第一篇：銷售部職責(zé)范圍及工作內(nèi)容

市場銷售部的職權(quán)范圍和工作內(nèi)容

1.市場銷售部的職權(quán)范圍

市場銷售部是現(xiàn)代酒店的龍頭部門，也是企業(yè)最重要的創(chuàng)收部門之一，其主要功能是協(xié)助酒店決策層制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略、經(jīng)營措施和營銷計劃，并確保計劃的順利貫徹與執(zhí)行。

隨著市場競爭的日益激烈，酒店營銷活動應(yīng)遵循“以顧客為中心”的方針。要注重研究市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢；分析市場的供需關(guān)系；確定企業(yè)的目標(biāo)市場；建立長期、中期和短期經(jīng)營戰(zhàn)略；制定營銷計劃，、工作步驟、銷售預(yù)算。通過有效的市場推廣，樹立企業(yè)市場形象，擴(kuò)大市場占有率,實現(xiàn)最佳收益,完成酒店預(yù)算經(jīng)營目標(biāo)。市場銷售部的工作內(nèi)容 2.1 做好市場調(diào)查

以地區(qū)市場環(huán)境和同等星級酒店客源市場為背景，調(diào)查地區(qū)、客源流量、客源構(gòu)成、價位水平、周圍地區(qū)同星級酒店的客房出租率、平均房價、客源檔次、客人需求變化和市場發(fā)展動向、特點(diǎn)、競爭態(tài)勢等，為制定酒店市場營銷方案、營銷策略、銷售措施、產(chǎn)品價格等提供客觀依據(jù)。

2.2 研究市場定位

以酒店星級標(biāo)準(zhǔn)及其設(shè)施設(shè)備條件和服務(wù)項目為依據(jù)，根據(jù)市場調(diào)查資料，研究確定酒店主要市場目標(biāo)、客源檔次、客源構(gòu)成、主要客戶，并據(jù)此擬定對不同、不同季節(jié)的價格水平，形成目標(biāo)市場定位，使酒店設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項目和產(chǎn)品價格的市場定位適應(yīng)目標(biāo)市場的客人需求，形成市場競爭優(yōu)勢。

2.3 擬定市場營銷策略

在市場定位的基礎(chǔ)上，針對不同目標(biāo)市場的客人需求、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和支付能力，分別擬定不同策略、市場開發(fā)方案、推銷措施和方法。并針對客人需求 變化和市場競爭需要，適時調(diào)整營銷策略，以擴(kuò)大市場占有率，提高銷售收入。

2.4 確定市場銷售目標(biāo)

在掌握市場資料和歷史銷售資料及客人需求變化是基礎(chǔ)上，逐月、逐季、逐年做出銷售預(yù)測，編制銷售預(yù)算，擬定銷售計劃，核定與落實銷售指標(biāo)，將目標(biāo)管理和部門日常銷售工作結(jié)合起來，保證銷售任務(wù)的完成。

2.5 組織市場銷售活動

在擬定銷售計劃的基礎(chǔ)上，制定市場營銷行動計劃，分解落實各銷售經(jīng)理或代表的計劃任務(wù)，然后組織銷售人員深入市場，認(rèn)真做好公司、散客、會議、團(tuán)隊等不同客源的銷售工作，通過各種形式的銷售活動，不斷為酒店豐富的客源，提高酒店設(shè)施利用率。

2.6 做好市場分析

在日常銷售過程中，根據(jù)市場變化和酒店各類目標(biāo)市場的銷售結(jié)果及其統(tǒng)計資料,逐月、逐季做好市場分析，找出存在問題和不足，隨時提出改進(jìn)措施，并為領(lǐng)導(dǎo)決策和市場調(diào)整提供客觀依據(jù)。

2.7 開展公關(guān)促銷活動

利用多種媒體和公關(guān)手段，加強(qiáng)同各級政府機(jī)構(gòu)、地區(qū)社團(tuán)、新聞機(jī)構(gòu)、客源機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。組織內(nèi)部與社會公關(guān)活動，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，不斷提高酒店知名度和美譽(yù)度，樹立市場形象，為酒店各項業(yè)務(wù)活動的開展贏得市場，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：銷售部各崗位工作職責(zé)及內(nèi)容

銷售部各崗位工作職責(zé)及內(nèi)容

銷售部經(jīng)理

（1）根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場及顧客潛在需求，擬定對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。

（2）負(fù)責(zé)飯店客房、餐飲等所有經(jīng)營項目的銷售工作，有步驟地開發(fā)潛客源市場。

（3）搜集、整理市場信息，為飯店提供準(zhǔn)確可靠的最新市場資料及作周、月、季度銷售工作報告。

（4）負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集、歸納、分析工作，對銷售人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

（5）作出銷售部的工作預(yù)算，并負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行。

（6）定期對下屬進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓(xùn)，提高銷售人員的技術(shù)和素質(zhì)。

（7）督促飯店應(yīng)收款的回款情況，并協(xié)助財務(wù)部對應(yīng)收款的催收。

（9）負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、會議的組織工作。

（10）完成上級委派的其他工作。

秘書

（1）迎接來訪客戶，并協(xié)助客戶與相應(yīng)銷售人員會面。

（2）接聽電話，若銷售人員不在時，負(fù)責(zé)留言，處理日常事務(wù)。

（3）預(yù)先安排銷售人員與客戶會面時間，并編排日程表，適時提醒有關(guān)人員。

（4）根據(jù)需要提前安排本部門會議時間、地點(diǎn)、并負(fù)責(zé)通知全體人員，準(zhǔn)備所需文件，為部門會議作記

錄。

（5）將當(dāng)日所受到的傳真、電傳、信函等分類整理好，并分發(fā)給相關(guān)人員。

（6）將本部門分發(fā)的備忘錄分發(fā)到相關(guān)的其他部門。

（7）整理本部門所有文件、信函、合同等，并分類、歸檔。

（8）負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、保管工作。

（9）協(xié)助經(jīng)理做好部門的排班工作，記錄部門人員考勤。

（10）統(tǒng)計客流量等信息。

（11）完成上級委派的其他工作。

團(tuán)隊銷售經(jīng)理

（1）負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊及散客的銷售工作，對飯店客房、餐飲等所有經(jīng)營項目進(jìn)行宣傳促銷工作。

（2）保持與旅游代理商的聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，開發(fā)新的團(tuán)隊市場。

（3）指導(dǎo)屬下銷售人員進(jìn)行市場開發(fā)，作出銷售向?qū)А?/p>

（4）做好團(tuán)隊接待及服務(wù)等組織工作，協(xié)助財務(wù)部門、前臺、預(yù)訂及餐飲部處理團(tuán)隊事務(wù)，處理好旅游

團(tuán)隊/散客方面的投訴，確保對團(tuán)隊客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（5）搜集并整理反饋信息，與旅游團(tuán)隊保持聯(lián)絡(luò)，為正確分析市場提供資料。

（6）負(fù)責(zé)團(tuán)隊房間控制，確保團(tuán)隊房間的使用率，為決策機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的團(tuán)隊預(yù)訂數(shù)字。

（7）負(fù)責(zé)辦公室的行政事務(wù)。

（8）定期上交工作計劃及前一階段工作總結(jié)。

（9）根據(jù)飯店價格政策，與客戶談判，以最終達(dá)成協(xié)議并簽署合同。

（10）完成上級委派的其他工作。

會議、商務(wù)散客銷售經(jīng)理

（1）負(fù)責(zé)會議及商散的銷售工作，對飯店客房、餐飲等所有經(jīng)營項目進(jìn)行宣傳促銷工作。

（2）訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)并開發(fā)潛在客戶。

（3）指導(dǎo)屬下進(jìn)行市場開發(fā)，作出市場銷售導(dǎo)向。

（4）搜集整理市場信息為會議市場開發(fā)提供最新資料。

（5）負(fù)責(zé)定期提交會議市場銷售報告，并對銷售決策提出建議，并及時上交前一階段工作總結(jié)。

（6）根據(jù)飯店價格政策，與客戶談判，以最終達(dá)成協(xié)議并簽署合同。

（7）與飯店其他有關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好對重要會議的組織、接待工作，處理會議方面的投訴。

（8）根據(jù)需要參加飯店行業(yè)、旅游行業(yè)及其他客戶組織的展銷活動，會議及公共關(guān)系活動。

（9）參予專業(yè)培訓(xùn)活動。

（10）負(fù)責(zé)辦公室的行政事務(wù)。

（11）完成上級委派的其他工作。

銷售代表

（1）根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料，確認(rèn)潛在顧客及其需求，訪問客戶并提交訪問報告。

（2）負(fù)責(zé)團(tuán)隊、散客及宴會、會議等服務(wù)項目的銷售工作，并參與接待工作。

（3）與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保對重要客人的服務(wù)。

（4）定期提交工作報告。

（5）根據(jù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)搜集、整理市場情報及銷售信息。

（6）參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動，與客戶保持良好的關(guān)系。

（7）參加專業(yè)培訓(xùn)活動。

（8）完成上級委派的其他工作。

預(yù)訂人員工作崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

預(yù)訂經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)及管理預(yù)訂部行政和日常工作，全面負(fù)責(zé)預(yù)訂工作各環(huán)節(jié)的暢通運(yùn)作和飯店的有效預(yù)訂。

【工作內(nèi)容】

1.熟悉飯店經(jīng)營政策，掌握及每月經(jīng)營指標(biāo)，熟悉客戶，了解市場，各旅行社的訂房情況，文件的處理，預(yù)訂控制及其它飯店訂房情況。

2.檢查散客，團(tuán)隊訂房時間，以便在制定出租率預(yù)測時提出自己的意見。

3.掌握房間狀態(tài)，根據(jù)各類訂房資料預(yù)測出租情況，控制房間。

4.檢查下屬儀容儀表，行為規(guī)范，工作質(zhì)量及出勤狀況。

5.安排下屬班次，布置任務(wù)，全面督導(dǎo)其日常工作，確保各工作環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。

6.審核抽查預(yù)訂要求，并親自處理需要特別安排的訂房要求；

7.與飯店其他部門做好溝通、協(xié)作密切配合。

8.負(fù)責(zé)接待客人對訂房的投訴，調(diào)解在訂房方面出現(xiàn)的任何爭執(zhí)。

9.報告銷售經(jīng)理有關(guān)今后的預(yù)計出租率的起伏情況。

10.監(jiān)督編制客人檔案記錄及旅行社資料及時輸入電腦。

11.輔助銷售經(jīng)理做一些相關(guān)的工作。

12.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲并組織實施培訓(xùn)。

13.能有效地解決預(yù)訂部內(nèi)各種矛盾。

14.檢查第二天散客到達(dá)名單是否有重復(fù)，拼寫錯誤，房價是否正確等，每天檢查預(yù)訂預(yù)算情況并實踐于團(tuán)隊房間的占用。

預(yù)訂員

【崗位職責(zé)】

預(yù)訂員要接受散客、團(tuán)隊預(yù)訂并正確輸入電腦，處理所有有關(guān)訂房的要求、更改、取消及確認(rèn)預(yù)訂。

【工作內(nèi)容】

1.標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，回復(fù)預(yù)訂信件傳真，電傳等。

2.查看當(dāng)天及近期的房間使用情況，客人預(yù)訂到達(dá)時間及人數(shù)。做好與其他崗位的客情溝通，房間緊張時，不得擅自訂房。

3.散客、團(tuán)隊預(yù)訂信息輸入電腦，處理旅行社傳真的團(tuán)隊訂房單或變更單。

4.中班負(fù)責(zé)查第二天抵達(dá)的團(tuán)隊預(yù)訂，并與旅行社核對該團(tuán)預(yù)訂房間數(shù)，實到人數(shù)和付款方式，并打出報表。

5.通過查散客預(yù)訂，核對每一份預(yù)訂；往來函電中的信息是否完整，所填預(yù)訂單的內(nèi)容是否正確。

6.熟悉當(dāng)天到店VIP身份、房間號碼及抵離時間。

7.發(fā)送VIP單和VIP報表至總經(jīng)理辦公室、餐飲部、客房部、前廳部等。

8.當(dāng)天要將所有完成的預(yù)訂資料正確存檔。

9.對于重要的和疑難的預(yù)訂，請示預(yù)訂部經(jīng)理明確指示具體的處理方法。

第三篇：市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍內(nèi)容

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)工程銷售業(yè)務(wù)、積極拜訪客戶，開發(fā)潛在市場與新項目;

2、建立、維護(hù)與房地產(chǎn)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系;

3、收集、反饋工程項目市場信息，拓展、核實區(qū)域內(nèi)的工程項目;

負(fù)責(zé)工程項目的追蹤及與客戶的商務(wù)談判、客戶資料整理;

4、跟進(jìn)重大工程項目，參與項目投標(biāo)工作，制作合同、標(biāo)書、報價單等;

5、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成銷售指標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、通過電話和拜訪形式，以銷售為導(dǎo)向，為客戶提供公司專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營服務(wù);

2、完成銷售計劃并建立與客戶的長期合作關(guān)系，維護(hù)客情關(guān)系;

3、提供公司營銷推廣方案，針對不同的客戶購買需要，為其提供針對性的營銷解決方案。

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)線下推介公司主營產(chǎn)品，開拓市場，發(fā)展客戶，獲取商機(jī);

2、及時了解潛在客戶需求，跟進(jìn)回饋信息;

3、完成每日目標(biāo)商圈區(qū)域推廣指標(biāo);

4、整理客戶資料，制定每周推廣工作計劃;

5、完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)，積極參加部門的各項培訓(xùn)及考核工作。

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

1，完整的收集客戶資料，完成初步電話溝通，公司背景及業(yè)務(wù)模塊介紹

2，拜訪客戶，整理客戶資料

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)開拓、跟蹤、維護(hù)和銀行、擔(dān)保公司、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的關(guān)系，以獲取房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)。

2、具備銀行資源關(guān)系，通過自有資源開拓新業(yè)務(wù)項目。

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)攝影業(yè)務(wù)客戶開發(fā)及維護(hù)，主要客戶群體是電商銷售模式商家;客戶重復(fù)消費(fèi)率高、粘性強(qiáng)。

2.前期以開發(fā)客戶為主，后期是開發(fā)和維護(hù)相結(jié)合。

3.積極承接廣告攝影業(yè)務(wù)，擴(kuò)展開發(fā)新客戶。

4.通過電話，QQ，微信等多種網(wǎng)絡(luò)線上或線下平臺形式，開發(fā)維護(hù)新老客戶。

市場業(yè)務(wù)員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司項目的進(jìn)度;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓影視、展覽展廳新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

5、配合公司各部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

第四篇：點(diǎn)檢員職責(zé)范圍工作內(nèi)容

點(diǎn)檢員 職責(zé)范圍與工作內(nèi)容

點(diǎn)檢員 職責(zé)范圍與工作內(nèi)容

2.1.1 在設(shè)備管理部主任助理和汽機(jī)檢修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)汽機(jī)專業(yè)點(diǎn)檢工作。業(yè)務(wù)上接受汽機(jī)檢修主管指導(dǎo)，并協(xié)助其搞好汽機(jī)檢修專業(yè)技術(shù)管理工作。

2.1.2 堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和工作票制度，做好安全措施的制定、布置、落實和檢查工作；定期開展安全活動，貫徹執(zhí)行“四不放過”原則，落實反事故措施及安全技術(shù)措施，對不安全現(xiàn)象進(jìn)行檢查、分析和解決。2.1.3 參與檢修計劃和檢修規(guī)程的編制工作。2.1.4 搞好本專業(yè)備品配件計劃的制定申報工作。

2.1.5 認(rèn)真按照點(diǎn)檢制度開展點(diǎn)檢工作，定期對所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.1.6 嚴(yán)格檢修質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢修工作中H和W點(diǎn)的檢查控制，確保檢修質(zhì)量。2.1.7 積極開展本專業(yè)技術(shù)革新、合理化建議和QC小組活動，并及時收集、整理和上報；積極推廣本專業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備，采用新材料，實施新工藝，不斷促進(jìn)技術(shù)革新和技術(shù)改造。2.1.8 做好本崗位的工作總結(jié)。

點(diǎn)檢員 責(zé)任與權(quán)限

4.1 在設(shè)備管理部主任助理和汽機(jī)檢修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的全過程監(jiān)督管理。對分管工作的安全與防火負(fù)責(zé)。

4.2 嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》及我公司制定的各種相關(guān)管理制度，進(jìn)行汽機(jī)專業(yè)本體設(shè)備檢修組織和管理工作。

4.3 熟悉電廠汽機(jī)專業(yè)的整個生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)《汽機(jī)設(shè)備檢修規(guī)程》、《汽機(jī)設(shè)備檢修工藝規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《壓力容器技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》、《火電廠金屬技術(shù)監(jiān)督》中相關(guān)規(guī)程和條例。4.4 堅持貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，監(jiān)督并檢查檢修，運(yùn)行人員所做安全措施的執(zhí)行情況。

4.5 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和各項點(diǎn)檢管理標(biāo)準(zhǔn)，深入現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，掌握設(shè)備的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并安排處理各種設(shè)備缺陷和隱患。

4.6 嚴(yán)格要求所轄專業(yè)外委檢修維護(hù)人員認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和“兩票三制”，對本專業(yè)發(fā)生事故及不安全現(xiàn)象按“四不放過”原則組織分析，制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督落實措施的執(zhí)行；

具體領(lǐng)導(dǎo)外委檢修維護(hù)單位開展安全活動和季節(jié)性安全大檢查。

4.7 在檢修管理工作中，協(xié)助汽機(jī)檢修主管搞好狀態(tài)檢修工作；在大、小修工作中能夠熟練運(yùn)用P3項目管理軟件實現(xiàn)工程進(jìn)度控制、資源調(diào)配、保證檢修工作按工期、保質(zhì)保量完成。4.8 充分利用計算機(jī)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)管理，具體落實外委單位使用生產(chǎn)MIS管理系統(tǒng)開展檢修工作的情況，保證檢修過程的全過程記錄。

4.9 工作中深入現(xiàn)場，掌握第一手資料，對汽機(jī)檢修專業(yè)設(shè)備缺陷及處理情況用計算機(jī)進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)分析，及時上報汽機(jī)檢修主管，提出相關(guān)對策，并協(xié)助汽機(jī)檢修主管總結(jié)對策。4.10 實際檢修工作中，堅決執(zhí)行“該修必修，修必修好”的原則，要求外委檢修維護(hù)單位嚴(yán)格執(zhí)行檢修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量關(guān)。

4.11 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高業(yè)務(wù)能力，并具體落實外委檢修維護(hù)單位專業(yè)培訓(xùn)工作情況，及時向汽機(jī)檢修主管匯報情況，提出有關(guān)建議。

4.12 嚴(yán)格落實外委檢修維護(hù)單位消缺的詳細(xì)情況，及時做出總結(jié)，匯報汽機(jī)檢修主管，保證消缺制度的貫徹執(zhí)行。

4.13 負(fù)責(zé)設(shè)備臺帳、技術(shù)記錄、圖紙資料、統(tǒng)計報表、點(diǎn)檢日志的填寫、登錄和上報工作。4.14 根據(jù)點(diǎn)檢記錄，進(jìn)行定期分析，匯總整理，系統(tǒng)總結(jié)，找出規(guī)律工作，對故障頻發(fā)點(diǎn)進(jìn)行傾向性管理和狀態(tài)診斷，存在問題的設(shè)備負(fù)責(zé)提出改進(jìn)意見和方案。

4.15 有權(quán)對外委檢修維護(hù)單位的檢修計劃執(zhí)行情況監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核。4.16 有權(quán)對所轄設(shè)備提出技術(shù)改造方案和意見。4.17 有權(quán)對所轄設(shè)備的報廢和更新提出意見或建議。

4.18 有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè)，有權(quán)糾正不符合檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢修工作。4.19 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

點(diǎn)檢員職責(zé)范圍與工作內(nèi)容

2.1.1 在設(shè)備管理部主任助理和汽機(jī)檢修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)汽機(jī)專業(yè)點(diǎn)檢工作。業(yè)務(wù)上接受汽機(jī)檢修主管指導(dǎo)，并協(xié)助其搞好汽機(jī)檢修專業(yè)技術(shù)管理工作。2.1.2 堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和工作票制度，做好安全措施的制定、布置、落實和檢查工作；定期開展安全活動，貫徹執(zhí)行“四不放過”原則，落實反事故措施及安全技術(shù)措施，對不安全現(xiàn)象進(jìn)行檢查、分析和解決。

2.1.3 參與檢修計劃和檢修規(guī)程的編制工作。2.1.4 搞好本專業(yè)備品配件計劃的制定申報工作。2.1.5 認(rèn)真按照點(diǎn)檢制度開展點(diǎn)檢工作，定期對所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.6 嚴(yán)格檢修質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢修工作中H和W點(diǎn)的檢查控制，確保檢修質(zhì)量。2.1.7 積極開展本專業(yè)技術(shù)革新、合理化建議和QC小組活動，并及時收集、整理和上報；積極推廣本專業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備，采用新材料，實施新工藝，不斷促進(jìn)技術(shù)革新和技術(shù)改造。2.1.8 做好本崗位的工作總結(jié)。good good study!day day up！!

4.1 在設(shè)備管理部主任助理和汽機(jī)檢修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的全過程監(jiān)督管理。對分管工作的安全與防火負(fù)責(zé)。4.2 嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》及我公司制定的各種相關(guān)管理制度，進(jìn)行汽機(jī)專業(yè)本體設(shè)備檢修組織和管理工作。4.3 熟悉電廠汽機(jī)專業(yè)的整個生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)《汽機(jī)設(shè)備檢修規(guī)程》、《汽機(jī)設(shè)備檢修工藝規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《壓力容器技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》、《火電廠金屬技術(shù)監(jiān)督》中相關(guān)規(guī)程和條例。4.4 堅持貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，監(jiān)督并檢查檢修，運(yùn)行人員所做安全措施的執(zhí)行情況。4.5 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和各項點(diǎn)檢管理標(biāo)準(zhǔn)，深入現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，掌握設(shè)備的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并安排處理各種設(shè)備缺陷和隱患。4.6 嚴(yán)格要求所轄專業(yè)外委檢修維護(hù)人員認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和“兩票三制”，對本專業(yè)發(fā)生事故及不安全現(xiàn)象按“四不放過”原則組織分析，制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督落實措施的執(zhí)行；具體領(lǐng)導(dǎo)外委檢修維護(hù)單位開展安全活動和季節(jié)性安全大檢查。4.7 在檢修管理工作中，協(xié)助汽機(jī)檢修主管搞好狀態(tài)檢修工作；在大、小修工作中能夠熟練運(yùn)用P3項目管理軟件實現(xiàn)工程進(jìn)度控制、資源調(diào)配、保證檢修工作按工期、保質(zhì)保量完成。4.8 充分利用計算機(jī)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)管理，具體落實外委單位使用生產(chǎn)MIS管理系統(tǒng)開

展檢修工作的情況，保證檢修過程的全過程記錄。4.9 工作中深入現(xiàn)場，掌握第一手資料，對汽機(jī)檢修專業(yè)設(shè)備缺陷及處理情況用計算機(jī)進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)分析，及時上報汽機(jī)檢修主管，提出相關(guān)對策，并協(xié)助汽機(jī)檢修主管總結(jié)對策。4.10 實際檢修工作中，堅決執(zhí)行“該修必修，修必修好”的原則，要求外委檢修維護(hù)單位嚴(yán)格執(zhí)行檢修質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量關(guān)。4.11 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高業(yè)務(wù)能力，并具體落實外委檢修維護(hù)單位專業(yè)培訓(xùn)工作情況，及時向汽機(jī)檢修主管匯報情況，提出有關(guān)建議。4.12 嚴(yán)格落實外委檢修維護(hù)單位消缺的詳細(xì)情況，及時做出總結(jié)，匯報汽機(jī)檢修主管，保證消缺制度的貫徹執(zhí)行。4.13 負(fù)責(zé)設(shè)備臺帳、技術(shù)記錄、圖紙資料、統(tǒng)計報表、點(diǎn)檢日志的填寫、登錄和上報工作。4.14 根據(jù)點(diǎn)檢記錄，進(jìn)行定期分析，匯總整理，系統(tǒng)總結(jié)，找出規(guī)律工作，對故障頻發(fā)點(diǎn)進(jìn)行傾向性管理和狀態(tài)診斷，存在問題的設(shè)備負(fù)責(zé)提出改進(jìn)意見和方案。4.15 有權(quán)對外委檢修維護(hù)單位的檢修計劃執(zhí)行情況監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核。4.16 有權(quán)對所轄設(shè)備提出技術(shù)改造方案和意見。4.17 有權(quán)對所轄設(shè)備的報廢和更新提出意見或建議。4.18 有權(quán)拒絕違章指揮，有權(quán)制止違章作業(yè)，有權(quán)糾正不符合檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢修工作。4.19 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作

第五篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

職責(zé)概述：

協(xié)助銷售副總做好市場方向的信息處理工作；重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售方向的一系列工作。

工作職責(zé)：

1、在公司總經(jīng)理和銷售副總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門的工作計劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，抓好本部門的工作紀(jì)律，對下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助銷售副總做好市場信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供市場方向的原始資料。

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售工作。代表公司或授權(quán)下屬與客戶簽訂購銷合同。

4、認(rèn)真貫徹公司銷售經(jīng)營方針，按規(guī)定收取貨款。

5、在銷售工作完成以后，耐心聽取和處理好客戶投訴問題，并及時向公司反映情況。

6、負(fù)責(zé)與客戶方聯(lián)系落實準(zhǔn)確的發(fā)貨時間及安裝時間，并至少提前2日以書面形式傳真至生產(chǎn)部。安裝前以傳真形式通知客戶方協(xié)助我方做好售后工作，壓縮開支。

7、如發(fā)貨任務(wù)臨時變動，需立即通知生產(chǎn)部?？蛻舴酵七t發(fā)貨的，凡濟(jì)南營銷中心經(jīng)辦的項目由銷售中心負(fù)責(zé)人要求對方以書面形式通知我方，合同規(guī)定發(fā)貨之日前7天未接客戶方發(fā)貨通知的，銷售中心負(fù)責(zé)人需主動聯(lián)系對方，落實發(fā)貨事宜并辦理書面手續(xù)。

8、銷售部與客戶方聯(lián)絡(luò)的所有書面文件、售后反饋等資料均需一式兩份，銷售部保存復(fù)印件，公司保存原件。

9、定期整理并上報銷售情況匯總表。

10、協(xié)調(diào)與銷售部副主任之間的具體分工和相互合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對下屬員工的監(jiān)督考核，為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，做好上下級關(guān)系的溝通工作。

12、配合辦公室收集與企業(yè)相關(guān)的圖片，做好企業(yè)宣傳工作。

13、客戶以“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”為由拒絕支付應(yīng)收款時需要求對方出據(jù)檢驗單，并向公司及時匯報。

14、需生產(chǎn)部提供樣品時由董事長簽字認(rèn)可后通知生產(chǎn)部制作。

15、完成好總經(jīng)理、銷售副總所交辦的臨時性工作。