第一篇：VB模擬試卷二(含答案)

北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《VB》模擬試卷二

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績以零分計(jì)算。3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共20小題，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、下列說法錯(cuò)誤的是（D）。

[A] 默認(rèn)情況下，屬性Visible的值為True；

[B] 屬性Visible的值可以設(shè)置為False或者True；

[C] 若設(shè)置控件Visible的屬性為False，則運(yùn)行時(shí)控件會(huì)隱藏； [D] 若設(shè)置控件Visible屬性同設(shè)置Enabled屬性的功能是一樣的，都是使控件處于失效狀態(tài)。

2、form.vbp是（A）。[A]工程文件 [B] 窗體文件 [C] 資源文件

[D] 工程組文件

3、關(guān)于MsgBox()函數(shù)說法不正確的是（C）。[A] 用于產(chǎn)生提示信息

[B] 其參數(shù)msg用于在該函數(shù)產(chǎn)生的對(duì)話框內(nèi)顯示提示信息 [C] 其參數(shù)type用于指定顯示按鈕的數(shù)目及形式，默認(rèn)值為1 [D] 其參數(shù)title是對(duì)話框標(biāo)題，顯示在對(duì)話框頂部的標(biāo)題區(qū)

4、窗體的（D）用來描述能對(duì)窗體實(shí)施的操作。[A]屬性 [B] 事件 [C] 結(jié)構(gòu) [D] 方法

5、下面屬于對(duì)象常用屬性的是（B）。[A]Load [B] Caption [C] KeyPress [D] Click

6、關(guān)于控件描述錯(cuò)誤的是（C）。[A]控件具有屬性、方法和事件 [B]控件是VB的主要對(duì)象之一

[C]一組具有相同名稱的控件就可以組成一個(gè)控件數(shù)組 [D]OLE是控件中的一類

7、窗體的（B）來使窗體隱藏。[A]Show方法 [B] Hide方法 [C]Line方法 [D]PintForm方法

8、下面不是Active控件的是（C）。[A] WinSock [B]

WebBrowser [C] Image [D] Internet Transfer

9、下面不屬于基本控制語句的是（C）。[A] if…then… [B] Do While…Loop [C] While…Loop [D] For…to…

10、Pset（200,100）和Pset step（200,100）分別表示（B）。[A] 兩者都表示在（200，100）處畫一個(gè)點(diǎn)

[B] 前者表示在（200，100）處畫一個(gè)點(diǎn)，后者表示在（400，200）處畫一個(gè)點(diǎn) [C] 兩者都表示在（400，200）處畫一個(gè)點(diǎn) [D] 以上答案都不正確

11、關(guān)于使用控件數(shù)據(jù)庫不正確的是（D）。[A] 使用Data控件可以實(shí)現(xiàn)無代碼編程

[B] Data控件可以執(zhí)行大部分?jǐn)?shù)據(jù)操作而不需要編寫代碼 [C] Data控件可以從一個(gè)記錄到另一個(gè)記錄，并顯示和操縱來自被鏈接控件記錄的數(shù)據(jù) [D] Data控件不能自動(dòng)處理意外事故

12、下面關(guān)于鼠標(biāo)事件描述不正確的是（D）。

[A] 利用鼠標(biāo)事件可以跟蹤鼠標(biāo)的操作，判斷按下的是哪一個(gè)鼠標(biāo)鍵

[B] Click、DbClick、MouseMove、MouseUp和MouseDown都是鼠標(biāo)事件 [C] MouseMove是鼠標(biāo)在對(duì)象內(nèi)滾動(dòng)時(shí)觸發(fā)的

[D] 鼠標(biāo)必須一個(gè)對(duì)象的邊界范圍內(nèi)時(shí)，另一個(gè)對(duì)象也可以接收MouseMove事件

13、下面關(guān)于鍵盤事件說法不正確的是（C）。[A] 有三種鍵盤事件：KeyPress、KeyDown和 KeyUp [B] KeyPress在鍵盤有按鍵動(dòng)作時(shí)觸發(fā) [C] KeyPress響應(yīng)所有鍵，包括功能鍵

[D] KeyDown在按鍵按下時(shí)觸發(fā)和 KeyUp在按鍵被釋放時(shí)觸發(fā)

14、關(guān)于Agent控件的屬性使用不正確的是（C）。[A] Genie.Speak是Agent動(dòng)畫的說話指令 [B] Genie.Play()是Agent動(dòng)畫的做動(dòng)作指令 [C] Genie.Show 是Agent動(dòng)畫的隱藏指令 [D] Genie.Move是Agent動(dòng)畫的移動(dòng)指令

15、下面關(guān)于數(shù)據(jù)庫的描述不正確的是（D）。[A] 數(shù)據(jù)庫是一組特定的數(shù)據(jù)集合，是提供數(shù)據(jù)的基地。[B] 數(shù)據(jù)庫能夠保存數(shù)據(jù)，并能允許用戶訪問所需數(shù)據(jù) [C] 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)集合組成特定的表。

[D] 表中每一行為一個(gè)字段，每一列為一條記錄

16、關(guān)于圓和橢圓的繪制說法正確的是（D）。[A] 都是用Circle方法，參數(shù)選擇也是一樣的 [B] Circle（60，50），10表示在（60，50）處繪制一個(gè)半徑為10的橢圓 [C] Circle（60，50），10....0.6在窗體上繪制垂直方向上的橢圓 [D] Circle（60，50），10....1.5在窗體上繪制垂直方向上的橢圓

17、關(guān)于Internet Transfer 控件描述不正確的是（C）。

[A] Internet Transfer控件用于獲取或發(fā)送文件或文檔

[B] Internet Transfer控件的GetHeader方法用于檢索HTTP標(biāo)頭文本 [C] Internet Transfer控件不支持FTP協(xié)議

[D] Internet Transfer控件的Proxy屬性用于返回Internet網(wǎng)通信的代理服務(wù)器名稱

18、關(guān)于三類控件說法不正確的是（A）。[A] 標(biāo)準(zhǔn)控件在工具箱中，能刪除或添加 [B] Active控件一般通過“部件”對(duì)話框添加

[C] 可插入對(duì)象控件一般通過“部件”對(duì)話框添加 [D] 控件的屬性、事件一般都是預(yù)先定義好的

19、下列敘述正確的是（C）。

[A] 對(duì)象是包含數(shù)據(jù)又包含對(duì)象數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的方法的物理實(shí)體 [B] 對(duì)象的屬性只能在屬性窗口中設(shè)置 [C] 不同的對(duì)象能識(shí)別不同的事件

[D] 事件過程都要由用戶點(diǎn)擊對(duì)象來觸發(fā) 20、下面是VB中有效的注釋語句是：（C）。[A] // Dim a As String [B] / Dim a As String [C] ‘ Dim a As String [D] “ Dim a As String

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

21、關(guān)于Lable控件屬性的說法正確的是（AB）。[A] Lable控件有六個(gè)重要屬性

[B] Alignment屬性值為1時(shí)，文本靠右顯示 [C] BorderStyle屬性值為0時(shí)，有邊框

[D] Alignment屬性值為1時(shí)，文本靠左顯示

22、關(guān)于VB6.0數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)描述正確的是（ABCD）。

[A] VB6.0數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由三部分組成：用戶界面、數(shù)據(jù)庫引擎和數(shù)據(jù)倉庫 [B] 用戶界面是進(jìn)行人機(jī)交互的界面，用于顯示數(shù)據(jù)并查看或更新數(shù)據(jù)

[C] 數(shù)據(jù)庫引擎真正讀取、寫入和修改數(shù)據(jù)庫，并處理數(shù)據(jù)倉庫中所有內(nèi)部事務(wù) [D] 數(shù)據(jù)倉庫是包含數(shù)據(jù)庫表的一個(gè)或多個(gè)文件。

23、關(guān)于數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)描述正確的是（ABCD）。[A] ADO可以用于訪問任何類型數(shù)據(jù)庫 [B] RDO、DAO正在被ADO取代 [C] RDO用于訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫

[D]當(dāng)前VB6.0采用的主要訪問技術(shù)有：ADO、DAO、RDO

24、下面關(guān)于DHTML的說法錯(cuò)誤的是（AB）。[A] DHTML指靜態(tài)HTML [B] DHTML是一種新的與HTML完全不同的語言 [C] DHTML的優(yōu)點(diǎn)是用它制作網(wǎng)頁快捷簡單 [D] DHTML指動(dòng)態(tài)HTML

25、下面關(guān)于一句多行和多句一行描述正確的是（BC）。[A] 一句多行用冒號(hào) : 連接 [B] 一句多行用分行符 _ 連接 [C] 多句一行用冒號(hào) :隔開 [D] 多句一行用 / 隔開

三、【判斷題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)正確的填T，錯(cuò)誤的填F，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

26、Line(100,100)-(200,200),表示在坐標(biāo)點(diǎn)(100,100)和(200,200)之間畫一條紅線。

（F）

27、Internet Transfer控件不是Active控件。

（F）

28、WinSock的LocalHostName返回本地機(jī)器名。

（T）

29、DHTML即動(dòng)態(tài)HTML，是一種擴(kuò)充功能的HTML語言。

（T）30、TCP是無連接的協(xié)議，UDP是面向連接的協(xié)議。

（F）

四、【填空題】（本大題共6小題，10個(gè)空，每空2分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

31、圓和橢圓的繪制都可用（Circle）方法。

32、（DHTML）即動(dòng)態(tài)HTML，是一種擴(kuò)充功能的HTML語言。

33、CheckBox控件是（多選）控件，可以同時(shí)選擇（多個(gè)）按鈕。

34、將一行很長的語句分成兩行寫，而又沒有語法錯(cuò)誤，使用（連接符即 _）。

35、在程序設(shè)計(jì)中畫點(diǎn)使用（Pset）方法，畫線使用（Line）方法，畫圓使用（Circle）方法。

36、Internet Transfer控件支持（FTP）協(xié)議和（HTTP）協(xié)議。

五、【簡答題】（本大題共2小題，每小題10分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

37、新建一個(gè)工程有幾種方法，請(qǐng)寫出步驟。

復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：課件1-3 VB 6.0的集成開發(fā)環(huán)境

38、什么是控件數(shù)組，它有什么優(yōu)點(diǎn)？ 復(fù)習(xí)范圍或考核目標(biāo)：課件5-4控件數(shù)組

第二篇：VB模擬試卷一(含答案)

北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《VB》模擬試卷一

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績以零分計(jì)算。3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共20小題，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、關(guān)于VB的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（c）。[A] VB編程是可視化編程 [B] 是面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì) [C] 不可以訪問數(shù)據(jù)庫 [D] 采用事件驅(qū)動(dòng)編程機(jī)制

2、下面關(guān)于鼠標(biāo)的指針設(shè)置說法不正確的是（d）。[A] 可以使用MouseIcon設(shè)置鼠標(biāo)的形狀 [B] 可以使用MousePointer設(shè)置鼠標(biāo)的形狀

[C] MousePointer設(shè)為99時(shí)，可用MouseIcon設(shè)置鼠標(biāo)的形狀 [D] MouseIcon只能通過屬性窗口選擇鼠標(biāo)形狀

3、Dim Snow（1 to 12，1），As Integer 是大小為（c）的二維數(shù)組。[A]13*2 [B] 13*1 [C] 12*2 [D] 12*1

4、在工具箱里的都是（a）。[A] 標(biāo)準(zhǔn)控件 [B] 外部控件 [C] ActiveX控件 [D] 可插入對(duì)象（OLE）

5、一個(gè)窗體大小改變時(shí)被觸發(fā)的事件是（b）。[A] Click事件 [B] Resize事件 [C] Initialize事件 [D] Unload事件

6、下列關(guān)于控件說法不正確的是（c）。[A] Agent控件用于設(shè)置動(dòng)畫行為 [B] TextBox用于接收用戶輸入的信息

[C] Frame用于將控件分為若干組，當(dāng)框架移動(dòng)時(shí)，其中的控件不移動(dòng) [D] ListBox向列表中添加一個(gè)新的項(xiàng)目

7、關(guān)于CheckBox控件描述錯(cuò)誤的是（d）。[A] 是復(fù)選框按鈕，用√表示選中 [B] Value用來表示復(fù)選框狀態(tài)。[C] Value為1表示選中該框 [D] Value為0表示該框被禁止，顯示灰色

8、關(guān)于Shape控件描述正確的是（b）。[A] 用于向窗體添加矩形、圓形等圖形 [B] Arial取值有7種，F(xiàn)illStyle取值有8種 [C] Arial用于設(shè)置顯示控件的形狀 [D] FillStyle用來設(shè)置控件填充風(fēng)格。

9、下面不屬于循環(huán)控制語句的是（a）。[A] if…then… [B] Do While…Loop [C] While…wend [D] For…to…

10、關(guān)于基本運(yùn)算操作符描述正確的是（c）。[A] / 表示整除運(yùn)算 [B] 表示除法運(yùn)算 [C] Mod表示求余運(yùn)算 [D] * 表示加法運(yùn)算

11、下面關(guān)于函數(shù)和過程說法不正確的是（d）。[A] 函數(shù)和過程都可以有參數(shù)也可以都沒有參數(shù) [B] 使用函數(shù)和過程便于節(jié)省代碼輸入時(shí)間

[C] 使用函數(shù)和過程便于程序的結(jié)構(gòu)化和修改查看 [D] 函數(shù)和過程沒有本質(zhì)區(qū)別

12、窗體的（a）用來描述窗體和控件的特征。[A]屬性 [B] 事件 [C] 結(jié)構(gòu) [D] 方法

13、能夠改變窗體邊框線類型的屬性是（b）。[A] FontStyle [B] BorderStyle [C] BackStyle [D] Border

14、下面關(guān)于函數(shù)功能的說法不正確的是（c）。

[A] PainPicture用于將位圖顯示在指定設(shè)備場景中并將位圖背景設(shè)為透明 [B] InputBox接收用戶輸入的信息

[C] LoadCursorFormFile()用于設(shè)置動(dòng)畫光標(biāo) [D] SetClassLong()設(shè)置動(dòng)畫光標(biāo)

15、關(guān)于控件屬性描述錯(cuò)誤的是（c）。[A] 每個(gè)控件都有自己的屬性 [B] 所有的控件都有Name屬性

[C] Name屬性只能在屬性窗口中修改

[D] Caption屬性可在代碼窗口或?qū)傩源翱诶镌O(shè)置

16、真正讀取、寫入和修改數(shù)據(jù)庫，并處理數(shù)據(jù)倉庫中所有內(nèi)部事務(wù)的是（b）。[A] 用戶界面 [B] 數(shù)據(jù)庫引擎 [C] 數(shù)據(jù)倉庫 [D] 數(shù)據(jù)庫表

17、下列各種窗體事件中，不能由用戶觸發(fā)的事件是（D）。[A] Load事件和Unload事件 [B] Click事件和Unload事件 [C] Click事件和Dbclick事件 [D] Load事件和Initialize事件

18、關(guān)于WebBrowser控件描述不正確的是（B）。[A] WebBrowser控件用于創(chuàng)建Web瀏覽器

[B] 利用WebBrowser控件的GoSearch方法向后移動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目

[C] 利用WebBrowser控件的Navigate方法移動(dòng)到URL或打開HTML文件 [D] 利用WebBrowser控件的GoHome方法移至當(dāng)前主頁。

19、當(dāng)本地計(jì)算機(jī)要關(guān)閉客戶機(jī)與服務(wù)器應(yīng)用程序的TCP連接或監(jiān)聽套接字時(shí)，應(yīng)調(diào)

用Winsock控件的（D）方法。[A]Unload [B] Open [C] Accept [D] Close 20、關(guān)于MAPI控件說法正確的是（D）。

[A] MAPI即郵件應(yīng)用程序編程接口，有兩種：MAPISession和MAPIMessages [B] MAPISession可以簽到并建立一個(gè)MAPI會(huì)話，也可以從一個(gè)MAPI會(huì)中簽退。[C] MAPIMessages允許用戶執(zhí)行各種郵件系統(tǒng)函數(shù)

[D] MAPI控件在運(yùn)行時(shí)是可見的，并且這些控件都沒有事件。

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

21、關(guān)于播放音頻、視頻文件說法正確的是（ABCD）。

[A] 播放聲音文件可以用Microsoft Windows 提供的mciExecute API [B] 播放聲音文件可以用VB 6.0 Multimedia MCI控件 [C] 播放視頻文件可以用mciExecute Multimedia MCI API [D] 播放視頻文件可以用VB 6.0 Multimedia MCI控件

22、VB中為用戶提供了兩種圖形加載方式，描述正確的是（ABCD）。[A] 一種是在設(shè)計(jì)時(shí)加載圖像 [B] 一種是在運(yùn)行時(shí)加載圖像

[C] 設(shè)計(jì)時(shí)加載圖像用屬性或者粘貼加載

[D] 運(yùn)行時(shí)加載圖像用函數(shù)LoadPicture或LoadResPicture加載

23、下面關(guān)于數(shù)據(jù)庫的描述正確的是（ABD）。[A] 數(shù)據(jù)庫是一組特定的數(shù)據(jù)集合，是提供數(shù)據(jù)的基地。[B] 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)集合組成特定的表。

[C] 表中每一行為一個(gè)字段，每一列為一條記錄

[D] 每個(gè)字段描述它所含有的數(shù)據(jù)，每個(gè)字段有自己的數(shù)據(jù)類型

24、VB6.0提供了三個(gè)非常強(qiáng)大的Internet控件：（ABD）。[A] WinSock [B] WebBrowser [C] TCP [D] Internet Transfer

25、關(guān)于WinSock控件描述正確的是（ABCD）。

[A] WinSock控件用于顯示網(wǎng)絡(luò)適配器地址、主機(jī)地址和主機(jī)名 [B] WinSock控件提供一種訪問TCP和UDP的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) [C] WinSock控件的LocallIP返回本地機(jī)器IP地址

[D] 當(dāng)本地計(jì)算機(jī)希望和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)建立連接時(shí)要調(diào)用WinSock控件的Connect方法

三、【判斷題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)正確的填T，錯(cuò)誤的填F，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

26、VB中圖形圖像的載體有三種：窗體、圖像控件、圖片框控件。（T）

27、WinSock的LocalPort返回本地機(jī)器名。（F）

28、當(dāng)本地計(jì)算機(jī)希望和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)建立連接時(shí)，要調(diào)用WinSock控件的Connect方法。

（T）

29、Internet Transfer控件支持FTP和HTTP協(xié)議。（T）30、Timer控件提供定時(shí)時(shí)間間隔的功能。（T）

四、【填空題】（本大題共5小題，10個(gè)空，每空2分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

31、窗體的BorderStyle屬性用于設(shè)置窗體的（邊界類型），該屬性有（6）種取值。

32、創(chuàng)建窗體后可以看見窗體由（標(biāo)題欄）、控制按鈕和（窗體）組成。

33、VB是微軟推出的可視化、面向（對(duì)象）、采用事件驅(qū)動(dòng)的（結(jié)構(gòu)化）設(shè)計(jì)語言。

34、當(dāng)前VB6.0采用的主要訪問技術(shù)有三種：ADO，DAO和RDO，其中（ADO）將要替代（DAO）、（RDO）。

35、（控件數(shù)組）是一組具有相同名稱、類型、事件和屬性值的控件。

五、【簡答題】（本大題共2小題，每小題10分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

36、執(zhí)行下面的程序段后，寫出i和s的值。

s = 2

For i = 3.2 To 4.9 Step 0.8

s = s + 1

Next i 循環(huán)步長為0.8 第一次循環(huán) i從3.2開始，s=s+1 即s=3 第二次循環(huán) i=4，s=s+1 即s=4 第三次循環(huán) i=4.8，s=s+1 即s=5 然后i=5.6>4.9，循環(huán)結(jié)束。所以i=5.6，s=5。

37、請(qǐng)寫出函數(shù)過程與子過程的區(qū)別。

函數(shù)有返回值而過程沒有返回值，

第三篇：VB模擬試卷三(含答案)

北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 《VB》模擬試卷三 注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請(qǐng)監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。2.請(qǐng)各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊全部成績以零分計(jì)算。3.本試卷滿分100分，答題時(shí)間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共20小題，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

1、下面（B）不是VB控件的一類。[A] 標(biāo)準(zhǔn)控件

[B] 外部控件

[C] ActiveX控件

[D] 可插入對(duì)象（OLE）

2、VB是微軟推出的可視化、（A）、采用事件驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)語言。[A]面向?qū)ο?/p>

[B] 面向圖形

[C] 面向過程

[D] 面向控件

3、復(fù)制當(dāng)前控件到窗體左上角，應(yīng)該使用的快捷鍵是（A）。[A] 先Ctrl+C然后Ctrl+V

[B] 先Ctrl+V然后Ctrl+C

[C] Ctrl+C

[D] Ctrl+V

4、通常創(chuàng)建的窗體都是矩形窗體，可以通過（A）函數(shù)創(chuàng)建非矩形窗體如橢圓、圓形等。

[A] SetWindowRgn()

[B] splash()

[C] CreatPolygonRgn

[D] Fullpic

5、下面哪一個(gè)不是鍵盤的事件（B）。[A]KeyPress

[B] KeyClick

[C] KeyUp

[D] KeyDown

6、關(guān)于Data控件說法不正確的是（D）。

[A] ADO Data控件與內(nèi)部Data控件以及Remote Data控件類似。

[B] ADO Data控件使用戶能使用ADO快速創(chuàng)建一個(gè)到數(shù)據(jù)庫的鏈接

[C] DataGrid控件與Grid控件類似。

[D] DataGrid控件實(shí)際上是一個(gè)固定的行集合，每一行的列數(shù)不固定

7、關(guān)于常用標(biāo)準(zhǔn)控件描述錯(cuò)誤的是（A）。[A] 計(jì)時(shí)器一般用于指定一個(gè)時(shí)間

[B] 文本框提供一個(gè)編輯、顯示、輸入文本的區(qū)域

[C] 單選按鈕在運(yùn)行程序以后，一次只能選擇一個(gè)單選框

[D] 列表框列出所有內(nèi)容，用戶可從中選擇

8、下面關(guān)于一句多行和多句一行描述正確的是（B）。[A]一句多行用冒號(hào) : 連接

[B] 一句多行用分行符 _ 連接

[C] 多句一行用分號(hào);隔開

[D] 多句一行用 / 隔開

9、函數(shù)與過程的本質(zhì)區(qū)別在于（B）。[A] 過程有一個(gè)返回值，函數(shù)只是一系列動(dòng)作

[B] 函數(shù)有一個(gè)返回值，過程只是一系列動(dòng)作

[C] 可以簡單地把函數(shù)理解成為一個(gè)變量

[D] 可以簡單地把過程理解成為一個(gè)變量

10、關(guān)于用Line方法在兩個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)間繪制一條線說法不正確的是（C）。[A] 完整的語法格式是Object.Line(x1,y1)-(x2,y2)[,color],[B],[F]

[B] 省略O(shè)bject，表示所畫的線在窗體上

[C] Line(100,10)-(300,4)表示在坐標(biāo)點(diǎn)(100,10)和(300,4)之間畫一條紅色的線。

[D] 若省略第一對(duì)坐標(biāo)，表示以（0,0）為端點(diǎn)畫線

11、控件是（A）。[A] 建立對(duì)象的工具 [B] 設(shè)置對(duì)象屬性的工具

[C] 編寫程序的編輯器

[D] 建立圖形界面的編輯窗口

12、下面不屬于VB中圖形圖像的載體的是（C）。[A] 窗體

[B] 圖像控件

[C] 文本框

[D] 圖片框控件

13、關(guān)于Move方法描述錯(cuò)誤的是（D）。[A]語法是[對(duì)象].Move

[B] 可用于窗體或控件

[C] 作用是移動(dòng)對(duì)象的位置

[D] 只能用于窗體

14、窗體的（B）用來描述對(duì)窗體的操作觸發(fā)的動(dòng)作。[A] 屬性

[B] 事件

[C] 結(jié)構(gòu)

[D] 方法

15、當(dāng)事件能被觸發(fā)時(shí)，（A）就會(huì)對(duì)該事件作出響應(yīng)。[A] 對(duì)象

[B] 程序

[C] 控件

[D] 窗體

16、關(guān)于鼠標(biāo)和鍵盤描述不正確的是（A）。[A] 窗體和所有控件都能響應(yīng)鼠標(biāo)和鍵盤事件

[B] 利用鼠標(biāo)事件可以跟蹤鼠標(biāo)的操作，判斷按下的是哪一個(gè)鼠標(biāo)鍵

[C] 利用鼠標(biāo)事件可以響應(yīng)鍵盤的操作，解釋和處理ASCII碼

[D] 鼠標(biāo)和鍵盤極大增強(qiáng)了用戶操作方便性

17、關(guān)于數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)描述不正確的是（D）。[A] 當(dāng)前VB6.0采用的主要訪問技術(shù)有：ADO、DAO、RDO

[B] ADO兼有DAO和RDO之長

[C] ADO可以訪問任何類型的數(shù)據(jù)庫

[D] DAO用于訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫RDO訪問本地?cái)?shù)據(jù)庫

18、通過HTTP協(xié)議從萬維網(wǎng)上下載網(wǎng)頁，放在控件的窗口供用戶瀏覽的是（[A] Internet Transfer

[B] WinSock

[C] WebBrowser

[D] Connect

19、提供定時(shí)時(shí)間間隔的功能的是（A）。

A）。

[A] Timer（計(jì)時(shí)器）

[B] WinSock

[C] WebBrowser

[D] Connect

20、標(biāo)準(zhǔn)工具箱中的控件（B）。[A] 數(shù)目是固定不變的

[B] 數(shù)目可以增加或減少

[C] 包含了Visual Basic所有控件

[D] 在窗體建立對(duì)象時(shí)不一定被使用

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中有二至四個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

21、關(guān)于VB6.0三個(gè)Internet控件的描述正確的是（AC）。[A] 分別是WinSock、WebBrowser 和Internet Transfer

[B] WebBrowser提供一種訪問TCP和UDP的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

[C] Internet Transfer用于獲取或發(fā)送文件或文檔

[D] WinSock用于創(chuàng)建Web瀏覽器

22、關(guān)于數(shù)據(jù)庫引擎描述正確的是（ABC）。[A] 是VB6.0數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不可缺少的組成部分

[B] 數(shù)據(jù)庫引擎在用戶界面和數(shù)據(jù)倉庫之間起一個(gè)中介作用

[C] VB6.0默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫引擎是Microsoft Jet。

[D] 數(shù)據(jù)庫引擎不對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行讀取、寫入和修改，不對(duì)數(shù)據(jù)倉庫中所有內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行處理。

23、下面是VB中有效的注釋語句是：（CD）。[A] // Dim a As String

[B] / Dim a As String

[C] ‘ Dim a As String

[D] Rem Dim a As String

24、關(guān)于MsgBox()函數(shù)的說法正確的是（ABCD）。[A] MsgBox（）是產(chǎn)生提示信息的函數(shù)

[B] 函數(shù)的type參數(shù)指定顯示按鈕的數(shù)目及形式

[C] 函數(shù)的msg參數(shù)用來顯示MsgBox（）函數(shù)產(chǎn)生的對(duì)話框內(nèi)顯示提示信息

[D] 函數(shù)的title參數(shù)是對(duì)話框的標(biāo)題

25、下面關(guān)于變量說法正確的是（ABD）。[A] 變量聲明包括基本數(shù)據(jù)類型和用戶定義類型。

[B] 全局變量是用Public聲明的變量，局部變量是用Dim或Static等聲明的變量

[C] 全局變量和局部變量不能同名

[D] 任何窗體和模塊對(duì)全局變量的修改都會(huì)影響其他窗體或模塊

三、【判斷題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)正確的填T，錯(cuò)誤的填F，填在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

26、標(biāo)準(zhǔn)控件可以添加或刪除。（F）

27、窗體中的Caption屬性用于設(shè)置標(biāo)題欄中顯示的文本，可以在代碼窗口或?qū)傩源翱谥性O(shè)置。（T）

28、form.frm是窗體文件，可在“工程資源管理器”窗口列出。（T）

29、可以通過BackColor屬性設(shè)置窗體的背景顏色。（T）30、一個(gè)控件數(shù)組至少有一個(gè)元素，最多有32767個(gè)元素，其中每一個(gè)控件有不同的屬性值。（T）

四、【填空題】（本大題共5小題，10個(gè)空，每空2分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

31、窗體的（UnLoad）事件可以使窗體隱藏，（Load）事件可以使窗體顯示。

32、在一行中顯示多條語句，需要在語句與語句之間加（冒號(hào)即

:）。

33、VB6.0提供了三個(gè)非常強(qiáng)大的Internet控件：（WinSock）、（WebBrowser）和Internet Transfer。

34、窗體的（hide）方法可以使窗體隱藏，（show）方法可以使窗體顯示。

35、菜單是通過（菜單編輯器）添加的，菜單同其他對(duì)象一樣具有屬性、（事件）和（方法）。

五、【簡答題】（本大題共2小題，每小題10分，共20分）請(qǐng)將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。

36、自定義用戶坐標(biāo)系有哪兩種方法？

1.通過修改scaletop、scaleleft、scalewidth和scaleght的屬性值建立坐標(biāo)系 2.使用scale方法來設(shè)置坐標(biāo)系

37、寫出下面這段函數(shù)實(shí)現(xiàn)的功能。Private Sub Command1_Click()Dim inData As String Text1.Text = “" Open ”.smtext1.txt" For Input As #1 Do While Not EOF(1)Input #1, inData Text1.Text = Text1.Text & inData Loop Close #1 End Sub 將文件smtext1.txt中的內(nèi)容在文本框Text1中顯示出來

第四篇：中級(jí)客戶經(jīng)理模擬試卷(二)含答案

中級(jí)客戶經(jīng)理模擬試卷

（二）一、填空題（每空0.05分，共20分）

1、中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系：由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。其核心價(jià)值觀為正德厚生 臻于至善，使命為創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁，愿景為 成為卓越品牌的創(chuàng)造者

1.2、網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址： http://004km.cn。

5、隨e行是中國移動(dòng)為用戶提供的 無線上網(wǎng) 服務(wù)。

6、國際來訪客戶發(fā)送短信每條收取 2 元。

7、隨e行用戶可以使用 筆記本電腦 或

PDA終端

通過GPRS或WLAN兩種無線上網(wǎng)方式接入互聯(lián)網(wǎng)。

集團(tuán)短信是一個(gè) 移動(dòng)信息化行業(yè)

應(yīng)用產(chǎn)品，通過提供通用的 配置平臺(tái)和接口方式，便捷、靈活地與行業(yè)客戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)緊密結(jié)合，以短信、彩信、WAP等方式進(jìn)行信息收、發(fā)的雙向、交互式傳遞，滿足

行業(yè)客戶信息化、個(gè)性化 和

移動(dòng)化 的業(yè)務(wù)需求。

8、“139郵箱”是面向中國移動(dòng)用戶提供的新一代電子郵箱服務(wù)，讓用戶可以方便直接地通過

短信、彩信 或者

WAP上網(wǎng)

等方式，隨時(shí)隨地獲取和管理郵件信息。

9、開通來電提醒包月的短撥號(hào)是： 125900400888。

10、集團(tuán)客戶可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將集團(tuán)彩鈴設(shè)為企業(yè)員工的默認(rèn)鈴音，一方面可以統(tǒng)一企業(yè)形象，同時(shí)又可以利用員工接聽的每一個(gè)電話宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)

11、移動(dòng)管家業(yè)務(wù)是針對(duì)集團(tuán)客戶對(duì)

客戶關(guān)系管理功能 需求和

企業(yè)通信管理 需求推出的業(yè)務(wù)。

12、移動(dòng)辦公助理系統(tǒng)為用戶在 移動(dòng)終端、統(tǒng)一的WEB服務(wù)界面和定制的客戶端軟件上提供多種服務(wù)，包括 短信彩信群發(fā)、企業(yè)內(nèi)部辦公管理、客戶信息管理 等

13、移動(dòng)400是中國移動(dòng)為企業(yè)用戶提供的 主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi) 業(yè)務(wù)，通過一個(gè)全國統(tǒng)一的 4001 接入碼，向企業(yè)用戶提供以

語音接入 為主，短信、彩信為輔的客戶服務(wù)和營銷宣傳的綜合信息化解決方案。

14、我司視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)產(chǎn)品名稱是 移動(dòng)新視界，該業(yè)務(wù)是指集團(tuán)客戶以

光纖 接入為主，接入福建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)，通過中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（CMNET）或者其他的互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻內(nèi)容的監(jiān)控管理的業(yè)務(wù)。

15、時(shí)間管理五步曲：樹立正確的時(shí)間觀念；記錄自己的時(shí)間片；尋找自己的時(shí)間殺手；尋找相應(yīng)的對(duì)策；制定改進(jìn)計(jì)劃

；樹立正確的時(shí)間觀念 ；

16、目標(biāo)是組織或個(gè)人對(duì)預(yù)期成果加以描述的管理語言。管理的起點(diǎn)在計(jì)劃，計(jì)劃的起點(diǎn)是 目標(biāo)。

17、跨部門溝通策略主要有主動(dòng)、雙贏、協(xié)作、關(guān)心、謙讓、體諒。

18、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)注意溝通的條理：背景-目的-內(nèi)容-計(jì)劃-結(jié)果-資源。

（二）單項(xiàng)選擇題（10分）

1.國際來訪客戶發(fā)送短信給中國移動(dòng)通信客戶，每條（B）元？ A、1 B、2 C、1.5 D.視來訪國而定

2.“中國移動(dòng)國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是（C）。

A、“+”或“00”86*** B、“+”或“00”86*** C、“+”或“00”86*** D、“+”或“00”86*** 3.客戶漫游,優(yōu)先建議客戶將短信息中心號(hào)碼設(shè)為（B）。A、00861380059X500 B、+861380059X500 C、00861380059X501 D、+861380059X501

4、移動(dòng)管家B套餐15元/月/成員，包含外呼通話時(shí)長（C）。A、300分鐘 B、50分鐘 C、150分鐘 D、1500分鐘

5、辦公助理彩信套餐一，功能費(fèi)100元/月,免費(fèi)發(fā)送彩信300條，彩信超出部分每條（B）元。

A、0.1元 B、0.50元 C、0.40元 D、0.20元

6、移動(dòng)代理服務(wù)器(MAS)的短信、彩信是通過(A)向外發(fā)送。A、MAS服務(wù)平臺(tái) B、行業(yè)網(wǎng)關(guān) C、BOSS D、以上都不是

7、中國移動(dòng)MAS服務(wù)的對(duì)象集團(tuán)客戶（A）。A、必須擁有自己的IT系統(tǒng) B、可以沒有自己的IT系統(tǒng) C、不用考慮企業(yè)自身的IT系統(tǒng)

D、可以沒有自己的IT系統(tǒng)，但中國移動(dòng)可以為企業(yè)定制

8、國際互聯(lián)網(wǎng)專線的資費(fèi)描述正確的是：（C）

A、省公司已統(tǒng)一定制標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，低于該價(jià)格需報(bào)市公司審批。B、省公司已統(tǒng)一定制標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，低于該價(jià)格需報(bào)省公司審批。C、在該目錄標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上執(zhí)行分層分級(jí)折扣管理標(biāo)準(zhǔn)

D、省公司已統(tǒng)一定制標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，低于該價(jià)格通過集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營工單進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)批。

9、、動(dòng)力100之通信動(dòng)力業(yè)務(wù)包的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容為（A）。A、VPN＋移動(dòng)管家

B、VPN＋手機(jī)郵箱（標(biāo)準(zhǔn)版）＋移動(dòng)辦公助理 C、VPN＋企業(yè)建站＋集團(tuán)彩鈴 D、VPN＋移動(dòng)辦公助理

10、針對(duì)“客戶第一”的觀念，以下理解正確的是（C）。

A 客戶是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者 B 客戶是我們的衣食父母 C 客戶的成本也是企業(yè)的成本 D 客戶在客觀事實(shí)上是正確的

11、以下關(guān)于客戶的流失的分類中，說法正確的是（ABC）。

A 自然流失 B 惡意流失 C 競爭流失 D 過失流失

三、不定項(xiàng)選擇題（20分）

1、飛信語音群聊未漫游狀態(tài)下，無論主叫被叫，早8:00到18:00

（B）；晚18:00到次日早8:00（D）。

A、0.20元/分鐘 B、0.25元/分鐘 C、0.35元/分鐘 D、0.15元/分鐘

2、用戶可以通過（ABCD）多種方式受理來電提醒包月業(yè)務(wù)。A、營業(yè)前臺(tái) B、10086臺(tái)席 C、短信 D、網(wǎng)上營業(yè)廳

3、客戶可通過哪些渠道開通、取消彩鈴？（ABCD）

A、12530IVR B、營業(yè)廳 C、短信 D、彩鈴網(wǎng)站

4、客戶可以通過以下哪些方式發(fā)起語音聊天邀請(qǐng)？（ABCD）A、短信方式 B、WAP方式 C、PC客戶端方式 D、手機(jī)客戶端方式

5、手機(jī)郵箱的主要賣點(diǎn)是：（ABCD）。

A、及時(shí)：隨時(shí)收取和回復(fù)郵件，不會(huì)錯(cuò)失任何信息，提高工作效率。B、安全：使用SSL通道加密技術(shù)，保證信息安全。C、簡單：不需任何操作，郵件自動(dòng)送達(dá)。

D、移動(dòng)：GPRS信號(hào)覆蓋的地方都可以收取郵件，保證信息的移動(dòng)性，支持國際漫游。

6、目前移動(dòng)辦公助理有幾種使用方式？（ABCD）A、WEB網(wǎng)頁 B、PC客戶端 C、手機(jī)WAP D、手機(jī)短信

7、移動(dòng)400的業(yè)務(wù)特點(diǎn)包括（AD）

A、統(tǒng)一接入號(hào)碼 B、主叫單獨(dú)付費(fèi) C、被叫單獨(dú)付費(fèi) D、主被叫用戶類型不受限制

8、對(duì)于出帳關(guān)系定制規(guī)范，說法正確的是：（BCD）A、集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼狀態(tài)異常時(shí)，可以辦理出賬定制。

B、集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼預(yù)銷戶后，成員號(hào)碼與集團(tuán)號(hào)碼的出賬關(guān)系將暫停，費(fèi)用將由成員支付。集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼狀態(tài)恢復(fù)正常后，出賬關(guān)系將會(huì)恢復(fù)，不需要重新進(jìn)行出賬關(guān)系定制。

C、集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼徹底銷戶后出賬關(guān)系將失效，費(fèi)用由成員支付，無法恢復(fù)。

D、成員號(hào)碼未開打時(shí)，可進(jìn)行出賬關(guān)系定制。成員號(hào)碼狀態(tài)不正常也不能受理出賬關(guān)系定制。

9、以下哪些產(chǎn)品是屬于ADC產(chǎn)品：（ACD）

A、移動(dòng)辦公助理 B、集團(tuán)彩鈴 C、資訊通 D、無線網(wǎng)站

10、針對(duì)集團(tuán)固話業(yè)務(wù)，以下說法正確的是：（ACD）

A、語音專線接入：語音專線是企業(yè)辦公電話固定通過移動(dòng)公司數(shù)字電路接入中國移動(dòng)IP電話網(wǎng)，從而使用中國移動(dòng)IP電話資源撥打長途電話的業(yè)務(wù)。

B、目標(biāo)客戶針對(duì)固話成本較低的企業(yè)，以拓展該部分客戶的長短途固定話務(wù)為主要目的。

C、集團(tuán)固話業(yè)務(wù)是企業(yè)辦公電話通過IMS融合語音業(yè)務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)通話的企業(yè)固話業(yè)務(wù)。

D、IMS接入：IMS(IP Multimedia Subsystem)融合語音業(yè)務(wù)網(wǎng)提供了

基于IP承載的、以SIP為核心控制協(xié)議的、與接入無關(guān)的IP多媒體業(yè)務(wù)控制能力。不僅可支持多種固定及移動(dòng)接入方式，還可支持IP多媒體業(yè)務(wù)。

四、簡答題：（30分，每題5分，共6題）1、2011年的服務(wù)工作中心思路

答：深入貫徹落實(shí)“客戶為根、服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，以“誠信、便捷”為服務(wù)工作訴求，提升客戶滿意度、忠誠度，確保服務(wù)絕對(duì)領(lǐng)先競爭對(duì)手，促進(jìn)公司可持續(xù)、健康發(fā)展

2、請(qǐng)寫出五種繳費(fèi)渠道。

答：1）移動(dòng)營業(yè)廳繳納現(xiàn)金；2）購買呱呱通或手機(jī)充值卡充值；3）移動(dòng)網(wǎng)站網(wǎng)銀在線繳費(fèi)；4）到銀行網(wǎng)點(diǎn)繳納現(xiàn)金；5）手機(jī)繳費(fèi)通繳費(fèi)

3、寫出**139的撥號(hào)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

答：若被叫是移動(dòng)電話用戶，撥號(hào)方式：**139*86手機(jī)號(hào)碼#。若被叫是固定電話用戶，撥號(hào)方式：**139*86區(qū)號(hào)加用戶號(hào)碼# 2011年1月1日零時(shí)起，美國T-MOBILE、韓國方向**139業(yè)務(wù)資費(fèi)相應(yīng)調(diào)整為0.99元/分鐘；以色列PARNTER、埃及VODAPHON方向**139業(yè)務(wù)資費(fèi)相應(yīng)調(diào)整為1.99元/分鐘；巴西TIM方向**139業(yè)務(wù)資費(fèi)相應(yīng)調(diào)整為2.99元/分鐘

4、簡要描述GPRS與WLAN業(yè)務(wù)有何不同

答：中國移動(dòng)目前在240多個(gè)城市提供了GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在室內(nèi)、室外、靜止或者高速運(yùn)動(dòng)中，都可以通過GPRS實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)，上網(wǎng)速率一般在20-30Kb；WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個(gè)省省會(huì)城市、首府、直轄市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和重點(diǎn)城市的機(jī)場、高級(jí)酒店、會(huì)議中心、展覽館等熱點(diǎn)地區(qū)，共800余處，并且會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。這些網(wǎng)絡(luò)覆蓋一般在室內(nèi)，WLAN上網(wǎng)速率在11M，比GPRS高很多，但有覆蓋范限制

5、請(qǐng)簡述移動(dòng)400的主要賣點(diǎn)（業(yè)務(wù)特點(diǎn)）

答：客戶服務(wù)類：制造業(yè)、物流 通過統(tǒng)一服務(wù)電話和短信，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、廠家對(duì)客戶的回訪調(diào)查，成為雙向溝通的橋梁。

業(yè)務(wù)受理類：電視購物、電子商務(wù)、證券、基金公司通過統(tǒng)一服務(wù)電話和短信，實(shí)現(xiàn)快速訂單受理。

形象提升類：將品牌、服務(wù)、產(chǎn)品與號(hào)碼相結(jié)合，形成號(hào)碼門戶，餐飲、連鎖等中小企業(yè)，在業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，通過統(tǒng)一熱線，有效提升企業(yè)形象。

6、請(qǐng)寫出省際跨區(qū)服務(wù)的開放范圍。

答：省際跨區(qū)服務(wù)包含省際跨區(qū)入網(wǎng)、省際跨區(qū)客戶資料查詢、省際跨區(qū)停/復(fù)機(jī)、省際跨區(qū)補(bǔ)卡、省際跨區(qū)交費(fèi)業(yè)務(wù)、跨區(qū)投訴、機(jī)場VIP跨區(qū)服務(wù)

五、問答題（20分，每題10分，共2題）

1、***客戶反映，其確為**公司的職員，由于現(xiàn)聯(lián)通公司已向其所在單位推出保底贈(zèng)機(jī)業(yè)務(wù)，目前該客戶的話費(fèi)已大幅度下降，作為客戶經(jīng)理，請(qǐng)寫出預(yù)警挽留的流程圖，并說明挽留的重點(diǎn)。

（答題要點(diǎn)：考核客戶經(jīng)理能否結(jié)合實(shí)際案例從三個(gè)維度：客戶離網(wǎng)原因分析、實(shí)施離網(wǎng)挽留、跟蹤服務(wù)進(jìn)行展開說明）

2、運(yùn)用目標(biāo)與計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，制定一份客戶經(jīng)理短期、中期及長期工作目標(biāo)及計(jì)劃。

（答題要點(diǎn)：考核客戶經(jīng)理對(duì)目標(biāo)與計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)的一個(gè)理解程度）

第五篇：變電檢修類模擬試卷二(含答案)

-----------------。----------------線----------：--號(hào)--證--考--準(zhǔn)--；------裝-----

---------：-名--姓--生--考--；-----封--------------------：--位--單--------------------變電檢修類模擬試卷(二)

注意事項(xiàng)：

1.本卷為閉卷考試，要求獨(dú)立完成?？荚嚂r(shí)間為120分鐘； 2.答卷前將裝訂線左邊的項(xiàng)目填寫清楚；

3.答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，不允許用鉛筆或紅筆； 4.本卷分4大類型題目。

一、公共知識(shí)單選題（共30題，每題1分，滿分30分）1.南方電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀：是：（）。(A)對(duì)中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)(B)萬家燈火 南網(wǎng)情深(C)服務(wù)好、管理好、形象好(D)服務(wù)永無止境 答案：B

2.公司的工作方針堅(jiān)持“六個(gè)更加注重”，其中，在抓好企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更加()(A)注重人的發(fā)展(B)注重深化改革(C)注重管理出實(shí)力(D)注重依靠科技進(jìn)步 答案：A

3.南網(wǎng)文化中廉潔理念是：()（A)服務(wù)永無止境

（B）想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)（C）清白做人 干凈干事

（D）講原則，重感情，團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力 答案：C

4.通過責(zé)任文化、安全文化、()、執(zhí)行文化和廉潔文化等五個(gè)子文化的建設(shè)，使南網(wǎng)文化融入中心、進(jìn)入管理。

(A)制度文化(B)服務(wù)文化

(C)企業(yè)文化(D)物質(zhì)文化 答案：B

5.中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司戰(zhàn)略體系由()構(gòu)成。

(A)發(fā)展戰(zhàn)略體系、戰(zhàn)略支持體系和戰(zhàn)略執(zhí)行體系(B)管控體系、組織體系和制度體系

(C)發(fā)展戰(zhàn)略體系、戰(zhàn)略支持體系和績效管理體系(D)戰(zhàn)略支持體系、戰(zhàn)略執(zhí)行體系和績效管理體系 答案:A

6.中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略要求著力構(gòu)建的核心能力是()。(A)人才支持能力、技術(shù)支撐能力、品牌及文化影響能力、政策影響能力、公共關(guān)系能力(B)盈利能力、資產(chǎn)管理能力、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控能力、建設(shè)能力、規(guī)劃能力

(C)能源高效利用能力、安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力、高效管理設(shè)備能力、滿足客戶需求的能力、財(cái)務(wù)支撐能力(D)客戶服務(wù)能力、電網(wǎng)運(yùn)營能力、電網(wǎng)發(fā)展能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、發(fā)展支持能力答案:D

7.中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司戰(zhàn)略發(fā)展的核心是()。

(A)堅(jiān)持以客戶為中心(B)集中精力做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)(C)加大科技創(chuàng)新力度(D)合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈 答案:B

8．《廣東電網(wǎng)公司貫徹落實(shí)南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略暨深化公司創(chuàng)先工作指導(dǎo)意見》中“一張圖”是指：（）A(A)貫徹戰(zhàn)略路徑圖(B)實(shí)施戰(zhàn)略路徑圖(C)編制戰(zhàn)略路徑圖(D)發(fā)展戰(zhàn)略路徑圖 答案:A

9．廣東電網(wǎng)公司貫徹落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路是：以南網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先為載體，以一體化為主線，堅(jiān)持（）的指導(dǎo)方針，圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，促進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，分為“三步走”，承擔(dān)“四個(gè)主體”，建設(shè)“五個(gè)核心能力”，深化17項(xiàng)創(chuàng)先重點(diǎn)領(lǐng)域，典型探路、先行先試，當(dāng)好南方電網(wǎng)公司的排頭兵。（A）結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、全球視野定標(biāo)桿、繼續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階（B）全球視野定標(biāo)桿、狠抓落實(shí)求實(shí)效、結(jié)合實(shí)際尋路徑、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階（C）全球視野定標(biāo)桿、結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階（D）持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階、全球視野定標(biāo)桿、開拓空間求發(fā)展 答案:C

10.電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)域創(chuàng)先工作規(guī)范和要求之一是：積極推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)全過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和()管理，嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。(A)現(xiàn)代化(B)人性化(C)專業(yè)化(D)程序化 答案：D

11.客戶服務(wù)創(chuàng)先總體目標(biāo)之一：通過3至5年的努力，建立全面、系統(tǒng)的客戶服務(wù)體系，逐步達(dá)到“營銷服務(wù)精細(xì)化、管理模式集約化、管理制度一體化、管理手段信息化、()”。

(A)技術(shù)裝備現(xiàn)代化(B)員工素質(zhì)專業(yè)化(C)綜合服務(wù)多樣化(D)服務(wù)舉措標(biāo)準(zhǔn)化 答案：B

12.廣東電網(wǎng)公司的指標(biāo)體系主要應(yīng)用于績效管理、管理監(jiān)控、對(duì)標(biāo)管理、()等方面。(A)輔助決策(B)成本控制(C)資本管理(D)素質(zhì)管理 答案：A

13.資產(chǎn)全生命周期管理要實(shí)現(xiàn)()、物資管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理四大業(yè)務(wù)的橫向融合，以及省公司、地市供電局、縣級(jí)供電局等的縱向貫通，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)使用的可靠性、使用效率、使用壽命和全生命周期成本的綜合最優(yōu)。

(A)目標(biāo)管理(B)服務(wù)管理(C)線損管理(D)項(xiàng)目管理 答案：D

14.內(nèi)控體系創(chuàng)先工作理念：由監(jiān)督部門管控風(fēng)險(xiǎn)向“風(fēng)險(xiǎn)管控，人人有責(zé)”的觀念轉(zhuǎn)變；由風(fēng)險(xiǎn)事后管控向()轉(zhuǎn)變。

(A)風(fēng)險(xiǎn)事前管控(B)風(fēng)險(xiǎn)事中管控(C)全過程風(fēng)險(xiǎn)管控(D)潛在風(fēng)險(xiǎn)管控 答案：C

15.南方電網(wǎng)公司趙建國董事長指出，創(chuàng)先三大成功要素，一是樹立正確的觀念；二是建立科學(xué)的流程；三是實(shí)行有效的()。

(A)管理(B)考核(C)調(diào)研(D)措施 答案：B

16.《廣東電網(wǎng)公司貫徹落實(shí)南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略暨深化公司創(chuàng)先工作指導(dǎo)意見》中“一棵樹”：關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)樹。是指調(diào)整優(yōu)化關(guān)鍵戰(zhàn)略()，層層分解落實(shí)到各級(jí)組織及主要崗位，以()監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度。

(A)進(jìn)度，進(jìn)度(B)指標(biāo)，指標(biāo)(C)效能，進(jìn)度(D)速度，速度 答案：B

17.將各電壓等級(jí)的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱()。(A)通信網(wǎng)(B)輸送網(wǎng)(C)電力網(wǎng)(D)配電網(wǎng) 答案:C

18.目前我國由發(fā)電廠提供的電力是()。

(A)直流電(B)交流電(C)交流電和直流電(D)高頻電 答案：B

19.電力系統(tǒng)的電壓等級(jí)是指()

(A)相電壓(B)平均電壓(C)經(jīng)濟(jì)電壓(D)線電壓 答案：D

20.干粉滅火器以()為動(dòng)力，將滅火器內(nèi)的干粉滅火部分噴出進(jìn)行滅火。(A)液體二氧化碳(B)氮?dú)?C)液體二氧化碳或氮?dú)?D)干粉滅火劑。答案：C

21.銅的導(dǎo)電率比鋁的導(dǎo)電率（）。

(A)大得多(B)小得多(C)差不多(D)一樣 答案：A

22.電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，建立健全()(A)電力生產(chǎn)(B)安全生產(chǎn)(C)電網(wǎng)管理(D)安全管理。答案：B

23.電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是()。(A)余弦波(B)正切波(C)正弦波(D)余切波答案:C

24.在()及以上的大風(fēng)、暴雨、打雷、大霧等惡劣天氣，應(yīng)停止露天高空作業(yè)。(A)8級(jí)(B)7級(jí)(C)6級(jí)(D)5級(jí)答案：D

25.高處作業(yè)是指在墜落高度基準(zhǔn)面()m及以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)。(A)1.0(B)1.5(C)2.0(D)3.0 答案：C

26.進(jìn)入()生產(chǎn)現(xiàn)場，必須正確佩戴安全帽。

(A)10kV高壓室(B)控制室(C)檢修班房(D)主控樓 答案：A

27.以下外設(shè)中，既可作為輸入設(shè)備又可作為輸出設(shè)備的是()。(A)繪圖儀(B)鍵盤(C)磁盤驅(qū)動(dòng)器(D)激光打印機(jī) 答案：C

28.因特網(wǎng)采用的核心技術(shù)是()。

(A)TCP/IP協(xié)議(B)局域網(wǎng)技術(shù)(C)遠(yuǎn)程通信技術(shù)(D)光纖技術(shù) 答案：A

29.Excel廣泛應(yīng)用于()。

(A)工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、建筑工程(B)美術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢、圖片制作(C)統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理分析、經(jīng)濟(jì)管理(D)多媒體制作 答案：C

30.在以下四個(gè)www網(wǎng)址中，()網(wǎng)址不符合www網(wǎng)址書寫規(guī)則。(A)(B).edu

責(zé)任制度。

(C)(D).jp答案：B

二、公共知識(shí)判斷題（共30題，每題1分，滿分30分）

31.南方電網(wǎng)公司的使命是：主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

32.公司企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本與規(guī)范管理相結(jié)合的原則。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

33.2003年3月23日，公司頒布“安全生產(chǎn)1號(hào)令”，從9方面對(duì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行作出了具體的規(guī)定。()

(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

34.南網(wǎng)文化企業(yè)理念包含：安全理念、經(jīng)營理念、形象理念、行為理念、廉潔理念和團(tuán)隊(duì)理念等6個(gè)專業(yè)理念，明確了專業(yè)工作的價(jià)值導(dǎo)向。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

35.中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略使命是主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

36.公司戰(zhàn)略路徑是推進(jìn)“兩型兩化”，實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。其中“兩型兩化”是指——服務(wù)型定位、經(jīng)營型管控、集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

37.南網(wǎng)戰(zhàn)略步驟：為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，公司未來十年發(fā)展分為“三個(gè)步驟”：其中第一步，從2011至2012年，公司實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面推進(jìn)一體化管理。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)顯著提升，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

38.組織體系創(chuàng)先總體目標(biāo)要求完善“決策、執(zhí)行、評(píng)價(jià)”三大體系。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

39.由傳統(tǒng)單節(jié)點(diǎn)管理向資產(chǎn)全生命周期閉環(huán)管理轉(zhuǎn)變是物流體系創(chuàng)先工作理念之一。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

40.管理從“定量管理為主，定性為輔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸ㄐ怨芾頌橹鳌笔侵笜?biāo)體系創(chuàng)先工作理念之一。()

(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

41.全面預(yù)算管理創(chuàng)先工作理念是提倡“資源與風(fēng)險(xiǎn)并重，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)聯(lián)動(dòng)”的全面預(yù)算管理理念。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

42.內(nèi)控體系創(chuàng)先目標(biāo)提出，要最終實(shí)現(xiàn)基于流程的風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化全過程管理。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

43.資產(chǎn)全生命周期管理要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)使用的可靠性、使用效率、使用壽命和全生命周期成本的綜合最優(yōu)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

44.創(chuàng)先工作所做的一切努力，都是致力于讓廣大客戶早日享受到發(fā)達(dá)國家公民能夠享受到的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，讓客戶生活得更加舒適，更有尊嚴(yán)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

45.從發(fā)電廠或變電所升壓，把電力輸送到降壓變電站的高壓電力線路叫輸電線路。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

46.工作接地屬于保證人身和電氣設(shè)備的安全接地。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

47.電線接地時(shí)，人體距離接地點(diǎn)越近，跨步電壓越高，距離越遠(yuǎn)，跨步電壓越低，一般情況下距離接地體30m 以外，跨步電壓可看成是零。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

48.電流對(duì)人體的傷害有三種：電擊、電傷和電磁場傷害。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

49.惡劣及雷雨天氣時(shí)應(yīng)停止戶外露天作業(yè)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

50.設(shè)備或線路的確認(rèn)無電，應(yīng)以斷開信號(hào)指示作為根據(jù)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

51.任何作業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

52.未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意，受電灼傷人員的灼傷部位不宜敷搽任何東西和藥物。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

53.低壓驗(yàn)電筆一般適用于交、直流電壓為220V 以下的線路或設(shè)備。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

54.為防止靜電火花引起事故，凡是用來加工、貯存、運(yùn)輸各種易燃?xì)?、液、粉體的設(shè)備金屬管、非導(dǎo)電材料62.直流電路中，電容的容抗和電感的感抗為()。(A)∞、0(B)∞、∞(C)0、0(D)0、∞ 答案：A

63.斷路器控制屏上紅燈亮，說明斷路器處在合閘位置，同時(shí)監(jiān)視斷路器()完整性。(A)跳閘回路(B)合閘回路(C)信號(hào)回路(D)保護(hù)回路 答案：A

64.在電弧熄滅后去游離速度最快的是()斷路器。管都必須有足夠小的電阻。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

55.兩票三制：兩票即工作票、操作票。三制即交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期切換制度。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

56.電力生產(chǎn)過程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個(gè)環(huán)節(jié)。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

57.微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)最核心的部件是硬盤。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

58.設(shè)置系統(tǒng)日期的命令是DATE。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

59.操作系統(tǒng)是一種應(yīng)用軟件。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：A

60.通常說一臺(tái)微機(jī)的內(nèi)存容量為128M，指的是128M字長。()(A)正確（B）錯(cuò)誤 答案：B

三、專業(yè)知識(shí)單擇題（共20題，每題1分，滿分20分）61.電容器在電路中的作用是()。(A)通直流阻交流(B)通交流隔直流(C)通低頻阻高頻(D)通直流 答案：B

(A)少油(B)六氟化硫(C)空氣(D)多油 答案：B

65.SF6氣體的絕緣強(qiáng)度和滅弧能力取決于SF6氣體（）。(A)密度(B)壓力(C)溫度(D)雜質(zhì) 答案：A

66.斷路器液壓機(jī)構(gòu)的保壓時(shí)間不小于()小時(shí)。（A）12（B）10（C）20（D）24 答案：D

67.隔離開關(guān)和接地刀閘配合使用時(shí)，應(yīng)能互相閉鎖，其關(guān)系是()。(A)當(dāng)接地刀閘合上時(shí)，主刀閘才能合閘(B)當(dāng)接地刀閘拉開時(shí)，主刀閘才能合閘(C)當(dāng)接地刀閘合上時(shí)，主刀閘才能拉開(D)當(dāng)主刀閘合上時(shí)，接地刀閘才能合上 答案：B

68.隔離開關(guān)觸頭過熱的原因是()。

(A)觸頭壓緊彈簧過緊(B)觸頭接觸面氧化、接觸電阻增大(C)觸頭電位過高(D)觸頭電位差過低 答案：B

69.用隔離開關(guān)可拉開()的變壓器。(A)一定負(fù)荷電流(B)空載電流不超過2A(C)有輕微故障(D)空載電流不超過5A 答案：B

70.在電力電纜預(yù)防性試驗(yàn)時(shí)，判斷電纜能否投運(yùn)的主要依據(jù)是（）試驗(yàn)。(A)工頻耐壓(B)直流耐壓(C)脈沖電流(D)沖擊電流 答案：B

71.電力電纜按絕緣材料和結(jié)構(gòu)不同分為（）、橡塑絕緣和充油電纜等類型。(A)油紙絕緣(B)塑料絕緣(C)擠包絕緣(D)復(fù)合絕緣 答案：A

72.電力電纜銅、鋁導(dǎo)體的連接應(yīng)采用（）。

(A)銅接頭(B)鋁接頭(C)銅鋁過渡接頭(D)鋼接頭

答案：C

73.變壓器溫度升高時(shí)，絕緣電阻測量值()。(A)增大(B)降低(C)不變(D)成比例增大 答案：B

74.運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)不允許()。(A)開路(B)短路(C)接地(D)過載 答案：A

75.接地裝置由（）組成。

(A)接地網(wǎng)和接地極；(B)接地極和接地線；(C)接地體和接地極；(D)接地網(wǎng)和接地線 答案：B

76.用于變電站直擊雷防護(hù)的設(shè)備是()。

(A)避雷針(B)氧化鋅避雷器(C)管形避雷器(D)火花間隙 答案：A

77.高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，為防止跨步電壓觸電，室外不得接近故障占（）m以內(nèi)。(A)3；(B)5；(C)8；(D)4。答案：C

78.垂直吊起一輕而細(xì)長的物件應(yīng)打()。

(A)倒背扣(B)活扣(C)背扣(D)直扣 答案：A

79.隔離開關(guān)電動(dòng)操動(dòng)機(jī)構(gòu)操作電壓應(yīng)在額定電壓（）的之間。（A）65%～100%（B）75%～110%（C）85%～110%（D）85%～110% 答案：D

80.線路停電作業(yè)時(shí)，應(yīng)在斷路器和隔離開關(guān)操作手柄上懸掛（）的標(biāo)志牌。(A)在此工作；(B)止步高壓危險(xiǎn)；(C)禁止合閘線路有人工作；(D)運(yùn)行中。答案：C

四、專業(yè)知識(shí)判斷題（共20題，每題1分，滿分20分）81.電壓表應(yīng)并聯(lián)接入線路中。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

82.鉆孔時(shí)，如果切削速度太快，冷卻潤滑不充分，會(huì)造成鉆頭工作部分退火并加速磨損，甚至折斷。（）

(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

83.斷路器的操作電源有直流和交流兩種。（）

(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

84.新投運(yùn)的斷路器應(yīng)進(jìn)行遠(yuǎn)方電動(dòng)操作試驗(yàn)良好。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

85.SF6斷路器是利用SF6作為絕緣和滅弧介質(zhì)的高壓斷路器。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

86.在SF6斷路器中，密度繼電器指示的是SF6氣體的壓力值。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：B

87.操作帶接地刀的刀閘，當(dāng)發(fā)現(xiàn)接地刀或開關(guān)的機(jī)械聯(lián)鎖卡住不能操作時(shí)，應(yīng)即停止操作并查明原因。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

88.熱穩(wěn)定是指載流導(dǎo)體耐受短路電流的熱效應(yīng)而不致?lián)p壞的能力。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

89.軟母線與電氣設(shè)備端子連接時(shí)，不應(yīng)使電氣設(shè)備的端子受到超過允許的外加機(jī)械應(yīng)力。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

90.交聯(lián)聚乙烯電纜熱縮終端頭戶內(nèi)型和戶外型的主要區(qū)別是戶外型終端一般需要裝設(shè)防雨裙，以增加爬電距離。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

91.平放水平排列的矩形母線，優(yōu)點(diǎn)是散熱條件好，缺點(diǎn)是當(dāng)母線短路時(shí)產(chǎn)生很大電動(dòng)力，其抗彎能力差。()(A)正確(B)錯(cuò)誤

答案：B

92.變壓器大修時(shí)，器身暴露在空氣中的時(shí)間是指變壓器放油時(shí)起至開始抽真空或注油為止。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

93.變壓器停運(yùn)時(shí)，應(yīng)先斷開負(fù)荷側(cè)斷路器；后斷開電源側(cè)斷路器。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

94.電流互感器二次回路上工作時(shí)，禁止采用熔絲或?qū)Ь€纏繞方式短接二次回路（）。(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

95.為了防止雷電反擊事故，除獨(dú)立設(shè)置的避雷針外，應(yīng)將變電站內(nèi)全部室內(nèi)外的接地裝置連成一個(gè)整體，做成環(huán)狀接地網(wǎng)，不出現(xiàn)開口，使接地裝置充分發(fā)揮作用。（）

(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

96.避雷線保護(hù)角越小，發(fā)生繞擊概率越低。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

97.測量接地裝置接地電阻時(shí)，可使用鉗形接地電阻測試儀。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

98.并列電纜根數(shù)越多，間距越小，電纜長期允許載流量越小。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A

99.有載調(diào)壓變壓器在無勵(lì)磁情況下時(shí)改變分接頭位置。（）(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：B

100.接地裝置對(duì)地電壓與通過接地體流人地中的電流的比值稱為接地電阻。()(A)正確(B)錯(cuò)誤 答案：A