第一篇:微信營(yíng)銷(xiāo)的思考(蔣旺軍)
關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的一點(diǎn)思考:
一、新的思路
微信的出現(xiàn)首先作為一種移動(dòng)即時(shí)通訊工具,迅速蔓延,很多有商業(yè)頭腦的人,馬上開(kāi)始了對(duì)微信端營(yíng)銷(xiāo)的嘗試,并取得了一些效果,總體說(shuō)來(lái),除了利用微信端快速的傳播能力,營(yíng)銷(xiāo)手段并沒(méi)有什么明顯高明之處,隨著微信公眾號(hào)和微商城、微店的出來(lái),微信營(yíng)銷(xiāo)漸漸進(jìn)入發(fā)展的階段。
二、經(jīng)驗(yàn)借鑒
微信端做得比較好的,無(wú)疑就是思埠公司的朋友圈傳播營(yíng)銷(xiāo)方法,它很好地將線(xiàn)下直銷(xiāo)的的方式,與網(wǎng)上朋友圈相結(jié)合,通過(guò)巨大數(shù)目的代理商,在朋友圈發(fā)送軟文式的分享與經(jīng)驗(yàn),很好地達(dá)到一種另類(lèi)的廣告宣傳效果,成功的為公司積累了第一筆財(cái)富,也成功的樹(shù)立了一個(gè)新的品牌。
思埠的成功可能就像一個(gè)奇跡,即便是他的領(lǐng)導(dǎo)者也沒(méi)有想到會(huì)有今天這樣的成績(jī),后來(lái)者想要模仿,也未必能夠從新創(chuàng)造出這樣的神話(huà)。
不過(guò)通過(guò)了解分析思埠的經(jīng)歷,我們可以總結(jié)出一種新的思路,同時(shí)也可以避免他的不足,使它成為一種新的可執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)手段。? 思埠方式:
1、思埠的營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有什么開(kāi)創(chuàng)性不同,只是將線(xiàn)下直銷(xiāo)搬到了線(xiàn)上微信朋友圈,通過(guò)分析我們可以發(fā)現(xiàn),在冥冥中,思埠已經(jīng)在無(wú)意中開(kāi)創(chuàng)了一種新的公司原始積累與品牌樹(shù)立的新方法,對(duì)!只是原始積累與品牌樹(shù)立,這是思埠最具有開(kāi)創(chuàng)性的地方。
2、具體執(zhí)行:
1、思埠制定了一套發(fā)展下線(xiàn)代理的經(jīng)銷(xiāo)模式
2、思埠利用朋友圈開(kāi)始招代理。
3、思埠的代理商通過(guò)各種方式招下級(jí)代理。
3、隱藏起來(lái)的模式
看起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單,甚至沒(méi)有什么出彩的地方,不過(guò)很多偶然的事件中,藏著必然。
我通過(guò)思考,得出下面的結(jié)論:
1、制定發(fā)展下線(xiàn)代理的經(jīng)銷(xiāo)模式
只發(fā)展2級(jí)就可以了,避免直銷(xiāo),避免層級(jí)過(guò)多,大家不掙錢(qián)。
2、利用朋友圈發(fā)軟文招代理
對(duì)于后來(lái)者,其實(shí)可以一邊發(fā)展自己的代理商,一邊借助已經(jīng)存在的系統(tǒng)進(jìn)行宣傳,例如直接借用思埠發(fā)展起來(lái)的廣大代理群體,以低價(jià)格,高服務(wù)的方式獲取他們的渠道進(jìn)行快速傳播。
3、建立起至少兩個(gè)自己的公眾賬號(hào)。
其主要的功能:
服務(wù)號(hào):進(jìn)行粉絲互動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展,集體交流經(jīng)驗(yàn),形成社區(qū)性質(zhì)。
訂閱號(hào):負(fù)責(zé)每天軟文更新,主要是為廣大的經(jīng)銷(xiāo)商提供軟文素材來(lái)源。
經(jīng)銷(xiāo)商的軟文素材轉(zhuǎn)發(fā)其實(shí)就是在微信上巨大的軟文廣告效應(yīng),快速樹(shù)立起一個(gè)新的品牌。
4、微商城、微店
作為一切活動(dòng)的終點(diǎn),所有的粉絲流量導(dǎo)向的聚集地,也是產(chǎn)生銷(xiāo)售的地方。
5、一切的前提,以產(chǎn)品質(zhì)量作為保障,才能有持續(xù)的發(fā)展
? 可以說(shuō)經(jīng)過(guò)上述步驟的開(kāi)展,就可以達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):
1、不需要找到正真的大的消費(fèi)群體,就能迅速積累資金和客戶(hù)。
2、不需要通過(guò)巨大的廣告投入和精力,就能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的病毒式傳播和品牌的快速樹(shù)立。
三、思路的拓展
那么思埠模式是不是完美無(wú)缺?是不是可以一直走下去呢?其實(shí)思埠的發(fā)展是一種畸形的發(fā)展,雖然開(kāi)創(chuàng)一種新的營(yíng)銷(xiāo)思路,但只是在公司發(fā)展的前期,大大縮短了公司成長(zhǎng)的時(shí)間,減少了公司前期的很多資金投入,比如廣告,品牌推廣等,但是發(fā)展到一定時(shí)間后,其營(yíng)銷(xiāo)思路必定要發(fā)生轉(zhuǎn)變,否則將走入死胡同。? 思埠發(fā)展模式的短板:
1、終端市場(chǎng)掌握在代理商的手中,思埠沒(méi)有自己終端,公司有如空中樓閣。
2、巨大的貨物沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng),而是囤積在代理商手中,一旦思埠出現(xiàn)品牌危機(jī),代理商手中的貨物賣(mài)不出去,將造成代理商巨大的損失,同時(shí)也會(huì)引起思埠的崩潰。
3、品牌效應(yīng)集中在微信群,也就是移動(dòng)端,沒(méi)有能夠在pc端引起同樣廣告效應(yīng)。? 思埠發(fā)展的下一步必然:
雖然現(xiàn)在移動(dòng)端已經(jīng)展現(xiàn)其未來(lái)趨勢(shì)的一面,不過(guò)不可否認(rèn)的是,現(xiàn)在依然是PC端的世界,思埠在移動(dòng)端的成功,有點(diǎn)超越趨勢(shì)的感覺(jué),其實(shí)只是一個(gè)幻覺(jué),靠的其實(shí)是這種特殊的營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)的效果?,F(xiàn)在的移動(dòng)端依然只是PC端的一個(gè)補(bǔ)充,要想完全依靠移動(dòng),而不顧及PC端的營(yíng)銷(xiāo)思路,最終走不長(zhǎng)遠(yuǎn),至少在現(xiàn)在是不徹實(shí)際的。
思埠前期的快速發(fā)展正是展現(xiàn)了其模式在公司前期資金客源積累與品牌打造方面的優(yōu)勢(shì),要想進(jìn)一步發(fā)展壯大,將不可避免的要向PC端進(jìn)軍,進(jìn)行全網(wǎng)公關(guān),消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息,建立起全網(wǎng)的廣告效應(yīng),達(dá)到美即那樣的宣傳效果,進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),到這時(shí)思埠才能夠正真成為一家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。而至少目前思埠也正是這樣做的。
但是因?yàn)榍捌谔^(guò)于忽視PC端的鋪墊,而直銷(xiāo)方式無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下,必然會(huì)引起很多人的反感,這些反感就在PC端不斷爆發(fā),導(dǎo)致現(xiàn)在PC端對(duì)思埠的負(fù)面內(nèi)容太多,思埠現(xiàn)在開(kāi)始做PC端,也就不得不面對(duì)一大批的負(fù)面信息了。
四、思路總結(jié)
總結(jié)思埠這個(gè)特例的經(jīng)歷,我也有一些自己的不成熟的思路:
1、在公司發(fā)展的前期完全可以對(duì)思埠模式進(jìn)行復(fù)制,不過(guò)這種復(fù)制是在符合自己實(shí)際上的改進(jìn)上的復(fù)制。
1、通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行直銷(xiāo)的模式,可以帶來(lái)病毒式的發(fā)展,也有可能帶來(lái)很大的負(fù)面效應(yīng),如果只是做品牌,完全可以以低成本的方式對(duì)代理商進(jìn)行讓利,不求掙錢(qián),只求品牌效應(yīng)。
2、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以達(dá)到兩個(gè)效果,即客戶(hù)群的建立,和品牌的推廣,如果是大型的公司,不需要客戶(hù)的積累了,也可以跳過(guò)這一步,只求品牌的推廣。
2、在移動(dòng)端的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),對(duì)PC端進(jìn)行初步的信息覆蓋,主要渠道(有選擇性的)有:
1、問(wèn)答:?jiǎn)柎鹗菍?duì)品牌進(jìn)行宣傳的第一個(gè)工具,不僅可以讓客戶(hù)得到自己滿(mǎn)意的答案,而且還能杜絕后期負(fù)面信息。(問(wèn)答必須先做,不要等到別人問(wèn)了再做,先想到別人會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題,有利于杜絕負(fù)面信息,只做一次,后面可以添加。)
2、文庫(kù):文庫(kù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行更廣的鋪墊,可以將公司的品牌,文化,故事,產(chǎn)品的使用方法,經(jīng)驗(yàn),真假的辨別,效果,發(fā)展歷程,以及以消費(fèi)者的角度,怎么接觸到這個(gè)產(chǎn)品,使用心得,周?chē)笥训姆错懙?,?xiě)成軟文,上傳文庫(kù),注意關(guān)鍵詞,與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的使用,使其搜索的展現(xiàn)率提高。(只做一次,使用不同的文檔格式上傳,最好使用PPT格式,因?yàn)閹D片,可以在每頁(yè)固定位置加上微商城的二維碼。其他格式也要適當(dāng)?shù)闹踩胛⑸坛堑亩S碼,并加上猛挫這里,就有驚喜或者箭頭等之類(lèi)的引導(dǎo)式的話(huà)語(yǔ)和符號(hào))
3、第三方平臺(tái):
58、趕集、可以發(fā)招商的帖子,同時(shí)將產(chǎn)品的文化寫(xiě)上去??梢远喟l(fā)幾條,實(shí)現(xiàn)信息的多方位覆蓋。
4、SNS:開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)(類(lèi)似貼吧的操作)
5、貼吧:開(kāi)一個(gè)官方貼吧,使用關(guān)鍵詞作為吧名,可以自己發(fā)帖,自己回答,自己頂貼,將文庫(kù)問(wèn)答中出現(xiàn)的東西都在貼吧中重復(fù)宣傳,做到圖文并茂,故事性,趣味性。
6、官網(wǎng):關(guān)鍵詞排名。增加知名度。
7、微博:官方微博,主要做活動(dòng),粉絲互動(dòng)
8、論壇:發(fā)一些軟文性質(zhì)的帖子,進(jìn)行初步的信息覆蓋。
9、新聞源:找到百度新聞源發(fā)有關(guān)公司產(chǎn)品的文章
10、百科:建立公司的品牌名,產(chǎn)品名百科。
3、在公司的發(fā)展壯大過(guò)程中,可以不斷擴(kuò)展的平臺(tái),為下一步事件營(yíng)銷(xiāo)做著陸。
1、微商城、微店:作為流量導(dǎo)入的最終地,無(wú)論是微商城、微店、公眾號(hào),手機(jī)端有著天然優(yōu)勢(shì),那就是二維碼營(yíng)銷(xiāo),掃一掃,就有驚喜,很好地滿(mǎn)足了大家懶惰的習(xí)慣。
2、店商平臺(tái):天貓、京東、聚美優(yōu)品、1號(hào)店等。由于手機(jī)端的流量,在很大程度上會(huì)往pc端反流,不能放棄這一塊。而且現(xiàn)在PC端依然是主流。
3、垂直平臺(tái):聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、唯品會(huì)、麗子美妝、屈臣氏官網(wǎng)商城、onlylady 女人志、草莓派化妝品商城
4、第三方平臺(tái):愛(ài)美網(wǎng)、太平洋時(shí)尚網(wǎng)、閨蜜網(wǎng)、39化妝品庫(kù)、網(wǎng)易女人、米奇網(wǎng)、騰訊女性頻道,中國(guó)化妝品行業(yè)網(wǎng)等
4、在品牌初步樹(shù)立和資金充裕的情況下,進(jìn)一步進(jìn)行以下操作。如果公司本來(lái)就規(guī)模不小,愿意花錢(qián),著陸平臺(tái)也已經(jīng)建立好了,也可以直接進(jìn)行這一步操作:
1、微博:操作一個(gè)事件,通過(guò)大號(hào)直發(fā)和大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的方式,累積粉絲量,炒成熱門(mén)話(huà)題
2、論壇:將微博上火的話(huà)題引到論壇,通過(guò)水軍頂貼,轉(zhuǎn)發(fā),的方式使事件在論壇上首頁(yè)推薦,形成新聞性。
3、新聞源:通過(guò)找百度新聞源,發(fā)新聞,造成新聞跟進(jìn)的假象,引起真的媒體跟進(jìn),形成新聞效應(yīng)
4、百科:利用新聞源做事件百科。增加事件的宣傳范圍與權(quán)威性和補(bǔ)充。
5、同時(shí)還能配合使用視頻等方式進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。
5、利用電商平臺(tái)與手機(jī)電商平臺(tái),承接客戶(hù),并通過(guò)淘寶打造爆款,配合上述活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全網(wǎng)爆款。
具體操作:(保密)
6、利用電商平臺(tái)將爆款通過(guò)關(guān)聯(lián)活動(dòng)持續(xù)推下去。同時(shí)配合網(wǎng)上進(jìn)行新品牌的創(chuàng)造。形成公司的循環(huán)運(yùn)作。
具體操作:(保密)
第二篇:發(fā)言稿---蔣旺軍2013年10月
東坪中學(xué)“樹(shù)師德,政行風(fēng)”職業(yè)演講
我和孩子們的故事
東坪中學(xué) 蔣旺君
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
今天,我很高興又很忐忑。一路走來(lái),由于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同行們的支持與鼓勵(lì)、學(xué)生們的感恩與回報(bào),讓我的教育生涯時(shí)刻充滿(mǎn)著驚喜,讓我的人生洋溢著幸福,我為有這樣的機(jī)會(huì)說(shuō)聲謝謝,又能同大家分享我的快樂(lè)和幸福而高興,同時(shí),我內(nèi)心又充滿(mǎn)著惶恐,對(duì)于學(xué)校的安排,我無(wú)法推辭,我不能拒絕。但我平時(shí)的工作沒(méi)有突出的事跡,沒(méi)有過(guò)人的長(zhǎng)處,只是做了一些平凡小事而已,恐怕會(huì)耽誤了大家的時(shí)間。有人說(shuō),人最容易感動(dòng)的是講自己的故事,下面,我就講講我和學(xué)生們的故事。
一、愛(ài)是什么
愛(ài)是陽(yáng)光,給人溫暖;愛(ài)是甘霖,滋潤(rùn)心田。
我覺(jué)得,老師的愛(ài),那就是:幫站軍姿的孩子擦擦汗,整理下衣領(lǐng);學(xué)生生病時(shí),給他溫柔的目光,關(guān)切的話(huà)語(yǔ);學(xué)生遇到難題時(shí),耐心講解,細(xì)心輔導(dǎo);學(xué)生有過(guò)錯(cuò)時(shí),一次次的談心,一次次的教育;學(xué)生取得進(jìn)步時(shí),輕輕的鼓勵(lì).....師愛(ài)不是溺愛(ài),我認(rèn)為磨練孩子的精神、打磨孩子的意志是愛(ài),糾正孩子的缺點(diǎn)、改變孩子不良的習(xí)慣是愛(ài),讓孩子對(duì)自己所做的事情的后果負(fù)責(zé)是愛(ài),給孩子自由的空間、發(fā)展孩子獨(dú)立的個(gè)性也是愛(ài)。這種愛(ài),發(fā)自心底,出自真誠(chéng)。在工作中,我盡量將關(guān)愛(ài)滲透到平時(shí)。
故事一 一碗米粥 加深一段師生情
今年國(guó)慶節(jié)期間,我畢業(yè)了24年的學(xué)生聚會(huì),隆重地邀請(qǐng)我這位班主任和幾位任課老師。聚會(huì)上,又讓我看到了那些熟悉的身影、親切的面孔,更讓我想起了過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:24年前,在我班上有一位叫艷輝的女孩,家境貧困的她卻有著十分認(rèn)真的求學(xué)態(tài)度,記得她讀初三時(shí)經(jīng)?;伎谇粷?,發(fā)病周期長(zhǎng),病情厲害時(shí),嘴唇浮腫,連米飯咀嚼都很困難,去了幾次醫(yī)院,治療效果不佳。眼看面臨畢業(yè),學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,她總是忍痛堅(jiān)持。我看在眼里,急在心里,沒(méi)別的辦法為她減輕痛苦,于是我每天為她熬米粥,先生火將米粥熬好后再準(zhǔn)備自己的飯菜,待粥涼一會(huì)后再端給她,這一碗碗米粥,增強(qiáng)了她克服困難的勇氣,也加深了我們的師生之情。后來(lái),她以?xún)?yōu)異的成績(jī)考上了安化二中,并升入了自己理想的大學(xué)。
她現(xiàn)在是南京市的一位優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。畢業(yè)后,她在信中寫(xiě)道:老師,是您,讓我愛(ài)上了英語(yǔ),是您,讓我喜歡上了一首歌曲《長(zhǎng)大后我就成了你》。
故事二 一次野炊 敲開(kāi)一扇封閉的門(mén)
志勇,原195班學(xué)生,現(xiàn)在就讀于北京某學(xué)校。這個(gè)孩子是個(gè)留守兒童。從小父母離異,父親外出打工,他和爺爺一起生活,有困難和煩惱沒(méi)有人傾訴,家庭經(jīng)濟(jì)條件不好。進(jìn)入初中后,不合群,很冷漠,與同學(xué)交流甚少,屬于“情感饑渴”的孩子,有自卑的心理,當(dāng)他遇到了不順心的事情時(shí),甚至有過(guò)激的行為,有自殘的現(xiàn)象。在我的班級(jí)管理工作當(dāng)中,他是我的一塊心病,但他有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和
求知欲。于是,我尋找教育契機(jī),給他關(guān)心。有一次班級(jí)外出野炊活動(dòng)時(shí),他呆在一旁悶悶不樂(lè),我輕輕走過(guò)去和他并肩坐下交談起來(lái),才得知他沒(méi)有零用錢(qián),無(wú)法完成組內(nèi)的任務(wù)。我趕快拿錢(qián)要他去買(mǎi)柴火。然后同他一道生火炒菜,他炒菜的手藝不錯(cuò),他的勞動(dòng)得到了老師和同學(xué)的贊賞,臉上也露出了久違的笑容。漸漸地,他那封閉的心靈之門(mén)向我打開(kāi)了。他想提高英語(yǔ)成績(jī),我便利用休息時(shí)間輔導(dǎo)他;他生病時(shí),我給他買(mǎi)藥送水;他的校服小了,我給他買(mǎi)來(lái)新的;他爺爺摔傷了,我托他帶去問(wèn)候;他在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī)時(shí),我和同學(xué)們?yōu)樗恼茪g呼。只要他有進(jìn)步,我就在班上表?yè)P(yáng)并給他獎(jiǎng)勵(lì)。他的困難和煩惱,我和他一起承擔(dān);他的進(jìn)步與成功,我和他一起分享。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的觀(guān)察、了解和教育,我和他成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的朋友,師生關(guān)系和諧了。他敞開(kāi)了心扉,放下了包袱,學(xué)習(xí)成績(jī)也穩(wěn)步上升,期末統(tǒng)考時(shí)他的成績(jī)名列班級(jí)的前幾名。同時(shí),他也懂得了尊重他人,和同學(xué)友好相處,不斤斤計(jì)較,學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)他人,成了一個(gè)陽(yáng)光、上進(jìn)的男孩。高中畢業(yè)后,他如愿地和父親生活在同一個(gè)城市?,F(xiàn)在每逢過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí),總少不了他來(lái)自遠(yuǎn)方的問(wèn)候。
作為班主任,我們不僅要關(guān)注那些品德和學(xué)習(xí)天賦都很好的學(xué)生,更要給那些因缺少關(guān)愛(ài)而自卑的學(xué)生以更多的理解和尊重。處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫。同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,讓他們品嘗到成功的快樂(lè)和喜悅。這樣,我們才會(huì)走進(jìn)學(xué)生的心靈,和學(xué)生進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。學(xué)生的轉(zhuǎn)變就有了真實(shí)的希望。
故事三 一次傾聽(tīng) 增強(qiáng)一份信任感
隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),壓力越來(lái)越大。孩子們的耐挫能力差,父母忙于生計(jì),他們?nèi)鄙俸秃⒆拥慕涣髋c溝通,而對(duì)孩子的期望值很高,孩子的心理問(wèn)題越來(lái)越明顯。
有這樣一位中途轉(zhuǎn)入我班的女孩,由于多方面的原因,一開(kāi)始她有點(diǎn)孤僻,很少和同學(xué)交流,我以為她是性格內(nèi)向。可后來(lái)有一天,她膽怯的走進(jìn)我的辦公室,輕輕地告訴我:班上有同學(xué)一直在罵她。“她表現(xiàn)那么乖,怎么可能呢?”我意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,于是我讓她靠近我坐下,拍拍她的頭,拉著她的手,耐心地聽(tīng)她一遍遍訴說(shuō)細(xì)節(jié),然后我細(xì)心地開(kāi)導(dǎo)她。一會(huì)兒后,她才半信半疑地離開(kāi)。我看著她離開(kāi)的背影,十分著急并感到心痛,于是我馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。接下來(lái)的幾天里,她只要一下課,就來(lái)到我的辦公室,丁點(diǎn)兒小事她都要一次又一次地告訴我。我每次不管有多忙,都要停下手中的事,緊拉著她的手,讓她有安全感,親切感。目視著她,不厭其煩地聽(tīng)著。同時(shí),我還安排同學(xué)下課時(shí)主動(dòng)和她聊天,上體育課和她一起活動(dòng),放學(xué)的途中和她結(jié)伴而行,讓她不覺(jué)得孤單。漸漸地,我成了她最信任的人。由于及早的發(fā)現(xiàn)與治療,她慢慢地好起來(lái)了。今年中考,她也順利地畢業(yè)并升入到了高一級(jí)學(xué)校。
對(duì)于心理脆弱的孩子要加以心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和價(jià)值,從而揚(yáng)起人生理想的風(fēng)帆。
愛(ài)是融化劑,愛(ài)是橋梁。當(dāng)你盡情揮灑你的愛(ài),付出你的愛(ài)時(shí),學(xué)生也會(huì)愛(ài)你的。二、一個(gè)人的言行是什么
把人生濃縮,把性格濃縮,把習(xí)慣濃縮,就是一次言行。因此,應(yīng)該慎重選擇自己的每一次言行。人生是一種修煉,如果不修煉、不改變,一次不好的行為會(huì)影響人生的格局,改變自己,從一次言行開(kāi)始。
故事四 化解一次沖突 沉靜一份心靈
我班一位男生,性格急躁,脾氣粗暴,一遇到問(wèn)題很難控制自己的情緒,第一個(gè)學(xué)期,他與老師同學(xué)之間多次爭(zhēng)吵、罵人、摔東西。我很清楚地記得:有一次,他的作業(yè)未按要求完成,我在下課前點(diǎn)名批評(píng)了他,他一怒之下,將作業(yè)本撕成碎片,嘴里的臟話(huà)罵個(gè)不停。要知道,這是在課堂上,有70多雙眼睛看著,此時(shí),如果我大聲批評(píng),將會(huì)發(fā)生無(wú)法想象的后果。我暗示自己,他只是個(gè)學(xué)生,他還是個(gè)孩子,我告訴自己要冷靜。于是,課后我走到他座位旁,對(duì)他說(shuō),“你今天你一定是有什么特殊情況,來(lái)和老師說(shuō)說(shuō),行嗎?”(站在他的角度想問(wèn)題)一會(huì)兒,他抬頭看看我的臉色,(不兇,沒(méi)生氣)有點(diǎn)不情愿但又不得不來(lái)到我的辦公室,我示意他坐下,他不坐,執(zhí)意站著。(說(shuō)明心里有點(diǎn)內(nèi)疚)我說(shuō):“你知道嗎?社會(huì)上,如果有人隨意罵這樣的臟話(huà),別人會(huì)扇耳光的?!保ㄟM(jìn)一步說(shuō)明事情的嚴(yán)重性)隨后,我沉默了,表現(xiàn)出很難過(guò)的樣子。(給他自我教育自我反省的時(shí)間)十分鐘后,他的情緒平穩(wěn)了許多,接下來(lái)的交談便順利多了。在一次次的原諒、一次次的耐心教育下,慢慢地,他開(kāi)始改變了。
我處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),告訴自己:不要失去理智而簡(jiǎn)單粗暴,不要失去耐心而急于求成。學(xué)會(huì)先詢(xún)問(wèn)孩子出現(xiàn)問(wèn)題的原因,再尋找孩子出現(xiàn)問(wèn)題過(guò)程中的“正能量”,并學(xué)會(huì)跟蹤孩子出現(xiàn)問(wèn)題后的表現(xiàn)。
三、班級(jí)意味著什么
馬卡連柯說(shuō):“教育了集體,團(tuán)結(jié)了集體,加強(qiáng)了集體,以后,集體自身就能成為很大的教育力量了?!币粋€(gè)班級(jí)就是一個(gè)小集體,它需要精神指路,活動(dòng)生成,更需要目標(biāo)激勵(lì),核心引導(dǎo)。故事五 一次留言,平息一場(chǎng)班級(jí)**
為了開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng),提高學(xué)生身體素質(zhì)。學(xué)校組織了七年級(jí)十六個(gè)班級(jí)的籃球比賽。根據(jù)1010班的實(shí)際情況,我首先給孩子們制定的目標(biāo)是:進(jìn)入年級(jí)前四名。在召開(kāi)動(dòng)員會(huì)時(shí),我說(shuō):“孩子們,在運(yùn)動(dòng)會(huì)上只要你們不怕苦,不怕累,刻苦訓(xùn)煉,你們的球技一定會(huì)有很大的提高。在去年的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們只得了第七名。這次比賽如果能夠?qū)崿F(xiàn)我班的目標(biāo),老師請(qǐng)客,我們一起慶祝。”孩子們聽(tīng)后個(gè)個(gè)信心十足,齊聲歡呼,我們一定能行!
于是,在訓(xùn)練期間,孩子們自覺(jué)早起占球場(chǎng)訓(xùn)練;放假期間分散在家訓(xùn)練;休息期間請(qǐng)老師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)單個(gè)訓(xùn)練;男女生混合訓(xùn)練??一段時(shí)間后,孩子們的球技果然有了很大的提高。比賽開(kāi)始了,孩子們一路走來(lái),出現(xiàn)了意想不到的效果。我班男子進(jìn)入了決賽,女子也進(jìn)入了半決賽,全班同學(xué)為之而高興。
眼看最后的兩場(chǎng)比賽,也是最關(guān)鍵的比賽開(kāi)始了??蓵r(shí)間卻安排在第七節(jié)課和晚餐的時(shí)間。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,孩子們有的帶傷比賽,不畏強(qiáng)
手,頑強(qiáng)拼搏;場(chǎng)外,孩子們的吶喊聲,歡呼聲,一浪高過(guò)一浪,為自己的隊(duì)員鼓勁加油。不經(jīng)意間,晚餐的時(shí)間早已經(jīng)過(guò)了。隨著最后一聲哨聲響起,勝利已經(jīng)屬于我們。男子獲得了冠軍,女子獲得了第四名。我和孩子們一起開(kāi)心極了,為他們的成功而驕傲,為他們付出的艱辛而感動(dòng)。于是我說(shuō):“運(yùn)動(dòng)員們,趕快集合,老師請(qǐng)客吃晚餐。”同時(shí),我趕快組織其他學(xué)生買(mǎi)點(diǎn)食品進(jìn)入教室,休息一下,馬上準(zhǔn)備上晚自習(xí)了。然后,我?guī)е?0名運(yùn)動(dòng)員迅速地走進(jìn)了附近的小店,點(diǎn)好菜。安排好他們后,我又悄悄地走向附近的面包店,因?yàn)榻淌依镞€有59人沒(méi)吃晚餐。可時(shí)間太晚,每個(gè)店內(nèi)的面包所剩太少。我走了一家又一家,一共走了三家面包店,才買(mǎi)了一百多個(gè)面包,裝了滿(mǎn)滿(mǎn)五大袋。我吃力地提回到了學(xué)校,想給孩子們一個(gè)驚喜。當(dāng)我上氣不接下氣推開(kāi)教室門(mén)時(shí),迎接我的卻是幾十張并不開(kāi)心的面孔。我說(shuō):“孩子們,怎么不高興了?”我說(shuō)著,將一個(gè)個(gè)面包親自發(fā)到每個(gè)孩子的手里?!斑@可是老師的一點(diǎn)點(diǎn)心意。你們知道嗎?這是老師走了三家面包店才買(mǎi)回來(lái)的。趕快吃了,充充饑,準(zhǔn)備上數(shù)學(xué)晚自習(xí)吧。下課后,再去吃點(diǎn)夜宵,行嗎?”回答我的卻只有輕輕地幾個(gè)聲音,我來(lái)不及多解釋。說(shuō)完后,又匆忙返回到了店里??
第二天,上早自習(xí)時(shí),我走上講臺(tái),一句話(huà)也沒(méi)說(shuō),轉(zhuǎn)身在黑板上留下了這樣一段話(huà):
感謝孩子們帶給我成功的喜悅與快樂(lè),也感謝孩子們帶給我的冷靜與反思。孩子們,你們是1010班的主人。
為了她,那一聲聲吶喊,那一陣陣歡呼,都是發(fā)自?xún)?nèi)心的; 為了她,你們所付出的一切辛苦與努力,都是應(yīng)該的。也是很值的!
愛(ài)你們的老班
看完后,學(xué)生們沉默了。在接下來(lái)的作文里,就有了“兩個(gè)面包”的小題材。文中那一句句話(huà)語(yǔ),那一段段文字,無(wú)不體現(xiàn)了孩子們的主人翁精神,以及他們對(duì)班級(jí)的熱愛(ài),對(duì)老師的理解與感激之情。
一句句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),一行行激勵(lì)的文字,往往會(huì)使學(xué)生看在眼里、記在心里,甚至?xí)?duì)他們的人生產(chǎn)生積極影響,從而收到意想不到的效果。真是此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
四、榜樣的力量是什么
“以人為鏡,可以明得失?!卑駱硬粌H是一面鏡子,也是一面旗幟。
故事六 一次演講,激發(fā)一股學(xué)習(xí)熱情
在學(xué)習(xí)上,我首先要求學(xué)生制定個(gè)人目標(biāo),小組目標(biāo)和班級(jí)目標(biāo)。并且,引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立學(xué)習(xí)上的典型。我經(jīng)常邀請(qǐng)畢業(yè)了的優(yōu)秀學(xué)生來(lái)為學(xué)弟學(xué)妹們演講。有一次,當(dāng)我了解到0807班成績(jī)優(yōu)異的孿生兄弟黃志敖和吳志翔不一般的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)方法時(shí),我邀請(qǐng)他倆
來(lái)到我的班級(jí),作了一次經(jīng)驗(yàn)介紹。他們的到來(lái),滿(mǎn)足了學(xué)生的好奇感,引發(fā)了學(xué)生的求知欲;他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,持之以恒的精神,鼓舞了學(xué)生們;他們不同的學(xué)習(xí)觀(guān)念和學(xué)習(xí)方法,啟發(fā)了學(xué)生們。一時(shí)間,我們班有許多學(xué)生有了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,買(mǎi)了新的書(shū)籍,告別了電腦游戲,掀起了一股比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)熱潮。心中有了榜樣,就有了去拼搏的動(dòng)力,就有了去克服困難,挑戰(zhàn)困難的無(wú)窮無(wú)盡的力量?;蛟S現(xiàn)在他們達(dá)不到那么優(yōu)秀,但在他們的心中有了光輝的典范。
結(jié)束語(yǔ)
有人問(wèn):你幸福嗎?不同的職業(yè)有不同的回答。
葉瀾教授說(shuō):“幸福是一種體驗(yàn),是對(duì)教育中生成狀態(tài)的一種高級(jí)的愉悅的情感體驗(yàn)?!痹S多人認(rèn)為生活是累的,但一半是生活的原因,另一半是來(lái)自于對(duì)生活的態(tài)度。教師的幸福是一種精神享受,教師節(jié)時(shí)學(xué)生們送的那一張張卡片,卡片上那一句句話(huà)語(yǔ),小禮物上那一句句留言,都是我工作的源泉。我是幸福的,有關(guān)愛(ài)我的家人,有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,有一批批不斷成長(zhǎng)的孩子們。
謝謝大家!
2013年10月
第三篇:微信如何營(yíng)銷(xiāo)
微信如何營(yíng)銷(xiāo)
微信運(yùn)營(yíng)大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上,而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié),要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你有價(jià)值,假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲,變成了1萬(wàn)的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號(hào)越來(lái)越多,就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào),再多就沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章,增加了公眾號(hào),必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào),要想留住粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。
我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí),也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長(zhǎng),獲取一個(gè)粉絲很難,可是失去一個(gè)粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易,可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈拢腥朔质?,這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。
今天我們來(lái)分析一下,會(huì)讓用戶(hù)有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。
1.內(nèi)容多就沒(méi)有價(jià)值
有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì),打開(kāi)微博、微信到處都是各種信息,同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。
很多訂閱號(hào)都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長(zhǎng)文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個(gè)小時(shí),我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),就是垃圾,會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量,對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),沒(méi)有一點(diǎn)好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時(shí)我們要明白,一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào),少的至少在10個(gè)左右,多者在30個(gè)以上,請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個(gè)月下來(lái)就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。
就拿筆者來(lái)說(shuō),一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過(guò)五篇,同時(shí)注意文章不能太長(zhǎng),這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開(kāi)文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告,先是在圖片當(dāng)中做廣告,硬是要把公司的logo給加進(jìn)去,在人物的頭上再放一個(gè),讓人看了真是可笑。接下來(lái)還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有考慮粉絲的感受,請(qǐng)問(wèn)你自己會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注這樣的訂閱號(hào),請(qǐng)問(wèn)我不取消這樣的公眾號(hào),還把它留在那里做什么。
3.長(zhǎng)期保持沉默,啞巴一個(gè)
我們知道訂閱號(hào)就是用來(lái)做媒體的,是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度,如果長(zhǎng)期不動(dòng),就會(huì)變成一個(gè)死號(hào),我為什么要把它長(zhǎng)期留在我的微信里呢?
我會(huì)這樣想,是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷(xiāo)了,還是被騰訊封號(hào)了,怎么沒(méi)有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來(lái)這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。
千萬(wàn)不要讓自己的公眾號(hào)長(zhǎng)期變成了啞巴一個(gè),一定要主動(dòng)出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長(zhǎng)篇大論,排版錯(cuò)亂
其實(shí)長(zhǎng)一點(diǎn)沒(méi)事,可是內(nèi)容錯(cuò)亂,顧客沒(méi)有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過(guò)很多這樣的文章,根本沒(méi)有辦法閱讀,因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒(méi)有間隙,我們知道手機(jī)屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯(cuò)亂,就根本沒(méi)有辦法閱讀。
對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來(lái),根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),一般在三至四行文字,我就會(huì)空出一定的間隔出來(lái),粉絲閱讀起來(lái)就非常容易。
5.缺少互動(dòng)、沒(méi)有人情味
微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn),那說(shuō)明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào),他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注呢,那就要增加公眾號(hào)的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性,只有通過(guò)增加互動(dòng),才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個(gè)最好的朋友,一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x開(kāi)了在一起的城市就很少溝通,另一個(gè)朋友,每一個(gè)星期都見(jiàn)面溝通、聊天,請(qǐng)問(wèn)過(guò)了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里,我會(huì)先取消那些沒(méi)有人情味的訂閱號(hào)。
6.內(nèi)容不聚焦
很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來(lái)發(fā),根本自己都沒(méi)有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。
就拿筆者自己來(lái)說(shuō),我的公眾號(hào)是聚焦于微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容,所以?xún)?nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)寫(xiě),所以?xún)?nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào),在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒(méi)有亮點(diǎn)
關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有亮點(diǎn),里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時(shí)又沒(méi)有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒(méi)有很明確的聚焦,問(wèn)一問(wèn)自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號(hào)的理由嗎?亮點(diǎn)在那里,沒(méi)有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn),我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫(huà),粉絲看到漫畫(huà)圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀(guān)點(diǎn)。
8.沒(méi)有人服務(wù)
筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào),都是為了研究,我就會(huì)經(jīng)常提問(wèn),我看他們?cè)趺醋龇?wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào),發(fā)很多信息都是一直
沒(méi)有人回復(fù),請(qǐng)問(wèn)一個(gè)都不回復(fù)我提出的問(wèn)題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個(gè)平臺(tái)有名,對(duì)不起,取消一個(gè)公眾號(hào),對(duì)我來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何的損失。
對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),他有越來(lái)越多的選擇,如果做訂閱號(hào)不是越來(lái)越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會(huì)取消關(guān)注,因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來(lái),這就是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的道理。
現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款,其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實(shí)真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來(lái)源,希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果,其實(shí)這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。微信公眾號(hào):zuimeinvren520,當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間,就要投入大量的資金,在短時(shí)間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓?lái)的紅利,也就是勢(shì),得到了媒體的報(bào)道,獲得大量的顧客,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì),所以要把心態(tài)放正,微信只是一個(gè)渠道,要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)。
第四篇:微信營(yíng)銷(xiāo)
841 微信營(yíng)銷(xiāo)的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo),筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶(hù)可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶(hù)可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶(hù)的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶(hù)點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。
在這些附近的微信用戶(hù)中也有許多用戶(hù)利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見(jiàn)廣告而去詢(xún)問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣(mài)二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒(méi)有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶(hù)。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶(hù)外廣告差??赡苓@個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2.品牌活動(dòng)式
微信的用戶(hù)逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許多用戶(hù)喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。
漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能:
(1)“扔一個(gè)”,用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)案例。
在招行展開(kāi)活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀(guān)看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心,相信也會(huì)有不少用戶(hù)加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶(hù)產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶(hù)每一次撿到招行的愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲,或許會(huì)提高用戶(hù)參與互動(dòng)的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具LINE,用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶(hù)的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶(hù)數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營(yíng)銷(xiāo)式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶(hù)的方式,而微信營(yíng)銷(xiāo)的社交營(yíng)銷(xiāo)師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。
在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶(hù)可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)新的選擇。
實(shí)用技巧:
1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候都是采用小號(hào),修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn),更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號(hào)
獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶(hù)信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶(hù)消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類(lèi)管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo)
店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際
消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動(dòng)舉例
微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類(lèi)企業(yè)借助線(xiàn)下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
(本文摘自《微信營(yíng)銷(xiāo)解密:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命》,作者程小永。)
第五篇:微信營(yíng)銷(xiāo)
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制,用戶(hù)注冊(cè)微信后,可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。
商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微CRM、微統(tǒng)計(jì)、微庫(kù)存、微提成、微提醒等,已經(jīng)形成了一種主流的線(xiàn)上線(xiàn)下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo),不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線(xiàn)上線(xiàn)下的門(mén),公眾平臺(tái)是交互空間,直接面向4億用戶(hù)服務(wù)。
微信對(duì)于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷(xiāo)渠道,而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中,遇到的各種問(wèn)題;CRM工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來(lái)源、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類(lèi),定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);常規(guī)溝通工具,用來(lái)刺激用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi),增進(jìn)客戶(hù)感情,提高用戶(hù)黏度的溝通工具。
如何提高效果?吸納有效粉絲?微信營(yíng)銷(xiāo)不同于微博,微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買(mǎi)、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好,而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好,微信電商營(yíng)銷(xiāo)追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的絕對(duì)值。
先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù):2012年無(wú)線(xiàn)成交的淘寶賣(mài)家數(shù)已經(jīng)突破了355萬(wàn),同比增長(zhǎng)了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無(wú)線(xiàn)支付寶交易額超過(guò)千萬(wàn),其中數(shù)量最多的女裝類(lèi)店鋪占44%。其中,排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。
唯品會(huì)60萬(wàn)微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng),成立1個(gè)多月,通過(guò)微信銷(xiāo)售額近30萬(wàn)元;某些小淘寶賣(mài)家,30%訂單來(lái)自微信;某知名女裝淘寶 店,8000多粉絲,到店率30%,購(gòu)買(mǎi)率10%;某淘寶女裝賣(mài)家,粉絲4219,打開(kāi)2089,到店871,實(shí)際成交109單。
這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),第一,大膽利用自有的各類(lèi)媒體和渠道,聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類(lèi)投放的硬廣。
第二,多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。
第三,口碑營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵(lì)用戶(hù)推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核:
服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié),因此,微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。較為常見(jiàn)的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專(zhuān)人維護(hù),編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng),融合企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)需求和信息;與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;客服部門(mén)提供微信客服溝通支持;管理人員定 期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,提高運(yùn)營(yíng)效率。
微信營(yíng)銷(xiāo)的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
信息到達(dá)率40%以上為合格,反推是否對(duì)用戶(hù)足夠了解,時(shí)間把握是否夠準(zhǔn); 閱讀率30%以上為合格,反推內(nèi)容編輯是否到位;
活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格,反推活動(dòng)是否吸引粉絲;
推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理,如果微信新增用戶(hù)的活躍率不高,用戶(hù)反感此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì):
微信重度使用者;
善于內(nèi)容策劃;
能換位思考,不以自己折射上億網(wǎng)民;
細(xì)心耐心;
具備全網(wǎng)思維;
有市場(chǎng)嗅覺(jué);
精通社交媒體;
俯身與網(wǎng)民溝通,心態(tài)好。
微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)要素
以用戶(hù)行為與特性為主的全覆蓋
幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
做好目標(biāo)客戶(hù)群分析;
內(nèi)容為王,兼顧終端;
細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng);
持續(xù)投入,執(zhí)行為本;
溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);
極盡全力做到簡(jiǎn)易;
牢記微信官方的訴求;
潤(rùn)物無(wú)聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
幾個(gè)原則:
持續(xù)投入,耐心經(jīng)營(yíng);
簡(jiǎn)易原則,能一只手完成操作;
簡(jiǎn)短原則;
實(shí)用原則;
趣味原則;
精準(zhǔn)原則;
及時(shí)親切原則。
幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
準(zhǔn)備工作,選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào),降低用戶(hù)導(dǎo)入門(mén)檻; 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定;
提高互動(dòng)率,通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng),一定要有趣味性;
提高轉(zhuǎn)化率,靈活穿插營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳,引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi); 避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容; 適度跨界,吸引目標(biāo)用戶(hù)的外圍粉絲;
全方位引流、立體交叉,讓粉絲進(jìn)入并留住。
幾個(gè)技巧:
標(biāo)題要有吸引力;
概要精華,抓住用戶(hù)心理;
配圖優(yōu)美,引導(dǎo)點(diǎn)擊;
正文精短,突出對(duì)用戶(hù)有用的信息;
適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;
網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;
獎(jiǎng)品誘人,獲取容易;
有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,操作容易,讓用戶(hù)的操作不要超過(guò)3步;
精通投放、靈活穿插,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
提高粉絲忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧:
第一,淡化營(yíng)銷(xiāo)味道,避免引起用戶(hù)反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶(hù)拋棄你。
第二,把握好發(fā)送頻次,一周1-2次比較適宜,天天騷擾,用戶(hù)肯定取消關(guān)注。
第三,內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道,趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力,內(nèi)容精度要做足,做好小范圍的內(nèi)測(cè),改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn):讓用戶(hù)在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。
第四,靈活利用其他工 具的配合使用,如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。
第五,多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
促進(jìn)銷(xiāo)售和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的幾點(diǎn)建議:及時(shí)解答用戶(hù)的提問(wèn),態(tài)度友善,熱情,到位,十分鐘內(nèi)回復(fù);盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;做好用戶(hù)分類(lèi)基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,針對(duì)不同區(qū)域的用戶(hù)發(fā)送祝?;蛱嵝?。