第一篇：最全面營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場營銷工作

工作責(zé)任

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1．參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2．負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

3．定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正 措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

4．根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5．負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

6．主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

7．制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整；

2.主持制訂公司營銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施； 3.每月向總經(jīng)理報(bào)送營銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報(bào)送銷售成本分析報(bào)告； 4.組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固開拓目標(biāo)市場 5.掌握重點(diǎn)大戶的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決； 6.根據(jù)市場需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開發(fā)方案；

7.負(fù)責(zé)組織資材部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審工作，并依據(jù)合同評(píng)審結(jié)論對(duì)顧客進(jìn)行反饋； 8.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶提出的報(bào)價(jià)要求進(jìn)行分析、調(diào)查和評(píng)審及確定報(bào)價(jià)與報(bào)價(jià)報(bào)批工作； 9.制訂營銷系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；

10.經(jīng)常開展對(duì)用戶、市場、競爭對(duì)手的調(diào)查研究，針對(duì)市場和競爭對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象；

11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。

12.主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)； 13.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示；

14.定期主持營銷系統(tǒng)例會(huì)，并參加公司有關(guān)營銷方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)； 15.審閱營銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件； 16.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)； 19.在必要的情況下所屬下級(jí)授權(quán)；

20.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照規(guī)定程序處理； 21.及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭議作出裁決； 22.填寫直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；

23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；

24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘和調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命；

25.根據(jù)工作需要進(jìn)行總體指揮和現(xiàn)場指揮； 26.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。營銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責(zé)

一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：營銷總監(jiān) 隸屬部門：營銷部

崗位級(jí)別：行政二級(jí) 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管

二、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運(yùn)行。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

1、全面了解國家的宏觀政策走向。

2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。

3、全面負(fù)責(zé)公司營銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

8、負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。

9、負(fù)責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。

10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。

11、定期主持召開公司營銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況。

12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。

13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。

14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。

15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。

16、完成直接上級(jí)委派的其他作務(wù)。

17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷計(jì)劃的審核及管控。

18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。

2、所訂的行銷計(jì)劃及營銷推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。

3、擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。

4、在營銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營銷費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。

5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。

6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。

7、營銷口的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開展，且績效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。

五、崗位工作關(guān)系

1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。

2、所施監(jiān)督：對(duì)直接下級(jí)及全體營銷人員的工作開展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。

3、所施指導(dǎo)：對(duì)下屬部門實(shí)施指導(dǎo)。

4、合作關(guān)系：在行銷計(jì)劃和推廣方案的實(shí)施、營銷費(fèi)用審核、營銷口業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系

六、崗位工作權(quán)限 營銷總監(jiān)工作職責(zé) 職位；營銷總監(jiān) 直接上級(jí)；公司總經(jīng)理

直接下級(jí)；區(qū)域銷售經(jīng)理，市場部經(jīng)理

參加會(huì)議；年度工作會(huì)議，營銷工作會(huì)議，市場營銷工作評(píng)審表彰會(huì)議，公司列會(huì)。新品開發(fā)研討會(huì) 主要職責(zé)；

1）服從公司安排，3）尊守各項(xiàng)法律法規(guī) 4）市場分析； 1.市場變化分析 2.市場占有率調(diào)查 3.竟?fàn)幁h(huán)境分析 4.成敗原因分析 5）制定銷售目標(biāo)6）1.制定產(chǎn)品組合計(jì)劃 2.制定銷售組合計(jì)劃 3.制定銷售目標(biāo)4.計(jì)劃 5.制定價(jià)格政策

6.制定因季節(jié)，7.竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃 8.制定費(fèi)用開支計(jì)劃 7）決定銷售策略 1.銷售渠道戰(zhàn)略 2.市場細(xì)分化戰(zhàn)略 3.廣告促銷戰(zhàn)略 4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略 8）組織行動(dòng)

1.分配各地區(qū)銷售目標(biāo)2.任務(wù) 3.組織，4.分配廣告促銷行動(dòng) 5.激勵(lì)銷售工作人員斗志 6.評(píng)定，7.審核下屬工作能力

8.任，9.免銷售和市場經(jīng)理，10.職務(wù)分配 11.內(nèi)部溝通，12.合理要求生產(chǎn)計(jì)劃 13.銷售數(shù)據(jù)匯總分析 14.各地區(qū)工作量測(cè)定 9）利益計(jì)劃和資金管理 1.貨款回收管理 2.銷售資金調(diào)度分配 3.經(jīng)營效益分析 4.預(yù)算控制

5.資金風(fēng)險(xiǎn)，6.信用控制 10）提出市場開發(fā)建議 營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限

1.審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃，2.市場分析報(bào)告 3.制定銷售計(jì)劃和市場分析報(bào)告，4.報(bào)公司討論通過 5.分配銷售任務(wù)，6.調(diào)度銷售資金 7.審核，8.簽署省級(jí)客戶的合同9.10.考核下屬部門的工作效率，11.12.下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排

13.拜訪重要客戶，14.巡查下屬部門的工作狀態(tài) 15.分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu) 16.編寫本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析 17.審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度 18.組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人 19.組織召開營銷工作討論會(huì)

20.計(jì)劃外資金使用2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）21.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理 22.組織營銷工作評(píng)審表彰會(huì)議

23.處理客戶糾紛（5000元內(nèi)的處置權(quán)）24.協(xié)調(diào)同25.級(jí)部門工作

26.審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開支，27.考核銷售成本（3000元內(nèi)的處置權(quán)）28.對(duì)廣告促銷活動(dòng)的審核（10000元內(nèi)的處置權(quán)）29.對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案資料管理

30.對(duì)各銷售片區(qū)要貨，31.廣告促銷分配計(jì)劃的審批

第二篇：營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

職務(wù)描述

職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場營銷工作

工作責(zé)任

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1．參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2．負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

3．定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

4．根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5．負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

6．主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7．制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

8．協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9．負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

10．定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。11．代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

二、管理職責(zé)

1．組織建設(shè)

（1）參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)；

（2）確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu)；

（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2．招聘及任免

A．用人需求

（1）提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

B．面試

（1）進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；

（2）進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定；

（3）組織參與面試的人員。C．不合格員工處理

（1）提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3．培訓(xùn)

（1）提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。4．績效考評(píng)

（1）提出直接下級(jí)的績效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評(píng)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評(píng)方法；

（3）對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。

5．工作溝通

（1）匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；

（2）負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；

（3）確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。6．激勵(lì)

（1）提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。

7．經(jīng)費(fèi)審核與控制

（1）依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

（2）監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

8．工作報(bào)告

定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

9．表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

（1）指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；

（2）有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率；

（3）能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)

（一）營銷總監(jiān)崗位職能

營銷是包括科研開發(fā)，生產(chǎn)，公關(guān)，銷售在內(nèi)的一整套經(jīng)營活動(dòng)。以研究社會(huì)需求為核心。推銷是賣東西，即把產(chǎn)品推介出去。以研究商品為核心。

營銷總監(jiān)是營銷中心的首腦，營銷中心是企業(yè)和市場的橋梁，是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品，把商品轉(zhuǎn)化成錢的部門。

營銷中心的部門職能是產(chǎn)品和服務(wù)的營銷運(yùn)作和管理。功能細(xì)分：

1，市場功能（市場調(diào)查和客戶檔案管理——客戶需求調(diào)查，產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查，競爭對(duì)手調(diào)查，替代產(chǎn)品調(diào)查等。調(diào)查資料匯總，分析，信息提取，報(bào)告寫作等。市場調(diào)研和客戶資料的檔案整理，歸類，保存等）。

2，服務(wù)功能（為客戶提供各種所需服務(wù)——售前服務(wù)—培訓(xùn)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)等。——售后服務(wù)—維修服務(wù)，保養(yǎng)服務(wù)，支持服務(wù)信息反饋等）。

3，公關(guān)功能（塑造企業(yè)和產(chǎn)品的形象——對(duì)外一促銷活動(dòng)，潛在客戶管理，社交活動(dòng)，品牌塑造—公益活動(dòng)，廣告，贊助等?！獙?duì)內(nèi)—統(tǒng)一企業(yè)形象。

4，銷售功能（零售功能門市零售，中心營業(yè)功能產(chǎn)品批發(fā)和調(diào)配，產(chǎn)品或服務(wù)銷售。

5，配送功能（產(chǎn)品配貨，保存，庫房管理，商品運(yùn)輸）。6，銷售渠道管理功能（代理商，經(jīng)銷商渠道的建立和管理）。

營銷總監(jiān)要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)負(fù)最終責(zé)任，（銷售額，回款額等）。對(duì)品牌建設(shè)指標(biāo)負(fù)最終責(zé)任，（知名度，美譽(yù)度，顧客忠誠度等）對(duì)市場負(fù)最終責(zé)任，（市場調(diào)查，市場研究等）。

營銷總監(jiān)與人力資源總監(jiān)，行政總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)等平級(jí)。營銷總監(jiān)與主管營銷的副總經(jīng)理在工作性質(zhì)有著本質(zhì)的區(qū)別。主管營銷的副總經(jīng)理參與決策企業(yè)中所有大事，（重要人事任免，重大資金流動(dòng)，新項(xiàng)目，新工藝，新技術(shù)上馬，在行政，人事，業(yè)務(wù)上都要參與決策）。

營銷總監(jiān)只參與營銷有關(guān)的決策（渠道建設(shè)，價(jià)格政策，門市管理等）。

思考題：1，什么是營銷？2，營銷與推銷的區(qū)別在哪里？3，在市場上，推銷逐步被營銷取代，依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會(huì)發(fā)生？4，有這樣的說法：“顧客就是上帝;客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;——客戶如果的的確確錯(cuò)了，請(qǐng)參照前面的說法。這樣的觀點(diǎn)你認(rèn)同嗎？在實(shí)際工作中，您是如何做的？

（二）營銷總監(jiān)的本職工作

本職工作就是一個(gè)崗位在企業(yè)中的職能分工。與本職工作對(duì)應(yīng)所承擔(dān)的責(zé)任就是職能責(zé)任。營銷總監(jiān)的本職工作是：負(fù)責(zé)公司營銷的運(yùn)作和管理。

（三）營銷總監(jiān)崗位的上下級(jí) 在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接上級(jí)會(huì)有這幾種崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總裁，副總裁。

在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接下級(jí)會(huì)有這幾種崗位：市場部經(jīng)理，公關(guān)部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理，店面經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，公關(guān)策劃員，廣告業(yè)務(wù)員，市場調(diào)研員，信息員，營銷策劃員，銷售員，售后服務(wù)員等。

營銷總監(jiān)的直接責(zé)任（行為責(zé)任）

1）營銷總監(jiān)首要直接責(zé)任是營銷定位。包括產(chǎn)品定位，市場定位，宣傳策略定位等幾方面。2）營銷總監(jiān)的總要直接責(zé)任是制定營銷預(yù)算和計(jì)劃，并對(duì)營銷預(yù)算和計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。營銷總監(jiān)的地位是非常特殊的。因?yàn)?，只有營銷總監(jiān)制定出營銷預(yù)算計(jì)劃后，生產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，管理預(yù)算計(jì)劃等其他預(yù)算計(jì)劃才能制定出來。營銷預(yù)算計(jì)劃要具體到廣告預(yù)算，廣告計(jì)劃，促銷活動(dòng)預(yù)算，市場調(diào)查預(yù)算，售前，售中，售后服務(wù)等方面的預(yù)算。營銷總監(jiān)每天必看的兩張報(bào)表一個(gè)是《營業(yè)報(bào)表》，一個(gè)是《資金收入表》。3）營銷總監(jiān)的直接責(zé)任要對(duì)消費(fèi)者推廣產(chǎn)品和品牌特色。4）營銷總監(jiān)對(duì)下屬，客戶，經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。

5）妥善處理突發(fā)事件。如安全事故，爭吵事故，投訴事件等。6）制定營銷戰(zhàn)略，并進(jìn)行過程控制。7）加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。

營銷總監(jiān)的責(zé)任（直接責(zé)任）

第一條，組織編制營銷預(yù)算草案：營銷預(yù)算一般10月份開始編制。國際上通行的預(yù)算是每年的4月1日至次年的3月31日。我國的預(yù)算市每年的1月1日至12月31日。營銷總監(jiān)分析預(yù)算內(nèi)可能發(fā)生的各種情況對(duì)營銷預(yù)算的影響，得出目標(biāo)利潤值。宏

觀方面包括，預(yù)測(cè)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走勢(shì)；國內(nèi)外市場需求狀況；同行業(yè)前十名的市場份額等。微觀方面包括，本公司產(chǎn)品占有的市場份額；本公司生產(chǎn)能力是否提高；本公司是否有新產(chǎn)品上市。營銷總監(jiān)召開營銷預(yù)算草案編制準(zhǔn)備會(huì)議。確立預(yù)算編制重點(diǎn)，指導(dǎo)培訓(xùn)下屬部門編制有關(guān)預(yù)算，分解下達(dá)指標(biāo)，審核各預(yù)算項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，整合營銷預(yù)算草案。

第二條，參加公司預(yù)算編制年會(huì)：準(zhǔn)備好會(huì)議資料，對(duì)會(huì)上可能提出的問題，做好預(yù)案，解答體溫人員的提問。對(duì)影響到營銷工作的其他工作安排提出建議。

第三條，分解下達(dá)營銷預(yù)算：執(zhí)行公司下達(dá)的預(yù)算，解答各部門經(jīng)理的提問。

第四條，調(diào)整營銷預(yù)算：調(diào)整一般在六七月份進(jìn)行。

第五條，上交《營銷預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告》：是指每年1月中旬，將營銷中心上營銷預(yù)算執(zhí)行結(jié)果寫成書面報(bào)告，上報(bào)給上級(jí)及相關(guān)部門。內(nèi)部資料（銷售月報(bào)表，預(yù)算會(huì)議紀(jì)要，營銷預(yù)算實(shí)施方案等）。外部資料（國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，目標(biāo)市場變化，競爭對(duì)手情況）。

第六條，組織制定《營銷計(jì)劃》：確定重點(diǎn)營銷預(yù)算指標(biāo)。召集并部門經(jīng)理及重要崗位人員，制定銷售計(jì)劃。整合各部門工作計(jì)劃，制定出企業(yè)營銷計(jì)劃，呈報(bào)上級(jí)。

第七條，上交《促銷活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告》：收集資料—分析促銷活動(dòng)特點(diǎn)一起草。

第八條，主持制定《促銷活動(dòng)計(jì)劃》：要求相關(guān)部門制定促銷活動(dòng)計(jì)劃草案，對(duì)上促銷活動(dòng)總結(jié)；促銷活動(dòng)市場走勢(shì)預(yù)測(cè)；對(duì)節(jié)假日特點(diǎn)進(jìn)行分析；對(duì)消費(fèi)群進(jìn)行分類。

第九條，主持制定《廣告宣傳計(jì)劃》：一般由營銷總監(jiān)在年底或年初主持制定。

第十條，主持制定《廣告效果調(diào)查方案》；研究各種媒體運(yùn)作特點(diǎn)。收集客戶和消費(fèi)者對(duì)媒體評(píng)價(jià)的信息。確立調(diào)查方案的主要思路和方法。

第三篇：營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。

3.定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5.負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。

6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

7.制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

10.定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。

11.代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營銷思想進(jìn)行定位；

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4．本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

●擬訂銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級(jí)述職；

●定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

第四篇：營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”的方針，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2、負(fù)責(zé)編制市場銷售計(jì)劃，制定客房營收，餐飲營收和綜合服務(wù)營收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。

3、負(fù)責(zé)制定市場營銷部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施。結(jié)合加強(qiáng)成本費(fèi)用控制管理，切實(shí)抓出市場營銷實(shí)效。

4、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

5、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系，保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通，不斷改進(jìn)工作。

6、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，全面掌握飯店的銷售情況、預(yù)定情況及計(jì)劃和實(shí)績對(duì)比情況，建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)各類信息的分析和處理，特別是競爭對(duì)手的有關(guān)市場動(dòng)向、經(jīng)營管理和服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施等方面最新情況，結(jié)合本飯店的特點(diǎn)，提出有效改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。

7、負(fù)責(zé)各類對(duì)外合約的簽定，親自洽談主要客戶業(yè)務(wù)，并經(jīng)常

隨同銷售代表走訪主要客戶，與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

8、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況，即時(shí)檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。

9、掌握員工的日常工作業(yè)績，創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛，獎(jiǎng)勵(lì)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)、考核、評(píng)估。

第五篇：營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1.參與制定公司的營銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計(jì)劃和市場分析及預(yù)測(cè)。

2.組建與管理營銷團(tuán)隊(duì)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、任免下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。定期匯報(bào)或及時(shí)總經(jīng)理。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績效等制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.維護(hù)和協(xié)調(diào)在營銷過程中與公司其他部門的關(guān)系，特別

是與商務(wù)部的配合。

11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，上述各項(xiàng)事宜均需上報(bào)總經(jīng)理同意后實(shí)施。