第一篇：營銷管理：市場調(diào)查處理辦法

市場調(diào)查處理辦法

1.1.1.總則

制定目的

本公司為匯集市場情報，了解市場環(huán)境動態(tài)，以作為制定行銷政策之依據(jù)，借以提升經(jīng)營績效，特制定本制度。

1.2.適用范圍

1)2)本公司之市場調(diào)查工作均依照本辦法之規(guī)定辦理。權(quán)責(zé)部門負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作之計劃擬訂、進(jìn)度協(xié)調(diào)掌握與調(diào)查報告之整理分析。

企劃部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。1.3.權(quán)責(zé)單位

1)2)

1.4.名詞定義

本辦法所指之市場調(diào)查，系指商品于流通過程中，針對消費(fèi)者行為產(chǎn)品競爭力、地區(qū)反應(yīng)狀況、同業(yè)競爭動態(tài)、行銷策略績效評估等問題，利用系統(tǒng)化、科學(xué)化之客觀方法，加以考查、統(tǒng)計、分析、研究后提出報告的一系列活動。

2.2.1.市場調(diào)查原則 資料匯整

1)2)3)4)政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計報告匯集。各種報刊雜志相關(guān)報導(dǎo)的匯集。營銷人員所匯集的市場情報整理。購買現(xiàn)成的專業(yè)調(diào)查報告。

2.2.2.3.定期調(diào)查

每季應(yīng)針對季內(nèi)市場狀態(tài)定期完成全盤之調(diào)查，以供公司決策制定、修正之參考。

專案調(diào)查

因應(yīng)臨時需要可隨時擬訂交進(jìn)行專案調(diào)查。

[注]定期調(diào)查及專案調(diào)查得運(yùn)用公司之人力自行辦理，或委托廣告公司、專業(yè)市場調(diào)查公司代為辦理。

2.4.注意事項

1)2)3)4)5)調(diào)查目的必須明確。

所采用之調(diào)查方式應(yīng)適用。落實(shí)調(diào)查人員之遴選與訓(xùn)練。調(diào)查期間之安排應(yīng)恰當(dāng)。調(diào)查預(yù)算之編列精確。

3.3.1.調(diào)查對象與范圍 浪費(fèi)市場

1)2)3)4)5)6)消費(fèi)者購買之動機(jī)或原因。消費(fèi)者背景及特性之研究。對產(chǎn)品使用之反應(yīng)與意見。

對產(chǎn)品使用之認(rèn)知與價格之接受度。對產(chǎn)品品質(zhì)之期望與改進(jìn)意見。對廣告宣傳及促銷方法效果之調(diào)查。7)8)9)與競爭對手比較之調(diào)查。地區(qū)性分布之狀況調(diào)查。其他必要之調(diào)查。

銷售量及占有率之調(diào)查。

競爭對手動態(tài)及其行銷策略之調(diào)查。促銷活動之效果調(diào)查。品質(zhì)及服務(wù)之意見調(diào)查。地區(qū)性及動態(tài)之調(diào)查。其他必要之調(diào)查。3.2.流通市場

1)2)3)4)5)6)

4.4.1.調(diào)查報告 報告內(nèi)容

1)2)3)4)5)6)調(diào)查目的及項目。調(diào)查方式。調(diào)查對象。調(diào)查期間。

調(diào)查結(jié)果分析與說明。

調(diào)查結(jié)果之意見與改進(jìn)建議。調(diào)查資料之分類與統(tǒng)計分析。與過去所調(diào)查資料之比較分析。與現(xiàn)今之狀況比較分析。

與客觀現(xiàn)實(shí)之基本資料比較分析。4.2.分析重點(diǎn)

1)2)3)4)

第二篇：學(xué)生宿舍管理處理辦法

廣東省創(chuàng)業(yè)工貿(mào)技工學(xué)校

學(xué)生宿舍管理處理辦法

一.隨意搬動宿舍或床位者,勒令其一天內(nèi)搬回,如不服從者,可給予警告以上處分。在規(guī)定休息時間巡宿舍，影響他人休息者，可給予警告處分。

二.收藏管制兇器者，沒收兇器，按學(xué)校的紀(jì)律進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理。三.對違反作息紀(jì)律，精力旺盛，影響他人休息者，罰其在宿舍旁站“軍姿”，接受教育，檢討其不良行為。多次違反者，給予警告以上處分。

四.學(xué)生嚴(yán)禁進(jìn)入異性宿舍，如有違反者，由宿管老師批評教育，不服從.態(tài)度惡劣者，可給予警告以上處分。留宿異性者，雙方同時給予留校察看以上處分，并通知家長到校進(jìn)行教育。

五.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自留校外人員立即離開宿舍，并給予留宿外來人員的學(xué)生記過處分。六.亂拉亂接電線者，給予警告以上處分，造成后果者追究法律責(zé)任。

七.學(xué)生宿舍如有擺設(shè)如下：電風(fēng)扇.燒水壺.功夫茶具.電飯鍋.電熱棒.水果刀.啤酒等違反學(xué)生宿舍管理規(guī)定用品，一律沒收并罰款50元。

八.學(xué)生在公共場所抽煙，第一次者，打掃公共區(qū)域衛(wèi)生，并寫保證書（200字以上）;第二次者，清潔校園衛(wèi)生，并可處予嚴(yán)重警告以上處分；屢教不改者，可給予開除。九.學(xué)生起床后，不整理內(nèi)務(wù)者，由該區(qū)宿管老師沒收不合格用品，并通知學(xué)生寫好保證（200字以上）；班主任簽字后方可歸還；對整個宿舍內(nèi)務(wù)較差的，必須召回所有舍員重整；態(tài)度不好者，可給予警告以上處分。

十.凡超過晚上十點(diǎn)十分回宿舍者，第一次違反批評教育，兩次違反者，予警告處分，屢教不改者，予嚴(yán)重警告至停學(xué)察看處分。對于夜不歸宿者，可給予嚴(yán)重警告處分，并通知家長；兩次以上違反者，可給予記過以上處分，并通知家長到校教育。十一.宿舍大門關(guān)閉時間，翻越圍欄.，爬窗口者，可給予記過以上處分。十二.如有其它違紀(jì)行為，可按學(xué)生手冊有關(guān)規(guī)定給予處罰。

廣東省創(chuàng)業(yè)工貿(mào)技工學(xué)校

2014-8-20

第三篇：營銷市場調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生慶祝生日的調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好！非常感謝您在百忙之中填寫這份問卷！高職學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體，其市場前景廣闊，正受到越來越多的關(guān)注。故此，我們準(zhǔn)備在職教城內(nèi)創(chuàng)辦生日慶典一類的策劃公司，為此想了解高職學(xué)生在過生日方面的消費(fèi)觀念以及現(xiàn)狀。十分感謝您對此次活動的支持！

1.您的性別是:

A 男B 女

2.你每月的基本生活費(fèi)用是？

A 400元以下(含400元)B 400元以上-600元

C 600元以上-800元D 800元以上

3.您是否喜歡慶祝生日或是為別人慶祝生日？

A喜歡B不喜歡C 無所謂

4.您會以何種消費(fèi)形式與別人慶祝自己的生日？

A 自己請客B 別人請客C AA制

5.您或您的同學(xué)在過生日的時候一般性的開銷是多少？

A 100元以下B 100-300元C 300-500元D 500元以上 6.您最希望收到什么樣的生日禮物?（多項選擇）

A 普通日常生活用品B 上檔次首飾或服裝C 數(shù)碼產(chǎn)品

D 以表心意的賀卡或者象征性的小禮物E 其它

7.請問您過生日通常采用什么形式?

A 開partyB KTV

C 聚餐D其他（請注明）

8.如果你以請客的形式來過生日,你會選擇什么地點(diǎn)？

A 食堂B 校外一般餐館

C 比較有檔次的酒店D 其他（請注明）

9.您是否愿意有一家專門的公司，為您安排您的生日宴會？

A 是B 否（請回答*題）

*請問您選擇否的原因？

a費(fèi)用較高b過于麻煩c缺乏一定的了解

10.對您選擇的生日慶祝場所會有什么要求？

答：

11.您和您的同學(xué)在能力承受范圍之內(nèi)，希望如何設(shè)計你的生日慶典？ 答

調(diào)查小組：頑石點(diǎn)頭

調(diào)查時間：2010.09.12

第四篇：營銷人員如何做市場調(diào)查

如何做市場調(diào)研

作為企業(yè)的營銷人員，行業(yè)市場的數(shù)據(jù)搜集與分析是必要工作，但由于人力資源、專業(yè)技能等諸多因素的限制，在操作行業(yè)研究項目的時候，通常選擇向調(diào)研、咨詢甚至廣告公司等對外發(fā)包，但也容易出現(xiàn)一些問題：

1、外包成本高;

2、協(xié)調(diào)因素過多導(dǎo)致外包操作效果不好;

3、你始終不能控制數(shù)據(jù)商業(yè)保密性;

4、甚至在不規(guī)范的管理環(huán)境中，與外方合作在專業(yè)上受到挑戰(zhàn)后從而導(dǎo)致自己失去企業(yè)的信任。

如果條件不支持對外發(fā)包，而工作必須要進(jìn)行下去的時候，我們建議停止抱怨，不如潛心研究工作，只要工作做的足夠充分，一樣可以取得項目的成功。在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境工作條件下，在資金支持、人員支持、觀念支持等各種條件限制的復(fù)雜情況下，本案研究如何取得行業(yè)研究項目成功的因素，希望能夠幫到我們的市場調(diào)研人員、市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場部經(jīng)理和市場總監(jiān)人員。

不論是研究上游、本行業(yè)還是下游行業(yè)，都要建立科學(xué)的調(diào)研結(jié)構(gòu)，平常要注重建設(shè)企業(yè)的市場數(shù)據(jù)庫，在企業(yè)內(nèi)部做事，你考慮的因素還是要盡可能多，調(diào)研表面看來只是具體的營銷技術(shù)，但放在具體的個案環(huán)境里，就不僅是個技術(shù)問題，當(dāng)然也沒有多么的復(fù)雜化，營銷的要義在于績效的達(dá)成，調(diào)研亦如此，如果為了事情能夠高效、持續(xù)開展，我們建議不妨做如下考慮：

首先弄清楚誰需要數(shù)據(jù)。

其次需要什么樣的數(shù)據(jù)和需要接觸的樣本。

可能涉及到的調(diào)查方法和可能的數(shù)據(jù)來源。

如何執(zhí)行調(diào)研和稽核數(shù)據(jù)真實(shí)性。

最后如何撰寫調(diào)研報告及如何推廣(販賣)你的工作成果。

企業(yè)的關(guān)于行業(yè)數(shù)據(jù)可能包括競爭對手與下游客戶的數(shù)據(jù)，所以主要會要求營銷機(jī)構(gòu)研究本行業(yè)及下游行業(yè)，很少涉及上游行業(yè)。數(shù)據(jù)的用途包括：戰(zhàn)略規(guī)劃分析基礎(chǔ)資料、營銷策略基礎(chǔ)資料、新產(chǎn)品(技術(shù))的研發(fā)策略背景材料、品牌關(guān)系之顧客滿意研究等等，當(dāng)然還有很多了，但不論目的如何，一定要弄清楚，當(dāng)你所在企業(yè)不清楚，但有意識，就進(jìn)行定性研究，別一開始目的就搞錯了，南轅北轍了。

1、首先弄清楚誰需要數(shù)據(jù)。

行業(yè)調(diào)研報告不是簡單產(chǎn)品、渠道、媒介效果調(diào)查分析，需要此報告的部門通常來自決策層，中國決策層大部分還是靠自己創(chuàng)業(yè)起家的“老板”，而非職業(yè)經(jīng)理人，盡管有成功的獨(dú)特點(diǎn)，但其經(jīng)驗還是有局限性，知識不夠結(jié)構(gòu)化與系統(tǒng)化，重視結(jié)果，忽略過程。他們的一個顯著特點(diǎn)就是求快，但是我們知道任何事物的形成都是要一個過程的，當(dāng)然你也不可能和老板這樣溝通，因為其

一、許多公司畢竟不是大企業(yè)(某些大企業(yè)營銷人員比較懶惰，碰到一點(diǎn)點(diǎn)事情，就去找外腦幫忙，這是專業(yè)技能的退化的現(xiàn)象)，市場壓力確實(shí)大，規(guī)模不大沒有辦法大魚吃小魚，所以就只能提倡效率，要快魚吃慢魚，這里有許多浮躁的因素包含在內(nèi)，但這是客觀環(huán)境，營銷人員要多向銷售人員學(xué)習(xí)，要像去適應(yīng)客戶一樣的去適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部決策環(huán)境，包括領(lǐng)導(dǎo)的個人風(fēng)格，抱怨或者消極怠工不能解決任何問題。

營銷部門建設(shè)，營銷功能能發(fā)揮多少，還是與決策層有很重大關(guān)聯(lián)的，一個企業(yè)可以暫時失去營銷功能的，這一點(diǎn)很多人不光能理解，還親身經(jīng)歷過，所以這就要求營銷部門要比傳統(tǒng)部門有更高的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)技巧。進(jìn)行行業(yè)報告調(diào)研設(shè)計與分析時，不論你用什么方法，但務(wù)必要讓決策層參與進(jìn)來，如果有不同觀點(diǎn)，可以先求同存異，在一致的論點(diǎn)上，展開結(jié)構(gòu)，必要的話論述一些達(dá)到結(jié)構(gòu)要求的調(diào)研方法，用專業(yè)取得決策人的信任，慢慢的，在不同的論點(diǎn)上，他也會按照科學(xué)的規(guī)劃來想、來做，換句話說在溝通時要建立優(yōu)勢的心理能量，讓老板明白“分工才能合作”、“專業(yè)人做專業(yè)事”，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)沒有行政的領(lǐng)導(dǎo)層級，注意建立的是專業(yè)信任價值，不要通過更好的私人關(guān)系去達(dá)到這樣的效果，不然你很累的，而且這種不職業(yè)(不夠明智)的做法雖然讓你成功過，但也會讓你失敗。

內(nèi)部做調(diào)研工作會比外部請公司做難的多，許多調(diào)研公司會一定確認(rèn)清楚調(diào)研目標(biāo)后才著手調(diào)研，但內(nèi)部人員可能要邊做邊弄清楚，基于長期的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、對自身企業(yè)的熟悉程度，我們相信內(nèi)部人員做調(diào)研只要掌握了方法，其效果會比外部有某些優(yōu)勢：

(1)行業(yè)研究報告更加具有長效性，第一因為專業(yè)經(jīng)驗，第二因為有長期追蹤機(jī)制數(shù)據(jù)不斷刷新;

(2)在設(shè)計企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品與渠道戰(zhàn)術(shù)時得心應(yīng)手，因為有實(shí)際行業(yè)調(diào)研報告數(shù)據(jù)做支持;

2、行業(yè)調(diào)研時需要什么樣的數(shù)據(jù)和需要接觸的樣本。

目前研究行業(yè)的方法中有兩種比較常用(事實(shí)上常用并不等于好用、實(shí)用)的辦法：波特的五力模型和麥肯錫公司的SCP，前者講行業(yè)構(gòu)成面，后者說構(gòu)成面的研究方法，倒也沒有什么沖突，現(xiàn)在風(fēng)行的藍(lán)海戰(zhàn)略，做營銷的人自然要重視，但事實(shí)上藍(lán)海與競爭論戰(zhàn)略比較而言，缺乏可操作的方法與技巧，這就有如當(dāng)大家知道了4C之后，做的時候還是在瘋狂的用4P，盡管我們都在批判4P的企業(yè)本位主義，但你想想，4C何嘗不是顧客的本位主義，本自己的位當(dāng)然比本別人的位要來的更有把握。

行業(yè)吸引力是非常關(guān)鍵的，老產(chǎn)品市場再發(fā)展，投資追加還是新品市場切入與拓展，都需要考量：整體市場規(guī)模、年市場增長率、歷史毛利率、競爭強(qiáng)度、技術(shù)要求、能源要求影響、環(huán)境影響、社會政治及法律因素影響等，金融產(chǎn)品還要特別考慮流通貨幣政策。下面為具體分析，所舉因素并不全面，只求拋磚引玉：

(1)市場容量。首先把市場弄清楚，沒有能力做國際市場，就先放一邊，所以數(shù)據(jù)采樣時就不要輕易引用全球市場報告，做市場戰(zhàn)略要圍繞利潤做，毛利研究很重要，現(xiàn)金流速度也很重要，這些數(shù)據(jù)可以從行業(yè)協(xié)會獲得，也可以從關(guān)鍵客戶拜訪中獲得。

(2)客戶結(jié)構(gòu)。我想首先要抓大客戶的量和利潤貢獻(xiàn)程度調(diào)研，客戶購買方式：包括時間、地點(diǎn)、交易方式、物流、交期控制等等，客戶購買決策因素、影響購買的人群。散戶的渠道經(jīng)營現(xiàn)狀，渠道政策?？蛻羰呛苤匾?，應(yīng)收款更重要、生意的利潤最重要，有些行業(yè)看的很大，但質(zhì)量不高，并非都有空間發(fā)展。

(3)競爭對手。成行方成市，競爭對手是行業(yè)形成的主要因素，我們希望盡量把這個環(huán)節(jié)做好，因為后期如標(biāo)桿導(dǎo)向、價格策略、渠道設(shè)計等都是與這息息相關(guān)。McKinsey把戰(zhàn)略的核心圍繞著競爭在做，是有深刻原因的。我們建議從以下幾個面確定數(shù)據(jù)樣本構(gòu)成：a、產(chǎn)品面：產(chǎn)品主要市場、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)、定價、技術(shù)特點(diǎn)、推廣策略、產(chǎn)品管理結(jié)構(gòu)、包裝、未來產(chǎn)品設(shè)計思路等;b、渠道面：分銷圖、渠道政策、銷售人員名錄、主要銷售競爭優(yōu)勢(如價格、質(zhì)量、服務(wù)等)、市場信息反饋機(jī)制等;c、財務(wù)運(yùn)營面：企業(yè)資本構(gòu)成、銷售數(shù)據(jù)(主要為大客戶消費(fèi)頻率與數(shù)量)、貨款政策、特殊財務(wù)政策(如為客戶套期保值);d、戰(zhàn)略面：銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、SBU設(shè)計與協(xié)調(diào)管理策略、市場布局規(guī)劃、核心領(lǐng)導(dǎo)人特點(diǎn)等。

(4)市場趨勢。包括銷量增長比例、市場范圍發(fā)展比例、傳統(tǒng)市場在新環(huán)境下的轉(zhuǎn)移趨勢、產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用范圍的增加、新材料技術(shù)的替代趨勢、進(jìn)介入者對市場格局可能的改變能量等等，市場趨勢往往都很重要，但卻是經(jīng)常被企業(yè)包括營銷人自己所忽略，所以任期制的經(jīng)理人制度確實(shí)不值得采用，大家被業(yè)績壓的太大，又沒有長期發(fā)展的可能，誰去管企業(yè)以后幾年的事情。

3、可能涉及到的調(diào)查方法和可能的數(shù)據(jù)來源。

用什么樣的方法不僅取決于內(nèi)容，更取決于樣本。

(1)當(dāng)調(diào)研目標(biāo)不清楚，可以采用定性研究方法，從實(shí)際角度出發(fā)，多利用二手資料，工具有書報、雜志、網(wǎng)絡(luò)等。這里最方便的怕是網(wǎng)絡(luò)，怎么樣用關(guān)鍵詞，選擇合適的搜索引擎，怎么用專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站信息，怎么分析競手網(wǎng)站都是需要方法的，用這樣的二手資料，切忌斷章取義，任何觀點(diǎn)都要有證據(jù)，如果自己都搞不清楚就匯報給高層，高層一問，你又三不知，這難道不是自取其辱嗎?

(2)當(dāng)調(diào)研對象，也就是我們稱呼的樣本源，對象不同時應(yīng)該要采用不同的辦法。一說調(diào)研大家還是希望能夠盡量量化某些數(shù)據(jù)，但是這也是需要技巧去引導(dǎo)的，尤其在調(diào)查競爭對手時，難道你還能注明自己是某公司，現(xiàn)在要讓你(競手)填個問卷，把你們的經(jīng)營數(shù)據(jù)都告訴我吧!營銷就是一場關(guān)于競爭的戰(zhàn)爭，既然是戰(zhàn)爭，非常事就要非常手段，比如利用渠道與客戶反映對手信息，比如你把自己偽裝成競手的客戶，這里就需要深度訪談的辦法，而且還要把握分寸。

(3)在形成報告時一定要有量化的數(shù)據(jù)。這表明調(diào)研過程中一定存在定量的調(diào)查方法，因為企業(yè)調(diào)研取樣是很少的，而且是不規(guī)則的，這已經(jīng)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的片面性的風(fēng)險，如果調(diào)研內(nèi)容再不設(shè)置成結(jié)構(gòu)化的，那么很有可能數(shù)據(jù)對企業(yè)產(chǎn)生誤導(dǎo)。比如問A價格，問B人員配置，那么最后形成行業(yè)平均產(chǎn)品價格，到底在哪里平均了呢?當(dāng)然這和營銷人員本身專業(yè)技能是很相關(guān)的，同樣的現(xiàn)象，不同的人完全會看到不同的東西，并且會設(shè)置不同的問題與技巧去了解，但結(jié)果可能會大相徑庭。這也是為什么營銷技能專業(yè)化，營銷知識系統(tǒng)化，營銷實(shí)踐多樣化的要求的原因，總之，做好行業(yè)調(diào)研，首先要求營銷人員練好內(nèi)功。

樣本的來源取決于調(diào)研目的和內(nèi)容的設(shè)計，通常還是會包括：客戶、競手、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)媒體、政府商貿(mào)數(shù)據(jù)等等，這個過程中必要的經(jīng)費(fèi)投入是必要的，做事情有所為也要有所不為，營銷人應(yīng)該從成本效用的角度出發(fā)，將自己效用發(fā)揮最大化。

4、如何執(zhí)行調(diào)研和稽核數(shù)據(jù)真實(shí)性。

營銷講究一個狠字，要么不出手，一出手要保證重創(chuàng)目標(biāo)。執(zhí)行調(diào)研前要檢查準(zhǔn)備工作是否做足了：你想調(diào)研的樣本是誰?為什么要調(diào)研這個樣本?這個樣本的數(shù)據(jù)必要而不能缺失嗎?正規(guī)渠道調(diào)研不到該樣本數(shù)據(jù)怎么辦?有多少樣本才能反映情況?隨機(jī)抽樣有無依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)?你為調(diào)研此類樣本設(shè)計了什么內(nèi)容?會怎么樣取得數(shù)據(jù)?對樣本試用過嗎?……，當(dāng)然還有很多，如果說調(diào)研是一記重拳，前期準(zhǔn)備就是拳頭往后收縮聚積力量的過程。

數(shù)據(jù)出來了，真實(shí)嗎?客觀嗎?及時嗎?準(zhǔn)確嗎?

怎么樣才知道呢?首先數(shù)據(jù)不能自相矛盾，前面才說這個行業(yè)市場容量600個億，后面又說年銷售額不到100個億，這肯定不行。其次，數(shù)據(jù)盡量細(xì)分核實(shí)，二手資料或?qū)嵉卣{(diào)研樣本中說的憑據(jù)是什么，出自何處，有時稽核并不難，電話就是一個有力的工具，作為項目主管，可以讓部門同事協(xié)調(diào)做這些事情，效率也會高點(diǎn)，因為你需要從總體把握時間進(jìn)度。時間是成本，這個概念要有還要很深刻，時間提前，為什么會提前，是否在調(diào)研內(nèi)容設(shè)計上有缺失;時間延后了，為什么會延后，是否沒有規(guī)劃好，或者有些數(shù)據(jù)根本還沒有論證清楚，總之，多幾個反問，而且從不同角度來反問，比如銷售經(jīng)理看這數(shù)據(jù)、比如協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)看這數(shù)據(jù)、決策人看這數(shù)據(jù)，大家會有很多不同的反映，這也是我們下面要講的如何販賣調(diào)研成果的原因。如何撰寫調(diào)研報告

撰寫報告還有很有技巧的，這里又要回顧到報告給誰的問題，需要報告的人最渴望知道什么，就應(yīng)該把相關(guān)結(jié)論進(jìn)行綜合，放在靠前的位置，遵循結(jié)果-原因-過程的順序，而不是像寫流水帳一樣，先產(chǎn)品介紹-技術(shù)介紹-市場介紹-競手介紹……，到最后才說到了毛利，決策人看了保證會睡覺，好的報告盡管結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)據(jù)依然枯燥，但應(yīng)該是可以引人入勝的。采用數(shù)據(jù)都標(biāo)明出處，數(shù)據(jù)有不同時，進(jìn)行注釋說明。

寫報告時盡管要保證獨(dú)立與客觀，但也要避免過度封閉導(dǎo)致的數(shù)據(jù)片面性，相信許多營銷人都曾經(jīng)被銷售經(jīng)理大量的客戶數(shù)據(jù)擊導(dǎo)，這就是工作方法的問題，調(diào)研前就沒有考慮銷售經(jīng)

理對你做的產(chǎn)品市場報告的態(tài)度;沒有充分利用銷售系統(tǒng)幫做調(diào)研，而是憑個人一段時間的專注，不借力;決策層如果態(tài)度已非常明確不管調(diào)研結(jié)果如何，都一定要投資運(yùn)營，因為他朋友說可以做，那你就要考慮一開始自己為什么不搞清楚這些狀況。

總之?dāng)?shù)據(jù)不是拿來支持的，是拿來引導(dǎo)的，讓團(tuán)隊的人以市場為導(dǎo)向，并引導(dǎo)他們客觀評價數(shù)據(jù)，許多地方留有專業(yè)溝通的空白地，做好了，報告就自然可以得到后期的使用，市場部也可以起到規(guī)劃的作用，包括后期的渠道銷售策略，惟其如此，營銷部門才可以走掉營銷從調(diào)研到策略及執(zhí)行與監(jiān)控的全過程，部門得到企業(yè)認(rèn)可，營銷人自然有更大做事空間。

第五篇：營銷方案撰寫及市場調(diào)查

如何撰寫房地產(chǎn)營銷方案

我個人認(rèn)為，所謂的房地產(chǎn)營銷策劃方案，就是為了實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售目標(biāo)、提高業(yè)績而采取的一系列策略，再綜合各方面的考慮最終形成一整套適合自己企業(yè)的的營銷策劃方案。在實(shí)際的操作中，可以分為以下幾個方面：

首先，和其他商業(yè)策劃案一樣，我們應(yīng)該對房地產(chǎn)市場進(jìn)行分析，如果策劃人不了解市場實(shí)際情況，那么之后的產(chǎn)品定位至推廣策略都是紙上談兵。市場分析是建立在前期市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析得到的結(jié)論?？梢苑譃楹暧^市場和微觀市場分析。以廊坊市為例，我們應(yīng)該在這一部分闡述近期國家及地方房地產(chǎn)政策對市場的影響，可以從土地推出及成交量、成交量價走勢、區(qū)域市場情況等方面分析出近期廊坊市場是屬于熱銷期還是觀望期。這對我們后面對產(chǎn)品定位和定價推廣都有重要的指導(dǎo)意義。

第二部分就是對自身產(chǎn)品的分析了。我們一般采用swot分析法來確定項目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)，比如我們的地塊素質(zhì)、交通情況、品牌效應(yīng)等因素綜合起來，基本上可以形成我們對項目自身素質(zhì)的整體印象，同時我們也可以找到可以與我們產(chǎn)生競爭的項目來進(jìn)行對比分析。

完成前面兩個步驟以后，我們就可以對產(chǎn)品進(jìn)行一個定位了，我們是定位為針對年輕群體的剛需產(chǎn)品，還是針對有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力人群的改善產(chǎn)品，這時候就比較清晰了。如何把自身優(yōu)勢最大限度的發(fā)揮出來，這是定位的意義所在。這一部分里，我們不僅要對產(chǎn)品進(jìn)行定位，還應(yīng)該對客群進(jìn)行定位，這樣得到的定位才最準(zhǔn)確，后期的推廣才更有針對性，效果才能更好。

之后的部分操作性就比較強(qiáng)了，比如產(chǎn)品策略部分，我們要提煉賣點(diǎn)、