第一篇：行政文員前臺崗位職責

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行政文員前臺崗位職責

行政文員的主要崗位職責

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.公司人員的入離職手續(xù)辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的培訓(xùn)。

4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對員工考核調(diào)查。（微信公布情況、考勤、“周報、月報”統(tǒng)計）

6.公司員工日常異動。（事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等各種手續(xù)辦理）

7.公司獎懲手續(xù)辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對公司職員工的考勤工作。（根據(jù)每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統(tǒng)計）

10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發(fā)放。

11.協(xié)助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。

12.對公司鑰匙管理。

13.協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。

14.負責例會的會議記錄。

15.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行政前臺崗位職責

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到董事長/總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、人事部時需

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要與相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、對來公司的客人禮貌用語“您好，請問您找哪位，有什么事情嗎？”“好的，請稍等，這邊請坐下?！眴柷鍋硪?，告知被訪人員，引薦雙方認識會面。

2、對事先有告知的來訪人員，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者，為雙方倒水。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、其他工作

1、接收公司的郵件、快遞，通知本人來拿。

2、預(yù)訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。

3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作，提醒值日人員做好值日。

4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng)。（打印機、復(fù)印機、傳真機、電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、電燈、空調(diào)、電風扇、水電等）

5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

第二篇：前臺行政文員崗位職責

前臺行政文員崗位職責：

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待；

公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

公司圖書庫的管理；

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負責部門會議記錄；

二、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員->崗位職責

[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

發(fā)布者

1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

2,負責傳真收發(fā)與登記;

3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;4,負責辦公用品管理;

5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

第三篇：前臺行政文員崗位職責

前臺行政文員崗位職責：

一、日常工作：

1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；

2、負責文件打印復(fù)印、傳真收發(fā)；

3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；

二、行政事務(wù)：

1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門）；放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協(xié)調(diào)準別好投影儀；會后及時鎖好會議室門；

2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作；

3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放；

每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。

3.后勤工作：

辦公室飲用水訂購；

辦公室綠植養(yǎng)護、更換；

上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他行政類工作。

崗位要求：

1、大專及大專以上學歷，年齡20~25歲；

2、形象、氣質(zhì)較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進心；

3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務(wù)意識。

第四篇：行政文員和前臺接待崗位職責

行政文員崗位職責

一、起草各種通知、公函等。

二、傳達公司文件、通知及會議精神。

三、負責妥善保管部門的各類文件，并保證檔案完整、齊全、保密，嚴格借檔手續(xù)。

四、做好各類業(yè)務(wù)合同的管理工作。

五、管理公司行政印章。

六、負責保管公司各類證件原件并及時做好各證件年檢工作。

七、組織由部門發(fā)起的會議，并做好會議記錄。

八、負責管理業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，并做好保密工作。

九、做好與業(yè)主的溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

十、做好業(yè)主或承租方裝修管理工作并妥善保管相關(guān)文件資料。

十一、與財務(wù)部溝通做好物業(yè)公共服務(wù)費及能耗費等繳納情況匯總，及時向部門經(jīng)理報告各項費用的收繳情況，以便部門經(jīng)理及時做好各項費用的催交組織工作。

十二、向業(yè)主或承租方發(fā)出書面繳交各項費用的通知書。

十三、做好辦公用品的領(lǐng)用登記，定時檢查庫存，及時做好采購計劃，并按公司流程申購。

十四、每月26-28日統(tǒng)計公司員工考勤并做匯總工作。

十五、協(xié)助部門經(jīng)理做好當月員工工資數(shù)據(jù)報財務(wù)部工作。

十六、負責公司員工住房公積金申報等相關(guān)工作。

十七、負責公司員工社保等相關(guān)工作。

十八、做好公司員工人事檔案、勞動合同及員工關(guān)系管理工作。

十九、負責員工招聘工作，組織初級員工的面試工作；辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作。

二十、協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員出公差工作。

二十一、負責公司電話、網(wǎng)絡(luò)、外租宿舍能耗費等費用繳交工作。二

十二、做好全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、生日賀卡的填寫、生日補助的封包、員工住房安排、保健、郵寄公司相關(guān)資料等相關(guān)事務(wù)。二

十三、部門經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

前臺文員崗位職責

一、負責接聽公司客服電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，對于緊急突發(fā)事件及時向部門經(jīng)理匯報。

二、熟悉各種收費標準，負責接待上門的繳費業(yè)主，并帶至財務(wù)部繳費。

三、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋，并記錄在案。

四、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督公司員工出勤情況，并按公司制度要求其填寫外出登記。

五、負責外來人員的登記工作。

六、協(xié)助部門經(jīng)理管理員工食堂的物資核量、核價；并按要求向部門經(jīng)理匯總相關(guān)報表。

七、協(xié)助部門經(jīng)理管理停車場收費崗相關(guān)事宜。

八、負責公司報刊的收發(fā)及展示。

九、負責辦理業(yè)主或租客入住、遷出等手續(xù)，并及時將辦理完善的入住或者遷出登記表報公司設(shè)施設(shè)備維護部以便管理能耗。

十、負責保管業(yè)主存放于公司的物業(yè)鑰匙的管理工作，并按流程帶中介或者有意向的租客看房。

十一、負責公司公共辦公區(qū)域、設(shè)備（打印機等）的日常管理。

第五篇：行政部-前臺文員崗位職責

前臺文員崗位職責

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；

2、負責前臺總機的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，并及時、準確通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者拒之門外；

4、負責辦公區(qū)域內(nèi)安全用電、治安防范工作。下班前檢查辦公區(qū)域內(nèi)照明、大功率電器、門、窗是否關(guān)閉，并提醒加班人員下班前認真檢查；如遇節(jié)假日在放假前還需關(guān)閉電源，以防漏電給公司造成嚴重損失；5、6、7、負責公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)； 負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放工作，并嚴格按采購計劃執(zhí)行。每季度盤點辦公用品，做到賬實相符；

8、行維修；

9、負責公司前臺、總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅負責及時通知物業(yè)公司對辦公區(qū)域內(nèi)照明、空調(diào)等設(shè)備進擺放工作，并保持整潔干凈；

10、負責公司出差員工的火車票、機票、酒店的預(yù)定、購買及出差來京人員的接待、安排工作；

11、負責定期對員工通訊錄進行更新，并下發(fā)全員郵件（每月一次）；

12、根據(jù)工作需要，定期與外部供應(yīng)商（飲用水、快遞、綠植、訂餐、酒店、印刷等）進行采購、預(yù)定，并定期對賬，申請結(jié)賬；

13、妥善保管公司備用鑰匙、門卡等重要物品，以備公司人員有緊急情況時使用；

14、負責建造師、注冊安全工程師社保關(guān)系的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，并聯(lián)系考試機構(gòu)協(xié)助建造師報名、考取資格證書；

15、整理、歸檔技術(shù)人員（技工、八大員、建造師等）證件，并定期關(guān)注證件有效期限，按要求辦理延期手續(xù)；

16、協(xié)助部門經(jīng)理與辦理資質(zhì)中介公司進行洽談、溝通，并按中介要求提供辦理所需材料；

17、負責公司各種證件、資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、建筑資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等）的辦理、年審、變更等工作；

18、負責上級領(lǐng)導(dǎo)各項費用的票據(jù)整理及報銷工作；

19、負責公司內(nèi)部圖書的借閱、歸還、日常整理等管理工作； 20、負責員工入職、離職過程中與行政相關(guān)的手續(xù)辦理；

21、保質(zhì)保量完成部門經(jīng)理安排的工作和任務(wù)，并協(xié)助本部門人員做好行政部其他工作。