第一篇：山大網(wǎng)教培訓(xùn)與開發(fā)專升本考試題答案

培訓(xùn)與開發(fā)一

一、名詞解釋

新員工導(dǎo)向培訓(xùn)：亦稱崗前培訓(xùn)，職前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、入司教育等，指為新員工提供有關(guān)公司和工作的基本背景情況的活動。

在職培訓(xùn)：指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度，在不需離開工作崗位的情況下，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也成為“在崗培訓(xùn)”、“不脫產(chǎn)培訓(xùn)”等。

行動學(xué)習(xí): 行動學(xué)習(xí)法又稱“干中學(xué)”，就是通過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)，即通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項目，或解決組織的一些重大實(shí)際問題，來發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，從而協(xié)助組織對變化做出更有效的反應(yīng)，達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

初級董事會: 由股東大會選出，由董事會組成代表全體股東利益執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)。它是公司最重要的領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)，也是企業(yè)法人代表，具有執(zhí)行和決策的雙重權(quán)力。董事會一般由3人以上的奇數(shù)成員組成。

二、簡答題

1、簡述現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。

企業(yè)借助培訓(xùn)和教育的功能，使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢

2、工作層面的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容有哪些？

員工的知識、員工的專業(yè)（專長）、員工的年齡結(jié)構(gòu)、員工的個性、員工的能力分析。

3、簡述新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的意義。

新員工導(dǎo)向培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一個重要組成部分。新員工進(jìn)入一個組織，必須經(jīng)歷組織社會化的階段。

4、簡述新型職業(yè)生涯的特點(diǎn)。

答：

1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員；充分利用現(xiàn)有人力資源；

2、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?；

3、建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動力隊伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力；

4、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。

5、簡述企業(yè)中的培訓(xùn)目標(biāo)

答：（1）長期目的：即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。（2）年度目的：即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。（3）職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動。

（4）個人目的：即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

三、論述題

1、管理開發(fā)培訓(xùn)有什么作用？在具體實(shí)施時應(yīng)該遵循哪些基本原則？ 作用：

（1）通過幫助經(jīng)理人員掌握管理技能和技術(shù)，提高他們的自信，提升他們幫助下屬提高的能力，改進(jìn)他們在現(xiàn)任崗位上的生產(chǎn)力和有效性。

（2）幫助組織確認(rèn)將來的領(lǐng)導(dǎo)人并加速他們的成長，以確保領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)性。（3）能為組織培養(yǎng)相當(dāng)數(shù)量的熟練經(jīng)理人，以滿足組織成長的需要。（4）鼓勵經(jīng)理人員的自我成長，提升經(jīng)理人員的能力，使他們能承擔(dān)更多責(zé)任，發(fā)揮所有潛能。

（5）為高級管理人員和經(jīng)理提供可能會對組織有影響的企業(yè)理論和實(shí)踐方面的創(chuàng)新或新的技術(shù)。

（6）鼓勵建立一種參與管理的氛圍，組織和個人可以共同建立業(yè)績目標(biāo)和評估方法?；驹瓌t：

（1）管理開發(fā)首先必須是自我開發(fā)

（2）管理培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)與個體的特定需求相配合

（3）管理開發(fā)項目應(yīng)為在工作中應(yīng)用知識和新技能提供實(shí)踐的機(jī)會

（4）經(jīng)理人應(yīng)該知道他們開發(fā)的優(yōu)先次序是怎樣的，應(yīng)在什么時間進(jìn)行，必須掌握什么信息和技能

（5）組織的氛圍和文化必須支持這些剛獲得的知識或技能（6）經(jīng)理人的上級必須完全支持該經(jīng)理人在這方面的努力

（7）開發(fā)是一個變化和成長過程，需要相當(dāng)長的時間才能成功

2、柯氏評估模型從哪幾個層次對培訓(xùn)項目進(jìn)行評估？請敘述反映評估的作用和注意要點(diǎn)。

答：反應(yīng)評估：評估被培訓(xùn)者的滿意程度；.學(xué)習(xí)評估： 測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度； 行為評估：考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度； 成果評估：計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益。

以上培訓(xùn)評估的四個層次，實(shí)施從易到難，費(fèi)用從低到高。一般最常用的方法是階段一。而最有用的數(shù)據(jù)是培訓(xùn)對組織的影響。是否評估，評估到第幾個階段，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的重要性決定?？率显u估模型的作用只能有限地發(fā)揮在前兩個層次，即評估反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層；僅對一般的培訓(xùn)課程和項目的評估有效；培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計、勝任特征以及績效管理毫無關(guān)聯(lián)。

第二篇：山大網(wǎng)教雇員流動管理專升本考試題答案（共）

雇員流動管理

模擬試題1

一、名詞解釋

1.員工流失：所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對企業(yè)來講是被動的，組織不希望出現(xiàn)的員工流出往往給企業(yè)帶來特殊的損失，因而又稱之為員工流失。

2.中松義郎的目標(biāo)一致理論：日本學(xué)者中松義郎目標(biāo)一致理論認(rèn)為：當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時，人員就不會流動。

3.主管問題：是由于主管領(lǐng)導(dǎo)能力、管理風(fēng)格、個性特征、應(yīng)對企業(yè)責(zé)任、與下屬關(guān)系等因素而導(dǎo)致雇員離職的綜合稱謂。

4.工作內(nèi)容的豐富化：所謂的工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)。

5、帕金森定律

在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會像金字塔一樣不斷增多，行政人員會不斷膨脹，每個人都很忙，但組織效率越來越低下。它又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。

二、簡答題

1.簡述員工流動的種類？

確實(shí)有事情的、嫌工資低的、工作壓力大的、工作時間長的、工資環(huán)境差的、不能勝任工作的、這山望著那山高的、勞動紀(jì)律被辭退的、工作技術(shù)好被挖走的。2.簡述員工內(nèi)部流動的方式？

升職（2）降職（3）平級調(diào)動（4）競聘上崗

3.簡述國有企業(yè)人才流失特點(diǎn)？

（1）從國際上看，人才總是從發(fā)展中國家流向發(fā)達(dá)國家。

（2）從地域上看，國內(nèi)人才總的流向是從中西部地區(qū)流向東南沿海發(fā)達(dá)城市。

（3）從行業(yè)上看，國有工礦業(yè)、制造業(yè)以及勞動密集型企業(yè)人才大量流向商貿(mào)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)。

（4）從企業(yè)性質(zhì)看，國有企業(yè)人才流失的主要去向是三資企業(yè)和民營企業(yè)。

4.簡述馬斯洛需求層次理論與員工流動調(diào)控策略？

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。

5、高科技企業(yè)員工流動的特點(diǎn)？ 答：

1、流動率高；

2、服務(wù)年限短

6、外企人才“回歸”的原因？

答：隨著中國公司的壯大，資源投入業(yè)已進(jìn)入“回報期”，加之金融危機(jī)爆發(fā)，中國區(qū)在承擔(dān)更多績效壓力的同時，紛紛收緊人力成本支出，外企已不再是當(dāng)年的夢想之地

三、論述題

1.如何理解“對于企業(yè)來說，應(yīng)該減少企業(yè)內(nèi)部的人才流失，同時保持一定比率的人才流動”？ 參考答案：

? 人才對企業(yè)的重要性，對于關(guān)鍵人才（如銷售代表、研發(fā)人員、中高級管理人員）應(yīng)盡量避免其流失，因?yàn)榱魇ζ髽I(yè)造成的損失巨大；

? 由于人員流動過程分為三個環(huán)節(jié)：流入、內(nèi)部流動、流出。因此，應(yīng)在不同環(huán)節(jié)保持人員流動，但應(yīng)控制流出環(huán)節(jié)的人才流失。? 舉例說明

2.試述企業(yè)挽留核心員工的技巧？ 參考答案：

? ? ? ? ? ? ? 以“金手銬”、“金臺階”、“金降落傘”為特色的制度創(chuàng)新。為核心員工提供、創(chuàng)造施展才華的空間。重視核心員工的文化管理。讓核心員工做有意義的參與。

采取合理有效的激勵方法——股票期權(quán) ；工作內(nèi)容激勵 ；有競爭力的薪酬

采取個性化的管理方案。盡量留住要跳槽的核心員工。

四、案例分析題

[案例一]

一朋友被一家公司高薪聘為高管人員。上崗之初，他到門店熟悉情況，感覺良好，認(rèn)為自己找到了理想的單位。沒想到，正式到崗一個月后，他便炒了老板。詢問原因，他說公司環(huán)境太差，說話要輕聲細(xì)語，不能過大，打電話更要壓低嗓音，生怕打憂別人，氣氛緊張。只要走進(jìn)辦公室，就有一種莫名其妙的精神壓抑感。他說，這種環(huán)境，給我再高的收入也不能再呆下去了。

[案例二]

朋友的兒子大學(xué)剛畢業(yè)，在一家公司謀到助理一職，應(yīng)當(dāng)滿意了。但是他卻不為然地說，我不會呆長久的。理由是，很怕見到老板，不敢與同事交流。他說，老板的一張面孔好象你永遠(yuǎn)是借他多還他少的樣子。見到人不是問：“怎么，又沒事做了”就是問：“最近你都在干些什么”，好象時時在監(jiān)督你，對你懷有不信任感。同事之間沉默寡言，個個都是高深莫測，無法交流，令人窒息。問題：

兩個案例中員工流失的原因分別是什么？企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)？影響員工流失的原因除了上述情況還有哪些？

參考答案：

? 案例分析 案例一分析：

有知識有能力只能是個“人材”，從“人材”到成為“人才”的過程，就是表現(xiàn)才能、釋放潛能的過程?！叭瞬摹睗撃馨l(fā)揮，需要一定環(huán)境條件的刺激，員工只有在好心情、高情緒下才能有較大的產(chǎn)出，而這個好心情、高情緒是建立在寬松的環(huán)境之上。目前，一些企業(yè)無法給員工提供這樣一個寬松的環(huán)境，使得不少員工患有抑郁癥、強(qiáng)迫癥等精神障礙癥。有什么樣的精神狀態(tài)，就會有什么樣的工作熱情，當(dāng)心情自覺不自覺地被外界環(huán)境所困擾時，精神就會時時受到牽累，并直接影響到待人接物、處世治事。

案例二分析：

企業(yè)都想培養(yǎng)忠于自己的人才。但一些做法往往無法讓人接受。老板的言行對于員工的行為有著直接的影響。作為企業(yè)組織者，就是要讓員工的優(yōu)勢和潛能得到充分的釋放，而不是抑制。當(dāng)一個人被局限起來，失去應(yīng)有的空間，其能力和潛力是無法得到發(fā)揮的。要想提高一個人的積極性很難，然而要打消一個人的積極性卻很簡單，有時簡單到只需一個眼神、一句話。這個案例中的老板，他相信的是自己的權(quán)威和金錢，他不相信為他打工的人是真心幫他干事業(yè)、求發(fā)展。所以他認(rèn)為，員工只有在自己的監(jiān)督和壓力下才會努力工作。他不懂得這樣的道理：只有在公平公正的制度下，才會創(chuàng)造員工對企業(yè)的忠誠；尊重一個人，才能得到被尊重。在這個個性被推崇到極致的年代，企業(yè)不能單純靠管理去贏得人心。許多外資企業(yè)，特別是一些美資企業(yè)，對員工的個人空間放得很大，環(huán)境也極寬松，老板一般不會事事俱悉，只看結(jié)果不論過程，放開手，完全相信自己的員工。

? 企業(yè)如何改進(jìn)？

意識到員工跳槽不僅僅是為了錢，他們需要有尊重、安全、情感和良好的工作環(huán)境。應(yīng)從企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)、環(huán)境寬松對員工的去留產(chǎn)生積極影響。? 影響員工流失的原因 ? 企業(yè)因素 ? 工資水平

? 職位的工作內(nèi)容 ? 企業(yè)管理模式

?

企業(yè)對員工流失的態(tài)度

? 與工作相關(guān)的個人因素

? 職位滿足程度

? 職業(yè)生涯抱負(fù)和預(yù)期 ? 對企業(yè)的效忠

? 對尋找其他職位的預(yù)期 ? 壓力

? 員工所屬的勞動力市場

第三篇：南開大學(xué)專升本人力資源開發(fā)課程考試題及答案

本次考試結(jié)果 第1題(回答正確)南開大學(xué)設(shè)有學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，為學(xué)生的就業(yè)提供信息、介紹經(jīng)驗(yàn)，組織校園招聘和講座，就業(yè)指導(dǎo)中心的老師們在人力資源開發(fā)的11種角色中，所屬的角色應(yīng)該是()

√ A B C D 研究者 結(jié)果評估者 指導(dǎo)教師、輔助者 組織變革顧問

第2題(回答錯誤)最能體現(xiàn)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略性工作是()

√ A B C D 管理開發(fā) 組織開發(fā) 職業(yè)生涯開發(fā) 培訓(xùn)

第3題(回答正確)在南開大學(xué)，就業(yè)指導(dǎo)中心為學(xué)生提供信息、推廣經(jīng)驗(yàn)、組織培訓(xùn)、提供精確化的職業(yè)輔導(dǎo)，幫助確立個人職業(yè)目標(biāo)，從人力資源開發(fā)的角色的角度看，這一機(jī)構(gòu)承擔(dān)了人力資源開發(fā)的那些角色()√ √

√ A B C D 指導(dǎo)教師、輔助者 職業(yè)生涯開發(fā)顧問 研究者 行政管理者

第4題(回答正確)一般認(rèn)為，美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會對人力資源開發(fā)的定義影響最大，該定一認(rèn)為：人力資源開發(fā)是綜合利用培訓(xùn)與開發(fā)等手段來改進(jìn)個人、群體和組織的效率。

√ A B 對 錯

第5題(回答正確)人力資源開發(fā)中的培訓(xùn)具有兩層含義，既要達(dá)到組織效率的提升，也要追求對員工個人成長的關(guān)懷?！? A B 對 錯

第6題(回答正確)下列選項中，不屬于人力資源開發(fā)的雙重功能中的贏利性功能的是()

√ A B C D 提升領(lǐng)導(dǎo)才能 減少雇主與雇員的沖突 提高管理者的人際技能 創(chuàng)造企業(yè)的遵紀(jì)守法的形象

第7題(回答正確)考慮組織的人力資源開發(fā)使用的工具和手段如何為戰(zhàn)略服務(wù)，屬于戰(zhàn)略人力資源開發(fā)的()層次

√

A B C D 公司層次 經(jīng)營戰(zhàn)略層次 競爭戰(zhàn)略層次 戰(zhàn)略執(zhí)行層次

第8題(回答正確)下列選項中，屬于人力資源開發(fā)的雙重功能中的贏利性功能的有：()√ √ √ A B C D 提升領(lǐng)導(dǎo)才能 減少雇主與雇員的沖突 提高管理者的人際技能 創(chuàng)造企業(yè)的遵紀(jì)守法的形象

第9題(回答錯誤)通過人力資源開發(fā)活動，傳播公司政策和慣例，屬于人力資源開發(fā)雙重功能中的贏利功能?！? A B 對 錯

第10題(回答正確)以下哪一個環(huán)境特征不屬于影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征方面的主要因素()

√ A B C D 管理者支持 遷移氛圍 同時支持 組織變革

第11題(回答正確)以下理論中，不屬于學(xué)習(xí)遷移理論范疇的是()

√ A B C D 同因素理論 激勵推廣理論 認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論 行為遷移理論

第12題(回答正確)被認(rèn)為具有被動、不人性化、外部強(qiáng)化過于強(qiáng)烈等缺點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論是()√

A B C D 行為主義學(xué)習(xí)理論 認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論 人本主義學(xué)習(xí)理論 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

第13題(回答錯誤)以下哪種理論被認(rèn)為是行為主義學(xué)習(xí)理論的代表()√

A B C D 社會學(xué)習(xí)理論 目標(biāo)設(shè)置理論 期望理論 強(qiáng)化理論

第14題(回答正確)行為塑造是屬于根據(jù)哪一種行為主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法()√

A B C D 社會學(xué)習(xí)理論 強(qiáng)化理論 目標(biāo)設(shè)置理論 期望理論

第15題(回答正確)以下理論中，屬于學(xué)習(xí)遷移理論范疇的是()√ √ √ A B C D 同因素理論 激勵推廣理論 認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論 行為遷移理論 第16題(回答錯誤)以下哪些理論被認(rèn)為屬于行為主義學(xué)習(xí)理論的范疇()√ √ √ A B C D 社會學(xué)習(xí)理論 目標(biāo)設(shè)置理論 期望理論 強(qiáng)化理論

第17題(回答正確)根據(jù)學(xué)習(xí)過程的心理功能，學(xué)習(xí)可以被分為以下哪些類型()√ √ √ √ A B C D 語言信息 智力技能 運(yùn)動技能 態(tài)度和認(rèn)知策略

第18題(回答正確)許多工作環(huán)境特征會影響培訓(xùn)遷移，以下選項重中屬于會影響培訓(xùn)遷移的工作環(huán)境特征有()√ √ √ √ A B C D 轉(zhuǎn)化氛圍

管理者和同事的支持 執(zhí)行的機(jī)會 技術(shù)支持

第19題(回答正確)學(xué)習(xí)是人作為個體通過后天與環(huán)境接觸而獲得經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生行為變化的過程?！? A B 對 錯

第20題(回答正確)在人力資源開發(fā)需求分析的幾個著眼點(diǎn)當(dāng)中,關(guān)注員工和管理者對企業(yè)所能提供的多種人力資源開發(fā)項目的偏好的是()

√ A B C D 績效差距 KSAIBs差距 內(nèi)外競爭環(huán)境 參與需求

第21題(回答正確)人力資源開發(fā)需求分析過程可以從三個分析層次展開，即組織分析，人員分析和任務(wù)分析?！? A B 對 錯

第22題(回答正確)在人力資源開發(fā)的教學(xué)設(shè)計中，重視對外部刺激與反應(yīng)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)一學(xué)習(xí)者的反應(yīng)來描述教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)到的教學(xué)設(shè)計屬于()√

A B C D 建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計 行為主義教學(xué)設(shè)計 認(rèn)知主義教學(xué)設(shè)計 綜合形式的教學(xué)設(shè)計

第23題(回答正確)以下選項中，不屬于傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中的演示法范疇的是()√ A B C 講座法 體驗(yàn)法 視聽法 D 研討法

第24題(回答正確)在選擇培訓(xùn)方法時應(yīng)該首要考慮的因素是()

√ A B C D 培訓(xùn)成本 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目標(biāo) 組織內(nèi)外環(huán)境

第25題(回答正確)? 區(qū)分傳統(tǒng)與現(xiàn)代培訓(xùn)方法的主要標(biāo)志是()√

A B C D 所培訓(xùn)的對象不同 依不依賴新技術(shù)的支持 適用范圍的大小 應(yīng)用狀況是否普遍

第26題(回答正確)在傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中，講座法是被廣泛批評的一種方法，它的主要缺點(diǎn)在于()√ √ √ √ A B C D 不能達(dá)成學(xué)習(xí)者間經(jīng)驗(yàn)和思想的交流 是一種單向的交流 易受環(huán)境的影響 不提供實(shí)踐機(jī)會

第27題(回答錯誤)體驗(yàn)法就是為了避免所學(xué)知識與實(shí)際工作相脫節(jié)的問題，在工作場地中進(jìn)行培訓(xùn)的一種方法?！? A B 對 錯

第28題(回答正確)? 自我學(xué)習(xí)理論模式的理論意義在于()√ √ √ √ A B C D 提高了學(xué)習(xí)積極性 促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我開發(fā) 促進(jìn)個人發(fā)展與組織發(fā)展結(jié)合 加大終身學(xué)習(xí)的可能性

第29題(回答正確)對比傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，計算機(jī)輔助教學(xué)軟件的優(yōu)點(diǎn)在于()√ √ √ A B C D 具有互動性

容易決定進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)節(jié)省開支

不需要學(xué)習(xí)者有良好的學(xué)習(xí)動機(jī)

第30題(回答正確)在運(yùn)用e-學(xué)習(xí)時，從組織人員層面看，應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)觀念的更新問題?！? A B 對 錯

第31題(回答正確)在柯克帕特里克的人力資源開發(fā)評估四層次當(dāng)中，用于衡量生產(chǎn)率、品質(zhì)、流失率、士氣、成本、效益等指標(biāo)的層次為()

A B C 反應(yīng)層次 學(xué)習(xí)層次 行為層次 √ D 結(jié)果層次

第32題(回答正確)? 人力資源開發(fā)評估的新發(fā)展趨勢，包括了以下哪些選項中的內(nèi)容()√ √ √ √ A B C D 組織高層越來越需要評估 人力資源開發(fā)部門獨(dú)立 評估能力成為主要的招聘標(biāo)準(zhǔn) 人力資源經(jīng)理需要培訓(xùn)與開發(fā)經(jīng)歷

第33題(回答正確)組織的高層越來越需要評估是人力資源開發(fā)評估的新發(fā)展趨勢之一?！? A B 對 錯

第34題(回答正確)管理開發(fā)中最重要的一部分是()√

A B C D 對高層管理者的開發(fā) 對中層管理者的開發(fā) 對基層或初級管理者的開發(fā) 對普通員工的開發(fā)

第35題(回答正確)?人力資源開發(fā)人員建立與戰(zhàn)略的關(guān)系，可以從以下哪些方面著手()√ √

√ A B C D 考慮戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系

將戰(zhàn)略與組織的管理開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)系起來 將員工個人職業(yè)成長與組織戰(zhàn)略聯(lián)系起來 將管理開發(fā)戰(zhàn)略與管理開發(fā)活動聯(lián)系起來

第36題(回答正確)? 嚴(yán)格意義上的管理開發(fā)的內(nèi)容包括()√ √ A B C D 基層員工培訓(xùn)

管理者素質(zhì)的開發(fā)與培訓(xùn) 管理者能力的開發(fā)與培訓(xùn) 員工援助活動

第37題(回答錯誤)以下選項中，屬于管理開發(fā)的組成層次的是。()√ √ √ √ A B C D 對高層管理者的開發(fā) 對中層管理者的開發(fā) 對基層或初級管理者的開發(fā) 對普通員工的開發(fā)

第38題(回答正確)管理開發(fā)的內(nèi)容包括了管理者素質(zhì)能力的提高和非管理者的開發(fā)與培訓(xùn)兩個方面。

√ A B 對 錯

第39題(回答正確)企業(yè)開發(fā)二元或多元職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)的原因不包括()

A B C 為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 可以讓員工自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向 減少員工流失 √ D 培養(yǎng)技術(shù)員工的管理技能

第40題(回答正確)在職業(yè)生涯開發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個角色的責(zé)任主要是發(fā)現(xiàn)問題、傾聽、確定需求并詳細(xì)界定這些需求()

√ A B C D 評估者 顧問 推薦人 教練

第41題(回答正確)處于不同職業(yè)生涯階段的員工的職業(yè)生涯開發(fā)需求不同，其中，問題最多也最難處理的階段是()√

A B C D 早期職業(yè)生涯階段 中期職業(yè)生涯階段 晚期職業(yè)生涯階段 退休期

第42題(回答正確)在職業(yè)生涯開發(fā)中，管理者需要承擔(dān)的四種角色，其中，哪一個角色的責(zé)任主要是提供選擇、協(xié)助設(shè)置目標(biāo)、提出建議()

√ A B C D 教練 評估者 顧問 推薦人

第43題(回答正確)組織社會化是指使新的員工轉(zhuǎn)變?yōu)榫傻慕M織成員的過程，因而，有效的組織社會化應(yīng)該包括()√ √ √ √ A B C D 為勝任本職工作而接受培訓(xùn) 充分的了解所在組織 與組織成員建立良好的關(guān)系 轉(zhuǎn)變個人預(yù)期，適應(yīng)組織需要

第44題(回答正確)企業(yè)開發(fā)二元或多元職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)的原因是()√ √ √ A B C D 為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 可以讓員工自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向 減少員工流失

培養(yǎng)技術(shù)員工的管理技能

第45題(回答正確)職業(yè)生涯路徑是指一系列的工作職位，它包括員工在組織中晉升所需要從事的相似工作和擁有的相關(guān)技能。√ A B 對 錯

第46題(回答正確)一般認(rèn)為，作為組織開發(fā)的總體指導(dǎo)思想的組織開發(fā)的主要理論包括()√ √ √ A B C D 組織變革過程理論 變革實(shí)施理論 大系統(tǒng)理論 學(xué)習(xí)型組織理論

第47題(回答正確)組織變革存在兩種模式，E模式即經(jīng)濟(jì)模式，和O模式即組織開發(fā)模式。其中，O模式側(cè)重構(gòu)建組織的“軟件”方面。下列選項之中屬于O模式組織變革的有()√ √ √ A B C D 員工的態(tài)度轉(zhuǎn)變 文化變革 員工行為轉(zhuǎn)變 組織結(jié)構(gòu)重組

第48題(回答正確)以下哪些學(xué)科領(lǐng)域?qū)M織開發(fā)理論的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)()√ √ √ √ A B C D 心理學(xué) 人類學(xué) 社會學(xué) 管理學(xué)

第49題(回答錯誤)? 最常見的人力資源開發(fā)評估的設(shè)計包括()√

√ A B C D 時間設(shè)計 實(shí)驗(yàn)設(shè)計 非實(shí)驗(yàn)設(shè)計 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計

第50題(回答錯誤)學(xué)習(xí)遷移關(guān)注的目標(biāo)是KSA能否轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨楹徒Y(jié)果，培訓(xùn)遷移關(guān)注的是學(xué)習(xí)的認(rèn)知方面的遷移?！?/p>

A B 對 錯

第四篇：201703川大網(wǎng)教《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》考試題(三)

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃考試題(三)

一、概念理解（20分）

1、人力資源環(huán)境分析——企業(yè)人力資源環(huán)境分析的對象一般可從內(nèi)、外兩個角度展開。企業(yè)外部環(huán)境分析可以分為兩個層次：宏觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)等幾個方面；微觀環(huán)境，指能夠直接影響企業(yè)運(yùn)行的要素，主要指企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境以及股東、顧客、供應(yīng)商等等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由存在于組織內(nèi)部并影響組織運(yùn)行的因素構(gòu)成，具體包括企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等等。

2、人力資源供給分析——供給分析是分析在某一未來時期，組織內(nèi)部所能供應(yīng)的（或經(jīng)有培訓(xùn)可能補(bǔ)充的）以及外部勞動力市場所提供的一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)而產(chǎn)生的人員需求。

3、趨勢分析法——根據(jù)過去一段時間（比如五年）的人力資源需求趨勢，來預(yù)測將來的情況，同時為了保證這種預(yù)測具有一定的價值，企業(yè)必須認(rèn)真考慮技術(shù)或組織目標(biāo)的變動而帶來的趨勢變化。

4、技能清單法——反映員工工作能力特征的列表，用于人員的提升、調(diào)動、培訓(xùn)、待遇確定、職業(yè)生涯規(guī)劃，組織結(jié)構(gòu)分析等。

二、簡要說明問題（40分）

1、如何進(jìn)行內(nèi)部人力資源存量分析？（10分）

（1）內(nèi)部人力資源數(shù)量、類型、年齡結(jié)構(gòu)分析（2）工作流分析（3）崗位配置分析（4）冗員分析（5）素質(zhì)分析

2、人力資源環(huán)境SWOT分析法是什么？（10分）

SWOT分析法是從組織的角度分析：在建立企業(yè)人力資源管理體系的過程中，應(yīng)該從那些方面考慮組織內(nèi)外環(huán)境的影響。主要包括四個方面：優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢及競爭力；劣勢，企業(yè)內(nèi)部的缺點(diǎn)與不足；機(jī)會，企業(yè)發(fā)展的機(jī)會；威脅，企業(yè)成長環(huán)境中的威脅或危機(jī)。

3、人力資源流動規(guī)劃主要包含哪些內(nèi)容？（10分）

一般而言，組織內(nèi)的人力資源流動主要包括晉升、調(diào)動和降職三種。其運(yùn)用是否合理得當(dāng)，將會直接影響組織的整體士氣與活力。（1）晉升：晉升考試、績效考核（2）調(diào)動：了解員工狀況、考慮是否調(diào)動研究如何調(diào)動、進(jìn)行調(diào)動（3）降職：組織壓縮人員、對員工的懲罰、彌補(bǔ)以前不當(dāng)?shù)淖饔?、適應(yīng)員工的個人需要。

4、人力資源規(guī)劃主要解決的基本問題是什么？（10分）

（1）我們所處的環(huán)境怎樣？（2）我們的目標(biāo)是什么？（3）我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？（4）我們做得如何？

三、知識運(yùn)用（40分）

根據(jù)你熟悉、了解的一家公司所在行業(yè)的人力資源狀況、公司發(fā)展情況，先介紹公司的基本情況、人力資源管理背景，然后假想你是這家公司的人力資源主管，運(yùn)用所學(xué)人力資源供給預(yù)測分析知識，分析該公司的人力資源供給情況，并提出相應(yīng)規(guī)劃對策。

答案要點(diǎn)如下：

1、公司發(fā)展基本情況介紹

2、公司人力資源管理背景介紹

3、行業(yè)人力資源狀況介紹

4、內(nèi)部供給分析（1）技能清單（2）人員接替法（3）馬爾可夫分析法

2、外部供給分析（1）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

（2）職業(yè)市場狀況

（3）人力資源供給的地域性因素。對策：

1、供需平衡：保持不采取措施。

人力供給過剩：裁員、退休、降低工資、競爭淘汰。人力供給不足：加班、臨時雇傭、外包、減少流動等。

第五篇：北師大網(wǎng)教憲法作業(yè)(三)及答案

北師大網(wǎng)教憲法作業(yè)

（三）及答案

1.我國現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，當(dāng)選國家主席的公民應(yīng)年滿多少？45周歲

在我國，基層人民政府可以依法設(shè)立的派出機(jī)關(guān)是下列的哪一個？街道辦事處 列對我國法院審判工作的基本制度說法錯誤的是（）三審終審制度

根據(jù)憲法和法律，下列選項正確的是哪一項？地方各級人民檢察院對產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)2.3.4.5.6.7.8.9.和上級人民檢察院負(fù)責(zé)

我國的人民檢察院是什么性質(zhì)的國家機(jī)關(guān)？法律監(jiān)督機(jī)關(guān)

下列關(guān)于國家結(jié)構(gòu)形式調(diào)整對象的表述中，哪一項最為恰當(dāng)？國家結(jié)構(gòu)形式主要是以國家整體與部分之間的關(guān)系為調(diào)整對象

下列關(guān)于中央與地方之間的行政關(guān)系，哪一項是錯誤的？選舉關(guān)系

我國《憲法》第4條規(guī)定：“各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行（），設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)?！眳^(qū)域自治

我國《憲法》第31條規(guī)定：國家在必要時得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由下列選項中的哪一機(jī)關(guān)以法律規(guī)定全國人民代表大會

10.在我國，對香港、澳門特別行政區(qū)行政首腦的稱謂是下列哪一項？行政長官

多選題

11.全國人大及其常委會和國務(wù)院行使不同的職權(quán)，下列各項中屬于國務(wù)院行使的職權(quán)是哪些？1.批準(zhǔn)省、自治區(qū)和直轄市的區(qū)域劃分，批準(zhǔn)自治州、縣、自治縣、市的建置和區(qū)域化分2.、決定省、自治區(qū)、直轄市的范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

12.根據(jù)憲法和法律，下列選項中的哪些機(jī)關(guān)實(shí)行集體負(fù)責(zé)制？全國人大及其常委會、中央軍委、人民檢察院 13.根據(jù)我國《憲法》的規(guī)定，我國中央國家機(jī)構(gòu)從其行使權(quán)力的屬性來看，可分為下列選項中的哪幾種類型？1.國家權(quán)力機(jī)關(guān)2.國家元首和國家行政機(jī)關(guān)3.國家軍事機(jī)關(guān)4.審判機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān).14.下列各項中關(guān)于單一制說法正確的是？國家立法權(quán)統(tǒng)一，只有一部憲法，一個中央政府，一套政府體系2.中央政府是代表國家進(jìn)行國際交往的唯一主體3.國防權(quán)力統(tǒng)一于中央 15.依據(jù)我國特別行政區(qū)基本法，下列哪些選項的表述是正確的？特別行政區(qū)可以自主決定外交、經(jīng)濟(jì)、財政等事項、中央人民政府可授權(quán)特別行政區(qū)依照基本法自行處理有關(guān)對外事務(wù) 簡答題

16.行政機(jī)關(guān)的組織原則：答：1.民主原則。2.法治原則。3.行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)行分權(quán)制衡。4.相容或不相容的原則。5.禁止兼職和從事營業(yè)活動的原則。6.行政機(jī)關(guān)成員必須為文職而非軍職的原則。7.實(shí)行行政首腦負(fù)責(zé)制的原則。17.我國最高人民法院的職權(quán)和職能。1.法律審判權(quán)：包括（1）證據(jù)調(diào)查與判斷權(quán)，（2)法律解釋權(quán)，（3）法律選擇權(quán)，（4）司法審查權(quán)。

2.司法解釋權(quán)：包括（1）整體性的司法解釋，（2）專題性的司法解釋，（3）個案性的司法解釋

3.規(guī)則制定權(quán)

4.判例選擇權(quán)

5.政策制

18單一制國家結(jié)構(gòu)形式的特征單一制特點(diǎn)：(1)從法律體系看：全國只有一部憲法(2)從國家機(jī)構(gòu)組成看：全國只有一個立法機(jī)關(guān)，一個中央政府(3)從公民的國籍看：公民只有一種國籍

(4)從中央與地方的權(quán)力劃分看：全國按地域劃分為若干行政區(qū)域，各行政區(qū)域接受中央政權(quán)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

(5)從對外關(guān)系看：國家是一個完整的主權(quán)國家，中央政府統(tǒng)一行使外交權(quán)，地方政府不能代表國家行使外交權(quán)

（6）國防決策權(quán)和軍隊統(tǒng)帥權(quán)統(tǒng)一于中央，且國家推行統(tǒng)一的稅收和貨幣制度。

19.我國民族自治地方的自治權(quán)答：民主自治地方的自治權(quán)是指民主自治地方的自治機(jī)關(guān)根據(jù)憲法、民族區(qū)域自治和其他法律的規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況自主地管理本地方、本民族內(nèi)部事務(wù)的自主權(quán)。主要有以下幾個方面：

1.制定自治條例和單行條例

2.根據(jù)當(dāng)?shù)孛褡宓膶?shí)際情況，貫徹執(zhí)行國家法律和政策 3.自主地管理地方財政

4.自主地管理地方性經(jīng)濟(jì)建設(shè)

5.自主地管理教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè) 6.組織維護(hù)社會治安的公安部隊 7.使用本民族的語言文字

論述題

20.試對單一制和聯(lián)邦制的特征進(jìn)行比較

以按地域劃分的普通行政區(qū)域或自治區(qū)域?yàn)榻M成單位的國家結(jié)構(gòu)形式。與復(fù)合制相對。在單一制國家，中央政權(quán)享有最高權(quán)力，地方政權(quán)在中央政權(quán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在憲法和法律規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)行使其職權(quán)。在法理上，單一制國家的一切權(quán)力屬于中央，地方的權(quán)力具有中央授權(quán)性。單一制國家的明顯外部特征是：全國只有一個中央政權(quán)，一部憲法，一種法律體系，是國際交往中的國際關(guān)系主體，它的公民只有一個國籍。這種形式為現(xiàn)代大多數(shù)國家所采用。按照地方職權(quán)的大小，單一制國家又可分為中央集權(quán)型單一制國家和地方分權(quán)型單一制國家。在中央集權(quán)型單一制國家，地方政權(quán)在中央政權(quán)的嚴(yán)格控制下行使職權(quán)，由中央委派官員或由地方選出的官員代表中央管理地方行政事務(wù)，地方居民沒有自治權(quán)或地方雖設(shè)有自治機(jī)關(guān)，但自治機(jī)關(guān)受中央政權(quán)的嚴(yán)格控制。法國是典型的中央集權(quán)型單一制國家。在地方分權(quán)型單一制國家，地方居民依法自主組織地方公共機(jī)關(guān)，并在中央監(jiān)督下依法自主處理本地區(qū)事務(wù)，中央不得干涉地方具體事務(wù)。英國是典型的地方分權(quán)型單一制國家。

聯(lián)邦制

復(fù)合制（單一制的對稱。由若干個國家（邦、州、共和國等）通過協(xié)議聯(lián)合組成各種國家聯(lián)盟的一種國家結(jié)構(gòu)形式。實(shí)行復(fù)合制的國家為復(fù)合國。有聯(lián)邦、邦聯(lián)等形式。）國家結(jié)構(gòu)的主要形式。以享有相對主權(quán)的完整政治實(shí)體為組成單位的國家結(jié)構(gòu)形式。

在聯(lián)邦制國家中，國家整體與其組成部分之間的關(guān)系不是中央與地方的關(guān)系，而是權(quán)限范圍不同的中央與中央的關(guān)系。國家整體與其組成部分的權(quán)限范圍由聯(lián)邦憲法規(guī)定，它們各自在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)享有最高權(quán)力，并直接行使于人民，相互間不得進(jìn)行任何干涉。聯(lián)邦制國家明顯的外部特征是：除聯(lián)邦有中央政權(quán)外，各組成部分也有各自的中央政權(quán)；聯(lián)邦立法機(jī)關(guān)中通常有一院由聯(lián)邦各組成部分的代表組成；除有聯(lián)邦憲法和聯(lián)邦法律體系外，聯(lián)邦各組成部分也有自己的憲法和法律體系。有的聯(lián)邦制國家，其組成部分在某些問題上可以成為國際交往主體；聯(lián)邦制國家的公民有統(tǒng)一的國籍。美利堅合眾國是典型的聯(lián)邦制國家，加拿大、澳大利亞、瑞士等國家也采用聯(lián)邦制。

21.中央與特別行政區(qū)的關(guān)系

中央與特別行政區(qū)的關(guān)系 ：根據(jù)基本法的規(guī)定，特別行政區(qū)是中華人民共和國享有高度自治權(quán)的地方行政區(qū)域，直轄于中央人民政府。因此，中央與特別行政區(qū)的關(guān)系，是一個主權(quán)國家內(nèi)中央與地方的關(guān)系，或者說是中央對特別行政區(qū)進(jìn)行管轄和特別行政區(qū)在中央監(jiān)督下實(shí)行高度自治而產(chǎn)生的相互關(guān)系。這種關(guān)系的核心在于中央與特別行政區(qū)的權(quán)利劃分和行使。

中央對特別行政區(qū)形式的權(quán)利主要有：中央人民政府負(fù)責(zé)管理與特別行政區(qū)有關(guān)的外交事務(wù)；中央人民政府負(fù)責(zé)管理特別行政區(qū)的防務(wù)；中央人民政府人民特別行政區(qū)行政長官和執(zhí)行機(jī)關(guān)的主要官員；全國人大常委會有權(quán)決定特別行政區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)；全國人大常委會享有對特別行政區(qū)基本法的解釋權(quán)；全國人大常委會對特別行政區(qū)基本法享有修改權(quán)；等等。