第一篇:酒店會(huì)員卡銷售整合營(yíng)銷策劃全案162878754
酒店VIP儲(chǔ)值卡銷售政策及使用辦法
[ 2010-4-28 23:39:00 | By: wangjunhotel ]
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推
一、卡的面值及其優(yōu)惠額度 個(gè)人購(gòu)卡
實(shí)付金額酒店給予優(yōu)惠個(gè)人享受優(yōu)惠率贈(zèng)送優(yōu)惠后 卡增值金額
贈(zèng)送卡金額贈(zèng)送消費(fèi)金額優(yōu)惠總金額優(yōu)惠率折扣率 30000元7500元7500元15000元150% 67%45000元 20000元4000元6000元10000元150% 67%30000元 10000元2000元3000元5000元150% 67%15000元 5000元500元1000元1500元130% 77%6500元 2000元200元300元500元125% 80%2500元
二、各面值卡具體優(yōu)惠禮遇 ★ 30000元VIP儲(chǔ)值卡
支付30000元人民幣購(gòu)卡,卡內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)值37500元人民幣,另隨卡贈(zèng)送實(shí)物和消費(fèi)金額 7500元: A、本人在浴場(chǎng)洗浴,全年浴資免費(fèi)(價(jià)值2000元以上); B、贈(zèng)送酒樓餐飲代金券10張(價(jià)值500元);
C、贈(zèng)送賓館豪華套房一日間、商務(wù)套房二日間(價(jià)值1800元,需提前三日預(yù)訂); D、贈(zèng)送浴場(chǎng)全免浴資券25張(價(jià)值1200元)E、贈(zèng)送酒吧茶資券20張(價(jià)值1000元);
F、會(huì)員生日、圣誕節(jié)、情人節(jié),贈(zèng)送禮物(總值700元); G、贈(zèng)送高檔浴服一套(價(jià)值300元);
H、配夢(mèng)浴場(chǎng)個(gè)人專用更衣柜(大柜)一個(gè)(使用期至卡內(nèi)余額為零且不再續(xù)費(fèi)時(shí))。★ 20000元VIP儲(chǔ)值卡
支付20000元人民幣購(gòu)卡,卡內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)值24000元人民幣,另隨卡贈(zèng)送實(shí)物和消費(fèi)金額6000元: A、本人在浴場(chǎng)洗浴,全年浴資免費(fèi)(價(jià)值2000元以上); B、贈(zèng)送酒樓餐飲代金券10張(價(jià)值500元);
C、贈(zèng)送賓館商務(wù)套房一日間,豪華標(biāo)準(zhǔn)房一日間、標(biāo)準(zhǔn)間一日間(價(jià)值1000元,需提前三日預(yù)訂房間)
D、贈(zèng)送浴場(chǎng)全免浴資券25張(價(jià)值1200元); E、贈(zèng)送酒吧茶資券10張(價(jià)值500元);
F、在會(huì)員生日、圣誕節(jié)、情人節(jié),贈(zèng)送禮物(總值600元); G、贈(zèng)送高檔浴服一套(價(jià)值200元);
H、配浴場(chǎng)個(gè)人專用更衣柜(小柜)一個(gè)(使用期至卡內(nèi)余額為零且不再續(xù)費(fèi)時(shí))?!?0000元 VIP儲(chǔ)值卡
支付10000元人民幣購(gòu)卡,卡內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)值12000元人民幣,另隨卡贈(zèng)送消費(fèi)金額3000元: A、本人在夢(mèng)幻水城洗浴,全年浴資六折優(yōu)惠(價(jià)值800元); B、贈(zèng)送王朝御宴餐飲代金券6張(價(jià)值300元);
C、贈(zèng)送王朝賓館商務(wù)套房一日間、單人間一日間(價(jià)值700元,需提前一日預(yù)訂房間);
薦
D、贈(zèng)送浴場(chǎng)全免浴資券15張(價(jià)值700元); E、贈(zèng)送酒吧資券10張(優(yōu)惠價(jià)值500元)?!?5000元 VIP儲(chǔ)值卡
支付5000元人民幣購(gòu)卡,卡內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)值5500元人民幣,另隨卡贈(zèng)送消費(fèi)金額1000元: A、本人在浴場(chǎng)洗浴,全年浴資六折優(yōu)惠(價(jià)值800元); B、贈(zèng)送浴場(chǎng)全免浴資券5張(價(jià)值240)?!?2000元 VIP儲(chǔ)值卡
支付2000元人民幣購(gòu)卡,卡內(nèi)實(shí)際儲(chǔ)值2200元人民幣,另隨卡贈(zèng)送消費(fèi)金額300元: A、本人在浴場(chǎng)洗浴,全年浴資六折優(yōu)惠(價(jià)值800元);
三、卡購(gòu)買
1、購(gòu)卡者可在本酒店浴場(chǎng)、賓館、酒樓、酒吧各收銀點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)卡;也 可掛本酒店服務(wù)電話提出購(gòu)卡意向,本店可派員登門為您購(gòu)卡服務(wù)。
2、購(gòu)卡以現(xiàn)金方式進(jìn)行結(jié)算,不受理掛帳購(gòu)卡。
3、卡的購(gòu)買者為本店尊貴的賓人,為了方便對(duì)您的服務(wù)、饋贈(zèng)及掛失,請(qǐng)協(xié)助本店進(jìn)行相關(guān)的客戶登記。
四、卡的用途
1、本卡為現(xiàn)金儲(chǔ)值卡,即電子貨幣卡。此卡等同于現(xiàn)金,憑此卡可在本酒店浴場(chǎng)、賓館、酒樓、酒吧各營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)。
五、卡使用 1、10000元及其以上面值卡即買即開(kāi)卡啟用;面值2000元卡、面值5000元卡,當(dāng)天購(gòu)買,第二天啟用??腿擞弥鞭D(zhuǎn)帳方式購(gòu)卡,待款到本公司賬戶后方可開(kāi)卡啟用。
2、本卡為購(gòu)卡者本人專用。如果轉(zhuǎn)借他人使用,須由本人簽字授權(quán),或者由本人以電話的方式直接告知本店收銀臺(tái)。
3、卡的儲(chǔ)值不兌換現(xiàn)金。
4、卡內(nèi)儲(chǔ)值為零時(shí),本酒店將收回此卡。
5、本卡不適用于按制式餐牌定價(jià)的宴會(huì)和團(tuán)體用餐,不適用于會(huì)議費(fèi)用結(jié)算,不適用于協(xié)議客戶。
六、卡掛失與補(bǔ)卡
1、為了維護(hù)購(gòu)卡者的利益,本酒店接受購(gòu)卡人的掛失。如此卡丟失,請(qǐng)及時(shí)通知本酒店財(cái)務(wù)部或本酒店總服務(wù)臺(tái)(電話:),本酒店將停止此卡的使用。若掛失前,卡內(nèi)儲(chǔ)值被他人消費(fèi),本酒店不予承擔(dān)責(zé)任。
2、掛失之日起兩個(gè)工作日內(nèi),本酒店為購(gòu)卡者辦理新卡(原卡作廢),并將原卡內(nèi)余額(電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn))轉(zhuǎn)至新卡。購(gòu)卡人向本酒店交納補(bǔ)卡工本費(fèi)20元。
3、卡掛失僅限面值30000元、20000元、10000元VIP儲(chǔ)值卡,面值5000元、2000元卡不予掛失。
七、換卡與退卡
1、因卡質(zhì)量問(wèn)題致使卡不能使用,本酒店免費(fèi)為其更換新卡;因購(gòu)卡者本人原因造成卡不能使用,本酒店為其更換新卡,并收工本費(fèi)20元。
2、退卡:因本店原因造成退卡,尚未消費(fèi)部分按比例減去購(gòu)卡時(shí)的現(xiàn)金讓利折扣額,余下金額如數(shù)退還(贈(zèng)送部分不沖減)。因消費(fèi)者個(gè)人原因退卡,尚未消費(fèi)部分按比例減去購(gòu)卡時(shí)的現(xiàn)金讓利折扣額,再按比例減去購(gòu)卡贈(zèng)送部分,余下金額退還。
3、因個(gè)人原因退卡,僅限面值30000元、20000元、10000元VIP儲(chǔ)值卡。
八、其它
1、卡的有效期為一年(從購(gòu)卡之日起計(jì)算)。
2、未盡事宜及各項(xiàng)條款的修改和最終解釋權(quán)歸本酒店。
酒店會(huì)員卡銷售整合營(yíng)銷策劃全案
字體大?。捍?| 中 | 小 2006-10-11 18:11評(píng)論:0 IC卡銷售整合營(yíng)銷策劃全案
第一部分:酒店“至尊金卡”會(huì)籍手冊(cè)--------------------1~3
(宗旨、入會(huì)資格及條件、入會(huì)須知、會(huì)員會(huì)期、辦卡相關(guān)事宜、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員積分辦法、特別說(shuō)明、會(huì)員年度積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、換新卡辦法、以下情況,會(huì)員將失去會(huì)員資格相關(guān)事項(xiàng)服務(wù)說(shuō)明)
《至尊金卡》入會(huì)申請(qǐng)表-------4
(會(huì)員個(gè)人資料、個(gè)人資料〈如下供附屬會(huì)員填寫〉)
酒店《至尊金卡》會(huì)員優(yōu)惠條款-5
(健康中心優(yōu)惠、休閑閣優(yōu)惠、夜總會(huì)優(yōu)惠、餐飲服務(wù)優(yōu)惠、酒店住房?jī)?yōu)惠)
第二部分:酒店“至尊鉆石卡”會(huì)籍手冊(cè)-------------------5~8(宗旨、入會(huì)資格及條件、入會(huì)須知、會(huì)員會(huì)期、辦卡相關(guān)事宜、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員積分辦法、特別說(shuō)明、會(huì)員年度積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、以下情況,會(huì)員將失去會(huì)員資格相關(guān)事項(xiàng)服務(wù)說(shuō)明)
《至尊鉆石卡》入會(huì)申請(qǐng)表-----9
(會(huì)員個(gè)人資料、個(gè)人資料〈如下供附屬會(huì)員填寫〉)
酒店《至尊鉆石卡》會(huì)員優(yōu)惠條款------------------------------10
(健康中心優(yōu)惠、休閑閣優(yōu)惠、夜總會(huì)優(yōu)惠、餐飲服務(wù)優(yōu)惠、酒店住房?jī)?yōu)惠)
第三部分:會(huì)員卡辦理程序及提成辦法-------------------10~12 第四部分:會(huì)員卡全年推廣費(fèi)用預(yù)算及效益評(píng)估------------12~13 第五部分:酒店“會(huì)員卡”推廣任務(wù)指標(biāo)分配--------------14~15 第六部分:酒店服務(wù)項(xiàng)目會(huì)員優(yōu)惠價(jià)目表-------------------16 第七部分:2006年酒店會(huì)員卡銷售提成計(jì)劃---------------17~18 第八部分:酒店會(huì)員卡推廣消費(fèi)現(xiàn)金券配送-----------------19 第九部分:會(huì)員卡實(shí)樣---20
策劃單位:中國(guó)酒店策劃研究院(004km.cn)
第一部分:酒店“至尊金卡”會(huì)籍手冊(cè)
一、宗旨
會(huì)員俱樂(lè)部推行志愿加入及自愿接受酒店會(huì)員章程為原則。本會(huì)員,以全新的國(guó)際休閑事業(yè)先進(jìn)的休閑、康體、消費(fèi)理念和獨(dú)特的娛樂(lè)項(xiàng)目及熱心周到的服務(wù),讓會(huì)員享受全方位的服務(wù)。
二、入會(huì)資格及條件
1、酒店歡迎社會(huì)各界人士、公司、機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)等加入本酒店會(huì)員俱樂(lè)部。
2、凡年滿18歲以上的中外人士均可以個(gè)人名義登記本會(huì)會(huì)籍。
三、入會(huì)須知
1、個(gè)人入會(huì)須提供個(gè)人身份證或其它有效證件復(fù)印件,到本酒店商務(wù)中心填寫《至尊會(huì)籍申請(qǐng)表》,經(jīng)審批接納并交付入會(huì)費(fèi),在本酒店正式發(fā)出“至尊金卡”后,方能享用會(huì)籍的權(quán)益。
2、公司入會(huì)須提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份,到本酒店商務(wù)中心填寫《至尊會(huì)籍申請(qǐng)表》,經(jīng)審批接納并交付入會(huì)費(fèi),在本酒店正式發(fā)出“至尊金卡”后,方能享用會(huì)籍的權(quán)益。
3、個(gè)人、公司入會(huì)需一次性交納會(huì)費(fèi)¥1888,會(huì)員將獲贈(zèng)價(jià)值¥1888酒店消費(fèi)套券;繳納會(huì)費(fèi)可用現(xiàn)金、支票、信用卡等方式支付。
4、公司會(huì)員可申請(qǐng)辦理“至尊金卡”附屬卡2張,附屬卡入會(huì)費(fèi)每張¥1680,會(huì)員將獲贈(zèng)價(jià)值¥1888酒店消費(fèi)套券。凡持附屬卡消費(fèi),享有與主卡同等優(yōu)惠權(quán)益,但消費(fèi)金額積分將自動(dòng)轉(zhuǎn)入主卡積分上。
5、申請(qǐng)人也可登陸喜悅假日酒店網(wǎng)站申請(qǐng)入會(huì)。
6、會(huì)籍使用有效期內(nèi)不受理退卡,但可在酒店商務(wù)中心辦理會(huì)籍轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓會(huì)籍需交納¥200手續(xù)費(fèi)。
四、會(huì)員會(huì)期
“至尊金卡”及附屬卡會(huì)員期為3年。
五、辦卡相關(guān)事宜
2006年廣州某大酒店會(huì)員俱樂(lè)部(IC卡)銷售整合營(yíng)銷策劃全案
(這是一個(gè)創(chuàng)造上百萬(wàn)元的實(shí)戰(zhàn)而又十分實(shí)用們經(jīng)典策劃案例。下載全套案例,請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)酒店前程策劃網(wǎng)004km.cn《前程充電站》注冊(cè)成為付費(fèi)會(huì)員后,可進(jìn)入《實(shí)戰(zhàn)全案》內(nèi)盡情下載,其中有上百個(gè)經(jīng)典實(shí)用策劃案)
一、會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、普通會(huì)員入會(huì)費(fèi)360元/1年。(每天化一元的投資學(xué)習(xí),天天進(jìn)步,月月成長(zhǎng),明天你將獲得更大的回報(bào))
2、至尊會(huì)員入會(huì)費(fèi)680元/3年??色@如下權(quán)益:
★免費(fèi)刊登3×6cm廣告1次;
★優(yōu)先獲得文章發(fā)表及享受稿費(fèi);
★可優(yōu)先申報(bào)財(cái)智論壇版主;
★免費(fèi)成為中國(guó)酒店?duì)I銷策劃研究院專家團(tuán)成員資格并在網(wǎng)上掛名宣
傳。
3、白金會(huì)員入會(huì)費(fèi)1688元/5年。可獲如下權(quán)益:
★免費(fèi)刊登3×6cm廣告1次;
★免費(fèi)在“財(cái)智明星”欄目報(bào)道個(gè)人5次
★優(yōu)先獲得文章發(fā)表及享受稿費(fèi);
★可優(yōu)先申報(bào)財(cái)智論壇版主;
★可獲中國(guó)酒店?duì)I銷策劃研究院培訓(xùn)認(rèn)證及論壇會(huì)議8.5折優(yōu)惠;
★免費(fèi)成為中國(guó)酒店?duì)I銷策劃研究院中級(jí)研究員資格并在網(wǎng)上掛名宣
傳。
二、付款方式:
1、銀行匯款支付會(huì)員費(fèi):
2、個(gè)人帳號(hào)[個(gè)人用戶柜臺(tái)存款或ATM柜員機(jī)轉(zhuǎn)帳專用]
3、請(qǐng)前往任一銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫儲(chǔ)蓄卡存款單,往下列對(duì)應(yīng)儲(chǔ)蓄卡帳戶
存入360元或680元或1688會(huì)員費(fèi)。
第二篇:汽車銷售營(yíng)銷策劃全案
東風(fēng)悅達(dá)起亞錦州4S店
目錄
第一部分:市場(chǎng)調(diào)查----------------------------3
一、營(yíng)銷環(huán)境分析------------------------------3
二、消費(fèi)者分析-5
三、產(chǎn)品分析---6
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷狀況分析(略)----------------9 第二部分:營(yíng)銷策略----------------------------9
一、市場(chǎng)定位---9
二、品牌定位---9 第三部分:廣告策略---------------------------10
一、廣告目標(biāo)--10
二、廣告訴求策略-----------------------------10
三、產(chǎn)品表現(xiàn)策略-----------------------------11
四、廣告媒介策略-----------------------------12 第四部分:廣告計(jì)劃---------------------------12
一、廣告目標(biāo)--12
二、廣告時(shí)間--13
三、目標(biāo)區(qū)域--13
四、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃-------------------13
五、廣告費(fèi)用預(yù)算(略)-------------------------13 第五部分:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控(略)-------13 第六部分:營(yíng)銷活動(dòng)策劃-----------------------13
一、開(kāi)業(yè)慶典策劃方案-------------------------13
二、樣車商場(chǎng)展示活動(dòng)(看)---------------------15
三、“百日百人”試駕活動(dòng)(試)-----------------16
四、千里馬自駕游活動(dòng)(游)---------------------16
五、資料贈(zèng)送活動(dòng)(贈(zèng))-------------------------16
第一部分:市場(chǎng)調(diào)查
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,轎車市場(chǎng)需求趨旺
錦州是遼西地區(qū)的交通、物流、商業(yè)中心,輕重工業(yè)、采礦業(yè)、漁業(yè)、果業(yè)、畜牧業(yè)、蔬菜種植業(yè)等發(fā)展較快,錦州市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)連續(xù)多年呈兩位數(shù)增長(zhǎng),2003年,人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值首次突破1000美元,是遼寧乃至環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。黨中央、國(guó)務(wù)院提出的振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略決策以及遼寧省委、省政府實(shí)施的遼西北開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,為錦州提供了巨大的歷史發(fā)展機(jī)遇,對(duì)于促進(jìn)錦州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速可持續(xù)發(fā)展,提前實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)將起到巨大的推動(dòng)作用。根據(jù)《錦州老工業(yè)基地調(diào)整改造振興規(guī)劃綱要》,到2007年,工業(yè)經(jīng)濟(jì)在錦州市經(jīng)濟(jì)中的比重由36%提高到43%,高新技術(shù)產(chǎn)值在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的比重由13%提高到25%。據(jù)有關(guān)資料顯示,錦州市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,現(xiàn)已成為錦州市經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和重要組成部分,全市個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶已有15萬(wàn)戶,注冊(cè)資金30多億元。錦州市目前有5所高校,各類科研院所60余個(gè)。絕大部分個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)主、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開(kāi)發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、教學(xué)科研人員中收入較高者,目前,他們的住房問(wèn)題已經(jīng)解決,具備購(gòu)買中低檔轎車的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,今后的消費(fèi)重點(diǎn)將瞄準(zhǔn)家庭轎車,因此,以錦州為中心的遼西北地區(qū)中低檔轎車市場(chǎng)需求規(guī)模較大。
2、成品油價(jià)格連續(xù)走高,節(jié)能型轎車市場(chǎng)看好
近年來(lái),國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)動(dòng)蕩劇烈,總的趨勢(shì)是不斷上漲。1999年至2000年,國(guó)內(nèi)成品油價(jià)格連續(xù)七次上調(diào)讓人記憶猶新。2004年4月1日零點(diǎn),國(guó)內(nèi)汽油價(jià)格再次上漲,達(dá)到了自2000年以來(lái)的最高點(diǎn)。從國(guó)際石油供求關(guān)系來(lái)看,在一個(gè)時(shí)期內(nèi)油價(jià)不會(huì)明顯下降。在國(guó)際原油價(jià)格不斷飆升的影響下,國(guó)內(nèi)汽油價(jià)格也不斷走高,使汽車消費(fèi)成本增加,汽車的耗油量就成了車主最關(guān)注的問(wèn)題,這必然導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)偏向油耗低的小排量、節(jié)能型轎車。東風(fēng)悅達(dá)起亞旗下的千里馬系列是名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)性高性價(jià)比轎車,正好滿足消費(fèi)者降低運(yùn)營(yíng)成本的需要。
3、千里馬轎車性價(jià)比突出,市場(chǎng)表現(xiàn)令人欣喜
千里馬問(wèn)世3年以來(lái),秉持其一貫的“雷霆?jiǎng)恿?,縱情千里”的美名,具備安全、節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)而又不失駕駛樂(lè)趣的特點(diǎn)。卓越的性價(jià)比深受消費(fèi)者的喜愛(ài),銷量一路上升,成績(jī)驚人。2004年上半年成為“上半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型轎車的銷量冠軍”,成功突破10萬(wàn)輛。2005年,05款新千里馬僅在上半年銷量就突破了3萬(wàn)輛,高居同級(jí)別三廂車銷量第一位,在同級(jí)車總銷量中所占份額從2004年的15%提升到16.5%。6月更是創(chuàng)下歷史新高,單月銷量就超過(guò)7,000輛。在9月24日結(jié)束的深圳“第二屆晶報(bào)汽車節(jié)”上,在“深圳市民最喜愛(ài)的車型評(píng)選”活動(dòng)中,千里馬被評(píng)為最佳市場(chǎng)表現(xiàn)車型。10月,千里馬又迎來(lái)了第15萬(wàn)輛的下線。
4、市場(chǎng)季節(jié)特點(diǎn)明顯,秋冬季節(jié)銷售火爆
通過(guò)對(duì)近幾年本地區(qū)汽車銷量的統(tǒng)計(jì)分析,汽車消費(fèi)存在一定規(guī)律,每到秋冬季節(jié),汽車銷售最為火爆,被業(yè)內(nèi)人士稱之為“黃金季節(jié)”,而春夏季相對(duì)來(lái)說(shuō)就清淡很多。
二、消費(fèi)者分析
1、客戶群定位(1)出租車主;(2)私營(yíng)企業(yè)主;
(3)白領(lǐng)階層的中高收入群體;(4)國(guó)家公務(wù)員;
(5)銀行、電信、移動(dòng)、郵政、電視臺(tái)、報(bào)社等企業(yè)員工。
2、目標(biāo)客戶群分析(1)目標(biāo)客戶年齡層
綜合本案情況,目標(biāo)客戶的年齡應(yīng)在25-45歲之間為主,該年齡層的群體基本具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有穩(wěn)定收入,時(shí)尚、優(yōu)秀、年輕、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。
(2)目標(biāo)客戶群收入情況
家庭轎車作為特殊的消費(fèi)商品,其高價(jià)位的特性,決定了消費(fèi)群的收入水平要高,并要求其穩(wěn)定性。一般要求自有現(xiàn)金在3萬(wàn)元以上,家庭月收入在5000元以上。
3、消費(fèi)者行為分析
前不久,由東風(fēng)悅達(dá)起亞發(fā)起,京、滬、穗等重點(diǎn)城市各大經(jīng)銷商配合展開(kāi),通過(guò)書面問(wèn)卷調(diào)查、口頭調(diào)查和客戶來(lái)電反饋等形式進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象為20-45歲的潛在客戶和現(xiàn)有客戶,總計(jì)調(diào)查人數(shù)達(dá)3800余人,調(diào)查內(nèi)容包括東風(fēng)悅達(dá)起亞企業(yè)品牌形象、品牌廣告、車系車型、歷史背景、近期大事和企業(yè)前景展望等。最新調(diào)查顯示,在“你認(rèn)為東風(fēng)悅達(dá)起亞是一家什么樣的汽車廠家?”提問(wèn)中,“很具競(jìng)爭(zhēng)力”選項(xiàng)居首;“你為什么選擇東風(fēng)悅達(dá)起亞的產(chǎn)品”調(diào)查中,“性價(jià)比高”、“配置完善”和“油耗低”分列前三位。在與其他款經(jīng)濟(jì)型轎車的對(duì)比中,千里馬的支持率超過(guò)6成。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,消費(fèi)者對(duì)“千里馬“品牌的認(rèn)知程度、偏好程度和滿意程度均較高。
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品的性能
新款千里馬現(xiàn)有六款車型,其中1.3l有兩個(gè)型號(hào),1.6l有四個(gè)型號(hào),后者還包括有兩個(gè)裝備天窗的款色。新千里馬采用的1.3LSOHC發(fā)動(dòng)機(jī)和1.6LDOHC發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力均在同排量車型中領(lǐng)先。新千里馬的懸掛系統(tǒng)前部采用麥弗遜式、而后部采用雙連桿式懸掛系統(tǒng),懸架調(diào)校得比較硬朗,在高速過(guò)彎時(shí)表現(xiàn)良好,為千里馬施展澎湃動(dòng)力奠定良好的基礎(chǔ)。低轉(zhuǎn)速下扭距就已經(jīng)達(dá)到了峰值,最高104千瓦的功率可以很輕松的將汽車帶入到170公里/小時(shí),而車身穩(wěn)健如初,并沒(méi)有“飄”的感覺(jué)。千里馬采用了先進(jìn)的EBD(電子剎車力分配)系統(tǒng)的ABS(四輪防抱死系統(tǒng)),使四輪隨時(shí)在其監(jiān)控之下,保持每個(gè)車輪以最佳的模式制動(dòng)。,同時(shí)配有了主駕駛安全氣囊和多根防撞橫梁,充分保護(hù)駕乘人身的安全。詳細(xì)性能及參數(shù)(略)
2、產(chǎn)品質(zhì)量
由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)組織的2004年轎車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示:在廣大消費(fèi)者最為關(guān)注的10萬(wàn)元以下轎車中,東風(fēng)悅達(dá)起亞的千里馬,以74.1分、高出平均分近10個(gè)百分點(diǎn)的佳績(jī),高居用戶滿意度榜首。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)是在我國(guó)政府經(jīng)濟(jì)質(zhì)量主管部門領(lǐng)導(dǎo)下的全國(guó)性質(zhì)量組織,其所組織評(píng)選的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),與美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、日本戴明獎(jiǎng)三大世界最著名的質(zhì)量獎(jiǎng)并行,是中國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域代表最高榮譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng)。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)是中國(guó)第一個(gè)開(kāi)展用戶滿意度測(cè)評(píng)的機(jī)構(gòu),其測(cè)評(píng)以世界通行的方法形成權(quán)威的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),其所主持的多個(gè)行業(yè)的滿意度測(cè)評(píng),一向具很高指導(dǎo)性,也是政府制定行業(yè)政策的重要依據(jù)。2004年轎車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)所采用的中國(guó)用戶滿意度指數(shù)(ccsi)測(cè)評(píng)體系,是專門針對(duì)中國(guó)國(guó)情和汽車行業(yè)特點(diǎn)而建立的具有中國(guó)特色的汽車質(zhì)量測(cè)評(píng)方法。用戶滿意度測(cè)評(píng)方法是根據(jù)用戶在購(gòu)買和使用產(chǎn)品過(guò)程中的具體感受,將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的印象、感知價(jià)值、預(yù)期以及感知質(zhì)量等諸多因素進(jìn)行相關(guān)分析而建立的一種科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。目前這種測(cè)評(píng)方法已被世界50多個(gè)國(guó)家所采用,并被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。從這次評(píng)測(cè)的結(jié)果來(lái)看,在10萬(wàn)元以下的轎車中,千里馬不僅在用戶滿意度這個(gè)最主要的指標(biāo)上名列榜首,且在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、忠誠(chéng)度、抱怨率等細(xì)分指標(biāo)上也領(lǐng)先于其他車型。產(chǎn)品質(zhì)量的得分上,千里馬為77.3,比平均值高出13個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)質(zhì)量方面,千里馬為74分,高于平均值11個(gè)百分點(diǎn);16.5%的抱怨率,比39.6%的平均抱怨率更是低了一倍多;而60.4的忠誠(chéng)度得分,高出平均值近3成。
3、產(chǎn)品價(jià)格
由于東風(fēng)悅達(dá)起亞采用的是“高客戶價(jià)值”的產(chǎn)品與市場(chǎng)策略,所以,千里馬的定價(jià)相對(duì)較低,主要是因?yàn)椤?/p>
同類產(chǎn)品與本產(chǎn)品價(jià)格比較(略)
4、產(chǎn)品的感觀(1)外觀
05款千里馬線條簡(jiǎn)潔、流暢、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、靈巧時(shí)尚兼有運(yùn)動(dòng)性的外觀。前臉格柵改為歐美車系常用的鍍鉻大格柵豪放設(shè)計(jì)。車頭大燈采用精致的圓形水晶燈型,活潑又不失典雅。后部采用一體化真空尾燈,使整個(gè)車尾線條更為簡(jiǎn)潔流暢。經(jīng)過(guò)合理的整車設(shè)計(jì)、側(cè)面流暢的線條裝飾,使新千里馬看上去更飽滿。(2)內(nèi)飾 內(nèi)飾方面,儀表盤背景色由白色變?yōu)楦@運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)的黑色,夜間顯示更加清晰;中控臺(tái)設(shè)計(jì)精巧,音響控制區(qū)與空調(diào)控制區(qū)涇渭分明,中控臺(tái)裝飾面板色調(diào)升級(jí)為銀光可鑒的金屬光澤,與淺內(nèi)飾搭配更加和諧;此外,為迎合年輕一代購(gòu)車族的口味,1.3LGL的兩款車型還新增加了單碟CD。
2400mm的軸距使車內(nèi)空間顯得比較寬敞,使人并沒(méi)有坐在小車內(nèi)的感覺(jué)。后排腿部空間足以把一個(gè)1.78米的“大個(gè)頭”放進(jìn)去。另外,千里馬的前后門“進(jìn)入簡(jiǎn)易度”比較出色,車門開(kāi)啟后很容易進(jìn)到駕駛艙和乘客艙。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷狀況分析(略)第二部分:營(yíng)銷策略
在依托廠家品牌的基礎(chǔ)上必須樹(shù)立自身的品牌形象與知名度,培養(yǎng)自己的顧客忠誠(chéng),提供超質(zhì)服務(wù)。
一、市場(chǎng)定位
做遼西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)型轎車銷售市場(chǎng)的龍頭老大
二、品牌定位
人性化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化
人性化就是建立以消費(fèi)者為中心的服務(wù)思想,讓所有來(lái)到4S店的消費(fèi)者都能體味到回到自己家的那種輕松感覺(jué),在滿足顧客當(dāng)前需求的基礎(chǔ)上,為其提供令其驚喜的服務(wù),如建立客戶檔案在其生日的時(shí)候寄上一張問(wèn)候的卡片,向正在接受服務(wù)的顧客贈(zèng)送別出心裁的車內(nèi)小飾物等等,客戶的感動(dòng)將會(huì)為我們帶來(lái)其他客戶。專業(yè)化就對(duì)所有工作人員進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練,使之能夠用最專業(yè)化的知識(shí)和技能為客戶提供專業(yè)化的服務(wù),解決客戶的每一個(gè)問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化就是通過(guò)制定完善的標(biāo)準(zhǔn)的工藝流程,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),從而建立4S店的良好形象。
第三部分:廣告策略
一、廣告目標(biāo)
1、借助千里馬極高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在錦州消費(fèi)者心目中的地位,使其品牌在錦州家喻戶曉,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、迅速打開(kāi)銷售局面,穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
二、廣告訴求策略
消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)均比較慎重,在同檔次不同品牌中反復(fù)比對(duì),且在購(gòu)車?yán)砟钪写嬖谇笕珒A向。綜合消費(fèi)者的購(gòu)車心理,結(jié)合千里馬車的性能、外觀特點(diǎn),宜采取理性訴求和感性訴求相結(jié)合的訴求策略。一方面,著力宣傳該車型卓越的動(dòng)力性能和出色的節(jié)能設(shè)計(jì),另一方面,通過(guò)在用者的口碑和試駕活動(dòng),引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)。
訴求對(duì)象:年齡在25到45歲之間,家庭月收入5千元以上的私營(yíng)企業(yè)主、企事業(yè)單位高級(jí)主管和在銀行、電信、移動(dòng)、郵政、電視臺(tái)、報(bào)社等單位工作的高收入者。訴求重點(diǎn): 品牌的價(jià)值和給人帶來(lái)的成功內(nèi)涵(品牌)尊貴不貴,彰顯品位(價(jià)格優(yōu)勢(shì))雷霆?jiǎng)恿?,縱情千里(動(dòng)力性能優(yōu)勢(shì))買時(shí)頭不熱,用時(shí)心不驚(節(jié)能優(yōu)勢(shì))
三、產(chǎn)品表現(xiàn)策略
1、廣告主題
(1)千里馬是事業(yè)有成者的首選
(2)錦州4s店讓千里馬用戶稱心、放心、舒心
2、廣告內(nèi)容
(1)電視(廣播)廣告文字腳本一 主題: 千里馬是事業(yè)有成者的首選
內(nèi)容: 東風(fēng)悅達(dá)起亞錦州4S店展示廳內(nèi),老板甲與老板乙不期而遇 老板甲:也想買臺(tái)車,都轉(zhuǎn)游好多天了,還是不知買哪個(gè)牌子好。老板乙:我買車時(shí)也和你一樣,把各個(gè)牌子的車都研究透了。老板甲:那你是購(gòu)車專家呀!老板乙:我是博樂(lè),所以我選擇千里馬!(特寫鏡頭)(2)電視(廣播)廣告文字腳本二
主題: 錦州4s店讓千里馬用戶稱心、放心、舒心
內(nèi)容: 旁白以快板書或山東快書的形式,分鏡頭與旁白一一對(duì)應(yīng)。大紅喜字貼窗上,大人小孩著新裝。
“新郎”興奮把車上,親人之中有“新娘”。街坊四鄰竊竊語(yǔ),莫非新郎取二房?
“新郎”來(lái)到“4s”店,開(kāi)輛新車回家轉(zhuǎn)。街坊四鄰方醒悟,原來(lái)新車是新娘!眾人(特寫鏡頭):千里馬娘家落戶錦城,娶個(gè)“千金”有人疼
四、廣告媒介策略
廣告投放主要選擇廣播電視和報(bào)紙雜志的結(jié)合,在旺季到來(lái)前逐漸加強(qiáng)投放頻率。第四部分:廣告計(jì)劃
一、廣告目標(biāo)
1、借助千里馬極高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在錦州消費(fèi)者心目中的地位,使其品牌在錦州家喻戶曉,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、迅速打開(kāi)銷售局面,穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
二、廣告時(shí)間
根據(jù)4s店的開(kāi)業(yè)時(shí)間,將本輪廣告時(shí)間確定為: 開(kāi)始時(shí)間:200 年 月 日 結(jié)束時(shí)間:200 年 月 日
三、目標(biāo)區(qū)域
以錦州市內(nèi)為重點(diǎn),兼顧所轄凌海市、北寧市、義縣、黑山縣及周邊未設(shè)4s店的市縣。
四、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃
由于當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)收視率不夠理想,所以以交通電臺(tái)和報(bào)紙為主,電視為輻。發(fā)布計(jì)劃(略)錦州交通廣播電臺(tái) 錦州電視臺(tái) 錦州晚報(bào)
五、廣告費(fèi)用預(yù)算(略)第五部分:廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控(略)第六部分:營(yíng)銷活動(dòng)策劃
一、開(kāi)業(yè)慶典策劃方案
1、預(yù)期目標(biāo)
(1)使本店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)參加此來(lái)次活動(dòng)。(2)使遼西北地區(qū)千里馬用戶找到歸屬感(3)加深千里馬轎車在消費(fèi)者心目中的印象。(4)增進(jìn)內(nèi)部員工之間的了解,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
2、開(kāi)業(yè)慶典的主題
服務(wù)老顧客,結(jié)交新朋友----回家有禮 把開(kāi)業(yè)慶典作為服務(wù)新老顧客的第一步,向遼西北地區(qū)所有千里馬車主發(fā)出邀請(qǐng),于開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)日登記免費(fèi)金卡會(huì)員、千里馬俱樂(lè)部免費(fèi)金卡會(huì)員,贈(zèng)送禮品(車飾或配置),承諾為其進(jìn)行一次免費(fèi)檢測(cè)檢修,組織千里馬車隊(duì)游行,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)(千里馬車一部)活動(dòng)等,使消費(fèi)者切身感受到本店以人為本、服務(wù)至上的企業(yè)精神,確立認(rèn)同感、歸屬感,從而把千里馬用戶變成本店的義務(wù)宣傳員、推銷員。屆時(shí),千里馬轎車云集錦城的壯觀場(chǎng)面一定會(huì)成為媒體炒作的熱點(diǎn),從而擴(kuò)大宣傳效果,提升4S店提升價(jià)值形象。
3、時(shí)間的選擇(略)
4、前期準(zhǔn)備工作
(1)制作訂購(gòu)慶典用品,如宣傳單、會(huì)場(chǎng)布置效果圖、禮品等。(2)擬定分發(fā)佳賓邀請(qǐng)函。(3)在有關(guān)媒介投放廣告
(4)在調(diào)查的基礎(chǔ)上邀請(qǐng)遼西北地區(qū)的千里馬車主駕車參加慶典。(5)布置慶典會(huì)場(chǎng)
周邊街區(qū):在鄰近街和市區(qū)主干道布設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)
店外:樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo),門前設(shè)置升空氣球,門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題等等。
店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處,向佳賓贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品,并提供咨詢服務(wù)。
5、開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)日主要工作
(1)向佳賓贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
(2)由迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐指導(dǎo)千里馬車主登記各種表格,參與游行活動(dòng),抽獎(jiǎng)。(3)組織專業(yè)人員進(jìn)行全程拍照、攝像(留作資料)
6、具體工作排期(略)
二、樣車商場(chǎng)展示活動(dòng)(看)4s店開(kāi)業(yè)以后,在錦州中百商場(chǎng)或百貨大樓一樓正門店,布設(shè)展臺(tái),展出樣車,并請(qǐng)車模助興。同時(shí)工作人員分發(fā)宣傳資料。時(shí)間為一周。之后,采取同樣的方式巡回到錦州所轄市縣和遼本區(qū)域其它市展出。
三、“百日百人”試駕活動(dòng)(試)樣車商場(chǎng)展示活動(dòng)結(jié)束后啟動(dòng),聘請(qǐng)一名資深駕駛教練陪駕,邀請(qǐng)有駕駛證的目標(biāo)客戶公路試駕,沒(méi)有駕駛請(qǐng)的客戶在封閉場(chǎng)地試駕,每天一人,持續(xù)百日,通過(guò)試駕活動(dòng)激發(fā)目標(biāo)客戶的購(gòu)買欲。
四、千里馬自駕游活動(dòng)(游)選定4s店千里馬車型銷售量突破百輛等時(shí)機(jī),于黃金周期間,組織千里馬用戶和目標(biāo)客戶開(kāi)展自駕游活動(dòng),以增強(qiáng)4S店的品牌親和力。為使活動(dòng)受到媒體的關(guān)注,組織隆重的出征啟動(dòng)儀式。
五、資料贈(zèng)送活動(dòng)(贈(zèng))定期向本店會(huì)員贈(zèng)送東風(fēng)悅達(dá)起亞公司新車動(dòng)態(tài),介紹車輛駕駛保養(yǎng)常識(shí),一方面,可以增進(jìn)會(huì)員與本店之間的情感聯(lián)系,樹(shù)立良好的形象。另一方面,可以通過(guò)他們的嘴,傳播千里馬及其后繼車型和本店的信息。
第三篇:房地產(chǎn)全案營(yíng)銷策劃
房地產(chǎn)全案營(yíng)銷策劃/銷售代理合作協(xié)議
甲方:秦皇島仁杰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)限公司 住所地:
法定代表人:
乙方:秦皇島正韜房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司 住所地:秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)秦皇西大街100號(hào) 法定代表人:王振剛
秦皇島仁杰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)與秦皇島正韜房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方),為保證【撫寧縣驪駿華府】項(xiàng)目全案營(yíng)銷策劃/銷售代理工作的實(shí)施與執(zhí)行,雙方本著友好合作的態(tài)度,依照國(guó)家有關(guān)法律,就建立【撫寧縣驪駿華府】項(xiàng)目全案營(yíng)銷策劃/銷售代理合作事宜協(xié)商一致,達(dá)成本協(xié)議,共同遵守。
第一條:總則
乙方受甲方委托,為【撫寧縣驪駿華府】全案營(yíng)銷策劃與銷售代理執(zhí)行公司,甲方按本協(xié)議規(guī)定向乙方支付全案營(yíng)銷策劃與銷售代理費(fèi)用。
1、本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方應(yīng)本著精誠(chéng)合作、誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定。
2、乙方負(fù)責(zé)【撫寧縣驪駿華府】全案營(yíng)銷策劃/銷售代理工作。
3、乙方在本案全程策劃與代理過(guò)程中,必須提供足夠的人力為項(xiàng)目服務(wù),否則甲方有權(quán)終止合同。
第二條:合作期限
雙方合作期限自合同簽定之日起,至【撫寧縣驪駿華府】項(xiàng)目一期銷售率達(dá)到80%之日止。
第三條:甲方工作范圍
1、甲方應(yīng)提供給乙方本項(xiàng)目所有相關(guān)證明文件及乙方工作過(guò)程中所需的全
部資料,并保證一切資料的合法性和準(zhǔn)確性。否則,由此所引起的糾紛,均由甲方負(fù)責(zé)。
2、甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣過(guò)程中所需費(fèi)用,主要限于以下內(nèi)容:
(1)各種廣告推廣、銷售道具(樓書、DM單頁(yè)、戶型圖、項(xiàng)目總體模型及戶型單體模型、引導(dǎo)旗、售樓處包裝等)及有關(guān)銷售資料的制作、和發(fā)布費(fèi)用。
(2)廣告制作費(fèi)/廣告發(fā)布費(fèi):廣告制作與發(fā)布由甲方與制作單位或媒體單位直接簽署合同。
(3)乙方項(xiàng)目組策劃/設(shè)計(jì)/文案/銷售經(jīng)理等人員的住宿由甲方負(fù)責(zé)(三居室一間)。
(4)各類公關(guān)活動(dòng)所需用展示場(chǎng)地(包括售樓部、本地及外地房展會(huì)等)及有關(guān)設(shè)備(如電腦、寬帶網(wǎng)、打印機(jī)(一臺(tái))、復(fù)印機(jī)(一臺(tái))、文件柜、辦公桌椅、空調(diào)等)的購(gòu)買、租用、布置、水電費(fèi)(含日常飲用水)、固定電話費(fèi)等費(fèi)用。
(5)其它:甲方負(fù)責(zé)制作配備項(xiàng)目相關(guān)的工作人員名片、信封、信紙、文件夾、禮品、水杯、胸卡、便箋、辦公用品等相關(guān)道具。(6)售樓處裝修設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)用。
(7)項(xiàng)目銷售過(guò)程中產(chǎn)生的其它相關(guān)廣告推廣、銷售費(fèi)用。
(8)項(xiàng)目總體廣告投放費(fèi)用應(yīng)該不超過(guò)本案的預(yù)估推廣費(fèi)用,應(yīng)不高于項(xiàng)目總銷售額的1.5%,詳細(xì)分階段的費(fèi)用投放根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)程由甲乙雙方協(xié)商進(jìn)行;詳細(xì)廣告計(jì)劃費(fèi)用由乙方事先提出書面報(bào)告,雙方溝通并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,方可實(shí)施。
(9)甲方根據(jù)項(xiàng)目總體工程進(jìn)度,制訂全年銷售額任務(wù),并結(jié)合開(kāi)盤時(shí)間制定各月以及重大銷售節(jié)點(diǎn)的階段性銷售額指標(biāo),經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后執(zhí)行。
以上幾條及其它各種活動(dòng)的推出,由乙方負(fù)責(zé)組織并報(bào)甲方書面認(rèn)定后實(shí)施,實(shí)施過(guò)程由甲方監(jiān)督;以上所涉及費(fèi)用的確定和支出由乙方提出并經(jīng)甲方審核書面同意方可執(zhí)行。
第四條:乙方工作范圍
第一階段:前期策劃
一、項(xiàng)目重新定位
1、完成項(xiàng)目所在地塊的優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)會(huì)點(diǎn)與威脅點(diǎn)分析的報(bào)告。
2、完成項(xiàng)目剩余房源銷售總體思路及定位屬性報(bào)告、客戶市場(chǎng)定位、價(jià)格定位范圍建議的書面報(bào)告。
第二階段:營(yíng)銷策劃
一、營(yíng)銷建議 1.入市時(shí)機(jī)評(píng)估 2.階段性銷售策略
3.階段性促銷策略及推廣活動(dòng)建議
二、定價(jià)策略
1、項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定原則
2、項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定方法
3、甲方向乙方提供項(xiàng)目分期工程進(jìn)度與可售面積后,乙方擬定項(xiàng)目分期銷售價(jià)格,經(jīng)甲方審定同意后在價(jià)格表上簽字蓋章確認(rèn),乙方方可執(zhí)行。乙方據(jù)此向甲方提供項(xiàng)目銷售進(jìn)度計(jì)劃表和預(yù)計(jì)銷售額。
三、營(yíng)銷推廣策略
1、乙方每月20日前,向甲方提交下月度總體營(yíng)銷策略報(bào)告及推廣費(fèi)用預(yù)算。
第三階段:廣告策劃
一、推廣策略1、2、3、4、5、6、階段性廣告策略制定 階段性廣告主題及文案架構(gòu) 工地現(xiàn)場(chǎng)包裝思路 公關(guān)活動(dòng)及促銷活動(dòng)策劃 媒體組合方案及媒體推廣策略 媒體廣告形式及主題
7、推廣費(fèi)用預(yù)算
二、廣告設(shè)計(jì)
1、VI運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì):標(biāo)志名片信封信紙文件夾禮品水杯胸卡便箋引導(dǎo)牌引導(dǎo)旗2、3、作業(yè)流程表格設(shè)計(jì) 售樓部包裝設(shè)計(jì)及建議:
售樓部規(guī)劃設(shè)計(jì)建議售樓部主體燈箱設(shè)計(jì)售樓部室內(nèi)看板設(shè)計(jì)4、5、6、7、工地包裝設(shè)計(jì):工地圍墻設(shè)計(jì)圍墻燈箱
戶外廣告設(shè)計(jì):車體廣告戶外廣告牌戶外看板戶外燈箱條幅 廣告設(shè)計(jì):銷平樓書(含概念樓書、產(chǎn)品樓書)海報(bào)單頁(yè) 其他媒體:報(bào)紙廣告制作(包括文案、設(shè)計(jì))等
第四階段:銷售代理
1.由乙方建立銷售隊(duì)伍,依合同授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行銷售行為,并承擔(dān)銷售場(chǎng)所內(nèi)銷售人員和乙方其它相關(guān)工作人員的工資待遇及傭金、獎(jiǎng)金,銷售人員工裝、餐費(fèi)、用于客戶溝通的移動(dòng)電話費(fèi)用;
2.負(fù)責(zé)已下達(dá)房源的銷控管理,做好銷售登記工作,每周向甲方提交銷售進(jìn)度表,供雙方根據(jù)銷售實(shí)際及時(shí)調(diào)整銷售策略。
3.負(fù)責(zé)客戶接待,根據(jù)甲方簽字認(rèn)可的項(xiàng)目資料,如實(shí)向客戶介紹項(xiàng)目的法定手續(xù)、戶型、建筑面積,建筑標(biāo)準(zhǔn),付款辦法,交房日期和客戶預(yù)售購(gòu)房合同條約等情況。不得向客戶做任何虛假承諾,不得損害甲方的利益及企業(yè)形象。
4、負(fù)責(zé)催促落實(shí)客戶按約交納首付房款、貸款客戶按合同約定限期到銀行辦理按揭交件合格,確保房款按約到賬。
5、負(fù)責(zé)銷售人員培訓(xùn)
6、銷售執(zhí)行的內(nèi)部協(xié)調(diào)程序
7、客戶資源庫(kù)的建立
8、售后服務(wù)機(jī)制建立
9、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
10、乙方須根據(jù)甲方的全年銷售任務(wù),以及開(kāi)盤時(shí)間等重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn),在總體營(yíng)銷策略報(bào)告中體現(xiàn)詳細(xì)的銷售策略及時(shí)間計(jì)劃表。
11、乙方應(yīng)提交本項(xiàng)目各專業(yè)人員配置名單,參與項(xiàng)目營(yíng)銷管理、策劃、執(zhí)行人員的調(diào)整征求甲方意見(jiàn)。整體人員配置不少于8人,現(xiàn)場(chǎng)銷售人員5-6人。
第五條:營(yíng)銷策劃/銷售代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
一、營(yíng)銷策劃/銷售代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方按開(kāi)發(fā)項(xiàng)目住宅、車位、車庫(kù)、下房等一切可銷售面積總銷售額的 2% 收取銷售代理費(fèi)。項(xiàng)目銷售成交金額以客戶簽定正式合同并收齊銷售合同約定的首期款和按揭貸款到位,及其它任何形式的銷售成交為準(zhǔn)組成總價(jià)金額。
二、廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)支付方式
1、合同簽定三日后,甲方需向乙方支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用人民幣伍萬(wàn)元整。
2、項(xiàng)目完成階段性銷售任務(wù)額的60%(暫定兩個(gè)月為一個(gè)階段,時(shí)間為8月31日前核定),甲方需向乙方支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用人民幣伍萬(wàn)元整。
3、項(xiàng)目完成第二階段性銷售任務(wù)額的70%(暫定兩個(gè)月為一個(gè)階段,時(shí)間為10月31日前核定),甲方需向乙方支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用人民幣伍萬(wàn)元整。
4、項(xiàng)目完成第三階段性銷售任務(wù)額的70%(暫定兩個(gè)月為一個(gè)階段,時(shí)間為12月31日前核定),甲方需向乙方支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用人民幣拾萬(wàn)元整。
5、項(xiàng)目完成第三階段性銷售任務(wù)額的60%(暫定一個(gè)月為一個(gè)階段,時(shí)間為1月31日前核定),甲方需向乙方支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用人民幣伍萬(wàn)元整。
6、自2014年2月份起,甲方不再向單獨(dú)支付廣告推廣/廣告設(shè)計(jì)費(fèi)。
7、乙方出具正式發(fā)票。
(二)營(yíng)銷策劃與銷售代理費(fèi)按以下方式支付:
(1)雙方結(jié)算費(fèi)用以開(kāi)發(fā)商與客戶簽訂的《商品房買賣合同》上所確定的成交總價(jià)作為最終銷售代理費(fèi)計(jì)提結(jié)算依據(jù),開(kāi)發(fā)商將各階段應(yīng)提銷售代理費(fèi)用的90%匯入乙方指定帳號(hào),剩余10%在雙方合作期限截止后,甲方一次性支付給乙方。
(2)乙方按月銷售進(jìn)度計(jì)劃完成銷售任務(wù),在次月的5日前雙方予以確認(rèn),在確認(rèn)結(jié)算單后5日內(nèi),甲方向乙方支付應(yīng)付銷售代理費(fèi),稅費(fèi)由乙方承擔(dān)(乙方同時(shí)開(kāi)具發(fā)票)。銷售代理費(fèi)用按甲方實(shí)際收到的購(gòu)房款額(定金除外)為基數(shù)計(jì)提。
(3)銷售任務(wù)完成情況及傭金比例界定
A、乙方進(jìn)場(chǎng)后,雙方確定2013年7月—2014年1月31日階段性銷售任務(wù)(以銷售額進(jìn)行界定),簽字確認(rèn)。
B、雙方以7-8月、9-10月、11-1月份三個(gè)考核任務(wù)期;
C、乙方會(huì)對(duì)雙方確定的銷售任務(wù)提出相應(yīng)的廣告推廣、活動(dòng)、價(jià)格等相應(yīng)方面的建議和支持,甲方需在合理范圍內(nèi)給予支持,如因甲方支持力度削減,而影響乙方的任務(wù)完成情況,則銷售任務(wù)可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
D、如果乙方完成階段性任務(wù)的60%以下,則在傭金結(jié)算時(shí),則按照總銷售額的1.6%進(jìn)行提取傭金;
E、如果乙方完成階段性任務(wù)的80%以下,則在傭金結(jié)算時(shí),則按照總銷售額的1.8%進(jìn)行提取傭金;
F、如果乙方完成階段性任務(wù)的90%以上,則在傭金結(jié)算時(shí),則按照總銷售額的2%進(jìn)行提取傭金;
G、如果乙方完成階段性任務(wù)的100%以上,則在傭金結(jié)算時(shí),則按照總銷售額的2.5%進(jìn)行提取傭金;
H、如果乙方完成階段性任務(wù)的120%以上,則在傭金結(jié)算時(shí),則按照總銷售額的35%進(jìn)行提取傭金;
I、如果乙方在2013年7月—2014年1月31日期間,順利完成既定銷售任務(wù),則整個(gè)期間的所有傭金,按照最后的完成情況,進(jìn)行相應(yīng)的比例進(jìn)行補(bǔ)
齊和跳點(diǎn)。
第六條:雙方工作原則
1、乙方提交的策劃方案,必須保證得到甲方的書面認(rèn)可。
2、合作雙方已確認(rèn)的策劃方案,在執(zhí)行過(guò)程中若任何一方未征得相對(duì)方允許擅自變更,責(zé)任自負(fù);若需修改已確認(rèn)的策劃方案,需事先征得對(duì)方的同意,并在雙方協(xié)議之后,以書面文件形式蓋章確認(rèn)。
3、合作雙方指令性文件均需由雙方公司蓋章確認(rèn)生效。
4、合作雙方在委托期內(nèi)收到對(duì)方提供的意見(jiàn)時(shí),應(yīng)在指定期限內(nèi)就對(duì)方意見(jiàn)做出書面答復(fù)。若對(duì)方未能在指定日期提交資料并履行以上責(zé)任,致使本案工作的延誤,并造成的損失由責(zé)任方承擔(dān)。
5、甲、乙雙方對(duì)本案的全程策劃及階段性營(yíng)銷推廣方案負(fù)有對(duì)外保密責(zé)任。第七條:違約
1、合同期內(nèi),乙方應(yīng)保證各階段人員的到位數(shù)量,滿足需求為止;若因乙方原因造成策劃工作無(wú)法正常進(jìn)行或無(wú)能力執(zhí)行,甲方有權(quán)終止合同。
2、甲方在本合同期限內(nèi),不得委托其它公司或個(gè)人從事與本案相關(guān)的商業(yè)營(yíng)銷策劃/廣告推廣/住宅銷售代理或同類活動(dòng)。
3、甲方應(yīng)保證如期按照本合同規(guī)定的方式及時(shí)間付款。
4、合同期限內(nèi),乙方享有獨(dú)占、排它的本案廣告媒體上的署名權(quán)(指商業(yè)策劃、住宅銷售代理發(fā)布署名)。未經(jīng)乙方許可,任何個(gè)人或單位不得冠以“全案策劃”“銷售代理”等有關(guān)或同類字樣。
5、由于乙方在策劃過(guò)程中因自身原因引起外界糾紛,并涉及第三方利益的,概由乙方負(fù)責(zé)。
第八條、本協(xié)議在履行過(guò)程中如出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地人民法院提起訴訟。
第九條、本合同一式肆份,共8頁(yè),甲乙雙方各兩份,自雙方簽定(蓋章)之日起生效,具同等法律效應(yīng)。
甲
方:(公章)
乙
方:(公章)負(fù) 責(zé) 人:(簽字):
負(fù) 責(zé) 人:(簽字): 簽約日期: 年
月
日
簽約日期: 年
月
日
第四篇:百家匯酒店會(huì)員卡銷售方案
·榆林市瑞鑫餐飲管理有限公司·
報(bào):高總
由:百家匯總經(jīng)辦
事:百家匯酒店會(huì)員卡銷售方案
時(shí):二0一二年六月十五日百家匯酒店會(huì)員卡銷售方案
為改變目前銷售現(xiàn)狀,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識(shí),特?cái)M定06.16——07.31期間的會(huì)員卡銷售方案。
一、銷售目標(biāo)任務(wù):
二、會(huì)員卡充值:
1、會(huì)員卡充值以5000元起充,不設(shè)上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當(dāng)事會(huì)員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會(huì)員卡里面。
3、充值≥50000元的,給當(dāng)事會(huì)員返充值額的額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,上浮比例須請(qǐng)示店總。
三、會(huì)員卡銷售管理辦法:
1、所有會(huì)員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷售,財(cái)務(wù)部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財(cái)務(wù)部(收銀)交款,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會(huì)員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:
1、銷售人員每售出一張會(huì)員卡,提會(huì)員卡值的1℅。
2、會(huì)員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績(jī)。
3、本次售出的第一張會(huì)員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎(jiǎng)勵(lì)100元。
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4、本次售卡的第一名,另獎(jiǎng)勵(lì)200元。
五、會(huì)員卡銷售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì)員卡考核,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計(jì)算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨(dú)拿500元來(lái)做考核,辦法同上。
六、會(huì)員卡使用細(xì)則:
1、顧客購(gòu)會(huì)員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費(fèi)時(shí)使用會(huì)員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡值的50℅。
4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會(huì)員卡,并由收銀臺(tái)打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。
5、本會(huì)員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
百家匯酒店
二0一二年六月十五日
第五篇:銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃全案
【干貨】銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃全案
農(nóng)金閱讀
活動(dòng)營(yíng)銷是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方法和技巧。
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
1.混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2.混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈??ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算 活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析: 1.營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;
2.客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好;
3.宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1.活動(dòng)形式的設(shè)計(jì) 活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2.活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3.活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等。活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。
4.活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5.活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。