第一篇：銷售部工作職責

銷售部工作職責

銷售部的工作特點是與時俱進，具有挑戰(zhàn)性。主要的工作職責可概括為業(yè)績達成、資源收集、會員維護及學習提升四個方面，所有工作職責均應在總公司制度范圍內(nèi)行駛。

業(yè)績達成方面

1、明確任務。根據(jù)公司下達的任務指標，進行系統(tǒng)化、細致化分解，使所有的會員卡業(yè)績指標落到實處。

2、調(diào)整氛圍。通過每日例會、團隊活動及經(jīng)驗分享等形式，樹立并保持銷售部團隊的自信及熱情，為銷售奠定基礎。

3、團隊協(xié)作。與教練部、運營部做好工作上的配合銜接等。

資源收集方面

1.外出推廣。負責執(zhí)行門店組織的各種形式的外出推廣工作，擴大宣傳，收集有效資源，為銷售奠定基礎。

2.電話接待。負責接聽并處理門店來電咨詢消費的電話，收集有效資源，并通過一定的銷售技巧擴大邀約成交率。

會員維護方面

1.電話約訪。有計劃、分步驟的預約有意向的客戶群體，挖掘潛在會員。

2.現(xiàn)場接待。整理、分析到訪會員資料，通過細致的服務及用心的營銷，成單。

3.定期回訪。對名下的會員進行定期的回訪，了解會員的需求和健身體驗，為會員提供更加個性化的健身服務。每月10日前須對月鍛煉少于4次的會員進行一次電話回訪；每季度須對全部會員進行一次電話回訪

學習提升方面

1.參加培訓。積極參加公司組織的專業(yè)類、綜合類的培訓活動，主動提升自身的專業(yè)水平。

2.總結分享。留心日常工作，認真填寫每日工作表格，并善于在工作中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結提升，并在團隊例會中分享推廣、討論提煉，以更好的指導今后的工作。

第二篇：銷售部工作職責

銷售部工作職責

職責概述：

協(xié)助銷售副總做好市場方向的信息處理工作；重點負責帶領本部門員工進行銷售方向的一系列工作。

工作職責：

1、在公司總經(jīng)理和銷售副總的領導下，制定本部門的工作計劃、業(yè)務培訓安排，抓好本部門的工作紀律，對下屬員工的工作進行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助銷售副總做好市場信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供市場方向的原始資料。

3、重點負責帶領本部門員工進行銷售工作。代表公司或授權下屬與客戶簽訂購銷合同。

4、認真貫徹公司銷售經(jīng)營方針，按規(guī)定收取貨款。

5、在銷售工作完成以后，耐心聽取和處理好客戶投訴問題，并及時向公司反映情況。

6、負責與客戶方聯(lián)系落實準確的發(fā)貨時間及安裝時間，并至少提前2日以書面形式傳真至生產(chǎn)部。安裝前以傳真形式通知客戶方協(xié)助我方做好售后工作，壓縮開支。

7、如發(fā)貨任務臨時變動，需立即通知生產(chǎn)部?？蛻舴酵七t發(fā)貨的，凡濟南營銷中心經(jīng)辦的項目由銷售中心負責人要求對方以書面形式通知我方，合同規(guī)定發(fā)貨之日前7天未接客戶方發(fā)貨通知的，銷售中心負責人需主動聯(lián)系對方，落實發(fā)貨事宜并辦理書面手續(xù)。

8、銷售部與客戶方聯(lián)絡的所有書面文件、售后反饋等資料均需一式兩份，銷售部保存復印件，公司保存原件。

9、定期整理并上報銷售情況匯總表。

10、協(xié)調(diào)與銷售部副主任之間的具體分工和相互合作關系。

11、負責對下屬員工的監(jiān)督考核，為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，做好上下級關系的溝通工作。

12、配合辦公室收集與企業(yè)相關的圖片，做好企業(yè)宣傳工作。

13、客戶以“產(chǎn)品質量不合格”為由拒絕支付應收款時需要求對方出據(jù)檢驗單，并向公司及時匯報。

14、需生產(chǎn)部提供樣品時由董事長簽字認可后通知生產(chǎn)部制作。

15、完成好總經(jīng)理、銷售副總所交辦的臨時性工作。

第三篇：銷售部內(nèi)勤工作職責

銷售部內(nèi)勤工作職責

1、負責監(jiān)督銷售員出勤及儀容儀表規(guī)范，做好部門考勤匯總、排班

及衛(wèi)生值日表；

2、編制部門辦公用品月度申購表，做好領取分發(fā)記錄；

3、負責統(tǒng)計銷售員每日工作小結，制作部門每周工作總結及工作計

劃；

4、做好客戶單位匯總工作，包括旅行社、商務協(xié)議、資信協(xié)議，并

整理歸檔；

5、做好客史檔案匯總工作，包括會議、大型宴會、年會，并整理歸

檔；

6、做好部門預訂簡報匯總工作，及時做出補充修改，并通知各營業(yè)

部門；

7、做好會議memo簽發(fā)工作，按序號歸檔；

8、協(xié)助做好客戶消費及應收賬款匯款憑證整理工作，做好匯款憑證

登記表；

9、做好部門會議會議記錄工作；

10、按要求接聽電話并做好記錄，及時轉達有關人員；

11、收發(fā)傳真，做好歸檔；

12、按要求起草各種方案、報告等，打印、復印各種文件、資料，做到及時準確；

13、做好每月營業(yè)統(tǒng)計報表，包含每日客房營收、出租間數(shù)、出租

率、平均房價、餐飲營收、每日總營收以及每日團隊及協(xié)議單位用房用餐（間數(shù)及消費金額）；

14、配合銷售員洽談業(yè)務時接待工作，及時做好清理。

第四篇：銷售部經(jīng)理工作職責

銷售部經(jīng)理工作職責

一、對業(yè)務員工作進行指揮、指導、組織，調(diào)控和監(jiān)督考核。

二、確定人員配置，進行業(yè)務劃分，使每一位業(yè)務員明確職

責和權限。

三、面對困難，必須身先士卒，為下屬做出表率，為人楷模。

四、做到當日工作當日完成，當日問題當日解決的習慣。

五、有銳意進取的開拓精神，不斷將業(yè)務伸展到新的客戶，新的領域。

六、積極回籠銷售貨款，減少掛賬。

七、服從上級領導臨時安排的工作。

第五篇：銷售部副經(jīng)理工作職責

銷售部副經(jīng)理工作職責

一、工作任務

1、負責公司銷售部網(wǎng)銷部各項目標和計劃的落實執(zhí)行。

2、負責擬定銷售預測及銷售計劃。

3、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

4、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

5、全面負責協(xié)調(diào)銷售部與公司其它部門之間的工作關系。

6、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。

7、負責對公司營銷人員進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓。

8、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

9、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。

10、規(guī)范、考核直接下級的工作。

11、完成直接上級委派的其他任務。

12、負責對下屬銷售計劃的審核及管控。

13、設計部的目標量及完成進度跟蹤。

14、大貨生產(chǎn)現(xiàn)況的跟蹤。

15、輔助部門經(jīng)理做好日常管理工作。

一、工作績效標準

1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時、科學。

2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。

3、在營銷費用的審核中嚴格把關，營銷費用控制在預算內(nèi)。

4、銷售人員的整體素質滿足業(yè)務開展需要。

5、營銷隊伍建設和業(yè)務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

6、在對外業(yè)務交往中，不使公司利益或形象受到損害。