第一篇：行政人員具體工作流程1

行政人員崗位流程描述

一． 文件：對(duì)涉及到的相關(guān)行政管理方面的文件進(jìn)行存檔，包括通知，簽呈等。

二、通知：①起草：根據(jù)工作需要起草行政方面的通知，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，用語(yǔ)準(zhǔn)確。②發(fā)放：北分張貼至《公告欄》，省分用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。

三、簽呈：①起草：根據(jù)工作需要涉及維修、臨時(shí)增加的辦公物品等注意數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確、目的明確。②報(bào)批：層級(jí)履行手續(xù)，北分的其總經(jīng)理簽字后可以實(shí)施；集團(tuán)的報(bào)綜合管理中心總經(jīng)理或副總簽批，簽批后交總裁辦秘書，待總裁簽批后實(shí)施。

四、預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的辦公用品：

①核實(shí)：每月25日統(tǒng)計(jì)各部門上報(bào)的次月《部門辦公用品月報(bào)表》，根據(jù)需求和預(yù)算費(fèi)用對(duì)各部門當(dāng)月實(shí)際每人辦公用品使用量和科目進(jìn)行核實(shí)。并抽查各部門辦公用品庫(kù)存情況。

②詢價(jià)：根據(jù)上報(bào)的辦公用品明細(xì)，分別找三家進(jìn)行價(jià)格比較，確定一家質(zhì)量服務(wù)好、價(jià)格合適的提供商；

③匯總：根據(jù)確定的價(jià)格和所需物品名稱，數(shù)量，規(guī)格匯總制作《公司辦公用品月報(bào)表》，于每月28日上報(bào)；

④報(bào)批：根據(jù)層級(jí)分別報(bào)批，北分交秘書，集團(tuán)的各中心的交經(jīng)理，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批同意后實(shí)施。

⑤采購(gòu)：將《公司辦公用品清單》交已確定的供應(yīng)商雙方核實(shí)無(wú)誤，商定送貨時(shí)間及配貨方式（新供應(yīng)商需商定結(jié)賬方式）。

⑥驗(yàn)收：根據(jù)《公司月度辦公用品清單》對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格的 逐一核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤在供應(yīng)商《送貨單據(jù)》上簽字，留存一份備檔，以備查詢使用。

⑦發(fā)放：每月1日至3日，電話通知各部門經(jīng)理領(lǐng)取，并做好登記。

⑧結(jié)賬：每月28-30日辦理當(dāng)月辦公用品結(jié)帳事宜。按財(cái)務(wù)部要求填寫支出憑單；按上述層級(jí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核審簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，通知供應(yīng)商到財(cái)務(wù)領(lǐng)款。

⑨臨時(shí)追加辦公用品的采購(gòu)：對(duì)部門月度費(fèi)用又急需的辦公用品，根據(jù)部門申請(qǐng)，履行上述規(guī)定報(bào)批程序后采購(gòu)、發(fā)放、報(bào)銷。⑩清單存檔：每月辦公用品申請(qǐng)單留存歸檔，備查。

四、固定資產(chǎn)：

? 固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。制定固定資產(chǎn)盤點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的登記，由財(cái)務(wù)部門配合建立物品臺(tái)帳，并及時(shí)根據(jù)固定資產(chǎn)的新增，報(bào)廢，轉(zhuǎn)移做好及時(shí)的更新，登記。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行季度盤查，并對(duì)物品的實(shí)際狀況和負(fù)責(zé)人核實(shí)，確認(rèn)，由當(dāng)事人實(shí)時(shí)簽字認(rèn)可。做盤點(diǎn)總結(jié)，對(duì)盤點(diǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的歸納總結(jié)，分析，并將結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理和部門總經(jīng)理。對(duì)下一步管理實(shí)施具體方案。? 固定資產(chǎn)盤點(diǎn)事項(xiàng)：

1.盤點(diǎn)范圍：北京總公司，北京分公司，廣東東菀分公司，陜西西安分公司，江蘇南京分公司，天津分公司，湖北武漢分公司 2.盤點(diǎn)時(shí)間：按照每季度（3個(gè)月）為一個(gè)時(shí)間段對(duì)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)一次。每次盤點(diǎn)完成時(shí)間暫定為2周內(nèi)。3.盤點(diǎn)人員：公司總部及各分公司行政人員。4.盤點(diǎn)方式：

A、固定資產(chǎn)編碼。固定資產(chǎn)按以下原則編碼：

電子設(shè)備：

BJ

+

DZ

+ 0001

辦公設(shè)備：

BJ

+

BG

+ 0001

車輛設(shè)備：

BJ

+

C L

+ 0001

地區(qū)碼

+

資產(chǎn)類別碼

+

序號(hào) 備注：電子設(shè)備如電腦，電話，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，空調(diào)等。

辦公設(shè)備如辦公桌，坐椅，柜子，沙發(fā)等。B、盤點(diǎn)表格。各部門的固定資產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門的辦公用品建立臺(tái)賬明細(xì)，并按照綜合管理部制定發(fā)放的《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》進(jìn)行詳細(xì)填寫。

C、盤點(diǎn)內(nèi)容。電子設(shè)備，辦公設(shè)備，車輛設(shè)備等。低值易耗品（如價(jià)值較小、容易損耗、經(jīng)常使用更換的物品）除外。D、盤點(diǎn)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員可跟隨盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，亦可不定期（最少半年一次）的按照一定比例對(duì)固定資產(chǎn)帳實(shí)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。

5.盤點(diǎn)項(xiàng)目：根據(jù)本部門內(nèi)的辦公用品進(jìn)行編號(hào)、類別、名稱型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、單價(jià)、數(shù)量、原值、使用狀態(tài)、使用人、存放地點(diǎn)；

6、盤點(diǎn)要求：

A、公司所有固定資產(chǎn)根據(jù)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)方式進(jìn)行逐一分類，整理，并按照其要求進(jìn)行詳細(xì)填寫；

B、所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)必須以實(shí)際清點(diǎn)確實(shí)資料為依據(jù)，不得以猜想數(shù)據(jù)、偽造數(shù)據(jù)記錄之；

C、盤點(diǎn)結(jié)束后，及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果錄入固定資產(chǎn)盤點(diǎn)電子表格，并在相應(yīng)時(shí)間整理完成，向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，備檔留存； D、對(duì)新增，轉(zhuǎn)移，報(bào)廢，閑置固定資產(chǎn)要進(jìn)行及時(shí)的登記，更新，并對(duì)現(xiàn)在表格內(nèi)容不完備之處做好后期的完善工作。? 固定資產(chǎn)的新增。增添所需手續(xù)流程與需求部門溝通講解，填寫公司固定資產(chǎn)增加申請(qǐng)單，由上報(bào)負(fù)責(zé)人和部門經(jīng)理簽字，后交由行政經(jīng)理和公司總裁批準(zhǔn)認(rèn)可后，行政專員根據(jù)所需物品實(shí)際規(guī)格，價(jià)格，到位時(shí)間，進(jìn)行采購(gòu)。并及時(shí)留存書面和電子版的臺(tái)帳。

? 固定資產(chǎn)的報(bào)廢。固定資產(chǎn)報(bào)廢，行政專員根據(jù)固定資產(chǎn)實(shí)際狀況，并根據(jù)物品使用狀況，折舊年限，購(gòu)置日期，維修價(jià)值，物品種類，以及部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)等相關(guān)意見，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊報(bào)廢，若有剩余價(jià)值變賣，將所得增值交予財(cái)務(wù)部門，作為公司額外收入

? 固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移?！豆潭ㄙY產(chǎn)轉(zhuǎn)移清單》的及時(shí)填寫，并由雙方當(dāng)事人及部門經(jīng)理簽字同意后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)移或調(diào)換。? 固定資產(chǎn)規(guī)章制度。固定資產(chǎn)管理規(guī)章制度，詳細(xì)可見質(zhì)量管 4 理手冊(cè)，在實(shí)際操作過(guò)程中，對(duì)制度發(fā)現(xiàn)不足或不完善的方面，進(jìn)行及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供修改和補(bǔ)充建議，以提高工作效率，與事實(shí)相符。并及時(shí)與各部門固定資產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行及時(shí)的溝通，對(duì)固定資產(chǎn)各項(xiàng)制度宣導(dǎo)，講解。

二． 員工離職時(shí)對(duì)離職單的簽署，并對(duì)辦公物品進(jìn)行回收，如領(lǐng)帶，工服，工牌，U盤，相機(jī)，電腦，等相關(guān)工作物品，其中對(duì)工牌首次制作在離職交接時(shí)遺失時(shí)需扣除5元工本費(fèi)。對(duì)未上交相關(guān)工作物品的注明相關(guān)意見。按照離職規(guī)定對(duì)離職人員和公司負(fù)責(zé)，慎重簽署相關(guān)意見。并符合實(shí)際狀況。

三． 負(fù)責(zé)公司日常行政管理方面的工作，每天早9點(diǎn)，晚2點(diǎn)對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生，著裝，安全等的檢查，對(duì)首次檢查不合格者進(jìn)行警告，多次檢查不合格者根據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行物質(zhì)處罰，最低罰款50元，根據(jù)《獎(jiǎng)懲條例》執(zhí)行，并告知嚴(yán)重性，進(jìn)行更改。

? 檢查標(biāo)準(zhǔn)：地面整潔，無(wú)廢棄紙屑，無(wú)煙頭，著裝整潔規(guī)范，男士白色襯衣，黑色或深藍(lán)色西褲，黑色皮鞋，打領(lǐng)帶，佩戴工牌，女士白色襯衣，黑色長(zhǎng)褲或裙子，黑色皮鞋，佩戴工牌。? 檢查情況：分為優(yōu)良差三個(gè)等級(jí)，在開具罰單是注明不合格原因，罰款金額，由當(dāng)事人，當(dāng)事人直接上級(jí)，檢查人以及行政經(jīng)理簽字。

? 檢查目的：樹立良好的公司企業(yè)文化，及對(duì)外的外在形象，規(guī)范辦公秩序，使工作能正常進(jìn)行

? 各辦公室門拉手，插座，電路，房屋漏雨等情況出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)與 物業(yè)維修部聯(lián)系，83833315.不需要更換配件的物業(yè)免費(fèi)維修。需要更換配件的要像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可更換或維修。四． 協(xié)作前臺(tái)進(jìn)行飯費(fèi)，快遞費(fèi)，印刷費(fèi)的統(tǒng)計(jì)，匯總與報(bào)銷。支出憑單要填寫相關(guān)報(bào)銷明細(xì)，有單據(jù)，由相關(guān)部門經(jīng)理簽字，并由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后可報(bào)銷費(fèi)用。

五． 上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)和其他雜項(xiàng)工作，具體因情況而定。6

第二篇：行政人員具體工作內(nèi)容

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱6S。6S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的賣場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。），養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

行政人事管理的工作內(nèi)容 怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì)一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作？本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請(qǐng)指教：行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。

一、行政事務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務(wù)）；

2、落實(shí)公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī)）；

3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查（堅(jiān)持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)（立即行動(dòng)）；

4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)），查辦和落實(shí)（不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理），加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；

5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理；

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用： 提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

4、培訓(xùn)開發(fā)： 現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊(cè)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象?？偠灾?，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)“家”！

行政人事部工作包羅萬(wàn)象，事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”，我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6S管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。

要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益，然后才能善待你的下級(jí)（在保證不傷害下級(jí)利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái)，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

第三篇：設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作流程

設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作流程

全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)—把握設(shè)計(jì)方向—提升設(shè)計(jì)品質(zhì)—控制設(shè)計(jì)時(shí)間

設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作要求和權(quán)利：

一、具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，包括部門或項(xiàng)目的管理、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、時(shí)間與

成本控制等多個(gè)創(chuàng)作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、執(zhí)行，能迅速理解客戶作業(yè)的背景、要求，掌握好作業(yè)的尺度。

二、具有團(tuán)隊(duì)組織能力，能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源，合理安排工作進(jìn)程，有能力處理

所有設(shè)計(jì)人員的行政、創(chuàng)意方向及指揮。

三、具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，能有效指導(dǎo)項(xiàng)目方向，作業(yè)品質(zhì)的嚴(yán)格把

關(guān)，時(shí)間嚴(yán)格按創(chuàng)作單控制，滿足客戶的首要需求。

四、設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)全部設(shè)計(jì)管理事宜，并有權(quán)指派部門人員執(zhí)行下列事項(xiàng)：

1、辦公環(huán)境之整潔，圖書管理，客戶資料之歸檔。

2、登記工作備忘表，分配工作（若發(fā)現(xiàn)有困難，立即呈報(bào)總經(jīng)理。）

3、檢查工作進(jìn)度，以便商榷交稿時(shí)間，若日期已改，工作仍有延誤或不能達(dá)成任務(wù)時(shí)。

應(yīng)簽報(bào)失職人員及原因，若不簽報(bào)，由由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

凡工作有時(shí)間限制，到期成品品質(zhì)粗劣，無(wú)法讓客戶接受，或根本不合客觀標(biāo)準(zhǔn)，每天下班前組織工作例會(huì)。

4、按月呈報(bào)每月工作，工作進(jìn)度表及部門人員績(jī)效考核表。

五、了解成本控制。

六、了解品質(zhì)需求。

七、必須擁有組織、計(jì)劃以及在特定預(yù)算內(nèi)，按部就班，有效地執(zhí)行計(jì)劃的能力。

設(shè)計(jì)總監(jiān)的工作任務(wù)

一、做好自己本份的設(shè)計(jì)任務(wù)。

二、根據(jù)項(xiàng)目工作目標(biāo)，制定相關(guān)工作計(jì)劃。

三、本部門工作考核、員工作業(yè)、辦公區(qū)管理。

四、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析。

五、對(duì)本部門設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的分析和調(diào)整，提出明確的修改措

施。

六、部門人員的配置與調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)與建議。

七、對(duì)部門人員的培訓(xùn)，總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提升設(shè)計(jì)品質(zhì)和工作指導(dǎo)。

八、對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行組織、策劃、設(shè)計(jì)和跟蹤。

九、對(duì)客戶需求進(jìn)行審核，過(guò)濾和跟蹤。

十、負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目最后歸檔管理工作。

十一、組織季度優(yōu)秀作品評(píng)審。

十二、定期提交部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、建議、設(shè)備配置與更新建議。

第四篇：進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體工作流程

進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體工作流程

進(jìn)出口報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過(guò)程，包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。

進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)，需提交以下單證：

1、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份；需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報(bào)關(guān)單一式三份；貨物出口后需國(guó)內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報(bào)關(guān)單。

2、發(fā)票。貨物發(fā)票一式二份，對(duì)貨物出口委托國(guó)外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實(shí)銷金額向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。

3、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和國(guó)際海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)單，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。

4、裝箱單。其份數(shù)等同貨物發(fā)票，但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。

5、合同。進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)需提供買賣雙方簽訂的外貿(mào)合同。

6、進(jìn)口付匯核銷單出口收匯核銷單。一切進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門加蓋“監(jiān)督收付匯”“章的進(jìn)出口收付匯核銷單，并將核銷編號(hào)填在每張報(bào)關(guān)單的右上角處。

7、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。

8、其它有關(guān)單證。包括：（1）經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明；（2）已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的”登記手冊(cè)"。

國(guó)際貨運(yùn)代理進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體操作流程：

進(jìn)口

確定進(jìn)口的船期，等船到以后。開始進(jìn)行進(jìn)口的操作。

一、首先是要提供到貨通知書、正本提單或電放保函換取單。

二、準(zhǔn)備進(jìn)口報(bào)關(guān)所需單證:

1.必備單證：清單、發(fā)票、合同一式一份、報(bào)關(guān)、報(bào)檢委托書各一份。

2.從歐盟、美國(guó)、韓國(guó)、日本進(jìn)口貨物，如是木制包裝箱的需提供熱處理證書或植物檢疫證書，如是非木制的提供無(wú)木制包包裝。

3.稅則所規(guī)定的各項(xiàng)證件（如進(jìn)口許可證、機(jī)電證、重要工業(yè)品證書）

4.有減免稅手冊(cè)的提供減免稅證明手冊(cè)。

三、進(jìn)口申報(bào)后如海關(guān)審價(jià)需要，客戶需提供相關(guān)價(jià)格證明。如信用證、保單、原廠發(fā)票、招標(biāo)書等海關(guān)所要求的文件。

四、海關(guān)打印稅單后，客戶需在7個(gè)工作日繳納稅費(fèi)。如超過(guò)期限，海關(guān)按日計(jì)征滯納金。

五、報(bào)關(guān)查驗(yàn)放行后，即可提貨回家(倉(cāng)庫(kù))。另: 貨物到港后十四日內(nèi)必需向海關(guān)申報(bào)。如超過(guò)期限海關(guān)按日計(jì)征滯報(bào)金（按貨物價(jià)值萬(wàn)分之五）超過(guò)三個(gè)月，海關(guān)將作無(wú)主貨物進(jìn)行變賣！

出口

一、首先向船公司訂好艙。

二、出口報(bào)關(guān)所需單證：

1.在貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后，裝貨的24小時(shí)之前，備齊海關(guān)所需單證向海關(guān)申報(bào)。2.必備單證：清單、發(fā)票、合同、核銷單、報(bào)關(guān)委托書、船公司裝貨單等單證件各一份。3.按海關(guān)稅則所規(guī)定的各項(xiàng)證件。(如通關(guān)單、出口許可證等)。4.有出口手冊(cè)需提供手冊(cè)報(bào)關(guān)。

三、出口報(bào)檢所需單證：

1.應(yīng)在報(bào)關(guān)之日前三天備齊所需單證，向檢驗(yàn)檢疫局申報(bào)。提供單證有：清單發(fā)票、合同、報(bào)檢委托書、廠檢單、紙箱包裝單等證件各一份。

2.如出口貨物到美國(guó)、澳大利亞、加拿大、歐盟等外包裝為木制的需做熏蒸或熱處理的，需提供的單證有：清單、發(fā)票、合同、報(bào)檢委托書。如熏蒸產(chǎn)品是木制品，還需提供廠檢單。

3.做熏蒸或熱處理的產(chǎn)品，應(yīng)在報(bào)關(guān)前兩天，將貨物運(yùn)抵到指定的堆場(chǎng)或港區(qū)進(jìn)行熏蒸。（熏蒸時(shí)間需24小時(shí)）

四、出口報(bào)關(guān)正式向海關(guān)申報(bào)。如出口需繳納稅費(fèi)的，應(yīng)及時(shí)繳納稅費(fèi)。

五、海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)審單結(jié)束。貨物單證放行后，貨主應(yīng)在海關(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)至海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)放。如需查驗(yàn)，報(bào)關(guān)行應(yīng)及時(shí)與海關(guān)聯(lián)系，進(jìn)行貨物查驗(yàn)，驗(yàn)完后需按船公司封指定鉛封。不需查驗(yàn)的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行實(shí)貨放行，將裝貨單按截關(guān)時(shí)間送到港區(qū)裝船。

六、待貨物出口，船務(wù)公司就將出口艙單數(shù)據(jù)傳送海關(guān)，海關(guān)接收到數(shù)據(jù)后報(bào)關(guān)行待海關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)關(guān)后，及時(shí)到海關(guān)打印退稅核銷聯(lián)

第五篇：行政人員崗位職責(zé)、工作流程

行政人員崗位職責(zé)、工作流程

（一）負(fù)責(zé)各部門文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂歸檔。1.公司文件必須按照統(tǒng)一固定格式打印，按規(guī)定發(fā)放各部門，并留檔整理以便查閱；

2.公司有關(guān)制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按類歸檔整理；

3.所有的資料保證正確無(wú)誤、完整、美觀；

（二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新及維護(hù)

1.每天留言回復(fù);

2.圖片內(nèi)容及時(shí)更新;

3.公司動(dòng)態(tài)的起草及上傳;

4.網(wǎng)站刷新及優(yōu)化

4.網(wǎng)站的安全

（三）負(fù)責(zé)公司辦公室辦公設(shè)備硬件設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行；

（四）管理更新人事檔案，并負(fù)責(zé)發(fā)布人事招聘信息

1.人事檔案包括：?jiǎn)T工履歷表、身份證復(fù)印件，學(xué)歷證明復(fù)印件，試用期合同及勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工試用期過(guò)后填寫勞動(dòng)合同《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》

2.離職人員檔案另外包含《離職申請(qǐng)書》并歸入離職人員檔案。

3.人事招聘信息必須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可發(fā)布

（五）做好公司會(huì)議記錄整理后，于會(huì)議第二天交予總經(jīng)理審閱后歸檔

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤

1.監(jiān)督公司員工的上下班打卡

2.負(fù)責(zé)每月對(duì)公司的考勤記錄進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部

3.請(qǐng)假、休假必須有領(lǐng)導(dǎo)審批的《請(qǐng)假條》

（九）負(fù)責(zé)公司員工名片印刷、工服等宣傳品的制作與管理

公司印刷的重要宣傳品和代理店形象店宣傳廣告之物品必須要求領(lǐng)用人簽字

（十）監(jiān)督公司衛(wèi)生值日安排，監(jiān)督執(zhí)行情況及日常衛(wèi)生檢查情況工作。

（十一）負(fù)責(zé)公司重要傳真、各種快遞的收發(fā)與登記。

（十二）負(fù)責(zé)公司公章、業(yè)務(wù)章、合同章管理與使用登記。

（十三）負(fù)責(zé)公司的日常接待工作

（十四）用戶的回訪工作

1.竣工完畢后，進(jìn)行首次電話回訪，并將回訪結(jié)果通知相關(guān)部門 2.采暖期前后分別進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果通知工程部門

（十五）負(fù)責(zé)繳納公司電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、購(gòu)電等事務(wù)保證各部門工作正常運(yùn)行。

（十六）采購(gòu)、保管、登記和規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

（十七）公司產(chǎn)品彩頁(yè)的管理與發(fā)放

大量領(lǐng)取時(shí)、需登記，彩頁(yè)資料余量不多時(shí)及時(shí)上報(bào)主管，以便提前安排印刷。

（十八）車輛管理

1.每月1號(hào)對(duì)車輛違章進(jìn)行查詢

查詢完畢如有違章將違章記錄打印交司機(jī)進(jìn)行處理。

（十九）未簽訂散戶合同的領(lǐng)用與登記，簽訂散戶合同的歸檔管理與執(zhí)行情況的監(jiān)督

1.未簽訂的散戶合同領(lǐng)用時(shí)必須有領(lǐng)用人的簽字，方可領(lǐng)取，未簽訂作廢合同必須收回。

2.鍋爐合同必須編號(hào)歸檔，鍋爐合同包含：合同、竣工驗(yàn)收單、材料單、保修卡。

（二十）財(cái)務(wù)報(bào)銷監(jiān)督管理。

（二十一）會(huì)員登記及管理工作

（二十二）負(fù)責(zé)聯(lián)系鍋爐進(jìn)貨及出入庫(kù)單登記。

（二十三）公司活動(dòng)組織及安排

（二十一）公司安排其他事項(xiàng)。