第一篇：門市部的員工的具體工作要求及流程

門市部的員工的具體工作要求及流程

門市部前臺(tái)接待主要職責(zé)是接待上門咨詢的客人,推薦旅游線路,當(dāng)然前提是你要熟悉這些線路的報(bào)價(jià)及景點(diǎn),如果是團(tuán)隊(duì)的話一般直接給業(yè)務(wù)部或是計(jì)調(diào)來設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)就可以了,要是散客的話得并由本社組團(tuán)的話需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車位,提醒注意事項(xiàng)等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項(xiàng)才能做得得心應(yīng)手.另外也要根據(jù)平時(shí)收集的咨詢事項(xiàng)為旅行社提供經(jīng)營參考依據(jù).旺季或黃金周的時(shí)候會(huì)比較累,淡季的時(shí)候輕松點(diǎn),但也要熟悉線路,責(zé)任也是蠻大的,不是只是談?wù)勥@么簡單.首先門市是接待團(tuán)隊(duì)和散客的地方。散客就得把所有旅行社發(fā)的線路收集起來，因?yàn)槊總€(gè)旅行社不可能發(fā)所有的線路，都是集合起來一起發(fā)的，所以要把所發(fā)的線路準(zhǔn)備好，給客人報(bào)價(jià)。然后給客人安排交接，及時(shí)給客人上了保險(xiǎn)。如遇到團(tuán)隊(duì)都是一團(tuán)一議的，因?yàn)槿藬?shù)不一樣，車價(jià)不一樣。都是隨時(shí)核算的。門市工作看是簡單輕松，但是如果想做的好的話，還是需要很高的個(gè)人素養(yǎng)的。特別是理解能力，以及分析能力。當(dāng)然口才是一部分，口才都是靠鍛煉出來的。你只有掌握的知識(shí)夠豐富，懂得夠多，才更能說會(huì)道。但是這些都是需要工作中自己去努力積累的經(jīng)驗(yàn)。比如說你要非常熟悉自己家的線路，熟悉業(yè)務(wù)流程。和客人說起來的時(shí)候才不會(huì)一問三不知，并且可以給客人推薦最適合客人的線路，當(dāng)然還要看公司的業(yè)務(wù)需要，可以做到又讓客人滿意又讓公司得益就算成功了，盡可能耐心的去接待客人，盡可能細(xì)心的去接待客人，做旅游一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，有的時(shí)候一件很小的事情你沒有注意到，有可能就會(huì)引起客人的投訴。總之就是盡可能多的去吸取對(duì)你有用的知識(shí)，多與人交流，鍛煉自己與人打交道的能力，細(xì)心對(duì)待工作，耐心對(duì)待客人。

門市部的員工的具體工作流程

（一）業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客(Customer)，競爭(Competition)，變化(Change)”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。在這個(gè)定義中，包含四個(gè)關(guān)鍵特征:“顯著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新設(shè)計(jì)(Redesign)”。BPR追求的是一種徹底的重構(gòu)，而不是追加式的改進(jìn)。

（二）我們應(yīng)用哈默的BPR原理，對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行價(jià)值鏈分析，發(fā)現(xiàn)附加值，強(qiáng)化增值部分，改進(jìn)非增值部分，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組設(shè)計(jì)。

1）將旅行社的主要業(yè)務(wù)流程（組接團(tuán)、旅游線路設(shè)計(jì)和包裝、訂房訂票派車派陪的后臺(tái)保障、團(tuán)隊(duì)核算、財(cái)務(wù)結(jié)算、部門效益考核、應(yīng)收應(yīng)付往來、內(nèi)部銀行等）看作信息處理流程；每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都有信息源、信息的處理加工和信息的貯存、通過信息的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)信息的共享，通過信息流來驅(qū)動(dòng)人流、物流和資金流。

2）面向市場運(yùn)作，及時(shí)采集和更新外部信息（客源信息和旅游資源信息），并將外部信息內(nèi)部化；建立連鎖門市網(wǎng)點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)上公司網(wǎng)站，為游客提供及時(shí)的全天候的服務(wù)。匯總團(tuán)隊(duì)需求，統(tǒng)一采購，集中支付，降低組團(tuán)成本。

3）內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)保持的一致性和共享性，以免重復(fù)輸入和查詢的差異，實(shí)現(xiàn)信息的有效流轉(zhuǎn)；各業(yè)務(wù)流程之間有著良好的信息連接。例如，外聯(lián)組團(tuán)子系統(tǒng)將成團(tuán)計(jì)劃數(shù)據(jù)→轉(zhuǎn)到計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)接待落實(shí)→再轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)結(jié)算子系統(tǒng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)核算→最后接到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)，控制應(yīng)收應(yīng)付；又如，國內(nèi)游子系統(tǒng)將旅游線路資料和計(jì)劃→傳到網(wǎng)點(diǎn)柜面子系統(tǒng)銷售→國內(nèi)游后臺(tái)計(jì)調(diào)子系統(tǒng)，落實(shí)團(tuán)隊(duì)→再轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)結(jié)算子系統(tǒng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)核算→最后接到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)，控制應(yīng)收應(yīng)付。這樣操作既保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，又改善了業(yè)務(wù)流程，大大提高了工作效率。

答案補(bǔ)充

4）業(yè)務(wù)處理作為內(nèi)部信息附加值的加工，由業(yè)務(wù)人員就是信息服務(wù)工作者；

5）內(nèi)部信息資源以業(yè)務(wù)流程開發(fā)、集中管理、分權(quán)限使用；

6）各類業(yè)務(wù)人員必須將所有的業(yè)務(wù)資料和信息輸入到信息系統(tǒng)，提交給公司，成為公司的重要財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)公司同意不得提供給第三方；員工離開公司時(shí)不得帶走有關(guān)資料。真正做到“鐵打的公司、流動(dòng)的員工”。

7）新員工的培訓(xùn)不僅依托經(jīng)驗(yàn)的傳授，更主要是借助信息系統(tǒng)的規(guī)程訓(xùn)練。通過實(shí)施旅行社的業(yè)務(wù)流程重組達(dá)到外部信息內(nèi)部化、內(nèi)部信息一體化、業(yè)務(wù)流程電腦化、營銷體系網(wǎng)絡(luò)化、財(cái)務(wù)結(jié)算電子化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一致化的目的。答案補(bǔ)充

（三）旅行社業(yè)務(wù)流程重組作為旅行社變革的創(chuàng)新思維之一，其核心在于：改進(jìn)后的流程提高了效率，消除了浪費(fèi)，縮短了時(shí)間，提高了顧客滿意度和公司競爭力，降低了整個(gè)流程成本。例如（1）在財(cái)務(wù)管理流程中：傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員主要精力忙于簿記、內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和對(duì)帳；通過BPR之后，財(cái)務(wù)人員的工作重點(diǎn)放在對(duì)組團(tuán)社的客戶催帳、減少應(yīng)收款；加強(qiáng)單團(tuán)結(jié)算，用經(jīng)濟(jì)杠桿（用毛利率等指標(biāo)）考核業(yè)務(wù)人員，增加銷售收入；（2）在旅游資源的采購流程中：傳統(tǒng)的國內(nèi)、入境、出境各部門有自己的流程，各自為政；通過BPR之后，旅行社對(duì)賓館、餐廳、景點(diǎn)和民航等旅游資源統(tǒng)一采購、集中支付、降低采購成本，取得了市場競爭優(yōu)勢(shì)；（3）在線路銷售流程中：由于水平分工，面對(duì)中國公民一些部門只銷

售國內(nèi)游線路或出境出國游產(chǎn)品；通過BPR之后，各營業(yè)部和零售店應(yīng)用柜面銷售系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)上銷售，貼近最終客戶，把握客戶需求，使客戶可以直接得到最豐富的旅游產(chǎn)品

答案補(bǔ)充

；（4）在收銀流程中：過去各營業(yè)部和業(yè)務(wù)人員分散收銀，會(huì)出現(xiàn)大量現(xiàn)金的沉資或坐支現(xiàn)象；通過BPR之后，獨(dú)立的收銀系統(tǒng)及時(shí)將資金信息匯總，并傳遞到總部，嚴(yán)格控制了現(xiàn)金流。同時(shí)，也使中國公民游業(yè)務(wù)的“先收后付”現(xiàn)金模式創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益；（5）在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程中：過去存在“產(chǎn)品同質(zhì)化，價(jià)格市場化，成本社會(huì)化”特點(diǎn)；通過BPR之后，可以及時(shí)把握游客的需求，為客戶提供快捷的反應(yīng)，設(shè)計(jì)差異性的和個(gè)性化的產(chǎn)品，提高客戶滿足度；（6）在入境游接待流程中：過去的接待流程為外國游客先到零售商報(bào)名出游，再由批發(fā)商組團(tuán)交給中國的中央社再轉(zhuǎn)到地方接待旅行社，其中的經(jīng)營利潤已被層層削減；通過BPR之后，各家旅行社都有對(duì)外的互聯(lián)網(wǎng)，以網(wǎng)上銷售或多語種外聯(lián)系統(tǒng)，直接面對(duì)客戶，降低銷售成本，提高接團(tuán)效益等。

答案補(bǔ)充

（四）加入WTO后的中國旅行社業(yè)，必將會(huì)有各層面的變化，我們要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，順應(yīng)旅行社變革。

1、旅行社的生存和發(fā)展法則變革：從經(jīng)驗(yàn)到學(xué)習(xí)，從簡單勞動(dòng)到思考創(chuàng)新，從規(guī)模經(jīng)營到快捷經(jīng)營。

2、旅行社的經(jīng)營體制和機(jī)制變革：從國有獨(dú)資到投資主體多元化，從工資獎(jiǎng)金的短期業(yè)績激勵(lì)機(jī)制到經(jīng)營者持股、骨干員工擁有期權(quán)、期股的長期激勵(lì)機(jī)制，從一般雇員到自由職業(yè)者。

3、旅行社的管理方式變革：從業(yè)務(wù)管理到流程管理，從事務(wù)管理到信息資源管理，從團(tuán)隊(duì)管理到客戶關(guān)系管理，從人事管理到“以人為本”的人力資源開發(fā)。

4、旅行社的營銷模式變革：從傳統(tǒng)的銷售到品牌營銷、連鎖門市營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷。象多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品一樣，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營規(guī)模取決于代理人的規(guī)模和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模。

答案補(bǔ)充

5、旅行社的服務(wù)模式變革：從通常服務(wù)到個(gè)性化服務(wù)、快捷服務(wù)、旅游在線服務(wù)模式（Travel Online Service，縮寫為TOS）。

6、旅行社的組織結(jié)構(gòu)變革：從“金字塔型”到扁平化組織。

7、旅行社的經(jīng)營理念變革：從經(jīng)營短線利潤到經(jīng)營客戶關(guān)系。鎖定老客戶，遠(yuǎn)比發(fā)展新客戶更有經(jīng)濟(jì)效益。象航空公司一樣，建立游程計(jì)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、旅行社的理財(cái)方式變革：從事后的會(huì)計(jì)方式到事前的財(cái)務(wù)預(yù)算、事中的應(yīng)收應(yīng)付的預(yù)警。旅行社營業(yè)收入大、有時(shí)帳面利潤多都沒用，應(yīng)收帳款又多又長，造成大筆壞帳?，F(xiàn)金流要快速，才是現(xiàn)代企業(yè)的特征。答案補(bǔ)充

9、旅行社的信息結(jié)構(gòu)變革：從傳統(tǒng)的上情下達(dá)倒“金字塔”的同步報(bào)告系統(tǒng)。要使總經(jīng)理能作出正確的決策，關(guān)鍵在于及時(shí)掌握全面動(dòng)態(tài)信息。要徹底改變傳統(tǒng)文件傳遞中的“慢流”、“截流”和“斷流”現(xiàn)象。

10、旅行社的企業(yè)流程再造：從面向事務(wù)處理到面向信息資源處理、開發(fā)、利用和經(jīng)營。

答案補(bǔ)充

旅行社工作流程

1、收集資料?？蛻舻馁Y料（旅游經(jīng)費(fèi) 人數(shù) 天數(shù) 其他要求）

旅游地的資料（了解多點(diǎn)旅行社 他們的價(jià)格 信譽(yù) 優(yōu)勢(shì) 還有景點(diǎn)的價(jià)格 分市場價(jià)格和給旅行社的價(jià)格 不過大部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣 這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽 去問 去了解的）

2、核算成本定價(jià)格。有了上面的充分準(zhǔn)備 現(xiàn)在應(yīng)該訂價(jià)格了。

車價(jià)：有很多地方很漂亮 但為什么旅行社不推此線路 有大部分原因是交通路上時(shí)間太長，還有訂車是最麻煩的 在散客的時(shí)候就存在這樣的問題 訂大車怕人少 訂小車怕人多 人多都不怕再調(diào)大點(diǎn)車 最怕人少 得罪了顧客不說 弄不好為了不影響聲譽(yù)眼看虧本還要硬著頭皮做下去~算車價(jià)的時(shí)候也別忘了還有過路費(fèi) 也要加上去哦~~~

答案補(bǔ)充

導(dǎo)服費(fèi) ：這個(gè)是死的餐費(fèi)：（這個(gè)最好跟顧客溝通好了 根據(jù)他們的需要）

保險(xiǎn)費(fèi)：（如果爬山的話最好在買一個(gè)意外傷害險(xiǎn) 以防萬一 有些錢不能省 萬一有個(gè)什么事 你下半生就過過逃亡的日子吧~）

然后一起加起來 在加一個(gè)你想賺的錢進(jìn)去 當(dāng)然這個(gè)也是要講究的 要了解市場行情 不要把旅游市場給攪亂~要有遠(yuǎn)見的 搞的大家都吃粗糧就不好了恩~然后在打印個(gè)計(jì)劃書給顧客看一下 沒問題了 把錢交給你了 你就可以調(diào)車 安排導(dǎo)游 找地接社（這里有個(gè)確認(rèn)單的問題 匯款問題 就不細(xì)說了 這樣說下去 就沒的底了）然后等到那一個(gè)天 提著個(gè)心 直到這幫人安全到達(dá)目的地，微笑的跟你說 希望下次合作更佳的愉快 你那個(gè)時(shí)候就可以咧開嘴大笑了~

旅行社門市部的操作流程

１。計(jì)劃管理------團(tuán)隊(duì)計(jì)劃（過路團(tuán)、自組團(tuán)）的錄入、查詢。景點(diǎn)查詢

３。訂房查詢

４。訂餐查詢

５。訂票查詢

６.訂旅游車處理

７.團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)

８.過路團(tuán)結(jié)算

９.過路團(tuán)統(tǒng)計(jì)------統(tǒng)計(jì)接待人數(shù)、客源分布、一地賓館排行榜、一地餐館排行榜、旅行社互送團(tuán)情況。

第二篇：財(cái)務(wù)人員具體工作要求

財(cái)務(wù)人員具體工作要求

會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)是根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費(fèi)用、稅收的核算和控制，固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作，1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)核、報(bào)賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報(bào)賬。

2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，當(dāng)好公司參謀。

3、建立健全各類日記賬、明細(xì)賬，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目編制記賬憑證，做到原始憑證齊全有效，記賬憑證與原始憑證金額一致、準(zhǔn)確無誤。

4、每日根據(jù)供應(yīng)商送交的送貨對(duì)賬單，與帳套中的采購入庫單核對(duì)，保證應(yīng)付賬款正確無誤。

5、每日及時(shí)審核采購部門報(bào)送的《采購入庫單》，與供應(yīng)商遞送的送貨單核對(duì)是否一致，相關(guān)人員簽字是否完整，如有不符，可拒絕接收，保證賬實(shí)相符，確認(rèn)無誤后，歸檔保存。

6、審核記賬憑證，據(jù)實(shí)登記各類明細(xì)賬，并根據(jù)審核無誤的記賬憑證匯總、登記總賬

7、定期對(duì)總賬與各類明細(xì)賬進(jìn)行結(jié)賬，并進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對(duì)賬，保證賬賬相符

8、月底負(fù)責(zé)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)期間費(fèi)用及損益類憑證，并據(jù)以登賬，并做好記賬、結(jié)賬和對(duì)賬工作。

9、按稅收政策規(guī)定正確計(jì)算、申報(bào)、繳納、管理增值稅，負(fù)責(zé)增值稅相關(guān)變更、登記、注銷的管理工 作

10、按稅收政策規(guī)定正確計(jì)算和繳納公司所得稅，進(jìn)行公司所得稅管理工作

11、準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)公司納稅工作作出安排。

12、負(fù)責(zé)內(nèi)部單位統(tǒng)一結(jié)算發(fā)票信息錄入，增值稅專用發(fā)票等抵扣信息錄入、認(rèn)證工作

13、編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，編寫會(huì)計(jì)報(bào)表附注，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析并上報(bào)高層管理人員

14、為公司為公司貸款及公司基礎(chǔ)資料匯編工作提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合并會(huì)計(jì)報(bào)表

15、為公司預(yù)算編制及管理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

16、為會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)工作提供各明細(xì)賬情況表及相關(guān)審計(jì)資料

17、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，做到數(shù)字真實(shí)、憑證完整、裝訂整齊，字跡清晰。

第三篇：設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作流程

設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作流程

全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目設(shè)計(jì)—把握設(shè)計(jì)方向—提升設(shè)計(jì)品質(zhì)—控制設(shè)計(jì)時(shí)間

設(shè)計(jì)總監(jiān)具體工作要求和權(quán)利：

一、具有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，包括部門或項(xiàng)目的管理、策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、時(shí)間與

成本控制等多個(gè)創(chuàng)作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)、執(zhí)行，能迅速理解客戶作業(yè)的背景、要求，掌握好作業(yè)的尺度。

二、具有團(tuán)隊(duì)組織能力，能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源，合理安排工作進(jìn)程，有能力處理

所有設(shè)計(jì)人員的行政、創(chuàng)意方向及指揮。

三、具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，能有效指導(dǎo)項(xiàng)目方向，作業(yè)品質(zhì)的嚴(yán)格把

關(guān)，時(shí)間嚴(yán)格按創(chuàng)作單控制，滿足客戶的首要需求。

四、設(shè)計(jì)總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)全部設(shè)計(jì)管理事宜，并有權(quán)指派部門人員執(zhí)行下列事項(xiàng)：

1、辦公環(huán)境之整潔，圖書管理，客戶資料之歸檔。

2、登記工作備忘表，分配工作（若發(fā)現(xiàn)有困難，立即呈報(bào)總經(jīng)理。）

3、檢查工作進(jìn)度，以便商榷交稿時(shí)間，若日期已改，工作仍有延誤或不能達(dá)成任務(wù)時(shí)。

應(yīng)簽報(bào)失職人員及原因，若不簽報(bào)，由由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。

凡工作有時(shí)間限制，到期成品品質(zhì)粗劣，無法讓客戶接受，或根本不合客觀標(biāo)準(zhǔn)，每天下班前組織工作例會(huì)。

4、按月呈報(bào)每月工作，工作進(jìn)度表及部門人員績效考核表。

五、了解成本控制。

六、了解品質(zhì)需求。

七、必須擁有組織、計(jì)劃以及在特定預(yù)算內(nèi)，按部就班，有效地執(zhí)行計(jì)劃的能力。

設(shè)計(jì)總監(jiān)的工作任務(wù)

一、做好自己本份的設(shè)計(jì)任務(wù)。

二、根據(jù)項(xiàng)目工作目標(biāo)，制定相關(guān)工作計(jì)劃。

三、本部門工作考核、員工作業(yè)、辦公區(qū)管理。

四、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析。

五、對(duì)本部門設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的分析和調(diào)整，提出明確的修改措

施。

六、部門人員的配置與調(diào)動(dòng)的申請(qǐng)與建議。

七、對(duì)部門人員的培訓(xùn)，總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提升設(shè)計(jì)品質(zhì)和工作指導(dǎo)。

八、對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行組織、策劃、設(shè)計(jì)和跟蹤。

九、對(duì)客戶需求進(jìn)行審核，過濾和跟蹤。

十、負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目最后歸檔管理工作。

十一、組織季度優(yōu)秀作品評(píng)審。

十二、定期提交部門工作計(jì)劃、目標(biāo)、建議、設(shè)備配置與更新建議。

第四篇：進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體工作流程

進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體工作流程

進(jìn)出口報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程，包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。

進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)，需提交以下單證：

1、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份；需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報(bào)關(guān)單一式三份；貨物出口后需國內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報(bào)關(guān)單。

2、發(fā)票。貨物發(fā)票一式二份，對(duì)貨物出口委托國外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實(shí)銷金額向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。

3、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和國際海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)單，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。

4、裝箱單。其份數(shù)等同貨物發(fā)票，但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。

5、合同。進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)需提供買賣雙方簽訂的外貿(mào)合同。

6、進(jìn)口付匯核銷單出口收匯核銷單。一切進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門加蓋“監(jiān)督收付匯”“章的進(jìn)出口收付匯核銷單，并將核銷編號(hào)填在每張報(bào)關(guān)單的右上角處。

7、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。

8、其它有關(guān)單證。包括：（1）經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明；（2）已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的”登記手冊(cè)"。

國際貨運(yùn)代理進(jìn)出口報(bào)關(guān)具體操作流程：

進(jìn)口

確定進(jìn)口的船期，等船到以后。開始進(jìn)行進(jìn)口的操作。

一、首先是要提供到貨通知書、正本提單或電放保函換取單。

二、準(zhǔn)備進(jìn)口報(bào)關(guān)所需單證:

1.必備單證：清單、發(fā)票、合同一式一份、報(bào)關(guān)、報(bào)檢委托書各一份。

2.從歐盟、美國、韓國、日本進(jìn)口貨物，如是木制包裝箱的需提供熱處理證書或植物檢疫證書，如是非木制的提供無木制包包裝。

3.稅則所規(guī)定的各項(xiàng)證件（如進(jìn)口許可證、機(jī)電證、重要工業(yè)品證書）

4.有減免稅手冊(cè)的提供減免稅證明手冊(cè)。

三、進(jìn)口申報(bào)后如海關(guān)審價(jià)需要，客戶需提供相關(guān)價(jià)格證明。如信用證、保單、原廠發(fā)票、招標(biāo)書等海關(guān)所要求的文件。

四、海關(guān)打印稅單后，客戶需在7個(gè)工作日繳納稅費(fèi)。如超過期限，海關(guān)按日計(jì)征滯納金。

五、報(bào)關(guān)查驗(yàn)放行后，即可提貨回家(倉庫)。另: 貨物到港后十四日內(nèi)必需向海關(guān)申報(bào)。如超過期限海關(guān)按日計(jì)征滯報(bào)金（按貨物價(jià)值萬分之五）超過三個(gè)月，海關(guān)將作無主貨物進(jìn)行變賣！

出口

一、首先向船公司訂好艙。

二、出口報(bào)關(guān)所需單證：

1.在貨物運(yùn)抵海關(guān)監(jiān)管區(qū)后，裝貨的24小時(shí)之前，備齊海關(guān)所需單證向海關(guān)申報(bào)。2.必備單證：清單、發(fā)票、合同、核銷單、報(bào)關(guān)委托書、船公司裝貨單等單證件各一份。3.按海關(guān)稅則所規(guī)定的各項(xiàng)證件。(如通關(guān)單、出口許可證等)。4.有出口手冊(cè)需提供手冊(cè)報(bào)關(guān)。

三、出口報(bào)檢所需單證：

1.應(yīng)在報(bào)關(guān)之日前三天備齊所需單證，向檢驗(yàn)檢疫局申報(bào)。提供單證有：清單發(fā)票、合同、報(bào)檢委托書、廠檢單、紙箱包裝單等證件各一份。

2.如出口貨物到美國、澳大利亞、加拿大、歐盟等外包裝為木制的需做熏蒸或熱處理的，需提供的單證有：清單、發(fā)票、合同、報(bào)檢委托書。如熏蒸產(chǎn)品是木制品，還需提供廠檢單。

3.做熏蒸或熱處理的產(chǎn)品，應(yīng)在報(bào)關(guān)前兩天，將貨物運(yùn)抵到指定的堆場或港區(qū)進(jìn)行熏蒸。（熏蒸時(shí)間需24小時(shí)）

四、出口報(bào)關(guān)正式向海關(guān)申報(bào)。如出口需繳納稅費(fèi)的，應(yīng)及時(shí)繳納稅費(fèi)。

五、海關(guān)現(xiàn)場審單結(jié)束。貨物單證放行后，貨主應(yīng)在海關(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)至海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)放。如需查驗(yàn)，報(bào)關(guān)行應(yīng)及時(shí)與海關(guān)聯(lián)系，進(jìn)行貨物查驗(yàn)，驗(yàn)完后需按船公司封指定鉛封。不需查驗(yàn)的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行實(shí)貨放行，將裝貨單按截關(guān)時(shí)間送到港區(qū)裝船。

六、待貨物出口，船務(wù)公司就將出口艙單數(shù)據(jù)傳送海關(guān)，海關(guān)接收到數(shù)據(jù)后報(bào)關(guān)行待海關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)關(guān)后，及時(shí)到海關(guān)打印退稅核銷聯(lián)

第五篇：確權(quán)登記工作具體工作要求

勃利縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記

試點(diǎn)工作會(huì)議主持詞

同志們：

現(xiàn)在開會(huì)。這次會(huì)議是縣委縣政府決定召開的，會(huì)議的主要任務(wù)就是安排布署我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作。參加這次會(huì)議的有縣委副書記、縣長邵洪杰同志，縣委副書記張玥陽同志，副縣長田樹盛同志，縣相關(guān)各部門的主要負(fù)責(zé)同志，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，農(nóng)經(jīng)中心主任，試點(diǎn)鎮(zhèn)黨委書記，試點(diǎn)村支部書記、村主任、會(huì)計(jì)，測繪公司負(fù)責(zé)同志共計(jì)58人。

今天會(huì)議的議程有兩項(xiàng)，一是由 同志宣讀我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作實(shí)施方案。二是縣 講話。

方才宣讀了我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作方案，縣長邵洪杰同志從三個(gè)方面對(duì)這項(xiàng)工作做了布暑，希望大家會(huì)后要按照會(huì)議精神抓好落實(shí)，為確保我縣這項(xiàng)工作按期圓滿完成，我講四點(diǎn)落實(shí)意見

一是提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

這次農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作，是落實(shí)中央一號(hào)文件精神，按照中央、省市的工作要求開展的。所以應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)?？h里成立了以縣委縣政 府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，試點(diǎn)村成立以兩委班子、村民代表、老黨員、老干部及熟知村里耕地情況的村民參加的土地確權(quán)工作小組，配合作業(yè)公司搞好內(nèi)業(yè)和外業(yè)工作，配合指認(rèn)地界。沒有進(jìn)行確權(quán)登記的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，要抓緊整理二輪土地承包檔案資料，妥善解決二輪土地承包時(shí)遺留下來的土地承包糾紛，為下一步全面開展農(nóng)村土地承經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作打好基礎(chǔ)。

二是把握原則、確保穩(wěn)定

這次農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)工作，不是對(duì)現(xiàn)有土地承包政策做重大調(diào)整，而是把保持原有土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長久不變的要求落到實(shí)處，在實(shí)際工作中，一定要對(duì)廣大農(nóng)民宣傳好這次確權(quán)登記工作的意義，告知農(nóng)民這次確權(quán)登記不動(dòng)地、不調(diào)地、不抽地，確權(quán)之后可以用農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)進(jìn)行抵押貸款，叫農(nóng)民吃上定心丸，防止確權(quán)登記工作中出現(xiàn)新的矛盾。

三是分工協(xié)作、各司其責(zé)

農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作關(guān)系廣大農(nóng)民的切身利益，且情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨。二輪土地調(diào)整之后進(jìn)行這樣大規(guī)模的針對(duì)農(nóng)村土地的測量登記工作，如果操作不好極容易引起農(nóng)民的反感或是抵觸，所以各單位和部門要各司其責(zé)做好自己的份內(nèi)工作。根據(jù)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)試點(diǎn)工作涉及的單位部門情況，具體各部門要做的工作是：縣領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織推進(jìn)此項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村 土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記的日常工作。綜合指導(dǎo)組負(fù)責(zé)制定工作方案，業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)、政策宣傳與解答，與施業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)，質(zhì)量與進(jìn)度跟蹤，材料綜合以及組織驗(yàn)收。信訪維穩(wěn)組負(fù)責(zé)對(duì)試點(diǎn)工作中發(fā)生的矛盾糾紛依法調(diào)處，運(yùn)用法律和行政手段為確權(quán)頒證試點(diǎn)工作保駕護(hù)航。農(nóng)業(yè)局是農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，代表縣政府核發(fā)經(jīng)營權(quán)證書。國土資源局負(fù)責(zé)提供試點(diǎn)村國土二調(diào)成果（包括土地航拍圖片、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀圖、等影像圖片數(shù)據(jù)資料），相關(guān)邊界資料的收集核對(duì)。縣財(cái)政局負(fù)責(zé)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作的經(jīng)費(fèi)保障?？h林業(yè)局負(fù)責(zé)提供轄區(qū)林地的邊界、試點(diǎn)村林地基本情況和林權(quán)證發(fā)放，配合邊界指認(rèn)以及林地權(quán)屬糾紛的處理。縣水務(wù)局負(fù)責(zé)提供渠系、水庫、泄洪區(qū)、壩外地域界限、面積、確權(quán)等相關(guān)資料，配合邊界指認(rèn)以及權(quán)屬糾紛的處理。信訪辦負(fù)責(zé)試點(diǎn)鄉(xiāng)村農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證的信訪接待工作。縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)縣鄉(xiāng)村三級(jí)工作人員執(zhí)法執(zhí)紀(jì)以及效能情況監(jiān)察。縣公安局負(fù)責(zé)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作中執(zhí)行公務(wù)秩序時(shí)突發(fā)事件的處理。縣人民法院負(fù)責(zé)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作中承包糾紛案件的處理。縣法制辦負(fù)責(zé)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作中政策及法律法規(guī)的咨詢與解答、以及經(jīng)營權(quán)證書審核?？h交通局負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村道路權(quán)屬邊界的確認(rèn)?？h檔案局負(fù)責(zé)確權(quán)登記檔案資料建檔工作?？h廣電局負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作?？h經(jīng)管站負(fù)責(zé)宣傳、進(jìn)度跟蹤，業(yè)務(wù)指導(dǎo)糾紛處理等工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)確權(quán)登記工作的具體實(shí)施；協(xié)調(diào)發(fā)包方、承包方積極配合施業(yè)單位現(xiàn)場作業(yè)，調(diào)查確權(quán)登記成果的初審確認(rèn)、簽字蓋章；負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)村信訪穩(wěn)定及矛盾化解和處理；對(duì)承包人申請(qǐng)確權(quán)發(fā)證手續(xù)進(jìn)行審核、核發(fā)經(jīng)營權(quán)證書等相關(guān)業(yè)務(wù)。村級(jí)組織負(fù)責(zé)組織人員開展入戶調(diào)查、填制報(bào)表，信息核實(shí)及報(bào)表公示；組織人員協(xié)助施業(yè)單位開展土地實(shí)測；化解和處理本村矛盾的；完善二輪土地承包合同，申辦、核發(fā)經(jīng)營權(quán)證書等相關(guān)業(yè)務(wù)。施業(yè)單位負(fù)責(zé)制作工作底圖、土地實(shí)測、制作地塊分布圖、制作宗地圖、編繪地籍圖、填制工作帳表等土地測量工作；編制公示審核表、編制登記薄、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入；進(jìn)行文字、數(shù)據(jù)、圖件、簿冊(cè)等成果整理。

四、嚴(yán)格把關(guān)、確保質(zhì)量

為了保證確權(quán)登記試點(diǎn)工作圓滿完成，真正起到示范作用，要嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。作業(yè)公司要嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部出臺(tái)的三項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要協(xié)調(diào)各部門單位經(jīng)常到試點(diǎn)村現(xiàn)場進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，確保工作圓滿完成，為全縣全面推進(jìn)確權(quán)登記工作打好基礎(chǔ)。

散會(huì)。