第一篇：絕對(duì)成交話術(shù)

絕對(duì)成交話術(shù)大綱

《考慮考慮》

1、某某先生，太好了，想考慮一下，就表示您有興趣是嗎？否則你不會(huì)說(shuō)考慮考慮，這么重要的事，你一定會(huì)很認(rèn)真做出決定吧？（是）你這樣說(shuō)該不會(huì)是想躲開我吧？（不會(huì)）那我就放心了。既然你有興趣，你又會(huì)很認(rèn)真的做出決定，我又是這方面的專家，那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢，你一想到什么問題，我就馬上答復(fù)你，這樣夠公平了吧？好，擔(dān)白講，現(xiàn)在請(qǐng)告訴我，你最考慮的第一件事是什么事呢？你考慮的是不是錢的問題？

太貴了？

《價(jià)值法》

你是指價(jià)格貴還是價(jià)值貴？

顧客先生，我很高興你能這么關(guān)注價(jià)格，因?yàn)槟钦俏夜咀钅芪θ说膬?yōu)點(diǎn)。你會(huì)不會(huì)同意，一件產(chǎn)品真正的價(jià)值，是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢？這才是產(chǎn)品真正有價(jià)值的地方。如果你在沙漠里走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百萬(wàn)，因?yàn)檫@瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價(jià)值。

如果有一個(gè)賣水的走過(guò)來(lái)，一瓶水賣你10塊錢，我保證你不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià)，是還不是？如果這時(shí)候你有錢，你一定會(huì)買這瓶水，你

《代價(jià)法》 長(zhǎng)期最大的損失 比如說(shuō)：

某某老師上你的課多少錢？

如果你不會(huì)絕對(duì)成交，有可能你本來(lái)應(yīng)該會(huì)買的客戶，但是你講錯(cuò)話了，導(dǎo)致他不買，有沒有損失至少1000塊（有呀）一天損失一個(gè)客戶損失1000塊，30天一個(gè)月?lián)p失了多少錢？（3萬(wàn)）12個(gè)月?lián)p失多少？（36萬(wàn)）那我說(shuō)十年損失多少（360萬(wàn))我說(shuō)因?yàn)椴粫?huì)絕對(duì)成交你要付出代價(jià)是360萬(wàn)，你認(rèn)為你愿意付出多少錢來(lái)學(xué)絕對(duì)成交。（100萬(wàn))

你是說(shuō)代價(jià)貴還是價(jià)格貴？

客戶先生，讓我跟你說(shuō)明一下，你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格，也就是在你買的時(shí)候，但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間，你會(huì)在意的是這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。

難道你不同意，寧可投資的金錢比原來(lái)計(jì)劃的稍微多一點(diǎn)點(diǎn)，也不要投資的比你應(yīng)該要投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎，你知道使用次極品到頭來(lái)，你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的，想想，省了眼光的小錢，長(zhǎng)期反到損失更多的冤枉錢。難道你舍得嗎？

《品質(zhì)法》

顧客先生，我完全同意你的意見，我想你一定聽過(guò)好貨不便宜，便宜沒好貨吧。是呀，身為一家公司，我們面臨一個(gè)決擇，我們可以用最低的成本來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品，使它的功能減到最低，或者我們也可以額外花多佘的投資在產(chǎn)品的研發(fā)上，讓你擁有產(chǎn)品的時(shí)候，獲得最大的利益。讓產(chǎn)品能為你發(fā)揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度，所以產(chǎn)品就稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)。但是所投的錢分擔(dān)到保佑你在一輩子的時(shí)間來(lái)說(shuō)，你每天的收益是不可估量的。顧客先生，如果我認(rèn)為你一開始就應(yīng)該使用最好的產(chǎn)品，否則的話到頭來(lái)你會(huì)為那些次極品付出更高的代價(jià)的，不是嗎？為什么你不一開始就使用最好的呢？

顧客只是在買的時(shí)候會(huì)在乎價(jià)格，當(dāng)他買的時(shí)候他在乎就品質(zhì)和是服務(wù)了，難道你說(shuō)不是嗎？

顧客先生，你也知道，很多年前，我們公司就做了一個(gè)決策，我們認(rèn)為一時(shí)為價(jià)格解釋是很容易的，然而，事后為品質(zhì)道歉卻是永久的，你應(yīng)該為我們的決擇感到高興才對(duì)，你說(shuō)不是嗎？

客戶先生，我們公司產(chǎn)品，的確很貴，這正是我們最自豪的地方，因?yàn)橹挥凶詈玫墓?，才能賣到最好產(chǎn)呂，只有最好的產(chǎn)品賣到最好價(jià)格。你說(shuō)是嗎？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢一分貨，其實(shí)最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因?yàn)榈谝淮尉桶褨|西買對(duì)了，為什么要買那種勉強(qiáng)過(guò)得去的產(chǎn)品呢，如果長(zhǎng)期去使用的話。好東西的成本會(huì)比較低的，你同意我的說(shuō)法呢？

客戶先生，大多數(shù)的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數(shù)的人都會(huì)忘記價(jià)格。然而他們絕對(duì)不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的。要是那件商品很差勁的話。你說(shuō)是嗎？

《分解法》

貴多少？

你知道這個(gè)產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間嗎？平均每一年才貴多少價(jià)格呢？ 每一個(gè)月多貴多少？ 每天貴多少？

如果每天平均才貴了XX錢，你愿不愿意每天多花XX錢，買到世界一流的產(chǎn)品？來(lái)為你的健康，為你的全家，為你的辦公室的同事達(dá)到一個(gè)最好效果呢？ 1，計(jì)算貴多少

2，計(jì)算本產(chǎn)品使用的年份 3，將所得的數(shù)字除以52，4，算出每周使用多少

5，辦公室除以5，家中除以7.貴多少？

1.計(jì)算些產(chǎn)品使用的年份 2.算出平均每年的價(jià)格 3.所得的數(shù)字除以52 4.算出平均每周的價(jià)格

5.若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7 6.算出平均每天貴了多少

《如果法》

客戶先生，如果我價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn)，那你今天能做出決定嗎？（不能，就不要降價(jià) 《明確思考法》

1、問跟什么比太貴了？

2、問為什么呢？

《別家更便宜》

;說(shuō)能，就便宜點(diǎn)）

顧客先生，你說(shuō)的可能沒錯(cuò)，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的社會(huì)中，我們都希望以最低的價(jià)格買到最好產(chǎn)品，不是嗎？

同時(shí)我們也常常聽到一個(gè)事實(shí)，那就是最便宜的產(chǎn)品往往得不到最好效果，不是嗎？

許多人在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)以三件事做評(píng)估，1、最好品質(zhì)。

2、最佳服務(wù)，3、最低的價(jià)格，你說(shuō)對(duì)嗎？到目前為止我還沒發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時(shí)提供顧客這三件事情，因?yàn)槲覀兌加新犝f(shuō)過(guò)好貨往往不便宜，便宜沒好貨。你說(shuō)是不是嗎？所以我很好奇，為了能讓你長(zhǎng)期使用這個(gè)產(chǎn)品，這三件事情對(duì)你而言，哪一件事才是你愿意放棄的呢？是最好的品質(zhì)嗎？是最好的服務(wù)嗎？那是最低的價(jià)格了。

《超出預(yù)算》

我有了別的產(chǎn)品了

1、顧客目前所使用產(chǎn)品是什么

2、目前使用的產(chǎn)品是否滿意

3、使用這個(gè)產(chǎn)品之前使用什么產(chǎn)品

4、為什么使用現(xiàn)在的產(chǎn)品，而不使用之前的產(chǎn)品的利益是什么

5、轉(zhuǎn)變之后利益有得到嗎

6、如果有得到，問他真的很滿意嗎

既然三年前你做了改變的決定，并且滿意自己所做出的決定，為什么現(xiàn)在你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在你的面前呢？當(dāng)時(shí)你的考慮帶給你更多的好處，怎么你現(xiàn)在不在做一次呢，你同意我的說(shuō)法嗎？

1.半年后你會(huì)買嗎？

2.現(xiàn)在買和到時(shí)候買有什么差別呢？ 3.你知道現(xiàn)在買的好處嗎？ 4.你知道到時(shí)候再買的壞處嗎？

5.你在計(jì)算現(xiàn)在買，6個(gè)月后可以節(jié)省多少錢？或者多賺多少錢？6個(gè)月再買會(huì)損失多少錢？

借口之五：我很滿意目前所用的產(chǎn)品

請(qǐng)問你要買我C產(chǎn)品嗎？

顧客：不要 為什么嗎？ 顧客：我有B了 你用B是多長(zhǎng)時(shí)間了？ 顧客：用三年了 很滿意嗎？

用B之前你用什么呢？ 顧客：用A呀

當(dāng)初三年前從A轉(zhuǎn)成B的時(shí)候你考慮了什么好處？ 顧客：考慮了一、二、三 考慮之后你得到了嗎？ 顧客：得到了得到了 你真的很滿意嗎？ 顧客：真的

告訴我既然三年前你做出了從C轉(zhuǎn)換成B的決定，并且很滿意自己當(dāng)時(shí)所做的考慮，現(xiàn)在為什么你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)在你面前呢？當(dāng)初你的考慮帶給你更多好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定？你說(shuō)我說(shuō)的有沒有道理呀？

借口之六：XX時(shí)候我再買

XX時(shí)候你會(huì)買嗎？ 顧客：會(huì)！

現(xiàn)在買跟XX時(shí)候買有什么差別嗎？ 顧客：……

你知道現(xiàn)在買的好處嗎？

你知道XX時(shí)候買的再買的壞處嗎？

我給你計(jì)算現(xiàn)在買XX個(gè)月后可以節(jié)省或多賺多少錢？ 再給你計(jì)算XX個(gè)月后再買會(huì)損失或少賺多少錢？

《我要問某某人》

第一句話：如果不用問某某人，你自己就可以做決定的話，你會(huì)買嗎？（如果說(shuō)不會(huì)，就表示自己都不認(rèn)可，這個(gè)是假的，如果他說(shuō)會(huì)，就表示他認(rèn)可。）

第二句話，你問他：噢，那換句話說(shuō)某某人，你認(rèn)可我的產(chǎn)品咯？（他說(shuō)是呀）第三句話：那表示你會(huì)向別人推薦我的產(chǎn)品了。（他說(shuō)是呀）

第四句話：我知道是多余的，但允許我多問幾句好嗎，你對(duì)我們公司還有別的問題嗎？對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)還有問題嗎？對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格還有問題嗎？對(duì)服務(wù)有問題嗎？你對(duì)產(chǎn)品還有別的問題嗎？（他說(shuō)有問題，其他都是借口）太好了，那只差要問你的老板了，那們什么時(shí)候問老板呢。我來(lái)幫你跟老板再解釋一回。

如果26個(gè)英文字母A B C D EF G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分別等于: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26。那么：

Knowledge(知識(shí))： K+N+O+W+L+E+D+G+E＝ 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%。

Workhard(努力工作）：W+O+R+K+H+A+R+D＝ 23+15+18+11+8+1+18+4 =98%。

也就是說(shuō)知識(shí)和努力工作對(duì)我們?nèi)松挠绊懣梢赃_(dá)到96％和98％。

Luck（好運(yùn)）L+U+C+K＝12+21+3+11=47%。

Love（愛情）L+O+V+E＝12+15+22+5=54%。

看來(lái)，這些我們通常認(rèn)為重要的東西卻并沒起到最重要的作用。

那么，什么可以決定我們100％的人生呢？

是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%。

看來(lái)也不是。

是Leadership(領(lǐng)導(dǎo)能力)嗎？

L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%

還不是。

金錢，權(quán)力也不能完全決定我們的生活。那是什么呢？

其實(shí)，真正能使我們生活圓滿的東西就在我們自己身上！

ATTITUDE(心態(tài))A+T+T+I+T+U+D+E＝1+20+20+9+20+21+4+5=100%。

我們對(duì)待人生的態(tài)度才能夠100％的影響我們的生活，或者說(shuō)能夠使我們的生活達(dá)到的圓滿！

100%

第二篇：絕對(duì)成交話術(shù)

新時(shí)代平面設(shè)計(jì)班設(shè)計(jì)班內(nèi)部檔案

絕 對(duì) 成 交

____源自世界級(jí)銷售大師的銷售秘笈

各位同學(xué)們,我們今天要教的是說(shuō)服力的訓(xùn)練，楊老師一直在研究，為什么有些人會(huì)那么的有錢，那么的成功，楊老師研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密，當(dāng)然也是在去東莞去參加一個(gè)課程的訓(xùn)練和一些企業(yè)的老板們一起聊天得出的一個(gè)結(jié)果，世界上有95%的財(cái)富集中在5%的人的手里。

接下來(lái)解釋5%和之間的關(guān)系92%

全世界95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里；全亞洲95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里全中國(guó)95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里；全廣東95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里；

全東莞95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里；全大嶺山95%的財(cái)富集中在5%的人的口袋里；

全公司；全家里……

各位想不想知道這些5%的掌握了財(cái)富的人他們?yōu)槭裁茨苷莆肇?cái)富，想不想知道？他們?yōu)槭裁凑莆肇?cái)富，為什么他們會(huì)那么的有錢呢，為什么他們那么有權(quán)呢？為什么？？百分之五的秘訣在哪里，各位想不想知道？楊老師經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這此5%的少數(shù)人，每天都在做同一種事情，就是說(shuō)服別人的工作（各位告訴我，5%的有錢人在做什么工作呀（說(shuō)服別人的工作），比爾。蓋茨是美國(guó)微軟公司的老板，早在1995年他寫了一本書叫《擁抱未來(lái)》，請(qǐng)問各位他是想要當(dāng)作家，還是在想辦法通過(guò)這種手段來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品呢，他在干嘛，他在說(shuō)服全世界95%的人去購(gòu)買他的產(chǎn)品。同樣，今天楊老師的收入是你們的很多倍，是不是也代表?xiàng)罾蠋熞簿邆湟欢ǖ恼f(shuō)服力呢，那各位想不想學(xué)呢？以下就是楊老師今天要帶給各位的。

一:銷售的基本功:發(fā)問,就是用問的方式讓別人去講。

大師級(jí)的溝通高手都是用問的。不要成為產(chǎn)品講解員，要從傳統(tǒng)的推銷中解放出來(lái)。

顧客喜歡自已做決定,不喜歡被別人強(qiáng)迫去買東西。

例：講解產(chǎn)品時(shí)，顧客說(shuō)產(chǎn)品太貴了，我們按平常的溝通會(huì)說(shuō)：健康很重要，生命很重要，錢是小事情，顧客一定會(huì)說(shuō)那是你說(shuō)的。而真正的銷售高手會(huì)以問的形式讓他自己回答：請(qǐng)問健康重要還是錢更重要？健康重要，請(qǐng)問要不要為了最重要的健康而投資點(diǎn)小錢而讓你的健康得到更好的保證呢，發(fā)一個(gè)問就解決問題了。

例：佛祖釋迦摩尼在菩提樹下修行時(shí)，很多妖魔鬼怪過(guò)來(lái)打擊他說(shuō)，你不要再多用功了，我們根本就不會(huì)相信你會(huì)成道仙的，不斷的嘲笑和諷刺他，等妖魔鬼怪挖苦完了之后，釋迦摩尼開始發(fā)問了:有一個(gè)人他送你禮物而你沒有收，請(qǐng)問這個(gè)禮物是屬于你的還是屬于那個(gè)人的，妖魔鬼怪說(shuō)：你的笨蛋，這個(gè)問題還用問嗎，肯定是屬于那個(gè)人的了，這么簡(jiǎn)單的問題還用問嗎，我看你真的是個(gè)傻瓜白癡。釋迦摩尼說(shuō)既然有人送你禮物而你沒有要那個(gè)禮物還是屬于原來(lái)那個(gè)人的，那我謝謝你送給我的禮物，對(duì)不起，我不要，還給你。（此案例可用在別人打擊我們的時(shí)候來(lái)回答別人）。

二：套出真相，鎖定問題

老板，買衣服，這衣服多少錢？1000元，哦，能不能便宜一點(diǎn)，我買兩件，950元，不行不行，太貴了，那900塊，不行不行，那850塊，好的，那我考慮一下，于是就走了，可能是套出底價(jià)后再到別家看并不是真的要買衣服；而真正的銷售高手會(huì)這樣問：老板，買衣服，這件衣服多少錢？1000塊，能不能便宜一點(diǎn)；請(qǐng)問是今天能拿嗎？他說(shuō)能；如果能的話，請(qǐng)問你是現(xiàn)金還是刷卡？你說(shuō)到底多少錢，能不能便宜一點(diǎn)……（顧客不耐煩）；沒有問題，如果不滿意你可以不用買，但是滿意的話，你是現(xiàn)金還是刷卡，如果顧客在那里（嗯嗯嗯，表明顧客應(yīng)該沒有足夠的誠(chéng)意去買，我們也沒有必要隨便降價(jià)而讓顧客套出底價(jià)而跑了，如果顧客繼續(xù)說(shuō)現(xiàn)金，接下來(lái)說(shuō)是看顏色，看尺寸，選一款自己最滿意的；接下來(lái)，我要問一下我們老板最低可以多少賣給你，不過(guò)，你告訴我一下你能出的最高價(jià)格，如果能賣我們一定會(huì)賣給你。

如果真相不套出來(lái)的話，跟顧客解釋半天都是沒有用的，他會(huì)有很多的借口。一定要有一種觀念，顧客大部分都是騙子，你解決了A，他又冒出了B，C

源自亞洲創(chuàng)富教育第一任導(dǎo)師杜云設(shè)計(jì)班絕密資料（嚴(yán)禁擅自復(fù)印和外泄）

二、顧客最常用的十大借口（解決顧客的抗拒點(diǎn)）

1、我要考慮考慮：某某先生，太好了，你想考慮考慮就表示你有興趣是不是呢？顧客說(shuō)：是，這么重要的事，你一定會(huì)很認(rèn)真做決定，對(duì)吧？顧客說(shuō)：是的，你這樣說(shuō)不會(huì)是想躲開我吧？顧客說(shuō)：不是不是，千萬(wàn)別這么想；那我就放心了。既然你有興趣，你又會(huì)很認(rèn)真地做出你最后的決定，我又是這方面的專家，那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢？你一想到什么問題，我就馬上答復(fù)你，這樣夠公平了吧！顧客：某某先生，坦白的講，是不是錢的問題？

2、沒有時(shí)間

很好，這個(gè)正我你應(yīng)該來(lái)的原因，因?yàn)槲覀冎蓝贾牢覀兌疾幌胍惠呑佣紱]有時(shí)間，現(xiàn)在忙一點(diǎn)是為了能夠讓我們以后有更多的時(shí)間去做我們更應(yīng)該做的事情，或者說(shuō)是你還沒有找到一個(gè)更好的節(jié)省時(shí)間的辦法，你說(shuō)對(duì)嗎？

3、我沒有錢

對(duì)，這個(gè)正是我找你做這個(gè)生意的真正原因，現(xiàn)在沒有錢，那我們都不想以后也沒有錢吧，今天我找你應(yīng)該給你指出一個(gè)可以賺取更多錢的方法，你說(shuō)是嗎？

我沒帶錢，換句話說(shuō)要不是因?yàn)殄X的問題你今天就買了是不是？如果你確定一定要學(xué)，那就現(xiàn)在就做決定，我們一起去取款吧。因?yàn)槎颊f(shuō)成功者都是馬上行動(dòng)，立刻行動(dòng)的人。

2、太貴了：

在你買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，除了價(jià)格以外你通常會(huì)考慮哪些方面的因素?我始終不認(rèn)為價(jià)格不是你今天不能來(lái)學(xué)習(xí)的最主要的因素，你說(shuō)是嗎？如果他回答YES，接下來(lái)問他是什么原因而不購(gòu)買或根據(jù)他的需求去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。

A、價(jià)值法：顧客先生，我很高興你能這么關(guān)注價(jià)格，因?yàn)槟钦俏覀児咀钅芪说膬?yōu)點(diǎn)，你會(huì)不會(huì)同意，一件產(chǎn)品真正的價(jià)值是他能為你做什么，而不是你要為它付多少錢，這才是產(chǎn)品有價(jià)值的地方，如果你的荒漠里，走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可值一百萬(wàn)，因?yàn)檫@一瓶水讓你重獲你回家所需要的力氣，這是這一瓶水的價(jià)值，如果有一個(gè)賣水的人過(guò)來(lái)，一瓶水賣你十塊錢，我保證你不會(huì)跟他討還價(jià)，如果你這時(shí)候你有錢，你一定會(huì)買這瓶水，你說(shuō)是嗎？同樣作為員工的你（工作負(fù)荷量重，每天下班后累得要死；累還不止，上班時(shí)間還那么長(zhǎng)，平時(shí)加班時(shí)候想放假，但真正金融危機(jī)狀態(tài)下，給你多放假的時(shí)候我們又怕放假是不是？因?yàn)橐环偶傥覀兊募影噘M(fèi)就少了，每個(gè)月的工資就少了，是加班好還是不加班好呢，我們一直在這個(gè)圈里掙扎，如果有份工作可以不加班也可以拿高工資那該多好啊，但偏偏是累得要死，上班時(shí)間又長(zhǎng)，而工資卻低得要死；如果今天低一點(diǎn)，明年后年高一點(diǎn)點(diǎn)也說(shuō)得過(guò)去，但偏偏是過(guò)兩年三年四年之后我們?nèi)匀皇莻€(gè)員工，沒有更好的發(fā)展前途，仍然要過(guò)這樣的生活，請(qǐng)問各位我們還要繼續(xù)這樣忍受下去嗎？

B、代價(jià)法：顧客先生，讓我跟你說(shuō)明，你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格，也就是在你買的時(shí)候，但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間，你就會(huì)在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)；難道你不同意，寧可投資比原計(jì)劃多一點(diǎn)點(diǎn)，也不要投資比你應(yīng)該要投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎？你知道使用次級(jí)產(chǎn)品，到頭來(lái)你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的，想想省了眼前的小錢，長(zhǎng)期反倒損失更多冤枉錢，難道你舍得嗎？

C、品質(zhì)法：顧客先生我完全同意你的意見，顧客先生我們公司的產(chǎn)品確實(shí)很貴，這也是我引以自豪的地方，顧客先生，大多數(shù)的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜，而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數(shù)的人都會(huì)忘記價(jià)格，然而他們絕對(duì)不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的，要是那件商品很差勁的話，你說(shuō)是嗎？

價(jià)格太貴了（貴是顧客的一種口頭禪。一定要問詳細(xì)一點(diǎn)，是什么地方比較貴，貴是跟什么做參照的，10塊錢的東西今天100塊賣給你，我們是在用100跟10做比較，10是什么，10塊錢的東西是劣質(zhì)品，但是放在名牌店里賣1000塊錢的東西，今天100塊錢賣給你，是貴還是便宜，價(jià)格的貴與便宜是比較出來(lái)的，各位說(shuō)一說(shuō)，我們老師有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在過(guò)來(lái)親自帶課，我們可以開設(shè)平面設(shè)計(jì)的全套課程，讓我們的學(xué)生學(xué)到最實(shí)用的課程，更有機(jī)會(huì)走出工廠，而有些小學(xué)校，收你幾百塊錢，是可以交你一些軟件，但學(xué)完之后你可能仍然是從哪里來(lái)，要到哪里去啦；如果一個(gè)產(chǎn)品賣你1000元，你使用完了之后對(duì)你沒有多大的作用，請(qǐng)這個(gè)產(chǎn)品是貴還是便宜呢；其它價(jià)格只是一時(shí)的，而這套課程所帶給你的價(jià)值才是最重要的，你說(shuō)是不是？那請(qǐng)問你是愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)錢讓你學(xué)完之后還擁有一份你們自己都羨慕的工作還是愿意少花一點(diǎn)點(diǎn)錢而讓你學(xué)完之后不能得到任何保證呢，那你愿不愿為了得到更好的效果而犧牲一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格呢？

D、分解法：貴多少？計(jì)算此產(chǎn)品使用的年份，算出平均每年的價(jià)格，所得的數(shù)字除以52，算出平均每周的價(jià)格，若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7，算出平均每天貴了多少。

假如買這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)非常的劃算而且能為你省很多的錢我想像你這么有眼光的人一定會(huì)購(gòu)買的你說(shuō)是嗎？接下來(lái)讓我?guī)湍惴治鲆幌逻@個(gè)產(chǎn)品它在哪些方面為你省錢的，當(dāng)你學(xué)完這套課程之后，讓你找到了一份比現(xiàn)在更好的工作，好比現(xiàn)在是1000塊一個(gè)月（當(dāng)然不包括加班），找到好工作之后是1600塊錢一個(gè)月，（兩個(gè)多月就可以把這筆投資賺回來(lái)了）一個(gè)月讓你多賺了600塊，那12個(gè)月呢，7200元，那兩年呢，一萬(wàn)四，那在未來(lái)十年呢，讓你只賺不虧，如果你不學(xué)，這一年7200將是你一年虧損下來(lái)的數(shù)字，虧損的業(yè)績(jī)是我們所看不到的，但如果我們沒有來(lái)學(xué)習(xí)而我們的竟?fàn)帉?duì)手學(xué)了，讓你們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了我們，這樣好不好？同樣，我們身邊有朋友學(xué)習(xí)了，讓他走出了工廠，人生有了很大的改變，請(qǐng)問我們要不要深深的羨慕的后悔啊。

我們?cè)賮?lái)分析，我們使用一個(gè)產(chǎn)品，在兩年時(shí)間里，可以為你多賺近兩萬(wàn)塊錢，你認(rèn)為花一萬(wàn)塊錢去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品劃不劃算，那現(xiàn)在不用一萬(wàn)，只用5000呢，是不是更值了？那如果既不用一萬(wàn)，也不用5000，只要3000塊呢，是不是絕對(duì)超值了？如果有投資眼光的人一定會(huì)選擇做這種生意的，其實(shí)學(xué)習(xí)我們的課程也是一樣……還沒有包括兩年過(guò)后因?yàn)槟愎ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累而產(chǎn)生的增值和付加值。

我們?cè)賮?lái)算筆帳，你投資使用這個(gè)產(chǎn)品，3680元，使用七個(gè)月時(shí)間，3680除以7，每個(gè)月只花525元就可以讓你擁有這個(gè)產(chǎn)品，而525除以30天，等于17.5，也就是你每天只投資17.5就可以讓你擁有一部為你賺錢的機(jī)器，一天花十多塊錢，我們有沒有任何感覺啊，很輕易的就花掉了，隨便買點(diǎn)吃的，隨便出去玩一下，算下來(lái)我們只是把平時(shí)隨便亂花的錢把它積累起來(lái)了去做更有意義的事情，你認(rèn)為是不是這樣？那你愿不愿也每天只投資十多塊錢而讓你擁有這套絕對(duì)超值的產(chǎn)品呢。

3、別家更便宜：

這是你今天不來(lái)報(bào)名學(xué)習(xí)的唯一原因嗎，換句話說(shuō)，除了這個(gè)問題之外，應(yīng)該沒有其它問題了對(duì)嗎？

如果我能為你解決這個(gè)問題，請(qǐng)問你會(huì)來(lái)報(bào)名嗎？如果我能夠向你解釋同樣的產(chǎn)品我們的價(jià)格要比別人要貴，而你跟我們購(gòu)買更值得，請(qǐng)問你會(huì)跟我們購(gòu)買嗎？顧客說(shuō)，如果你能證明跟你們購(gòu)買更值得，我就跟你買。

顧客先生，你說(shuō)的可能沒錯(cuò)，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品，正是因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品，別家可以隨便降價(jià)，而我們不肯降價(jià)，堅(jiān)持原價(jià)，這就是你應(yīng)該跟我們購(gòu)買的主要原因。顧客會(huì)說(shuō)，為什么？

在現(xiàn)在的社會(huì)中，我們都希望用最小的錢買到最大的效果，不是嗎？顧客：是；是時(shí)，我也常常聽到一個(gè)事實(shí)，那就是最便宜的產(chǎn)品往往不能得到最好的效果，不是嗎？顧客：是；許多人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)以三件事做評(píng)估，1、最好的品質(zhì)，2、最佳的服務(wù)，3、最低的價(jià)格，對(duì)吧？（對(duì)）到目前為止，我還沒有發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時(shí)提供給顧客這三件事，因?yàn)槲覀兌悸犝f(shuō)過(guò)好貨往往不便宜，便宜往往沒好貨，一樣的品質(zhì)要樣的品牌，別家可以隨便降價(jià)而我們不肯降價(jià)，因?yàn)槲覀兯嵢〉睦麧?rùn)是為了能夠更好長(zhǎng)期的服務(wù)你的（前期服務(wù)和后期服務(wù)），如果這個(gè)錢就不敢賺，請(qǐng)問別家可以為你提供什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呢，如果這種服務(wù)都沒有，我就服務(wù)不了你了，到時(shí)你的產(chǎn)品出問題了，你會(huì)罵我們的，你說(shuō)是不是呢？（是）所以，我很好奇，為了能夠讓你得到最好的效果和最長(zhǎng)期的服務(wù)，這三件事對(duì)你而言，哪一件是你愿意放棄的呢？最最好的品質(zhì)嗎？顧客：不是，是最佳的服務(wù)嗎？顧客：不是；那就是最低的價(jià)格了，所以我們買東西的時(shí)候還是一開始就買最好的最劃算，否則得為自己因?yàn)橘?gòu)買次品而付出更昂貴的代價(jià)，你說(shuō)是嗎？最后加一句，顧客先生，請(qǐng)問我解決你的問題了嗎？謝謝你今天支持我，那我們就現(xiàn)在簽單吧！

超出預(yù)算

某某先生，我完全可以了解這一點(diǎn)，一個(gè)管理完善的公司需要仔細(xì)的編列預(yù)算，因?yàn)轭A(yù)算是幫助公司達(dá)成利潤(rùn)目標(biāo)的重要工具，不是嗎？顧客：是；但為了達(dá)成結(jié)果，工具本身應(yīng)帶有彈性，您說(shuō)是吧？顧客：是；假如今天有一項(xiàng)產(chǎn)品能帶給貴公司長(zhǎng)期利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力，身為企業(yè)決策者，為了達(dá)成更好的結(jié)果，你是讓預(yù)算控制你，還是來(lái)主控預(yù)算呢？

我很滿意目前的產(chǎn)品

請(qǐng)問你要買A產(chǎn)品嗎？顧客：不要了；為什么？顧客：我有B產(chǎn)品了；你用B產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間了？顧客：三年了，很滿意嗎？顧客：很滿意；用B產(chǎn)品之前你用什么呢？顧客：用D產(chǎn)品，當(dāng)初三年前從D產(chǎn)品轉(zhuǎn)用B產(chǎn)品的時(shí)候你考慮了什么好處？顧客：考慮了一，二，三，考慮之后你得到了嗎？顧客：得到了得到了，你真的很滿意嗎？顧客：真的，告訴我既然三年前你做出了從C轉(zhuǎn)換成B的決定，并且很滿意自已當(dāng)時(shí)所做的考慮，現(xiàn)在為什么你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)在你面前呢？當(dāng)初你的考慮帶給你了更多好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定？你說(shuō)我說(shuō)的有沒有道理呀？

到時(shí)候我再買：到某某時(shí)候你會(huì)買嗎？顧客：會(huì)；現(xiàn)在買跟某某時(shí)候買有什么差別嗎？顧客：

你知道現(xiàn)在買的好處嗎？你知道某某時(shí)候再買的壞處嗎？我給你計(jì)算現(xiàn)在買某某個(gè)月后可以節(jié)省或多賺多少錢？再給你計(jì)算某某個(gè)月后再買會(huì)損失或少賺多少錢？

我要問某某人

某某先生假如你自已可以做決定的話，你會(huì)買嗎？顧客：會(huì)；換句話說(shuō)你認(rèn)可我的產(chǎn)品了？顧客：認(rèn)可；那你會(huì)向別人推薦我的產(chǎn)品嗎？顧客：會(huì)；也許是多余，但允許我多問幾句，你對(duì)品質(zhì)還有問題嗎？顧客：沒有了；對(duì)服務(wù)還有問題嗎？顧客：沒有；對(duì)價(jià)格還有問題嗎？顧客：沒有；對(duì)我們公司還有問題嗎？顧客：沒有；對(duì)我還有問題嗎？顧客：沒有；你還有別的問題嗎？顧客：沒有；既然一切都沒有問題了，那就今天報(bào)名吧！

8、經(jīng)濟(jì)不景氣：某某先生，多年前我學(xué)到一個(gè)真理，當(dāng)別人賣出的進(jìn)候，成功者買進(jìn)，當(dāng)別人買進(jìn)的時(shí)候，成功者賣出，最近有很多人說(shuō)到市不景氣，但是在我們公司，我們決不會(huì)讓不景氣困擾我們，你知道為什么嗎？ 因?yàn)榻裉煊泻芏鄵碛胸?cái)富的人都是在不景氣的時(shí)候建立他們事業(yè)的基礎(chǔ)，他們看到了長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)而不是短期的挑戰(zhàn)，因此他們做出了購(gòu)買的決定而獲得了成功，當(dāng)然，他們也必須愿意做出這樣的決定。某某先生，今天你有相同的機(jī)會(huì)，可以做出相同的決定，你愿意給自已一個(gè)機(jī)會(huì)嗎？

9、我從來(lái)在第一次不跟陌生人做生意：我知道你的意思，并且非常理解，同時(shí)你知道嗎，當(dāng)我走進(jìn)這扇門時(shí)，我們就已經(jīng)不是陌生人了，你說(shuō)是嗎？

10、不要就是不要：某某先生，我相信在世界上有許多優(yōu)秀的推銷員，經(jīng)常有很多人向你推薦許多優(yōu)秀的產(chǎn)品，不是嗎？顧客：是；而你當(dāng)然可以向任何一位推銷員說(shuō)不，對(duì)不對(duì)？顧客：是；身為一個(gè)專業(yè)的推銷員，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有一個(gè)人可以對(duì)我說(shuō)不，他們是在對(duì)自已說(shuō)不（對(duì)自已的未來(lái)，健康，幸福，快樂等等任何與你產(chǎn)品有關(guān)的都可以）而我怎么能夠讓顧客因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的問題而對(duì)他們自已說(shuō)不呢？如果你們是我，你們?nèi)绦膯幔?/p>

價(jià)格是應(yīng)該要考慮，但顧客先生你是否認(rèn)為這套課程能夠帶給你的價(jià)值更應(yīng)該考慮一下呢？讓我來(lái)給你講一講我們這套課程可以帶給你哪些價(jià)值好嗎？

這個(gè)價(jià)格恰好是你們應(yīng)該購(gòu)買此產(chǎn)品的最大理由，你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注是完全合理的，因?yàn)樗鼮槭裁锤邇r(jià)我們要看它高價(jià)的背后到底代表著什么，正是因?yàn)楸捡Y車那么的貴，世界人們才喜歡買，因?yàn)閮r(jià)格昂貴的背后代表著它擁有更高的品質(zhì)。

測(cè)試成交

如果我今天可以為你解決價(jià)格的問題請(qǐng)問你會(huì)跟我購(gòu)買嗎？假如我能證明你來(lái)學(xué)習(xí)是物超所值的你會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)嗎？如果我能夠解決你的問題請(qǐng)問你會(huì)來(lái)報(bào)名學(xué)習(xí)嗎？

請(qǐng)問你是否真的想學(xué)習(xí)我們的課程？（回答：是，表明真的對(duì)價(jià)格有異議），對(duì)于你非常喜歡的課程而多投資一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)也是值得的你是否也贊同這樣的做法呢？

第三篇：成交話術(shù)

震撼人心的“成交話術(shù)”—銷售徐鶴寧經(jīng)典銷售記錄

徐鶴寧演講2個(gè)多小時(shí)，震撼，震撼！！開始許老師東聊西聊，講自己的成長(zhǎng)故事，講她自己成長(zhǎng)的故事，講她銷售的一些經(jīng)驗(yàn)......都是在告訴大家：我目前的成功是陳安之老師帶給我的，他是我生命的貴人，我之所以這么年輕就這么成功，是因?yàn)槲疑狭岁惱蠋煹恼n程——就此改變了我的一生。

接著，徐老師問：“我這一個(gè)多小時(shí)的分享，對(duì)大家有沒有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助呢？”（有！）

“如果我給大家連續(xù)4個(gè)小時(shí)分享我成為銷售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大家?guī)椭鷷?huì)不會(huì)更大一些呢？”（會(huì)?。?/p>

“如果今天站在講臺(tái)的不是陳老師的學(xué)生，而是陳老師本人給大家分享，大家收獲會(huì)不會(huì)更大呢啊？”（會(huì)！）

徐老師馬上興奮的告訴大家：

“9月11號(hào)，陳老師將會(huì)從臺(tái)灣飛到美麗的的深圳幫助大家更成功，這個(gè)課程到底是多少錢呢？” 很多人馬上顯出關(guān)注的表情。

她并沒有直接說(shuō)價(jià)格是多少，而是發(fā)問。（頂級(jí)高手部都是善于發(fā)問的）

“在座的各位，你愿不愿意花1萬(wàn)讓你快速學(xué)到成功的秘訣呢？讓你超級(jí)成功？”（愿意?。┠阍覆辉敢饣?萬(wàn)元，讓你變的更加自信，更有說(shuō)服力?。俊保ㄔ敢猓。?/p>

“你愿不愿意花1萬(wàn)元，改變你的壞毛病，壞習(xí)慣，讓他不再阻礙你的成功？”（愿意！）

我現(xiàn)在很興奮的告訴大家，這次課程不是1萬(wàn)元，也不是5000元，只要1280元就夠啦，愿意花1280元上這次課程的朋友請(qǐng)舉手，請(qǐng)這些朋友站起來(lái)?！保ㄕ酒饋?lái)的人有三分之一）。給這些朋友一級(jí)棒的掌聲鼓勵(lì)！”

（掌聲——）

用了5分鐘這些朋友填表交了定金。

第一次站起來(lái)的朋友屬于“紅蘋果”，不用再去說(shuō)服就可以成交的。剩下的就是“青蘋果”，他們需要些“催化劑”才能變成紅蘋果，且看徐老師是怎么樣做的：

“各位，我們有許多習(xí)慣.拖延是習(xí)慣，猶豫不決是習(xí)慣，找借口是習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣舊時(shí)，每位成功者也有許多習(xí)慣，決不拖延是習(xí)慣，立即行動(dòng)是習(xí)慣，不找借口也是習(xí)慣，各位，成功者不找任何借口，如果你真的想成功，一定要成功！請(qǐng)不要給自己找任何借口！”（一聲躁動(dòng)聲）

“各位，請(qǐng)一定要成功，不找任何借口，一定要上陳老師這次課程的朋友請(qǐng)?jiān)俅闻e手，請(qǐng)?jiān)俅闻e手，請(qǐng)到前面來(lái)。

這一次比第一次多了五六個(gè)。

接下來(lái)就更厲害，徐老師問了上來(lái)的幾位朋友，問他們?yōu)槭裁匆线@次課程?！靶炖蠋熌阏f(shuō)的太好啦，成功者不找任何的借口，我不找任何借口?！薄昂芎煤芎?，成功者言行一致，請(qǐng)問你是交定金還是交全款呢？” “呃，我沒帶多少錢?！?“你帶了多少？” “一百三.”

“好，為了表示你一定要的決心，你交125元定金，剩下的5元車費(fèi)回家好不好？” “沒問題！”

（掌聲）徐老師又問：“在坐的各位有沒有想上課，又沒有帶錢的朋友？有的請(qǐng)上來(lái)。沒帶錢我可以開寶馬車送你回去取奧.”

呵！上來(lái)兩位男士。純粹是想坐寶馬回家的啊，其中有位老板，和徐老師大概對(duì)話如下：

“一看就是大老板嘛，你怎么會(huì)沒有帶錢?。俊?“真的沒有帶?！?/p>

“我不信，把你錢包拿出來(lái)看看?！保ㄐ?，掌聲）

“我真的沒帶包，就等你開著寶馬車送我回去取呢?！?/p>

“好的，沒問題，一會(huì)我?guī)闳ト『貌缓冒?？各位知道了吧，這招叫‘寶馬成交法’，還有‘下跪成交法’，‘心臟病成交法’，有機(jī)會(huì)教大家。老板您貴姓？”

“免貴姓張，我不是老板，我是給人家打工的（馬上改口），我是給自己打工的?！保ü恼疲?/p>

“奧，張總啊，請(qǐng)問你手下有多少員工呢？” “不多，就幾個(gè)?！?“大概幾個(gè)．”

“怎么能大概呢，確定！” “9個(gè)?！?/p>

“哦，確定9個(gè)是吧，請(qǐng)問張總，請(qǐng)問這9個(gè)你打算重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)呢？” “全部培養(yǎng).”

“您真是關(guān)心員工的好領(lǐng)導(dǎo)好老板，為這位有愛心的老板掌聲鼓勵(lì)一下！張總，您一定要讓你這9位員工參加陳老師課程的，你說(shuō)是吧？”（笑）

“啊，這個(gè)沒問題，我給他們報(bào)名?！保崃艺坡暎?/p>

“那好，就給您報(bào)9個(gè)，9乘以880是......？” “怎么是9個(gè)呢！10個(gè)！還有張總呢。”

“恩，對(duì)，10個(gè)乘以880，一共是8800，張老板，我祝您永遠(yuǎn)發(fā)，好嘛？”（掌聲，贊美都這么有水平——）

接著，徐老師又對(duì)臺(tái)下坐著的伙伴說(shuō)：

“各位朋友，你們還做的住？今天我一定要幫助各位克服困難，幫你們成功，這位先生你好，您還要在這里坐著嘛？”

“我現(xiàn)在還在找工作，資金有點(diǎn)緊張.”

“太棒啦啊，您報(bào)名后，我?guī)湍夜ぷ?，您看好嗎？我認(rèn)識(shí)許多老板，他們都需要您這樣的優(yōu)秀人才?！保ㄕ坡暎?/p>

“這位小姐，您好，您還要這么坐著嗎？您還有什么問題？” “我沒什么問題，我要加如你們的機(jī)構(gòu)，我要跟著你學(xué)?！保ㄕ坡暎皼]問題，你上了9月11號(hào)的課程后，歡迎你加入?！?/p>

“好的，徐老師喜歡言行一致，馬上行動(dòng)的人，我需要看到你的決心有多大，你現(xiàn)在報(bào)名后就可以加入，好嗎？”（掌聲）

整個(gè)說(shuō)服下來(lái)，下面的朋友全部都站到了臺(tái)上。非常有意思，有好幾個(gè)站起來(lái)說(shuō)：“呃，我說(shuō)不過(guò)你徐老師，我交定金行嗎？”（下面掌聲一片）

徐鶴寧老師的演講真是震撼，佩服啊??！她是陳安之國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連續(xù)三年的銷售，果然名不虛傳啊！

她今天并沒有怎樣演講教我們我們倍增業(yè)績(jī)說(shuō)服顧客的大道理，而是現(xiàn)場(chǎng)示范！真的是太棒太棒了！真是一流幫的老師教出一流幫的學(xué)生。聽完徐老師的演講只能用六個(gè)字來(lái)形容，那就是：

第四篇：杜云生-絕對(duì)成交話術(shù)

《考慮考慮》

1、某某先生，太好了，想考慮一下，就表示您有興趣是嗎？否則你不會(huì)說(shuō)考慮考慮，這么重要的事，你一定會(huì)很認(rèn)真做出決定吧？（是）你這樣說(shuō)該不會(huì)是想躲開我吧？（不會(huì)）那我就放心了。既然你有興趣，你又會(huì)很認(rèn)真的做出決定，我又是這方面的專家，那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢，你一想到什么問題，我就馬上答復(fù)你，這樣夠公平了吧？好，坦白講，現(xiàn)在請(qǐng)告訴我，你最考慮的第一件事是什么事呢？你考慮的是不是錢的問題？

太貴了？ 《價(jià)值法》

你是指價(jià)格貴還是價(jià)值貴？

顧客先生，我很高興你能這么關(guān)注價(jià)格，因?yàn)槟钦俏夜咀钅芪θ说膬?yōu)點(diǎn)。你會(huì)不會(huì)同意，一件產(chǎn)品真正的價(jià)值，是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢？這才是產(chǎn)品真正有價(jià)值的地方。

如果你在沙漠里走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百萬(wàn)，因?yàn)檫@瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價(jià)值。

如果有一個(gè)賣水的走過(guò)來(lái)，一瓶水賣你10塊錢，我保證你不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià)，是還不是？如果這時(shí)候你有錢，你一定會(huì)買這瓶水，你說(shuō)是嗎？

《代價(jià)法》 長(zhǎng)期最大的損失 比如說(shuō)：

某某老師上你的課多少錢？

如果你不會(huì)絕對(duì)成交，有可能你本來(lái)應(yīng)該會(huì)買的客戶，但是你講錯(cuò)話了，導(dǎo)致他不買，有沒有損失至少1000塊（有呀）一天損失一個(gè)客戶損失1000塊，30天一個(gè)月?lián)p失了多少錢？（3萬(wàn)）12個(gè)月?lián)p失多少？（36萬(wàn)）那我說(shuō)十年損失多少（360萬(wàn))我說(shuō)因?yàn)椴粫?huì)絕對(duì)成交你要付出代價(jià)是360萬(wàn)，你認(rèn)為你愿意付出多少錢來(lái)學(xué)絕對(duì)成交。（100萬(wàn))你是說(shuō)代價(jià)貴還是價(jià)格貴？

客戶先生，讓我跟你說(shuō)明一下，你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格，也就是在你買的時(shí)候，但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間，你會(huì)在意的是這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。

難道你不同意，寧可投資的金錢比原來(lái)計(jì)劃的稍微多一點(diǎn)點(diǎn)，也不要投資的比你應(yīng)該要投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎，你知道使用次極品到頭來(lái)，你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的，想想，省了眼光的小錢，長(zhǎng)期反到損失更多的冤枉錢。難道你舍得嗎？

《品質(zhì)法》

顧客先生，我完全同意你的意見，我想你一定聽過(guò)好貨不便宜，便宜沒好貨吧。是呀，身為一家公司，我們面臨一個(gè)決擇，我們可以用最低的成本來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品，使它的功能減到最低，或者我們也可以額外花多佘的投資在產(chǎn)品的研發(fā)上，讓你擁有產(chǎn)品的時(shí)候，獲得最大的利益。讓產(chǎn)品能為你發(fā)揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度，所以產(chǎn)品就稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)。但是所投的錢分擔(dān)到保佑你在一輩子的時(shí)間來(lái)說(shuō)，你每天的收益是不可估量的。顧客先生，如果我認(rèn)為你一開始就應(yīng)該使用最好的產(chǎn)品，否則的話到頭來(lái)你會(huì)為那些次極品付出更高的代價(jià)的，不是嗎？為什么你不一開始就使用最好的呢？

顧客只是在買的時(shí)候會(huì)在乎價(jià)格，當(dāng)他買的時(shí)候他在乎就品質(zhì)和是服務(wù)了，難道你說(shuō)不是嗎？

顧客先生，你也知道，很多年前，我們公司就做了一個(gè)決策，我們認(rèn)為一時(shí)為價(jià)格解釋是很容易的，然而，事后為品質(zhì)道歉卻是永久的，你應(yīng)該為我們的決擇感到高興才對(duì)，你說(shuō)不是嗎？

客戶先生，我們公司產(chǎn)品，的確很貴，這正是我們最自豪的地方，因?yàn)橹挥凶詈玫墓?，才能賣到最好產(chǎn)呂，只有最好的產(chǎn)品賣到最好價(jià)格。你說(shuō)是嗎？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢一分貨，其實(shí)最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因?yàn)榈谝淮尉桶褨|西買對(duì)了，為什么要買那種勉強(qiáng)過(guò)得去的產(chǎn)品呢，如果長(zhǎng)期去使用的話。好東西的成本會(huì)比較低的，你同意我的說(shuō)法呢？

客戶先生，大多數(shù)的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數(shù)的人都會(huì)忘記價(jià)格。然而他們絕對(duì)不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的。要是那件商品很差勁的話。你說(shuō)是嗎？

《分解法》 貴多少？

你知道這個(gè)產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間嗎？平均每一年才貴多少價(jià)格呢？ 每一個(gè)月多貴多少？ 每天貴多少？

如果每天平均才貴了XX錢，你愿不愿意每天多花XX錢，買到世界一流的產(chǎn)品？來(lái)為你的健康，為你的全家，為你的辦公室的同事達(dá)到一個(gè)最好效果呢？ 1，計(jì)算貴多少

2，計(jì)算本產(chǎn)品使用的年份 3，將所得的數(shù)字除以52，4，算出每周使用多少

5，辦公室除以5，家中除以7.貴多少？

1.計(jì)算些產(chǎn)品使用的年份 2.算出平均每年的價(jià)格 3.所得的數(shù)字除以52 4.算出平均每周的價(jià)格

5.若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7 6.算出平均每天貴了多少

《如果法》

客戶先生，如果我價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn)，那你今天能做出決定嗎？（不能，就不要降價(jià);說(shuō)能，就便宜點(diǎn)）

《明確思考法》

1、問跟什么比太貴了？

2、問為什么呢？ 《別家更便宜》

顧客先生，你說(shuō)的可能沒錯(cuò)，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的社會(huì)中，我們都希望以最低的價(jià)格買到最好產(chǎn)品，不是嗎？

同時(shí)我們也常常聽到一個(gè)事實(shí)，那就是最便宜的產(chǎn)品往往得不到最好效果，不是嗎？

許多人在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)以三件事做評(píng)估，1、最好品質(zhì)。

2、最佳服務(wù)，3、最低的價(jià)格，你說(shuō)對(duì)嗎？到目前為止我還沒發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時(shí)提供顧客這三件事情，因?yàn)槲覀兌加新犝f(shuō)過(guò)好貨往往不便宜，便宜沒好貨。你說(shuō)是不是嗎？所以我很好奇，為了能讓你長(zhǎng)期使用這個(gè)產(chǎn)品，這三件事情對(duì)你而言，哪一件事才是你愿意放棄的呢？是最好的品質(zhì)嗎？是最好的服務(wù)嗎？那是最低的價(jià)格了。《超出預(yù)算》

我有了別的產(chǎn)品了

1、顧客目前所使用產(chǎn)品是什么

2、目前使用的產(chǎn)品是否滿意

3、使用這個(gè)產(chǎn)品之前使用什么產(chǎn)品

4、為什么使用現(xiàn)在的產(chǎn)品，而不使用之前的產(chǎn)品的利益是什么

5、轉(zhuǎn)變之后利益有得到嗎

6、如果有得到，問他真的很滿意嗎

既然三年前你做了改變的決定，并且滿意自己所做出的決定，為什么現(xiàn)在你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在你的面前呢？當(dāng)時(shí)你的考慮帶給你更多的好處，怎么你現(xiàn)在不在做一次呢，你同意我的說(shuō)法嗎？

1.半年后你會(huì)買嗎？

2.現(xiàn)在買和到時(shí)候買有什么差別呢？ 3.你知道現(xiàn)在買的好處嗎？ 4.你知道到時(shí)候再買的壞處嗎？

5.你在計(jì)算現(xiàn)在買，6個(gè)月后可以節(jié)省多少錢？或者多賺多少錢？6個(gè)月再買會(huì)損失多少錢？

借口之五：我很滿意目前所用的產(chǎn)品 請(qǐng)問你要買我C產(chǎn)品嗎？ 顧客：不要 為什么嗎？ 顧客：我有B了 你用B是多長(zhǎng)時(shí)間了？ 顧客：用三年了 很滿意嗎？

用B之前你用什么呢？ 顧客：用A呀

當(dāng)初三年前從A轉(zhuǎn)成B的時(shí)候你考慮了什么好處？ 顧客：考慮了一、二、三 考慮之后你得到了嗎？ 顧客：得到了得到了 你真的很滿意嗎？ 顧客：真的

告訴我既然三年前你做出了從C轉(zhuǎn)換成B的決定，并且很滿意自己當(dāng)時(shí)所做的考慮，現(xiàn)在為什么你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)在你面前呢？當(dāng)初你的考慮帶給你更多好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定？你說(shuō)我說(shuō)的有沒有道理呀？

借口之六：XX時(shí)候我再買 XX時(shí)候你會(huì)買嗎？ 顧客：會(huì)！

現(xiàn)在買跟XX時(shí)候買有什么差別嗎？ 顧客：……

你知道現(xiàn)在買的好處嗎？

你知道XX時(shí)候買的再買的壞處嗎？

我給你計(jì)算現(xiàn)在買XX個(gè)月后可以節(jié)省或多賺多少錢？ 再給你計(jì)算XX個(gè)月后再買會(huì)損失或少賺多少錢？

《我要問某某人》

第一句話：如果不用問某某人，你自己就可以做決定的話，你會(huì)買嗎？（如果說(shuō)不會(huì)，就表示自己都不認(rèn)可，這個(gè)是假的，如果他說(shuō)會(huì)，就表示他認(rèn)可。）第二句話，你問他：噢，那換句話說(shuō)某某人，你認(rèn)可我的產(chǎn)品咯？（他說(shuō)是呀）第三句話：那表示你會(huì)向別人推薦我的產(chǎn)品了。（他說(shuō)是呀）

第四句話：我知道是多余的，但允許我多問幾句好嗎，你對(duì)我們公司還有別的問題嗎？對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)還有問題嗎？對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格還有問題嗎？對(duì)服務(wù)有問題嗎？你對(duì)產(chǎn)品還有別的問題嗎？（他說(shuō)有問題，其他都是借口）太好了，那只差要問你的老板了，那們什么時(shí)候問老板呢。我來(lái)幫你跟老板再解釋一回。

第五篇：8絕對(duì)成交銷售話術(shù)12

絕對(duì)成交銷售話術(shù)12

絕對(duì)成交銷售話術(shù)

顧客：能便宜一點(diǎn)嗎一般顧客看到

什么都會(huì)問：

“這個(gè)多少錢?”

“1888。

”

“便宜點(diǎn)吧!”很多顧

客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個(gè)大概。顧客沒喜歡上之前，你談價(jià)格肯定要吃虧。分析：首先我們不能說(shuō)：

“不能!”強(qiáng)

烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你反感。當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們

要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格

談判我們都會(huì)比較被動(dòng)。此時(shí)錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢(shì)

是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。任何顧客來(lái)買東

西都會(huì)講價(jià)的，我們應(yīng)先繞開價(jià)格，讓商品吸引住他，而不

要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。

應(yīng)對(duì)：1、周期分解法“小

姐，這套產(chǎn)品賣

720

元，可以用一年，一天才花四元錢，很

實(shí)惠了!”

“小姐，一個(gè)這么優(yōu)惠的套餐加起來(lái)才

380

元，可

以一次性滿足你所有的需求，物有所值啊!”2、用“多”取

代

“少”

當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候，不少導(dǎo)購(gòu)會(huì)這樣說(shuō)

“你

少買件衣服就過(guò)來(lái)了。

”其實(shí)這是錯(cuò)誤的，少買件衣服會(huì)讓

顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。

正確的說(shuō)法應(yīng)該是

“就

當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

顧客：

我認(rèn)識(shí)你們老板，便宜一點(diǎn)吧。分析：其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)

識(shí)老板，她就真的認(rèn)識(shí)嗎?99%的人不認(rèn)識(shí)，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)或者說(shuō)認(rèn)識(shí)老板的人，不要當(dāng)面

揭穿，而是把面子給她，但絕不降價(jià)。應(yīng)對(duì)我們可以這么說(shuō)：

“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋

友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：

“只是，目前生意狀況

一般，您來(lái)我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對(duì)您表示感謝!”就可以了。

顧客：老顧客也沒

有優(yōu)惠嗎?分析：20%的老顧客創(chuàng)造

80%效益，千萬(wàn)別宰老顧

客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)

購(gòu)會(huì)說(shuō)“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老

顧客給打擊了，老顧客就會(huì)想：

“我來(lái)這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對(duì)店面的好感。應(yīng)對(duì)：首

先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠(chéng)意，可以這么

說(shuō)：

“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友

我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不您下次來(lái)

有贈(zèng)品的話，我申請(qǐng)一下，給您多留一個(gè)”就可以了。

顧

客：你們家的品牌幾年了?怎么沒聽過(guò)?分析：第一個(gè)問題，我們可以直接回答她，但第二個(gè)問題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)，因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙€(gè)問題，顧客會(huì)一直問下去，問到他

滿意為止，所以遇到第二個(gè)問題我們要引導(dǎo)她。應(yīng)對(duì)：先反

問顧客

“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”

沒聽說(shuō)的顧客大多

會(huì)回答“今天剛注意到。

”導(dǎo)購(gòu)即可講一句“那太好了，正

好了解一下。

”直接將問題帶過(guò)去，不在這個(gè)問題上過(guò)多糾

纏。

顧客：我再看看吧應(yīng)對(duì)：按照四個(gè)方面找出產(chǎn)品的優(yōu)

勢(shì)，這四個(gè)方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西;2、我們能做，別人不愿意做的事情;3、我們做的比別人更好的東

西/事情;4、我們的附加值。

顧客：你們質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題

分析：一些導(dǎo)購(gòu)面對(duì)這個(gè)問題會(huì)直接答“我們質(zhì)量不會(huì)有問

題的，我們是大品牌，全國(guó)有很多美容院都會(huì)有??”但是

顧客問出第二句話的時(shí)候：

“萬(wàn)一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購(gòu)

就接不下去了。應(yīng)對(duì)：導(dǎo)購(gòu)可以先問顧客：

“小姐，您以前

是不是有買過(guò)質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”

顧客一般會(huì)說(shuō)：

“有。

”

導(dǎo)購(gòu)則可追問一句：

“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會(huì)開始訴

苦了：

“我以前買過(guò)

XX

產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了。

”當(dāng)

顧客回答沒有的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)又該怎么辦?這時(shí)，應(yīng)該先夸顧客，然后說(shuō)自己的事情：

“小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒有，我有遇到過(guò)這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。

”說(shuō)的時(shí)

候一定要帶上感情，這樣才會(huì)感染到顧客。最后再說(shuō)：

“所

以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因?yàn)槲也毁u東西的時(shí)候也是

消費(fèi)者，所以我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會(huì)在這個(gè)廠家

做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好。

”

顧客：與朋友討論“你覺得如何”顧客跟朋友一起來(lái)買東西，顧客看完?yáng)|西感覺不錯(cuò)，于是轉(zhuǎn)頭問他的朋友：

“你覺得如

何?”這時(shí)候，如果朋友說(shuō)可以，顧客二話不說(shuō)，立即買下;

如果朋友說(shuō)不

好，顧客肯定不會(huì)買，掉頭就走。分析：遇到

這種問題，一些導(dǎo)購(gòu)會(huì)直接向顧客的朋友推銷商品，把注意

力放在顧客朋友身上，也有的導(dǎo)購(gòu)會(huì)夸贊顧客朋友的美貌與

氣質(zhì)，進(jìn)而讓她認(rèn)同產(chǎn)品。

應(yīng)對(duì)：其實(shí)這個(gè)時(shí)候夸贊顧客的朋友是正確的，但不夸美貌與氣質(zhì)，而應(yīng)這樣說(shuō)“小姐，您

好有眼光，您看一下。

”大多顧客的朋友為了證明自己有眼

光，也會(huì)點(diǎn)頭的，雖然可能不說(shuō)話，但很少說(shuō)出壞話來(lái)，因

為這樣就說(shuō)明她沒眼光了。

但有時(shí)候顧客的朋友也會(huì)說(shuō)：

“我沒眼光。

”這時(shí)導(dǎo)購(gòu)就可以順?biāo)浦郏?/p>

“您沒眼光怎么會(huì)找到

這么好的朋友呢?”

以半開玩笑的語(yǔ)氣讓顧客及其朋友都倍受

稱贊。

顧客：我不要你們的贈(zèng)品了，把贈(zèng)品折算成錢，給

我便宜點(diǎn)吧。分析：一些導(dǎo)購(gòu)可能會(huì)說(shuō)“真的很抱歉，我沒

有這個(gè)權(quán)利。

”

“公司規(guī)定不能這么做。

”公司規(guī)定，這四個(gè)

字一定不要說(shuō)，因?yàn)榻o顧客的拒絕感覺太直接了。

應(yīng)對(duì)：把

贈(zèng)品變成正品，讓顧客喜歡上贈(zèng)品?？梢赃@么說(shuō)：

“姐，這

些贈(zèng)品是我們公司在商品價(jià)格之上，額外回饋給顧客的，也

是對(duì)您支持我們公司的感謝，只是我要說(shuō)的是：??(介紹贈(zèng)

品的優(yōu)點(diǎn)、好處)，讓客戶認(rèn)識(shí)到贈(zèng)品的價(jià)值，感覺贈(zèng)品物超

所值。

延伸閱讀：

狀況一:

這次不要了,下次再買.沒關(guān)系，什

么時(shí)候買多不重要,最重要的是這個(gè)產(chǎn)品能否幫助到您,您既

然決定再買就說(shuō)明您已經(jīng)認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)您有幫助,對(duì)不對(duì)?

如果您不用這個(gè)產(chǎn)品,您的頭發(fā)跟昨天沒有任何改變,如果您

今天就開始用這個(gè)產(chǎn)品您的頭發(fā)就從今天開始改變呢?還是

要等一段時(shí)間后再改變呢?

狀況二:

可是我沒有帶夠錢我們

這里每天都有很多客人來(lái)的時(shí)候沒有計(jì)劃購(gòu)產(chǎn)品而沒帶夠

錢.當(dāng)他們了解到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們了解到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他們有

這么好的效果后一般都會(huì)打電話叫朋友幫忙送錢過(guò)來(lái)?或

者在我們這里留下少量的定金?我們派人送過(guò)去?能夠讓

你今天開始就使用產(chǎn)品,讓您的頭發(fā)盡快往更好的方面改,就

是我們的服務(wù)宗旨.”

某小姐:,您是打電話叫朋友送錢過(guò)來(lái)呢?

還是我們幫您送過(guò)去呢?

狀況三:

可是賣的太貴了某小姐,您

一定不會(huì)按產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)選用產(chǎn)品,我們每個(gè)人都希望用最

好的錢買到最好的產(chǎn)品,但這種機(jī)會(huì)很少,便宜的產(chǎn)品雖然可

以節(jié)省一點(diǎn)錢,但達(dá)不到您需要的效果,那樣損失就大了,我個(gè)

人認(rèn)為價(jià)格不是最重要的,您的頭發(fā)能不能得到改善才是最

重要的,您說(shuō)對(duì)嗎?

狀況四:

可是我家里還有沒用完啊!像您這

樣注重自己形象的小姐,一定會(huì)有很多護(hù)發(fā)產(chǎn)品陪伴在您的身邊,而且這些產(chǎn)品幫助您保護(hù)頭發(fā)也起到了重要的作用.不

過(guò)美發(fā)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我沒有一件產(chǎn)品可以解決所有問題.只要正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有好壞之分,只有更加合適的區(qū)

別.以我專業(yè)經(jīng)驗(yàn),目前您的頭發(fā)最需要的是?..所以某某產(chǎn)

品最適合您目前的頭發(fā)狀態(tài).狀況五:別的地方好象更便宜哦

某小姐,您了解的情況完全是真的,我們都希望以最底的價(jià)格

購(gòu)買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,顧客購(gòu)買產(chǎn)品

一般考慮三件事：1.產(chǎn)品的品質(zhì)

2.產(chǎn)品的價(jià)格

3.售后的服務(wù)但我從未發(fā)現(xiàn)哪家

公司會(huì)以最低價(jià)格賣最好的產(chǎn)品和服務(wù),就象奔馳不能象桑

塔納的價(jià)格一樣.某某小姐,為了您的頭發(fā)健康---這三項(xiàng)當(dāng)中

您愿意犧牲哪一項(xiàng)呢?您愿意犧牲產(chǎn)品質(zhì)量嗎?您愿意犧牲我們良好的服務(wù)嗎?所以?.有時(shí)候我們多一點(diǎn)投資一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)獲

得我們真正的產(chǎn)品,這也是蠻值得的.狀況六:我需要考慮一下

某某小姐,您需要考慮一下,說(shuō)明您對(duì)我們產(chǎn)品真正感到有興

趣,是嗎?我相信您回去后會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品.不過(guò),我還是不明白我剛才到底漏講了什么?可能哪里還沒有解釋

清楚,導(dǎo)致您需要考慮一下呢?某某小姐,說(shuō)真的,您不會(huì)是在回避我吧?狀況七:

對(duì)產(chǎn)品不放心狀況

七:

對(duì)產(chǎn)品不放心某

某小姐,我非常認(rèn)同您的擔(dān)憂,我也跟您一樣,在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)

候經(jīng)常擔(dān)心買到假冒產(chǎn)品,以我的經(jīng)驗(yàn),除了對(duì)產(chǎn)品更深入了

解外,賣產(chǎn)品給我的人的態(tài)度和眼神也是非常的重要.您懷疑

我們的產(chǎn)品是假的,是不是我的態(tài)度讓您感到不誠(chéng)實(shí)呢?

狀況

八:

不需要某某小姐,您去每家店里消費(fèi)時(shí),可能都會(huì)有服務(wù)

人員向您介紹產(chǎn)品時(shí),您可以向他們說(shuō)不需要,不過(guò),在我服務(wù)

過(guò)的客人中還沒有一個(gè)人說(shuō)過(guò)不需要.當(dāng)她對(duì)我的服務(wù)說(shuō)不

需要時(shí),實(shí)際上是在對(duì)自己的快樂和自信說(shuō)不需要,因?yàn)轭^發(fā)

好了,帶給您的是無(wú)窮快樂和自信,對(duì)嗎?

狀況九:

用過(guò)沒效果

我相信這會(huì)是真的,我經(jīng)常碰到客人跟您有同樣的感受,我服

務(wù)過(guò)的顧客也許也會(huì)有沒效果的感覺,不過(guò),還是有

很多客人

來(lái)找人來(lái)做這項(xiàng)服務(wù).某某小姐,您不希望也像他們一樣吧?什

么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情,天天做好就是不簡(jiǎn)單.什么

叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真的做好它,就是不容易.同樣的事情當(dāng)你重復(fù)做

次就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,重復(fù)

次就會(huì)產(chǎn)生奇跡！!電話銷售技巧十大成交話術(shù)分享：

世界

上

大最偉大的成交話術(shù)!的確很受益話術(shù)一：＇我要考慮一

下＇成交法當(dāng)顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f(shuō)?銷售員

話術(shù)：××先生(小姐)，很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)

產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎?我的意思是：

你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開我，是嗎?因此我可以假設(shè)你真的會(huì)考慮一下這個(gè)事情，對(duì)嗎?可不可以讓我了

解一下，你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售

后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐)，老實(shí)

說(shuō)會(huì)不會(huì)因?yàn)殄X的問題呢?

話術(shù)二：

＇鮑威爾＇成交法當(dāng)顧客喜

歡某個(gè)產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購(gòu)買決定時(shí)，我們?cè)趺崔k?推銷

員話術(shù)：美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾說(shuō)過(guò)，他說(shuō)拖延一項(xiàng)決定比不做

決定或做錯(cuò)誤的決定，讓美國(guó)損失更大。現(xiàn)在我們討論的不

就是一項(xiàng)決定嗎?假如你說(shuō)＇是＇，那會(huì)如何?假如你說(shuō)＇不是＇，沒有任何事情會(huì)改變，明天將會(huì)跟今天一樣。假如你今天說(shuō)

＇是＇，這是你即將得到的好處：1、??2、??3、??顯然

說(shuō)好比說(shuō)不好更有好處，你說(shuō)是嗎?

話術(shù)三：＇不景氣＇成交法

當(dāng)顧客談到最近的市場(chǎng)不景氣，可能導(dǎo)致他們不會(huì)做出購(gòu)買

決策時(shí)，你怎么辦?

銷售員：××先生(小姐)，多年前我學(xué)到

一個(gè)人生的真理，成功者購(gòu)買時(shí)別人都在拋售，當(dāng)別人都在買進(jìn)時(shí)他們卻賣出。最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來(lái)困擾我們，你知道為什么嗎?

因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財(cái)富的人，大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了

他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購(gòu)買決策而成功了。當(dāng)然他們也必須要

做這樣的決定?！痢料壬?小姐)，你現(xiàn)在也有相同的機(jī)會(huì)做

出相同的決定，你愿意嗎?話術(shù)四：＇不在預(yù)算內(nèi)＇成交法當(dāng)顧

客(決策人)以他們公司沒有足夠預(yù)算為借口，準(zhǔn)備拖延成交

或壓價(jià)，你怎么辦?

推銷員：

××經(jīng)理，我完全理解你所說(shuō)的，一個(gè)管理完善的公司都必須仔細(xì)地編制預(yù)算。預(yù)算是引導(dǎo)一

個(gè)公司達(dá)成目標(biāo)的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說(shuō)是嗎?假如今天我們討論的這項(xiàng)產(chǎn)品能幫你的公司擁有

長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力或帶來(lái)直接利潤(rùn)的話，作為一個(gè)公司的決策

者，××經(jīng)理，在這種情況下，你是愿意讓預(yù)算來(lái)控制你呢，還是由您自己來(lái)主控預(yù)算?話術(shù)五：＇殺價(jià)顧客＇成交法當(dāng)顧客

習(xí)慣于對(duì)你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)時(shí)，你怎么辦?

銷售員：

××

先生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)

品時(shí)，他會(huì)注意三件事：

1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務(wù);3、最低的價(jià)格。但現(xiàn)實(shí)中，我從來(lái)沒有見過(guò)一家公司能同時(shí)提

供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價(jià)格給顧客。

也就是這三項(xiàng)條件同時(shí)擁有的情況是不太可能的，就好比奔

馳汽車不可能賣桑塔那的價(jià)格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項(xiàng)呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品

質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢?所以有時(shí)候我們多投資

一點(diǎn)，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說(shuō)是嗎?(我們什么時(shí)候開始送貨呢?)話術(shù)六：

＇NO

CLOSE＇成交法當(dāng)顧

客因?yàn)槟承﹩栴}，對(duì)你習(xí)慣說(shuō)：＇NO

CLOSE＇，你該怎么辦?

推銷員：××先生(小姐)，在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們

都有足夠理由和足夠的自信說(shuō)服你購(gòu)買他們的產(chǎn)品。當(dāng)然，你可以對(duì)所有推銷員說(shuō)＇不＇。

在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一

個(gè)無(wú)法抗拒的事實(shí)，沒有人會(huì)向我說(shuō)＇不＇，當(dāng)顧客對(duì)我說(shuō)＇不＇的時(shí)候，他不是向我說(shuō)的，他們是向自己未來(lái)的幸福和快樂

說(shuō)＇不＇。今天如果你有一項(xiàng)產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你

會(huì)不會(huì)讓你的顧客因?yàn)橐恍┬⌒〉膯栴}而找任何的理由和

借口而對(duì)你說(shuō)＇不＇

呢?所以今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說(shuō)＇不＇!話

術(shù)七：不可抗拒成交法當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值還不太清

晰，感覺價(jià)格太高，仍有一定的抗拒點(diǎn)時(shí)，你怎么辦?

銷售員：

上了這個(gè)課你感覺可以持續(xù)用多久，你覺得可以在未來(lái)的日

子里讓你多賺多少錢?顧客：1000

萬(wàn)!銷售員：未來(lái)

年多賺

1000

萬(wàn)，那你愿意出多少錢來(lái)提高這些能力呢?顧客：×

×?(10

萬(wàn))銷售員：假如不用

萬(wàn)，我們只要

萬(wàn)呢?假如不

用

萬(wàn)，只需

萬(wàn)?不需

萬(wàn)，只需

4000

元?如果現(xiàn)在報(bào)名，我們只需要

2000

元你認(rèn)為怎么樣呢?可以用

年，一年只要

元，一年有

周，一周只要

元，平均每天只要投資0、3

元。0.3

元/天，如果你連

0.3

元/天都沒有辦法投資，你就

更應(yīng)該來(lái)上課了，您同意嗎?話術(shù)八：＇經(jīng)濟(jì)的真理＇成交法當(dāng)

顧客想要最低的價(jià)格購(gòu)買最高品質(zhì)的產(chǎn)品，而你的產(chǎn)品價(jià)格

不能商量，怎么辦?銷售員：××先生(小姐)，有時(shí)候以價(jià)格

引導(dǎo)我們做購(gòu)買的決策是不完全正確的，對(duì)嗎?沒有人會(huì)想為

一件產(chǎn)品投資過(guò)多的金錢，但是有時(shí)候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損

失的可就更多了，因?yàn)槟阗I的產(chǎn)品不能帶給你預(yù)期的滿足。

這個(gè)世界上，我們很少發(fā)現(xiàn)可以用最低價(jià)格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的真理，在購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)多投

資一點(diǎn)，也是很值得的，對(duì)嗎?假如你同意我的看法，為什么

不多投資一點(diǎn)，選擇品質(zhì)，比較好一點(diǎn)的產(chǎn)品呢?畢竟選擇普

通產(chǎn)品所帶來(lái)的不是你能滿足的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶

來(lái)的好處和滿足時(shí)，價(jià)格就已經(jīng)不很重要了，你說(shuō)是不是呢?

話術(shù)九：＇十倍測(cè)試＇成交法當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值還沒有完全認(rèn)

識(shí)，不敢冒然決定的時(shí)候，你的產(chǎn)品或服務(wù)又經(jīng)的起十倍測(cè)

試的考驗(yàn)，你可以用這個(gè)方法。銷售員：

××先生(小姐)，多年前我發(fā)現(xiàn)完善測(cè)試某件事情價(jià)值的方法，就是看這件事

情是否經(jīng)得起

倍測(cè)試的考驗(yàn)。比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來(lái)快樂的事情上，但在擁有

一陣子之后，你是否能夠肯定回答這個(gè)問題：你現(xiàn)在愿不愿

意為這個(gè)產(chǎn)品支付比過(guò)去多

倍的價(jià)錢呢?就像今天你上了

一個(gè)課程，幫助你增加了個(gè)人形象和收入，或投資

了某件產(chǎn)

品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們?nèi)粘Ｉ?/p>

活中，有些事情我們認(rèn)為我們享受所帶來(lái)的好處之后，我們

愿意付他

倍價(jià)錢?你說(shuō)是嗎?

話術(shù)十：

絕對(duì)成交心法自我暗

示：我可以在任何時(shí)間銷售任何產(chǎn)品給任何人!