第一篇：平凡中的善良

平凡中的善良

安居區(qū)中興鎮(zhèn)初級中學(xué)校2016級1班

羅楊

善良是人性光輝中最溫暖，最美麗，最讓人感動的一縷。

做一個好人，只要我們堅守著最基本，最樸質(zhì)的道德標(biāo)準(zhǔn)，道德底線，也同樣令人敬重。我堅信，每一個平凡而溫情的善舉，都是一份超越平凡的向上的力量，都會觸動和喚醒人們內(nèi)心的善良。

暴風(fēng)雨過后的陽光格外耀眼，花朵格外的鮮艷，樹木更加蔥綠，一切都顯得生機勃勃。我獨自享受著這格外清新的環(huán)境。突然在我前進的小路上出現(xiàn)了一個小男孩，大概五六歲。他蹲在路邊手里拿了一塊木塊，在松軟的泥土上挖洞。一會洞挖好了，他跑向了遠(yuǎn)方，我以為這只是一場玩戲罷了。便不在理會。準(zhǔn)備繼續(xù)前行。

走了幾步，那個小男孩又回來了，手里捧著一個黑乎乎的東西，滿臉童稚的笑容。顯得非常天真。待他靠近，我才看清，他手中之物，那是一只小鳥，一只面目全非，只剩下骨架和幾根為數(shù)不多的黑羽。他雙手緊緊捧著什么寶貝似的。他又跑回剛才的地方，此時我忽然發(fā)現(xiàn)，他剛才挖的洞格外的深，格外的大。他小心翼翼的將小鳥放入洞中，又輕輕填上泥土，并且把那根木塊豎在了那里，此時，陽光灑滿他的臉龐，把他的臉照得緋紅，折射出滿臉的稚氣和天真。我轉(zhuǎn)過身離去，心里想他以后肯定很有成就，很受人尊敬的人。

看到那個小男孩我又想起了前不久我在街上看見的那一幕。

一個青年拿了一塊寬大的棉布，路過一只生死垂危的大狗，走向巷角。在那是我看見他抱著一只小狗出來。臉色嚴(yán)肅，然后他把兩只狗都送進了獸醫(yī)院，我看見他離去的背影心里充滿了同情和感激。當(dāng)時，突然便覺得天下間處處充滿溫暖，處處充滿愛。

盡管這些都是生活瑣事，可件件值得回味，件件值得學(xué)習(xí)，件件值得傳播。

一個善良的人，就像一盞明燈，既照亮了周圍的人，也溫暖了自己。善良無需灌輸和強迫，只會相互感染和傳播。

第二篇：平凡的故事 善良的師德

平凡的故事，善良的師德

教師是太陽底下最光輝神圣的職業(yè)，這一職業(yè)需要一大批德才兼?zhèn)?、默默辛勤耕耘的敬業(yè)者。十年樹木、百年樹人，教師這一特定的內(nèi)涵，決定了它終生都要像燃燒的蠟燭向世人承諾著光明與奉獻(xiàn)的坦蕩胸懷，一旦投入其中，奉獻(xiàn)精神將成為其生命驛站的主旋律。我每天從事著兩點一線的工作，雖然身子疲憊，雖然勞神費心，可激情總在內(nèi)心蕩漾，奮斗總在心中敲響，幸福也在心靈蔓延。我在教書育人平凡的崗位上奉獻(xiàn)著一名普通人民教師的火熱情懷與赤誠的愛心。

愛崗敬業(yè)，獻(xiàn)身教育

教師的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有愛崗敬業(yè)，教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。

不斷地學(xué)習(xí)是我進步的保障

我19歲參加工作，從教近16年。時刻把工作放在首位，每天不辭辛苦，辛勤耕耘。為了上好每一節(jié)課，常常多方面查閱資料，觀看同步教學(xué)實錄，邊教邊學(xué)，把一切可利用的時間都用在了學(xué)習(xí)上。生活變成了教學(xué)學(xué)習(xí)，沒有了任何愛好、娛樂?！白鼋處煹娜耍仨毺焯鞂W(xué)習(xí)，天天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。葉圣陶先生的話被我用來時時勉勵自己勤奮學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中追求進步。一分耕耘，一份收獲。

平凡的工作用愛心澆灌

葉圣陶這樣說過：“教育是農(nóng)業(yè)，不是工業(yè)”。對待孩子，我就像對待田間禾苗一樣認(rèn)真，總是充滿愛心。作為老師，始終堅持以身作則，以自己的言行、人格魅力影響學(xué)生，把愛的陽光灑向每位學(xué)生，從不放棄每一位學(xué)生。我深信只要你用心付出，就會有回報。沒有愛，就沒有教育。愛學(xué)生才能贏得他們的尊重。以寬容的心態(tài)去對待學(xué)生的每次過失，用期待的心態(tài)去等待學(xué)生的每一點進步，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生的每一個閃光點，用喜悅的心情去贊許學(xué)生的每一份成功。站在學(xué)生的視角去上好每一節(jié)課，站在學(xué)生的立場上去和他們溝通，調(diào)整頻率，和他們共振。正是這樣的情感使我對學(xué)生們少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責(zé)，多了一份尊重。

恒心

一直以來，我心中總是記著著名教育家蘇霍姆林斯基的那句話：“盡可能深入地了解每個孩子的精神世界———這是教師的首條金科玉律?！标P(guān)心他們在順境下的成長，關(guān)心他們在逆境時的態(tài)度，關(guān)心他們的全面和諧發(fā)展。他們的成長和進步是她的歡樂，他們的羸弱和拙鈍是她的憂慮。利用一切機會接近孩子，體貼和關(guān)心孩子，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他們的親近和愛護。這種愛的表達(dá)既是無微不至，又是不由自主的。天氣驟冷時，自然急切地提醒孩子們“多添一件衣服”，看到有的孩子衣服穿少了，就不厭其煩地通知家長；學(xué)生病了自己拿錢為他們看病，從不求家長回報。

耐心

?“我是世界上最有福的，我有愛我的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶還有愛我的王老師”這是一個學(xué)生對他媽媽說的心里話。我第一次給這個班上課時，這名學(xué)生就做小動作，搗亂。我氣不打一處來拿著教鞭走下講臺，來到那個學(xué)生桌邊揚手就要打時，他頭也不抬的說：“老師就會打?qū)W生，你別打我了，我出去行么？”我氣憤地說：“竟有這樣不知害羞的學(xué)生”。“老師我練出來了經(jīng)常在外邊站著，多一次也沒啥?！边@時班長慢慢站起來說：“我是班長，老師別管他了，他傻，原來的老師都不管他，一上課就讓他出去。”原來是個學(xué)困生。我頓時就放下了手，讓他坐下。上完一節(jié)課后，我把他叫到一個隱蔽的地方，心平氣和的和他談話。知道他是一個智力有些障礙，反應(yīng)遲鈍，處處受到歧視的學(xué)生。他表達(dá)能力差、學(xué)習(xí)差、別人看不起他，很自卑。下課后與同學(xué)格格不入，孤獨的在一邊自己玩。了解了情況，我就制定了解決問題的方案---首先建立他的自信心，就從課堂著手，對他說“只要你能堅持5分鐘不做小動作，我就獎你一朵紅花”。他半信半疑。數(shù)學(xué)課上，不到5分鐘他就開始摸東西，我不但沒理睬他，下課后還當(dāng)眾表揚他并獎他一朵紅花。他那憨憨的臉上露出了燦爛的笑容，第二天，第三天??一個星期過去了。他能堅持一節(jié)課不做小動作了。這更堅定了我的信心——他一定能改變好。于是，課間我和他拉家常與他一起做游戲，兩人無話不說，成了知心朋友。奇跡出現(xiàn)了，他的數(shù)學(xué)能考50分了，他激動地跳了起來“我數(shù)學(xué)有成績了?！边@就是“親其師，必信其道”。漸漸地他活潑起來，其他孩子也和他一起玩了，他找到了屬于他的快樂天地。

愛心

在我曾任六年級班級里有一位叫趙文琪的女同學(xué)。她父母離婚后，她由母親撫養(yǎng)，母親改嫁到哪她就跟隨到那。近兩年居無定處，哪是家她自己也說不清，別人對她說長道短，她只有自己暗暗落淚。慢慢的變得孤獨自卑。不論與別人發(fā)生什么事，她為了不讓別人說壞話，怨不怨她，她都給人家下跪。用這種自辱的方式求得別人的原諒，使別人不再對她說三道四。我暗下決心一定要讓這孩子樹立起自信，挺直腰板做人。我主動接近她，對她噓寒問暖，格外關(guān)心照顧，還給她講偉人自強自立的故事。課堂上她學(xué)習(xí)更加認(rèn)真了。課后，教她跳繩，和她一起踢毽子、投沙包。慢慢的小學(xué)生游戲她都學(xué)會了，我又開始教導(dǎo)她與其他同學(xué)溝通交流，并偷偷地告訴學(xué)生要讓著她、包容她。經(jīng)過一個月的鍛煉她變了，臉上露出了燦爛的笑容，和同學(xué)們?nèi)谌朐诹艘黄稹?/p>

師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎(chǔ)的?！坝缬兄鹃e逸少，潤物無聲辛勞多”。我體會到真誠地?zé)釔蹖W(xué)生是師德之魂。

既然從事太陽底下最高尚的職業(yè)，就要志存高遠(yuǎn)、愛校敬業(yè)，為人師表、教書育人，嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進，敢于棄“舊我”創(chuàng)“新我”，不斷提升自身的人生觀、價值觀和世界觀，豐富自己的師德底蘊，做一名名副其實的“人師”，用自己高尚的思想品格、高超的教學(xué)藝術(shù)、豐富的文化積淀，造就有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型人才；用自己偉大的人格力量塑造下一代完美的形象；用自己滿腔的熱忱支撐起一方理想天空！

師德征文

平凡的故事 善良的師德

姓 名：王 兆 敏

單 位：固城鄉(xiāng)舊城小學(xué) 電 話：***

第三篇：戰(zhàn)爭中的善良

二戰(zhàn)初期,英軍在戰(zhàn)場上節(jié)節(jié)敗退,經(jīng)重新部署調(diào)整后,阿彬網(wǎng)終于打了一場勝仗,并俘虜了大批德國兵,首相丘吉爾飛抵前線慰問看望官兵。由于英軍對德軍已恨之入骨。因此,丘吉爾一到,阿彬網(wǎng)便有人向他建議,處決這些德國兵或?qū)⑺麄兣傻酱蠛蠓阶钇D苦的地方從事勞改。丘吉爾沒有發(fā)表意見,在一次團以上軍官會上給大家講了一個故事:前不久,希特勒組織了一個16人的特別行動小組,要刺殺一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人。這16個人按照計劃,成功地接近了那位領(lǐng)導(dǎo)人的住處。可就在這時,他們看到一個小孩掉進了河里,其中一個成員見到在水中掙扎的孩子,不顧隊長的警告跳下河將孩子救了上來。這時河岸圍了很多人。當(dāng)他抱著孩子上岸時,卻被別人看見了衣服里面的納粹標(biāo)志,行跡已暴露,計劃破產(chǎn),隊長立即命令所有人撤退,可救小孩的士兵卻被警衛(wèi)活捉。本來刺殺一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人可以立即處以極刑,可為了查清事實的真相,那位領(lǐng)導(dǎo)人要求立即對他進行審訊?？赡莻€納粹分子很頑固,從頭到尾一句話不說,只好對他執(zhí)行槍決。本想著可能會有納粹分子來劫法場,所以那位領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)天就在不遠(yuǎn)處的一幢二層樓里打開窗戶看著,期望對所有潛伏的納粹分子一網(wǎng)打盡。可就在那位納粹分子等待槍決的時候,一個孩子跳出來,高聲的大喊:“是他救了我,他是一個好人,不能殺他?！蹦俏活I(lǐng)導(dǎo)人阿彬網(wǎng)一直盯著大聲呼喊的孩子,隨后指示隨從說“:不處決,交戰(zhàn)俘營。”最后那名納粹分子也因為感激而說出了真相。

同志們,你們知道那位領(lǐng)導(dǎo)人是誰嗎?他叫丘吉爾,對,就是現(xiàn)在坐在你們面前的丘吉爾。不知道你們想過沒有,如果前天戰(zhàn)場上那阿彬網(wǎng)些戰(zhàn)俘拼死抵抗,拒不投降,你們當(dāng)中不知道會有多少人將永遠(yuǎn)告別這個世界。當(dāng)你們作戰(zhàn)的時候,你們在履行戰(zhàn)爭的責(zé)任,當(dāng)他們放下武器時,他們在履行善良的責(zé)任,如果你阿彬網(wǎng)們用最極端的方式去懲罰戰(zhàn)俘,就是在懲罰善良。我始終認(rèn)為,一名真正的軍人,應(yīng)該擁有一顆善良的心。

第四篇：新華網(wǎng)評：記住那些平凡的善良和感動

新華網(wǎng)評：記住那些平凡的善良和感動

安傳香

受傷的孩子無助地躺在馬路中間，一位身材矮小、瘦弱的阿婆伸出了援助之手。就是那么簡單的一抱、一拖，擊中了人們心內(nèi)最柔軟的地方。

“我什么都沒想，只想著救人”，“我救人是很隨意的舉動，就是覺得小女孩好可憐，我沒想過會出名，更沒想更多其他的事”，“我只是做了一件很平常的事”，“總要有人去幫助”??面對媒體對救人“動機”的一次次追問，瘦弱的陳賢妹反反復(fù)復(fù)地陳述著自己當(dāng)時平常的心態(tài)。

什么都沒想，這就是陳阿婆救人時的“心里活動”。她沒有想到會被攝像頭拍下，沒有想到會因此出名，更沒有想借此獲利。救人于陳阿婆來說，完全是一種本能反應(yīng)，是一種長期累積的善良的自然流露，因為她“平時見到老人摔倒也會扶”。事后，面對有關(guān)部門、人士給予的慰問金、獎勵等，陳阿婆總是反復(fù)推脫：“我不要，我救人不是為這個的”，“這不是我自己掙的錢，我拿了心里不踏實”。

多么善良的阿婆，多么樸實的心靈。相比之下，那些質(zhì)疑阿婆“想出名、炒作”、艷羨阿婆“好彩”的人們，最大的問題就在于“想太多”。要知道，在救人這樣刻不容緩的事情面前，是沒有時間猶豫的。

陳阿婆的善舉讓人們心生感動，人間自有真情在。在我們的生活中，也不乏這樣平凡的善良與感動。徒手接住墜樓女童的“最美媽媽”吳菊萍；為救落水孩童獻(xiàn)出寶貴生命的“最美爺爺”占祖億、“最美奶奶”柴小女；嘴對嘴為溺水老人做人工呼吸的90后“最美女孩”余書華；火災(zāi)中奮不顧身救出兩位老人的“最美姑娘”葉霄雯；還有“最美大媽”薛明秀、“板凳媽媽”許月華、“最美妻子”周紅霞、“濃煙哥”談夏林??他們是社會中平凡卻善良的大多數(shù)，他們用實際行動告訴世人：善良是一種本能，無私可以成為習(xí)慣，而向善向美之心是人性之中最亮麗的奇葩。

不要為善行設(shè)置語境，不要為冷漠尋找借口。社會由“我”組成，風(fēng)氣由“我”構(gòu)建，還是那句老話：只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間。

讓我們記住那些平凡的善良與感動，向他們的良知善行深深致敬；同時反躬自身，心存愛心，自覺做一個有道德的人。

第五篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團隊建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個季度的最佳辦事處評選中獲獎是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對我辦事處兩個季度以來各項銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進取，力爭做好下一季度和全年的各項銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過去三個季度的銷售工作得到了營銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因為這是公司對我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營銷公司主要以辦事處團隊銷售為主，而辦事處銷售團隊建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績。因此，辦事處銷售團隊建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團隊成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對辦事處銷售團隊建設(shè)做以下淺議。

沒有目標(biāo)，哪來的勁頭？ 上至國家經(jīng)濟、500強企業(yè)，下至幾個人的小作坊，甚至是一個銷售員都要有一個明確的工作目標(biāo)。樹立一個明確而且切實可行的銷售目標(biāo)對于一個銷售人員、一個銷售團隊是極為重要的。目標(biāo)是前進的動力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場、擴大銷售額的興奮劑。一個沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團隊如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個方向走，但也會走的跌跌撞撞。

也許對于辦事處和我們銷售人員來說制定一個銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來是一件很簡單的事情，因為這個目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時下、主觀臆斷未來而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個銷售人員認(rèn)為，任何一個銷售團隊，都必須具有一個明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個銷售目標(biāo)進行細(xì)化和分解，分解為每個成員預(yù)計達(dá)成的子目標(biāo)或每個季度預(yù)計完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來開展，當(dāng)實際工作中遇到某些特殊情況時，只需要對辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實可行，在很大程度上會激發(fā)辦事處成員的積極性和主動性，讓辦事處成員和整個團隊更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實施，但從多個企業(yè)的銷售經(jīng)驗來看確實行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要努力打造一個健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團隊，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個良好的工作環(huán)境。一個銷售團隊的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出，我們在與人溝通中首先要以平等身份來看待對方，做一個忠實的聽眾，讓對方能夠打消某些顧慮來盡情的與你溝通，讓對方能夠把工作中的真實想法或建議，真實的表達(dá)出來，從而促進成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識。

除此之外，一個強有力的銷售團隊絕不是完全服從整體，而是在公司各項管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動性，張揚成員個性，將辦事處成員的個人能力協(xié)調(diào)起來，從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好，給予其發(fā)展的機會；根據(jù)實際工作情況，提供其展示特長的舞臺，讓每位成員都有特長，而且善于展示自己的特長。一個優(yōu)秀的銷售團隊必定是一個執(zhí)行力很強的銷售團隊，無論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對項目操的操控，一定是高效的、強有力的。優(yōu)秀的銷售團隊離不開強有力的執(zhí)行?！皥?zhí)行力”我們在實際工作中的理解無非就是遵守公司的各項管理制度，按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會這樣簡單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團隊銷售工作的方方面面，每一項銷售管理工作或每一次項目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團隊成員去履行制度，而是能夠讓成員與團隊產(chǎn)生互動，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團隊和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動時，相信這樣一個團隊一定是一個戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的銷售團隊。

一個銷售團隊猶如一潭死水，沒有新的市場開拓，沒有新項目信息來源，公司提供項目信息就去做，沒有信息提供就坐等，無所事事，這勢必會陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會將工作的激情消磨掉。進一步來說，在項目操作過程中，如果不能及時了解和跟進項目進展情況，不主動出擊，總是行動遲緩，不能在有效時間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營銷公司關(guān)于項目操作的相關(guān)管理制度，那么這個項目十之八九會失敗。一個項目上也許怕的不是犯錯誤，而是項目操作人員停滯不前，項目沒有任何新的進展。究其根本都是出在執(zhí)行力問題上。因此，這就需要我們銷售團隊在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營銷公司的各項管理制度作為開展銷售工作的指南，將每一個項目信息落到實處，及時了解和跟蹤項目進展情況，將更多的時間投入到與客戶溝通和交流上來，充分把握客戶的真實性需求，通過客戶等渠道了解競爭對手的狀況，做到主動出擊。這樣做，會減少項目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項目操控能力，又利于銷售業(yè)績的提升，何樂而不為呢？

一個優(yōu)秀的銷售團隊必然會有一個優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實在我看來，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團隊中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個銷售團體是由多個能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成，有時還存在新員工與老員工等。而作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動起來，使之發(fā)揮最大潛能，這在團隊管理中顯得尤為重要。此外，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長，根據(jù)其成員的性格和特長以及實際銷售工作需要來安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場，有的銷售員對化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時團隊的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來進行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)在實際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來安排銷售工作。有時當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時候，需要成員臨時作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時所處的工作狀況，在聽取成員的意見和建議后，給成員一個合理的意見和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會提高很多。一個銷售團隊如果有一個好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那么這個銷售團隊一定在某個區(qū)域銷售市場上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對銷售團隊建設(shè)的幾點意見和看法。上文中的某些觀點和意見也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場開發(fā)力度不夠、項目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。對我個人來說尤其要不斷提高項目操控能力，不斷掌握價格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識，向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、向經(jīng)驗豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們在銷售工作上的好經(jīng)驗，以在實際的銷售工作中不斷勵練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)技能，努力開拓市場，擴大銷售額，力爭做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過去的榮譽已成為歷史，但這份榮譽更能激勵我們團隊向更高的目標(biāo)邁進，激勵我們在接下來的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來開展辦事處銷售工作，加大市場開拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭圓滿完成辦事處各項銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運的激情不斷開拓和進取，我深信我們今天的努力，會讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦

作者：張亮 2009年10月22日