第一篇：幼兒教師如何與家長進(jìn)行溝通

幼兒教師如何與家長進(jìn)行溝通

隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，家長的素質(zhì)與教育能力也發(fā)生了很大的變化，加上中國多獨生子女，家長對孩子的早期教育更加重視。那么，在幼兒園老師看來，現(xiàn)在的家長有什么特點，老師們又是如何與家長溝通呢，我們來看看。

案例一：金口難開的家長

分析：這類家長性格比較內(nèi)向，不善言談，因此他們不大會積極主動與老師交流。其實，他們很想了解孩子在園的情況，只是不知該如何說起。

對策：主動

對于這類家長，老師應(yīng)該主動。主動與家長建立朋友關(guān)系，剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關(guān)的事，比如家里的情況、最近看的電視劇等等；老師還可以在家長接送孩子時與他們談?wù)劚舜斯餐P(guān)心的事，使家長覺得于老師交往很輕松，逐漸建立朋友般的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，老師再慢慢的與家長交流孩子的情況，由于家長何老師已經(jīng)建立了朋友般的關(guān)系，在交流孩子問題上自然而然地主動了。

合適的方式

針對家長的不善言談，老師還可以采取讓家長看孩子的活動錄像、活動照片等方式進(jìn)行溝通。這種方法特別適合托板、小班剛?cè)雸@的孩子，由于是剛?cè)雸@，家長對于老師比較陌生，剛開始他們對老師還處于不相信的狀態(tài)，如果此時老師能用實際行動證明孩子的進(jìn)步，那就會消除老師與家長之間的隔閡，從而增進(jìn)了解，成為朋友。

對于不善言談的家長來說，或許不善于說，但比較善于寫，所以成長檔案、便條也是與這類家長溝通的有效的途徑。

案例二：工作繁忙的家長

分析：這類家長工作繁忙，沒有時間向老師了解孩子的情況。

對策：現(xiàn)代化聯(lián)系方式

工作繁忙的家長老接送孩子的機(jī)會較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，如通過老人、保姆的轉(zhuǎn)達(dá)，不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至于不傳達(dá)。因此，一些現(xiàn)代化的聯(lián)系方式就派上用場了。

1、短信。短信是向家長傳達(dá)通知最有效的方式。以短信的形式向家長發(fā)通知，不但能夠讓家長及時、細(xì)致地了解幼兒及班里的情況，又可以防止家長遺忘通知上的重要內(nèi)容。

2、論壇。細(xì)致很多幼兒園都有自己的網(wǎng)站以及班級論壇。在論壇里，老師可以上傳一些孩子的活動照片。這樣即使家長工作再忙，無法來幼兒園，但還是可以抽空上論壇看看孩子在園的情況的。

3、QQ群聊。老師可以給自己班里的家長建立QQ群，聊聊孩子在園。在家的情況，促進(jìn)老師與家長間的溝通。同時，家長之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗。

4、電子郵件。對于難得上網(wǎng)，工作又確實忙得不得了的家長，老師可以定期向家長發(fā)郵件，讓家長及時了解孩子在園的情況。

老師運(yùn)用這些現(xiàn)代化的聯(lián)系方式，能及時消除家庭與幼兒園在溝通過程中的矛盾，使工作更有實效性。

案例三：過度熱情的家長

分析：這類家長積極、熱情地關(guān)心幼兒園，達(dá)到積極參加幼兒園組織的活動，小到關(guān)心幼兒園的門窗的否安全，是否會傷到孩子。這類家長能積極配合老師做好幼兒園的各項工作，當(dāng)然是非常受老師歡迎的家長。但是，有時候連一些雞毛蒜皮的事他們也要管，所以也會給幼兒園帶來不必要的麻煩。

對策：請其做家委會成員

老師可以請這些家長來做委員的成員，讓他們來班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，親子活動等出謀劃策。當(dāng)老師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可以借助家長來做家園工作的橋梁，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心要有效的多。所以老師珍惜這些不可多得的幫手。

案例四：全權(quán)委托的家長

分析：這類家長把教育孩子的希望全部寄托在老師的身上。他們認(rèn)為自己既不會教孩子學(xué)繪畫、音樂，也不懂教育學(xué)、心理學(xué)知識。沒有能力參與幼兒園的教育活動。

對策：宣傳科學(xué)育兒知識

不少家長缺乏科學(xué)的育兒知識，在家庭教育中往往不顧幼兒的年齡特點和教育規(guī)律，在生活中對孩子百依百順。溺愛孩子；在學(xué)習(xí)上則強(qiáng)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，不顧孩子的好惡，強(qiáng)迫孩子學(xué)這學(xué)那。為了幫助家長提高育兒水平，擴(kuò)寬育兒知識面、傳遞育兒經(jīng)驗，老師可以給家長介紹育兒類的書刊，請家長收看育兒的電視節(jié)目等。

定期布置家庭作業(yè)

給家長布置“作業(yè)”也是一個好辦法。老師可以分期發(fā)給家長“親子游戲問卷”，鼓勵家長和孩子一起完成題目，將做好的“作業(yè)”讓幼兒帶回給老師改。家長通過與幼兒互動學(xué)習(xí)，對幼兒園的工作有了新的認(rèn)識，就能更好的給予理解和支持。

引領(lǐng)家長進(jìn)行互動

老師不僅要充分關(guān)注、了解每個家長得經(jīng)驗，還要將不同的家長有機(jī)地結(jié)合與搭配在一起。特別是對于一些不善交流的期望型的家長，更應(yīng)該把別人好的經(jīng)驗介紹給他，讓他與別的家長產(chǎn)生互動，促使他們積極參與幼兒園的活動。

案例五：喜歡挑剔的家長

分析：這類家長大多經(jīng)濟(jì)條件好、文化程度高。他們的要求很多，包括對幼兒園的保育和教育方面的要求，并且有的家長還持有懷疑的態(tài)度。

對策：熱情、真誠、主動

案例：小強(qiáng)剛上幼兒園，每天哭鬧，孩子又認(rèn)人，只讓他第一眼認(rèn)識的本班老師抱，其它老師抱她，他就哭。因此，家長提出要這個老師每天來抱小強(qiáng)。

案例：面對家長的要求，該老師是否自己當(dāng)班，堅持每天早晨迎接孩子，一邊引導(dǎo)孩子認(rèn)識其它老師，同時主動與孩子的媽媽談心，交流一些讓孩子熟悉陌生環(huán)境的人、事等方面的經(jīng)驗。漸漸地孩子與其它老師熟悉了，家長也通過接送孩子認(rèn)識、了解了其它老師，老師終于以真誠和智慧換取了家長的信任。

對策：曉之以理、動之以情

案例：丫丫媽媽不滿意老師給丫丫安排的床位，多次趙老師提要求，一會說孩子個子高，比較好動，愛爬床，一會說幼兒園的床不好，孩子每天中午都誰不著等。

案例：老師先仔細(xì)觀察了丫丫午睡的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)丫丫并不完全像家長說的那樣，于是，老師一邊給家長介紹丫丫的午睡情況，一邊做好調(diào)動丫丫床位的準(zhǔn)備工作，并用錄像拍下丫丫的午睡情況，讓家長知道孩子睡在這個床位其實挺好的。再告訴家長其實每一個床位都是一樣的，如果家長真的覺得這個床位不合適，老師可以馬上給孩子換個床位。老師的曉之以理。動之以情，感動了丫丫的媽媽，最后主動提出不調(diào)換床位了。

案例六：溺愛孩子的家長

分析：這類家長主要是老年人?，F(xiàn)在許多孩子的父母工作都很忙，接送孩子多半是由祖輩家長承擔(dān)。這些祖輩家長最關(guān)注的還是孩子在幼兒園里吃的怎么樣，睡得怎么樣，玩的是否開心，有無被人欺負(fù)等。

對策：談心聊天，表現(xiàn)關(guān)心

對于這類家長，老師要充分利用接送時間，通過與其談心、聊天，把自己對孩子的關(guān)心表現(xiàn)出來，讓這些家長放心。

案例：有些家長生怕孩子在幼兒園吃不飽，所以每天接孩子時都會帶來零食。由于隔代的溺愛，使得孩子飲食無規(guī)律，營養(yǎng)過剩。

案例：針對這樣的情況，老師應(yīng)及時與他們溝通，把幼兒園每天的食譜拿給家長看，同時找來有關(guān)資料，讓家長明白營養(yǎng)過剩的害處，是家長明白科學(xué)育兒的道理。

案例七：漠不關(guān)心的家長

分析：這類家長主要是一些文化程度不高的家長，他們對自己的孩子無論是在保育還是教育方面往往抱無所謂的態(tài)度。認(rèn)為只要孩子在幼兒園沒有發(fā)生意外就行，其它情況他們不很在意。

對策：積極交流、經(jīng)常溝通

對這類家長，老師要經(jīng)常積極的與他們交流，把孩子表現(xiàn)講述給他們聽，把孩子的作品展示給他們看，告訴他們，孩子的成就主要來自父母的幫助。讓家長了解，孩子的成長離不開父母的陪伴，吸引家長參與幼兒園的活動

第二篇：幼兒教師如何與家長進(jìn)行有效溝通

幼兒教師如何與家長進(jìn)行有效溝通

鹽城市尚莊中心幼兒園 孫加玲

【摘要】和諧的人際關(guān)系是和諧社會的重要基礎(chǔ)，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長工作起著至關(guān)重要的作用。《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力”。因此，教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，在教育上取得共識，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長的積極參與能使我們的各項活動起到事半功倍的效果。他們會成為我們教師的合作伙伴，同時也能提高家長的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！

關(guān)鍵詞：幼兒教師 家長 有效溝通 策略

和諧的人際關(guān)系是和諧社會的重要基礎(chǔ)，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關(guān)系，才能體現(xiàn)幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。在這其中，做好與幼兒家長的交流溝通工作，是為幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在幼兒教育中，家長工作起著至關(guān)重要的作用?！?-6歲兒童發(fā)展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力”。因此，教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，在教育上取得共識，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。家長的積極參與能使我們的各項活動起到事半功倍的效果。他們會成為我們教師的合作伙伴，同時也能提高家長的素質(zhì)，更好的促進(jìn)了幼兒的多元化發(fā)展！

作為幼兒教師，每天要面對的不僅僅是幼兒，還有我們的家長朋友。在家園合作過程中,教師要經(jīng)常與家長進(jìn)行有效的溝通。但是由于教師與家長在教育觀念、思考角度、對孩子的期望等方面總是或多或少地存在著差異,因此雙方在溝 1 通方面存在著很多問題。所以教師在與家長溝通的時候要有一定的藝術(shù)性。充滿藝術(shù)性的溝通可以使雙方心情愉悅，溝通起來很容易，既能解決問題，又讓彼此都感覺很親切，也能讓家長對老師產(chǎn)生信任，拉近家長與老師之間的距離、贏得家長的信任與支持，為以后的進(jìn)一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。因此，在保證良好的保教工作的同時，做好家長工作，加強(qiáng)家、園合作，成為教師的另一項職責(zé)。

家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長，更是老師和家長的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長對教師的教育指導(dǎo)不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到事半功倍的效果。因此在幼兒教師與家長溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學(xué)。有的家長育兒觀念會與教師沖突，使教師工作不能很好地進(jìn)行，因而導(dǎo)致雙方合作不愉快。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系、相互溝通交流、注重方式，讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。

首先有利于家園之間相互配合，共同促進(jìn)幼兒更好的成長

“家園共育”的本質(zhì)就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有幼兒教師和家長之間相互配合，才能共同促進(jìn)幼兒更好的成長。幼兒教育離不開家庭教育，教師對幼兒實施教育需要家長的支持，同樣家長也需要教師的理解和幫助。

由于各方面不同的因素導(dǎo)致家長在對待幼兒的教育問題上所持的態(tài)度、觀念各不相同，從而其處理問題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長主張采取粗暴的打罵，有些家長則主張哄騙。此時，幼兒教師有責(zé)任通過不懈的溝通工作轉(zhuǎn)變家長的這些不正確的觀念和行為。家長觀念轉(zhuǎn)變了，那么家長的家教水平也提高了，自然而然地也會自覺配合幼兒教師的工作。

要達(dá)到“家園共育”的目標(biāo)，幼兒教師僅僅是轉(zhuǎn)變家長的觀念還是不夠的，應(yīng)該通過與家長的長期溝通，讓家長正視家庭教育與幼兒園教育之間的關(guān)系的同時，2 還要讓家長了解幼兒園的教育目標(biāo)，了解教師的工作，明確家園配合的重要性。只有在互相了解的基礎(chǔ)上，才能使家長有可能來配合幼兒園的一切工作。真正做到“家園共育”。

其次有利于幼兒教師與家長之間相互學(xué)習(xí)，資源共享，共同提高。幼兒教師在與家長的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長提高科學(xué)育兒水平，還應(yīng)認(rèn)識到幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通的同時，也是向家長學(xué)習(xí)的好機(jī)會。這樣不但幫助教師拓寬思路，而且也調(diào)動了家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，有利于促進(jìn)家長與教師之間的合作，密切家園關(guān)系。

作為幼教育工作者，與家長進(jìn)行有效的溝通是每個幼兒教師必須具備的能力。事實上，幼兒與家長相處的時間比教師多得多，家長肯定比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛好等等，在教育孩子方面或多或少積累了一些經(jīng)驗，雖然不一定是成功的經(jīng)驗，但對于幼兒教師來說，總會有可以借鑒的地方。幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通時，可以和家長進(jìn)行必要的經(jīng)驗交流，不僅可以進(jìn)一步了解幼兒在家的表現(xiàn)，并可以從中發(fā)現(xiàn)自己在教育工作中的不足之處，及時調(diào)整教育方式。

幼兒教育是一項系統(tǒng)工程，需要家庭和幼兒園以及社會的共同努力，才能促進(jìn)幼兒健康成長。而幼兒教師與家長通過溝通交流建立和諧關(guān)系是幼兒教育成功的重要基礎(chǔ)。

那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？

一、與家長溝通要建立在一個共同的目標(biāo)上，那就是愛孩子。這是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。

在溝通的時候，要讓家長時刻體會到老師對孩子的愛及關(guān)注，這樣能很快拉近教師與家長之間的距離，使溝通能夠順利進(jìn)行。要讓家長了解我們和他溝通的目的是爭取家長的配合，更進(jìn)一步的教育好孩子。例如：我們可以這樣開始，某某家長，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不挑食，可是最近我發(fā)現(xiàn)他吃飯總是挑食，我也給他講過了挑食的壞處，但是效果不太好，我覺得這樣下去會影響他 3 的生長發(fā)育，我想了解一下是不是孩子最近身體不舒服，還是家里的飲食習(xí)慣發(fā)生了什么變化？我覺得這樣溝通家長會立刻感覺到老師對孩子的這種關(guān)愛，在這樣的前提下的溝通應(yīng)該是很順利的。

二、要選擇合適的時機(jī)與地點。

大多數(shù)情況下我們是用接送孩子的時間，這時候，我們要充分對家長觀察進(jìn)行觀察，如果家長一副急匆匆的樣子，這時候我們就不要追著家長談話，因為家長或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長耐著性子處著面子和你說話，也達(dá)不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時間，如果是簡單的交流與溝通，比如說幾分鐘就能解決的，可以用這個時間，所以我們在溝通之前，自己心里要明白我們要做的事和要說的話大概需要多長時間。如果幾分鐘以后沒有達(dá)到共識，那老師要先行結(jié)束談話，可以這樣說：“某某家長，這樣吧，您先去上班，等您有時間的時候我們再繼續(xù)探討這個問題好嗎？”老師可以和家長預(yù)約下次談話的時間，在老師和家長時間都很充裕的時候，溝通起來能更從容、詳細(xì)一些，這樣處理能讓家長感覺到老師的體貼入微，甚至聯(lián)想到老師對成人都如此體貼耐心，那對孩子就會更好了，這樣對今后開展工作更有利。其次是地點的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點，那可以在任何地點都可以，如果是和家長溝通要改正孩子的缺點，那地點的選擇就十分的重要。第一、要避開其它的家長，給家長以充分的尊重。避免當(dāng)著其他人的面讓家長難看、尷尬，下不來臺，老師也會給家長留下不好的印象，以后的工作就難以開展了，因為有的家長會盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進(jìn)行家園溝通達(dá)到共識呢？第二，要避開孩子，不能當(dāng)著孩子的面和家長談?wù)摵⒆拥娜秉c，避免孩子產(chǎn)生老師在向家長告狀的誤會，這樣孩子會對老師產(chǎn)生抵觸情緒，不利于產(chǎn)生良好的師幼關(guān)系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產(chǎn)生威信。第三，要選擇一個相對安靜的環(huán)境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進(jìn)行。

三、選擇談話方式要因人而異。

對于不大熟悉的家長，在正式談話開始前，為了避免緊張，可以向家長關(guān)切地詢問孩子的生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，在家里喜歡做什么 4 事？平時喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長的緊張情緒，還能讓家長體會到老師會孩子的關(guān)愛。

對于較熟悉、性格直爽的家長，或者謙虛、誠懇的家長，可直接進(jìn)入正題，指出孩子近階段的進(jìn)步與存在的問題，并互相商量對策；

對于脾氣急躁、虛榮心強(qiáng)的家長，應(yīng)多提孩子的優(yōu)點，并委婉地指出孩子的缺點，缺點不要一下子都提出來，每次提一兩個，這樣家長心理上能接受，其它的缺點要等下次再提出，否則提出太多的缺點他難以接受。其次安排家長參加開放日活動，用事實說話，讓家長自己發(fā)現(xiàn)孩子的問題，在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時，再與其進(jìn)行溝通。

對于一些不關(guān)心孩子的家長，應(yīng)直接指出問題的嚴(yán)重性；

對于寵愛、放任孩子的家長，應(yīng)宣傳科學(xué)的育兒知識，推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關(guān)專家講座，以豐富家長的科學(xué)育兒知識，并詳細(xì)分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長明白溺愛孩子的不良后果，提高家長的認(rèn)識。、談話時要注意：

談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在園積極正面的表現(xiàn)，多詢問孩子在家里的情況。提及到孩子時要說：我們的孩子如何如何，我們班的孩子怎樣怎樣，會讓家長覺得很親切。盡可能以第一人稱——我來表達(dá)要說的內(nèi)容，而不要用你來提出要求。如你的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過很多非常好的活動，而不是說;別讓你的孩子再遲到了，他會錯過很多非常好的活動（切記：不要總說你家孩子）

要多傾聽家長的意見和看法，不要隨便打斷家長說話。傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，教師越是樂于傾聽，家長就越愿意交流。二是便于我們從中捕捉信息。家長有時會因孩子在園的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。有時候我們可能會感到不耐煩，但是無論如何我們都要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。與此同時還 5 要巧妙答復(fù)與引導(dǎo)。如：您的意思是??您剛才說的話我是這樣理解的??，您看對嗎？等等，傾聽時可多用開放式的提問，如為什么？你覺得呢？你覺得怎么樣等，盡量少用封閉式的提問，如：是不是？對不對等。交談一段時間后可略作總結(jié)，以表示理解和認(rèn)同，如果始終是教師為主，家長可能會厭煩。

在和家長溝通前、溝通中，要注意觀察家長的情緒。當(dāng)家長情緒不好時，最好不要再追著家長談話，適時的轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題，等家長情緒好轉(zhuǎn)時再溝通，或者繞開態(tài)度強(qiáng)硬、性格固執(zhí)的家長，轉(zhuǎn)而去找孩子家中比較通情達(dá)理的容易溝通的人進(jìn)行溝通。比如和爺爺奶奶輩不好達(dá)成共識，那就轉(zhuǎn)而找孩子的父母溝通，再由孩子的父母去做爺爺奶奶的思想工作。

無論采用何種方式的溝通，它的前提是：愛孩子！要讓家長體會到老師對孩子的愛！在愛的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通。

四、掌握非言語技巧。

（一）與家長交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神。（目光游離說明你不自信，所以你的語言也就不具備說服力，也不要目光炯炯的，不要走兩個極端。）眼神要和藹可親。

（二）用發(fā)自內(nèi)心的微笑、善意的表情、點頭等表示對家長的尊重，身體前傾，間或以“對！是！”等短語回應(yīng)來表示對他的話題很有興趣，要讓家長感覺到你對孩子的重視及你對解決問題的決心。

（三）注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對方。

五、做家長工作，尤其要注重?fù)Q位思考。從家長角度看待問題，及時地與家長交流溝通。

當(dāng)家長對我們的工作產(chǎn)生不滿時，教師要認(rèn)真分析家長的意見，理解家長的正當(dāng)發(fā)泄，接納家長的合理化建議，就會轉(zhuǎn)變家長的態(tài)度，得到家長的理解和支持。所以對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒，應(yīng)真誠地與家長溝通，以得到家長的信任和理解。如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。要始終尊重家長。如果家長的情緒激動，嗓門很大，則自己越要控制好自己的情緒，講話的就越要溫 6 和語速也要越慢。

在交流技巧上要注意向家長詢問一些可以自由回答的問題：如果您是我，應(yīng)該怎樣做才好呢？盡量不要反問，否則會讓家長反感。如：為什么別的家長沒意見？為什么你要我這樣做？

一些教師聽到家長的指責(zé)和抱怨，往往會本能地為自己辯護(hù)，這樣只會激化矛盾。即使你很憤怒，也要面帶微笑，認(rèn)真傾聽，千萬不要搶著說話，你只要做到三個字：讓他說！還有，要把“不可能，我絕對沒有說過那種話”等辯解詞換成：“別著急，我了解一下情況，讓我們看看這件事該怎么解決。您放心，我一定給您滿意的答復(fù)”等等。讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，要面帶微笑說：我還有別的事。今天就先到這里，以后再談。

往往家長在發(fā)泄一通以后會擔(dān)心：老師會對他的孩子不好，記住千萬不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛他的孩子，要讓家長慚愧，這樣做的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于表白。

溝通是為了孩子，更好的溝通除了了解每個孩子的個體情況，對于家長的情況，你也需要了解，這樣你收到的效果會更好。

六、特殊情況的處理。

溝通的目的是達(dá)成共識，人與人的溝通是很不容易的，隨著時代的進(jìn)步與發(fā)展，家長的自身素質(zhì)和教育能力也發(fā)生了很大的變化，這就對教師做好家長工作和溝通工作提出了更高的要求。以下是對不同類型的家長采取的不同的溝通方式。

（一）故意刁難憑空想象型

這類家長大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你。例如有個小朋友的家長每次接孩子時很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時這個小朋友的媽媽說：“老師，你們是不是沒有茶給小朋友喝呀？這時老師請她一起來到保溫桶看看有沒有水，并對她說：“你可以問問我們的小朋友我 7 們每天是不是有茶喝？”他媽媽有點不好意思地說：“噢，不用了”自此這位家長漸漸地和老師的話多了，也不再給老師挑毛病了。

（二）過分呵護(hù)溺愛型

例如：有一位媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子每天下午幾乎不怎么吃飯，就等著媽媽來接，然后吃媽媽帶來的東西。針對這種情況這個班的老師及時與她媽媽進(jìn)行交流，先是把幼兒園每天的食譜拿給她看，然后又找到雜志和有關(guān)資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地這位家長們明白了科學(xué)膳食的道理。同時通過他們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長溝通的目的，但最重要的是用教師的愛、幼教經(jīng)驗、科學(xué)育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。

記得有位哲人說過：“掌握了溝通，就掌握了世界”，總之，跟家長溝通是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長的角色出發(fā)，把握好家長的心理，因癥下藥，因人而異，真正抱著“一切為了孩子”的心理，雙方平等進(jìn)行溝通，才能贏得家長的信任，共建互信的橋梁。

參考文獻(xiàn)：

1.教育部.《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》 2012年10月;2.李飛，楊坤.教師和家長溝通的策略.北京.中國教師.2006年8月.133頁;3.史大勝.教師與家長言語溝通的策略.杭州.幼兒教育.2005年第6期.83頁;4.黃倩媛.幼兒教師與幼兒家長溝通的技巧.杭州:幼兒教育.2006第08期.56頁;

第三篇：幼兒教師與家長進(jìn)行有效溝通的心得體會

幼兒教師與家長進(jìn)行有效溝通的心得體會

教師：楊松元

家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)?！队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。

我園處于新建一年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn)，尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育，努力把我園建設(shè)成為樂園、花園、文化園”。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點。

一、幼兒教師與家長溝通的技巧

（1）一句話溝通法。這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

（2）引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。過程是這樣的：

（3）真情感動法。這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快 更好的發(fā)展。

二、家園溝通時應(yīng)注意以下問題

（一）要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

（二）要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如“你真棒！老師喜歡你。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。

（三）教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。

（四）對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。

（五）教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。

（六）要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家園交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點與家長交流。教師在與家長溝通時，應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對待每一個幼兒，她與家長之間的交談一定會順利進(jìn)行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，使家長堅定了教育好孩子的信心。

（七）對孩子共同的愛是溝通的基礎(chǔ)。教師與家長的溝通是為了一個共同的目標(biāo)，那就是教育好孩子。溝通是雙向的，家長的積極參與是溝通的必要條件，由于各種原因，如工作忙或不好意思給教師添麻煩等，不少家長很少主動與教師溝通，這對家園共育十分不利。因此，我們教師要鼓勵家長采用多種形式與教師溝通。

三、教師和家長談話時要遵循以下原則：

（一）切忌“告狀”式的談話方法。這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

（二）和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。

四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通

1、家長委員會。老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。

2、家長辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。

3、家長園地。家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地，將家長請到家長園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調(diào)動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。

4、家園共育袋。我們可給每個孩子準(zhǔn)備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進(jìn)了教師與家長的溝通。

5、個別化的家園溝通。由于每個孩子個性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個孩子的身心發(fā)展為目的。

教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認(rèn)識到：家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。

萬山區(qū)魚塘鄉(xiāng)中心幼兒園

2015年9月23日

第四篇：幼兒教師如何和家長溝通

幼兒教師如何和家長溝通

家長最關(guān)心的是孩子，最感興趣、永遠(yuǎn)都不會厭煩的話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留意每個孩子每天在幼兒園各方面的表現(xiàn)，當(dāng)家長接送孩子的時候，你可以把孩子在幼兒園的一天表現(xiàn)向家長匯報，也可以向家長了解孩子在家的情況，尤其是孩子出現(xiàn)問題的時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟小朋友發(fā)生矛盾之類，都可以向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現(xiàn)，也可以了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、爸爸媽媽是干什么工作的、住在哪里、聯(lián)系方式、孩子有哪些習(xí)慣、爸爸媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼兒園有什么意見和建議等等，都可以作為話題。還有，與家長交談時要注意語言藝術(shù)，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現(xiàn)出自己的真誠，談到孩子時無論是優(yōu)點還是缺點，一定要客觀，就事論事，不必刻意討好家長，也不要責(zé)怪家長不會教育孩子，總之，要注意講話的方式方法。

一、未雨綢繆，防患未然

多年的工作使我們積累了一些經(jīng)驗，哪些工作是我們自身需要加強(qiáng)的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在新學(xué)期家長會的時候，我們老師把容易引起家長誤解，引發(fā)糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強(qiáng)調(diào)。比如，每年開學(xué)初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學(xué)化的內(nèi)容，或者適當(dāng)給孩子布置一些家庭作業(yè)，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應(yīng)孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據(jù)這些情況，我們在向家長詳細(xì)介紹自己一學(xué)期工作安排的同時，不忘向家長宣傳先進(jìn)的育兒理念，把我們一日活動安排的科學(xué)性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長的認(rèn)同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。與此同時，我們還開設(shè)了智慧樹，通過這種形式，向家長灌輸科學(xué)的幼教理念，把提高家長素質(zhì)做為幼兒園義不容辭的責(zé)任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實。幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態(tài)度和表達(dá)方式卻大相徑庭，有些家長甚至?xí)粏柷嗉t皂白，直接訓(xùn)斥所謂欺負(fù)自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發(fā)生，而且每學(xué)期都會發(fā)生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚(yáng)和感謝，為家長樹立學(xué)習(xí)的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數(shù)家長都能夠理解老師的苦心，強(qiáng)調(diào)之后，家長訓(xùn)斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現(xiàn)糾紛也都能夠通過老師進(jìn)行調(diào)解。一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚(yáng)多了。

二、換位思考，適時調(diào)整

每一所幼兒園，都有針對家長的規(guī)章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執(zhí)行呢?硬性的規(guī)定，當(dāng)然可以收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發(fā)季節(jié)，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園，這對于習(xí)慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應(yīng)，特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛(wèi)和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進(jìn)行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學(xué)校的要求存在哪些擔(dān)憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關(guān)系，通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作，家長們都能理解支持我們的工作。l、門衛(wèi)二十四小時值班，所有送進(jìn)校門的孩子一律不會出現(xiàn)走失現(xiàn)象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯(lián)系，我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執(zhí)行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現(xiàn)。4．晨檢嚴(yán)格細(xì)致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯(lián)系。打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。

三、冷靜克制，剛?cè)嵯酀?jì) 幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發(fā)生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。1．傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發(fā)揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時候我們不急于解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，我們很容易了解家長的真實想法，便于解決，達(dá)到令家長滿意的效果。

2、轉(zhuǎn)移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現(xiàn)出來，把老師平時對孩子的贊譽(yù)描述通過園長的語言表達(dá)出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，還是老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且在深深的關(guān)愛著他的孩子。這樣家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結(jié)果當(dāng)然是容易令人滿意的。幼兒園無小事，老師有責(zé)任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現(xiàn)不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔(dān)責(zé)任，敢于面對家長的質(zhì)疑，以坦城、負(fù)責(zé)的精神處理善后工作，達(dá)到令家長滿意的結(jié)果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方法。家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。

（一）老師要尊重家長。老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長的觀點或看法。在家園聯(lián)系中，老師在很多時候是處于主導(dǎo)地位，這是可以理解的，但是主導(dǎo)地位不等于可以忽視家長的感受，主導(dǎo)地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。因為評價一個兒童進(jìn)步與否，不僅要橫向比較，而且要進(jìn)行縱向評價，同時還應(yīng)根據(jù)孩子發(fā)展的個性差異進(jìn)行比較，這樣才能得出比較客觀的評價，而對于這些，家長也有權(quán)利進(jìn)行評價和總結(jié)，所以老師要學(xué)會尊重家長，以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們 的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)同一致。在家長經(jīng)驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經(jīng)驗，說一說自己在家是教育孩子的，有一些經(jīng)驗是非常好的，比較切合實際，并且其他家長也有同感。這樣家長之間對自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家長之間的溝通，對班級也有很多好處。

（二）肯定孩子的優(yōu)點，賞識每一個孩子。每一位家長，都期望自己的孩子是優(yōu)秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比的高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮的心情會轉(zhuǎn)移到對待孩子身上，媽媽或爸爸親親孩子的小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并且會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)，其中有一些不足的地方，期望得到老師的指導(dǎo)與幫助。這樣的交流，回促進(jìn)老師與家長之間的感情，家長會喜歡主動與老師交流，這樣的效果會更好。

（三）老師要與每一位家長交朋友。孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的，而家長之間的差異相對比孩子之間的差異而言則更為明顯，并且這種差異幾乎是客觀存在的，是在短時間內(nèi)難以改變的，如在學(xué)歷上，有的家長是大學(xué)生，有的是高中生，有的是小學(xué)生。在性格上有的大方善言談，有的內(nèi)向少言語，等等，對于老師而言，無論面對什么樣的家長，老師都要對待家長一視同仁。自從孩子交到我們的手中家長與老師就開始了共同教育好孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。讓每位家長都能感受到老師對自己的孩子是重視的，老師的態(tài)度是真誠的，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。

（四）老師要發(fā)揮語言的藝術(shù)魅力。在與家長的交流中，難免會談到孩子的缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工的效果。首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后再說孩子的不足，這樣家長比較樂于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一說就先說孩子的缺點，讓家長感到很難堪。要在家長心理狀態(tài)比較平靜的情況下，委婉的說孩子的缺點，不要把孩子的缺點夸大其詞。如果家長知道自己的孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，如果老師夸大其詞，家長就會忐忑不安的等待老師的批評。老師在說孩子缺點的時候，要盡量減少家長的顧慮，家長會以感激的心情面對老師的交談，這樣的交流會受到很好的效果。同時，家長也會十分感激老師的付出，對老師心存感激，在以后的工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小的失誤，家長也會理解的。

（五）利用家園聯(lián)系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及家園聯(lián)系冊、及使用電話、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行及時的溝通，促進(jìn)幼兒園和家庭之間的聯(lián)系。老師利用接送孩子的時間與家長進(jìn)行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進(jìn)行交流，而家園聯(lián)系欄是面向全體家長的，老師可以把對孩子的要求、班里一些有意義的活動，用專欄的形式，告訴家長，讓家長及時了解班級的活動。而現(xiàn)代化的通訊設(shè)備電話、網(wǎng)絡(luò)又增加了老師和家長之間的親和力。這種新型溝通渠道的推出得到了家長老師的認(rèn)可，也讓老師和家長都 “省了事兒”。有不少家長老師認(rèn)為，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家長工作能讓老師和家長進(jìn)行深入全面的交流，而且可以錯時補(bǔ)充，實現(xiàn)家園溝通、優(yōu)化家庭教育與幼兒園教育，達(dá)成“雙贏” 的目的。也有效的鞭策教師家長有心去發(fā)現(xiàn)去挖掘孩子的閃光點，具有其他方式不可替代的作用。家長通過網(wǎng)絡(luò)對幼兒園教育了解后會積極、主動的配合幼兒園教育。如我班開展《秋天》主題活動時，家長們看到了這個信息之后，馬上主動上網(wǎng)查找搜索相關(guān)信息，周一早上孩子們就拿著各種各樣有關(guān)秋天的圖片、問題及答案匯集到了班級，為教師更好地開展教育提供了資源。因此孩子們也深入了解到有關(guān)秋天方面的知識。網(wǎng)絡(luò)上的信息既使家長明確了幼兒園教育目標(biāo)，又使家長知道了為配合目標(biāo)的落實自己應(yīng)如何做。又如家長們在網(wǎng)上了解到幼兒園正在對孩子們進(jìn)行“我長大了”的主題活動后，主動參與到活動中來，有來園為幼兒講述科學(xué)家的故事，有提供孩子成長的碟片和相片的，讓幼兒直觀自己是怎樣成長的。在此過程中，孩子們了解到 一個人的成長是離不開父母和老師的呵護(hù)的，因此在家里要做力所能及的事情，對父母要關(guān)心，體貼。對老師要尊敬，因為老師每天辛苦的為小朋友上課，陪小朋友做游戲，在生活上無微不至的照顧小朋友。通過開展這個活動，孩子們感受到一個人的成長是 非常不容易的，因此產(chǎn)生了對家人及身邊的人的關(guān)心、愛護(hù)之情。正是這些有心的家長利用了網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)了自己特有的教育優(yōu)勢對幼兒進(jìn)行教育。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的家、園共同配合，教育活動才會開展得生氣勃勃，幼兒也從中獲得了發(fā)展。家長工作需要創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好地進(jìn)行家園共育。做好家園聯(lián)系工作，有利于融洽家長與老師之間的感情，有利于增強(qiáng)家長對老師的信任，使家長對孩子在園的學(xué)習(xí)和生活感到放心，有利于家園工作的進(jìn)一步開展。

第五篇：幼兒教師如何與家長溝通有感

天津濱海新區(qū)塘沽第一幼兒園

幼兒教師如何與家長溝通

中三班 郭堯

一、要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒！老師喜歡你。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。

三、咱們應(yīng)耐心告訴家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學(xué)非要買零食，怎么打他罵他都沒用，不買就不上學(xué)?！痹蹅儜?yīng)該先告訴家長：吃零食過多，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從咱這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，咱也更加了解這個孩子，同時與家長也拉進(jìn)了距離。

四、對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。

五、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通，咱們好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達(dá)

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天津濱海新區(qū)塘沽第一幼兒園

成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，這時咱們要了解幼兒父母的角色，要換位思考，體諒家長的愛子之心。而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不同

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