第一篇：通信行業(yè)SP營(yíng)銷與發(fā)展分析

SP營(yíng)銷與發(fā)展分析

真正的營(yíng)銷不是單單如何將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給用戶那么簡(jiǎn)單，那樣只能稱作“推銷”或“銷售”。營(yíng)銷的真正含義在于為適合的目標(biāo)群體提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，以用戶的需求為中心，以市場(chǎng)的反應(yīng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品的增長(zhǎng)趨勢(shì)為風(fēng)向標(biāo)，隨市場(chǎng)而動(dòng)，與用戶而動(dòng)，觸覺(jué)靈敏，反應(yīng)迅速，動(dòng)作敏捷。與用戶而動(dòng)，并不是要尾隨用戶，而是要引導(dǎo)用戶，吸引用戶。

營(yíng)銷的結(jié)果在于營(yíng)銷的過(guò)程。盡管好的過(guò)程不一定有個(gè)好的結(jié)果，但不好的結(jié)果絕對(duì)是因?yàn)椴缓玫倪^(guò)程。營(yíng)銷也一樣，工作做足了，結(jié)果不一定賺錢。賺不到錢，其過(guò)程必然有做不足的工作，有一句話，你想不到的地方，你的敵人一定會(huì)告訴你。在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，盡管這種競(jìng)爭(zhēng)看不到硝煙，但卻表現(xiàn)得淋漓盡致。

當(dāng)市場(chǎng)初期的時(shí)候，SP這個(gè)行業(yè)一般都有錢賺，大家尚不至于在為“我搶你一杯羹，你搶我一口湯”而互相廝殺，這時(shí)候出現(xiàn)的是“雙贏”或“多贏”，很少人會(huì)去把工作做好做細(xì)做足。同時(shí)，也是最容易放松警惕的時(shí)候，這種警惕不是對(duì)別人的警惕，而是對(duì)自身的警惕，工作疏忽，運(yùn)作馬虎，不管“優(yōu)”和“劣”，甚至是“對(duì)”和“錯(cuò)”；沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，沒(méi)有對(duì)潛在危機(jī)的緊迫感，其最終也肯定沒(méi)有了存在于市場(chǎng)的位置。

現(xiàn)在大多數(shù)SP的經(jīng)營(yíng)就是屬于這種狀態(tài)，大多數(shù)SP的從業(yè)人員也是這樣隨波逐流。當(dāng)SP市場(chǎng)風(fēng)起云涌的時(shí)候，插上一腳，賺點(diǎn)小錢，沾沾自喜，看不到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，感受不到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的暗流洶涌，沒(méi)有敏銳力，沒(méi)有緊迫感，缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)分析，缺乏規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作，自以為“群發(fā)吃通天下”。但在這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始成熟開(kāi)始令人感到窒息令人聞到死亡氣息的時(shí)候，那時(shí)不論“優(yōu)”與“劣”和“對(duì)”與“錯(cuò)”所種下的惡果開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)，最終不得不自己去吞食。市場(chǎng)就是這么殘酷，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)行業(yè)能夠風(fēng)光兩三年的現(xiàn)象就是這么現(xiàn)實(shí)和逼真。

現(xiàn)有營(yíng)銷模式

從2002年初移動(dòng)增值服務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)始以驚人的速度成長(zhǎng)到現(xiàn)在趨向成熟的一段時(shí)間內(nèi)，多數(shù)SP對(duì)SMS的營(yíng)銷重點(diǎn)均放在了市場(chǎng)推廣上，而總結(jié)目前市場(chǎng)上常用的推廣模式，脫離不了以下兩種。

[“三板斧”模式]

所謂的“三個(gè)板斧”就是群發(fā)、設(shè)獎(jiǎng)、做活動(dòng)。無(wú)論是縱觀，還是橫看；無(wú)論是已賺到第一桶金的大SP，還是在苦苦謀求進(jìn)一步發(fā)展的中小SP，推廣初期所采用的推廣方式均脫離不了上述的“三板斧”。尤其在SP市場(chǎng)上長(zhǎng)袖善武的專業(yè)SP，既沒(méi)有門戶SP所自有的擁有眾多的網(wǎng)民和具有強(qiáng)大傳播能力的知名網(wǎng)站，也沒(méi)有專題SP與傳統(tǒng)媒體相合作的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)資源，只能更多地?fù)]舞“三板斧”，發(fā)展用戶。只不過(guò)是“三板斧”的招式不盡相同。

[一板斧——群發(fā)]

短信群發(fā)具有數(shù)量大、到達(dá)率高、目標(biāo)群體集中、效果好、成本低等優(yōu)點(diǎn)，也就成為了SP最重要的一種宣傳方式。在市場(chǎng)初期，用戶的不成熟與對(duì)SP產(chǎn)品的缺乏了解，群發(fā)的效果確實(shí)非常好，無(wú)論是哪種產(chǎn)品，哪個(gè)號(hào)段，只要能夠全網(wǎng)群發(fā)甚至只需部分號(hào)段群發(fā)，增長(zhǎng)的效果就非常明顯。那時(shí)的月有效率可以達(dá)到1％，10萬(wàn)條群發(fā)一個(gè)月就能產(chǎn)生1千個(gè)的用戶，而且其效用還能像是爆炸的原子彈一樣還在不斷地?cái)U(kuò)散。江蘇移動(dòng)有幾千萬(wàn)的手機(jī)用戶，這個(gè)龐大的用戶群讓所有的SP一提起就感到興奮，而這種興奮的催化劑就是對(duì)群發(fā)效果的贊嘆。

但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，用戶的不斷成熟，SP產(chǎn)品的層出不窮，短信的泛濫，使得群發(fā)的效果逐漸地降低，群發(fā)資源在缺失，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，這難道不能讓成天忙著追逐移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的群發(fā)資源的SP們，重新鄭重地考慮群發(fā)地有效性和如何更好地利用群發(fā)，而僅僅是爭(zhēng)取群發(fā)？群發(fā)的目標(biāo)分析，群發(fā)的號(hào)段篩選，群發(fā)的時(shí)間選擇和時(shí)間間隔，群發(fā)詞的揣摩和講究，群發(fā)的效果反饋和總結(jié)，難道不值得SP們鄭重其事地去花費(fèi)時(shí)間和精力？

群發(fā)實(shí)際上也有很多的技巧和講究，要抱著一種對(duì)用戶負(fù)責(zé)的心態(tài)來(lái)安排群發(fā)的計(jì)劃。群發(fā)數(shù)量：大地市每天不超過(guò)5萬(wàn)，中等地市每天不超過(guò)3萬(wàn)，小地市每天不超過(guò)1萬(wàn)；群發(fā)時(shí)間：早上9點(diǎn)以后到晚上9點(diǎn)之前，小地市在早上發(fā)（工作較為悠閑），大中地市就在中午過(guò)后發(fā)（中午過(guò)后才有較多空閑）；群發(fā)號(hào)段：最好是神州行用戶，全球通用戶必須是較新的號(hào)段；群發(fā)間隔：每個(gè)地市每周不同號(hào)段群發(fā)不超過(guò)兩次；群發(fā)詞：大地市突出人情關(guān)懷，小地市突出中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，中等地市二者兼顧，既要有人情關(guān)懷，也要有中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。這樣，對(duì)用戶的了解就體現(xiàn)在群發(fā)恰當(dāng)?shù)陌才派?，恰?dāng)?shù)娜喊l(fā)也必然會(huì)收到明顯的效果，這也體現(xiàn)了用戶對(duì)你的回報(bào)。

所以，群發(fā)也并不是到了窮途末路的地步，而是SP的不珍惜不負(fù)責(zé)地濫發(fā)，不斷透支自已的信用度，使得本已產(chǎn)生厭煩心理的廣大用戶到了過(guò)街喊打的地步。如果SP能夠以負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待用戶，也必然會(huì)收到滿意的回報(bào)。

[二板斧——設(shè)獎(jiǎng)]

每個(gè)產(chǎn)品在推廣上往往以設(shè)獎(jiǎng)為亮點(diǎn)，獎(jiǎng)的形式分為抽獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)。抽獎(jiǎng)要么是隨機(jī)性抽獎(jiǎng)比如一注冊(cè)就能參與抽獎(jiǎng)，要么是有條件地抽獎(jiǎng)比如回答對(duì)三道題就可參與抽獎(jiǎng)；獎(jiǎng)勵(lì)要么按積分多寡來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)如按積分前幾位定獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金一般較大，要么按積分的等級(jí)來(lái)抽獎(jiǎng)如1000分可抽抽充值卡3000分可抽手機(jī)5000分可抽電腦，獎(jiǎng)品較為豐富，獎(jiǎng)項(xiàng)層次可拉開(kāi)。獎(jiǎng)品也是多種多樣的，充值卡、手機(jī)的、公仔、抽數(shù)碼產(chǎn)品如MPS、門票的、項(xiàng)鏈、家用電器。電腦的，甚至是汽車等等，五花八門。獎(jiǎng)項(xiàng)的時(shí)間有每日、每周、每月甚至到每年，當(dāng)年獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置也不一樣。從總的趨勢(shì)來(lái)講，是獎(jiǎng)品的價(jià)值越來(lái)越大，中獎(jiǎng)面越來(lái)越廣，獎(jiǎng)項(xiàng)的費(fèi)用也越來(lái)越重。但卻有一些SP經(jīng)常在抱怨用戶的參與度是越來(lái)越低，效果是越來(lái)越不明顯。這其中原因還是由不夠?qū)I(yè)的市場(chǎng)推廣造成的。列舉如下：

A． 獎(jiǎng)品與產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)不好。明明你的推廣對(duì)象大部分就是外來(lái)打工者，你的獎(jiǎng)品是公仔、門票、項(xiàng)鏈、家用電器，顯然是不合適的。

B． 獎(jiǎng)品結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理。獎(jiǎng)品要么蜻蜓點(diǎn)水，比如號(hào)稱10部手機(jī)但卻是全省的，不足以吸引廣大的手機(jī)用戶；要么遍撒胡椒，比如獎(jiǎng)品有號(hào)稱1000個(gè)確實(shí)幾塊錢的東西，中獎(jiǎng)面是廣了，但對(duì)重度使用者（根據(jù)二八理論，80％的利潤(rùn)是由20％的重度使用者貢獻(xiàn)的）卻沒(méi)有動(dòng)力。

C． 獎(jiǎng)品的可信度低。在宣傳的時(shí)候，說(shuō)是精美禮品但實(shí)際上確實(shí)一條可憐巴巴的手機(jī)繩。宣傳與實(shí)際相差太大，以至于用戶對(duì)任何獎(jiǎng)品都不放在心上，這也就失去了設(shè)獎(jiǎng)的意義。

D． 獎(jiǎng)品兌現(xiàn)環(huán)節(jié)多。用戶好不容易中獎(jiǎng)的，正興高采烈地要兌獎(jiǎng)，卻被告知要傳真身份證復(fù)印件、傳真話費(fèi)單或是完成一份市場(chǎng)調(diào)查，等到該傳的也傳的該填的也填的，卻被告知要到某某營(yíng)業(yè)廳去，為了幾塊錢又要跑那么遠(yuǎn)。

E． 中獎(jiǎng)信息發(fā)布不充分。用戶中獎(jiǎng)了，但卻僅限中獎(jiǎng)人知道，其他沒(méi)有獲獎(jiǎng)的用戶也不知道到底有沒(méi)有獎(jiǎng)，便懷疑獎(jiǎng)的真實(shí)性，久而久之也就失去了對(duì)獲獎(jiǎng)的興趣。所以，應(yīng)該是通過(guò)網(wǎng)站或運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳及時(shí)發(fā)布，當(dāng)然這也運(yùn)營(yíng)商的支持程度息息相關(guān)。

因此，專業(yè)的市場(chǎng)推廣對(duì)設(shè)獎(jiǎng)的考慮也都是從用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)角度出發(fā)的。對(duì)上述問(wèn)題的修正做法有以下幾個(gè)：

A． 注意產(chǎn)品和獎(jiǎng)品的結(jié)合點(diǎn)，這種結(jié)合點(diǎn)就是目標(biāo)用戶，用戶用什么產(chǎn)品，在什么時(shí)候會(huì)對(duì)什么樣的獎(jiǎng)品感興趣，從而堅(jiān)定對(duì)產(chǎn)品的使用。

B． 獎(jiǎng)品設(shè)置要注意層次性，考慮中獎(jiǎng)的涉及面，拉開(kāi)中獎(jiǎng)層次，真正體現(xiàn)二八理論的效用。

C． 獎(jiǎng)品要前后一致，讓用戶覺(jué)得可信賴，這樣才符合設(shè)獎(jiǎng)的初衷。

D． 簡(jiǎn)化中獎(jiǎng)程序，一來(lái)減輕自身的工序，二來(lái)減輕用戶的麻煩。

E． 盡量擴(kuò)大中獎(jiǎng)影響，除了考慮讓用戶因?yàn)楠?jiǎng)品而參與，更應(yīng)該考慮中獎(jiǎng)消息發(fā)布后的下一步，該如何乘風(fēng)借勢(shì)。

[三板斧——做活動(dòng)] 戲

這里的“做活動(dòng)”指的是做地面活動(dòng)。其形式有臨時(shí)性的地面活動(dòng)，主要配合各地市移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在特定節(jié)日的地面促銷活動(dòng)，如國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、電信日等，由運(yùn)營(yíng)商提供場(chǎng)地和展臺(tái)。為了表示對(duì)他們的支持和建立與他們更為緊密的合作關(guān)系，SP通常會(huì)派人前往，準(zhǔn)備宣傳單張、海報(bào)、易拉寶以及現(xiàn)場(chǎng)的小獎(jiǎng)品，在現(xiàn)場(chǎng)做宣傳和定制有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)。但此類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)效果一般較差，一來(lái)用戶是沖著運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)和話費(fèi)而來(lái)的，二來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo)用戶即年輕人較少。即使積極攔截，最終能夠被說(shuō)服的用戶也是很少。因此，此類活動(dòng)的參與目的更多地為了“示好”。

另一種形式是由SP在各地市舉辦的各種晚會(huì)，在當(dāng)?shù)卣夷吃盒；蚰硢挝坏母栉鑿d，在周一至周五期間包租一個(gè)晚上，通知幸運(yùn)用戶于確定時(shí)間到達(dá)。由專業(yè)營(yíng)銷公司來(lái)配合，包括洽談會(huì)場(chǎng)、布置會(huì)場(chǎng)、做宣傳廣告、請(qǐng)人維持會(huì)場(chǎng)、邀請(qǐng)主持人、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)或歌手、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w等，大地市控制在3萬(wàn)元左右，中等地市控制在2萬(wàn)元左右，小地市一般不做活動(dòng)。當(dāng)晚再請(qǐng)移動(dòng)相關(guān)人士出席。此類形式的活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)在于如果善于策劃和善于調(diào)動(dòng)宣傳資源，就能夠取得較大的氣勢(shì)；缺點(diǎn)也就是容易陷入“單為做活動(dòng)而做活動(dòng)”的尷尬境地，收效甚微。

因此，此類活動(dòng)一般在全省用戶突破20萬(wàn)、當(dāng)?shù)赜脩舨簧儆?000千用戶的用戶基礎(chǔ)上舉行，達(dá)到這個(gè)條件的時(shí)候，一來(lái)企業(yè)有了較好的財(cái)務(wù)狀況，二來(lái)企業(yè)也有了能夠熟悉*作的人才。

“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)”模式

一個(gè)中心就是“爭(zhēng)取群發(fā)”，兩個(gè)重點(diǎn)就是“活動(dòng)開(kāi)展”和“媒體合作”。這是一種組合式的營(yíng)銷模式。

[一個(gè)中心——爭(zhēng)取群發(fā)]

群發(fā)依然是目前短信市場(chǎng)推廣的最有效宣傳方式，盡管群發(fā)效果在下降，但作為一種低成本高到達(dá)率的傳播方式，具有其他媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，只要本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)更為細(xì)致地利用群發(fā)，在配合“活動(dòng)推廣”和“媒體合作”，必能取得非常好的效果，必能發(fā)揮出組合拳的威力。因此，市場(chǎng)推廣的中心工作依然是爭(zhēng)取移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的群發(fā)支持，營(yíng)銷的對(duì)象依然是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。隨著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向WAP、MMS、K-java，下面各地市也相應(yīng)地減少群發(fā)的支持，SP所能獲取的群發(fā)支持就更少了，獲取的難度也更大了。在這種狀況下，與他們的關(guān)系維持就必須更加靈活了，市場(chǎng)推廣的模式也應(yīng)該要更加完善，更加有力度。一切推廣工作以“爭(zhēng)取群發(fā)”為中心。

[兩個(gè)重點(diǎn)——活動(dòng)開(kāi)展和媒體合作]

活動(dòng)開(kāi)展就是延續(xù)“三板斧”模式中的“設(shè)獎(jiǎng)”和“做活動(dòng)”，抽獎(jiǎng)或者獎(jiǎng)勵(lì)還是要有，小活動(dòng)也還是要有。一方面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的一種表示，表示推廣力度和對(duì)群發(fā)的配合；另一方面，也是對(duì)用戶的反饋，拉近用戶與運(yùn)營(yíng)商與SP之間的距離，讓用戶真正感受到SP對(duì)用戶負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。

“媒體合作”是市場(chǎng)推廣的一種延伸，讓用戶更能接觸到短信產(chǎn)品的充分信息，無(wú)論是對(duì)品牌還是發(fā)展用戶都能起到積極的作用。其形式通常有以下幾種：

A． 與某電視媒體的全方位的合作。如江蘇衛(wèi)視與宏圖嘉騰合作，靈通與星空衛(wèi)視的合作等。SP為媒體提供短信特服號(hào)和短信終端界面，或者為電視臺(tái)設(shè)計(jì)每期的節(jié)目問(wèn)答，讓主持人或在片尾告知用戶發(fā)送答案有獎(jiǎng)；或者參與其中的節(jié)目制作，設(shè)計(jì)特定的短信參與環(huán)節(jié)。SP與電視媒體五五分成信息費(fèi)。

B． 與各地市廣播電臺(tái)的合作。如交廣網(wǎng)與宏圖嘉騰的合作。SP為電臺(tái)提供短信特服號(hào)和短信終端界面，并參與節(jié)目的設(shè)計(jì)和制作，講究節(jié)目與聽(tīng)眾的互動(dòng)，并讓聽(tīng)眾通過(guò)短信參與節(jié)目。SP與電臺(tái)五五分成信息費(fèi)。

C． 與報(bào)紙或雜志的合作。合作的內(nèi)容多是知識(shí)問(wèn)答或新聞定制，有的是報(bào)紙或雜志自有的特服號(hào)，只須與CP合作；有的沒(méi)有，跟SP合作，與SP五五分成信息費(fèi)。

D．打軟廣告。無(wú)論是電視、報(bào)紙、廣播，SP支付廣告費(fèi)，但不是硬廣告，而是結(jié)合SP的要求在節(jié)目中設(shè)計(jì)短信參與或表現(xiàn)環(huán)節(jié)，達(dá)到廣告的效果。

目前與媒體合作分成的A、B、C方式已經(jīng)沒(méi)有空間，因?yàn)槟軌蚝献鞯拿襟w已經(jīng)大部分被某些SP所合作?，F(xiàn)在一般*作的是第四種方式即D。

所以，“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)”的組合拳式的市場(chǎng)推廣可以從上述D形式體現(xiàn)得淋漓盡致。

回歸營(yíng)銷本質(zhì)

短信市場(chǎng)走到了成熟期，用戶增長(zhǎng)遲滯不前，市場(chǎng)拓展難見(jiàn)起色，運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管力度加大，群發(fā)資源難以爭(zhēng)取，群發(fā)效果逐漸低下，市場(chǎng)危機(jī)的信號(hào)不斷出現(xiàn)，一切令人窒息。難道SP無(wú)法再生存了嗎？難道沒(méi)有辦法可以挽救嗎？難道“三板斧”和“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)”已經(jīng)是黔驢技窮了嗎？短信市場(chǎng)從成熟走向衰落是一種必然，逐漸被彩信所取代也是一種必然，是市場(chǎng)的規(guī)律，不可逆轉(zhuǎn)。但SP依然還有生存的空間，依然還有發(fā)展的空間，只不過(guò)這種空間是一種相對(duì)；“三板斧”和“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)”依然還有發(fā)揮的余地和效果，只不過(guò)是要更善于利用。在這個(gè)時(shí)候，對(duì)市場(chǎng)的觸覺(jué)和運(yùn)作，更需要心平氣和，更需要專業(yè)和力度，而這一切都要回歸營(yíng)銷本質(zhì)。

[市場(chǎng)細(xì)分]

首先是市場(chǎng)細(xì)分。伴隨著市場(chǎng)的成熟，SP發(fā)展的方向必然更加涇渭分明，要么是大而全如三大門戶網(wǎng)站和專業(yè)的大SP；要么是精而專如與傳統(tǒng)媒體合作的SP或?qū)ｎ}網(wǎng)站的SP。越是成熟的市場(chǎng)，市場(chǎng)的細(xì)分越必然越細(xì)。一個(gè)成熟的市場(chǎng)并不等于所有的市場(chǎng)空間都被填滿，相反越是成熟的市場(chǎng)越是暴露出部分市場(chǎng)的空白，就如一張空白的白紙，越是大塊大塊地涂得越黑，空白的部分或縫隙就越看得明顯。

短信的功能一般被定位于娛樂(lè)和資訊功能，從短信聊天、游戲的使用者比例是57.1%，其次是笑話、幽默等娛樂(lè)信息(44.6%)，再次是新聞、財(cái)經(jīng)等信息(25.3%)和手機(jī)圖片鈴聲下載(19.8%)，其他玩答題游戲、情景游戲的占15.5%這樣的一組數(shù)據(jù)來(lái)看，短信還是更多地被界定于娛樂(lè)功能，其目標(biāo)群體更多的是18～28歲之間的年輕群體，接收程度高，使用度重，基數(shù)大，市場(chǎng)份額大，貢獻(xiàn)值大。但29～39歲之間的相對(duì)年長(zhǎng)群體，是一個(gè)邊緣化的目標(biāo)群體，接受度高，使用少，基數(shù)小，市場(chǎng)份額小，但價(jià)格承受能力強(qiáng)，敏感度低，潛在的貢獻(xiàn)值大。

這樣一個(gè)明星型的市場(chǎng)目前依然還缺乏有足夠吸引力的產(chǎn)品，因此主要合適的產(chǎn)品，即使高端價(jià)格20/月也能打動(dòng)他們，這塊市場(chǎng)并不是像堅(jiān)冰一樣無(wú)法打開(kāi)，只是缺乏利器。而這個(gè)利器就是SP必須要精心打造的高端產(chǎn)品。

[內(nèi)容為王]

用戶能不能最終留下，最終還是取決于內(nèi)容。一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代真的是來(lái)臨了，盡管以前很多SP都會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，但那時(shí)市場(chǎng)在成長(zhǎng)，用戶在增加，收入在上漲，隨隨便便的群發(fā)就能看到用戶數(shù)在直線上升。SP更多的將精力集中在市場(chǎng)的推廣和群發(fā)的爭(zhēng)取，而忽略了產(chǎn)品本身。等競(jìng)爭(zhēng)的層面最終提高到了內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，大家才驚呼：“內(nèi)容為王”的真正來(lái)臨了，但為時(shí)已晚，用戶在流失，市場(chǎng)在衰落。

有些產(chǎn)品看起來(lái)很新鮮，也能迎合年輕人的口味，但仔細(xì)看產(chǎn)品的亮點(diǎn)表現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)流程、功能設(shè)置、信息更新、內(nèi)容延伸就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。且不論同類產(chǎn)品的模仿性嚴(yán)重，就單說(shuō)產(chǎn)品是否根據(jù)用戶使用習(xí)慣和使用心理來(lái)設(shè)計(jì)，是否邏輯合理，是否實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單等，就足以讓SP汗顏。即使到現(xiàn)在，難道沒(méi)有可以完善的地方嗎？難道就拿不出一種專業(yè)的態(tài)度嗎？難度還可以像市場(chǎng)初期那樣空拍腦袋不負(fù)責(zé)任嗎？

如果還是這樣，那真是無(wú)法挽救了。

[靈巧與規(guī)范]

靈巧與規(guī)范，是一種相對(duì)，體現(xiàn)在不同的營(yíng)銷面。規(guī)范經(jīng)營(yíng)與靈巧*作，二者并不矛盾，并不是水與火的關(guān)系，而是針對(duì)不同的營(yíng)銷面所體現(xiàn)的策略不同。經(jīng)營(yíng)就是一種有規(guī)則的市場(chǎng)運(yùn)作，按照市場(chǎng)的規(guī)律來(lái)辦事，講究的是整體性和系統(tǒng)性，就如蓋房子的外結(jié)構(gòu)不可改變；而*作是一種隨機(jī)性的事件處理，講究靈活機(jī)動(dòng)，如裝修房子，可以因地制宜隨時(shí)改動(dòng)但也不礙整體美觀。

SP就是要講究規(guī)范經(jīng)營(yíng)與靈巧*作，一方面遵循中國(guó)移動(dòng)的SP經(jīng)營(yíng)規(guī)范和SP管理規(guī)定，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做好，技術(shù)實(shí)現(xiàn)要做好，客戶服務(wù)要做好，推廣方案要做好，不欺騙用戶，不誤導(dǎo)用戶，讓用戶明明白白定制或點(diǎn)播，明明白白計(jì)費(fèi)和取消，這些都是規(guī)范經(jīng)營(yíng)；另一方面，產(chǎn)品是不是可以做得更好？群發(fā)是不是可以做得更有效?頭遣皇強(qiáng)梢宰齙酶晟?？推?作是不是可以做得更機(jī)動(dòng)？市場(chǎng)反應(yīng)是不是可以做得更迅速？與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系處理和維護(hù)是不是更加靈活，更加游刃有余？這些都是*作靈活。

如果SP能夠?qū)⒍叩年P(guān)系理解透徹、深刻，能夠?qū)⒍吆芎玫亟Y(jié)合，有什么理由不能把市場(chǎng)做好，即便面對(duì)已步入成熟期的市場(chǎng)，只要做得比別人好，先倒下的肯定不是自己。

[創(chuàng)新與滅亡]

沒(méi)有亮點(diǎn)，沒(méi)有創(chuàng)新，就只有滅亡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)就是殘酷的，要么領(lǐng)先，要么就被淘汰出局。茍延殘喘的滅亡只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，不在奮發(fā)中生存和發(fā)展，就在僵硬中奄奄一息。在這個(gè)市場(chǎng)遭遇危機(jī)的時(shí)候，“無(wú)動(dòng)于衷”和“麻木呆板”是危險(xiǎn)的。唯有激情和創(chuàng)新，才能在這個(gè)危機(jī)重重的行業(yè)中看到一線希望，留有一席之地。

展望未來(lái)趨勢(shì)

[要有戰(zhàn)略酃鈃

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)了它本來(lái)的面目：就是工具。只有居于這種工具之上的服務(wù)才能體現(xiàn)其真正的價(jià)值，這種價(jià)值被賦予很高的附加價(jià)值，它表達(dá)人們對(duì)其未來(lái)的預(yù)期。人類在樂(lè)觀的時(shí)候，往往突破現(xiàn)實(shí)，給予未來(lái)很好的估計(jì)，股票的價(jià)值就是因?yàn)檫@樣體現(xiàn)出來(lái)。也因?yàn)檫@樣，才成就了某些人，一夜之間（有些夸張，表示很快）成為了億萬(wàn)富翁?；ヂ?lián)網(wǎng)以前是這樣，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲和移動(dòng)增值服務(wù)也是這樣，成為了信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)的兩朵奇葩。上海盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋恐怕做夢(mèng)也沒(méi)想到他僅用2年的時(shí)間就進(jìn)入福布斯中國(guó)富豪榜，網(wǎng)易的丁磊才三十出頭就成為了中國(guó)的首富，這些源于網(wǎng)絡(luò)，盡管多多少少都有泡沫，但這就是現(xiàn)實(shí)。

這個(gè)時(shí)代給予了所有人前所未有的機(jī)遇，神話和傳說(shuō)可以在一夜之間被書寫。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，使得信息流的速度呈n級(jí)遞增，物流、資金流和人流也相應(yīng)地提速，這一切都導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高，財(cái)富的聚集以令人瞠目結(jié)舌的速度完成也就成為了可能和現(xiàn)實(shí)。但有多少人成為陳天橋和丁磊呢？只有少數(shù)，為什么他們能夠書寫神話呢？首先在于他們的戰(zhàn)略眼光。

目前在國(guó)內(nèi)幾乎所有行業(yè)的輝煌不超過(guò)三年，總有那么一段時(shí)光風(fēng)起云涌，熱熱鬧鬧，但熱鬧之后就是沉寂和反思。捉住機(jī)遇賺到大錢的人早就站在岸邊，把目光又投向了下一個(gè)三年，并開(kāi)始做積極的準(zhǔn)備；晚點(diǎn)進(jìn)入的跟隨者，總算也賺到了錢，樂(lè)完之后卻在慨嘆這個(gè)行業(yè)的沒(méi)落，不知所措；最后進(jìn)入的跟隨者一進(jìn)入，卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)成熟，秩序整齊，運(yùn)氣好一點(diǎn)賺點(diǎn)小錢，茍延殘喘，差一點(diǎn)入不敷出，一觸即倒。市場(chǎng)只給予擁有戰(zhàn)略眼光做好準(zhǔn)備的人最大的回報(bào)。一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略眼光的缺失就如戴著近視鏡，永遠(yuǎn)看不清前方有什么，永遠(yuǎn)不可能把企業(yè)做大。

[搶占WAP制高點(diǎn)]

盡管目前WAP用戶不多，收入較少，內(nèi)容單一（只要鈴聲、圖片），網(wǎng)速較慢，*作不習(xí)慣等缺點(diǎn)；盡管即使提供WAP業(yè)務(wù)如果位置也不好，業(yè)務(wù)也沒(méi)有多大的增長(zhǎng)，但還是那么多的SP擠破腦袋擠進(jìn)去，就是WAP會(huì)成為通向3G之路的前哨，使得WAP成為SP搶占3G位置的制高點(diǎn)。

3G的標(biāo)準(zhǔn)盡管還沒(méi)頒發(fā)，但時(shí)間應(yīng)該不會(huì)很久。3G時(shí)代的到來(lái)，絕對(duì)會(huì)給移動(dòng)增值服務(wù)帶來(lái)又一次的大爆發(fā)，那時(shí)在手機(jī)看電影就不僅是說(shuō)說(shuō)而已玩玩噱頭而已，而會(huì)是一種實(shí)際的備受歡迎的服務(wù)。但這一切都會(huì)居于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議即WAP上實(shí)現(xiàn)，都有更大地掌握在運(yùn)營(yíng)商手中。如果現(xiàn)在沒(méi)位置，那時(shí)進(jìn)入的門檻更高了。盡管，一切都不會(huì)那么清楚，但對(duì)SP而言這是目前唯一不被淘汰出市場(chǎng)的唯一之路了，至于以后會(huì)怎樣，就看各個(gè)SP的造化了。

[關(guān)注3G]

3G是什么？3G會(huì)是怎樣的？也許沒(méi)有人能夠說(shuō)得清楚。但有一點(diǎn)是可以肯定了，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)好比一條高速公路，3G時(shí)代的這條網(wǎng)絡(luò)高速公路會(huì)更寬更平穩(wěn)，在上面可以開(kāi)的車型更多了，也更高級(jí)的。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的類型也因此相應(yīng)增加，層次也相應(yīng)提高，服務(wù)也相應(yīng)更好。這值得SP關(guān)注。

[有線內(nèi)容和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)]

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展無(wú)論到達(dá)一個(gè)什么樣的程度，但其的帶寬、速度、安全、穩(wěn)定都有一個(gè)限度，這種限度絕對(duì)都會(huì)落后于有線網(wǎng)絡(luò)同樣方面的限度，故居于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容應(yīng)用就可以以有線的內(nèi)容為參考。不管，以后是3G還是4G，5G，其內(nèi)容應(yīng)用都是為了把有線的變成無(wú)線的。

第二篇：行業(yè)分析與營(yíng)銷

行業(yè)分析——煤電矛盾暫時(shí)緩解 根本出路在于“頂層設(shè)計(jì)”

國(guó)家發(fā)展改革委近日發(fā)出通知，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)電煤實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，同時(shí)適當(dāng)調(diào)整電力價(jià)格，試行居民階梯電價(jià)制度。各界對(duì)此廣泛關(guān)注，從不同角度做出評(píng)論分析。

現(xiàn)行辦法是權(quán)宜之計(jì)

煤電矛盾由來(lái)已久。為了緩解煤電之間的矛盾，國(guó)家曾探索煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，即上網(wǎng)電價(jià)和煤炭?jī)r(jià)格聯(lián)動(dòng)，銷售電價(jià)和上網(wǎng)電價(jià)聯(lián)動(dòng)，消化電煤漲價(jià)因素。2005年5月和2006年6月兩次實(shí)行了煤電聯(lián)動(dòng)。

實(shí)行煤電聯(lián)動(dòng)后，雖然暫時(shí)緩解了煤電雙方的矛盾，但實(shí)質(zhì)是將煤電雙方的矛盾和經(jīng)營(yíng)壓力轉(zhuǎn)移給了其他行業(yè)。實(shí)踐證明，電價(jià)上漲后，隨之而來(lái)的是電煤新一輪漲價(jià)，電力企業(yè)再次提出漲價(jià)要求，最終促成煤電輪番漲價(jià)。這直接影響到其他行業(yè)成本的增加，尤其是對(duì)占電力消耗70%左右的工業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)更大的成本壓力，引發(fā)社會(huì)性物價(jià)上漲，增加推動(dòng)通貨膨脹的因素。正是由于這個(gè)原因，聯(lián)動(dòng)機(jī)制被迫放棄。

聯(lián)動(dòng)機(jī)制放棄后，煤電矛盾愈演愈烈。火電企業(yè)面臨的局面是“前有電價(jià)堵截，后有煤價(jià)追兵”，導(dǎo)致火電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難重重。2008年以來(lái)，火電企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況趨于惡化，出現(xiàn)了整體虧損，即使作為行業(yè)排頭兵的中央企業(yè)也無(wú)法獨(dú)善其身。到今年10月底，5大中央發(fā)電集團(tuán)火電企業(yè)虧損面超過(guò)70%,除東部沿海、東北以及中西部地區(qū)少數(shù)煤電聯(lián)營(yíng)企業(yè)尚有微利外，其余全部虧損。

據(jù)測(cè)算，5大發(fā)電集團(tuán)的發(fā)電標(biāo)煤電價(jià)從2003年到目前的漲幅高達(dá)175%，而火電上網(wǎng)電價(jià)僅提高了不足45%，電煤價(jià)格漲幅是電價(jià)漲幅的4倍左右?；痣娖髽I(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加快技術(shù)創(chuàng)新，大力壓縮成本，努力消化電煤漲價(jià)的增支，但面對(duì)巨大的煤價(jià)漲幅，發(fā)電企業(yè)的各種措施根本無(wú)法緩解成本激增的壓力。目前，發(fā)電企業(yè)的燃料成本占發(fā)電成本的70%以上，除去折舊、財(cái)務(wù)費(fèi)用和必要的修理費(fèi)支出外，實(shí)際可控的只有人工成本和管理費(fèi)用支出，這部分比重越來(lái)越小，進(jìn)一步降低的空間十分有限，通過(guò)企業(yè)自身努力來(lái)減少虧損、增加效益幾無(wú)可能。

由此，火電企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)困難不愿意多發(fā)電，導(dǎo)致出現(xiàn)“電荒”。而“電荒”又可能誘發(fā)“柴油荒”。面對(duì)這種局面，決策層只能采取“救急式”的臨時(shí)性價(jià)格干預(yù)措施，以緩解煤電矛盾。這次出臺(tái)的政策“組合拳”，試行居民階梯電價(jià)制度有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，其它政策措施，則屬于權(quán)宜之計(jì)。行業(yè)分析——煤電矛盾暫時(shí)緩解

各方對(duì)國(guó)家發(fā)展改革委出臺(tái)的煤電價(jià)格調(diào)控“組合拳”給予積極評(píng)價(jià)，認(rèn)為這次調(diào)價(jià)對(duì)緩解煤電價(jià)格矛盾、促進(jìn)煤炭和電力行業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展、保證迎峰度冬期間電力供應(yīng)，十分必要。但這種調(diào)控的結(jié)果，雖使煤電矛盾得到暫時(shí)緩解，電力供求的困局并未破解。

資料顯示，2008年以來(lái)，受國(guó)際金融危機(jī)沖擊和國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策執(zhí)行不及時(shí)、不到位。到此次調(diào)價(jià)前，火電上網(wǎng)電價(jià)上調(diào)累計(jì)缺口為每千瓦時(shí)4.9分，這次火電上網(wǎng)電價(jià)每千瓦時(shí)上調(diào)了2.6分，兩者差距依然很大，不能完全解決火電企業(yè)嚴(yán)重虧損的問(wèn)題。在出臺(tái)電價(jià)調(diào)整政策的同時(shí)，國(guó)家還采取了對(duì)電煤限價(jià)的措施，但執(zhí)行難度很大。幾家大的中央企業(yè)會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的限價(jià)政策，但對(duì)于是否能夠有效約束地方企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的漲價(jià)行為，各方普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度。如果電煤價(jià)格控制不力，電煤每噸再上漲50元以上，此次電價(jià)調(diào)整政策的效力將喪失殆盡，重又回到電煤競(jìng)相漲價(jià)的循環(huán)當(dāng)中。

出路在于“頂層設(shè)計(jì)”

當(dāng)前的電煤價(jià)格、上網(wǎng)電價(jià)、銷售電價(jià)到底是高還是低？由于煤礦、電廠、電網(wǎng)、用戶都從各自的角度出發(fā)，各方難以達(dá)成共識(shí)。

我們?cè)耐诿弘娐?lián)動(dòng)。但已經(jīng)放開(kāi)的“市場(chǎng)煤”，其市場(chǎng)機(jī)制并不完善；鐵路運(yùn)力的市場(chǎng)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于煤、電、運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)；煤炭產(chǎn)地的地方政府，也對(duì)煤炭供應(yīng)的數(shù)量和價(jià)格產(chǎn)生著巨大影響。在這種情況下，煤電聯(lián)動(dòng)也只能是權(quán)宜之計(jì)，解決不了根本問(wèn)題。

出路在哪里？專家學(xué)者的一致看法是，必須進(jìn)行深層次的能源體制改革。國(guó)家應(yīng)統(tǒng)籌考慮煤、電、運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，在煤、電、運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)和政府之間建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價(jià)格形成機(jī)制與管理體制，從而在根本上解決煤電矛盾。也就是說(shuō)，根本出路在于做好“頂層設(shè)計(jì)”。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，考慮到事情的復(fù)雜性和艱巨性，我們不能進(jìn)行一次性、整體的能源價(jià)格市場(chǎng)化改革跨越，應(yīng)該采取“摸著石頭過(guò)河”的漸進(jìn)性改革?；仡欉^(guò)去幾年，能源價(jià)格改革基本上屬于被動(dòng)的漸進(jìn)性改革，都是出了問(wèn)題才去改，或者矛盾積累過(guò)多、或者已經(jīng)到了不改革不行了的時(shí)候才去改。這種改革明顯缺乏“頂層設(shè)計(jì)”。

今后的改革，應(yīng)該采取主動(dòng)的漸進(jìn)性改革，這就要先做好能源價(jià)格改革的“頂層設(shè)計(jì)”，有步驟、有計(jì)劃、有目標(biāo)地把改革推向深入。這其中，應(yīng)該堅(jiān)持幾個(gè)原則： 首先，堅(jiān)持市場(chǎng)化改革方向，突出強(qiáng)調(diào)制度和機(jī)制創(chuàng)新，形成由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的煤價(jià)、電價(jià)、運(yùn)價(jià)的價(jià)格形成機(jī)制。從長(zhǎng)期看，需要建立全國(guó)電煤交易市場(chǎng)；從中期看，不斷完善煤電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，輔之以必要的配套改革，或許是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。

其次，關(guān)鍵是要規(guī)范政府行為，取消不必要的計(jì)劃指標(biāo)，清退各種稅費(fèi)。特別是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)壟斷行業(yè)的監(jiān)管，推進(jìn)電量和鐵路運(yùn)力的公開(kāi)、公平、透明交易。相關(guān)政府主管部門應(yīng)當(dāng)從審批職能中解脫出來(lái)，把主要精力放在制定市場(chǎng)規(guī)則上來(lái)，打破條塊分割，健全法律法規(guī)。

第三，強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的公益性質(zhì)。煤炭是國(guó)家資源，能源是基礎(chǔ)性行業(yè)?；A(chǔ)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不是利潤(rùn)最大化，在獲得基本利潤(rùn)、保證發(fā)展后勁的前提下，主要應(yīng)當(dāng)為社會(huì)的發(fā)展、為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第三篇：我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展及就業(yè)情況分析[定稿]

一、通信業(yè)基本構(gòu)成通信業(yè)由通信服務(wù)業(yè)和通信制造業(yè)組成。

通信服務(wù)業(yè)包括提供信息內(nèi)容服務(wù)的信息提供業(yè)和提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)業(yè)。目前，在我國(guó)通信服務(wù)業(yè)中，信息提供業(yè)的主要企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容提供商 ICP，這部分產(chǎn)業(yè)剛剛興起，就受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅的影響陷入低潮，產(chǎn)業(yè)還未形成完善的營(yíng)業(yè)創(chuàng)收機(jī)制。因此，以下通信服務(wù)業(yè)主要討論通信運(yùn)營(yíng)業(yè)。通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)可分為三大類：固定通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

通信制造業(yè)按制造產(chǎn)品的不同，分為通信設(shè)備制造和通信產(chǎn)品制造。其中，通信設(shè)備有交換設(shè)備、接入設(shè)備、傳輸設(shè)備、移動(dòng)通信設(shè)備、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、微波通信設(shè)備、衛(wèi)星通信設(shè)備七大類；通信產(chǎn)品主要有固定通信終端和移動(dòng)通信終端。

二、我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的飛速發(fā)展為我國(guó)通信制造業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求，也推動(dòng)著制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為制造業(yè)的發(fā)展形成了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。自二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，通信制造業(yè)步入了高速發(fā)展的時(shí)期。

（一）技術(shù)進(jìn)步顯著

在原郵電部以市場(chǎng)換技術(shù)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，通信運(yùn)營(yíng)業(yè)實(shí)施了跨越式的發(fā)展，如交換設(shè)備跨越縱橫、空分程控交換，直接進(jìn)入數(shù)字程控交換，傳輸跨越同軸電纜，采用光纖、衛(wèi)星傳輸。通信制造業(yè)在市場(chǎng)壓力促進(jìn)下，技術(shù)水平迅速提高。

從二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，通信制造業(yè)的技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。在 1988 年以前，技術(shù)發(fā)展以引進(jìn)國(guó)外整套設(shè)備為主。1988 年原郵電部與比利時(shí)貝爾合資成立上海貝爾后，合資生產(chǎn)成為通信產(chǎn)品與設(shè)備制造技術(shù)提高的主要方式。一直到 1994 年巨龍 04 交換機(jī)開(kāi)發(fā)成功，通信制造業(yè)的技術(shù)進(jìn)步才進(jìn)入了自主開(kāi)發(fā)的高層次技術(shù)發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)二十年的艱苦探索，我國(guó)通信制造業(yè)技術(shù)水平與國(guó)際先進(jìn)水平的差距逐漸縮小，取得了令人矚目的巨大成就。

在移動(dòng)通信方面，信息產(chǎn)業(yè)部 1998 年 12 月開(kāi)始實(shí)施的國(guó)家移動(dòng)專項(xiàng)研究成果顯著。我國(guó)在手機(jī)、基站和 GSM 移動(dòng)交換機(jī)三個(gè)主要產(chǎn)品領(lǐng)域取得了突破，產(chǎn)品已接近或達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品水平，手機(jī)已基本上掌握了 GSM 移動(dòng)手機(jī)協(xié)議軟件的核心技術(shù)。在 GRPS 和第三代移動(dòng)通信的方面，形成了包括 CDMA 系統(tǒng)、1800M 和 900MHz 的 GSM 交換設(shè)備、基站設(shè)備、短信息中心、移動(dòng)智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、IP 網(wǎng)關(guān)等在內(nèi)的適合我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整套設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)和解決方案。2001 年 7 月 5 日，TD-SCDMA 獲得國(guó)際認(rèn)可，成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一。

在光通信方面，光纖、光傳輸設(shè)備、DWDM、光時(shí)分復(fù)用、光 CDMA、光 ATM 交換機(jī)、光孤子傳輸?shù)妊芯慷加休^大進(jìn)展。如國(guó)際上現(xiàn)有的光纖類型我國(guó)都有重要的研究成果涌現(xiàn)，其中非零色散位移光纖已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用，色散補(bǔ)償光纖、偏振保持光纖、摻鉺光纖、數(shù)據(jù)光纖、塑料光纖等的技術(shù)都達(dá)到了生產(chǎn)水平。光傳輸設(shè)備和系統(tǒng)繼 STM 系列 SDH 產(chǎn)品研制成功后，8*2.5Gbit/sSDH 小組分復(fù)用系統(tǒng)和波分復(fù)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)也研制成功。

在數(shù)據(jù)通信方面，高速率、高容量數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研發(fā)能力快速提高，如華為等企業(yè)已經(jīng)具備提供完整的網(wǎng)絡(luò)解決方案的能力。MPLS、GSR 方面的研究進(jìn)展也十分明顯。

（二）民族企業(yè)發(fā)展壯大

通信業(yè)的高速發(fā)展造就了一批產(chǎn)業(yè)中堅(jiān)企業(yè)，雖然摩托羅拉、西門子、諾基亞、朗訊等等跨國(guó)公司憑借先進(jìn)的技術(shù)和管理在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，但一些勇于進(jìn)取、積極創(chuàng)新的民族企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迅速發(fā)展壯大，成為產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量。在國(guó)內(nèi)通信制造業(yè)市場(chǎng)上，各類產(chǎn)品的主要廠商日趨增多。其中巨龍、大唐、中興、華為四大通信設(shè)備廠商已成為四大通信制造商，波導(dǎo)、中興、大唐、中科健、廈華、TCL、東方通信、南京熊貓、青鳥華光、紫光、桑達(dá)、海爾、康佳、深圳特發(fā)等是我國(guó)滬深股市的上市公司或上市公司的母公司。

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高技術(shù)調(diào)整

近些年來(lái)，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步迅速，通信制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化十分明顯，由技術(shù)水平低的產(chǎn)品向技術(shù)水平高的產(chǎn)品大幅調(diào)整。如模擬蜂窩通信設(shè)備和手機(jī)、集群移動(dòng)通信設(shè)備、模擬微波通信設(shè)備、模擬程控交換設(shè)備、電傳打字機(jī)等等舊技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)量大幅度下降，甚至停產(chǎn)；而符合數(shù)字化發(fā)展要求的新一代通信產(chǎn)品，如 GSM 數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信設(shè)備和手機(jī)、SDH 光纖通信設(shè)備、數(shù)字程控交換設(shè)備、數(shù)字微波通信設(shè)備、GPS 衛(wèi)星通信設(shè)備等等產(chǎn)量大幅度增長(zhǎng)。

移動(dòng)通信設(shè)備和手機(jī)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的帶動(dòng)下制造業(yè)逐步形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2000 年國(guó)內(nèi) 10 家手機(jī)生產(chǎn)商共生產(chǎn)自主品牌的手機(jī) 371 萬(wàn)部，銷售 326 萬(wàn)部，占市場(chǎng) 10%的份額。4 家移動(dòng)基站生產(chǎn)商共銷售自主品牌基站 14.5 萬(wàn)信道，也占 10%。4 家移動(dòng)通信交換機(jī)生產(chǎn)商共銷售自主品牌移動(dòng)交換機(jī) 585 萬(wàn)線，占 12%。

光纖通信產(chǎn)品是通信制造業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)之一。光通信設(shè)備由光纖光纜、光傳輸設(shè)備和光終端器件及設(shè)備組成。我國(guó)光通信產(chǎn)品制造業(yè)已經(jīng)比較完整，國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 80%以上的光通信產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，幾種主要產(chǎn)品的工業(yè)總產(chǎn)值從 1995 年 60 億元增長(zhǎng)到 1999 年 150 億元，年增長(zhǎng)速度達(dá) 30%。光纖光纜方面，以武漢長(zhǎng)飛為首的光纖企業(yè)僅 10 家左右，總體制棒能力較弱，國(guó)內(nèi)光棒主要依靠進(jìn)口；光纜廠商則超過(guò) 150 家，生產(chǎn)能力過(guò)剩。光傳輸設(shè)備中，自行研制的 155Mb/s、622Mb/s、2.5Gb/s 系統(tǒng)已批量投入使用，8*2.5Gb/sSDH 波分復(fù)用系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，10Gb/sSDH 時(shí)分復(fù)用系統(tǒng)已經(jīng)研制成功。

我國(guó)程控交換機(jī)近10 年取得了突破性的進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)化程度較高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 80%以上是國(guó)有品牌，主要有深圳華為、中興通信、上海貝爾和北京程控交換等四家企業(yè)的產(chǎn)品。2000年全國(guó)程控交換機(jī)產(chǎn)量達(dá) 17337.8 萬(wàn)線，銷售 17335.1 萬(wàn)線。目前，程控交換機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始供過(guò)于求。

我國(guó)接入網(wǎng)發(fā)展時(shí)間很短，1996 年才制定并頒布接入網(wǎng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但發(fā)展卻很快。自行開(kāi)發(fā)的窄帶無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)及窄帶固定無(wú)線接入系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始使用，部分產(chǎn)品達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，形成了以中興通信、深圳華為、大唐電信、武漢郵科院、上海貝爾為代表的企業(yè)群。

不過(guò)，寬帶接入網(wǎng)技術(shù)相對(duì)落后，只有寬帶有源光網(wǎng)絡(luò) IDLC 系統(tǒng)等少數(shù)產(chǎn)品投入使用。

數(shù)據(jù)通信設(shè)備在國(guó)內(nèi)正逐漸興起，接入服務(wù)器、IP 網(wǎng)關(guān)、路由器等產(chǎn)品已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力，如華為的接入服務(wù)器在 1999 年就占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 40%的份額。

1997 年，國(guó)家空管委制定了《中國(guó)新航行系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，開(kāi)始研制新航行系統(tǒng)的通信 管理系統(tǒng)、路由器、ADS 終端系統(tǒng)、VHF、HF 數(shù)據(jù)鏈等產(chǎn)品，航管系統(tǒng)設(shè)備制造成為通信制造業(yè)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

近年來(lái)我國(guó)通信業(yè)一直保持著穩(wěn)步快速的增長(zhǎng)，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《信息產(chǎn)業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》，“十五”期間，信息產(chǎn)業(yè)仍將以 3 倍于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的速度增長(zhǎng)，2005 年通信業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重將超過(guò) 4.7%，電子制造業(yè)將超過(guò) 2.5%。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持著穩(wěn)定的發(fā)展，2001 年，我國(guó)又順利加入 WTO。在我國(guó)通信制造業(yè)市場(chǎng)上，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，歐美經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重下滑，國(guó)外電信業(yè)盈利大幅下降，世界各大通信制造業(yè)企業(yè)紛紛實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，尋求新的機(jī)會(huì)，中國(guó)很自然地成為他們的目標(biāo)。最近，愛(ài)立信、阿爾卡特、摩托羅拉、諾基亞、西門子等跨國(guó)通信制造業(yè)巨頭們都在加大在我國(guó)的投資和技術(shù)研發(fā)的力度。如摩托羅拉宣布在華投資將增加到 100 億美元，增長(zhǎng)近200%；

愛(ài)立信計(jì)劃在五年內(nèi)增加一倍在華投資，達(dá)到 50 億美元；阿爾卡特則成功收購(gòu)了上海貝爾，承諾取消所有對(duì)上海貝爾的技術(shù)開(kāi)放限制；西門子在全力與大唐電信合作開(kāi)發(fā) TDS-CDMA。

國(guó)內(nèi)各大制造商也在努力提高技術(shù)，加強(qiáng)管理，籌措資金，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)，以期在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。如最近中國(guó)聯(lián)通開(kāi)通 CDMA 網(wǎng)絡(luò)，就有 18 家國(guó)內(nèi)企業(yè)參與CDMA 手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，而且基本上都采取了與日本、韓國(guó)或美國(guó) CDMA 手機(jī)廠商合作的模式，擁有 3G 標(biāo)準(zhǔn)的大唐電信不久前也與荷蘭飛利浦公司簽定了合作協(xié)議。

種種現(xiàn)象顯示，我國(guó)通信制造業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的生存和發(fā)展壓力。競(jìng)爭(zhēng)將淘汰落后、不思進(jìn)取的企業(yè)。能正對(duì)壓力，主動(dòng)轉(zhuǎn)變，積極提高企業(yè)管理水平和技術(shù)水平，把握市場(chǎng)的企業(yè)將脫穎而出。

三、3G技術(shù)

3G 是英文 The third Generation 的縮寫，指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)第一代模擬 式手機(jī)(1G)和第二代 GSM、TDMA 等數(shù)字手機(jī)(2G)而言，第三代手機(jī)是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少 2Mbps(兆字節(jié)／每秒)、384kbps(千字節(jié)／每秒)以及 144kbps 的傳輸速度。

所謂 3G 手機(jī)通俗地說(shuō)就是指第三代（The Third Generation）手機(jī)。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)現(xiàn)在已不再是白領(lǐng)們的專利了，而且，目前的手機(jī)的品種和型號(hào)也是多的讓人目不暇接，從第一代模擬制式手機(jī)到第二代的 GSM、TDMA 等數(shù)字手機(jī)，再到現(xiàn)在的第三代手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)成了集語(yǔ)音通信和多媒體通信相結(jié)合，并且包括圖像、音樂(lè)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議以及其它一些信息服務(wù)等增值服務(wù)的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。3G 手機(jī)的名稱繁多，國(guó)際電聯(lián)稱之為“IMT－2000”，歐洲的電信業(yè)巨頭們則稱其為“UMTS”（通用移動(dòng)通信系統(tǒng)），3G 手機(jī)可能應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有 WCDMA、CDMA－2000、TD－SCDMA 等等。3G 手機(jī)完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物，和此前的手機(jī)相比差別實(shí)在是太大了，因此越來(lái)越多的人開(kāi)始稱呼這類新的移動(dòng)通信產(chǎn)品為“個(gè)人通信終端”。即使是對(duì)通信業(yè)最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺(tái)手機(jī)是否是“第三代”：大多數(shù)的 3G 手機(jī)都有一個(gè)超大的彩色顯示屏，往往還是觸摸式的。具備強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)是 3G 手機(jī)極高的數(shù)據(jù)傳輸速度，目前的 GSM 移動(dòng)通信網(wǎng)的傳輸速度為每秒 9．6K 字節(jié)，而第三代手機(jī)最終可能達(dá)到的數(shù)據(jù)傳輸速度將高達(dá)每秒 2 兆字節(jié)。而為此做支撐的則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分糅合到 3G 手機(jī)系統(tǒng)中，其中最重要的就是數(shù)據(jù)打包技術(shù)。

在現(xiàn)有 GSM 上應(yīng)用數(shù)據(jù)打包技術(shù)發(fā)展出的 GPRS 目前已可達(dá)到每秒 384K 字節(jié)的傳輸速度，這相當(dāng)于 D－ISDN 傳輸速度的兩倍。3G 手機(jī)支持高質(zhì)量的話音，分組數(shù)據(jù)，多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通訊，將大大擴(kuò)展手機(jī)通訊的內(nèi)涵。

現(xiàn)有的 3G 增值業(yè)務(wù)可以基本分為通訊、資訊類，娛樂(lè)類，多媒體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)定位類等。

目前我國(guó)獲得 3G 牌照營(yíng)運(yùn)商有：

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)獲得 TD-SCDMA 牌照營(yíng)運(yùn)資格，中國(guó)電信集團(tuán)獲得 CMDA-2000 牌照營(yíng)運(yùn)資格，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)獲得 WCDMA 牌照營(yíng)運(yùn)資格。

四、相關(guān)人才的能力要求

?知識(shí)豐富：必須擁有計(jì)算機(jī)、通信、電子類專業(yè)知識(shí)背景，了解 GSMCDMAPHS3G 通信網(wǎng)絡(luò)，能熟練使用 C 或 C++語(yǔ)言編程方法，熟悉移動(dòng)通信原理及微波通信技術(shù)。?技能全面：具有一定的數(shù)字電路設(shè)計(jì)或軟硬件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，以及 CDMA、GSM 或 TD-SCDMA、WCDMA 等手機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，全面理解相關(guān)軟硬件系統(tǒng)。

?創(chuàng)新精神：能夠開(kāi)發(fā)全新的應(yīng)用或全新的重大性能以拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離，能 夠采用一種靈活的設(shè)計(jì)方法，以快速適應(yīng)從產(chǎn)品最初推出或市場(chǎng)反饋而衍生出的變化。?善于溝通：具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及口頭表達(dá)能力，既能和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員溝通，又能簡(jiǎn)潔明了地向客戶、管理者等非技術(shù)人員闡述專業(yè)問(wèn)題。

?善于學(xué)習(xí)：要有強(qiáng)烈的求知欲和極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，努力拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野。

五、發(fā)展方向

?嵌入式軟件開(kāi)發(fā)：移動(dòng)通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，手機(jī)用嵌入式 軟件幾乎占整個(gè)嵌入式軟件應(yīng)用規(guī)模的 60%。我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為 20 萬(wàn)人左右。

?移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)：移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使移動(dòng)商務(wù)興起，能源、教育、交通、娛樂(lè)、制造、政府、金融、物流等行業(yè)都是移動(dòng)商務(wù)的需求大戶，移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)工程師將會(huì)成為搶手貨。

?移動(dòng)增值領(lǐng)域：3G 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)朝多元化的趨勢(shì)發(fā)展，各種新的增值業(yè)務(wù)（視頻點(diǎn) 播、高速上網(wǎng)、在線游戲和行業(yè) 3G 應(yīng)用等）也會(huì)相繼推出，因此，迫切需要大量移動(dòng)增值軟件工程師。

六、八個(gè)崗位需求強(qiáng)勁

?通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師：通信工程專業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì) 經(jīng)驗(yàn)；有大型通信軟件系統(tǒng)的使用或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)。

?嵌入式軟件開(kāi)發(fā)工程師：精通 C/C++，熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；了解操作系統(tǒng)原理，熟悉 PSOS、Vxworks、Linux 等實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)；具備 MSTP 相關(guān)知識(shí)，OSI 七層模型及 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議知識(shí)、數(shù)通領(lǐng)域知識(shí)；英語(yǔ)口語(yǔ)、閱讀能力突出。

?3G/NGN 核心網(wǎng)網(wǎng)管軟件開(kāi)發(fā)工程師：計(jì)算機(jī)軟件、通信、電子、自控類相關(guān)專業(yè)畢 業(yè)；具備軟件工程知識(shí)；有大型通信設(shè)備開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)嵌入式系統(tǒng)有一定了解，熟悉 CMM/SQA知識(shí)、移動(dòng)通信基本知識(shí)等。

?短信/彩信平臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師：熟練掌握 Java；熟悉 SQL Server，了解對(duì)象持久化編程；熟悉網(wǎng)絡(luò)編程、熟悉 JMS 消息隊(duì)列編程；熟悉 CMPP、SGIP 協(xié)議規(guī)范；有短信系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景，熟悉運(yùn)營(yíng)商短信、彩信、WAP 等接入技術(shù)等。

?無(wú)線算法工程師：信號(hào)處理、無(wú)線電、通信、應(yīng)用數(shù)學(xué)及電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；具備通 信原理、信號(hào)處理技術(shù)、信號(hào)檢測(cè)技術(shù)、隨機(jī)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)，具有的 3G 算法研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；掌握 COSSAP、Matlab、OPNET 等工具。

?高級(jí)射頻功放開(kāi)發(fā)工程師：無(wú)線電、電磁場(chǎng)與微波技術(shù)、通信及電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；兩年以上無(wú)線通信天饋技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉無(wú)線系統(tǒng)天線技術(shù)和前端濾波器結(jié)構(gòu)；熟悉饋源（饋電）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

?GUI 開(kāi)發(fā)工程師：計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)；熟悉 Java，兩年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備圖形界面 編程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，一年以上 Java Swing/SWT 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；熟悉其它圖形界面框架或組件庫(kù)等。

?高級(jí) J2EE 工程師：計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)畢業(yè)；五年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；精通 Java，精 通 J2EE、O/R Mapping 技術(shù)；熟練使用 JBuilder/Eclipse 等開(kāi)發(fā)工具；精通 PDH/SDH 等傳輸技術(shù)，具有 CMIP、CORBA 或者 SNMP 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；精通 Oracle 等大型關(guān)系數(shù)

據(jù)庫(kù)等。

七、五大熱門通信行業(yè)資格證書

?通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平證書

2006 年初，國(guó)家人事部和信息產(chǎn)業(yè)部共同推出“通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定和考試實(shí)施辦法”，通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)納入全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度。信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)制定考試科目、考試大綱和組織命題，建立考試試題庫(kù)，實(shí)施考試考務(wù)等有關(guān)工作。

適合人群：從事通信工作的專業(yè)技術(shù)人員。

證書等級(jí)：分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)級(jí)別層次。

考試內(nèi)容：初級(jí)、中級(jí)職業(yè)水平考試均設(shè)《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》兩科，高級(jí)職業(yè)水平實(shí)行考試與評(píng)審相結(jié)合的方式評(píng)價(jià)。其中，中級(jí)考試《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》科目分為交換技術(shù)、傳輸與接入技術(shù)、終端與業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備環(huán)境 5 個(gè)專業(yè)類別，考生根據(jù)工作需要選擇其一。

頒證部門：人事部與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)。

?國(guó)家3G 移動(dòng)通信職業(yè)認(rèn)證證書

國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部開(kāi)發(fā)的第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3G）水平培訓(xùn)證書項(xiàng)目，該系列證書現(xiàn)已與全球相關(guān)認(rèn)證實(shí)施互認(rèn)。該認(rèn)證主要針對(duì)移動(dòng)通信領(lǐng)域的 3G 人員，由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心主辦。

適合人群：移動(dòng)通信營(yíng)運(yùn)與制造企業(yè)、電信設(shè)計(jì)研究院的技術(shù)管理人員，維護(hù)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)人員，工程技術(shù)人員。

證書等級(jí)：助理工程師、工程師、高級(jí)工程師三個(gè)等級(jí)。

考試內(nèi)容：3G 業(yè)務(wù)和軟件應(yīng)用（多媒體業(yè)務(wù)和應(yīng)用、MBMS、BCMCS 等）；3G 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和通信流程；3G 室內(nèi)覆蓋（包括 3G 室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)原則；3G 室內(nèi)分布系統(tǒng)容量、功率等規(guī)劃；）；TD-SCDMA 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及測(cè)試；3G 業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)例分析。

頒證部門：勞動(dòng)和社會(huì)保障部、信產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)。

?移動(dòng)通信軟件工程師（IC-MSP）認(rèn)證證書

國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、教育部與中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)攜手，共同啟動(dòng)移動(dòng)通信緊缺人才培養(yǎng)工程的項(xiàng)目之一。該證書是國(guó)內(nèi)首張面向 3G 和三網(wǎng)融合的“移動(dòng)通信軟件工程師（IC-MSP）”職業(yè)資格證書，于去年正式推出，由英泰移動(dòng)通信學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)與考試工作。

適合人群：業(yè)內(nèi)從業(yè)人員，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和高職高專學(xué)生。

證書等級(jí)：移動(dòng)通信初級(jí)軟件工程師、移動(dòng)通信中級(jí)軟件工程師和移動(dòng)通信高級(jí)軟件工程師。

考試內(nèi)容：包括嵌入式軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)理論、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)等，分為筆試與機(jī)考兩種形式。

頒證部門：教育部教育管理信息中心、勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、信產(chǎn)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心以及中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)。

?全國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用能力證書（CMCP）

全國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用能力考試（簡(jiǎn)稱 CMCP）項(xiàng)目由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部推出并主管，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)實(shí)施具體考試工作。該項(xiàng)考試已納入信息產(chǎn)業(yè)部全國(guó)信息化工程師考試體系，于今年 6 月開(kāi)考。適合人群：從事移動(dòng)商務(wù)工作或相關(guān)工作三年以上的人員均可報(bào)名。

證書等級(jí)：助理移動(dòng)商務(wù)師（三級(jí)）、移動(dòng)商務(wù)師（二級(jí)）、高級(jí)移動(dòng)商務(wù)師（一級(jí)）?？荚噧?nèi)容：移動(dòng)商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)。考試合格者可獲得《全國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用能力考試證書》和《全國(guó)信息化工程師證書》。

部門：中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部電子人才交流中心。

?OSTA—C&G 通信工程職業(yè)資格證書

該證書是英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（C&G）根據(jù)世界通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施的通信工程職業(yè)資格專項(xiàng)證書，目前獲得英國(guó)、英聯(lián)邦、北美以及歐盟等 100 多個(gè)國(guó)家、地區(qū)和機(jī)構(gòu)的承認(rèn)。

適合人群：通信行業(yè)的初級(jí)技術(shù)人員和有志投身通信行業(yè)的學(xué)員，以及通信工程相關(guān)專業(yè)的中職學(xué)校在校生。

考試內(nèi)容：安全原理、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用、信息傳送、簡(jiǎn)章通信工程、無(wú)線電原理等，以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作水平。

頒證部門：中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心與英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)。

八、三大熱門專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證證書

?摩托羅拉（MCNE-UMTS）系統(tǒng)工程師培訓(xùn)認(rèn)證證書

該證書由摩托羅拉工程學(xué)院推出，是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展 3G 培訓(xùn)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。該項(xiàng)目重點(diǎn)為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商、各種電信服務(wù)商以及關(guān)聯(lián)行業(yè)培養(yǎng)“通用型職業(yè)技術(shù)人才”。適合人群：業(yè)內(nèi)技術(shù)人員、社會(huì)人士、高校學(xué)生。

培訓(xùn)內(nèi) 容：UMTS 空間接口 WCDMA 原理（MCNE-U2）、UMTS UTRAN 原理（MCNE-U3）、UMTS 核心網(wǎng)原理（MCNE-U4）、電信項(xiàng)目項(xiàng)目管理（MCNE-U4）四門課程等。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

?摩托羅拉全球?qū)I(yè)技術(shù)等級(jí)認(rèn)證（MPC）證書

MPC 是摩托羅拉在全球推出的針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的職業(yè)認(rèn)證資格證書，在中國(guó)則是由摩托羅拉工程學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)和認(rèn)證。此標(biāo)準(zhǔn)是這一領(lǐng)域最早推出并最受全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推崇的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之一，重點(diǎn)為行業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商、工程服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)“專業(yè)型職業(yè)技術(shù)人才”。

適合人群：在通信領(lǐng)域從事技術(shù)工作 1 年以上，并具有一定英語(yǔ)水平的專業(yè)人員。證書等級(jí)：基礎(chǔ)理論級(jí)、專業(yè)技能級(jí)（中級(jí)和高級(jí)）和專家級(jí)。

培訓(xùn)內(nèi)容：包涵 GSM CDMA/1X GPRS/UMTS 等技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。考試采取理論知識(shí)與實(shí)際操作考試相結(jié)合的形式。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

?摩托羅拉（MCNE—Campus）培訓(xùn)認(rèn)證證書

“無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)工程師”培訓(xùn)課程（MCNE—Campus 課程）是國(guó)家教育部教育管理信息中心聯(lián)合摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司推出的一項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)系統(tǒng)工程。其培養(yǎng)目標(biāo)是3G 網(wǎng)絡(luò)工程師和增值業(yè)務(wù)工程師。

適合人群：在校大學(xué)生和想要轉(zhuǎn)行的 IT 從業(yè)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：第 2 代 GSM、CDMA 網(wǎng)絡(luò)課程、目前流行的無(wú)線數(shù)據(jù)技術(shù)、2.5 代 GPRS、CDMA1X 網(wǎng)絡(luò)課程和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)、第 3 代 UMTS、CDMA2000 網(wǎng)絡(luò)課程，也包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò) TCP/IP 應(yīng)用、無(wú)線局域網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)管理、通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析及性能優(yōu)化等。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

附件：1.廣東省通信行業(yè)協(xié)會(huì)全體會(huì)員名單：2.2011校園招聘知名企業(yè)導(dǎo)航（含通信行業(yè)）http:///industry/

第四篇：我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展及就業(yè)情況分析

我國(guó)通信行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)隨著3g增值業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展前的預(yù)熱期。從通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，增值

業(yè)務(wù)種類和應(yīng)用范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展增多，增值業(yè)務(wù)爆發(fā)的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。

一、發(fā)生的變化

1、網(wǎng)絡(luò)普及化，越來(lái)越多人越來(lái)越多地方使用網(wǎng)絡(luò)，越來(lái)越多事情可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決。

2、無(wú)線3g化，3g無(wú)疑是通信行業(yè)趨勢(shì)，可視電話，高速下載，手機(jī)將變電腦

3、通信光纖化，光纖將取代銅纜，不但降低價(jià)格，還可提高速率

4、三網(wǎng)融合在以廣電為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上取得突破性成就。三家電信運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合問(wèn)題上的發(fā)言權(quán)減小，廣電主導(dǎo)，視頻產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集中于廣電系列的企業(yè)，cctv和歌華有線等企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

5、統(tǒng)一通信得到廣泛應(yīng)用。個(gè)人、企業(yè)普遍接受統(tǒng)一通信的理念并實(shí)施于工作生活之中。

6、電子支付和電子商務(wù)迎來(lái)新的發(fā)展期。電子商務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，電子支付在手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的普及下迎來(lái)新的發(fā)展階段，電子貨幣成為泛在形態(tài)。

7、有線寬帶進(jìn)一步擴(kuò)充。全國(guó)出現(xiàn)20m甚至100m的廣泛接入試點(diǎn)城市。

8、wlan網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)成為普遍服務(wù)的一部分，并得到國(guó)家政策扶持，成為國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分。

（一）技術(shù)進(jìn)步顯著

（二）民族企業(yè)發(fā)展壯大

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高技術(shù)調(diào)整

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

二、發(fā)展方向

1、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)：移動(dòng)通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，手機(jī)用嵌入式

軟件幾乎占整個(gè)嵌入式軟件應(yīng)用規(guī)模的 60%。我國(guó)目前嵌入式軟件人才缺口每年為 20 萬(wàn)人左右。

2、移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)：移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使移動(dòng)商務(wù)興起，能源、教育、交通、娛樂(lè)、制造、政府、金融、物流等行業(yè)都是移動(dòng)商務(wù)的需求大戶，移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)工程師將會(huì)成為搶手貨。

3、移動(dòng)增值領(lǐng)域：3G 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)朝多元化的趨勢(shì)發(fā)展，各種新的增值業(yè)務(wù)（視頻點(diǎn) 播、高速上網(wǎng)、在線游戲和行業(yè) 3G 應(yīng)用等）也會(huì)相繼推出，因此，迫切需要大量移動(dòng)增值軟件工程師。

第五篇：2009年通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告目錄

2009-2010年通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告目錄

篇目

第一篇：通信業(yè)發(fā)展概況

第1章 通信業(yè)基本情況

一、通信業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況

二、通信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及基本特點(diǎn)

三、通信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況

第2章政策與法規(guī)

一、2009年通信業(yè)主要政策綜述

二、3G發(fā)展與全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

三、國(guó)家電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃（通信部分）

第3章 通信監(jiān)管

一、基礎(chǔ)電信市場(chǎng)監(jiān)管

二、增值電信及互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)監(jiān)管

三、郵政監(jiān)管

第4章 通信業(yè)自主創(chuàng)新

一、全國(guó)通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果等三項(xiàng)

二、中國(guó)通信學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)

三、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)

第二篇：通信業(yè)發(fā)展分析

第5章基礎(chǔ)電信業(yè)

一、電信業(yè)發(fā)展情況分析

（一）主要指標(biāo)發(fā)展情況

（二）電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

（三）電信業(yè)地區(qū)發(fā)展比較

（四）電信業(yè)市場(chǎng)格局分析

二、電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)及策略分析

（一）中國(guó)電信

（二）中國(guó)移動(dòng)

（三）中國(guó)聯(lián)通

（四）運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)談企業(yè)發(fā)展

三、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量報(bào)告

四、運(yùn)營(yíng)商履行社會(huì)責(zé)任情況

第6章郵政業(yè)發(fā)展分析

一、郵政業(yè)發(fā)展基本情況

二、普遍服務(wù)發(fā)展情況

三、中國(guó)郵政發(fā)展?fàn)顩r

四、其它寄遞服務(wù)發(fā)展情況

第7章：增值電信業(yè)發(fā)展分析

一、內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)

二、內(nèi)容提供商發(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)分析

三、內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

四、主要電信增值企業(yè)發(fā)展情況

第8章 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析

一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

二、2009互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)的影響

第9章 電信裝備制造發(fā)展分析

一、2009年電信設(shè)備制造業(yè)的總體發(fā)展分析

二、數(shù)據(jù)通信設(shè)備

三、光通信設(shè)備

四、通信用光纖、光纜

五、無(wú)線通信設(shè)備

七、通信機(jī)房設(shè)備

第10章：手機(jī)終端產(chǎn)品

一 通信終端設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)

二3G終端市場(chǎng)發(fā)展情況

三 終端設(shè)備產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

四 主要終端廠商發(fā)展情況

第11章：通信工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

一、通信工程建設(shè)的基本情況

二、通信工程建設(shè)發(fā)展與趨勢(shì)分析

三、通信網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)

第12章： 2005年-2009年中國(guó)電信業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

第三篇：專題研究及專家視點(diǎn)

第13章：專題研究

一、建國(guó)60周年通信專題

二、通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享

三、兩化融合四、中國(guó)移動(dòng)TD創(chuàng)新

五、無(wú)線城市建設(shè)

六、3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

八、海峽兩岸通信業(yè)交流與合作

九、物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展分析

十、云計(jì)算與電信服務(wù)

十一、消費(fèi)者行為分析研究

十二、電信用戶消費(fèi)行為分析

第14章專家視點(diǎn)

一、如何看待通信和信息發(fā)展在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位好作用

二、通信業(yè)如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)

三、兩化融合的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

四、深度轉(zhuǎn)型，電信業(yè)尋求新出路

五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是否能成為3G的未來(lái)

六、LTE發(fā)展之路并非坦途

七、光纖到戶呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)

八、為什么要關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)和傳感網(wǎng)

九、如何推進(jìn)三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展