第一篇：社交網(wǎng)絡(luò)隱私安全.

情報資料工作2012年第6期 理論探索

社交網(wǎng)絡(luò)中用戶隱私安全問題探究 邱均平李艷紅

(武漢大學信息管理學院 湖北 430072 摘要文章分析了社交網(wǎng)絡(luò)中用戶隱私信息的種類、隱私信息泄露的途徑以及保護用戶隱私的途徑, 對社交網(wǎng)絡(luò)中的信息安全問題進行了全面論述。

關(guān)鍵詞社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶隱私信息安全

A Stud y of Privac y Securit y Issues of Social Network Users Qiu Junping Li Yanhong(School of Information Management, Wuhan University, Hubei, 430072 Abstract This p a p er anal y zes the t yp es of users ' p rivac y information in social networkin g , p rivac y information

leakage channels and ways to protect user privacy.These are a comprehensive discussion of information security in the social network service through the three aspects in this article.Ke y words Social Network Service, user p rivac y , information securit y 在Web2.0的大環(huán)境下, 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Network Service, 簡稱SNS 已成為當前最具發(fā)展前景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)之一。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn), 使得人們的網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實生活聯(lián)系得越來越密切。社交網(wǎng)絡(luò)已成為人們在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息、進行社會交流活動的重要平臺, 它具有互動性、開放性、及時性和共享性等特點。在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 社交網(wǎng)絡(luò)已在全世界得到大范圍的普及, 國外的社交網(wǎng)站如Facebook、Twitter、LinkedIn、MySpace 等, 國內(nèi)如新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都吸引了大量的用戶。截止到2012年6月, 僅中國社交網(wǎng)站用戶的規(guī)模就已經(jīng)達到2.5億[1]。隨著越來越多的用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)進行信息交流與傳播, 安全問題正日益凸顯出來, 通過社交網(wǎng)絡(luò)收集和利用用戶隱私信息變得更加容易;用戶的隱私暴露的風險不斷增加, 用戶個人權(quán)益遭受損害的可能性也不斷增加。因此, 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的隱私安全正成為一個亟待解決的問題。1 社交網(wǎng)絡(luò)用戶隱私的種類

盡管社交網(wǎng)絡(luò)的根本目的是提供給用戶一個線

上互動和交流的平臺, 但大部分網(wǎng)站的定位、目標和實現(xiàn)方法等都存在很大的不同, 如LinkedI n 主要是面向商業(yè)用戶的社交網(wǎng)絡(luò), 人人網(wǎng)則主要是基于校園關(guān)系的實名制社交網(wǎng)絡(luò)。不同的社交網(wǎng)絡(luò)有著不同的特

點, 因此其信息泄露的內(nèi)容、信息泄露的方式也變得多種多樣。社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的隱私信息類型主要包括四個方面, 分別是用戶的個人信息、用戶分享的信息、用戶的人際關(guān)系信息以及通過數(shù)據(jù)挖掘所獲取的信息。

1.1用戶個人信息社交網(wǎng)絡(luò)正是在人們?nèi)找嬖鲩L的交友需求中發(fā)展起來的, 用戶在注冊之初, 就被鼓勵提供更多的個人基本信息。以人人網(wǎng)為例, 作為國內(nèi)最大的社交網(wǎng)站之一, 人人網(wǎng)擁有真實注冊用戶超過1億[2]。在社交網(wǎng)絡(luò)的個人檔案中, 包括用戶的身份證號、出生日期、電話、即時通訊工具、電子郵件等諸多真實的個人信息, 這些信息有可能被網(wǎng)絡(luò)詐騙者利用, 并以用戶的名義獲得服務(wù)或者訪問個人網(wǎng)上銀行賬戶等。

隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實名制的發(fā)展, 越來越多的社交網(wǎng)站要求注冊者提交真實的個人信息。除了政策原因以外, 社交網(wǎng)站本身的特點也需要用戶提供更多的個人信息。例如, 要想在社交網(wǎng)站上找到更多的朋友, 用戶就必須提供更詳細的真實資料, 如教育背景信息、地理位置信息、個人愛好等信息。通過對這些真實資料進行分析和整理, 系統(tǒng)才能更/懂你0, 社交網(wǎng)站才能幫助我們找到更多朋友, 才能讓我們獲得更多感興趣的信息。在這種情況下, 用戶往往陷入兩難的境地, 如果全部填寫真實信息, 用戶的個人隱私往往暴露在網(wǎng)絡(luò)之中。但是, 如果填虛假信息, 又往往會失去玩社交

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探索網(wǎng)站的真實感, 無法將社交網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實生活結(jié)合起來。其實, 不管用戶愿不愿意, 社交網(wǎng)站的服務(wù)商們總希望用戶能提供最詳盡的真實資料, 從而為用戶建立更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò), 讓系統(tǒng)顯得更加/智能0。1.2用戶分享的信息

用戶每天在維護社交網(wǎng)絡(luò)的過程中可能透漏出大量的個人信息。例如, 很多人樂于隨時隨地使用/地理位置分享服務(wù)0(又稱LBS , 通過隨身攜帶的手機, 將自己的地理坐標分享給社交網(wǎng)站和微博上的好友, 這樣就將自己的活動軌跡暴露于人前。據(jù)調(diào)查, 在國內(nèi)大中型城市的15~30歲的網(wǎng)民中, 有95%以上會注冊一個或幾個社

交網(wǎng)站[3]。用戶在頻繁地使用各種信息分享服務(wù)時, 其所能保留的隱私已經(jīng)變得越來越少。

除文字信息外, 用戶還在網(wǎng)上發(fā)布大量的圖片信息和視頻信息, 通過用戶分享在社交網(wǎng)站上的信息碎片, 商業(yè)公司不但可以收集用戶的手機號等普通信息, 還可以推測出用戶的消費傾向、婚姻情況、工作情況等涉及個人隱私的信息。黑客也可能利用用戶分享的一些信息碎片, 盜取用戶的銀行卡、股票和基金等賬戶。其實, 即使不懂黑客技術(shù), 只要將某個人在各個社交網(wǎng)站和微博上的碎片信息進行簡單拼接, 任何人都可以輕松獲得其隱私信息, 但是國內(nèi)社交網(wǎng)站的用戶并沒有意識到分享信息導(dǎo)致的隱私泄露所帶來的危害。1.3人際關(guān)系信息

通過社交網(wǎng)絡(luò), 我們可以找到現(xiàn)實生活中的朋友, 同時系統(tǒng)通過對已有信息的分析, 還會為我們/引薦0一些可能認識的好友, 可能會為我們找到許久未聯(lián)系的好友, 這正是社交網(wǎng)絡(luò)的魅力之一。但同時, 社交網(wǎng)絡(luò)也將我們的人際關(guān)系網(wǎng)暴露人前。通過用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的互動以及社交網(wǎng)站通過算法所做的好友推薦等功能, 可以很容易地了解用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。2012年3月, Facebook 好友推薦功能就曾令一名美國男子的重婚行為敗露[4], 這從另一側(cè)面也反映了社會網(wǎng)絡(luò)泄露人際關(guān)系信息的風險。有人說過, 騰訊在掌握大量用戶的同時, 也掌握了絕大部分中國人的關(guān)系網(wǎng), 2012年3月測試上線的QQ 圈子更是深刻地體現(xiàn)了這一點。QQ 圈子是基于QQ 好友關(guān)系、分組名、備注名, 通過聚合分類數(shù)學算法進行人脈推薦, QQ 用戶可以實現(xiàn)按照真實生活中的關(guān)系自動分圈, 并向同一交際圈但仍屬陌生人的對象發(fā)起對話, 拓展人脈。但是, 未經(jīng)用戶的允許就獲取用戶的分組信息和備注名信息是對用戶隱私的泄露, 用戶在拓展人脈的同時也將不斷接受陌生人的/騷擾0, 因為借助圈子功能, 用戶的個人信息在一定程度上已經(jīng)處于公開狀態(tài), 很多并不是好友的用戶也在你QQ 圈子分類中[5]。1.4數(shù)據(jù)挖掘信息

社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展產(chǎn)生了超大量的基于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù), 這些數(shù)據(jù)的內(nèi)容包羅萬象, 形式

豐富多樣, 既包括各種文字信息, 也包括應(yīng)用軟件、圖

片、音頻和視頻等信息。社交網(wǎng)絡(luò)中的海量數(shù)據(jù)隱藏著豐富的知識和巨大的商業(yè)價值, 為了充分利用這些數(shù)據(jù), 越來越多的機構(gòu)和個人開發(fā)了各種社交網(wǎng)絡(luò)分析方法和工具, 對社交網(wǎng)站上的各種數(shù)據(jù)進行挖掘和分析。但是, 我們也應(yīng)該看到, 通過社交網(wǎng)絡(luò)分析方法

對社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行公開研究會對用戶隱私和信息安全構(gòu)成威脅。例如, 通過采取數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段從大量注冊信息、用戶發(fā)表的信息中提取有價值的信息, 將用戶分散于各處的零碎信息整合起來, 就有可能獲取用戶個人在現(xiàn)實生活中的各種隱私信息, 甚至能夠了解用戶的生活軌跡、生活習慣、個人愛好等, 一旦這類數(shù)據(jù)公開或不當使用, 將給用戶帶來難以估量的損失。社交網(wǎng)絡(luò)信息泄露的途徑

社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的廣泛性與多樣性使得用戶隱私信息泄露的方式也變得多種多樣。除了用戶自己透漏的信息之外, 社交網(wǎng)站以及第三方應(yīng)用都可能造成用戶隱私的泄露。2.1用戶泄露

隨著社交網(wǎng)站、微博和地址分享服務(wù)的先后興起, 互聯(lián)網(wǎng)分享信息的方式變得多樣化。人們在互聯(lián)網(wǎng)上活得越來越真實, 盡管個人隱私在社交網(wǎng)站中存在著各種各樣的風險, 但仍然有越來越多的人樂于在網(wǎng)上分享自己生活中的點點滴滴。這當中存在很多推動信息泄露的因素, 例如, 對社交網(wǎng)站用戶來說, 選擇性地向陌生人發(fā)布一些私人信息所帶來的收益可能會大于潛在的信息泄露風險;朋輩壓力和集群效應(yīng);對個人隱私保護缺乏重視;對社交網(wǎng)絡(luò)和人群的盲目信任;對潛在風險的短視評估等[6]。有時網(wǎng)站本身的問題也會造成用戶忽略或無視其用戶隱私設(shè)定。以新浪微博為例, 用戶可以對自己的個人資料進行設(shè)置, 例如可以將自己的基本信息、教育信息、職業(yè)信息等設(shè)置成僅自己可見、我關(guān)注的人可見或者所有人可見, 同時用戶還可以對評論、私信以及@提到我以及地理位置信息等根據(jù)需要進行設(shè)置, 還能設(shè)

置黑名單和進行屏蔽。但是新浪微博的用戶基數(shù)巨大, 其中很多人并不知道這些功能, 有些用戶可能知道但是不會操作, 還有些用戶根本沒有意識到會有隱私泄露的問題。國內(nèi)目前雖然缺少相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù), 但這些問題都是可以明顯預(yù)見的。國外的社交網(wǎng)站用戶也存在類似的問題, 根據(jù)一項研究表明, 大約有1300萬的Face-book 用戶表示他們從不設(shè)置、或者根本就不知道Facebook 有隱私工具。28%的用戶與所有用戶分享他

們的大部分或是全部內(nèi)容, 而不僅僅是朋友們[7]。

用戶除了泄露自身的隱私之外, 很多時候還會通過社交網(wǎng)絡(luò)泄露他人的隱私。有時一些用戶在未經(jīng)他

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探索人允許的情況下發(fā)表的只言片語或上傳的某張圖片, 都可能在有意或無意間泄露他人的重要隱私, 給他人造成困擾甚至是損失。

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下, 用戶僅僅是信息的接收者, 而在社交網(wǎng)絡(luò)中, 每個人都是一個小型的信息接收和傳播中心, 社交媒體的開放性以及信息傳播的自主性, 讓信息的傳播變得更加難以控制, 私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域的界限變得愈加模糊。社交網(wǎng)絡(luò)的自媒體特性, 導(dǎo)致有時候本來屬于私人領(lǐng)域的言論, 通過社交網(wǎng)絡(luò)的傳播, 可能形成公共領(lǐng)域的話題。例如郭美美炫富、局長開房等事件因觸動大眾神經(jīng)而迅速成為公眾熱議的話題, 目前層出不窮的類似事件表明用戶隱私泄漏已經(jīng)比較嚴重。2.2社交網(wǎng)站泄露

隨著社交網(wǎng)站的迅速發(fā)展, 社交網(wǎng)站掌握了大量用戶的信息, 而社交網(wǎng)站本身的安全性對用戶的隱私安全具有重要的意義。網(wǎng)站泄露用戶隱私主要分為兩種狀況, 一種是社交網(wǎng)站出于某些利益因素故意泄露用戶的隱私, 例如在違背用戶本意的情況下使用用戶上傳的信息, MySpace 就曾被爆出將網(wǎng)站信息出售給第三方的事件, 包括學術(shù)研究者、市場調(diào)研機構(gòu)甚至

營銷人員[8]。另一種情況則是社交網(wǎng)絡(luò)可能由于某些技術(shù)原因而造成用戶隱私泄露, 例如社交網(wǎng)站存在安全漏洞, 從而遭受到黑客的攻擊, 導(dǎo)致用戶的信息泄露。2011年12月, 中國的CSDN 網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)庫被黑客攻擊, 導(dǎo)致600多萬郵箱賬號和與之對應(yīng)的明文密碼泄露, 之后又有人人、新浪微博、開心網(wǎng)、天涯等眾多知名社交網(wǎng)站的用戶稱其密碼遭到泄露[9]。2012年6月, 美國著名的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn 遭受黑客的攻擊, 導(dǎo)致600萬用戶的密碼泄露。由此可見, 為了尋求個人數(shù)據(jù), 黑客加大了針對社交網(wǎng)站的攻擊力度[10]。2.3第三方泄露

為了增強社交網(wǎng)絡(luò)的吸引力, 提高用戶黏度, 很多社交網(wǎng)站都開放平臺, 為用戶提供各種第三方應(yīng)用程序, 同時社交網(wǎng)站作為信息分享的平臺, 與第三方網(wǎng)站的合作也變得日益密切。例如優(yōu)酷網(wǎng)的用戶可以在該網(wǎng)站上與微博的用戶進行互動, 在CNN 上觀看視頻的同時還可與其他Facebook 用戶聊天。

隨著第三方應(yīng)用程序的引入, 社交網(wǎng)站的內(nèi)容變得越來越豐富, 其娛樂性也變得越來越強, 但是用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中使用第三方應(yīng)用程序或者第三方的網(wǎng)站時, 用戶可能會面臨著嚴重的隱私安全問題。因為此時, 用戶往往被要求授權(quán)提供個人信息、好友關(guān)系等, 授權(quán)之后用戶的隱私往往難以保護。有時即便用戶在社交網(wǎng)站上設(shè)定信息只能被某個群體看見, 但是如果另一個用戶正在使用社交網(wǎng)站的應(yīng)用程序, 則此人可以將該用戶的數(shù)據(jù)在不知情的情況下, 傳送給第三方, 造成該用戶隱私的泄露。Facebook 就曾發(fā)生過多

款應(yīng)用將Facebook 用戶的I D 數(shù)據(jù)販賣給第三方營銷

公司或數(shù)據(jù)機構(gòu)的情況, 這給Facebook 及其用戶均帶來了嚴重的不良影響[11]。3 社交網(wǎng)絡(luò)隱私保護的途徑

目前很多研究者從技術(shù)的角度尋找社交網(wǎng)絡(luò)的

用戶隱私保護途徑。解決隱私保護的傳統(tǒng)技術(shù)方法包括簡單的匿名保護, 對數(shù)據(jù)進行部分隱匿和泛化、隨機化處理后再進行分析挖掘, 基于密碼學的隱私保護技術(shù)等。Narendula 等[12]認為, 在線社交網(wǎng)絡(luò)將大量的用戶個人信息集中在單一管理域內(nèi), 可能會導(dǎo)致嚴重的隱私安全問題發(fā)生, 他們提出系統(tǒng)利用社交網(wǎng)絡(luò)的信任關(guān)系來分散地存儲社交網(wǎng)絡(luò)的配置文件和內(nèi)容, 并利用對等計算(Peer-to-Peer , P2P 技術(shù)來實現(xiàn)對社交網(wǎng)絡(luò)用戶個人數(shù)據(jù)的存取。當前有越來越多的人意識到社交網(wǎng)絡(luò)的隱私控制問題是一個涉及多學科的綜合問題, 例如Debatin 等[13]就從用戶心理和行為的角度對社交網(wǎng)絡(luò)的隱私安全問題提供建議。

解決隱私安全問題, 需要從技術(shù)、法律政策、用戶意識等多方面入手。針對社交網(wǎng)絡(luò)隱私泄露的幾種途徑, 我們主要從以下幾個角度探討社交網(wǎng)絡(luò)的隱私保護途徑。

3.1加強用戶的信息安全意識

目前, 社交網(wǎng)絡(luò)的隱私安全問題已經(jīng)引起很多人的注意, 但是, 仍有很大部分用戶在社交網(wǎng)絡(luò)享受、分享樂趣的同時, 往往忽視了對個人隱私安全的控制。很多社交網(wǎng)站在用戶填寫信息或發(fā)布信息時, 都可以對這些信息進行權(quán)限設(shè)置, 但很多信息默認對所有人可見, 有些用戶由于缺乏信息安全意識, 無意間透漏了很多個人隱私。根據(jù)一份對2277位美國成年人在社交網(wǎng)絡(luò)當中隱私管理的調(diào)查報告顯示, 有58%的受訪者將主資料頁面設(shè)置為私密, 只有好友可以看到, 19%的受訪者將個人資料頁面設(shè)置為半公開, 只有好友和好友的好友可以看到, 但是仍有20%的用戶個人資料

完全公開[14]。社交網(wǎng)絡(luò)中選擇將資料完全公開的用戶, 有一些是誤以為只有自己的朋友能看到, 例如/局長開房0事件, 雙方當事人就將微博當成即時通訊工具, 在微博上大談私密話題。而有的用戶則直接忽視了這個問題, 根本沒有意識到隱私泄露所帶來的危害。

除了泄露自身隱私之外, 很多用戶在使用社交網(wǎng)站的過程中也可能泄露他人的個人信息。新浪微博為了維護良好的微博社區(qū)氛圍, 對用戶建立了一套信用體系, 通過公開微博或評論發(fā)出泄露他人隱私的相關(guān)信息將會扣除個人信用積分, 通過這樣的信用體系, 有利于加強用戶對自身和他人隱私的關(guān)注, 有利于提升用戶的信息安全意識。

用戶在使用社交網(wǎng)站時, 必須深刻意識到, 社交網(wǎng)絡(luò)上的一舉一動都是可見可分析的, 因此, 用戶在

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索發(fā)布信息之前應(yīng)該斟酌考慮是否泄露了自己及他人的個人隱私等。同時, 用戶需提高信息安全意識, 如不要將生日、身份證等常用信息作為密碼, 定期更換密碼和檢查個人設(shè)置, 不要隨意加陌生人為好友等。3.2社交網(wǎng)站加強對用戶隱私的保護

為保護用戶的個人隱私, 各大社交網(wǎng)站都設(shè)置相應(yīng)的隱私保護政策。加拿大的幾位學者通過對美國六大SNS 網(wǎng)站(Facebook, LinkedIn, MySpace, Orkut, Twitter 和YouTube 隱私實踐和隱私政策的調(diào)查研究, 將隱私政策從目的(即獲取用戶信息的合理理由、可見度、粒度(即信息匹配的精確度 和緩存信息四個層面進行分析。通過

調(diào)查發(fā)現(xiàn), 六大SNS 網(wǎng)站大多著力于從目的和信息可見度對用戶隱私進行保護, 而缺乏對于粒度和服務(wù)器緩存信息的保護[15]。對于很多社交網(wǎng)站來說, 即使是非注冊用戶也可以輕易獲取其信息, 如通過Google 搜索可檢索到Facebook、MySpace 以及Twitter 等內(nèi)容;國內(nèi)也可以通過百度獲取新浪微博的內(nèi)容, 由此可見, 社交網(wǎng)站中的用戶信息極易獲得, 對用戶信息的保護依然任重而道遠。

對于社交網(wǎng)絡(luò)來說, 一方面, 社交網(wǎng)站應(yīng)加強自身的安全性, 網(wǎng)站采取合理有效的控制措施保護用戶隱私, 提升技術(shù)門檻, 加快技術(shù)革新, 不要等到信息泄露時才想著修補技術(shù)漏洞。另一方面, 網(wǎng)站應(yīng)肩負起一定的責任, 積極引導(dǎo)用戶, 使用戶更了解如何保護個人隱私。雖然許多社交網(wǎng)站采用了集中的隱私控制手段來獲取公眾的信任, 但是這些控制手段要么太復(fù)雜, 要么用戶不完全了解每一次鼠標點擊帶來的嚴重后果, 因為大部分用戶不了解他們的個人信息泄露的程度, 也不了解這種泄露能帶來多么嚴重的后果。因此, 需要社交網(wǎng)站在保護用戶隱私的過程中發(fā)揮更大的作用。

3.3加強對第三方的監(jiān)管

社交網(wǎng)站與第三方的合作是用戶隱私泄露的另一個重要途徑, 也是進行用戶隱私保護、降低隱私泄露風險需要重點注意的問題。在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 第三方網(wǎng)站或第三方程序一般均會要求用戶應(yīng)用授權(quán), 即同意該網(wǎng)站或程序獲得用戶信息等, 用戶為了使用第三方網(wǎng)站或程序往往都會同意授權(quán), 這樣第三方便獲取了該用戶的個人資料、好友關(guān)系、評論等信息。當前大量的第三方程序都是在自己服務(wù)器上運行, 沒有任何監(jiān)控, 極易造成信息的外泄, 形成嚴重的安全隱患。因此, 我們需要在保證第三方程序?qū)崿F(xiàn)其功能的前提下, 對信息流進行嚴格的監(jiān)控。例如在授權(quán)時應(yīng)提供更加明確、更加詳細的隱私選項, 從而協(xié)助用戶進行判斷。同時, 社交網(wǎng)站也要加強對第三方應(yīng)用的審核, 及時剔除那些存在安全隱患的應(yīng)用, 為用戶提供安全保障。針對第三方應(yīng)用, Ka p il Sin g h、Sumeer Bholad 等研究員提出了一個可以控制隱私的

平臺 XBook [16], 它通過客戶端和服務(wù)器端的限制

機制, 基于用戶定義的標簽強化信息流監(jiān)控、匿名化數(shù)據(jù), 最終實現(xiàn)隱私保護的目的[17]。但是, 如何將這個系統(tǒng)與社交網(wǎng)絡(luò)進行整合, 如何將這個系統(tǒng)應(yīng)用到所有的第三方應(yīng)用程序中去, 則還缺乏相應(yīng)的現(xiàn)實案例, 目前仍處于不斷地探索中。

3.4 加強法律監(jiān)管

當前, 網(wǎng)絡(luò)犯罪呈不斷上升的趨勢, 與用戶隱私相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)犯罪形式也多種多樣, 但是相關(guān)的法律卻并不完善, 有關(guān)個人信息保護的相關(guān)法律也遲遲未出臺。目前, 世界上已經(jīng)有50多個國家制定了個人信息法體系, 例如美國有5電子通信隱私法6、5互聯(lián)網(wǎng)保護個人隱私的政策6, 日本有5個人信息保護法6, 歐盟有5關(guān)于保護自動化處理過程中個人數(shù)據(jù)的條例6。我國雖有眾多的法律涉及個人信息保護, 但是缺乏專門的立法。法律的不完善一方面使盜竊用戶隱私的違法行為不能得到有效的制裁, 降低其違法成本;另一方面, 因維權(quán)成本較大, 使網(wǎng)友在面對信息泄露等侵權(quán)事件發(fā)生時往往選擇忍氣吞聲和退讓。因此, 應(yīng)加快相關(guān)法律法規(guī)的制定。另外, 由于網(wǎng)絡(luò)犯罪往往危害面廣, 且手段智能化, 具有極高的隱蔽性, 導(dǎo)致取證困難, 破案難度大, 因此司法部門應(yīng)注重提升技術(shù)手段, 加大對信息泄露的懲罰力度, 給不法分子以有效威懾, 以法律權(quán)威為用戶的信息安全保駕護航。4 結(jié)語社交網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和廣泛應(yīng)用, 使人們的個人信息與日?；顒釉诰W(wǎng)絡(luò)上得到越來越多的展現(xiàn)。但是, 社交網(wǎng)絡(luò)為用戶提供交流和展示平臺的同時, 如果不能對涉及用戶切身利益的個人隱私信息加以保護和控制, 將會給用戶帶來嚴重的困擾和損失。提高社交網(wǎng)絡(luò)的信息安全, 需要用戶提高信息安全意識, 從自身做起, 保護隱私信息, 社交網(wǎng)站則需要堅守保護用戶隱私的承諾, 加強對自身以及第三方的監(jiān)控和管理, 同時, 政府也需要制定相關(guān)的法律政策, 創(chuàng)造良好的法律環(huán)境, 為社交網(wǎng)絡(luò)用戶提供有效的法律保障。

參考文獻

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC.第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 狀況統(tǒng)計報告[OL].[2012-09-07].htt p ://.[5]QQ 圈子 百度百科[EB/OL].[2012-06-17].http://baike.baidu.com/view/8176841.htm.38 情報資料工作2012年第6期 理論 探 索

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5情報資料工作6 CSSCI 來源期刊、全國中文核心期刊、中國人文社會科學核心期刊雙月刊, 大16開, 112頁, 全年定價288元, 國內(nèi)統(tǒng)一刊號C N 11-1448/G3 圖書館、情報室、資料室、信息中心的理想文獻、必藏刊物 圖書、情報、信息、資料、檔案工作者的業(yè)務(wù)參謀、良師益友

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科學院、軍隊院校、政府信息機構(gòu)及公共圖書館系統(tǒng)。刊物一貫注重追求理論精品, 面向工作實際, 形成了求實創(chuàng)新的學術(shù)風格, 是廣大圖書情報工作者進行學術(shù)研討及業(yè)務(wù)交流的重要園地。

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[6]線上社交網(wǎng)絡(luò)的信息泄露和用戶隱私問題:Facebook[EB/OL].[2012-06-17].http://.[9]多家公司卷入/密碼門0事件[EB/OL].[2012-06-17].http://tech.sina.com.cn/z/cod e_crisis/.[10]黑客對社交網(wǎng)站攻擊升級[EB/OL].[2012-06-17].http://w ww.ftchinese.com/story/001044961.[11]多款Facebook 應(yīng)用被曝向第3方提供用戶信息[E B/OL].[2012-09-06].http://tech.hexun.com/2010-10-18/125165195.html.[12]Narendula R, Pa p atoannou T G, Aberer K.Privac y-aware and highly-available OSN p rofiles [C]//WETICE'10:Proceedings of the 201019th IE EE Intern ational Workshops on Enab ling Technologies:Infrastructures for C ollaborative Enterprises.Piscatawa y , NJ:IEE E Press, 2010:211-216.[13]Debatin B, Lovejoy J P, Horn A K, et al.Facebook and onlin e privacy:Attitudes, behaviors, an d un in tended consequences[J].Journal of Com p uter-Mediated Commun ication, 2009, 15(1 :83-108.[14]調(diào)查顯示社交網(wǎng)絡(luò)用戶隱私保護意識逐步增強[EB/OL].[2012-06-17].http://.[15]Leann e Wu, Maryam Majedi, Kambiz Ghazinour, et al.Analysis

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李艷紅, 女, 1989年生, 武漢大學信息管理學院2011級碩士生。收稿日期:2012-07-11

第二篇：論網(wǎng)絡(luò)社會中的個人信息隱私安全

論網(wǎng)絡(luò)社會中的個人信息隱私安全

摘要 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)中個人信息隱私所帶來的問題日益嚴重，本文謹以隱私泄露的典型案例出發(fā)，結(jié)合我國目前的現(xiàn)實情況，進行網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的探討，明確認識當前嚴峻的網(wǎng)絡(luò)隱私環(huán)境，并提出關(guān)于隱私安全防范的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán) 個人信息安全 隱私安全防范

隨著科技的發(fā)展，信息時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展給社會的政治、經(jīng)濟、文化、教育、科技領(lǐng)域等發(fā)生了深刻而顯著的變化，也改變了人們的生活方式，于是人們能很方便的在網(wǎng)上看新聞，查資料，甚至購物。但是網(wǎng)絡(luò)在帶給人們極大的便利時，也給人們的個人信息隱私安全帶來了很大的隱患。如何有效的保護個人的信息安全成為了我們的生活中所面臨的難題。

我們每個人都擁有網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)這一概念隨之而出現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是指自然人在網(wǎng)上享有的與公共利益無關(guān)的個人活動領(lǐng)域與個人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán)；也包括第三人不得隨意轉(zhuǎn)載、下載、傳播所知曉他人的隱私，惡意誹謗他人等。

通常來說，網(wǎng)絡(luò)隱私安全問題更多時候是個人信息的安全問題，所謂個人信息，是指一切可以識別本人的信息的所有數(shù)據(jù)資料。這些數(shù)據(jù)資料包括一個人的生理的、心理的、智力的、個體的、社會的、經(jīng)濟的、文化的、家庭的等等方面。即指有關(guān)個人的一切數(shù)據(jù)、資料。這些信息有些是其自身產(chǎn)生的，如年齡、收入、愛好等；有些是非自身產(chǎn)生的，如他人對該人的評價等。也可以根據(jù)其公開的程度將個人信息分為兩類，一類是極其個人化、永遠不能公開的個人信息，如信用卡號、財務(wù)狀況等；另一類是在某些范圍和一定程度上可以公開的個人信息，如姓名、性別等。

網(wǎng)絡(luò)社會中的個人信息隱私安全，防不勝防。

在如今的網(wǎng)絡(luò)上，你的個人信息很可能在不經(jīng)意間甚至被迫的泄露出去，一旦你的個人信息泄露，你的信息將會以極快的速度在網(wǎng)絡(luò)上傳播，很可能就會被不法之徒加以利用，對你的生活造成很大的困擾。而一些商業(yè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則會盜取用戶個人信息，監(jiān)測用戶上網(wǎng)習慣，并從中牟取利益。

“今天你改密碼了嗎”。這一流行語出現(xiàn)在密碼“泄露門”事件中。

2011年12月，著名IT網(wǎng)站CSDN的安全系統(tǒng)遭到黑客攻擊，600萬用戶的登錄名、密碼及郵箱遭到泄漏。隨后，天涯、世紀佳緣等網(wǎng)站相繼被曝用戶數(shù)據(jù)遭泄密。而這次災(zāi)難也被視為是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的用戶泄漏事件。

互聯(lián)網(wǎng)有著豐富的資源，很多網(wǎng)友都擁有不只一個的網(wǎng)站賬號，為了方便記憶，許多網(wǎng)友的郵箱、微博、游戲、網(wǎng)上支付、購物等賬號可能會設(shè)置了相同的密碼，若網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生類似以上的泄漏事件時，用戶的某些常用郵箱或者網(wǎng)站賬號密碼就可能被泄露，并可能導(dǎo)致網(wǎng)上支付等其他重要賬號一并失竊。，這些資料信息被不法分子利用后，給你造成的損失將難以估量。

因此，廣大網(wǎng)民朋友們應(yīng)注意定期檢查自己的常用網(wǎng)賬號，定期更改自己的密碼，以保護自己的個人信息。但僅僅如此，就能夠確保自己的個人隱私安全嗎？這是遠遠不夠的，有時候，我們信息隱私的面對的不只是外部的敵人，還需要防范內(nèi)部的問題。

360與QQ的那些事 “為了用戶的隱私”，奇虎360和騰訊一起聯(lián)訣上演了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最為激烈的碰撞。2011年9月，360安全衛(wèi)士推出個人隱私保護工具“360隱私保護器”，指責騰訊QQ軟件窺視用戶隱私，隨后，更推出“QQ保鏢”，“閹割”QQ的多項功能。而騰訊當然不能示弱，見招拆招，發(fā)布“致廣大QQ用戶的一封信”，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，矛頭直指360，大戰(zhàn)似乎一觸即發(fā)，但是在廣大網(wǎng)友的強烈抗議下，最終經(jīng)過有關(guān)部門的調(diào)解，雙方握手言和，此次糾紛落下帷幕。

此次事件由網(wǎng)民的隱私而起，360認為騰訊的客戶端軟件通過掃描用戶的硬盤獲取用戶安裝軟件的信息，從而可以更加精確地了解競爭者的信息，并且還可以發(fā)現(xiàn)潛在競爭者。如果此情況屬實，則騰訊確侵犯了廣大網(wǎng)民的隱私權(quán)，且不論360是否是借著保護用戶隱私之名，行打擊競爭對手之事，而廣大網(wǎng)民在此次糾紛事件扮演了“被代表”的角色，網(wǎng)民無法拒絕，沒得選擇，只能看著自己的桌面變成了兩大公司互相攻擊的戰(zhàn)場。而這無疑也是對廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯。

以上可以看到，中國的網(wǎng)民正處在一個內(nèi)憂外患的尷尬境地中，可是我們的隱私面對的還不只是這些敵人，讓我們的隱私徹底毀滅的，往往是我們現(xiàn)實生活中身邊的人

人肉搜索引擎

如果你愛他，把他放到人肉引擎上去，你很快就會知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因為那里是地獄。所謂人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。

2010年10月16晚，在河北大學校園內(nèi)，兩名女生被撞一死一傷。肇事者叫囂“我爸是李剛”引發(fā)網(wǎng)友的強烈關(guān)注，很多網(wǎng)友開始根據(jù)網(wǎng)上所傳的肇事者的照片人肉搜索肇事者和肇事者口中的“爸爸李剛”。很快廣大的網(wǎng)友通過強大的人肉搜索得知，肇事者名為李啟銘，父親李剛是保定市某公安分局副局長。此事一出迅速成為網(wǎng)友和媒體熱議的焦點。李剛父子也因此受到了網(wǎng)絡(luò)所帶動的輿論的強烈抨擊。

僅以此事就個人隱私的角度來看，人肉搜索對象的隱私被赤裸裸的公諸于眾，個人隱私信息在網(wǎng)上肆無忌憚的被曝光，并由此遭受攻擊，生活被打亂。從某種角度上來說，人肉搜索已經(jīng)形成了對隱私權(quán)的侵犯。

其實在現(xiàn)今的世界，網(wǎng)絡(luò)已融進我們的生活，不管是上網(wǎng)或不上網(wǎng)，用不用360或QQ，甚至你完全不去接觸網(wǎng)絡(luò)，你的個人信息都也可能會在網(wǎng)絡(luò)上泄露。不管是網(wǎng)民還是普通民眾的隱私都暴露在一個聚光燈下，網(wǎng)民甚至普通民眾變成了透明人，一旦你的隱私泄露，無盡的垃圾信息，無盡的詐騙陷阱會充斥著你的生活。你的生活可能被毀掉。我們必須對此加以重視。就中國來說，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。中國已是網(wǎng)民大國，互聯(lián)網(wǎng)已越來越普及，保護網(wǎng)民的個人信息隱私安全已勢在必行。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何保護個人信息安全

網(wǎng)絡(luò)上我們的個人隱私權(quán)收到侵犯，很重要的原因就是我們?nèi)狈€人信息安全意識。沒有足夠重視個人信息隱私安全的巨大隱患，所以首先，我們廣大網(wǎng)友必須加強，提高我們的信息安全意識。應(yīng)自覺的維護自己的信息隱私，建立基本的信息安全防范意識，不輕易在網(wǎng)上透漏自己的個人資料，不輕易的接收莫名的郵件，不輕易的在不知名的網(wǎng)站注冊，在網(wǎng)上購物應(yīng)更加謹慎，應(yīng)有嚴密的防控保護措施，養(yǎng)成健康良好的上網(wǎng)習慣，保護好自己的信息隱私。

國家應(yīng)盡快制定相關(guān)的法律法規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)的用戶隱私進行保護。目前我國在互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)法律還不太齊全，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私的保尚無較明確的明文規(guī)定，但相信國家相關(guān)法律將會很快出臺。同時政府也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，政府相關(guān)部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息的傳播、提取、交流、處理等過程進行適當?shù)谋O(jiān)控和管理，包括禁止個人或組織非法收集、篡改、傳播、利用他人的隱私資料。

其實隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，我們的生活越來越依靠網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上用到個人信息的地方越來越多，不論在網(wǎng)上求職，工作，購物，交流，很多時候我們都不可回避的需要提供我們的個人信息。要想完全依靠自覺的防護來使我們的個人信息在這防不勝防的網(wǎng)絡(luò)世界中得到完全的保護是不可能的。因此，從長遠上來說，要想從根本上改善甚至杜絕互聯(lián)網(wǎng)上個人信息的泄露問題，必須營造一個良好的健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，指定一個完善的行業(yè)規(guī)范。這不僅需要網(wǎng)民努力和政府的引導(dǎo)，更需要的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及網(wǎng)站運營商的配合，網(wǎng)站應(yīng)具有行業(yè)道德，應(yīng)盡全力的保護網(wǎng)民用戶的個人信息隱私不泄露，更不能利用用戶的個人信息來進行不法商業(yè)活動。這就像一個游戲，所有參與者都必須要遵守這個游戲的規(guī)則，游戲才能進行下去，當然前提是必須有一份合理的規(guī)則。

共同努力構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

中國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)正面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)。對個人信息隱私的保護必須加以重視。保護網(wǎng)絡(luò)社會的個人信息安全，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是根本。要達成這個目標，網(wǎng)民，網(wǎng)站，政府，三者缺一不可，僅光靠其中某單方面的努力是遠遠不夠的，網(wǎng)民提高隱私保護意識是有必要的，建立一套完整的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的法律法規(guī)體系是必須的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及網(wǎng)站運營者提高行業(yè)道德也是必不可少的，只有這樣，才能切實保護廣大網(wǎng)民的隱私，使網(wǎng)絡(luò)生活健康發(fā)展

第三篇：社交網(wǎng)絡(luò)觀后感

《社交網(wǎng)絡(luò)》觀后感

這是我看過的最好看的傳記電影，擺脫了一般傳記電影的枯燥與循規(guī)蹈矩，作品用非主流的手法，娓娓地講述了Facebook的創(chuàng)建過程，也就是“蓋茨第二”的發(fā)家故事，給我們展示了一個活力四射的故事，還有性格鮮明立體的男主角。其實在影片的一開始，我是不喜歡馬克的，放在現(xiàn)實生活中他就是一個失敗的典型，被所有的社交圈子拒之門外，書呆子氣十足，盡管思維敏捷，這也導(dǎo)致他一分鐘能換5個話題，說話絮絮叨叨，傲慢，說話又傷人，無關(guān)乎艾麗卡要跟他分手。這個可憐的小朋友在受到失戀的打擊之后，又在博客上發(fā)牢騷，在分手之后講前男友（女友）的壞話是最小人的，人家既然那么不好，當初干嘛愛得死去活來的？這種幼稚行為分明向世人宣告自己是多么的無能。

但是這個有點幼稚的小朋友在真正做事情的時候又展示出了非一般的魅力，他跟肖恩一見如故，因為他們有著同樣的人生理想，就像他在劇中說的，F(xiàn)acebook就像他的孩子一樣，他要親手把它培養(yǎng)大，所以他不喜歡在網(wǎng)站上植入垃圾廣告，即使網(wǎng)站運行需要大筆資金投入，在網(wǎng)站初具規(guī)模的時候也不愿意以區(qū)區(qū)10萬美元賣掉它，這也是他跟愛德華有分歧的地方。也許這可以說是普通人與成功人的差別，愛德華有聰明的頭腦，也為網(wǎng)站剛開始的注入可貴的1000美金，可是他沒有馬克的魄力，所以注定只能是合伙人，而馬克扎克伯格則成為最年輕的億萬富翁。

由這里我又想到了一個人的價值，我覺得有時候一味追求自己的個人利益不是真正的成功，只有做到對社會有益，同時自己得到滿足才是真正的成功，這才是一個人的價值所在。馬克這么聰明的人，如果利用自己的頭腦以及豐富的知識做一些不道德的事，比如網(wǎng)絡(luò)社會猖獗的黑客，這對整個社會將是很大的破壞。記得有人說過，高智商犯罪才最可怕，一個只有智沒有德的人對社會造成的傷害是無法估計的。

作為一個感性的女生，最讓我動容的是最后一分鐘，馬克一個人坐在電腦前，一遍一遍的刷新艾里克的Facebook頁面，又露出小孩子般的孤獨的眼神，像在遙遠的星球上孤獨的小王子一樣，我一遍一遍的回放這個鏡頭，在深夜竟然有哭的沖動。后來忍不住百度了一下，結(jié)果卻更讓我想哭，馬克扎克伯格本尊竟然是是這樣評價這部電影的：“高興工作人員們在細節(jié)上非常有追求，電影中演員穿的T恤甚至都是我當時曾經(jīng)穿過的。不過他們把整個電影的框架都搞錯了，那個他們虛構(gòu)出來甩過我的女孩，好像那才是我開創(chuàng)Facebook的原因，想要女人才是我開創(chuàng)Facebook的原因。這正是制片方對我們在硅谷所作工作的一大誤解，他們無法理解，做出某些成就的人往往不是刻意去做的?！焙玫?，現(xiàn)實跟電影還是有差距的，我還是喜歡那個偶爾露出孤獨的小男生。

第四篇：《社交網(wǎng)絡(luò)》觀后感

《社交網(wǎng)絡(luò)》觀后感

在沒看過這部電影之前，觀看《社交網(wǎng)絡(luò)》就已經(jīng)在周圍同學之間很流行。在FACEBOOK等社交網(wǎng)站大行其道的今天（國內(nèi)所類似的網(wǎng)站有人人網(wǎng)等），社交的網(wǎng)絡(luò)化不再是個科幻問題，人們可以輕而易舉的在網(wǎng)絡(luò)上捕捉到自己社交圈子的信息，這信息還是動態(tài)呈現(xiàn)的，這符合現(xiàn)代人的節(jié)奏感，快速便捷即時，是信息時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，而此片正是從全球大名鼎鼎的社交網(wǎng)站FACEBOOK的創(chuàng)始為人馬克，為我們呈現(xiàn)這個社交網(wǎng)絡(luò)化的世界，當然本片的并不是以宣傳FACEBOOK為主，其精彩之處就在于中間的歷程，以及片子人物關(guān)系的動態(tài)變化過程，金錢與成功、商業(yè)競爭與友情、事業(yè)與愛情、網(wǎng)絡(luò)社交圈子的問題....本片開頭部分對話節(jié)奏相當之快，馬克的思維敏捷程度地確令人乍舌，接下去馬克被甩，報復(fù)，靈感，機會，奮斗仍舊以快節(jié)奏的方式呈現(xiàn)給我們。接著，在哈佛學生宿舍里，心理系新生的學生馬克因不滿當時大學當局拒絕公開附有學生照片和基本信息的花名冊，便以黑客的手法，入侵學校電腦的數(shù)據(jù)庫，“竊取”了其間內(nèi)存的學生照片，并將它們置于親自設(shè)計的網(wǎng)站上，隨即點擊量超過了2.2萬次。校方對其行為非常不滿，專門成立調(diào)查委員會，進行冗長的聽證會，后來對他給予了一個“留校察看”的處分。影片表現(xiàn)了馬克與他的兩個室友莫斯科維茨和休斯，以及其他有關(guān)人士，在創(chuàng)建了Facebook網(wǎng)站中的一些挫折、風險、沖突，甚至背叛。最初他們用一周由馬克為主編寫了Facebook的網(wǎng)站程序，并將網(wǎng)站定位為哈佛校友的溝通平臺。2004年2月，F(xiàn)acebook正式對外推出，先是占據(jù)整個哈佛校園。兩個月后，它又橫掃了所有常春藤院校和其他一些學校。僅10個月其注冊人數(shù)已經(jīng)突破了百萬。后來馬克與比爾蓋茲的經(jīng)歷幾乎一樣，選擇從哈佛心理學系退學，專心營運Facebook網(wǎng)站，最終獲得巨大成功，成為擁有69億個人資產(chǎn)，全球最年輕的億萬富翁。而Facebook也成為擁有全球近5億網(wǎng)民，僅次于谷歌與微軟的第三大霸主。馬克這絕不會止步于自己的現(xiàn)狀，總在無限的發(fā)現(xiàn)事情的可能。我想這應(yīng)該就叫做“創(chuàng)新力”吧。試想，如果一次失戀造成的網(wǎng)站，如果僅僅止步于“FACEMASH”，那么FACEBOOK也就夭折于襁褓之中，就不會有SNS的概念，而事情的進一步探究和發(fā)掘，總會帶給我們新的啟示。這正是我們當代大學生所匱乏的。我們身邊不乏社交網(wǎng)站的“癮君子”，整天掛校內(nèi)，拼命刷屏發(fā)狀態(tài)的人比比皆是，社交網(wǎng)絡(luò)的便捷性已不用多說，足不出戶就能了解別人的各種信息給我們提供了許多的便利，花更少的時間交個朋友或談段戀愛，已經(jīng)成為大勢所趨，大眾傳媒給我們帶來了種種福音，更為龐大的免費信息，更為便捷有效的信息傳送渠道以及反饋，“這是信息時代，這是我們的時代！”此片以哈佛為故事的起點，刻板古舊的兄弟會、各種學生交友聚會，已經(jīng)限制了“信息一代”的社交需求，然而有需求就會有創(chuàng)新有供給，社交的網(wǎng)絡(luò)化必定是大勢所趨的，只不過是一個時間問題罷了，而馬克把握住了機會，抓住了時機成為了這個“料想之中”的幸運者，而片中馬克在現(xiàn)實生活之中卻沒有幾個好友，女友離他而去，最后好友的一個接一個的離開了他，不禁是一個諷刺。

看過整部影片，一方面感嘆導(dǎo)演把影片的一次次倒敘和插敘處理穿插的如此完美，另一方面成功往往就是你比別人多做一步，還有一點要說的就是覺得社會真的比你想想的復(fù)雜的多。馬克正是因為一個想法成為了最年輕的億萬富翁，但也體驗到了背叛的心痛，影片最后馬克又打開FACEBOOK申請前女友的好友，他一遍遍的刷新屏幕，刷出的不也是無限的孤獨嗎？很戲劇很悲涼的結(jié)尾，自己創(chuàng)造的一個全世界都在交朋友的網(wǎng)站，自己卻在上面迷失了，想必也是無奈的了吧。所以，有得必有失，無論怎么樣，機遇和自己的努力付出才是最重要，抓住機遇換個方式思考問題，對待挫折，勇敢的堅持下來，我想這應(yīng)該就是成功吧。

080212009012 施航09工業(yè)設(shè)計

第五篇：網(wǎng)絡(luò)社交調(diào)查報告

網(wǎng)絡(luò)社交對大學生的影響調(diào)查報告

1.選題

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨?！熬W(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學者不無夸張地說，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個里程碑。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關(guān)注和喜愛。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了弄清網(wǎng)絡(luò)對大學生影響的問題的基本情況，我們學習小組對我校全曰制普通本?？圃谛Ｉ髮W生進行了問卷抽樣調(diào)查，研究網(wǎng)絡(luò)社交對大學生諸方面的利與弊。

調(diào)查問卷

一、調(diào)查背景

如今是二十一世紀，二十一世紀是一個網(wǎng)絡(luò)的時代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入各個領(lǐng)域，無論在經(jīng)濟、政治、日常生活或者軍事方面，都占有極其重要的作用。網(wǎng)絡(luò)已成為這個世界上不可或缺的一部分?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化這一新興文化正在我國迅速普及，由于其無論在內(nèi)容還是在形式上，都迥異于以往所有的文化，這就必然會對傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)為大學校園中的一種新的文化現(xiàn)象，那么，網(wǎng)絡(luò)文化究竟對大學生有什么樣的影響呢？。

二、調(diào)查方法和過程

本次調(diào)研我們學習小組采用的是隨機問卷調(diào)查為主，訪談和文獻研究為輔的方式.主要包括三個方面的內(nèi)容:一是大學生上網(wǎng)的動機和意向;二網(wǎng)絡(luò)給大學生的生活和學習帶來哪些沖擊和變化;三是大學生對網(wǎng)絡(luò)的認識和看法。為了了解這一問題，我們?nèi)私M在針對我院的學生進行了一次名為“網(wǎng)絡(luò)對大學生的影響”的隨機問卷調(diào)查。共發(fā)放100份，實收98份?；厥章?8%.此次問卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校和大學生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學生正確地認識網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對大學生的負面影響

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）正面影響

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學生共享與獲取信息資源的渠道，對大學生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了極大的積極影響。

1、網(wǎng)絡(luò)為大學生開鑿了一個廣闊的信息渠道。

計算機網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，使得大學生能夠從各種網(wǎng)絡(luò)上獲得千變?nèi)f化的時代信息和人文科技知識，汲取各種知識營養(yǎng)，來發(fā)展和壯大自我。如在調(diào)查問卷中，學生對“你覺得網(wǎng)絡(luò)使你的生活”的回答：開闊眼界，增長知識占52%；有更多的事可做，更充實占27%；浪費不少時間占7%。這一結(jié)果表明了網(wǎng)絡(luò)對大學生的文化素質(zhì)的提升有很大的作用。

2、網(wǎng)絡(luò)為大學生的學習打開了方便之門

如今網(wǎng)絡(luò)上資源共享越來越多，信息的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網(wǎng)絡(luò)的開放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學生提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了大學生的求知途徑，有助于大學生開闊視野、促進學業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學生提供一種自由、輕松、沒有壓力的學習環(huán)境，有助于大學生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開發(fā)大學生的潛力。方便大學生查閱資料，解決學習上的難題。在“你認為網(wǎng)上有你所需要的學習資料嗎”的問卷中，回答：有很多的占75%；有一些的占25%；沒有人認為沒有。又，在“當你學習上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問卷中：找同學商量占33%；上網(wǎng)求助占63%；自己獨立解決占4%。這一結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對大學生的學習有著積極的作用。

3、網(wǎng)絡(luò)促進大學生的友情互動，共同提高

網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道?，F(xiàn)實中人與人之間的關(guān)系是相對封閉的，對自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網(wǎng)絡(luò)正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、情感驛站等虛擬空間使廣大學子網(wǎng)民可以直抒胸臆，發(fā)表自己的見解和看法，并充分表達和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，相互介紹經(jīng)驗，共同進步。大學生在網(wǎng)上既可以推心置腹，抒發(fā)情感、交流思想和心得，又可以大發(fā)牢騷，派遣抑郁，達到緩解學習和精神壓力的雙重功效。

4、網(wǎng)絡(luò)為大學生指導(dǎo)就業(yè)，描繪事業(yè)藍圖

凡事有利必有弊，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，對大學生既有正面的影響，也有負面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開放、自由和社會化，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜并缺乏有效的管理和保護，這就造成了大學生在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中出現(xiàn)了種種問題，（如沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，生活過分網(wǎng)絡(luò)化等等）。

1、網(wǎng)絡(luò)可能使大學生的現(xiàn)實情感萎縮和溝通能力退化

在現(xiàn)實生活中，人際關(guān)系相當復(fù)雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學生們在很多時候都不敢流露真情實感，而網(wǎng)絡(luò)這個虛擬社會為大學生提供了一個廣泛、安全且隱匿的交流平臺，符合大學生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。于是大學生強烈的交往欲望促使其迷戀于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的溝通方式。

學習人際交往和處理人際關(guān)系需要時間的投入。但是大學生對于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的溝通方式的迷戀，使得大學生在很大程度上失去了與別人交往的機會，減弱了與他人交往的愿望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關(guān)系淡化，導(dǎo)致大學生只滿足精神需求而脫離現(xiàn)實的現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)使得大學生的情感得到認同與滿足，使得大學生對網(wǎng)絡(luò)有了強烈歸屬感和依賴感.相比之下,對現(xiàn)實產(chǎn)生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動的抵觸心理下,一些學生在真實的交往中感到緊張，不適應(yīng)，產(chǎn)生對現(xiàn)實人際交往的逃避和恐懼，造成人際關(guān)系障礙。

2、網(wǎng)絡(luò)可能使大學生思維狹隘化、被動化

現(xiàn)實世界是包羅萬象的，這是它明顯不同于虛擬網(wǎng)絡(luò)的一面。大學生網(wǎng)絡(luò)生活的局限性便在于太過感情化、膚淺化和片面化，現(xiàn)實理性思維的話題往往涉及太少。

大學生對這社會的認識，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點，而并沒有充分地消化和體會，也沒有自己的觀點和看法，造成人云亦云的現(xiàn)象，缺乏用理性的視覺來審視問題和現(xiàn)象的鍛煉，這必將導(dǎo)致大學生個體思維的片面化和被動化。

3、大學生溺網(wǎng)

大學生自由支配的時間較多，一些大學生平時下午和晚上經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩游戲，真正在網(wǎng)上學習的寥寥無幾。網(wǎng)絡(luò)以其高度的開放性和兼容性，在帶來知識和便捷的同時，也充斥了不少思想頹廢甚至反動的內(nèi)容和論調(diào)，而大學生正處于人生觀和價值觀尚未定型的重要轉(zhuǎn)折階段，對事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學生對新新事物都會有強烈的好奇心，使得他們自身意識形態(tài)受網(wǎng)絡(luò)異樣不健康信息的侵蝕，進而無法把持自己，造成惡性循環(huán)。在問卷“你平均每天上網(wǎng)的時間是多長”中，回答：1小時以下占25%；1-2小時占37.5%；2-5小時占29.2%；5小時以上占8.3%。結(jié)果表明長時間上網(wǎng)的人雖占少數(shù)，但也說明了大學生溺網(wǎng)的現(xiàn)象的存在。

三、建議

了解網(wǎng)絡(luò)對大學生的影響，在充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢的同時，也要正視大學生對網(wǎng)絡(luò)的失衡問題，引起注意并解決問題。在些羅列幾點建議：

1、自我節(jié)制

（1）增強自覺程度。任何時代都需要具有理性自律和人文關(guān)懷雙重人格魅力的人，網(wǎng)絡(luò)時代更是如此。大學生要至善的自我約束和收攏個人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網(wǎng)絡(luò)，在展示自身網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)的同時，充分考慮人與社會的良性互動。

（2）培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好，大學生必然會相對地減少上網(wǎng)的時間，在現(xiàn)實在參加更多的休閑活動，加強人與人之間的交流。

（3）尋求外在真實的協(xié)助，在真實的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實的支持。如與輔導(dǎo)員老師、心理咨詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學習中刻苦奮斗取得好成績，以滿足心理需要等。

2、擺正心態(tài)

一個人的生活態(tài)度決定了一個人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇于面對困難和挫折。倘若大學生們能夠在遇到現(xiàn)實生活障礙和困難的時候，將其視為考驗自我、戰(zhàn)勝自我的一個機會，認真剖析原因，問題總會解決的。把網(wǎng)上的真誠釋放的心態(tài)延續(xù)到現(xiàn)實中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無端郁悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，淡漠人與人之間的交流。

理想和信念是人生的精神支柱。大學生應(yīng)志存高遠，奮斗不息，努力創(chuàng)造輝煌的人生，對社會多做貢獻。有了這樣人生追求的大學生，自然就沒有那么多網(wǎng)絡(luò)問題了。

3、加強管理

高校管理是一個十分重要的外部環(huán)境因素。比如，高?？梢远嘣O(shè)一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教育課程，加強網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育，可以在本科低年級就及時抓好這方面的管制工作。同時，適當?shù)叵拗拼髮W生們的上網(wǎng)時間，從而有節(jié)制地利用網(wǎng)絡(luò)。