第一篇：美容院保證20個絕對成交的銷售話術(shù)

美容師20個絕對成交的銷售話術(shù)

當(dāng)有的美容師向顧客介紹產(chǎn)品或者開卡時，常常受到拒絕，這是因為現(xiàn)在很多顧客經(jīng)?？吹矫廊莶怀勺儦莸氖录?，所以美容師如何靠銷售話術(shù)贏得顧客的心呢？下面通過顧客的20個問題，及絕對成交的銷售話術(shù)，讓美容盈利更上一層樓。我沒有錢？

我能理解你的感覺，特別市關(guān)錢的情況。我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢（10元一天

一年3650元）女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富，更要創(chuàng)造價值，要不然可是錢在銀行，人在天堂。我沒有時間很忙

太好了！我喜歡和忙得人合作，她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事來，將來可能在這方面花更多的時間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼搏會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果，搶女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？我不會聽你推銷產(chǎn)品

姐，我不是在做銷售，我是向您講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開機，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。產(chǎn)品怎么樣，我怎么從來沒聽說過？

姐，您是一個很嚴(yán)謹(jǐn)、理性的人，我說什么沒有用，您只有親自體驗以后才知道，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了算，您看這本時尚雜志，我們的產(chǎn)品來自于X國，在中國有X年歷史，發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)擁有千家盟店，幾十萬的銷售者，培根曾經(jīng)說過，“存在就是合理?！弊约鹤孕?，自信女人最美麗，我對我們產(chǎn)品超級自信，相信一定能幫到您。開張卡，但我每天抽不出時間護理？

我們不是讓你天天來，一個月抽出2-4次就可以了，并且時間由您隨意安排，辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的的工作就是提醒您來暗示做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解皮膚護理知識，到時到時您不來她都要叫您來呢9口氣堅定，不能用中性語言）再說時間是海綿里的說只要擠就會有啊，您在忙也可以擠出一點時間的呀，美麗需要時間呵護。今天沒帶錢，以后再說吧?

帶不帶錢沒關(guān)系，我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還有贈您美容卡，介紹產(chǎn)品只有我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金么？您有卡么？附近有銀行，我們也可以到您家，今天才優(yōu)惠

才能省錢，您能省XX錢（幫算賬）放在銀行能有這么多的利息么？反正您一定會做美容，就應(yīng)該 行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說是小意思的。我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧

現(xiàn)在說家里沒幾套產(chǎn)品呀，就像那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產(chǎn)品什么時候都能用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的，美容院做完護理再用家居產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與藥的結(jié)合一樣，姐，我還有個建議，不知道您家的產(chǎn)品開封了沒有，如果打開已經(jīng)三個月，有沒放在冰箱里保存，這樣里面的活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果那樣的話千萬別把不好的東西往臉上抹哦 我用過好多都沒效果

您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學(xué)也是不合理的，吃藥治病也有個過程，不間斷才能要到病除。那樣治標(biāo)不治本，這是一個普遍規(guī)律和科學(xué)常識，是不以人意志轉(zhuǎn)移，姐您只有堅持才能出效果，堅持才出效果，堅持才能出奇跡，而用我們的XX產(chǎn)品。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售后服務(wù)了，您說呢？我今天還有事 就做一個免費得吧

姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理，免費護理只是滋養(yǎng)，您皮膚基底很好，但是您看您臉上還有些粉刺，想要根除面部缺陷，必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自己愛自己，自己給自己回碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也開業(yè)績來生活，也挺難做的，您說是嗎？說的太好了 不過我還要考慮一下

姐，看來您來認(rèn)同我們?yōu)槟O(shè)計的護膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定一定有個結(jié)果，很多因為考慮很多就會讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的的方式，這絕對是個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時女消費還是需要一點勇氣，但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向，您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個信任，我會還您一份美麗。美容都是騙人的 就是讓人掏錢？

不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容的理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味，姐你說你為什么化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊重。同樣，你可能受到報紙媒體說法的引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實真現(xiàn)，不要被人左右，最簡單的事情，香港那個明星不美容，很多都出書，美容大王的書全國暢銷，姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營養(yǎng)，吃東西如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有記憶女性在做美容呀。我這么一大把年紀(jì)了，用不著那么貴的東西

姐，你這么年輕有精力，以后見到別人千萬別說你老。不是有個廣告上講，三十年齡，六十心臟，只要心里年輕，人人永遠年輕，美容無國界，不分年級，再說您一輩子為兒女操心，以前沒條件，現(xiàn)在正好補回來。我們?yōu)槟x擇的正式抗衰老產(chǎn)品和項目，讓您更年輕。顧客要求打折怎么辦？

我們是全國統(tǒng)一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則，好產(chǎn)品永遠不打折，如果打折了，我們的服務(wù)業(yè)跟著打折，您肯定也不會接受是吧？專業(yè)就是硬道理，效果就是強保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理，也有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說您也知道，我們的品牌，產(chǎn)品本來就是很高檔，在專業(yè)知名度上都是無可挑剔，打折就意味著不自信。我在別的美容院做著 有別的卡

姐，做美容是一種享受、一種放松、一種追求，不像是吃個快餐，吃過了就對付了，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目、新產(chǎn)品，如果你感覺其他方面不滿意，我希望您能給我們一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以，姐，請您把我們的缺點告訴我們，把我們的優(yōu)點告訴別人。每個美容師都說自己的產(chǎn)品好？

如果美容師說自己的產(chǎn)品不好才怪呢，美容師說自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好，對別人好，做項目好？光說好沒用，就像醫(yī)生一樣知道藥理病理，對于美容師來說就要知道產(chǎn)品成份、適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因，從這個意義上講，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。雖然卡做了一半 我不滿意 要退

姐，我們開卡的時候并沒有退卡的承諾，卡也是中合同，一種契約。你要保護你的權(quán)益，如果顧客都來找我們退卡我們?nèi)フ夷阋钯M。我不知道您有什么不滿意。但我想要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育，如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作盡可能讓您滿意，但是我們不知道您滿意的盡度，同樣我們孤苦提出一些苛刻的的條件，我們也無法滿足。保養(yǎng)太麻煩，太費時間？

任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護理流程設(shè)計是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來進行的。在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說要知道美麗要靠時間的堆砌，靠金錢打造，美世需要代價，女人做什么都可以趕時間，唯獨不能讓美麗趕時間，給自己一個平靜的心情，靜靜享受美容真諦，這才是真正有品位的女人。你們美容師自己皮膚都不好還跟我做美容？

一種回答：我們皮膚以前沒有現(xiàn)在好。二鐘回答：唉，我們命苦啊，工作量大，從早到晚搞得生物紊亂，而且?guī)湍哦径舅囟寂诺阶约荷砩?，為你的美麗我們付了只要你們滿意我們也覺得值，不像您有身份有地位有錢，養(yǎng)尊處優(yōu)，我們真的私下很羨慕您，還有，姐，你用這么好的產(chǎn)品，我們也用不上，我們怎么跟您比呢，您應(yīng)該幫我們介紹幾個顧客。看我們多用心服務(wù)。我只做面部，身體項目下次再做吧

姐，其實你今天完全可以先感受一個療程，又不會占用您很長時間，面部、身體結(jié)合著做，比平時多半個小時候而已，身體調(diào)了，皮膚自然可以收到事半功倍的效果，月經(jīng)不調(diào)，乳房、小腹脹痛，一般人都會有這樣的問題屬于正?，F(xiàn)象，按疾病的角度，確實是正常的，但是從健康的角度來說，這是一種亞健康狀態(tài)，需要及時調(diào)理、改善，不然就會影響到我們的正常生活和工作，還有情緒，時間長了就會產(chǎn)生疾病。產(chǎn)品是不是會有依賴性，不做又不行？

姐，前段時間是針對您亞健康的問題進行調(diào)理，調(diào)理期間需要按療程，等調(diào)理好了后期只需要隔一段時間做一下鞏固，保健就可以了，因為身體每天都在運動，需要適當(dāng)給于放松，加強營養(yǎng)，就像人隔一段時間就要喝水。

第二篇：絕對成交話術(shù)

新時代平面設(shè)計班設(shè)計班內(nèi)部檔案

絕 對 成 交

____源自世界級銷售大師的銷售秘笈

各位同學(xué)們,我們今天要教的是說服力的訓(xùn)練，楊老師一直在研究，為什么有些人會那么的有錢，那么的成功，楊老師研究發(fā)現(xiàn)一個秘密，當(dāng)然也是在去東莞去參加一個課程的訓(xùn)練和一些企業(yè)的老板們一起聊天得出的一個結(jié)果，世界上有95%的財富集中在5%的人的手里。

接下來解釋5%和之間的關(guān)系92%

全世界95%的財富集中在5%的人的口袋里；全亞洲95%的財富集中在5%的人的口袋里全中國95%的財富集中在5%的人的口袋里；全廣東95%的財富集中在5%的人的口袋里；

全東莞95%的財富集中在5%的人的口袋里；全大嶺山95%的財富集中在5%的人的口袋里；

全公司；全家里……

各位想不想知道這些5%的掌握了財富的人他們?yōu)槭裁茨苷莆肇敻?，想不想知道？他們?yōu)槭裁凑莆肇敻?，為什么他們會那么的有錢呢，為什么他們那么有權(quán)呢？為什么？？百分之五的秘訣在哪里，各位想不想知道？楊老師經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這此5%的少數(shù)人，每天都在做同一種事情，就是說服別人的工作（各位告訴我，5%的有錢人在做什么工作呀（說服別人的工作），比爾。蓋茨是美國微軟公司的老板，早在1995年他寫了一本書叫《擁抱未來》，請問各位他是想要當(dāng)作家，還是在想辦法通過這種手段來宣傳公司的產(chǎn)品呢，他在干嘛，他在說服全世界95%的人去購買他的產(chǎn)品。同樣，今天楊老師的收入是你們的很多倍，是不是也代表楊老師也具備一定的說服力呢，那各位想不想學(xué)呢？以下就是楊老師今天要帶給各位的。

一:銷售的基本功:發(fā)問,就是用問的方式讓別人去講。

大師級的溝通高手都是用問的。不要成為產(chǎn)品講解員，要從傳統(tǒng)的推銷中解放出來。

顧客喜歡自已做決定,不喜歡被別人強迫去買東西。

例：講解產(chǎn)品時，顧客說產(chǎn)品太貴了，我們按平常的溝通會說：健康很重要，生命很重要，錢是小事情，顧客一定會說那是你說的。而真正的銷售高手會以問的形式讓他自己回答：請問健康重要還是錢更重要？健康重要，請問要不要為了最重要的健康而投資點小錢而讓你的健康得到更好的保證呢，發(fā)一個問就解決問題了。

例：佛祖釋迦摩尼在菩提樹下修行時，很多妖魔鬼怪過來打擊他說，你不要再多用功了，我們根本就不會相信你會成道仙的，不斷的嘲笑和諷刺他，等妖魔鬼怪挖苦完了之后，釋迦摩尼開始發(fā)問了:有一個人他送你禮物而你沒有收，請問這個禮物是屬于你的還是屬于那個人的，妖魔鬼怪說：你的笨蛋，這個問題還用問嗎，肯定是屬于那個人的了，這么簡單的問題還用問嗎，我看你真的是個傻瓜白癡。釋迦摩尼說既然有人送你禮物而你沒有要那個禮物還是屬于原來那個人的，那我謝謝你送給我的禮物，對不起，我不要，還給你。（此案例可用在別人打擊我們的時候來回答別人）。

二：套出真相，鎖定問題

老板，買衣服，這衣服多少錢？1000元，哦，能不能便宜一點，我買兩件，950元，不行不行，太貴了，那900塊，不行不行，那850塊，好的，那我考慮一下，于是就走了，可能是套出底價后再到別家看并不是真的要買衣服；而真正的銷售高手會這樣問：老板，買衣服，這件衣服多少錢？1000塊，能不能便宜一點；請問是今天能拿嗎？他說能；如果能的話，請問你是現(xiàn)金還是刷卡？你說到底多少錢，能不能便宜一點……（顧客不耐煩）；沒有問題，如果不滿意你可以不用買，但是滿意的話，你是現(xiàn)金還是刷卡，如果顧客在那里（嗯嗯嗯，表明顧客應(yīng)該沒有足夠的誠意去買，我們也沒有必要隨便降價而讓顧客套出底價而跑了，如果顧客繼續(xù)說現(xiàn)金，接下來說是看顏色，看尺寸，選一款自己最滿意的；接下來，我要問一下我們老板最低可以多少賣給你，不過，你告訴我一下你能出的最高價格，如果能賣我們一定會賣給你。

如果真相不套出來的話，跟顧客解釋半天都是沒有用的，他會有很多的借口。一定要有一種觀念，顧客大部分都是騙子，你解決了A，他又冒出了B，C

源自亞洲創(chuàng)富教育第一任導(dǎo)師杜云設(shè)計班絕密資料（嚴(yán)禁擅自復(fù)印和外泄）

二、顧客最常用的十大借口（解決顧客的抗拒點）

1、我要考慮考慮：某某先生，太好了，你想考慮考慮就表示你有興趣是不是呢？顧客說：是，這么重要的事，你一定會很認(rèn)真做決定，對吧？顧客說：是的，你這樣說不會是想躲開我吧？顧客說：不是不是，千萬別這么想；那我就放心了。既然你有興趣，你又會很認(rèn)真地做出你最后的決定，我又是這方面的專家，那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢？你一想到什么問題，我就馬上答復(fù)你，這樣夠公平了吧！顧客：某某先生，坦白的講，是不是錢的問題？

2、沒有時間

很好，這個正我你應(yīng)該來的原因，因為我們知道都知道我們都不想一輩子都沒有時間，現(xiàn)在忙一點是為了能夠讓我們以后有更多的時間去做我們更應(yīng)該做的事情，或者說是你還沒有找到一個更好的節(jié)省時間的辦法，你說對嗎？

3、我沒有錢

對，這個正是我找你做這個生意的真正原因，現(xiàn)在沒有錢，那我們都不想以后也沒有錢吧，今天我找你應(yīng)該給你指出一個可以賺取更多錢的方法，你說是嗎？

我沒帶錢，換句話說要不是因為錢的問題你今天就買了是不是？如果你確定一定要學(xué)，那就現(xiàn)在就做決定，我們一起去取款吧。因為都說成功者都是馬上行動，立刻行動的人。

2、太貴了：

在你買一個產(chǎn)品的時候，除了價格以外你通常會考慮哪些方面的因素?我始終不認(rèn)為價格不是你今天不能來學(xué)習(xí)的最主要的因素，你說是嗎？如果他回答YES，接下來問他是什么原因而不購買或根據(jù)他的需求去塑造產(chǎn)品的價值。

A、價值法：顧客先生，我很高興你能這么關(guān)注價格，因為那正是我們公司最能吸引人的優(yōu)點，你會不會同意，一件產(chǎn)品真正的價值是他能為你做什么，而不是你要為它付多少錢，這才是產(chǎn)品有價值的地方，如果你的荒漠里，走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可值一百萬，因為這一瓶水讓你重獲你回家所需要的力氣，這是這一瓶水的價值，如果有一個賣水的人過來，一瓶水賣你十塊錢，我保證你不會跟他討還價，如果你這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你說是嗎？同樣作為員工的你（工作負荷量重，每天下班后累得要死；累還不止，上班時間還那么長，平時加班時候想放假，但真正金融危機狀態(tài)下，給你多放假的時候我們又怕放假是不是？因為一放假我們的加班費就少了，每個月的工資就少了，是加班好還是不加班好呢，我們一直在這個圈里掙扎，如果有份工作可以不加班也可以拿高工資那該多好啊，但偏偏是累得要死，上班時間又長，而工資卻低得要死；如果今天低一點，明年后年高一點點也說得過去，但偏偏是過兩年三年四年之后我們?nèi)匀皇莻€員工，沒有更好的發(fā)展前途，仍然要過這樣的生活，請問各位我們還要繼續(xù)這樣忍受下去嗎？

B、代價法：顧客先生，讓我跟你說明，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候，但是整個產(chǎn)品的使用期間，你就會在意這個產(chǎn)品的品質(zhì)；難道你不同意，寧可投資比原計劃多一點點，也不要投資比你應(yīng)該要投資的少一點點嗎？你知道使用次級產(chǎn)品，到頭來你會為它付出更大的代價的，想想省了眼前的小錢，長期反倒損失更多冤枉錢，難道你舍得嗎？

C、品質(zhì)法：顧客先生我完全同意你的意見，顧客先生我們公司的產(chǎn)品確實很貴，這也是我引以自豪的地方，顧客先生，大多數(shù)的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜，而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數(shù)的人都會忘記價格，然而他們絕對不會忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的，要是那件商品很差勁的話，你說是嗎？

價格太貴了（貴是顧客的一種口頭禪。一定要問詳細一點，是什么地方比較貴，貴是跟什么做參照的，10塊錢的東西今天100塊賣給你，我們是在用100跟10做比較，10是什么，10塊錢的東西是劣質(zhì)品，但是放在名牌店里賣1000塊錢的東西，今天100塊錢賣給你，是貴還是便宜，價格的貴與便宜是比較出來的，各位說一說，我們老師有多年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在過來親自帶課，我們可以開設(shè)平面設(shè)計的全套課程，讓我們的學(xué)生學(xué)到最實用的課程，更有機會走出工廠，而有些小學(xué)校，收你幾百塊錢，是可以交你一些軟件，但學(xué)完之后你可能仍然是從哪里來，要到哪里去啦；如果一個產(chǎn)品賣你1000元，你使用完了之后對你沒有多大的作用，請這個產(chǎn)品是貴還是便宜呢；其它價格只是一時的，而這套課程所帶給你的價值才是最重要的，你說是不是？那請問你是愿意多花一點點錢讓你學(xué)完之后還擁有一份你們自己都羨慕的工作還是愿意少花一點點錢而讓你學(xué)完之后不能得到任何保證呢，那你愿不愿為了得到更好的效果而犧牲一點點價格呢？

D、分解法：貴多少？計算此產(chǎn)品使用的年份，算出平均每年的價格，所得的數(shù)字除以52，算出平均每周的價格，若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7，算出平均每天貴了多少。

假如買這個產(chǎn)品確實非常的劃算而且能為你省很多的錢我想像你這么有眼光的人一定會購買的你說是嗎？接下來讓我?guī)湍惴治鲆幌逻@個產(chǎn)品它在哪些方面為你省錢的，當(dāng)你學(xué)完這套課程之后，讓你找到了一份比現(xiàn)在更好的工作，好比現(xiàn)在是1000塊一個月（當(dāng)然不包括加班），找到好工作之后是1600塊錢一個月，（兩個多月就可以把這筆投資賺回來了）一個月讓你多賺了600塊，那12個月呢，7200元，那兩年呢，一萬四，那在未來十年呢，讓你只賺不虧，如果你不學(xué)，這一年7200將是你一年虧損下來的數(shù)字，虧損的業(yè)績是我們所看不到的，但如果我們沒有來學(xué)習(xí)而我們的竟?fàn)帉κ謱W(xué)了，讓你們遠遠的超過了我們，這樣好不好？同樣，我們身邊有朋友學(xué)習(xí)了，讓他走出了工廠，人生有了很大的改變，請問我們要不要深深的羨慕的后悔啊。

我們再來分析，我們使用一個產(chǎn)品，在兩年時間里，可以為你多賺近兩萬塊錢，你認(rèn)為花一萬塊錢去購買這個產(chǎn)品劃不劃算，那現(xiàn)在不用一萬，只用5000呢，是不是更值了？那如果既不用一萬，也不用5000，只要3000塊呢，是不是絕對超值了？如果有投資眼光的人一定會選擇做這種生意的，其實學(xué)習(xí)我們的課程也是一樣……還沒有包括兩年過后因為你工作經(jīng)驗的積累而產(chǎn)生的增值和付加值。

我們再來算筆帳，你投資使用這個產(chǎn)品，3680元，使用七個月時間，3680除以7，每個月只花525元就可以讓你擁有這個產(chǎn)品，而525除以30天，等于17.5，也就是你每天只投資17.5就可以讓你擁有一部為你賺錢的機器，一天花十多塊錢，我們有沒有任何感覺啊，很輕易的就花掉了，隨便買點吃的，隨便出去玩一下，算下來我們只是把平時隨便亂花的錢把它積累起來了去做更有意義的事情，你認(rèn)為是不是這樣？那你愿不愿也每天只投資十多塊錢而讓你擁有這套絕對超值的產(chǎn)品呢。

3、別家更便宜：

這是你今天不來報名學(xué)習(xí)的唯一原因嗎，換句話說，除了這個問題之外，應(yīng)該沒有其它問題了對嗎？

如果我能為你解決這個問題，請問你會來報名嗎？如果我能夠向你解釋同樣的產(chǎn)品我們的價格要比別人要貴，而你跟我們購買更值得，請問你會跟我們購買嗎？顧客說，如果你能證明跟你們購買更值得，我就跟你買。

顧客先生，你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品，正是因為同樣的產(chǎn)品，別家可以隨便降價，而我們不肯降價，堅持原價，這就是你應(yīng)該跟我們購買的主要原因。顧客會說，為什么？

在現(xiàn)在的社會中，我們都希望用最小的錢買到最大的效果，不是嗎？顧客：是；是時，我也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產(chǎn)品往往不能得到最好的效果，不是嗎？顧客：是；許多人在購買產(chǎn)品時，都會以三件事做評估，1、最好的品質(zhì)，2、最佳的服務(wù)，3、最低的價格，對吧？（對）到目前為止，我還沒有發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時提供給顧客這三件事，因為我們都聽說過好貨往往不便宜，便宜往往沒好貨，一樣的品質(zhì)要樣的品牌，別家可以隨便降價而我們不肯降價，因為我們所賺取的利潤是為了能夠更好長期的服務(wù)你的（前期服務(wù)和后期服務(wù)），如果這個錢就不敢賺，請問別家可以為你提供什么標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呢，如果這種服務(wù)都沒有，我就服務(wù)不了你了，到時你的產(chǎn)品出問題了，你會罵我們的，你說是不是呢？（是）所以，我很好奇，為了能夠讓你得到最好的效果和最長期的服務(wù)，這三件事對你而言，哪一件是你愿意放棄的呢？最最好的品質(zhì)嗎？顧客：不是，是最佳的服務(wù)嗎？顧客：不是；那就是最低的價格了，所以我們買東西的時候還是一開始就買最好的最劃算，否則得為自己因為購買次品而付出更昂貴的代價，你說是嗎？最后加一句，顧客先生，請問我解決你的問題了嗎？謝謝你今天支持我，那我們就現(xiàn)在簽單吧！

超出預(yù)算

某某先生，我完全可以了解這一點，一個管理完善的公司需要仔細的編列預(yù)算，因為預(yù)算是幫助公司達成利潤目標(biāo)的重要工具，不是嗎？顧客：是；但為了達成結(jié)果，工具本身應(yīng)帶有彈性，您說是吧？顧客：是；假如今天有一項產(chǎn)品能帶給貴公司長期利潤和競爭力，身為企業(yè)決策者，為了達成更好的結(jié)果，你是讓預(yù)算控制你，還是來主控預(yù)算呢？

我很滿意目前的產(chǎn)品

請問你要買A產(chǎn)品嗎？顧客：不要了；為什么？顧客：我有B產(chǎn)品了；你用B產(chǎn)品多長時間了？顧客：三年了，很滿意嗎？顧客：很滿意；用B產(chǎn)品之前你用什么呢？顧客：用D產(chǎn)品，當(dāng)初三年前從D產(chǎn)品轉(zhuǎn)用B產(chǎn)品的時候你考慮了什么好處？顧客：考慮了一，二，三，考慮之后你得到了嗎？顧客：得到了得到了，你真的很滿意嗎？顧客：真的，告訴我既然三年前你做出了從C轉(zhuǎn)換成B的決定，并且很滿意自已當(dāng)時所做的考慮，現(xiàn)在為什么你又否定一個跟當(dāng)初一樣的機會在你面前呢？當(dāng)初你的考慮帶給你了更多好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定？你說我說的有沒有道理呀？

到時候我再買：到某某時候你會買嗎？顧客：會；現(xiàn)在買跟某某時候買有什么差別嗎？顧客：

你知道現(xiàn)在買的好處嗎？你知道某某時候再買的壞處嗎？我給你計算現(xiàn)在買某某個月后可以節(jié)省或多賺多少錢？再給你計算某某個月后再買會損失或少賺多少錢？

我要問某某人

某某先生假如你自已可以做決定的話，你會買嗎？顧客：會；換句話說你認(rèn)可我的產(chǎn)品了？顧客：認(rèn)可；那你會向別人推薦我的產(chǎn)品嗎？顧客：會；也許是多余，但允許我多問幾句，你對品質(zhì)還有問題嗎？顧客：沒有了；對服務(wù)還有問題嗎？顧客：沒有；對價格還有問題嗎？顧客：沒有；對我們公司還有問題嗎？顧客：沒有；對我還有問題嗎？顧客：沒有；你還有別的問題嗎？顧客：沒有；既然一切都沒有問題了，那就今天報名吧！

8、經(jīng)濟不景氣：某某先生，多年前我學(xué)到一個真理，當(dāng)別人賣出的進候，成功者買進，當(dāng)別人買進的時候，成功者賣出，最近有很多人說到市不景氣，但是在我們公司，我們決不會讓不景氣困擾我們，你知道為什么嗎？ 因為今天有很多擁有財富的人都是在不景氣的時候建立他們事業(yè)的基礎(chǔ)，他們看到了長期的機會而不是短期的挑戰(zhàn)，因此他們做出了購買的決定而獲得了成功，當(dāng)然，他們也必須愿意做出這樣的決定。某某先生，今天你有相同的機會，可以做出相同的決定，你愿意給自已一個機會嗎？

9、我從來在第一次不跟陌生人做生意：我知道你的意思，并且非常理解，同時你知道嗎，當(dāng)我走進這扇門時，我們就已經(jīng)不是陌生人了，你說是嗎？

10、不要就是不要：某某先生，我相信在世界上有許多優(yōu)秀的推銷員，經(jīng)常有很多人向你推薦許多優(yōu)秀的產(chǎn)品，不是嗎？顧客：是；而你當(dāng)然可以向任何一位推銷員說不，對不對？顧客：是；身為一個專業(yè)的推銷員，我的經(jīng)驗告訴我，沒有一個人可以對我說不，他們是在對自已說不（對自已的未來，健康，幸福，快樂等等任何與你產(chǎn)品有關(guān)的都可以）而我怎么能夠讓顧客因為一點小小的問題而對他們自已說不呢？如果你們是我，你們?nèi)绦膯幔?/p>

價格是應(yīng)該要考慮，但顧客先生你是否認(rèn)為這套課程能夠帶給你的價值更應(yīng)該考慮一下呢？讓我來給你講一講我們這套課程可以帶給你哪些價值好嗎？

這個價格恰好是你們應(yīng)該購買此產(chǎn)品的最大理由，你對這個產(chǎn)品價格的關(guān)注是完全合理的，因為它為什么高價我們要看它高價的背后到底代表著什么，正是因為奔馳車那么的貴，世界人們才喜歡買，因為價格昂貴的背后代表著它擁有更高的品質(zhì)。

測試成交

如果我今天可以為你解決價格的問題請問你會跟我購買嗎？假如我能證明你來學(xué)習(xí)是物超所值的你會來學(xué)習(xí)嗎？如果我能夠解決你的問題請問你會來報名學(xué)習(xí)嗎？

請問你是否真的想學(xué)習(xí)我們的課程？（回答：是，表明真的對價格有異議），對于你非常喜歡的課程而多投資一點點，其實也是值得的你是否也贊同這樣的做法呢？

第三篇：絕對成交話術(shù)

絕對成交話術(shù)大綱

《考慮考慮》

1、某某先生，太好了，想考慮一下，就表示您有興趣是嗎？否則你不會說考慮考慮，這么重要的事，你一定會很認(rèn)真做出決定吧？（是）你這樣說該不會是想躲開我吧？（不會）那我就放心了。既然你有興趣，你又會很認(rèn)真的做出決定，我又是這方面的專家，那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢，你一想到什么問題，我就馬上答復(fù)你，這樣夠公平了吧？好，擔(dān)白講，現(xiàn)在請告訴我，你最考慮的第一件事是什么事呢？你考慮的是不是錢的問題？

太貴了？

《價值法》

你是指價格貴還是價值貴？

顧客先生，我很高興你能這么關(guān)注價格，因為那正是我公司最能吸引力人的優(yōu)點。你會不會同意，一件產(chǎn)品真正的價值，是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢？這才是產(chǎn)品真正有價值的地方。如果你在沙漠里走了兩公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百萬，因為這瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價值。

如果有一個賣水的走過來，一瓶水賣你10塊錢，我保證你不會跟他討價還價，是還不是？如果這時候你有錢，你一定會買這瓶水，你

《代價法》 長期最大的損失 比如說：

某某老師上你的課多少錢？

如果你不會絕對成交，有可能你本來應(yīng)該會買的客戶，但是你講錯話了，導(dǎo)致他不買，有沒有損失至少1000塊（有呀）一天損失一個客戶損失1000塊，30天一個月?lián)p失了多少錢？（3萬）12個月?lián)p失多少？（36萬）那我說十年損失多少（360萬)我說因為不會絕對成交你要付出代價是360萬，你認(rèn)為你愿意付出多少錢來學(xué)絕對成交。（100萬)

你是說代價貴還是價格貴？

客戶先生，讓我跟你說明一下，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候，但是整個產(chǎn)品的使用期間，你會在意的是這個產(chǎn)品的品質(zhì)。

難道你不同意，寧可投資的金錢比原來計劃的稍微多一點點，也不要投資的比你應(yīng)該要投資的少一點點嗎，你知道使用次極品到頭來，你會為它付出更大的代價的，想想，省了眼光的小錢，長期反到損失更多的冤枉錢。難道你舍得嗎？

《品質(zhì)法》

顧客先生，我完全同意你的意見，我想你一定聽過好貨不便宜，便宜沒好貨吧。是呀，身為一家公司，我們面臨一個決擇，我們可以用最低的成本來設(shè)計這個產(chǎn)品，使它的功能減到最低，或者我們也可以額外花多佘的投資在產(chǎn)品的研發(fā)上，讓你擁有產(chǎn)品的時候，獲得最大的利益。讓產(chǎn)品能為你發(fā)揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度，所以產(chǎn)品就稍微貴一點點。但是所投的錢分擔(dān)到保佑你在一輩子的時間來說，你每天的收益是不可估量的。顧客先生，如果我認(rèn)為你一開始就應(yīng)該使用最好的產(chǎn)品，否則的話到頭來你會為那些次極品付出更高的代價的，不是嗎？為什么你不一開始就使用最好的呢？

顧客只是在買的時候會在乎價格，當(dāng)他買的時候他在乎就品質(zhì)和是服務(wù)了，難道你說不是嗎？

顧客先生，你也知道，很多年前，我們公司就做了一個決策，我們認(rèn)為一時為價格解釋是很容易的，然而，事后為品質(zhì)道歉卻是永久的，你應(yīng)該為我們的決擇感到高興才對，你說不是嗎？

客戶先生，我們公司產(chǎn)品，的確很貴，這正是我們最自豪的地方，因為只有最好的公司，才能賣到最好產(chǎn)呂，只有最好的產(chǎn)品賣到最好價格。你說是嗎？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢一分貨，其實最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因為第一次就把東西買對了，為什么要買那種勉強過得去的產(chǎn)品呢，如果長期去使用的話。好東西的成本會比較低的，你同意我的說法呢？

客戶先生，大多數(shù)的人包括你我，都清楚的了解到，好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的，客戶有很多事可以提，但大多數(shù)的人都會忘記價格。然而他們絕對不會忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的。要是那件商品很差勁的話。你說是嗎？

《分解法》

貴多少？

你知道這個產(chǎn)品可以使用多長時間嗎？平均每一年才貴多少價格呢？ 每一個月多貴多少？ 每天貴多少？

如果每天平均才貴了XX錢，你愿不愿意每天多花XX錢，買到世界一流的產(chǎn)品？來為你的健康，為你的全家，為你的辦公室的同事達到一個最好效果呢？ 1，計算貴多少

2，計算本產(chǎn)品使用的年份 3，將所得的數(shù)字除以52，4，算出每周使用多少

5，辦公室除以5，家中除以7.貴多少？

1.計算些產(chǎn)品使用的年份 2.算出平均每年的價格 3.所得的數(shù)字除以52 4.算出平均每周的價格

5.若是辦公室使用則除以5，若家中使用則除以7 6.算出平均每天貴了多少

《如果法》

客戶先生，如果我價格低一點點，那你今天能做出決定嗎？（不能，就不要降價 《明確思考法》

1、問跟什么比太貴了？

2、問為什么呢？

《別家更便宜》

;說能，就便宜點）

顧客先生，你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的社會中，我們都希望以最低的價格買到最好產(chǎn)品，不是嗎？

同時我們也常常聽到一個事實，那就是最便宜的產(chǎn)品往往得不到最好效果，不是嗎？

許多人在購買產(chǎn)品的時候都會以三件事做評估，1、最好品質(zhì)。

2、最佳服務(wù)，3、最低的價格，你說對嗎？到目前為止我還沒發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時提供顧客這三件事情，因為我們都有聽說過好貨往往不便宜，便宜沒好貨。你說是不是嗎？所以我很好奇，為了能讓你長期使用這個產(chǎn)品，這三件事情對你而言，哪一件事才是你愿意放棄的呢？是最好的品質(zhì)嗎？是最好的服務(wù)嗎？那是最低的價格了。

《超出預(yù)算》

我有了別的產(chǎn)品了

1、顧客目前所使用產(chǎn)品是什么

2、目前使用的產(chǎn)品是否滿意

3、使用這個產(chǎn)品之前使用什么產(chǎn)品

4、為什么使用現(xiàn)在的產(chǎn)品，而不使用之前的產(chǎn)品的利益是什么

5、轉(zhuǎn)變之后利益有得到嗎

6、如果有得到，問他真的很滿意嗎

既然三年前你做了改變的決定，并且滿意自己所做出的決定，為什么現(xiàn)在你又否定一個跟當(dāng)初一樣的機會出現(xiàn)在你的面前呢？當(dāng)時你的考慮帶給你更多的好處，怎么你現(xiàn)在不在做一次呢，你同意我的說法嗎？

1.半年后你會買嗎？

2.現(xiàn)在買和到時候買有什么差別呢？ 3.你知道現(xiàn)在買的好處嗎？ 4.你知道到時候再買的壞處嗎？

5.你在計算現(xiàn)在買，6個月后可以節(jié)省多少錢？或者多賺多少錢？6個月再買會損失多少錢？

借口之五：我很滿意目前所用的產(chǎn)品

請問你要買我C產(chǎn)品嗎？

顧客：不要 為什么嗎？ 顧客：我有B了 你用B是多長時間了？ 顧客：用三年了 很滿意嗎？

用B之前你用什么呢？ 顧客：用A呀

當(dāng)初三年前從A轉(zhuǎn)成B的時候你考慮了什么好處？ 顧客：考慮了一、二、三 考慮之后你得到了嗎？ 顧客：得到了得到了 你真的很滿意嗎？ 顧客：真的

告訴我既然三年前你做出了從C轉(zhuǎn)換成B的決定，并且很滿意自己當(dāng)時所做的考慮，現(xiàn)在為什么你又否定一個跟當(dāng)初一樣的機會在你面前呢？當(dāng)初你的考慮帶給你更多好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定？你說我說的有沒有道理呀？

借口之六：XX時候我再買

XX時候你會買嗎？ 顧客：會！

現(xiàn)在買跟XX時候買有什么差別嗎？ 顧客：……

你知道現(xiàn)在買的好處嗎？

你知道XX時候買的再買的壞處嗎？

我給你計算現(xiàn)在買XX個月后可以節(jié)省或多賺多少錢？ 再給你計算XX個月后再買會損失或少賺多少錢？

《我要問某某人》

第一句話：如果不用問某某人，你自己就可以做決定的話，你會買嗎？（如果說不會，就表示自己都不認(rèn)可，這個是假的，如果他說會，就表示他認(rèn)可。）

第二句話，你問他：噢，那換句話說某某人，你認(rèn)可我的產(chǎn)品咯？（他說是呀）第三句話：那表示你會向別人推薦我的產(chǎn)品了。（他說是呀）

第四句話：我知道是多余的，但允許我多問幾句好嗎，你對我們公司還有別的問題嗎？對產(chǎn)品的品質(zhì)還有問題嗎？對產(chǎn)品的價格還有問題嗎？對服務(wù)有問題嗎？你對產(chǎn)品還有別的問題嗎？（他說有問題，其他都是借口）太好了，那只差要問你的老板了，那們什么時候問老板呢。我來幫你跟老板再解釋一回。

如果26個英文字母A B C D EF G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分別等于: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26。那么：

Knowledge(知識)： K+N+O+W+L+E+D+G+E＝ 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%。

Workhard(努力工作）：W+O+R+K+H+A+R+D＝ 23+15+18+11+8+1+18+4 =98%。

也就是說知識和努力工作對我們?nèi)松挠绊懣梢赃_到96％和98％。

Luck（好運）L+U+C+K＝12+21+3+11=47%。

Love（愛情）L+O+V+E＝12+15+22+5=54%。

看來，這些我們通常認(rèn)為重要的東西卻并沒起到最重要的作用。

那么，什么可以決定我們100％的人生呢？

是Money（金錢）嗎？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%。

看來也不是。

是Leadership(領(lǐng)導(dǎo)能力)嗎？

L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%

還不是。

金錢，權(quán)力也不能完全決定我們的生活。那是什么呢？

其實，真正能使我們生活圓滿的東西就在我們自己身上！

ATTITUDE(心態(tài))A+T+T+I+T+U+D+E＝1+20+20+9+20+21+4+5=100%。

我們對待人生的態(tài)度才能夠100％的影響我們的生活，或者說能夠使我們的生活達到的圓滿！

100%

第四篇：美容院成交話術(shù)

2010美容院銷售話術(shù)

話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù),用最準(zhǔn)確最精煉的話來回答拒絕,達成銷售的一種行銷方式.1我沒有錢?

我能夠更多理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為美麗而活.錢是創(chuàng)造財富,更要創(chuàng)造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂.2我沒時間,很忙

太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當(dāng)然知道如何有效利用我們的時間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來在這方面可能會花更多時間.另外,不規(guī)律的生活,過度拼搏會導(dǎo)致皮膚黑黃,衰老,色斑,如果不及時使用有效的產(chǎn)品,導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果.強女人也要有好的身體,好的面子.如果你同意,我會合理幫你安排時間.通過預(yù)約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?

3,我是使用”世界知名品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實不錯,這是我特別要找你的理由,因為一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),可能會更科學(xué),全面.天上的吃習(xí)慣了我們可以吃海里的,我們xxxx品牌是上前最新科技的結(jié)晶是最先進的生化護膚品,您可以給自己一個嘗試的機會,因為有一句:適合自己才是最好的.4我不會聽你推銷產(chǎn)品?

姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式.我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式.從這個意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員.我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您..5產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?

姐,你是一個很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗以后才知道,事實用于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才算.你看這本時尚雜志,我XXX品牌在世界有40多年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,銷往全球80多個國際,有上億的消費者,培根曾經(jīng)說過,存在就是合理.自己自信,自信的女人最美麗,我對我們xxx的產(chǎn)品超級自信,相信一定能幫到您.6開張卡,但我每天抽不出時間護理?

我們不是讓你天天來,一個月抽出四次就可以了,并且時間由您隨意安排.辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊.您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護.7今天沒帶錢,以后再說吧?

帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動,另外還贈送您美容卡.介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作,我中是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了.您能交定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家里.今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳),放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應(yīng)該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的.8我家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧?

現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的.美容院做完護理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣.姐,我還有個建議,不知道你們家的產(chǎn)品打開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲.9我用過好多都沒有效果?

姐,您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學(xué)不合理的,吃藥治病也有個過程,不間斷,才能藥到病除,那樣治標(biāo)不治本.這是一個普遍規(guī)律和科學(xué)常識,是不以人意志轉(zhuǎn)移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才能出奇跡,如果沒有效果我們就不可能給您做今后服務(wù)了,您說呢?

10我今天還有事,就做一個免費的吧?

姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理,免費護理只是滋養(yǎng)一下.您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療,女人需要自己愛自己,自己給加碼,自己可不能給自己免費.另外,姐,只有交錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績來生活,也挺難做的,您說是嗎? 11我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品.姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能更換,它是您最親近的人.就連眼睛不好看都可以去割又眼皮呢,皮膚是不能換的啊!誰不愿意皮膚緊致,有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,是女人最大的資本.我們應(yīng)該投資,讓自己價值最大化,這是最好的投資.12我要跟老公商量一下

姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什么了解透,就會產(chǎn)生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個驚喜,這樣的女人最有智慧,您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會支持您的.13.我是個下崗的女工:

姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因為外在美傳遞內(nèi)在精神,通過美容,化淡妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中!

14,你說的太好了,不過我還要考慮一下?

姐,看來您還認(rèn)同我們?yōu)槟o膚方案,考慮一下也正常.但是考慮一定有個結(jié)果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式.這絕對是一個機會,只限今天,您千萬別錯過了,有時我們女人消費還需要一點點勇氣.但女人更相信感覺,找對感覺,才能找到自己的方向.您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任,我會還給您一個美麗.15美容都是騙人的.就是讓人掏錢?

不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味.姐你說為什么要化妝,化妝是一種社會儀,對同事朋友一種尊敬.同樣你可能受報紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實真相,甚至有的時候都會憑空捏造,無中生有.如北京紙包子事件,看新聞, 要有自己觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個不美容,很多都出書,美容大王的書全國最暢銷.姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營養(yǎng),吃東西.如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀.16.我年紀(jì)太大了,不用做了.姐,你這么年輕,精力這么好,以后見到別人千千萬別說你老.不是有個廣告上講,六十歲的年齡三十歲的心臟,只要心理年輕,人人永遠年輕.美容無國界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補回來.我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項目,讓您更年輕.17顧客要求打折怎么辦

我們是全國統(tǒng)一價格,公司是全國一盤棋來操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則,好產(chǎn)品永遠不打折,如果價格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強保障.姐,就象看病不能打折是同樣道理.也有很多打折的,其結(jié)果呢,我不說您也知道.我們的品牌產(chǎn)品本來就很高檔,在專業(yè)知名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信.18我在別的美容院做著呢,有其它卡?

姐,做美容是一種享受一種放松,一種追求,不像是吃個快餐,吃可以,還得講品味品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級換代,我們可以嘗試新項目,新產(chǎn)品.如果您感覺其他地方不滿意理想,我希望您能給我們一次機會,也許我們是適合您的美容院,體驗感受一下,因為我們知道竟?fàn)幉拍茏屛覀冞M步,比較才能讓顧客實惠,所以姐,請您把我們?nèi)秉c告訴我們,把我們的優(yōu)點告訴別人.19.美容師一說到產(chǎn)品顧客沉默不語,裝睡.如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨?敲背.如:您嗜睡?這是一種身體危機的訊號,面相有問題,人生可能不如意.如:發(fā)問:職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問她怎么找到這么好的老公.20專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同?

一種藥物不能治療所有的病病,日化的產(chǎn)品沒有針對性,就象廣告當(dāng)中說的一樣”老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護理效果,人的皮膚狀態(tài)千差萬別,同一個人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同,專業(yè)線的產(chǎn)品更能”量體裁衣”,專業(yè)線護理真正適應(yīng)每一個人,個性化出效果最重要.21.聽多了每個美容師都說自己產(chǎn)品好？

如果美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是，美容師要知道怎么好，對什么人好，做項目好？光說好沒有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對于美容師來說，就要知道，產(chǎn)品成份，功效適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因，從這個意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。22我對任何產(chǎn)品都過敏？

姐，你是否有換膚經(jīng)歷，在科學(xué)面前，人人都需要誠實嚴(yán)謹(jǐn)，我們的產(chǎn)品都通過臨床的過敏性與刺激性測試，不含任何香料，而且不會引起面皰，紅腫。香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份，當(dāng)然我也不能保證您絕不會對這些產(chǎn)品過敏，但有些人甚至對牛奶過敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預(yù)備處理方案，如果遇到，讓風(fēng)險最?。ūе鴥e幸心理）23雖然卡做了一半，我不滿意，要退？

姐，我們開卡的時候，并有退卡的承諾，卡也是一種合同，一種契約。你要保護你的權(quán)益，如果顧客都來退卡，我們?nèi)ハ蚰阋钯M。我不知道您什么不滿意，但我想，要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你不滿意的程度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒有辦法滿足。24保養(yǎng)太麻煩？太費時間？

任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護理流程設(shè)計是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來進行了，在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說要知道美麗是靠時間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價，女人做什么都可以趕時間，就是不能為美麗趕時間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。25你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容？ 一種回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好。

二種回答：唉，我們命苦呀，工作量多大，人早到晚，搞得生物鐘紊亂，而且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩狭?，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢，養(yǎng)尊處悠，我們真的私下很羨慕您，還有姐，你用那么好的產(chǎn)品，我們也用不好，我們怎么跟你比呢？

26你們產(chǎn)品不怎么樣，好像就是假的，比別人的差等 姐：您一看就是個什么樣的人 例：

識貨的人

幽默風(fēng)趣的人

您一看就是個有品味的人

懂美容的人

很善良有愛心的人…… 27.雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷？

姐，雜志報紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案，尚無科學(xué)定論。就像今天說用洗衣粉洗衣好，明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好，現(xiàn)在又說下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽誰好，報紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德基，雅詩蘭黛原來說得那么嚇人，現(xiàn)在還不是一樣吃，一樣抹？姐，保健與治療是兩塊領(lǐng)域，梅艷芳，陳曉旭怎么死的，她們不會做體檢嗎？很多病到晚期醫(yī)院才難檢查出來，沒病不等于沒事，一般都會出事。另外精油是西方的中藥，我們中國的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實，我們有很多效果好的案例，姐，有時候西方東西比國內(nèi)要好，真的，就像這次奶粉事件，國外的都沒出問題。

第五篇：8絕對成交銷售話術(shù)12

絕對成交銷售話術(shù)12

絕對成交銷售話術(shù)

顧客：能便宜一點嗎一般顧客看到

什么都會問：

“這個多少錢?”

“1888。

”

“便宜點吧!”很多顧

客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。分析：首先我們不能說：

“不能!”強

烈的拒絕會讓顧客對你反感。當(dāng)遇到這種問題的時候，我們

要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格

談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢

是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。任何顧客來買東

西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不

要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。

應(yīng)對：1、周期分解法“小

姐，這套產(chǎn)品賣

720

元，可以用一年，一天才花四元錢，很

實惠了!”

“小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才

380

元，可

以一次性滿足你所有的需求，物有所值啊!”2、用“多”取

代

“少”

當(dāng)顧客要求價格便宜的時候，不少導(dǎo)購會這樣說

“你

少買件衣服就過來了。

”其實這是錯誤的，少買件衣服會讓

顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。

正確的說法應(yīng)該是

“就

當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

顧客：

我認(rèn)識你們老板，便宜一點吧。分析：其實顧客說認(rèn)

識老板，她就真的認(rèn)識嗎?99%的人不認(rèn)識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認(rèn)識或者說認(rèn)識老板的人，不要當(dāng)面

揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。應(yīng)對我們可以這么說：

“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋

友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：

“只是，目前生意狀況

一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以了。

顧客：老顧客也沒

有優(yōu)惠嗎?分析：20%的老顧客創(chuàng)造

80%效益，千萬別宰老顧

客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)

購會說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老

顧客給打擊了，老顧客就會想：

“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。應(yīng)對：首

先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么

說：

“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實您這樣的朋友

我感到很高興，只是我確實沒這么大的權(quán)利，要不您下次來

有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。

顧

客：你們家的品牌幾年了?怎么沒聽過?分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎么回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他

滿意為止，所以遇到第二個問題我們要引導(dǎo)她。應(yīng)對：先反

問顧客

“您什么時候注意到我們品牌的?”

沒聽說的顧客大多

會回答“今天剛注意到。

”導(dǎo)購即可講一句“那太好了，正

好了解一下。

”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾

纏。

顧客：我再看看吧應(yīng)對：按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)

勢，這四個方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西;2、我們能做，別人不愿意做的事情;3、我們做的比別人更好的東

西/事情;4、我們的附加值。

顧客：你們質(zhì)量會不會有問題

分析：一些導(dǎo)購面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問

題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有??”但是

顧客問出第二句話的時候：

“萬一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購

就接不下去了。應(yīng)對：導(dǎo)購可以先問顧客：

“小姐，您以前

是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”

顧客一般會說：

“有。

”

導(dǎo)購則可追問一句：

“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴

苦了：

“我以前買過

XX

產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了。

”當(dāng)

顧客回答沒有的時候，導(dǎo)購又該怎么辦?這時，應(yīng)該先夸顧客，然后說自己的事情：

“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了。

”說的時

候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。最后再說：

“所

以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因為我不賣東西的時候也是

消費者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個廠家

做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質(zhì)量好。

”

顧客：與朋友討論“你覺得如何”顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，于是轉(zhuǎn)頭問他的朋友：

“你覺得如

何?”這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下;

如果朋友說不

好，顧客肯定不會買，掉頭就走。分析：遇到

這種問題，一些導(dǎo)購會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意

力放在顧客朋友身上，也有的導(dǎo)購會夸贊顧客朋友的美貌與

氣質(zhì)，進而讓她認(rèn)同產(chǎn)品。

應(yīng)對：其實這個時候夸贊顧客的朋友是正確的，但不夸美貌與氣質(zhì)，而應(yīng)這樣說“小姐，您

好有眼光，您看一下。

”大多顧客的朋友為了證明自己有眼

光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因

為這樣就說明她沒眼光了。

但有時候顧客的朋友也會說：

“我沒眼光。

”這時導(dǎo)購就可以順?biāo)浦郏?/p>

“您沒眼光怎么會找到

這么好的朋友呢?”

以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受

稱贊。

顧客：我不要你們的贈品了，把贈品折算成錢，給

我便宜點吧。分析：一些導(dǎo)購可能會說“真的很抱歉，我沒

有這個權(quán)利。

”

“公司規(guī)定不能這么做。

”公司規(guī)定，這四個

字一定不要說，因為給顧客的拒絕感覺太直接了。

應(yīng)對：把

贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品?？梢赃@么說：

“姐，這

些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也

是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：??(介紹贈

品的優(yōu)點、好處)，讓客戶認(rèn)識到贈品的價值，感覺贈品物超

所值。

延伸閱讀：

狀況一:

這次不要了,下次再買.沒關(guān)系，什

么時候買多不重要,最重要的是這個產(chǎn)品能否幫助到您,您既

然決定再買就說明您已經(jīng)認(rèn)同這個產(chǎn)品對您有幫助,對不對?

如果您不用這個產(chǎn)品,您的頭發(fā)跟昨天沒有任何改變,如果您

今天就開始用這個產(chǎn)品您的頭發(fā)就從今天開始改變呢?還是

要等一段時間后再改變呢?

狀況二:

可是我沒有帶夠錢我們

這里每天都有很多客人來的時候沒有計劃購產(chǎn)品而沒帶夠

錢.當(dāng)他們了解到這個產(chǎn)品對他們了解到這個產(chǎn)品對他們有

這么好的效果后一般都會打電話叫朋友幫忙送錢過來?或

者在我們這里留下少量的定金?我們派人送過去?能夠讓

你今天開始就使用產(chǎn)品,讓您的頭發(fā)盡快往更好的方面改,就

是我們的服務(wù)宗旨.”

某小姐:,您是打電話叫朋友送錢過來呢?

還是我們幫您送過去呢?

狀況三:

可是賣的太貴了某小姐,您

一定不會按產(chǎn)品的價格來選用產(chǎn)品,我們每個人都希望用最

好的錢買到最好的產(chǎn)品,但這種機會很少,便宜的產(chǎn)品雖然可

以節(jié)省一點錢,但達不到您需要的效果,那樣損失就大了,我個

人認(rèn)為價格不是最重要的,您的頭發(fā)能不能得到改善才是最

重要的,您說對嗎?

狀況四:

可是我家里還有沒用完啊!像您這

樣注重自己形象的小姐,一定會有很多護發(fā)產(chǎn)品陪伴在您的身邊,而且這些產(chǎn)品幫助您保護頭發(fā)也起到了重要的作用.不

過美發(fā)的專業(yè)經(jīng)驗告訴我沒有一件產(chǎn)品可以解決所有問題.只要正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有好壞之分,只有更加合適的區(qū)

別.以我專業(yè)經(jīng)驗,目前您的頭發(fā)最需要的是?..所以某某產(chǎn)

品最適合您目前的頭發(fā)狀態(tài).狀況五:別的地方好象更便宜哦

某小姐,您了解的情況完全是真的,我們都希望以最底的價格

購買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,顧客購買產(chǎn)品

一般考慮三件事：1.產(chǎn)品的品質(zhì)

2.產(chǎn)品的價格

3.售后的服務(wù)但我從未發(fā)現(xiàn)哪家

公司會以最低價格賣最好的產(chǎn)品和服務(wù),就象奔馳不能象桑

塔納的價格一樣.某某小姐,為了您的頭發(fā)健康---這三項當(dāng)中

您愿意犧牲哪一項呢?您愿意犧牲產(chǎn)品質(zhì)量嗎?您愿意犧牲我們良好的服務(wù)嗎?所以?.有時候我們多一點投資一點點來獲

得我們真正的產(chǎn)品,這也是蠻值得的.狀況六:我需要考慮一下

某某小姐,您需要考慮一下,說明您對我們產(chǎn)品真正感到有興

趣,是嗎?我相信您回去后會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品.不過,我還是不明白我剛才到底漏講了什么?可能哪里還沒有解釋

清楚,導(dǎo)致您需要考慮一下呢?某某小姐,說真的,您不會是在回避我吧?狀況七:

對產(chǎn)品不放心狀況

七:

對產(chǎn)品不放心某

某小姐,我非常認(rèn)同您的擔(dān)憂,我也跟您一樣,在購買產(chǎn)品的時

候經(jīng)常擔(dān)心買到假冒產(chǎn)品,以我的經(jīng)驗,除了對產(chǎn)品更深入了

解外,賣產(chǎn)品給我的人的態(tài)度和眼神也是非常的重要.您懷疑

我們的產(chǎn)品是假的,是不是我的態(tài)度讓您感到不誠實呢?

狀況

八:

不需要某某小姐,您去每家店里消費時,可能都會有服務(wù)

人員向您介紹產(chǎn)品時,您可以向他們說不需要,不過,在我服務(wù)

過的客人中還沒有一個人說過不需要.當(dāng)她對我的服務(wù)說不

需要時,實際上是在對自己的快樂和自信說不需要,因為頭發(fā)

好了,帶給您的是無窮快樂和自信,對嗎?

狀況九:

用過沒效果

我相信這會是真的,我經(jīng)常碰到客人跟您有同樣的感受,我服

務(wù)過的顧客也許也會有沒效果的感覺,不過,還是有

很多客人

來找人來做這項服務(wù).某某小姐,您不希望也像他們一樣吧?什

么叫做不簡單?能夠把簡單的事情,天天做好就是不簡單.什么

叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真的做好它,就是不容易.同樣的事情當(dāng)你重復(fù)做

次就會養(yǎng)成習(xí)慣,重復(fù)

次就會產(chǎn)生奇跡！!電話銷售技巧十大成交話術(shù)分享：

世界

上

大最偉大的成交話術(shù)!的確很受益話術(shù)一：＇我要考慮一

下＇成交法當(dāng)顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說?銷售員

話術(shù)：××先生(小姐)，很明顯的，你不會花時間考慮這個

產(chǎn)品，除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎?我的意思是：

你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎?因此我可以假設(shè)你真的會考慮一下這個事情，對嗎?可不可以讓我了

解一下，你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售

后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐)，老實

說會不會因為錢的問題呢?

話術(shù)二：

＇鮑威爾＇成交法當(dāng)顧客喜

歡某個產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購買決定時，我們怎么辦?推銷

員話術(shù)：美國國務(wù)卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做

決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大?，F(xiàn)在我們討論的不

就是一項決定嗎?假如你說＇是＇，那會如何?假如你說＇不是＇，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。假如你今天說

＇是＇，這是你即將得到的好處：1、??2、??3、??顯然

說好比說不好更有好處，你說是嗎?

話術(shù)三：＇不景氣＇成交法

當(dāng)顧客談到最近的市場不景氣，可能導(dǎo)致他們不會做出購買

決策時，你怎么辦?

銷售員：××先生(小姐)，多年前我學(xué)到

一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當(dāng)別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎?

因為現(xiàn)在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了

他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當(dāng)然他們也必須要

做這樣的決定?！痢料壬?小姐)，你現(xiàn)在也有相同的機會做

出相同的決定，你愿意嗎?話術(shù)四：＇不在預(yù)算內(nèi)＇成交法當(dāng)顧

客(決策人)以他們公司沒有足夠預(yù)算為借口，準(zhǔn)備拖延成交

或壓價，你怎么辦?

推銷員：

××經(jīng)理，我完全理解你所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預(yù)算。預(yù)算是引導(dǎo)一

個公司達成目標(biāo)的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎?假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫你的公司擁有

長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策

者，××經(jīng)理，在這種情況下，你是愿意讓預(yù)算來控制你呢，還是由您自己來主控預(yù)算?話術(shù)五：＇殺價顧客＇成交法當(dāng)顧客

習(xí)慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行殺價時，你怎么辦?

銷售員：

××

先生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)

品時，他會注意三件事：

1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務(wù);3、最低的價格。但現(xiàn)實中，我從來沒有見過一家公司能同時提

供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價格給顧客。

也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔

馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品

質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢?所以有時候我們多投資

一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)話術(shù)六：

＇NO

CLOSE＇成交法當(dāng)顧

客因為某些問題，對你習(xí)慣說：＇NO

CLOSE＇，你該怎么辦?

推銷員：××先生(小姐)，在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們

都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。當(dāng)然，你可以對所有推銷員說＇不＇。

在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗告訴我一

個無法抗拒的事實，沒有人會向我說＇不＇，當(dāng)顧客對我說＇不＇的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂

說＇不＇。今天如果你有一項產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你

會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和

借口而對你說＇不＇

呢?所以今天我也不會讓你對我說＇不＇!話

術(shù)七：不可抗拒成交法當(dāng)顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的價值還不太清

晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎么辦?

銷售員：

上了這個課你感覺可以持續(xù)用多久，你覺得可以在未來的日

子里讓你多賺多少錢?顧客：1000

萬!銷售員：未來

年多賺

1000

萬，那你愿意出多少錢來提高這些能力呢?顧客：×

×?(10

萬)銷售員：假如不用

萬，我們只要

萬呢?假如不

用

萬，只需

萬?不需

萬，只需

4000

元?如果現(xiàn)在報名，我們只需要

2000

元你認(rèn)為怎么樣呢?可以用

年，一年只要

元，一年有

周，一周只要

元，平均每天只要投資0、3

元。0.3

元/天，如果你連

0.3

元/天都沒有辦法投資，你就

更應(yīng)該來上課了，您同意嗎?話術(shù)八：＇經(jīng)濟的真理＇成交法當(dāng)

顧客想要最低的價格購買最高品質(zhì)的產(chǎn)品，而你的產(chǎn)品價格

不能商量，怎么辦?銷售員：××先生(小姐)，有時候以價格

引導(dǎo)我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎?沒有人會想為

一件產(chǎn)品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損

失的可就更多了，因為你買的產(chǎn)品不能帶給你預(yù)期的滿足。

這個世界上，我們很少發(fā)現(xiàn)可以用最低價格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是經(jīng)濟社會的真理，在購買任何產(chǎn)品時，有時多投

資一點，也是很值得的，對嗎?假如你同意我的看法，為什么

不多投資一點，選擇品質(zhì)，比較好一點的產(chǎn)品呢?畢竟選擇普

通產(chǎn)品所帶來的不是你能滿足的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶

來的好處和滿足時，價格就已經(jīng)不很重要了，你說是不是呢?

話術(shù)九：＇十倍測試＇成交法當(dāng)顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認(rèn)

識，不敢冒然決定的時候，你的產(chǎn)品或服務(wù)又經(jīng)的起十倍測

試的考驗，你可以用這個方法。銷售員：

××先生(小姐)，多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事

情是否經(jīng)得起

倍測試的考驗。比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有

一陣子之后，你是否能夠肯定回答這個問題：你現(xiàn)在愿不愿

意為這個產(chǎn)品支付比過去多

倍的價錢呢?就像今天你上了

一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資

了某件產(chǎn)

品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們?nèi)粘Ｉ?/p>

活中，有些事情我們認(rèn)為我們享受所帶來的好處之后，我們

愿意付他

倍價錢?你說是嗎?

話術(shù)十：

絕對成交心法自我暗

示：我可以在任何時間銷售任何產(chǎn)品給任何人!