第一篇：微博營銷成功案例分析 5（范文模版）

Weimedia--微營銷分析

完美“優(yōu)雅女”營銷案例分析

weimedia微媒體平臺(tái)是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務(wù)之一，是中國最專業(yè)的微博營銷平臺(tái)，是國內(nèi)最早深入研究微博營銷廣告技術(shù)平臺(tái)的公司。北京華人基業(yè)科技有限公司成立于2004年，總部設(shè)立于北京，長期服務(wù)于國內(nèi)300多家知名企業(yè)，旗下?lián)碛?大核心自主技術(shù)廣告平臺(tái)，定位于互聯(lián)網(wǎng)全程效果整合營銷專業(yè)服務(wù)，擁有大批互聯(lián)網(wǎng)營銷、管理、技術(shù)等專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)媒體資源和自主核心技術(shù)平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和案例非常多，在較為浮躁的中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一個(gè)好的創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中最主要的靈魂。去年的“賈君鵬事件”就是一個(gè)非常好的創(chuàng)意，也用事實(shí)說明了事件營銷的效果和所產(chǎn)生的推動(dòng)力，往往比其他營銷方法要好的多。今天我就具體以最近發(fā)生的一起事件營銷“后宮優(yōu)雅事件”為例，來分析一下在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的微博事件營銷的過程和方法。

事件營銷策劃

事件營銷就是通過制造具有新聞價(jià)值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉(zhuǎn)彎抹角的做廣告，達(dá)到廣告的效果。比如某公司要推廣某一款網(wǎng)絡(luò)游戲，使用知名度高的明星代言往往需要較高的費(fèi)用，推廣時(shí)候的廣告費(fèi)也不菲，而如果通過事件營銷的方式打造一個(gè)知名度很高的網(wǎng)絡(luò)紅人來代言這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅僅可以節(jié)省大量費(fèi)用，還以低廉的成本進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。

營銷策劃人可謂用心良苦，從去年12月就開始計(jì)劃利用互聯(lián)網(wǎng)來打造這個(gè)具有較高知名度的“網(wǎng)絡(luò)紅人”—“后宮優(yōu)雅”。這個(gè)案例的營銷平臺(tái)選擇的是“新浪微博”，這是一個(gè)2009年后半年開始逐漸熱鬧起來的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注冊(cè)用戶約有幾十萬，有不少“名人”入駐。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性，注冊(cè)的微博用戶背后的身份往往無從知曉，于是做好幾方面準(zhǔn)備之后就可以開始進(jìn)行事件營銷。

事先的準(zhǔn)備工作包括，尋找一個(gè)虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女”，并預(yù)備幾十張左右的自拍照片，然后尋找一個(gè)寫作團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。準(zhǔn)備好這一切后，就可以開微博帳號(hào)進(jìn)行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點(diǎn)，總而言之就是“找罵貼”。典型的癥狀包括，自稱來自“新加坡”，“后宮三千，獨(dú)我優(yōu)雅”。號(hào)稱有私人飛機(jī)，認(rèn)識(shí)很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門因?yàn)榘参窟^，經(jīng)常行來于夏威夷、香港等地，投資幾千萬給電影《阿凡達(dá)》，并與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。

值得一提的是，該微博的寫作團(tuán)隊(duì)具有較高的文案寫作水準(zhǔn)，在初期炒作階段，發(fā)表的段子非常詼諧幽默，頗具有娛樂效果，可讀性很高，使得不少新浪微博的名人都轉(zhuǎn)發(fā)其段子，在12月中旬時(shí)，“后宮優(yōu)雅”具有了約四千左右的粉絲數(shù)。平媒介入

12月下旬，平面媒體、報(bào)刊雜志開始報(bào)道和炒作“優(yōu)雅女”，使得“后宮優(yōu)雅”的知名度急劇上升，并在2009年12月29日達(dá)到了一個(gè)小高峰，用戶關(guān)注度增長驚人，搜索量也開始猛增，也開始有網(wǎng)友對(duì)其進(jìn)行人肉搜索，“后宮優(yōu)雅”的微博在29日粉絲數(shù)增長到八千多。經(jīng)過人肉搜索，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“優(yōu)雅女”的身份真實(shí)性存在很大疑問，有人稱其照片為盜用他人照片，而“優(yōu)雅女”則發(fā)帖稱自己的相冊(cè)被盜了。

圍觀吹牛

“優(yōu)雅女”的寫作繼續(xù)著，很多人發(fā)現(xiàn)其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞，即使如此，“后宮”寫的段子的確非常有趣，看看那些經(jīng)典的評(píng)論也很快樂的，大家一起圍觀“優(yōu)雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳，也好不熱鬧。

平面媒體的報(bào)道不斷增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，當(dāng)日“后宮優(yōu)雅”的粉絲數(shù)超過2萬5千，由于粉絲數(shù)增長過快，并且其“后臺(tái)”不明，很多新浪微博用戶都質(zhì)疑是否新浪官方在策劃炒作“后宮優(yōu)雅”，以增加新浪微博的知名度。

意外發(fā)生

所謂“人算不如天算”，每個(gè)營銷計(jì)劃都可能會(huì)有意外情況發(fā)生，正在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有條不紊地相互跟進(jìn)炒作的時(shí)候，一個(gè)意想不到的事件打亂了這個(gè)計(jì)劃，1月12日突發(fā)的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中國”等熱點(diǎn)新聞迅速轉(zhuǎn)移了大眾的焦點(diǎn)，新浪微博用戶的興趣也全都集中到百度和谷歌身上，從百度指數(shù)上看，1月中旬“后宮優(yōu)雅”的用戶關(guān)注度不斷下降，媒體關(guān)注度幾乎為0，使得這次本來計(jì)劃順利的事件營銷出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。

“后宮優(yōu)雅”的百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

為了扭轉(zhuǎn)不利局面，同時(shí)消除前期炒作的一些不利“證據(jù)”，策劃人決定也利用百度被黑的熱點(diǎn)效應(yīng)，東施效顰，在1月14日，讓“后宮優(yōu)雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”，并刪除了所有先前發(fā)布的四十多篇文章，但事實(shí)證明這種做法收效甚微。

事件營銷結(jié)束

“優(yōu)雅女”后期的寫作趣味性降低了不少，YY的味道越來越濃，而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索，也讓后宮優(yōu)雅從后臺(tái)走向前臺(tái)。在1月29日，“后宮優(yōu)雅”終于露出了廬山真面目，聲稱要代言完美時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)游戲《降龍之劍》，同時(shí)停止更新圍脖，整個(gè)事件營銷算是告一段落。

營銷效果評(píng)價(jià)

“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營銷結(jié)束，通過兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。在營銷效果看，經(jīng)過兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，由于新浪微博沒有提供點(diǎn)擊數(shù)字的統(tǒng)計(jì)，因此無法確認(rèn)總點(diǎn)擊量，其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上看，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。

后宮優(yōu)雅關(guān)注度分地區(qū)和人群分析

但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營銷效果并不明顯。

“后宮優(yōu)雅”和“降龍之劍”的關(guān)注度對(duì)比

相比之下，去年事件營銷的經(jīng)典案例“賈君鵬事件”中，營銷過程中“魔獸世界”的最高用戶關(guān)注度幾乎增加了三倍，其間媒體關(guān)注度也有大幅增加，相對(duì)于魔獸世界這樣的知名品牌，其營銷效果之成功是顯而易見的。

“賈君鵬事件”中“魔獸世界”的關(guān)注度對(duì)比

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導(dǎo)致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，雖然游戲的最終用戶—“青少年玩家”可能不會(huì)想那么多事情，也不會(huì)在乎其真假，但是如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。

后宮優(yōu)雅的新浪微博

綜上所述，“后宮優(yōu)雅”的微博事件營銷策劃并像常規(guī)的社會(huì)化營銷方式，屬于類似傳統(tǒng)的論壇博客炒作方式，目前還無法統(tǒng)計(jì)出該事件對(duì)網(wǎng)游的營銷效果，其最終效果還要等待一段時(shí)間才能確認(rèn)，企業(yè)如果真的需要進(jìn)行長期的微博營銷，不建議參考這個(gè)案例進(jìn)行策劃，否則有可能會(huì)弄巧成拙。

第二篇：微博營銷成功案例

“各位親友，各位同事，我放棄一切，和王琴私奔了。感謝大家多年的關(guān)懷和幫助，祝大家幸福！沒法面對(duì)大家的期盼和信任，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請(qǐng)寬恕！功權(quán)鞠躬”這條私奔微博一奔驚天下，截止5月18日10:10分，此條微博轉(zhuǎn)發(fā)71859次，評(píng)論36232條。這么大張旗鼓的當(dāng)代私奔故事激起人們內(nèi)心深處的私奔?jí)?，圍觀還在繼續(xù)。俗話說的好，“外行業(yè)看熱鬧，內(nèi)行人看門道”，微博私奔火了，“私奔”強(qiáng)大的輿論圍觀讓敏感的中國天臺(tái)山營銷策劃人看到了其中暗藏的營銷價(jià)值，借“微博私奔”玩了一把“我們私奔去吧”。

嗅覺靈敏的中國天臺(tái)山在其新浪官方微博上發(fā)布一條“中國天臺(tái)山，佛國仙山，神仙眷侶私奔好去處。。景點(diǎn)三天免費(fèi)，奔完了，記得回家哈，你媽喊你回家吃飯呢”。這條微博借王功權(quán)私奔話題熱火朝天的關(guān)注熱度，第一時(shí)間加入惡搞私奔的大軍中。無疑，天臺(tái)山開啟了景區(qū)微博營銷新的征程。從營銷的角度，用網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則分析營銷中國天臺(tái)山“我們私奔吧”的微博營銷策略。

首先，趣味原則（Interesting）。有熱鬧的地方就有人氣，趣味性原則是微博營銷成功的關(guān)鍵因素。大家都知道，古代情侶私奔大部分是男女雙方門不當(dāng)戶不對(duì)，父母那關(guān)過不了，所以只能在一個(gè)夜黑風(fēng)高的夜晚，挎?zhèn)€包袱，背負(fù)世俗鄙夷和不孝子罵名的和心愛的人攜手闖天涯。私奔在古代算是一件挑戰(zhàn)封建思想的大事件，更何況私奔發(fā)生在信息發(fā)達(dá)，男女關(guān)系開放的當(dāng)代？于是，王功權(quán)一私奔，網(wǎng)友都樂了。中國天臺(tái)山發(fā)布“我們私奔吧”的潛臺(tái)詞是，什么地方適合私奔，當(dāng)然是風(fēng)景秀麗，環(huán)境伊人的天臺(tái)山了。另外，還不忘在后面加一句“奔完了，記得回家哈”，調(diào)侃味十足，提醒去天臺(tái)山“私奔”的情侶，別“私奔”過頭了，家中老母還在等你回家吃飯呢。這條微博在娛樂，調(diào)侃的同時(shí)狠狠的營銷了一把天臺(tái)山，娛樂因子傳送給網(wǎng)友，趣味躍然心上。

其次，國務(wù)院把第一個(gè)中國旅游日定位5月19日，中國旅游日源自天臺(tái)山，恰逢王功權(quán)的微博私奔正發(fā)生在中國旅游日的前幾天。中國天臺(tái)山把握時(shí)機(jī)，恰逢其時(shí)推出營銷策略，迅速發(fā)出“我們私奔吧”的營銷微博，借助王功權(quán)私奔的社會(huì)輿論的強(qiáng)大影響力，增加天臺(tái)山的曝光度，提升天臺(tái)山知名度，吸引更多情侶奔赴天臺(tái)山體驗(yàn)“私奔”的樂趣。從營銷角度剖析，天臺(tái)山私奔的微博營銷話題已經(jīng)披上了利益（Interests）的外衣。

第三，互動(dòng)原則（Interaction），無互動(dòng)，不微博。在微博營銷的世界里，已經(jīng)沒有生硬產(chǎn)品介紹的地盤了，產(chǎn)品信息穿插到具有故事性、可參與性、互動(dòng)性和娛樂性的文字里才有茁壯成長的可能。天臺(tái)山利用王功權(quán)微博私奔的故事，天臺(tái)山續(xù)寫私奔故事，巧妙的把天臺(tái)山的信息嫁接到私奔的話題里?，F(xiàn)在，網(wǎng)友見到私奔就想奔過去熱鬧熱鬧，天臺(tái)山借私奔營銷傳播的效果可見一斑。這種植入式營銷和網(wǎng)友碰撞后產(chǎn)生火花，由單線性傳播轉(zhuǎn)化為雙向互動(dòng)體驗(yàn)才是網(wǎng)贏之道。從中國天臺(tái)山其他的微博可以看出，天臺(tái)山已經(jīng)通曉微博營銷的精髓所在，注重與網(wǎng)友的交流溝通，從網(wǎng)友的角度開展?fàn)I銷，比如近期天臺(tái)山地區(qū)的天氣狀況、天臺(tái)各大景區(qū)的聯(lián)系電話等，都體現(xiàn)了與網(wǎng)友的在線互動(dòng)。

第四，個(gè)性化原則（Individuality）,微博營銷需要一個(gè)有血有肉有個(gè)性的平臺(tái)引起網(wǎng)友的到來。天臺(tái)山在第一時(shí)間意識(shí)到王功權(quán)微博私奔是一大亮點(diǎn)，迅速把“私奔就去天臺(tái)山”的潛在信息用閃亮個(gè)性的語言隱藏在“我們私奔吧”的話題中，“我們私奔吧”、“奔完了，記得回家”等惡搞的語言獲得不少網(wǎng)友的關(guān)注。

從網(wǎng)絡(luò)傳播上來看，王功權(quán)微博私奔事件在一定層面上助推了天臺(tái)山“我們私奔吧”的網(wǎng)絡(luò)傳播，把原本普普通通的一句話變成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件?？上攵?，天臺(tái)山景區(qū)的門票也要搶手了。

利用微博進(jìn)行景區(qū)營銷的大有人在，安吉縣旅委就是其中一位景區(qū)微博營銷的好手。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù)，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?！鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間，通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。

“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?！卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息，在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量，就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。自從官方微博開通以來，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張?！拔覀冎饕前验L興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上?！遍L興旅游營銷公司負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”，他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。微博營銷以其“近距離、零時(shí)差、平等對(duì)話”三大特點(diǎn)備受大眾喜愛，隨著微博的日益火熱，微博營銷將成為旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的新陣地。

第三篇：企業(yè)微博營銷——成功案例分析

企業(yè)微博營銷——成功案例分析（1）

今年2月底，一種叫做“笨nana”的冰淇淋在微博上開始走紅，這是雀巢的新產(chǎn)品，外形酷似香蕉，還能像香蕉一樣“剝皮”，這一新鮮的外形和吃法很快吸引了很多年輕人的關(guān)注。

3月8日，新浪微博上這款冰淇淋的提及率迅速竄升至一萬以上，越來越多的人開始打聽，哪里有出售。

后來，“笨nana”先后在香港、廣州、深圳、北京等地上市。4月6日晚，成都一名網(wǎng)友發(fā)微博稱，“我在春熙路的伊藤買到笨nana了”，還附上一張“剝皮”成功的圖。

4月7日上午，春熙路上演了一場(chǎng)瘋狂的雪糕大戰(zhàn)：伊藤洋華堂銷售員被一群年輕人圍得水泄不通，所有人都指定買這個(gè)叫“笨nana”的冰淇淋。當(dāng)天上午，伊藤洋華堂的400多支“笨nana”就銷售一空，商家說，下一批貨估計(jì)要在“五一”節(jié)期間才能到。

在大家等待第二批笨nana到貨的時(shí)候，成都7-11便利店的工作人員對(duì)外宣布，“36000支笨nana空降7-11，將不再需要排隊(duì)扎堆購買了。”

廣州品牌策劃公司龍獅通過觀察，笨nana熱銷原因如下：

“笨nana”源自于音譯“banana”（香蕉），該產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn)：一是外形非?？蓯郏强梢韵裣憬兑粯觿冮_來吃，這兩個(gè)特點(diǎn)緊緊盯住了好奇心強(qiáng)、熱衷嘗試新事物的年輕時(shí)尚群體，定位非常精準(zhǔn)。

在廣州品牌策劃公司龍獅看來，在推廣方式上，首先通過微博制造話題，通過有意識(shí)的引導(dǎo)逐步使話題升溫，成功吸引了眼球。在產(chǎn)品得到充分預(yù)熱之后，又配合饑餓營銷的手段進(jìn)一步吊足消費(fèi)者的胃口，最終一炮打響，創(chuàng)造了一次冰淇淋銷售的奇跡。

第四篇：2014年微博營銷成功案例

紅牛：五環(huán)變四環(huán)，“神文案”的正能量

紅牛圍繞“能量”訴求深入人心，俄羅斯索契冬奧會(huì)是一次全球性體育盛會(huì)，吸引了全球目光，而在2月8日凌晨開幕式卻出現(xiàn)了戲劇性一幕，奧運(yùn)五環(huán)有一個(gè)環(huán)沒有打開，敏感的企業(yè)開始抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行借勢(shì)營銷，紅牛也借勢(shì)推廣其“能量“訴求，吸引體育愛好者目光。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，“#五環(huán)變四環(huán)# 打開的是能量，未打開的是潛能”，五環(huán)變四環(huán)是一次失誤，是不完美和瑕疵，社交媒體上對(duì)此出現(xiàn)了很多的“負(fù)能量”話語。翻轉(zhuǎn)網(wǎng)友“負(fù)能量”認(rèn)知，從“能量”、“潛能”正能量的角度出發(fā)，對(duì)這次事件給出正面、積極的看法，并把產(chǎn)品功能進(jìn)行了很好的傳播。

晶石靈“最美世界杯”：逼格最高的時(shí)尚病毒

（2014年）7月8日，正是世界杯進(jìn)入捉對(duì)廝殺的火熱時(shí)刻，包括法國演員Elsa Couturier、國際名模Mathilde Vernon等在內(nèi)的一群法國名媛與美女在巴黎集體發(fā)起“最美世界杯”行為藝術(shù)，高呼“We are the Best”，呼吁反思世界杯所引發(fā)的社會(huì)問題，請(qǐng)男人們從世界杯中抬起頭來，關(guān)注身邊伴侶！由彩色寶石領(lǐng)導(dǎo)品牌晶石靈聯(lián)袂法國名媛會(huì)打造的彩寶頂級(jí)臻品，價(jià)值近千萬歐元的“最美世界杯”同時(shí)亮相。7月9日，高逼格的行動(dòng)，席卷巴黎時(shí)裝周，連華人巨星劉嘉玲等也聲援呼吁。歐州時(shí)報(bào)、雅虎等全球各大權(quán)威媒體紛紛以頭條、焦點(diǎn)關(guān)注、專題跟蹤等報(bào)道，并且很快在全球范圍引起轟動(dòng)。

7月10日，新華社發(fā)文：法國美女發(fā)起“最美世界杯”呼吁男性關(guān)注伴侶。國內(nèi)媒體紛紛轉(zhuǎn)載報(bào)道，新浪微博官方數(shù)據(jù)顯示，#最美世界杯#話題迅速進(jìn)入熱門話題榜前三，短短兩天時(shí)間內(nèi)，關(guān)注人數(shù)已超過5000萬，成為7月最熱門話題之一。

7月12-14日，北京、上海、廣州、青島等多個(gè)城市美女集體現(xiàn)身街頭，響應(yīng)“最美世界杯”。至此，晶石靈“最美世界杯”已經(jīng)成功撬動(dòng)社會(huì)關(guān)注，“最美世界杯”話題不斷發(fā)酵，價(jià)值千萬的“最美世界杯”杯體也廣受矚目。

此后，晶石靈再次放出消息：劉嘉玲將攜“最美世界杯”于8月15-17日在舉辦的“晶石靈彩寶風(fēng)尚大典”上來華首次亮相。公眾對(duì)“最美世界杯”的關(guān)注，一下子轉(zhuǎn)變成對(duì)晶石靈品牌及晶石靈盛會(huì)的關(guān)注。由全球公關(guān)點(diǎn)燃的營銷火把，出人意料的創(chuàng)意，三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的出色把控，使“最美世界杯”成為了2014最搶眼的案例之一。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，突破常規(guī)的公關(guān)手法，全球化運(yùn)作，巧妙借勢(shì)“世界杯”是本次營銷戰(zhàn)役最值得稱道的地方。本來在一場(chǎng)全球最矚目的體育賽事中，無數(shù)的品牌投入巨資拼球場(chǎng)、拼球星、拼贊助，這是一片近乎肉博的白熱化營銷戰(zhàn)場(chǎng)；而晶石靈卻開辟一個(gè)“屬于女人的世界杯”，在一眾本應(yīng)屬于男人的世界、激情的世界、運(yùn)動(dòng)的世界中脫穎而出，成功聚焦社會(huì)關(guān)注，晶石靈“時(shí)裝周+名模+巨星+天價(jià)珠寶+世界杯+愛+爭議”的方程式，落腳在反思世界杯的社會(huì)事件的獨(dú)特視角，引起巨大的反響也在情理之中。

艾沃科技：“燒烤”事件，借力微博大咖

艾沃科技此前借用微博大咖作業(yè)本發(fā)的一幅燒烤圖所做的一次營銷，也是一個(gè)成功的微博營銷案例。在此之前，艾沃科技旗下的凈水機(jī)和空氣凈機(jī)產(chǎn)品還并不是一個(gè)非?；钴S的品牌。而這一次，通過與擁有850多萬粉絲的微博大咖作業(yè)本互動(dòng)，巧妙借助“燒烤”事件將廣告植入其中，將艾沃空氣凈化器呈現(xiàn)在了一眾網(wǎng)友眼前，被人所熟知，從而達(dá)到了“廣而告知”的目的。據(jù)艾沃科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自與作業(yè)本微博互動(dòng)之后，僅僅三天時(shí)間此條微博的閱讀量就達(dá)到了500多萬人次，而艾沃科技微博的粉絲也快速增加了2000多人。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，從艾沃科技這一成功的營銷案例可以看出，微博營銷其實(shí)并沒有真正沒落，而是目前正缺少一種新的呈現(xiàn)方式!若能充分利用微博大咖們的影響力進(jìn)行創(chuàng)新營銷，相信自媒體環(huán)境下的微博還是可以造就不可預(yù)測(cè)的營銷價(jià)值，而微博營銷勢(shì)必被微信等其他自媒體營銷渠道所取代的觀點(diǎn)，確實(shí)有失偏頗。

杜蕾斯：夜店里的翩翩公子，有點(diǎn)兒紳士，有點(diǎn)兒壞

杜蕾斯每年生產(chǎn)約10億只避孕套，在150多個(gè)國家銷售，并在40多個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。占據(jù)世界40億避孕套約26%的份額。但杜蕾斯令人矚目的成績還不止這些，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，杜蕾斯也是為數(shù)不多的能把企業(yè)形象和新媒體應(yīng)用結(jié)合的天衣無縫的商家之一：新浪官方微博粉絲數(shù)超過110萬，是同類品牌微博粉絲數(shù)的幾十倍，騰訊微博粉絲也超過50萬，據(jù)估計(jì)杜蕾斯官方微博在一個(gè)月內(nèi)的曝光人次可達(dá)1.3億。

杜蕾斯將其官方微博定位為一個(gè)有點(diǎn)紳士又有點(diǎn)壞、很懂生活又會(huì)玩的人，就像夜店里的翩翩公子。在這里，杜蕾斯最重要的職責(zé)就是聆聽，迅速獲得用戶的反饋并作出反應(yīng)。它總是能敏銳地把握熱點(diǎn)信息，機(jī)智地推出與品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原創(chuàng)微博來吸引粉絲的參與互動(dòng)。例如，“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯，有杜蕾斯下雨不濕鞋”，這些令人忍禁不禁的段子讓許多網(wǎng)友在大呼有才的同時(shí)順手轉(zhuǎn)發(fā)。不夸張地說，杜蕾斯官方微博本身已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)大的傳播媒介，成為業(yè)界公認(rèn)的微博明星，在其品牌營銷中功不可沒，在App的推廣中自然更是前鋒。

杜蕾斯制作了《瘋狂App：杜蕾斯寶貝計(jì)劃》視頻，展示Dulex Baby App的玩法和可能出現(xiàn)的各種畫面，以吸引年輕戀人們一起來玩這個(gè)養(yǎng)成***。這個(gè)視頻通過微博、人人、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行有獎(jiǎng)傳播。眾多照顧寶寶的技能都在玩家之間進(jìn)行分享，不僅增大了用戶黏性，更是吸引了不少潛在用戶。該視頻點(diǎn)擊量超過百萬次，杜蕾斯寶貝計(jì)劃有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，有3176人參與。微博用戶都有自己的粉絲圈，當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)參與時(shí)，杜蕾斯的品牌曝光率便以冪級(jí)數(shù)增長。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，當(dāng)賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)時(shí)，傳統(tǒng)的營銷模式已不能市場(chǎng)的需求，要想讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品并培養(yǎng)品牌忠誠度，就要讓消費(fèi)者參與、溝通、融入情感。當(dāng)消費(fèi)者融入的情感越多時(shí)，便形成了記憶。而隨著投入時(shí)間和精力的增加，消費(fèi)者的黏度便會(huì)大大增強(qiáng)。杜蕾斯不放過任何一個(gè)與粉絲交流的機(jī)會(huì)，而其生動(dòng)有趣的語言和人格化的情感，則讓消費(fèi)者體會(huì)到杜蕾斯不只是一個(gè)品牌，更是一個(gè)活生生的、有個(gè)性的人。

華美食品：會(huì)說話的月餅，首創(chuàng)“四微立體式營銷”

華美食品在臨近中秋之際，用微信、微博、微視“三微”辦了一場(chǎng)促銷活動(dòng)——華美“會(huì)說話的月餅”！

華美“會(huì)說話的月餅”玩法：

1、用戶購買華美月餅，掃描二維碼，進(jìn)入華美微信服務(wù)號(hào)活動(dòng)主頁面。

2、定制祝福：拍攝微視頻短片，錄制并上傳祝福視頻，復(fù)制微視祝福鏈接，輸入華美月餅獨(dú)有的祝福編碼，提交。

3、分享祝福到朋友圈，就有機(jī)會(huì)抽取華美食品提供的萬元鉆戒、iphone5s、名牌手表、華美 月餅等豐厚獎(jiǎng)品。而收到月餅禮物，同樣掃描二維碼即可查看祝福視頻。

華美“會(huì)說話的月餅”活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場(chǎng)前所謂了的浪潮，越來越多的普通用戶也加入到了月餅送祝福活動(dòng)的熱潮中。全新的祝福方式，廣受年輕人喜愛支持。更是吸引了網(wǎng)絡(luò)紅人參與，如《天天向上》阿毛以及微博紅人@回憶專用小馬甲等人，也是大力支持華美“會(huì)說話的月餅”微活動(dòng)。月餅原本就是節(jié)令性食品，如今華美“會(huì)說話的月餅”憑一次全新的創(chuàng)意祝福方式，以及過硬的品質(zhì)與服務(wù)，創(chuàng)造了一場(chǎng)前所未有的銷售高峰。這與華美食品的營銷新法有著密不可分的聯(lián)系。即——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維技術(shù)的運(yùn)用。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，自互聯(lián)網(wǎng)思維誕生以來，讓傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展一直都很糾結(jié)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維的融合運(yùn)用，是一場(chǎng)空前的、歷史性的改革。很多企業(yè)依然保守傳統(tǒng)的營銷方式，沒有突破，沒有創(chuàng)新，顯得舉步維艱。然而，此次華美食品“會(huì)說話的月餅”微活動(dòng)，則是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，用實(shí)際行動(dòng)完美展現(xiàn)了華美食品企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維理念，更是帶領(lǐng)消費(fèi)者一起體驗(yàn)了一場(chǎng)前所未有的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)意祝福活動(dòng)。這樣的創(chuàng)意方式，就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)與運(yùn)用的最佳體現(xiàn)。

新農(nóng)哥：招聘護(hù)林員，最實(shí)際的客戶體驗(yàn)

都說“好工作”要“事少錢多離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕”，就有這么一份招聘，在全球進(jìn)行海選。發(fā)布這則招聘信息的是天貓品牌電商“新農(nóng)哥”，招聘的崗位是“護(hù)林員”，這則工作通過全球海選招募一個(gè)最優(yōu)秀的護(hù)林員，工作內(nèi)容是照看山核桃林，養(yǎng)護(hù)菜園果圃，并在社交媒體發(fā)布生活內(nèi)容，如此簡單的工作，卻享有豐厚的薪酬人民幣20萬年薪。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，看到“好工作”大家可能會(huì)想到曾經(jīng)風(fēng)靡全球的“全世界最好的工作”——大堡礁在“護(hù)島人”事件？（據(jù)稱大堡礁在“護(hù)島人”事件之后已超越“袋鼠”成為澳洲旅游第一標(biāo)志。）作為農(nóng)產(chǎn)品電商的老大哥“新農(nóng)哥”在此次雙十一這個(gè)天貓盛大購物節(jié)中選擇反其道而行，玩起另類營銷模式，讓買家感受最實(shí)際的客戶體驗(yàn)，參與到品牌理念營銷中，讓消費(fèi)者感受他們最本真的初心，與大堡礁營銷事件有異曲同工之妙。

洽洽食品：驚艷世界杯的黑馬，連續(xù)逗趣海報(bào)+秒創(chuàng)意

2014年，品牌進(jìn)入了世界杯時(shí)間。贊助、簽約、打擦邊球或“湊熱鬧”，一場(chǎng)所有品牌都不愿缺席的商業(yè)世界杯，既是耐克、阿迪達(dá)斯等傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì)的“常規(guī)賽”，也是營銷新面孔的“突圍賽”。在這場(chǎng)商業(yè)競(jìng)技中，洽洽食品成功突圍成為了世界杯營銷最大黑馬。

早在4月份，洽洽就聯(lián)合PC端、移動(dòng)微信端發(fā)起了“狂歡巴西”猜勝負(fù)/猜冠軍贏4999現(xiàn)金活動(dòng)。與其他品牌相比，洽洽的活動(dòng)亮點(diǎn)在于創(chuàng)新性地將產(chǎn)品變成“賭球”籌碼。

洽洽將瓜子變身虛擬貨幣瓜子幣，50個(gè)瓜子幣算一注，只有持有瓜子幣才能參與“賭球”。而洽洽的世界杯小***以及洽洽世界杯促銷裝產(chǎn)品，則為參與者們提供了瓜子幣的獲得途徑。其中，購買洽洽世界杯促銷裝產(chǎn)品會(huì)先得到一張世界杯狂歡卡，輸入卡上的13位串碼就可以兌換瓜子幣和其他獎(jiǎng)品。

從線下到線上，從PC端到移動(dòng)端，洽洽利用世界杯狂歡卡和瓜子幣，成功將產(chǎn)品、網(wǎng)站、微信緊密聯(lián)系起來，完成了一個(gè)O2O閉環(huán)。

如果說，老板眼中的設(shè)計(jì)精髓是LOGO要大，那么消費(fèi)者眼中的活動(dòng)精髓就是獎(jiǎng)品要大。不愧是炒貨行業(yè)老大，洽洽顯然深諳吸引之道——以只比姚明矮一點(diǎn)的2米高“史上最大袋瓜子”作為活動(dòng)獎(jiǎng)品，消費(fèi)者想不關(guān)注都難。結(jié)合巴西隊(duì)的比賽，洽洽推出了“靠巴西贏大洽洽”活動(dòng)，巴西隊(duì)每贏一場(chǎng)比賽，洽洽就送出2米高超級(jí)大瓜子。前期，洽洽發(fā)布網(wǎng)感十足的搞笑海報(bào)+視頻對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳造勢(shì)。然后，在微博、微信上發(fā)起比賽預(yù)測(cè)，號(hào)召網(wǎng)友猜比分贏大瓜子。而中獎(jiǎng)網(wǎng)友在網(wǎng)上曬出巨型“戰(zhàn)利品”，又一次品牌曝光的好機(jī)會(huì)。

目前洽洽已送出7袋大瓜子，并且每袋大瓜子中裝有88袋洽洽香瓜子、巴西正品球衣及世界杯正版足球。先不計(jì)“逆天”大瓜子在線上造成的吸睛效應(yīng)，光是這88袋香瓜子抵達(dá)中獎(jiǎng)?wù)呤种?，然后又被分享給更多人，就可以想象出洽洽此舉將為自己積聚多少粉絲。

世界杯一來，地球人就被自動(dòng)分成了球迷和偽球迷。不過，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：世界杯球迷中54%是偽球迷，女性球迷數(shù)量超過球迷總數(shù)的一半，占到55%。而且比起足球比賽，她們對(duì)帥哥、場(chǎng)外花邊以及與世界杯相關(guān)的奇趣新聞要感興趣的多。我們可以將這些興趣點(diǎn)統(tǒng)稱為——世界杯八卦。

說到八卦，恐怕沒有哪個(gè)品牌像洽洽一樣，與八卦有著天然不可分的密切關(guān)系。瓜子之于八卦，就像炸雞啤酒之于韓劇，少了它就不夠味兒。

洽洽推出的“洽洽扒西隊(duì)”活動(dòng)正是以世界杯八卦為契入點(diǎn)，32天比賽每天一張漫畫海報(bào)，連續(xù)深挖世界杯趣味新聞。這些海報(bào)采用了巴西隊(duì)黃綠兩色，3名萌版巴西隊(duì)球員，化身洽洽解說員，每天調(diào)侃世界杯八卦。例如，當(dāng)荷蘭隊(duì)被傳靠“假摔”贏得比賽時(shí)，“洽洽扒西隊(duì)”毒舌點(diǎn)評(píng)：昨晚最腹黑!恭喜荷蘭隊(duì)距離世界杯亞軍又近了一步!本屆世界杯又被稱為互聯(lián)網(wǎng)世界杯，它的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性和社交化，沒有觀眾只有參與者。像“洽洽扒西隊(duì)”這種實(shí)時(shí)營銷，不僅幫助品牌參與其中，在世界杯期間始終保持熱度，也讓球迷與品牌互動(dòng)起來。事實(shí)上，實(shí)踐類似營銷的品牌也不少，其中表現(xiàn)比較突出的，除了洽洽之外，還有基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的騰訊和近年來表現(xiàn)尤為活躍的脈動(dòng)。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，只有找準(zhǔn)合適的契入點(diǎn)，使?fàn)I銷與品牌氣質(zhì)相吻合，品牌才能從商業(yè)世界杯中實(shí)現(xiàn)突圍，洽洽瓜子很好的抓住了占世界杯力量一半以上的偽球迷們——女性球迷。世界杯營銷，不是品牌在選擇世界杯，而是世界杯在選擇品牌。

SPAKEYS十八己：蒼井空互聯(lián)網(wǎng)賣內(nèi)衣，造成互聯(lián)網(wǎng)大地震

蒼井空在微博高調(diào)請(qǐng)教電商營銷教主@雷軍做內(nèi)衣，引得眾網(wǎng)友一片沸騰，紛紛熱議：是杰作還是炒作？ 其實(shí)，有爭議也是件好事。一次活動(dòng)累計(jì)曝光量達(dá)7.9億，中外各大門網(wǎng)站戶論壇報(bào)道此次事件共計(jì)274次、話題閱讀量5893.9萬，是2014年微博電商跨界全球傳播營銷大事件！

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，SPAKEYS十八己抓住互聯(lián)網(wǎng)“短、平、快”的傳播特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)聚焦的話題人物—蒼井空，打造蒼井空做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)衣事件，登陸紐約時(shí)代廣場(chǎng)為品牌背書、及天貓開業(yè)首秀引爆全網(wǎng)，讓人們看到一個(gè)具有獨(dú)特標(biāo)簽、鮮明定位的內(nèi)衣企業(yè)。

微博搜索廣告見證世界杯冠軍 Allin or nothing成皇或敗寇，阿迪達(dá)斯的這句slogen，中文譯義多了一抹驕傲的英雄主義色彩。阿迪達(dá)斯一直以來都是世界杯官方用球提供商，在其營銷動(dòng)作中，這一點(diǎn)不斷重復(fù)體現(xiàn)。

阿迪達(dá)斯在微博上建立了#成皇或敗寇#話題頁，并且植入每場(chǎng)微博熱門話題榜推薦中;在世界杯開賽前三天，用戶只要從PC端新浪微博搜索“阿迪達(dá)斯”或者“桑巴榮耀”關(guān)鍵詞，就會(huì)在首頁降下阿迪達(dá)斯為歷屆世界杯制作的比賽用球。利用世界杯期間微博話題的熱度以及討巧的視覺展示，實(shí)現(xiàn)品牌營銷。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，微博內(nèi)搜索營銷必須精準(zhǔn)把握“話題”這一要點(diǎn)。阿迪達(dá)斯緊圍營銷主題，包裝有趣好玩，才能在網(wǎng)友心中爭奪一席之地。世界杯不僅僅是世界級(jí)的足球盛宴，也一向是品牌廣告主展現(xiàn)綜合實(shí)力的創(chuàng)意競(jìng)技場(chǎng)。

吉列微博皮膚零距離接觸梅西

世界杯期間，不管是資深球迷還是資深偽球迷，心中都有個(gè)最佳球員。吉列利用大家追星心態(tài)，在新浪制作的球星主頁，選擇了梅西頁面。網(wǎng)友只要在梅西主頁參與互動(dòng)，發(fā)布微博支持梅西、支持阿根廷等等，都會(huì)獲得在新浪世界杯的主頁面一鍵換微博皮膚，擁有個(gè)性的新浪專題世界杯微博定制頁面。

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，吉列抓住球迷心理，實(shí)現(xiàn)自我營銷，也是吉利努力融入粉絲陣營的一種嘗試!品牌代言人定制皮膚在消費(fèi)者桌面停留，兼顧實(shí)時(shí)有效溝通的傳播效果，比較簡單易用，如果能夠結(jié)合營銷活動(dòng)推廣，會(huì)收到更好的效果。

第五篇：微博營銷三大案例分析

微博營銷三大案例分析

一、海底撈

“人類無法阻止海底撈”的段子，將海底撈的服務(wù)推向了史無前例的高度。其實(shí)平心而論，海底撈微博做得并不好，但是一個(gè)企業(yè)自己微博做得好不好，與它的微博營銷做得好不好是兩碼事，而海底撈就是這種反差的典型。

有人在海底撈吃過之后說，海底撈味道不咋地，但是服務(wù)確實(shí)很好。對(duì)，這就是本次營銷的主題，因?yàn)樵谶@次事件營銷中，所有的亮點(diǎn)都在于體現(xiàn)海底撈的服務(wù)，而沒有強(qiáng)調(diào)海底撈的味道有多么好，很多人去就是為了體驗(yàn)其服務(wù)，從頭到尾，營銷的重心相當(dāng)明確。微博中除反映服務(wù)至上這一點(diǎn)以外，還有提到員工待遇方面，一名海底撈店面經(jīng)理，用心經(jīng)營，踏實(shí)肯干的態(tài)度為他帶來的是高薪酬的回報(bào)，很難見除夕、初一還不打烊的店面，而海底撈做到了，當(dāng)我們普遍想到此時(shí)員工應(yīng)該如何抱怨的時(shí)候，海底撈的做法是春節(jié)期間員工工資是營業(yè)額的50%，微博平臺(tái)在突出對(duì)客戶服務(wù)至上的理念同時(shí)也向大家展示了內(nèi)部員工的待遇，微博平臺(tái)為海底撈提供了一舉兩得的便利。

海底撈通過微博平臺(tái)不僅僅單方面的宣傳門店，還時(shí)時(shí)向大家更新一些美食的做法，此做法不單單更能吸引顧客的眼光，還能夠更好的提高顧客的信任感。

二、小米

有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)成為一種常態(tài)，小米的官方微博幾乎天天舉辦轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，少數(shù)的獎(jiǎng)品，卻贏來了大量的轉(zhuǎn)發(fā)。小米的價(jià)格、功能及其對(duì)目標(biāo)受眾的定位決定了小米營銷微博粉絲的數(shù)量不僅要多，同時(shí)質(zhì)量要高。小米公司進(jìn)行微博營銷的最終目的是為了從它的微博粉絲身上尋找潛在的客戶，獲得潛在的商業(yè)利益，因此對(duì)粉絲群體的分析和定位非常重要。小米公司不僅能準(zhǔn)確找到其微博定位以及潛在的消費(fèi)者群體，更善于分析潛在消費(fèi)者群體對(duì)小米“求之若渴”的急切占有心理，采用“饑餓營銷”模式，發(fā)布有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等一系列微博通知，吸引目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度，增強(qiáng)目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品及小米公司的感情。

主動(dòng)發(fā)起米粉活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲互動(dòng)，就像談戀愛一樣，一般米粉與小米在經(jīng)歷了熱戀期之后，就不會(huì)再那么如膠似漆的參與互動(dòng)了，這就要求小米不斷的發(fā)起新的活動(dòng)，增強(qiáng)微博可玩性，吸引米粉的關(guān)注，重新調(diào)動(dòng)米粉的積極性，小米在這方面是一個(gè)優(yōu)秀的組織者。

微公益，企業(yè)開展公益活動(dòng)雖不以盈利為目的，但有助于獲取消費(fèi)者的感情，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任，塑造良好的口碑形象。小米公司經(jīng)常會(huì)組織一些公益活動(dòng)，如強(qiáng)大的線下同城會(huì)，小米官方每兩周會(huì)根據(jù)后臺(tái)分析哪個(gè)城市的米粉多少來決定在不同城市舉辦“同城會(huì)”，與米粉一起開展一些關(guān)愛老人與小孩、綠色環(huán)保等公益活動(dòng)，并制作公益宣傳片。另外，臨近年關(guān)，小米會(huì)在官方微博上發(fā)起“橙色大巴免費(fèi)送老鄉(xiāng)回家”的公益活動(dòng)，本著當(dāng)日到達(dá)的原則，提供了北京出發(fā)的1200公里以內(nèi)20座熱門城市線路供網(wǎng)友選擇，最終將選出12條熱門線路免費(fèi)送老鄉(xiāng)回家。

三、杜蕾斯

杜蕾斯官方微博，人稱“小杜杜”，杜蕾斯把官微定義為一個(gè)“有一點(diǎn)紳士，有一點(diǎn)壞，懂生活又很會(huì)玩的人，就像夜店里的翩翩公子?！笨梢园阉x為很性感，很幽默，很智慧，也很高雅，但絕對(duì)不能用低俗來定義。

杜蕾斯的粉絲高達(dá)277萬，其競(jìng)爭對(duì)手的粉絲量在16萬至33萬左右，為什么杜蕾斯能夠吸引這么多粉絲，最重要的一點(diǎn)是與其幽默并有內(nèi)涵的宣傳語分不開，只能看熱鬧的人往往只能對(duì)其宣傳語哈哈一笑，而能夠看門道的人往往能夠發(fā)現(xiàn)宣傳語背后默默努力吸引粉絲的一面，幽默而不失內(nèi)涵的宣傳語往往能夠長期引起關(guān)注者的目光。

杜蕾斯微博下開通的“杜絕胡說”話題也是吸引粉絲的重要平臺(tái)之一，“杜絕胡說”往往能夠根據(jù)當(dāng)代時(shí)下最熱點(diǎn)的問題發(fā)表疑問并引起粉絲的巨大反響，如何讓客戶自覺接受并樂意參與，杜蕾斯做的很到位，社交媒體重視的是關(guān)系，傳播只是對(duì)用戶關(guān)系的一種利用，杜蕾斯很清楚關(guān)系的意義，以誠懇和熱情與粉絲建立關(guān)系。

如果說自然人一樣的與用戶溝通交流是初級(jí)階段，那么中級(jí)階段就是做一個(gè)有個(gè)性的人，杜蕾斯以企業(yè)獨(dú)有的“人格”魅力來保持粉絲對(duì)企業(yè)品牌持久的關(guān)注，同時(shí)他還能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，懂得借勢(shì)，借熱點(diǎn)事件擴(kuò)大自己的影響，例如北京大雨后，一位據(jù)說是杜蕾斯的員工靈機(jī)一動(dòng)，在雨天將此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打濕，該員工將圖片傳到新浪微博，短短的一條微博文字配上簡單圖片，竟榮登當(dāng)天微博轉(zhuǎn)發(fā)量第一，從這可以看出杜蕾斯與用戶之間的溝通已經(jīng)是終極階段。