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      直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷策劃書(寫寫幫推薦)

      時間:2019-05-14 02:57:41下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷策劃書(寫寫幫推薦)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷策劃書(寫寫幫推薦)》。

      第一篇:直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷策劃書(寫寫幫推薦)

      中國市場營銷資格證書考試

      市場營銷計劃

      題目:直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷計劃

      姓名: 肖秋軍

      所在院校、系:數(shù)學與財經(jīng)學院 指導教師:劉傳富 聯(lián)系方式:***

      摘要

      在永川,與傳統(tǒng)的鏡架眼鏡、隱形眼鏡相比直通車眼鏡具有知名度高、可直達產(chǎn)品核心消費群、富有創(chuàng)意、感官性強等優(yōu)點。因此直通車眼鏡憑借獨特的設計理念與嶄新的思維創(chuàng)新越來越成為消費者最直接信賴的新型眼鏡產(chǎn)品。

      直通車眼鏡不僅通過公司自己的連鎖店進行銷售,還通過網(wǎng)上商城進行銷售。在網(wǎng)上商城中該產(chǎn)品進行全面折價促銷活動,價格優(yōu)惠合理。并由網(wǎng)站提供送貨保障,從而吸引更多網(wǎng)民,使更多需求者及時了解商家的最新貨物情況。通過顧客反饋信息了解顧客對直通車眼鏡產(chǎn)品的滿意程度、消費偏好、對新產(chǎn)品的反應等。并及時發(fā)現(xiàn)不滿意的顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理,建立忠誠顧客服務體系。

      對于此商品,針對于大眾消費者的購買思想及需求設計該策劃書,通過對市場營銷環(huán)境的分析、市場細分及目標客戶的了解,做出廣告計劃,并整合出本策劃的主體、營銷戰(zhàn)略,表現(xiàn)出本產(chǎn)品區(qū)別于其他同類型眼鏡的競爭優(yōu)勢。

      目錄

      一、營銷環(huán)境分析.....................................................................................2

      (一)影響市場的宏觀因素...................................................................2

      (二)微觀制約因素..............................................................................3

      (三)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景...............................................................3

      (四)市場概況......................................................................................3

      (五)營銷環(huán)境分析總結.......................................................................3

      二、市場細分及目標客戶.............................................................................5

      三、廣告計劃..................................................................................................5

      (一)經(jīng)營目標........................................................................................5

      (二)廣告時間......................................................................................6

      (三)廣告反饋調(diào)查和表現(xiàn)......................................................................6

      四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略............................................................................................7

      (一)品牌和包裝....................................................................................7

      (二)設計定價策略與方案......................................................................7

      (三)選擇和管理營銷渠道......................................................................7

      (四)管理銷售隊伍.................................................................................9

      五、實施計劃...................................................................................................9 參考文獻........................................................................................................12

      第1頁

      直通車眼鏡網(wǎng)絡營銷計劃

      一、營銷環(huán)境分析

      (一)影響市場的宏觀因素

      1、我國眼鏡工業(yè)比去年總產(chǎn)值超過人民幣160億元,中國不僅是世界潛力最大的眼鏡消費大國,而且已成為世界領先的眼鏡生產(chǎn)大國。目前,中國眼鏡生產(chǎn)企業(yè)超過4000家,有一定規(guī)模的驗光配鏡店超過2萬家。眼鏡的材質(zhì),品種,款式日益多元化。眼鏡行業(yè)的發(fā)展突飛猛進,行業(yè)的競爭也越發(fā)激烈。據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計,全國約有3億人口是需要視力配眼鏡,大陸市場一年約200到250億元的零售額。其中鏡框大約有8000萬支的銷售量,鏡片約有兩億片的年消化量。幾年來,全國各地的眼睛業(yè)發(fā)展到一定程度的連鎖規(guī)模,但大多數(shù)是地方上的連鎖,很少有跨省發(fā)展的眼鏡連鎖集團。

      2、隨著生活條件的改善和經(jīng)濟收入的提高,昔日被人們視為生活用品的眼鏡,已經(jīng)逐漸成為人們喜愛的裝飾品。除了實用功能,眼鏡還被賦

      第2頁

      予了裝飾功能,眼鏡消費的個性化,時尚化,品牌化,高檔化的趨勢日益顯著。人們購買眼鏡的動機,從滿足基本的功能需要升華為深層次的個性化需求及對專業(yè),服務,價格等的綜合考慮,消費過程一般是理智大于沖動。

      (二)微觀制約因素

      1、直通車在重慶,具有較強的地理優(yōu)勢和很大的發(fā)展空間。

      2、作為一種新興的眼鏡銷售模式,是對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的挑戰(zhàn),這種創(chuàng)新既充滿機遇又有很多威脅存在。企業(yè)可以憑借他的產(chǎn)品價格優(yōu)勢,購物環(huán)境優(yōu)勢等,在市場競爭中瓜分市場份額,具有一定的優(yōu)勢。

      3、直通車鏡框要能保證其品質(zhì)的突出性,必先保證供貨渠道的通暢,企業(yè)目前直接面臨高檔品牌眼鏡市場競爭的威脅。

      (三)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景

      1、眼鏡行業(yè)是一個半醫(yī)半商的行業(yè)。近幾年來,眼睛更從功能性商品進化到時尚商品,加深了管理的深度與難度。鏡框是流行性商品,時尚性很強,商品周期短。加大了產(chǎn)品不斷更新變化的要求。

      2、眼鏡市場是個開放的市場,隨著眼鏡行業(yè)的規(guī)模的擴大,眼鏡行業(yè)整體價格下降是必然趨勢。平價眼鏡還只是冰山一角,還不足打破目前的眼鏡價格體系。但平價眼鏡的出現(xiàn)將喚起人們“暴利行業(yè)”的思考,并將給未來的眼鏡業(yè)帶來深刻影響。

      3、以前在長期經(jīng)營中各眼鏡商家之間達成一種默契,形成價格同盟,將利潤維持在一定水平?,F(xiàn)在平價眼鏡越來越多,經(jīng)過市場競爭,行業(yè)必然要走向規(guī)范。

      4、市場集中度高,就永川地區(qū)來看,寶島、直通車等專業(yè)眼鏡店壟斷了大部分市場份額。這些品牌經(jīng)營店有著豐富的市場經(jīng)驗,而且他們的質(zhì)量和服務已經(jīng)深入人心。

      (四)市場概況

      1、市場構成:構成眼鏡市場的主要眼鏡類型有:光學眼鏡(近視鏡,遠視鏡,老花鏡),隱形眼鏡,太陽鏡,專業(yè)眼鏡

      (五)營銷環(huán)境分析總結

      第3頁

      1、企業(yè)優(yōu)勢:直通車眼鏡時尚新穎、色彩斑斕、防汗侵蝕、永不退色、價格實惠、流程便捷、質(zhì)地輕,防止長期戴眼鏡鼻梁壓凹痕。超記憶永不變形、耐高溫、超強阻燃—360°旋轉不變形,可耐高溫350°高溫。在淘寶等購物網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上眼鏡店銷售鏡架、鏡片、隱形眼鏡等各式產(chǎn)品,并提供配鏡服務。有很多鏡片、鏡架屬于高端品牌,同類產(chǎn)品價格僅相當于實體眼鏡店的三折到四折。而且,網(wǎng)上眼鏡店還能提供完整的配鏡服務。只要買家在同一家店選擇好鏡架款式、鏡片牌子和型號,并去實體眼鏡店驗光后將驗光單上的數(shù)據(jù),如度數(shù)、瞳距、散光度數(shù)等信息提供給網(wǎng)店,三到五天就能配好買家需要的眼鏡。

      2、企業(yè)劣勢:直通車眼鏡作為新創(chuàng)辦不久的企業(yè),在市場經(jīng)驗上遠不如那些老品牌經(jīng)營店,在消費者信任度和企業(yè)知名度上與寶島品牌眼鏡還有相當大的差距。作為一種新興的經(jīng)營模式,目前還處于探索階段,企業(yè)同時要面對各種業(yè)內(nèi)批評之聲以及供貨商撤貨等問題的考驗,對企業(yè)的形象宣傳造成一定的不良影響。無法試戴、售后麻煩。網(wǎng)上配鏡雖然實惠方便,挑選空間大,但存在一定的風險。某些眼鏡店驗光師認為,網(wǎng)售鏡架、鏡片都無法看到品牌包裝,質(zhì)量參差不齊。有些產(chǎn)品可能以次充好或者仿冒名牌;另外,網(wǎng)上配鏡單純以驗光單為依據(jù),沒辦法進行現(xiàn)場試戴,在科學性與舒適性上有所欠缺。而在實體店配鏡,有專業(yè)人員幫助反復調(diào)試佩戴,安全可靠得多,即使日后有問題,也可以隨時過來調(diào)試或更換。另外網(wǎng)上配鏡的售后服務,相對于實體眼鏡店來說有所欠缺和滯后,不但日后維修、清洗等非常不方便,而且產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者維權會非常麻煩

      3、市場機會:全國眼鏡的整體市場將繼續(xù)擴大,需求量將迅速提高,直通車眼鏡憑借得天獨厚的場頻優(yōu)勢及價格優(yōu)勢在配以恰當有力的廣告宣傳,在眼鏡市場上將迅速提高市場占有率。隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)購更完善。隨著電子商務的不斷發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越完善。售后服務,消費者保障也得到提高。消費者能夠更放心,更便捷的使用網(wǎng)上配鏡。相較于實體店的高昂價格,有更多的消費者將會選擇網(wǎng)上配鏡。

      4、市場威脅:品牌眼鏡針對直通車眼鏡的前期市場競爭越來越激烈。

      第4頁

      雖然不斷有買家從實體店轉到網(wǎng)上購買,但在實體店購買眼鏡還是占了大多數(shù)。電子商務等技術不斷的發(fā)展,為我們網(wǎng)上配鏡得到完善的同時,也給其他商家?guī)頇C遇。

      5、重點問題:直通車眼鏡在現(xiàn)階段不僅要在供貨渠道上保證順暢,用合理的價格和多樣的款式來吸引消費者,而且要在企業(yè)形象、產(chǎn)品廣告和服務水平上花一些心思,樹立起直通車眼鏡新穎、時尚、親民的企業(yè)形象,對消費者產(chǎn)生親和力,從而達到提高消費者心里占有率的目的,進而提高市場占有率。

      二、市場細分及目標客戶

      市場細分可以從多方面細分。

      1、根據(jù)使用目的的不同,可以把眼鏡市場分為:矯正視力、美容裝飾、保護眼睛等幾種類型。

      2、根據(jù)價格的高低,可以把眼鏡市場分為 低檔,中檔、高檔等幾種類型。

      3、根據(jù)使用者年齡不同,可以把眼鏡市場分為: 幼兒市場、青少年市場、成年市場、老年市場等幾種類型

      4、其他細分方法,根據(jù)眼鏡的種類的不同,可以把眼鏡市場分成:隱形眼鏡、框架眼鏡等細分市場。隱形眼鏡可以分為美瞳片和透明片等細分市場 ;框架眼鏡可以分為全框眼鏡、半框眼鏡、無框眼鏡等細分市場。目前直通車眼鏡的針對市場為:青少年以及成年人市場,產(chǎn)品主要為矯正視力的近視眼鏡以及時尚的太陽眼鏡。

      5、市場的拓展:向老年市場拓展,推出適合老年人使用的老花眼鏡;退出適合運動使用的眼睛,比方:戶外眼鏡、游泳眼鏡、籃球眼鏡等;推出隱形眼鏡;推出護理眼鏡的產(chǎn)品以及護眼液等。

      6、未來銷售產(chǎn)品主要有面向青少年和成年人市場的矯正視力的普通眼鏡和隱形眼睛;有面向老年市場的老花眼鏡;以及護理眼鏡和護眼液,眼睛定價為中低檔眼鏡。

      三、廣告計劃

      (一)經(jīng)營目標

      第5頁

      1、財務目標2013年下半年,力爭銷售利潤比上年番一番。

      2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到全重慶,力圖打造重慶知名品牌。

      3、增加網(wǎng)上商城的客戶評價數(shù)量(具體方法:好評,全五星等于五元錢,截圖給客服,下次購買時可以減五元。)

      4、降低成本:尋找更加便宜的物流公司和促銷品商合作

      5、提高品牌的知名度

      6、完成客戶關系的管理,制定一個客戶資料的數(shù)據(jù)庫,隨時關注客戶的售后反映和質(zhì)量問題,提高客戶滿意度,提高購買頻率)

      7、增加倉庫的存儲量,每次活動時都要有足夠的儲存量(可以雇用兼職)

      (二)廣告時間

      1、在各目標市場的開始時間

      2013-1-1

      2、廣告活動的結束時間

      2013-12-25

      3、廣告活動的持續(xù)時間

      十一月零二十四日

      (三)廣告反饋調(diào)查和表現(xiàn)

      在本廣告投放一個月后,進行廣告效果反饋調(diào)查。以印制市場調(diào)查表的形式進行。調(diào)查時間可以定在晚上九點以后,地點為大學宿舍,這個時間段學生們比較空閑,調(diào)查表的派發(fā)在這個時間段比較適宜,為避免同學們感到厭煩,要注意調(diào)查表的內(nèi)容不要太繁雜,并且在派發(fā)調(diào)查表的過程中可發(fā)放小禮物。一個廣告是否成功,要靠與之相匹配的反饋系統(tǒng)來檢測,從反饋回來的信息中提取有用信息并加以整理,以便今后廣告策劃的調(diào)整和網(wǎng)站建設及服務的改善。

      廣告主題與基調(diào)策劃:電子商務這個購物模式雖然逐漸進入千家萬戶,但目前真正愿意嘗試的主要還是年輕人和知識分子群體,其中最主要還是大學生,因為他們的好奇心強,對新鮮前衛(wèi)的事物總躍躍欲試。所以我們要抓住這種心理,在廣告詞中盡量用一些引誘和激勵的詞句。廣告的表達形式可以有傳統(tǒng)的宣傳海報和電視廣告等,但由于目標市場是青年和成年群體,因此要以網(wǎng)絡宣傳為主。例如制作flash。Flash廣告生動、有趣、時尚,具有時代氣息,深受當今廣大年輕朋友的喜愛,廣告可以在較愉快的氛圍讓觀眾接受廣告信息,并且flash廣告的制作成本較低,表現(xiàn)形式也較靈活。

      第6頁

      四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

      (一)品牌和包裝

      品牌決策 :跟包裝商聯(lián)系,做好有伯朗眼鏡的標志的紙盒,眼鏡布,眼鏡盒,包裝的膠帶,還有贈品,都要有直通車眼鏡的商標,盡可能的去增加品牌的知名度。

      (二)設計定價策略與方案 靈活定價策略

      定價:初步把利潤定在成本價的百分之三十左右。

      需求:根據(jù)不同的時期確認不同的需求對象,比如說兒童節(jié),父親節(jié),母親節(jié)等等節(jié)日的變化而設定。根據(jù)氣候指定促銷活動,比如說暑假到了,我們可以把主要精力投入到太陽鏡和泳鏡的銷售上。

      估算每副眼鏡的成本:平均包裝費,贈品,和眼鏡本身的成本,還有平均物流費用。

      每天的成本:平均的員工工資,電費,水費,網(wǎng)費,和各種辦公用品的平均費用。

      競爭者的成本:時刻關注競爭者的商品價格,要在價格上取得優(yōu)勢。促銷品:注冊的會員贈送鏡架修整專用的小螺絲刀,以后的贈品采用積分制,三百分贈送隱形眼鏡伴侶盒,2000分贈送20塊錢移動充值卡,隨著積分的增加,最高可以兌換諾基亞手機一部。

      最終綜合上述所有的成本,具體的計算出每種型號的眼鏡的具體價格,活動期間價格會有調(diào)整。

      注冊會員一年以上,每年獲得一次7.5折優(yōu)惠

      (三)選擇和管理營銷渠道

      1、通過淘寶網(wǎng)上商城,和公司自己的連鎖超市進行直接銷售。

      第7頁

      2、網(wǎng)絡推廣策略:網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)站建設滯后一個必不可少的步驟。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下: 1)搜索引擎 2)其他網(wǎng)站上的鏈接 3)電子郵件

      4)朋友、同學、同事的介紹 5)報刊雜志 6)廣播電視 7)網(wǎng)友介紹 8)戶外廣告

      因此我們主要通過搜索引擎注冊、友情鏈接。E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網(wǎng)站。1)登陸搜索引擎

      了解各大搜索引擎的服務及收費情況,選擇搜索引擎注冊。2)E-mail

      郵箱已經(jīng)成為每個網(wǎng)民的通信工具,當每打開郵箱是便會有幾個莫名其妙得公司發(fā)來郵件給你,雖然受到郵件病毒的影響,許多網(wǎng)民對不明來歷的郵件不敢打開,但是每次進入郵箱都能碰見同一公司貨廣告是,腦中已經(jīng)產(chǎn)生了印象,從而起到了品牌推廣的效果。3)論壇

      為達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的BBS上,因為其在線人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的顧客訪問或者發(fā)布些軟性信息。以下是前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇資料。

      第8頁

      第一:強國論壇 人民網(wǎng) 第二:發(fā)展論壇 新華網(wǎng) 第三:關天茶社 天涯社區(qū) 第四:西祠胡同 elong 第五:亂彈廣場 網(wǎng)易

      以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡推廣的優(yōu)先對象。4)友情鏈接

      服務營銷:由傳統(tǒng)的被動式顧客解決問題的補償式服務逐步向主動的增值式服務過渡,向顧客推出星級售后服務。這種服務自然會抓住消費者的“芳心”,服務同樣贏得用戶,同樣會創(chuàng)造價值。

      (四)管理銷售隊伍

      1、銷售隊伍結構:

      CEO:負責活動的策劃和總體決策

      采購部:負責眼鏡,包裝品,促銷品和各種用品的采購

      銷售部:負責和客戶的溝通、網(wǎng)絡推廣,和客服的培訓

      網(wǎng)絡技術部:負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁設計等工作

      倉庫部:負責活動前眼鏡的包裝和訂單的處理和發(fā)貨

      人事部:負責員工的考勤,招聘等工作

      財務部:負責公司的各項開銷的預算

      五、實施計劃

      實施網(wǎng)絡營銷時首先要根據(jù)本店的自身特點和所處行業(yè)的特點,選擇合理的網(wǎng)絡營銷管理模式,明確本店引入網(wǎng)絡營銷管理會帶來的主要效益和費用,并設定出這些效益和費用的明確數(shù)量指標,這樣營銷管理

      第9頁 的目標才算是明確確定,相應地網(wǎng)絡營銷部門的任務也就清晰地界定了。下面就來說下網(wǎng)絡營銷的技巧:

      1、增加競爭調(diào)研的透明度

      ①了解競爭者狀況??赏ㄟ^直接訪問競爭者網(wǎng)頁,了解它的新產(chǎn)品、價格、服務等信息;也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內(nèi)容了解消費者對競爭者產(chǎn)品、服務的評價;同時還能及時了解到消費者對本店的評價,或與競爭者的對比情況。

      ②了解本行業(yè)的發(fā)展。通過網(wǎng)上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內(nèi)容,敏感的企業(yè)能夠捕捉到本行業(yè)的發(fā)展趨勢。

      ③實現(xiàn)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)上銷售的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣!

      2、市場拓展

      ①了解潛在顧客,可通過在本店網(wǎng)頁上設計問卷調(diào)查潛在顧客的情況。

      ②通過其他媒介(如雜志、電視、廣播)支持網(wǎng)絡營銷。潛在顧客在其他媒介上看到店鋪的網(wǎng)址,可能會增強印象,在網(wǎng)上會多留意該網(wǎng)址的內(nèi)容。

      ③邀請潛在顧客參加研討班和產(chǎn)品展示會。

      3、銷售

      銷售不適合普通商品目錄的產(chǎn)品。店鋪產(chǎn)品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產(chǎn)品性能,而網(wǎng)絡則能實現(xiàn)這一點。

      迅速便捷地發(fā)送即時的價格調(diào)整信息、減價信息、新產(chǎn)品信息。而E-mail的費用近乎零,所以網(wǎng)店可以以極低的成本與潛在顧客及時聯(lián)系。

      產(chǎn)品和價格測試。網(wǎng)上信息可實現(xiàn)即時而便宜的更新,店鋪幾乎可以測試所有的營銷變量。

      在網(wǎng)頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券,潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券,憑此優(yōu)惠券到當?shù)厣痰曩徺I商品時可獲得優(yōu)惠。此法一舉兩得,第一可增加網(wǎng)站訪問量,讓更多的消費者了解店鋪;第二可促進銷售。

      利用多媒體技術動態(tài)地展示產(chǎn)品。

      4、折價促銷和競拍銷售。

      第10頁

      登在網(wǎng)上的商品進行全面折價促銷活動,幅度較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并作出購買決定。在此活動中還可以進行贈送禮品,網(wǎng)上抽獎,積分兌換獎品的活動。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質(zhì)的懷疑,因此利用增加商品附加值的促銷方式會更容易獲得消費者的信任。

      競拍銷售方式,價格由競標得來,商品采用“一元底價”競標,以吸引人氣,并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報價,公司品牌形象。建議網(wǎng)站應建立類似易趣網(wǎng)的競價系統(tǒng),推出一些少量新品眼鏡,設置時限,進行一元底價網(wǎng)上競拍活動,這種方式適合網(wǎng)站品牌進入成熟期后的推廣。

      5、顧客服務

      通過顧客反饋信息了解顧客對店鋪產(chǎn)品的滿意程度、消費偏好、對新產(chǎn)品的反應等。

      對目標市場進行精確細分,根據(jù)這種細分將專門服務于這類顧客的信息或廣告發(fā)送給他們。

      及時發(fā)現(xiàn)不滿意顧客,了解他們不滿意的原因,及時處理。

      建立忠誠顧客數(shù)據(jù)庫??晌諏Ρ镜戤a(chǎn)品非常了解的忠誠顧客介入店鋪的確網(wǎng)絡營銷,他們能幫助公司解決消費者的問題,回答一些技術上的問題,同時他們還會提醒公司哪些消費者在網(wǎng)上發(fā)布對公司不利的信息。

      6、網(wǎng)上廣告

      顧客可以在任何時刻通過網(wǎng)絡獲得產(chǎn)品支持,因為網(wǎng)絡能實現(xiàn)真正意義上的24小時服務,這無疑會增加顧客的滿意程度。

      網(wǎng)上產(chǎn)品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識,顧客可以自我學習,成為產(chǎn)品專家,在以后出現(xiàn)問題時顧客自己可能就會解決。

      促使顧客購買升級或新產(chǎn)品。一旦顧客能解決自己的問題,他會對繼續(xù)深入了解產(chǎn)品感興趣的。

      7、增強品牌形象

      擴展品牌形象。忠誠于某一品牌的顧客,會在網(wǎng)上尋找這個品牌的詳細信息。具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)應引入網(wǎng)絡品牌營銷計劃。

      第11頁

      參考文獻

      1、《“香谷坊”花生油北京市場營銷計劃 》

      2、《“豪王”眼鏡營銷策劃書》

      第12頁

      第二篇:“兼職直通車”策劃書

      策劃書

      一、活動背景

      河北大學作為一所省部共建的綜合性院校,每年向全國招手近四千名優(yōu)秀學子,在校生萬余名,其中不乏家庭條件一般但有志通過學習實踐改變命運的熱血青年。大學是由象牙塔向社會的過渡時期,利用業(yè)余時間進行校外兼職,不僅是在校大學生接觸社會的有效途徑,而且能減輕學生家庭負擔并從多方面提升自己的綜合素質(zhì),學習之外鍛煉自己。另外隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,就業(yè)結構多元化,許多企業(yè)從自身的經(jīng)濟利益考慮,聘用一些兼職人員在企業(yè)工作。這就為大學生更早的接觸社會提供了很大的空間。

      “天行健,君子以自強不息”河北大學貧困救助中心本著勤勤懇懇為學生服務的原則,多年來為我校大學生勤工儉學和用人單位間搭起了一座橋梁。在過去的2年里,我貧困生救助指導中心“兼職直通車”活動已經(jīng)成功招納08、07、06屆在校生。經(jīng)過不斷的努力,該活動已取得了顯著的成績,得到了學生和用工企事業(yè)單位的一致好評,現(xiàn)在中心又緊張的投入到籌備該活動工作之中,以期為廣大學生提供更多的勤工助學機會。

      二、活動的目的與意義

      1.宣傳自強社及外聯(lián)部。

      2.進一步完善河北大學貧困生救助中心-自強社的“兼職直通車”飛信群。3.“兼職直通車”面向所有河北大學在校學生,學生可在第一時間得知各單位用人信息,為學生和用人單位間提供便利。

      三、活動宣傳

      1.網(wǎng)絡宣傳

      宣傳方法:自強社外聯(lián)部將“河大自強社飛信群招新”活動內(nèi)容傳送至“陽光助學”網(wǎng)站發(fā)表宣傳。

      負責人員:自強社外聯(lián)部1人

      自強社網(wǎng)絡部1人

      2.海報宣傳

      宣傳方法:一周前,外聯(lián)部開始寫海報,并且制作創(chuàng)意海報,每天上午9:30,11:30下午3:50由值班同學張貼,南院海報欄各一張、北院海報欄各兩張。3.展板宣傳

      宣傳方式:制作手繪版兩張宣傳“兼職直通車”展板,分別擺在南北院食堂進行宣傳

      負責人員:編輯部及外聯(lián)部成員若干

      4.滾動屏宣傳

      宣傳方式:與航標站協(xié)商在南北院食堂的滾動屏上宣傳

      負責人員:編輯部一名同學

      5.飛信宣傳

      宣傳方式:飛信原有同學進行推薦介紹

      負責人員:外聯(lián)部一名同學

      6.人員宣傳

      宣傳方式:由外聯(lián)部成員在食堂門口進行講解宣傳

      負責人員:外聯(lián)部成員

      四、活動流程

      1.建立飛信群

      2.收集貧困生信息

      3.將學生信息錄入

      4.加錄入信息學生的飛信

      第三篇:眼鏡市場調(diào)研策劃書

      長沙市眼鏡市場調(diào)研策劃書

      一、前言

      當前各學校,隨處可見學生鼻梁上架著一副眼鏡,中國眼鏡市場的年需求量遠在7000萬副以上,而市場供應量遠遠小于市場需求量,中國眼鏡零售業(yè)所面臨的市場有很大的發(fā)展空間,大城市和城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率較快,大街小巷各大眼鏡店如阿拉伯,光明、振大,精益等等頻頻出現(xiàn)在人民的視線里。

      據(jù)統(tǒng)計,我國配戴眼鏡的人口每年有不斷上升的趨勢,市場潛力巨大。市場評估行銷環(huán)境,制定相應的商業(yè)廣告策略及營銷策略和市場調(diào)研十分重要。

      二、調(diào)研目的1、研究了解長沙不同消費者的心理特征,了解消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,測算市場潛力。

      2、了解長沙眼鏡市場競爭對手的競爭狀況、商業(yè)廣告策略、銷售策略,及市場需求。

      3、為長沙市場提供客觀依據(jù)和合理化建議,更好的立足于市場。

      三、調(diào)研內(nèi)容

      1、了解長沙眼鏡市場目前的基本情況,以及消費者的基本信息。

      (1)消費者的基本狀況,包括年齡、性別、學歷、收入等等。

      (2)消費者眼鏡產(chǎn)品的商業(yè)廣告、促銷的反映。

      (3)消費者對眼鏡質(zhì)量、公司服務的具體細分要求。

      (4)消費者對眼鏡產(chǎn)品的售后服務和評價和意見。

      2、研究消費者的購買心理及購買后行為。

      (1)消費者購買行為的自主性。

      (2)消費者消費滿意后,口碑宣傳的可能性及相應得激勵方式。

      (3)舉辦提高會員滿意度的會員活動的必要性與活動形式。

      3、探析消費者對長沙眼鏡公司的認知度、認知渠道。了解老顧客對長沙眼鏡公司各方面工作的滿意度及對公司未來發(fā)展提出的建議。

      四、調(diào)查對象

      1、調(diào)研對象為30歲以下的近視眼患者,主要是在校學生。

      2、受訪者非專業(yè)調(diào)查人員,沒有在過市場調(diào)查公司工作

      3、受訪者過去六個月中沒有參加相關的調(diào)研研究。

      調(diào)查對象比例確定為16歲以下:16——20歲:21——30歲:31——40歲:41——50歲的比例為9%:30%:40%:17%:3%。同時,按(學生:社會攔訪:相對高層)的比例為140:160:70進行訪問。考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們本次調(diào)研共發(fā)出問卷400份。本次調(diào)查主要采取定點隨意抽樣的調(diào)查方法,在大街小巷攔訪;同時派調(diào)研員在各大學校進行校內(nèi)攔訪;除此之外,我們還派遣調(diào)研員對社會群體對象進行入戶訪問。

      五、調(diào)研方法:

      以訪談為主:戶訪;售點訪問。

      訪員要求:①儀表端正、大方;②舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情;③專業(yè)素質(zhì)較好;④具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗;⑤具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。正式調(diào)研過程中的督導工作由我們小組組員全程負責,以確保調(diào)研工作的質(zhì)量。

      六、市場調(diào)研程序及時間、人員安排

      一、第一階段:初步市場調(diào)查。

      調(diào)研的前期準備主要是指根據(jù)市場的特點確定調(diào)研的相關工作,列出調(diào)研的動作計劃與時間安排表。

      (1)調(diào)研目的(2)調(diào)研范圍

      (3)調(diào)研重點

      (4)需要客戶提供的成文資料、訪談目標與考察目的地

      (5)調(diào)研的時間與人員安排,包括需要客戶提供的人員配合。

      第二階段:計劃階段。

      組建調(diào)研團隊,進行人員分工,分工行動、責任到人。

      第三階段:問卷階段。按照計劃,分工行動,第四階段:實施階段。實施調(diào)研問卷,周邊眼鏡市場的走訪、消費者問卷調(diào)查等。

      第五階段:研究分析。數(shù)據(jù)輸入處理和數(shù)據(jù)研究分析。參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入復核,以保證錄入的質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用軟件進行分析。

      第六階段:報告階段。書寫調(diào)研資料的整理分析報告,將一線的數(shù)據(jù)資料進行整理分析,得出欲知的調(diào)研信息。

      二、人員安排:

      項目負責人:

      調(diào)查方案、問卷的設計:待定

      調(diào)查方案、問卷的修改:待定

      調(diào)查人員培訓:待定

      調(diào)查人員:待定

      調(diào)查數(shù)據(jù)處理:待定

      調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:待定

      調(diào)查報告撰寫:待定

      論證人員:待定

      七、質(zhì)量控制與復核

      本次調(diào)研的復核率為25%,其中15%為電話復核,10%為實地復核。我們將實行一票否決制,即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢。為確??茖W高效的完成調(diào)研工作,我們小組將作為專項小組為客戶服務。

      八、經(jīng)費預算(略)

      九、附調(diào)查問卷和相關表格(略)

      十、報告提交

      第四篇:愛心眼鏡策劃書

      濟南大學愛心社

      “你的眼鏡我維護”活動

      一、活動背景

      在我們身邊,許許多多同學都有配戴眼鏡。然而很多的同學在佩戴眼鏡的同時,卻忽略了眼鏡的清潔和維護。鏡片污濁、螺絲松動等問題也經(jīng)常困擾大家。由于沒有方便的渠道,很多同學對于眼鏡的要求也只是能帶就好。為了能夠切實的幫助有需要的同學,解決大家的眼鏡難題,我們愛心社發(fā)起了這個維護清潔眼鏡的活動。

      二、活動內(nèi)容

      定期在校園內(nèi)固定地點舉行眼鏡愛心維護活動。為過往的、有需要清潔眼鏡、維護眼鏡的同學服務。

      在活動前一天進行有關此次活動的宣傳。

      三、參與人員

      愛心社“眼鏡維護”小組。

      四、贊助內(nèi)容

      提供:有關眼鏡清潔的鏡布、清潔液等工具;螺絲刀等維護工具。(如有條件,可提供眼鏡清潔的機器)。有關眼鏡清潔的培訓?;蛘哔Y金贊助。我們提供:活動前宣傳時對贊助者的宣傳;活動進行時發(fā)送贊助者的會員卡或優(yōu)惠卡等。

      五、注意事項

      由于同學們的眼鏡各有不同,在活動過程中注意只清潔和緊螺絲,一定不要整理鏡架等,以免弄壞眼鏡,引起不必要的麻煩。

      第五篇:眼鏡市場調(diào)查策劃書

      專業(yè)課程設計—精益眼鏡市場調(diào)查

      08級市場營銷專業(yè)課程設計

      之精益眼鏡市場調(diào)查

      市場營銷0802班調(diào)查小組

      2010年11月5日

      精益眼鏡市場調(diào)查策劃書

      一、活動背景

      隨著人們越來越重視孩子的教育問題,“再窮不能窮教育,再苦不能

      苦孩子”的口號響遍了大街小巷,努力學習刻苦奮進的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒有正確的學習坐姿,沒有恰當?shù)膶W習習慣導致了越來越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來。

      針對焦作市的所有眼鏡店來看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

      青少年學生的信賴。為此,我們特組隊拜訪調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營銷戰(zhàn)略、市場現(xiàn)狀等,并通過我們的調(diào)查研究,總結大多數(shù)人選擇并信賴精益眼鏡的原因,以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼鏡所應具備的特點 性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結得出的數(shù)據(jù)報告能夠為貴公司提供些許有價值的信息。

      二、活動主題

      精益眼鏡市場調(diào)查

      三、活動目的通過問卷調(diào)查及街頭攔截訪問的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側重點,即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競爭優(yōu)勢。并通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費者及潛在消費者的需求,進一步開拓市場,擴大市場覆蓋面。

      四、活動時間

      2010年11月1日----14日

      五、活動地點

      焦作市各精益眼鏡店及其附近學校,小區(qū)。

      六、活動對象

      眼睛近視的部分學生及其他人員

      七、指導教師

      雷瑩博士

      八、具體安排

      11月2日---3日,小組成員完成此次課程設計及市場調(diào)查活動的策劃書撰寫,調(diào)查問卷的設計打印。

      11月4日,小組成員一起商量討論并確定市場調(diào)查具體流程。

      11月5日,小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學附近精益眼鏡店,同貴店經(jīng)理或其他負責人員交流洽談,了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程 文化背景 營銷戰(zhàn)略 及市場現(xiàn)狀等。

      11月6日,小組成員前往焦作市以街頭攔截訪問的方式了解人們對精益眼鏡的認識 評價和選擇精益眼鏡的原因,走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學、河南理工大學等,訪問調(diào)查并針對特定近視學生發(fā)放調(diào)查問卷并回收統(tǒng)計。

      11月7日,綜合整理調(diào)查得到的各種信息,利用統(tǒng)計學原理分析統(tǒng)

      計數(shù)據(jù),得出結論,并向精益眼鏡店匯報此次調(diào)查所得有價值信息。

      11月8日---10日,小組成員匯總各類信息及數(shù)據(jù),撰寫課程設計報告。

      11月11日---12日,準備并積極參加課程設計答辯。

      九、注意事項

      1、保證本組成員良好的態(tài)度,友好對待每一位被訪問者;

      2、避免一切訪問過程中的沖突等不愉快事件;

      3、認真做好每一步工作;認真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑;

      4、每一位成員應注意人身安全、交通安全等。

      十、活動經(jīng)費預算

      附件:焦作市眼鏡市場調(diào)查問卷

      市場營銷0802班調(diào)查小組2010年11月5日

      焦作市眼鏡市場調(diào)查問卷

      您好!我們是河南理工大學眼鏡消費調(diào)查小組,希望了解您在眼鏡消費方面的情況,以便能夠為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。請您根據(jù)自己的真實感受,回答以下問題。我們將對您的回答嚴格保密。您的意見對我們的研究很寶貴,非常感謝您的真誠合作!

      1、請問您的職業(yè)是?

      A.學生B.教師C.醫(yī)生D.公務人員E.工人F.其他

      2、您處于以下哪個年齡階段?

      A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

      3、在您選擇眼鏡時,您最關注的是?

      A.款式B.品牌C.口碑D.價格E.售后服務

      4、您選擇眼鏡時,偏重于哪個價位?

      A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

      5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店?

      A.寶視達B.精益(選擇該選項直接跳至第7題)C.視康

      D.大光明E.明視達F.其他

      6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡?

      A.是(訪問繼續(xù))B.否(訪問結束)

      7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個品牌的?

      A.電視廣告B.促銷活動

      C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡、報紙等

      8、您為什么選擇精益眼鏡?

      A.價格合理B.售后服務好C.環(huán)境好D.品牌知名度高E.其他

      9、您對精益眼鏡還有什么好的建議?

      A.價格再優(yōu)惠點B.售后服務好點C.銷售員服務態(tài)度好點D.款式再多點其他:

      10、您對精益眼鏡的總體評價是?

      A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

      再次感謝您對我們工作的支持!祝您愉快!

      2010年11月日

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