第一篇：移動(dòng)社交應(yīng)用的用戶隱私泄漏問題研究

移動(dòng)社交應(yīng)用的用戶隱私泄漏問題研究

摘 要 文章通過對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用的用戶隱私泄露問題進(jìn)行分析，探究其隱私泄露的根本原因。完善社交應(yīng)用的通訊錄匹配功能，有效的解決了移動(dòng)社交應(yīng)用的使用者隱私泄露的問題。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)社交應(yīng)用；隱私泄露；隱私保護(hù)

中圖分類號(hào)G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）136-0191-02

隨著科技的發(fā)展，智能終端設(shè)備以其強(qiáng)大的功能和處理功能被廣泛的應(yīng)用，社交應(yīng)用為使用者提供更加方便的通信交流服務(wù)，相比而言移動(dòng)社交應(yīng)用比傳統(tǒng)移動(dòng)通信更加經(jīng)濟(jì)實(shí)用，但是其中存在的問題不容被忽視，就是為了增加使用者的黏度，多數(shù)應(yīng)用增加了“匹配通訊錄的功能”，這個(gè)功能被成功激活后，應(yīng)用就會(huì)向其使用者進(jìn)行自動(dòng)推薦好友，但是相對(duì)的這里就存在著一定的安全隱患，通過分析攻擊形成的原因，進(jìn)一步為開發(fā)者提供相對(duì)可行的防御措施。用戶隱私泄露的問題

1.1 匹配通訊錄功能

現(xiàn)在的移動(dòng)社交應(yīng)用為了增加其使用者的數(shù)量，增加使用者對(duì)其應(yīng)用的黏度，就使得通訊錄匹配功能成為了各類社交應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)配備。想要使用通訊錄匹配功能就一定要滿足以下兩個(gè)方面的要求，第一，用戶需要將手機(jī)號(hào)碼在開始使用應(yīng)用的時(shí)候與其進(jìn)行綁定。第二，就需要社交應(yīng)用用戶的顯示地同意社交應(yīng)用程序可以上傳使用者的通訊錄和一些具有特定通訊摘要信息。只有在滿足這兩個(gè)條件的基礎(chǔ)上，應(yīng)用程序就會(huì)把使用者的通訊錄信息上傳到其應(yīng)用的服務(wù)終端，然后從終端返回已經(jīng)注冊(cè)和綁定的手機(jī)號(hào)碼、應(yīng)用賬戶，然后使用者就可以對(duì)其進(jìn)行瀏覽和添加好友，這種通訊錄匹配功能給使用者提供了便捷的服務(wù)，增加了好友間的溝通和交流，也使其朋友圈逐漸的擴(kuò)大范圍。這種功能的運(yùn)用是建立在一個(gè)潛在的假設(shè)上默認(rèn)使用的，就是通過通訊錄信息真正反映出這一使用者的社交關(guān)系，程序中的假設(shè)用戶會(huì)和聯(lián)系人存在一定程度上的信任，認(rèn)定推薦賬戶信息不會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)。但是，真正的事情雖然給使用者帶來了便捷，但是安全風(fēng)險(xiǎn)也是同時(shí)存在的。

1.2 潛在威脅分析

因?yàn)橘~戶信息是社交應(yīng)用使用者在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中唯一可以識(shí)別身份的信息，所以使用者會(huì)透過這個(gè)信息判斷對(duì)方的身份的真實(shí)性，習(xí)慣于把信息填寫的盡可能詳細(xì)，貌似這些賬戶真實(shí)可信，但是攻擊者卻可以對(duì)這些信息進(jìn)行竊取和偽裝詐騙，導(dǎo)致使用者通過常識(shí)性意識(shí)進(jìn)行判斷時(shí)出現(xiàn)偏差和嚴(yán)重的失誤，致使網(wǎng)絡(luò)欺詐的

發(fā)生。

1）網(wǎng)絡(luò)攻擊者通過此種方法非法竊取大量用戶信息和用戶的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼又是唯一可以進(jìn)行身份確認(rèn)的內(nèi)容，在根據(jù)其填寫的個(gè)人信息，二者相結(jié)合就可以使攻擊者更加了解用戶的資料，所以這種方法就可作為攻擊前期的準(zhǔn)備。

2）通過惡意竊取用戶的身份信息以后，一些惡意用戶尤其是發(fā)送一些垃圾短信的制作人員，就會(huì)向社交應(yīng)用提供指定的一組手機(jī)號(hào)碼，查看其是否在正常運(yùn)行中。他們能夠收集大量的手機(jī)號(hào)碼，然后對(duì)這些獲取的用戶資料按照設(shè)定的不同范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。例如，年齡、性別、位置等，然后對(duì)其按照喜好和興趣投放可能會(huì)感興趣的廣告，進(jìn)一步擴(kuò)大了廣告投放的范圍。

3）一旦用戶注冊(cè)了數(shù)個(gè)應(yīng)用程序，這些惡意用戶就會(huì)從不同的應(yīng)用程序獲得不同版本的資料，然后這些攻擊者就會(huì)整合手里相關(guān)的資料，最終獲取到一份更加細(xì)致全面的用戶資料。例如，學(xué)校、公司等，在這些資料的基礎(chǔ)上，惡意攻擊者就會(huì)對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。

4）惡意攻擊者可以通過用戶的身份信息進(jìn)行身份剽竊，通過克隆的方式復(fù)制出和用戶一樣的身份，而這一用戶身份則是虛假的。通過克隆出和想要攻擊的目標(biāo)賬戶一樣的身份賬戶，展開更進(jìn)一步的攻擊。對(duì)于攻擊者來講，獲得的賬戶信息越全面，所要進(jìn)行復(fù)制克隆的身份就更加正式，而實(shí)際上的攻擊效果也會(huì)越明顯。有效的防護(hù)措施

實(shí)際上，移動(dòng)社交應(yīng)用中所涉及的匹配其功能，其實(shí)際的作用價(jià)值是非常大的，不僅可以有效的提升使用者在線上的交流和溝通，還能夠很好的融合進(jìn)用戶的正常生活里增加了用戶對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的使用黏度。本文針對(duì)這種隱私漏洞，提出了相應(yīng)的防護(hù)措施，希望給其開發(fā)人員一些借鑒，然后設(shè)計(jì)開發(fā)出一些更加安全可靠的應(yīng)用程序。

首先，再以實(shí)名制為基礎(chǔ)的移動(dòng)社交應(yīng)用程序中，其應(yīng)用的賬戶名差不多都能提供有觀其用戶的身份信息時(shí)，用戶所添加的推薦用戶都是來自智能終端的通訊錄，僅需要用戶名就能對(duì)其進(jìn)行有效的身份判斷。所以在應(yīng)用進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)以后，服務(wù)終端所返還的信息只返回用戶名就可以，其他相應(yīng)的資料可以不用進(jìn)行返還。例如，手機(jī)號(hào)碼等。這樣就可以有效的控制應(yīng)用程序用戶的個(gè)人信息被惡意攻擊者獲取。

其次，對(duì)于那些沒有進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)的有關(guān)通信類的應(yīng)用程序，其顯示的信息只是目標(biāo)用戶的通訊錄，其中包含了通訊錄中聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號(hào)碼，因?yàn)檫@些信息應(yīng)經(jīng)可以滿足確定推薦好友的身份，這樣就可以杜絕了手機(jī)號(hào)碼和應(yīng)用注冊(cè)賬戶之間綁定的反射，有效的控制了惡意攻擊者獲取其相應(yīng)信息資料。

最后，在社交應(yīng)用使用通訊錄匹配功能時(shí)，可以向應(yīng)用的使用者推薦通錄中已經(jīng)是應(yīng)用用戶好友的手機(jī)號(hào)碼，而這種具體的方法就會(huì)特別試用于這種推薦手機(jī)號(hào)碼加為好友的。這種加手機(jī)號(hào)碼的方式比使用電子郵箱地址具有更加高的隱秘度，也能更好的反映使用者之間的關(guān)系，因?yàn)檫@種擁有對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼，可見其反映的關(guān)系多是很好的朋友，通過使用這種方法來添加朋友，不僅可以降低惡意攻擊者竊取使用者資料的可能性，也不會(huì)影響到匹配功能的實(shí)際使用。例如，騰訊騰訊公司出品的微信應(yīng)用已經(jīng)全面的采用了相應(yīng)的防護(hù)措施，但是其中還有部分問題值得完善。雖然微信應(yīng)用已經(jīng)有效的降低了通過匹配功能來推薦好友的次數(shù)，只有在使用者已經(jīng)在添加了一部分好友的情況下，剩余的好友才會(huì)被推薦，這樣就可以有效的避免了惡意攻擊者不能夠在短期時(shí)間內(nèi)獲得用戶資料，但是在映射關(guān)系上還是存在問題，攻擊者可以對(duì)通訊錄信息劃分小部分后進(jìn)行攻擊，進(jìn)而獲得眾多用戶的信息資料，實(shí)際上這種安全隱患并沒有很好的解決。結(jié)論

總而言之，文章通過對(duì)智能終端移動(dòng)社交應(yīng)用中通訊錄匹配功能存在著致使隱私泄露的威脅，這種實(shí)際的威脅就是攻擊者惡意的獲取社交應(yīng)用使用者的資料信息，從而進(jìn)行詐騙、欺詐等活動(dòng)。但是實(shí)際情況表明，社交應(yīng)用的使用者還是比較信任社交應(yīng)用的安全性，偏向于填寫一些真實(shí)的個(gè)人信息，由于不同種類的應(yīng)用，用戶給予定位的實(shí)際價(jià)值定位和信任程度還是不同的。通過產(chǎn)生這一危險(xiǎn)的原因進(jìn)行細(xì)致分析，文章提出了一些解決實(shí)際問題的措施。我們建議從應(yīng)用的開發(fā)者開始就應(yīng)該注重真實(shí)社會(huì)和虛擬網(wǎng)絡(luò)之間的實(shí)際區(qū)別，一旦二者之間出現(xiàn)聯(lián)系，就應(yīng)該及時(shí)意識(shí)到，在程序開發(fā)過程中對(duì)此類問題進(jìn)行有效的處理，避免這種問題的出現(xiàn)，盡可能的避免惡意攻擊者的攻擊。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：DCCI-2013移動(dòng)應(yīng)用隱私安全測(cè)評(píng)報(bào)告

DCCI-2013移動(dòng)應(yīng)用隱私安全測(cè)評(píng)報(bào)告

輕易盜取用戶隱私

由于谷歌公司對(duì)安卓平臺(tái)采取開放策略，因此給隱私盜取者留下了大量的可乘之機(jī)。DCCI針對(duì)中國(guó)各類安卓市場(chǎng)下載量前1400位的應(yīng)用進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，報(bào)告顯示：通話記錄、短信記錄、通訊錄是用戶隱私信息泄露的三個(gè)高危地帶。

“具有讀取通話記錄行為的移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中，高達(dá)73.1%為越界抓取，用戶在使用該應(yīng)用過程中，根本不需要用到此項(xiàng)功能，而這些移動(dòng)應(yīng)用卻在源源不斷地抓取用戶的通話記錄?！眻?bào)告指出。對(duì)于手機(jī)用戶而言，在安裝應(yīng)用前，系統(tǒng)會(huì)提示用戶該程序需要調(diào)取的權(quán)限。大多數(shù)用戶對(duì)此都并未留意，事實(shí)上，應(yīng)用程序正是利用了相關(guān)功能的調(diào)用權(quán)限，悄悄地盜走用戶的隱私信息。

據(jù)了解，很多應(yīng)用向用戶都會(huì)要求實(shí)際功能以外的權(quán)限，獲取如用戶位置、設(shè)備序列號(hào)、通訊錄、短信記錄等，并默認(rèn)地上傳用戶隱私。此外，相關(guān)安全企業(yè)在報(bào)告研討會(huì)上表示，由于技術(shù)、操作系統(tǒng)本身的原因，如果智能手機(jī)沒有通過Root獲取超級(jí)用戶管理權(quán)限，則用戶本身無論如何操作都不能終止已安裝的各種移動(dòng)應(yīng)用對(duì)敏感隱私數(shù)據(jù)的抓取行為。

然而，由于智能手機(jī)大部分用戶難以獲得Root權(quán)限，因此即使知道自己的隱私被抓取，也無可奈何，對(duì)于一些手機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用程序，用戶甚至無法刪除。

隱蔽的利益鏈條

為什么這么多的應(yīng)用會(huì)卷入用戶信息盜取的惡行？又是誰(shuí)在暗中操作？事實(shí)上，這背后存在著一條隱蔽的利益鏈條。LBE安全大師CEO張勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，根據(jù)LBE對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)測(cè)，目前收集用戶隱私信息的主要黑手為移動(dòng)廣告公司。

“事實(shí)上，眾多的中小應(yīng)用開發(fā)商根本沒有動(dòng)機(jī)去盜取用戶信息。為了賺取應(yīng)用內(nèi)置的廣告費(fèi)用，開發(fā)商會(huì)與移動(dòng)廣告平臺(tái)簽署協(xié)議，在應(yīng)用中內(nèi)置廣告代碼，真正作惡的正是這些代碼，有廣告商利用應(yīng)用安裝時(shí)獲得的權(quán)限，大量讀取用戶信息，并上傳至自己的服務(wù)器?！彼f。據(jù)張勇介紹，這些廣告公司將用戶的聯(lián)系人、短信、通話記錄進(jìn)行綜合分析，作出判斷，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投遞，并以此謀利。目前日益泛濫的垃圾短信也與此相關(guān)。

有業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前有移動(dòng)廣告公司手中掌握著數(shù)千萬(wàn)的智能手機(jī)UDID(設(shè)備唯一識(shí)別符)信息，一旦將這些信息與用戶手機(jī)號(hào)碼、姓名、位置、社交網(wǎng)絡(luò)相配對(duì)，那么未來用戶的隱私將很難保全。國(guó)內(nèi)個(gè)人信息立法權(quán)威專家齊愛民表示，相關(guān)規(guī)定應(yīng)該上升到立法層面?！澳壳皫缀跛熊浖加心芰θニ烈馑鸭瘋€(gè)人信息，限制這些軟件搜集信息就要靠立法。”他說。

第三篇：移動(dòng)終端的教學(xué)應(yīng)用模式研究

移動(dòng)終端的教學(xué)應(yīng)用模式研究

在互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，以iPad為代表的智能移動(dòng)終端將成為學(xué)生的重要學(xué)習(xí)工具，因此，對(duì)智能移動(dòng)終端的應(yīng)用模式研究具有重要意義。目前，基于智能移動(dòng)終端的教學(xué)應(yīng)用模式大致有以下幾種：

1.基于快速反饋系統(tǒng)的應(yīng)用模式

快速反饋系統(tǒng)最早的形式是每個(gè)學(xué)生手持一個(gè)類似遙控器的終端設(shè)備（Clicker），教師通過投影儀顯示題目，學(xué)生使用Clicker選擇正確答案，學(xué)生的答案可以立即反饋給教師，教師可以快速對(duì)學(xué)生的答題情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這種系統(tǒng)俗稱“按按按”。現(xiàn)在這種快速反饋系統(tǒng)在平板電腦上已經(jīng)得到實(shí)現(xiàn)，基于平板電腦的快速反饋系統(tǒng)比Clicker系統(tǒng)具有更加強(qiáng)大的功能和擴(kuò)展空間，除選擇題和判斷題外，平板電腦快速反饋系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)連線題、排序題、拼圖題等更加復(fù)雜的客觀題型的快速反饋。

快速反饋系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)課堂上教師和學(xué)生之間基于問題的互動(dòng)，為教師及時(shí)了解課堂教學(xué)效果提供了方便，但是快速反饋系統(tǒng)不關(guān)注教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，它只對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行測(cè)試和快速反饋，因此，這種應(yīng)用模式具有通用性，無論在哪一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)代，快速反饋系統(tǒng)都是一種重要而且必要的應(yīng)用模式。

2.基于備授課平臺(tái)的應(yīng)用模式 隨著智能移動(dòng)終端進(jìn)入課堂，很多公司都不約而同的開發(fā)了一種基于平板電腦的備授課平臺(tái)。教師將教學(xué)資源上傳到授課平臺(tái)，上課時(shí)，學(xué)生登錄平臺(tái)，下載教師提供的課件或?qū)W習(xí)資料，教師使用平板電腦進(jìn)行課件的演示，演示畫面可以廣播到每一個(gè)學(xué)生終端。一般這種備授課平臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的快速反饋、電子舉手、學(xué)生搶答和隨機(jī)點(diǎn)名等師生互動(dòng)功能，為了進(jìn)一步增加師生互動(dòng)效果，這種平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了主觀題目的答題和上交功能，如拍照上傳、圖片標(biāo)注上傳、學(xué)生課堂作業(yè)分享等功能。

“在課堂教學(xué)中，通過平板電腦實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生之間的互動(dòng)”是這類平臺(tái)極力要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但這是一個(gè)應(yīng)用誤區(qū)。平板電腦最大的優(yōu)勢(shì)是“人機(jī)互動(dòng)”，而不是通過平板電腦實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，尤其在課堂教學(xué)中，教師直接面對(duì)學(xué)生，師生間的互動(dòng)沒有必要通過平板電腦來實(shí)現(xiàn)，教師的教育觀察能力才是保證師生互動(dòng)效果的最重要因素。因此，這種課堂應(yīng)用模式總會(huì)給人一種平板電腦可用可不用的感覺，甚至有時(shí)感覺還不如不用。

這種備授課教學(xué)平臺(tái)基本上是按照傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)的，教師在熟悉了平臺(tái)操作和功能后，就可以很容易地在平臺(tái)上進(jìn)行授課，任何一節(jié)課都可以使用，實(shí)現(xiàn)所謂的“常態(tài)化”應(yīng)用。但實(shí)際上這種應(yīng)用模式依然停留在只讀學(xué)習(xí)時(shí)代,技術(shù)仍然為教師服務(wù)，平板電腦被當(dāng)成教師的教學(xué)工具，而沒有成為學(xué)生的學(xué)習(xí)工具，平板電腦的人機(jī)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)沒有得到充分利用，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有改變，課堂教學(xué)模式也沒有發(fā)生本質(zhì)變化。

3.基于電子教材的應(yīng)用模式

電子教材整合了文字，圖片，音視頻資料，而且具有人機(jī)交互性。電子教材充分發(fā)揮了平板電腦的人機(jī)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生在使用平板電腦閱讀電子教材時(shí)，可以隨意放大或縮小文字的大小，使字體更加方便閱讀；可以點(diǎn)擊插圖或視頻，對(duì)插圖進(jìn)行放大瀏覽或直接播放視頻資料；在電子教材中使用音頻技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)讀機(jī)功能的英語(yǔ)教材；學(xué)生在做電子教材中的練習(xí)題時(shí)，完全是一種互動(dòng)模式，做完題目后，可以立即得到結(jié)果反饋。

電子教材直接為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)服務(wù)，不用紙，不用印刷，不受內(nèi)容篇幅的限制，具有多媒體和交互性，在紙質(zhì)教材內(nèi)容基礎(chǔ)上，可以更加全面直觀地體現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容，改變了學(xué)生的閱讀方式，提高了學(xué)生的閱讀興趣。電子教材對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材是一種革命性的改變，因此，電子教材是智能移動(dòng)終端不可缺少的應(yīng)用模式。

4.基于教育APP的人機(jī)互動(dòng)應(yīng)用模式

基于教育APP的人機(jī)互動(dòng)應(yīng)用模式是最能體現(xiàn)平板電腦教育價(jià)值的應(yīng)用模式，是真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生一對(duì)一互動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用模式，也是最吸引家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買平板電腦的應(yīng)用模式。教育APP的內(nèi)容比電子教材更加豐富，互動(dòng)方式也更加吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程主要包括新知識(shí)的閱讀學(xué)習(xí)、知識(shí)的背誦記憶、知識(shí)的應(yīng)用練習(xí)和技能的熟練掌握，基于平板電腦的教育APP能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)過程的一對(duì)一互動(dòng)學(xué)習(xí)，這種互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)是前所未有的，是對(duì)學(xué)習(xí)方式的革命性改變。

基于教育APP的人機(jī)互動(dòng)應(yīng)用模式是歐美、香港、新加坡等國(guó)家的主流教育應(yīng)用模式，幾乎所有的實(shí)驗(yàn)學(xué)校都在采用這種模式進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)，在美國(guó)的App Store中，教育APP數(shù)量已經(jīng)超過十萬(wàn)個(gè)，內(nèi)容可以覆蓋K12所有學(xué)科。但在中國(guó)，這種模式還沒有被大多數(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校認(rèn)可，其主要原因是國(guó)內(nèi)公司所提供的應(yīng)用方案幾乎都是基于備授課平臺(tái)的，所有公司都在開發(fā)備授課平臺(tái)，很少有公司開發(fā)教育APP。教育APP的數(shù)量和質(zhì)量是決定平板電腦能否真正成為學(xué)生的學(xué)習(xí)工具，并得到普及應(yīng)用的關(guān)鍵因素，目前國(guó)內(nèi)的教育APP數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生和教師的需求，大多數(shù)學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)教育APP不了解，這種應(yīng)用現(xiàn)狀和觀念急需改變。

5.基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用模式

電子教材和教育APP充分發(fā)揮了平板電腦的人機(jī)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的人機(jī)互動(dòng)學(xué)習(xí)，但是只靠人機(jī)互動(dòng)是無法解決學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中的所有問題的。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方案指導(dǎo)、需要教師或家長(zhǎng)的引導(dǎo)、評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，需要學(xué)生之間的交流，需要一個(gè)共同成長(zhǎng)的自主學(xué)習(xí)氛圍，在互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，這些需求可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)和應(yīng)用在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，例如美國(guó)的可汗學(xué)院，以豐富的微視頻課程資源、科學(xué)精細(xì)的知識(shí)點(diǎn)分級(jí)體系、優(yōu)秀的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、全面的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)和學(xué)習(xí)進(jìn)度管理系統(tǒng)，吸引了上千萬(wàn)的美國(guó)中小學(xué)生進(jìn)行在線自主學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)模式在國(guó)外被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)生創(chuàng)造了人機(jī)互動(dòng)、師生互動(dòng)、家校互動(dòng)和生生互動(dòng)的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間打破了課堂的界限，實(shí)現(xiàn)了課前、課中和課后的一體化學(xué)習(xí)，隨著無線網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)更加優(yōu)秀，智能移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的有機(jī)結(jié)合，將成為互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代的主流學(xué)習(xí)方式。

第四篇：企業(yè)用戶移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源庫(kù)需求調(diào)查問卷

企業(yè)用戶移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源庫(kù)需求調(diào)查問卷 您好！首先非常感謝您對(duì)我們研究的支持！學(xué)校計(jì)劃建設(shè)移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源庫(kù)，教學(xué)資源的建設(shè)離不開企業(yè)的支持和協(xié)助，本次調(diào)查以了解移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源的企業(yè)用戶需求情況為目的，以便資源庫(kù)能夠更好地服務(wù)于教學(xué)與行業(yè)企業(yè)。1． 您的企業(yè)規(guī)模是 <50人 50-100人 100-200人 >200人 A． B． C． D． 2． 您上網(wǎng)通常采用何種方式查找所需要的教學(xué)資源？ 利用提供分類導(dǎo)航的門戶網(wǎng)站查找 利用搜索引擎輸入關(guān)鍵詞檢索 利用圖書資源等 其它 A． B． C． D． 3． 您查找教學(xué)資源的主要用途是：（多選）進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)搜索下載資源 了解行業(yè)動(dòng)態(tài) 尋求技術(shù)解答

其它 A． B． C． D． E． 4． 您通常主要通過什么途徑查找學(xué)習(xí)資源？ A． B． C． 5． 因特網(wǎng) 圖書 報(bào)刊雜志

您希望移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源庫(kù)包含下列哪些模塊？（多選）PPT課件

實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)工作視頻 教學(xué)錄像

素材庫(kù)（包括音像、圖片、動(dòng)畫等）虛擬仿真軟件 數(shù)字化教材 案例庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù) 教學(xué)設(shè)計(jì)方案

其它 A． B． C． D． E． F． G． H． I． 6． 那種類型的素材組合形式是你學(xué)習(xí)過程中最需要的？（多選）專題網(wǎng)站（視頻、音頻、圖形、圖像、動(dòng)畫等素材）課件（PPT幻燈片）題庫(kù)

其它 A． B． C． D． 7． 你希望移動(dòng)通信應(yīng)用教學(xué)資源平臺(tái)提供以下哪些學(xué)習(xí)工具？（多選）A． B． 網(wǎng)絡(luò)日志（如Blog等）反饋評(píng)價(jià)工具 C． D． E． F． G． 8． 在線交流平臺(tái) 檢索導(dǎo)航 知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)航 精品資源點(diǎn)播 其它

在學(xué)習(xí)交互方面，你傾向于哪種交流平臺(tái)？（多選）電子郵件 電子公告牌 QQ群組聊天 討論室 BBS 在線咨詢 A． B． C． D． E． F． 9． 您對(duì)教學(xué)資源庫(kù)有哪些要求？（多選）資源庫(kù)素材資料豐富 資源分類合理，檢索方便 資源更新及時(shí)

其它 A． B． C． D．

10． 您愿意加入本資源庫(kù)及其網(wǎng)站建設(shè)嗎？ A． B． C． D． 很愿意 愿意 不愿意 無所謂 11． 您希望資源庫(kù)可以面向企業(yè)提供以下哪些服務(wù)？（多選）A． B． C． D． E． F． 提供人才招聘 認(rèn)證培訓(xùn)

頂崗實(shí)習(xí)招募與管理 產(chǎn)品推薦 網(wǎng)上展示體驗(yàn)

其它

12． 您對(duì)教學(xué)資源庫(kù)的模塊和內(nèi)容還有什么好的建議？

個(gè)人信息

如果您愿意，可以留下您的個(gè)人信息，以便我們更好地提高專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)服務(wù)的針對(duì)性和有效性。您的性別？ A． B． C． 男 女 拒答

您的年齡？ A． B． C． D． 19-21 22-27 28-34 35-44 E． F． G． 45-54 55以上 拒答

您目前的學(xué)歷？ A． B． C． D． E． F． 高中以下 高中 大專 本科 碩士及以上 拒答

第五篇：移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)O2O實(shí)踐教學(xué)模式研究論文

1互聯(lián)網(wǎng)+教育教學(xué)模式

2015年10月19日，教育部發(fā)布了《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015—2018年）》（簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》），提出了順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)，促進(jìn)泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式的形成?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”則是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與教育進(jìn)行深度融合，可以充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作式學(xué)習(xí)、自主式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，構(gòu)建新的教學(xué)模式。新的教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)以教師為中心的課堂教學(xué)，創(chuàng)建了一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的新型教學(xué)組織形式。

2O2O教學(xué)模式

O2O教學(xué)模式將線上線下的教與學(xué)結(jié)合起來，將新的思維方式應(yīng)用到普通的教學(xué)中，創(chuàng)建一套新型教學(xué)模式，給教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、師生的交流溝通帶來一種新的體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)教育形式有很多，如O2O教學(xué)、MOOC和微課，但它們的教學(xué)形式不同，其強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生在線上與線下的互動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)（特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）上的信息與通信工具進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)的一種教學(xué)方法，通過移動(dòng)終端的智能應(yīng)用和即時(shí)通信工具就可以完成。這種教學(xué)模式依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端，可以使學(xué)生充分利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行日常學(xué)習(xí)。移動(dòng)性、即時(shí)性、參與性、體驗(yàn)性、交互性與碎片化是O2O教學(xué)模式與眾不同的特點(diǎn)。

3高職院校實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

目前，全國(guó)高職院校已達(dá)1341多所，占據(jù)高等教育的“半壁江山”。同其他類型的教育相比，高職院校教學(xué)以實(shí)踐教學(xué)為主，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)升級(jí)。但長(zhǎng)期以來所形成的教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足教學(xué)需要，存在一系列問題。

3.1學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力不足

隨著高職實(shí)踐課程所占比的不斷增加，對(duì)設(shè)備的需求越來越大，而資金投入比較少，實(shí)訓(xùn)設(shè)備陳舊并且數(shù)量較少，一組學(xué)生圍著一臺(tái)設(shè)備，真正能動(dòng)手的機(jī)會(huì)較少。因此，實(shí)踐教學(xué)比的增加與學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手操作不足存在嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，一定程度上導(dǎo)致職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下降。

3.2課前—課上—課后脫節(jié)

由于時(shí)間與空間的原因，教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)主要集中在課堂環(huán)節(jié)，下課走人，課后答疑幾乎沒有，導(dǎo)致課堂教學(xué)與課外教學(xué)脫節(jié)，教師與學(xué)生之間的交互疏遠(yuǎn)，浪費(fèi)了大量碎片時(shí)間。

3.3移動(dòng)設(shè)備侵入教學(xué)課堂

隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)入侵課堂教學(xué)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。上課過程中，刷微博、聊QQ、發(fā)朋友圈的人越來越多。有些教室特意安裝了手機(jī)袋，收繳手機(jī)，因此引發(fā)了一些沖突，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。除了外界的因素外，課程設(shè)置、教學(xué)安排、師資隊(duì)伍等方面也暴露出各式各樣的問題。在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已無法滿足高職教育，構(gòu)建依托移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，開展O2O實(shí)踐教學(xué)模式改革，有利于高職教學(xué)的發(fā)展。

4O2O在計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用

目前每個(gè)學(xué)校都在建設(shè)數(shù)字化課程資源庫(kù)，但這些課程資源大多偏理論性，實(shí)踐教學(xué)僅僅以PPT、錄像等形式呈現(xiàn)出來。計(jì)算機(jī)課程教學(xué)主要以提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力為主，將傳統(tǒng)課堂進(jìn)行延伸，引入新的教學(xué)方法和理念，提高學(xué)習(xí)的有效性。經(jīng)過多年的課程資源建設(shè)，高職院校很多課程都積累了一定的教學(xué)資源信息，部分實(shí)現(xiàn)了信息化支持。本文就以“計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)”為例，運(yùn)用O2O教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，分析開展O2O教學(xué)模式的應(yīng)用策略。

4.1利用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，搭建智能課程教學(xué)平臺(tái)

課程教學(xué)平臺(tái)是承載數(shù)字化課程資源的信息化平臺(tái)。利用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)可以滿足師生“課前、課中、課后”的教與學(xué)的全部應(yīng)用場(chǎng)景，除了將傳統(tǒng)教與學(xué)重復(fù)性、事務(wù)性工作進(jìn)行信息化處理，降低師生等多種角色的工作量之外，還能夠獲取學(xué)生學(xué)習(xí)過程中沉淀下的各類數(shù)據(jù)，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，方便教師制定個(gè)性化的學(xué)校方案，做到一個(gè)學(xué)生一個(gè)學(xué)校方案，因材施教，在課程組織形態(tài)、教學(xué)方式等方面提升傳統(tǒng)課堂教學(xué)的效率和體驗(yàn)。

4.2重組課程教學(xué)內(nèi)容

任何一門課程教學(xué)內(nèi)容并不是都適合做成線上教學(xué)，需要將課程知識(shí)點(diǎn)碎片化，進(jìn)行優(yōu)化和重組。“計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)”是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的理實(shí)一體化課程，有些簡(jiǎn)單且又容易理解的內(nèi)容放到線上，標(biāo)志為課前信息，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，督促學(xué)生進(jìn)行課程預(yù)習(xí)。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷史章節(jié)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)OSI7層模型和TCP/IP模型的講解，都是純理論的知識(shí)點(diǎn)，易于理解。而一些實(shí)踐性較強(qiáng)，不易理解的內(nèi)容適合與線上線下相結(jié)合，貫穿整個(gè)“課前、課中、課后”。如雙絞線的制作、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的配置等教學(xué)內(nèi)容，這時(shí)可以將理論講解和實(shí)踐操作做微視頻置于線上，線下主要進(jìn)行實(shí)踐演示。同時(shí)在每個(gè)內(nèi)容設(shè)置后，還需進(jìn)行單元內(nèi)容測(cè)試，掌握學(xué)生線上學(xué)習(xí)的效果，也為課程考核評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支撐。

4.3教學(xué)實(shí)施的變革

傳統(tǒng)教學(xué)的單向傳授不應(yīng)再出現(xiàn)在課堂教學(xué)過程中，知識(shí)的講解已經(jīng)在線上實(shí)施完成，因此教學(xué)實(shí)施應(yīng)進(jìn)行變革。以線上教學(xué)為基礎(chǔ)，對(duì)于線下的教學(xué)活動(dòng)主要以討論分析、重點(diǎn)難點(diǎn)講解、實(shí)踐練習(xí)等的形式進(jìn)行，教師可以隨時(shí)將教學(xué)測(cè)試移至線上，利用線上平臺(tái)，更好地跟蹤測(cè)試動(dòng)態(tài)，便于數(shù)據(jù)的收集和分析。此外教師在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)需要引導(dǎo)學(xué)生利用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)（如微信）進(jìn)行課堂討論和線上內(nèi)容的再次學(xué)習(xí)。在講解廣域網(wǎng)接入方式時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，可以是線上討論，也可以是線下交流，教師全過程跟蹤，適時(shí)參與互動(dòng)，所有的線上討論都留有痕跡。活躍整個(gè)課堂氣氛的同時(shí)，很好地解決了手機(jī)入侵課堂的問題。

4.4開展混合考核

在線上線下混合教學(xué)模式的實(shí)施環(huán)境下，教學(xué)的考核也行進(jìn)行改革，需要將線上學(xué)習(xí)等內(nèi)容納入教學(xué)評(píng)價(jià)考核中，實(shí)現(xiàn)線上線下混合式考核。以“計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)”課程為例，除了考核IP地址配置、雙絞線制作等知識(shí)點(diǎn)外，還需將線上學(xué)習(xí)進(jìn)度、交流與討論、線上單元測(cè)試等納入考核環(huán)節(jié)，分配權(quán)值作為最終考核成績(jī)，具體考核方式還需任課教師進(jìn)行合理的設(shè)置。表1給出了“計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)”課程教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)。

5結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)和O2O教學(xué)的興起，能夠給教學(xué)帶來新的體驗(yàn)，尤其對(duì)以實(shí)踐教學(xué)為主的高職教育教學(xué)效果更加明顯。依托移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，形成以學(xué)生為中心，教師輔助與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“線上自主學(xué)習(xí)”和“線下輔導(dǎo)與教學(xué)”的O2O混合式教學(xué)模式，推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)的改革。