有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
為了節(jié)省開支,2015年初在徐主任的策劃下,我們利用公司現(xiàn)有設(shè)備,自行刻字、劃線,在車間外墻上噴涂安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)等。
2015年現(xiàn)半年開始逐漸接觸業(yè)務(wù),開始是以參加晨會(huì)的形式一點(diǎn)一點(diǎn)的滲透,7月份開始主持每周一上午的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。開始也沒有成熟的思路,現(xiàn)在翻看曾經(jīng)的會(huì)議紀(jì)要,前一兩次都是一些會(huì)議時(shí)間、會(huì)議流程等無(wú)關(guān)緊要的事情,后來(lái)一點(diǎn)一點(diǎn)總結(jié),不斷規(guī)范會(huì)議流程,處理生產(chǎn)突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各部門積極推動(dòng)公司各項(xiàng)日常工作。