第一篇：一個(gè)老業(yè)務(wù)員的心聲

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的心聲

1.會(huì)哭的孩子有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶(hù)，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他，你那個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止，其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢，就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？

2.應(yīng)該釣魚(yú)，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法，就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚(yú)一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

4.談話(huà)的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話(huà)的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話(huà)題，其實(shí)我們要注意到我們談話(huà)的過(guò)程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章****回傳給他，所以我們只要談業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問(wèn)題最好。

5.一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶(hù)做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話(huà)到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子了。我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的，我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間給客戶(hù)和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說(shuō)**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。我們要不斷的給他們打電話(huà)，直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

2關(guān)于細(xì)心有兩點(diǎn)： 對(duì)自己而言，在做客戶(hù)之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶(hù)的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶(hù)為什么會(huì)想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會(huì)賴(lài)帳，如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。對(duì)客戶(hù)而言，要經(jīng)常留意客戶(hù)喜歡的話(huà)題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就可以投其所好了。

3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話(huà)都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了，可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開(kāi)始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū) 的跑。就這樣，我走了三個(gè)多月，客戶(hù)也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

4.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問(wèn)題，我之前也在阿里巴巴發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見(jiàn)人見(jiàn)智，各說(shuō)各有理。大家有興趣可以看看，我個(gè)人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進(jìn)去，或者做不進(jìn)去。如果真正是憑質(zhì)量，和價(jià)錢(qián)做進(jìn)去的客戶(hù)，如果在服務(wù)等方面再好點(diǎn)的話(huà)，做的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。你想你能永遠(yuǎn)的滿(mǎn)足采購(gòu)的心嗎？如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢(shì)，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價(jià)值了，而且采購(gòu)的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價(jià)做進(jìn)來(lái)。

5.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了很多帖子，也有很多人議論。我個(gè)人認(rèn)為，在職時(shí)不要炒單，我們做人要做一個(gè)正直的，有原則的人，炒單并不會(huì)給你增加多少額外收入，反而會(huì)搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來(lái)創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。成功銷(xiāo)售的能力，與你的客戶(hù)質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷(xiāo)售人員，如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。

以下 10 條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)＂是進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。

一、每天安排一小時(shí)。

銷(xiāo)售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

二、盡可能多地打電話(huà)。

在尋找客戶(hù)之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái)，在電話(huà)中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶(hù)的人。如果你僅給最有可能成為客戶(hù)的人打電話(huà)，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶(hù)。在這一小時(shí)中盡可能多打電話(huà)。由于每一個(gè)電話(huà)都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。

三、電話(huà)要簡(jiǎn)短。

打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)。

電話(huà)做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專(zhuān)注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

四、在打電話(huà)前準(zhǔn)備一個(gè)名單。如果不事先準(zhǔn)備名單的話(huà)，你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話(huà)。因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。

五、專(zhuān)注工作。

在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人。充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。

推銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)＂。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

六、如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不湊效的話(huà)，就要避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。

通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)。如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不湊效，就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話(huà)高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間

增加銷(xiāo)售時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷(xiāo)售。

七、變換致電時(shí)間。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶(hù)也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?10 點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話(huà)。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

八、客戶(hù)的資料必須井井有條。使用電腦化系統(tǒng)。

你所選擇的客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù)，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。

九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。

這條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話(huà)中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

十、不要停歇。

毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話(huà)談話(huà)之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話(huà)后就停下來(lái)了

第二篇：一個(gè)老共產(chǎn)黨員的心聲

一個(gè)老共產(chǎn)黨員的心聲

——致縣長(zhǎng)的一封信

] 本人“羅國(guó)元”1949年10月生，1970年7月入黨，多年值任（原三腳村）黨支部書(shū)記，現(xiàn)退休在家。在國(guó)家改革開(kāi)放的政策下，子女外出讀書(shū)、務(wù)工，學(xué)到一技之長(zhǎng)，積累資金，想自己成就一翻事業(yè)。在向我咨詢(xún)的過(guò)程中，原計(jì)劃在廣西南寧或貴陽(yáng)金陽(yáng)新區(qū)創(chuàng)辦新型農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司生產(chǎn)、加工及銷(xiāo)售農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化機(jī)械。在廣西壯族自治區(qū)，當(dāng)?shù)卣猩探o出“平整好場(chǎng)地11萬(wàn)元/畝土地（含證），硬化設(shè)施進(jìn)入廠區(qū)，水電三通，其他相關(guān)手續(xù)一站式服務(wù)”。在貴陽(yáng)金陽(yáng)新區(qū)工業(yè)區(qū)，當(dāng)?shù)卣猩探o出“平整好場(chǎng)地9萬(wàn)元/畝土地（含證），相關(guān)稅收減免三年，硬化設(shè)施進(jìn)入廠區(qū)，水電三通，其他相關(guān)手續(xù)一站式服務(wù)”。我從發(fā)展家鄉(xiāng)的角度，招回幾個(gè)小輩回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，用他們?cè)谕馑鶎W(xué)知識(shí)、技術(shù)建設(shè)家鄉(xiāng)、發(fā)展家鄉(xiāng)，用一個(gè)老黨員在當(dāng)?shù)氐穆曂?、人脈，為幾個(gè)小輩完成創(chuàng)辦企業(yè)的夢(mèng)想助一臂之力，完成我發(fā)展家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的夙愿。在村委、鄉(xiāng)人民政府的大力支持下，現(xiàn)選址于堯梭鄉(xiāng)堯梭村“大山坡和望城坡”。進(jìn)入縣招商局招商引資并以立項(xiàng)，在拿到立項(xiàng)批復(fù)后到相關(guān)單位完善手續(xù)時(shí)重重受阻。在今年我們租用他人地方生產(chǎn)加工的產(chǎn)品市場(chǎng)暢銷(xiāo)供不應(yīng)求，現(xiàn)手上來(lái)年定單富足，但自己的加工場(chǎng)地久久不能投入使用，我們的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)不能得到自身的價(jià)值體現(xiàn)，只能讓他人用我們的產(chǎn)品貼上他人的品牌投入市場(chǎng)，為了我們的長(zhǎng)足發(fā)展。本作支持家鄉(xiāng)學(xué)生和外出務(wù)工人員反鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)請(qǐng)縣人民政府大力支持我們完善相關(guān)手續(xù)。讓我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)得到自身的價(jià)值體現(xiàn)，讓我們的技術(shù)服務(wù)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

此致

敬禮

羅國(guó)元

2009年11月20日

第三篇：一個(gè)老業(yè)務(wù)員的感悟

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的感悟

做為一名老農(nóng)藥業(yè)務(wù)員，我對(duì)區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位有著深刻的職業(yè)體驗(yàn)，與大家共享，希望我們的區(qū)域經(jīng)理能夠有所感悟，也更珍惜我們的這個(gè)職業(yè)。

苦------做市場(chǎng)的艱辛

銷(xiāo)售是永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑，如果不能承受指標(biāo)的重壓，你就不是一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理，當(dāng)完成了一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，下一個(gè)指標(biāo)已經(jīng)在等著你，銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，是現(xiàn)實(shí)而殘酷的，“優(yōu)秀”這兩個(gè)字的背后，就是指標(biāo)，神圣的銷(xiāo)售指標(biāo)。

99年我在負(fù)責(zé)陜西省的市場(chǎng)調(diào)研工作，一個(gè)月時(shí)間走遍了寶雞、西安、渭南、安康、漢中的20多個(gè)縣，對(duì)每個(gè)縣做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，完成了讓公司老板學(xué)習(xí)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，2000年為成功開(kāi)拓吉林、黑龍江空白市場(chǎng)，在正月初六頂著刺骨的寒風(fēng)走在安達(dá)的農(nóng)藥一條街上，目前這個(gè)企業(yè)在吉林和黑龍江的市場(chǎng)已經(jīng)做穩(wěn)了殺蟲(chóng)殺菌劑老大，??每個(gè)業(yè)務(wù)員都有著說(shuō)不完的苦，而我們的苦能否換來(lái)回報(bào)是最重要的，完不成銷(xiāo)售指標(biāo)也許還有很多客觀原因，但我們沒(méi)有借口，因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理是對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)的，那種痛苦是壓抑而沉重的，使我們本來(lái)不吸煙的人成了煙槍?zhuān)刮覀儽緛?lái)不喝酒的喝壞了胃，白發(fā)長(zhǎng)在了20歲人的頭上，但人生沒(méi)有苦的磨練，哪來(lái)最后的成功。

辣-------管理的責(zé)任

經(jīng)理兩個(gè)字，就是經(jīng)營(yíng)和管理，遠(yuǎn)離公司而又必須不折不扣地執(zhí)行公司的政策，每天和經(jīng)銷(xiāo)商在一起而又不受他們的腐蝕，是非得秉持強(qiáng)硬派的風(fēng)格不可的。與經(jīng)銷(xiāo)商不管私人關(guān)系多好，但在骨子里，公司的原則和政策是做不得半點(diǎn)修改的，也不能把這些原則上的妥協(xié)和讓步換得和經(jīng)銷(xiāo)商的“友好相處”對(duì)于不遵守游戲規(guī)則的客戶(hù)，我們做為區(qū)域經(jīng)理的辣一點(diǎn)，不偶爾對(duì)有些“雞”辣一些，就會(huì)有一大群來(lái)?yè)v亂和破壞市場(chǎng)游戲規(guī)則的“猴子”爬到你的頭上來(lái)。04年我負(fù)責(zé)一家企業(yè)的除草劑中國(guó)事務(wù)，一個(gè)安徽宿州的經(jīng)銷(xiāo)商，我們公司規(guī)定統(tǒng)一零售價(jià)3元，而他不顧廠家的再三勸說(shuō)，2.5元銷(xiāo)售;我當(dāng)即取消了他的銷(xiāo)售權(quán)，后來(lái)盡管該客戶(hù)一天給我打30個(gè)電話(huà)來(lái)求我，我和他說(shuō)的非常清楚，你違反了我們的游戲規(guī)則，天條不可犯，盡管當(dāng)時(shí)損失了一些銷(xiāo)量，但對(duì)其他客戶(hù)起到了警示作用，沒(méi)有什麼東西能和穩(wěn)定的市場(chǎng)次序這個(gè)砝碼相比，區(qū)域經(jīng)理的辣是為了穩(wěn)定這個(gè)市場(chǎng)，也是為了大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商和公司的長(zhǎng)久利益。

酸--------與總部的關(guān)系

有時(shí)候，我們業(yè)務(wù)員在外精忠報(bào)企，全心全力，但公司總有些人在背后說(shuō)三倒四，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，他們會(huì)說(shuō)公司的產(chǎn)品力強(qiáng)，廣告投入大，貨運(yùn)及時(shí)，就可以找到種種不是你努力的借口；銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，所有的罪過(guò)只有你一人扛，下崗、降級(jí)，有時(shí)候，總部沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研的市場(chǎng)計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)我們，難道做銷(xiāo)售就像一張報(bào)告那麼簡(jiǎn)單嗎？

一個(gè)優(yōu)秀的公司，所有的后勤部門(mén)都是為銷(xiāo)售服務(wù)的，當(dāng)總部的人員坐在豪華的辦公室里的時(shí)候，有多少銷(xiāo)售人員還在鄉(xiāng)下的那種又舊又臟的車(chē)上趕路，當(dāng)總部的人員躺在家里舒適的床上睡覺(jué)時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員還住在那種簡(jiǎn)易的招待所在思考明天怎樣與客戶(hù)談判，一個(gè)優(yōu)秀的公司，真的應(yīng)該為銷(xiāo)售人員想想，讓他們感受到他們的后方有著強(qiáng)大的后盾，讓他們對(duì)企業(yè)有一種象家的感覺(jué)，想到他們想不到驚喜，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、定期的體檢、培訓(xùn)、老員工的安家、子女的入學(xué)補(bǔ)助，優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的干股分紅等，讓銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)上全身心的工作。培養(yǎng)一種文化，鼓勵(lì)人人尊重銷(xiāo)售英雄，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理可以說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

甜----------完成銷(xiāo)售指標(biāo)

市場(chǎng)的挑戰(zhàn)好比是一個(gè)果子，摘到這個(gè)果子品嘗到的就是甜，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，無(wú)論到哪個(gè)城市，我們的時(shí)間用在基層和客戶(hù)的拜訪(fǎng)上，而這個(gè)城市風(fēng)景名勝對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)講，是沒(méi)有絲毫意義的，我們不是不想看祖國(guó)的大好山河，只是因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)的重任在身，所有的一切都已經(jīng)數(shù)字化、指標(biāo)化，記得2000年6月24日在威海開(kāi)北方公司會(huì)議，我當(dāng)時(shí)只完成任務(wù)的50%，對(duì)于公司組織的劉公島的旅游，根本提不起興趣，散會(huì)后以最快的速度趕回市場(chǎng)，2004年我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)超額完成了任務(wù)，而且退貨率小于5%，我們團(tuán)隊(duì)用茅臺(tái)美酒來(lái)慶祝我們的勝利。團(tuán)隊(duì)，包括你的領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬，都能為同一個(gè)目標(biāo)而努力地工作，你會(huì)覺(jué)得融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化中的快樂(lè)。團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)是最好的一種支持------支持著身在外地的銷(xiāo)售人員，一個(gè)成功的企業(yè)不只交給區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)品，而且會(huì)教給你一種市場(chǎng)成功的方法，并把企業(yè)文化的精髓融進(jìn)每個(gè)區(qū)域經(jīng)理的血液，形成一種組織運(yùn)作的能力，讓平凡的人在你的企業(yè)作出不平凡的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售目標(biāo)完成對(duì)一個(gè)區(qū)域經(jīng)理來(lái)講就是甜，完成銷(xiāo)售指標(biāo)的意義對(duì)一個(gè)區(qū)域經(jīng)理那更是一種精神的激勵(lì)，也會(huì)樹(shù)立他在今后的人生中的霸氣和信心。

曾憲峰

第四篇：一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白---推薦

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白4：初拜訪(fǎng)客戶(hù)

1．業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚(yú)，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚(yú)一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2．據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶(hù)，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。

3．一定要熱情，熱情可以感染客戶(hù)的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了，你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

4．一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶(hù)做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶(hù)就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話(huà)到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶(hù)也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶(hù)和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白6：關(guān)于成交

1：很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶(hù)，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。

2：如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。

3：我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶(hù)接觸5至10次的話(huà)，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)

比說(shuō)話(huà)更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白6：關(guān)于成交

1：做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說(shuō)。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。

2：對(duì)自己而言，在做客戶(hù)之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶(hù)的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶(hù)為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴(lài)帳。如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

3：預(yù)防客戶(hù)的拖款最好的辦法是和客戶(hù)成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶(hù)的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣(mài)還是外銷(xiāo)。最好是要認(rèn)識(shí)客戶(hù)的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶(hù)的的信用情況。

第五篇：老職工心聲（精選）

一位老職工的感受與心聲

現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)大發(fā)展，大變革，大變化的時(shí)代，每個(gè)人都在社會(huì)發(fā)展中扮演著不同的角色，同樣也決定著每個(gè)人的成長(zhǎng)及命運(yùn)。如何適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，如何應(yīng)對(duì)變革中給人們帶來(lái)的困惑，如何順流而動(dòng)，利用潮涌的力量成為弄潮兒，這對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是個(gè)課題更是個(gè)難題！如今勵(lì)志、事業(yè)、前途等各種層次的演講與演說(shuō)比比皆是，心靈雞湯遍地流！高調(diào)的說(shuō)辭可能讓大家聽(tīng)的血脈噴張，但激情過(guò)后似乎是好像一切與己無(wú)關(guān)！因?yàn)槲覀冃枰氖菍?shí)實(shí)在在的工作和平淡無(wú)奇的生活，所以作為一個(gè)從醫(yī)四十年老醫(yī)務(wù)工作者，今天只是把我的感受向大家談?wù)?，或者說(shuō)是聊聊家常話(huà)。

上個(gè)世紀(jì)七十年代初我踏進(jìn)了咱們醫(yī)院的大門(mén)，四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我親身經(jīng)歷和見(jiàn)證了我們醫(yī)院的不斷發(fā)展，成長(zhǎng)、與變遷。當(dāng)時(shí)咱們的醫(yī)院位置是屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，門(mén)口是一條狹窄的馬路，東邊是菜地和一條流淌著污水的排水溝，周?chē)晦r(nóng)田包圍，那時(shí)醫(yī)院沒(méi)有樓房，僅有數(shù)排平房，門(mén)診與病房就安置在此。醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療條件等都均不能與現(xiàn)在相比，但是經(jīng)過(guò)五院的一代又一代職工的努力，醫(yī)院的高樓從無(wú)到有，醫(yī)療設(shè)施不斷更新，新的醫(yī)療手段不斷增加，如今五院這個(gè)地標(biāo)性的名詞，已經(jīng)伴隨著城區(qū)建設(shè)西進(jìn)的步伐，鐫刻在周邊群眾心理，并散發(fā)著獨(dú)特的魅力。

各個(gè)年代的人們對(duì)于問(wèn)題都因?yàn)楦髯圆煌畹哪甏茉炝瞬煌膬r(jià)值觀和看問(wèn)題不同的角度。年紀(jì)較大的往往都懷著一種理想主義的光芒，帶著他們歷經(jīng)的歲月尋找尋問(wèn)題的原因和未來(lái)的出路；正處于緊張的工作中的中年醫(yī)師們更多關(guān)心的是他們所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，希望面臨的現(xiàn)狀能夠得到改善；年輕的也比較關(guān)注現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題和實(shí)踐的情況。

社會(huì)發(fā)展以人為本無(wú)本不立，所以想做事要先做人！五院的現(xiàn)今的發(fā)展是靠著幾代人的不懈努力，五院的將來(lái)更加美好的愿景則要靠在座的各位年輕的同道。作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，救死扶傷是我們的天職，待患者如親人是我們的義務(wù)，精益求精的醫(yī)療技能是我們的工作，患者滿(mǎn)意的笑容是我們追求的結(jié)果！我們經(jīng)常有一句話(huà)，那就是說(shuō)著容易做著難，但是假如我們?cè)谒械膯?wèn)題上都能夠做到換位思考，那么很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

愛(ài)崗敬業(yè)并不是什么難以企及的事情，二百多年前，一位叫康德的老人說(shuō)過(guò)一句話(huà):“這個(gè)世界唯有兩樣?xùn)|西能讓我們心靈感到深深震撼。一是我們頂上燦爛的星空，二是我們內(nèi)心崇高的道德法則”。有些事情是急不來(lái)的，需要一點(diǎn)點(diǎn)用心，一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持，世界上那些了不起的成就，大多是由耐心堆積而成的。耐心，意味著要經(jīng)得起眼前的誘惑，耐得住當(dāng)下的寂寞。等到條件成熟時(shí)，自然水到渠成。奉獻(xiàn)不一定需要舍生忘死、大無(wú)畏和無(wú)私的境界，它需要的可能只是“恭敬地給予”。具體之中，以仁愛(ài)之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè)；善待自己，尊重他人；付出你應(yīng)該付出的，給予你能夠給予的。實(shí)實(shí)在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予，這何嘗不是我們對(duì)自己的工作最好的奉獻(xiàn)呢？ 醫(yī)院是一個(gè)直接關(guān)系到民生的地方，醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)直接服務(wù)于民眾的團(tuán)體，人們是在醫(yī)院降臨人間，同樣人們也是在醫(yī)院回歸彌撒！醫(yī)院對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它就是生與死的紐帶。無(wú)論何時(shí)，選擇醫(yī)學(xué)，也許注定要承受更多的壓力，面對(duì)更多的困難和抉擇。作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者這個(gè)職業(yè)既是真至善至美至精至高至妙的，但是醫(yī)療工作所具有的高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任、高技術(shù)的性質(zhì)，決定了醫(yī)師職業(yè)高負(fù)荷、高壓力、高奉獻(xiàn)、高付出的特征，而社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療過(guò)程和醫(yī)療結(jié)果則往往賦予了過(guò)高的期望。醫(yī)務(wù)人員承載和面臨著巨大的壓力，光鮮的外表下隱藏著不為人知的辛苦。人生在世,奉獻(xiàn)是與生俱來(lái)的義務(wù)，工人做工、農(nóng)民種地、醫(yī)生治病救人等,既是謀生的手段,也是奉獻(xiàn)的方式,更是社會(huì)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè),都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé),盡自己最大的努力,求的不斷的進(jìn)步,這是工作的原則。

我們不是旁觀者，我們有幸共同踏入五院，在艱苦中成長(zhǎng)起來(lái)的奮斗精神和開(kāi)拓精神成就了如今在同行業(yè)中率先一路領(lǐng)先的五院，薪火相傳一如既往，傳承著優(yōu)良傳統(tǒng)；希望在座的各位年輕的同道，在時(shí)代精神的感召下，在自身力所能及的狀態(tài)下，在新一代院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同為醫(yī)院的未來(lái)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，把我們共同的“家”做強(qiáng)、做大！邁向新的起點(diǎn)、跨向新高度、創(chuàng)作新輝煌。

老職工

2015.3.8.