第一篇：學(xué)校教育信息化主要崗位設(shè)置和工作職責(zé)

學(xué)校教育信息化主要崗位設(shè)置和工作職責(zé)

為促進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用與實(shí)踐，規(guī)范學(xué)校管理，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在推進(jìn)我校教育創(chuàng)新和基礎(chǔ)教育信息化中的作用，根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。

一、學(xué)校成立“教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，配備教育信息化專干、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息技術(shù)教師，實(shí)行專人管理、職責(zé)到人。

二、“教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)教育局教育信化有關(guān)工作和擬訂學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全及保密等有關(guān)規(guī)章制度，協(xié)助區(qū)信息化管理中心指導(dǎo)實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)和校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

三、負(fù)責(zé)策劃、擬訂學(xué)校教育信息化工作的應(yīng)用方案和長遠(yuǎn)規(guī)劃，負(fù)責(zé)學(xué)校教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)。

四、做好學(xué)校教育信息中心網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全與信息管理，以及教育信息的網(wǎng)上發(fā)布與論壇的管理與維護(hù)工作，組織各版版主管理維護(hù)用戶的發(fā)貼內(nèi)容，并進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。

五、協(xié)助區(qū)信息化管理中心對全區(qū)中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)工作進(jìn)行檢查、督促和考核，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、工程監(jiān)督和驗(yàn)收工作。

六、指導(dǎo)全體教師的教學(xué)資源（包括VCD、DVD、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等）的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作和管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)學(xué)校教師的信息技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。

七、負(fù)責(zé)學(xué)?！罢n堂實(shí)錄”節(jié)目的攝像、編輯、制作，負(fù)責(zé)各類聲像資料的建檔和管理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師參加各級教育行政部門組織的教學(xué)課例、優(yōu)秀教案、教學(xué)課件等競賽。

八、帶領(lǐng)學(xué)校全體教師為實(shí)現(xiàn) “教學(xué)通”、“管理通”、“學(xué)習(xí)通”、邁進(jìn)

第二篇：市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)

市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)

一、市場部崗位設(shè)置

二、市場部崗位職責(zé)

1、市場總監(jiān) 直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總經(jīng)理的其他任務(wù)。崗位職責(zé)：

（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）；

（2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋；（3）制定和實(shí)施市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）；

（4）依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場知識(shí)的培訓(xùn)；

2、市場經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：負(fù)責(zé)公司市場部大型活動(dòng)策劃與實(shí)際實(shí)施的具體工作，負(fù)責(zé)公司市場規(guī)模的拓展工作。崗位職責(zé)：

（1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場部各項(xiàng)活動(dòng)；（2）把握市場動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；（3）協(xié)助市場總監(jiān)落實(shí)市場部運(yùn)作的、月度計(jì)劃；（4）定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告；（5）組織實(shí)施公司產(chǎn)品銷售，建立價(jià)格體系；

3、客戶經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：完成對客戶進(jìn)行訪問服務(wù)過程和預(yù)銷售過程中的基本工作職責(zé)，增加服務(wù)意識(shí)，維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助市場部完成銷售任務(wù)。崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)市場信息的收集及分析，負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)及客戶關(guān)系維護(hù)；

（2）整理完善客戶資料，面向重點(diǎn)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)需求，提供個(gè)性化解決方案；

（3）協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣的相關(guān)工作，敏銳捕捉和判斷客戶需求；（4）對客戶有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行回訪工作，增加服務(wù)意識(shí)，服務(wù)技能。

4、產(chǎn)品經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)工作并及時(shí)客戶回訪工作。崗位職責(zé)：

（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場調(diào)研工作；

（2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為項(xiàng)目經(jīng)理研發(fā)提供相關(guān)依據(jù)；

（3）組織、編制設(shè)計(jì)方案，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組開發(fā)任務(wù)，組織參與項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，并反饋總結(jié)所有信息、收集產(chǎn)品市場信息；

（4）推廣公司產(chǎn)品，協(xié)助市場部完成銷售工作，抓緊銷售機(jī)會(huì)，維護(hù)客戶關(guān)系。

5、企劃經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：協(xié)助組織公司市場活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行廣告、企業(yè)活動(dòng)策劃的效果評估，傳播企業(yè)文化。崗位職責(zé)：

（1）開發(fā)和維護(hù)公司與政府以及有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；（2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作；

（3）協(xié)助組織公司市場活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行廣告、企業(yè)活動(dòng)策劃的效果評估；

（4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化，企業(yè)精神；（5）主持公司媒體活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃。

第三篇：3崗位設(shè)置及工作職責(zé)

第二章 現(xiàn)場部崗位職責(zé)

一、營運(yùn)副總經(jīng)理職責(zé)

1、跟據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標(biāo)管理工作，計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；

3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見；

5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；

6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；

7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意；

8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好；

9、主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；

10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷售的提高。

11、監(jiān)督組織商場整體的商品盤點(diǎn)工作。

12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。

13、實(shí)行“服務(wù)第一、顧客至上”的方針，對公司和商場的“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”負(fù)責(zé)，維護(hù)公司信譽(yù)。

二、現(xiàn)場經(jīng)理職責(zé)

1、主持現(xiàn)場管理部的日常工作，負(fù)責(zé)組織商場的正常運(yùn)營，正確處理顧客投訴，并對此負(fù)有完全責(zé)任。

2、經(jīng)常巡視商場，確保現(xiàn)場整齊、清潔、通道暢通，標(biāo)簽填寫符合規(guī)范。

3、組織主管及柜臺(tái)長及時(shí)掌握每日銷售情況和商品緊、滯銷狀況，編寫旬、月銷售動(dòng)態(tài)分析，提高商品供需質(zhì)量。

4、教育員工敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公物，制止、防范商品被盜、偷竊、毀損事件發(fā)生。樹立良好的經(jīng)營作風(fēng)，正確處理顧客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、組織主管及柜臺(tái)長做好商品銷售盤點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)貨。督促認(rèn)真執(zhí)行各崗位職責(zé)、柜臺(tái)交接班制。

6、負(fù)責(zé)主持對現(xiàn)場主管、副主管及柜臺(tái)長進(jìn)行考核評價(jià)；對營業(yè)系統(tǒng)崗位人員去留、升職給予推薦；對好人好事予以表揚(yáng)，對不良作風(fēng)要即時(shí)予以制止、糾正。要負(fù)責(zé)組織對營業(yè)員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度及工作能力進(jìn)行全面考核、評價(jià)。

7、督促各營業(yè)區(qū)主管及柜臺(tái)長行使職權(quán)，確保其達(dá)成各自職能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商場整體工作目標(biāo)。

8、及時(shí)掌握商品銷售情況，做好商品盤點(diǎn)工作；按時(shí)做好商品銷售動(dòng)態(tài)分析，作出商品緊、滯銷的判斷，及時(shí)為業(yè)務(wù)部提供依據(jù)，提高商品供需質(zhì)量。

9、負(fù)責(zé)商場的正常運(yùn)營，合理組織營業(yè)班次，定人定崗，確保每班營業(yè)員人數(shù)，規(guī)范營業(yè)員按時(shí)上、下班打卡，檢查儀表儀容，遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和《營業(yè)員崗位職責(zé)》、《收銀員崗位職責(zé)》。

10、合理布置、安排各營業(yè)區(qū)、柜臺(tái)及商品（樣品），做到商品擺放整潔、美觀，保障商場整齊、清潔、通道暢通，標(biāo)簽填寫符合規(guī)范。

11、團(tuán)結(jié)員工、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公物，提高責(zé)任心，防范商品被盜、遺失、毀損事件發(fā)生。

12、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要做到“三清”、“三交”，樹立“簽名負(fù)責(zé)”的觀念。

三清：商品清、工具清、帳表清

三交：交情況（或通知）、交衛(wèi)生、交鑰匙

8、現(xiàn)場管理部設(shè)副經(jīng)理或現(xiàn)場主管若干名，當(dāng)班期間行使值班經(jīng)理職權(quán)與義務(wù)。

三、現(xiàn)場主管職責(zé)

1、組織督促營業(yè)員遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和《營業(yè)員崗位職責(zé)》及其它相關(guān)規(guī)章制度；

2、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情；

3、負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)營業(yè)人員上、下班整隊(duì)打卡工作，每天要比上班時(shí)間早到15分鐘。每日開市前組織召開早會(huì)，傳達(dá)總經(jīng)理室及有關(guān)管理部門的通知，檢查當(dāng)班人員的風(fēng)紀(jì)儀容，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

4、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；經(jīng)常不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場形象完美、員工儀表儀容整潔大方等，檢查營業(yè)員到崗執(zhí)行紀(jì)律情況，做到不缺崗、不溜班、不離崗。對當(dāng)班人員的“文明禮貌、服務(wù)周到”負(fù)有完全責(zé)任。了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；

5、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場的整理、整頓。處理商場柜臺(tái)（組）當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)事宜，及時(shí)有效地處理突發(fā)事件，將負(fù)面影響或損失降到最低限度，維護(hù)公司在公眾中的形象，維護(hù)商場信譽(yù)和商場正常營業(yè)秩序，處理好顧客的投訴，特殊情況上報(bào)現(xiàn)場管理部或上級經(jīng)理。

6、組織各柜臺(tái)做好每天銷售貨物的清點(diǎn)，掌握每日銷售情況，記錄、登記詳情，認(rèn)真填寫進(jìn)貨單，使商品供應(yīng)及時(shí)，提高供需效果。

7、督促各柜臺(tái)認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度和進(jìn)出商品交接驗(yàn)收檢查工作，明確責(zé)任，防止商品被盜、丟失或破損事件的發(fā)生，并對些負(fù)責(zé)。

8、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作；

9、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；

10、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；

11、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

12、操作、對待問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。

13、及時(shí)總結(jié)分析商品銷售情況，每月編寫績效分析和小結(jié)報(bào)告。掌握市場變化動(dòng)態(tài)，并提出有效的合理化建議。

14、指導(dǎo)監(jiān)督柜臺(tái)商品銷售，做到新貨及時(shí)上柜，緊銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上柜，滯銷商品及時(shí)上報(bào)，落實(shí)處理情況；指導(dǎo)和監(jiān)督倉庫商品合理存放，做到規(guī)范、整齊、有序，保持整潔衛(wèi)生。

15、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理維護(hù)商場的正常營業(yè)，監(jiān)督指導(dǎo)柜臺(tái)長行使職權(quán)，關(guān)注并逐步提高柜臺(tái)長的管理水平和效果，確保其實(shí)現(xiàn)自己職能任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)區(qū)域工作目標(biāo)。

16、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

17、在每班上班后15分鐘內(nèi)核實(shí)各柜臺(tái)人員到位情況。

四、（副）柜臺(tái)長（收銀組長）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)傳達(dá)解釋公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，帶領(lǐng)本柜臺(tái)營業(yè)員共同遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和《營業(yè)員崗位職責(zé)》（或《收銀員崗位職責(zé)》）及其它相關(guān)規(guī)章制度。

2、主動(dòng)帶領(lǐng)柜臺(tái)營業(yè)員做好商品的排列、標(biāo)價(jià)簽填寫等工作，確保商品直觀品質(zhì)的清潔、完整、清晰、準(zhǔn)確，標(biāo)價(jià)簽貼、掛整齊，確保商品陳列合理、美觀充實(shí)。

3、協(xié)調(diào)員工的相互關(guān)系，團(tuán)結(jié)全柜臺(tái)營業(yè)員，齊心協(xié)作，有效地安排人員班次，確保不脫崗、不離崗、不閑談聊天，做到“文明禮貌、服務(wù)周到”。對本柜臺(tái)的出勤狀況負(fù)完全責(zé)任。

4、嚴(yán)格督促履行交接班制度，做好轄區(qū)巡視，防止丟失事件發(fā)生，做到安全有效。

5、做好本柜臺(tái)商品盤點(diǎn)工作，確保“帳物相符”，帳目清楚無誤。做好各種商品的銷售情況登記和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)營業(yè)區(qū)主管，反饋各種商品的緊、滯銷情況；新商品品種要及時(shí)組織上柜銷售。

6、認(rèn)真做好本柜臺(tái)商品的價(jià)格信息工作，及時(shí)配合業(yè)務(wù)部做好商品價(jià)格調(diào)整，使商品價(jià)格合理化。

7、因故外出或請假，應(yīng)先安排好本柜臺(tái)工作，交代好有關(guān)事項(xiàng)，然后再辦妥相關(guān)手續(xù)方可離開。

8、積極配合人力資源部培訓(xùn)新員工，并對營業(yè)員進(jìn)行定期考核、指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好驗(yàn)貨工作，對商品的質(zhì)量、數(shù)量要檢查清楚，方可簽字驗(yàn)收。如重現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)部。

五、營業(yè)員崗位職責(zé)

1、遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》及公司相關(guān)規(guī)章制度。

2、在開市前認(rèn)真清點(diǎn)，檢查商品和標(biāo)簽，迅速而細(xì)致做好柜臺(tái)清潔工作，并在工作中經(jīng)常擦拭清理。

3、認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)商品明碼標(biāo)價(jià)制度和《商品標(biāo)價(jià)簽使用管理規(guī)定》，在上級主管和業(yè)務(wù)部人員的指導(dǎo)下認(rèn)真填寫商品票價(jià)簽，并貼、掛整齊，分類合理擺放各種商品，直觀明了。

4、熟悉本柜臺(tái)所經(jīng)營商品的知識(shí)、特性，努力提高銷售技巧；在銷售過程中動(dòng)作應(yīng)干凈、清潔、文雅。

5、認(rèn)真清點(diǎn)商品，提高工作責(zé)任心，忠于職守，對商品的保質(zhì)、防霉變。同時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告柜臺(tái)長及現(xiàn)場主管，逾期（過班）不報(bào)告，追究當(dāng)班營業(yè)員的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行柜臺(tái)交接班制度，否則承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。

6、認(rèn)真準(zhǔn)確計(jì)算商品售價(jià)，填寫各種商品銷售的銷售單，票單要明確，以票付貨，核對清楚，退、換貨要按公司有關(guān)規(guī)定辦理；做好本班各商品銷售的統(tǒng)計(jì)工作。

7、要互相協(xié)作、相互照應(yīng)，若其中一人因事離開柜臺(tái)，應(yīng)報(bào)告柜臺(tái)長，由柜臺(tái)長安排人替看，以防止服務(wù)不周或商品丟失。

8、有必要要帶包離開商品時(shí)，必須主動(dòng)打開包袋請當(dāng)班主管和保安員檢查。

9、本人在商場買商品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)請柜臺(tái)長開單，認(rèn)真清點(diǎn)自己所購商品與收銀單是否一致，付足購貨款，并保留“收銀小票”，進(jìn)出商場時(shí)，主動(dòng)接受保安人員的檢查。否則，未交款的商品視為“來歷不明”（不排除以盜竊論處）。

六、收銀員職責(zé)

1、遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》及公司相關(guān)的規(guī)章制度。

2、熟練掌握崗位所必需的專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練使用各類“銀行卡”的劃帳程序和辦法，并確保有效，對每筆正確劃帳負(fù)完全責(zé)任。

3、明確辨別真假鈔，并承擔(dān)全部后果。若發(fā)現(xiàn)假鈔，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)沒收，但收銀員不允許私自沒收顧客假鈔，更不允許換零幣給顧客，否則按公司相關(guān)規(guī)定處理。

4、在開市前認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：計(jì)算器、印泥、印簽、私章，檢查“銀行卡劃帳機(jī)”是否運(yùn)轉(zhuǎn)有效。

5、認(rèn)真清點(diǎn)票款，憑各柜臺(tái)開具的“銷售單”收款，同時(shí)復(fù)核“銷售單”的正確性（包括大、小寫金額是否一致，合計(jì)金額是否正確）。不多收、少收顧客的購物款，并對些負(fù)責(zé)，否則按公司相關(guān)規(guī)定處理。

6、所收的現(xiàn)金、款項(xiàng)應(yīng)實(shí)事求是全額上效，不允許弄虛作假；每日上交的日銷售表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不允許馬虎應(yīng)付，否則將嚴(yán)肅處理。

7、交班后或下班前應(yīng)將票、款全數(shù)攜至公司財(cái)務(wù)部指定的柜子保存好；收銀員第二天若須請假的，應(yīng)結(jié)清當(dāng)天帳目方可請假，請假需先經(jīng)出納批準(zhǔn)，否則后果自負(fù)。發(fā)生短款或溢款，短款應(yīng)補(bǔ)足，溢款部分應(yīng)上交公司。還應(yīng)認(rèn)真反思、追查原因，吸取教訓(xùn)，杜絕此類事件發(fā)生。

8、自覺遵守國家法律和公司的規(guī)章制度，不得挪用和貪污公司的一分一厘。否則，對自己行為的一切后果負(fù)責(zé)，并由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

9、要互相協(xié)作，相互照應(yīng)，若其中一人因事離開柜臺(tái)，應(yīng)報(bào)告柜臺(tái)長，由柜臺(tái)長安排讓人替看，不得發(fā)生“連臺(tái)空缺”現(xiàn)象，否則追究有關(guān)人員和柜臺(tái)長責(zé)任，以防服務(wù)不周或票款丟失。

10、正確使用會(huì)員的折扣及信息的準(zhǔn)確錄入。

七、尉衣技工職責(zé)

1、遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和公司相關(guān)制度。

2、熟練掌握熨衣、縫紉等相關(guān)技能，技術(shù)上精益求精，動(dòng)作迅速敏捷。

3、接待顧客必須使用“文明用語”，禮貌周到，熱情服務(wù)。

4、保持工作場所環(huán)境清潔、衛(wèi)生，整齊擺放工具、材料。

5、勤儉節(jié)約，不得隨意浪費(fèi)材料、包袋。

八、清潔工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商場和辦公室的清潔衛(wèi)生工作，并對些負(fù)有完全責(zé)任，保持商場地面和樓梯臺(tái)階上無紙屑、積水、污垢。

2商場營業(yè)大門和超市門口要保持干凈、整潔，商場大門及辦公的門窗玻璃做到每3天清洗一次，扶梯玻璃及扶欄每天清洗一次。

3、商場的衛(wèi)生桶應(yīng)做到每天不少于一次的清理，每3天至少清洗一次，保持衛(wèi)生桶的清潔。

4、衛(wèi)生間每天清洗6次以上，做到衛(wèi)生間清潔、無臭味。

5、每天上、下班及晚上下班前必須整理總經(jīng)理室、辦公室的茶幾、沙發(fā)和會(huì)議室的會(huì)議桌，清理廢茶渣桶，保持整潔，擺正椅子。

6、辦公室和會(huì)議室的地面每3天清洗一次，總經(jīng)理室的地面每天清洗一次，沙發(fā)每三天擦拭一次。

7、在工作期間遇到熟人購物時(shí)，應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭、問好，示以敬意、禮貌，但不得停止工作而聊天，更不得將其帶進(jìn)休息室、工作間。

8、對于上述提到的商場和辦公室臨時(shí)出現(xiàn)的污物、垃圾應(yīng)立即清理，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

九、指派銷售人員（促銷人員）崗位職責(zé)

1、自覺遵守《員工行為規(guī)范》、《員工守則》和《營業(yè)員崗位職責(zé)》。

2、上崗手續(xù)依照公司入職程序辦理

3、必須穿著百匯統(tǒng)一的工作制服上班，若所屬公司要求另著制服，需先經(jīng)本商場管理人員審批，許可后才能著裝。

4、工作時(shí)間由商場規(guī)定，實(shí)行輪班制，若需另行規(guī)定，由指派銷售人員的公司負(fù)責(zé)人與商場現(xiàn)場管理人員協(xié)商，獲經(jīng)許可后方可執(zhí)行。

5、必須遵守商場工作紀(jì)律及規(guī)章制度，工作表現(xiàn)良好的銷售人員同樣享有獎(jiǎng)勵(lì)制度所賦予的權(quán)利，工作表現(xiàn)不好的銷售人員同樣受《員工違規(guī)處理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定約束，對受到處理的人員，本公司將其違規(guī)及處理情況通報(bào)所屬公司負(fù)責(zé)人。

6、除負(fù)責(zé)本品牌銷售工作之外，必須服從柜臺(tái)長或現(xiàn)場管理人員根據(jù)整體工作需要所做的工作安排及調(diào)配。

7、請假單需先由所屬公司負(fù)責(zé)人簽名批準(zhǔn)，再按本商場相關(guān)規(guī)定審批，獲準(zhǔn)后方為有效。

8、申請辭離本商場，需由所屬公司負(fù)責(zé)人簽名批準(zhǔn)，再按本商場職程序?qū)徟?，相關(guān)手續(xù)辦理完結(jié)后才能離職，否則將按本公司相關(guān)規(guī)章制度處理，對影響商場正常運(yùn)作造成的損失，本公司保留向其本人或所屬公司追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)力。

第三章

客服部崗位職責(zé)

一、客服部經(jīng)理、主管職責(zé)

1、為了貫徹“顧客至上，平價(jià)第一，時(shí)尚前沿”的原則，信守“顧客永遠(yuǎn)是對的”信條，特制本職責(zé)。

2、視顧客為上帝，在自己崗位上盡職盡責(zé)，盡力為顧客排憂解難；時(shí)刻牢記“顧客永遠(yuǎn)是對的”的宗旨。

3、堅(jiān)守崗位，不得缺崗，認(rèn)真禮貌待客，主動(dòng)細(xì)心、熱情服務(wù)。與顧客交談中除非有必要使用方言外，其它時(shí)間一律使用普通話。態(tài)度和藹、謙虛謹(jǐn)慎、舉止大方、面帶微笑、聲音柔和，并使用禮貌用語。

4、遇到顧客有事需找上級領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)視具體情況幫助準(zhǔn)確找尋，避免給領(lǐng)導(dǎo)和顧客造成不必要的麻煩。遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)與保安部聯(lián)系，及時(shí)給予疏散。

5、勤學(xué)商品知識(shí)；清楚各樓層各柜臺(tái)的確切位置，了解各柜臺(tái)具體銷售商品種類甚至品牌。

6、要準(zhǔn)確掌握“公司”促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容、活動(dòng)方法和時(shí)間，能準(zhǔn)確解釋和回答顧客詢問。

7、保持同相關(guān)商品特約維修部門的密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)受理顧客對商品（服務(wù)）的投訴及日常商品退換，與顧客的聯(lián)絡(luò)、維修工作的安排，及有關(guān)商品維修技術(shù)方面的咨詢。

8、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的申請、管理、積分的準(zhǔn)確登記及禮品的兌換。

9、負(fù)責(zé)根據(jù)各類顧客檔案信息，進(jìn)行抽樣電話回訪，并對回訪結(jié)果顧客投拆及售后服務(wù)的效果進(jìn)行匯總分析。

10、負(fù)責(zé)所銷售商品的維修及提供顧客維修技術(shù)方面的咨詢，所售商品需委外維修的，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、跟蹤辦理。

二、播音員職責(zé)

為將本商場各項(xiàng)消費(fèi)信息，快速準(zhǔn)確的介紹給顧客，以及更好的為顧客提供播音服務(wù)，客戶部特設(shè)播音臺(tái)，現(xiàn)將其崗位職責(zé)規(guī)范如下：

1、播音臺(tái)員工應(yīng)自覺遵守公司的紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、及時(shí)準(zhǔn)確掌握各柜臺(tái)促銷信息，合理組稿播音，以讓顧客隨時(shí)了解本商場的商品促銷及消費(fèi)動(dòng)態(tài)。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客提供播音服務(wù)，并適時(shí)提醒顧客注意安全，防損防盜。

4、合理、均衡的安排播音時(shí)段、播音信息，確保各項(xiàng)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

5、適時(shí)播送背景音樂，營造良好的購物氛圍，背景音樂應(yīng)舒緩悅耳，音量適中。

6、正確安全使用播音器材，確保其使用壽命，維護(hù)其外觀清潔完好，以及做好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

第四篇：政教處崗位設(shè)置及工作職責(zé)

政教處崗位設(shè)置及工作職責(zé)

一、崗位設(shè)置

1、保衛(wèi)科副科長一人

2、團(tuán)委書記一人

3、學(xué)生會(huì)干事一人

4、政教干事三人

5、校醫(yī)三人

二、崗位工作職責(zé)

（一）保衛(wèi)科副科長

1.在校長和分管副校長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)學(xué)校日常安全管理工作。根據(jù)學(xué)校安全工作計(jì)劃，制定部門實(shí)施細(xì)則，定期向分管安全工作副校長匯報(bào)學(xué)校安全工作情況。

2.按時(shí)參加上級有關(guān)部門召開的安全會(huì)議并按相關(guān)要求，上報(bào)學(xué)校安全工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表、材料、信息等。

3.堅(jiān)持每天對校園及重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改并啟動(dòng)責(zé)任追究制度，規(guī)定完成整改的時(shí)間。問題嚴(yán)重的要及時(shí)向分管副校長匯報(bào)，制定詳盡的整改方案。建立健全安全隱患排查整改臺(tái)賬，相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)在記錄表上簽字。

4.結(jié)合學(xué)校安全工作實(shí)際，開展治安、消防、交通等校園安全宣傳教育。

5.履行校園日常安全管理和活動(dòng)安全管理職責(zé)，檢查督促各部門落實(shí)各種活動(dòng)安全預(yù)案及安全措施。

6.負(fù)責(zé)校園“三防”（人防、物防、技防）建設(shè)，管理安保人員，維護(hù)安防設(shè)施。

7.負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理，夜間、節(jié)假日值班和巡邏安排，加強(qiáng)對值班人員的管理和檢查。

8.負(fù)責(zé)全校消防栓、滅火器、報(bào)警器、疏散通道等消防設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，保證校內(nèi)消防器材的完好、有效，確保正常使用。

9.配合學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立密切的工作關(guān)系，搞好校園周邊環(huán)境綜合治理。

10.校內(nèi)發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，及時(shí)向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案配合指揮組落實(shí)報(bào)警、搶救、疏散、保護(hù)現(xiàn)場、調(diào)查取證、信息上報(bào)等工作，妥善處理突發(fā)事件。

11.根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善保管視頻監(jiān)控錄像資料，并建立資料檔案。12.完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。

（二）團(tuán)委書記

1、根據(jù)校團(tuán)委職責(zé)，負(fù)責(zé)團(tuán)委日常工作。主持召開團(tuán)委會(huì)和團(tuán)支書會(huì)，傳達(dá)校黨支部和上級團(tuán)組織的指示，研究確定本校團(tuán)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

2、根據(jù)校黨支部、局團(tuán)委的工作部署，主持制定團(tuán)委工作計(jì)劃和安排，并檢查、督促和總結(jié)工作。及時(shí)向校黨支部領(lǐng)導(dǎo)和上級團(tuán)組織反映情況，匯報(bào)并請示工作。

3、關(guān)心全校各專兼職團(tuán)干部的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活。

4、經(jīng)常幫助指導(dǎo)各團(tuán)支部開展工作，5、組建學(xué)生會(huì)并使其很好的服務(wù)于廣大學(xué)生。

6、開展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，開展好廣播站、文學(xué)社及鼓樂隊(duì)的活動(dòng)

7、安排好每周升旗的具體事宜。

8、做好團(tuán)員檔案管理工作和團(tuán)員關(guān)系轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入工作。

9、負(fù)責(zé)團(tuán)員發(fā)展工作，一年進(jìn)行兩次入團(tuán)儀式。

10、簽發(fā)以團(tuán)委名義上報(bào)、下發(fā)的文件材料。

11、開展好三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月的各項(xiàng)活動(dòng)。

12、做好團(tuán)內(nèi)的評優(yōu)、評先工作。

13、按學(xué)期時(shí)足額按標(biāo)準(zhǔn)收繳團(tuán)費(fèi)并上繳局團(tuán)委。

14、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門組織有關(guān)全校性學(xué)生活動(dòng)。

15、完成學(xué)校、黨總支和上級團(tuán)組織交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

（三）學(xué)生會(huì)干事

1、在學(xué)校政教主任和團(tuán)委書記的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的組織、管理、建設(shè)工作。

負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)所轄社團(tuán)

2、根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃，學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃制定好學(xué)生會(huì)及社團(tuán)的工作計(jì)劃，活動(dòng)實(shí)施方案。

3、做好學(xué)生會(huì)干部的選拔培養(yǎng)工作。

4、做好校園廣播站的管理、建設(shè)工作，充分發(fā)揮校園廣播站的宣傳教育作用。

5、做好學(xué)校升旗隊(duì)學(xué)生的選拔培訓(xùn)工作。

6、做好學(xué)生手抄報(bào)、黑板報(bào)的出刊指導(dǎo)工作，加強(qiáng)小記者的選拔培訓(xùn)。

7、協(xié)助政教主任、團(tuán)委書記做好學(xué)校的德、體、衛(wèi)、美、國防教育工作，開展相關(guān)活動(dòng)。

8、完成學(xué)校交辦的其他工作。

9、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)要做好安全預(yù)案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)安全。

（四）政教處干事

1、政教處干事甲

（1）在學(xué)校政教主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好學(xué)生政治思想工作。（2）搞好各班級、學(xué)生的獎(jiǎng)懲及有關(guān)德育工作的資料收集、整理、存檔工作。

（3）負(fù)責(zé)政教處日常工作，準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)有關(guān)的各類報(bào)表，搞好政教工作會(huì)議記錄。

（4）負(fù)責(zé)升旗、集會(huì)、班主任會(huì)、班會(huì)的檢查考核工作。（5）負(fù)責(zé)每學(xué)期、每年的班級考核，班主任考核。（6）制作、打印政教處工作的有關(guān)表冊、資料。（7）完成學(xué)校安排的其他工作。

2、政教干事乙：

（1）在學(xué)校政教主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好學(xué)生政治思想工作。（2）搞好學(xué)生獲獎(jiǎng)及學(xué)校參加的各級比賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)登記，收好

有關(guān)資料、獎(jiǎng)狀。

（3）負(fù)責(zé)政教處日常工作，準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)有關(guān)的各類報(bào)表、收集整理好各種資料存檔工作。

（4）負(fù)責(zé)省藝術(shù)人才大賽的組織報(bào)名工作。（5）負(fù)責(zé)初三學(xué)生體育考試的報(bào)名工作。

（6）負(fù)責(zé)初三學(xué)生政策性加分工作的申報(bào)及資料審核工作。（7）完成學(xué)校安排的其他工作。（8）工作實(shí)行必要的保密制度。

3、政教干事丙：

（1）在學(xué)校政教主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好學(xué)生政治思想工作。（2）負(fù)責(zé)學(xué)校各種宣傳標(biāo)語、校告、通知、獎(jiǎng)狀的書寫工作。（3）負(fù)責(zé)學(xué)校政教工作宣傳板報(bào)、宣傳櫥窗的策劃工作。（4）負(fù)責(zé)學(xué)校日常安全的巡查工作，做好每天的《安全日志》填報(bào)，節(jié)假日與有關(guān)人員對校園進(jìn)行安全排查，對查出的安全隱患做好登記并書面上報(bào)學(xué)校安辦，由總務(wù)處整改。

（5）負(fù)責(zé)政教處日常工作，準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)有關(guān)的各類報(bào)表，收集、整理有關(guān)安全資料，存檔。

（6）負(fù)責(zé)學(xué)校臨聘人員的工資造冊，上報(bào)工作。（7）免費(fèi)學(xué)生校服的征訂工作。（8）完成學(xué)校安排的其他工作。（9）工作實(shí)行必要的保密制度。

（五）校醫(yī)

1、建立健全學(xué)生健康檔案，做好學(xué)生的體檢工作（視力普查、新生體檢、畢業(yè)生體檢等）和其他預(yù)防工作。對患有傳染病的及特殊疾病學(xué)生的情況要及時(shí)掌握，措施正確。

2、建立健全衛(wèi)生保健制度，有計(jì)劃地做好學(xué)生健康調(diào)查，生長發(fā)育調(diào)查及其他統(tǒng)計(jì)分析工作。

3、開展對學(xué)生的衛(wèi)生常識(shí)教育，搞好衛(wèi)生宣傳，特別是對學(xué)生近視眼的防治。檢查各班學(xué)生做眼睛保健操的質(zhì)量。做好女生經(jīng)期衛(wèi)生教育。

4、堅(jiān)守崗位，及時(shí)治療師生的小傷玻做好醫(yī)務(wù)室門診日常的消毒、包扎，常見病的處理及運(yùn)動(dòng)競賽期間的保健。

5、協(xié)助搞好計(jì)劃生育工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，配合學(xué)工部開展衛(wèi)生評比工作，督促學(xué)生搞好教室、寢室和環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角。

7、及時(shí)采購藥品，妥善保管好藥物，經(jīng)常檢查，避免變質(zhì)失效。

8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器具、設(shè)備的消毒制度，避免交叉感染。

9、督促食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，注意飲食衛(wèi)生，防止食物中毒等腸道傳染病的發(fā)生。嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)。

10、負(fù)責(zé)對學(xué)校臨聘清潔工人的管理。

11、完成好學(xué)校布置的其它工作。

（六）門衛(wèi)

1、門衛(wèi)人員肩負(fù)學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)上崗，不得擅自離崗。

2、門衛(wèi)人員不得與他人閑談，及時(shí)做好來客來訪登記，并做好傳呼工作。

3、凡來訪人員、學(xué)生家長，須問清情況填寫來訪登記單，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。

4、正缺無誤收發(fā)信件、雜志，并及時(shí)送交相關(guān)部門人員。

5、按時(shí)做好大門的開關(guān)工作，做到門開人在。

6、課間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。

7、閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)校。

8、當(dāng)晚放學(xué)后，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門、窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，并向?qū)W校辦公室匯報(bào)。

9、晚上值班要定時(shí)巡視校園，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

10、門衛(wèi)人員如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（七）保安

1、站崗制度

（1）按規(guī)著裝（裝備）站崗，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊。

（2）站崗時(shí)不得用餐、抽煙、不與人閑聊，不隨意接聽電話，不做與工作無關(guān)的事情，保持良好的形象。

2、進(jìn)出人員管理制度

（1）凡來訪人員、學(xué)生家長，須問清情況填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人員同意后，方可放行。

（2）學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來不明人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校，確保校園平安。對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。

（3）學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校，不要讓學(xué)生在校門口逗留。在校時(shí)間不允許學(xué)生外出，學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí)，須有由班主任簽字的請假條，或有班主任及家長陪同方可離校。學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請假條存檔備查。

（4）教師中途臨時(shí)進(jìn)出，應(yīng)辦理臨時(shí)外出如實(shí)登記，如有情況應(yīng)向值周領(lǐng)導(dǎo)反映。

3、物品出入查驗(yàn)制度

（1）學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

（2）學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。

4、巡邏制度

（1）每天早上開門、放學(xué)后關(guān)門、白天、深夜四個(gè)時(shí)間做到定時(shí)全校巡邏一遍，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載。

（2）如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時(shí)巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

（3）巡邏時(shí)，為保持學(xué)校寧靜和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹木的情況發(fā)生。

（4）放學(xué)后巡邏時(shí)，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作，規(guī)勸個(gè)別學(xué)生離?；丶?，不得在校逗留。

5、其他工作

（1）學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。

（2）做好拉閘門、教室門的開關(guān)工作。每天放學(xué)后巡邏時(shí)，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，做好詳細(xì)記錄，要向?qū)W校政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)排除校門外(離校門15米內(nèi))的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開校門，傍晚師生離校后關(guān)校門)，做到門開人在。

（4）態(tài)度和藹、語言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致；不得冷淡、刁難、取笑，不得與學(xué)生打鬧。對方態(tài)度不好，一定要耐心解釋。（5）與教師，學(xué)生或來訪者交談要使用普通話，說話要清楚，用詞準(zhǔn)確、言簡易懂，不講與工作無關(guān)的話，不講有損學(xué)校形象的話。

（6）教師及領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)主動(dòng)迎接，認(rèn)真聽取老師和領(lǐng)導(dǎo)的意見，遇需要幫助的事情在保證安全的前提下提供力所能及的幫助，因影響安全不能幫助的，應(yīng)主動(dòng)解釋力求得到諒解。

（7）各種意見或投訴、要認(rèn)真聽取，弄清情況，做好筆錄，即時(shí)處理，如非本職工作范圍，即時(shí)通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（8）業(yè)務(wù)訓(xùn)練是保安員工作的一個(gè)重要組成部分，每位保安員都必須參加全部訓(xùn)練。保安員要主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，摸熟摸透與安全、消防工作相關(guān)的環(huán)境、人員、設(shè)施等等因素，掌握接待、應(yīng)對基本功，以熟生巧，以提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能來提高工作效率。

（9）做好教師學(xué)生飲水供應(yīng)工作，做好校內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)工作。（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，既要明確責(zé)任分工，又要加強(qiáng)合作。

（11）妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等五件套及盾牌、叉等應(yīng)急器械。

（12）保安人員應(yīng)在校長、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第五篇：市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)

市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)

一、市場部各主要職務(wù)說明

1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）

2．市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。

3．市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）

4．市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）

5．促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）6．公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng) 7．廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等

二、市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1． 市場總監(jiān)(CMO)直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。崗位職責(zé)：

（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）；（2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋；

（3）制定和實(shí)施市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）；

（4）依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場知識(shí)的培訓(xùn)；

（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌；（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情況。

職位要求：（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力）

◆對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力；

◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；

◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

2． 市場經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。崗位職責(zé)：

(1)組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo))；(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室；(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；(5)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

3． 市場策劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃工作 崗位職責(zé)：

（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；

（2）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案；（3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；（4）編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；（5）獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

（6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；

◆能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)； ◆熟練操作辦公軟件。

◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；

◆積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

4． 市場拓展經(jīng)理（主管）直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）崗位職責(zé)：

（1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)；（2）把握市場動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；（3）組織落實(shí)市場運(yùn)作的、月度計(jì)劃；（4）定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告；（5）組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系；

（6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；

◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力； ◆熟練操作辦公軟件；

◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。

5． 促銷主管 直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）崗位職責(zé)：

（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)；（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評估；

（3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；（4）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品；

（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃；（6）制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。職位要求：

◆具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力； ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆熟練操作辦公軟件。

◆獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；

◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

市場部工作流程與管理制度

一、總則

為了更好的對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。銷售部經(jīng)理職責(zé)

1、對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

2、對回款率的完成情況負(fù)責(zé)。

3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

4、對本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。

5、對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。

6、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。

二、銷售部工作流程

1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程

1）銷售員按照銷售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶拜訪計(jì)劃以及書面記錄每天工作日志

2）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況，并接受銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點(diǎn) 3）銷售員按照客戶拜訪計(jì)劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪

4）在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》

5）銷售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報(bào) 6）銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排

2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程

此項(xiàng)流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品

1）銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

2）對用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）3）技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持 4）采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研

５）銷售部經(jīng)理對最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可進(jìn)行打印

６）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo) ３、商務(wù)談判與簽訂合同的流程

1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判 2）銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）

3）與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)

4）待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同 5）正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔

6）對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可執(zhí)行

4、發(fā)貨流程

1）銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉 2）〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷售部 3）由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉

3）由銷售內(nèi)勤根據(jù)銷售部經(jīng)理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管

4）庫管辦理出庫手續(xù)

5）將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔

5、回款流程 1）銷售員催款

2）銷售員填寫收款申請單 3）銷售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn) 4）反饋給客戶 5）客戶回款

6、開票流程

1）銷售員填寫開票申請單 2）銷售部審核 3）財(cái)務(wù)部開票 4）交客戶簽收

7、售后服務(wù)流程 1）接客戶售后服務(wù)申請，由銷售部經(jīng)理確認(rèn) 2）銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部 3）技術(shù)部和客戶溝通

4）技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤 5）銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通

8、退貨（換貨）流程

1）客戶提出申請，由銷售員報(bào)銷售分部經(jīng)理確認(rèn)

2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量 3）由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨（換貨）產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>

4）由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報(bào)銷售部經(jīng)理審核 5）由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管 6）庫管辦理退貨（換貨）手續(xù)

三、銷售部管理制度

1、對所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌銮闆r等信息，銷售員必須了如指掌

2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司

3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示

4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售部經(jīng)理的同意，并由銷售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程

5、對于任何客戶提出的特殊費(fèi)用（如市場促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得銷售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾

6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失

7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨

8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確。因開票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任

9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。

10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔

11、銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生

12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收

13、銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部

14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請協(xié)調(diào)解決

15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊

16、銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表 1）周工作計(jì)劃表 2）月工作計(jì)劃表 3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表 4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表 5）銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表 6）銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表 7）市場狀況周統(tǒng)計(jì)表 8）市場狀況月統(tǒng)計(jì)表 9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表 10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表 11）每月經(jīng)銷商管理匯總表

12）《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》

17、違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元