第一篇：江浙滬導(dǎo)游知識

一、單項(xiàng)選擇題

1、浙江的陸地面積是-----萬平方公里。A

B9.18

C10.18

D11.18

2、歷史悠久，早在-----時代就游樂正式歷史記載。A春秋

B戰(zhàn)國

C元、明

D元、清

3、-----代開始成為行政區(qū)域的名稱，------正式成為省名。A、明

B唐、元

C元、明

D元、清

4、第一高峰龍泉市黃茅尖，海拔-----米。A

B1939

C1949

D1929

5、浙江省最大的海峽是-----。

A杭州灣

B象山灣

C臺州灣

D溫州灣

6、浙江最大港口是-----。

A 石浦港

B北侖港

C舟山港

D溫州港 7、2002年底，浙江省有國家級旅游度假區(qū)和國家級風(fēng)景名勝區(qū)分別-----處。A、20

B1、20

C1、14

D13、14

8、中國皮革之鄉(xiāng)和青瓷之鄉(xiāng)分別是指-----。

A海寧、龍泉

B海寧、余姚

C湖州、余姚

D湖州、龍泉

9、不屬于浙江省國家級自然保護(hù)區(qū)的是------。

A天目山

B烏巖嶺

C清涼峰

D古田山

10、杭州地形的直接影響是在-----年以來的地殼運(yùn)動。A 億年

B1萬年

C2.3億年

D1.5億年

11、省縣存最高的經(jīng)幢現(xiàn)存于-----。

A鳳凰山腳

B吳山

C靈隱寺

D玉皇山

12、石山有侏羅紀(jì)火山凝灰?guī)r結(jié)構(gòu)，因巖石中-----含量較高，在陽光照射下熠熠生輝。A

B二氧化硫

C石灰?guī)r

D氧化鐵

13、在孤山建行宮的帝王是------。

A乾隆

B雍正

C康熙

D光緒

14、余杭徑山寺與日本佛教關(guān)系密切，為日本佛教-----的祖庭。A

B臨濟(jì)宗

C曹洞宗

D凈土宗

15、“大樹華蓋聞九州”之稱的景觀處于------景區(qū)。A莫干山

B雁蕩山

C天目山

D大奇山

16、下列景區(qū)（點(diǎn)）既被稱為我國造型地貌博物館，又被評為國家級地質(zhì)公園的是------。

A雁蕩山

B穿巖

C方巖

D天臺山

17、云江的發(fā)源地是------。

A雁蕩山

B烏巖嶺

C仙霞嶺

D江郎山

18、莫干山“三勝”不包括------。

A竹

B云

C泉

D劍

19、以下關(guān)于天臺山描述不恰當(dāng)?shù)氖?-------。

A天臺山是國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)

B以幽、古、奇、秀為特征 C有“佛宗道源山水神秀”之稱

D是名僧濟(jì)公的故鄉(xiāng) 20、“巖溶博物館”位于-----景區(qū)內(nèi)。

A瑞晶洞

B煙霞洞

C雙龍洞

D瑤琳仙境

21、錢塘江由上游至下游依次是------。A新安江——桐江——富春江——之江——錢塘江 B新安江——富春江——桐江——之江——錢塘江 C富春江——桐江——新安江——錢塘江——之江 D桐江——富春江——之江——新安江——錢塘江

22、“自言長宮如靈運(yùn)，能使江山似永嘉”的作者是------。A白居易

B杜甫

C蘇東坡

D李白

23、西湖的水面面積為-----平方公里，水深平均-----左右。

A4.8、2.15

B6.5、2.15

C6.5、2.8

D2.15、2.8

24、西湖的形成最終固定下來在------。

A1.2億年以前

B西漢

C隋唐

D唐朝

25、西湖環(huán)湖南線景區(qū)建成開放時間是在-------。

A2003年10月

B2002年10月

C1929年9年

D2004年10月

26、湖濱隧道全長-------米。

A1000

B1100

C1200

D1300

27、全國獨(dú)有的“水上森林”景觀位于-------景點(diǎn)。

A東錢湖

B鑒湖

C南湖

D青山湖

28、浙江最大的淡水湖是-------。

A東湖

B東錢湖

C千島湖

D鑒湖

29、“山為屏風(fēng)為鏡，湖光秀色自天成”是-----的最好寫照

A南湖

B東湖

C南北湖

D東錢湖 30、千島湖是浙江省最大的人工湖，其水面面積及蓄水量分別是-----

A580平方公里，178億立方米

B1078平方公里，178億立方米

C580平方公里，1078 億立方米

D1078平方公里，580億立方米

31、“共看玉女機(jī)絲掛，映日還成五色文”描述的是------

A千丈巖瀑布

B百丈瀑布

C石粱飛瀑

D大龍湫瀑布

32、浙江省溫度最高，最有醫(yī)療實(shí)用價(jià)值的溫泉是------

A武義溫泉

B承天氡溫泉

C南溪溫泉

D湍口溫泉

33、浙江省最長的海上沙灘位于-----景區(qū)

A嵊泗列島

B朱家尖

C岱山

D南麂列島

34、西湖風(fēng)景的標(biāo)志是-----

A雷峰塔

B六和塔

C白塔

D保淑塔

35、雷峰塔重建開放于-------

A2001年10月

B2002年10月

C2003年6月

D2002年6月

36、飛來峰造像中年代最早的是-----

A“盧舍那佛會”

B大肚彌勒

C普賢造像

D“西方三圣”像

37、慈云嶺造像為-----開鑿

A元代

B南宋

C五代

D明代

38、世界上最早的石刻星象圖刻于-------

A元代

B南宋

C五代

D唐代

39、溫州玉海樓是-----父子創(chuàng)建的

A孫衣言，孫詒讓

B孫詒讓，孫衣言

C劉承干，劉輔

D劉輔，劉承干 40、嘉業(yè)堂藏書樓的創(chuàng)始人------

A劉承干

B溥儀

C黃澄亮

D朱彝尊

41、“四象八牛七十二條金黃狗”反映了------古鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

A西塘

B烏鎮(zhèn)

C南潯

D龍門

42、西塘饑民種福堂建于-----年間

A康熙

B清順治

C明永樂

D清乾隆

43、“江南最大的自然村”，“典型反映了我國古代宗教聚居形態(tài)“反映了-----古鎮(zhèn)的特色

A梁弄

B八卦村

C東陽盧宅

D龍門

44、我國現(xiàn)存規(guī)模最大、最為完整的明清住宅建筑的代表作是-----

A東陽盧宅

B浦江鄭宅

C西塘王宅

D南潯張宅

45、大禹陵由三部分組成，其中“峋嶁碑“和只窆石亭”位于-----

A禹陵

B禹廟

C禹祠

46、印山越國王陵是-----的陵墓

A勾踐

B允常

C錢謬

D錢弘淑

47、“國破家亡欲何之，西子湖頭有我?guī)煛笔?---遺作

A張倉水

B于謙

C秋瑾

D岳飛

48、“塔里塔”描述了----的獨(dú)特結(jié)構(gòu)

A飛英塔

B功臣塔

C保淑塔

D六和塔

49、湖州蓮花莊是書法家----的別業(yè)

A沙孟海

B趙孟俯

C虞世南

D褚遂良 50、浙江現(xiàn)存私家園林規(guī)模最大、保存最好的一座是-----

A蓮花莊

B綺園

C沈園

D劉莊

51、被稱為“西湖的背影”的是-----園林

A郭莊

B蔣莊

C劉莊

D汪莊

52、我國江南幸存的最古老、最完整的木結(jié)構(gòu)建筑位于-----內(nèi)

A國清寺

B徑山寺

C保國寺

D天豪寺

53、目前國內(nèi)寺院建筑規(guī)格最高的一座佛殿是------

A法雨寺

B普濟(jì)寺

C惠濟(jì)寺

54、武義延福寺較完整的體現(xiàn)了-----代的藝術(shù)風(fēng)格

A五代

B元代

C南宋

D唐

55、西冷印社首任社長吳昌碩的祖籍是-----

A安吉

B臨安

C紹興

D嘉興

56、我國唯一的一家集生平事跡展覽、學(xué)術(shù)思想研究與文物資料收藏于一體的名人博物館是-----

A潘天壽紀(jì)念館

B章太炎紀(jì)念館

C蘇東坡紀(jì)念館

D黃賓虹紀(jì)念館

57、浙江省最大的一座具有江南園林特色的“園中有園，館中有園”的人文科技博物館是-----

A浙江省自然博物館 B浙江省博物館 C中國絲綢博物館 D中國茶葉博物館

58、杭州三大賞月勝地：月巖、平湖秋月、三潭印月形成于------

A唐

B南宋

C明

D清

59、中國楊梅之鄉(xiāng)是-----

A黃巖

B玉環(huán)

C余姚

D奉化

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列關(guān)于浙江地形描述正確的是-----

A浙江地形特點(diǎn)是“一山七水二分田”

B山地、丘陵占70.4

，平原、盆地占23.2，河流湖泊占6.4

C浙北平原包括杭嘉湖平原和寧紹平原

D浙西、浙東以丘陵地形為主，而浙南以山地為主

2、浙江礦產(chǎn)儲量居全國第一、二位的是-----

A明礬

B氟石

C葉蠟石

D石油

3、關(guān)于浙江氣候描述錯誤的是-------

A浙江屬于亞熱帶季風(fēng)氣候

B氣候特點(diǎn)：溫和多雨，四季分明

C降水主要集中在秋冬季

D降水類型以春雨、梅雨、陣雨為主

4、浙江主要機(jī)場有蕭山、--------等。

A義烏

B衢州

C湖州

D紹興

5、浙江的全國歷史文化名城有----------等。

A寧波

B青田

C臨海

D衢州

6、浙江已形成以杭州西湖為中心的東、西、南、北四條特色旅游路線，其中描述錯誤的是---------。

A浙東風(fēng)情之旅，杭州——紹興——寧波——舟山

B浙西奇山奇水之旅，沿錢塘江上溯至千島湖

C浙北運(yùn)河古蹤之旅，杭州——嘉興（或湖州）——江蘇

D浙南名山名水之旅，杭州經(jīng)金華、麗水至溫州

7、以下屬于全國百個愛國主義教育示范基地的有---------。

A大禹陵

B河姆渡遺址博物館

C魯迅故居及紀(jì)念館

D南湖革命紀(jì)念館

8、以下屬于杭州全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位的有-------。

A靈隱寺

B六和塔

C雷峰塔

D西冷印社

9、西湖群山外圍以石英砂巖為主，海拔較高，如----------。

A天竺山

B玉皇山

C南高峰

D北高峰

10、以下詩句與景點(diǎn)對應(yīng)正確的組是---------。

A“八百里湖山知是何年圖畫，十萬家燈火盡歸此處樓臺”——吳山

B“一角夕照藏古洞，四圍嵐翠接遙村”——慈云洞

C“暫來不宿歸州云，應(yīng)被山呼作俗人”——靈山洞

D“洞中有洞洞中泉，欲覓泉眼臥小船”——雙龍洞

11、杭州北高峰一帶盛產(chǎn)桂花，品種有--------。

A金桂

B銀桂

C丹桂

D四季桂

12、飛來峰石壁洞穴中有造像470余尊，多為--------時期遺留。

A明朝

B五代

C宋代

D元代

13、余杭超山為江南三大賞梅勝地，另兩處位于--------。A湖州

B蘇州

C揚(yáng)州

D無錫

14、關(guān)于雪竇山的描述正確的是----------。

A雪竇寺始建于南宋

B有“四明第一山”之稱 C雪竇山為全國重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)

D雪竇山風(fēng)景名勝區(qū)由溪口鎮(zhèn)、雪竇山、亭下湖三部分組成

15、雁蕩三絕指--------。

A靈峰

B中雁蕩

C靈巖

D大龍湫

16、仙霞嶺是下列---------等河流的發(fā)源地。

A烏溪江

B江山江

C江西信河江

D福建閩江

17、以下景觀屬于丹霞地貌的有-----------。

A江郎山

B穿巖

C大慈巖

D方巖

18、我國的避暑勝地有----------。A莫干山

B廬山

C河南雞公山

D河北北戴河

19、方巖“三賢堂”是為紀(jì)念----------。

A胡則

B朱熹

C陳亮

D呂祖謙

20、浙東運(yùn)河西起杭州三堡、東至寧波，連接-------幾大水系。A錢塘江

B楠溪江

C曹娥江

D甬江

21、浙江三大名湖是指--------。

A東湖

B西湖

C南湖

D北湖

22、西湖雙絕指----------。

A王星記扇子

B絲綢

C龍井茶

D虎跑泉

23、桃花島的特點(diǎn)是-----------等。

A林密

B山奇

C石怪

D灘林美

24、下列關(guān)于浙江古遺址描述正確的是---------。

A余姚河姆渡遺址是長江中下游地區(qū)，石器時代，父系氏族社會早期的古文化遺存

B馬家浜遺址被載入《大不列顛百科全書》 C良渚遺址出土的代表性文物有黑陶和玉器

D錢山漾遺址證明湖州是世界絲綢文化的發(fā)祥地之一

25、武義俞源村的特點(diǎn)包括---------。

A是著名的太極星象村

B體現(xiàn)了“天人合一”思想

C被專家稱為“古文化生態(tài)的經(jīng)典遺存”

D幾乎囊括了江南地區(qū)所有明清古建筑的格式

26、下列古城（墻）遺址被列為全國重點(diǎn)文保單位的有--------。

A鎮(zhèn)?？诤７肋z址

B臨海古城墻

C桃渚城

D 下菰城遺址

27、以下藏書閣被列為全國重點(diǎn)文保單位的有--------。

A天一閣

B文瀾閣

C八詠閣

D嘉業(yè)堂藏書樓

28、西塘的特點(diǎn)是-------。

A橋多弄多廊棚多

B“街衢依河而建，居民臨水而筑” C“大雨天串門，跑遍全鎮(zhèn)不濕鞋”

D體現(xiàn)“天人合一”思想

29、以下--------是杭州菜特點(diǎn)。

A清鮮

B香糯

C爽嫩

D淡雅

30、以下寺廟景觀被列為全國重點(diǎn)文保單位的有--------。A徑山寺

B保國寺

C國清寺

D阿育王寺

31、以下屬于中國古代四大水利工程的是---------。A它山堰

B通濟(jì)堰

C都江堰

D靈渠

32、越劇具有------特點(diǎn)。

A是我國流傳最廣泛的劇種

B起源于浙江嵊州農(nóng)村

C唱腔委婉、清麗

D表演細(xì)膩精巧，擅長于抒情

33、下列--------為婺劇代表劇目。

A《黃金印》

B《紅樓夢》

C《西施淚》

D《十五貫》

34、歷史對西湖進(jìn)行了幾次大規(guī)模的整治，包括---------等。A唐—白居易—白堤

B北宋—蘇東坡—蘇堤 C明---楊孟瑛---楊堤

D清-----阮元-----阮公墩

35、以下菜肴屬于寧波菜的有------。

A腐皮包黃魚

B鍋燒河鰻

C清蒸鰣魚

D錦繡魚絲

36、以下菜肴屬于紹興菜的有-------。

A冰糖甲魚

B清蒸鱖魚

C清湯魚圓

D蜜汁火方

37、以下菜肴屬于溫州菜的有-------。

A網(wǎng)油包鵝肝

B清湯魚圓

C雞汁魚唇

D三絲敲魚

38、以下菜肴屬于金華菜的有--------。

A火腿荷花爪

B佛手魚片

C蜜汁火腿

D濃香雞塊

39、以下---------選項(xiàng)是浙江著名風(fēng)味小吃。

A五芳齋粽子

B貓耳朵

C丁蓮芳千張包

D吳山酥油餅 40、浙江省的專項(xiàng)旅游有---------。

A唐詩之路尋蹤之旅

B浙東佛教朝拜之旅

C浙贛道教養(yǎng)生之旅

D浙西名山名水之旅

41、我國南方最大的藥材基地是--------。

A桐鄉(xiāng)

B東陽

C磐安

D慈溪

42、奉化食品三寶是--------。

A苔菜千層餅

B奉化芋艿

C奉化水蜜桃

D奉化山核桃

43、紹興三烏指-------。

A紹興霉干菜

B紹興的烏氈帽

C紹興烏篷船

D紹興烏骨雞

三、判斷題

（）

1、浙江地勢南高北低，山地多呈西北、東南向。（）

2、青田、瑞安、平陽、文成是浙江著名的僑鄉(xiāng)。（）

3、浙江人口4677萬（2000年），其中人口最多的少數(shù)民族是畬族。（）

4、諸暨五泄及舟山普陀山景區(qū)是浙江省國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。（）

5、安吉與湖州是中國著名茶葉之鄉(xiāng)。

（）

6、淳安縣千島湖風(fēng)景區(qū)是首批國家AAAA級旅游區(qū)（）

7、杭州地形特點(diǎn)是七山一水二分田。

（）

8、萬松書院曾是明清時期杭城規(guī)模最大，歷史最久，影響最廣的書院。（）

9、吳山寶成寺內(nèi)元代麻曷葛刺石像，為著名的佛教禪宗造像。

（）

10、余杭超山梅花具有廣、多、古三大特點(diǎn)，“廣”指分布廣，“多”指產(chǎn)量多，“古”指歷史久。

（）

11、天目山的植被有“廣”、“多”、“古”的特點(diǎn)。

（）

12、桐君山的江山極目閣內(nèi)陳列有葉淺予的作品《富春山居圖》。

（）

13、“鳳陽山——百山祖”國家級自然保護(hù)區(qū)有國家重點(diǎn)保護(hù)的珍稀動植物300多種，其中百山祖冷杉是我國對有珍稀樹種。

（）

14、倪翁洞是仙都摩崖石刻最為集中的地方。（）

15、以“泉清水甘、洞壑幽深”著稱的是靈棲洞。（）

16、瑞晶洞的第一洞廳是目前已知國內(nèi)最高洞廳。（）

17、賦溪石林屬喀斯特地貌，被譽(yù)為“華東第一石林”。（）

18、賦溪石林有“象形石動物園”之稱。

（）

19、仙宮湖是浙江省第二大人工湖，庫容1.4億立方米。（）20、諸暨人稱瀑布為“泄”，“五泄”即五個瀑布景觀。

（）

21、武義有“溫泉之城”的美譽(yù)，溫泉水質(zhì)無色、無味、透明，可以飲用。

（）

22、海寧潮可一潮三看，丁橋看“一線潮”，鹽官看“迎面潮”，老鹽倉看“返頭潮”。（）

23、杭州三大名泉虎跑泉、玉泉、龍井泉，分別屬于裂隙泉、喀斯特泉、孔隙泉。（）

24、沈家門是我國最大的漁港和魚貨集散地，它與秘魯?shù)目▉喍砀?、挪威的卑爾根港一起被稱為世界三大漁港。

（）

25、上林湖越窯是中國歷史上第一個官窯。（）

26、烏鎮(zhèn)留有不少唐宋建筑風(fēng)格的民居。

（）

27、漢三老諱字忌日碑對研究漢字字體發(fā)展史有重要價(jià)值。（）

28、紹興古纖道西起錢清，東至陶堰，始建于南宋。

（）

29、胡慶余堂中藥博物館是目前我國惟一的國家級中藥專業(yè)博物館。（）30、紹興沈園的《釵頭鳳》為陸游所刻。

()31湖州鐵佛寺內(nèi)觀音造像為江南最早石窟造像代表作.()32金華斗牛習(xí)俗開始于元代.()33東陽農(nóng)家樂被稱為“中國農(nóng)村生活縮影地”.()34第一屆“西湖博覽會”于1929年6月6日舉辦后,從2001年開始每年舉辦一次.()35西湖龍井具有“色翠、香濃、味甘、形扁”的特點(diǎn).()36我國產(chǎn)制最悠久的茶葉是余杭徑山茶.()37龍泉寶劍可以分為硬劍、軟劍和傳統(tǒng)武術(shù)劍三種.()38龍泉青瓷的釉色以梅子青和粉青為上品.第八章

江浙滬旅游文化答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、C

2、A

3、B

4、D

5、A

6、B

7、C

8、A

9、D

10、B

11、A

12、D

13、C

14、B 15、C

16、A

17、B

18、D

19、B 20、A

21、A

22、C

23、B

24、C

25、B

26、D

27、D

28、B

29、C 30、A

31、A32、B

33、C

34、D

35、B

36、D

37、C

38、C

39、A 40、A

41、C

42、B

43、D

44、A

45、B46、B

47、A

48、A

49、B 50、B

51、A

52、C

53、A

54、B

55、A

56、B

57、B

58、B59、C

二、多項(xiàng)選擇題

1、BCD

2、ABC

3、CD

4、AB

5、ACD

6、BD

7、ABCD

8、BD

9、AD

10、ACD

11、ABCD

12、BCD

13、BD

14、BCD

15、ACD

16、ABCD

17、ABD

18、ABCD

19、BCD 20、ACD

21、ABC

22、CD

23、ABC

34、BCD

25、ABCD

26、ABCD

27、ABD

28、AB、29、ACD 30、BC

31、ACD

32、BCD

33、AC 34、BCD

35、AB

36、BC

37、CD

38、ABCD

39、ABCD

39、ABCD 40、ABC

41、BC

42、ABC

43、ABC

三、判斷題

1—5×√√√×

6—10 √×√××

11—15×××√× 16—20√√×××

21—25√××√√

26—30×√×√×

31—35 ××××× 36—38 ×√√

第二篇：導(dǎo)游知識整理

1．江蘇、上海的土特產(chǎn)分別有哪些？

答：江蘇主要有南京的雨花石，鹽水鴨、丹陽封缸1.致歡送辭?；仡櫥顒痈兄x合作、表達(dá)友誼惜別之情、誠

酒、蘇州絲綢、碧螺春，鎮(zhèn)江香醋等，上海主要有懇征求意見建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

玉雕、顧繡、嘉定竹刻等。

2．浙江省較著名的旅游資源有哪些？浙江省旅游宣傳的口號是什么？

答：，截止2007年，全省擁有1處世界地質(zhì)公園，5座國家級歷史文化名城；1處國家級旅游度假區(qū)；4處國家級博物館，9處國家自然保護(hù)區(qū)，17處國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，33座國家級森林公園，132處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。浙江旅游宣傳的口號是：詩畫江南，山水浙江。

3．浙江陸地面積是多少平方公里？人口約多少萬？請用一句話概況浙江的地形的總體特點(diǎn)？

答：浙江陸地面積為10.18萬平方公里，人口5056萬（2007.11），浙江的地形特點(diǎn)是：七山一水二分田。

4．浙江正在興建的是哪條鐵路，將與擬建中的哪條鐵路相連？ 答：2006年，浙江開工興建甬臺溫鐵路，全長282.39公里，將與擬建中的溫（州）福（州）、福（州）廈（門）鐵路相連。也將與規(guī)劃中的夏深鐵路相連。屆時，長三角與珠三角的便捷通道。

5．浙江很多地方都有享譽(yù)全國的物產(chǎn)。被譽(yù)為 “中國水蜜桃之鄉(xiāng)”、“中國胡柚之鄉(xiāng)”、“中國高橙之鄉(xiāng)”各是什么地方？

答：奉化，常山，溫嶺。

6．浙江有哪些較著名的專業(yè)市場（商業(yè)城）？答：義烏中國小商品城；紹興輕紡城；永嘉紐扣市場；海寧皮革城；樂清柳市電器城；永康五金城。

7．錢塘江流經(jīng)我省哪些縣市？在浙江省境內(nèi)長多少？

答：錢塘江流經(jīng)我省的淳安建德桐廬富陽杭州海寧等，在浙江省境內(nèi)約360公里。

8．南宋評定的“江南五大禪院”是指哪些古剎？答：余杭徑山寺，杭州靈隱寺，杭州凈慈寺，寧波天童寺，寧波阿育王寺

9．截止2005年底，浙江在全國民營企業(yè)50強(qiáng)中占幾強(qiáng)？請說出你所知道的較著名的民營企業(yè)家？答：浙江在全國民營企業(yè)50強(qiáng)中占26強(qiáng)。較著名的民營企業(yè)家有：蕭山萬向集團(tuán)的魯冠球，蕭山傳化集團(tuán)的徐冠巨；杭州娃哈哈集團(tuán)的宗慶后，金華東陽橫店集團(tuán)的創(chuàng)始人徐文榮，溫州康奈集團(tuán)的鄭秀康，溫州正泰集團(tuán)董事長南存輝，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司的李如成，紹興喜臨門集團(tuán)董事長陳阿裕

第三篇：導(dǎo)游必備知識

中國的歷史可往前追溯五千年，自盤古開天，經(jīng)過了：原始時期—黃帝—唐—虞—夏—商—西周—東周—秦—西漢—新—東漢—三國時代—西晉—東晉—南北朝—隋—唐—五代—北宋—南宋—元—明—清—中華民國—中華人民共和國。

朝代年數(shù)長短排序(不含**時代，如五代、三國時代)

最長：周朝，東西周合并為八百五十六年(西元前1111年至西元前256年)，共傳三十五主。

第二：商朝，共六百四十年，(西元前1751年至西元前1111年)，共傳二十八主。

第三：夏朝，共四百三十二年，(西元前2183年至西元前1752年)，共傳十七主。

第四：漢朝，東西漢合并為四百一十年(西元前206年至西元8年(西漢)西元25年至西元220年)，共傳二十四主。

第五：宋朝，南北宋合并為三百二十年(西元960年至西元1279年)，共傳十八主。

第六：唐朝，共二百九十年(西元618年至西元907年)，共傳二十主。

第七：明朝，共二百七十七年(西元1368年至西元1644年)，共傳十六主。

第八：清朝，共二百六十八年(西元1644年至西元1911年)，共傳十主。

第九：晉朝，東西晉合并為一百五十六年(西元265年至西元420年)，共傳十五主。

第十：黃帝，約一百年(西元前2690年至西元前2590年)及唐朝(堯)，約一百年(西元前2333年至西元前2234年)。

第十一：元朝，共九十年(西元1279年至西元1368年)共傳十一主。

第十二：虞朝，約五十年(西元前2233年至西元前2184年)。

第十三：隋朝，共三十八年(西元581年至西元618年)，共傳三主。

最短：秦朝，共十五年(西元前221年至西元前206年)，共傳三主；新朝，共十五年(西元9年至西元23年)，共傳一主。

朝代疆域大小排序(只排前十一名)

最大：元朝；世祖時期：統(tǒng)有中國本部及蒙古、東北、高麗、吐蕃、安南等地，另有四大汗國。疆域東抵日本海，南連安南，北至西伯利亞，西盡亞洲，西北跨越歐洲，版土廣闊為歷朝之最。(蒙古西征所建四大汗國最后滅亡時在西元一四八○年。)

第二：清朝；高宗(弘歷時期—即干隆年間)：東抵太平洋，西逾蔥嶺至帕米爾高原，北至蒙古、西伯利亞，南被南洋，為亞東第一大國。第三：唐朝；高宗(李治)時期：東至朝鮮南部，西至今俄屬中亞，南至越南中部，北至西伯利亞的貝加爾湖。

第四：西漢朝；武帝時期：東至朝鮮北部，西至新疆，南至日南，北至大漠。

第五：明朝；成祖(朱棣)時期(永樂年間)：疏鑿運(yùn)河，修筑長城；開拓西南，遠(yuǎn)征塞北；鄭和多次遠(yuǎn)航，促進(jìn)南洋開發(fā)；銳意經(jīng)營東北，聲譽(yù)遠(yuǎn)邁前代。疆域東至苦夷(庫頁島)，西至哈密，南至交趾，北至大漠。

第六：秦朝；始皇帝時期：東至遼東，西至臨洮，南至象郡，北至九原。

第七：北宋朝；太宗(趙光義)時期：北至河北中部的瓦橋關(guān)和晉北雁門，與契丹為鄰。西至隴東，與黨項(xiàng)(夏)、吐蕃為鄰。西南至大渡河，與大理國相接。南至交州。

第八：西周朝；宣王時：西起隴東，東至魯、蘇，南抵鄂北，北達(dá)冀、遼。

第九：商朝；武丁(高宗)中興時期：約為今河南、河北的大部，山東、山西、陜西和安徽的一部分。

第十：夏朝；少康中興時期：約為今河南大部，山西中南部和陜西、河北、山東的一部分。

第十一：黃帝、唐、虞；黃帝時期：東至于海，西至崆峒(甘肅平?jīng)?，南至長江，北與葷粥為鄰。

各朝代名稱的來歷

我國歷史悠久，朝代更零星紛繁。每朝的創(chuàng)建者要首手辦的第一件事就是確立國號（朝代名稱）。國號就是一個國家的稱號。《史記·五帝本紀(jì)》：“自黃帝至舜禹，皆同姓而異其國號，以章明德。”

朝代的名稱是由什么決定呢？大致有五個來由：由部族、部落聯(lián)盟的名稱而來，來自創(chuàng)建者原有卦號、爵位；源于創(chuàng)建者原始所或政權(quán)統(tǒng)治的區(qū)域；源于宗族關(guān)系；寓意吉祥。

具體說：

夏：據(jù)傳禹曾受卦于夏伯，因用以稱其政權(quán)為“夏”。另據(jù)歷史學(xué)家范文瀾先生說，禹的兒子啟西遷大夏（山西南部汾澮一帶）后，才稱“夏”。商：相傳商（今河南商丘南）的始祖契曾幫助禹治水有功而受卦于商，以后就以“商”來稱其部落（或部族）。湯滅夏后，就以“商”作為國名。后盤庚遷殷（今河南安陽西北）后，又以“殷”或“殷商”并稱。

周：周部落到古公亶父時，遷居于周原（今陜西岐山）。武王滅殷以后，就以“周”為朝代名。周前期建都于鎬（今陜西西安西南），后來平王東遷洛邑（今河南洛陽），因在鎬的東方，就有“西周”和“東周”的稱號。

秦：據(jù)《史記》記載，本為古部落，其首領(lǐng)非子為周孝王羊馬有成績，被周孝王賜姓為“嬴”，并賜給了一小塊土地（今甘肅天水縣，另說是隴西谷名）。后來襄又救周有功被封為諸侯，秦始皇統(tǒng)一六國，始建秦國。

漢：項(xiàng)羽封劉邦為漢王，以后劉邦擊敗項(xiàng)羽，統(tǒng)一中國，國號稱“漢”。漢朝前期都長安，后期都洛陽，故從都城上有“西漢”和“東漢”，從時間上有“前漢”和“后漢”之分。

魏：漢獻(xiàn)帝曾封曹操為“魏公”、“魏王”爵位，曹丕代漢后便稱“魏”。以皇室姓曹，歷史上又稱“曹魏”。

蜀：劉務(wù)以四川為活動地區(qū)，蜀指四川，其政權(quán)幫稱“蜀”。歷史上也稱“蜀漢”。漢指東漢的繼續(xù)。

吳：孫權(quán)活動于長江下游一帶，歷史上曾建吳國，曹魏曾封孫權(quán)為“吳王”，故史稱“孫吳”；又以地位在東，也稱“東吳”。

晉：司馬昭逼魏帝卦他為“晉公”，滅蜀后進(jìn)爵為晉王。后來他的兒子司炎繼承他的爵位，逼令魏帝退位，自立為皇帝，國號“晉”。隋：隋文帝楊堅(jiān)之父楊忠，曾被北周封為“隨國公”。隋文帝后襲用此卦爵，稱為“隨朝”。他認(rèn)為隨有走的意思，恐不祥改為“隋”。唐：唐高祖李淵的祖父李虎，佐周有功，被追卦為“唐國公”，爵位傳至李淵。太原起兵后，李淵稱“唐王”，后廢楊侑建唐朝。

遼：遼原稱“契丹”，改“遼是因居于遼河上游之故。

宋：后周恭帝繼位后，命趙匡胤為歸德節(jié)度史，歸德軍駐宋州（今河南商丘），趙匡胤為宋州節(jié)度使。故陳橋兵變后，發(fā)跡在宋州，國號曰“宋”。西夏：拓拔思恭占據(jù)夏州（今山西橫山縣），建國時以夏州得名，稱“大夏”。因其在西方，宋人稱“西夏”。

金：金都城上京會寧（今黑龍江阿城南），位于按出虎水（今阿什河），相傳其水產(chǎn)金，女真語“金”為“按出虎”。

元：據(jù)《元史》記載：“元”的命名，是元世祖忽必烈定的。是取《易經(jīng)》上“大哉乾元”句中的“元”，有大、首等意思。但也有人認(rèn)為與蒙古人的風(fēng)俗與圖騰有關(guān)，有的認(rèn)為與佛教有關(guān)。

明：朱元璋是元末起義軍之一，是繼承郭子興而發(fā)展起來的，郭子興屬于白蓮教組織。白蓮教宣稱“黑暗即將過去，光明將要到來”，借以鼓舞人民反對黑暗的元朝統(tǒng)治。所以又稱“光明教”。白蓮教的首領(lǐng)韓山童稱“明王”（他的兒子韓林兒稱“小明王”），都體現(xiàn)其教義宗旨。朱元璋不僅曾經(jīng)信仰白蓮教，而且承認(rèn)自己是白蓮教起義軍的一支（他曾為小明王左副元帥）。朱元璋取得政權(quán)后，國號稱“明”。

清：滿族是女真族的一支。女真族在北宋時建立金國。明末女真勢力復(fù)強(qiáng)，重建金國（后金）。后金為了向外擴(kuò)展，割斷了同明朝的臣屬關(guān)系，清太宗皇太極把“女真”改為“滿州”，把“金”改為“清”。在宋時女真人受制于契丹人，他代針對“遼”字在契丹語中是 “鐵”的意思，因此命名“金”，表示比鐵更堅(jiān)強(qiáng)有力，可以壓倒“遼”。“金”改“清”的原因，史學(xué)家有不同意見，有人認(rèn)為是皇太極要避免引起尖銳的矛盾

第四篇：江浙滬考察報(bào)告

江浙滬考察報(bào)告

為了進(jìn)一步拓寬我們的視野，增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)能力，提高我們的專業(yè)技能，根據(jù)教學(xué)的需要與安排，在老師的帶領(lǐng)下，我們裝潢藝術(shù)專業(yè)全體學(xué)生于2012年5月28日參加了為期 10天的“上海、蘇州、烏鎮(zhèn)、杭州”專業(yè)考察教學(xué)。考察期間，我們通過對各地博物館、美術(shù)館里大量寶貴藏畫作品、文物遺產(chǎn)的學(xué)習(xí)，以及對當(dāng)?shù)厝宋臍v史、民俗風(fēng)情的了解豐富了我們的專業(yè)知識、開拓了我 們的視野。10天的旅程、10天的學(xué)習(xí)、10天穿梭于煙雨江南里，有種心靈被洗禮了一次的感覺。在這10天中，我們領(lǐng)略了“人間天堂”——西湖的美景，了解了上海浦東在短短一個世紀(jì)的發(fā)展，認(rèn)識了江岸水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的婉約感性，感受到了蘇州園林的美輪美奐??

作為一名裝潢設(shè)計(jì)的學(xué)生，在領(lǐng)略的美景的同時，我們側(cè)重于了解文化，每一件藝術(shù)作品，我們都從裝飾圖案，版式，建筑元素等找到于我們專業(yè)息息相關(guān)的細(xì)節(jié)。

總體上說，從蘇州到上海，我們看到了從帶有江南特色氣息的古村落到南方繁華大都市的演變過程，一路上烏瓦白墻逐步的高樓林立。古樸的視覺資源豐富博大，雕梁畫棟、磚雕木刻還有那么銀器首飾、地方服飾等精致紋案，都是以后取之不盡的設(shè)計(jì)元素。在蘇州、杭州，戶外的廣告招貼、建筑圍擋、路邊道旗都帶有那種灰色的地方特色。中國美院里陳列的學(xué)生作品啟迪著我們的思維，灰色的毛坯樓房都被打造的富有藝術(shù)氣息。在上海，1933奇特的建筑風(fēng)格讓人記憶猶新，M5創(chuàng)意園古樸的墻上懸掛的招貼海報(bào)讓人獲益匪淺，還有墻體上的導(dǎo)視和文字的編排運(yùn)用都為自己開闊了眼界。在上海南京路步行街各大商場海報(bào)、宣傳冊上，捕捉到的是時代與時尚的氣息。宜家家居明快現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格更是使得顧客應(yīng)接不暇。蘇州博物館、上海博物館中，陳列的件件瓷器、青銅器、服飾，它們身上帶的紋樣是我們一生用不完的資源。蘇州園林中，每個方位的特寫都可以構(gòu)成設(shè)計(jì)所需要的圖案元素。江南一行琳瑯滿目的DM冊，浙江美術(shù)館里千奇百怪的農(nóng)民畫、古鎮(zhèn)西塘里那些各式各樣的剪紙、上海博物館里各民族的服裝、遍布大上海各個街道的標(biāo)志設(shè)計(jì)、蘇州園林里獨(dú)具特色的漏窗，??這些美景、美物對各種圖案的運(yùn)用都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)與深究的。在之前的學(xué)習(xí)過程里我們了解了，裝飾圖案包含兩層意義：一是根據(jù)材料的性質(zhì)、工藝 要求、實(shí)用功能和審美愿望對產(chǎn)品、器物乃至建筑所做的造型、結(jié)構(gòu)、色彩及圖形的方案和 形式設(shè)計(jì)；二是僅指那些起美化作用的花邊和紋樣。我們一般認(rèn)為，裝飾圖案就是指人類對環(huán)境及用品所作的美化與修飾，一般是偏于表面的描繪和處理。第一站 蘇州

蘇州金雞湖工業(yè)園區(qū)主要商業(yè)項(xiàng)目分布在湖西以及湖東兩個 CBD，在園區(qū)中我們看了畫廊、藝術(shù)館，有雕塑作品、繪畫、攝影作品和電子裝置，現(xiàn)代設(shè)計(jì)氣息濃郁。

蘇州觀前街是蘇州的著名的鬧市區(qū)。觀前街的由來頗有蘇州風(fēng)格。蘇州人給街巷取名，通常在某著名建筑的某一面，加上一個“前”或“后”字，著名的有衛(wèi)道觀前、玄妙觀前、鎮(zhèn)撫司前、申衙前、范莊前??不勝枚舉，觀前街也由此而來。

蘇州博物館新館的設(shè)計(jì)結(jié)合了傳統(tǒng)的蘇州建筑風(fēng)格，蘇州博物館新館是由著名的建筑設(shè)計(jì)大師貝聿銘先生設(shè)計(jì)，貝聿銘先生說：“在這一地塊上設(shè)計(jì)博物館既要有傳統(tǒng)的東西，但又一定要有創(chuàng)新，傳統(tǒng)的東西就是要運(yùn)用傳統(tǒng)的元素，讓人感到很協(xié)調(diào)、很舒服；創(chuàng)新的東西就是要運(yùn)用新的理念、新的方法，讓人感到很好看，有吸引力。”他把博物館置于院落之間，使建筑物與其周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。博物館的主庭院等于是北面拙政園建筑風(fēng)格的延伸和現(xiàn)代版的詮釋。盡管白色粉墻將成為博物館新館的主色調(diào)，以此把該建筑與 蘇州傳統(tǒng)的城市肌理融合在一起，但是，那些到處可見的千篇一律的灰色小青瓦坡頂和窗框?qū)⒈换疑幕◢弾r所取代，以追求更好的統(tǒng)一色彩和紋理。

蘇州拙政園是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山 水園林，被譽(yù)為“中國園林之母”，中國四大名園之一。小橋，流水，庭，臺，樓，閣，凡此種種皆體現(xiàn)了中華文明的源遠(yuǎn)流長，博大精深！拙政園的亭臺樓閣、山水泉石、花木禽魚??都會予人以最純 潔的享受，最高尚的樂趣，從而處處欣喜的發(fā)現(xiàn)“別有洞天”，時時 油然而生“仙境別紅塵”之感。一進(jìn)拙政園，就感覺到一種大家府第的氣宇軒昂。那種開闊是與 園子外面的世界截然不同的，是一種避開俗塵的清凈，疏朗而脫俗。心里更加羨慕這座園子的擁有者，欽佩他

們品位的高雅，否則 怎會住進(jìn)這樣淡雅而清幽的地方？也不禁佩服古代建筑師的鬼斧神工，能將自然所有的鐘靈毓秀全都囊進(jìn)這園中。

七里山塘街有典型的江南水鄉(xiāng)的風(fēng)貌,家家戶戶前街后河，河上小船來往如梭，街上店鋪林立。我們行程安排山塘街是晚上，兩岸唯美的燈光，不但映射著山塘河的美景，更加映射出昔日山塘的繁華，凝神細(xì)聽，那古老悠遠(yuǎn)的吳韻仿佛就在你耳邊輕響，一條山塘河，一艘畫舫，一杯香茗，點(diǎn)點(diǎn)的燈光，讓我們有種不知身處何年的感覺。美景醉人，柔櫓銷魂。第二站 烏鎮(zhèn)

烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)是讓我們最流連忘返的一處地方。當(dāng)你徜徉在烏鎮(zhèn)的大街小巷，就如同在品味著茅盾的文集；而當(dāng)你坐在茶館里，品嘗著微澀的，而又略帶甘甜的茶時，又像置身于那個年代的烏鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)所呈現(xiàn)的無論是古樸還是靈秀，無論是婉約還是滄桑，都是一種美的意境。這種美的形式反映了水鄉(xiāng)民居文化的內(nèi)涵。江南多水，水啟發(fā)人以智慧，人以其智用于水。烏鎮(zhèn)所代表的水鄉(xiāng)文化是獨(dú)特的、歷史的，而當(dāng)它們與現(xiàn)代文明和都市文化正漸漸遠(yuǎn)離時，我們卻越來越珍視。在烏鎮(zhèn)讓我印象最深的是藍(lán)印花布。簡單、原始的藍(lán)白兩色，創(chuàng)造出一個淳樸自然、千變?nèi)f化、絢多姿的藍(lán)白藝術(shù)世界。藍(lán)印花布的紋樣圖案都來自于民間，反映了百姓的喜聞樂見，寄托著她們對美滿生活的 向往和樸素的審美情趣，在題材和內(nèi)容上百姓那種健康和質(zhì)樸的心靈，在民間藍(lán)印花布上得到了形式和內(nèi)容的完美統(tǒng)一，因而藍(lán)印花布確實(shí)真實(shí)地反映了一種深厚的文化和藝 術(shù)積淀。藍(lán)印花布的圖案取材于百姓喜聞樂見的民間故事戲劇人物，但更多的是由動植 物和花鳥組合成的吉祥紋樣，采用暗喻、諧音，類比等手法盡情抒發(fā)了民間百姓憧憬美 好未來的理想和信念，因此在民間的傳統(tǒng)習(xí)俗上，藍(lán)印花布占有相當(dāng)位置，藍(lán)印花布的紋樣緊緊結(jié)合我們學(xué)過的裝飾基礎(chǔ)二方連續(xù)四方連續(xù)。越看越有韻味。

第三站 杭州

西湖——江南最美麗的一道風(fēng)景，她是一首水中詩，一幅山中畫，一個美麗而又神奇的故事。無論你是來自天南還是地北，無論是親臨看到，還是聽到過，都無法忘懷這天下奇景。來到西湖映入眼簾的是各種柳樹，有垂柳，獅柳，醉柳，浣沙柳等。微風(fēng)中柳絲飄舞，鶯飛草長。湖面是水波瀲滟，微微蕩漾，抬眼看去，遠(yuǎn)處是山色空蒙，青黛含翠。過錢塘江大橋,在濱江邊上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到一座很有個性的建筑, 上了西湖邊上的寶石山,在山上放眼看去,西湖的美景盡收眼底,白堤, 蘇堤,雷峰塔,斷橋。真是美不勝收！西湖的游船也很有特色，只有單漿，湖面波光粼粼.三潭印月，平湖秋月，蘇堤春曉，曲院風(fēng)荷，花港觀魚，雙峰插云，南屏晚鐘 斷橋殘雪，雷峰夕照，都是江南奇景．此外西湖有三怪：斷橋不斷，長橋不長，孤山不孤。西湖有三堤：蘇堤，白堤，楊公堤。有三塔，還有三泉，真是受益匪淺。

萬象城與環(huán)球中心和西湖文化廣場都是現(xiàn)代杭州的代表。偉岸的江環(huán)球中心大樓大樓整體風(fēng)格采用漸收與發(fā)散的幾何體外形設(shè)計(jì)，形成旋轉(zhuǎn)而相貫的塊面結(jié)合，展示了一種現(xiàn)代韻味及極富升騰開放的性格，同時透露著吳越傳統(tǒng)建筑的精神。

第四站 上海

走進(jìn)期待已久的中國美術(shù)學(xué)院，放眼望去，統(tǒng)一的灰色，但是在灰色的調(diào)子里面有摻差著暖色的調(diào)子，冒著蒙蒙細(xì)雨往里走感覺就像進(jìn)入了一幅水墨畫。建筑墻面很有意思，它不僅僅是使用了灰色的磚墻，而是巧妙地在這些磚里面摻插著紅磚和一些黑色的瓦片，活潑而另類。國美畢業(yè)設(shè)計(jì)展更是讓人唏噓不已，各式精湛巧妙的設(shè)計(jì)，讓人對國美更生向往。千名青年雋才亮相聯(lián)翩佳作，四載山水春秋開啟藝術(shù)人生"！濃縮即是精華，相信藝術(shù)殿堂的展示將更加絢爛！

黃浦江邊，盡收眼底的是百業(yè)興旺、百舸爭流的都市情懷。入夜后，遙望東方明珠塔，則是華燈齊放、色彩繽紛；而在塔上俯瞰都市夜景，更是一派流光溢彩、燈火輝煌。上海的城隍廟街區(qū)也頗具特色，古典雅致，熱鬧非凡，游客絡(luò)繹 不絕，小吃店、小賣店、小商品店、雜貨店、洋溢著古樸的氣息，瓦 閣林立，大方典雅。如若說上海的城隍廟街是東方的典雅的話，那上海的“南京路步 行街”則是現(xiàn)代與西方相結(jié)合的典范。呈現(xiàn)出“浪漫”、“高雅”、“懷舊”。懷舊的爵士樂會從和平飯店咖啡色的建筑中傳出，時尚的露天 吧、抽象的雕塑會在街頭抒情地佇立。在一種歷史與現(xiàn)代的強(qiáng)烈對比中，年輕時尚群體與國際游客在這老字號精品區(qū)可領(lǐng)略南京

路的獨(dú)特魅力。

上海博物館外形酷似中國古代青銅器。博物館藏文物100余萬件，珍貴文物12萬件，尤以青銅器、陶瓷器、書法、繪畫為特色。中國歷代繪畫館長廊飛檐，軒窗低欄，傳統(tǒng)的古建筑風(fēng)格透出儒雅的書卷氣息。中國歷代書法館則系統(tǒng)展示了中國書法藝術(shù)的歷史軌跡。還有中國歷代璽印館展示的是上自西周，下迄清末，中國印史的悠久歷程和藝術(shù)風(fēng)貌。中國歷代錢幣館則體現(xiàn)了中國貨 幣發(fā)生、發(fā)展和中外經(jīng)濟(jì)文化交流的歷史概貌。還有多個展館向我們展現(xiàn)了中國歷代藝術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)的演化過程。

1933老廠房和“M50”創(chuàng)意園。都是很安靜的地方，也很特別，歷史與現(xiàn)代的結(jié)合、藝術(shù)與時尚的結(jié)合，沒有城市的喧囂。園區(qū)內(nèi)，看了畫廊、工作室和藝術(shù)館，有雕塑作品、繪畫、攝影作品和電子裝置,而這些作品大都是我不能理解的，帶著這些不理解，走出了這充滿工業(yè)文明時代滄桑感和泛著濃濃現(xiàn)代藝術(shù)氣息的1933和M50。

華東專業(yè)考察就這樣匆匆的結(jié)束了，帶著不舍與收獲回到了久違的學(xué)校。在這 10 天中，大家盡情的參觀世界文化遺產(chǎn)地，名勝古跡，旅游勝地，設(shè)計(jì)創(chuàng)意園等等?；蛟S，這次考察，雖然累，但它必定會在我們的求學(xué)生涯中增添絢麗的色彩，更重要的是它會對我們的文化素養(yǎng)及專業(yè)水平的提高產(chǎn)生重大影響。在考察中，我們更加懂得并學(xué)會去關(guān)注生活，愛生活，愛設(shè)計(jì)。每到一個城市，我都會去靜靜的感受它的與眾不同.從而提高了專業(yè)相關(guān)的綜合素養(yǎng)。我堅(jiān)信，這些寶貴的經(jīng)歷和素材定會對自己今后的設(shè)計(jì)之路產(chǎn)生重要的影響。

第五篇：導(dǎo)游法律法規(guī)知識

導(dǎo)游法規(guī)知識

第一章

法規(guī)常識 一：熟悉法律的概念。

法律是和國家一起產(chǎn)生，是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物和體現(xiàn) 法律的分類：

a.國內(nèi)法與國際法 b.憲法性法律與普通法 c.實(shí)體法與程序法 d.一般法與特別法 e.成文法和不成文法

二：掌握法律與政策聯(lián)系與區(qū)別

1政策引導(dǎo)法律，最終由法律來保護(hù) 2.法與政策的區(qū)別

a.法具有國家意志屬性，政策只有形成法律才能成為國家意志 b.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，明確且，政策更多帶有方向性和指導(dǎo)性。c.法具有強(qiáng)制性，政策只是具有約束力 法律與道德的聯(lián)系與區(qū)別

法律的原則和規(guī)定處處體現(xiàn)著道德的準(zhǔn)則，在道德中遵守法律，二者互補(bǔ)。a.在上層建筑中所屬的范疇不同。法＝制度范疇，道德＝意識 b.存在形式不同

c.調(diào)整范圍，道德更廣泛。d.規(guī)范內(nèi)容不同

e.調(diào)整方式和手段不同

三：熟悉構(gòu)成旅游法律行為的意思表達(dá)方式； a.口頭 b.書面c.推定的意思d默認(rèn) 掌握旅游法律行為的分類；

a.隸屬關(guān)系和平等關(guān)系的旅游法律行為 b.有償和無償?shù)穆糜畏尚袨?/p>

c.單方、雙方和多方的旅游法律行為 d.諾成和實(shí)踐的游游法律行為 旅游法律行為的要件 實(shí)質(zhì)要件

a.行為人要合格 b.行為人的意思表示要自愿c.行為人的行為內(nèi)容要合法 形式要件

a.登記b.鑒證c.公證 熟悉旅游代理行為。

是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)力義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。四：掌握承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件；

a.行為具有違法性b.行為人要有過錯c.要有旅游損害事實(shí)的存在 d.行為過錯與旅游損害事實(shí)要有關(guān)系e.行為人要有民事權(quán)力和能力

熟悉旅游法律責(zé)任的種類

a.行政責(zé)任:行政處罰和行政處分，處分有8種 b.民事責(zé)任:侵權(quán)行為和債不履行旅游經(jīng)濟(jì)義務(wù)

c刑事責(zé)任:主刑和附加刑 第二章 旅行社管理法律制度 一：掌握旅行社的概念

旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，概念有以下三個 1.旅行社主要是具體有法人資格從事旅游的企業(yè) 2.旅行社主要是招徠并接待旅游者

3.旅行社主要是以營利為目的為旅客提供有償服務(wù)，以保證旅行社資產(chǎn)的保值和增值。及經(jīng)營范圍；

1.國際旅行社的經(jīng)營范圍

a.招徠外國及華僑來國內(nèi) b.招徠國內(nèi)旅客在國內(nèi)

c.招徠國內(nèi)旅客去外國并代辦 d.招徠國內(nèi)旅客去邊境

e.為旅游者代購國內(nèi)外交通客票 f.其它規(guī)定的項(xiàng)目 2.國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍

a.招徠國內(nèi)游客在國內(nèi) b.代辦國內(nèi)的票 c.其它規(guī)定的業(yè)務(wù) 熟悉旅行社的申報(bào)條件

a.有固定的營業(yè)場 b.有必要的營業(yè)設(shè)施 c.有營業(yè)人員

d.有規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金 和申報(bào)程序；

1.申請國際旅行社直接向省，自治區(qū)直轄市旅游行政管理部門申請，審查同意后，報(bào)國家旅游局審批

2.申請國內(nèi)旅行社直接向省，自治區(qū)直轄市旅游行政管理部門或其指定的地，市級申請

審批期限30日內(nèi)，收到《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》60日內(nèi)向工商辦理開業(yè)登記，30內(nèi)作出答復(fù)，掌握旅行社分支機(jī)構(gòu)設(shè)立的相關(guān)規(guī)定；

可以設(shè)立非法人分社和門市，不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處 分社四個條件：

1.必須達(dá)到年接待量10萬人

2.必須進(jìn)入全國旅行社100強(qiáng)排名 3.增加規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金

4.分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》 熟悉外商投資旅行社的申報(bào)程序

1.由中國投資者向國務(wù)院提出申請并提交可行性報(bào)告外商相關(guān)情況

2.國務(wù)院60天內(nèi)批準(zhǔn)，申請人向國務(wù)院對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門申請外商投資企業(yè) 3.批準(zhǔn)后頒發(fā)《外商投資企事業(yè)批準(zhǔn)證書》向工商行政管理辦理注冊登記 和經(jīng)營范圍。

1.只允許在中國設(shè)立一家合資旅行社，不能設(shè)立分支

2.允許經(jīng)營國內(nèi)業(yè)務(wù)和入境旅行，不能經(jīng)營出境游 3.法律法規(guī)，如淫穢，尊嚴(yán)，其它禁止項(xiàng)目 二：掌握旅行社的經(jīng)營原則 1.自愿：欺詐-脅迫

2.平等:平等協(xié)商-不得將自己意志強(qiáng)加給對方 3公平:公平交易-公平競爭

4誠實(shí)守信:不損害他人和社會利益 和經(jīng)營規(guī)則；

1.嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營

a.國內(nèi)經(jīng)營國際b國際經(jīng)營出境和邊境c國家規(guī)定其它 2.不得采取不正當(dāng)手段，損害競爭對手 3.不得介紹和提供法律規(guī)定的項(xiàng)目 掌握旅行社的基本職責(zé)； 1.提供真實(shí)可靠的信息

2.提供的服務(wù)必須符合人身財(cái)產(chǎn)安全 3.按約收費(fèi) 4.簽定合同

5.騁用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

掌握旅行社的經(jīng)營管理的一般性規(guī)定；

1,旅行社應(yīng)與經(jīng)營人員簽合同約定權(quán)力義務(wù)，經(jīng)營人員不得披露商業(yè)機(jī)密 2.出境必須先有資質(zhì)合作，出問題須自行墊付再追討 3.與其它飯店車輛等合作須要有合同 4.出境檔案要保存3年，其它2年

熟悉旅行社違反<旅行社管理?xiàng)l例>的處罰規(guī)定 1.警告限期整改，3-5天，3000-10000 a.未制作和保存業(yè)務(wù)檔案 b.無理拒絕監(jiān)督檢查

2.沒收違法所得，15-36天，5000-20000 a.超出范圍 b.未辦理責(zé)任險(xiǎn) c.變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)

d.致使旅游者人身，財(cái)物受到損害

e.不按規(guī)定收費(fèi)，增加服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)行收取費(fèi)用 f.無資格的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)

g.選擇境外非法合作的地接社 h.與境外未簽約定 3.工商處分

a.假冒商標(biāo)品牌 b.使用其它旅行名稱 c.詆毀其它旅行社名譽(yù) d.提供虛假信息和宣傳 e.低于成本價(jià)參與競爭 f.其它工商規(guī)定 4.1萬-5萬

a.未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營者

b.外國常駐機(jī)構(gòu)超越業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營

三：熟悉旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的各類及有效期；

1.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 是資格證明有正副本，正本掛在店中 有效其為3年 2.領(lǐng)取后60日申請工商許可證

掌握旅行社質(zhì)量保證金的相關(guān)規(guī)定；

1.指由旅行社繳納，行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng) 2.利息1/3退還旅行社，其它作管理費(fèi)用

3.保證金必須現(xiàn)金，支付賠償后不足部分必須60日內(nèi)補(bǔ)齊 掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定； 1.旅行社責(zé)任險(xiǎn): a投保人，受益人，繳費(fèi)人均為旅行社 b費(fèi)用不在旅游消費(fèi)報(bào)價(jià)中列出 c旅游過程中因旅行社原因 d費(fèi)用由保險(xiǎn)公司補(bǔ)償 2不負(fù)責(zé)賠償

a旅客自身體力

b個人過失導(dǎo)致人身傷亡，費(fèi)用支出 c自行終止或不參加約定項(xiàng)目造成損失 3旅行社責(zé)任險(xiǎn)期為1年，期滿應(yīng)再續(xù)1年

4.國內(nèi)旅游第人責(zé)任賠償限額為8萬，出入境16萬 5.國內(nèi)每次每年累計(jì)200萬，國際的是400萬 掌握旅行社業(yè)務(wù)年報(bào)制度。

1.年檢主要內(nèi)容：旅行社本的企事業(yè)基本情況，業(yè)務(wù)經(jīng)營，人員管理，遵紀(jì)守法 2.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：營業(yè)收入總額，利潤總額，外聯(lián)和接待人天數(shù)，人均利潤，上繳稅 前三項(xiàng)考核企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，人均利潤考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 第三章 導(dǎo)游人員管理法律制度 一：熟悉導(dǎo)游人員的概念。《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》規(guī)定 依本例規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

熟悉導(dǎo)游人員資格考試的相關(guān)規(guī)定；---地方不能印制和頒發(fā)資格證書 1.中國公民 公民是指具體某個國家國籍的個人 2.高中學(xué)歷、中等專業(yè)以上 3.健康的身體

4.基本知識和語言表達(dá)能力 掌握導(dǎo)游證領(lǐng)取的前提和途徑；

前提是必須取得導(dǎo)游資格證收并與旅行社或?qū)в畏?wù)公司登記，向省、自治區(qū)、直轄市 掌握導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證的聯(lián)系和區(qū)別； 1.導(dǎo)游證是考領(lǐng)隊(duì)證的前提 2.導(dǎo)游證是國內(nèi)，領(lǐng)隊(duì)證是國際

3.導(dǎo)游證是資格證取得再有合同申請，領(lǐng)隊(duì)證是通過考試直接由旅游行政部門頒發(fā) 掌握不得頒發(fā)導(dǎo)游證的幾種情形； 1.無民事行為能力或限制民事能力的

2.患有傳染性疾病的

3.受過刑事處罰的，過失犯罪除外 4.被吊銷導(dǎo)游證的

掌握導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的聯(lián)系和區(qū)別。聯(lián)系：資格證書是導(dǎo)游證的前提

區(qū)別:1.性質(zhì)不同：資格證是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)資格，后者表明已經(jīng)獲準(zhǔn)從事職業(yè)

2.領(lǐng)取程序不同

二：熟悉導(dǎo)游人員的三項(xiàng)權(quán)力；

1.導(dǎo)游有享有人格尊嚴(yán)不受侵犯的權(quán)力 2.導(dǎo)游有調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)

a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、瀏覽過程中 b.可以危及人身安全 c.征得多數(shù)人同意 d.立即報(bào)告旅行社

3.行政處罰不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán) 掌握導(dǎo)游人員的九項(xiàng)義務(wù)。

1.不斷提高自身的素質(zhì)和職業(yè)技能 2.活動時應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游證

3.必須經(jīng)旅行社委派，不得私攬活 4.不得損害國家聽覺和民族尊嚴(yán)的言行 5.要有職業(yè)道德，尊重民俗 6.不得擅自更改計(jì)劃 7.善意提醒和明確警示

8.不得購買和兜售禮品，不得暗示收小費(fèi) 9.不得欺騙和脅迫旅客消費(fèi)，與經(jīng)營者串通。三：熟悉導(dǎo)游人員等級考試的條件和等級；

等級兩系:中文系和外文系 四級: 初級-中級-高級-特級 掌握導(dǎo)游人員計(jì)分管理的概念；

計(jì)分管理是導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為進(jìn)行扣分的管理制度，由國家旅游局負(fù)責(zé)，每年10分制，年審后自動消失

掌握導(dǎo)游人員27種違法、違規(guī)行為的扣分計(jì)分方法； 掌握導(dǎo)游人員年審的內(nèi)容、考評等級及處理辦法。

內(nèi)容：1.從導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分、接受處罰情況、旅客反映情況

考評等級：1.通過年審2.暫緩?fù)ㄟ^年審（累計(jì)扣達(dá)10分）3.不予通過(一次扣10分)，8分全行業(yè)通報(bào)，6分警告 第四章 旅游合同法律制度 一：熟悉合同的概念；

合同是平等主體的自然人、法人、其它組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)力義務(wù)關(guān)系的協(xié)議

掌握旅游合同的概念以及旅游合同依照的法律規(guī)定；

旅游合同是旅游者與旅游經(jīng)營者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)力義務(wù)的協(xié)議 掌握旅游合同的形式、內(nèi)容；

1.形式：書面-口頭-其它（推定和默許）

2.內(nèi)容:當(dāng)事人的名稱、旅游行程、價(jià)格、履行時間、違約責(zé)任

掌握要約的條件； 1.內(nèi)容具體確定

2.表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束 掌握要約和要約邀請的區(qū)別；

具體的東西是要約，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告慎于要約邀請。掌握承諾的方式；

語言，文字或者其它直接表達(dá)意思的方式。例外a.根據(jù)交易習(xí)慣b.根據(jù)要約要求 掌握合同格式條款的法律后果。

１.對格式條件發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋

２.對格式條款有兩種解釋，當(dāng)作出不于得提供格式條款一方的解釋 ３.格式條款和非格式條款不一致時，采用非格式條款。二：掌握旅游合同訂立的基本原則； １.當(dāng)事人法律地位平等原則

２.合同自愿原則 ３.合同公平原則 ４.誠實(shí)守信原則

５.遵紀(jì)手法和維護(hù)道德原則 ６.具體法律效力原則

熟悉訂立合同主體的資格；

具體相應(yīng)的民事權(quán)力能力和民事行為能力（完全民事能力）了解代訂合同的法律特征。三：掌握合同履行的規(guī)則；

掌握定金與押金、預(yù)付款的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)； 1定金一押金的相同與不同點(diǎn)

相同:a.都屬于金錢擔(dān)保的范疇 b當(dāng)事人按約定的表示c.合同履行后有發(fā)生返還的法律效果.不同：a.定金有違約救濟(jì)功能b.定金不能超過合同標(biāo)的額,c.定金適用定金罰則 2 定金---預(yù)收款的相同與不同點(diǎn)

相同：都是預(yù)先支付的范疇，可以抵押

區(qū)別：a.定金有合同擔(dān)保b.定金不能超過合同標(biāo)的額c.發(fā)生違約，定金要雙倍，預(yù)收只是退還加上利息等。

熟悉定金罰則與違約金的選用規(guī)則。發(fā)生違約時，只能適應(yīng)一項(xiàng)條款.四：熟悉合同的變更和轉(zhuǎn)讓的含義； 變更：

1.發(fā)現(xiàn)在合同成立這后到結(jié)束之間 2.是對已經(jīng)成立的合同進(jìn)行變更 3.須當(dāng)事人協(xié)商一致

4.有些合同變更必須經(jīng)批準(zhǔn)

轉(zhuǎn)讓

１.合同當(dāng)事人將其權(quán)力與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，是合法的 ２.合同轉(zhuǎn)讓不是合同變更

３.合須經(jīng)過對方同意或通知對方

４.轉(zhuǎn)讓涉及審批還須辦理有關(guān)手續(xù)

掌握可變更和可撤消合同的情形及法律后果。1.下列合同當(dāng)事人一方有權(quán)請求法院變更或撤消 a.因重大誤解訂立的

b.在訂立合同時顯示公平c.欺詐，脅迫手段訂立的

2.后果：a返還因合同取得的財(cái)產(chǎn)b.折價(jià)補(bǔ)償c.賠償損失 五：熟悉《合同法》中嚴(yán)格責(zé)任原則；

當(dāng)事人訂立合同后合并的，由合并后的法人或組織行使合同權(quán)利及義務(wù)，分立的，除債權(quán)人和債務(wù)人另有約定外，由分立的法人或組織“連帶債權(quán)”和“連帶債務(wù)” 掌握違約責(zé)任的承擔(dān)方式；

1.繼續(xù)履行2.采取補(bǔ)救措施3.賠償損失 掌握違約金的性質(zhì)；

違約金屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式，以補(bǔ)償性為主，懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式 掌握不可抗力的概念及責(zé)任的承擔(dān)。

不可抗力是指不能預(yù)見，不能避免，不能克服的客觀情況。

部分或者全部可以免責(zé)，但因當(dāng)事人延遲后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第五章 旅游出入境管理法律制度 一：出境旅游的方針；

一般指自費(fèi)旅游，必須組團(tuán)，有計(jì)劃（年計(jì)劃，外匯收入），有組織（組團(tuán)），有控制（問題和配額管理）

掌握出國旅游的幾項(xiàng)管理制度； 熟悉邊境旅游的概念和初始線路；

邊境游：毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動 初始線路是：1987年遼寧丹東市至朝鮮新義州中朝 二：外國旅游者有效證件的種類；

護(hù)照，簽證（中國是L字，9人以上為團(tuán)），旅行證（有效期為1年,不對外開放地使用）熟悉“落地簽”的含義；

地方公安機(jī)關(guān)作為口岸簽證機(jī)關(guān)，對在外事、旅游活動中確實(shí)需要來華而來不及在中國駐外機(jī)關(guān)辦理簽證的外國人，申請人一下飛機(jī)便可以辦理簽證 掌握旅行證的發(fā)放規(guī)定；

對外開放的是甲類地區(qū)，甲類地區(qū)新增的是乙類地區(qū)，只允許技術(shù)交流，現(xiàn)場施工等公務(wù)活動為丙類，不對外開放是丁，進(jìn)入乙以后的必須申請旅行證，并提交旅行事由，只有一年，警告，限期出境

熟悉外國旅游者入出境“一關(guān)四檢”的內(nèi)容； １.海關(guān)檢查（物品，車輛）

２.邊防檢查(人員，運(yùn)輸工具，行李物品)３.安全檢查(易燃易爆)４.衛(wèi)生防疫 ５.動植物檢疫

熟悉外國旅游者的權(quán)力和義務(wù)。

１.權(quán)力：a.人身自由不受侵犯b.根據(jù)互惠原則，可免簽簽證

２.義務(wù)：a.應(yīng)經(jīng)過中國政府主管許可持有效證件b.遵守法律，不得損害國家安全，公共利益和秩序等

第六章 旅游資源管理法律制度

一：掌握旅游環(huán)境和旅游環(huán)境保護(hù)的概念；

１.旅游環(huán)境：是指影響旅游者和旅游經(jīng)營者生存與發(fā)展的各類天然及人工自然因素的總和。

２.旅游環(huán)境保護(hù)：指旅游者及旅游經(jīng)營者賴以生存的環(huán)境因素按自然規(guī)律科學(xué)的管理，利用和保護(hù)的社會旅游經(jīng)濟(jì)活動.熟悉對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求；

1.責(zé)任制度2預(yù)防制度3申報(bào)登記制度(排放必須申報(bào))4.超標(biāo)收費(fèi)制度5限期治理制度 二：掌握風(fēng)景名勝區(qū)的概念和等級；

１.概念：風(fēng)景名勝區(qū)是指具體有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值，自然景觀與人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們?yōu)g覽或進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域

２.等級(反映重要自然變化，重大歷史文化，處理自然狀態(tài)我保持歷史原貌)

a.國家級名勝區(qū)(國家代表)b.?。ㄗ灾螀^(qū)，直轄市）風(fēng)景區(qū)（區(qū)域代表）熟悉風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃和保護(hù)的內(nèi)容；

１.規(guī)劃

設(shè)立之日起2年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃，規(guī)劃期一般為20年

a.風(fēng)景資源評價(jià)

b.生態(tài)資源保護(hù)措施、重大建設(shè)項(xiàng)目布局、開發(fā)利用強(qiáng)度

c.風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局

d.禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍 e.風(fēng)景名勝區(qū)的旅客容量 f.有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃

2.禁止 a.開山、采石、開礦、開荒

b.修建儲存爆炸，易燃，放射，腐蝕

c.在設(shè)施上刻畫、涂污

d.亂扔垃圾

熟悉風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)和利用的原則性規(guī)定。１.保護(hù)是前提、是基礎(chǔ) ２.開發(fā)是手段 ３.利用是目的

三：熟悉文物保護(hù)單位的等級； １.縣、自治縣、市級文物保護(hù)單位 ２.省、自治區(qū)、直轄市級保護(hù)單位 ３.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位

熟悉歷史文化名城的概念及申報(bào)程序；

保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市，國務(wù)院公布 劃定必要的保護(hù)范圍，作出標(biāo)出說明，建立檔案，設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理 掌握文物的買賣管理和出境管理。文物：

館藏文物:購買—接受捐贈---依法交換---其它方式

私藏文物:依法繼承或贈與-----文物商店購買----拍賣---交換或轉(zhuǎn)讓

文物商店不得從事文物拍賣經(jīng)營活動，禁止外資從事文物商店或拍賣企業(yè) 四：熟悉旅游區(qū)的等級；

3A,2A,1A全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委托省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會負(fù)責(zé)評定。

4A由省級推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定 5A 由4A級中產(chǎn)中，須1年以上可申報(bào)5A 熟悉旅游區(qū)的檢查制度。

重點(diǎn)抽查、定期明查、不定期暗訪、社會調(diào)查、聽取游客意見反饋 復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次

第七章 旅游交通管理法律制度 一：熟悉旅游交通的概念；

是指利用一定的運(yùn)載工具，通過一定的線、場、站和港等設(shè)施，在約定的期限內(nèi)，為旅游者提供空間位置轉(zhuǎn)移的服務(wù)活動。熟悉旅游交通的種類及其主要特點(diǎn)； １.航空運(yùn)輸: 速度快

２.公路運(yùn)輸：點(diǎn)對點(diǎn)最快的方式，由點(diǎn)到面

３.水路運(yùn)輸：比較傳統(tǒng)，水景區(qū)主要交通方式和休閑娛樂方式 ４.城市交通運(yùn)輸：

外部交通:”出得去”，由港、站、場組成 內(nèi)部交通：”散得開”

５.景區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸 :景區(qū)內(nèi)的空間轉(zhuǎn)移，由景區(qū)內(nèi)的汽車、游船、纜車、人力車 二：熟悉航空運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營準(zhǔn)則；

保證飛行安全和航班正常，提供良好服務(wù)為準(zhǔn)則。三：熟悉鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償?shù)囊?guī)定。１.鐵路運(yùn)輸賠償規(guī)定

a.托運(yùn)人根據(jù)自愿申請辦理保價(jià)的，按實(shí)現(xiàn)損失賠償，不超過保價(jià)額

b.沒有保價(jià)按實(shí)際賠償，不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定，若鐵路故意損失，不受國務(wù)院規(guī)定，按實(shí)際損失賠償

２.限額賠償規(guī)定:人身傷亡賠償限額為15萬，自帶行李損失限額為2000元 ３.索賠時效:受損失方1年內(nèi)提出，鐵路要30日給予答復(fù) ４.免責(zé)事由:不可抗力或自己原因造成，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章 旅游安全管理法律制度 一：熟悉旅游安全管理的方針； 安全第一,預(yù)防為主

二：熟悉旅游安全管理的原則；

遵循統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主 三：掌握旅游安全事故的界定；

１.輕微事故:輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失1萬以內(nèi) ２.一般事故：重傷，損失1-10萬

３.重大事故:死亡或重傷致殘，損失10-100萬

４.特重大事故：多名死亡或損失在100萬以上，性質(zhì)嚴(yán)重影響重大 掌握旅游安全事故處理的一般步驟；

１.陪同人員立即上報(bào)主管部門，主管部門及明報(bào)告歸口管理部門.重大—人民政府 ２.與有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場.３.協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察.４.有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場。

５.特別重大事故，按國務(wù)院規(guī)定進(jìn)行處理

熟悉重大旅游安全事故處理的步驟；

１.事故發(fā)生地的人民政府牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

２.報(bào)告單位立即派人赴現(xiàn)場，組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場，及時報(bào)告公安。第九章 旅游飯店星級評定制度

一：熟悉旅游飯店星級劃分的依據(jù)； 五星級增加了白金五星級

１.飯店的建筑、裝修、設(shè)備、設(shè)施 ２.飯店設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)狀況 ３.飯店的管理水平４.飯店的服務(wù)管理 ５.飯店的服務(wù)項(xiàng)目

熟悉旅游飯店評定的機(jī)構(gòu)及其分工

國家旅游局是旅游飯店星級評定的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)5星級

省、自治區(qū)、直轄市評定１.２.３.４星級，結(jié)果報(bào)至國家。4級報(bào)備后推薦5星級

二：熟悉旅游飯店星級評定的方法；

1.按星級飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合

2.若有不同標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，可以按建筑物的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)評定星級，但評定后，不得使用相同的飯店名稱。

３.若要關(guān)閉，裝修評定設(shè)施必須報(bào)備，否則取消。掌握旅游飯店星級檢查制度。

１.必須是旅游行政管理部門從事飯店行業(yè)管理的專業(yè)人員 ２.必須較高的政治思想水平，熱愛旅游事業(yè)，大公無私 ３.有一定政策水平、較強(qiáng)的法制觀念 ４.較豐富的飯店業(yè)務(wù)知識，掌握國家標(biāo)準(zhǔn)

５.一定的組織能力，協(xié)調(diào)能力，有分析和研究問題能力。

第十章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度 一：掌握消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利；

1.安全保障權(quán)2.知情權(quán)３自主選擇權(quán)4.公平交易權(quán)5.求償權(quán)6結(jié)社權(quán)7獲得有關(guān)知識權(quán)８受尊重權(quán)9監(jiān)督權(quán)

熟悉經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)；

1.履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)

2.接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)。

3.保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)

4.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù) 5.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)

6.出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù) 7.保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)

8.承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù) 9.不得以格式合同限制消費(fèi)者

10.尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù) 掌握經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的原則。

1.自愿原則2.平等原則3.公平原則4.誠實(shí)守信原則

二：掌握國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵的內(nèi)容以及手段； 內(nèi)容：

１.國家對消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)。２.消費(fèi)者要依法行使權(quán)利

３.國家采取措施保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)力益的目的。

手段：

１.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策。２.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

３.各部門在各自的職責(zé)范圍，采取措施保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。４.國家機(jī)關(guān)依照法律懲處經(jīng)營者的違法行為。掌握消費(fèi)者組織的概念；

消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。主要是中國和地方消費(fèi)者協(xié)會。公正性和獨(dú)立性 熟悉消費(fèi)者組織的職能和權(quán)利限制； 熟悉消費(fèi)爭議的方法。

1.經(jīng)營者協(xié)商和解2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解3.向有關(guān)行政部門申訴4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁5.向人民法院起訴 第十一章

糾紛處理的法律規(guī)定 一：熟悉旅游糾紛的概念及特征；

旅游糾紛是指旅游經(jīng)營單位、法人、旅游者之間，旅游經(jīng)營單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)管理和相互之間以及旅游者與旅游者之間，在與旅游經(jīng)營單位有關(guān)的旅游活動過程中所發(fā)生的矛盾和沖突。特征：

1.法律關(guān)系復(fù)雜化2.訴訟主體多元化3.訴訟內(nèi)容廣泛化４.合同內(nèi)容簡單化 掌握旅游糾紛的種類。

１.性質(zhì) a.旅游民事糾紛.b經(jīng)濟(jì)c.刑事.d行政

２.主體 a.旅游者與旅游經(jīng)營單位b.單位與相關(guān)部門c.單位內(nèi)部d國內(nèi)單位和行政與外旅游企業(yè)

３.內(nèi)容 ：合同糾紛，服務(wù)，交通，結(jié)算，管理，食品衛(wèi)生，治安管理，保險(xiǎn)等 二：熟悉旅游糾紛協(xié)商的原則和要求； 原則：地位平等，依法協(xié)商，合理合法

要求： 1.雙方當(dāng)事人要及時協(xié)商，互涼互讓，實(shí)事求是自愿達(dá)成和解。

2.責(zé)任方要積極主動承擔(dān)責(zé)任，取得對方原諒。熟悉旅游糾紛調(diào)解的原則和形式； 原則：自愿，合法，公正 形式：行政，仲裁，司法

第十二章

新時期指導(dǎo)思想和相關(guān)政策 一：掌握鄧小平理論的主要內(nèi)容； １.思想方面：解放思想，實(shí)事求是

２.社會主義發(fā)展道路，獨(dú)立自主，自力更生，建設(shè)中國特色社會主義 ３.發(fā)展階段：還處在社會主義初級階段。４.根本任務(wù)：大力發(fā)展生產(chǎn)力

５.外部條件：和平與發(fā)展是當(dāng)代世界兩大主題 ６.政治保證：強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則 ７.祖國統(tǒng)一：一個中國，兩種制度 熟悉“三個代表”的核心內(nèi)容。

１.中國共產(chǎn)黨必須 代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求 ２.中國共產(chǎn)黨必須 代表中國先進(jìn)文化前進(jìn)方向 ３.中國共產(chǎn)黨必須 代表中國最廣大人民的根本利益

二：掌握科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容；

１.是黨三代領(lǐng)導(dǎo)人重要思想的繼承和發(fā)展,立足于社會主義初級階段，總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的時機(jī)需求

２.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧

３.科學(xué)發(fā)展觀要求我們堅(jiān)持“一個中心，兩個基本點(diǎn)”，以經(jīng)濟(jì)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、改革開放這兩個基本點(diǎn)

４.要求我們繼續(xù)深化改革開放，創(chuàng)新，科學(xué)。５.要求我們切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)

掌握和諧社會的含義以及構(gòu)建和諧社會的機(jī)制。

１.和諧社會應(yīng)當(dāng)是全體人民各盡其能、充滿創(chuàng)造活力的社會

２.和諧社會應(yīng)當(dāng)是全體人民各得其所、利益關(guān)系得到有效的協(xié)調(diào)的社會 ３.和諧社會應(yīng)當(dāng)是社會管理體制和社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全的社會 ４.應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理的社會 機(jī)制：

a.動力機(jī)制:提供和傳輸社會運(yùn)動、發(fā)展、變化的能源和能力

b.平衡機(jī)制：維護(hù)和保持著社會各部分及各種力量之間的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定和平衡 三：熟悉發(fā)展社會主義民主政治的內(nèi)容； １.擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主。

２.發(fā)展基層民主，保障人民享有更多切實(shí)的民主權(quán)利。３.全面落實(shí)依法治國基本方略，加快建設(shè)社會主義 ４.壯大愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。５.加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府

６.完善制約和監(jiān)督機(jī)制，保證人民賦予的權(quán)力始終用來為人民謀利益 熟悉推動社會主義文化繁榮的措施；

１.建設(shè)社會義核心價(jià)值，增加社會義義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力。２.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚

３.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園。４.搶過文化創(chuàng)新，增加文化發(fā)展活力

掌握推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)內(nèi)容； １.優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國。

２.實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè) ３.深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入 ４.加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系 ５.建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度

６.完善社會管理，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)

掌握完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的主要方面； １.提高處方創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家

２.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。３.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè) ４.加強(qiáng)能源節(jié)約和生態(tài)保護(hù) ５.推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展 ６.完善基本經(jīng)濟(jì)制度

７.深財(cái)稅、金融等體制改革8.拓展對外開放的廣度和深度

四：熟悉我國的基本國策和發(fā)展戰(zhàn)略；

基本國策：1.環(huán)境保護(hù)２計(jì)劃生育３對外開放 發(fā)展戰(zhàn)略：1.“三步走“戰(zhàn)略

３.農(nóng)業(yè)、能源和交通、教育和科學(xué)三個戰(zhàn)略重點(diǎn) ４.促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的合理布局和協(xié)調(diào)發(fā)展

５.實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變

６.實(shí)施科教興國、可持續(xù)發(fā)展和西部大開發(fā)戰(zhàn)略 熟悉我國生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)峻形勢和對策； １.提高對生態(tài)環(huán)境長期性與艱巨性的認(rèn)識

２.改革生態(tài)環(huán)境建設(shè)管理辦法，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè) ３.加強(qiáng)法制建設(shè)，依法保護(hù)和治理生態(tài)環(huán)境

４.建立健全穩(wěn)定的投入保障機(jī)制，加強(qiáng)政策扶持。熟悉我國計(jì)劃生育政策； １.晚婚晚育，少生優(yōu)生

２.提倡一對夫婦只生育一個孩子

３.如有特殊情況經(jīng)過批準(zhǔn)可以生第二個孩子 掌握“科教興國”戰(zhàn)略的概念；

“科教興國”就是把科學(xué)技術(shù)和教育放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要位置，增加國家的物質(zhì)實(shí)力 及向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的能力，提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來，加速實(shí)現(xiàn)我國現(xiàn)代化.掌握可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵；

定義：既滿足當(dāng)代人的需要，又不對后代人滿足其自身需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展的核心思想：健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展能力、社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上。掌握實(shí)施西部大開發(fā)的措施；

１.加快水利、交通、通信、電網(wǎng)及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，西電東送、西氣東輸 ２.生態(tài)環(huán)境放在突出位置，生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù) ３.大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特殊經(jīng)濟(jì) ４.加快教育普通和科技進(jìn)步 ５.實(shí)現(xiàn)更靈活的開放政策

６.以三沿地區(qū)為重點(diǎn)，加大開發(fā)力度 五：掌握我國處理民族問題的基本原則；

維護(hù)祖國統(tǒng)一，堅(jiān)持民族平等、團(tuán)結(jié)、互助，促進(jìn)各民族共同繁榮 熟悉民族區(qū)域自治是正確處理民族關(guān)系的一項(xiàng)基本政策；

１.既鞏固了國家的領(lǐng)導(dǎo)，又充分保證了少數(shù)民族的自主權(quán)利的行使 ２.既增加了民族交往，也發(fā)送和發(fā)展了民族關(guān)系

３.既促進(jìn)了社會穩(wěn)定又充分調(diào)動少數(shù)民話在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中積極作用 第十三章 旅游職業(yè)首先規(guī)范

一：熟悉旅游職業(yè)道德的基本要求；

１.愛祖國、愛人民、全心全意為游客服務(wù) ２.高度的責(zé)任感和使命感 ３.熱愛旅游工作、盡職盡責(zé) 掌握旅游職業(yè)道德的內(nèi)容。

二：掌握導(dǎo)游人員的基本職責(zé)；

１.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織旅客游覽、參觀。２.負(fù)責(zé)向旅客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源

３.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿，人身財(cái)產(chǎn)安全 ４.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題 ５.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見 熟悉導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

１.忠于祖國，堅(jiān)持“國外有別”原則

２.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請求匯報(bào)制度 ３.自覺遵紀(jì)守法

４.自尊、自愛，不失人格、國格 ５.注意小節(jié)