第一篇：淺談在大學期間如何提升個人領導力

組織行為學論文：淺談在大學期間如何提升個人領導力

淺談在大學期間如何提升個人領導力

作者：董軒（浙江大學）

摘要：領導力是當今社會人才競爭的主要能力之一，需要我們在步入社會之前就有所培養(yǎng)。本文結合管理學知識，西點軍校、任正非等例子，總結出領導力需要我們真情實感的流露，學會做人，學會自信、承擔、專注，重視團隊成員的感情，勇于付出與貢獻是我們不斷提升領導力的重要途徑。關鍵詞：領導力提升、西點軍校、任正非

一、前言

領導力作為二十一世紀人才的核心競爭力，越來越受社會的關注與重視，尤其對于我們工科同學未來的職業(yè)生涯的發(fā)展起到舉足輕重的作用。浙江大學也是將人才培養(yǎng)的目標定位在培養(yǎng)具有國際視野的未來領導者，非常重視領導、溝通等方面的能力培養(yǎng)，甚至大多數(shù)人認同領導能力和溝通能力對個人發(fā)展的作用大于專業(yè)技能。因此發(fā)展個人的領導力在當前的時代中非常必要。而領導力作為一種個人能力，并非與生俱來，我們如何有意識的去培養(yǎng)這方面的能力，是擺在我們面前的難題。本文結合課程知識，西點軍校、任正非等課堂例子及作者兩年大學生活的個人體會對如何在大學期間提升個人領導力發(fā)表看法。

二、淺析領導力

我對領導力的理解是為實現(xiàn)某一愿景進行有效管理并影響他人的能力，在《領導力：如何在組織中成就卓越》一書中，認為領導力就是領導者表現(xiàn)出來的以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行，以及激勵人心的能力。就大學生領導力而言，它首先是一種素質、一種個人魅力，包括學習的能力、政治素養(yǎng)、情緒智力等，其次它是種影響力，通過掌握領導方法及藝術，組織人員共同完成既定的任務。

領導力的基礎是自我了解，領導力的十大使命中第一條便強調“了解自己”是領導力發(fā)展的基礎，即明確自己的理念，找到自己的聲音。知道自身的優(yōu)劣勢，發(fā)揮自己的長處，并不斷鍛煉自己欠缺的方面。領導力最核心的部分是有效的管理，對自己來說，要對自己的時間、金錢、資源、情緒等進行有效管理，另一方面要懂得組織團隊成員完成目標。有的同學會說我從來沒有做過班干部等職務，第-1-頁

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何從談起領導力，但其實組織無處不在，大到學校的學生團體，小到寢室、課堂小組，每個人都有鍛煉的條件，每個人都有為組織貢獻智慧與力量的機會，說到底還是勤奮與懶惰的區(qū)別。

發(fā)展領導力我們的關鍵是贏得認同，更進一步就是贏得追隨者，組織里的同學愿意同你并肩奮斗?？赡苣阍谝粋€組織內并沒有承擔領導職位，但是你的某方面的能力或者品行受到大家認可，也為組織付出了很多，其實這就是你領導力的體現(xiàn)，所以說，領導力的發(fā)展并不是少數(shù)人的特權，關鍵在于你的行為對大家的影響力。

三、提升個人領導力的思考——研究西點軍校人才培養(yǎng)模式

二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500強企業(yè)里面，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事一級的有5000多名。不可思議的數(shù)據(jù)竟然是一座軍校創(chuàng)造的，而并非專業(yè)的商學院，說明西點軍校培養(yǎng)出來的人才所具備的特質更加適合領導團隊。

首先西點軍校非常清楚自己的使命，為國家培養(yǎng)精英，校訓是“責任，榮譽，國家”，也是大家所認同的西點軍校培養(yǎng)領導力之道，即決定了你應該做什么、你能做什么以及你未來的成就是什么。

西點軍校對學生在責任方面行為要求，是通過完成簡單任務實施的。西點告訴學員，房間內務整齊的擺放和保持衛(wèi)生環(huán)境就是學生的責任，這樣有助于形成整潔、條理的習慣。從房間墻角整潔程度可以來判定士兵是否具備這種責任。在打掃衛(wèi)生的時候，墻角也應該和其它地方一樣整潔。這點要求學員全身心投入，每個小的細節(jié)都要做得完美。交給你的任務無論是重要，還是微不足道，你都需要把它做好。一個履行了責任的領導人，他知道如何完成任務，并且百分百完成好任務。榮譽和誠實在西點軍校最著名的榮譽守則中得以體現(xiàn)：“學員不撒謊、不欺騙、不偷竊、也不寬容做這些事的人”。這些看似簡單，很難做到。特別是不寬容做這些事的人，要求學員不但自己誠實，還要監(jiān)督其他人?！皣摇敝饕桥囵B(yǎng)學生的服務意識，以國家之上，時刻保衛(wèi)國家，擁有高度的使命感。

另一方面，西點軍校對人才領導力的培養(yǎng)還體現(xiàn)在為學員搭建領導的平臺，建立學員旅制度，學院旅的各級領導崗位均實行“雙軌制”，專職軍官和學員共同擔任，并進行輪換擔任，以保證所有學員在校期間都能擔任領導職務。

從中可以看出領導力的提升最為重要的是個人品質的提升，擁有高度的責任感、忠誠度，誠實守信，說一不二，為人正直。對我們大學生也是如此，之前聽

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過一些企業(yè)家的訪談，主要的共同點是他們認為大學可能真正學到書本上的知識不多，更多的是和老師同學的相處以及一所好的學校的氛圍對自身品格的塑造幫助非常大。懂得如何去做人，如何去培養(yǎng)自己的情商會是我們在大學期間提升領導力的關鍵，并且也要看到擔任組織的負責同學都領導力的提升非常有幫助，而我們學校也不會像西點那樣讓每位同學有這樣擔任負責人的機會，所以正當?shù)臓幦∵@樣的機會也是非常必要的。

四、任正非的管理之道對個人提升領導力的啟示

軍人出身的任正非29年前創(chuàng)辦了華為，二十幾年的時間，華為已然成為全球第一大通訊設備供應商，第三大手機制造商，世界500強中唯一未上市的公司，在海內外享有盛譽。華為的成功離不開創(chuàng)始人任正非的管理理念，從他的身上我們能看到一位具備優(yōu)秀領導力的領袖所散發(fā)出的特質。

任正非在華為內部實行員工持股政策，自己掌握1.4%的股權，其他都由員工持股，每年獲得分紅，領導的輕財和員工的高收入是華為人熱情工作、追隨領袖的重要原因。而且華為堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，可見對員工需求的重視，知道一個組織中人才是成功的關鍵。曾國藩也曾經說過“輕財足以聚人”，可見能和其他員工一同分享收益對人心的聚攏是非常重要的。在我們的平時生活中，我們也會發(fā)現(xiàn)，比如一個項目的負責人做了項目中最重要的事情，付出了其他人很多倍的努力，到最后項目成功之時，更具領導風范的負責人通常會感謝大家的付出，拿出自己的錢去一同慶祝，這在一定程度上可以體現(xiàn)出領導者的智慧與情商。

另外，任正非在組織內部逐漸確立起自然權威，并保持一份神秘感。在《任正非這個人》一書中提到，“任正非把自己身體力行地、以身作則地、現(xiàn)身說法地樹立為一個坐標，這是他自然權威的基石?！痹诮影嗳说倪x擇上，任正非始終堅持任人唯賢，而不是任人唯親，并不會對自己子女犯錯誤手下留情，對大家一視同仁。他通過自己的律己、公平、身先士卒逐漸建立起華為人的行為準則并確立絕對的領導地位。在大學期間，我們可能不會有管理十七萬華為人的機會，但管理十人左右的小組、四人左右的寢室總是可以的，看起來差距很大，但管理的思路我想還是非常相似的，不管多小的團隊都需要管理者肩負起責任，需要做到公平合理，永遠沖在最前面，所以說大學期間領導力的培養(yǎng)，更多的是意識上的問題，你是否愿意承擔更多，你是否去爭取負責人，你是否用心思去帶動一個團隊？

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從任正非身上所體現(xiàn)出的特質，我最有感觸的是管理=服務，服務意識是我認為培養(yǎng)領導力的重要一點。管理人才就是為組織目標完成而提供服務的人。任正非認為作為leader，不在于你權力的大小，而在于你能為團隊、為組織犧牲多少，馬云也曾說：男人的胸懷不是陪委屈撐大的，成熟不是心變老，而是眼淚在眼里打轉，臉上保持微笑。真正要帶領好一支團隊，領導者要為團隊犧牲很多，而我們通常只關注到了他們光鮮的一面，卻不知很多人放棄了家庭、愛情甚至健康，陪伴他們的通常是一個個不眠之夜與內心的孤獨。在大學期間我們可能無法體會他們的辛酸與付出，但是服務的意識是相通的，承擔之后的服務與付出是領導者所必須的，關鍵還在于你的魄力與意識。

五、系統(tǒng)闡述如何提升領導力

領導力雖說它是一種能力，但實質是一種自我真情實感的流露，真正是從內散發(fā)出的魅力，來不得半點虛假。曾國藩曾總結了自己帶領軍隊的方法：輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。非常全面的向后人展示了管理之道，現(xiàn)實的借鑒作用也是非常巨大。我認為成為一位優(yōu)秀的領導者或者要不斷提升自己的領導力，需要從以下幾點做起：

1.最基本的是學做人。

老師在分析《西游記》里的團隊分工也說過“德者領導團隊”，品德高尚、以德服人的人才最為適合做領導者，出爾反爾、做事不公、謀求私利的人不會得到大家的認可。并且好的領導者能將自己的道德準則堅守至終，就算領導的道路上會遇到很多挫敗，但我相信上天是會眷顧這樣的人的。很多落馬的官員或者一敗涂地的企業(yè)家，主要是自己的道德操守丟掉了，才落得不可翻身的下場。大學是我們品格塑造，價值觀、人生觀完善的關鍵時期，尤其很多學校有各種各樣不好的風氣，在這樣的情況下，端正的自己的品行，抵制誘惑非常重要。

2.有鍛煉個人領導力的意識。

在發(fā)展領導力的過程中，自信、承擔、專注是我看重的三點。

自信：善于展現(xiàn)自己和表達看法的同學通常會成為領導者的首選，不管是否會成為好的領導者，自信都是成為領導者的第一塊敲門磚，無論是對上級還是下級，表達和溝通都是非常重要的，這些都取決于你是否足夠的自信。

承擔：承擔更多的責任，尤其在學校中，多去擔一些服務性的責任，比如班干部、志愿服務、團工作、小組長、寢室長等等，尤其是其他人覺得對自身沒什么好處的工作，你能義無反顧的去做的時候，會得到意想不到的結果。

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專注：專注于你的職責，百分百的投入，把握團隊的方向，別把爭取到的崗位或者機會拋棄掉，一旦承擔，就有責任做到最好，盡自己的能力去做的漂亮，才能逐步提升自己的組織能力、領導能力。

3.學會服務與付出。

在大學期間，帶好一支團隊還是相當不容易，學校的各個組織不可能同企業(yè)一樣，有非常嚴格制度和獎懲的措施，大家可能是相同的愛好聚在一起，可能是為了鍛煉自己的能力聚在一起，還可能是結實更多的朋友聚在一起，組織中的工作相當一部分是十分枯燥的，尤其是行政組織，很多的工作需要大家的責任心促使大家去做，對于管理者來說，你本身就要具備非常優(yōu)秀的服務的意識，還要培育底下的同學愿意付出精力與時間。這個時候在你自己的心里和讓大家知道我們做這件事的意義所在是非常重要的，激勵和幫助其他同學，為團隊服務，為其他同學指明方向，自我的威信就會逐漸建立。

4.輕利益，重感情。

在學校的各個鍛煉平臺上，帶領團隊或者小組，我認為不要去想這個負責人會為自己帶來什么好處，無形中能力的提升永遠重要于眼前的蠅頭小利，尤其是很多時候會涉及到報銷、資金發(fā)放的問題，更高職位競選的問題，保研問題，做單純的人是非常重要的。另一方面，一個團隊的凝聚力需要管理者付出真切的感情，在一個團隊為共同的目標一起努力很長時間的所建立起的情誼是非常難得與珍貴的，這可能是我們之后在社會中所難以體會到的，重視團隊之間的感情，所有一切的付出都順理成章。

六、總結語

領導力的提升不是一朝一夕所能完成的，它是我們綜合素質的體現(xiàn)，需要我們表現(xiàn)出我們的真情實感，從西點軍校我們可以看出軍校對學員人格的塑造，學員高度的責任感、使命感是他們成功的關鍵。從任正非的領導才能中我們看到了優(yōu)秀領導者的以身作則、輕視利益、以員工為本、服務華為的重要品質。針對于我們大學生，學會做人，做單純的人，學會自信、承擔、專注，重視團隊成員的感情，勇于付出與貢獻是我們不斷提升領導力的重要途徑。

參考文獻：

[1]房維維.浙江省大學生領導力培養(yǎng)現(xiàn)狀調查及對策研究.浙江理工大學 2013

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組織行為學論文：淺談在大學期間如何提升個人領導力

[2]周君藏.任正非這個人.中信出版社.2011年5月第一版

[3]歐朝敏.西點軍校領導力培養(yǎng)及其啟示.高等教育研究學報.2014年03期 [4]阮芳.狼說：任正非的感悟.華中科技大學出版社.2010年2月版

[5]李沖鋒.領導力的自我提升與教育培養(yǎng).中國浦東干部學院學報.2009年04期 [6]林存華.走向自我領導力培訓.黨政論壇.2010年10期

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第二篇：提升個人領導力

提升個人領導力

學習應用手冊

姓名：

輔導同伴：

親愛的同事：

您已經結束了為期兩天關于個人領導力提升的培訓課程，我們真誠希望您能夠將這兩天的所學與感悟運用到實際工作中，進而轉化成自己的工作習慣。為了幫助您能夠更好地應用，我們很高興將這本學習手冊送給作為應用指南。

參加培訓課程意味著我們“投資”了未來，但如果我們沒有將所學付諸實踐，這些知識將我們的頭腦中悄悄溜走！

學習是我們不斷提升個人能力、改善工作方法、提升業(yè)績的源泉。當然再學習和實踐的過程中，我們還需要來自他人的幫助，比如：您的上級、同事或者培訓團隊的成員，請以積極開放的心態(tài)面對我們在嘗試新知識時遇到的困難，分享它、克服它！

第一章時間管理

有效管理是掌握重點式的管理，它把最重要的事放在第一位。

重要之事絕不可受芝麻綠豆小事牽絆。------歌德(Goethe)，德國詩人

請先用幾分鐘的時間簡短回答以下兩個問題，這對你培養(yǎng)要事第一的習慣將是非常重要的?！粲赡募虑?，你經常做的話會對你個人的生活產生重大的正面影響，可是卻遲遲沒有去做？

◆在事業(yè)上有哪件事會產生類似的效果？ 重要性與目標有關，凡是價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事

請你按照如下五個步驟，規(guī)劃未來一周的工作或學習活動：

第三篇：提升領導力學習心得

提升領導力學習心得三篇

4月8日至4月15日，我有幸參加了大學-農信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師，他們以風格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規(guī)、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對自己加以審視，也對社訓有了更深的認識：要始終把農信事業(yè)融入的大業(yè)，與的發(fā)展共起舞成就他我才能實現(xiàn)自我；要始終把農信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔當尊重他人才能贏得尊重；要始終把農信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進步與人同樂才會其樂無窮。

此次學習培訓共分為三個部分：一是名師講授，來自大學、人民大學、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進行深入淺出的剖析，對涉及金融特別是農村金融領域的組織管理進行塑造和指引，豐富和拓展了我的思想、心理和知識；二是溝通交流，在授課之余進行多次互動交流，對各層面存在某個單位的問題進行立馬的溝通，答疑解惑，使教授內容充分接受并恰當吸收；三是心靈拓展，通過核能領導力的引導，體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況，緊張而充實，強化了心理，提升了思想。

經過一周充實的學習，同行學員都深感學有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次領導力提升培訓班很有必要，意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與來自不同縣市區(qū)的同學們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一，充實知識，提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經驗，但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點，學習收獲頗豐。同時，如此系統(tǒng)地學習也強化了我服務大局的意識，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農信社的發(fā)展、圓滿實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標，加強學習、提升管理能力是多么重要。總體來看，名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑，感受名校學府的文化氛圍，對我們是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

其二，開闊眼界，拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯(lián)社黨委高瞻遠矚的決策，給了我一次接受高端教育的機會，讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，獲得了經驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順，都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知，最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內心，最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙，成功戰(zhàn)勝了自己，并實現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者，上負領導壓力，下對員工阻力，其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己，再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。

其三，案例分析，發(fā)人深思。在金融領域，保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命，金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習，使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果，強化了對遵紀守法必要性的認識，增強了依法合規(guī)經營的熱情和自覺性，提高了工作中的自律意識，使我在今后的工作中勤政廉政，嚴格要求自己做到忠于職守，履職責、強素質、講效率、樹形象。以勤政、廉潔、求實、高效的工作作風為目標，自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵來要求自己，帶頭模范執(zhí)行各項法律法規(guī)，并做到遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責，恪盡職守，崇尚道德，促進規(guī)范經營，營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序，努力降低農信社的經營風險。

其四，學以致用，用以提高。通過仔細學習研究，我總結出了在農信社有聲有色干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經營形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對問題能立馬拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。

此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后，必將會培養(yǎng)和打造出一大批農信社的企業(yè)文化帶頭人，逐步達到聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作，確保我們的農信事業(yè)又好又快的發(fā)展。

在上級領導的親切關懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關于團隊管理與領導力提升的培訓。這次培訓內容十分豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，力爭取得優(yōu)異成績。短暫的天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義

隨著市場經濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力，才能增強基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患，死于安樂的古代名言，具有憂患意識，正確認識自身業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經營業(yè)務的發(fā)展。要提高認識、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業(yè)務知識，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯(lián)系實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業(yè)務知識充足、業(yè)務技能增強、營銷手段先進，具有發(fā)展經營業(yè)務所必備的知識與技能，適應不斷發(fā)展的金融形勢需要，促進經營業(yè)務發(fā)展，取得良好經濟效益。

二、培訓學習的收獲

1、打造績效營銷團隊，增強團隊戰(zhàn)斗力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現(xiàn)共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工仔細學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業(yè)務知識，增強員工的業(yè)務技能，能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規(guī)章制度，樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務?？傊蛟炜冃I銷團隊的目的是增強團隊戰(zhàn)斗力，促進經營業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造更好經濟效益。

2、加強網(wǎng)點運營與管理，促進網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展。網(wǎng)點是支行發(fā)展業(yè)務的根基，只有把網(wǎng)點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網(wǎng)點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機構和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優(yōu)質對公、對私和小企業(yè)客戶，不斷豐富支行優(yōu)質客戶群體；三是發(fā)揮網(wǎng)點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。

3、加強自身建設，爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行，必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度仔細、懂得合作。二要當好職業(yè)經理人，具備一定職業(yè)素質和職業(yè)能力，管理經驗豐富，能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。

三、今后努力的方向

1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質能力。

2、勤政勤業(yè)，致力業(yè)務發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐，以創(chuàng)新的經營管理為動力，以領先的科技、優(yōu)質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業(yè)務發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。

3、盡心盡職，做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優(yōu)質的服務，提高員工工作積極性，使支行各項工作發(fā)展順暢，經營范圍擴大，經營業(yè)務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。

培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。

一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。

讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創(chuàng)新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經營之路，是當務之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習，讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。

二、在圍繞領導力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經營模式、領導理念、創(chuàng)新經濟、商業(yè)模式等方面，把不同的學科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。

除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外，首次結合我省農村信用社實際，導入的核能領導教練型領導力（心靈拓展）課程，對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的生命之旅感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領導力的運用上，不斷跨越過去的經驗和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓教育力度，在團結進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎。

三、今年，是省聯(lián)社二次創(chuàng)業(yè)重大部署的開局年。

對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止某年一季度，我縣各項存款余額億元，較年初增長4億元，增幅%，同比多增6余萬元，完成一季度任務3億元的%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例.%。貸款利息收入2余萬元。全轄不良貸款余額68余萬元，較年初下降1余萬元，不良貸款占比.%，較年初下降5.某個百分點。新增貸款中不良貸款2303.余萬元，比年初減少46.余萬元，新增貸款不良率.%，比年初下降0.某個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤余萬元。

面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會將新學到的知識與理念，科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，仔細貫徹科學發(fā)展觀，深入落實五句話總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅持為三農服務的宗旨和風險可控、效益優(yōu)先的經營理念，緊緊圍繞一上一下總任務，以五提活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創(chuàng)業(yè)圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。

通過這次培訓學習，讓我學到了很多東西，在理論、實踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會以北大精神時刻要求和激勵自己，充分運用自己學到的知識，更好的服務于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會，望指正。

第四篇：提升領導力

重塑管理者提升領導力

-----淺談經理人的領導力

汪大正

（本文刊登于《中國新時代》雜志2004年3月號總第74期）

評價和衡量一個經理人是否符合其角色要求的標準，可以有方方面面。比如說：專業(yè)知識，學歷背景等。然而，對承擔著團隊管理責任的經理人而言，最為重要的核心能力，應該是領導力。因為，管理是通過團隊成員的分工協(xié)作，實現(xiàn)其目標的過程。而管理者的作用體現(xiàn)，就是在現(xiàn)有資源的情況下，通過指導和協(xié)調，使他們的作用和價值實現(xiàn)最大化。

我們也許有過這樣的經歷：為什么同樣的管理體系，在不同的團隊中產生的效果會相距甚遠？為什么同一個團隊，由于經理人的變更而使面貌大為改觀？為什么有的員工在這個經理人手下情緒高漲而換了另一個經理就判若兩人？為什么有的經理人，在學不少管理的知識技能之后其管理風格和人際關系并沒有得到改善和提高？所有這些現(xiàn)象的產生當然有著眾多的客觀因素，然而從管理者素質評價的角度看，經理人領導力的不足，應是導致上述現(xiàn)象產生的重要主觀因素。

何謂領導力

根據(jù)東西方管理學者的研究，“領導”不是組織中的某一職位，而是一種積極的有影響的力量。領導地位的獲得，不是基于職務和權力，而在于領導者的威信和聲望。著名管理學者雷莫.紐爾密在《國際管理與領導》一書中寫道：“經理人可以通過任命的方式產生，但他的領導地位必須由自己在工作中樹立。經理人的領導地位，是由其個人的熱情，權威，可信度，知識技能和超凡的個人魅力決定的。簡而言之，它來自于經理人對其下屬的影響力。”中國學者陳惠湘在其《企業(yè)團隊修煉》一書中提出了，企業(yè)管理者“非職務影響力”的概念。他認為，“非職務影響力”，是職務影響力的基礎，對于管理者領導地位的作用和保證是至關重要的。它可以凝聚人心，使別人樂意服從他的調動。哈佛商學院著名的領導學教授約翰-科特在《變革的力量》一書中則進一步強調指出：“優(yōu)秀的領導行為，是通過喚起人們非?；?，但又常被忽略的需求，價值和情感，來確保人們沿著正確的方向前進?！?/p>

通過以上闡述我們不難看出，經理人的領導力，應是一種通過影響他人而獲得追隨者的能力。眾所周知，聯(lián)想集團的楊元慶，郭為之所以能夠在聯(lián)想最困難的時期，不為外界誘惑所動而勇挑重擔，并成長為聯(lián)想新一代的領軍人物，用他們自己的話說，是他們在實踐中體會到，柳傳志是一位值得他們追隨的領導者，而這幾乎成為他們十幾年來始終不渝的精神支柱之一。這不禁使我們想到，許多企業(yè)老總們在抱怨人才難得人才難留的同時，是否反思過在使下級成為追隨者的過程當中，自己做了什么和能做什么；你究竟是一個有追隨者的管理者，還是雖走在前面卻仍只是一個孤獨的散步者而已呢？

走出領導力的誤區(qū)

在管理的實踐中，我們看到不少經理人在對“領導力”的認識上存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

一，認為領導力與權利相伴而生。一朝權在手，其領導力則不言而喻。

二，認為領導力只是對高層經理的要求，作為執(zhí)行層面的中層管理者，似乎不存

在領導力的問題。

三，領導力是經理人個人的本事和能力。

四，領導力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。

凡此種種，反映出各級管理者在領導力問題上認識的模糊。事實上，經理人的權利和職位，就像一個臺階一樣，站在上面的人并不代表他的真正高度。經理人的權力職位與其修養(yǎng)品格并沒有必然的邏輯聯(lián)系。我們在生活中所看到聽到許許多多有關經理人職位和品位不匹配的事實，已經很現(xiàn)實地告訴我們，權力與魅力，職位和品位是決不可同日而語的兩回事。

另外，盡管由于經理人在組織所處的位置和職責不同而決定了他們的工作重點側重于決策層面或執(zhí)行層面，但這并不等于說，處于中層的經理人，只是上情下達令行禁止的被動執(zhí)行者而沒有領導和影響下屬的責任。來自著名的蓋洛普公司的調查則進一步顯示：如果把員工看作是企業(yè)的“分子”，那么負責把他們排列整齊繼而把組織競爭力提高到“金剛鉆”級別的關鍵人物并不是企業(yè)的最高領導，而是一線經理。

據(jù)說美國GE公司對于其經理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業(yè)績和個人專業(yè)能力等依據(jù)進行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級考試的命題既不是來自經濟的典籍，也不是來自那些晦澀難懂的經營理論專著，而是莎士比亞作品中的某一部，試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時候經理們百思不得其解，甚至提出意見。后經管理專家解釋其用意后才恍然大悟：這是GE公司對經理人員基本心理素質要求。試想如果連一部世人皆知的文學作品中的人物心理尚不得而知的話，又怎么去你理解你所領導的團隊成員的心理和情感呢？而一個不懂得下級心理的經理人又如何激發(fā)和影響他們的聰明才智和工作激情？這樣的經理人其領導作用又如何體現(xiàn)出來？這匠心獨具的考試題，不僅寓意深刻而且折射出GE公司對經理人領導素質要求的內涵。

其次，領導力應表現(xiàn)為經理人激發(fā)下屬能力的能力而不是個人具體的辦事能力，它體現(xiàn)在領導者與追隨之間相互作用而產生的整體能力。領導力作用的產生就像化學反應，經理人好比媒介物，通過一連串的化學變化，引發(fā)和激活團隊成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動組團隊實現(xiàn)其預期的目標。而把領導力理解為雕蟲小技的想法，則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動”這一重要概念。實際上，任何形式的組織中，主管人員的率先垂范和以身作則，其無聲的影響作用往往超過任何規(guī)章制度的約束。因為榜樣的力量是無窮的。對每個層面的經理人來說，“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”，永遠是帶領團隊的永恒真理。

領導力的培養(yǎng)與構成經理人在學習提升其領導力的過程中應首先懂得：在現(xiàn)代開放和給予社會成員更充分自由選擇的大環(huán)境中，人們不再盲目地崇拜權威；在企業(yè)組織中，各級團隊成員心目中追隨的也并不是某個計劃和項目，而是能夠被他們

信服并能夠鼓舞和帶領他們成長的領導人物。正像管理大師彼得·德魯克指出的：“管理不僅是一門科學，而且是一種文化，一門藝術；人是我們最大的資產，要使員工有成就，經理人就要把他們看成是一種資源，經理人承擔的就是使人發(fā)揮作用的責任?！苯浝砣四芊癯蔀閱T工心目中的追隨者并承擔起他們相應的責任，關鍵取決于經理人自己是否具備以下素質：

1.令人信服的正直品格

這些品格包括道德，品行和高尚的人格，它們是經理人價值觀念的外在表現(xiàn)并能夠使被領導者產生敬佩感和信賴感，從而誘導他們去認同和效仿，以達到上行下效潤物無聲的效果。相反，即便你的級別再高，招數(shù)技巧怎樣翻新，而你在別人心目中只是個道德低下的勢利小人的話，那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此，那么你的管理效果和團隊氛圍就可想而知了。

2.良好的職業(yè)操守

在以誠信原則為商業(yè)往來中的道德底線的市場經濟環(huán)境中，經理人應具有良好的職業(yè)操守。無論你的職位高低，在履行職責賦予你的權力時，你必須遵守法律和尊重規(guī)則，決不能為取悅于人（無論上級還是下級）而以放棄原則為代價。據(jù)前段時間媒體披露的消息說，某些企業(yè)高層領導在徇私枉法偷稅漏稅的過程中，一些負有財務或勞動人事資部門職責的中層管理者不僅沒有堅持原則申明大義，反而起了助紂為虐的作用。這從一個側面反映出一個經理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級樹立榜樣的層面，它還是優(yōu)秀經理人抵御來自上級的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。

3.正確的角色意識

經理人的角色意識首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責任感。在這種潛意識的驅使下，他們會自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會以個人的好惡來決定對部下的遠近親疏，因為他們懂得：團隊的形成是工作目標的需要而不是個人情投意合的結果。做為團隊核心的經理人必須團結協(xié)調不同年齡，性格，經歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經理人要向像球場上知人善任，寬嚴有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。

4.鮮明的個性特征

從某種意義上說，管理就是要妥善地處理附著在工作中各個層面的人際關系。經理人應該具有與上級，下級，同級和貿易伙伴建立良好人際關系的能力，并使人際關系成為經理人獲得支持與合作，減少摩擦于避免沖突的“人力場”。為此，經理人在人際交往中，要注意抑制自己的某些個性培養(yǎng)自己某些不具備的個性。比如：善解人意的親和力，積極樂觀的情緒，幽默感，出色的語言表達能力，寬容大度的胸懷等。正像美國學者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的：單純從技術上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。而生活告訴我們的一個淺顯和深刻的道理就是：當人們不喜歡這個人的時候，就一定更不喜歡被這個人所領導。需要指出的是：培養(yǎng)完善的個人性格不是靠課程和培訓完成的，它要靠經理人自己的反思，感悟，修煉與升華。

綜上所述，我們應把各級管理層領導力的提升建立在其領導意識和品格修養(yǎng)的精神境界的層面上，促使其從理性與悟性，科學與藝術的角度深刻領會“領導力”的真諦，把自己培養(yǎng)成為具有“領導素質”且能夠影響下級的經理人。這既是企業(yè)組織在變革過程中必然提出的新課題，也是職業(yè)經理人階層成長發(fā)展的需求使然。

第五篇：領導力提升講稿

領導力的提升

今天我想和大家來共同探討領導科學里面的一項重要內容，就是如何提升領導力的問題。提升領導力首先就要認識什么領導力？所謂領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本完成某項工作或有效實現(xiàn)組織目標所需的領導能力。那作為一名領導干部，在實際工作中如何來提升自己的領導力哪？

一、正確決策

領導的管理工作千條萬緒，主要有兩件大事：一是出主意，就是決策。

（一）要做到多“策”少“決”

決策中的“策”就是出主意；多“策”就是讓更多的人來出主意。我們一說出主意就想到專家，那是不對的，應該放開思維，更多地聽聽在第一線工作的干部群眾的意見。

決策中的“決”就是定主意，定決心，也就是我們常說的拍板。少“決”就是減少領導者，“決”的人少，才能夠減少扯皮。決策的重點不是“策”而是“決”，要果斷地選擇、拍板，做出正確的決定。

(二)要正確認識“四個重要”

摸著石頭過河，這話本身對，但不能以摸石頭的多少來考核干部，也不能只是埋頭摸石頭，還要搞清楚為什么摸石頭，朝哪個方向摸。中國傳統(tǒng)文化不太關注結果，務虛不務實。只問耕耘，不問收獲，愚公移山、精衛(wèi)填海等傳說故事都溶化到了我們的血液里，一方面它們是有道理的，但也有一些負面的影響。有的時候要移山，有的時候要打隧道，有的時候要移人，關鍵要達到目的，決策的目的最終要的是結果。

第一，動機、過程沒有結果重要。動機與結果相一致是馬克思主義的基本原理，但是動機跟結果哪個更重要呢？光有動機沒有結

但是不能長的丑。對于選擇領導人才的標準來說，品德排在能力之前，就是我們常說的德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。能力方面，溝通協(xié)調的能力就比學歷重要。比如，選一個辦公室主任，不是選大學教授，不需要過多強調學歷。

二是要有理智。什么叫理智？過去說家有三件事，先撿急事辦，這個話我個人認為錯了。急事要緩辦，在桌子上先放一放，多想想會考慮得更周到。按照工作的要求、實際情況，哪件事重要先辦哪件事。急事先辦那是情緒化的表現(xiàn)，容易出現(xiàn)拍腦袋決策的局面。人的情緒像鐘擺一樣，擺到最高點興奮、激動，容易失誤，擺在最低點消極、焦慮，更容易失誤。我們一定要知道，影響日常工作的不僅僅是智力，情緒的影響更直接、更明顯、更強烈。調控情緒是一個基本功，對各級干部都有用，一定要把情緒調整相對平穩(wěn)。

二、善于用人

前面講過，領導的管理工作主要有兩件大事：第一件就是決策，就是選擇合適的事；這第二件就是用人，就是選擇合適的人去做合適的事。同一件事讓不同的人去做，可能結果就不一樣。人選對了，事就做成了，人選錯了事就做砸了。選事與選人盡量同時考慮。在用人方面，漢朝開國皇帝劉堪邦稱各級領導者的楷模，他在總結自己的用人之道時說：夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，扶百姓，給餉饋，不絕糧，吾不如簫何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。那么作為一名現(xiàn)代領導者，如何做到善于用人？我認為要注意“三個重在”：

第一就是領導重在用人。用人首先就要知人，就是要清楚自己這個團隊有哪些人才？一般說來一個團隊里有八種人才，第一，實干家，勤勤懇懇、任勞任怨，叫干啥就干啥，在《西游記》里面，像沙和尚這樣的人就是老實的實干家。第二，推進者。像孫悟空，能力強，業(yè)務棒、進度快、質量好，特別能干。第三，協(xié)調者。像

容易坐井觀天，造成決策失誤。有些領導看問題、想事情的時候能擺正位臵，把本單位的具體情況放在一個大的背景下去考慮，因而能作出果斷正確的決策。我們一定要知道，用大看小才能看到我們的優(yōu)勢，我們的不足，我們的方向。用大看小是現(xiàn)代意識，是領導的眼光。

第二，由排斥差異轉向重視差異?！段饔斡洝防铮粕鳛橐粋€領導，就很重視差異。孫悟空火眼金睛，七十二般變化，是技術骨干。豬八戒有兩大優(yōu)點，第一，心理素質好，情緒穩(wěn)定。馬上就要下油鍋了，被捆起來的豬八戒居然還睡著，為什么能睡著？他相信領導會派人救他，相信組織不會不管他的。第二，人際關系好。會來事。該請示請示，該匯報匯報，師傅師傅的叫個不停。沙和尚勤勤懇懇，吃苦耐勞，是實干家。三個人的能力、出身有著明顯的差異，作為領導來說唐僧讓自己團隊里的每一個人都找到了一個合適自己的位臵，從而西天取經成功。

第三，由單向思維轉向多向思維。舉個例子，現(xiàn)在全國各地的交通都比較擁堵，有些地方領導的第一反應就是把原因歸結于路太窄，于是花大力氣就拓寬唄，可是后來發(fā)現(xiàn)路再拓寬，可還是堵車，之所以出現(xiàn)這種情況，是因為我們的思路還局限于單向思維。解決這個問題就需要我們當?shù)胤筋I導的多向思維，拓寬路面是一方面，另一方面還要培養(yǎng)行人、司機文明行路、自覺遵守交通法規(guī)的規(guī)則意識。此外，相關管理部門的執(zhí)法管理水平也很重要，比如北京的交管部門為了解決堵車問題，采取車牌尾號單雙號限行的措施，本意是為了限制上路的車輛數(shù)量，達到緩解交通擁堵的局面，但是實際上很多有錢人為了規(guī)避這一措施，買了兩臺以上的車，一臺單號，一臺雙號，反而增加了車輛總數(shù)。

第四，由單腦思維轉向多腦思維。什么叫多腦？我概括三句話，第一個叫做人腦加電腦。電腦就是電子政務、電子商務、網(wǎng)絡技術，電腦幫助我們收集、加工信息，而人的大腦負責篩選、運用這些信

際關系的距離。有的人天天圍著你轉，內心離你很遠；一個人雖不常跟你見面，他還是佩服你、擁戴你，離你很近。第四，協(xié)調管理。跟上級協(xié)調，主動溝通；與同級溝通，競爭協(xié)作；與下級溝通，對下級多點服務，下級就會對你主動服從。

什么是智商？精通業(yè)務、勝任本職工作，科學理性地判斷形勢、市場，善于理性思維、戰(zhàn)略思維，善于學習，都叫智商。高智商的人適合搞技術；高情商的人適合搞營銷、接待；高情商、高智商、高膽商三高的人適合當領導、高管。

五、不斷學習

領導工作是一門高度綜合性的科學，涉及到社會生活的各個方面，因此要想不斷地提升自己的領導力，就必須不斷地學習、不斷地充實自己，這樣才能勝任自己的工作崗位。一是要從書本上學習。不管干什么工作都必須具備一定的文化知識，都需要相應的理論來指導。就是當個農民種田現(xiàn)在還需要科學知識，當領導就更需要扎實的理論功底；二是要從實踐中學習?，F(xiàn)在的領導文化層次是越來越高了，大都是本科、甚至研究生學歷，但是有些領導寫材料、上臺講話一套一套的，一干實際工作就不行了，因此高學歷不等于高能力，需要向實踐學習，在具備扎實的理論功底的同時還必須提高自己的實踐能力；三是要從他人身上學習。俗話說，三人行必有我?guī)煟挥猩朴诎l(fā)現(xiàn)別人的長處，正視自己的缺點，這樣的人才能不斷進步。

以上咱們一起從正確決策、善于用人、創(chuàng)新思維、提高“三商”、不斷學習等五個方面來了解和認識了如何提升領導力的問題。由于本人水平有限，在此過程中難免有不足和疏漏的地方，還請各位評委、各位老師給予指正。好，今天的課就到這里，謝謝大家。