第一篇：對(duì)阿里巴巴光棍節(jié)營(yíng)銷成功的分析（寫寫幫推薦）

對(duì)阿里巴巴光棍節(jié)營(yíng)銷成功的分析 市場(chǎng)營(yíng)銷1201 夏晨亮 1208080706 【摘 要】從2009年到2014年四個(gè)淘寶“光棍節(jié)”，淘寶單日銷量從5000萬(wàn)猛增到571億，實(shí)現(xiàn)了銷量幾百倍的增長(zhǎng)。本文通過(guò)對(duì)淘寶“雙十一”現(xiàn)象分析，探討了關(guān)于阿里巴巴“雙十一”營(yíng)銷模式的影響因素，并對(duì)此模式總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷啟示。

【關(guān)鍵詞】淘寶光棍節(jié) 網(wǎng)購(gòu) 營(yíng)銷

自2009年的第一次“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”促銷活動(dòng)，到以后年年的精心準(zhǔn)備造勢(shì)，“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”已被淘寶和天貓平臺(tái)打造成了一個(gè)中國(guó)特有的購(gòu)物節(jié)日！許多電子提供給商務(wù)平臺(tái)甚至網(wǎng)下商家也紛紛借機(jī)造勢(shì)，力圖分上一杯羹。雖然每次“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”過(guò)后，會(huì)出現(xiàn)一波投訴吐槽高峰，如假打折、以次充好、物流不暢等等，但并不能阻擋網(wǎng)民們對(duì)“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”的追捧。僅僅只用了五年，銷售量已從當(dāng)初5000萬(wàn)飆升到了2014年的571億！這還不包括京東、易訊、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等其他電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)。讓我們來(lái)解讀一下這讓人咂舌的數(shù)據(jù)，思考阿里巴巴的光棍節(jié)營(yíng)銷是如何成功的呢，以及它會(huì)對(duì)未來(lái)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的走向產(chǎn)生何種啟示？

一．雙十一營(yíng)銷成功的背景分析（以2012年為例）

光棍節(jié)本來(lái)不是一個(gè)既定的節(jié)日，光棍節(jié)原本產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。然而關(guān)棍節(jié)的真正廣為人知以及收到追捧卻是源于淘寶的一個(gè)促銷活動(dòng)。2012年11月11日，淘寶的銷售額再次刷新記錄，達(dá)到191億的新紀(jì)錄！那么光棍節(jié)營(yíng)銷成功的背景是怎樣的呢？

1.首先是電子商務(wù)的極大發(fā)展。隨著硬件設(shè)施的成熟以及人們消費(fèi)水平的提高，電子商務(wù)獲得極大的發(fā)展，它們沖擊著傳統(tǒng)的零售業(yè)，而那些追求時(shí)尚個(gè)性以及廉價(jià)的都市青年首先接受了電子商務(wù)，并成為其發(fā)展的主力軍。所以，電子商務(wù)的發(fā)展是光棍節(jié)營(yíng)銷成功的先決條件。2.隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)的普及互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋以及電子商務(wù)的高速發(fā)展，如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為我國(guó)廣大網(wǎng)民越來(lái)越多采用的消費(fèi)途徑，足不出戶鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就能輕松擁有各類商品。人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，直接為“雙十一”狂歡的華麗上演提供了廣大的群眾基礎(chǔ)。3.阿里巴巴獲得的巨大成功。作為中國(guó)電子商務(wù)的先行者以及引領(lǐng)者，阿里巴巴在光棍節(jié)的成功營(yíng)銷中扮演著不可或缺的角色。阿里巴巴從1999年創(chuàng)立B2B，一直發(fā)展到現(xiàn)在的擁有淘寶網(wǎng)，阿里巴巴網(wǎng)，一淘網(wǎng)，以及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的支付平臺(tái)“支付寶”的國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了無(wú)與倫比的影響力，正因?yàn)榇?，阿里巴巴采取的雙十一光棍節(jié)促銷活動(dòng)使網(wǎng)店?duì)I銷獲得巨大的成功，這是一個(gè)重要的因素。

二.對(duì)阿里巴巴成功營(yíng)銷手段的分析 1 ．站內(nèi)宣傳展示。

活動(dòng)開始前幾天，已經(jīng)招募了眾多的品牌進(jìn)行打折促銷的預(yù)熱，媲美所有商場(chǎng)折扣的名牌，帶給消費(fèi)者期待感!淘寶每天上千萬(wàn)級(jí)的流量，每日輪番地推“雙十一”活動(dòng),大力宣傳品牌 5折的消息。各大參與活動(dòng)的商家，都掛有雙十一的橫幅廣告，更是讓所有關(guān)于雙十一的活動(dòng)充實(shí)你的眼球，讓你覺得這將是光棍節(jié)盛大空前的活動(dòng)，錯(cuò)過(guò)這一次，要等上一年。

頻繁廣告更新，特別是接近活動(dòng)開始時(shí)候的倒計(jì)時(shí)，更是不斷地給消費(fèi)者制造期待感，讓消費(fèi)者滿懷期待能在光棍節(jié)第一時(shí)間搶到自己想要的產(chǎn)品。

2．站外宣傳

包括微博推廣、微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)、電視廣告、公交展臺(tái)廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)時(shí)播報(bào)“總交易額”，在活動(dòng) 期間讓 更多的人知道活動(dòng)正在進(jìn)行。網(wǎng)民話題中明顯帶著瘋狂搶購(gòu)的字樣，如“現(xiàn)金紅包”、“崩潰”、“癱瘓”、“銀行卡”、“付款”、“血拼”、“支付寶”，網(wǎng)民 在血拼奮戰(zhàn)。在一些常用熱門影音軟件或者在視頻播放前植入淘寶雙十一廣告這樣宅男宅女足不出戶也能了解到。

3.五花八門的促銷手段

（1）價(jià)格打折。是11月11日天貓“光棍節(jié)”當(dāng)天采取全場(chǎng)五折封頂和全場(chǎng)包郵狂購(gòu)宣傳誘惑的廣告策略，集中主打價(jià)格策略，以折扣吸引和誘惑天貓“光棍節(jié)”的目標(biāo)受眾。

(2)贈(zèng)品。“有買就有送”，“買一送一”等口號(hào)層出不窮。(3)會(huì)員、積分。凡在網(wǎng)店購(gòu)買過(guò)商品的顧客，都會(huì)成為網(wǎng)店的會(huì)員。會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。雙十一那天，有些店鋪還推出了“雙倍積分”，此方式的優(yōu)點(diǎn)是：可吸引買家再次光臨，以及介紹信買家來(lái)店購(gòu)買，不僅可以鞏固老顧客，還可以拓展?jié)撛谫I家。(4)紅包、抽獎(jiǎng)。支付寶充三百送一百五，店鋪“滿200減 2 0元優(yōu)惠券”等舉措在雙一實(shí)在是不少見，通過(guò)此種手段可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效提升網(wǎng)店銷量。此外，消費(fèi)者還可以通過(guò)“頂”自己喜歡的品牌，就有可能獲得狂歡節(jié)現(xiàn)金紅包，頂滿100個(gè)品牌，甚至可能贏得免單的機(jī)會(huì)，也可以邀請(qǐng)好友分享自己的購(gòu)物，成功邀請(qǐng)好友參與網(wǎng)購(gòu)的人，可能通過(guò)抽獎(jiǎng)贏得免費(fèi)旅游的機(jī)會(huì)。

三.消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為分析

2012年天貓雙十一當(dāng)日交易額為132億元，相比去年的33．6億元增長(zhǎng)4倍。而與這些形成鮮明對(duì)比的是，線下似乎沒(méi)有線上熱火朝天的局面發(fā)生，線下表現(xiàn)可謂慘淡不少。而在雙11淘寶促銷當(dāng)天，大多數(shù)的消費(fèi)者并不是有計(jì)劃的購(gòu)買，即很大一部分是沖動(dòng)性購(gòu)買行為。

(一)網(wǎng)購(gòu)人群中有很多人都是偏愛宅的生活方式，而這正式很多光棍們的生活方式如單身白領(lǐng)大學(xué)生,而他們?cè)敢獠⑶矣幸欢ǖ哪芰樽约旱臎_動(dòng)性購(gòu)買行為埋單。同時(shí)因?yàn)椤半p1l”淘寶促銷，很多東西都會(huì)打折。在很多情況下，消費(fèi)者會(huì)把高價(jià)格看成是傳遞高質(zhì)量的信號(hào)，反之，低價(jià)格容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生低質(zhì)量的感知，從而降低了促銷的吸引力，但是雙11光棍節(jié)促銷則給消費(fèi)者一個(gè)很好的促銷理由，讓顧客相信，雖然價(jià)格下降但是產(chǎn)品的質(zhì)量并沒(méi)有下降.(二)淘寶商城“雙11”促銷價(jià)格的確是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要因素。價(jià)格是影響沖動(dòng)性購(gòu)買的重要因素，但是要增加價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的吸引力，不僅要制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，而且還要有效的運(yùn)用各種價(jià)格促銷手段使商品的價(jià)格更具有吸引力。促銷或者折扣出現(xiàn)的時(shí)候，消費(fèi)者容易發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買。消費(fèi)者面對(duì)限時(shí)、限量以及突發(fā)性折扣時(shí)，因?yàn)橄M(fèi)者意識(shí)到降價(jià)促銷只是臨時(shí)開展促銷活動(dòng)降價(jià)，而且促銷時(shí)間十分有限，一旦促銷結(jié)束，會(huì)立即恢復(fù)正常售價(jià)，這樣就幫助消費(fèi)者將促銷價(jià)與正常售價(jià)區(qū)分開來(lái)，就容易形成消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買，淘寶商城在“雙11”時(shí)打出的5折促銷，全場(chǎng)包郵的活動(dòng)，的確吸引了大部分消費(fèi)者的眼球，而且“雙1l”促銷也僅限于當(dāng)天。這就為消費(fèi)者在雙十一這天沖動(dòng)性購(gòu)物創(chuàng)造了條件

四．消費(fèi)群體分析

就天貓“光棍節(jié)”節(jié)慶營(yíng)銷而言，市場(chǎng)細(xì)分主要體現(xiàn)在身份類，可分為單身白領(lǐng)、大學(xué)生、年輕家庭等三大類別。并據(jù)此分別開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)。

針對(duì)單身白領(lǐng)，淘寶網(wǎng)上購(gòu)物免去的逛街的體力消耗討價(jià)還價(jià)的麻煩。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，女性網(wǎng)民成為淘寶網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的活躍人群在2013年光棍節(jié)的一周前開始，網(wǎng)絡(luò)視頻插播廣告閨蜜篇的密集投放，對(duì)單身女性白領(lǐng)起到了有針對(duì)性的宣傳效果。

針對(duì)大學(xué)生，淘寶網(wǎng)上購(gòu)物直觀簡(jiǎn)單，方便。而學(xué)生對(duì)于新生的購(gòu)物方式非常感興趣。所以在2013年光棍節(jié)的一周前開始，網(wǎng)絡(luò)視頻插播廣告情侶、父女篇的密集投放，以及與影視明星合作，吸引大學(xué)生追星群體的廣泛關(guān)注。

針對(duì)年輕家庭，在2013年光棍節(jié)的一周前開始，網(wǎng)絡(luò)視頻插播廣告玩具篇的密集投放，吸引了年輕家庭的關(guān)注。

五．“雙十一”營(yíng)銷模式的成功啟示

１．抓住消費(fèi)者心理，創(chuàng)造消費(fèi)需求。淘寶“雙十一光棍節(jié)”營(yíng)銷大獲成功的原因就在于很好地抓住了消費(fèi)者的心理。一是“全場(chǎng)五折”的噱頭，以低價(jià)吸引網(wǎng)民購(gòu)買；二是上萬(wàn)品牌聯(lián)合，讓網(wǎng)民有足夠的選擇空間；三是光棍節(jié)與宅文化的契合—因?yàn)檎?，所以光棍，所以網(wǎng)購(gòu)！四是經(jīng)過(guò)五年的不斷深入宣傳和運(yùn)作，“光棍節(jié)”網(wǎng)購(gòu)已成為網(wǎng)民的一種娛樂(lè)時(shí)尚。

2．促銷宣傳要全面，宣傳投入要舍得。從費(fèi)用極高的一線電視頻道、一線門戶網(wǎng)站、人流量大的地鐵公交站臺(tái)的廣告投入，到費(fèi)用較少病毒性營(yíng)銷如與各新聞媒體消息發(fā)布、微博論壇等互動(dòng)工具的自發(fā)傳播等，讓淘寶“光棍節(jié)”資訊以爆炸方式傳播并深入人心。淘寶“光棍節(jié)”經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在信息嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代，要將信息有效地傳遞給消費(fèi)者，必須廣告投入要舍得，宣傳渠道要多樣化。

3．充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工具,發(fā)動(dòng)草根力量。各種各樣的“光棍節(jié)”購(gòu)物攻略、優(yōu)惠活動(dòng)通告在光棍節(jié)期間層出不窮，并迅速地在網(wǎng)民中傳 播擴(kuò)散。所以做為活動(dòng)組織者，可以充分利用微博、論壇以及ＱＱ等各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工具，發(fā)動(dòng)草根的力量來(lái)為營(yíng)銷活動(dòng)推波助瀾。

以電商為代表的新營(yíng)銷模式的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，預(yù)示著中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生根本性變化——線上交易形式已經(jīng)成為零售產(chǎn)業(yè)主要渠道之一，成為拉動(dòng)中國(guó)內(nèi)需的主流形式。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的崛起，給商家?guī)?lái)了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。商家要根據(jù)消費(fèi)者的心理，開發(fā)網(wǎng)民消費(fèi)需求，進(jìn)行宣傳促銷；在宣傳促銷上要多渠道多形式；在商品銷售環(huán)節(jié)，要開發(fā)多種銷售渠道，特別是在條件許可的情況下，考慮與優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行合作，如強(qiáng)勢(shì)電子商務(wù)平臺(tái)、知名度高的品牌等，以達(dá)到雙贏的目的。

第二篇：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功分析

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功分析

摘要：阿里巴巴創(chuàng)辦于1999年3月10日，首席執(zhí)行官馬云。1995年初，機(jī)緣巧合，馬云的注意力投向了互聯(lián)網(wǎng)，充滿斗志地回到杭州，開始了創(chuàng)業(yè)之路——海博網(wǎng)絡(luò)。1996年，海博網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)業(yè)額已達(dá)700萬(wàn)。1997年底，馬云和他最初的團(tuán)隊(duì)北上北京。1998年底，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出阿里巴巴網(wǎng)站式服務(wù)。1999年3月10日，殺回杭州。18位“創(chuàng)業(yè)者”召開了第一次會(huì)議：做一個(gè)站點(diǎn)——阿里巴巴。工作條件：月薪500元，沒(méi)有星期天假期，上班就在馬云家里，住的地方必須距馬云家5 分鐘路以內(nèi)。同年10月7日，阿里巴巴初具雛形，在香港正式宣布推出。1999年10月，由高盛證券公司牽頭吸納第一筆500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資基金。2000年1月，全球首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)投資公司日本軟庫(kù)與阿里巴巴結(jié)盟，以2000萬(wàn)美元入股。2000年10月，推出幫助中國(guó)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的“中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù)。2001年，預(yù)知互聯(lián)網(wǎng)泡沫，開展“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”和“南泥灣開荒”三件大事。2001年12月27日，成為全球第一個(gè)會(huì)員(“中國(guó)供應(yīng)商”)達(dá)到100萬(wàn)人的B2B網(wǎng)站，并在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)盈利。2002年3月10日，“誠(chéng)信通”推出，全球率先打造網(wǎng)上誠(chéng)信商務(wù)社區(qū)。同年12月，實(shí)現(xiàn)全年贏利。2003年5月，提前實(shí)現(xiàn)每日營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)元。同年5月10日，投資1億元全新打造C2C(個(gè)人交易)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”。2003年11月28日，發(fā)布面向企業(yè)間商務(wù)即時(shí)通訊的服務(wù)——Alitalk“貿(mào)易通”。同年12月31日，實(shí)現(xiàn)全年贏利超過(guò)1億元人民幣。2004年1月5日，阿里巴巴中文網(wǎng)會(huì)員突破200萬(wàn)。同年1月13日，投資3700萬(wàn)美元在杭州高新區(qū)成立軟件研發(fā)中心。同年2月17日，私募8200萬(wàn)美元融資，打造超強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)。2004年3月31日，擁有來(lái)自220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的300多萬(wàn)個(gè)

企業(yè)會(huì)員。

關(guān)鍵詞：阿里巴巴馬云團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略

阿里巴巴的成功已近乎神話, 盡管馬云正用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和阿里巴巴,沒(méi)有絲毫的滿足.對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)而言,創(chuàng)業(yè)不到5年的阿里巴巴,能擁有今天的業(yè)績(jī)和影響力,一定 有他值得研究,挖掘,探求的深刻內(nèi)涵和獨(dú)到理由.而在阿里巴巴眾多的成功要素中,我們認(rèn)為阿里巴巴演繹的夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì),尤其值得聚焦.太多的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)家無(wú)法打造一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致自己的事業(yè)遭遇瓶頸;面對(duì)這些遭遇 瓶頸的案例, 雖然我們可以找到十分完備的有關(guān)團(tuán)隊(duì)的理論來(lái)療傷,可以在許多仁人學(xué)者的論述里感嘆省悟,可以在不斷的學(xué)習(xí)模仿中離真理越來(lái)越近,但,一旦事情真的臨頭,大多數(shù)人卻還是茫然如無(wú)本之木,空余扼腕嘆息的份.阿里巴巴夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)給我們的啟示,可以讓我們警醒并檢討自己,直面團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,激發(fā)方案靈感,從此無(wú)須尋找任何理由來(lái)搪塞自己,蒙騙自己,讓矛頭直指問(wèn)題核心并找到解決方案.阿里巴巴告訴我們:建立團(tuán)隊(duì)的前提條件必須具備清晰的戰(zhàn)略.戰(zhàn)略的重要對(duì)一個(gè)企業(yè)而言, 從來(lái)沒(méi)有人敢忽視.建立一個(gè)有效強(qiáng)健的團(tuán)隊(duì)也必須把清晰的戰(zhàn)略當(dāng)成前提條件,實(shí)在意味深長(zhǎng).阿里巴巴認(rèn)為,沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略,便沒(méi)有明確的方 向,沒(méi)有明確方向的團(tuán)隊(duì),充其量不過(guò)烏合之眾.戰(zhàn)略既是團(tuán)隊(duì)成立的前提條件,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心人物的最高要求標(biāo)準(zhǔn).正是這一點(diǎn),當(dāng)創(chuàng)業(yè)之初馬云站在長(zhǎng)城上豪言,阿里巴巴要做中國(guó),世界最好的電子商務(wù)網(wǎng)站開始,就為這個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).阿里巴巴認(rèn)為的戰(zhàn)略目標(biāo)里, 嚴(yán)格地規(guī)劃著遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)以及具體切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)方案.所以,當(dāng) 1999 年阿里巴巴在互聯(lián)

網(wǎng)昏天暗地的熱浪中從北京抽身而隱進(jìn)人間天堂杭州時(shí),眾多創(chuàng)業(yè)者無(wú)一掉隊(duì).許多人可能對(duì)此不大在意,因?yàn)榇_定一個(gè)豪言壯語(yǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)也是許多人的長(zhǎng)項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng).然而,正因?yàn)槿绱?馬云及阿里巴巴也會(huì)最先嗅到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)硝煙中的泡沫味道, 進(jìn)而開展被人稱道的整風(fēng)瘦身等一系列運(yùn)動(dòng),讓阿里巴巴在隨之而到的互聯(lián)網(wǎng)寒冬中,保持并提升了團(tuán)隊(duì)的力量,為隨后的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).阿里巴巴告訴我們:沒(méi)有有效的執(zhí)行力一切都是子虛烏有執(zhí)行是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn),仔細(xì)探尋阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力, 令人十分驚訝.在四個(gè)“O”(首席執(zhí)行官 CEO 馬云,首席財(cái)務(wù)官 CFO 蔡崇信,首席技術(shù)官 CTO 吳炯,首席 人力官 CPO 關(guān)明生)的團(tuán)隊(duì)中,各自的長(zhǎng)處和特點(diǎn)涇渭分明,甚至在相關(guān)領(lǐng)域都是首屈一指的人物.而這些首屈一指的人物,探索一下他們的履歷就發(fā)現(xiàn),他們都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有著從零開始逐漸成長(zhǎng)的職業(yè)生涯,他們的成長(zhǎng)成功,最大量地體現(xiàn)了執(zhí)行的魅力和不可或缺.戰(zhàn)略是明確的方向,執(zhí)行是朝著方向邁進(jìn)的行動(dòng)演繹.對(duì)于許多朋友而言,也許更喜歡高談闊論方向和戰(zhàn)略,往往忽視了日積月累的繁瑣執(zhí)行.對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,不知疲倦執(zhí)行者 的有效互補(bǔ)一定是不可或缺的稀有資源.只有這方面資源的豐富和加入, 團(tuán)隊(duì)的力量才有可 能顯現(xiàn).作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同,如同對(duì)共同使命的認(rèn)同,也就是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可.沒(méi)有這種認(rèn)同作為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)只會(huì)在一種渙散中風(fēng)雨飄零.文化牽涉的方面很多,一個(gè)企業(yè)的 文化很容易用一兩句話概括,卻很難細(xì)致入微地演繹到企業(yè)的各個(gè)層面和細(xì)節(jié)之中.阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)告 訴我們: 創(chuàng)建文化的人, 一定自己首先是擁有文化的人.這里的文化不是普通意義上的文化, 而是對(duì)企業(yè)精髓有了深刻了解后,對(duì)企業(yè)方向,使命,團(tuán)隊(duì)共識(shí)的一種高度認(rèn)同和演繹.他 形成的氛圍只可意會(huì),不可言傳,讓人感動(dòng),讓人奮進(jìn),有著巨大的張力,有著強(qiáng)烈的吸納 精神,平和,寬容,大度卻充滿挑戰(zhàn),進(jìn)取,積極的因素.阿里巴巴告訴我們: 只有良好的團(tuán)隊(duì)才可能形成優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)和能力組織結(jié)構(gòu)和能力 同團(tuán)隊(duì)之間其實(shí)是一種互為作用的關(guān)系, 彼此不可或缺, 互為依存, 是一種健康的鏈接關(guān)系.在企業(yè)的運(yùn)行中,不同的運(yùn)行階段需要不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)起作用,只有絕對(duì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才可能在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中通過(guò)自身的不斷調(diào)整, 勝任不同階段的使命.更多的團(tuán)隊(duì)在不同的階段就會(huì) 出現(xiàn)不同的崩潰,像陣痛一樣無(wú)法避免.看看四屆互聯(lián)網(wǎng)“西湖論劍”的照片,幾乎所有的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)都已不復(fù)存在.只有阿里巴巴,五年下來(lái),一如當(dāng)初,惟一變化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.這種在阿里巴巴看來(lái)不經(jīng)意完成的杰作,著實(shí)讓我們驚訝頓悟: 正是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu)之間的良性互動(dòng), 使這樣一個(gè)年輕的組織煥發(fā)出巨大的能力.一群這樣的互聯(lián)網(wǎng)熱愛者以絕對(duì)理 想主義的行動(dòng)和色彩, 不但創(chuàng)造了財(cái)富神話, 而且造就了團(tuán)隊(duì)楷模, 創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化, 造就一大批特立獨(dú)行的新經(jīng)濟(jì)寵兒.優(yōu)秀的組織架構(gòu)在企業(yè)的不同階段, 要有不同的調(diào)整.最佳的組織能力要從每一個(gè)員工 身上體現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)聚集,在全公司爆發(fā).阿里巴巴認(rèn)為:幫助客戶和同事成功,才是自己成 功的最好體現(xiàn).一味追求自己成功的人和團(tuán)隊(duì),一定不會(huì)成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),最終也無(wú)法達(dá)到 成功的彼岸.對(duì)阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的最終理解,我們認(rèn)為:沒(méi)有稱職優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物,不可能形成優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì);而沒(méi)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),公司不可能具備良好的執(zhí)行力;連執(zhí)行力都沒(méi)有的公司,無(wú) 法形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化, 更無(wú)法形成有效的組織結(jié)構(gòu)和組織能力.這種無(wú)法分割的鏈接關(guān) 系,這種充滿內(nèi)在邏輯性的依存關(guān)系,既告之了我們團(tuán)隊(duì)的重要,也告訴我們,的確不是每個(gè)企業(yè)或每個(gè)人都可以輕松地形成擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).參考文獻(xiàn)：商界經(jīng)濟(jì)周刊

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功案例分析

會(huì)計(jì)095

楊家驥 0923550

第三篇：阿里巴巴成功案例分析

阿里巴巴成功案例分析

內(nèi)容摘要：阿里巴巴集團(tuán)，是一家由中國(guó)人創(chuàng)建的國(guó)際化的互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)營(yíng)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。2014年9月19日，阿里巴巴在美上市。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和自身發(fā)展變化，阿里巴巴必須著眼于不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，完善領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制和文化建設(shè)，使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中保持優(yōu)勢(shì)地位。

關(guān)鍵詞：阿里巴巴，環(huán)境分析，組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)，企業(yè)文化。一．阿里巴巴簡(jiǎn)介

阿里巴巴集團(tuán)由馬云于1999年帶領(lǐng)其他17人所創(chuàng)立，服務(wù)來(lái)自超過(guò)240個(gè)國(guó)家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶?，F(xiàn)主要業(yè)務(wù)有：阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)、阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘、阿里云計(jì)算、支付寶。2014年9月19日，阿里巴巴正式在紐交所掛牌交易，其股票當(dāng)天開盤價(jià)為92．7美元，共籌集到了250億美元資金，創(chuàng)下了有史以來(lái)規(guī)模最大的一樁IPO交易。2014年11月20日，出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、百度、京東4家企業(yè)進(jìn)入全球互聯(lián)網(wǎng)公司十強(qiáng)。

二．環(huán)境分析

（一）外部環(huán)境分析：

政治環(huán)境：中國(guó)加入WTO后，政府在力推“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”這方面上也做了功夫，這將會(huì)給包括阿里巴巴在內(nèi)的很多電子商務(wù)企業(yè)都會(huì)積極響應(yīng)，以獲得更大的發(fā)展。

社會(huì)文化環(huán)境：隨著人們對(duì)精神生活的追求，其網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大，網(wǎng)民的數(shù)量將不斷增加。企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易也將逐漸發(fā)展壯大。充分占盡天時(shí)、地利、人和的阿里巴巴有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

人口環(huán)境：隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力發(fā)展和人民生活條件的改善，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求越來(lái)越大，對(duì)于阿里巴巴，潛在用戶逐漸增多。

全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境：中國(guó)加入WTO后，對(duì)于全球來(lái)說(shuō)都是一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體，阿里巴巴面臨的不單是本土電子商務(wù)企業(yè)的挑戰(zhàn)，而是更多國(guó)際巨頭的挑戰(zhàn)。

技術(shù)環(huán)境：阿里巴巴構(gòu)建了B2B、B2C、C2C等圍繞電子商務(wù)的商業(yè)貿(mào)易平臺(tái)，與各銀行合作建立起支付寶作為在線支付平臺(tái)，同時(shí)為企業(yè)提供搜索引擎、在線軟件服務(wù)等增值服務(wù)，形成一個(gè)集商流、物流、資金流、信息流為一體的龐大商業(yè)服務(wù)帝國(guó)。同時(shí)，阿里也要緊跟科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，避免形成落后被動(dòng)的局面。

（二）行業(yè)環(huán)境分析

新進(jìn)入者的威脅：在阿里巴巴剛起步發(fā)展之時(shí)，國(guó)內(nèi)在這一方面的行業(yè)還是一片空白，阿里巴巴領(lǐng)跑中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)比較成熟，在電子商務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)有實(shí)力強(qiáng)勁的京東網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會(huì)。而要再進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，將會(huì)面臨更大的威脅。

替代品的威脅：銀聯(lián)支付。銀聯(lián)的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)人才等資源方面都很雄厚，清算等業(yè)務(wù)渠道通暢，這點(diǎn)無(wú)人能及。同時(shí)其強(qiáng)大的政府背景和龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是支付寶所面臨最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：隨著更多的電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，供應(yīng)商有更多的選擇。買方討價(jià)還價(jià)能力：買方有更多平臺(tái)來(lái)選擇滿足自己需求的產(chǎn)品。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)：目前電子商務(wù)平臺(tái)已較為成熟，也形成了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葞状缶揞^。

三．組織結(jié)構(gòu)分析

1999年，公司成立。2006年，原事業(yè)部提升為子公司，并成立面向企業(yè)用戶的B事業(yè)群和面向個(gè)人用戶的C事業(yè)群。2011年，淘寶網(wǎng)被分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司：淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘。2012年，阿里巴巴將現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)升級(jí)為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘、寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個(gè)事業(yè)群。

2013年1月10日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，為了面對(duì)未來(lái)復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng)生態(tài)化趨勢(shì)，以及無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，同時(shí)讓組織能夠靈活的進(jìn)行協(xié)同和創(chuàng)新，集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)構(gòu)架和組織將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由個(gè)事業(yè)部總裁負(fù)責(zé)。

相比之下，如今的25個(gè)事業(yè)部縱縫交叉，形成矩陣式的組織架構(gòu)，在保證小事業(yè)部的活力和多樣化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)作和制約的相互作用。淡化馬云直接管理角色。與“七劍”時(shí)期，各個(gè)事業(yè)部均需向馬云直接匯報(bào)不同，25個(gè)事業(yè)部則分別歸屬于這九人組成的集團(tuán)戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(huì)，而在戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)之上，還有戰(zhàn)略委員會(huì)。兩個(gè)委員會(huì)分別有集團(tuán)CEO和董事局負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)，在管理上，馬云權(quán)利并未弱化，但是隨著層級(jí)的增多，但淡化了馬云直接管理的必要性。因此，從上級(jí)的委員會(huì)到“獨(dú)孤九劍”，再到25個(gè)事業(yè)部，馬云所扮演的角色既處在核心，又不再核心，可運(yùn)籌帷幄又可決策千里，同時(shí)其管理壓力和風(fēng)險(xiǎn)也得以分化。四．領(lǐng)導(dǎo)職能分析

一個(gè)成功的企業(yè)必須具備強(qiáng)大而睿智的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須依靠員工的積極配合和努力工作。因此企業(yè)如何建立自己的長(zhǎng)效激勵(lì)制度一直是不少創(chuàng)業(yè)者思考的問(wèn)題，阿里巴巴集團(tuán)很早就發(fā)展了自己的股權(quán)激勵(lì)制度，經(jīng)過(guò)馬云等阿里高層 的發(fā)展和研究完善，阿里集團(tuán)搞出了一個(gè)“受限制股份單位計(jì)劃”，這個(gè)制度很像創(chuàng)投模式中的Vesting條款，員工逐年取得期權(quán)，這樣有利于保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn) 定性，員工的積極性，也能為阿里的收購(gòu)大局提供籌碼。五．企業(yè)文化分析

阿里巴巴的文化與互聯(lián)網(wǎng)的基因一致，就是開放、分享，這種企業(yè)文化不僅能夠應(yīng)對(duì)由于業(yè)務(wù)持續(xù)龐雜所可能引發(fā)的“大組織病”，而且能夠保證一些有利于公司發(fā)展的先進(jìn)制度得以真正實(shí)施。

“阿里味兒”就是阿里巴巴強(qiáng)化企業(yè)文化的一個(gè)陣地，事實(shí)上，許多公司都不乏這樣的設(shè)置，但是阿里巴巴的這個(gè)內(nèi)網(wǎng)卻有不一樣的味道。在這上面，員工可以直言部門主管的待遇不公，可以質(zhì)疑公司的某項(xiàng)政策規(guī)定，甚至是集團(tuán)高管走馬上任也會(huì)被反對(duì)“圍攻”。用阿里一位員工的話來(lái)說(shuō)，可以討論任何事情而無(wú)論層級(jí)，發(fā)表任何觀點(diǎn)而不論對(duì)錯(cuò)；即便是高管的觀點(diǎn)也經(jīng)常被員工“減芝麻”。

價(jià)值觀的量化就是“做實(shí)”的有效的路徑，阿里廣為人知的“六脈神劍”很簡(jiǎn)單，即客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。

通過(guò)一系列的文化建設(shè)，阿里巴巴擁有了強(qiáng)大的企業(yè)文化，不僅有利于解決領(lǐng)導(dǎo)階層決策的失誤，而且也提高了員工工作積極性和創(chuàng)新性，使整個(gè)阿里團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力大大增強(qiáng)，從而成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。

綜上所述，阿里能夠在十多年的時(shí)間一躍成為電商行業(yè)的龍頭老大，并在今后更長(zhǎng)的時(shí)間繼續(xù)保持其優(yōu)勢(shì)地位，必須根據(jù)多變的環(huán)境擁有適合自己的組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)制度和強(qiáng)大的企業(yè)文化。

第四篇：阿里巴巴營(yíng)銷策略分析

阿里巴巴營(yíng)銷策略

阿里巴巴（英語(yǔ)：Alibaba.com Corporation），是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)，是全球著名的B2B電子商務(wù)服務(wù)公司，中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。

目前融合了B2B、B2C、C2C 市場(chǎng)、搜索引擎和門戶等多種交易模式以及網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)，以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，在電子商務(wù)道路上步步為贏。阿里巴巴集團(tuán)公司已經(jīng)有13家旗下公司，分別是：阿里巴巴B2B、淘寶、天貓、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國(guó)雅虎、一淘網(wǎng)、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)，聚劃算，CNZZ。

據(jù)我所知，阿里巴巴的成功與它的5P營(yíng)銷策略脫不了關(guān)系，即： Product 產(chǎn)品、Price 價(jià)格、Promotion 促銷、Place 渠道、Personification 個(gè)性化策略。首先是產(chǎn)品戰(zhàn)略：企業(yè)和商戶可自由進(jìn)入賣家數(shù)據(jù)庫(kù)查看信息，直接聯(lián)絡(luò)海外賣家；同時(shí)阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺(tái)管理功能；阿里巴巴設(shè)計(jì)了具有中國(guó)特色的支付工具“支付寶”，以解決中國(guó)信用體系不完善制約著電子商務(wù)的發(fā)展的瓶頸問(wèn)題；此外，阿里巴巴擁有一套完善的評(píng)估體系，交易雙方在完成交易后給對(duì)方做出評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)會(huì)顯示在對(duì)方的頁(yè)面上，為下一次的交易雙方提供參考，約束了雙方失信行為的發(fā)生。其次是價(jià)格戰(zhàn)略：阿里巴巴成立之初，為會(huì)員提供免費(fèi)注冊(cè)與免費(fèi)獲取信息的服務(wù)，迅速搶先占領(lǐng)市場(chǎng)；客戶數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模后才開始收取會(huì)員費(fèi)。第三是促銷戰(zhàn)略：準(zhǔn)確確定了目標(biāo)客戶，即中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的活躍因素，但由于其經(jīng)營(yíng)行為不穩(wěn)定，導(dǎo)致生意零散，急需通過(guò)電子手段尋找商機(jī)，而阿里巴巴正好滿足了他們的需求；阿里巴巴成立之初，利用網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布站點(diǎn)連接，增加站點(diǎn)點(diǎn)擊率；隨著阿里巴巴的發(fā)展，阿里巴巴充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳，其促銷策略更豐富多彩。第四是渠道戰(zhàn)略：阿里巴巴誕生于杭州，發(fā)展于浙江，壯大在長(zhǎng)江三角洲，成功于世界，咎其原因，浙江高度市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)、高比例的中小民營(yíng)企業(yè)以及集約式、外向型的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都為阿里巴巴的壯大發(fā)展提供了良好的生態(tài)環(huán)境，伴隨著浙江經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，浙商在國(guó)內(nèi)外不斷播種散葉；同時(shí)阿里巴巴定位于全球市場(chǎng)，面對(duì)全球不同語(yǔ)言、文化和傳統(tǒng)的市場(chǎng)推出了不同網(wǎng)站；阿里巴巴還為非英語(yǔ)國(guó)家，設(shè)立了非英語(yǔ)版的阿里巴巴，如韓文版、日語(yǔ)版和西班牙語(yǔ)版等。最后一個(gè)是個(gè)性化策略：在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面，阿里巴巴站和淘寶站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單；客戶可以自己設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，上載信息圖片，自主更新產(chǎn)品信息，對(duì)每一位會(huì)員發(fā)布的每一條信息，都有行業(yè)專職信息編輯對(duì)其進(jìn)行加工和處理；永不閉幕的交易會(huì)；一年四季春夏秋冬24小時(shí)，有問(wèn)必答，有困必解，文字翻譯，貿(mào)易知識(shí)，市場(chǎng)行情,產(chǎn)品認(rèn)證。

另外，阿里巴巴還有以下的一些營(yíng)銷策略：

1、SO戰(zhàn)略：從國(guó)內(nèi)外兩方面積極拓展B2B市場(chǎng)，因地制宜加快國(guó)際化進(jìn)程；加強(qiáng)營(yíng)銷力度，引導(dǎo)人們的觀念，建設(shè)市場(chǎng)資訊數(shù)據(jù)庫(kù)；提供有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)信息；完善網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相關(guān)服務(wù)，打造阿里物流；與政府合作開拓電子商務(wù)市場(chǎng)；積極建設(shè)行業(yè)規(guī)范；開展農(nóng)村項(xiàng)目支持活動(dòng)。

2、WT戰(zhàn)略：揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立一體化優(yōu)勢(shì)；增強(qiáng)數(shù)據(jù)篩選的質(zhì)量及時(shí)效性，密切反映國(guó)際需求的變化；多渠道幫助中小企業(yè)過(guò)冬，改善企業(yè)社會(huì)形象。

3、WO戰(zhàn)略：結(jié)合我國(guó)歷史推出特色的搜索服務(wù)；推出專業(yè)化的搜索服務(wù)，提高搜索命中率；多方位開展公共關(guān)系活動(dòng)；嚴(yán)把數(shù)據(jù)篩選口徑提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；利用B2B、C2C市場(chǎng)平臺(tái)推廣搜索服務(wù)。

4、ST戰(zhàn)略：加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開展多樣化的營(yíng)銷；加大投資力度，持續(xù)開展幫助中小企業(yè)過(guò)冬的計(jì)劃；選擇地組建戰(zhàn)略聯(lián)盟；開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程；建立誠(chéng)信積分制度以及實(shí)名認(rèn)證體系；推動(dòng)電子商務(wù)立法。

5、營(yíng)銷策略：加強(qiáng)政府交流，促進(jìn)與政府間的合作。共同努力共同開創(chuàng)中國(guó)商務(wù)市場(chǎng)；利用阿里巴巴現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，如積極介入資金流、物流等；繼續(xù)加大平拍影響力，將業(yè)務(wù)深入到世界的各個(gè)角落；引領(lǐng)電子商務(wù)潮流，做電子商務(wù)界的弄潮兒。

此外，阿里巴巴以誠(chéng)信為本，與客戶切實(shí)打好溝通的橋梁；專做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息；采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。

當(dāng)然，并不是只要營(yíng)銷策略好，企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?？v使有如此優(yōu)秀的營(yíng)銷策略，阿里巴巴仍然出現(xiàn)了一些問(wèn)題：首先，阿里只介入交易機(jī)會(huì)中的交易信息，交易過(guò)程一概不管，這給后入者留下很大的空間；其次，阿里的會(huì)員信息量大，這是他的優(yōu)勢(shì)，也是他的劣勢(shì)，就是信息質(zhì)量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息質(zhì)量不高將成為制約其發(fā)展的最大障礙。

在我看來(lái)，阿里巴巴可能面臨無(wú)法跨越的增長(zhǎng)瓶頸。首先B2B是阿里巴巴集團(tuán)唯一贏利的部分，其商業(yè)模式主要是靠會(huì)員銷售。B2B的爆發(fā)性增長(zhǎng)時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，阿里巴巴的利潤(rùn)增長(zhǎng)將變得緩慢。其次，阿里巴巴將受到人民幣升值大環(huán)境的影響。因?yàn)榘⒗锇桶鸵蕾囉谥袊?guó)的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，也就是說(shuō)它是在幫中國(guó)的制造商找出口的機(jī)會(huì)。隨著人民幣的日益升值，整個(gè)中國(guó)制造將面臨很大的危機(jī)。

總的來(lái)說(shuō)，阿里巴巴目前真的是一家很不錯(cuò)的B2B電子商務(wù)服務(wù)公司，營(yíng)銷策略很優(yōu)秀，希望以后能夠發(fā)展得更加好。

第五篇：營(yíng)銷成功案例分析之一

營(yíng)銷成功案例分析之一

王老吉上市沒(méi)多久，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)“讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!”的帖子，在這樣的風(fēng)口浪尖，到底是誰(shuí)敢“沒(méi)良心”的說(shuō)話。當(dāng)仔細(xì)閱讀后發(fā)現(xiàn)，該帖子是醉翁之意不在酒：“一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，一下就捐款一個(gè)億，真夠恨的!平時(shí)支持的那些國(guó)外品牌現(xiàn)在都哪去了，不能再讓王老吉出現(xiàn)在超市的貨架上，見http:///一罐買一罐，堅(jiān)決買空王老吉的涼茶!”

就這樣一個(gè)封殺貼，一時(shí)間出現(xiàn)在所有知名網(wǎng)站、社區(qū)、http:///論壇和博客，一時(shí)間，王老吉在多個(gè)城市終端都出現(xiàn)了斷貨的情況。網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷專家黃相如指出：這就是事件營(yíng)銷的力量，上述幾個(gè)事例有一個(gè)共同點(diǎn)就是每個(gè)事件都有一個(gè)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，是不合乎常理的焦點(diǎn)，當(dāng)把人們的目光都抓過(guò)來(lái)的時(shí)候，他又娓娓道來(lái)、有理有據(jù)的將爭(zhēng)議化解，變成一場(chǎng)事件營(yíng)銷的全民運(yùn)動(dòng)，高明之處值得很多企業(yè)借鑒。

http:///新媒體傳播的力量不可小覷，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)上成功的事件營(yíng)銷可圈可點(diǎn)。從多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”開始，事件營(yíng)銷被企業(yè)視為營(yíng)銷法寶，屢次使用、屢次受用。

研究之后發(fā)現(xiàn)，但凡近年來(lái)成功的事件營(yíng)銷，都是以“爭(zhēng)議話題”為由頭唱反調(diào)，多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”事件中，戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳的人物并不是如花似玉、貌美年輕的女人，而是一位96歲的英國(guó)奶奶艾琳辛克萊爾。海報(bào)中，英國(guó)奶奶美麗的微笑著，上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達(dá)出“多芬”倡導(dǎo)的“希望女人更樂(lè)于接受自己的真實(shí)面孔，而不是重重化妝品包裹出來(lái)的幻象?！?/p>

天知道這次事件營(yíng)銷有多成功，這樣的活動(dòng)在全世界各地上演，并且越演越烈，帶來(lái)的效益就是多芬的全球銷量迅速增長(zhǎng)。

近年來(lái)，類似于這樣的事件營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)也開始蔓延，2005年，一個(gè)叫做“吃垮必勝客”的帖子在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。因?yàn)楸貏倏偷纳忱P很小，但是卻要幾十元，操盤該帖子的“幕后黑手”在網(wǎng)絡(luò)上表示對(duì)其高價(jià)不滿，并提供多種盛發(fā)，打造盤中“沙拉的金字塔”。

看到此貼后，吃過(guò)的人感覺新奇有趣，沒(méi)吃過(guò)的躍躍欲試。就這樣，你來(lái)我往的網(wǎng)絡(luò)上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式，其建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新。其結(jié)果可以想象，隨著帖子點(diǎn)擊率的急速飆升，這樣一個(gè)唱反調(diào)的事件營(yíng)銷最終使必勝客的顧客流量迅速增長(zhǎng)。這一事件營(yíng)銷的成功，關(guān)鍵就在于對(duì)消費(fèi)者“不滿”時(shí)機(jī)的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心里，完成了一次漂亮的時(shí)間營(yíng)銷。

如果說(shuō)“吃垮必勝客”還不夠狠的話，那么王老吉的事件營(yíng)銷可謂夠絕。2008年中國(guó)汶川遭遇了前所未有的8.0級(jí)地震，5月18日在央視為四川汶川大地震舉辦的賑災(zāi)晚會(huì)上，王老吉公司向地震災(zāi)區(qū)捐款1億元，此舉讓含著眼淚收看晚會(huì)的全中國(guó)電視觀眾贊嘆不已。王老吉是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，一億的數(shù)額有可能是企業(yè)一年的利潤(rùn)，企業(yè)如此慷慨的行為讓所有人為其叫好。