第一篇：開辦裝飾公司詳細計劃書
開辦裝飾公司詳細計劃書
裝飾公司營銷計劃書
坦白說,我很欣慰自己能夠在西風公司成長,這里給了我發(fā)揮的空間,讓我可以盡情演繹自己的人生舞臺.但在伴隨著企業(yè)發(fā)展的過程中,也由于我和市場部的伙伴們的朝夕相處,還有經常在外接觸客戶的市場的考察以及對合肥裝飾行業(yè)的簡單了解.我想提出一些自己的看法,也算是離開前對公司的知遇感恩.一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著合肥市場房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環(huán)境:合肥的消費水平可見一斑,從多年的經濟發(fā)展趨勢來看,合肥的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在合肥購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是領導型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的SWOT環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.優(yōu)勢:
因素:市場部人員多,在小區(qū)的團結力量大,企業(yè)文化先進,經?？梢愿惺芟冗M的市場營銷理念.公司相對較大.設計水平相對較高,服務水平出色.簽單率高.公司先進的管理理論人本原理的運用，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節(jié)決定成敗，服務貫徹追蹤。
啟示:繼續(xù)加強自己的優(yōu)勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對員工的尊重.威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.合肥家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.啟示:聽聞郭經理說今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè)，隨著房產的興起以及合肥經濟的發(fā)展這將有利于合肥裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
（三）公司內部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量 NHR=TB/[（S+BN+W+O）*（1+a%+T)]（式中 各個符號的意思可以上網查考一下，我忘記了）
同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（找到別墅的一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應當找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部：注重設計理念的新穎性，我個人認為在某種程度上我們公司簽單失敗的原因除了報價高（我覺得是因為材料的質量沒有展現給顧客，讓他切實感受）另外就是設計的水平?？梢韵胂?，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O計的發(fā)揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部：施工質量的優(yōu)劣，作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
二、市場營銷：
（一）促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:
1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超
過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。
3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。
（二）目標市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大，以求建設成為類似星藝，華寧，九鼎等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠強他們。另外，由于合肥的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）
（三）營銷創(chuàng)新：由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣，這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的，這對于一個很長時間在家里的人來說，尤其是小孩子會造成健康隱患，我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號，強調環(huán)保意識，讓顧客感受健康理念。
裝飾公司場部計劃和運作流程
一、人員構建：人數20人
人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨：A、有德有才，重用 B、有德無才，培養(yǎng)
C、有才無德，限用 D、無德無才，棄用
人才價值關：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做：
A、培訓內容
1、公司的企業(yè)文化
2、公司的相關管理制度
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓，答客問
2、實戰(zhàn)演習（客戶——業(yè)務）
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內部管理規(guī)定
C、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團制，產生組長
2、劃分小區(qū)，安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人，專人負責，電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、POP、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）
基本流程：
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯系方式（或現場量房）電話通知設計部經理，安排人員進行量房 量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經理1份（存根1份）與設計
師配合電話聯系約訪客戶（這時候設計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話 填寫客戶登記表 交市場部經理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細填寫）客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容（規(guī)定為3天一個電話來進行約訪）
設計師接單流程：
1、在接到上級安排量房任務時，第一個做出反應量房工具聯系該業(yè)務人員問清小區(qū)所客戶約好時間乘車到達目的地
我的市場運作計劃方案
隨著人民物質文化生活水平的不斷提高，帶來裝飾市場的迅速發(fā)展,涂料行業(yè)隨之興起,人們對內墻裝飾的需求也越來越高.市場眾多品牌在分享這塊市場,并且每個品牌都想在市場中脫穎而出,但因為行業(yè)的因素、產品表現方式的因素，導致各商家無法明顯突出自身產品的優(yōu)勢，同時也無法讓各中間環(huán)節(jié)和終端有機會對眾多品牌的優(yōu)勢進行全面了解。
任何商品的流通必須要迎合于市場的需求
1、對方為什么要接受我們的產品。
2、我們產品的亮點在哪里，如何展現。
3、當客戶選擇和接受某種產品的時候，需要的并不是產品本身，而是產品所給他帶來的不一樣的效果。
4、客戶重視的幾個方面：環(huán)保、耐久、視覺效果、個性化、時尚前衛(wèi)。
細心的您是否發(fā)現在我們的市場中墻紙的需求開始回升，人們對單色、無個性的乳膠漆墻面開始感到厭倦，人們需要新的感覺來豐富自己的生活空間，而他們在享受墻紙的美感的同時也承受著墻紙所給他們帶來的陣痛：起皮、開裂、霉變、泛黃、吸附異味、需要定期翻新等。
我司最新研制開發(fā)出替代墻紙的藝術涂料系列產品，它彌補了墻紙的起皮、開裂、霉變、泛黃、吸附異味二次裝修煩等缺點外，其新穎性、環(huán)保性、藝術性給客戶帶來了安全、豐富多彩的生活空間，同時也因我們的組合而帶來明顯的差別和市場優(yōu)勢輕松有效的占領市場。藝術涂料系列產品，將在市場形成新的流行趨勢，但是市場不等人，捷足先登者必然成為市場的主導?！爸阎耍賾?zhàn)不殆”，在開拓市場前不要為良好的市場形勢而盲目樂觀，更應該靜下心來制訂目標、周密的計劃和行之有效的行動計劃，多了解自己、多了解產品、多了解市場，才能運籌帷
幄之中，決勝千里之外。
根據產品特點和市場需求，可采用以下方案開拓市場。
一、地理環(huán)境
當地幾區(qū)幾縣？有多少建材市場？裝飾消費能力如何？
二、市場流程架構
三、業(yè)務開展流程及相關策略
1、分析自己和了解產品特點，分析自己包括：
（1）目前所處的行業(yè)或所代理的產品市場潛力如何？包括本地市場競爭情況、廠家各方面支持的情況、是否還處于朝陽期？目前在市場上是處于競爭優(yōu)勢還是處于競爭劣勢？
（2）目前所采用的銷售模式能否保證自己的銷售額和利潤不斷增加？
（3）目前的銷售隊伍和售后服務素質如何，能否保證在市場上處于競爭優(yōu)勢？客戶對貴公司的產品和服務是否滿意？
（4）引進“漆彩墻藝”藝術涂料后，是否考慮如何與現有的資源進行整合，整合后對公司現有產品的開拓會起多大的促進作用？
（5）通過與“漆彩墻藝”藝術涂料合作后，“漆彩墻藝”藝術涂料新穎的營銷模式和完善的業(yè)務培訓體系是否可以提高貴公司營銷隊伍的整體素質？是否可以帶動貴公司相關產業(yè)的發(fā)展？
2、夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算乎！開展市場之前，分析自己的優(yōu)劣勢和藝術涂料的特點及給自己帶來的競爭優(yōu)勢，才能增加自己的自信，好產品猶如“產品馬”，與其同“馬”賽跑，不如騎在“馬”上，才可以“馬上成功”，所以說好產品則是您成功的前提，好策略是您成功的捷徑。
3、市場現狀分析及市場定位。
（1）、家裝：多年以來，家裝市場內墻裝飾幾乎選擇的都是乳膠漆，形成墻體普遍的單調、無個性，但并不代表市場無需求，而是無選擇。人們需要流行、需要時尚、需要讓自己的居室充滿個性、豐富多彩，而不流行于大眾。藝術涂料的出現，可以完全滿足人們對家居個性化、時尚化的需求，它可以在人們心中創(chuàng)造一種新的流行趨勢。
（2）、工裝：目前賓館、酒店、KTV，茶藝館等娛樂場所及很多辦公室、寫字樓，為了達到星級標準及提升檔次，一直選擇的是墻紙，但所有消費墻紙的場所都知道它的弊病，1-2年后就出現起皮、開裂、霉變、有接縫、吸附異味（煙味、霉味）、無法清潔等
等，而且這些場所最大的成本是什么呢？──裝修！選用墻紙翻新施工時間長,也非常麻煩,給這些場所帶來諸多的不便，直接影響營業(yè)額，為酒店帶來損失，這是他們無法解決，也無能為力的。而藝術涂料的出現，可以解決所有的問題。原材料采用納米技術，不粘油，不粘灰，無需清潔，翻新可以正常營業(yè)，施工干凈，無毒、無味、環(huán)保，10年不會褪色，大大的節(jié)約了成本，可以把企業(yè)集團的文化、KTV、茶藝館的特色從墻面上充分的展現出來。
（3）、裝飾公司：隨著人們生活水平的不斷提高，對家居環(huán)境的要求也不斷
提升，需要在自己的居住環(huán)境中追求一種與眾不同的個性化設計。而裝飾公司設計師在客戶提出不同的需求時，因為原材料的限制而無法滿足客戶多元化、個性化的需求，而他們所能滿足的也不過是框架的表現，同時也限制了設計師的更多靈感。而對于一個家居裝修最大的視覺面積──墻體，只能選擇共性的單色乳膠漆?！捌岵蕢λ嚒彼囆g涂料的出現，給客戶帶來了新的創(chuàng)意，新的設計思路，滿足不同客戶的個性化需求，滿足設計師的不同風格，提高裝修的整體效果，同時也可以通過裝修的客戶帶來更多的（如：親戚、朋友、鄰居、同事等）潛在客戶。
（4）、油漆工：雖然看似微不足道的人物，但他們是紐帶，連接著市場。占領著市場的很大份額，他們是最直接的參與者，是眾多品牌免費的推銷員或銷售人員，但他們在推廣接受品牌的同時，每天也在排斥，詆毀其他已接受的品牌，因為他們要的是最大的利益。我們可以通過藝術涂料，在不影響乳膠漆銷售的情況下，再給他們一份額外的收入，以獲得更大的利潤空間，加大他們的客戶群，達到雙贏。
（5）、經銷商：目前市場的品牌會越來越多，在逐步分化市場份額，市場競爭越來越激烈。行業(yè)產品的因素，經銷商都銷售共性的產品，沒有特殊優(yōu)勢。而每個品牌都想拿出自身的優(yōu)勢，都在采取一些方式或手段來建立、擴大、打開市場。例如：a、投入大量的廣告，電視、報紙、路牌，車身等（而品牌和品牌之間表現是一樣的），b、促銷活動（各品牌的手法也是一樣的），c、高額回扣。d、廠價銷售等等。所有的方法基本是雷同的，最終形成了市場的惡性循環(huán)，從而違背了做生意的原則──賺錢！而藝術涂料的出現將給各經銷商帶來新的市場空間、附加值和競爭優(yōu)勢。
通過了解市場和了解產品的特點，增加自己對產品和市場的信心，有利于毫無顧慮、全力以赴去開拓市場。針對公司前期掌握的資源，對市場的前期開展合理定位，這樣有利于公司盡快找到市場切入點并盡快占領市場。
四、準備工作
1、制作樣板房：包括兩個方面，一方面是家居樣板房（三室一廳），裝修
配套完備，因為別人看到的是產品的整體效果，超前的裝修設計方案，針對我們銷售不同的方向，做出不同的、完全針對性的樣板，要與消費者的心理需求相吻合，樣板房可以采取不同的圖案（臥室、客廳、兒童房、書房、KTV、茶藝館等），盡量表現圖案的豐富多彩，因為每個消費者都不具備想象的空間，我們的彩頁、樣品冊、光盤、銷售軟件、網絡只能抽象的對我們產品作介紹，而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象，這樣客戶上門拜訪時可以通過樣板房對客戶進行講解。
2、制作拉柜：每一個網點設立抽拉式柜，客戶到店鋪能夠看到實物，便于促俏員向客戶介紹、推薦產品。
3、組建銷售團隊（3—5人）并合理分工（內勤：介紹產品、電話溝通、記錄、庫存管理等。外勤：網點建立維護人員、工程銷售人員及市場推廣深化人員）。
（1）、人員培訓：知道產品知識及如何捆綁銷售，了解市場需求，掌握每個銷售流程。
（2）、人員訓練：對練每個環(huán)節(jié)銷售技巧，直到完全熟練為止。
（3）、人員對一、二代產品施工工藝、配色的掌握和了解。
（4）、人員實戰(zhàn)演練：拜訪裝飾公司──培訓油漆工──店鋪導購──建立分銷商──承接工程
4、制定發(fā)展目標、計劃并落實到具體的行動。目標包括長期目標和中短期目標，也要有公司的大目標和每個業(yè)務人員的小目標。計劃也一樣，包括公司長遠計劃和短期計劃，每個業(yè)務人員必須制訂自己的長短期計劃并向上匯報。為實現自己的目標，公司上下全體員工必須把自己的計劃落實到具體的行動上，小目標實現了，大目標也是自然水到渠成了。
5、建立一套行之有效的激勵機制，公司的發(fā)展應該是建立在“公平、公正”的基礎上，缺乏有效的激勵制度，那么再大的目標，再好的計劃，沒有有效的行動也是一句空話。
6、總結經驗，公司負責人必須定期檢查。比如說，對每周、每月進行總結，對于不同的地方要不斷完善，要求全體員工每天進步一點點，那么公司也就不斷進步。
五、產品的業(yè)務流程如下：
高檔小區(qū)推廣，建立樣板房工程──拜訪裝飾公司（收集資訊）──建立經銷商??──裝飾公司──售樓處樣板房──小區(qū)推廣（建立樣板房）
各場所工程的承接（工裝、家裝市場）
六、針對性市場開拓及策略
由于產品的針對面比較廣，包括裝飾公司、經銷商、油漆工、直接面對終端，針對不同客戶產品的價格不同，采取的業(yè)務洽談策略也不同，依據我們公司的業(yè)務經驗，介紹一下如何與裝飾公司和經銷商談業(yè)務。
1、高檔小區(qū)陌生拜訪，告知自身產品的差別，讓每個消費者從無知消費轉化為有知消費。告知市場新的流行趨勢形成得到市場問卷調查表。
2、拜訪裝飾公司（收集15－20家裝飾公司進行拜訪）
流程：
（1）、產品告之，彩頁，樣品冊、光盤、銷售軟件、網站，樣板房，突出流行，突出變化（圖案的變化、色彩的變化），個性的滿足。
（2）、市場需求形成告知，提供市場問卷調查表。
（3）、附加值的告知：帶來新的飾材，新的賣點，新的創(chuàng)意。
（4）、引導性的銷售模式的告知。
a、您裝修準備投入多少錢（5萬左右）？
b、準備裝修出一種什么樣的感覺，最大眾化的還是個性化的？
c、您知道嗎？家里裝修最大的視覺面積是墻體，您準備采用什么裝飾墻體，是乳膠漆還是墻紙，現在有一種時尚流行的產品已進入本地市場，什么產品呢？（產品介紹）。d、我想您裝修應該選擇時尚流行的產品，您看一下樣板房，您裝修投入
2萬元的墻體是乳膠漆，10萬元也是它，現在您只需在原來的基礎上增加一部分投入就可以提升整體效果，并且您也不希望裝修出將要淘汰的效果。
（5）、填寫問卷調查表，取得經銷商的資訊，填寫供貨協議。
3、承接樣板工程（形成市場需求）。承接工程的話可采用市場分析（1）家裝（2）工裝
4、建立經銷商
（1）、內容：a、產品介紹（同上）；b、市場分析（同上），突出趨勢；c、提供市場認同度和市場需求的論證（問卷調查表,供貨協議，工程協議）。
（2）、告知利潤空間：工程、家裝、分銷商、油漆工、裝飾公司利潤空間。
（3）、告知產品附加值：
a、大量培訓漆工，使其成為無薪銷售人員，并且讓他知道市場需要他更專業(yè)的施工和服務。
培訓內容：
aa、產品及施工工藝告知（施工簡單、工藝簡單）；
ab、賣點話術講解、利潤空間；
ac、目標客戶定位：現裝人群+已裝人群（已裝>現裝）。
b、通過大量的培訓漆工，對已裝人群的回訪，形成您品牌的售后服務。
c、因已裝人群底涂的修復和變化，帶來本身代理品牌銷售，從有限市場做到無限市場。d、通過我們的產品可以做到您過去做不到的市場──墻紙的市場。
e、通過大量的告知裝飾公司，可以建立新的合作關系（因掌握人無我有的優(yōu)勢）。f、通過大量的告知裝飾公司和培訓漆工，提升了自身品牌在本地區(qū)的知名度和影響力。
七、市場維護和深化市場策略
1、大量地招收漆工和涂料工，組建涂料施工隊伍，同時對施工人員進行技術培訓，與施工人員建立長期的合作關系，這種合作關系是建立在雙贏的基礎上，保證這支隊伍的穩(wěn)定性。
2、相對一個城市而言，僅僅通過樣板房來了解藝術涂料畢竟是有局限性的，最好在新竣工的小區(qū)做宣傳活動，效果也比較理想，跟樣板房以及廠家提供的資源（如光盤、彩頁、網站等）配套使用，那么效果將會更加理想。
3、收集一些終端客戶的信息，在售樓點、小區(qū)以及一些客流量比較大的公共場合等建立樣板房，這些地方的人流量比較大，通過這些場合可以引導消費，創(chuàng)造更多的潛在客戶，從而達到刺激市場，激發(fā)市場需求的目的。
4、建立戰(zhàn)略聯盟，橫向發(fā)展，迅速擴大廣場份額，可以和其它涂料經銷商合作，發(fā)展經銷商，從而達到迅速占領市場的目的。
5、與廠家經常溝通，包括提供一些資訊，尤其是其它地方的成功經驗等。另外在效果圖片、資料方案、市場溶化等方面請廠家提供盡量多的幫助，有利于公司避免走彎路。
學歷：?？埔陨?熟悉：市場的運作
崗位職責
1、協助市場經理執(zhí)行公司的市場推廣計劃；
2、具體實施公司參加的各種展會、學術研討會、產品展示推介會等市場、產品推廣活動；
3、執(zhí)行市場計劃及方案，包括市場活動、廣告及公關等
4、負責公司各種宣傳資料的制作完成；
5、組織部門資源配合銷售系統為客戶提供技術支持。
任職資格
1、?？埔陨蠈W歷，營銷、管理類專業(yè)為佳；
2、從事市場工作一年以上，熟悉市場的運作；
3、有一定的市場洞察力與商機的捕捉力，具備良好的市場產品營銷策劃、實施能力；
4、性格開朗、工作踏實、有進取心，能適應較強的工作壓力；
5、具有良好的溝通能力、創(chuàng)造性思維及策劃能力。
以下以一份互聯網的商業(yè)計劃書為例：
第一部分 摘要（整個計劃的概括）
（文字在2-3頁以內）
一.項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)
二.市場目標概述
三.項目優(yōu)勢及特點簡介
四.利潤來源簡析
五.投資和預算
六.融資方案（資金籌措及投資方式）
七.財務分析（預算及投資報酬）
第二部分 綜述第一章 項目背景
一． 項目的提出原因
二． 項目環(huán)境背景
三． 項目優(yōu)勢分析（資源、技術、人才、管理等方面）
四． 項目運作的可行性
五． 項目的獨特與創(chuàng)新分析
第二章 項目介紹
一． 網站建設宗旨
二． 定位與總體目標
三． 網站規(guī)劃與建設進度
四． 資源整合與系統設計
五． 網站結構/欄目板塊
六． 主要欄目介紹
七． 商業(yè)模式
八． 技術功能
九． 信息/資源來源
十． 項目運作方式
十一． 網站優(yōu)勢（資源/內容/模式/技術/市場等）
十二． 無形資產
十三． 策略聯盟
十四． 網站版權
十五． 收益來源概述
十六． 項目經濟壽命
第三章.市場分析
一． 互聯網市場狀況及成長
二． 商務模式的市場地位
三． 目標市場的設定
四． 傳統行業(yè)市場狀況（網站市場資源的基礎）
五． 市場定位及特點（消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結構與劃分，特定受眾等
六． 市場成長（網站PageView與消費者市場）
七． 本項目產品市場優(yōu)勢（對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等）
八． 市場趨勢預測和市場機會
九． 行業(yè)政策第四章 競爭分析
一． 有無行業(yè)壟斷
二． 從市場細分看競爭者市場份額
三． 主要競爭對手情況
1，首先，如果你是創(chuàng)業(yè)的話，肯定是規(guī)模很小開始做起的！第一，你首先要有個門面，就是公司的地址！
2，你必須要聘請一個室內設計師，因為你的工作離不開他，在這個行業(yè)，設計師才是最熟悉施工流程的！
3，你最好是聘請幾個（2個3個都行）業(yè)務員，就是幫你拉客戶的！如果你自己有門路，自己跑也可以！
4，公司的電腦需要幾臺吧？
5，施工隊請到了嗎？沒有的話，找路邊的游擊隊解決也可以的！問題是你要時常監(jiān)督他們施工！比較麻煩！最好是熟識的人！
6，有一輛小車，畢竟你是老板了，代客戶看房子的時候方便！
7，準備一個小倉庫放材料，這個是必須的！
8，準備好一切，你就開張大吉吧！
下面是一些詳細的步驟：
1.去物業(yè)辦理裝修登記，確認垃圾堆放的地點和價格。（開工當天）
2.申請水、電、煤的開通。（開工前）
3.設計師、裝潢隊長、監(jiān)理進行裝潢交底。（開工當天）
4.拆舊、敲墻。（老房拆舊一般1個禮拜，新房的話1天足夠）
5.水電工入場，水電工交底，水電材料入場，如電線、電線管、暗盒、弱電箱、配電箱等。（水電工一般任務是鑿墻、開管線槽、排電線，其中還包括空調的開洞和排氣管的開洞，時間為14天左右，即開工的第2-15天）
6.特別注意：這時候開關插座的位置都要確定好，一定要自己反復核幾遍，哪間房間排多少開關插座最好自己做一個筆記，到現場一一核對，盡量多放，開關插座的位置也要一一確認，關鍵是看圖紙，什么地方要擺什么東西，會不會影響到開關插座的使用。這個功課最好在水電工進場前準備好，到時候和監(jiān)理或水電工說你要買什么電器及擺放的位置，等電工做好自己再核一遍。
7.PPR管的安裝。最好安排一個人在哪里看著，他的任務是：確認用了多少水管，水管的走向，還有就是水管安裝完畢有一個壓力測試要自己驗收。（事先要知道廚房水槽的位置，洗衣機的位置，臺盆的位置，還有洗衣機的高度決定了龍頭的高度）還有不管裝潢公司有沒有拍照，自己帶照相機去拍照，為將來隱蔽工程留底。
8.隱蔽工程的驗收。最好找專業(yè)的人士去。對于電路，網絡，電話，有線電視都要一一核對。PPR水管再次檢查，特別是接頭的地方，是不是有漏水或脫膠。
9.廚柜的第一次測量。通常這時候你一些基本的尺寸要心里有數，如脫排的尺寸，煤氣灶的尺寸，廚房水槽的尺寸，冰箱的尺寸。
10.木工進場，木工交底，木工材料進場如松木，細木工板，石膏板，杉木集成材及木工輔料。木工是整個裝修過程中做的時間最長的，他會把你們家的框架基本搭好。（一般木工工作時間是20天左右，即第16-36天）11.木工制作隔墻，吊頂。（泥工這時候會穿插跑過來砌墻的）
12.安裝窗戶。（一般一天足夠）
13.木工制作門套，窗套。有了門套的尺寸，就可以去定做門了。
14.泥工進場，泥工交底，泥工材料進場如黃沙，水泥，磚頭，防水涂料，填縫劑及泥工輔料。泥工會開出地磚和墻磚的面積，你就可以去買瓷磚了。
15.如有拆舊的朋友這時候墻面要用水泥找平。
16.窗臺大理石的安裝，門檻送過來
17.泥工貼瓷磚，做防水，安裝檔水條，安裝門檻（由于自己沒有買浴缸和淋浴房，它們安裝的時間請事先問知）。
18.廚柜的第二次測量，這時候會出最終的確認圖紙，以下東西最好去買齊（脫排、煤氣灶、廚房水槽，熱水器，浴霸）另外還有洗衣機和冰箱的尺寸要留好。
19.木工打柜子，做玄關、背景墻。
20.木工打地龍骨，安裝門。（如果有樓梯的朋友，自己去咨詢一下，樓梯一般在什么時候安裝合適）
21.由于木工和泥工的活是同時做的，所以我只好穿插著來寫。木工、泥工工程驗收。
22.油漆工進場，油漆工交底，油漆材料進場如油漆、涂料，油漆工輔料（油漆工一般也要做2個禮拜左右即37-50天）
23.安裝熱水器和煤氣管道（廚房內部的），煤氣管道一定要做測試的哦。
24.安裝廚衛(wèi)吊頂。裝的時候讓木工事先把浴霸的架子打好。省的將來打，要把扣板拿下來了，裝好再放上去了。
25.如果是老墻，油漆工要鏟墻，敲墻發(fā)現有松動的墻要打掉，讓泥工來重新敷水泥的。
26.等水泥干了，一定要讓油漆工在四周用繃帶貼好，將來比較不容易開裂。
27.兩次批墻，等干了，再用紗皮磨平。
28.讓監(jiān)理來測量墻面的平整度，合格后才能上涂料。
29.門套，窗套上油漆，柜子里上清水漆。
30.墻面先做一底一面。
31.裝窗簾桿，裝晾衣架。
32.裝廚柜（廚柜一般需要兩天，第一天裝柜子和門板，第二天裝臺面），我的衛(wèi)生間臺盆柜也是廚柜統一定做的，所以也一并安裝。
33.木工進場，鋪地板裝貼角線（鋪地板一天，裝貼腳線一天）
34.水電工進場，裝燈，裝開關，裝鏡子玻璃（這個一般是外包，不是水電工裝的），裝潔具龍頭，裝脫排和煤氣灶（這個可以廠房安裝），裝廚房水槽，裝臺盆、裝衛(wèi)生間小五金。為什么這個要放在地板后面，主要還是磨地板的灰塵大。
35.安裝移門。一般是儲藏室和廚房衛(wèi)生間的。
36.木工安裝廠里定做的門板，有的也可能是廠房直接安裝的。安裝調料籃，小邊桌，宜家的各種小家具。安裝門鎖，門吸。
37.安裝空調和掛在墻上的電視機。
38.油漆工對碰壞的墻面進行修補，再上第二遍面漆。
39.裝修基本結束，進行保潔。
40.家具家電全部入場后，如有墻面墻角磕碰或裂縫，涂料多備一點，可以讓油漆工再來，對墻面進行修補。
家居裝飾有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書
目 錄
一、企業(yè)概況????????????????????（1）
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況?????????????（1）
三、市場評估????????????????????（1）
四、市場營銷計劃??????????????????（2）
五、企業(yè)組織結構??????????????????（3）
六、固定資產????????????????????（4）
七、流動資金（月）?????????????????（5）
八、銷售收入預測（1 2個月）????????????（7）
九、銷售和成本計劃?????????????????（8）
十、現金流量計劃??????????????????（9）
一、企業(yè)概況
主要經營范圍：
工藝品、藝術品、家裝飾品制造、創(chuàng)作及其延伸產品的銷售；室內裝潢設計和施工及其配套制品的銷售；咨詢服務。
企業(yè)類型：
1、生產制造
2、零售
3、批發(fā)
4、服務
5、農業(yè)
6、新型產業(yè)
7、傳統產業(yè)
8、其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經驗（包括時間）：
2008年9月——11月，在廣州方圓集團長沙分公司負責進行企業(yè)宣傳、廣告策劃發(fā)布、室內室外裝潢設計和市場調研；
2009年5月——7月，在株洲蜜蜂裝飾建筑有限公司負責家居設計、制造以及銷售； 2009年7月至今，在火烈鳥創(chuàng)意設計工作室負責室內裝飾創(chuàng)意設計。
教育背景，所學習的相關課程（包括時間）：
2004年9月——2008年6月，在湖南工業(yè)大學進行為期四年的學業(yè)，專業(yè)廣告學（市場營銷學、傳播學、公共關系學、消費者心理學、西方經濟學??）
2008年3月——6月，在武漢華庭IT教育參加設計軟件和IT培訓
三、市場評估
目標顧客描述：
家居裝飾公司的目標顧客分為三類：單體顧客——指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群。其特征是個性化的小量購買。是主要服務對象；團體顧客——指購買商品或服務，以滿足營業(yè)需求的顧客（如飯店、賓館）和銷售需求的經銷商（含海外顧客）。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。特殊顧客——指購買服務范疇內的，以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客（個人或企業(yè)）
團體顧客和特殊顧客在實際運作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間。
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
僅株洲地區(qū)每年約有6～8萬對新婚家庭和25萬個家庭喬遷新居，需購房或置換900萬/㎡～1000萬/㎡。據調查顯示，72%的居民接受的家裝飾品價格為200～1000元之間，此項的容量計算為30億元。因此，株洲地區(qū)的目標市場容量為25億～30億元之間。
市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億～26億元之間?！傍檽P”和“點石”作為全國家居行業(yè)的兩大巨頭，在株洲占有36%的市場份額，作為新辦企業(yè)和它們搶
?
?
?
?
其他答案
裝潢藝術設計”是以平面設計能力為核心的藝術設計學科，要求學生具有豐富的想象力和創(chuàng)造力，適應企事業(yè)設計部門、廣告公司、傳播媒介等機構在廣告設計、包裝設計、網頁設計、品牌視覺設計等方面的工作，并成為設計研究、設計教學的專業(yè)人才。
文字設計、圖形創(chuàng)意、專業(yè)計算機、視覺傳達、標志設計、包裝設計、VI設計、廣告設計、素描、色彩。
、計算機圖形學
主要內容：學生通過初步的計算機應用學習，掌握計算機操作的基本語言，為進行電腦三維設計打基礎。
2、素描
主要內容：以結構素描為主，要求學生明確基本概念，掌握造型的全面因素，學會整體觀察方法。
3、色彩
主要內容：要求學生了解色彩的基本知識和規(guī)律，學會取景、構圖、作畫方法及步驟，運用多種技法塑造和表現不同景物的形體結構、空間層次、時間、季節(jié)和氣氛，同時強調考生掌握變形、變色等裝飾手法。
4、構成設計
主要內容：本課程是裝潢藝術設計專業(yè)的主要基礎課，由平面構成、立體構成、色彩構成三大課程體系組成。要求學生通過研究點、線、面等形態(tài)要素的二維空間的構成練習，了解造型觀念，理解并掌握形態(tài)設計要素特征以及結構法則與規(guī)律；通過色彩的生理、心理方面的感覺和知覺特征，了解色彩三元素的互為作用與聯系，以及色彩的混合、配置及構成規(guī)律；通過對將線、面、體作為構成要素按照一定的原則進行三度空間的形式構成練習，掌握基本的形態(tài)構成原則，加強空間想象觀念。
5、基礎圖案
主要內容：要求學生較系統地掌握圖案的理論知識和寫生變化構成的技能，掌握花卉、動物繪畫變形、風景繪畫變形、人物繪畫變形等圖案構成設計的技能。
6、字體設計
主要內容：要求學生掌握美術字的基本理論，掌握規(guī)范的基本字體（漢字、外文）的書寫方法，并學會字體的變形技巧。具備較好的商業(yè)美術、企業(yè)識別字體的形態(tài)設計的能力。
7、標志設計
主要內容：要求學生了解標志設計的特點，掌握信息符號、構成標志、企業(yè)標志及紀念章設計的基本方法
提問人的追問 2009-11-25 04:08
我最主要的想問一個裝潢公司的基本運作
回答人的補充 2009-11-25 04:14
信任度，可靠性，價格，服務，這幾點都是很重要的，比如甲所在的小區(qū)很大，甲要找你們公司或者你們公司向甲介紹裝潢業(yè)務，你要用上述幾點來打動甲，如果工程結束后甲感到滿意了，他可以向別的業(yè)主推薦你司。!OK
花落┱無聲回答采納率:52.3%2009-11-25 04:06
裝飾公司推廣策劃草案
1、策劃目標
短期目標：通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設計、小區(qū)推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高本公司在杭州裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經濟效益，同時獲得顯著的社會效益。
長期目標：把公司做大，做強，實現公司的可持續(xù)發(fā)展。
2、市場分析
（1）目標群體定位：
比方說公司目前產品定位，家裝產品，工裝產品，家裝產品客戶定位包括的客戶群體，高，中，低不同檔次消費群體等，工裝產品，包括酒店，商業(yè)用房，店面，廠房等相關群體，可根椐公司目前實際情況有目的進行定位。
（2）SWOT分析：
主要分析我們公司在裝飾行業(yè)中的機會和威脅并與同行業(yè)有實力裝飾公司進行比較，了解他們優(yōu)勢從中來尋求我公司最適合的戰(zhàn)略。
（3）競爭對手分析
著重分析現今杭州裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè)，仔細分析這些企業(yè)的優(yōu)點和劣勢，找出他們的特色是什么，制定相關的戰(zhàn)略超越對手。
3、公司品牌推廣
（1）媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現在哪些方面？等等。
廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定
B、報紙雜志?？煽紤]在杭州有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風格，要有主題，持續(xù)跟進，同時可考慮在一些相關的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
（2）網絡推廣
主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發(fā)到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟杭州一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：
一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人
才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。
（3）聯合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
（4）小區(qū)推廣
對于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經濟效益。
具體做法如下：
1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現裝飾的實力。
2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關系。
3．在小區(qū)正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。
4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。
5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現裝飾的特色，注重差異化。
6．每一小區(qū)安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必須統一著裝，向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。
（5）活動展銷
裝飾一定要轉變消費者觀念，向消費者展現裝飾設計超前、施工過硬、數字環(huán)保、的裝飾特色，可選擇于武林廣場舉辦大型的展銷活動。
具體活動內容有：
A.資深設計師免費提供咨詢，量身定做。
B.裝飾風格的樣板房展覽，最貼心的體驗。
C.現場問答、競猜及一些互動游戲。
D.已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡。
4、策略執(zhí)行
這是最重要的一個方面，若有好的的方案而不去執(zhí)行或執(zhí)行乏力反而給企業(yè)帶來負面效果。
公司市場部團隊的組建
做裝修企業(yè)最關鍵的是建立三個隊伍：
管理和銷售團隊，設計技術團隊和施工服務團隊:
1.管理團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。
2.銷售人員要利用專業(yè)的銷售語言獲得顧客的信任。
3.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。
4.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質量監(jiān)理共進的質量和進度保障體系。
管理和銷售建設的構想
1.前期銷售工作，招四到五業(yè)務員，不分區(qū)區(qū)域，設計調查問卷，（問卷在最下面文檔中）針對杭州市現階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調查。
2.調查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。
問卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問卷帶回來的消息，設計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。
3.一般這個工作在十天左右完成.在這十天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業(yè)務知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。
4.十天之后，每個人分區(qū)去跑，每把，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查 這就要求業(yè)務員做每天行程拜訪表。
5.每天早上開例會，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結，開一個周會，談談一周下來工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。
6.業(yè)務員跑業(yè)務的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的LG也要帶的，在沒有談成業(yè)務的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。
7.業(yè)務員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業(yè)務不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。
業(yè)務員針對市場：
1.看到有建房的地方都去問問，2．居民小區(qū)，三，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，叫他們介紹你。
3．店面商位他們老是一年一換的，4．房產中價 出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關系。
5．如四季青這樣的大商場，展會展覽中心，等等。
家庭裝修調查問卷
隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量，又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。
我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問卷調查表來了解消費者關心的問題？同時又可以幫助公司業(yè)務員更好的做好業(yè)績！
裝飾調查問卷
為了幫助將要和正在裝修的客戶獲得更高質量的裝修和建材知識，本公司將陸續(xù)推出一系列家裝產品，如果您參與問卷調查，我們會通過問卷聯系方式通知您免費參加我們公司家裝系列業(yè)產品展銷活動。
1、您是否有過裝修經歷？
A、有 B、沒有
2、如果您裝修，您會通過什么途徑選擇裝飾公司 ？
A、朋友介紹B、宣傳單C、網絡D、報紙
3、您最喜歡什么樣的設計風格？
A、現代 B、歐式C、中式D、溫馨E、舒適F田園G、簡約
4、您怎樣確定您家的裝修風格？
A、根據家具風格B、跟鄰居學C、聽家裝公司的D、家人定
5、您最關注的裝修部位?
A、客廳B、臥室C、廚房D、衛(wèi)生間E、其他
6、您會選擇熟人裝修嗎？
A、會 B、不會
8、如果整套裝修您是否愿意全部交給裝飾公司？為什么不愿意托付給裝飾公司？
A、會 B、不會
9、在您家裝修的整個施工過程中，您最擔心什么問題？ A、材料摻假B、施工質量C、施工效果D、施工進度
10、如果您裝修您會選擇哪種服務？
A、一站式服務(包工包料含主材)B、自購材料，找裝修工 C、自購材料，找品牌家裝公司
請問您都知道哪些裝飾公司？ ——————————————————————
您的姓名：
聯系電話：
email：
以下以一份互聯網的商業(yè)計劃書為例：
第一部分 摘要（整個計劃的概括）
（文字在2-3頁以內）
一.項目簡單描述(目的、意義、內容、運作方式)
二.市場目標概述
三.項目優(yōu)勢及特點簡介
四.利潤來源簡析
五.投資和預算
六.融資方案（資金籌措及投資方式）
七.財務分析（預算及投資報酬）第二部分 綜述
第一章 項目背景
一． 項目的提出原因
二． 項目環(huán)境背景
三． 項目優(yōu)勢分析（資源、技術、人才、管理等方面）
四． 項目運作的可行性
五． 項目的獨特與創(chuàng)新分析
第二章 項目介紹
一． 網站建設宗旨
二． 定位與總體目標
三． 網站規(guī)劃與建設進度
四． 資源整合與系統設計
五． 網站結構/欄目板塊
六． 主要欄目介紹
七． 商業(yè)模式
八． 技術功能
九． 信息/資源來源
十． 項目運作方式
十一． 網站優(yōu)勢（資源/內容/模式/技術/市場等）
十二． 無形資產
十三． 策略聯盟
十四． 網站版權
十五． 收益來源概述
十六． 項目經濟壽命
第三章.市場分析
一． 互聯網市場狀況及成長
二． 商務模式的市場地位
三． 目標市場的設定
四． 傳統行業(yè)市場狀況（網站市場資源的基礎）
五． 市場定位及特點（消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結構與劃分，特定受眾等
六． 市場成長（網站PageView與消費者市場）
七． 本項目產品市場優(yōu)勢（對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等）
八． 市場趨勢預測和市場機會
九． 行業(yè)政策第四章 競爭分析
一． 有無行業(yè)壟斷
二． 從市場細分看競爭者市場份額
三． 主要競爭對手情況
第二篇：裝飾公司計劃書
太陽裝飾公司商業(yè)計劃書 裝修行業(yè)的前景分析 1
隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風格已遍布千家萬戶。根據相關行業(yè)網站了解到，目前我國城市住宅建設的速度預算，到2010年，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，按每平方米200元計算，2010年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2010年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。從中國室內裝飾協會獲悉，隨著中國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國室內裝飾年產值將于2007年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建筑大國和裝飾大國，到2010年，年裝飾量將比目前翻一番，達到1.6億元，其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮(zhèn)化帶來裝飾普及，這種需求將拉動室內裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”，這樣的室內裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示，目前中國室內裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場不夠規(guī)范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動，將進一步突出設計和創(chuàng)新，確定以設計、材料、品質創(chuàng)新為主題，重點展示國內國外新材料、新產品、新設計，突出材料、設計的藝術含量，提升產品的品質、檔次。據了解十一五期間，房地產行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據有關部門的測算，到2010年，我國人口將達到13億7千7百萬人，其中城市人口是6億7千萬，初步的目標是城市人均住宅達到28平方米，農村人均達到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到2020年，人均住宅城市將達到35平方米，農村達到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產生巨大的家庭裝飾市場需求。以上的相關數據，及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
2同樣，漢中裝修市場也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產開發(fā)的越多，裝修市場就在潛在增大，從2011來看，漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。
一
公司簡介
太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會，執(zhí)行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部，實行總經理負責制。
二 產品/服務
為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務，并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務，以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務收入。三 公司的管理運營模式 1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢?？头T每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務?？头T定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設計。5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。6 簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客
戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發(fā)放工程管理表格?？头T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務，保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。四 公司品牌推廣（1）媒體推廣 媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設計，要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現在哪些方面？等等。當然這個是以后公司有流動資金時。廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風格，要有主題，持續(xù)跟進，同時可考慮在一些相關的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他?？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。（2）網絡推廣 主要是要做好門戶網站，把一些簡易的設計方案發(fā)到網上，以強烈的色彩感沖擊消費者，提高網站的日訪問次數和瀏覽量，可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽?？梢愿鷿h中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學生的想像力是很強的，他們的設計稿就是公司的財富，又不要花高價請設計師。效果有三：
一、打響公司知名度，二、一定會有有設計稿可以取點的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務，根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺，消費者只有真正的了解了設計師的設計理念，他們才會選擇。在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。（3）聯合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
（4）
小區(qū)推廣
對于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點到面的市場推廣的起步，可迅速擴大品牌知名度，贏得可觀的經濟效益。具體做法如下： 1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時間（比如：五一、十一）同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現裝飾的實力。2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關系。3．在小區(qū)正門設置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。4．向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現裝飾的特色，注重差異化。6．每一小區(qū)安排一個設計師和若干工作人員，免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必須統一著裝，向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。五.企業(yè)文化 為顧客提供優(yōu)質高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領生產，用技能創(chuàng)造效益，在企業(yè)發(fā)展中始終堅持以下原則：顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營造健康的文化氛圍。同時，在業(yè)務經營過程中，我們也有嚴格的規(guī)定要遵守（SBC）：（1）誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的商業(yè)機密。（2）卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。（3）責任心。貫穿在我們的語言和行動上。（4）關心。體現在對待員工和對待業(yè)務所處的社區(qū)方面。（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要守同樣的行為準則和法規(guī)、政策。
（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對他們表明足夠的尊重和謝意。（7）標志。公司員工統一配備工作服，彰顯公司形象，工作時統一配備胸卡。
六、行業(yè)概述和目標顧客
（一）競爭
1、外來競爭：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求，因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂，客戶很迷茫，所以要從質量上征服客戶。
2、內部進入者：掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂，但由于管理知識的奇缺，和拘于傳統的經濟思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對于其他行業(yè)潛在進入者，施工技術是他們最大的障礙，又因為民工零散，組織意識不強，并且大多數人滿足于當前現狀，靠“陌生人”發(fā)動的感召力很難說服他們。
（二）供應商分析 目前漢中材料市場也顯得很亂，不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。
（三）市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展： 預計市場在未來十幾年將與房地產業(yè)隨著西部大開發(fā)的進一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經濟發(fā)展進入穩(wěn)步發(fā)展時期，本行業(yè)也將進入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時期。
（四）市場細分和目標顧客：
按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
1、普通商品房：企業(yè)首選的細分市場，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點開發(fā)，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務。
2、高檔別墅區(qū)：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現回報率高的特點，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。
3、商用樓：提供高品質、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會議樓裝潢設計和裝修、裝飾；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業(yè)場所的裝潢設計、裝修、裝飾業(yè)務。
4、黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。
七、公司的機會與風險：
1、強勢： 專業(yè)的管理人員，專業(yè)的設計師，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網絡，較高的市場知名度。企業(yè)見效快，成本低，收益高。
2、弱勢：
管理人員經驗不足，市場營銷人才缺乏，施工隊伍受教育程度低，知識結構不夠合理
3、機會： 隨著社會經濟的的快速發(fā)展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開發(fā)潛在市場的機會越來越多，越來越容易，市場占有率也越來越大。
4、威脅： 發(fā)達地區(qū)同行業(yè)的大量涌入，以及供應商壟斷
八
公司市場部團隊的組建，做裝修企業(yè)最關鍵的是建立三個隊伍： 管理和銷售團隊，設計或競爭對手通過其他手段造成原材料價格的大副上漲。
技術團隊和施工服務團隊: 1.管理團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2.銷售人員要利用專業(yè)的銷售語言獲得顧客的信任。
3.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。4.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質量監(jiān)理共進的質量和進度保障體系。管理和銷售建設的構想 1.前期銷售工作，招四到五業(yè)務員，不分區(qū)區(qū)域，設計調查問卷，（問卷在最下面文檔中）針對漢中市現階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調查。或者針對目前交房小區(qū)實行強烈進入，死守小區(qū)。2.調查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問卷帶回來的消息，設計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。3.一般這個工作在十天左右完成.在這十天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業(yè)務知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。4.十天之后，每個人分區(qū)去跑，每把，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查 這就要求業(yè)務員做每天行程拜訪表。5.每天早上開例會，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結，開一個周會，談談一周下來工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。6.業(yè)務員跑業(yè)務的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的LG也要帶的，在沒有談成業(yè)務的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。7.業(yè)務員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業(yè)務不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。業(yè)務員針對市場： 1.看到有建房的地方都去問問，還有交房小區(qū)。2．居民小區(qū)，三，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，叫他們介紹你。
3．店面商位他們老是一年一換的，4．房產中價
出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關系。5．如四季青這樣的大商場，展會展覽中心，等等。
九、競爭戰(zhàn)略和商業(yè)模式
（一）差異化戰(zhàn)略 通過與顧客面對面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎為顧客量身定做地設計、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設計產品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調整直至顧客滿意為止。
（二）半虛擬制造模式 全權負責市場開拓和產品（裝潢）開發(fā)設計，具體的生產環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進行。與顧客面對面，通過電腦效果向其展示本公司產品，對顧客信息反映靈敏，適應性強。
十、資金分析
在企業(yè)投資的初期，我們有可利用資金3萬左右。才能保證我們的企業(yè)開始真正的運轉起來?？梢砸载泿诺男问綄嵭型顿Y，也可以以一定的實物進行投資，重組債權，或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去 項目 費用 項目 費用 店面租金 8000元/年 打印機1臺 1000元 工作用車
辦公用具和店面廣告 5000元 營業(yè)執(zhí)照 2000元 店面裝修 5000元 電腦2臺 5000元 傳真機 寬帶費用 水電費 最初的投資將會被用到員工的工資，項目的開發(fā)，市場的推介，獲得競爭者的信息，租賃房屋等。公司不斷盈利后，我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實現投入推出。我們相信我們的企業(yè)會有很好的業(yè)績。我們將會很快創(chuàng)造利潤，投資者將會得到回報?；谖覀兊念A測，向我們公司投資是一項很好的商業(yè)投資，為了加快進展，我們需要在企業(yè)初期5萬元的投資。
第三篇：裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
一、盈利情況分析內容來自所需資金：10萬元
開業(yè)成本：5萬元
營業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動資金：2萬元
月盈利：2萬元左右
二、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮(zhèn)住宅建設，經歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生，10年來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據專家分析，家裝市場在未來幾年內仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設計
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”
可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業(yè)的完美結合這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。
五、房間特色設計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。
下列幾個設計思路，可供讀者參考：
（1）結構貫通出空間；
（2）色彩融合出氣氛；
（3）材料交合出品位；
（4）造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協調統一，例如：門廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池（2平方米或
5平方米），將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不
一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業(yè)術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。
第四篇：裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書
裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書 目錄
一、執(zhí)行總結
二、市場分析
三、公司戰(zhàn)略
四、公司運營
五、市場營銷
六、投資與財務分析
七、風險分析
一、執(zhí)行總結 1.1公司
公司名稱：某某裝飾有限責任公司
注冊資金：100萬元。
資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。
公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標
公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介：某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務經營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務作為建 1材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?.2市場
近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關產業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業(yè)是朝陽產業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業(yè)和個人承攬業(yè)務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。1.3投資與財務
公司股本結構中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股，為分散風險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務結構。，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。
前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。1.4組織管理 市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。設計部：負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
2工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監(jiān)督、審核工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政末向總經理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。
行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關系。
企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。
二、市場分析 2.1行業(yè)特點
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產等行業(yè)規(guī)模較小。
雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風格的單體出現。（這段與標題不符合。）2.裝飾行業(yè)缺乏高技術含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質有所提高，但作業(yè)人員仍然以農民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術的角度上來看，施工企業(yè)對新技術、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術，形成技術上的優(yōu)勢。從目前施工現場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質上的區(qū)別。
同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動 3工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問題，企業(yè)不需要在機具設備上進行儲備。同時，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規(guī)模越來越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。
3．裝飾工程生產周期短，生產要素簡單，需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場分隔較細，不利于大型施工機具的展開，所以生產要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個項目經理部包括“五大員”在內一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。4.裝飾企業(yè)設計投入大，設計管理困難。
在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時，設計人員流動性較大，往往一個設計人員有了一定的設計能力和社會關系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設計上形成規(guī)模優(yōu)勢。2.2市場描述
近幾年，隨著房地產業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關產業(yè)也迅猛發(fā)展。據統計，2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數交付的依然是裸房，也就是產生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。這個數字也是非常可觀的。4工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內容。
家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網絡的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風格盡體現在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內景致、庭院布景綠化??這些繁雜的施工項目都需要整體協調運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現的各種各樣細節(jié)處理問題的，有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。
對此，我們在施工時還要根據實際家居空間裝修效果，組織相關施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實際施工效果整體的結合在一起，保證業(yè)主得到預期家裝效果?？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責任心。2.3市場趨勢
改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經濟建設和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設快速增長時期。住房建設高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現以下六種態(tài)勢：
一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。
5二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設，成片開發(fā)，配套服務已經是當前住宅開發(fā)建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經營重點從零散分戶裝修轉向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉向組織集團軍統一作戰(zhàn)。
三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務院辦公廳在轉發(fā)建設部門《關于推動住宅產業(yè)現代化提高住宅質量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個意見的提出，對房地產開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經充分顯現出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產協作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術工藝更加體現科技的進步和標準化制作生產，淘汰現實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會對現有的企業(yè)生產經營模式提出新的挑戰(zhàn)。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術含量和附加值將會很快體現在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會逐步取代現在的傳統企業(yè)，在市場中占據主導地位。設計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。2.4市場容量
家裝行業(yè)經過10年的發(fā)展已經日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)2007年的產值是12000億元。今后市場需求將會更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經濟區(qū)域發(fā)展，轉變過去只依賴一級市場的傳統發(fā)展模式?？h域經濟不是過去傳統的以傳統的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農業(yè)生產為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發(fā)展第二和第三產業(yè)消費者為拉動的新型縣域經濟。國家宏觀經濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經濟增長主要是都市經濟發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?，F在國家現有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通 6要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。2.5目標市場 家庭裝修設計
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場裝修設計
對于店面裝修設計，商業(yè)性門店量大面廣，經營服務的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關系到店的形象，因此對門面的裝飾至關重要。2.6競爭分析
在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：
現有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質量無保證，沒用售后服務，萬一出現質量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。
業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務費用有時更是任人宰割。
7潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時國人的思想，diy時代應該離我們比較遙遠。
總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰(zhàn)略 3.1公司概述
福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年，注冊資金100萬元。公司總部設在臺江區(qū)。福州市佳居有限責任公司成立以來，秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工，經營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學校幼兒園裝修等為主。
佳居團隊成員均由專業(yè)設計師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設計、功能設計、形象設計、商銷環(huán)境設計科學完美的結合在一起，最大限度的實現了設計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領域。
佳居的專業(yè)性特征不僅體現在設計上，在施工和服務上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經過多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務系統，以高效、多元、人性化服務在深入滿足客戶傳統需求的基礎上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務。價位與質量、服務、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務。佳居以專業(yè)、獨特的服務塑造企業(yè)的品牌，以樸實嚴謹的敬業(yè)精神贏得客戶的贊譽，佳居愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優(yōu)質服務！
8福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。公司是擁有乙級施工資質的室內裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進的理念，一流的設計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務，專攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務的一條龍服務。3.2產品與服務
我們保證的裝修準則：
保護結構原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。
經濟性原則：從自身條件出發(fā)，結合居室的結構特點，精心設計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經濟又實用的美化原則。實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性，特別是要體現個體的獨特審美情趣。習慣性原則：家庭裝修要的藝術美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術取向要與生活價值取向相一致，與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。3.3公司管理
企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務。
9企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領導的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現和產生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設企業(yè)文化。須默契結合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產力，劣質的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。
公司的文化：
用心：我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。
細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節(jié)，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢。誠心：我們堅持誠心服務，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠追求品質，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務。
公司的價值觀：
核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學合理的方法，力避傳統企業(yè)管理中的以經營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內部的員工，著重從人的實際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉化為創(chuàng)卓越品質，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。
服務理念：體貼你?成就我自己（這部分可以換成表格形式）
10d [體貼的設計]：設計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現，并提供全程貼身顧問式服務。v [合理的價格]：嚴格的預算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯盟，確保質量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。
q [一流的品質]：工程質量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經過統一的培訓、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。s [完善的服務]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務讓業(yè)主無后顧之憂。3.4職能部門
董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經營決策機構。負責制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經營計劃、投資方案作出決策。任免總經理和財務經理。
總經理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領導的人選，決定企業(yè)經營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃，對資金的流動具有總控制權，下屬決策部為公司經營管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。設計部：負責為客戶“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時還須協調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
工程部：協調總經理副總經理統一安排工程任務，監(jiān)督、審核工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
11財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政末向總經理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。
人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。
行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協調部門與部門之間的關系。
企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。3.5創(chuàng)新機制
（1）創(chuàng)新突破點
①機制創(chuàng)新：采用期權制，將給公司經營管理或技術研究開發(fā)的關鍵人員適當的期權；給員工優(yōu)先參股權；采用全員質量管理（tqm）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓和再教育的機會；
②技術創(chuàng)新：利用社會現有的人才資源，通過與高校、研究機構等合作的形式，設立虛擬r&d部門，進行技術創(chuàng)新；
③觀念創(chuàng)新：技術是第一生產力，搞好技術創(chuàng)新，樹立整合營銷觀念，形成“產、銷、研”一體化；搞好企業(yè)內部、外部、代理商與經銷商和各層客戶之間的合作關系；
④文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導員工的團隊精神和創(chuàng)新意識。
（2）員工激勵方案
員工激勵方案既有利于調動員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內部成員的能力和素質得到充分的確認之后,被委以比原來責任更大,職位更高的職務,以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務。公司經營中，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個較優(yōu)的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力，最終有效降低了對這種員工的市場搜尋成本和培訓成本。本公司的激勵方案如下：
12激勵方式：
①工作激勵 通過分配適當的工作來激發(fā)員工內在的工作熱情。
②成果激勵 正確評估工作成果的基礎上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán)。③批評激勵 通過批評來激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。
④培訓激勵 通過灌輸組織文化和開展技術知識培訓，提高員工的素質，增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情。
（3）激勵實務：
①績效工資：員工根據他的績效貢獻而得到的獎勵；
②分紅：員工和管理人員在特定的單位中，當單位績效打破預先確定的績效目標時接受的獎金。
③員工持股計劃：給予員工部分的股權，允許他們分享改進的利潤績效。
④知識工資：一個員工的工資隨著他能夠完成的任務的數量增加而增加。3.5戰(zhàn)略目標
初期(1-3年)第一年:業(yè)務導入裝修市場，提高公司知名度，樹立品牌形象。重視業(yè)務公關，確立與建材市場上的商家的合作關系，確保購買到最低價格的建材（至少低于顧客能得到的最低價位）。培養(yǎng)一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務人員。完善設備與及管理方法，在年末完成丁級資質評估。
第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業(yè)務人員的培養(yǎng)和推廣力度。拓展業(yè)務范圍，進入建材的經營市場（小門面經營，以自己公司用為主，銷售盈利為輔）。擴大公司的影響，在福州市場上爭取較為穩(wěn)定的份額。
第三年:提升品牌形象，增加無形資產。增加設備，擴大生產規(guī)模，以福州“五區(qū)”市場為中心，向“八縣”及莆田，寧德等周邊地區(qū)拓展業(yè)務。進一步完善設備和管理，積極進行申報丙級資質申請準備，并在年末取得丙級資質
13中期(4-6年)：公司進入盈利并擴張的階段，將有限責任公司改成股份有限公司，進行融資。以閩東地區(qū)為中心，向閩南地區(qū)擴張，在廈門和泉州分別設立分公司，擴大第二年成立的建材銷售門面，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊，主要用以自身經營，兼作運輸業(yè)務。積極進行申報乙級資質申請準備，并在第六年末取得丙級資質。長期(7-10年)：以福建省沿海城市為據點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務經營能力，以家庭、門面。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內申報得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由福州市到整個福建省沿海城市，再由福建省向周邊的省份擴展。業(yè)務延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領域擴展，多元化經營提高企業(yè)的抗風險能力。
四、公司運營 4.1運作模式
公司采用二級分包的運作模式
這樣的模式的公司特點規(guī)模比較小有的沒有或者最多是1-2個的分部，主要的優(yōu)勢是運作成本相對小，業(yè)務特征是以業(yè)務員駐扎小區(qū)為主，也參加一些展覽會，形式：
1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍，下面的隊伍就做起了小老板，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。2.優(yōu)點：價位相對要低一點，在管理上要少了一個環(huán)節(jié)。
3.缺點：公司沒有比較完備的管理機制，技術力量比較缺乏設計水平不高，隊伍的穩(wěn)定性比較差更多的時候他們的隊伍是拼湊型的，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西，作為樣板房來吸引消費者，當客戶看上了這樣的質量的樣板房，要他再達到這樣的質量效果的時候他就沒辦法了，因為由于他的業(yè)務的策劃的不均勻，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來說有不安全感。4.2市場營銷
立足市場
14公司之所以能在市場上立足并發(fā)展，除了把握住大的發(fā)展趨勢外，還應當培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢。一個公司要做大，所先要認準行業(yè)。當進入一個發(fā)展前景好的行業(yè)后，就應當借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖，并搶占市場份額，擠兌競爭對手。第一，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業(yè)務人員的培養(yǎng)，業(yè)務的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二，我們要進入建材銷售的行業(yè)，從而控制了材料成本的同時，為公司增加了收入，同時也增強了企業(yè)的抗風險能力。
業(yè)務拓展策略
宣傳與拓展
1.定期在公共媒體和網站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2.聘請一位經驗豐富的業(yè)務部負經理，主要負責與房地產開發(fā)公司、房產中介、材料供應商打好關系，并負責業(yè)務人員的培養(yǎng)。業(yè)務部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。
企業(yè)目標：
短期目標：提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標：贏得業(yè)主口碑，提高企業(yè)的信譽度。長遠目標：成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價格策略：定價依據
在公司成立之初，為了擴大公司的知名度，為了得到市場份額，在剛成立的前六個月，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務并將裝修項目做得盡可能好。經常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通，使其允許我們的準業(yè)主去打聽我們公司的裝修質量。第七個月開始，公司制定詳細的透明的報價單，各個品牌建材的行情的報價都應趨于市場上的最低價（發(fā)起人有三個造價出身，對市場的行情非常了解）明碼標價列出表格，人工費如下表，價格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近，質量嚴格把關。
五、市場營銷 155.1品牌推廣
制定頭炮的計劃，品牌推廣預算是企業(yè)市場部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用？選擇哪些宣傳途徑？使用什么宣傳手段？突出哪個宣傳重點？如何分時分段執(zhí)行以保證最大化的收益？越是在經濟不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經費就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析：
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實施難度、綜合評分等五個方面進行綜合分析。1.報紙
報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因為家居企業(yè)的重視，報紙上刊登的促銷信息更新、更全面，成為一些消費者了解行情動態(tài)的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充，內容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌，持續(xù)健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。2.展會
展會營銷與賣場和家裝公司基本無關，通常是針對家居建材和家具生產企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經銷商，有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣，改日另行撰文詳述。3.網絡
相比起房地產、汽車等行業(yè)率先使用網絡做推廣的先進意識，家居行業(yè)覺醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網絡推廣的重要性。其實我們簡單舉例就可見一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身網站經營得十分出色，也非常注重與網絡媒體的合作，此外還時常向各網站提供小資資訊素材，形成了一個完善的網絡推廣系統，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體，但根據深圳這座城市的特殊性，加大網絡推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣，企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮，組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強這種意識，根據自身的市場定位和資金實力，調配各種品推形式所占的比重。日?？梢赃x擇性價比高、潛移默化能力較強的網絡，有優(yōu)惠促銷活動時選擇受眾群體廣泛的報紙，有重大變化時或重要時間段內選擇電視、戶外廣告，只要搭配得當，就能起到事半功倍的宣 16傳效果。有強硬的品牌做支撐，企業(yè)抗風險的能力將會大幅提升，面對危機類的困擾，也就掌握了一定的主動權，對于家居企業(yè)而言，雖然漫長，卻是唯一的出路。
六、投資與財務分析 6.1財務預算
品牌推廣：各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬元。
資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應管理領域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統和公司完成業(yè)務量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。設備費：現代、適用的設施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕）、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、客貨兩用車等。初步預算前期投入約需10萬元。
交通與通訊：作為業(yè)務開發(fā)需求，特別是新項目、客戶服務，交通工具（費用）與通訊費應適當考慮；對于項目開發(fā)和咨詢人員通訊費初步定為補助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務用車一部：18萬元含日常費用。
啟動資金：需適當考慮前期調研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用，約5萬元。
職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用：業(yè)務招待費用、辦公耗材、電話費用等。
人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
七、風險分析 7.1風險辨識
結合資料和福州市裝潢公司投資項目的實際情況，可得出本項目投資計劃的風險因素。按風險的來源，可將風險分為六大部分：來自項目管理的風險、來自項目設計的風險、來自項目材料供應的風險、來自項目施工的風險、來自項目飾后服務的風險和來自其他因素的風險。7.2風險控制 17 18
第五篇：裝飾公司營銷計劃書
裝飾公司營銷計劃書法。
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡單了解.我想提出一些自己的看
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.2、經濟環(huán)境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發(fā)展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析: 做了一個簡單的SWOT環(huán)境分析供參考: 劣勢: 公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠.啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.優(yōu)勢: 公司起步早，有一定的客戶資源，以及人際關系，又是本土企業(yè)，企業(yè)文化先進,經?？梢愿惺芟冗M的市場營銷理念.公司相對較大.設計水平相對較高,服務水平出色.簽單率高.公司先進的管理理論人本原理的運用，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節(jié)決定成敗，服務貫徹追蹤。啟示:繼續(xù)加強自己的優(yōu)勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y理論,注重對員工的尊重.威脅: 因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多，也因為有常德家裝協會的存在，而使一些游擊隊，和非法的材料商少了很多，但還是沒有杜絕，所以對我們也有一定的影響.啟示 : 聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性，這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機會: 因素: 裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè)，隨著房產的興起以及常德經濟的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
（三）公司內部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量，同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（找到別墅的一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應當找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部：注重設計理念的新穎性，另外就是設計的水平。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O計的發(fā)揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部：施工質量的優(yōu)劣，作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
二、市場營銷：
（一）促銷：雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本著節(jié)約的態(tài)度，可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:
1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。
3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。
（二）目標市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標定在以下幾個層次中：
（1）工薪階層，有穩(wěn)定并且有不錯收入的熱門（2）小資階層，家里有一定經濟基礎的認（3）在商界有成就，有雄厚經濟的認(4)事業(yè)單位，有經濟，有身份的認（5）政府部門，酒店，商務樓等
（三）營銷創(chuàng)新：由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣，這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的，這對于一個很長時間在家里的人來說，尤其是小孩子會造成健康隱患，我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號，強調環(huán)保意識，讓顧客感受健康理念。
我的市場運作計劃方案
隨著人民物質文化生活水平的不斷提高，帶來裝飾市場的迅速發(fā)展人們對裝飾的需求也越來越高.市場眾多家裝公司也在分享這塊市場,并且每個品牌都想在市場中脫穎而出,但因為行業(yè)的因素、產品表現方式的因素，導致各商家無法明顯突出自身產品的優(yōu)勢，同時也無法讓各中間環(huán)節(jié)和終端有機會對眾多品牌的優(yōu)勢進行全面了解。任何商品的流通必須要迎合于市場的需求 ：
1、對方為什么要接受我們的公司。
2、我們公司的亮點在哪里，如何展現。
3、當客戶選擇和接受我們公司的時候，需要的是我們公司所給他帶來的不一樣的效果。
4、客戶重視的幾個設計方面：環(huán)保、耐久、個性化、時尚前衛(wèi)。我公司同時推出以家裝分期業(yè)務，先裝修，后付款，免擔保，免抵押，零利息的家裝服務為特色，也為公司帶來明顯的差別和市場優(yōu)勢輕松有效的占領市場。所謂 “知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，在開拓市場前不要為良好的市場形勢而盲目樂觀，更應該靜下心來制訂目標、周密的計劃和行之有效的行動計劃，多了解自己、多了解產品、多了解市場，才能運籌帷幄之中，決勝千里之外。根據家裝特點和市場需求，可采用以下方案開拓市場。
一、地理環(huán)境
當地幾區(qū)幾縣？有多大家裝市場？裝飾消費能力如何？
二、業(yè)務開展流程及相關策略
1、分析自己的特點，分析自己包括：
（1）目前所處的行業(yè)市場潛力如何？包括本地市場競爭情況、是否還處于朝陽期？目前在市場上是處于競爭優(yōu)勢還是處于競爭劣勢？
（2）目前所采用的銷售模式能否保證自己的銷售額和利潤不斷增加？
（3）目前的銷售隊伍和售后服務素質如何，能否保證在市場上處于競爭優(yōu)勢？客戶對貴公司的服務是否滿意？
2、夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算乎！開展市場之前，分析自己的優(yōu)劣勢和自己公司的特點及給自己帶來的競爭優(yōu)勢，才能增加自己的自信，好的策略才是成功的捷徑。
三、準備工作
1、制作樣板房：包括兩個方面，一方面是家居樣板房（三室一廳），裝修
配套完備，因為別人看到的是公司設計出的整體效果，超前的裝修設計方案，針對我們銷售不同的方向，做出不同的、完全針對性的樣板，要與消費者的心理需求相吻合，樣板房可以采取不同的圖案（臥室、客廳、兒童房、書房、KTV、茶藝館等），盡量表現圖案的豐富多彩，因為每個消費者都不具備想象的空間，我們的彩頁、樣品冊、光盤、銷售軟件、網絡只能抽象的對我們產品作介紹，而樣板房可以給客戶完全、直接、直觀的印象，這樣客戶上門拜訪時可以通過樣板房對客戶進行講解。
2、制定發(fā)展目標、計劃并落實到具體的行動。目標包括長期目標和中短期目標，也要有公司的大目標和每個業(yè)務人員的小目標。計劃也一樣，包括公司長遠計劃和短期計劃，每個業(yè)務人員必須制訂自己的長短期計劃并向上匯報。為實現自己的目標，公司上下全體員工必須把自己的計劃落實到具體的行動上，小目標實現了，大目標也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激勵機制，公司的發(fā)展應該是建立在“公平、公正”的基礎上，缺乏有效的激勵制度，那么再大的目標，再好的計劃，沒有有效的行動也是一句空
四、針對性市場開拓及策略
針對不同客戶價格也不同，采取的業(yè)務洽談策略也不同，依據我們公司的業(yè)務經驗，介紹一下如何與客戶商談業(yè)務。
1、高檔小區(qū)陌生拜訪，告知自身公司的差別，讓每個消費者從無知消費轉化為有知消費。告知市場新的流行趨勢形成得到市場問卷調查表。
2、拜訪房地產公司 流程：
（1）、市場需求形成告知，提供市場問卷調查表。（2）、引導性的銷售模式的告知。a、您裝修準備投入多少錢（5萬左右）？
b、準備裝修出一種什么樣的感覺，最大眾化的還是個性化的？ c、您看一下樣板房，您裝修的投入計算。d、我們公司可以家裝分期付款，免擔保免抵押零利息，最高可帶20萬，可分三年還清，而且方便快捷，只要您在我們公司簽訂了裝飾協議，只需一張信用卡，就可快速辦理！
（3）、填寫問卷調查表，取得房地產商的資訊。
3、承接樣板工程（形成市場需求）。承接工程的話可采用市場分析（1）家裝（2）工裝
五、市場維護和深化市場策略
1、相對一個城市而言，僅僅通過樣板房來了解公司畢竟是有局限性的，最好在新竣工的小區(qū)做宣傳活動，效果也比較理想。
2、收集一些終端客戶的信息，在售樓點、小區(qū)以及一些客流量比較大的公共場合等做公司宣傳，這些地方的人流量比較大，通過這些場合可以引導消費，創(chuàng)造更多的潛在客戶，從而達到刺激市場，激發(fā)市場需求的目的。
3、建立戰(zhàn)略聯盟，橫向發(fā)展，迅速擴大廣場份額，達到迅速占領市場的目的。
4、與房地產商經常溝通，搞好關系，希望房地產商可以提供一些客戶信息以及新開樓盤的消息，請房地產商提供盡量多的幫助。
點擊咨詢 