第一篇：2011年社會(huì)工作者考試(中級(jí))《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試卷-中大網(wǎng)校

中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生

2011年社會(huì)工作者考試（中級(jí)）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試卷(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例11分，共55分）

(1)

(2)

(3) 中大網(wǎng)校

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(4)

(5)

二、方案設(shè)計(jì)題（根據(jù)題目的要求，設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案，每個(gè)方案設(shè)計(jì)15分，共45分）

(1)某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，社區(qū)人口中有半數(shù)為外來(lái)務(wù)工人員和他們的子女。外來(lái)務(wù)工人員的子女都在社區(qū)周圍的公立、民辦或民工學(xué)校學(xué)習(xí)。但是本地的學(xué)生對(duì)他們很排斥，民工子女在社區(qū)中缺乏歸屬感。新近開放的社區(qū)活動(dòng)中心吸引了很多社區(qū)的青少年，但本地學(xué)生和外來(lái)務(wù)工人員的子女之問經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑榘l(fā)生沖突。請(qǐng)根據(jù)上述情況，制訂一份名為“同在藍(lán)天下，我們是一家”社區(qū)工作計(jì)劃。

(2)如果你是一位婦女社會(huì)工作者，請(qǐng)你為某寫字樓因追求高生活目標(biāo)而身心疲憊的白領(lǐng)女性們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)小組工作方案。

(3)中大網(wǎng)校

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答案和解析

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例11分，共55分）(1): (2):

>(3):

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(4):

>(5):

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二、方案設(shè)計(jì)題（根據(jù)題目的要求，設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案，每個(gè)方案設(shè)計(jì)15分，共45分）

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第二篇：2011年社會(huì)工作者考試《中級(jí) 社會(huì)工作綜合能力》考前預(yù)測(cè)試卷-中大網(wǎng)校

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2011年社會(huì)工作者考試《中級(jí) 社會(huì)工作綜合能力》考前預(yù)測(cè)試卷(1)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）

(1)（）是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

(2)個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到（）階段。

(3)社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

(4)在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀的原則不包括（）。

(5)人類行為一直處于變化之中，這體現(xiàn)了人類行為（）的特點(diǎn)。

(6)以下關(guān)于實(shí)證主義理論說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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(7)小組工作中的發(fā)展模式也稱（）。

(8)1987年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

(9)督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

(10)服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了??社會(huì)工作者：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的啊，就拿我來(lái)說(shuō)，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來(lái)我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情．上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧．

(11)社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，認(rèn)為人是有（）的，而這一理念的一個(gè)重要方面就是通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

(12)任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）。

(13)任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）．

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(14)在社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是（）。

(15)20世紀(jì)20年代一60年代，美國(guó)臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論是（）。

(16)專家權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象的是（）．

(17)社會(huì)工作者召開座談會(huì)，開展小組活動(dòng)，幫助案主明確表達(dá)需求，發(fā)展解決問題的能力，最終解決問題。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演了（）角色。

(18)某社區(qū)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂成長(zhǎng)”的活動(dòng)方案，目的是通過(guò)游戲促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行情緒管理和建立互助意識(shí)．社區(qū)工作者將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購(gòu)買一些益智類的玩具．這種籌資方式屬于（）．

(19)在青少年時(shí)期，自我意識(shí)繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)。如果認(rèn)同失敗，個(gè)體則會(huì)陷入（）中。

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(20)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估屬于（）。

(21)社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源是（）。

(22)最傳統(tǒng)的社會(huì)工作督導(dǎo)方式是（）。

(23)小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）．

(24)在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色?（）

(25)在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間（）。

(26)從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)的是（）。

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(27)年初，l7歲的小王、小孫給小陸過(guò)18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，但一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是（）。

(28)認(rèn)知發(fā)展階段創(chuàng)始人皮亞杰認(rèn)為，在兒童認(rèn)識(shí)世界的過(guò)程中，（）是其中最基本的一環(huán)．

(29)倫理是維持社會(huì)秩序、行業(yè)信譽(yù)、家庭關(guān)系和其他人際關(guān)系的重要因素，它有著（）規(guī)范不可替代的作用。

(30)小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

(31)幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

(32)下列（）相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。

(33)社會(huì)工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。

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(34)西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開始的重要標(biāo)志是（）。

(35)社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，這時(shí)社會(huì)工作者扮演著（）的角色。

(36)認(rèn)知行為學(xué)派的助人過(guò)程中，確定評(píng)估重點(diǎn)是根據(jù)認(rèn)知行為理論把評(píng)估重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象的（）上。

(37)訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該（）。

(38)創(chuàng)造精神分析理論的是奧地利心理學(xué)家（）。

(39)下列（）不屬于社會(huì)工作的基本要素。

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(40)系統(tǒng)理論與社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“（）”的觀點(diǎn)是一致的。

(41)下列對(duì)社會(huì)工作者的一般特征的描述，不正確的是（）。

(42)（）是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。

(43)精神病人的個(gè)案管理可采用（）方式。

(44)在生命初期，大腦以驚人的速度發(fā)育。嬰兒剛出生時(shí)大腦重量只有成人的25％，半年后就會(huì)增長(zhǎng)一倍；到（）歲時(shí)，已達(dá)到成人的75％。

(45)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立相互信任關(guān)系的技巧不包括（）。

(46)在弗洛伊德的人格發(fā)展階段論中，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。

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(47)在個(gè)案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來(lái)的工作模式，認(rèn)為個(gè)人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)改變行為，這個(gè)模式是（）。

(48)（）在總結(jié)自己的臨訂輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了人本治療模式。

(49)位于馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要是（）。

(50)行為主義的理論基礎(chǔ)來(lái)自巴甫洛夫的（）。

(51)科爾伯格提出的道德發(fā)展階段論中，前習(xí)俗水平包含的階段有（）。

(52)當(dāng)代美國(guó)最有影響的個(gè)案社會(huì)工作模式是（）。

(53)社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色是（）。

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(54)在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。

(55)我國(guó)從（）起，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。

(56)阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經(jīng)過(guò)近三年的努力，她的生活才恢復(fù)到從前。幾個(gè)月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會(huì)提議，用自己的時(shí)問開辦了一個(gè)為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計(jì)劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

(57)特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告不包括（）。

(58)一位單身母親因?yàn)閱紊砗拖聧彽膲毫?，她多次想自殺，后向社?huì)工作機(jī)構(gòu)求助。當(dāng)工作人員了解到她下崗在家，沒有錢讓其小孩上學(xué)等情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的職業(yè)介紹所提供就業(yè)信息和機(jī)會(huì)，積極為其辦理貧困證明，并為其孩子找到可以減免費(fèi)用的學(xué)校。最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始新生活，工作員在其中扮演的間接服務(wù)角色是（）。

(59)社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

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(60)“把饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過(guò)多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)踩動(dòng)杠桿?！边@個(gè)試驗(yàn)屬于（）的例子。

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0．5分，每題2分，共40分）

(1)任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合（）方面的基本要求。

(2)社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中有預(yù)測(cè)的作用，那么預(yù)測(cè)包括哪幾個(gè)方面（）

(3)社會(huì)工作價(jià)值觀在操作層面的主要原則，除了接納、尊重之外，還應(yīng)當(dāng)包括（）。

(4)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括（）。

(5)以下關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。

(6)團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

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(7)任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動(dòng)必須達(dá)到的功能是（）。

(8)社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

(9)小組工作的特點(diǎn)有（）．

(10)制定我國(guó)新的社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容上應(yīng)遵循（）。

(11)制定一個(gè)完備的工作計(jì)劃要求社會(huì)工作者做到哪些方面?（）

(12)當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有以下幾種不同的理解（）。

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(13)對(duì)志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

(14)青少年階段面臨的主要問題包括（）。

(15)20世紀(jì)60～70年代，巴特萊特等社會(huì)工作專家就提出在專業(yè)實(shí)踐中社會(huì)工作者遇到相應(yīng)的倫理沖突時(shí)，要首先考慮的基本原則包括（）。

(16)行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。

(17)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，這些能力和技巧包括（）。

(18)運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有（）。

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(19)社區(qū)照顧模式的不足有（）。

(20)埃里克森(E·H·Erikson)的心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為，人類在成年中期的主要沖突與任務(wù)是（）。

答案和解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意，每題1分，共60分）(1):D(2):C 本題考查的是個(gè)案管理的監(jiān)督和評(píng)估。個(gè)案管理在服務(wù)過(guò)程中，不斷監(jiān)督和評(píng)估是為了及時(shí)修正服務(wù)，保障服務(wù)的適當(dāng)性；而在服務(wù)結(jié)束后，也需要通過(guò)追蹤來(lái)確定服務(wù)的效果。個(gè)案管理也可以再進(jìn)行追蹤評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃”階段。(3):B “社區(qū)”一詞，被普遍用于社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)等范疇。(4):C(5):D 人類行為一直處于變化中，這體現(xiàn)了人類行為的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。(6):B B(7):B B 【解析】小組工作的發(fā)展模式也稱過(guò)程模式。(8):B 其最終目標(biāo)是使患者自然地回歸社區(qū)。(9):A 督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。(10):C 本題考查的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。(11):C C(12):D 任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個(gè)條件：(1)服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問題存在。(2)服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問題。(3)服務(wù)對(duì)象愿意處理這個(gè)問題。(4 服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題。(13):D(14):D 中大網(wǎng)校

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在目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。(15):A 本題主要考查對(duì)精神分析理論的發(fā)展史的掌握。精神分析理論于20世紀(jì)二三十年代開始在歐美社會(huì)工作中產(chǎn)生影響，直到60年代都在臨床社會(huì)工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。(16):C 在同事督導(dǎo)中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。
(17):A(18):C 題中的這種籌資方式屬于私人懇請(qǐng)，是一種較私人的、注重人際關(guān)系的籌資方式。(19):B 本題主要考查少年期的心理發(fā)展過(guò)程的矛盾與沖突。(20):D D(21):D 社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源有：來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力、來(lái)自工作的壓力、來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。(22):C 個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的社會(huì)工作督導(dǎo)方式。

(23):B 小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。(24):B 主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者的角色。(25):D 在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間無(wú)直接關(guān)系和責(zé)任。(26):A 從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)的是睦鄰組織運(yùn)動(dòng)。(27):C 主要考查對(duì)社會(huì)工作領(lǐng)域的熟悉與掌握，此案所涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是矯治社會(huì)工作。(28):A 組織原則是其中最基本的一環(huán)。(29):B B(30):C 小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。(31):D(32):A 以人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，認(rèn)為具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。(33):A 在提供社會(huì)服務(wù)方面，社會(huì)工作者與志愿者有相似之處。(34):C 本題考查的是社會(huì)工作的產(chǎn)生。歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救酮活動(dòng)也為社會(huì)工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國(guó)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開始成為一種職業(yè)，并成為社會(huì)工 作者的前身。(35):D 支持者是社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，而“助人自助”。(36):C(37):A 本題考查的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者中大網(wǎng)校

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較快進(jìn)入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。(38):C C(39):C(40):B 系統(tǒng)理論與社會(huì)工作專業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。(41):B 本題主要考查社會(huì)工作者的一般特征。社會(huì)工作者的一般特征包括：(1)認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則；(2)從事社會(huì)福利服務(wù)；(3)掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；(4)在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)。8項(xiàng)所述錯(cuò)誤，故本題選8。(42):C C(43):B B(44):B D(45):D 建立關(guān)系需要掌握的技巧包括：一是感同身受；二是建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式；三是制造氣氛；四是積極主動(dòng)。(46):C 在人格發(fā)展階段論中，性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。(47):B 主要考查對(duì)認(rèn)知行為治療模式的理解和掌握。(48):C 羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了人本治療模式。(49):D 島我實(shí)現(xiàn)的需要是馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要。(50):A 行為主義的理論基來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)。(51):A 前習(xí)俗水平階段包含的是懲罰與服從階段。(52):C 心理社會(huì)治療模式是當(dāng)代美國(guó)最有影響的個(gè)案社會(huì)工作。(53):B 社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色是治療者。(54):D 略(55):C 我國(guó)從20世紀(jì)初至20~30年代起，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。(56):C 主要考查小組工作的類型。成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式達(dá)到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)行。由此可知，本題選C。(57):D 特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告有：需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng) 估報(bào)告。(58):D 本題主要考查社會(huì)工作者承擔(dān)的資源籌措者的角色。社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它中大網(wǎng)校

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們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。(59):C C(60):B

二、多項(xiàng)選擇題（每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選本題不得分，少選得0．5分，每題2分，共40分）(1):A, B, C, D, E(2):B, C, D(3):C, D, E(4):A, C, D 社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括：解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。(5):A, C, D(6):A, B, C 本題主要考查團(tuán)體督導(dǎo)的技巧。主要有：

(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力。

(3)督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建 議。

(4)督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正。

(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。

(6)督導(dǎo)者對(duì)“社會(huì)感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。

(7)督導(dǎo)應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落結(jié)論”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。(7):B, C, D, E 溝通要達(dá)到的五種功能包括：探究、組織、意識(shí)水平的提高、鼓勵(lì)和方向引導(dǎo)。(8):A, B, C, D, E 社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。(2)教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)” 的知識(shí)。(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)。(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)。(5)教導(dǎo)有關(guān)“工 作者本身”的知識(shí)。

(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。故選ABCDE。(9):A, B, C 小組工作的特點(diǎn)包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)活動(dòng)團(tuán)體的動(dòng)力。(10):B, C, D 本題主要考查社會(huì)工作的倫理標(biāo)準(zhǔn)。(11):A, B, C, D, E 本題主要考查制定完備的服務(wù)工作計(jì)劃對(duì)社會(huì)工作者的要求。(12):A, D, E ADE(13):A, C, D, E 志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識(shí)和心態(tài)有：(1)把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴。(2)把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象。

(3)正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性。

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(4)對(duì)志愿者不能過(guò)于放任，也不能過(guò)分苛求。(14):A, B, D 主要考查青少年階段面臨的主要問題。(15):A, B, C, D, E 社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐中遇到相應(yīng)的倫理沖突時(shí)，要考慮的原則包括：(1)個(gè)人是社會(huì)主要的關(guān)懷所在；(2)在任何社會(huì)中人與人之間的關(guān)系必須是相互支持、相互依賴的；(3)個(gè)人應(yīng)該對(duì)他人負(fù)責(zé)；(4)人類有共同的需要，但是個(gè)人又與其他不同；(5)民主社會(huì)最主要的特征是個(gè)人充分實(shí)現(xiàn)其潛能，個(gè)人通過(guò)積極參與可以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任；(6)社會(huì)有責(zé)任為個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)掃除障礙。(16):A, B, C, D, E(17):A, B, E 本題主要考查領(lǐng)導(dǎo)影響他人的能力和技巧。(18):B, C, D, E 本題主要考查運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題。人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素。(19):A, B, D, E 社區(qū)照顧模式的不足包括：

(1)資源及權(quán)力下放可能引起的政府責(zé)任與角色問題。(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。(3)激勵(lì)機(jī)制問題。

(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。

(5)社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問題。(20):A, B, E 主要考查人類在成年中期的主要沖突和任務(wù)。

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第三篇：2012年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》沖刺試卷-中大網(wǎng)校范文

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2012年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》沖刺試卷(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例10分，共60分）

(1)辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來(lái)務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進(jìn)入了公辦學(xué)校。平日里，本地居民子女和外來(lái)務(wù)工人員子女很少往來(lái)和交流。有一些本地居民子女看不起外來(lái)務(wù)工人員子女，外來(lái)務(wù)工人員子女也缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。最近社區(qū)內(nèi)新建了社區(qū)活動(dòng)中心，里面有計(jì)算機(jī)房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設(shè)施齊全。社區(qū)內(nèi)的居民尤其是青少年都喜歡在課余時(shí)間去社區(qū)活動(dòng)中心娛樂。但最近外來(lái)務(wù)工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。社會(huì)工作者接到居民求助后，決定開辦一個(gè)主題為“同在藍(lán)天下，我們是一家”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。

(2)劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子l0歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

(3)城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”，沒有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏０肽昵?，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有入幫忙，但是她在當(dāng)?shù)匾矝]有親戚，如今剛嫁過(guò)來(lái)，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖裕矝]有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來(lái)媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。

(4)小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小中大網(wǎng)校

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安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來(lái)越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無(wú)奈之下，父母將其送入精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來(lái)，父母一直覺得壓力很大、很焦慮，對(duì)照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。

(5)社區(qū)矯正對(duì)象大勇，男，20歲。大勇l0歲時(shí)父母離異，他一直隨母親生活。母親一直忙于生計(jì)，無(wú)暇管教他。大勇對(duì)很多事事情都看不慣，易沖動(dòng)，習(xí)慣用暴力解決問題。初中時(shí)大勇在學(xué)校里經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，后來(lái)上職校時(shí)因打群架被學(xué)校勸退，一直閑散在社區(qū)。前些日子，得知自己的朋友被人欺負(fù)，大勇伙同一幫“兄弟’’前往報(bào)仇，將人砍傷后被捕獲刑，成為社區(qū)矯正對(duì)象。社會(huì)工作者在與大勇交往中發(fā)現(xiàn)他情緒不穩(wěn)定，在描述自已的犯罪經(jīng)歷、家庭背景、社會(huì)交往等情況時(shí)常常伴隨著憤怒情緒出現(xiàn)，包括看不慣鄰居的霸道，惱火母親的嘮叨，抱怨父親不管他，厭惡民警的管教，不滿昔日哥們的炫耀等。在與大勇建立起相互信任的專業(yè)關(guān)系及充分預(yù)估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者決定運(yùn)用認(rèn)知行為治療法幫助大勇改變其情緒和行為。在情緒問題處理方面，社會(huì)工作者和大勇一起商量設(shè)定一些測(cè)量憤怒的指標(biāo)，如心跳加快、手心出汗、摔打東西、控制不住地發(fā)火、想打人等。在為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練前，社會(huì)工作者要求大勇記錄每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)、發(fā)生的原因、當(dāng)時(shí)的情境、自己的反應(yīng)等，以此作為評(píng)估依據(jù)。從第四周開始，社會(huì)工作者為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練，并繼續(xù)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)。10周內(nèi)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)分別為：介入前(7次、6次、8次)，介入后(5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次)。

答案和解析

一、案例分析題（對(duì)提供的案例背景材料進(jìn)行全面深入的分析，并按要求作答，每個(gè)案例10分，共60分）(1): 1．問題的陳述與分析

上述案例中，社區(qū)遇到的問題主要包括：

(1)外來(lái)務(wù)工人員及其子女與本地居民及其子女缺少溝通交流。(2)本地居民子女對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女存在偏見。(3)外來(lái)務(wù)工人員缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

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(4)本地居民子女和外來(lái)務(wù)工人員子女之間有沖突甚至暴力行為。(5)社區(qū)資源的整合利用等。2．各階段的工作要點(diǎn)：

(1)接案階段。社會(huì)工作者深入社區(qū)(街道辦事處、居民委員會(huì)、學(xué)校、社區(qū))服務(wù)中心及居民家庭)進(jìn)行訪談和調(diào)研，收集相關(guān)資料，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。

(2)預(yù)估階段。進(jìn)一步全面收集資料，與社區(qū)居民和有關(guān)組織商討并確定社區(qū)問題與需要；分析資料并作出預(yù)估摘要。

(3)計(jì)劃階段。設(shè)定社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。第一，社區(qū)服務(wù)計(jì)劃名稱：“同在藍(lán)天下，我們是一家”。

第二，社區(qū)服務(wù)的總目標(biāo)(目的)：通過(guò)開展社區(qū)宣傳和社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員與本地居民、外來(lái)務(wù)工人員子女及本地居民子女之間的溝通和交流；使本地居民及其子女正確認(rèn)識(shí)外來(lái)務(wù)工人員在城市建設(shè)中的作用和地位；使外來(lái)務(wù)工人員熟悉社區(qū)，認(rèn)同社區(qū)并培養(yǎng)社區(qū)歸屬感；合理開發(fā)和利用社區(qū)資源，共建一個(gè)和諧社區(qū)。第三，具體目標(biāo)與策略：

a．正確看待外來(lái)務(wù)工人員。通過(guò)“我是城市新人”主題演講和“城市在我手中長(zhǎng)大”圖片宣傳等形式，開展社區(qū)教育，讓本地居民及其子女認(rèn)識(shí)到外來(lái)務(wù)工人員對(duì)城市建設(shè)的貢獻(xiàn)。b．熟悉居住社區(qū)。組織“社區(qū)一日游”活動(dòng)，幫助外來(lái)務(wù)工人員及其子女認(rèn)識(shí)社區(qū)，增加他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

c．增進(jìn)相互了解。舉辦主題為“同在藍(lán)天下，我們是一家”社區(qū)文藝晚會(huì)，讓外來(lái)務(wù)工人員及其子女、本地居民及其子女展示才華，增進(jìn)了解，相互合作，建立友誼。d．開展校際活動(dòng)。組織公辦學(xué)校學(xué)生與外來(lái)務(wù)工子弟學(xué)校學(xué)生相互參觀，結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)(班與班，人與人)，互相幫助，建立經(jīng)常性的溝通互動(dòng)機(jī)制。

e．整合社會(huì)資源。合理安排社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間，通過(guò)舉行讀書會(huì)、乒乓球比賽、計(jì)算機(jī)技能比賽等項(xiàng)目，增進(jìn)本地居民與外來(lái)務(wù)工人員及其子女的互動(dòng)溝通，建立友誼。

f．開展志愿活動(dòng)。吸納更多的本地居民與外來(lái)務(wù)工人員及其子女成為社區(qū)志愿者，共同為建設(shè)社區(qū)作貢獻(xiàn)。(4)介入階段：

第一，緊緊圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)。第二，保證居民和學(xué)生的參與率。第三，注意整合各類資源。

第四，注意發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。

(5)評(píng)估階段。對(duì)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估、過(guò)程評(píng)估(執(zhí)行情況)和成效評(píng)估(效果評(píng)估)?？梢酝ㄟ^(guò)入戶訪談、調(diào)查問卷等形式來(lái)測(cè)評(píng)服務(wù)的滿意度。

(6)結(jié)案階段。通過(guò)召開一個(gè)社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)(或者表彰會(huì))來(lái)回顧整個(gè)過(guò)程，表彰積極分子，肯定居民參與，強(qiáng)化社區(qū)已發(fā)生的改變，鞏固服務(wù)效果。解除專業(yè)工作關(guān)系，最后撰寫結(jié)案記錄。(2): 1．優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)。發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。從優(yōu)勢(shì)視角分析，劉先生的資源狀況為：

(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后，搬過(guò)來(lái)照顧中大網(wǎng)校

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他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多的朋友。

(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作，工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好，照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。

(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多；劉先生根本不愿意見朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。

2．根據(jù)評(píng)估結(jié)果，社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要有：(1)直接介入的行動(dòng)及策略

第一，促使服務(wù)對(duì)象運(yùn)用現(xiàn)有資源： ①幫助劉先生運(yùn)用現(xiàn)有的內(nèi)在資源，發(fā)揮他的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，改變?cè)炔缓侠淼姆治鰬B(tài)度和方法，采取正確的分析態(tài)度與方法，使他重新找回自信。

②改進(jìn)劉先生扮演社會(huì)角色的技巧，發(fā)掘他的潛能，并幫助他建立積極的人生觀。

③幫助劉先生充分利用現(xiàn)有的外部資源，如家庭、鄰居、親戚、朋友等，加強(qiáng)同家人以及朋友的溝通，改進(jìn)交流方式。第二，進(jìn)行危機(jī)介入： ①對(duì)劉先生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用心理技巧幫助他緩解壓力，放松心態(tài)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，盡快走出心理陰影。

②幫助劉先生宣泄由截肢危機(jī)帶來(lái)的緊張、焦慮情緒，給予支持。

③幫助劉先生找一份合適的工作，使他重新樹立個(gè)人自信，恢復(fù)和發(fā)揮自身的功能，走出危機(jī)。

(2)間接介入的行動(dòng)及策略 案例中提到，劉先生所在社區(qū)中并沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。因此，社會(huì)工作者就要考慮籌劃發(fā)展新資源。社會(huì)工作者可以爭(zhēng)取有關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)的支持，在社區(qū)中設(shè)立居民照顧和康復(fù)治療點(diǎn)，為劉先生及其他有需要的居民提供上門服務(wù)。如果社區(qū)無(wú)此條件，那么社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與就近的康復(fù)治療點(diǎn)接洽，尋求他們的支持和幫助。(3): 1．根據(jù)我國(guó)社會(huì)救助政策，張某一家可以申請(qǐng)的救助有：(1)因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛?，張某一家可以申?qǐng)城市最低生活保障。(2)因?yàn)閺埬呈前┌Y患者，負(fù)擔(dān)不起醫(yī)療費(fèi)用，所以張某可以申請(qǐng)醫(yī)療救助。(3)張某的兒子剛考上初中，所以張某一家還可以申請(qǐng)教育救助。

2．除物質(zhì)救助外，針對(duì)李某的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者還應(yīng)該著重提供以下任務(wù)：

(1)為李某提供心理輔導(dǎo)和支持，做李某傾訴的對(duì)象，緩解其心理壓力，并教授其相應(yīng) 的舒緩壓力的方法，鼓勵(lì)李某樹立積極的生活態(tài)度。

(2)李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不穩(wěn)定，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快幫助其解決 就業(yè)問題。積極為她尋找就業(yè)信息，向社會(huì)用人單位積極推薦李某。

(3)李某缺乏相應(yīng)的工作技能，社會(huì)工作者應(yīng)該為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在社區(qū)開發(fā)一些不

需要很強(qiáng)的專業(yè)技能的工作，比如保潔、家政服務(wù)等。幫助李某在社區(qū)實(shí)習(xí)，不僅有利于社區(qū)服務(wù)，還能增加李某的收入，并且有助于她跟鄰居溝通。(4)李某是“外來(lái)媳”，不會(huì)當(dāng)?shù)胤窖?，造成她與別人交流、溝通不便。社會(huì)工作者應(yīng)該整合社會(huì)資源，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大李某的社會(huì)交往范圍，修復(fù)她的社會(huì)關(guān)系。

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3．在社區(qū)層面，社會(huì)工作的救助活動(dòng)主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。社區(qū)是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體主要生活和賴以生存的場(chǎng)所。第一，社區(qū)應(yīng)該組織社區(qū)群眾向困難群體提供物質(zhì)幫助，給予李某一定的資金和物質(zhì)幫助以及一些服務(wù)支援。

第二，在社區(qū)內(nèi)為李某尋找合適的工作機(jī)會(huì)，這樣既能增加李某的經(jīng)濟(jì)收入，又能增加她與社區(qū)鄰里的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)與社區(qū)的互動(dòng)融合。(2)整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量。

第一，建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)。類似李某這樣的“外來(lái)媳”，大多社會(huì)交往范圍較小，人際圈子同質(zhì)性高。因此，社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，要積極地將她們組織起來(lái)，自助與互助相結(jié)合。同時(shí)，可以使她們與其他鄰里一對(duì)一地結(jié)對(duì)為互助小組，為她們修復(fù)社會(huì)關(guān)系，幫助其建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。第二，整合駐區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間的關(guān)系。社會(huì)工作者要善于聯(lián)系各個(gè)單位，注重發(fā)掘資源。比如，為這些“外來(lái)媳”挖掘就業(yè)信息，號(hào)召單位對(duì)她們進(jìn)行資金投入或物質(zhì)支援等。充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，為李某她們的生活改善創(chuàng)造條件，并促使她們積極地與社區(qū)其他群眾交流、溝通。

第三，聯(lián)合社會(huì)組織的力量。社區(qū)層面的組織越來(lái)越多，有居民自治組織、非政府組織等。如果社會(huì)工作者能夠充分利用這些組織資源，就能夠?yàn)樯鐓^(qū)困難群體爭(zhēng)取到更多的救助機(jī)會(huì)，也能大大增加李某她們的歸屬感。(4): 1．從分類上來(lái)看，社會(huì)支持分為非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下面，從這兩方面來(lái)分析小安康復(fù)欠缺的支持性資源：

(1)非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

第一，家庭。家庭在個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要作用。小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安，但是小安父母仍覺得壓力很大，對(duì)照料好小安沒有信心，也不懂技巧。

第二，親友與鄰里。在個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，親朋好友往往可以給予信息和照顧。但是，小安的朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，社區(qū)居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)。

(2)正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

第一，城市社區(qū)服務(wù)體系的支持。小安所在的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，不能為其提供治療，導(dǎo)致了小安的精神病反復(fù)發(fā)作。

第二，民間非營(yíng)利組織。本案例中，并沒有顯示出民間非營(yíng)利組織的作用，所以，民間非營(yíng)利組織的作用在此處是缺失的。

第三，政府。政府沒有給予小安適當(dāng)盼幫助和指導(dǎo)。

第四，志愿者。由于我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展比較落后，所以在我國(guó)并沒有形成足夠規(guī)模的志愿者，而社區(qū)志愿者更是缺乏。

2．此案例中，小安及其家人的需要主要有以下幾個(gè)方面：

(1)小安的需要：

第一，獲得包容、理解和關(guān)愛的需要。應(yīng)以平等、包容和友愛的態(tài)度對(duì)待小安，使小安獲得更多的理解和幫助，及家人、鄰里、社會(huì)的關(guān)愛。

第二，獲得及時(shí)治療康復(fù)的需要。家人和相關(guān)人員應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)小安的變化和需要，采取積極有效的治療方式，使之早日康復(fù)，不留后遺癥。

第三，康復(fù)環(huán)境的需要。環(huán)境對(duì)于精神病患者的康復(fù)尤為重要，應(yīng)該給小安制造一個(gè)平靜、無(wú)歧視、無(wú)壓力的生活氛圍。

第四，職業(yè)發(fā)展需要和社會(huì)交往需要。精神病患者康復(fù)后，需要重返社會(huì)，需要及時(shí)就業(yè)，中大網(wǎng)校

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也需要與外界溝通和交流。小安表達(dá)了其想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡(jiǎn)單工作的需要。

第五，家庭生活需要。小安在精神病院住了一年，缺乏父母的關(guān)愛和溫馨的家庭環(huán)境，因此小安想回家，需要回歸家庭生活。

第六，接受教育的需要。小安在大學(xué)三年級(jí)時(shí)退學(xué)，沒有完成學(xué)業(yè)，因此需要進(jìn)一步接受教育，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，培養(yǎng)必要的技能。

第七，價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。小安的不自信部分源于自身價(jià)值沒有實(shí)現(xiàn)，覺得自己對(duì)社會(huì)沒有用處，因此，幫助小安實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值也是社會(huì)工作者的重要目標(biāo)之一。

第八，戀愛婚姻需要。小安正值青春，并且已到適婚年齡，戀愛婚姻是他必不可少的需求。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助小安表達(dá)自己的想法，將小安介紹給更多同齡青年，幫助他們交流，為戀愛婚姻做準(zhǔn)備。

(2)小安父母的需要：

第一，心理教育。應(yīng)該向小安父母提供正確的、．專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，從容面對(duì)困難。

第二，家庭治療。通過(guò)家庭治療師的幫助，緩解小安父母的緊張情緒及其壓力。

第三，家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。社會(huì)工作者應(yīng)去探訪小安的父母，通過(guò)面談和給予適當(dāng)幫助，減輕小安家庭的壓力。

第四，家庭支持和互助小組。家庭支持由不同的家屬組成，共同分擔(dān)照顧患者的責(zé)任?；ブ〗M則是將有同等需要的家庭組織起來(lái)，建立相互之間的聯(lián)系和交流機(jī)制，在小組內(nèi)互

相幫助，共同面對(duì)問題、解決問題。

3．出院計(jì)劃包括進(jìn)一步治療和康復(fù)計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容包括作息時(shí)間、治療時(shí)間、散步和鍛煉身體時(shí)間等。

為保證小安的病情徹底康復(fù)，特制訂出院后為期一年的康復(fù)計(jì)劃。

(1)日常計(jì)劃(見下表)中大網(wǎng)校

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(2)特殊計(jì)劃：每?jī)蓚€(gè)月去醫(yī)院做一次復(fù)查。

(5): 1．基線測(cè)量法是在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)，以評(píng)估介入前后的變化，并以此判斷介入目標(biāo)達(dá)到的程度?；€測(cè)量法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和

介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化?；€測(cè)量法具體的操作程序包括：(1)建立基線。建立基線的方法是：

第一，確定介入的目標(biāo)，本案例中的介入目標(biāo)是大勇的憤怒情緒。

第二，選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷及量表。本案例中的測(cè)量工具是大勇對(duì)自己出現(xiàn)憤怒情緒時(shí)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行直接觀察。第三，對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為(或者思想、感覺、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境)的情況。這個(gè)過(guò)程建立的是基線數(shù)據(jù)，此過(guò)程也稱為基線期。本案例中在介入前對(duì)大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)次數(shù)的測(cè)量過(guò)程即是基線期。，(2)進(jìn)行介入期測(cè)量。建立基線后就開始對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施介入，并對(duì)基線調(diào)查中所測(cè)量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測(cè)量，以為數(shù)據(jù)比較之用。這個(gè)過(guò)程稱為介入期。本案例中，從第四周開始，社會(huì)工作者為大勇進(jìn)行情緒控制訓(xùn)練，并繼續(xù)記錄大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)即是介入期的測(cè)量。

(3)分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測(cè)量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢(shì)，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。如果兩個(gè)數(shù)據(jù)不同，一般可以認(rèn)為是介入本身作用的結(jié)果。本案例中，大勇每周的憤怒情緒出現(xiàn)的次數(shù)在基線期和介入期發(fā)生了明顯地減少改變。

2．根據(jù)案例中提供的測(cè)量數(shù)據(jù)，完成基線測(cè)量評(píng)估坐標(biāo)圖，如下圖所示。

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根據(jù)上圖對(duì)介入前后大勇每周憤怒情緒出現(xiàn)的平均次數(shù)進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)存在非常明顯的介入效果。

矯正對(duì)象大勇的主要問題是情緒不穩(wěn)定，在描述自己的犯罪經(jīng)歷、家庭背景、社會(huì)交往等情況時(shí)常常伴隨著憤怒情緒出現(xiàn)。社會(huì)工作者針對(duì)大勇的問題，最后決定對(duì)其采取認(rèn)知行為治療模式改變其情緒和行為。認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對(duì)象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識(shí)的變化過(guò)程也作為考查的內(nèi)容。這樣，認(rèn)知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知行為特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而用綜合的方式開展個(gè)案工作。

通過(guò)上圖可以看出，大勇每周憤怒情緒的出現(xiàn)次數(shù)在社會(huì)工作者介入后，大大減少了，說(shuō)明社會(huì)工作者的介入具有明顯的積極效果。

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第四篇：2011年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試題-中大網(wǎng)校

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2011年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試題(2)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單選題(列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)

(1)在開展老年社會(huì)工作中，與喪失視力的老人溝通，應(yīng)該避免（）。

(2)在我國(guó)香港地區(qū)，社會(huì)服務(wù)計(jì)劃判決后，由（）來(lái)監(jiān)督執(zhí)行。A．社區(qū)服務(wù)中心B．司法當(dāng)局C．感化主任D．委托人員

(3)伊麗莎白?庫(kù)布勒——羅斯總結(jié)出個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)（）組成的心理歷程。

(4)殘疾人職業(yè)康復(fù)的工作可以歸納為四個(gè)步驟，即（）。A．職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)評(píng)估B．職業(yè)評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)保障、就業(yè)指導(dǎo)C．職業(yè)保障、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)D．職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)

(5)接案會(huì)談的目的在于（）。A．界定服務(wù)對(duì)象的問題B．雙方交換經(jīng)驗(yàn)和看法C．了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么D．表達(dá)各自的態(tài)度和意愿

(6)（）由于缺乏近在咫尺的支持體系，所以降低其生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作十分重要。

(7)那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，被稱為是（）。

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(8)（）是根據(jù)流浪人員的具體情況，為他們提供法制、健康、人際交往等方面的知識(shí)。

(9)老年人社會(huì)工作在預(yù)估階段要特別注意老年人身體、（）、社會(huì)方面的功能狀況。特別是老年人的身心狀況，因?yàn)檫@常常是老年人能否參與介入行動(dòng)的晴雨表。

(10)（）又叫“對(duì)抗性條件反射療法”，即通過(guò)直接和間接想象，以消除或減少某種適應(yīng)不良行為的方法。

(11)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的基本方向是（）。A．以服務(wù)對(duì)象的健康作為核心和主導(dǎo)B．服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化C．以病人為中心的理念D．與醫(yī)院的健康發(fā)展為目標(biāo)

(12)一對(duì)關(guān)系緊張的父子前來(lái)求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此，“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會(huì)工作的（）。

(13)年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧、滿足他們的營(yíng)養(yǎng)和健康需要、發(fā)展與人相處的社會(huì)能力等，這種介入行動(dòng)原則是（）。A．個(gè)別化B．以人為本，服務(wù)對(duì)象自決C．考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D．與服務(wù)對(duì)象相互依賴

(14)學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)宣傳或有關(guān)刊物報(bào)道團(tuán)體活動(dòng)訊息，這種社區(qū)資源是對(duì)（）的整合和運(yùn)用。

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(15)一些病人入院后，可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些病人及家庭需要運(yùn)用（）的方法提供援助。

(16)下面關(guān)于家庭系統(tǒng)理論基本觀點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是（）。

(17)基本生活救助目前在農(nóng)村主要是（）制度。

(18)（）是流浪乞討人群中的弱勢(shì)群體，是特殊的救助對(duì)象。

(19)王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經(jīng)常責(zé)罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會(huì)工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使他更好地理解了王大爺。此案例中，社會(huì)工作者的工作屬于老年社會(huì)工作中的（）服務(wù)。

(20)腫瘤科的社會(huì)工作者到學(xué)校開展教育性活動(dòng)，它是一種（）。A．心理社會(huì)干預(yù)B．危機(jī)干預(yù)C．個(gè)別化輔導(dǎo)D．外展服務(wù)

(21)學(xué)生的成人感、閉鎖性和自尊心的發(fā)展屬于（）。

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(22)為了保證助人工作的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者要擬定服務(wù)計(jì)劃，該服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成不包括（）。A．目的及目標(biāo)B．關(guān)注的問題與對(duì)象C．介入方法D．結(jié)案評(píng)估

(23)（）在教育學(xué)上的實(shí)質(zhì)是以兒童為中心，強(qiáng)調(diào)兒童對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義上的主動(dòng)建構(gòu)。

(24)流浪乞討人員救助不針對(duì)（）。

(25)優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象身份特殊，表現(xiàn)在他們是（）群體。

(26)列有關(guān)青少年的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

(27)下面（）不屬于家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色。

(28)全國(guó)殘疾人日是（）。

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(29)從社會(huì)工作者的角度來(lái)說(shuō)，（）是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程。A．接案B．預(yù)估C．評(píng)估D．介入

(30)我國(guó)1996年提出的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的宗旨是（）。

(31)女性情緒發(fā)展的困難時(shí)期是在（）歲之間。

(32)下列對(duì)“照顧質(zhì)量”描述錯(cuò)誤的是（）。

(33)婦女社會(huì)工作其性質(zhì)屬于（）。

(34)針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求,開展分層分類救助的層次不包括（）。A．獎(jiǎng)B．減C．助D．增

(35)國(guó)家稅務(wù)總局在《關(guān)于下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策問題的通知》中規(guī)定，對(duì)下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)項(xiàng)目取得的收入，在規(guī)定年限內(nèi)免征的稅賦不包括(?)。

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(36)在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制訂有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)（），人人共享的社會(huì)。

(37)小組工作方法是（）層面社會(huì)工作的主要方法。A．群體B．個(gè)人C．家庭D．社會(huì)

(38)“（）”是確定精神要素在服務(wù)對(duì)象的生活中是否重要、是否能恰當(dāng)融入干預(yù)計(jì)劃的重要手段。A．撫慰B．溝通C．傾聽D．傾訴

(39)對(duì)健康的三個(gè)層面之間的關(guān)系，下面描述正確的是（）。

(40)由于青少年的特點(diǎn)，對(duì)于青少年社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，（）視角是非常重要的。

(41)下列關(guān)于“與案主意見分歧時(shí)”社會(huì)工作者應(yīng)注意的問題，不正確的是（）。A．社會(huì)工作者應(yīng)該明確告訴案主他（她）十分關(guān)心案主的問題 B．社會(huì)工作者應(yīng)坦率地指出案主的錯(cuò)誤C．社會(huì)工作者應(yīng)該明確指出有哪些不一致 D．社會(huì)工作者應(yīng)該明確指出這些“不一致”將引起的結(jié)果

(42)常見的反應(yīng)性治療技巧不包括（）。

(43)下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的基本原則，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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(44)關(guān)于家庭的定義，理解錯(cuò)誤的是（）。

(45)個(gè)體受到挫折后的一種自我保護(hù)性的消極情緒反應(yīng)，往往是個(gè)體壓抑內(nèi)心情感與情緒的一種表現(xiàn)。這描述的是哪種心理困境的學(xué)生?（）A．浮躁B．壓抑C．冷漠D．焦慮

(46)（）是對(duì)流浪兒童的臨時(shí)性救助，為兒童回歸家庭和社會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，是為兒童成長(zhǎng)著想的長(zhǎng)久之計(jì)。

(47)臺(tái)灣1962年公布的（）首創(chuàng)少年觀護(hù)制度，開啟了臺(tái)灣矯正社會(huì)工作的先河。

(48)社區(qū)照顧正在由（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。

(49)在精神健康社會(huì)工作方法中，下列不屬于精神健康教育咨詢機(jī)構(gòu)的工作方法的是（）。

(50)在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制訂有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案與相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡、（）的社會(huì)。

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(51)提供犯罪青少年及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)是屬于（）的主要內(nèi)容。

(52)社會(huì)上時(shí)時(shí)發(fā)生的大量家庭糾紛、鄰里糾紛、朋友糾紛、同學(xué)糾紛、同事糾紛往往采?。ǎ┑姆绞絹?lái)解決。A．溝通B．談判C．調(diào)解D．求助他人

(53)讓婦女學(xué)會(huì)掌握生活空間，發(fā)展各種有利的動(dòng)力，其中不包括（）

(54)在RiChardson及其同事所提出的“抗逆力模型”中，認(rèn)為（）對(duì)生命歷程具有決定作用。

(55)在兒童的需要中，（）既是兒童成長(zhǎng)發(fā)展的個(gè)體需要，也是社會(huì)對(duì)兒童群體的整體需要。

(56)導(dǎo)致成年流浪者的原因不包括（）。

(57)在個(gè)案階段，社會(huì)工作者開展工作的第一步是（）。A．預(yù)估B．接案C．規(guī)劃D．結(jié)案

(58)“最小的努力產(chǎn)生最大的效果”描述的是哪一種優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法?（）A．精神問題的解決方法B．對(duì)工作人員壓力問題的處理方法C．危機(jī)干預(yù)方法D．認(rèn)知和情緒問題的處理方法

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(59)要提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧，需要了解本地社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到（）的需求。

(60)虐待老人指的是惡意對(duì)待老年人，在身體上、（）及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人構(gòu)成非人道對(duì)待或剝削。

二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本大題共20小題，每題2分。)

(1)下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象?（）

(2)在安置社會(huì)工作中，針對(duì)大多數(shù)個(gè)案,社會(huì)工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色應(yīng)做的工作有（）。

(3)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）。

(4)老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

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(5)決定服務(wù)對(duì)象問題的優(yōu)先次序時(shí)需要注意（）。

(6)從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)有（）。

(7)在一年的夏季潮訊中，高三學(xué)生趙小敏所在的村子被洪水淹沒，莊稼顆粒無(wú)收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是，趙小敏今年要參加高考，生活的困難讓她無(wú)心復(fù)習(xí)迎考。眼看幾年苦讀等來(lái)的高考機(jī)會(huì)將被錯(cuò)過(guò)，趙小敏及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員李志剛在組織發(fā)放救災(zāi)物資過(guò)程中，了解到趙小敏一家的現(xiàn)實(shí)問題，一方面耐心安慰趙小敏和她的父母不要擔(dān)心；另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善安排趙小敏及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的高考學(xué)生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué)，在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。趙小敏一家人的臉上又露出了笑容。上述案例中，李志剛提供的是（）服務(wù)。

(8)在決定接案之后，社會(huì)工作進(jìn)入服務(wù)對(duì)象問題的預(yù)估階段，預(yù)估工作的基本步驟包括()。

(9)從心理發(fā)展的角度，青少年期在智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求等方面呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)有（）。

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(10)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括（）六個(gè)階段。

(11)在醫(yī)院里病人的需求位序依次是（）。

(12)服務(wù)計(jì)劃由（）幾部分內(nèi)容構(gòu)成。

(13)接案時(shí)要注意（）。

(14)一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的介入系統(tǒng)可以分為（）。

(15)受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的主題有（）。

(16)兒童具有（）的特點(diǎn)。

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(17)國(guó)家對(duì)于殘疾人特殊教育的政策有（）。

(18)受虐婦女綜合征表現(xiàn)出來(lái)的特征不包括（）。

(19)下列對(duì)青少年社會(huì)工作方法的描述正確的有（）。

(20)無(wú)論是進(jìn)行結(jié)果評(píng)估還是進(jìn)行過(guò)程評(píng)估，在本質(zhì)上都是一種社會(huì)工作研究的過(guò)程。因此，就收集資料的方法本身來(lái)說(shuō)，所采用的手段包括（）。

答案和解析

一、單選題(列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)(1):B 略(2):C 在我國(guó)香港地區(qū)，社會(huì)服務(wù)計(jì)劃判決后，由感化主任來(lái)監(jiān)督執(zhí)行。感化主任是供職于司法系統(tǒng)的專業(yè)社會(huì)工作者，他們受過(guò)嚴(yán)格的社會(huì)工作專業(yè)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法技巧。(3):D 目前國(guó)際上對(duì)臨終病人的心理分期比較公認(rèn)的是美國(guó)心理學(xué)專家羅斯博士的五個(gè)心理反應(yīng)階段，即：否認(rèn)期、憤怒期、討價(jià)還價(jià)期、抑郁期、接受期。(4):D 殘疾人職業(yè)康復(fù)方法有：

(1)職業(yè)咨詢；

(2)職業(yè)評(píng)定；

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(3)職業(yè)培訓(xùn)；

(4)就業(yè)指導(dǎo)。(5):C 接案會(huì)談的目的在于了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)到助人目標(biāo)。因此，C選項(xiàng)正確。(6):B 獨(dú)居老人、高齡老人、傷殘老人、困難老人都屬于老年社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群。獨(dú)居老人由于缺乏近在咫尺的支持體系，所以降低其生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作十分重要。因此，本題正確答案為B。(7):B 本題主要考查現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象的定義。(8):D 繼續(xù)教育根據(jù)流浪人員的具體情況，為他們提供法制、健康、人際交往等方面的知識(shí)。(9):C 無(wú)(10):C A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)都屬于行為治療方法。C選項(xiàng)厭惡療法又叫“對(duì)抗性條件反射療法”，它是應(yīng)用懲罰的厭惡性刺激，即通過(guò)直接或間接想象，以消除或減少某種適應(yīng)不良行為的方法。因此，本題正確答案為C。(11):A 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員，無(wú)論是對(duì)普通人群的健康宣傳，還是對(duì)疾病患者的服務(wù)，都是以服務(wù)對(duì)象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本方向。

(12):A 關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系時(shí)，他們救助的目的就是“建立良好的父子關(guān)系”。

(13):C 無(wú)(14):B 略(15):B 一些患者入院后可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。(16):B 家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此，不能把家庭的問題歸結(jié)為某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把問題放在整個(gè)家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過(guò)程。(17):B 從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。(18):C 略

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(19):B 無(wú)(20):D 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)．如腫瘤科的社會(huì)工作者到學(xué)校開展教育性活動(dòng)．幫助學(xué)校理解患腫瘤學(xué)生的需求，從麗改善學(xué)校的管理。(21):C 心理學(xué)一般從自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三個(gè)方面來(lái)分析青少年自我意識(shí)發(fā)展的特點(diǎn)。其中，自我體驗(yàn)主要指的是學(xué)生的成人感、閉鎖性和自尊心的發(fā)展。(22):D 社會(huì)工作者完成接案和預(yù)估后，要制訂服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖，主要由以下方面構(gòu)成：①目的及目標(biāo)；②關(guān)注的問題與對(duì)象；③介入的方法和介入行動(dòng)。(23):C 本題主要考查建構(gòu)主義理論的內(nèi)容。(24):C 流浪乞討人員救助主要針對(duì)自身無(wú)力解決食宿、無(wú)親友投靠，又不享受城鄉(xiāng)低?；蜣r(nóng)村五保待遇，正在城市流浪乞討度日，明確提出救助要求的人員。顯然，C不正確，故選C。(25):A 優(yōu)撫安置社會(huì)工作具有特殊性，表現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象身份上的特殊，他們主要是涉軍群體，大多當(dāng)過(guò)兵、打過(guò)仗，是國(guó)家和社會(huì)的有功之臣。(26):C 從心理觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較穩(wěn)定，C項(xiàng)錯(cuò)誤；A、B、D項(xiàng)均正確，故選C。

(27):D 家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。

(28):D 《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日，為全國(guó)助殘日。各地各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)人和相關(guān)部門、社會(huì)各界等，都以多種形式開展對(duì)殘疾人的幫扶活動(dòng)。(29):D 無(wú)(30):D 我國(guó)自1996年提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革要“以病人為中心”后，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在這一宗旨指引下，積極推廣“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，迅速擴(kuò)展了社會(huì)工作的發(fā)展空間。(31):B 略(32):D “園藝模式”和“倉(cāng)儲(chǔ)模式”是關(guān)于照顧質(zhì)量概念的兩個(gè)不同的模式。

在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命；在“園藝模式”中，首要?jiǎng)?wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。A、B、C項(xiàng)正確；“園藝模式”提供的照顧是以人為本的，D項(xiàng)錯(cuò)誤。因此，本題正確答案為D。

(33):C 略

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(34):D 針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求，開展分層分類救助，包括針對(duì)困難家庭學(xué)生教育救助在內(nèi)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”。(35):D 《關(guān)于下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策問題的通知》中規(guī)定，對(duì)下崗職工從事社區(qū)居民服務(wù)業(yè)項(xiàng)目取得的收入，在規(guī)定年限內(nèi)免征營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、城市維護(hù)建筑稅和教育費(fèi)附加。

(36):A 無(wú)(37):A 無(wú)(38):C 略(39):B 在世界衛(wèi)生組織的健康定義中涉及三個(gè)層面：生理、心理和社會(huì)，健康是這三個(gè)層面的正常的狀態(tài)。在生理、心理和社會(huì)三個(gè)層免中，社會(huì)適應(yīng)能力歸根結(jié)底取決于生理和心理的素質(zhì)狀況。心理健康是身钚健康的精神支柱，身體健康又是心理健康的物質(zhì)基礎(chǔ)；良好的情緒狀態(tài)可以使生理功功能處于最佳狀態(tài)，身體狀況的改變可能帶來(lái)相應(yīng)的心理問題；作為身心統(tǒng)一的人，身體和心理是緊密依存的兩個(gè)方面，健康的人要有強(qiáng)壯的體魄、樂觀向上的精神狀態(tài)，并且能夠適應(yīng)其所處的柱會(huì)和自然環(huán)境。

(40):A 對(duì)于青少年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，發(fā)展性視角是非常重要的，發(fā)展隱含教育、成長(zhǎng)、分化、成熟、改變、長(zhǎng)大、轉(zhuǎn)變、蛻變等多重意義。(41):B 無(wú)(42):D 行為治療法包括反應(yīng)性技巧、操作性技巧和綜合性技巧。其中，反應(yīng)性治療技巧包括反制約、系統(tǒng)脫敏療法(又稱交互抑制法)、厭惡療法。

(43):B 滿足家庭成員需要原則要求社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。只有將受助家庭成員的問題解決的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來(lái)，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。(44):C 家庭是一群通過(guò)血緣、婚姻或者法律連結(jié)起來(lái)，并且擁有共同分享的歷史和未來(lái)以及深厚感情聯(lián)系的人，它不能單純依靠法律進(jìn)行聯(lián)結(jié)。

(45):C 冷漠是個(gè)體受到挫折后的一種自我保護(hù)性的消極情緒反應(yīng)，往往是個(gè)體壓抑內(nèi)心情感與情緒的一種表現(xiàn)。(46):B 對(duì)流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，它是對(duì)流浪兒童臨時(shí)性救助，為兒童回歸家庭和社會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。

(47):D 無(wú)(48):D 本題考查的是老年社區(qū)照顧的特點(diǎn)。

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(49):B 在開展精神健康服務(wù)中，教育咨詢機(jī)構(gòu)也是不可忽視的一部分力量。它的主要工作方法包括宣傳精神健康的理念、提供咨詢治療和開展轉(zhuǎn)介工作等。因此，本題正確答案為B。(50):C 本題考查老年社會(huì)工作概述，在宏觀層面，老年社會(huì)工作還參與制訂有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡、人人共享的社會(huì)。

(51):A 本題考查治療性青少年服務(wù)的主要內(nèi)容。(52):C 中國(guó)的傳統(tǒng)文化有“和為貴”的思想。調(diào)解，是我國(guó)民問有悠久歷史的“本土化”社會(huì)工作一種獨(dú)特的、行之有效的方法。社會(huì)上時(shí)時(shí)發(fā)生的大量家庭糾紛、鄰里糾紛、朋友糾紛、同學(xué)糾紛、民事糾紛往往采取調(diào)解方式來(lái)解決。(53):C 讓婦女學(xué)會(huì)掌握生活空間、發(fā)展各種有利的動(dòng)力，包括：自我意識(shí)覺察(個(gè)人層次)、互助合作開拓資源與機(jī)會(huì)(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。

(54):B 1990年RiChardson及同事通過(guò)總結(jié)前人的成果和自己的實(shí)務(wù)研究，提出了“抗逆力模型”(ResilienCy Model)，用以說(shuō)明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力、與哪些因素有關(guān)、如何影響人的發(fā)展，得出的結(jié)論是：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個(gè)體與環(huán)境的交互作用。(55):C 兒童的社會(huì)化，既是兒童成長(zhǎng)發(fā)展的個(gè)體的需要，也是社會(huì)兒童群體的整體需要。(56):A 調(diào)查顯示，流浪乞討人員主要分為流浪兒童和成年流浪者以及乞討人員，其中流浪兒童產(chǎn)生多是由夫妻沖突、家庭破裂、遺棄殘疾兒童、拐賣等原因?qū)е?；成年流浪者多是農(nóng)村流動(dòng)人口及城市失業(yè)者，由于個(gè)人無(wú)一技之長(zhǎng)或無(wú)工可打淪為流浪乞討者；還有一部分人沾染了好逸惡勞的惡習(xí)，自甘墮落到流浪乞討者的行列。因此，本題正確答案為A。(57):B 在個(gè)案階段，接案是社會(huì)工作者開展工作的第一步；結(jié)案是個(gè)案工作方法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

(58):C 危機(jī)干預(yù)方法一最小的努力產(chǎn)生最大的效果。(59):D 提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。(60):A 虐待老人指的是惡意對(duì)待老年人，在身體、情感、或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道的做法。

二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本大題共20小題，每題2分。)(1):A, B, C 無(wú)

(2):A, B 針對(duì)大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者都扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。首先，社會(huì)工作者要協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好壓力預(yù)防工作。其次，社會(huì)工作者要協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好減壓力中大網(wǎng)校

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(3):A, B, C, D, E 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有：(1)政治性；(2)政策性；(3)協(xié)調(diào)性；(4)特殊性；(5)矛盾性。(4):A, B, D 老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有：(1)身體健康方面的服務(wù)；(2)處理認(rèn)知與情緒問題；(3)處理精神問題；(4)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。(5):B, C, E 決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對(duì)象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。(6):A, C, D, E 從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項(xiàng)不對(duì)，因此，正確答案為A、C、D、E。(7):B, C, D, E 略

(8):A, C 預(yù)估的基本步驟與過(guò)程包括：

(1)探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要；

(2)分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。

(9):C, D, E 無(wú)

(10):A, B, C, E 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段。

(11):A, B, C, D 本題考查的是病人需求內(nèi)容的多元化。在醫(yī)院里病人的需求位序依次是：技術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員、良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的診療設(shè)備和良好的改食條件等。

(12):A, B, E 略

(13):A, B, D, E 接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有：(1)決定是否需要緊急介入；(2)權(quán)衡是否有能力處理問題；(3)決定問題的優(yōu)先次序；

(4)保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍。因此，本題正確答案為A、B、D、E。(14):A, B, C, D 一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的介入系統(tǒng)可以分為個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)、以及宏觀社會(huì)系統(tǒng)。(15):A, B, C, D, E 受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的主題有：受害經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)暴力責(zé)任的看法，慚愧及與人隔離感覺的分享，自我保護(hù)的計(jì)劃，陳述感覺，解決沖突的方法，性別角色的認(rèn)定，自尊心的建中大網(wǎng)校

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立。

(16):A, C, E 兒童的特點(diǎn)主要有生理特點(diǎn)、心理特點(diǎn)和行為特點(diǎn)。(17):B, C, E 《殘疾人保障法》規(guī)定：國(guó)家保障殘疾人受教育的權(quán)利，國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校和家庭對(duì)殘疾兒童、少年實(shí)施義務(wù)教育，國(guó)家對(duì)接受義務(wù)教育的殘疾學(xué)生免收學(xué)費(fèi)；殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的年齡、殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式進(jìn)行，結(jié)合兩者優(yōu)勢(shì)，完善殘疾人教育。

(18):D, E 長(zhǎng)期遭受婚姻暴力的婦女，具有一些共同的特征，稱之為受虐婦女綜合征，表現(xiàn)出來(lái)的特征是：低自尊，認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)施暴者的行為負(fù)責(zé)；有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾??；相信除了自己以外，沒有人能夠幫助自己解決問題。(19):A, B, C 無(wú)

(20):B, C, D 收集評(píng)估資料的方法時(shí)，可以采取的手段包括：(1)利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估；(2)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見與看法；(3)使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

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第五篇：2011年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試題-中大網(wǎng)校

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2011年社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前預(yù)測(cè)試題(4)總分：100分

及格：60分

考試時(shí)間：120分

一、單選題(列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)

(1)社會(huì)救助的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化，涉及經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)（）、綜合的制度體系。

(2)關(guān)于殘疾人社會(huì)工作，以下表述錯(cuò)誤的是（）。

(3)從患者的角度看，醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容不包括（）。

(4)社會(huì)救助強(qiáng)調(diào)國(guó)家和社會(huì)對(duì)維護(hù)社會(huì)成員（）的責(zé)任和義務(wù)。

(5)老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。因此，（）是老年人的重要需求。

(6)矯正社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)是（）。

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(7)所謂（），即政府每年撥出一定的?？詈透咝乃諏W(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。

(8)在改善夫妻關(guān)系的服務(wù)中，注重夫妻溝通交流方式的改善，可以運(yùn)用（）。

(9)下列關(guān)于社會(huì)救助與社會(huì)工作的關(guān)系，描述錯(cuò)誤的是（）。

(10)作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他們的責(zé)任就是讓絕癥患者（）。

(11)下列關(guān)于法律援助的表述，錯(cuò)誤的是（）。

(12)物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙不包括（）。

(13)社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，對(duì)其社區(qū)進(jìn)行分析，首先應(yīng)通過(guò)觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。

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(14)婦女（）問題涉及城市婦女和外出務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女兩部分人群。

(15)（）是我國(guó)社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象、以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為旨。

(16)社會(huì)救助的服務(wù)對(duì)象大多是社會(huì)的弱勢(shì)群體，沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無(wú)力感。（）有助于社會(huì)工作者更有效地實(shí)施社會(huì)救助。

(17)在我國(guó)開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的（）。

(18)在社會(huì)工作的預(yù)估階段，探索問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義以及服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的感受，屬于識(shí)別（）。A．服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素B．服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素C．服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素D．服務(wù)對(duì)象及環(huán)境中的積極因素

(19)（）是一種心理疏導(dǎo)手段，也是使用沙、沙盤，以及有關(guān)人或物的縮微模型來(lái)進(jìn)行心理治療與心理輔導(dǎo)的一種方法。A．沙盤游戲B．行為治療法C．當(dāng)事人中心治療法D．社會(huì)技巧訓(xùn)練

(20)（）是人生生命循環(huán)變化最多的時(shí)期。

(21)矯正社會(huì)工作的性質(zhì)是（）。

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(22)（）是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。A．全天侯救助B．專門救助C．街頭救助D．流浪人員救助

(23)貫徹和落實(shí)（）以及其他各個(gè)法律中對(duì)婦女權(quán)益的維護(hù)是當(dāng)前婦女社會(huì)工作的艱巨任務(wù)。

(24)社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”、“三歲看到老”等觀念來(lái)看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作基本價(jià)值觀理念的（）相悖。

(25)（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。

(26)團(tuán)體輔導(dǎo)成員開始了解團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體中的角色，知悉參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的方向，并逐漸滿足自己的期待。這一時(shí)期屬于（）。

(27)下列不屬于醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法是（）。

(28)家庭社會(huì)工作是以（）作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

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(29)在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是（）。其重點(diǎn)是為老年人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境，合適的飲食，良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。

(30)（）階段的女性可能經(jīng)歷家庭、工作等方面的重要變化，如子女長(zhǎng)大離開家庭、下崗、退休、丈夫過(guò)世等。

(31)（）是以兒童團(tuán)體(小組)為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力與團(tuán)體過(guò)程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)和諧發(fā)展的專業(yè)方法。A．兒童團(tuán)體工作B．兒童小組工作C．兒童社區(qū)工作D．兒童個(gè)案工作

(32)社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，在青少年成長(zhǎng)的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無(wú)疑是最大的。

(33)由于矯正對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過(guò)傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對(duì)他們很難接受，因而（）這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。A．尊重B．案主自決C．自由D．接納

(34)家庭社會(huì)工作的基本功能不包括（）。

(35)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行 干預(yù)的廣博范疇的是哪一觀點(diǎn)?（）

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(36)通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的的人際溝通稱為（）。A．交流性溝通B．矯正性溝通C．治療性溝通D．協(xié)助性溝通

(37)（）有更高的受到虐待的風(fēng)險(xiǎn)。

(38)收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過(guò)正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的是（）。

(39)關(guān)于婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

(40)通過(guò)海報(bào)、校園廣播或電視等，采用各種新穎的形式宣傳團(tuán)體輔導(dǎo)的目的。這個(gè)過(guò)程被稱為（）。

(41)小麗16歲患精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)20多歲了，一直待在家里。社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況后開始和小麗及其家人接觸。社工和小麗的家一起討論小麗的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。小麗曾經(jīng)學(xué)過(guò)打字，有一定的基礎(chǔ)。社工幫助小麗聯(lián)系機(jī)構(gòu)，讓她慢慢接受培訓(xùn)。小麗后來(lái)找到了一份社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兼職工作。小麗的情緒和狀態(tài)有了很大的改變，家里人也感到很高興。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的服務(wù)是一種（）。A．危機(jī)干預(yù)B．外展服務(wù)C．心理輔導(dǎo)D．職業(yè)相關(guān)服務(wù)

(42)為矯正對(duì)象提供（），既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。

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(43)（）相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象也如此。

(44)所謂（），是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確的照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法。

(45)社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用（）的實(shí)務(wù)取向。

(46)下列不屬于學(xué)校社會(huì)工作功能的是（）。A．全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校的教育水平B．幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等C．推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)D．協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要

(47)（）是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體日常生活和賴以生存的重要場(chǎng)所。

(48)婦女在被拐賣的過(guò)程中遭受各種形式的暴力，我國(guó)刑法明確規(guī)定這是一種（）。

(49)從患者角度看，下列不屬于醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容的是（）。

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(50)對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素不包括（）。

(51)根據(jù)我國(guó)的國(guó)情特點(diǎn)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)社區(qū)“（）”更好地履行社會(huì)治安工作。

(52)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目能是實(shí)現(xiàn)（）臺(tái)為一體的理想。A．衛(wèi)生、教育和醫(yī)療B．衛(wèi)生、教育和福利C．醫(yī)療、教育和行政D．衛(wèi)生、醫(yī)療和福利

(53)（）是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過(guò)程，同時(shí)也是一種有意識(shí)、有目標(biāo)的人際互動(dòng)。

(54)殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。目前我國(guó)采用的是（）。

(55)按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由（）標(biāo)準(zhǔn)所決定。

(56)居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的（）服務(wù)，盡可能延長(zhǎng)老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間。

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(57)王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來(lái)求助。社會(huì)工作者合適的處理是（）。

(58)不管他們過(guò)去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域，矯正對(duì)象同樣是（）。

(59)婦女的“四期”不包括（）。

(60)N市第一軍休所安置了40名軍隊(duì)離退休老干部，他們?cè)却蠖鄬儆谕徊筷?duì)，有專業(yè)技術(shù)和特長(zhǎng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋。老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有（）的功能。

二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本大題共20小題，每題2分。)

(1)基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)（）的工作介入評(píng)估。

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(2)介入行動(dòng)可以分為（）。

(3)我國(guó)婦女社會(huì)工作的核心內(nèi)涵包括（）。

(4)學(xué)校社會(huì)工作的重要功能是幫助學(xué)生克服困難，解決問題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能，具體體現(xiàn)在（）。

(5)在心理、生理、社會(huì)等多視角分析青少年特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，青少年的發(fā)展性特征還可以表現(xiàn)在（）。

(6)優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）。

(7)預(yù)估摘href=“javascript:;”>

要

一

般

包

括

（）。

(8)社會(huì)工作者針對(duì)結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)作出的處理方法有（）。中大網(wǎng)校

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(9)下列屬于老年社會(huì)工作方法的有（）。

(10)自然災(zāi)害救助領(lǐng)域包括（）。

(11)學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有以下（）幾種類型。

(12)發(fā)展性的青少年社會(huì)工作主要包括（）。

(13)兒童社會(huì)工作的范圍十分廣闊，下列各項(xiàng)屬于微觀層面兒童社會(huì)工作的是()。

(14)青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。

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(15)社會(huì)工作者參與宏觀層面兒童社會(huì)工作的方式不包括（）。

(16)一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃設(shè)計(jì)是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的計(jì)劃過(guò)程，主要包括哪幾個(gè)步驟?（）

(17)中國(guó)城市社區(qū)類型可以分為（）。

(18)以下屬于家庭系統(tǒng)概念的核心要素的有（）。

(19)搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁的內(nèi)容有（）。

(20)下列哪項(xiàng)不屬于矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念?（）

答案和解析

一、單選題(列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。本大題共60小題，每題1分。)(1):B 本題考查社會(huì)救助的概念。社會(huì)救助的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化，涉及經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的制度體系。(2):A 殘疾人社會(huì)工作和一般的殘疾人服務(wù)不同，它是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法幫助殘中大網(wǎng)校

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疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會(huì)生活的專、專業(yè)活動(dòng)。(3):D 從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容有：(1)對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)；(2)提供危機(jī)介入；(3)疏導(dǎo)患者和家屬的情緒；(4)幫助患者申請(qǐng)公共援助；(5)為絕癥患者提供臨終關(guān)懷；(6)悲傷輔導(dǎo)。因此，本題正確答案為D。(4):B 略(5):D 無(wú)(6):A 人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信久性具有高度的可塑性和豐富的“潛藏”性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯事，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)。定能改過(guò)自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，繪犯人以人道的待遇和自新的機(jī)會(huì)。這便成為矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。

(7):B 本題考查教育救助的內(nèi)容。針對(duì)困難家庭學(xué)生教育救助在內(nèi)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”。本題考查的是“補(bǔ)”的定義，所謂補(bǔ)，即政府每年撥出一定的?？詈透咝乃諏W(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。因此，本題正確答案為B。(8):B 在改善夫妻關(guān)系的服務(wù)中，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，可以運(yùn)用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)；注重夫妻溝通交流方式改善的，可以運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論；強(qiáng)調(diào)夫妻平等關(guān)系的，可以采用性別視角。(9):C 社會(huì)救助與社會(huì)工作的關(guān)系密切，兩者既有很多相同之處，也有一定的區(qū)別。C項(xiàng)，社會(huì)救助社會(huì)工作從屬于社會(huì)救助、服務(wù)于社會(huì)救助，致力于通過(guò)為救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)，來(lái)提升社會(huì)救助質(zhì)量。

(10):A 很多患有絕癥的病人在醫(yī)院度過(guò)人生的最后階段，作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者。他們的責(zé)任就是讓絕癥患者“活到最后，活到最好”。(11):B 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國(guó)法律援助的對(duì)象是中華人民共和國(guó)公民和符合一定條件的外國(guó)公民。法律援助的條件可分為一般條件和特殊條件。一般條件是對(duì)中國(guó)公民普遍適用的條件，中國(guó)公民只要具備一般條件都可申請(qǐng)法律援助。(12):C 無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等。(13):A 社區(qū)分析，主要涉及：①社區(qū)類型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問題分析；④社區(qū)需求分析；社區(qū)社會(huì)工作者在中國(guó)城市社區(qū)工作時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類型。(14):B 無(wú)

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(15):D 略(16):A 略(17):C 無(wú)(18):B 所謂主觀因素是指在服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的感受和認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。(19):A 本題主要考查兒童社會(huì)工作中沙盤游戲的概念。(20):C 無(wú)(21):A 無(wú)(22):C 主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和教助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。(23):C 無(wú)(24):B 無(wú)(25):C 對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。(26):C 團(tuán)體輔導(dǎo)形成期時(shí)，團(tuán)體輔導(dǎo)成員開始了解團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體中的角色，知悉參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的方向，并逐漸滿足自己的期待。(27):D 醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法主要包括以下六個(gè)方面：①住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估；②參與病房巡診；③協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員；④復(fù)雜病例個(gè)案處理；⑤住院患者的小組工作；⑥社會(huì)生活的復(fù)原。(28):B 家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

(29):B 關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即“園藝模式”和“倉(cāng)儲(chǔ)模式”，它們各自有其目的和目標(biāo)。在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命，而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要。因此，B選項(xiàng)正確。(30):B 更年期是指從生育年齡過(guò)渡到老年階段的時(shí)期(45～55歲)，此階段的女性可能經(jīng)歷家庭、工作等方面的重要變化，如子女長(zhǎng)大離開家庭、-FN、退休、丈夫過(guò)世等。

(31):B 對(duì)于兒童存在的某些特定問題，運(yùn)用兒童小組工作的方法具有良好的效果。兒童小組工作是指以兒童團(tuán)體(小組)為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力與團(tuán)體過(guò)程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)和諧發(fā)展的專業(yè)方法。

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(32):B 無(wú)(33):D 無(wú)(34):B 根據(jù)家庭社會(huì)工作對(duì)家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為以下三個(gè)方面：(1)增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；(2)結(jié)合家庭的治療和支持，保證家庭維持有效的家庭功能；(3)促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。(35):A 米剎等人對(duì)通才觀給出了如下定義：通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹撄c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。

(36):C 所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。(37):D 無(wú)(38):D 無(wú)(39):C 婦女社會(huì)工作具有多樣性的特征，其服務(wù)對(duì)象不僅是弱勢(shì)的婦女群體，也包括一般的和優(yōu)勢(shì)的婦女群體。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征。婦女的多樣性決定了她們的需要和問題的差異性，也決定了服務(wù)內(nèi)容和工作方法的多樣性、因此，在服務(wù)中要遵守社會(huì)工作的“個(gè)別化”的工作原則。(40):B 本題考查團(tuán)體輔導(dǎo)方法的基本程序。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行招募活動(dòng)，招募活動(dòng)的設(shè)計(jì)要適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，可以通過(guò)海報(bào)、校園廣播或電視等，采用各種新穎的形式宣傳團(tuán)體輔導(dǎo)的目的、對(duì)參加者的要求以及他們的權(quán)利和義務(wù)。(41):D 無(wú)(42):D 矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提。(43):A 本題考查優(yōu)勢(shì)視角的內(nèi)容。

(44):A 本題考查的是心理教育的定義。(45):D 社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融進(jìn)軍休工作當(dāng)前的工作程序當(dāng)中。

(46):A 學(xué)校社會(huì)工作的功能體現(xiàn)在以下幾方面：(1)幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等；(2)推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)；(3)協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要；(4)促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)；(5)協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。

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(47):A 社區(qū)是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體日常生活和賴以生存的重要場(chǎng)所。

(48):C 婦女被拐賣的過(guò)程中遭受各種形式的暴力，我國(guó)刑法明確規(guī)定這是一種犯罪行為。

(49):D 從患者的角度看，醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容主要有：①對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)；②提供危機(jī)介八；③疏導(dǎo)患者和家屬的情緒；④幫助患者申請(qǐng)公共援助；⑤為絕癥患者提供臨終關(guān)懷；⑥悲傷輔導(dǎo)。

(50):D 對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素有：(1)家庭；(2)學(xué)校；(3)同輩群體；(4)大眾傳媒。因此，D選項(xiàng)為正確答案。(51):B 我國(guó)冤法確定的“治安保衛(wèi)委員會(huì)”(簡(jiǎn)稱治保會(huì))是群眾性自治的治安保衛(wèi)組織，根據(jù)我國(guó)的國(guó)情特點(diǎn)，社區(qū)社會(huì)工作者主要是推動(dòng)社區(qū)“治保會(huì)”更好地履行社區(qū)治安的工作。

(52):B 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。在現(xiàn)代社會(huì)中，政府為了滿足廣大人民群眾的需要所開展的廣泛、直接、具體的服務(wù)包括衛(wèi)生、教育和福利三項(xiàng)不同工作。這三項(xiàng)工作不僅緊密聯(lián)系，而且它們的目標(biāo)是一致的。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者參與公共衛(wèi)生工作，使更多的人獲得更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。(53):D 無(wú)(54):C 三級(jí)預(yù)防是我國(guó)目前采用的方式，三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)躊殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過(guò)運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語(yǔ)言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。(55):A 按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束應(yīng)由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定。

(56):C 老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：(1)居家服務(wù)；(2)社區(qū)中心服務(wù)；(3)社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)。

居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長(zhǎng)老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時(shí)間，同時(shí)通過(guò)適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險(xiǎn)，保障老人的生活質(zhì)量。(57):D 無(wú)(58):D 無(wú)(59):B 婦女的“四期”指月經(jīng)期、懷孕期、產(chǎn)褥期和哺乳期。這是婦女獨(dú)特的生理特征，關(guān)系到人類自身的生產(chǎn)和延續(xù)。(60):A 略

二、多選題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。本大題共20小題，每題2分。)中大網(wǎng)校

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(1):A, B, D, E 基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估。因此，A、B、D、E為正確選項(xiàng)。(2):A, B, C, E 無(wú)

(3):A, B, C, E 婦女社會(huì)工作核心內(nèi)涵包括：運(yùn)用社會(huì)性別視角以及社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念和方法，著力怨決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，滿足婦女的需要，維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)婦女的社會(huì)福利與婦女發(fā)展，推動(dòng)?jì)D女工作向?qū)I(yè)化發(fā)展；推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流，實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)。(4):A, B, C, D, E 無(wú)

(5):A, B, C, D, E 無(wú)

(6):A, B, C, D, E 優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn)有：(1)政治性；(2)政策性；(3)協(xié)調(diào)性；(4)特殊性；(5)矛盾性。(7):B,C,D 預(yù)估摘要內(nèi)容包括：

(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估；

(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估；

(3)對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估。(8):A,B,C,E 略

(9):A, B, C, E 老年社會(huì)工作的主要方法包括：個(gè)案工作方法、小組工作方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。因此，本題正確答案為A、B、C、E。

(10):B, C, D 略

(11):A, B, C, E 學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有以下幾種類型：第一，沉默寡言型。第二，遭人排擠型。第三，行為偏激型。第四，專橫霸道型。(12):A, C, D, E 略

(13):B, C, D, E 兒童在發(fā)展過(guò)程中往往會(huì)遇到各種問題，在實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童。兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展，健康成長(zhǎng)。這方面的工作主要?dú)w結(jié)以下幾類：對(duì)生活境遇不良的兒童的救助、對(duì)孤兒、棄兒中大網(wǎng)校

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(14):B, C, D, E 社會(huì)工作研究的方法主要包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。(15):C, D 社會(huì)工作者參與宏觀層面兒童社會(huì)工作的方式有：參與制定和實(shí)施法律、政策；組織對(duì)兒重狀況的調(diào)研，并向政府及社會(huì)提交報(bào)告；參與公眾焦點(diǎn)事件的分析，并向決策機(jī)構(gòu)提供專業(yè)建議等。

(16):A, B, C, D, E 一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃設(shè)計(jì)是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的計(jì)劃過(guò)程，包括需求、確定目的和目標(biāo)、制訂活動(dòng)方案、執(zhí)行方案、活動(dòng)評(píng)估等步驟。(17):A, B, C, D 中國(guó)城市社區(qū)類型可以分為：

(1)商品住宅區(qū)；

(2)單位型社區(qū)；

(3)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)；

(4)老舊小區(qū)。

(18):A, B, C, D, E 家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，而要正確理解家庭系統(tǒng)概念，就需要進(jìn)一步把握家庭系統(tǒng)概念的六個(gè)核心的要素：(1)家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和；(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；(3)家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；(5)每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)；(6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。(19):A, B, C, D 為了改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作考可以成為搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁，內(nèi)容包括：(1)促進(jìn)醫(yī)患信息交流；(2)保證醫(yī)患溝通渠道通暢；(3)創(chuàng)社會(huì)影響。造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境；(4)形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。

(20):D, E 矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個(gè)別化。因此，本題正確答案為D、E。

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