第一篇：對(duì)于研修班意見(jiàn)反饋

對(duì)于研修班意見(jiàn)反饋

1.小組氣氛不夠，希望有主持人帶動(dòng)。課前課后都要報(bào)告分?jǐn)?shù)。2.上課時(shí)間不夠嚴(yán)謹(jǐn)

3.上臺(tái)分享經(jīng)驗(yàn)過(guò)多提及以前所在企業(yè)導(dǎo)致員工不滿(mǎn)

4.課程時(shí)間安排過(guò)緊，延長(zhǎng)時(shí)間。安排助教分配各組進(jìn)行輔導(dǎo)和參與活動(dòng) 5.互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很滿(mǎn)意

6.環(huán)境空氣不夠流通，有點(diǎn)熱。主要是地方太小。住宿環(huán)境不滿(mǎn)意。7.培訓(xùn)內(nèi)容勁量接地氣，可以回到店里馬上實(shí)施的。如客戶(hù)分類(lèi)，維護(hù) 8.現(xiàn)場(chǎng)主持流程應(yīng)更精密。

9.桌牌姓名應(yīng)該標(biāo)注公司和地區(qū)。（可以按地方分組）10.介紹參加人數(shù)或單位

11.小組可以每天重新分組，以利于交流。老師對(duì)于學(xué)習(xí)提問(wèn)回答要明確 12.學(xué)員就餐問(wèn)題要解決。

13.行業(yè)結(jié)合要密切多些細(xì)化解決方案。14.課程內(nèi)容需要多謝實(shí)際應(yīng)用。

15.能有接送更好。接待方面有待改善。16.講師達(dá)不到業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)

17.討論時(shí)間太短，互聯(lián)網(wǎng)感興趣大 18.煙民位置（可分為吸煙區(qū)與無(wú)煙區(qū)）19.可以做個(gè)全程MV。（可以做個(gè)視頻文件，讓學(xué)員留下郵箱傳送過(guò)去）20.多加些商務(wù)會(huì)所內(nèi)容

21.筆記本要帶給每個(gè)學(xué)員去做筆記。22.加大追蹤力度?？凑n程影響和效應(yīng)

23.工作人員衣服不適當(dāng)，衣服看起來(lái)臟，不精神。培訓(xùn)人員衣服也應(yīng)規(guī)定。24.給參會(huì)者實(shí)際分享經(jīng)營(yíng)情況的時(shí)間，不單一看教材。25.主講老師講完可以總結(jié)一下這節(jié)的內(nèi)容

26.在培訓(xùn)之前提前征集學(xué)員的問(wèn)題，發(fā)送老師，做些準(zhǔn)備

27.可以在以后培訓(xùn)結(jié)束組織各期的學(xué)員分享討論，跟具體的實(shí)施運(yùn)營(yíng)。28.可以把學(xué)員的問(wèn)題寫(xiě)在白板上，統(tǒng)一解答交流。29.可以把授課內(nèi)容做成教材或者課件。（可以發(fā)放可以售賣(mài)）

30.可不可以也在其他省份開(kāi)課，北京有點(diǎn)遠(yuǎn)（針對(duì)這個(gè)可以每次換一個(gè)地方，根據(jù)學(xué)員報(bào)名的具體位置人數(shù)確定開(kāi)課省份）

31.建議講如何落地細(xì)化的講解。細(xì)化細(xì)化再細(xì)化。

注：紅色字體為學(xué)員多次提出的問(wèn)題，及不滿(mǎn)意的地方。

第二篇：意見(jiàn)反饋

1.問(wèn)題：老師學(xué)生提出西點(diǎn)房?jī)r(jià)格過(guò)高

整改方案：調(diào)取其他同類(lèi)高中（杭高和浙大附中）學(xué)校的西點(diǎn)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。（負(fù)責(zé)人：黃真）2.問(wèn)題：個(gè)別打餐窗口打菜量不均勻。

整改方案：對(duì)開(kāi)餐員工進(jìn)行打菜培訓(xùn)，將打菜量標(biāo)準(zhǔn)化。（負(fù)責(zé)人：何浚強(qiáng)）

3.問(wèn)題：拉面檔口排隊(duì)區(qū)不整潔

整改方案：指定專(zhuān)人對(duì)該區(qū)域負(fù)責(zé)，要求開(kāi)餐前整理干凈。（責(zé)任人：張延龍）

4.問(wèn)題：拉面檔口服務(wù)意識(shí)淡薄

5.整改方案：對(duì)其窗口服務(wù)人員進(jìn)行窗口禮儀培訓(xùn)，制定獎(jiǎng)懲制度。（責(zé)任人：張延龍）6.問(wèn)題：牛肉拉面量較少

整改方案：要求拉面窗口增加面條和菜肴的量。提供免費(fèi)蔬菜供學(xué)生添加。（責(zé)任人：張延龍）7.問(wèn)題：相同套餐中餐晚餐價(jià)格不符

整改方案：1月29日期對(duì)相同套餐進(jìn)行價(jià)格統(tǒng)一（責(zé)任人：付根英）

8.問(wèn)題：吃不到自己點(diǎn)的套餐。

整改方案：因套餐準(zhǔn)備不足而使學(xué)生更換套餐的，發(fā)放水果或飲料一份。（責(zé)任人：何浚強(qiáng)）

第三篇：意見(jiàn)反饋匯總

針對(duì)一月份臨床醫(yī)生意見(jiàn)情況匯總及反饋

存在問(wèn)題： 1.手機(jī)使用問(wèn)題 2.增加急診手術(shù)臺(tái)的問(wèn)題 3.護(hù)理晨會(huì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

4.手術(shù)用藥問(wèn)題：手術(shù)室護(hù)士用藥被動(dòng) 5.手術(shù)間物品配備不全，如砂輪

6.手術(shù)設(shè)施，如手術(shù)床損壞，手術(shù)器械毀壞未及時(shí)更換 7.手術(shù)期間有巡回護(hù)士離開(kāi)手術(shù)間現(xiàn)象，首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間太長(zhǎng) 針對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)整改措施：

1.根據(jù)醫(yī)院相關(guān)文件，嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律，目的是預(yù)防手術(shù)感染的同

時(shí)，保證醫(yī)護(hù)人員全身心的投入手術(shù)治療，保證手術(shù)安全順利，請(qǐng)

手術(shù)醫(yī)生給予支持和理解。

2.受地理、環(huán)境布局的影響及限制，無(wú)法增設(shè)更多手術(shù)間，只能盡量

預(yù)留手術(shù)臺(tái)次，并在接到急診手術(shù)通知后，及時(shí)安排調(diào)節(jié)，保證急

診手術(shù)安全及時(shí)進(jìn)行。

3.現(xiàn)已將手術(shù)室早會(huì)時(shí)間提前或更改到下班時(shí)間進(jìn)行，盡量不影響手

術(shù)進(jìn)行

4.對(duì)人員進(jìn)行思想素質(zhì)教育，并再次學(xué)習(xí)巡回護(hù)士崗位職責(zé)，增強(qiáng)崗

位責(zé)任心及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，杜絕手術(shù)期間離開(kāi)手術(shù)間，發(fā)現(xiàn)一例給

予批評(píng)教育并扣除相應(yīng)手術(shù)績(jī)效分，醫(yī)生投訴一次罰款200元，超

過(guò)三次，扣除獎(jiǎng)金500元，年終績(jī)效考核記不合格一次。5.手術(shù)間已增設(shè)砂輪一枚供滑安剖使用，請(qǐng)小心使用。6.手術(shù)床已經(jīng)申請(qǐng)，正在等待購(gòu)買(mǎi)。

7.關(guān)于手術(shù)器械問(wèn)題，已與供應(yīng)室人員溝通聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)毀壞器械由手

術(shù)室人員及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記并說(shuō)明，由供應(yīng)室人員給予更換。針對(duì)二月份臨床醫(yī)生意見(jiàn)情況匯總及反饋

存在問(wèn)題：

1.術(shù)中C臂機(jī)使用問(wèn)題：巡回護(hù)士不會(huì)用 2.氣壓止血帶都是醫(yī)生在用 3.手術(shù)間內(nèi)無(wú)放置影響資料的位置 4.設(shè)備容易壞，維修不及時(shí)

5.首臺(tái)手術(shù)開(kāi)始較晚，連臺(tái)手術(shù)接臺(tái)效率低 6.手術(shù)設(shè)備（顯像系統(tǒng)）數(shù)目不足 7.門(mén)戶(hù)管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)

8.手術(shù)器械消毒供應(yīng)不及時(shí)，手術(shù)已開(kāi)始，器械還沒(méi)到位 針對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)整改措施：

1.對(duì)人員進(jìn)行儀器設(shè)備（尤其C臂機(jī)）的操作培訓(xùn)，要求骨科組成員

人人掌握，其他專(zhuān)科組也要了解基本操作流程。

2.對(duì)全員進(jìn)行思想素質(zhì)教育，增強(qiáng)崗位責(zé)任心及主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 3.每個(gè)手術(shù)間觀(guān)片燈旁已增設(shè)掛鉤一枚，以供影像資料的掛放

第四篇：聽(tīng)課意見(jiàn)反饋

聽(tīng)課意見(jiàn)反饋

孫秀越：

課題：《新型玻璃》

學(xué)校：第一小學(xué) 四年二班 2011年10月13 第三節(jié) 語(yǔ)文課

執(zhí)教者：馬洪偉

評(píng)課者：孫秀越

這篇文章是一篇說(shuō)明文，主要介紹五種新型玻璃：夾絲防盜玻璃、夾絲玻璃、變色玻璃、吸熱玻璃、吃音玻璃，在現(xiàn)實(shí)生活中與我們息息相關(guān)，主要突出新字。

優(yōu)點(diǎn)：

1、在課堂上教師充分發(fā)揮指導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，注重培養(yǎng)學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)。

2、讀課文每一次都帶著不同的問(wèn)題去讀，使學(xué)生更加了解作者創(chuàng)作目的，劃出書(shū)中說(shuō)了幾種新型玻璃，歸納總結(jié)特點(diǎn)，思路清晰，讓學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)。

3、說(shuō)明文的說(shuō)明方法以及遣詞造句講的很清楚，過(guò)程自然流暢，語(yǔ)言表達(dá)到位，教態(tài)自然大方，給我這個(gè)聽(tīng)課者的感覺(jué)如飲清茶。

建議：

1、導(dǎo)入話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)潔直入主題，能不能讓學(xué)生通過(guò)談玻璃的用途入題，引起學(xué)生的好奇心。

2、能不能再大膽一點(diǎn)，放開(kāi)讓學(xué)生更多的探討。

課題：跳繩 籃球

學(xué)校：第一小學(xué) 五年五班 2011年10月13第三節(jié) 體育課 執(zhí)教者：趙立明

評(píng)課者：孫秀越

這節(jié)課是分兩組上，女生跳繩，男生投籃，我先談跳繩。教學(xué)目標(biāo)是通過(guò)玩跳繩，使學(xué)生能用一根跳繩進(jìn)行多種練習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)不同的跳繩方法，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造力，培養(yǎng)集體主義榮譽(yù)感。

1、體現(xiàn)新課標(biāo)的理念，激發(fā)運(yùn)動(dòng)興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的意識(shí)。

2、教師不去做示范，讓學(xué)生自己去玩，大膽創(chuàng)新。

3、本節(jié)課課堂氣氛相當(dāng)活躍，學(xué)生積極參與。

籃球：

1、設(shè)計(jì)較好，籃球投籃技術(shù)的教和學(xué)生興趣培養(yǎng)很好的結(jié)合在一起。

2、傳球投籃和學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)能力很好的結(jié)合到一起。

3、學(xué)生的活動(dòng)從頭到尾都充滿(mǎn)興趣，積極參與。

建議：這節(jié)課的難點(diǎn)是跳繩的全身協(xié)調(diào)控制，老師要講解，不講解也得到學(xué)生中間去指導(dǎo)。我們雖然不能說(shuō)體育課沒(méi)有安全事故就是好課，但出了安全事故的課不能算好課，老師離學(xué)生那么遠(yuǎn)出現(xiàn)事故怎么辦，我看到從上課開(kāi)始搖繩的兩個(gè)學(xué)生一直到下課，這有團(tuán)隊(duì)精神嗎？老師站得太遠(yuǎn)沒(méi)有看到吧。

作文課

學(xué)校：第一小學(xué) 五年二班 2011年10月13日第二節(jié) 語(yǔ)文課

執(zhí)教者：張玉梅

評(píng)課者：孫秀越

張老師的作文指導(dǎo)課，能結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，突出了學(xué)生為本的思想，學(xué)生的主體性得到了很好的發(fā)揮，體現(xiàn)了思維的廣度和嘗試，是新課改下一堂有意義、有效率、有生成性、常態(tài)下真實(shí)的課。

優(yōu)點(diǎn)：

1、維。

2、教師始終注意學(xué)生說(shuō)話(huà)與寫(xiě)話(huà)，而且評(píng)價(jià)方式多元，學(xué)生與學(xué)生互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)，師生互評(píng)。

建議：

寫(xiě)作是學(xué)生生活的需要，是有話(huà)要說(shuō)，有情要抒，有事要敘，作文是生活的反映，為生活而作，因生活需要而作，內(nèi)容為生活，形式為生活，終極目的是生活。離開(kāi)了生活，便沒(méi)有了作文。張老師的半命題作文“我喜歡—的—”，書(shū)上有三個(gè)畫(huà)像，托爾斯泰、巴爾扎克、魯迅，我想老師受到了局限，孩子們也不好談，因不熟悉這三個(gè)人的作品。有個(gè)學(xué)生說(shuō)喜歡《人間喜劇》，這是巴爾扎克90 篇小說(shuō)集的名，我想別說(shuō)五年級(jí)學(xué)生，即使學(xué)中文的本科生要談清楚都很難，老師要及時(shí)點(diǎn)撥、歸納、總結(jié)，收放自如，放了收不回，就不如切合實(shí)際的談學(xué)生生活中的要好些。這節(jié)課內(nèi)容具體、生動(dòng)，有個(gè)性，激發(fā)了學(xué)生寫(xiě)作的興趣，開(kāi)拓了思張巖英：

六年二班劉月香老師講的是快樂(lè)讀書(shū)屋——《兩岸民眾親如一家》。本節(jié)課符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，充分體現(xiàn)了三維目標(biāo)，完成了教學(xué)任務(wù)。重點(diǎn)突出，問(wèn)題設(shè)計(jì)精心合理。如“地域的阻隔是什么原因產(chǎn)生的？你了解歷史嗎？”這一問(wèn)題的提出，對(duì)學(xué)生理解整篇文章起到了關(guān)鍵作用，同時(shí)也激發(fā)學(xué)生們獵取知識(shí)的興趣。

當(dāng)然，金無(wú)足赤，本節(jié)也有值得商榷之處：

1、學(xué)生讀的少。本節(jié)是快樂(lè)讀書(shū)屋，應(yīng)是以讀為主，讀中品味、讀中領(lǐng)悟，體會(huì)讀書(shū)的樂(lè)趣。從而促進(jìn)學(xué)生愛(ài)讀書(shū)，養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣。應(yīng)該與精讀課文、閱讀課文有所區(qū)別。

2、教師課件準(zhǔn)備充分，但展示出來(lái)的效果不好。我覺(jué)得如果在班級(jí)安裝上窗簾則效果會(huì)好一些。值得一提的是，劉月香老師按計(jì)劃本節(jié)課應(yīng)該是領(lǐng)學(xué)生做卷子。但她看到有人在聽(tīng)課，就改變了計(jì)劃，給我們上了一節(jié)課。我們因此很感到，也很感謝她。

二年三班劉曉琴的校本課，她精心做了準(zhǔn)備。在網(wǎng)上找到教學(xué)內(nèi)容：兒歌《泡泡糖》。充分利用學(xué)生的生活實(shí)際，激情導(dǎo)入。然后通過(guò)多種形式的朗讀，使學(xué)生全部完成流利背誦的任務(wù)。學(xué)生們既學(xué)到了知識(shí)又懂得講衛(wèi)生愛(ài)護(hù)環(huán)境的道理。

五年二班趙立明的體育課總體感覺(jué)是：內(nèi)容具體、環(huán)節(jié)清晰，教師示范動(dòng)作規(guī)范，講解清晰透徹。學(xué)生練習(xí)認(rèn)真，教師指導(dǎo)到位。整節(jié)課井然有序，形散而神不散。

楊冰：

學(xué) 科： 語(yǔ) 文

聽(tīng)課時(shí)間： 2011年10月13日第二節(jié)課 聽(tīng)課內(nèi)容：習(xí)作 聽(tīng)課班級(jí)： 五年二 任課教師： 張玉梅 評(píng)析：

本節(jié)課是一堂習(xí)作課，教師課前做了認(rèn)真準(zhǔn)備，布置學(xué)生收集我喜歡的誰(shuí)的哪部作品，說(shuō)出這部作品的特點(diǎn)，喜歡的原因，從作品中得到的感悟。很好的鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力，注重對(duì)學(xué)生的情感和價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)。并通過(guò)學(xué)生匯報(bào)教師指導(dǎo)使學(xué)生完善自己的習(xí)作內(nèi)容。教師講解習(xí)作要求，語(yǔ)言規(guī)范，教學(xué)思路清晰，在學(xué)生寫(xiě)作遇到困難時(shí)，發(fā)揮集體力量尋求幫助，課堂氣氛友愛(ài)、和諧。建議：教師自己也展示一篇作品匯報(bào)給同學(xué)們，這樣學(xué)生會(huì)通過(guò)對(duì)比完善自己的不足。

學(xué) 科： 語(yǔ) 文

聽(tīng)課時(shí)間： 2011年10月13日第三節(jié)課 聽(tīng)課內(nèi)容： 軍 神 聽(tīng)課班級(jí)： 四年二 任課教師： 馬洪偉 評(píng)析：

本節(jié)課教師課前做了認(rèn)真準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)本節(jié)課文的積極性。教師語(yǔ)言生動(dòng)、規(guī)范、有親和力，教態(tài)自然，教學(xué)思路清晰，板書(shū)工整，講解課文，層次分明。給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。亮點(diǎn)：每讀一段課文，教師都讓學(xué)生帶著問(wèn)題去讀，啟發(fā)學(xué)生積極思考。學(xué) 科： 體 育

聽(tīng)課時(shí)間： 2011年10月13日第四節(jié)課 聽(tīng)課內(nèi)容： 往返跑 聽(tīng)課班級(jí)： 二年三 任課教師： 鄭娟

整隊(duì)集合快，復(fù)習(xí)廣播操，認(rèn)真講解動(dòng)作要領(lǐng)，做完往返跑練習(xí)后，帶領(lǐng)學(xué)生做游戲，使學(xué)生在緊張學(xué)習(xí)的條件下得到放松。

一、值得肯定的方面

1、教學(xué)手手段教學(xué)方法靈活多樣。老師們課下準(zhǔn)備充分，教學(xué)形式多樣。

2、注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。多數(shù)教師在教學(xué)中重視向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)方法。

3、學(xué)生個(gè)性得到發(fā)展。發(fā)展學(xué)生個(gè)性既是主體性教育的體現(xiàn)，也是發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的要求。

4、教師具有課程資源意識(shí)，能夠結(jié)合教材挖掘生活中的教育資源。把學(xué)生從教材引向生活，從廣闊的社會(huì)生活中開(kāi)發(fā)課程資源，拓寬了學(xué)生視野，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容

5、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)受到重視。老師們?cè)诮虒W(xué)中注意情感目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，在教學(xué)中滲透思想品質(zhì)教育價(jià)值觀(guān)教育。

二、共同探討的問(wèn)題：

1、教師們應(yīng)更深層次的挖掘教材。

2、設(shè)計(jì)開(kāi)放的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)應(yīng)注意。

3、在講解習(xí)作時(shí)教師可以展示一篇自己的作品給學(xué)生欣賞。黃麗梅：

第二節(jié)聽(tīng)的是劉晶老師二年級(jí)的語(yǔ)文課，課題是《曇花》這節(jié)課教師能熟練使用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)，能用激勵(lì)性的語(yǔ)言評(píng)價(jià)鼓勵(lì)學(xué)生。劉老師采取同桌互相讀課文，指出優(yōu)缺點(diǎn)，喚起了孩子們的表現(xiàn)欲望，課堂氣氛活躍，師生互動(dòng)協(xié)調(diào)。

建議：二年的孩子注意力不集中，讀課文時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)下來(lái)巡視，關(guān)注每一位學(xué)生。

第三節(jié)是馬宏偉老師四年級(jí)的語(yǔ)文課，課題是《新型玻璃》。教師教學(xué)自然，語(yǔ)言親切，能尊重和信任學(xué)生，抓住時(shí)機(jī)鼓勵(lì)學(xué)生，讀課文時(shí)，讓學(xué)生邊讀、邊畫(huà)、邊思考，不懂筆墨不讀書(shū)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，板書(shū)字跡優(yōu)美，設(shè)計(jì)合理。在教學(xué)過(guò)程中能滲透德育教育，注重講練結(jié)合。

第四節(jié)是四年三班董勝金老師的品德與社會(huì)，課題是《當(dāng)危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候》 點(diǎn)評(píng)：這節(jié)課內(nèi)容是四年級(jí)品德與社會(huì)第二單元安全生活第三課“當(dāng)危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候”第二課時(shí)。董老師這節(jié)課知識(shí)目標(biāo)明確，熟悉教材思路清晰，分析有條理，語(yǔ)言表述簡(jiǎn)潔明白，復(fù)習(xí)舊知識(shí)“如果你發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，撥打什么電話(huà)？”；“家里油鍋著火了怎么辦？”“衣服著火了，怎么辦？”貼近學(xué)生生活實(shí)際，為新課的導(dǎo)入恰如其分，重點(diǎn)內(nèi)容“弱水、觸電、煤氣中毒”的分析能夠結(jié)合實(shí)例具體分析，充分利用教材中的文本和圖片，從多個(gè)角度呈現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正使學(xué)生學(xué)到了知識(shí)和生活技能，具有實(shí)效性。

建議：加強(qiáng)粉筆字的練習(xí)，寫(xiě)板書(shū)時(shí)應(yīng)注意筆順，更要認(rèn)真，不能寫(xiě)錯(cuò)字。

姜?。?/p>

第二節(jié)：六年三班 學(xué)科： 語(yǔ)文 執(zhí)教教師：于守杰 課題《望大陸》

優(yōu)點(diǎn)：來(lái)到六年三班，聽(tīng)了于老師講授的詩(shī)二首《望大陸》本節(jié)課于老師以談話(huà)式導(dǎo)入，導(dǎo)入自然，目標(biāo)明確，內(nèi)容連貫、嚴(yán)謹(jǐn)、從朗讀入手，以讀代講，通過(guò)反復(fù)讀，教師示范讀，并指導(dǎo)讀，讓學(xué)生掌握朗讀技巧，去體會(huì)詩(shī)歌的感情，激發(fā)學(xué)生對(duì)主題的情感。在教學(xué)中，能關(guān)注每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓每位學(xué)生都能參與到學(xué)習(xí)中，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體性。

建議:于老師在今后的教學(xué)中，要注重讓學(xué)生多讀書(shū)，拓寬學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、想象能力和寫(xiě)作能力。

第三節(jié)：六年一班 學(xué)科：綜合

執(zhí)教教師：周鳳菊 課題《了解漢字的發(fā)展演變》 聽(tīng)周老師的課講授的漢字王國(guó)活動(dòng)一：了解漢字的發(fā)展演變

優(yōu)點(diǎn)：教師能?chē)?yán)格地按教材的順序進(jìn)行教學(xué)，過(guò)度自然，注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解漢字的特點(diǎn)及其價(jià)值，初步認(rèn)識(shí)漢化，加深學(xué)生對(duì)悠久豐富的中華文明的情感。

不足：1、教師對(duì)教材處理和教法選擇方面不突出，應(yīng)出幾種類(lèi)型漢字讓學(xué)生欣賞和比較，以便學(xué)生了解和加深印象。

2、課背的不熟，多媒體操作不熟練。建議 :

1、多媒體操作有待加強(qiáng)。

2、教師深入理解教材，挖掘教材。

3、在教學(xué)過(guò)程中要抓好課堂教學(xué)效率，要注重課堂教學(xué)的過(guò)程與方法。

第四節(jié)：二年二班 學(xué)科：音樂(lè)

執(zhí)教教師：張?zhí)烀?課題：《阿西里西》

優(yōu)點(diǎn)：張老師這節(jié)課著力點(diǎn)不僅在于音樂(lè)知識(shí)和技能的傳授，更側(cè)重于對(duì)音樂(lè)美感的體驗(yàn)。教師以生動(dòng)活潑的形式組織教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和表現(xiàn)欲望，并能按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)和生活實(shí)際關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、關(guān)注學(xué)生主體性和參與性，例如：讓學(xué)生對(duì)著鏡子唱、帶著動(dòng)作唱，處處在生動(dòng)活潑的氣氛中進(jìn)行。她那富有感染力的語(yǔ)言，嫻熟的調(diào)控和駕馭課堂的能力，極好地激發(fā)了學(xué)生的興趣、思維，營(yíng)造了寬松、愉快的課堂氣氛。學(xué)生學(xué)得愉快、學(xué)得高興，學(xué)得有效。張老師教態(tài)自然、親切、板書(shū)工整。是一節(jié)成功的音樂(lè)課。王兵：

任課教師:張玉梅 學(xué)科：語(yǔ)文 班級(jí)：五年二班

課題目：習(xí)作

1、優(yōu)點(diǎn)：教師能夠教會(huì)學(xué)生怎樣收集資料的方法，讓學(xué)生獨(dú)立的 完成收集、回答，然后讓學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)。

2、不足：學(xué)生的自我發(fā)揮沒(méi)有充分的表達(dá)出來(lái)，有些機(jī)械，其中名作不好理解。

3、建議：老師應(yīng)推薦幾個(gè)易懂、易發(fā)揮的名作（以童話(huà)故事為主）和學(xué)生進(jìn)行探討，課件制作應(yīng)隨課件內(nèi)容的進(jìn)行而進(jìn)行。

任課教師：趙立明 學(xué)科：體育 班級(jí)：五年一班

課題目：籃球投籃、跳繩

1、優(yōu)點(diǎn) ：教師講課詳細(xì)，方法動(dòng)作規(guī)范，注重個(gè)體的練習(xí)和講解指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生練習(xí)的興趣。

2、不足：分組不是很好，比較亂，安全意識(shí)方面有待于提高。

3、建議：體育鍛煉應(yīng)朝多樣化發(fā)展，并且配合好教學(xué)內(nèi)容?？偨Y(jié)：

（一）語(yǔ)文課（習(xí)作）的教材設(shè)計(jì)不錯(cuò)，直入主題，學(xué)生提前預(yù)習(xí)的效果也不錯(cuò)，能針對(duì)習(xí)作的要求來(lái)收集資料，完成的不錯(cuò)。學(xué)生的評(píng)價(jià)也很積極踴躍，老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)給予了肯定。體育課講解的比較詳細(xì)，方法動(dòng)作規(guī)范，比較注重個(gè)體的鍛煉和指導(dǎo)，能激發(fā)學(xué)生的興趣。

（二）課堂內(nèi)容的安排有時(shí)過(guò)于死板。學(xué)生的自我發(fā)揮不足，缺少特色內(nèi)容。體育課學(xué)生的表現(xiàn)也很少（男女個(gè)一組），要加強(qiáng)安全防御。

（三）在以后的語(yǔ)文教學(xué)中，希望老師可以多以易懂、易理解的作品為主，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課件的制作要跟隨講課的進(jìn)度。體育課方面，應(yīng)開(kāi)發(fā)游戲活動(dòng)，配合教材，激發(fā)學(xué)生的鍛煉潛能。任曉艷：

第二節(jié)：郝鵬云四年一班的數(shù)學(xué)課，教學(xué)內(nèi)容是“月考試卷講評(píng)”。首先郝老師對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的題進(jìn)行了講解，如填空題中的3、4、6、7、12，對(duì)其中所涉及的知識(shí)點(diǎn)與學(xué)生共同梳理，回答學(xué)生提出的各種問(wèn)題；試卷中與角有關(guān)的題目，學(xué)生親自動(dòng)手畫(huà)一畫(huà)、量一量，體會(huì)銳角、直角和鈍角的概念；在應(yīng)用題方面，教師教給學(xué)生解題的方法，從讀題開(kāi)始、分析題意、找出已知和未知的關(guān)系、列式計(jì)算，逐步培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力，教師的板書(shū)和學(xué)生的板演都為學(xué)習(xí)起到了示范作用，使學(xué)生感到數(shù)學(xué)就在身邊。

第三節(jié)：周鳳菊六年一班的綜合實(shí)踐課，教學(xué)內(nèi)容是“漢字王國(guó)”。周老師利用教材和多媒體來(lái)學(xué)習(xí)漢字的形成過(guò)程，讓學(xué)生知道甲骨文、金文、小篆、隸書(shū)、楷書(shū)等漢字的形成過(guò)程，使學(xué)生知道每種漢字的年代及特點(diǎn)，讓學(xué)生了解祖國(guó)的漢字發(fā)展過(guò)程。但不足是周老師沒(méi)有給學(xué)生出示各種漢字的形狀，使學(xué)生無(wú)法判斷什么樣的字體是甲骨文、金文等。

第四節(jié)：張?zhí)烀鞯亩耆嘁魳?lè)課，教學(xué)內(nèi)容是學(xué)唱歌曲《阿西里西》。張老師的教態(tài)、語(yǔ)言非常適合二年級(jí)的學(xué)生，具有親和力，與學(xué)生關(guān)系融洽，能創(chuàng)設(shè)情景來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，學(xué)生積極參與，教師及時(shí)用激勵(lì)性的語(yǔ)言評(píng)價(jià)學(xué)生，使學(xué)生在唱歌時(shí)動(dòng)作、表情、聲音非常到位，同時(shí)，教師能關(guān)注學(xué)生的養(yǎng)成教育，如坐姿、站姿等，學(xué)生在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。不足：

1、多媒體的運(yùn)用不夠熟練。

2、對(duì)學(xué)困生關(guān)注度不夠。

建議：

1、繼續(xù)加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。

2、加強(qiáng)對(duì)教育理念的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)研究課程標(biāo)準(zhǔn)。

3、加深對(duì)教材的理解和把握，把握學(xué)科的整體要求，把握學(xué)科特點(diǎn)和知識(shí)體系。

4、教學(xué)中可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，熟練的運(yùn)用多媒體。趙慶杰：

總體感覺(jué)一小學(xué)每位教師都能精心備課，教學(xué)目標(biāo)明確、具體，各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)安排緊湊，教材處理比較到位，能夠抓住學(xué)生的心理特點(diǎn)組織教學(xué)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體、教師為輔的課程理念。從第二節(jié)課開(kāi)始具體情況如下：

第二節(jié)是五年三班數(shù)學(xué)洪承仔老師的“解決問(wèn)題”一課，洪老師能積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生先分析解題思路后解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，然后用不同的方法求出，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，能突破教學(xué)難點(diǎn)，按照備課教案程序講解。不足之處是有個(gè)別學(xué)生在算理上還不是很明白，教師應(yīng)加以引導(dǎo)。改進(jìn)措施是面向全體學(xué)生，積極鼓勵(lì)學(xué)困生，讓每一位學(xué)生都能了解掌握連除應(yīng)用題的解題思路。

第三節(jié)是五年三班綜合實(shí)踐老師張蕾蕾的“活動(dòng)三 治理校園噪聲小專(zhuān)家”一課，張老師能貼近學(xué)生時(shí)間，讓學(xué)生講解在校園周邊發(fā)生的噪音及如何減少噪音，樹(shù)立校園主人翁責(zé)任感，提升環(huán)保意識(shí)。不足之處是教師點(diǎn)撥不夠，致使學(xué)生對(duì)問(wèn)題沒(méi)有弄清楚，學(xué)生小組參與活動(dòng)中有少數(shù)學(xué)生根本沒(méi)有參加。改進(jìn)措施是教師應(yīng)積極引導(dǎo)，讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力，解決實(shí)際問(wèn)題，在小組活動(dòng)中要充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的作用，讓每一名學(xué)生動(dòng)能熔入其中。

第四節(jié)是五年一班語(yǔ)文張玉老師的作文課“我喜愛(ài)的小動(dòng)物”，教師以多媒體播放小動(dòng)物的形式，讓學(xué)生展開(kāi)想象，描寫(xiě)自己身邊的小動(dòng)物的外形和生活習(xí)性及發(fā)生的趣事，讓學(xué)生講讀習(xí)作，其他學(xué)生找出毛病豐富寫(xiě)作。重、難點(diǎn)能講解清楚，不足之處是對(duì)學(xué)生寫(xiě)作的要求沒(méi)有講全面，比如要加強(qiáng)細(xì)微觀(guān)察，了解小動(dòng)物的生活習(xí)性，寫(xiě)作時(shí)要適當(dāng)應(yīng)用一些關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)，語(yǔ)言精美，段落清晰，適當(dāng)用修飾詞語(yǔ)等。改進(jìn)措施是教師要在作文備課上下工夫，要充分相信學(xué)生，寫(xiě)出好的、優(yōu)秀的文章。孫恩科：

第二節(jié)：張玉梅五年二班習(xí)作課，教師在課前做了精心的準(zhǔn)備，布置了學(xué)生收集喜歡的作品，喜歡的原因，作品的特點(diǎn)以及在作品中得到的感悟。這樣既鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力也鍛煉了學(xué)生的歸納能力。

不足的是對(duì)學(xué)生預(yù)留的收集資料（特別是閱讀）要給予一定的范圍.避免學(xué)生把資料做的太大，找不到重點(diǎn)。如在習(xí)作可得收集有的孩子收集的是他喜歡巴爾扎克的《人間喜劇》。

建議教師安排學(xué)生收集資料時(shí)讓學(xué)生收集適合自己的作品

第三節(jié)馬洪偉四年二班的《新型玻璃》注重對(duì)課文的整體感知，培養(yǎng)學(xué)生概括表達(dá)的能力。閱讀教學(xué)遵循了從整體到部分再回歸整體的規(guī)律。能緊扣關(guān)鍵詞采取多種策略引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有層次的品讀。馬洪偉老師教授《新型玻璃》時(shí)分別采用了學(xué)生默讀全文和讀自己喜歡的一種玻璃一段來(lái)找出它的特點(diǎn)及用途，層層深入，在此過(guò)程中學(xué)生領(lǐng)會(huì)了關(guān)鍵詞語(yǔ)表情達(dá)意的作用。

不足 對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)語(yǔ)言太單一 建議 對(duì)學(xué)生的問(wèn)題要及時(shí)點(diǎn)評(píng)

第四節(jié) 趙立明的體育課。發(fā)展興趣，提高鍛煉水平，使學(xué)生能夠最大限度地提高身體素質(zhì)，老師能夠按教材要求認(rèn)真上課，學(xué)生能夠認(rèn)真練習(xí)，課堂效果很好。

第五篇：意見(jiàn)反饋書(shū)

意見(jiàn)反饋書(shū)

一、領(lǐng)隊(duì)職責(zé)

領(lǐng)隊(duì)的作用是指在境外旅游過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)起著溝通派出方旅行社和境外接待方旅行社、旅游者和旅游目的地國(guó)家（或地區(qū)）導(dǎo)游人員之間橋梁的作用。

領(lǐng)隊(duì)全程陪同服務(wù)的內(nèi)容：

（一）辦理中國(guó)出境手續(xù)

1、提前到達(dá)集合地點(diǎn)并準(zhǔn)時(shí)集合、清點(diǎn)旅游團(tuán)人數(shù)。

2、帶領(lǐng)全團(tuán)辦理出關(guān)手續(xù)和衛(wèi)生檢疫。

3、辦理登記手續(xù)，分配本團(tuán)成員作為，協(xié)助團(tuán)員托運(yùn)行李。

（二）辦理國(guó)外入境手續(xù)

到達(dá)旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）后，帶領(lǐng)旅游團(tuán)辦理好衛(wèi)生檢疫證件查驗(yàn)和海關(guān)檢查等入境手續(xù)。

（三）境外旅游服務(wù)

1、抵達(dá)目的地后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即與當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游人員接洽。

2、清點(diǎn)行李件數(shù)與團(tuán)員人數(shù)。

3、安排團(tuán)隊(duì)入住飯店。

（1）負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)并分配房間；

（2）宣布叫早時(shí)間、早餐、出發(fā)時(shí)間及領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員的房間號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等；（3）檢查行李是否送到客人房間；

（4）協(xié)助團(tuán)員結(jié)局入住后的有關(guān)問(wèn)題。

4、監(jiān)督實(shí)施旅游計(jì)劃，與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員商定日程。

商定日程時(shí)要注意以下兩點(diǎn)：

（1）遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員修改日程時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行”的原則，必要時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社；

（2）當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，要征求全體旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)。

5、游覽中，留意旅游者的動(dòng)向，防止各種事故的發(fā)生。

6、與接待旅行社密切合作，妥善處理各種事故和問(wèn)題，消除不良影響。

7、指導(dǎo)購(gòu)物。

（1）出現(xiàn)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游過(guò)多的安排購(gòu)物次數(shù)或延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間時(shí)，領(lǐng)隊(duì)要及時(shí)交涉；（2）購(gòu)物時(shí)，要提醒客人注意商品的質(zhì)量與價(jià)格，謹(jǐn)防上當(dāng)。

（四）團(tuán)結(jié)工作

維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)旅游者之間的關(guān)系，妥善處理矛盾。

（五）保管證件和機(jī)票

1、在旅游途中，最好將客人的護(hù)照、簽證集中保管。

2、保管好全團(tuán)機(jī)票和各國(guó)入境卡、海關(guān)申報(bào)卡等。

（六）帶領(lǐng)全團(tuán)旅游者辦理旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）離境手續(xù)和中國(guó)入境手續(xù)

二、車(chē)輛問(wèn)題

1、合同簽署時(shí)，已說(shuō)明，是15座旅游車(chē)，多于10人，座位緊張，請(qǐng)客人盡量減少行李件數(shù)，我司已再三強(qiáng)調(diào)通知貴社，貴社也跟我司說(shuō)過(guò)，已跟客人溝通過(guò)好，沒(méi)什么問(wèn)題；我司考慮到客人的年紀(jì)，基本上都是退休的老人，也誠(chéng)心想和貴社更好的合作，因此，我司自掏費(fèi)用，給客人將部分城市的用車(chē)進(jìn)行升級(jí)，夏威夷用到的是20座的旅游車(chē)，洛杉磯也上了15座奔馳高配車(chē)，盡管北美正值旺季，我們也竭盡全力的為此團(tuán)預(yù)留好車(chē)，希望客人能輕松愉快的進(jìn)行行程?；貒?guó)后，貴社反映客人在夏威夷每人增加68美金的行李車(chē)費(fèi)用，并且少一個(gè)座位？而我們特意升級(jí)的夏威夷車(chē)子是20個(gè)座位，當(dāng)時(shí)客人的反映是很舒適，地接導(dǎo)游也知道我司已經(jīng)為客人的車(chē)輛已經(jīng)進(jìn)行付費(fèi)升級(jí)，不可能再變相的向客人收取行李車(chē)的費(fèi)用。經(jīng)我司的詢(xún)問(wèn)，客人在夏威夷跟導(dǎo)游溝通，安排了大環(huán)島游的項(xiàng)目，每人是75美金。和貴社的反映情況不一致。

2、多倫多換車(chē)：以下是我司跟地接導(dǎo)游溝通的事實(shí)真相：客人覺(jué)得合同簽訂的15座車(chē)輛擁擠，客人要求自費(fèi)換車(chē)/增加行李車(chē)問(wèn)題，領(lǐng)隊(duì)也積極跟地接導(dǎo)游溝通此事，經(jīng)過(guò)溝通，客人商量增加一輛行李車(chē)，從渥太華拉行李送到客人在多倫多的酒店，客人也自愿表示同意，之后將費(fèi)用交給了地接導(dǎo)游，因?yàn)樵黾恿诵欣钴?chē)，所以客人乘坐的還是正常的15座旅游車(chē)，并不是像貴社反映的，客人繳納費(fèi)用后，調(diào)換的車(chē)輛仍然和之前的車(chē)輛一樣大，行李車(chē)，只是拉行李，不拉人，不陪著客人游覽景點(diǎn)，只是作為行李傳送工具，如果在境外，客人真的是意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，不可能將行程進(jìn)行的那么順利，玩得那么盡興，對(duì)我們的領(lǐng)隊(duì)和地接導(dǎo)游，不斷地贊賞，意見(jiàn)單也都是好評(píng)。相信這一點(diǎn)貴社可能誤解客人的意思了。

三、其他問(wèn)題

住宿問(wèn)題：不管怎樣，讓客人在大堂久等，確實(shí)很不好意思，事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：北美的房是由我司直接付給酒店，在渥太華，導(dǎo)游辦理入住的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有支付成功，經(jīng)過(guò)領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游和在場(chǎng)的大堂經(jīng)理努力，重新用信用卡再次付費(fèi)，第二次成功了。當(dāng)時(shí)在渥太華趕上的是國(guó)際馬拉松大賽，酒店都非常的緊張，我司因此已提早支付，但是沒(méi)有付費(fèi)成功是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的，而在境外，如果沒(méi)有付費(fèi)，酒店是肯定會(huì)將房間給取消，不讓入住，但是那天，沒(méi)有付費(fèi)成功的酒店居然還給預(yù)留房間，或許是酒店的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點(diǎn)小故障了吧?？腿嗽?1：00的時(shí)候，都已經(jīng)進(jìn)入房間了。中間停留在大堂的時(shí)候，客人是在溝通車(chē)子調(diào)換的問(wèn)題，客人最終在晚上22：00溝通完車(chē)子的事情并準(zhǔn)備休息。和貴社反映的22：00才拿到房間鑰匙入住，不符。