第一篇：淘寶等級評價規(guī)則及計分標準

淘寶網(wǎng)評價規(guī)則

總則

淘寶網(wǎng)評價規(guī)則是由【信用評價規(guī)則】和【店鋪評分規(guī)則】兩部分組成。

信用評價規(guī)則僅適用于淘寶網(wǎng)個人交易平臺上的評價操作及查看；

店鋪評分規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)個人交易平臺和淘寶商城；

淘寶有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則刪除評價積分；

【信用評價規(guī)則】

一、信用評價的定義

淘寶網(wǎng)會員在使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。名詞定義

評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。

評價期間：指交易成功后的15天。（081018）

二、評價流程

1、如何去進行評價：

支付寶軟件系統(tǒng)下一筆交易的顯示狀態(tài)應(yīng)為“交易成功”，在交易成功后的15天內(nèi)，會員可以登陸“我的淘寶” >> “我是買家（我是賣家）” >> “已買入的寶貝（已賣出的寶貝）”進行評價。若在評價期間內(nèi)未進行評價操作，則無評價操作入口。（淘寶商城無評價入口，只有店鋪評分入口，可詳見此規(guī)則中的店鋪評分規(guī)則）如果交易過程中發(fā)生退款，且交易買方選擇“未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此交易視為取消，不發(fā)生評價無評價積分。

2、買家在評價時可以選擇匿名評價--選擇隱藏自己的名字，選擇了匿名評價后，此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示，匿名作出的評價產(chǎn)生評價積分。（070621）

若買家在進行評價時，沒有選擇匿名評價，在交易評價完成后30天內(nèi)，有一次機會可以將此評價更改為匿名評價，更改后此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示，此評價將不重復(fù)計分。匿名評價不能改為非匿名評價。（081018）

3、如一方好評而另一方未評，在交易成功15天以后系統(tǒng)將自動默認給予評價方好評。如一方在評價期間內(nèi)作出“中評”或“差評”，另一方在評價期間內(nèi)未評的，則系統(tǒng)不給評價方默認評價。如雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價，則雙方均不發(fā)生評價無評價積分。（以上僅限個人交易平臺，買家給予淘寶商城的商家有效店鋪評分后，系統(tǒng)會默認給予買家一個好評。）

4、如交易雙方作出的評價都是“好評”（包括按前款規(guī)定系統(tǒng)自動作出的“好評”），則評價內(nèi)容將即時全網(wǎng)顯示并積分。如一方給予另一方的評價是“中評”或“差評”，交易雙方互評的，則評價內(nèi)容將在交易雙方全部完成評價48小時后全網(wǎng)顯示并計分；如僅一方作出“中評”或“差評”，另一方未評，則評價內(nèi)容將在評價期間屆滿的48小時后全網(wǎng)顯示并計分。（081018）

5、評價計分規(guī)則：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

2）若14天內(nèi)（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

三、評價的修改和刪除

1、“中評”或者“差評”在評價后30天內(nèi)，評價方有一次自主修改或刪除評價的機會，可以選擇修改，僅限修改成“好評”，也可以進行刪除。評價經(jīng)修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評價按本規(guī)則規(guī)定計分。

2、如評價方確認需要修改或刪除評價的，請登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價管理”—“給他人的評價”，找到相應(yīng)評價，點擊“我要修改”按鈕進行修改或刪除此評價。評價只能修改或刪除一次，請謹慎操作。（081018）

評價修改后，被評價方所作的解釋將被清空。（081018）

四、評價積分的顯示

在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下20個級別：

在交易中作為買家的角色，其信用度分為以下20個級別：

【店鋪評分規(guī)則】

一、店鋪評分的定義

店鋪評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員（下稱“買家”）對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員（下稱“賣家”）進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。店鋪評分的有效評分期: 指交易成功后的15天。

二、店鋪評分流程

1、店鋪評分如何進行

支付寶軟件系統(tǒng)下一筆交易訂單的顯示狀態(tài)應(yīng)為“交易成功”，在交易成功后的15天內(nèi)，買家可以登陸“我的淘寶” >> “我是買家” >> “已買入的寶貝”進行評分。若在評分期間內(nèi)未進行評分操作，則無評分操作入口，不評分則無分值，無默認分。

如果該筆交易訂單在交易過程中發(fā)生全部退款，且交易買方選擇“未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此交易視為取消，不發(fā)生評分則無分值。

2、買家在淘寶網(wǎng)個人交易平臺交易成功后，買家可以對本次交易成功的賣家進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)；買家計分規(guī)則請參照【信用評價規(guī)則】>>“評價流程”。

買家在淘寶商城交易成功后，可對本次交易成功的賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)三項指標分別作出評分，以及可對本次成功交易的每種商品作出寶貝與描述相符的評分；如果交易過程中發(fā)生部分商品退款，且交易買方選擇 “未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此商品不參予寶貝與描述相符的評分，不發(fā)生評分則無分值；有效評分期內(nèi)買家每完成一種商品的寶貝與描述相符的評分，則系統(tǒng)自動給買家默認一個好評（根據(jù)【信用評價規(guī)則】 >>“評價計分規(guī)則”計算買家積分），反之則系統(tǒng)不給買家默認評價。虛擬物品及不需要使用物流的交易無物流公司服務(wù)評分項。

四項指標打分分值： 1分－非常不滿意； 2分－不滿意； 3分－一般； 4分－滿意； 5分－非常滿意。

3、店鋪評分為匿名評分，不顯示評分人的個人信息及單筆評分分數(shù)。

4、店鋪評分成功后，立即生效，一旦生效即無法修改；若買家對賣家進行店鋪評分時，只對其中幾項指標作出評分后，就確認提交了，則視完成店鋪評分，無法再次修改和評分。

5、店鋪評分是滾動的方式展示，且只展示近6個月的評分分數(shù)。

三、店鋪評分計分規(guī)則

1、每個自然月中，相同買家和賣家之間若產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評分的，則賣家的店鋪評分有效計分次數(shù)不超過3次（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評分將不計分。

2、店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

第二篇：及個人計分考核標準

個人計分考核標準

個人計分考核標準

一、小區(qū)管理處主任、部門和責(zé)任人

序號 考 核 內(nèi) 容 加減分說明 基礎(chǔ)分 實得分、按時上下班，無遲到、早退、脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生（2分），掛牌上崗（1分），員工上崗前培訓(xùn)合格率100%（2分）,在報刊上發(fā)表相關(guān)文章（5分），遲到、早退累計5分鐘扣(2分)，脫崗每次扣(2分)；相關(guān)文章（每篇）發(fā)表在省級報刊上加(3 分),國家級報刊上加(5分)。共：10分、熟悉小區(qū)和業(yè)主基本情況（2分），走訪業(yè)主率90%（有相關(guān)文字記載）（3分），文體活動豐富多彩（3分），業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理處管理工作滿意率達到80%（4 分），走訪率每提高1%加(0.5分)；滿意率提高1%加(0.5分)。共：12分、定期對小區(qū)內(nèi)員工進行培訓(xùn)（1分），服務(wù)人員全部實現(xiàn)掛牌上崗（1分），接到業(yè)主表揚信2次（3分），對管理員做到每日工作的檢查（1分），定期查崗（小區(qū)內(nèi)所有工作人員）每月四次，不定期查崗每月四次，做到有記錄（4分）。每增加一封表揚信加(1分)；得錦旗（匾額）一面(塊)加(3 分)；批評信經(jīng)核查情況屬 實每封扣(2 分)。共：10分、房屋完好率98%(3分)，公共文化娛樂、休息設(shè)施和小品雕塑完好率99%(3分)，道路完好使用率99%（2分），公共設(shè)備、設(shè)施完好運行率98%（3分），公共區(qū)域火災(zāi)控制率100%(2分)。上述項目每提高1%加(1分)；發(fā)生重特大火災(zāi)取消評比資格。共： 13分、小區(qū)內(nèi)可控制性案件發(fā)生率0（1分），小區(qū)內(nèi)交通、治安違章處理及時率98%（2分），突發(fā)事件處理率100%（2分），每發(fā)生一起治安案件（公安立案）扣5分；每發(fā)生一起盜竊案每次扣(3分)；及時制止治安案件發(fā)生加(5分)；制止盜竊嫌疑人加(5分)6、有效投訴處理率97%（5分），投訴回訪率98%(5分)，業(yè)主滿意率95%(5分)。有效投訴每下降1%加(0.5分)；以上各項每提高1%加(0.5分)。共：15分、綠化完好率95%（3分），綠化覆蓋率38%（3分），花草樹木修剪整齊，造型豐富（1

分）。由于看護不利造成的人為損壞草坪每平方米扣(3分)；由于看護責(zé)任或可控制性意外損害造成死樹每棵扣(2分)。共： 7分、清潔衛(wèi)生及時率98%（3分），小區(qū)內(nèi)無死角，小區(qū)整體清潔、有序（3分），垃圾及時清運率98%（2分），冬季樹葉掉落每次及時完成加(3分)，被業(yè)主投訴處罰 扣(5分)。共：8分、經(jīng)費收支合理無亂收費現(xiàn)象（2分），收費率提高10%（8分），每提高1%加(0.8分)；收費率突破60%加(10分)。共：10分、小區(qū)報修及時率達97%（3分），派人督辦維修合格率達97%（3分），業(yè)主對維修結(jié)果滿意率達到95%（4分）。協(xié)助業(yè)主搞好維修前的處理工作，為業(yè)主減少不必要的損失，每件加(2分)；上述標準每提高1%加(0.5分)；由于處理不當，延誤時間擴大損失，每件減(5分)。共：10分

合 計： 100分

二、小區(qū)管理員：

序號考核內(nèi)容加減分說明基礎(chǔ)分實得分、按時上下班，無遲到、早退、脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生（5分），掛牌上崗（5分），工作態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作（5分）。遲到、早退累計5次扣(2分)；脫崗一次扣2分；抽查發(fā)現(xiàn)未掛牌服務(wù)扣1分，共： 15分、熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況（3分），每周至少走訪兩戶業(yè)主（有文字記錄）（2分），熟練掌握計算機的使用（2分），崗位技能考核合格(2分)，在報刊上發(fā)表相關(guān)文章（8分）。崗位技能考核不合格扣(2分)；相關(guān)文章（每篇）發(fā)表在市級報刊上加(3分),省級加(5分),國家級加(8分)。共：17分

3、接到業(yè)主表揚信2次以上（3分），所轄小區(qū)業(yè)主檔案的及時更新，上報（2分）。每多收一封表揚信加(1分)；錦旗、牌匾每塊（面）加(3分)。共： 5分、熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇的基本情況（2分），做好每日的巡檢記錄（4分）。對樓宇情況不能如實掌握的，虛填記錄的每次扣(3分)。共： 6分、接待業(yè)主或來訪人員大方有禮、談吐文雅，處理問題方法得當，不推卸責(zé)任（2分），接待來電、來訪、投訴有記錄（2分），回訪業(yè)主率99%（4分），有效投訴處理率99%（4分），業(yè)主滿意率95%（3分）。每增加1%加(1分)，每減少1%減(1分)。共：15分6、突發(fā)事件處理及時率100%（2分），收費率比上一年增長10%（10分）。每提高1%

加(1分)；收費率突破公司制定的1%加(10分)，比上一年減少1%扣(3分)。共：12分、鑰匙有序的管理（3分），信件收發(fā)、投送（3分），通告的及時張貼/整理（2分），對管理處各類設(shè)備、工具及物品的領(lǐng)用、發(fā)放、使用、保管（2分）。不能準確掌握鑰匙的存放位置，使用方法扣(1分)；對通告內(nèi)容不能準確理解，有業(yè)主投訴的，每次扣(1分)。共：10分、對小區(qū)各業(yè)主動態(tài)信息及時、準確了解（5分）共： 5分、配合公安、社區(qū)工作（2分），監(jiān)督保安、保潔的工作（4分），配合/跟蹤維修工作開展（4分）。按各項工作的開展情況酌情加分。共：10分

10、協(xié)助小區(qū)主任做好工作（5分）在管理處介紹經(jīng)驗加(2分)，在公司介紹經(jīng)驗加(5分)。共：5分

合 計： 100分

三、小區(qū)保潔人員：包括保潔班長

序號考核內(nèi)容加減分說明基礎(chǔ)分實得分、按時上下班，無遲到、早退、脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生（3分），掛牌上崗（3分），著裝整齊（2分），工作態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作（3分）遲到、早退累計5次扣(2分)；脫崗一次扣(2分)；抽查發(fā)現(xiàn)未掛牌服務(wù)扣(1分)，共： 11分、熟悉崗位責(zé)任制和公司有關(guān)管理制度（2分），熟悉小區(qū)樓宇的基本情況（3分），熟悉責(zé)任區(qū)的樓宇及其附屬的保潔設(shè)備、設(shè)施的情況（5分）。崗位技能考核不合格扣(4分)；共：10分、道路、綠地整體干凈、整潔，至少每天清掃2次（4分），雨后無積水、雪后1日內(nèi)無積雪（4分），垃圾桶每日清運3次，垃圾袋裝化，垃圾桶清潔、無異味（3分），滅鼠除害至少每季度1次（3分）。冬季落葉每次及時完成加(3分)，被業(yè)主投訴處罰扣(5分)；小區(qū)內(nèi)有鼠害出現(xiàn)每次扣(1分)。共：14分、小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施每月清潔2次（4分），業(yè)主的有效投訴率低于1%(3分).業(yè)主有效投訴每上升1%，扣(3分)。共：7分、垃圾清運及時率100%（3分），及時清除隨時、隨地出現(xiàn)的垃圾率99%（3分），生活垃圾存放時間不超過8小時（2分）每降低1%扣1分；共： 8分、樓道每日清掃2次，每天拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次（4分），各種表箱、單元

門、屋面門、通告欄、公共部位的玻璃等公共設(shè)施至少每周擦洗1次（4分）。抽查有灰塵、污物每次扣2分，共：8分、正確、合理的使用保潔工具（4分），做好保潔記錄的填寫（2分），保潔用房的清潔、衛(wèi)生（4分）。抽查記錄不合格的，每次扣1分。共：10分、接待業(yè)主或來訪人員大方有禮、談吐文雅，處理問題方法得當，不推卸責(zé)任（3分），接到業(yè)主表揚信2次（5分），掌握各種滅火器材的使用方法（2分）。每多收一封表揚信加1分；錦旗、牌匾每塊（面）加3分；接受滅火知識的考核，考核合格加2分，不合格減2分。共：10分、通告及時張貼（4分），定期參加相關(guān)部門組織的培訓(xùn)（3分），掌握一些急救生活小常識（3分），突發(fā)事件的處理及時率99%（2分），培訓(xùn)不合格，每次扣1分。共： 12分、協(xié)助小區(qū)主管做好工作（3分），協(xié)助管理員做好工作（2分），介紹工作經(jīng)驗(5分)在管理處介紹經(jīng)驗加2分，在公司介紹經(jīng)驗加5分，共： 10分

合 計 ：100分

四、小區(qū)保安人員：包括保安班長

序號 考 核 內(nèi) 容 加減分說明 基礎(chǔ)分 實得分、按時上下班，無遲到、早退、脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生（3分），掛牌上崗（1分），著裝整齊（1分），工作態(tài)度端正,服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作（4分）。遲到、早退累計5次扣2分；脫崗一次扣2分；抽查發(fā)現(xiàn)未掛牌服務(wù)扣1分。共：9分、熟悉崗位責(zé)任制和公司有關(guān)管理制度（4分），掌握有關(guān)國家的法律、法規(guī)，以及國家和省市的有關(guān)治安條例的基本內(nèi)容（3分）。考核合格加4分，不合格減4分。共： 7分3、上崗無睡覺現(xiàn)象（5分），制止違法亂紀行為的發(fā)生（3分），搞好小區(qū)內(nèi)的車輛的管理，有效制止業(yè)主車輛違反小區(qū)規(guī)定的停放（3分）。因為沒有合理、有效制止業(yè)主行為，造成極壞影響的，每次扣2分，如果造成業(yè)主損失或事故的，每次扣5分。共：11分、熟悉小區(qū)的基本情況（3分），熟悉保安（防火、防盜）設(shè)備、設(shè)施的布置情況（4分），掌握各種滅火器材使用方法（3分），定期進行相關(guān)知識（火警、匪警、隊列等）的學(xué)習(xí)（3分）。每季度對防火、防盜相關(guān)知識考核一次，考核合格加5分，不合格減5分。共： 13分

5、小區(qū)可控制性案件發(fā)生率0（5分），機動車、非機動車在小區(qū)內(nèi)被盜，按車的價值扣

（2－4分）。每發(fā)生一起治安案件（公安立案）扣(5分)；每發(fā)生一起盜竊案每次扣(3分)；及時制止治安案件發(fā)生加(5 分)；制止盜竊嫌疑人加6分。共：9分、有效控制外來人員的進入（4分），為業(yè)主服務(wù)時不接受業(yè)主饋贈的錢物（4分），突發(fā)事件的處理率100%（4分）。對外來人員有記錄，抽查無記錄每次扣(1分)。共：12分7、業(yè)主的有效投訴率低于1%（3分），按規(guī)定立崗巡邏并保持良好形象（4分），接到業(yè)主投訴沒有立崗或沒有保持良好形象每次扣(1分)。共： 7分、正確、合理的使用保安設(shè)備、設(shè)施（4分），保安各項交接班記錄填寫完整（3分）保安用房的清潔、衛(wèi)生（3分），對保安設(shè)備造成損壞的除做相應(yīng)賠償外，每次扣(2分)。共：10分、接待業(yè)主或來訪人員大方有禮、談吐文雅，處理問題方法得當，不推卸責(zé)任（4分），接到業(yè)主表揚信2次（4分），立崗巡邏時接到業(yè)主求助時，主動熱情（4分），接到業(yè)主有效投訴，每次扣(2分)；每多收一封表揚信加(1分)；錦旗、牌匾每塊（面）加(3分)。共： 12分、協(xié)助小區(qū)保安負責(zé)人做好工作（3分），協(xié)助管理員做好工作（2分），介紹工作經(jīng)驗(5分)，在管理處介紹經(jīng)驗加(2分)，在公司介紹經(jīng)驗加(5分)。共：10分

合 計 ：100分

五、維修人員：

序號 考 核 內(nèi) 容 加減分說明 基礎(chǔ)分 實得分、按時上下班，無遲到、早退、脫崗、離崗現(xiàn)象發(fā)生（4分），掛牌上崗（2分），工作態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極工作（3分），遲到、早退累計5次扣（2）分；脫崗一次扣（2）分；抽查發(fā)現(xiàn)未掛牌服務(wù)扣（1）分，崗上睡覺每次扣（4）分；共：（9）分、熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇及其附屬設(shè)備、設(shè)施的基本情況（2分），做好每日的巡檢記錄（5分），在報刊上發(fā)表相關(guān)文章（8分），樓宇基本情況包括：水、電、煤氣的管道（線路）的走向、位置、閥門的控制方法；相關(guān)文章（每篇）發(fā)表在市級報刊上加(3分),省級加(5分),國家級加(8分)；共： 15分、小區(qū)維修工作處理及時率達97%（4分），維修工作合格率達99%（3分），維修工作返修率小于3%(3分)，業(yè)主對維修工作滿意率達98%（4分），維修電話24小時開通，急修半小時、其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場（3分），每提高1%每人加(3分)，每降低1%每人減(3分)，共： 17分、房屋及配套設(shè)備、設(shè)施完好率達98%（3分），小區(qū)內(nèi)的公共附屬設(shè)備、設(shè)施完好率達96%（3分），公共設(shè)施的運行率98%（2分），每降低1%每人減(3分)。共：8分、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握工民建的基礎(chǔ)知識（2分），能識、讀、畫各種圖紙（5分），能清楚找出故障的位置及處理方法（5分），定期接受相關(guān)業(yè)務(wù)知識的考核，考核成績在及格以上（3分），考核不合格減(3分)；圖紙包括：簡單的平面圖、結(jié)構(gòu)詳圖、管線系統(tǒng)圖 15分

6、熟悉崗位責(zé)任制和公司有關(guān)管理制度，考核合格（3分），熟悉有償維修的收費價格（2分），考核不合格減(5分)。共： 5分、嚴格遵守安全操作規(guī)則（3分），定期對水電表查核、維護（3分），出現(xiàn)業(yè)主投訴沒有遵守安全操作規(guī)則的每次扣(1分)，共： 6分、正確、合理的使用維修工具（3分），做好每日維修記錄的填寫（5分），維修用房的清潔、衛(wèi)生（4分），抽查沒有完整填寫維修記錄的每次減(3分，共： 12分、接待業(yè)主或來訪人員大方有禮、談吐文雅，處理問題方法得當，不推卸責(zé)任（2分），接到業(yè)主表揚信2次（3分），有業(yè)主投訴態(tài)度不好的每次減(1分)；處理問題方法不得當，造成損失的每次扣(5分)，每多收一封表揚信加(1分)；錦旗、牌匾每塊（面）加(3分)。共：5分、協(xié)助小區(qū)主管、管理員做好工作（3分），向大家介紹工作經(jīng)驗（5分），在管理部介紹經(jīng)驗加(2分)，在公司介紹經(jīng)驗加(5分)。共： 8分

合 計： 100分

第三篇：淘寶評價的規(guī)則與計分方法

評價的規(guī)則與計分方法

淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。評價有評價的規(guī)則與計分方法

淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。評價有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。計分規(guī)則（含匿名評價）：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

（解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。）

2）若14天內(nèi)（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。計分規(guī)則（含匿名評價）：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

（解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。）

2）若14天內(nèi)（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

什么是虛假交易？

虛假交易定義：“虛假交易”是指通過不正當方式（不正當方式的說明請點此查看）提高賬戶信用，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。與交易筆數(shù)無直接關(guān)系。虛假交易處罰：

1、賬戶處罰

一)虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用80%以上且虛假交易筆數(shù)96筆以上的，每次扣96分，店鋪里面所有的商品都會被下架；

二)除第一項規(guī)定的情形外，虛假交易產(chǎn)生的信用占賬戶信用50%以上且虛假交易筆數(shù)48筆以上的，每次扣48分，店鋪里面所有的商品都會被下架； 三)其它虛假交易的，每次扣24分。

四)通過不正當方式提高商品銷量的，每次扣6分。

2、商品降權(quán)

淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予30天的單個商品搜索降權(quán)，同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴重程度給予賣家7-90天的全店商品搜索降權(quán)。

評價的規(guī)則與計分方法

淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個積分。

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。評價有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。計分規(guī)則（含匿名評價）：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

（解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。）

2）若14天內(nèi)（以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算）相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

第四篇：認定等級及標準

認定等級及標準

1、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的評定等級：家庭經(jīng)濟困難學(xué)生應(yīng)根據(jù)其家庭貧困程度分別認定為A類、B類和C類家庭經(jīng)濟困難學(xué)生。

2、A類家庭經(jīng)濟困難學(xué)生：家庭經(jīng)濟收入不足以支付在校學(xué)習(xí)學(xué)費、住宿費，但能保障基本生活費用。

（1）家庭人口多、勞動力少；

（2）城鎮(zhèn)家庭父母一方為下崗職工或無固定工作、家庭生活水平略高于城鎮(zhèn)居民最低生活保障線水平。

B類家庭經(jīng)濟困難學(xué)生：家庭收入低或無固定經(jīng)濟收入，學(xué)生本人在校的基本學(xué)習(xí)、生活得不到經(jīng)濟保障的，每月獲得的全部生活費用在200元以下，完成學(xué)業(yè)有困難的學(xué)生。

（1）家庭收入以務(wù)農(nóng)為主，兄弟姐妹中有兩個以上（含兩個）正接受非義務(wù)教育；

（2）父母雙方下崗或父母一方因病喪失勞動能力；

（3）家在老少邊區(qū)以務(wù)農(nóng)為主，且由于當年內(nèi)自然災(zāi)害而引起收入大幅度減少；

（4）家里直系親屬中有病人正接受常年治療。

C類家庭經(jīng)濟困難學(xué)生：家庭境況特別困難，無直接經(jīng)濟來源，每月可獲得的全部生活費用在100元以下，難以維持基本生活水平的學(xué)生。

（1）孤殘學(xué)生、烈士子女、優(yōu)撫家庭子女及列入農(nóng)村五保戶的子女等無直接經(jīng)濟來源，僅靠政府救濟；

（2）父母均喪失勞動能力，無兄弟姐妹或有兄弟姐妹，但無力供養(yǎng)，沒有直接經(jīng)濟來源；

（4）家庭發(fā)生重大事件而造成經(jīng)濟特別困難；

（5）家在重災(zāi)區(qū)、因災(zāi)害導(dǎo)致“三無”的（無房屋、無父母、無收入）

（6）家庭享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的。

3、有下列行為之一者，不能認定為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生：

（1）抽煙、酗酒經(jīng)教育不改；

（2）未經(jīng)批準在校外租房或經(jīng)常出入經(jīng)營性網(wǎng)吧、通宵上網(wǎng)；

（3）有與其家庭經(jīng)濟困難狀況不相符的其他高消費行為或不當消費行為。

4、孤殘學(xué)生、烈士子女本人未主動申報，但學(xué)院有相關(guān)檔案證明屬實的，應(yīng)列入家庭經(jīng)濟困難學(xué)生范圍，可不公示。

第五篇：6S管理考核評價等級標準

6S管理考核評價等級標準

I

目 次

前言 1 范圍 規(guī)范性引用文件 3 術(shù)語和定義 4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

4.2辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

4.3作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

4.4作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道

4.5作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線

4.6作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品

4.7作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄

4.8庫房（區(qū)）和儲物室（間）

4.9公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）

4.10建筑物和物料

4.11廠（所）區(qū)道路和車輛

4.12綠化和衛(wèi)生

4.13標識系統(tǒng)

4.14文化宣傳 5 規(guī)范

5.1 6S管理規(guī)范 5.2 6S管理培訓(xùn)

5.3辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理 5.4安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范 6 素養(yǎng) 6.1行為規(guī)范

II 6.2團隊精神

6.3日常6S管理活動與創(chuàng)新 7 安全

7.1作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全

7.2亙大危險源與危險點

7.3作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生

7.4節(jié)能減排 8 定性評價說明

III

前 言

本標準附錄A～Y為規(guī)范性附錄。

本標準由中國航空工業(yè)集團公司質(zhì)量安全部提出。本標準由中國航空綜合技術(shù)研究所歸口。本標準起草單位：中國航空綜合技術(shù)研究所。本標準主要起草人：宋向陽、郭輝、謝永紅、白潔、張林、劉斌、胡玉文、石陽、賈達林。

IV

6S管理評價準則 范圍

本標準規(guī)定了中國航空工業(yè)集團公司（以下簡稱為“集團公司”）6S管理評價標準的考評細則。

本標準適用于集團公司所屬各單位的6S管理。2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

中國航空工業(yè)集團公司6S管理規(guī)定航空規(guī)(2009)16號

關(guān)于統(tǒng)一集團文化要素的通知航空政(2009)122號

關(guān)于印發(fā)中國航空工業(yè)集團公司文化建設(shè)指導(dǎo)意見的通知航空政(2009)477號 3 術(shù)語和定義 3.1 6S管理 6S management

6S管理是指整理(Sort)、整頓(Straighten)、清潔(Sweep)、規(guī)范(Standardize)、素養(yǎng)(Sustain)、安全(Safety)。3.2 整理 sort

將工作場所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的物品保

留，不必要的物品清除。3.3 整頓 straighten

將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放，并加以標識。3.4 清潔 sweep

清除并防止工作場所內(nèi)的臟污，保持其干凈整潔。3.5 規(guī)范 standardize

將所做的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位、每個員工。3.6 素養(yǎng) sustain

養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵章守紀，培育進取精神，樹立團隊意識。3.7 安全 safety

貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)、工作中確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

辦公室物品和文件資料應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄A： a)辦公室物品實行定置管理；

b)辦公室門牌標識整潔規(guī)范；

c)辦公室門窗、地面、墻壁整潔，室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生； d)文件資料（含電子文檔）、物品分類合理，擺放、存儲有序； e)文件盒（夾）標識規(guī)范，目錄清楚； f)辦公電器定位擺放，布線規(guī)范、美觀； g)個人物品擺放有序；

h)辦公設(shè)施完好，出現(xiàn)故障及時報修； i)推進信息化管理；

j)辦公區(qū)儲物室（間）、復(fù)印室和資料室內(nèi)物品實行定置管理。4.2 辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄B：

a)辦公區(qū)門廳、通道、地面平整、干凈、通暢；

b)門窗、墻壁、天花板、照明設(shè)施完好整潔；

c)辦公環(huán)境適宜；

d)室內(nèi)張貼、懸掛物相諧、統(tǒng)一；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。

4.3 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄C：

a)作業(yè)現(xiàn)場實行定置管理；

b)工裝、工具分類合理有序，定置擺放，帳物相符；

c)積極推進全面生產(chǎn)維護(TPM)，建立設(shè)備點檢機制，現(xiàn)場設(shè)備、儀器完好整潔，狀態(tài)標識清晰，維護保養(yǎng)及時到位；

d)可移動設(shè)備及設(shè)施（含托架、托車、推車、廢物桶、垃圾桶、滅火瓶等）合理實行定置管理；

e)優(yōu)化現(xiàn)場物料管理，作業(yè)現(xiàn)場沒有無用或長久不用的物料。

將所做的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位、每個員工。3.6 素養(yǎng) sustain

養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵章守紀，培育進取精神，樹立團隊意識。3.7 安全 safety

貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)、工作中確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。4 整理、整頓、清潔 4.1 辦公室物品和文件資料

辦公室物品和文件資料應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄A： a)辦公室物品實行定置管理； b)辦公室門牌標識整潔規(guī)范；

c)辦公室門窗、地面、墻壁整潔，室內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生； d)文件資料（含電子文檔）、物品分類合理，擺放、存儲有序； e)文件盒（夾）標識規(guī)范，目錄清楚； f)辦公電器定位擺放，布線規(guī)范、美觀； g)個人物品擺放有序；

h)辦公設(shè)施完好，出現(xiàn)故障及時報修； i)推進信息化管理；

j)辦公區(qū)儲物室（間）、復(fù)印室和資料室內(nèi)物品實行定置管理。4.2 辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁

辦公區(qū)通道、門窗、地面、墻壁應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄B：

a)辦公區(qū)門廳、通道、地面平整、干凈、通暢；

b)門窗、墻壁、天花板、照明設(shè)施完好整潔；

c)辦公環(huán)境適宜；

d)室內(nèi)張貼、懸掛物相諧、統(tǒng)一；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。

4.3 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、儀器、工裝、工具和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄C：

a)作業(yè)現(xiàn)場實行定置管理；

b)工裝、工具分類合理有序，定置擺放，帳物相符；

c)積極推進全面生產(chǎn)維護(TPM)，建立設(shè)備點檢機制，現(xiàn)場設(shè)備、儀器完好整潔，狀態(tài)標識清晰，維護保養(yǎng)及時到位；

d)可移動設(shè)備及設(shè)施（含托架、托車、推車、廢物桶、垃圾桶、滅火瓶等）合理實行定置管理；

e)優(yōu)化現(xiàn)場物料管理，作業(yè)現(xiàn)場沒有無用或長久不用的物料。4.4 作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道

作業(yè)現(xiàn)場功能區(qū)和通道應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄D：

a)作業(yè)現(xiàn)場功能分區(qū)明確，劃線清楚，顏色、規(guī)格統(tǒng)一；

b)通道劃線清楚，顏色、規(guī)格統(tǒng)一。4.5 作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線

作業(yè)現(xiàn)場地面、門窗和墻面、管線應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄E：

a)作業(yè)現(xiàn)場地面平整、干凈；

b)門窗、墻面完好潔凈；

c)墻面懸掛張貼物整潔美觀；

d)各類管線、線路布置合理，整潔。4.6 作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品

作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)品應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄F：

a)作業(yè)現(xiàn)場的產(chǎn)品工位器具齊全、完好、有效，規(guī)格統(tǒng)一；

b)產(chǎn)品定置區(qū)域標識、產(chǎn)品狀態(tài)標識清楚，不合格品應(yīng)規(guī)范管理，并標識明確；

c)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)、貯放過程管理規(guī)范；

d)多余物控制有效。4.7 作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄

作業(yè)現(xiàn)場文件、記錄應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄G：

a)作業(yè)現(xiàn)場的文件為適用版本；

b)作業(yè)現(xiàn)場的文件和記錄妥善保管，擺放合理，采取適當保護措施，保持完好、潔凈。4.8 庫房（區(qū)）和儲物室（間）

庫房（區(qū)）和儲物室（間）應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄H：

a)庫房（區(qū)）實行定置管理，物品合理分類，整齊擺放；

b)庠房（區(qū)）環(huán)境整潔，通道暢通；

c)庫房（區(qū)）帳物卡相符，標識清楚；

d)庫房（區(qū)）不合格品應(yīng)規(guī)范管理；

e)庫房（區(qū)）各種防護、溫濕度控制措施有效落實；

f)儲物室（間）實行定置管理，環(huán)境整潔，物品合理分類，標識清楚，擺放有序。

4.9 公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）

公共設(shè)施（洗手間、衛(wèi)生間、浴室、開水房、垃圾箱等）應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄I：

a)公共設(shè)施完好；

b)環(huán)境清潔衛(wèi)生；

c)衛(wèi)生潔具節(jié)能；

d)垃圾分類收集；

e)管路和管線規(guī)范、清潔。4.10 建筑物和物料

建筑物和物料應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄J：

a)建筑物完好、整潔；

b)堆放物、物料存放符合要求、標識清楚；

c)無違規(guī)搭建棚庫；

d)建筑工地管理規(guī)范。4.11 廠（所）區(qū)道路和車輛

廠（所）區(qū)道路和車輛應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄K：

a)廠區(qū)道路符合安全要求；

b)各類車輛停放符合要求；

c)機動車輛車況良好，保持整潔，行駛中遵守交通法規(guī)。4.12 綠化和衛(wèi)生

綠化和衛(wèi)生應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄L：

a)綠化統(tǒng)一規(guī)劃，效果美觀；

b)花草樹木養(yǎng)護良好；

c)道路和綠地干凈整齊，無衛(wèi)生死角。4.13 標識系統(tǒng)

標識系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄M：

a)結(jié)合本單位實際制定了規(guī)范的視覺識別系統(tǒng)手冊；

b)落實集團公司標識要求和文化要素“六統(tǒng)一”；

c)標識運用準確；

d)標識系統(tǒng)納入企業(yè)形象宣傳和市場營銷策略之中。4.14 文化宣傳

文化宣傳應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄N：

a)廣泛宣傳集團公司和本單位的文化理念；

b)有本單位特色的文化理念及格言、警句；

c)宣傳載體及宣傳物規(guī)范、完好；

d)宣傳形式多樣，內(nèi)容豐富，效果好。5 規(guī)范

5.1 6S管理規(guī)范

6S管理規(guī)范應(yīng)待合以下要求，具體考評細則按附錄O：

a)組織機構(gòu)健全，責(zé)任落實；

b)各級各類規(guī)章制度齊全、完善；

c)各種原始資料完整、詳實、統(tǒng)一。5.2 6S管理培訓(xùn)

6S管理培訓(xùn)應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄P：

a)制定完善的培訓(xùn)計劃，并納入本單位教育培訓(xùn)計劃之中； b)培訓(xùn)計劃貫徹執(zhí)行有效，對培訓(xùn)內(nèi)容員工掌握較好；

c)培訓(xùn)原始資料齊全、詳實。5.3 辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理

辦公區(qū)域及公共設(shè)施安全管理應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄Q：

a)消防安全設(shè)備設(shè)施符合安全要求；

b)各類辦公電氣設(shè)備符合安全要求；

c)公共設(shè)施符合安全要求；

d)嚴禁存放危險化學(xué)品；

e)電梯管理符合安全要求。5.4 安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范

安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄R：

a)建立健全安全管理體系；

b)建立安全生產(chǎn)制度，落實責(zé)任制；

c)建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程；

d)保證安全投入，消除事故隱患；

e)建立職業(yè)健康安全管理體系或開展安全標準化認證。6 素養(yǎng) 6.1 行為規(guī)范

行為規(guī)范應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄S：

a)制定了符合本單位特點的員工行為規(guī)范；

b)員工能有效執(zhí)行行為規(guī)范；

c)樹立客戶至上觀念。6.2 團隊精神

團隊精神應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄T：

a)培養(yǎng)員工團隊意識，樹立集體榮譽感、責(zé)任感；

b)開展合理化建議、QC小組、現(xiàn)場精益改善等團隊持續(xù)改善活動；

c)推進班組建設(shè)并取得良好成效。6.3 日常6S管理活動與創(chuàng)新

日常6S管理活動與創(chuàng)新應(yīng)符合以下要求，具體考評細別按附錄U：

a)制定兩級計劃并建立了相應(yīng)的長效機制；

b)各種工作記錄規(guī)范、完整；

c)堅持6S管理不斷創(chuàng)新；

d)把6S管理與其他先進管理方法相結(jié)合。7 安全

7.1 作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全

作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施安全應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄V： a)明確設(shè)備設(shè)施的管理職責(zé)； b)在用設(shè)備設(shè)施符合安全要求。7.2 重大危險源與危險點

重大危險源與危險點應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄W： a)對重大危險源進行辨識和有效管理； b)對危險點實施有效控制與管理； c)對危險化學(xué)品的管理符合有關(guān)規(guī)定。7.3 作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生

作業(yè)環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄X： a)作業(yè)現(xiàn)場布局符合安全標準；

b)作業(yè)現(xiàn)場的危險有害因素控制符合國家標準規(guī)定； c)作業(yè)現(xiàn)場安全警示標識齊全、醒目； d)作業(yè)現(xiàn)場員工遵守安全操作規(guī)程。7.4 節(jié)能減排

節(jié)能減排應(yīng)符合以下要求，具體考評細則按附錄Y： a)完成節(jié)能減排考核指標；

b)建立健全節(jié)能減排組織體系； c)節(jié)能減排目標分解，考核和獎勵到位； d)污染物達標排放，危險廢物做到規(guī)范化管理；

e)新改擴建項目實施環(huán)保“三同時”，同時符合國家有關(guān)節(jié)能規(guī)定； f)開展環(huán)境管理體系(GB/T 24001)認證或清潔生產(chǎn)審核。8 定性評價

8.1 中航工業(yè)6S管理審核考評采取定性與定量相結(jié)合方式進行，定性評價的具體辦法為：

a)“考評內(nèi)容”中的小項分值，為所有檢查點的平均分；

b)各小項分值相加除以小項數(shù)為本序號基本分；

c)小項定性評分一般按以下控制范圍掌握：

1)對評審的要求完全沒有做到為0分；

2)檢查中各點的合格率不足受檢面30%且各項工作質(zhì)量僅滿足要求基本條件的為0.1～1分；

3)檢查中各點的合格率占受檢面31%～50%且工作質(zhì)量能夠滿足基本要求條件的為1～2分；

4)檢查中各點的合格率占受檢面51%～80%且工作質(zhì)量較好，滿足要求條件的為2～3分；

5)檢查中各點的合格率占受檢面80%以上且工作質(zhì)量較高的為3～4分。

8.2 帶“☆”的檢查項目為各序號中的主導(dǎo)性評分因素，當主導(dǎo)性評分因素發(fā)生原則性錯誤時，可以對本序號得分進行修正，但修訂值不得超過本序號得分的50%。

8.3 對“考評內(nèi)容”規(guī)定以外的元素進行檢查評價并參與打分時，應(yīng)有集團公司相關(guān)文件依據(jù)作支撐，同時計入小項總數(shù)計算。9 6S管理考核評價等級

9.1 評定規(guī)則

6S管理評價指標共25個小項，每項滿分為4分，共計100分?？己嗽u價分四個等級：

a)考核評價達到60分，為“達標”級水平；

b)考核評價達到70分，為“銅牌”級水平；

c)考核評價達到80分，為“銀牌”級水平；

d)考核評價達到90分，為“金牌”級水平。9.2關(guān)鍵項與一般項

上述4.1～7.4共計25項評價指標中，第4.1、4.3、4.6、4.13、5.3、6.1、7.1、7.2為關(guān)鍵項（共8項），其他為一般項。關(guān)鍵項有一項不合格或一般項有3項不合格，即可判定為該單位整體不合格。