第一篇：幼兒教師與以幼兒家長之間常出現的問題

幼兒教師與以幼兒家長之間常出現的問題

幼師與幼兒家長交往過程中易發(fā)生的分歧。

對幼兒的教育觀念、態(tài)度與教育方法的分歧。有的家長認為上幼兒園就是應該多學知識,多背詩、多做算術題,不能只顧“游戲”“玩”,不學知識,總是問孩子“學什么了?”孩子答不上來,家長就不滿意;也有的家長認為,別學那么多東西,吃好玩好就行了,小孩那么累干嗎?有些家長對幼兒采取的教育方法迥然不同。

有的是嚴厲粗暴專制的態(tài)度,方法簡單,信奉“棍棒”教育,不理解孩子的需要,常用命令干涉強迫孩子服從,傾向于專制教育;而教師講究的是耐心說服的民主教育的態(tài)度、方法。

有的家長怕自己的孩子吃虧,“教育”自己孩子別的小朋友打你時,你就打他,打壞了爸爸帶他去看醫(yī)生;而教師教育幼兒要互相謙讓。這些顯然與教師的教育是矛盾的,這些分歧也妨礙對幼兒的教育。

還有些家長對孩子在生活中的角色認識不同。有的家長把孩子看成是“家庭的支柱”,是“掌上明珠”,生怕幼兒累著,對孩子采取的是溺愛放縱的態(tài)度。不但自己“溺愛”孩子,還把這種溺愛帶到幼兒園來,特別是要求老師也要“溺愛”他的孩子,而教師認為對孩子在家庭中的地位應有恰當的認識,要求幼兒要熱愛勞動,要培養(yǎng)幼兒獨立自理的生活能力,要引導孩子自己做自己力所能及的事情。

第二篇：幼兒教師如何處理與幼兒家長的關系

幼兒教師如何處理與幼兒家長的關系?

一、幼師與幼兒家長交往過程中易發(fā)生的分歧

(一)對幼兒的教育觀念、態(tài)度與教育方法的分歧

有的家長認為上幼兒園就是應該多學知識，多背詩、多做算術題，不能只顧“游戲”“玩”，不學知識，總是問孩子“學什么了?”孩子答不上來，家長就不滿意;也有的家長認為，別學那么多東西，吃好玩好就行了，小孩那么累干嗎?有些家長對幼兒采取的教育方法迥然不同，持嚴厲粗暴專制的態(tài)度，方法簡單，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令干涉強迫孩子服從，傾向于專制教育;而教師講究的是耐心說服的民主教育的態(tài)度、方法。有的家長怕自己的孩子吃虧，“教育”自己孩子別的小朋友打你時，你就打他，打壞了爸爸帶他去看醫(yī)生;而教師教育幼兒要互相謙讓。這些顯然與教師的教育是矛盾的，這些分歧也妨礙對幼兒的教育。還有些家長對孩子在生活中的角色認識不同。有的家長把孩子看成是“掌上明珠”，生怕幼兒累著，對孩子采取的是溺愛放縱的態(tài)度。不但自己“溺愛”孩子，還把這種溺愛帶到幼兒園來，特別是要求老師也要“溺愛”他的孩子，而教師認為對孩子在家庭中的地位應有恰當的認識，要求幼兒要熱愛勞動，要培養(yǎng)幼兒獨立自理的生活能力，要引導孩子自己做出選擇和決定。

(二)對幼兒在成長過程中出現的問題進行歸因的分歧

幼師和幼兒家長的矛盾，常常是由于幼兒在成長的過程中出現的一些問題所造成的。如有的幼兒的身體狀況總是不盡人意，一到幼兒園就生病，也有的幼兒存有某些不良的行為習慣，糾正多次，仍有反復等等。對此，幼師和家長雙方可能會相互責備對方沒有教育好幼兒，不考慮具體情況就把責任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒不夠關心，而幼師又抱怨家長溺愛放縱孩子等等。

(三)對幼兒的評價的分歧

在對幼兒發(fā)展的評價方面也極易產生分歧，家長對自己孩子的評價往往是在只看到一個孩子的基礎上進行的評價，而教師是在比較中得出的結論。有的家長對幼兒的評價高于教師，家長認為“十全十美”的孩子，教師也許覺得很普通;也有的家長對幼兒的評價低于教師，在家長看來“恨鐵不成鋼”的孩子，教師可能認為還很不錯。此外，幼兒的表現往往隨環(huán)境的不同而不同，在家里的表現與在幼兒園的表現不一致。有時教師與家長缺乏互通信息，因而對幼兒的情況不能全面了解，做出的評價也是各執(zhí)一端。家長了解的較多是園外情況，教師了解較多的是園內的情況。

二、幼師應如何處理與幼兒家長的人際關系

(一)分析心理反差，及時調整心理角色

有很多幼師認為與幼兒相處比較容易，而與家長相處時則常常感到有些為難。這是為什么呢?一般來說，幼師與幼兒相處時有一種優(yōu)勢心理。幼兒的生理心理發(fā)育還十分不成熟，尚未形成穩(wěn)定的人格特征，所以幼兒對教師表現出很大的依賴性和順從性。幼兒比較單純，他們還不太懂得如何與人相處，所以極易接受教師的影響。幼師與幼兒之間是一種成年人與未成年人之間的關系，教師在相處過程中心理輕松，無負擔，即使與幼兒發(fā)生矛盾，也容易調整和解決，教師容易控制與幼兒的關系，占有優(yōu)勢地位。而面對幼兒家長時，教師的這種優(yōu)勢心理則不存在。因為家長是生理心理都比較成熟的成年人，而且具有豐富的人生經歷和相當的社會經驗，與幼兒相比家長就復雜多了。教師與家長相處完全是一種成人與成人之間的關系，這些會使教師產生一定的心理壓力。另外，作為家長，他們已經形成了較穩(wěn)定的世界觀和人格特征，具有很大的獨立性，更重視與教師的平等，教師很難單獨控制與家長相處的局面，當面對家長時，有很多教師并不那么自信。教師與家長相處和與幼兒相處是完全不同的，二者有很大差異。對這種較大的心理反差教師往往并沒有明確地意識到，缺乏對這種心理反差分析與認識，不能及時調整自己的心理角色，所以一到面對家長時就容易發(fā)怵，很緊張，常常“碰釘子”，產生一些不適應的情況，甚至產生矛盾與沖突。

(二)掌握家庭教育的知識，提高自身的威信

1.掌握家庭教育知識有助于提高家長對教師的尊重與信任

教師具有家庭教育的知識，會更好地向家長匯報分析幼兒的成長發(fā)展與不足，回答家長對孩子問題的咨詢，有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。

2.掌握家庭教育知識有助于取得家長的緊密合作

在傳統的教育觀念中把幼兒看成是被動的，由此家長也被看成是被動的，教師家訪、開家長會等都是從教師的角度去指示家長，要求家長該做什么，該如何配合幼兒園的教育，家長往往缺乏興趣，積極性不高。隨著社會的進步，家長的育兒水平普遍提高，教師要放下架子，鼓勵家長參與幼兒園教育，多肯定家長好的教育方法，積極采納家長的合理化建議。這樣做不但能幫助教師拓寬思路，而且調動了家長的主動性、積極性，有利于形成教育合力，使得幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進家長與教師之間的合作，密切家園關系。

(三)發(fā)揮主動作用，增強信任感

1.主動介紹情況，搭建感情的橋梁

教師與家長初次接觸時，不可避免地會有生疏感，那么教師應主動擔負起建立相互信任的責任，主動向家長介紹幼兒園的情況，幼兒在幼兒園各個方面的表現，諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等，以及幼兒園最近開展的活動及要求，包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等，從而使家長了解幼兒園，理解教師的意圖和方法，配合教師的工作，取得好的教育效果。

2.主動消除顧慮，避免誤會

事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的。對此，教師要主動了解家長的顧慮，體會家長的心理，抓住需要溝通的問題，選擇恰當的時機、方式，開誠布公地與家長交流看法，并以實際行動及時消除顧慮，取得家長的信任，讓家長放心。

3.主動溝通情況，正確對待并非合理的意見

幼兒家長也并非完全理想狀態(tài)，會有個別家長對教師不夠尊重，對幼兒園工作有偏見，不了解教師的苦衷，有些批評不夠符合事實，甚至提出一些老師無法滿足的自私無理的要求，對此，教師應該保持冷靜的心態(tài)，換位思考，主動溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠交流看法，澄清事實，取得家長的理解。

(四)講究談話的技巧方法，給家長以足夠的尊重

在與家長交往的過程中教師往往要提出批評，這是經常遇到的一個棘手的問題。教師應如何對學生特別是對家長的某些不當之處提出批評呢?有哪些批評的技巧呢?

1.單獨批評，避免傷害家長的感情

教師向家長反映情況時，一般是在下午幼兒離園時，這時家長和幼兒很多，如果不注意，其他的幼兒和家長會聽到，影響批評的效果。不管教師的批評多么溫和，如果當著其他人的面進行，容易產生不良的后果。有的家長可能因此遷怒于孩子，有的可能造成教師家長雙方情緒上的對立。

2.先報喜，后報憂

不管是“對中有錯”還是“錯中有對”，幼兒的優(yōu)點、點滴進步都要先告訴家長，不吝惜對幼兒應有的贊美與期望?！跋病辈⒉皇呛唵蔚乩斫鉃槭恰皯撟龅摹?，不用說，而是應該必須說出來，多表揚。報喜說明教師喜歡孩子，然后再耐心誠懇地指出問題所在。

3.用請教式的態(tài)度和口氣提出看法

批評是來自外部的，如何把來自外部的轉化成內部的動力呢?把責備變成“請教”，采取請教式的批評。如：“這個問題我不太清楚，您能講講嗎?您能和我談談孩子在家里的情況嗎?”盡量采取請教、商量的態(tài)度，把找出問題的主動權讓給家長，耐心地聽取家長的意見，使家長產生伙伴般的親切感，所以效果好。

4.提建設性的批評意見

在指出存在問題時，把注意力集中在幼兒的具體行為和表現上，介紹幼兒情況時，最好是描述幼兒“做了什么”，而不要概括“是什么樣的”。批評時對問題就事論事，不概括化，批評行為本身，不能進行無視幼兒人格價值的貶損，不要一味地指責孩子。批評的目的是希望孩子獲得進步和提高，重點是放在如何改，防止重犯上，教師要多分析原因，提出具體的改進方法。比如，為什么錯，應該怎樣做，為什么要這樣做以及告訴處理類似事情的方法。

(五)教師要教育幼兒熱愛和尊敬家長

1.教師要教育幼兒熱愛和尊敬家長，幫助提高家長的威信教師教育幼兒尊重自己的家長，要幫助幼兒發(fā)現家長身上的使他們感到自豪的品質。如果教師善于提高家長在自己孩子心目中的威信，也就提高了教師自己的威信，也就取得了家長對教師工作的真誠支持。

2.教師可以適時適宜地通過幼兒這個媒介，向家長表達尊重之情在“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日時，教師有意識地讓幼兒給家長送張賀卡、演個節(jié)目、唱支歌等，使家長在行為上感受到教師的敬意和尊重。

3.教師不要當著幼兒的面議論家長的缺點，評判家長的對錯教師與幼兒家長即使有不同的看法，也要注意采用適當的方法，與家長真誠交換意見，給予熱心的指導，根據家長的特點，機智地幫助家長提高教育素養(yǎng)。避免當著幼兒的面與其他教師議論家長，評判家長。

第三篇：家長應如何處理幼兒之間的糾紛

學習文章一：

家長應如何處理幼兒之間的糾紛

孩子們在一起玩耍、游戲的過程中，經常發(fā)生一些沖突、糾紛，這是孩子們在交往過程中的正?，F象。從心理學角度來說，孩子之間的沖突、糾紛有利于培養(yǎng)孩子的自我意識，有利于孩子學習與人交往、適應社會生活的能力，還有利于鍛煉孩子的堅強意志。因此，面對孩子的糾紛，家長采取何種態(tài)度是十分重要的。

在我以前教的班里就有這樣一個學生，是個男孩兒，在家里誰也管不了，在幼兒園也是個特別淘氣的孩子，雖然說他很淘氣，但是從來不和別人打架，別人打了他，他也不還手，他會跑來和我說，如果他被別的小朋友打傷了，當他的奶奶來接他的時候，我們會向他的奶奶解釋并道歉，而他的奶奶總會寬宏大量的說：“沒事的，這么多孩子在一起免不了要打架的，只要他沒打別人就行了。”并且還會和孩子說：“你要和那個小朋友說清楚，他打你是不對的，有事要好好說，不能打人??”還會對打人的孩子說：“不能打人，打人是不對的，小朋友在一起玩要高高興興地，要打人誰還和你一起玩呀？”我想也許有的人會說這位奶奶傻，自己的孩子挨打了都不敢說，但是我卻認為這位奶奶做的非常好，因為她理解了我們做老師的不容易，對我們是一種理解和尊重，對孩子來說也是一種非常好的教育方法，對孩子以后的成長打下了良好的基礎，而對于其他的家長而言，給他們做了一個很好的榜樣

請看下面案例：牛牛和寶寶為搶一個水管發(fā)生爭吵。兩人在爭執(zhí)中不相上下，最后以寶寶挨打、牛牛挨咬結束爭執(zhí)。事后牛牛悄悄告訴我“媽媽讓我不跟寶寶玩，以后他再咬我，我就咬他”。寶寶媽媽也表示自己兒子經常受欺負，有點委屈。

分析：家長這樣做的后果會使孩子變得不合群，缺乏人際交往的能力，慢慢地形成內向、怯懦、孤僻的性格，養(yǎng)成依賴父母、不敢獨立處事的心理。而且，家長聽信一面之詞，容易感情用事，在判斷上出現錯誤?？梢姡鲜鲎龇ǘ际清e誤的。那么，家長該如何正確地幫助孩子解決糾紛呢？您不妨從以下幾個方面著手：

1、鎮(zhèn)定情緒。有些家長對這些問題采用極端的處理方法，如，“他打你你就打他”鼓勵孩子去和別人打，認為是培養(yǎng)孩子的競爭意識；還有的家長認為別的孩子不好，就限制自己的孩子與其交往，這都不是正確的解決方法。這樣容易給孩子造成“爸爸，媽媽向著我”的錯覺。而應心平氣和地告訴孩子：“爸爸、媽媽只有知道究竟發(fā)生了什么事，才能發(fā)表意見?！币龑Ш⒆尤鐚嵉貙⑹聦嵔涍^講清楚。在孩子講述的過程中，家長不能給予諸如“是誰先動手打的？”“你沒有動手，對嗎？”等錯誤的誘導、暗示，而鼓勵孩子講出真話，做個誠實的孩子。

2、分析情況。爸爸、媽媽應和孩子一起分析事情發(fā)生的根源，即為什么會發(fā)生這樣的事，是別的孩子無意識的行為，還是自己孩子不對；是自己的孩子還是別的孩子確實以強凌弱，以大欺小。在找到事情根源后，家長不要急于發(fā)表意見，而應讓孩子想一想該怎么辦，這樣既可以培養(yǎng)孩子獨立處理問題的能力，又可以了解孩子的真實態(tài)度，便于針對性地進行教育。

3、解決糾紛。家長對待孩子之間的爭執(zhí)，應該冷靜的態(tài)度，理智的進行處理，應該從培養(yǎng)孩子健康人格的角度處理，無論誰是誰非，對孩子都要采取多鼓勵少責罵的方法。如果自己的孩子不對，要批

評教育，讓孩子認識到自己的錯誤，當面給被傷害的小朋友道歉，教育孩子做一個團結友愛，有禮貌，勇于承擔責任，知錯能改的好孩子。如果是自己的孩子受了委屈，也要認真分析實情，家長應該肯定孩子的行為：“你是對的，你比他做得好?！奔议L的肯定，可以讓孩子丟掉委屈情緒，產生自豪感。這種自豪感對性格懦弱、膽小的孩子來說，尤其重要。

4、互相交心。幼兒間發(fā)生爭執(zhí)時正常的，家長應該明白活潑好動的孩子在一起玩耍、游戲時，發(fā)生一些矛盾是難免的，不要小題大做，更不能把孩子之間的爭執(zhí)等同于成人之間的矛盾。家長最好能抽出時間誠懇地和對方父母交交心，彼此諒解，和和睦睦，易使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在以后的日子里友好相處。

5、鼓勵交往。作為家長，一定不要因為孩子間常發(fā)生爭吵、糾紛而限制他與同伴交往。相反的，更應創(chuàng)造條件，鼓勵孩子多與人交往，讓孩子在交往、沖突、糾紛中獲得更多經驗，促進其社會性的更好發(fā)展。

無論孩子之間的矛盾有多大，孩子畢竟是孩子，當家長為這是吵的不可開交時，孩子之間的矛盾說不定就已經化解了，所以為了孩子的心理能健康地成長，家長一定要冷靜、理智地處理，千萬不要參與進去，這會給孩子留下很不好的印象的，孩子同時也會產生依賴性，每當遇到自己不能解決的問題時，就不會自己想辦法，而是找家長來幫助解決，這對孩子今后的成長是很不利的。

學習文章二：

我相信在我們教師和家長的真誠引導下，我們小三班一定能成為一個和諧的大家庭，不要因為一時的不快而影響了彼此的友誼。為給我們的孩子創(chuàng)造一個健康、文明的大家庭，我們一起努力吧！

我是一位老師，同時也是一位家長，今天和大家聊聊關于《如何處理幼兒之間的糾紛》的話題。其實，不管是什么群體，糾紛總是客觀存在的。特別是對身心發(fā)展尚不成熟、自制力較差的幼兒來說，他們之間發(fā)生爭吵、打斗和其他不友好行為是正常的。孩子之間的糾紛，主要是他們的天性決定的，而不是好孩子和壞孩子的區(qū)分標準，無論是爭執(zhí)、吵鬧甚至打架，都是成長過程中一段小小的插曲，有研究表明，吵架可以培養(yǎng)孩子社交能力和積極性。他們在爭吵中掌握了集體生活方式。孩子們吵架時間是短暫的，尤其是3歲前，彼此也不記仇。通過爭吵，對孩子雙方都是一種磨煉，孩子從糾紛中學習，在糾紛中成長。

有些糾紛其實很幼稚，比如：當別人坐自己的凳子時，幼兒往往會一聲不吭地去拉自己的椅子，坐在椅子上的孩子則不知道發(fā)生了什么，于是吵起來了;當她看到同伴好玩的玩具，或者自己需要的玩具，會一聲不吭地直接取過來，從而引起同伴爭執(zhí)。

為此，僅僅告訴幼兒應該如何做、應該如何保持良好行為是遠遠不夠的，還必須讓他們學會如何應對生活中的糾紛，掌握處理糾紛的恰當方法。目前，許多幼兒都不能正確處理好和同伴間發(fā)生的糾紛，要么爭奪、打斗，要么消極生氣、退縮、哭泣，或只會告知大人，而不會以更恰當的方式做出反應，因而他們難以很好地適應同伴群體、適應幼兒園生活，將來也難以適應既充滿競爭又要求合作的工作、社會環(huán)境。

該如何面對幼兒間的糾紛呢?我認為，我們應該放開束縛，讓孩子自己去面對，不能任其發(fā)展，也不能嚴厲制止,我們不應簡單地宣判孰是孰非，而應通過孩子的糾紛去了解他們心中的世界及對事物的看法，從而幫助他們提高分析問題、解決問題的能力。

首先，我們來探究一下糾紛產生的原因，總得來說，有以下幾個方面：

1.孩子年齡因素:幼兒時期的孩子由于年齡特點,其認知水平很低,而且幼兒都具有強烈的自尊心,但由于生活經驗很缺乏,所以他們的道德認識和行為認識常常脫節(jié),缺乏合作意識,常常與他人發(fā)生糾紛.表現在活動中一旦與人發(fā)生糾紛時就動手打人,而且不愿意承認錯誤。例如戶外活動準備排隊時，兩個小朋友相抱在一起玩，越抱越緊，摔倒在地，一個大哭起來向老師告狀說另一個打他，另一個則一臉驚慌和無辜。

2.環(huán)境因素:現在的孩子大都是獨生子女,集萬千寵愛于一身,從小生活在一個絕對愛心的世界里,大人對孩子只是付出,不求回報,孩子將大人對他的關心視為理所當然的事,孩子自然會形成以自我為中心的思想意識。記得有一次，我們班組織小朋友玩搭積木，小朋友有的搭房子，有的搭大橋，還有的搭彩虹，玩的非常高興，正在這時，一個小朋友邊哭邊跑來找我，說：“老師，星星打我?！蔽野研切墙羞^來，問他：“星星，為什么打小朋友?”星星說：“是他先搶我的玩具?！边@個事例中我們就可以清楚的看到，在小朋友的內心，都是一自我為中心，很少顧及別人的感受。

3.幼兒的個體差異因素:幼兒由于遺傳素質.后天的教育因素和環(huán)境不同,神經類型.氣質和性格也千差萬別.如有的孩子脾氣溫順文靜,有的孩子脾氣急燥好斗;有的孩子膽小懦弱不善交往:有的孩子豪爽熱心大方過頭等。無論什么性格的孩子,都有可能會和同伴發(fā)生爭執(zhí)。舉一個生活中比較多見的例子：牛牛和寶寶為搶一把水槍發(fā)生爭吵。兩人在爭執(zhí)中不相上下，最后以寶寶挨打、牛牛挨咬結束爭執(zhí)。事后牛牛悄悄告訴我“媽媽讓我不跟寶寶玩，以后他再咬我，我就咬他”。在這件事中，牛牛媽媽就認為自己的孩子吃了虧，從而產生要讓自己的孩子采用暴力的方法來對付糾紛的想法，其實這是最不應該的想法。而同樣寶寶媽媽如果也采用讓孩子以后他打我你就打他的方法，也是十分不應該的。但往往許多家長會有這樣的錯誤想法。

學習文章三：

我們該如何正確處理幼兒間的糾紛呢?正因為糾紛的原因錯綜復雜，所以在處理幼兒糾紛時，我們作為家長的要心平氣和地看待幼兒間的糾紛，應發(fā)現幼兒問題的所在，根據幼兒的特點，進行幫助引導。

其一，當糾紛發(fā)生后，大人不隨意充當“裁判”，而是應引導幼兒認識“好朋友是不應該打架的”、“好朋友要在一起”，同時幫助幼兒尋找解決糾紛的方法，在他們共同協調的基礎上選擇自己可接受的方法。這對孩子認識自己錯誤提供了正確的方法。

其二，遇到糾紛時，大人應給幼兒創(chuàng)設一些自己解決問題的機會，鼓勵幼兒分析問題，啟發(fā)幼兒尋找解決問題的方法。我們可以嘗試以下辦法：

1、教給孩子一些避免和解決糾紛的基本技巧。

我們要有意識的教給孩子一些人際交往的技能技巧。如教給幼兒如何傾聽別人說話，如何向別人道謝和道歉，如何向別人提出要求，如何表達自己的愿望等等，這些技能的熟練運用，可以使幼兒避免一些糾紛，也使他們自己嘗試解決問題。例如：對經常使用攻擊性行為的幼兒(當然，這樣的幼兒只是極個別)，我們采用適當懲罰的方法，讓他們嘗試后果;對于經常求助于別人的幼兒，我們就鼓勵他嘗試自己獨立解決;對經常被人欺負后默默承受的幼兒，我們則鼓勵他擺脫無助的狀態(tài)，有時甚至鼓勵他們勇

于“自衛(wèi)”。

2、增強幼兒自己解決糾紛的能力。幼兒之間的糾紛是常有的事情，所有的糾紛都讓家長或老師參與解決，會增強幼兒的依賴性，削弱或剝奪他們的獨立性，事實上，由于幼兒間的糾紛沒有多少利害關系，幼兒自己可以解決，為此我們大膽放手并鼓勵幼兒自己想辦法解決，如遇到某個小朋友欺負自己時，我們引導幼兒自己跟他協商，不見效時再請求大人幫助協調;如果別人不小心碰了自己，我們則引導他們善于理解原諒別人，引導幼兒多說禮貌用語“對不起”“沒關系”。同時也培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力以及責任感。

3、在合適的情境中，讓孩子自然地面對糾紛，自然地體驗人們相處的規(guī)則。雖然我們可以用語言告訴幼兒在發(fā)生糾紛時該如何做，幼兒也有能力理解、接受，也會在認識上認同，但這均是在糾紛未發(fā)生、正常情境下的理智認識。在實際發(fā)生糾紛時，幼兒的行為常常受其情緒控制，而非受其所懂得的道理的控制。就像一位教育專家在道理上知道應該如何對待、教育兒童，但在實際教育自己的孩子時，卻常因受自己當時情緒的影響而犯自己知道應當避免的錯誤。因此，教育培養(yǎng)幼兒時不僅應告訴幼兒在理智、認識上要知道該如何做，而且重點應告訴幼兒在實際發(fā)生糾紛時，其可能產生的不良情緒狀態(tài)及其對他們行為的重要影響，并著重指導和讓幼兒實踐、練習如何用理智、恰當的方式控制自己的情緒，調節(jié)自己的行為。

4、家長要以身作則，敢于承認錯誤。在家庭之間，或者在公共場合，特別是孩子在場的情況下，我們家長遇到事情的時候，一定要心平氣和，也要有禮貌，懂得謙讓。尤其是面對自己的孩子吃虧的時候，要首先分清事實，而不能當著孩子的面責怪甚至是恐嚇對方孩子，這樣一方面讓自己孩子覺得以后有依靠，另一方面，也在眾多孩子面前失去了作為一個家長應有的“形象”。如果你的孩子不小心弄傷或者弄疼了對方，我覺得，作為家長有必要領著孩子一起向對方道個歉，說句話，從而給孩子一個無形的教育。

我也是一位家長，所以，讓我們共同牢記：孩子之間的糾紛，是成長過程中的一種必然，通過爭吵對孩子雙方都是一種磨練，孩子從糾紛中學習，在糾紛中成長。我們家長只要妥善處理孩子間的糾紛，正確引導自己的孩子，凡事都采取信任、積極、友善的態(tài)度，相信無論是孩子還是家長，每天都會擁有一份好心情，每天都會過得很快樂!

第四篇：幼兒教師如何處理與幼兒家長的關系

家園共育工作之初探

——幼兒教師如何處理與家長的關系

幼兒園與家庭在幼兒教育中的重要性日已被人們認可，雙方各占優(yōu)勢，同時又是對方無法替代的。幼兒園教育是專門的保教機構，幼教工作者掌握幼兒身心發(fā)展規(guī)律及科學的幼兒教育方法，而家長是孩子的第一任老師，家庭是孩子的第一所學校，家庭教育是不可取代的一個重要資源。心理學家艾里克森認為：“在個性、社會性、智力發(fā)展和文化特征方面，父母是孩子的第一個和最重要的環(huán)境影響因素。”鮮明的道出了家庭教育的重要性。

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解，支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！边@賦予了新時期家長工作的全新內涵——家園共育。與此同時，幼兒教師與幼兒家長和諧融洽的合作關系就成為了一切工作開始的基礎。

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子,而且還有千差萬別的幼兒家長。每個幼兒不僅有直接的家長“父母”,還有與之有密切關系的許多“家長”,象爺爺奶奶、姥姥姥爺等等,可以說一個幼兒有多位家長。要與這么多的幼兒家長相處好，確實是一件很重要也很艱難的事情。教師在與幼兒家長相處過程中容易發(fā)生哪些分歧,又應該如何處理對待這些分歧呢?

一、教師與幼兒家長交往過程中易發(fā)生的分歧

人際交往中存在著分歧、矛盾,教師與幼兒家長的交往過程中,由于雙方的經濟、政治、文化背景的不同,教育素養(yǎng)水平不同,教育觀念、態(tài)度與教育方式也不盡一致,因此對幼兒出現問題的認識不同,理解也不同,使雙方產生心理分歧,產生矛盾。主要表現如下: 1．.對幼兒的教育觀念、態(tài)度與教育方法的分歧

有些家長對幼兒教育的目的存在不同的理解。有的家長認為幼兒園就是應該多學知識,多背詩、多做算術題,不能只顧“游戲”“玩”,不學知識,總是問孩子“學什么了?”孩子答不上來,家長就不滿意;也有的家長認為,別學那么多東西,吃好玩好就行了,小孩那么累干嗎?有些家長對幼兒采取的教育方法迥然不同。有的是嚴厲粗

暴專制的態(tài)度,方法簡單,信奉“棍棒”教育,不理解孩子的需要,常用命令干涉強迫孩子服從,傾向于專制教育;而我們教師講究的是耐心說服的民主教育的態(tài)度、方法。有的家長怕自己的孩子吃虧,“教育”孩子別的小朋友打你,你就打他,打壞了爸爸帶他看病;而教師教育幼兒要互相謙讓。這些顯然與教師的教育是矛盾的,這些分歧也妨礙對幼兒的教育。還有些家長對孩子在生活中的角色認識不同。有的家長把孩子看成是“家庭的支柱”,是“掌上明珠”,生怕幼兒累著,對孩子采取的是溺愛放縱的態(tài)度。不但自己“溺愛”孩子,還把這種溺愛帶到幼兒園來,特別是要求教師也要“溺愛”他的孩子,“事兒特多”;而教師認為對孩子在家庭中的地位應有恰當的認識,要求幼兒要熱愛勞動,要培養(yǎng)幼兒的獨立自理的生活能力,要引導孩子自己做出選擇和決定。

2．對幼兒在成長過程中出現的問題進行歸因的分歧

教師和幼兒家長的矛盾,常常是由于孩子在成長的過程中出現的一些問題所造成的。如有的幼兒的身體狀況總是不盡人意,一到幼兒園就生病,也有的幼兒存有某些不良的行為習慣,糾正多次,仍有反復等等。對此,教師和家長雙方可能會相互責備對方沒有教育好幼兒,不考慮具體情況就把責任推給對方。家長可能會埋怨教師對幼兒不夠關心,而教師又抱怨家長溺愛放縱孩子等等。

3．對幼兒的評價的分歧

在對幼兒發(fā)展的評價方面也極易產生分歧,家長對自己孩子的評價往往是在只看到一個孩子的基礎上進行的評價,而教師是在比較中得出的結論。有的家長對幼兒的評價高于教師,家長認為“十全十美”的孩子,教師也許覺得很普通;也有的家長對幼兒的評價低于教師,在家長看來“恨鐵不成鋼”的孩子,教師可能認為還很不錯。此外,幼兒的表現往往隨環(huán)境的不同而不同,在家里的表現與在幼兒園的表現不一致。有時教師與家長缺乏互通信息,因而對幼兒的情況不能全面了解,做出的評價也是各執(zhí)一端。家長了解的較多是園外情況,教師了解較多的是園內的情況。

二、教師應如何處理與幼兒家長的人際關系 1．分析心理反差,及時調整心理角色

有很多教師認為與幼兒相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難。這是為什么呢?

一般來說,教師與幼兒相處時有一種優(yōu)勢心理。幼兒的生理心理發(fā)育還十分不成熟,尚未形成穩(wěn)定的人格特征,所以幼兒對教師表現出很大的依賴性和順從性。幼兒比較單純,他們還不太懂得如何與人相處,所以極易接受教師的影響。教師與幼兒之間是一種成年人與未成年人之間的關系,教師在相處過程中心理輕松,無負擔,即使與幼兒發(fā)生矛盾,也容易調整和解決,教師容易控制與幼兒的關系,占有優(yōu)勢地位,教師有一種優(yōu)勢心理。

而面對幼兒家長時,教師的這種優(yōu)勢心理沒有了。因為家長是生理心理都比較成熟的成年人,而且具有豐富的人生經歷和相當的社會經驗,與幼兒相比家長就復雜多了。教師與家長相處完全是一種成人與成人之間的關系,這些會使教師產生一定的心理壓力。另外,作為家長,他們已經形成了較穩(wěn)定的世界觀和人格特征,具有很大的獨立性,更重視與教師的平等,教師很難單獨控制與家長相處的局面,當面對家長時,有很多教師并不那么自信。教師與家長相處和與幼兒相處是完全不同的,二者有很大差異。

對這種較大的心理反差教師往往并沒有明確地意識到,缺乏對這種心理反差分析與認識,不能及時調整自己的心理角色,所以一到面對家長時就容易發(fā)憷,很緊張,常?！芭鲠斪印?會產生一些不適應的情況,甚至產生矛盾與沖突。

2．掌握家庭教育的知識,提高自身的威信

教育是一項系統工程,要實現教育目標,教師不僅要了解幼兒園教育工作的理論,同時也要懂得相應的家庭教育知識。

(1)掌握家庭教育知識有助于提高家長對教師的尊重與信任。

教師具有家庭教育的知識,會更好地向家長匯報分析幼兒的成長發(fā)展與不足,回答家長對孩子問題的咨詢,有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。

(2)掌握家庭教育知識有助于取得家長的緊密合作。

在傳統的教育觀念中把幼兒看成是被動的,由此家長也被看成是被動的,教師家訪、開家長會等都是從教師的角度去指示家長,要求家長該做什么,該如何配合幼兒園的教育,家長往往缺乏興趣,積極性不高。隨著社會的進步,家長的育兒水平

普遍提高,教師要放下架子,鼓勵家長參與幼兒園教育,多肯定家長好的教育方法,積極采納家長的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路,而且調動了家長的主動性、積極性,讓家長擁有參與幼兒教育的興趣,使家長感到自己的價值被利用,產生成功感和自尊感,有利于形成教育合力,使得幼兒園教育起到事半功倍的效果,促進家長與教師之間的合作,密切家園關系。

3．發(fā)揮主動作用,增強信任感

任何人際關系的相處都是互動的,是相互影響的,教師在與家長的交往過程中要發(fā)揮主動的作用,取得家長對教師的信任,這是做好家長工作至關重要的一環(huán)。

(1)主動介紹情況,搭建感情的橋梁。

教師與家長初次接觸時,不可避免地會有生疏感,那么教師應主動擔負起建立彼此相互信任的責任,主動向家長介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個方面的表現,諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等,以及幼兒園最近開展的活動及要求,包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等,都要告訴家長,從而使家長了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。

(2)主動消除顧慮,避免誤會。

事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的,對教師心存很多“顧慮”,還有不少的家長怕得罪老師,有意見也不敢提,畢竟孩子還要老師繼續(xù)教,如果老師要報復孩子,給孩子“小鞋穿”怎么辦?等等。對此,教師要主動了解家長的顧慮,揣摩家長的心思,抓住需要溝通的問題,選擇恰當的時機、方式,開誠布公地與家長交流看法,并以實際行動及時消除顧慮,取得家長的信任,讓家長放心。幼兒出現意外情況時要主動及時告訴家長,便于彌補不足,千萬不能心存僥幸。如果家長發(fā)現問題再來詢問,教師會很被動,且易發(fā)生誤會,家長反而會斤斤計較,孩子身上無小事。

(3)主動溝通情況,正確對待并非合理的意見。

幼兒家長也并非完全理想狀態(tài),會有個別家長對教師不夠尊重,對幼兒園工作有偏見,不了解教師的苦衷,有些批評不夠符合事實,甚至提出一些老師無法滿足的自私無理的要求,對此,教師應該保持冷靜的心態(tài),換位思考,主動溝通情況,耐心地做好解釋工作,坦誠交流看法,澄清事實,取得家長的理解。

4．講究談話的技巧方法,給家長以足夠的尊重

溝通是一門藝術，俗話說，“一句話說得人笑，一句話說得人跳”，意思是說，同樣一句話由于表達方式不同，所收到的效果也不同。因此與家長交談時，教師要注重溝通技巧。交談要建立在平等的基礎上。教師切勿以專家自居，以居高臨下、發(fā)號施令的態(tài)度教訓家長，“必須”“應該”等詞語要盡可能少說，更不能責怪家長，而要尊重家長，多傾聽家長的想法。教師提出需要家長配合的事項時，宜采用商量的口吻，征求家長的意見。避免籠統地評價幼兒。教師在家長面前評價幼兒時要采用日常使用的通俗語句，讓家長聽得懂。在介紹幼兒的發(fā)展狀況時，避免過于籠統，要盡量具體一些。比如，不要光說某某幼兒的小肌肉發(fā)展水平低于正常標準，而要補充一些實例或換成容易理解的說法，如“他還要繼續(xù)學習串珠子，用剪刀剪東西，我們正在教他”。要用積極的態(tài)度肯定幼兒的點滴進步，讓家長體會到你與他們一樣為幼兒的進步而高興。在充分肯定幼兒進步的基礎上，教師可以向家長提出需要他們配合的教育計劃，其中就包括幼兒仍需改進和提高的方面。不要將幼兒橫向比較。教師與家長交談時不要隨意拿別的幼兒來進行比較。說別的幼兒好，家長會覺得自己的孩子處處不如人；說別的幼兒不好，家長也會懷疑教師在別人面前是不是也這樣說自己的孩子。談論幼兒的缺點時要注意方式。當談到幼兒的缺點時，教師應從正面肯定入手，創(chuàng)造良好的談話氛圍，委婉地指出存在的問題。家長憂慮的往往不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師要表明一種態(tài)度，即讓家長明白：談論幼兒的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家園合作引導幼兒改正缺點，形成良好的行為習慣和學習態(tài)度。同時，教師應多站在家長的角度去關心幼兒，理解家長的心情。如果教師真誠對待每一個幼兒，那么教師與家長之間的交談一定能順利進行，家長也會感受到教師是真正喜歡和關注自己的孩子，從而更容易接受教師對孩子的評價，更愿意主動與教師交換意見。

5．遵守人際交往的道德規(guī)范,保持教師人格的高尚性

(1)抵制社會不正之風的侵蝕,不利用地位向家長謀求私利。

有的家長出于對孩子教育的重視,有的是受社會不正之風的影響,或是隨波逐流,給教師“送禮”,當然也有的是因教師對孩子真誠的愛感動了家長,家長主動給教師送東西,教師應該如何處理這些問題呢?這確實是值得每一個教師認真思考的問題。在市場經濟條件下,教師要抵制社會不正之風的侵蝕,不利用地位向家長謀求私利,避免通過幼兒指揮家長,要遵守人際交往的道德規(guī)范,否則不但降低教師在幼兒和家長心目中的威信,還會影響對幼兒問題的處理。教師要清醒地保持自己人格的高尚性,在與家長交往的過程中端正動機,不搞“權錢”交易,保持教師與家長發(fā)生關系的純潔性,這是教師與家長進行交往的原則。

(2)一視同仁,不因家長地位的高低而有親疏之分。

教師與幼兒家長雖然社會角色不同,特別是家長的社會角色也是各不相同的。一個教學班通常有幾十名幼兒,幼兒家長的職業(yè)不同,身份不同。有的幼兒家長在學歷、職業(yè)、收入、社會地位等方面都比教師高,也有的家長是普通的勞動者,甚至是下崗的工人。其實不管是普通的工人農民,還是公司企業(yè)的經理、“老板”、政府機關的領導,在教師面前只有一種身份,都是幼兒家長,雙方沒有人格上的高低貴賤之分,只能在相互理解,彼此尊重的過程中進行交往,任何一方都不能采取凌駕于對方之上的態(tài)度。但無論在何種情況下,教師對家長都應一視同仁,一樣看待,一樣尊重,要平等待人,不要“勢利眼”、“看人下菜碟”,不因家長地位的高低而有親疏之分,要不卑不亢。

(3)教師要尊重學生家長,平等協商。

教師要換位思考,體諒家長的愛子之心。教師因為是施教者,容易產生優(yōu)越感,遇事愛堅持自己的觀點,“好為人師”,這其實很容易影響與家長的關系。教師要將心比心,真心理解家長對孩子的關愛,考慮家長的利益,不過分計較個人得失。教師還要處理好幼兒家長之間的矛盾。在幼兒園時孩子之間發(fā)生矛盾、沖突是常有的事,常常是兩個發(fā)生問題的孩子已經沒事了,可家長之間卻產生了矛盾。這時,教師要以一顆平常心對待每一位家長,以平等的態(tài)度對待每一位家長,在相互尊重的前提下,協助處理好家長之間的關系。

6．教師要教育幼兒熱愛和尊敬家長

(1)教師要教育幼兒熱愛和尊敬家長,幫助提高家長的威信。

教師教育幼兒尊重自己的家長,是使他們認識是非的一個重要方面,教師要幫助幼兒發(fā)現家長身上的使他們感到自豪的品質,發(fā)揮家長在教育孩子中的作用。如果教師善于提高家長在自己孩子心目中的威信,也就提高了教師自己的威信,也就取得了家長對教師工作的真誠支持。

(2)教師可以適時適宜地通過幼兒這個媒介,向家長表達尊重之情。在“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日時,教師有意識地讓幼兒給家長送個賀卡、演個節(jié)目、唱支歌等,使家長在行為上感受到教師的敬意和尊重。

(3)教師不要當著幼兒的面議論家長的缺點,評判家長的對錯。

教師與幼兒家長即使有不同的看法,也要注意采用適當的方法,與家長真誠交換意見,給予熱心地指導,根據家長的特點,機智地幫助家長提高教育素養(yǎng)。避免當著幼兒的面與其他教師議論家長,評判家長,更要避免當著幼兒的面與家長爭高低,發(fā)生爭吵。

(4)針對個別有問題家長,教師要給幼兒以足夠的指導。

當然,教師教育幼兒尊重家長,并不完全意味著要幼兒接受家長身上的某些不良影響。我國是一個教育欠發(fā)達的國家,國民的整體素質還有待逐步提高。幼兒辨別是非的能力還較弱,在這方面,教師要給幼兒以足夠的指導。

孩子的成長道路不是一帆風順的，作為一名幼教工作者，我們更是任重而道遠。為了幼兒健康的成長，教師、家長需要一個良好的共育途徑，需要搭建起一座暢通無阻的橋梁，就好比一個天平，哪頭失去平衡，都會影響到幼兒的健康成長。

第五篇：幼兒園與幼兒之間的法律

幼兒園與幼兒之間的法律關系

龐國華 十一小學幼兒園

幼兒園法定義務：保育保護，不等于監(jiān)護

一天，某幼兒園的老師組織該園中二班的小朋在教室外上游戲課。游戲課活動場所的地板選用的都是防滑磚，任課老師也一直在旁邊組織、觀察小朋友的活動。但突然間，意外還是發(fā)生了—張強小朋友在蹦跳時意外摔倒。老師馬上將他送到醫(yī)院檢查，經醫(yī)生診斷，張強右手骨折，醫(yī)藥費花去1800多元。

事后，張強的家長要求幼兒園承擔全部的賠償責任，理由是：雖然孩子摔倒屬于意外，但畢竟事情發(fā)生在園內，幼兒園就是暫時或臨時的監(jiān)護人，在這段時間內幼兒園沒照顧好孩子，理應承擔醫(yī)藥費、營養(yǎng)費及家長誤工費的賠償。幼兒園則不同意家長的賠償要求，認為幼兒和幼兒園之間并不存在監(jiān)護關系。

幼兒與幼兒園之間到底是什么樣的法律關系？張強父母的要求有沒有道理呢？幼兒園是暫時或臨時的監(jiān)護人？

《民法通則》：未成年人的父母是未成年人的監(jiān)護人?！秾W生傷害事故處理辦法》：學校對未成年人學生不承擔監(jiān)護職責。

由此可見：幼兒與幼兒園之間的關系是一種教育、管理和保護關系。幼兒園的身份是管理人，不是監(jiān)護人，父母把幼兒送到幼兒園，并沒有明確將監(jiān)護職責委托給幼兒園。所以，幼兒園是暫時或臨時的監(jiān)護人的觀點是沒有法律依據的。按過錯原則來確定幼兒園的責任！

張強在幼兒園游戲課上意外摔傷，幼兒園對此并無過錯，并且幼兒園在游戲中也注意了安全問題，同時老師在整個游戲活動中也始終在觀察、組織，忠于職守，履行了注意、管理和保護的職責，因此無需承擔責任。建議：

1、家長或監(jiān)護人沒有明確地將監(jiān)護職責委托給幼兒園時，幼兒園對幼兒不承擔監(jiān)護職責。

2、幼兒園為避免和減少事故的發(fā)生，認真、全面、切實地履行對幼兒教育、管理和保護的職責。

3、家長不能認為把孩子送到幼兒園后就都是幼兒園的事，平時也應加強對幼兒的安全意識教育，做到防患于未然。

幼兒園法定義務：丁丁暈倒送命

丁丁今年3歲，是某幼兒園小班的小朋友。一天中午吃飯的時候，丁丁告訴老師他不想吃東西，老師忙起來就沒有多問，由著丁丁沒吃飯就午睡了。下午小朋友們都在上游戲課的時候，丁丁忽然暈倒，老師急忙將他送至園醫(yī)處治療。園醫(yī)對丁丁進行常規(guī)處理后，未見其病情有所好轉，有的老師便提議立即將丁丁送醫(yī)院治療，可值班的老師認為，丁丁不過是因為中午沒有吃飯而暈倒的，沒什么大問題。雙方一番討論，結果延誤了時間，致使丁丁沒能得到及時的治療，最后在送往醫(yī)院的途中死亡。

丁丁的家長得知情況后，要求幼兒園賠償60萬元，否則就帶領親戚在幼兒園不走，并聲稱要向媒體披露。

面對這種情況，幼兒園該怎么辦？園方是否要承擔法律責任？如果是，要承擔多少？

在事故發(fā)生后應積極采取救助措施！

《學生傷害事故處理辦法》：對于學生在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，學校發(fā)現，但未根據實際情況采取相應措施，導致不良后果加重的，學校應當依法承擔相應的責任。

發(fā)生學生傷害事故，學校應當及時救助受傷學生，并應當及時告知未成年學生的監(jiān)護人，有條件的，應當采取緊急救援的方法救助。

事發(fā)后，當值老師誤判病情，沒有將孩子及時送診，在事故發(fā)生后積極采取救助措施，也沒有及時通知幼兒家長，未能履行其法定義務，是導致事故發(fā)生的主要因素，因此應承擔主要責任

園方要承擔的責任？

《民法通則》：侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘疾者生活費等費用；造成死亡的，并應支付喪葬費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費用。

由于教師的行為是履行職務的行為，所以對幼兒的民事賠償責任應由幼兒園承擔。建議：

1、作為幼兒園，應清楚了解自己的法定義務，該履行的義務一定要認真履行。

2、幼兒園老師在日常的工作中，發(fā)現幼兒有任何異?，F象，都要認真對待，絕不能掉以輕心，或憑主觀推測，輕率處理。

3、家長也應了解幼兒園的法定義務，以便監(jiān)督幼兒園切實履行，并在事故發(fā)生后冷靜處理，依法維權。

幼兒園法定權利：鄭海課堂搗亂，可以請他出去

鄭海是某幼兒園大班的小朋友。他平時非常頑皮，愛跟別人打架，不愛學習，是班上有名的“淘氣鬼”一天在識字課時，任課老師讓他回答問題，他答不出來，就故意學動物叫，聲音怪里怪氣，擾亂課堂秩序。任課老師批評他，他還做鬼臉，并頂撞老師。老師無奈，只好把他帶出教室，交給其班主任對其批評教育。鄭海的家長知道后，認為老師不應當在上課時將其帶出教室，說老師這樣做是違法的，侵害了孩子的教育權，要求幼兒園因此道歉。

幼兒園老師是否有權這樣做？

本案中，鄭海作為在園幼兒，確實有接受教育的權利。但他在課堂上不遵守紀律，擾亂課堂秩序，干擾了正常的教育、教學活動，影響到整個班級教學的正常進行，侵害了其他幼兒接受教育的權利。在這種情況下，任課老師將他帶出教室，是為了維持正常的教學秩序，也是為了保障其他幼兒的受教育權，因此是完全合理合法的。幼兒家長要求幼兒園道歉的說法沒有法律依據，幼兒家長應當積極配合幼兒園共同做好對幼兒的教育工作。建議：

1、幼兒園應明確自己的法定權利，在教育、保育過程中依法行使法定職權。

2、幼兒家長應當尊重幼兒園對幼兒的正常的教育權利，積極與幼兒園配合，做好對幼兒的正面教育工作。

幼兒園過失行為：老師擅離教室，劉紅意外受傷

一天，某幼兒園中班小朋友正在上科學課，任課的張老師因有人來找，就離開了教室前去接待。張老師走后，幼兒丁曉離開自己的座位，走到小朋友劉紅的座位旁邊玩耍，無意中

將一支鉛筆插人了劉紅的右眼。劉紅頓時大聲哭叫，被路過教室的其他老師發(fā)現。張老師隨后聞訊趕來，立即與其他老師一起將劉紅送往醫(yī)院。經醫(yī)院診斷：劉紅的右眼眼底出血，視網膜破損，后住院一個后出院，但右眼無法再恢復到原來的視力。

出院后，劉紅的父親向法院起訴，要求幼兒園和丁曉賠償劉紅受傷的全部經濟損失，并追究幼兒園的其他法律責任。

本案中，幼兒園應承擔哪些法律責任？

本案中，劉紅小朋友受到傷害系在園期間發(fā)生，老師在上課時擅離工作崗位，以致不能發(fā)現事故苗頭并及時制止事故發(fā)生，是一種保育、教育職責上得嚴重失職行為，幼兒園明顯存在過錯。雖然幼兒園未直接實施侵權行為，但劉紅受傷的主要原因是由于其未盡職責的不作為而造成，與之有因果關系，應依法承擔民事責任。

除了園方，加害人的家長平時對子女教育不夠，也是導致事故的原因之一。丁曉上課不遵守課堂秩序，以致傷到其他小朋友，因此丁曉也存在一定得過錯，因此丁曉的監(jiān)護人要承擔一定的民事責任。

因此本案幼兒園和加害人的監(jiān)護人共同承擔民事責任，法院對此案判決如下：

1、該幼兒園賠償劉紅治療費用4000元；

2、丁曉的監(jiān)護人賠償劉紅治療費用1000元。

張老師應當承擔一定的行政責任。根據《學生傷害事故處理辦法》規(guī)定，對學校直接負責的主管人員和其他直接責任人員，分別給予相應的行政處分 建議：

1、幼兒園應積極反思，認真檢查工作或管理中的漏洞，加強教師的職業(yè)道德教育。

2、幼兒園要教育老師和保育員忠于職守，認真負責，減少、避免傷害事故的發(fā)生。

3、在日常生活中，幼兒園的教師和家長應注意提高幼兒的安全意識，加強對幼兒的安全教育，以防患于未然。

4、家長應教育幼兒與其他小朋友友好相處，不要去主動攻擊、傷害其他小朋友