第一篇：用戶手冊(cè)(電影購(gòu)票系統(tǒng))

用戶手冊(cè)（電影購(gòu)票系統(tǒng)）概述2 1.1名稱(chēng)2 1.2開(kāi)發(fā)人2 1.3軟件概述2 1.4運(yùn)行環(huán)境2 2 用戶操作3 2.1 登錄注冊(cè)3 2.2 購(gòu)買(mǎi)電影票3 2.3 我的訂單4 2.4 查詢(xún)個(gè)人信息5 2.5用戶管理5 2.6電影管理6 3異常及處理7/ 6 1 概述

1.1名稱(chēng)

電影購(gòu)票系統(tǒng)

1.2開(kāi)發(fā)人

張松宇

1.3軟件概述

電影購(gòu)票系統(tǒng)是一個(gè)為用戶提供方便快捷的B/S模式的購(gòu)票系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)登陸、注冊(cè)、買(mǎi)票、退票、評(píng)論、查看影評(píng)和查詢(xún)、修改個(gè)人信息等功能。

1.4運(yùn)行環(huán)境

運(yùn)行環(huán)境為windows系統(tǒng)常用瀏覽器。用戶操作

2.1 登錄注冊(cè)

如果是已有賬號(hào)用戶，直接輸入賬號(hào)及密碼并選擇用戶類(lèi)型登錄；如果是新用戶，點(diǎn)擊新用戶進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。/ 6

用戶登錄界面

用戶注冊(cè)界面

2.2 購(gòu)買(mǎi)電影票

進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面，會(huì)顯示出所有電影名稱(chēng)的列表，可以按名稱(chēng)或類(lèi)型查找電影，也可以直接選票。

電影列表界面 / 6

購(gòu)票界面

確認(rèn)付款界面

2.3 我的訂單

進(jìn)入訂單模塊后，會(huì)顯示用戶的訂單列表。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單可以進(jìn)行評(píng)論或者退票，退票的話錢(qián)會(huì)自動(dòng)返回到自己的余額里。

訂單列表界面

評(píng)論界面

2.4 查詢(xún)個(gè)人信息

進(jìn)入個(gè)人信息界面后會(huì)顯示用戶的個(gè)人信息，可以對(duì)自己的密碼、用戶名稱(chēng)和電話進(jìn)行修改。/ 6

個(gè)人信息界面

2.5用戶管理

進(jìn)入后會(huì)顯示所有用戶的信息，管理員可以對(duì)相應(yīng)的用戶信息的權(quán)限進(jìn)行修改或者刪除。

用戶列表界面

用戶信息修改界面

2.6電影管理

進(jìn)入會(huì)顯示電影票信息列表，管理員可以添加、修改和刪除電影信息。/ 6

電影列表界面

修改電影信息界面

添加電影信息界面

3異常及處理

電影購(gòu)票系統(tǒng)無(wú)明顯異常，如發(fā)現(xiàn)異常，重啟瀏覽器即可。/ 6

第二篇：工會(huì)管理系統(tǒng)_用戶手冊(cè)

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 用戶手冊(cè)

“工會(huì)管理系統(tǒng)”是一個(gè)展示工會(huì)信息、管理工會(huì)會(huì)員的平臺(tái)。擁有用戶名和密碼的用戶、管理員都可以登錄本系統(tǒng)。用戶可以瀏覽工會(huì)信息，管理員可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容、其他角色的用戶進(jìn)行管理。

一、使用說(shuō)明

1、本系統(tǒng)主要分為三個(gè)角色，分別為分會(huì)會(huì)員、分會(huì)管理員和校級(jí)管理員，輸入正確的用戶名和密碼便可登錄系統(tǒng)。

2、分會(huì)會(huì)員登錄系統(tǒng)的方法：

管理員可以添加用戶信息，當(dāng)信息被添加后，用戶可以通過(guò)添加的用戶名和密碼進(jìn)行登錄。

3、分會(huì)管理員登錄系統(tǒng)的方式：

由校級(jí)級(jí)管理員添加分會(huì)管理員信息，分會(huì)管理員通過(guò)添加的分會(huì)管理員用戶名和密碼進(jìn)行登錄。

4、各角色功能：

分會(huì)會(huì)員具有一個(gè)模塊功能：該會(huì)員管理模塊具體包含：登錄、查看本分會(huì)信息、查看本分會(huì)會(huì)員信息等功能。分會(huì)管理員具有兩個(gè)模塊功能：為會(huì)員管理模塊、統(tǒng)計(jì)模塊。具體包括：登錄、增加修改刪除本分會(huì)會(huì)員、審核會(huì)員的會(huì)費(fèi)、查看統(tǒng)計(jì)信息。校級(jí)管理員具有個(gè)三個(gè)模塊功能：為會(huì)員管理模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、分會(huì)管理模塊。具體包含：登錄、對(duì)所有分會(huì)進(jìn)行管理、查看每個(gè)會(huì)員信息、查看會(huì)員歷史軌跡、查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

二、功能介紹 2.1—登錄功能

輸入網(wǎng)址后進(jìn)入登錄頁(yè)面，如圖2.1。分別輸入正確的用戶名密碼，便可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的界面，因?yàn)榇讼到y(tǒng)為工會(huì)的內(nèi)部管理網(wǎng)站，用戶不能自己進(jìn)行注冊(cè)，只能向分會(huì)提交申請(qǐng)，由分會(huì)為其添加相應(yīng)的角色，再利用該角色進(jìn)行登錄及相關(guān)的操作。

圖2.1登錄頁(yè)面

圖2.2系統(tǒng)首頁(yè)

2.2—會(huì)員管理功能

2.2.1—會(huì)員信息增加功能

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 首先來(lái)到系統(tǒng)首頁(yè)。如圖2.2，進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)之后點(diǎn)擊會(huì)員管理進(jìn)入會(huì)員管理頁(yè)面。進(jìn)入添加會(huì)員信息界面后，便可以成功進(jìn)入會(huì)員信息添加界面如圖2.3，此時(shí)分會(huì)管理者可以輸入相應(yīng)的會(huì)員信息。

圖2.3會(huì)員增加界面

2.2.2—會(huì)員信息模糊查詢(xún)

下面介紹的為會(huì)員信息管理界面，該界面可以對(duì)用戶信息進(jìn)行查找、刪除、修改功能，首先介紹會(huì)員信息查詢(xún)功能，首先選中所在分會(huì)，此處為動(dòng)態(tài)顯示的下拉框，隨著分會(huì)數(shù)量的改變動(dòng)態(tài)的發(fā)生變化，兩項(xiàng)信息必須同時(shí)輸入否則無(wú)法查詢(xún)，主要是避免不同工會(huì)有相同的工號(hào)，如圖2.4。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.4 查詢(xún)頁(yè)面

2.2.3—會(huì)員信息詳細(xì)查詢(xún)

之所以設(shè)計(jì)會(huì)員詳細(xì)信息查看界面，是因?yàn)楣芾斫缑骘@示信息有限不可能將所有信息進(jìn)行詳細(xì)顯示，故增加詳情顯示功能這樣可以查看到該分會(huì)的詳細(xì)會(huì)員信息，操作方式為點(diǎn)擊顯示框中名字下的各會(huì)員名字就會(huì)顯示該會(huì)員的詳細(xì)個(gè)人信息如圖2.5，和如圖2.6。

圖2.5 詳情首頁(yè)

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.6 詳情首頁(yè)

2.2.4—會(huì)員信息修改功能

會(huì)員信息修改功能，主要針對(duì)當(dāng)會(huì)員的信息輸入錯(cuò)誤，或相應(yīng)信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)對(duì)會(huì)員具體信息進(jìn)行修改，操作步驟：步驟一，首先選中所要修改的會(huì)員，然后點(diǎn)擊修改按鈕如圖2.7。

圖2.7會(huì)員信息修改界面

（一）步驟二，點(diǎn)擊修改后進(jìn)入修改界面如圖2.8，修改完信息后點(diǎn)擊提交，若不修改，則點(diǎn)擊取消按鈕如圖2.8。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.8會(huì)員信息修改界面

（二）2.2.4—會(huì)員信息批量導(dǎo)入功能

各分會(huì)所包括的會(huì)員較多，逐個(gè)添加工作量較大，所以增加批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，使得會(huì)員信息能夠批量進(jìn)行導(dǎo)入，從而大幅減少工作量。首先點(diǎn)擊會(huì)員導(dǎo)入選項(xiàng)，進(jìn)入會(huì)員信息導(dǎo)入界面如圖2.10。

圖2.10信息批量導(dǎo)入界面

進(jìn)入會(huì)員信息導(dǎo)入界面后選擇“請(qǐng)點(diǎn)擊此處”下載模板根據(jù)模板進(jìn)行填寫(xiě)，批量導(dǎo)入時(shí)注意事項(xiàng)：

1、生日及入會(huì)時(shí)間格式需寫(xiě)成2018-01-02或2018/1/2否則

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 無(wú)法轉(zhuǎn)換成時(shí)間戳存入數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)及最高專(zhuān)業(yè)技術(shù)級(jí)別需按照提供的對(duì)照表按照簡(jiǎn)碼進(jìn)行填寫(xiě)。

3、性別方面男性簡(jiǎn)碼為1女性為2。

4、所屬分會(huì)根據(jù)分會(huì)處提供的簡(jiǎn)碼進(jìn)行填寫(xiě)。如圖2.11

圖2.11導(dǎo)入數(shù)據(jù)模板

保存好模板后，點(diǎn)擊選擇文件選中文件后，點(diǎn)擊導(dǎo)入就可以將數(shù)據(jù)成功導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)了如圖2.12

圖2.12導(dǎo)入數(shù)據(jù)界面

2.2—分會(huì)管理

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 當(dāng)需要對(duì)工會(huì)中的各大分會(huì)進(jìn)行操作時(shí)點(diǎn)擊分會(huì)管理選項(xiàng)如圖2.2.1 2.2.1—分會(huì)添加

在工會(huì)名稱(chēng)框中輸入想要添加的公會(huì)名稱(chēng)即可完成工會(huì)添加功能如圖2.2.1。

圖2.2.1增加分會(huì)界面

2.2.2—分會(huì)信息修改

選中選框中想要選擇的工會(huì)然后點(diǎn)擊修改按鈕如圖2.2.2，之后彈出該工會(huì)信息修改界面如圖2.2.3。

圖2.2.2選中分會(huì)界面

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.2.3修改分會(huì)界面

進(jìn)入修改界面后可對(duì)工會(huì)名稱(chēng)進(jìn)行修改，在選框中修改工會(huì)的名稱(chēng)，點(diǎn)擊最下方的提交按鈕即可保存修改成功，修改界面中還有一個(gè)非常重要的功能就是主席副主席的離職和任命。先介紹工會(huì)主席的修改功能，首先選擇工會(huì)主席名稱(chēng)下面的修改按鈕點(diǎn)擊后進(jìn)入圖2.2.4.圖2.2.4修改主席界面

進(jìn)入該界面后會(huì)顯示離職主席的名稱(chēng)，后面輸入該主席離職的日期，之后選擇該分會(huì)中新任命的主席選中后選擇其任命的日期，然后點(diǎn)擊提交按鈕如圖2.2.5。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

如圖2.2.5信息添加完畢界面

接下來(lái)是副主席的離職和任命，副主席和主席的最大區(qū)別是副主席可能有多個(gè)而主席只能有一個(gè)，所以每個(gè)副主席的名字均可以點(diǎn)擊，點(diǎn)進(jìn)去后執(zhí)行的是刪除功能，該處實(shí)現(xiàn)的是副主席的離職及離職日期的設(shè)定，此處為刪減副主席并將離職信息加入到歷史軌跡中如圖2.2.6，此處需要注意需選中將要離職的副主席這樣可以有效的避免誤刪。

圖2.2.6刪除副主席界面

當(dāng)想添加新的副主席時(shí)點(diǎn)擊副主席名字下面的添加按鈕，點(diǎn)擊后會(huì)彈出如圖2.2.7界面，該頁(yè)面會(huì)顯示所在的分會(huì)，從中選

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 中你要添加的副主席并填寫(xiě)任命日期然后點(diǎn)擊提交，注意一次只能選一個(gè)因?yàn)橐獮槊總€(gè)副主席記錄入職時(shí)間。如圖2.2.7。

圖2.2.7副主席增加界面

2.2.3—分會(huì)歷史軌跡顯示

在分會(huì)管理界面工會(huì)名稱(chēng)會(huì)以藍(lán)色進(jìn)行顯示，點(diǎn)擊后可進(jìn)入人員歷史記錄界面，該界面可看到該分會(huì)所有會(huì)員歷史軌跡，并有篩選功能輸入工號(hào)進(jìn)行篩選，進(jìn)而找到特定一個(gè)人的軌跡信息如圖2.2.8。

圖2.2.8歷史軌跡界面

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 2.3—會(huì)費(fèi)管理功能

會(huì)費(fèi)管理功能包括會(huì)費(fèi)名目信息，會(huì)員會(huì)費(fèi)信息，以及會(huì)費(fèi)信息導(dǎo)入。點(diǎn)擊功能欄里的會(huì)費(fèi)管理選項(xiàng)，進(jìn)入會(huì)費(fèi)管理界面如圖2.3.1所示。

圖2.3.1會(huì)費(fèi)管理界面

2.3.1—會(huì)費(fèi)名目信息

點(diǎn)擊會(huì)費(fèi)名目選項(xiàng)進(jìn)入會(huì)費(fèi)名目界面，輸入相應(yīng)年份及會(huì)費(fèi)名目點(diǎn)擊添加按鈕即可增加會(huì)費(fèi)名目，同樣刪除時(shí)選中要?jiǎng)h掉的會(huì)費(fèi)名目點(diǎn)擊刪除按鈕即可如圖2.3.2。

圖2.3.2名目界面

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 2.3.2—會(huì)員會(huì)費(fèi)信息查詢(xún)

點(diǎn)擊會(huì)員會(huì)費(fèi)信息選項(xiàng)即可進(jìn)入會(huì)員會(huì)費(fèi)信息選項(xiàng)從中選擇相應(yīng)的會(huì)費(fèi)名目、會(huì)員姓名、會(huì)費(fèi)等信息即可簡(jiǎn)單增加會(huì)員會(huì)費(fèi)信息，同時(shí)需要?jiǎng)h除時(shí)選擇相應(yīng)會(huì)員點(diǎn)擊刪除按鈕即可如圖2.3.3。

圖2.3.3會(huì)員會(huì)費(fèi)信息界面

查詢(xún)功能需要同時(shí)選中會(huì)費(fèi)名目及會(huì)員姓名點(diǎn)擊查詢(xún)才會(huì)顯示會(huì)員信息主要是為了防止不同名目、有相同名字的會(huì)員如圖2.3.4。

圖2.3.4會(huì)費(fèi)信息查詢(xún)界面

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0 2.3.3—會(huì)員會(huì)費(fèi)信息修改

修改功能主要是針對(duì)增加用戶信息，或相關(guān)信息輸入錯(cuò)誤以及用戶信息變更等需求，選中需要修改的會(huì)員，點(diǎn)擊修改按鈕如圖2.3.5

圖2.3.5會(huì)費(fèi)信息修改界面

2.3.4—會(huì)費(fèi)信息批量導(dǎo)入

每個(gè)會(huì)費(fèi)名目下都包含大量會(huì)員，開(kāi)發(fā)此項(xiàng)功能主要是便于數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，詳情如圖2.3.6、2.3.7、2.3.8。

圖2.3.6會(huì)費(fèi)導(dǎo)入界面

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.3.7會(huì)費(fèi)導(dǎo)入模板

圖2.3.7會(huì)費(fèi)導(dǎo)入完成提交界面

2.4—統(tǒng)計(jì)功能

該界面統(tǒng)計(jì)會(huì)員信息，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)信息按鈕進(jìn)入，如圖2.4.1所示。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.4.1統(tǒng)計(jì)界

2.4.2—統(tǒng)計(jì)信息

選擇相應(yīng)工會(huì)點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕進(jìn)入統(tǒng)計(jì)界面可以計(jì)算出該工會(huì)總?cè)藬?shù)男女人數(shù)等信息如圖2.4.2

圖2.4.2統(tǒng)計(jì)詳情界面

2.5—注銷(xiāo)

點(diǎn)擊導(dǎo)航欄最右側(cè)的注銷(xiāo)即可退出系統(tǒng)如圖2.5.1。

工會(huì)管理系統(tǒng)V1.0

圖2.5.1注銷(xiāo)界面

第三篇：分診系統(tǒng)用戶手冊(cè)

目錄

1.使用入門(mén)..................................................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 系統(tǒng)功能介紹...................................................................................................................2 基本概念...........................................................................................................................2 運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明...................................................................................................................2 系統(tǒng)安裝與初始化...........................................................................................................2 系統(tǒng)啟動(dòng)與退出...............................................................................................................2 本子系統(tǒng)的工作流程.......................................................................................................3

2.配置..........................................................................................................................................3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 分診臺(tái)安排.......................................................................................................................3 分診臺(tái)隊(duì)列管理...............................................................................................................4 分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理.......................................................................................................5 醫(yī)生值班安排...................................................................................................................5 醫(yī)生值班日志生成...........................................................................................................6 醫(yī)生值班日志管理...........................................................................................................6 批量刪除值班表...............................................................................................................7

3.分診..........................................................................................................................................8 4.統(tǒng)計(jì)查詢(xún)..................................................................................................................................9 5.常見(jiàn)問(wèn)題..................................................................................................................................9

分診子系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院分診臺(tái)管理所需的各種功能，包括就診隊(duì)列管理、門(mén)診醫(yī)生出診安排管理、分診管理。

軟件的安裝、啟動(dòng)、功能、操作等各方面的內(nèi)容，是用戶使分診子系統(tǒng)軟件的必讀資料。

1.使用入門(mén)

1.1 系統(tǒng)功能介紹

分診子系統(tǒng)提供了醫(yī)院分診臺(tái)管理的功能，使用本系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工分診，可以減輕分診人員的工作量，提高分診工作的速度和效率，改善服務(wù)，方便病人的就診。

1.2 基本概念

1、就診隊(duì)列：每一個(gè)就診隊(duì)列對(duì)應(yīng)著一個(gè)門(mén)診號(hào)別，一個(gè)門(mén)診號(hào)別可以對(duì)應(yīng)多個(gè)就診隊(duì)列，分診實(shí)際是把病人分到一個(gè)就診隊(duì)列。每一臺(tái)門(mén)診醫(yī)生工作站都對(duì)應(yīng)著一個(gè)就診隊(duì)列，從自己的就診隊(duì)列提取自己的病人。

2、出診安排：即門(mén)診醫(yī)生的排班列表。定義每一個(gè)門(mén)診醫(yī)生的出診時(shí)間及對(duì)應(yīng)的就診隊(duì)列。進(jìn)入門(mén)診醫(yī)生工作站時(shí)要判斷此門(mén)診醫(yī)生是否今天出診，并且根據(jù)自己的就診隊(duì)列提取分診臺(tái)已經(jīng)分給自己的待就診病人。

1.3 運(yùn)行環(huán)境說(shuō)明

硬件：CPU 200MHZ以上，內(nèi)存32MB以上 軟件：中文Windows98/NT/2000/XP及以上版本 PB9動(dòng)態(tài)庫(kù)

1.4 系統(tǒng)安裝與初始化

系統(tǒng)安裝后，首先要進(jìn)行分診臺(tái)的設(shè)置、就診隊(duì)列的管理、門(mén)診醫(yī)生出診安排的管理；需要在系統(tǒng)配置文件里指明系統(tǒng)連接信息，包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)信息等。

1.5 系統(tǒng)啟動(dòng)與退出

分診子系統(tǒng)只能運(yùn)行于中文WINDOWS操作系統(tǒng)，啟動(dòng)前必須先啟動(dòng)WINDOWS操作系統(tǒng)。

啟動(dòng)

啟動(dòng)WINDOWS后，找到分診子系統(tǒng)應(yīng)用程序（屏幕顯示為一圖標(biāo)），用戶鼠標(biāo)雙點(diǎn)分診子系統(tǒng)圖標(biāo)，就可以啟動(dòng)該系統(tǒng)。

系統(tǒng)啟動(dòng)后，顯示版權(quán)和登錄屏幕：

在登錄窗口內(nèi)，輸入用戶名和口令，然后按下ENTER鍵（確認(rèn)），系統(tǒng)開(kāi)始登錄。若用戶輸入的用戶名和口令都正確，則進(jìn)入分診子系統(tǒng)，否則系統(tǒng)會(huì)提示用戶重新輸入，用戶最多可有三次機(jī)會(huì)。

系統(tǒng)登錄的目的主要為了保密和數(shù)據(jù)安全，防止非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)。警告：用戶必須用合法的用戶名和口令進(jìn)行登錄。退出

用戶在分診應(yīng)用程序窗口如圖，選取菜單欄的“退出”菜單項(xiàng)，或者按快捷鍵ALT +F4（快捷鍵ALT +F4表示先按下ALT鍵，保持不動(dòng)，然后同時(shí)按下F4鍵），便可退出分診系統(tǒng)。

1.6 本子系統(tǒng)的工作流程

《分診》子系統(tǒng)主要與《掛號(hào)收費(fèi)一體化》和《門(mén)診醫(yī)生站》兩個(gè)子系統(tǒng)有關(guān)，分診主要起到一個(gè)連接掛號(hào)和門(mén)診醫(yī)生站的功能。

上《分診》子系統(tǒng)的門(mén)診數(shù)據(jù)流程為：首先進(jìn)行掛號(hào)，掛號(hào)成功的同時(shí)觸發(fā)器產(chǎn)生待分診數(shù)據(jù)，然后《分診》系統(tǒng)將待分診病人進(jìn)行分診，待分診病人轉(zhuǎn)為已分診病人（即門(mén)診醫(yī)生站的待診病人），門(mén)診醫(yī)生站可以看到這部分病人，并進(jìn)行接診。

不上《分診》子系統(tǒng)門(mén)診數(shù)據(jù)流程為：首先進(jìn)行掛號(hào)，掛號(hào)成功的同時(shí)觸發(fā)器直接產(chǎn)生門(mén)診醫(yī)生站的待診病人，門(mén)診醫(yī)生站可以對(duì)病人進(jìn)行接診。

在《分診》系統(tǒng)中，首先要進(jìn)行分診臺(tái)及分診臺(tái)管理的就診隊(duì)列的維護(hù)、門(mén)診醫(yī)生出診安排的維護(hù)；然后才可以進(jìn)行分診。

2.配置

2.1 分診臺(tái)安排

點(diǎn)擊菜單“配置－分診臺(tái)安排”，彈出窗體：

新增，系統(tǒng)自動(dòng)給出分診臺(tái)編號(hào)，用戶輸入分診臺(tái)名稱(chēng)，以及選擇主動(dòng)分診否。刪除時(shí)，對(duì)于已經(jīng)存在的分診臺(tái)不能進(jìn)行刪除。

根據(jù)在配置文件中[application]字段的參數(shù)設(shè)置：ConsulationNo=（如ConsulationNo=8即對(duì)編號(hào)為8的分診臺(tái)進(jìn)行分診臺(tái)隊(duì)列管理。）

2.2 分診臺(tái)隊(duì)列管理

點(diǎn)擊菜單“配置－分診臺(tái)隊(duì)列管理”，彈出窗體：

根據(jù)在配置參數(shù)中的設(shè)置，（ConsulationNo=8），打開(kāi)分診臺(tái)隊(duì)列管理，則是對(duì)編號(hào)為8（綠色通道分診臺(tái)）的分診臺(tái)進(jìn)行分診臺(tái)隊(duì)列管理。新增分診臺(tái)隊(duì)列，根據(jù)下拉框選擇隊(duì)列名稱(chēng)；刪除時(shí)，對(duì)于已經(jīng)存在對(duì)應(yīng)的號(hào)別的隊(duì)列，系統(tǒng)會(huì)提示應(yīng)先刪除該隊(duì)列對(duì)應(yīng)的號(hào)別；對(duì)分診臺(tái)隊(duì)列管理做出修改之后，點(diǎn)擊保存按鈕。2.3 分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理

點(diǎn)擊菜單“配置－分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理”，彈出窗體：

在分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理窗口中，左上角的數(shù)據(jù)欄為門(mén)診號(hào)別信息，右上角為分診臺(tái)隊(duì)列管理信息。分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理的作用就是把從左邊選擇的門(mén)診號(hào)別分到右邊的分診隊(duì)列中，具體操作是：選中左邊的門(mén)診號(hào)別，用鼠標(biāo)左擊一直按住，移動(dòng)鼠標(biāo)到右邊，放在你需要分診的隊(duì)列名稱(chēng)上，分診的信息會(huì)顯示在窗口下面的數(shù)據(jù)欄中。

2.4 醫(yī)生值班安排

點(diǎn)擊菜單“配置－分診臺(tái)隊(duì)列號(hào)別管理”，彈出窗體：

選中上圖左上角數(shù)據(jù)欄中的一條記錄，會(huì)在右上角出現(xiàn)左邊記錄的詳細(xì)信息，左邊選擇不同的組別醫(yī)生，右邊會(huì)出現(xiàn)該組別的用戶信息，若要對(duì)該組別的某醫(yī)生進(jìn)行值班安排，在左上角數(shù)據(jù)欄中選擇該組別，屬于該組別的醫(yī)生會(huì)在右邊數(shù)據(jù)欄中顯示，根據(jù)右邊數(shù)據(jù)欄中的記錄選中某醫(yī)生，點(diǎn)擊新增按鈕，則對(duì)該醫(yī)生進(jìn)行值班安排，選擇星期、時(shí)間段以及隊(duì)列名稱(chēng)，可以新增多條，保存。

2.5 醫(yī)生值班日志生成

點(diǎn)擊菜單“配置－醫(yī)生值班日志生成”，彈出窗體：

主要是對(duì)值班醫(yī)生日志進(jìn)行生成，打開(kāi)該窗體后，可以自行選擇門(mén)診醫(yī)生出診生成日期。窗體上方數(shù)據(jù)欄為某分診臺(tái)所有值班醫(yī)生安排，系統(tǒng)默認(rèn)的是全選，點(diǎn)擊下方的全不選按鈕，可以全不選。用戶可以選擇要生成日志的值班醫(yī)生，點(diǎn)擊生成按鈕，系統(tǒng)會(huì)生成醫(yī)生值班日志顯示在窗體下方數(shù)據(jù)欄中，沒(méi)有保存時(shí)，刷新按鈕可以清空其中的數(shù)據(jù)，保存后，提示保存成功，數(shù)據(jù)也會(huì)自動(dòng)清空。

2.6 醫(yī)生值班日志管理

點(diǎn)擊菜單“配置－醫(yī)生值班日志管理”，彈出窗體：

根據(jù)選擇出診日期，在數(shù)據(jù)欄中會(huì)顯示這段時(shí)間的門(mén)診醫(yī)生出診安排。該窗體的作用對(duì)醫(yī)生值班日志進(jìn)行管理，對(duì)門(mén)診醫(yī)生進(jìn)行簽到和下班的操作。門(mén)診醫(yī)生在這里簽到后，才能在分診工作站中被看見(jiàn)，才能分配病人給該醫(yī)生。

具體操作是：選中當(dāng)天要出診的醫(yī)生，點(diǎn)擊簽到按鈕，系統(tǒng)提示是否真的要為該醫(yī)生簽到，點(diǎn)擊是，系統(tǒng)提示保存成功，數(shù)據(jù)欄中該醫(yī)生的簽到時(shí)間會(huì)顯示為剛簽到的時(shí)間；下班操作同簽到操作一致。

在門(mén)診醫(yī)生站系統(tǒng)中，支持分診系統(tǒng)的時(shí)候，可以不用在醫(yī)生值班日志管理窗體中對(duì)醫(yī)生簽到，醫(yī)生在登陸門(mén)診醫(yī)生站的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示“該醫(yī)生還沒(méi)有簽到，是否簽到？”

2.7 批量刪除值班表

點(diǎn)擊菜單“配置－批量刪除值班表”，彈出窗體：

選擇起始終止日期，可以選擇需要?jiǎng)h除的門(mén)診號(hào)別，如果不選擇門(mén)診號(hào)別的，點(diǎn)擊刪除按鈕，則會(huì)刪除所有的號(hào)別。3.分診

完成了以上的相關(guān)配置，退出分診程序，在配置文件中設(shè)置分診臺(tái)編號(hào)ConsulationNo=信息。重新進(jìn)入分診程序。

點(diǎn)擊“分診”菜單，進(jìn)入分診主窗體。當(dāng)沒(méi)有安排醫(yī)生坐診的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示如圖：

進(jìn)入分診主窗體，如下圖：

待分診病人

已分診病人

醫(yī)生站呼叫消息

點(diǎn)擊[刷新]按鈕，刷新分診窗體，提取掛號(hào)傳過(guò)來(lái)的需要進(jìn)行分診信息。

（1）、在分診工作系統(tǒng)窗體最上方的數(shù)據(jù)欄中顯示此時(shí)此刻掛號(hào)室可以進(jìn)行掛號(hào)的號(hào)別對(duì)應(yīng)的就診隊(duì)列的信息，所以于當(dāng)天的號(hào)表和就診隊(duì)列維護(hù)有關(guān)；“待分診病人”區(qū)域顯示窗體為未分診病人詳細(xì)信息；“已分診病人”區(qū)域顯示窗體已分診病人詳細(xì)信息；“醫(yī)生站呼叫消息”區(qū)域顯示門(mén)診醫(yī)生工作站傳給分診臺(tái)的呼叫信息。

（2）、在“待分診病人”區(qū)域選中一個(gè)未分診病人，鼠標(biāo)左擊，拖入坐診醫(yī)生隊(duì)列中的某個(gè)醫(yī)生，進(jìn)行分診。選中記錄由“待分診病人”轉(zhuǎn)到“已分診病人”。同樣, 在“已分診病人”區(qū)域選中一個(gè)已分診病人，鼠標(biāo)左擊，拖入到待分診病人隊(duì)列中，進(jìn)行退診。選中記錄由“已分診病人”轉(zhuǎn)到“待分診病人”。

(3)、如果病人比較多，可以通過(guò)“查詢(xún)”區(qū)域定位記錄。選擇待分診還是已分診病人隊(duì)列，輸入要進(jìn)行分診的病人ID號(hào)或者就診序號(hào)，點(diǎn)擊回車(chē)健，“待分診病人”和“已分診病人”區(qū)域自動(dòng)選中記錄。選中“其他號(hào)別”，從下拉列表中選一個(gè)號(hào)別，“待分診病人”區(qū)域顯示此號(hào)的未分診病人。4.統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

點(diǎn)擊菜單“統(tǒng)計(jì)查詢(xún)－醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)”，彈出窗體：

選擇查詢(xún)條件，如就診時(shí)間與選擇科室，點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕，即可查詢(xún)出條件要求下的醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)，刷新按鈕可以清空數(shù)據(jù)欄中的數(shù)據(jù)，打印按鈕可以將查詢(xún)出來(lái)的數(shù)據(jù)打印出來(lái)，要退出該窗口，點(diǎn)擊退出按鈕即可。

5.常見(jiàn)問(wèn)題

1、如果點(diǎn)擊“分診”菜單，系統(tǒng)提示“檢索分診臺(tái)狀態(tài)錯(cuò)誤”，請(qǐng)檢查程序維護(hù)的分診臺(tái)信息和配置文件中維護(hù)的分診臺(tái)編碼ConsulationNo=信息是否正確。

2、如果點(diǎn)擊“分診”菜單進(jìn)入分診窗體時(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤提示，但是窗體沒(méi)有任何數(shù)據(jù)。請(qǐng)檢查當(dāng)日號(hào)表中的當(dāng)日出診號(hào)別對(duì)應(yīng)是否在分診模塊有對(duì)應(yīng)的就診隊(duì)列設(shè)置。分診系統(tǒng)對(duì)時(shí)間段有明確的定義，如果系統(tǒng)時(shí)間為8：00至12：00之間，則分診窗體不顯示下午出診的號(hào)別信息。

第四篇：網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng) 用戶手冊(cè)

用戶手冊(cè)

1．引言

1.1編寫(xiě)目的

本手冊(cè)編寫(xiě)的目的在于方便用戶使用本軟件，提供給用戶詳細(xì)的使用方法，使用戶迅速了解本軟件的功能以及使用方法。預(yù)期的讀者為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者、使用者和指導(dǎo)老師。1.2背景

說(shuō)明：

（1）開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱(chēng)：網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)；

（2）任務(wù)提出者：XX；

（3）開(kāi)發(fā)者：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的小組成員xx；

（4）用戶：XX；

（5）本系統(tǒng)將使用SQLServer2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。1.3定義

（1）Asp(active server pages)是微軟公司推出的一種用以取代CGI的技術(shù)，基于目前絕大多數(shù)網(wǎng)站應(yīng)用于windows平臺(tái)，asp是一個(gè)位于windows服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境，通過(guò)這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的交互式的web服務(wù)器應(yīng)用程序以及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）；（2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 數(shù)據(jù)對(duì)象；（3）SQL：Structured Query Language。1.4參考資料

1、《ASP程序設(shè)計(jì)及應(yīng)用》 張景峰主編 第011903號(hào) 中國(guó)水利水電出版社 2009.1

2、《數(shù)據(jù)庫(kù)原理及其教程（第三版）》 黃德才主編 第088716號(hào) 科學(xué)出版社 2010.6

3、《ASP+SQL Server動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)從基礎(chǔ)到實(shí)踐》 楊世錫,趙輝編著 第377507號(hào) 電子工業(yè)出版社 2005

4、《ASP+SQL Server項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐》 黃雷編著 第38854號(hào) 中國(guó)鐵道出版社 2006

5、《Dreamweaver 8與ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)自學(xué)導(dǎo)航》 戎馬工作室編著 第298301號(hào) 機(jī)

械工業(yè)出版社 2006

6、《ASP實(shí)務(wù)經(jīng)典》 林金霖編著 [M].北京:中國(guó)鐵道出版社，2001,209

7、《ASP編程基礎(chǔ)與實(shí)例》丁貴廣編著 [M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2002,51

8、張海藩.軟件工程導(dǎo)論.北京：清華大學(xué)出版社，2005.2．用途

2.1功能

A、客戶功能

（1）瀏覽商品信息：任何用戶都可以瀏覽商品信息，課通過(guò)商品分類(lèi)信息查找或者通過(guò)搜索欄直接模糊搜索查找相關(guān)商品。如有意購(gòu)買(mǎi)這就必須先注冊(cè)填寫(xiě)個(gè)人信息，然后登陸。

（2）注冊(cè)：用戶必須認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人信息以確保信息正確無(wú)誤。

（3）登錄：登錄后的用戶可以查看和修改自己的信息。

（4）購(gòu)物：登錄后的用戶可以購(gòu)買(mǎi)自己感興趣的圖書(shū)，先加入購(gòu)物車(chē)，然后確定訂單。B、管理員功能

（1）管理員注冊(cè)：管理員注冊(cè)直接通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶添加。

（2）管理員登錄：若數(shù)據(jù)庫(kù)的管理員信息表中存在此用戶、密碼正確，此時(shí)系統(tǒng)就轉(zhuǎn)入后臺(tái)管理界面。

（3）管理員登錄后可進(jìn)行注冊(cè)用戶信息進(jìn)行查詢(xún)和對(duì)自己的信息進(jìn)行增刪改操作，主要負(fù)責(zé)保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中商品存量與實(shí)際庫(kù)存量保持一致，商品來(lái)兩不夠時(shí)采取相應(yīng)措施。另外還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的各種安全性和完整性維護(hù)。2.2性能

2.2.1精度

（1）在執(zhí)行數(shù)據(jù)增加（例如向數(shù)據(jù)庫(kù)增加新的任務(wù)）的時(shí)候，不允許出現(xiàn)因?yàn)槌绦虻脑驅(qū)е略黾硬僮魇?，也不允許發(fā)生重復(fù)增加的數(shù)據(jù)。

（2）在執(zhí)行數(shù)據(jù)刪除操作的時(shí)候，不允許因?yàn)槌绦虻脑虬l(fā)生多刪除數(shù)據(jù)、刪除失敗的情況。

（3）數(shù)據(jù)的修改也要保持對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確性。

2.2.2時(shí)間特性

（1）系統(tǒng)的更新處理時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；

（2）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢(xún)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)；（3）系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間應(yīng)該在可接受的范圍內(nèi)。

2.2.3靈活性

（1）操作方式上應(yīng)該能夠滿足鼠標(biāo)和鍵盤(pán)任意切換的需要；

（2）能夠支持Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me和Windows XP的運(yùn)行環(huán)境； 2.3安全保密

系統(tǒng)提供嚴(yán)格的用戶名認(rèn)證和密碼管理機(jī)制。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的視圖機(jī)制和授權(quán)機(jī)制為用戶分配對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的訪問(wèn)的權(quán)限。為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器合法用戶分配用戶名和口令，使其能正常登錄服務(wù)器。

3．運(yùn)行環(huán)境

3.1硬設(shè)備

服務(wù)器：處理器（CPU），內(nèi)存容量（RAM）。

客戶端：處理器（CPU），內(nèi)存容量（RAM）。3.2支持軟件

（1）本系統(tǒng)只是的操作系統(tǒng)包括：Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me和Windows XP。

（2）本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2000。（3）本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具：ASP。

3.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)為Shop，其中一共建立了7個(gè)表（所有的數(shù)據(jù)都在以下表中存儲(chǔ)），表名分別為：Admin(后臺(tái)管理用戶表）、Users（用戶信息表）、Board（公告信息表）、GoodsType（商品類(lèi)別表）、Goods（商品信息表）、Basket（購(gòu)物車(chē)表）、Complain（客戶投訴表）

4．使用過(guò)程

4.1安裝與初始化

（1）需要安裝IIS服務(wù)器、Dreamveaver軟件、SQL Server 2000軟件；

（2）使用本系統(tǒng)之前，首先要在數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server 2000中導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

4.2輸入

4.2.1輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景

（1）情況——系統(tǒng)處于運(yùn)行階段

（2）情況出現(xiàn)是頻度——每天

（3）情況來(lái)源——用戶

（4）輸入媒體——鍵盤(pán)（5）限制——無(wú)限制

（6）質(zhì)量管理——沒(méi)有質(zhì)量管理

4.2.2輸入格式

（1）長(zhǎng)度——不能超過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)數(shù)據(jù)的限定

（2）格式基準(zhǔn)——以左面的邊沿為基準(zhǔn)

（3）標(biāo)號(hào)——嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建的標(biāo)記和標(biāo)識(shí)符

（4）順序——按詞序輸入（5）標(biāo)點(diǎn)——沒(méi)有特殊符號(hào)

（6）詞匯表——禁止使用搜狗拼音圓角打出的字符（7）控制——按鈕控制

4.2.3輸入舉例

4.3輸出

4.3.1輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景

（1）使用——輸出數(shù)據(jù)是顯示給管理員或者用戶

（2）使用頻度——每天

（3）媒體——CRI顯示、打印

（4）質(zhì)量管理——沒(méi)有質(zhì)量管理（5）支配——保留 4.3.2輸出格式

（1）信息顯示——以表單的形式羅列出用戶所要求的信息

（2）版本布局——傳統(tǒng)的三欄式布局

（3）圖片——所有圖片均使用矢量圖

（4）窗體——自適應(yīng)客戶端顯示器（5）滾動(dòng)——窗體內(nèi)都配置滾動(dòng)效果

4.3.3輸出舉例

4.4文卷查詢(xún)

根據(jù)使用需要，在各項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入、輸出即傳輸過(guò)程中，可以滿足各中精度的需求。如：根據(jù)關(guān)鍵字精度的不同，查找可分為精確查找和模糊查找，精確查找可以精確匹配用戶查找的商品，模糊查找只要滿足與輸入關(guān)鍵字相匹配的商品即輸出，可供讀者查找。4.5出錯(cuò)處理與恢復(fù)

當(dāng)用戶輸入的信息不合法時(shí)會(huì)有相應(yīng)的提示信息。而且允許用戶修改自己的密碼，不允許用戶匿名登錄。由于數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中已有備份，所以在系統(tǒng)出錯(cuò)后可以依靠數(shù)據(jù)庫(kù)是恢復(fù)功能，并且可以依靠日志文件使系統(tǒng)再啟動(dòng)，就算系統(tǒng)崩潰用戶數(shù)據(jù)也不會(huì)丟失或遭到破壞。但有可能占用更多的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，權(quán)衡措施由用戶來(lái)決定。再啟動(dòng)程序時(shí)必須將操作的內(nèi)存保存。

4.6終端操作

終端是供用戶瀏覽、查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)使用的，和管理員增加、刪除、修改商品和用戶。通過(guò)終端可以進(jìn)行精確查找和模糊查找。

第五篇：火車(chē)購(gòu)票系統(tǒng)需求分析

火車(chē)購(gòu)票系統(tǒng)需求分析

1．引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域不斷取得日新月異的研究成果。計(jì)算機(jī)在代替和延伸腦力勞動(dòng)方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，在日常生活中隨處都離不開(kāi)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。尤其是在交通發(fā)達(dá)的今天，要管理大量的車(chē)票銷(xiāo)售，計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)更加體現(xiàn)出來(lái)。在數(shù)字化的今天，為了加強(qiáng)火車(chē)售票的管理必須依靠計(jì)算機(jī)，使火車(chē)售票員更好的對(duì)游客的管理更加有序、到位，基于上述種種原因，開(kāi)發(fā)火車(chē)站售票系統(tǒng)更加顯得重要，我們結(jié)合本次課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以下的火車(chē)站售票系統(tǒng)方案。

2.編寫(xiě)目的

本需求分析報(bào)告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫(xiě)，旨在于提高軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的能見(jiàn)度，便于對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的控制與管理，同時(shí)提出了本火車(chē)售票系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，同時(shí)也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應(yīng)用。本文檔供項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員參考。3.功能需求

本售票系統(tǒng)應(yīng)該具備如下功能：

1．瀏覽功能

列出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)文件中車(chē)票的所有記錄 可選定一項(xiàng)紀(jì)錄，顯示說(shuō)有域 2．查詢(xún)功能

分為對(duì)車(chē)次信息的查詢(xún)和客戶對(duì)已訂車(chē)票信息的查詢(xún)。要求： 1）對(duì)車(chē)次的查詢(xún)，可以按照發(fā)車(chē)車(chē)次進(jìn)行查詢(xún)。2）也可以按照區(qū)間查詢(xún)。

3）車(chē)次信息包括：車(chē)號(hào)、出發(fā)地、目的地、發(fā)車(chē)日期、開(kāi)出時(shí)刻、到站時(shí)刻、票價(jià)、座位類(lèi)型設(shè)定。

4）車(chē)次信息只允許用戶查詢(xún)，不能修改。

5）在查詢(xún)到的結(jié)果中要有對(duì)發(fā)車(chē)時(shí)刻，到站時(shí)刻的排序功能。3．添加功能

增加一條車(chē)票的信息 3．修改信息

通過(guò)系統(tǒng)，客戶根據(jù)自己的需求找到滿意的車(chē)次，再輸入個(gè)人信息后直接通過(guò)網(wǎng)上售票確定已預(yù)訂選中的車(chē)票。要求：

售票記錄應(yīng)包括：乘客名、車(chē)號(hào)、發(fā)車(chē)日期、訂購(gòu)票數(shù)、總價(jià)。4.退票

可退票，通過(guò)查詢(xún)系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的名字找到自己的訂票信息，通過(guò)退票模塊退去已購(gòu)車(chē)票。旅客要在列車(chē)開(kāi)出之前到退票窗口進(jìn)行退票，售票員將會(huì)扣除一定的手續(xù)費(fèi)，并且將該票的信息退回到數(shù)據(jù)庫(kù)中，退出的車(chē)票還能繼續(xù)出售。5.購(gòu)票

在售票窗口售票員根據(jù)旅客預(yù)定的車(chē)票，或是根據(jù)旅客指定的車(chē)次查詢(xún)是否有可用座位、或是根據(jù)旅客提供的車(chē)站查詢(xún)經(jīng)過(guò)此站的所有車(chē)次，然后再按照旅客要求的發(fā)車(chē)日期、發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)廂類(lèi)型、車(chē)票類(lèi)別（全票、半票）、車(chē)次類(lèi)型等要求選擇合適的車(chē)次，然后結(jié)算并打印出車(chē)票給旅客。6.預(yù)定

6.預(yù)定

根據(jù)旅客指定的車(chē)次查詢(xún)是否有可用座位、或是根據(jù)旅客提供的車(chē)站查詢(xún)經(jīng)過(guò)此站的所有車(chē)次，然后再按照旅客要求的發(fā)車(chē)日期、發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)廂類(lèi)型、車(chē)票類(lèi)別（全票、半票）、車(chē)次類(lèi)型等要求選擇合適的車(chē)次進(jìn)行預(yù)定。

4.性能需求

為了保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運(yùn)行，本系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下的性能需求。

1.準(zhǔn)確性和及時(shí)性

系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)的必要性能。系統(tǒng)應(yīng)能及時(shí)而且準(zhǔn)確的根據(jù)用戶權(quán)限及所輸入的信息做出響應(yīng)。由于本系統(tǒng)的查詢(xún)功能對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。作為系統(tǒng)的很多數(shù)據(jù)來(lái)源，而車(chē)票的數(shù)量和時(shí)間又影響用戶的決策活動(dòng)，其準(zhǔn)確性和及時(shí)性很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

2.易用性

本系統(tǒng)是直接面對(duì)用戶的，而用戶往往對(duì)計(jì)算機(jī)并不是非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語(yǔ)和中文信息的界面，從而保證系統(tǒng)的易用性。

3.系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性

系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)使用過(guò)程中都要涉及到很多計(jì)算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，各鐵道部統(tǒng)一。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)操縱界面、作為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及ISO9002標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量規(guī)范等；同時(shí)，在自主開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，要進(jìn)行良好的設(shè)計(jì)工作，制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。

4.系統(tǒng)的響應(yīng)速度

機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)系統(tǒng)在日常處理中的響應(yīng)速度為秒級(jí)，達(dá)到實(shí)時(shí)要求，以及時(shí)反饋信息。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，根據(jù)所需數(shù)據(jù)量的不同而從秒級(jí)到分鐘級(jí)，原則是保證操作人員不會(huì)因?yàn)樗俣葐?wèn)題而影響工作效率。

5．?dāng)?shù)據(jù)描述 5.1靜態(tài)數(shù)據(jù) 火車(chē)票：

列車(chē)車(chē)號(hào)(int SerialNumber)列車(chē)始發(fā)時(shí)間(struct time SetOut)列車(chē)始發(fā)站(char DeparturePoint)列車(chē)終點(diǎn)站(char TerminalPoint)票務(wù)：

列車(chē)車(chē)號(hào)(int SerialNumber)已售出車(chē)票票數(shù)(int FixedNumber)額定載量（int FixNumber）5.2動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

輸入數(shù)據(jù)：根據(jù)界面提示，鍵盤(pán)輸入操作；

查詢(xún)方式：查詢(xún)車(chē)次、查詢(xún)始發(fā)站；旅客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的票務(wù)信息，售票員添加、購(gòu)票、退票時(shí)的票務(wù)信息； 售票員備份數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)備份文件； 輸出信息：查詢(xún)車(chē)次確定的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的子集； 統(tǒng)計(jì)結(jié)果；

車(chē)次信息錄入、刪除（成功或失?。?車(chē)次信息查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)的操作結(jié)果； 數(shù)據(jù)備份輸出的數(shù)據(jù)備份文件； 內(nèi)部數(shù)據(jù)：查詢(xún)操作建立的索引； 5.3數(shù)據(jù)詞典

1）售票工作人員日志數(shù)據(jù)字典 名字：售票工作人員日志 別名：售票員工作日志

描述：記錄售票工作人員出勤信息的文件，以供統(tǒng)計(jì)售票工作人員出勤情 況 定義：售票工作人員日志=日志編號(hào)+售票員編號(hào)+售票員登錄時(shí)間+售票員退出時(shí)間 2）訂票信息數(shù)據(jù)字典 名字：訂票記錄 別名：訂單信息

描述：存放訂單信息的文件，以供用戶查詢(xún)，并作相應(yīng)操作 定義：訂票記錄=用戶名+車(chē)號(hào)+發(fā)車(chē)日期+訂購(gòu)日期+訂購(gòu)票數(shù)+總價(jià) 3）售票信息數(shù)據(jù)字典

名字：買(mǎi)票記錄 別名：售票信息

描述：存放售票信息的文件，以供用戶查詢(xún)，并作相應(yīng)操作

定義：買(mǎi)票記錄=買(mǎi)票編號(hào)+售票員編號(hào)+旅客編號(hào)+買(mǎi)票數(shù)量+買(mǎi)票時(shí)間 4）退票信息數(shù)據(jù)字典 名字：退票記錄 別名：退票信息

描述：存放退票信息的文件，以供用戶查詢(xún)，并作相應(yīng)操作

定義：退票記錄=退票編號(hào)+售票員編號(hào)+旅客編號(hào)+退票數(shù)量+扣除金額+返還金額+退票時(shí)間

5）列車(chē)?？坑涗洈?shù)據(jù)字典 名字：列車(chē)?？坑涗?別名：列車(chē)停靠信息

描述：存放列車(chē)?？啃畔⒌奈募?，以供用戶查詢(xún)列車(chē)有哪些?？空炯叭我鈨烧局g的到達(dá)時(shí)間、出發(fā)時(shí)間、里程數(shù)、歷時(shí)、各種座位票價(jià)、各類(lèi)座位數(shù)量等信息等，并作相應(yīng)操作 定義：?？坑涗?停靠編號(hào)+列車(chē)編號(hào)+車(chē)站編號(hào)+到達(dá)時(shí)間+發(fā)車(chē)時(shí)間+兩站里程數(shù)+歷時(shí)+硬座價(jià)格+硬臥價(jià)格+軟座價(jià)格+軟臥價(jià)格+特等座價(jià)格+一等座價(jià)格+二等座價(jià)格+高級(jí)軟臥價(jià)格

6）列車(chē)信息數(shù)據(jù)字典 名字：列車(chē)記錄 別名：列車(chē)信息

描述：存放列車(chē)信息的文件，以供用戶查詢(xún)列車(chē)車(chē)次、等級(jí)、起點(diǎn)站、終點(diǎn)站、各類(lèi)座位數(shù)量等信息，并作相應(yīng)操作

定義：列車(chē)記錄=列車(chē)編號(hào)+運(yùn)費(fèi)序號(hào)+列車(chē)等級(jí)+起點(diǎn)站+硬座總數(shù)量+軟座總數(shù)量 +硬臥總數(shù)量+軟臥總數(shù)量+特等座總數(shù)量+一等座總數(shù)量+二等座總數(shù)量+高級(jí)軟臥總數(shù)量+無(wú)座總數(shù)量+當(dāng)前剩余硬座數(shù)量+當(dāng)前剩余軟座數(shù)量+當(dāng)前剩余硬臥數(shù)量+當(dāng)前剩余軟臥數(shù)量+當(dāng)前剩余特等

6．運(yùn)行需求 6.1用戶界面

采取對(duì)話框方式，多功能窗口運(yùn)行 6.2硬件接口

（1）硬件接口：支持x86系列PC機(jī)

（2）網(wǎng)絡(luò)硬件接口要求：現(xiàn)實(shí)中要求具有高速以太網(wǎng)組網(wǎng)一實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，但是在理論實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證軟件本身的目的來(lái)看，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)通訊接口。6.3軟件接口

運(yùn)行于Windows2000及更高版本。6.4故障處理

正常使用時(shí)不用出錯(cuò)，對(duì)于用戶的輸入錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)給出適當(dāng)?shù)母恼畔⑻崾荆暨\(yùn)行遇到不可恢復(fù)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無(wú)損。7．其它需求

（1）可用性：該軟件也可以通過(guò)單步跟蹤的操作進(jìn)行檢查處理。

（2）安全性：由于軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，所以參數(shù)不容易被錯(cuò)改、破壞，萬(wàn)一參數(shù)受到破壞也不會(huì)影響源程序。

（3）可維護(hù)性：該軟件利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行編程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內(nèi)容全部放于數(shù)據(jù)庫(kù)中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改添加，而不需要對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，這樣系統(tǒng)維護(hù)性、升級(jí)都十分方便。（4）兼容性：由于尚未測(cè)試，故無(wú)法對(duì)兼容性進(jìn)行評(píng)析。