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      人力資源崗位職責與權(quán)力

      時間:2019-05-14 01:11:15下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《人力資源崗位職責與權(quán)力》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《人力資源崗位職責與權(quán)力》。

      第一篇:人力資源崗位職責與權(quán)力

      人力資源部經(jīng)理崗位職責:

      1.主導(dǎo)公司各部門進行SWOT(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等)分析,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃;

      2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃,擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃,編制并控制部門年度財務(wù)成本預(yù)算,配合公司的“目標管理責任制”,確保人力資源規(guī)劃目標及行政后勤管理目標的達成;

      3.根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標與年度工作規(guī)劃,擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃,每月準時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;

      4.主導(dǎo)全公司“目標管理”績效考核的推行,與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;督導(dǎo)人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表,發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報;

      5.參與公司重大決策事項的討論;

      6.依據(jù)公司的經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃,主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu),進行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進行職位分析與崗位描述,明確各崗位權(quán)、責、利及任職資格要求;

      7.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;

      8.依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求,開發(fā)短、中、長期人力資源,合理調(diào)配公司的人力資源;

      9.建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng),并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;

      10.建立并實施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實施年度培訓(xùn)計劃,外部培訓(xùn)機構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

      11.人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;

      12.各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報;

      13.深化與宣傳公司企業(yè)文化,將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍,建立學(xué)習型企業(yè);

      14.負責公司的各項管理變革與組建公司的團隊;

      15.負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,主導(dǎo)專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報審批并監(jiān)督實施;

      16.協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關(guān)管理規(guī)定;

      17.組織商情資料,技術(shù)情報,文書檔案及匯總公司年度綜合性資料,掌握全公司主要活動情況;

      18.草擬公司年度總結(jié),工作計劃和其它綜合性文稿,及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;

      19.《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實施;

      20.培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;

      21.根據(jù)公司實際營運狀況,決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時間之事宜;

      22.負責撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;

      23.協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

      人力資源部經(jīng)理權(quán)力:

      1.公司人力資源規(guī)劃建議權(quán)

      2.公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議權(quán)

      3.人力資源制度和流程調(diào)整的審核權(quán)

      4.公司是否錄用新員工的建議權(quán)

      5.公司中高層員工任免、晉升、降職的建議權(quán)

      6.公司基層員工任免、晉升、降職的審批權(quán)

      7.公司薪酬標準和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整方案、福利方案的建議權(quán)

      8.公司各部門、分廠工資發(fā)放審批權(quán)

      9.公司員工績效考核結(jié)果建議權(quán)

      10.授權(quán)范圍內(nèi)本部門費用支出的審批權(quán)

      11.授權(quán)范圍外本部門費用支出的建議權(quán)

      第二篇:總經(jīng)理崗位職責與權(quán)力

      總經(jīng)理崗位職責

      本職:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施股東會的各項決議,完成股東會下達的經(jīng)營目標;領(lǐng)導(dǎo)制定、實施公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設(shè)高效的組織團隊;領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作。主要職責與工作任務(wù):

      1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施股東會的各項決議:全面領(lǐng)會股東會的各項決議內(nèi)容及其重要意義、組織實施股東會的各項決議;對各項決議的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保決議的貫徹執(zhí)行。

      2、實施公司的總體戰(zhàn)略:組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

      3、根據(jù)股東會下達的經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司經(jīng)營計劃。

      4、建立良好的溝通渠道:負責與股東會保持良好溝通,定期向股東會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

      5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀。

      6、主持公司日常經(jīng)營工作:負責公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員;主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時向股東會匯報、負責辦理由股東會授權(quán)的其它重要事項。

      7、領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度,組織制定財務(wù)政策,審批重大財務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。權(quán)力和責任: 權(quán)力:

      對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權(quán) 對股東會經(jīng)營目標的建議權(quán)

      對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán) 對公司各項工作的監(jiān)控權(quán) 對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

      對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán) 股東會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán) 責任:

      對公司經(jīng)營計劃、費用預(yù)算及計劃和預(yù)算的實施結(jié)果負全面責任 對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負領(lǐng)導(dǎo)責任 對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負責

      對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責 對所簽署的合同、協(xié)議負責 公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔的相應(yīng)責任

      第三篇:品管部經(jīng)理崗位職責與權(quán)力

      品管部經(jīng)理崗位職責與權(quán)力

      職責

      1.全面負責企業(yè)的原材料、輔助材料、工具、模具、產(chǎn)品生產(chǎn)各道工序的半成品和成品的質(zhì)量檢驗。

      2.根據(jù)市場需求、企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)能力、原材料的質(zhì)量狀況制定本企業(yè)半成品和成品的質(zhì)量標準,并將標準落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),以保證成品的質(zhì)量不斷提高,確保質(zhì)量管理目標順利實現(xiàn)。

      3.根據(jù)生產(chǎn)計劃單的要求,對采購供應(yīng)的原料按來料質(zhì)量標準和本部門制定的質(zhì)量標準,組織來料檢驗。

      4.根據(jù)生產(chǎn)計劃安排質(zhì)檢員按照質(zhì)量標準及客戶要求對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各工序的質(zhì)量進行檢驗查收工作,包括出貨前的全面檢驗。

      5.定期組織各工序的質(zhì)檢員和班組長進行培訓(xùn),提高他們的品質(zhì)控制能力和工作水平。

      6.參與采購部進行合格供應(yīng)商的評審工作。

      7.積極推行完善質(zhì)量管理體系,以實現(xiàn)公司制定的管理目標進一步提高發(fā)展。

      8.組織對原材料、生產(chǎn)加工過程、成品出貨過程的檢驗,一般“生產(chǎn)叫?!迸c“緊急放行”的決定和重大“生產(chǎn)叫?!迸c“緊急放行”的初審。

      9.努力降低質(zhì)量管理成本,積極提高質(zhì)量管理水平,加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的各類問題并對各類問題進行全面系統(tǒng)的分析,拿出意見、方案和改進措施,及時向上級匯報,積極提出自己的意見和建議供上級領(lǐng)導(dǎo)參考采納。

      10.完成本職工作同時,積極認真完成上級下達的其他各項任務(wù)。

      權(quán)力

      1.返工決定權(quán)。

      2.一般“生產(chǎn)叫?!焙椭卮蟆吧a(chǎn)叫停”初審權(quán)。

      3.所屬品管人員的管理權(quán)、考核權(quán)、任務(wù)和使用權(quán)。

      4.新產(chǎn)品開發(fā)初審和確認權(quán)。

      5.品質(zhì)問題協(xié)調(diào)權(quán)。

      6.合格供應(yīng)商的評審權(quán)。

      振發(fā)日用品有限公司

      2012-2-24

      第四篇:人力資源崗位職責

      愛夢公司人力資源部崗位職責

      1.在本公司原有基礎(chǔ)上負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化,規(guī)范化。

      2.配合總經(jīng)理,協(xié)助公司完善已有的員工手冊、薪酬系統(tǒng)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準后組織實施。

      3.制訂和實施人力資源部工作目標和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃。每根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。

      4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。

      5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。

      6.根據(jù)公司發(fā)展需要,負責建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的培訓(xùn)計劃,全面負責公司各個崗位的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和考核。

      7.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個職能部門進行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書。(例如優(yōu)秀的美容導(dǎo)師應(yīng)具備的能力以及哪些工作必須做到位)

      8.建立員工溝通渠道,定期收集信息,及時解決員工心態(tài)不穩(wěn)的狀態(tài),確保公司中高層及重要員工的穩(wěn)定性。

      9.建立、完善員工職業(yè)規(guī)劃體系。

      (挖掘員工的核心競爭力,給予發(fā)展方向的指導(dǎo))

      10.負責公司大客戶管理中心,給予客戶店務(wù)管理、各種會議等支持。

      (店務(wù)管理應(yīng)具備整店輸出的能力,譬如從店面的選址、員工招聘、培訓(xùn)、項目整合等等)

      (會議主要負責會前準備、會中、會后總結(jié)與跟進的指導(dǎo)工作)

      11.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù),對不合格的員工進行相應(yīng)處罰直至解聘。

      公司如將來為員工提供福利保障、交付保險、簽訂合同至少還需以下兩條:

      12.負責勞動合同的簽定與管理工作,進行勞動關(guān)系管理,代表公司解決勞動爭議和糾紛。

      13.負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。

      第五篇:各崗位崗位職責和權(quán)力

      各部門職責和權(quán)力

      二、市場發(fā)展部職責

      .職責 1 公司市場開發(fā)策略的制定并組織實施

      職責2 公司市場拓展、項目開發(fā)工作的組織、安排

      職責 3 物業(yè)市場調(diào)查、項目情況調(diào)查的具體實施

      職責4 建立物業(yè)市場資料、物業(yè)項目信息的數(shù)據(jù)庫

      職責 5 物業(yè)服務(wù)管理的前期規(guī)劃,撰寫投標書,進行投標工作

      職責 6 代表公司與開發(fā)商(業(yè)委會)簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同

      職責 7 進行公司對外宣傳策劃、廣告發(fā)布管理

      職責 8 建立、維護與客戶(開發(fā)商、業(yè)委會)的關(guān)系,增進友誼

      職責 9 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      三、市場發(fā)展部權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的制定,具有建議權(quán)

      權(quán)力2

      有權(quán)參與、季度經(jīng)營計劃的制定,具有建議權(quán)

      權(quán)力 3 有權(quán)制定公司市場發(fā)展規(guī)劃,進行項目開發(fā)工作 權(quán)力4

      有權(quán)對物業(yè)項目具體合作形式、范圍等提出建議

      權(quán)力 5 有權(quán)參與各分公司、下屬機構(gòu)市場拓展人員的考核工作

      權(quán)力 6 有對市場發(fā)展部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)及對員工考核的權(quán)力

      權(quán)力7 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力 8 有市場發(fā)展部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建立、工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

      四、服務(wù)中心職責

      職責 1 負責制定服務(wù)中心的各項制度、服務(wù)項目及各項服務(wù)的工作流程

      職責2

      提供所轄物業(yè)的管理咨詢服務(wù)

      職責 3 受理業(yè)主的投訴和回訪

      職責4 受理業(yè)主室內(nèi)設(shè)施的報修并安排相關(guān)人員上門服務(wù)

      職責 5 辦理業(yè)主入住手續(xù)和各種費用的托收及水電、燃氣、有線電視的開戶手續(xù)

      職責 6 辦理業(yè)主的搬離手續(xù)及大件物品的放行手續(xù)

      職責 7 辦理業(yè)主室內(nèi)裝修及裝修驗收的申請手續(xù)

      職責 8 辦理各種證件,如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等 職責 9 辦理業(yè)主使用會所娛樂的手續(xù)

      職責 10 發(fā)布各類相關(guān)服務(wù)信息,如設(shè)施檢查、停電停水、蟲害消殺等的通知

      職責 11 為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)、代辦清潔等服務(wù)項目

      五、服務(wù)中心權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,具有建議權(quán)

      權(quán)力2

      有權(quán)制定物業(yè)服務(wù)制度及有對服務(wù)改進的提議權(quán)

      權(quán)力 3 有權(quán)對破壞與業(yè)主間關(guān)系的行為和過失提請?zhí)幜P

      權(quán)力4

      有對服務(wù)中心內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

      權(quán)力 5 有對服務(wù)中心內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力7 有客戶服務(wù)部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

      六、工程管理部職責

      職責 1 負責制定轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管

      理規(guī)定

      職責2 負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、建筑 裝 修等的驗收和資料核實

      職責 3 負責裝修方案審批,監(jiān)督裝修方案實施 職責4 負責所轄物業(yè)機電設(shè)備的維修和保養(yǎng)

      職責 5 負責轄區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審

      職責 6負責與政府供水、供電部門接洽,保證對所轄物業(yè)的正常供水、供電

      職責 7 負責業(yè)主的特約上門維修服務(wù)

      職責 8 負責所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水等)的管理、運行、維修

      職責

      負責對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收

      職責 10負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核

      職責 11配合服務(wù)中心做好業(yè)主入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗和記錄工作

      職責 12負責較大工程的質(zhì)量監(jiān)督及驗收

      職責 13負責維修、施工外包合同的起草

      職責 14負責轄區(qū)內(nèi)緊急情況的處理

      職責 15處理所轄物業(yè)其他情況及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      七、工程管理部權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力2 有權(quán)制定工程管理部的各項制度并監(jiān)督實施

      權(quán)力 3 有權(quán)對工程管理的各服務(wù)項目進行改進

      權(quán)力4有對工程管理部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力 權(quán)力 5有對工程管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力 6 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力7 有工程管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 8 有其他相關(guān)權(quán)力

      八、環(huán)境管理部職責

      職責 1 負責制定所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護制度

      職責2負責所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作,消除衛(wèi)生死角

      職責 3根據(jù)有關(guān)規(guī)定,定期對所轄物業(yè)實施消毒、滅菌工作

      職責4 對所轄物業(yè)的環(huán)境進行規(guī)劃

      職責 5對所轄物業(yè)的綠色植物進行定期養(yǎng)護

      職責 6配合其他部門做好交樓、業(yè)主入住及參觀前的環(huán)境準備工作

      職責 7負責保潔、花草養(yǎng)護人員的招聘需求計劃、工作安排及日常工作監(jiān)督考核等

      職責 8及時與服務(wù)中心溝通所轄物業(yè)存在的環(huán)境保護問題,提出改進建議

      職責 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      九、環(huán)境管理部權(quán)力

      權(quán)力 1有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力2 有權(quán)參與公司經(jīng)營計劃的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力 3有權(quán)對破壞轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的行為和過失提請?zhí)幜P 權(quán)力4 有對環(huán)境管理部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、對員工考核權(quán)力

      權(quán)力 5 有對環(huán)境管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力 6 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力7 有環(huán)境管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 8有其他相關(guān)權(quán)力

      十、秩序管理部職責

      職責 1 負責所轄物業(yè)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作

      職責2 負責所轄物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控

      職責 3 負責所轄物業(yè)的火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散及緊急滅火

      職責4 負責所轄物業(yè)車輛的管理

      職責 5 嚴格治安管理,做好人員來訪和出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24 小時巡查等

      職責 6 嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火災(zāi)隱患

      職責 7 積極配合公安部門打擊轄區(qū)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動

      職責 8 負責對所轄物業(yè)進行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督

      職責 9 做好護衛(wèi)隊伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作班次安排

      職責10 協(xié)助其他部門做好轄區(qū)日常管理工作

      職責 11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      .十一、秩序管理部權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司物業(yè)管理服務(wù)政策的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力2 有權(quán)參與公司季度經(jīng)營計劃的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力 3 有權(quán)對轄區(qū)內(nèi)的違法、違紀行為依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理

      權(quán)力4 有權(quán)對火災(zāi)等緊急情況進行處理

      權(quán)力 5 有對秩序管理部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

      權(quán)力 6 有對秩序管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力 8有秩序管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

      十二、質(zhì)量管理部職責

      職責 1 負責制定并監(jiān)督貫徹公司的質(zhì)量管理規(guī)章制度、質(zhì)量方針、政策和有關(guān)管理程序

      職責2 負責推進公司服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量認證工作

      職責 3 組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審工作

      職責4 負責組織對總部及下屬公司服務(wù)質(zhì)量體系審核,并監(jiān)督較重大問題的解決

      職責 5 編制公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量手冊及相關(guān)質(zhì)量文件并下發(fā),監(jiān)督執(zhí)行

      職責 6 負責與質(zhì)量認證機構(gòu)的接洽

      職責 7 組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量改進措施研究、實施工作

      職責 8負責物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運作的監(jiān)督、檢查和控制,組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

      職責 9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

      十三、質(zhì)量管理部權(quán)力

      權(quán)力 1有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度經(jīng)營計劃的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力 3有權(quán)對破壞服務(wù)質(zhì)量體系、影響公司形象的行為和過失提請?zhí)幜P

      權(quán)力4 有權(quán)對公司各部門物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查

      權(quán)力 5有對質(zhì)量管理部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

      權(quán)力 6 有對質(zhì)量管理部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力7 有要求其他部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力 8有質(zhì)量管理部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力 9 有其他相關(guān)權(quán)力

      十四、行政人事部職責

      職責 1負責公司各項行政、人事管理制度的制定監(jiān)督檢查 職責2 負責公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及建設(shè),保證公司發(fā)展所需的各類人才的到位

      職責 3負責公司各項行政辦公費用預(yù)算及支出控制

      職責4 負責員工的招聘、選拔任用及培訓(xùn)工作

      職責 5負責各類崗位員工的績效考核管理,并對員工崗位異動、獎懲等進行評議

      職責 6 負責員工入職、離職手續(xù)的辦理及勞動關(guān)系處理

      職責 7負責公司行政辦公車輛的調(diào)度、維護保養(yǎng)及交通費用控制

      職責 8負責后勤保障服務(wù),包括員工宿舍管理、通信器材管理等

      職責 9負責公司各類辦公用品、辦公設(shè)備的采購管理

      職責 10負責公司各類文書檔案資料的建檔管理

      職責 11 負責公司各類會議的組織管理

      職責 12 負責公司各類來客的接待、招待安排等

      職責 13 負責公司內(nèi)部消防、安全管理

      職責 14 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      十五、行政人事部權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,并有建議權(quán)

      權(quán)力2

      有權(quán)參與公司經(jīng)營計劃的制定,并有建議權(quán)

      權(quán)力 3 有對公司人力資源規(guī)劃、發(fā)展的決定權(quán)或建議權(quán)

      權(quán)力4 有權(quán)對違反公司行政制度的行為和過失提請?zhí)幜P 權(quán)力 5 有對公司內(nèi)部各崗位員工實行考核及崗位異動的建議權(quán)

      權(quán)力 6 有對各分公司、下屬機構(gòu)員工考核的參與權(quán)

      權(quán)力7 有對行政人事部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

      權(quán)力 8有對行政人事部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力 9 有行政人事部內(nèi)部工作開展的自主權(quán).權(quán)力10有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力 11有其他相關(guān)權(quán)力

      十六、財務(wù)部職責

      職責 1 負責公司財務(wù)收支匯總平衡

      職責2 負責公司發(fā)展所需資金的籌集、運用規(guī)劃和使用分配管理

      職責 3 負責公司固定資產(chǎn)的管理

      職責4 負責租金收支管理

      職責 5 負責物業(yè)有償服務(wù)管理費的管理

      職責 6 負責流動資金和專項資金的管理

      職責 7 負責商品房資金的管理

      職責 8 負責公司新開發(fā)物業(yè)項目的預(yù)測和風險分析

      職責 9 對公司重大合作項目合同進行評審及建議

      職責 10負責公司會計信息化建設(shè)

      職責 11協(xié)助行政人事部做好財務(wù)部員工隊伍建設(shè)

      職責 12完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      十七、財務(wù)部權(quán)力

      權(quán)力 1 有權(quán)參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力2 有權(quán)參與公司、季度、月度經(jīng)營計劃的制定,并提出相應(yīng)建議

      權(quán)力 3 有權(quán)對違反公司財務(wù)制度的行為和過失提請?zhí)幜P

      權(quán)力4 有對各部門費用報銷的審核、審批權(quán)

      權(quán)力 5有對財務(wù)部內(nèi)部組織機構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力

      權(quán)力 6有對各地分公司、分支機構(gòu)、物業(yè)項目管理處人員績效考核的參與權(quán)

      權(quán)力7 有對財務(wù)部內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)

      權(quán)力 8 有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力

      權(quán)力 9有財務(wù)部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)

      權(quán)力10有其他相關(guān)權(quán)力

      各崗位職責

      市場發(fā)展部

      一、市場發(fā)展部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制定市場拓展計劃、項目開發(fā)管理制度并組織實施

      職責2

      根據(jù)企業(yè)特點、實力和服務(wù)能力確定項目開發(fā)范圍,制定項目拓展措施

      職責 3

      制定項目調(diào)查計劃并組織實施

      職責4

      建立項目拓展工作流程及操作規(guī)范,指導(dǎo)、培訓(xùn)市場發(fā)展部員工

      職責 5

      規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告宣傳工作

      職責 6

      積極拓展項目開發(fā)渠道、開發(fā)策略并組織實施

      職責 7

      組織指導(dǎo)項目投標工作,代表公司進行投標現(xiàn)場答辯

      職責 8

      關(guān)注物業(yè)管理市場的發(fā)展變化,及時提出公司發(fā)展的建議

      職責 9

      負責市場發(fā)展部組織建設(shè)及員工的培訓(xùn)、考核工作

      職責 10

      完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      .二、市場發(fā)展部主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助市場發(fā)展部經(jīng)理建立部門各項規(guī)章制度的完成

      職責2

      具體實施項目拓展計劃,組織人員進行物業(yè)市場調(diào)查及項目資料的收集

      職責 3

      建立項目信息數(shù)據(jù)庫并對各項目信息進行管理、分析

      職責4

      負責實施公司宣傳計劃,擴大公司知名度,營造良好的公司運營氛圍

      職責 5

      積極與項目開發(fā)商(業(yè)委會)溝通,增進了解,加強友誼,為合作打好基礎(chǔ)

      職責 6

      進行投標的前期準備工作,包括商議物業(yè)管理合作形式、標書制定等

      職責 7

      進行投標工作,為招標單位提供本公司相關(guān)資質(zhì)文件、標書等

      職責 8

      協(xié)助做好議標現(xiàn)場答辯,接待招標單位專家考察工作

      職責 9

      時刻關(guān)注物業(yè)管理市場動態(tài)及發(fā)展趨勢,開發(fā)物業(yè)管理服務(wù)方式,提出改進建議

      職責 10

      定期總結(jié)市場拓展工作,積累經(jīng)驗,改進項目開發(fā)工作流程和方式

      職責 11

      完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      客戶服務(wù)中心

      .一、服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      負責服務(wù)中心相關(guān)制度的草擬與制定,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行

      職責2

      負責中心各項規(guī)劃、計劃的制定

      職責 3

      主持服務(wù)中心日常工作,全面進行服務(wù)質(zhì)量控制

      職責4

      及時解決業(yè)主的各類投訴,并按照公司的服務(wù)要求給予業(yè)主答復(fù)

      職責 5

      定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主,征求其對服務(wù)管理工作的意見

      職責 6

      負責服務(wù)中心內(nèi)部員工的培訓(xùn)

      職責 7

      負責服務(wù)中心日常服務(wù)項目的審批工作

      職責 8

      負責服務(wù)中心突發(fā)性事件的處理工作

      職責 9

      負責轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理人員的獎懲、考核以及工資的發(fā)放

      職責 10

      負責與其他部門協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作

      職責 11

      完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

      .二、服務(wù)中心主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理完成各項規(guī)章制度、計劃的草擬

      職責2

      按月統(tǒng)計上報轄區(qū)內(nèi)的水電維修情況及各種工作的開展情況,并制定計劃

      職責 3

      負責轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進行操作

      職責4

      負責與業(yè)主委員會溝通聯(lián)系,按計劃進行顧客滿意度調(diào)查

      職責 5

      負責每月對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作進行檢查

      職責 6

      組織對所轄物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計劃進行檢查

      職責 7

      負責與轄區(qū)附近街道、派出所等機關(guān)部門的聯(lián)系工作

      職責 8

      負責處理業(yè)主的投訴及意見反饋等工作

      職責 9

      負責轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理

      職責 10

      建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)圖紙資料

      職責 11

      積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)

      工程管理部

      一、工程管理部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      組織制訂、補充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護與維修的各項規(guī)章制度

      職責2

      負責公司工程維修事務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作

      職責 3

      根據(jù)公司各物業(yè)管理處的實際需求,結(jié)合公司物料采購情況,合理調(diào)配各種物料

      職責4

      組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準,并組織執(zhí)行

      職責 5

      負責設(shè)備設(shè)施的安裝驗收、安全運行管理工作

      職責 6

      負責設(shè)備維修保養(yǎng)、房屋修繕等管理工作

      職責 7

      負責對工程管理部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配

      職責 8

      配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作

      職責 9

      審查設(shè)備維修計劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃,并督促、檢查、落實

      職責 10

      組織制訂設(shè)施更新、改造工程計劃,抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作,并組織實施

      職責 11

      負責其他相關(guān)工作

      二、工程管理部主管崗位職責

      職責 1

      負責分管系統(tǒng)和部位設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保所轄系統(tǒng)各種設(shè)備的正常運行

      職責2

      負責制定所管轄系統(tǒng)的最佳運行方案

      職責 3

      編制各類設(shè)備的技術(shù)檔案

      職責4

      及時登記各設(shè)備的運行情況及維修記錄

      職責 5

      制訂設(shè)備的大、中、小修及保養(yǎng)計劃,定期編制與之配套的備品、備件計劃

      職責 6

      負責檢查下屬實施崗位責任制、操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況

      職責 7

      及時掌握科技發(fā)展新動態(tài),及時提出推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的建議

      職責 8

      定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)各種設(shè)備的運行狀態(tài),發(fā)生故障及時組織力量搶修

      職責 9

      制定切實可行的節(jié)能措施,提出實施辦法

      職責 10

      審閱運行報表,掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時杜絕浪

      職責 11

      實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施

      職責 12

      負責制訂所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃

      職責 13

      負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案,并不斷與運行人員研究改進措施

      職責 14

      現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進度

      職責 15

      定期對所管轄員工進行技術(shù)考核

      職責 16

      檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

      職責 17

      及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      三、維修主管崗位職責

      職責 1

      負責協(xié)助公司工程管理部對所轄物業(yè)項目新增項目進行接管及驗收工作

      職責2

      負責制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表

      職責 3

      掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)異常,及時組織人員搶修

      職責4

      保證上下水管道、排污管道暢通,確保轄區(qū)污水不外溢

      職責 5

      確保所管轄的設(shè)備設(shè)施完好整潔,對下屬人員和設(shè)施、設(shè)備有全面的管理責任

      職責 6

      負責協(xié)助所轄物業(yè)項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作

      職責 7

      按公司有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標準,監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù) 職責 8

      按維修回訪要求對住戶進行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)

      職責 9

      負責小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作

      職責 10

      負責向工程管理部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修

      職責 11

      協(xié)助工程管理部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程

      職責 12

      向工程管理部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比資料以及設(shè) 備的改造、更新經(jīng)驗總結(jié)

      職責 13

      負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作

      職責 14

      負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任

      職責 15

      負責轄區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作

      職責 16

      負責向工程管理部經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議

      職責 17

      積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本

      職責 18

      積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作 職責 19

      負責制訂本部門、月度維修工作計劃,并組織實施

      職責20

      負責維修員工的日常管理、考核,以及安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)

      職責21

      完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

      環(huán)境管理部

      一、環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會匯報環(huán)境管理部工作情況,并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會的意見和要求,且全力負責貫徹實施

      職責2

      組織部門制定環(huán)境管理制度,包括保潔管理制度、綠化管理制度等

      職責 3

      每天上班前檢查轄區(qū)內(nèi)所列明的保潔、綠化項目的完成情況,及其積存量

      職責4

      按上級的指示工作,主持每日班前會,分配員工的工作

      職責 5

      執(zhí)行公司指示,積極配合各部門工作,做好交樓、入住及參觀前的環(huán)境準備工作

      職責 6

      檢查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角是否積存了垃圾雜物,并且及時調(diào)動人員清運

      職責 7

      對存在的問題,積極找出原因并與服務(wù)中心商議提出合理建議和解決方案

      職責 8

      監(jiān)督轄區(qū)保潔人員、綠化人員的工作紀律及糾正違規(guī)現(xiàn)象,并做好記錄

      職責 9

      檢查屬下員工的考勤、儀容儀表,表揚好人好事,處罰違紀人員,做到獎罰分明,督促屬下員工工作

      職責 10

      做好員工崗前和崗位培訓(xùn),提高下屬的思想素質(zhì)、工作質(zhì)量和工作效率

      職責 11

      完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

      二、保潔主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定與保潔工作相關(guān)的制度、規(guī)章、人員紀律等

      職責2

      協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理負責環(huán)境管理部的內(nèi)務(wù)監(jiān)督管理工作

      職責 3

      每天檢查值班人員的工作區(qū)域保潔工作情況

      職責4

      檢查并監(jiān)督下屬員工個人工作是否按計劃圓滿完成

      職責 5

      檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動清潔設(shè)備清潔、擺放整齊

      職責 6

      負責所有清潔工具及清潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理 對新員工和在職員工進行清潔程序和機械使用及設(shè)備維護的培訓(xùn),幫助其掌握

      職責 7

      工作技能,勝任工作要求 職責 8

      嚴格按操作規(guī)程組織開展工作,避免事故發(fā)生

      職責 9

      發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理,對各種違紀行為、現(xiàn)象及投訴隨時向上級匯報

      職責 10

      處理任何突發(fā)事件后的保潔工作,一旦需要則應(yīng)協(xié)助其他人員工作

      職責 11

      完成必需的辦公室工作,如保管考勤簿、清潔工具及清潔用品登記簿等

      職責 12

      完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

      三、綠化主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助環(huán)境管理部經(jīng)理制定綠化管理制度、規(guī)章、人員紀律等

      職責2

      負責轄區(qū)內(nèi)的綠化布局、綠化工程施工及各區(qū)域的綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀

      職責 3

      安排、調(diào)配綠化人員的工作,定期檢查,督促養(yǎng)護

      職責4

      做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作定期巡查,記錄、報告綠地及轄區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,問題嚴重

      職責 5

      不能立即解決的,向上級匯報

      職責 6

      組織專業(yè)人員負責綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護

      職責 7

      組織對綠化人員進行定期或不定期的培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高養(yǎng)護、管理水 職責 8

      負責綠化人員的考勤,協(xié)助行政人事部做好綠化人員的績效考核工作

      職責 9

      完成環(huán)境管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

      秩序管理部

      一、秩序管理部經(jīng)理崗位職責

      職責1

      制定秩序管理制度

      職責2

      進行轄區(qū)治安管理

      職責3

      進行轄區(qū)車輛管理

      職責4

      進行轄區(qū)消防管理

      職責 5

      秩序管理部日常工作安排和事項處理

      職責 6

      秩序管理部人員培訓(xùn)、考核管理

      職責 7

      處理危機事件,制定解決方案

      職責 8

      完成公司經(jīng)理交辦的其他事項

      二、保安主管崗位職責

      職責 1

      負責轄區(qū)人員安全管理、出入管理

      職責2

      負責轄區(qū)內(nèi)公共財產(chǎn)、業(yè)主財產(chǎn)安全管理

      職責 3

      負責轄區(qū)治安管理,保障業(yè)主人身安全

      職責4

      負責轄區(qū)消防管理,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生

      職責 5

      負責突發(fā)事件的現(xiàn)場管理,維持現(xiàn)場秩序

      職責 6

      協(xié)助、配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機關(guān)進行治安管理和案件的偵破工作 職責 7

      負責保安隊伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理

      職責 8

      制定各種保安制度,并監(jiān)督執(zhí)行

      職責 9

      完成經(jīng)理交辦的其他事情

      三、車輛主管崗位職責

      職責 1

      制定車輛停放和管理制度,并監(jiān)督實施

      職責2

      停車場管理和停車場設(shè)備管理

      職責 3

      停車場車輛安全管理

      職責4

      車輛收費管理

      職責 5

      轄區(qū)內(nèi)外來車輛管理

      職責 6

      轄區(qū)內(nèi)交通事故管理及危機事件的處理

      職責 7

      車輛丟失、刮蹭事件處理

      職責 8

      完成經(jīng)理交辦的其他臨時事項

      質(zhì)量管理部

      一、質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      制定質(zhì)量管理的方針,確定質(zhì)量管理的目標,建立、實施公司質(zhì)量管理體系

      職責2

      組織編制質(zhì)量管理規(guī)章制度,并監(jiān)督實施

      職責 3

      組織開展公司的質(zhì)量工作,實現(xiàn)公司制定的質(zhì)量計劃目標

      職責4

      全面負責質(zhì)量管理體系的制定和管理,組織實施質(zhì)量管理體系審核和認證工作

      職責 5

      負責質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序、作業(yè)指導(dǎo)文件等質(zhì)量體系文件的審核、控制

      職責 6

      全面組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部審核工作

      職責 7

      負責質(zhì)量管理評審工作的計劃、組織和控制

      職責 8

      負責物業(yè)服務(wù)質(zhì)量記錄的監(jiān)督、檢查

      職責 9

      組織質(zhì)量數(shù)據(jù)分析,質(zhì)量改進措施的研究、實施工作

      職責 10

      物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運作的監(jiān)督、檢查和控制,組織處理與質(zhì)量有關(guān)的投訴問題

      職責 11

      完成總經(jīng)理臨時交辦的其他相關(guān)工作

      二、質(zhì)量管理部主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理推行公司確定的質(zhì)量管理模式

      職責2

      協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理草擬公司的質(zhì)量管理政策、規(guī)劃大綱和具體質(zhì)量工作方案

      職責 3

      負責主持和協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量管理與控制計劃的擬訂和執(zhí)行

      職責4

      負責公司質(zhì)量管理教育培訓(xùn),總結(jié)質(zhì)量管理活動的先進經(jīng)驗并予以推廣

      職責 5

      協(xié)助組織質(zhì)量體系在全公司的推行,組織人員參與質(zhì)量體系的審核和認證工作

      職責 6

      協(xié)助處理質(zhì)量異常、質(zhì)量投訴等問題,負責質(zhì)量問題的分析和報告,負責各類質(zhì)量管理文件、材料的采集、整理、建檔保存,及時統(tǒng)計、分析

      職責 7 公司質(zhì)量管理狀況并上報

      職責 8

      完成質(zhì)量管理部經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)工作

      行政人事部

      一、行政人事部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      組織制定企業(yè)行政人事管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

      職責2

      根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和計劃,制定本部門工作目標和計劃,保障企業(yè)各項業(yè)務(wù)正常運行

      職責 3

      貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準,加強與各部門的協(xié)作

      職責4

      制定和實施公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策

      職責 5

      組織實施人員招聘、錄用、晉升等事務(wù)

      職責 6

      協(xié)調(diào)公司重要崗位的人員安排,確保各重要崗位的最佳人選

      職責 7

      制定員工培訓(xùn)計劃并組織實施,對培訓(xùn)效果進行評估

      職責 8

      組織制定公司的考核指標體系及相應(yīng)的激勵機制,建立有效的績效考評體系并組織實施

      職責 9

      制定公司薪酬福利管理體系,負責公司員工日常的薪酬福利管理,合理安排公司內(nèi)部事務(wù)性管理,包括辦公行政用品的管理、安全保衛(wèi)管理、員工生活等后

      職責 10

      后勤保障工作

      二、行政人事主管崗位職責

      職責 1

      協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定公司行政管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

      職責2

      編制公司經(jīng)費預(yù)算,嚴格控制公司各項人事行政費用支出出

      職責 3

      負責公司辦公用品的購買、管理和發(fā)放

      職責4

      組織對公司行政財產(chǎn)、物資進行登記、造冊及定期盤點

      職責 5

      負責人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作

      職責 6

      根據(jù)公司工作計劃,組織、協(xié)調(diào)和安排公司后勤管理工作

      職責 7

      組織對公司安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理

      財務(wù)部

      一、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責

      職責 1

      制定、維護、改進公司財務(wù)管理制度和政策,制定、季度財務(wù)計劃

      職責2

      組織編制公司綜合財務(wù)計劃的控制標準 職責 3

      對重要經(jīng)濟合同及投資項目進行評議審定

      職責4

      組織公司的經(jīng)濟核算工作,掌握好資金的籌集、使用、耗費、收入和分配

      職責 5

      負責資金、資產(chǎn)的管理

      職責 6

      進行公司成本管理,開展成本預(yù)測、控制、核算、分析工作,提高贏利水平

      職責 7

      負責審定公司各種經(jīng)濟合同

      職責 8

      對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報以及審計工作

      職責 9

      向公司高級管理人員提供財務(wù)分析數(shù)據(jù)和建議

      職責 10

      組織考核、分析公司經(jīng)濟成果,提出可行的建議和措施

      職責 11

      全面主持本部門的工作,組織并督促部門人員完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作

      職責 12

      完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

      二、財務(wù)部主管崗位職責

      職責 1

      負責財務(wù)預(yù)算的編制、呈報及執(zhí)行

      職責2

      組織公司會計的核算及審計

      職責 3

      有效地管理固定資產(chǎn)和資金運用

      職責4

      審核公司往來賬目和管理費用開支

      職責 5

      做好會計賬目、財務(wù)報表,并妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料

      職責 6

      審核會計憑證和上報的各種會計報表及納稅申報表

      職責 7

      定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動

      職責 8

      嚴格執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用

      職責 9

      負責公司財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督

      職責 10

      定期匯總公司的經(jīng)濟運作情況,向經(jīng)理提出合理化建議

      職責 11

      完成經(jīng)理交辦的其他事項

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