第一篇：保潔員培訓計劃

保潔員培訓計劃

一、指導思想

本次培訓班圍繞建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略目標和歷史任務，著重從農(nóng)村保沽員的職責和任務、保潔服務項目的意義、公共設施保潔質(zhì)量要求與操作規(guī)范、農(nóng)村生活垃圾收集運輸質(zhì)量標準、管理安全防范等農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔實務為主要內(nèi)容，結(jié)合農(nóng)村保潔員在實際操作中經(jīng)常碰到、見到的事例，進行深入淺出和通俗易懂的口語化輔導方式，使參加培訓的保潔員對自己工作崗位職責有了充分認識，提高了規(guī)范操作技能，從而為全面完成村容整潔達標建設任務奠定了基礎。

為了切實做好2009年農(nóng)村勞動力培訓工作，落實以科學發(fā)展觀為指導，以提高農(nóng)民工就業(yè)能力為目標，以市場為導向，以職業(yè)技能培訓為重點，著力提升我縣農(nóng)村勞動力的就業(yè)競爭力，促進農(nóng)村勞動力向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移，向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、培訓對象和目標

本期培訓的對象為環(huán)衛(wèi)保潔工作人員。從保潔員培訓的實際需要出發(fā)，我們選擇了有關保潔員技能方面的相關知識，通過可操作的實訓教學，邊講邊練，讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。

通過實訓教學，人學員從最基本的要點做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本職工作。確定正確的生活觀念和態(tài)度以及為小區(qū)、為大眾服務的思想，為小區(qū)建設以及創(chuàng)建和諧的社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻。

三、培訓原則

1、分類施教原則：針對企業(yè)的各自特點和需求，采取多層次、多項目、多形式的辦法實施培訓。

2、尊重實用原則：按照培訓計劃，選擇的培訓項目和培訓時間切合本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的實際。

3、注重實效原則：培訓課程以本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作為導向，及時傳授和培訓的一些易懂能用、適合保潔員特點的實用技能技術。

四、培訓內(nèi)容

（一）從保潔員培訓的實際需要出發(fā)，我們在職業(yè)道德教育方面，選擇了有關保潔員所遵守的職業(yè)道德和履行的崗位職責以及保潔員的素質(zhì)要求，規(guī)章制度、考核制度等；在職業(yè)技能方面，以保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關知識，通過可操作的實訓教學，邊講邊練，讓學員具體、形象、生動地了解相關知識的要點。

1、職業(yè)道德教育和管理制度（理論部分）

（1）保潔員管理。規(guī)范自己的行為，嚴格履行工作職責和崗位責任制，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵守本制度。

（2）保潔員崗位職責。負責所轄區(qū)內(nèi)設施、設備日常清潔和愛護。服從上級領導的工作安排并按時按量完成。積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

（3）一般作業(yè)的操作程序和原則，從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

（4）常用清潔劑的認識與使用，清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

（5）常用工具的認識與使用，清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。

（6）保潔工作的基本操作，根據(jù)教材講解時以實際操作為主，確保保潔過程中應注意的事項。

2、保潔員的基本技能要求（實操部分）

（1）道路清掃方法。①工具的選擇：清掃廣場、路面較寬的區(qū)域，一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動式垃圾桶以及人力車。②清掃程序：一般由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2米，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車，運至垃圾收集站（點）。③人工清掃要點：保潔員工應正確使用個人防護用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

（2）戶外公共設施的清潔方法。戶外公共設施是指為小區(qū)居民提供的公共配套或輔助設施。它包括小區(qū)的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。公共設施因其在小區(qū)內(nèi)分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。所以，這些設施都應按規(guī)定進行清潔。

（3）垃圾的清潔、運輸方法。居民在日常生活中拋棄的固體垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、醫(yī)療垃圾、建筑垃圾、市場垃圾和街道垃圾收集物等。其中醫(yī)療垃圾（特別是帶有病原體的）和建筑垃圾應予以單獨處理，其他通常由環(huán)衛(wèi)部門集中處理，一般稱之為生活垃圾。

（4）綠化養(yǎng)護管理。綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞，對人為損壞和違法行為能及時處理；無綠化生產(chǎn)垃圾。

（5）消防、安全的基礎知識

（6）保潔禮儀禮節(jié)，談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話，每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應按照規(guī)定進行著裝，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。(轉(zhuǎn)載于:保潔員培訓計劃)

五、培訓方式

培訓教學主要是面授保潔技能技巧為基礎，自覺和結(jié)合實際見習為輔。根據(jù)實際情況，在培訓中采取通俗易懂的教學方法，所編排的教材中的知識面即分節(jié)又聯(lián)系，教學時穿插知識講座和實踐活動相結(jié)合。篇二：2015年保潔培訓工作計劃表 2015年保潔培訓工作計劃表 篇三：保潔員培訓計劃(一)保潔員培訓計劃一

——職工綜合素質(zhì)的提升

培訓對象： 保潔員

培訓目標：

通過培訓使員工形象、個人舉止、服務意識達到標準要求 培訓課程

第一講 保潔員的儀容儀表要求 總體要求

容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢： 態(tài)度和藹，言行恰當；服裝整潔，淡妝素抹。

頭發(fā)整齊清潔，短發(fā)前不及眉、旁不及耳、后不及衣領，不留胡子長發(fā)劉海不及眉，過肩須扎起，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)起，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾； 2 上班時間不佩戴除手表以外的任何飾物 3 精神飽滿，不帶個人情緒；面著淡妝，口紅脫落及時補妝 4 不留長指甲，指甲長度不超過手指頭，不涂有色指甲油，經(jīng)常保持指甲的清潔 5 著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整

第二講 保潔員的禮貌禮儀要求

總體要求 待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方； 尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助； 富有團隊精神和奉獻精神。禮貌用語： 1 遇到客戶時說：“您好！” 2 得到客戶幫助時說：“謝謝！” 3 給客戶帶來不便時說：“對不起，麻煩您?” 4 迎接客戶時說：“您好！歡迎光臨！” 5 給客戶讓座時說：“您好！請坐！” 6 給客戶遞鞋套時說：“您好！請用鞋套！” 7 送客時說：“您好！請慢走！” 8 打掃時說：“xx(稱呼)，您好！請問現(xiàn)在可以打掃衛(wèi)生嗎？” 9 遇到領導時主動熱情地打招呼：“xx(稱呼),您好！” 10 打掃完時要說：“xx(稱呼)衛(wèi)生已做好，請問是否需要關上門?”

第三講 保潔員的站立和行走要求

1、正確的站立姿勢：站立要自然大方，姿勢端正，雙目平視，面帶微笑，兩手交叉放在臍下，右手放在左手上面

2、正確的行走姿勢： 步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，眼睛要平視前方，引領時必須走在客戶的左前方（約三步距離）行經(jīng)過程中靠右行走，如遇客戶或上級應停止行走，側(cè)身問好，待客戶或上級經(jīng)過后再行走。與客戶（業(yè)主）同行時,不得搶道而行,應靠右邊停止,并問好，讓其先走，絕對禁止從兩人中間穿行； 如特殊情況需要超越客戶（業(yè)主），則必須靠左行，并向客

戶（業(yè)主）致歉。

3、正確的手勢： 打請姿時必須五指自然并攏，掌心向上將手臂自然伸出，指點方向時用直臂式；請客戶就坐時用斜臂式

4、舉止要求： 員工在客戶面前不可有抓頭、撓癢、挖耳朵、摳鼻子、咬手指頭等小動作，更不可在客戶面前交頭接耳、指手劃腳。

5、微笑服務： 微笑可以讓賓客在精神上和心理上得到滿足，微笑要發(fā)自內(nèi)心。

6、與客戶有語言交流時必須與賓客保持適當?shù)木嚯x(約1至 1.5米），注視客戶臉的三角區(qū)。

7、遞交物品時應雙手自然伸出，上身稍微前傾，態(tài)度謙遜。

8、不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應主動讓路。

9、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。

10、平時要做到眼勤、手勤、腳勤；要注意說話輕、操作輕。篇四：物業(yè)保潔知識培訓計劃表

盛智物業(yè)保潔知識培訓計劃

一、培訓目的：讓所培訓員工認識保潔工作的重要性，掌握各項衛(wèi)生工作操作流程，能熟練操作使用各種機器設備、清潔工具及清潔劑。

二、培訓方式：理論結(jié)合實際

1、參加人員務必準時到場，嚴格遵守培訓紀律，做好筆記，凡遲到、曠到達2 次者均扣除本月全勤獎；

2、參加人員請積極配合培訓老師，積極提問、交流，將培訓中所有要點予以掌

握，解決工作中存在的難題；

3、培訓完畢后將進行考核，優(yōu)秀者予以獎勵，成績極差者予以降薪或淘汰除名。1篇五：保潔培訓內(nèi)容 培 訓 方 案

第一 人員培訓

一流的管理，優(yōu)質(zhì)的服務，有賴于一流的人才，為了增加企業(yè)競爭實力，我們要自己培訓出具有各種專長的人才，“萬事人為本”員工的培訓在一個企業(yè)的發(fā)展和競爭中起非常重要的作用，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件之一，是企業(yè)的一項永久性工作，制定出系統(tǒng)、規(guī)范的培訓計劃。

第二 培訓的形式

一、入職培訓

1、目的：讓員工盡早掌握工作要領，工作程序與方法，盡快達到上崗條件。

2、內(nèi)容：了解本公司概況，規(guī)章制度，質(zhì)量教育，物業(yè)管理基本知識，各專業(yè)必備知識等。

3、時間：入職前一月。

4、方法：(1)講授：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人士進行專門授課。(2)旁聽討論：和有經(jīng)驗、專業(yè)水平高的人士在一起座談一個問題，將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今后學習的借鑒。(3)實習：由有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領到物管較好的寫字樓實地學習操作。(4)考核：培訓結(jié)束安排一次考核，也可由入職引導者進行評定。

第三 保潔專業(yè)技能培訓

一、內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、清潔崗位知識、技能知識、物業(yè)管理基礎知識、職業(yè)道德等。

二、方法：

1、講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。

2、現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作，進行相互交流學習。

三、培訓考核

1、筆試法：對培訓實行問卷筆答的方法進行考試。

2、評比法：指導者對培訓者進行評分。

3、操作法：實地操作測試。

四、人員培訓計劃

培 訓 內(nèi) 容

物業(yè)管理基本概概念、內(nèi)容、環(huán)節(jié)

一、物業(yè)的含義：

1、是指已建成投入使用的各類建筑及其相關的設備、設施和場地。

2、物業(yè)的分類可分為以下4類： 1）、居住物業(yè)：小區(qū)，公寓，別墅，度假村等。2）、商業(yè)物業(yè)：綜合樓，寫字樓，商業(yè)中心，酒店等。3）、工業(yè)物業(yè)：工業(yè)廠房，倉庫等。4）、其它物業(yè)：如車站，機場，醫(yī)院學校等

二、物業(yè)管理的含義：

是指受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)委托合同，對房屋建筑及設備，市政，公用設施，綠化，衛(wèi)生，交通，治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向所有人提供綜合性的有償服務。

三、物業(yè)管理的基本內(nèi)容：

按服務的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務，針對性的專項服務和委托

性的特約服務三大類。1）、常規(guī)性的公共服務：

是指物業(yè)管理中的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理與服務。公共服務主要有以下8項：

1、房屋建筑主體的管理

2、房屋設備、設施的管理

3、環(huán)境衛(wèi)生的管理

4、綠化管理

5、治安管理

6、消防管理

7、車輛道路的管理

8、公眾代辦性質(zhì)的服務 2）、針對性的專項服： 是指物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高住用人的工作，生活條件，面向廣大住用人，為滿

足其中一些住戶，群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。專項服務的內(nèi)容主要有以下幾大類：

1日常生活類 2商業(yè)服務類 3文化，教育，衛(wèi)生，體育類 4金融服務類

5經(jīng)紀代理中介服務類 6社會福利類 3）委托性的特約服務： 是為滿足物業(yè)產(chǎn)權人，使用人的個別需求受其委托而提供的服務。第二節(jié) 環(huán)衛(wèi)管理中清潔衛(wèi)生的范圍與要求 清潔衛(wèi)生工作是環(huán)衛(wèi)管理中最經(jīng)常性的基礎工作，是清潔員每日的主要工作。

（一）清潔衛(wèi)生的范圍可分為以下3個方面： 1）樓宇內(nèi)的公共部位。2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地。3）生活廢棄物。二 清潔衛(wèi)生的要求及各項規(guī)章制度

一、清潔工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，上班不遲到早退，不無故制度。

二、在工作中必須保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人，微笑服務，未經(jīng)允許，不得擅自進入辦公室。

三、拾得物品或在收集垃圾時撿到誤倒的貴重物品要馬上交到物業(yè)公司。

四、不得利用上、下班時間私自打鐘點工。

五、遇有清潔設備/設施及燈具等損壞，立即向工程部報告并作記載。

六、每天提前15分鐘到崗，穿工作服，掛牌，由領班點名講評。

七、堅守崗位，不得無故離崗，接待親友，有事需領班批準。

八、講話要文明用語，不得粗言穢語，語調(diào)要適中。

九、禁止在工作時間內(nèi)做私事，飲酒，看書報，進食，鬧事，吸煙。

十、仔細耐心地聆聽甲方人員的投訴及指責，不論對錯都要禮貌相待。

十一、服從上司命令和指示，不畏堅難，不許工作時間當面頂撞上司。

十二、誠懇做人，認真做事，尊敬業(yè)主，熱愛公司。

第二篇：保潔員培訓計劃

? 保潔員培訓計劃

培訓對象： 保潔員培訓目標： 通過培訓使員工形象、個人舉止、服務意識

達到培訓求。培訓課

程第一講第一講第一講第一講保潔

員的儀容儀表要求保潔員的儀容儀表要求保潔員的儀容

儀表要求保潔員的儀容儀表要求總體要求總體要求

總體要求總體要求容貌端正容貌端正容貌端正容貌

端正，，舉止大方舉止大方舉止大方舉止大方；；；；端莊

穩(wěn)重端莊穩(wěn)重端莊穩(wěn)重端莊穩(wěn)重，，不卑不亢不卑不亢

不卑不亢不卑不亢；；；；

態(tài)度和藹

態(tài)度和藹態(tài)度和藹態(tài)度和藹，，言行恰當言行恰當言行

恰當言行恰當；；；；服裝整潔服裝整潔服裝整潔服裝整

潔，，淡妝素抹淡妝素抹淡妝素抹淡妝素抹。。1

頭發(fā)整齊清潔，短發(fā)前不及眉、旁不及耳、后不及衣領，不留胡子長發(fā)劉海不及眉，過肩須扎起，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)起，不

得使用夸張耀眼的發(fā)夾；2

上班時間不佩戴除手表以外的任何飾物 3 精神飽滿，不

帶個人情緒；面著淡妝，口紅脫落及時補妝 4 不留長指

甲，指甲長度不超過手指頭，不涂有色指甲油，經(jīng)常保持

指甲的清潔 5 著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整第二

講第二講第二講第二講保潔員的禮貌禮儀要求保潔

員的禮貌禮儀要求保潔員的禮貌禮儀要求保潔員的禮貌

禮儀要求待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方；

尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助； 富有團隊精神和奉獻

精神。禮貌用語：1 遇到客戶時說：“您好！” 2 得

到客戶幫助時說：“謝謝！” 3 給客戶帶來不便時說：“對

不起，麻煩您?” 4 迎接客戶時說：“您好！歡迎光臨！”給客戶讓座時說：“您好！請坐！” 6 給客戶遞鞋套時

說：“您好！請用鞋套！” 7 送客時說：“您好！請慢走！”打掃時說：“xx(稱呼)，您好！請問現(xiàn)在可以打掃衛(wèi)生

嗎？” 9 遇到領導時主動熱情地打招呼：“xx(稱呼),您

好！” 10 打掃完時要說：“xx(稱呼)衛(wèi)生已做好，請問是

否需要關上門?”第三講第三講第三講第三講保潔員的站立和行走要

求保潔員的站立和行走要求保潔員的站立和行走要求保

潔員的站立和行走要求：：：：

1、正確的站立姿勢：

站立要自然大方，姿勢端正，雙目平視，面帶微笑，兩

手交叉放在臍下，右手放在左手上面

2、正確的行走姿勢：

步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，眼睛要平視前方，引領時必須走在客戶的左前方（約三步距離）行經(jīng)過程中靠右行走，如遇客戶或上級應停止行走，側(cè)身問好，待客戶或上級經(jīng)過后再行走。與客戶（業(yè)主）同行時,不得搶道而行,應靠右邊停止,并問好，讓其先走，絕對禁止從兩人中間穿行； 如特殊情況需要超越客戶（業(yè)主），則必須靠左行，并向客戶（業(yè)主）致歉。

3、正確的手勢：打請姿時必須五指自然并攏，掌心向上將手臂自然伸出，指點方向時用直臂式；請客戶就坐時用斜臂式

4、舉止要求：員工在客戶面前不可有抓頭、撓癢、挖耳朵、摳鼻子、咬手指頭等小動作，更不可在客戶面前交頭接耳、指手劃腳。

5、微笑服務：微笑可以讓賓客在精神上和心理上得到滿足，微笑要發(fā)自內(nèi)心。與客戶有語言交流時必須與賓客保持適當?shù)木嚯x(約1至1.5米），注視客戶臉的三角區(qū)。

7、遞交物品時應雙手自然伸出，上身稍微前傾，態(tài)度謙遜。

8、不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應主動讓路。

9、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。

10、平時要做到眼勤、手勤、腳勤；要注意說話輕、操

作輕

第三篇：手術室保潔員培訓計劃

手術室保潔員培訓計劃

手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷，并承擔搶救工作的重要場所，起潔凈，無菌及環(huán)境安靜要求嚴格，潔凈手術室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術室的潔凈度，但前提必須是潔凈的，保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分，承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作，她們的工作質(zhì)量直接影響手術室的工作質(zhì)量，更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產(chǎn)生直接的影響，重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。

一、崗前培訓：

由手術室專業(yè)人員負責進行培訓，重點學習科室有關制度及相關職責，掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言，有淺入深，循序漸進，新入科的保潔員有護士長面試，了解身體和家庭情況，介紹手術室環(huán)境，保潔工作制度的要求，雙方滿意后，試用一周，結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。

二、衛(wèi)生清潔培訓：

保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等，每周對手術間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭，凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝，擦拭干凈后進

入，接送病人的交換車每日清潔，整理術后醫(yī)用垃圾，應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。

三、醫(yī)院感染控制培訓：

首先，強化保潔員洗手意識，正確指導洗手方法，切斷交叉感染傳播途徑。其次，做好個人防護，預防職業(yè)暴露的培訓，接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三，培訓對醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四，對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。

手術室

2013年1月5日

第四篇：導管室保潔員培訓計劃

導管室保潔員培訓計劃

建設現(xiàn)代化的手術室是醫(yī)院建設的重點，手術室護工是手術室工作中不可缺少的一個重要群體，是手術室人力資源的重要組成部分。手術室護工不僅會給手術室?guī)砬鍧?、舒適的環(huán)境，更重要的是護工的工作對手術室醫(yī)院感染的預防和控制會產(chǎn)生直接的影響。重視對護工的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。

崗前培訓：

1.首先介紹并說明手術室是一個特殊的科室，工作環(huán)境、工作程序完全不同于病房，工作質(zhì)量的要求高，工作內(nèi)容復雜。

2.學習醫(yī)院的規(guī)章制度、手術室的規(guī)章制度及區(qū)域的劃分、工作范圍、目的、方法，詳細了解什么是清潔、消毒、滅菌，常用消毒劑的 使用、配置方法、濃度，手術室的日常工作流程。

2.如何做好自我防護等方法，采用集中學習，實際演示的方法把理論和實際中的問題強化在記憶中。

3.針對手術室的特殊性，保潔護工不僅要遵守醫(yī)院的清潔制度，還要適應手術室的特點。

4.采取每月定期檢查和平時督察的方法，進行量化管理。

5.掌握護工對工作方法的掌握情況，強化消毒隔離制度，提高工作熟練程度，達到控制感染的目的。通過量化管理和考核對優(yōu)秀者進行表揚，對不負責任者進行批評，嚴重者辭退出手術室。

做好保潔護工的管理是一個重要組成部分。只有做好全方位的工作，調(diào)動各方面的積極性，才能使手術室的工作越做越好。

第五篇：保潔員培訓材料

保 潔 員 培 訓 材 料

各位保潔員同志，大家上午好！歡迎大家今天來參加這次農(nóng)村清潔工程培訓。

農(nóng)村清潔工程是全國上下都在抓的一件大事，是建設新農(nóng)村、實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的有效載體和重要內(nèi)容，是集基礎性、社會性和公益性為一體的事業(yè)。實施農(nóng)村清潔工程對改善農(nóng)村生活環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量、促進社會和諧穩(wěn)定具有十分重要意義。當前，我們經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平進一步提升，但是，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構不合理、生產(chǎn)方式落后、生活方式簡陋，導致農(nóng)村環(huán)境污染問題十分突出，到處垃圾成堆，農(nóng)田、水渠、水塘都被污染，這對我們的生存環(huán)境和身體健康造成嚴重的危害。因此，實施農(nóng)村清潔工程，不斷增強農(nóng)村居民的保潔意識，加大垃圾無害化圾處理力度，建立長效保潔機制，改善農(nóng)村人居環(huán)境，是一項實實在在的民生工程，目的就是要實現(xiàn)農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境明顯改善，村民文明衛(wèi)生意識明顯增強，公共秩序明顯好轉(zhuǎn)，村容村貌煥然一新的目標，使我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村成為整潔美麗的生態(tài)宜居之地。

前面，我們講到了開展農(nóng)村清潔工程的重要意義，下面我就如何開展農(nóng)村清潔工程，如何進行垃圾分類，我們保潔員的職責有哪些等問題來一起探討。

一、我鎮(zhèn)開展農(nóng)村清潔工程情況

去年以來，我們在石溪村江布園和石灰窯兩個組實行了農(nóng)村清潔工程試點，工作開展以來，效果明顯，整個石溪村人居環(huán)境煥然一新。今年，我們在全鎮(zhèn)15個行政村，159個自然村開展了農(nóng)村清潔工程，以“農(nóng)村清潔工程”為抓手，以“三清”（即清垃圾、污泥、路障）為突破口，以垃圾源頭分類為前提，以垃圾轉(zhuǎn)運無害化處理為重點，實行“戶分類入桶---村集中收集---鎮(zhèn)清運---縣統(tǒng)一處理”模式，形成政府牽頭，理事會具體負責、村民廣泛參與的工作機制。目前，我鎮(zhèn)先后召開了多次動員大會對農(nóng)村清潔工程工作進行了安排部署，各村組還召開了村民大會，選出了理事會和保潔員，發(fā)放了致群眾的一封信，配齊了保潔工具和設施，其中，購買了戶外垃圾桶550個，戶桶5200個，垃圾車、鐵鍬、火鉗、服裝等保潔工具110套，光保潔工具這塊，我鎮(zhèn)就花了40余萬元。從9月底以來，各村花費大量資金用于陳年垃圾的清理，還對各村陳年垃圾的清理情況進行了評比打分，經(jīng)過一個月以來的工作，各村陳年垃圾清理效果明顯，許多如竹山、水溝、水塘等垃圾成堆的地方的都進行了清理。我鎮(zhèn)還聘請了專門的垃圾清運隊伍將各村日常垃圾轉(zhuǎn)運到縣垃圾填埋場。

二、我們要怎么做？

我們也要看到，農(nóng)村清潔工程是一個系統(tǒng)的大工程，要充分發(fā)揮政府主導、群眾主體的作用。既要發(fā)揮我們黨委政府宣傳發(fā)動、組織推動、資金支持的主導作用，更要最廣泛地調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極參與的積極性和自覺性，要把農(nóng)村清潔工程作為一項

長期堅持下去的民生工程，廣大群眾就必須從自我做起，就要做好門前“三包“和垃圾分類，我們保潔員也要盡到自己的責任。

一要引導農(nóng)戶做好門前“三包“。搞好農(nóng)村垃圾無害化處理，必須充分發(fā)揮農(nóng)戶、保潔員和村民理事會這三個主體的作用，教育引導村民主動做好門前“三包”，自家房前屋后的垃圾，自己要去處理，日常衛(wèi)生要自己去打掃，確保自家庭院、草坪、房前屋后無垃圾、無污水溢流和雜物堆放整潔。對我們保潔員來說，要積極宣傳教育，引導好農(nóng)戶搞好自家的衛(wèi)生。理事會還可以定期開展評比，對本村組各農(nóng)戶的衛(wèi)生進行評比，評出幾戶好的和差的，張榜公示出來，充分調(diào)動農(nóng)戶的積極性。

二要做好垃圾分類。垃圾分類是農(nóng)村清潔工程的一項重點工作，搞好垃圾分類，既能節(jié)約資源，將可用的東西回收利用，又能減少垃圾清運的費用。

垃圾分為五類：漚肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃圾、焚燒垃圾

（1）漚肥垃圾。包括剩余飯菜、瓜皮果殼、農(nóng)作物秸稈和樹葉及其它易腐食物類垃圾、農(nóng)業(yè)廢棄物等。處理方式主要為進沼氣池或填埋漚肥。

（2）回收垃圾。①金屬類：廢舊五金、金屬易拉罐、鐵皮罐頭盒等；②紙類：報刊、雜志、黃紙板、包裝紙、其他廢紙等；③玻璃陶器類：玻璃杯、舊碗罐等；④塑料類：廢舊塑料、塑料袋、礦泉水瓶等；⑤橡膠類：廢舊橡膠、舊輪胎等。此外還有可

利用的舊家電、家具和木竹料等。由農(nóng)戶或保潔員進行回收、循環(huán)利用。

（3）土建垃圾。碎磚碎瓦、亂石塊、混泥土、石灰塊、泥土、破損玻璃陶瓷塊等。主要用于填坑鋪路。

（4）有害垃圾。包括廢棄電池、過期農(nóng)藥、廢油漆、廢燈管、廢日用化學品和過期藥品等。由保潔員收集好，再由鎮(zhèn)統(tǒng)一收集后運送到縣指定地點進行無害處理。

（5）焚燒垃圾。不適宜回收的廢舊織物、廢木料、枯枝落葉等?？葜β淙~等植物類垃圾可就地焚燒后灰土還田。

我們保潔員要充分了解垃圾分類，全面掌握處理垃圾的方法，具體操作中，我們很難做到真正的分類，但是，基本簡單的分類一定要做到，能焚燒的就焚燒，能回收賣錢的就回收，能漚肥的就漚肥，最關鍵的是不能將建筑垃圾、農(nóng)作物秸稈、廢舊衣服、棉絮等放入戶外垃圾桶中。

三是保潔員要明確職責。作為一名保潔員，我們要清楚的了解自身的職責所在，才能更好地做好保潔員工作。

（1）指導、引導村民對自家垃圾分類并正確處理，當好宣傳員。（2）每天定時上戶收集村民家庭垃圾，監(jiān)督農(nóng)戶是否正確分類，當好監(jiān)督員。

（3）進行二次分揀，盡量做到回收利用，對垃圾進行焚燒、漚肥，盡可能減少垃圾量，并將剩余的垃圾集中到戶外垃圾桶中。

（4）負責做好村內(nèi)公共場所垃圾清掃工作，當好公共衛(wèi)生保潔員。

（5）做好保潔工具和環(huán)衛(wèi)設施的管理和維護工作。合理放置戶外垃圾桶，盡量將垃圾桶放置在村主干道旁及村口，及時將位于村內(nèi)裝滿垃圾的桶拉到村口，以便鎮(zhèn)清運人員裝車清運，并將空桶放回原來的位置。