第一篇：用心工作才能達(dá)到優(yōu)秀

◆管理天下◆

用心工作才能達(dá)到優(yōu)秀

福耀通遼◎付文華

“用力去做只能達(dá)到稱職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀?！边@句話道出了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下員工應(yīng)該具備的新境界。

企業(yè)的發(fā)展更需要用心工作的員工。只有“用心”工作的員工，才能有高質(zhì)量的工作效率。

所謂“用心”就是要以樂業(yè)的心情、高尚的職業(yè)道德去工作，使自己平凡的工作崗位充滿幸福、融合、愉快的氛圍；調(diào)整自己的心態(tài)，制定實(shí)施工作目標(biāo)的期限。只要你為自己制定一個(gè)完成工作的期限，并且盡量遵守，就一定能增進(jìn)你的工作效率，其實(shí)很多人只要加上一點(diǎn)壓力，就會(huì)把工作做得更好。

“用心”也就是包含了“用力”，把“力”用在多咨詢一個(gè)問題上，多看一眼現(xiàn)場(chǎng)情況，多幫一把手，多走一步路。

在現(xiàn)實(shí)工作中，有些員工擅用“力”而不擅用“心”，以為自己作為一名普通員工是不需要“用心”的，“用心”當(dāng)是管理人員的事，而自己只需要“盡力”完成布置的任務(wù)就行了；有些員工也是天天上班，甚至很忙、很辛苦，可謂“用了力”，但是工作質(zhì)量不高，工作水平總是上不去。

人是有心智的勞動(dòng)力。隨著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)越來越需要有心智型的勞動(dòng)力；這種勞動(dòng)力不僅具有技能、體力，更具有敏銳的觀察力和識(shí)別力；所以即使是普通的員工也要“勞心”與“勞力”同時(shí)進(jìn)行。那么，工作質(zhì)量提高了，企業(yè)生產(chǎn)就能得到發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益就能不斷增長(zhǎng)。

做好基層管理者工作十體會(huì)

福耀上?！驈埥?/p>

基層管理人員是兵的頭將的尾，如何帶好、管好自己的兵，同時(shí)又要去提升自己，如何做一個(gè)優(yōu)秀的基層領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)基層管理者我的幾點(diǎn)看法，和大家一起共享：

1.作為一個(gè)基層管理者，首先要有責(zé)任心，要把你的崗位責(zé)任承擔(dān)起來，我們是個(gè)承上啟下位子，上面有領(lǐng)導(dǎo)在看我們工作，下面這么多工人需要培養(yǎng)，我們不僅要培養(yǎng)我們的熟練工人，還要為部門及公司今后發(fā)展輸送人才，從我們這里出去的人員今后都是部門或今后公司發(fā)展的骨干，所以我們的擔(dān)子很重，我們有責(zé)任也有義務(wù)培養(yǎng)下屬，培養(yǎng)下屬是我們份內(nèi)的事，帶兵要帶心，要真正用心去關(guān)心培養(yǎng)自己的下屬。

2.在工作中要能夠與員工充分的溝通，隨時(shí)隨地與他們交流和會(huì)談，使整個(gè)隊(duì)伍達(dá)到目標(biāo)的統(tǒng)一和理念的統(tǒng)一，要能夠善意的、開誠布公地討論和協(xié)商解決問題。

3.要好學(xué)上進(jìn)，不斷充實(shí)自己。拿破侖有句名言“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵”，士兵不僅要有將軍夢(mèng)，還要竭盡所能，在自己的工作中行將軍之事，唯有如此我們才能在工作中創(chuàng)意不斷，嚴(yán)格要求自己，在工作中不斷充實(shí)、提升自己。

4.工作中要求我們的員工嚴(yán)格按照控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)要求、工藝作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行生產(chǎn)，每班由各操作工對(duì)工藝參數(shù)、設(shè)備狀況及工藝環(huán)境等進(jìn)行點(diǎn)檢，并記錄工序點(diǎn)檢卡；依據(jù)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)行相應(yīng)的首檢、抽檢、末檢甚至全檢，并按規(guī)定作相應(yīng)記錄和標(biāo)識(shí)。對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、可疑產(chǎn)品，隔離標(biāo)識(shí)，及時(shí)上報(bào)質(zhì)保部，及時(shí)分析原因并采取相應(yīng)的糾正措施，責(zé)任落實(shí)到具體人員，在工作要善于總結(jié)，吸取教訓(xùn)，以杜絕類似情況再發(fā)生。

5.工作要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)就沒有方向，就像輪船在大海航行一樣，沒有目標(biāo)，你只能在大海上漫無目的漂流，有了目標(biāo)我們就應(yīng)該去努力，去挖掘我們的設(shè)備產(chǎn)能，發(fā)揮我們工人的潛能。

6.我們每個(gè)人都應(yīng)該有成本意識(shí)，我們所做的每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)改進(jìn)都要算一筆賬，我們要把自己當(dāng)一個(gè)生意人，要精打細(xì)算。

7.產(chǎn)品的質(zhì)量要時(shí)時(shí)掛在心上，質(zhì)量是我們的生命，一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展，就看你的產(chǎn)品質(zhì)量能不能保證，我們車間主任要時(shí)時(shí)關(guān)注每一個(gè)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的細(xì)節(jié)，并不斷提醒員工去注意改進(jìn)，不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量。

8.安全問題不容忽視。應(yīng)該把每個(gè)工序可能發(fā)生危險(xiǎn)的隱患找出來，培訓(xùn)工人，尤其是新工人，做到防患于未然。

9.知人善用，不要拉幫結(jié)派。

10.最后引用曹總說的一句話：“工作中不要攬功推過，嫉賢妒能?！?/p>

上海創(chuàng)新精神聯(lián)想

福耀重慶◎吳小軍

在最近一次質(zhì)量工作會(huì)議上，楊總給我們展示了他從上海公司出差拍回來的一些有創(chuàng)新意義的照片，有大巴模具、鋼化包裝箱的輔助設(shè)計(jì)，有夾層預(yù)處理洗滌機(jī)自己制作的毛刷，還有最簡(jiǎn)單的鋼化下片用于分隔的棉線，讓我頗為感慨，我們不僅僅是要學(xué)習(xí)照片上這些創(chuàng)新工藝，更應(yīng)該學(xué)習(xí)上海公司同事們的這種創(chuàng)新精神，為什么我們就想不到呢? 難道說我們就沒有創(chuàng)新精神嗎? 我想不是；我們?nèi)狈膭?lì)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工、員工與員工之間缺乏正面的鼓勵(lì)與肯定，員工看問題的態(tài)度過于消極，生活中有這樣的事，小孩子都喜歡看電視，有的家長(zhǎng)會(huì)管教孩子說：“你呀，一看起電視來就沒完沒了，你要是讀書像看電視一樣就好了，還不快把電視關(guān)上?！倍械募议L(zhǎng)會(huì)這樣講：“我覺得你花在電視上的時(shí)間太長(zhǎng)，希望你能合理安排，珍惜時(shí)間，而且連續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間看電視會(huì)損害眼睛，現(xiàn)在需要調(diào)節(jié)一下，去干點(diǎn)別的好嗎?”哪一種方式讓人接受，顯而

易見。所以經(jīng)常使用否定評(píng)語，從反面說話，就會(huì)逐漸用一種否定的方式評(píng)價(jià)自己，產(chǎn)生消極的自我意識(shí)，所以領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工、員工對(duì)員工的工作意見或建議應(yīng)從正面評(píng)價(jià)、肯定。增加員工的自信心、價(jià)值感。才能激發(fā)更多的創(chuàng)新思路。

另外，員工缺乏工作激情，很多員工可能厭倦周而復(fù)始的三班倒生活，可能在想牛頓發(fā)明了地心吸引力，為什么那個(gè)蘋果不砸在我的頭上呢? 也可能想下一次福彩我一定能中大獎(jiǎng)，甚至經(jīng)常憧憬做一個(gè)自由成功的個(gè)體戶，但回過頭來，你依然要天天面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的工作與生活——上班坐一塊錢的長(zhǎng)安車，進(jìn)工廠還是一樣的掰邊、磨邊、或打商標(biāo)，下班后又得坐長(zhǎng)安車回家，腦子里亂哄哄的還沒緩過勁來，又得想著老婆愛吃的菜，小孩的奶粉又吃完了，想著沒幾張“四大偉人”的破錢夾！

如果是這樣，那你需要改變了，記住，你才是工作生活的主人，你需要努力改變自己的形象，塑造一種良好心態(tài)，在工作中擁有新的激情和信心，盡量掌握有價(jià)值的技術(shù)與技巧，時(shí)刻保持對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)精神和敏感性，并且對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改良、創(chuàng)新。

推行“全員參與的設(shè)備保全改善活動(dòng)”

福耀福清◎沈國建

隨著我們的生產(chǎn)、經(jīng)營在與國際市場(chǎng)接軌的同時(shí)，我們的管理模式同樣要與國際社會(huì)接軌，企業(yè)管理推行TPM活動(dòng)，是國際上一流企業(yè)大都采用的方法，它以最有效的利用設(shè)備為目標(biāo)，消滅一切浪費(fèi)和不合理，向人類、設(shè)備諸方面的極限挑戰(zhàn)，達(dá)到最大限度的發(fā)揮生產(chǎn)資源的綜合效率，伴隨TPM活動(dòng)在公司的推行，現(xiàn)將收集的TPM基礎(chǔ)知識(shí)整理后與大家共享。

TPM的概念

TPM 起源于50年代的美國，最初稱事后保全，經(jīng)過預(yù)防保全、改良保全、保全預(yù)防、生產(chǎn)保全的變遷。60年代傳到日本，1971年基本形成現(xiàn)在公認(rèn)的TPM。80年代起，韓國等亞洲國家、美洲國家、歐洲國家相繼開始導(dǎo)入TPM活動(dòng)。90年代，中國一些企業(yè)開始推進(jìn)TPM活動(dòng)。

TPM是Total Productive Maintenance第一個(gè)字母的縮寫，本意是“全員參與的生產(chǎn)保全”。即通過員工素質(zhì)與設(shè)備效率的提高，使企業(yè)的體質(zhì)得到根本改善。

全員參與的TPM本著在組織上愉快合作、人與人之間真誠相待、在業(yè)務(wù)上勇于創(chuàng)新的基本思想，堅(jiān)持“把企業(yè)全體職員培養(yǎng)成專家，消滅一切浪費(fèi)和不合理，向人類、設(shè)備諸方面的極限挑戰(zhàn)”的基本方針，以最大限度的設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，落實(shí)自主管理、專業(yè)保全、MP情報(bào)、重點(diǎn)改善、教育訓(xùn)練、品質(zhì)保全、事務(wù)效率、安全環(huán)境八個(gè)支柱，它以小組活動(dòng)為基本模式，覆蓋了公司生產(chǎn)、計(jì)劃、支援一切部門。具體地講，生產(chǎn)部門的TPM以設(shè)備為中心，非生產(chǎn)部門的TPM則以業(yè)務(wù)為中心。

為什么要推行“TPM”管理

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求企業(yè)的管理水平不斷提高，尤其是企業(yè)在提高制造質(zhì)量管理的過程中，設(shè)備管理整體水平的提高變得愈加重要。

目前企業(yè)的設(shè)備管理還是以故障維修為主，大部分時(shí)間在忙于“救火”，而不能對(duì)設(shè)備前期會(huì)產(chǎn)生的問題提前預(yù)防。事后維修成為阻礙企業(yè)不斷提高制造質(zhì)量的瓶頸，同樣，也成為企業(yè)深化質(zhì)量管理的最大障礙，所以我們要推行TPM管理，倡導(dǎo)“全員參與的設(shè)備保全改善活動(dòng)”。

TPM活動(dòng)的核心要素

全面生產(chǎn)維護(hù)是一種通過全員參與使設(shè)備效率最大化的手段。它具有5個(gè)要素：

◆ 以將設(shè)備的生產(chǎn)能力提到最高水平為目標(biāo)； ◆ 以設(shè)備的全壽命為對(duì)象；

◆ 涉及設(shè)備的使用部門、維修部門、計(jì)劃部門等所有部門； ◆ 從最高領(lǐng)導(dǎo)到操作員，全員參加； ◆ 通過小組的自主活動(dòng)，推進(jìn)生產(chǎn)維護(hù)；

推行TPM的基本方針和目標(biāo)

◆ 通過全體員工的參與，最大限度地發(fā)揮設(shè)備的有效性； ◆ 改進(jìn)設(shè)備的可靠性和可維修性，以提高質(zhì)量和生產(chǎn)力； ◆ 在設(shè)備的整個(gè)壽命期內(nèi)，最大限度地發(fā)揮設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性； ◆ 提高操作者和維修人員的技能；

◆ 創(chuàng)立一個(gè)生氣勃勃、積極向上的工作環(huán)境。

“TPM”在企業(yè)經(jīng)營管理中的意義

推行以設(shè)備為中心的TPM活動(dòng)，是以有效發(fā)揮設(shè)備生命周期最大工作潛力為目標(biāo)，以維修預(yù)防（MP）（前期管理的任務(wù)）、預(yù)防維修（PM）、改善維修（CM）（改善設(shè)備狀況的糾正性維修）和事后維修（BM）綜合構(gòu)成生產(chǎn)維修（PM）為總運(yùn)行體制；由設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有人員為主體，從最高經(jīng)營管理者到第一線作業(yè)人員全體參與，以自主的小組活動(dòng)來推行，最終使由設(shè)備造成的經(jīng)濟(jì)損失接近為零；以改善設(shè)備狀況，改進(jìn)人的觀念、精神面貌及改良現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的方式來革新企業(yè)的體制，建立起輕松活潑的工作氛圍，使企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)零故障、零事故和零缺陷的管理目標(biāo)。

TPM的推進(jìn)原則

1.堅(jiān)持實(shí)踐主義

TPM是徹底的實(shí)踐活動(dòng)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的活動(dòng)過程，改善不能急于求成。如果省略過程，只重視結(jié)果的話，那么在現(xiàn)場(chǎng)上要遵守的基本和原則將不復(fù)存在。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S活動(dòng)推行要習(xí)慣化，維持好干凈規(guī)則的工作現(xiàn)場(chǎng)，制定并遵守有活力的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不合理現(xiàn)象。

2.不斷改善業(yè)務(wù)

在業(yè)務(wù)改善的TPM活動(dòng)中，TPM能有效的使現(xiàn)在的業(yè)務(wù)更容易、更方便、更具有效率、更安全地進(jìn)行。不同的小組要體現(xiàn)特色和價(jià)值，明確目的。改善后，變更點(diǎn)必須反映到標(biāo)準(zhǔn)管理項(xiàng)目上，做好TPM與標(biāo)準(zhǔn)管理的銜接。

3.明確各階段目標(biāo)

在推行TPM活動(dòng)的過程中，要設(shè)定階段性的目標(biāo)，正確把握目前的水準(zhǔn)，以循序漸進(jìn)的方式推進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成，我們要把零缺陷作為最終目標(biāo)，各階段的目標(biāo)要能夠體現(xiàn)階梯式上升的差異性。

4.個(gè)人與組織共同發(fā)展

要進(jìn)行以人為中心的TPM活動(dòng)。每個(gè)人都有潛力，通過激發(fā)每個(gè)人潛質(zhì)的小組活動(dòng)，最大限度地提高每個(gè)人的積極性，奇跡是可以創(chuàng)造的。

任何企業(yè)的綜合生產(chǎn)力是以投入和產(chǎn)出來衡量的。具體地講，產(chǎn)出的產(chǎn)品要大于投入的3M（材料、人、設(shè)備），生產(chǎn)才具有實(shí)際意義。就是說，要提高生產(chǎn)力，方法一是花錢搞設(shè)備投資；方法二是不花錢或少花錢，靠人、機(jī)械、方法充分協(xié)調(diào)的TPM活動(dòng)。由此說明，TPM是人與物質(zhì)協(xié)調(diào)的技術(shù)產(chǎn)物。它通過對(duì)設(shè)備、業(yè)務(wù)的改善，促使人的思想發(fā)生理性變化，特別是促進(jìn)員工形成主人翁意識(shí)，從而給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)活力。

TPM活動(dòng)期待的效果

TPM活動(dòng)是企業(yè)全員參與的改善活動(dòng)，推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)在以下三方面能獲得顯著的效果。

1、工廠現(xiàn)場(chǎng)管理方面的改善:優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理文化和改善革新文化的形成, 5S水平提高，現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，工廠形象改善，給員工以信心，給客戶以信心；

2、生產(chǎn)和工作效率方面的改善:生產(chǎn)和工作效率提高，設(shè)備運(yùn)行效率提高,零部件及產(chǎn)成品庫存減少，各類管理費(fèi)用及浪費(fèi)減少等；

3、員工精神面貌方面的改善：?jiǎn)T工精神面貌改觀，良好習(xí)慣形成。遵紀(jì)守法，文明禮貌，自主改善意識(shí)加強(qiáng)；

我們第一階段推行TPM的實(shí)施辦法

福清事業(yè)部推行TPM活動(dòng)，在何總的關(guān)心下自5月17日開始以工程部為主導(dǎo)，在各工廠進(jìn)行TPM基礎(chǔ)知識(shí)宣貫，具體實(shí)施方法：

1.首先組織工程部各設(shè)備科和各工廠車間主任以及班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)TPM基礎(chǔ)知識(shí)，利用收集后整理的資料引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)TPM，了解TPM推行方法及所要達(dá)到的效果；

2.由設(shè)備科及車間主任利用早點(diǎn)名和班前會(huì)把學(xué)習(xí)的TPM基礎(chǔ)知識(shí)向崗位作業(yè)人員進(jìn)行宣貫，達(dá)到在全公司內(nèi)人人參與培訓(xùn)，全員參與TPM活動(dòng)；

3.通過宣導(dǎo)TPM活動(dòng)理念，設(shè)定階段性活動(dòng)目標(biāo)，把全員參與的設(shè)備保全改善活動(dòng)落到實(shí)處； 4.進(jìn)行第一階段的學(xué)習(xí)后，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S的改觀及積極參與提報(bào)改善提案活動(dòng)列為近期跟蹤目標(biāo)重點(diǎn)，隨著貫徹TPM精髓的不斷深入，將逐步設(shè)定更高層的推進(jìn)目標(biāo)。通過第一階段的推進(jìn)活動(dòng)，我們?cè)O(shè)定近期的三個(gè)目標(biāo)是：

1.現(xiàn)場(chǎng)5S有一個(gè)大的改觀；各部門通過宣貫TPM一周后進(jìn)行5S檢查，促進(jìn)大家主動(dòng)去營造一個(gè)整潔有序，團(tuán)結(jié)友愛，精誠合作的祥和工作氛圍；

2．合理化提案的質(zhì)量和數(shù)量的提升；通過開展TPM活動(dòng)，聯(lián)系行政人事部，共同培養(yǎng)、增強(qiáng)員工自主參與設(shè)備保全改善的能力和信心，對(duì)提案進(jìn)步大的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰；

3.培訓(xùn)三個(gè)月后，由工程部和人事部共同組織，對(duì)生產(chǎn)一線的主控、班、組長(zhǎng)、車間主任重新進(jìn)行技能評(píng)估，促進(jìn)大家積極投入設(shè)備保全改善活動(dòng)之中，去鉆研業(yè)務(wù)，成為行業(yè)的專家；

TPM活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作，有道是：思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。當(dāng)大家的整體素養(yǎng)提升了，TPM的推行就是一件水到渠成的事，我們公司有成熟的管理流程基礎(chǔ)和高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)TPM活動(dòng)的重視，通過活動(dòng)的不斷深入開展和大家的積極參與，我們團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)和資源的效率再上一個(gè)臺(tái)階，奇跡一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

勝訴后的反思

◎王良璋

福耀人接連打贏兩場(chǎng)反傾銷官司，我們由衷地為之喝彩！

首先，要為福耀人的氣概喝彩。他們一鼓作氣、干凈、徹底地贏得兩場(chǎng)國際官司，為中國企業(yè)樹立了敢贏的榜樣，從而維護(hù)了企業(yè)的尊嚴(yán)和國家的尊嚴(yán)。

其次，我們要為福耀人對(duì)法制社會(huì)的信任喝彩。這是敢打官司的前提，也是克服民族自卑心理的關(guān)鍵。國人自古對(duì)洋人不是罵洋鬼子就是稱洋大人，少有平起平坐的心態(tài)?，F(xiàn)在你告我，我反訴你，相信法制社會(huì)有講理的地方，而不是停留在怕與恨上。這種對(duì)法制社會(huì)的信任，源于民族自信心的增長(zhǎng)，有了平等的心態(tài)，才有爭(zhēng)取公平與公正的信心。

我們還要為福耀人在經(jīng)營中走得正、站得直喝彩。他們的企業(yè)管理早已與國際接軌，一切都是真實(shí)的、公開的，坦坦蕩蕩、理直氣壯，倘若不具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理?xiàng)l件，便沒有反訴的勇氣，即使花再多的錢，亦難勝訴。

當(dāng)然，在為勝訴喝彩的同時(shí)，如若對(duì)反傾銷作進(jìn)一步反思，也許會(huì)更有益我們自己。

反傾銷源于我們商品價(jià)格太低。之所以價(jià)格低，一是勞動(dòng)力成本低，二是由于無序競(jìng)爭(zhēng)造成的。

我國勞動(dòng)力資源豐富，生活水平還很低，工資標(biāo)準(zhǔn)大約只是美國、日本的25-30分之一，由此造成了國際商貿(mào)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。外商看好這一點(diǎn),紛紛來華投資辦廠，所以中國成了世界工廠。另有來華下單加工訂貨者，對(duì)工價(jià)一壓再壓，他們并不關(guān)切中國工人的收入，訂貨出口這后賣的是國際價(jià)格，但在中國讓多家企業(yè)競(jìng)價(jià)。為了爭(zhēng)到訂單，企業(yè)間自相殘殺，不少商品價(jià)格壓到幾乎只剩骨頭。對(duì)于榨取中國勞動(dòng)力油水的人們，他們絕不反對(duì)中國廉價(jià)的勞動(dòng)傾銷，因?yàn)檫@樣，他們?cè)趪獠拍苋〉酶哳~的利潤，并穩(wěn)住了自己的市場(chǎng)。

遺憾的是，我們無序競(jìng)爭(zhēng)，愚昧的自相殘殺，從接訂單延伸至直接出口的國際市場(chǎng)。這樣做的結(jié)果，不僅砸了人家的飯碗，也擾亂了原有的市場(chǎng)秩序，必然會(huì)引起他們的反對(duì)。對(duì)我們自身的利益，實(shí)際上也造成了巨大的傷害。

中國多少企業(yè)尚未完成原始資本的積累，１９８８年，福耀創(chuàng)業(yè)初期，一塊汽車擋風(fēng)玻璃當(dāng)時(shí)的成本七、八元可賣到５００元，而現(xiàn)在多少企業(yè)剛進(jìn)入市場(chǎng)就無序殺價(jià)，為占領(lǐng)市場(chǎng)失去了自身造血功能，企業(yè)很難健康成長(zhǎng)、壯大。缺少雄厚的資金注入，名牌、精品更難創(chuàng)出，如果都這樣發(fā)展下去，許多企業(yè)只能淪為打工幫。

因此，國外對(duì)我們反傾銷也在警示我們，如何避免無序競(jìng)爭(zhēng)，讓我國的商品在國際市場(chǎng)上維護(hù)一個(gè)合理的價(jià)位，這是我們應(yīng)當(dāng)面對(duì)的重要課題。如果全國能有序出口，有自相殘殺，加在一起將減少無數(shù)的損失。所以，我們不能一味的反感別人反傾銷，還應(yīng)該檢點(diǎn)一下自己是否有二百五。

要解決這類問題，政府應(yīng)加大力度引導(dǎo)、扶持各行業(yè)創(chuàng)建有活力的民間行業(yè)協(xié)會(huì)，并將出口審批權(quán)交給有能力協(xié)調(diào)整個(gè)行業(yè)的協(xié)會(huì)，讓海關(guān)、商檢與行業(yè)協(xié)會(huì)配合，由行業(yè)協(xié)會(huì)瞄準(zhǔn)國際市場(chǎng)的價(jià)位，根據(jù)商品的檔次、質(zhì)量制訂出口單價(jià)，以行業(yè)自律來制約勞動(dòng)傾銷。對(duì)于來華下單加工出口的，也必須引導(dǎo)由行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行加工單價(jià)協(xié)調(diào)，避免爭(zhēng)訂單自相殘殺使行業(yè)走向萎縮。

此外，由行業(yè)協(xié)會(huì)出面與提出反傾銷訴訟的外國同行談判，達(dá)成公平調(diào)解，在爭(zhēng)得市場(chǎng)份額同時(shí)保持合理價(jià)位。

我國加入WTO之后，多數(shù)人關(guān)注的是如何應(yīng)訴反傾銷，而忽視了必須盡快按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，我們應(yīng)當(dāng)讓中國制造的商品不僅有高質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)得合理的市場(chǎng)回報(bào)。行業(yè)協(xié)會(huì)任重道遠(yuǎn)，如能做到了行業(yè)自律、自強(qiáng)，其意義將比打贏反傾銷官司要大得多。

做一個(gè)堂堂正正的中國人，堂堂正正地賣中國貨，能進(jìn)入大雅之堂的商品，絕不去擺地?cái)?。（本文作者系福建省包裝技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）

嘗試是技術(shù)創(chuàng)新的法寶

福耀福清◎吳增洪

2004年第5期《福耀人》刊登了一組關(guān)于豐田價(jià)值文化的文章?！跋葒L試一下”是豐田文化的最典型特征。豐田人正是抱著“先嘗試一下”的創(chuàng)新改善理念，尋求什么才是真的問題所在，這非常重要。因?yàn)闆]有夢(mèng)想，就不會(huì)有嘗試，沒有嘗試就沒有行動(dòng)，沒有行動(dòng)，就沒有結(jié)果。只有大膽地不斷地嘗試之后，才能在實(shí)踐中總結(jié)、提高。

豐田的這一成功理念在豐田是閃光的，同樣在福耀也是適用的。福耀正處于一個(gè)在與時(shí)俱進(jìn)奮發(fā)向前制造精品的階段，我們需要“嘗試一下”，而且要敢于嘗試。

今年我司為東南汽車DZL前擋提供配套。送樣幾次，東南汽車就是對(duì)我司產(chǎn)品角部反球面不滿意。問題得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。工藝部對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行立項(xiàng)，要求工廠配合調(diào)試。試調(diào)開發(fā)在四廠烘彎是一件不容易的事兒。四廠產(chǎn)品的特點(diǎn)是品種多數(shù)量少。烘彎工序的換模本身就很多，要調(diào)試就要不斷地把模具抬上抬下、修模、加附件、改尺寸，更增加了換模的頻率，這樣不僅增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，還容易造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定！但為了滿足客戶的需求，烘彎車間的員工們用雙倍的精力，更加主動(dòng)的熱情參與到了產(chǎn)品的調(diào)試生產(chǎn)中。廠部試制員吳超明每天從早上7點(diǎn)加班到晚上12點(diǎn)，他和工藝部人員、生產(chǎn)主控馬麗平圍繞“參數(shù)分布與模具擺放位置的對(duì)應(yīng)，輔熱附件影響分析，工裝對(duì)產(chǎn)品成型影響，參數(shù)加熱對(duì)產(chǎn)品不同區(qū)間的成型與相互影響”，不斷反復(fù)地調(diào)試，終于從中總結(jié)了控制反球面的通用方法，DZL前擋的角部反球面被徹底消除，還可生產(chǎn)出正球面，其它各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均符合東南汽車的質(zhì)量要求。

DZL前擋的調(diào)試，正是不斷地對(duì)過去的否定與總結(jié)，才積累總結(jié)出了新方法新技術(shù)。據(jù)吳超明介紹，由工藝部、銷售部、質(zhì)管部提出的40多個(gè)邊部反球面需改善的品種，到現(xiàn)在均調(diào)試成功并獲得相關(guān)部門確認(rèn)封樣。

這一次的嘗試，讓我們對(duì)創(chuàng)新有了更深一層的體會(huì)： 我們?cè)诓粩嗟膰L試中獲得總結(jié)、提高。

設(shè)備沒變、人員沒變、材料沒變，只是有了動(dòng)力。嘗試是一種改變、一種進(jìn)步，更是一種超越。嘗試是技術(shù)創(chuàng)新的法寶！

第二篇：“用心做事”才能達(dá)到完美境界-黃金玲

“用心做事”才能達(dá)到完美境界

副總經(jīng)理黃金玲

溫家寶總理在“五四”青年節(jié)看望北京大學(xué)學(xué)生時(shí)，曾這樣殷切勉勵(lì)莘莘學(xué)子：“不僅要學(xué)好知識(shí)和本領(lǐng)，而且要學(xué)會(huì)做人，用心思考，用心講話，用心做事?！?/p>

用心，增強(qiáng)責(zé)任心，才會(huì)認(rèn)真。專心致志，必然嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致篤行上心；馳心旁騖，注定馬虎應(yīng)付掉以輕心。1959年，王進(jìn)喜到北京參加群英會(huì)，看到大街上的公共汽車頂上都背個(gè)大氣包，感到奇怪，當(dāng)他得知這是因?yàn)闆]有汽油而要燒煤氣時(shí)，心像被錐子刺了一樣，“北京汽車上的煤氣包，把我壓醒了，真真切切地感到國家的壓力、民族的壓力，呼地一下子都落到了自己的肩上?！睆拇怂麤Q心要和工友們自覺地替國家承擔(dān)起這個(gè)壓力。正是基于“石油工人的責(zé)任”，王進(jìn)喜以“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的意志和沖天干勁，鑄就了新時(shí)代的“鐵人精神”。

用心，保持平常心，才可漸進(jìn)?！暗疵髦?，寧靜致遠(yuǎn)”，無論求知還是做事，唯有不被名利韁鎖羈絆，才能做到勝不驕，敗不餒，鍥而不舍，終將業(yè)有所成、人有所進(jìn)、醉心事業(yè)、除掉雜念，一心撲在事業(yè)上，達(dá)到“細(xì)推物理須行樂，何用浮名絆此身”的境界，才會(huì)有動(dòng)力，才能“不以物喜，不以己悲”不被外界所干擾。

“心之官則思”，常用則活，不用則窒。個(gè)別部門有的問題久拖不決，以致釀出事端，究其原因，要么是工作作風(fēng)浮飄，有措施不落實(shí)，敷衍塞責(zé)；要么是束手無策，無以應(yīng)對(duì)，歸根到底還是思想作風(fēng)上有問題。用心不專、不實(shí)、不勤，就成為思想上的懶漢、行動(dòng)上的懦夫；對(duì)學(xué)習(xí)不用心，出現(xiàn)事故恐慌，有的甚至連說話也不用心，人云亦云；對(duì)工作不用心，甘當(dāng)“應(yīng)聲蟲”、“傳聲

筒”，以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件傳達(dá)文件，以簡(jiǎn)報(bào)督促落實(shí)，既不“身入”，更沒有“心入”，而是把時(shí)間耗費(fèi)在搞形式主義、做表面文章上，把心思用在了拉關(guān)系、謀私利上，偷懶?；?，投機(jī)取巧，不但貽誤事業(yè)，也使自己在危險(xiǎn)的道路上越滑越遠(yuǎn)。

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出：想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。對(duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí)，古今有之，中外共見。也就是所謂的“一樹一菩提，一花一世界”。生活的一切事，原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。

一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻渺無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水道渠成后的驚喜。全國勞動(dòng)模范李素麗在平凡崗位上數(shù)十年，從細(xì)微小事做起，悟出了“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”的人生哲理，這無疑對(duì)我們具有極其重要的啟迪。

“用心做事”，體現(xiàn)了一個(gè)人“追求完善”的境界和創(chuàng)造力。其實(shí)，我們蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平談，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。我們從事商業(yè)工作的每個(gè)人都要樹立“用心服務(wù)，追求完美”的全新理念，在平凡、瑣碎、繁雜的日復(fù)一日，年復(fù)一年的崗位上體現(xiàn)出“用心做事”的崇高境界。

“用心做事”是一種境界。其內(nèi)涵就在于它體現(xiàn)了人的創(chuàng)新意識(shí)和“人文關(guān)懷”。細(xì)節(jié)，對(duì)企業(yè)來說決定成敗，對(duì)個(gè)人來說，同樣也決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨礙成功的重要因素。社會(huì)上“差不多”比比

皆是，好像、幾乎、似乎、大約、大體、大概等等，成了“差不多”的常用詞。而“用心做事”正是對(duì)粗制濫造、馬虎大意的有力抨擊，是對(duì)事業(yè)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的弘揚(yáng)贊賞。

“用心做事”，是一種精神。在聰慧、悟性和經(jīng)驗(yàn)相近的情況下，更能體現(xiàn)出人的精神?！坝眯姆?wù)”的內(nèi)在因素可稱為全心全意的服務(wù)。其內(nèi)在的動(dòng)力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。情感可轉(zhuǎn)化為責(zé)任，責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為情感。我們要用農(nóng)民對(duì)土地一樣對(duì)待顧客，牢記為顧客服務(wù)的宗旨，將情感與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，施以有效機(jī)制，想顧客之所想，急顧客之所急，送顧客之所需，從細(xì)微之處追求意識(shí)、觀念、精神、行為等方面的完善，以達(dá)到全新的精神境界。心態(tài)決定人的命運(yùn)，鹽百員工的心態(tài)決定著鹽百發(fā)展的命運(yùn)。如果我們的管理者、員工能夠從被動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛企、愛崗當(dāng)成自己的使命，將會(huì)對(duì)公司的發(fā)展有巨大作用。

“用心做事”也是一種動(dòng)力。細(xì)節(jié)并不是想做就能做好的。如何把細(xì)節(jié)做好，第一就是認(rèn)識(shí)，即“用心”；第二就是訓(xùn)練，即“素質(zhì)”。要做好細(xì)節(jié)，就要“用心”加以修練，提高一個(gè)人深層次的素質(zhì)修養(yǎng)。各項(xiàng)工作雖然都有管理規(guī)章制度和“服務(wù)承諾”，但不可能面面俱到，不可避免存在管理和制度方面的不足，服務(wù)工作中也會(huì)有缺點(diǎn)和空白。為此，只有我們都關(guān)心細(xì)節(jié)，“用心做事”，才能減少遺漏和缺陷，才能減少服務(wù)工作中的失誤。以“用心做事”的全新觀念來調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，在平凡的崗位上，我們要“用心做事”，以追求和達(dá)到“完美”的目的。

“細(xì)微之處見精神”，一點(diǎn)一滴的關(guān)愛，一絲一毫的服務(wù)，都將鑄就鹽百員工對(duì)企業(yè)的信念，這就是細(xì)節(jié)的美，細(xì)節(jié)的魅力，這就是我們要“用心做事”的目的所在。

第三篇：用心才能優(yōu)秀演講稿

用心工作 保持良好心態(tài)

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好：

今天我要演講的題目是《用心工作，要保持良好心態(tài)》，《用力只能合格，用心才能優(yōu)秀》這本書相信大家都已經(jīng)看過了，用力只能合格，用心才會(huì)優(yōu)秀，那么用心工作時(shí)保持什么樣的態(tài)度最好呢？書中說要有陽光的心態(tài)，我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

美國成功學(xué)家羅曼?皮爾有句膾炙人口的名言：“態(tài)度決定一切”！由此可見一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)我們的重要性，人生是一次艱苦的跋涉，在人生的道路上，有陽光雨露，也有暴風(fēng)驟雨，唯有保持良好的心態(tài)，才能坦然面對(duì)所經(jīng)歷的一切，那么想要用心去工作的我們，應(yīng)該具備哪些心態(tài)呢？

首先，我們要有學(xué)習(xí)的心態(tài)。學(xué)習(xí)很重要，學(xué)習(xí)很重要，有輸入才會(huì)有輸出，所謂活到老學(xué)到老，人的一生無時(shí)不刻都在學(xué)習(xí)，如果有人問我，人活在這世界上最重要的是什么？我會(huì)毫不猶豫的的說：“學(xué)習(xí)”。

其次，要有歸零心態(tài)。重新開始，第一次相對(duì)來說比較容易，蛋第二次卻不容易，原因是不能歸零，聽到過這么一句話：“往往一個(gè)企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?jīng)成功過”。這句話用在我們身上也同樣適用的，在公司為你安排新的崗位或調(diào)換工作時(shí)往往不能正視自己新的工作位置而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

三，積極的心態(tài)，一切事物都有兩面性，在工作中擁有積極的心態(tài)你看到的永遠(yuǎn)會(huì)是事物好的一面，書中說的小故事進(jìn)京趕考的兩個(gè)

秀才路上遇見棺材的故事就能很好地說明，兩個(gè)人對(duì)于見棺材這件事的態(tài)度不同導(dǎo)致他們最后得到的結(jié)果更是不同。有這么一句話“積極地心態(tài)就像太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣，不是沒有陽光，因?yàn)槟憧偟椭^，不是沒有綠洲，因?yàn)槟阈闹幸黄衬薄?/p>

四，付出的心態(tài)。有付出就會(huì)有回報(bào)，這是一種因果關(guān)系，如果你為工作而努力付出就必定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，付出的心態(tài)就是領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，我們要懂得舍和的關(guān)系，舍就是付出，舍本身就是得，小舍小得，大舍大得，付出總會(huì)有結(jié)果。

五，堅(jiān)持的心態(tài)。為什么百分之九十的人不能獲得成功？為什么？因?yàn)樗麄儾荒軋?jiān)持，堅(jiān)持的心態(tài)就是在遇到坎坷的時(shí)候反映出來的，而不是順利的時(shí)候，遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰，人的一生可以說最大的敵人就是自己，成功的人士每天都在不斷的和自己做斗爭(zhēng)，每天都在和自己的壞習(xí)慣斗爭(zhēng)，所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獞?zhàn)勝自己的弱點(diǎn)，堅(jiān)持就是勝利。

六，合作的心態(tài)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)，個(gè)人的力量始終使有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，一加一就等于十一，再加一就等于一百一十一，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，而我們要做的就是努力的融入公司這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)里，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

七，就是謙虛的心態(tài)。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在工作中時(shí)刻保持一份謙虛的心態(tài)是必不可少的，虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后，越謙虛的人越會(huì)獲得別人的尊重，謙虛就是人類最大的成就，同事之間謙

虛不自傲，虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，和同事相處務(wù)必要自己成為一個(gè)謙虛的人。

八，也是最后一點(diǎn)，就是感恩的心態(tài)。要感恩生變的一切，感恩所有的批評(píng)，感恩所有的坎坷與困難，因?yàn)槭撬鼈兇偈沽宋覀冞M(jìn)步；要感恩父母，是你們把我?guī)У竭@個(gè)美麗的世界；要感恩公司，感謝公司提供給我這么好的平臺(tái)；要感恩我們的上屬，感謝你們給了我們進(jìn)步的方向，給了我們幫助，給了我們鼓勵(lì)；要感恩我們的伙伴，是大家的一起努力我們才會(huì)有信心奔向美好的未來。我們要感恩一切。

有這么一段話：“良好的心態(tài)，來自于刻苦學(xué)習(xí)，潛心修養(yǎng)。學(xué)理論，方知人格之圣潔，正氣之凜然，堅(jiān)守之高尚，創(chuàng)新之偉大；學(xué)歷史，方知滄桑之悠久，社會(huì)之繁雜，責(zé)任之沉重，事業(yè)之重大；學(xué)法律，方知規(guī)矩之方圓，法典之嚴(yán)密，公正之可貴，廉潔之重要；學(xué)科學(xué)，方知宇宙之浩瀚，天地之壯闊，氣象之萬千，探索之艱難；學(xué)文藝，方知自然之美妙，生活之多彩，情感之細(xì)膩，技藝之雄奇?！彼砸诠ぷ髦斜３趾玫男膽B(tài)還是要學(xué)習(xí)的，努力提高自己的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)良好的心態(tài)，把它用到工作中去，用心的去工作，為公司貢獻(xiàn)出屬于自己的一份力量。

謝謝大家

我的演講完畢

第四篇：用心才能優(yōu)秀讀后感

最近,本人讀了《用心才能優(yōu)秀》這本書,覺得很有觸動(dòng).這本書主要講述了:一個(gè)用力工作的人,只能做到稱職;只有用心工作的人,才能達(dá)到優(yōu)秀.用心工作是一種工作態(tài)度,更是一種工作方法和工作哲學(xué).從平凡到優(yōu)秀,其實(shí)只有一個(gè)秘訣,那就是工作上要用心一點(diǎn),再用心一點(diǎn).只要用心去做,每個(gè)人都能成為最優(yōu)秀的人!

我們常常發(fā)現(xiàn),一起到一個(gè)單位工作的人,同樣的起點(diǎn),然而,一段時(shí)間后他們之間卻產(chǎn)生了巨大的差距,有的人成為單位里的核心員工,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí);而有的人卻總是碌碌無為,工作一直不見起色……如果認(rèn)真地留心過周圍的人,或者認(rèn)真地分析過自己,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人在面對(duì)挫折,面對(duì)問題時(shí),常常會(huì)為自己找個(gè)堂而皇之的借口:“如果不是領(lǐng)導(dǎo)沒布置清楚,我一定會(huì)干得很出色.”“如果不是同事給我設(shè)置了障礙,我一定會(huì)順利完成的.”“如果不是天氣的原因,我一定不會(huì)遲到的.”事情出現(xiàn)問題時(shí),首先考慮的不是自身的原因,而是把問題歸咎于別人或者外界,強(qiáng)調(diào)如果別人或外界沒有問題,自己肯定不會(huì)出現(xiàn)問題,用以減輕自己的責(zé)任,這是大多數(shù)人在出現(xiàn)問題時(shí)經(jīng)常拋出來的理由.一個(gè)堪稱優(yōu)秀的人,會(huì)把問題歸結(jié)到自己的身上來,仔細(xì)地反省自己,問問自己是否用心對(duì)待每一份工作.用心工作,最大的受益者是你自己,糊弄工作,最大受害者也必定是你自己.如果你努力工作,熱愛工作,工作也會(huì)回報(bào)你,眷顧你.因此,我們每天都應(yīng)該保持對(duì)工作的興趣,能夠有持久的熱忱,并能將每一天的每一份工作看得同樣重要.只有用心對(duì)待每一份工作,積極面對(duì)和完成人生的每一項(xiàng)任務(wù),才能享受工作帶給自己的樂趣和收獲.用心工作之余還要勤于思考.“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得.”當(dāng)你靜下心來,以平靜的心情和開放的心靈,用心思考時(shí),你才會(huì)有所收獲.家喻戶曉的華人首富李嘉誠之所以能成為首富,就得益于他能不斷地思考.從打工的時(shí)候起,他就是一個(gè)勤于思考的高手.假如你每天都漫不經(jīng)心,那么每天也只是簡(jiǎn)單地重復(fù)過去,而自己不會(huì)有任何發(fā)展.用心是一種態(tài)度,更是一種境界.作為一種態(tài)度,它能使我們做好本職工作,更加出色;作為一種思想境界,它能使我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考來規(guī)劃未來.用心是一種品質(zhì),有了這種品質(zhì),才能打造出無與倫比的精品;用心做事是一種情操,有了這種情操,你才能在工作中創(chuàng)造和諧美好的人生。

第五篇：《用心才能優(yōu)秀》讀后感

《用心才能優(yōu)秀》讀后感

讀用心才能優(yōu)秀一書前，我曾反問自己：怎么才算用心工作？ 《用心才能優(yōu)秀》的作者告訴了我，用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有頭腦，有智慧并帶著思考去工作，以期找到最好的解決問題的方案。要想做好工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，贏得機(jī)會(huì)。既要能夠積極努力的工作，也要能夠看清楚努力的方向，并能夠經(jīng)常反思，自我總結(jié)。這樣的人就是用心工作的人，就是企業(yè)所需要的人。

本書列舉了不少生動(dòng)的，富有哲理的，有勵(lì)志精神的事例，告訴讀者，這部分人是怎樣用心，如何在事業(yè)上取得成功。

華人首富李嘉誠年輕時(shí)應(yīng)聘到一家企業(yè)做推銷員。銷售灑水器時(shí)，他沒有在產(chǎn)品的價(jià)格性能等基本概念上花費(fèi)口舌，而是從客戶的心理入手，把握了客戶耳聽為虛，眼見為實(shí)的心理。親自示范，實(shí)際效果的宣傳更讓人心動(dòng)。李嘉誠用不同常人的智慧取得了這次推銷的成功。

做推銷時(shí)，將推銷區(qū)域分成幾個(gè)小區(qū)域，對(duì)每一個(gè)區(qū)域的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，了解區(qū)域客戶需求，重點(diǎn)出擊。幾度提高自己的銷售量。這是他善于思考，用心分析的結(jié)果?？v觀李嘉誠的奮斗歷史，其實(shí)就是一個(gè)不斷用思考改變命運(yùn)，用智慧贏得成功的歷程。

書中還提到一個(gè)關(guān)于福特公司汽車與冰激凌的案例。當(dāng)客戶下車買巧克力冰淇淋和草莓冰淇淋，汽車能再次正常發(fā)動(dòng)。當(dāng)客戶買香草冰淇淋汽車就不能正常啟動(dòng)。福特公司工程師從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)是時(shí)間問

題，買巧克力冰淇淋和草莓冰淇淋用的時(shí)間長(zhǎng)，買香草冰淇淋用的時(shí)間短。由于時(shí)間較短，引擎太熱以至于還無法讓“蒸汽鎖”有足夠的散熱時(shí)間。工程師通過注重細(xì)節(jié)找到了解決問題的關(guān)鍵。用心工作學(xué)會(huì)在細(xì)節(jié)上下工夫。在對(duì)待工作時(shí)，細(xì)致是萬萬不可缺少的。毛澤東曾說過：“世界上怕就怕?認(rèn)真'二字?！弊鳛閱T工，只有將細(xì)節(jié)、小節(jié)、小事做到極致，才算做好了自己的本職工作。因此，每一位員工都應(yīng)當(dāng)提倡細(xì)致認(rèn)真的工作作風(fēng)。

工作，不僅僅是謀生的手段，更為我們提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，工作是一種態(tài)度，是一種理念，更是一種人生。將工作視為人生中不可或缺的一部分。愛迪生曾說：“在我的一生中，從未感覺在工作，一切都是對(duì)我的安慰。作為員工，我們每天都應(yīng)該保持對(duì)工作的興趣，能夠有持久的熱忱，并能將每一天看得同樣重要。你努力工作，熱愛工作，工作也會(huì)回報(bào)你，眷顧你。

用心工作，用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神去做好每一天中的每一件事！用心工作，不放過，每一個(gè)細(xì)節(jié)，主動(dòng)發(fā)掘細(xì)節(jié)背后潛在的問 用心工作，讓自己比過去做的更好。

用心了，并不是每個(gè)人都會(huì)像李嘉誠那樣成功，但總會(huì)有收獲；不用心，就一定不會(huì)成功。為了完善自我，為了使自己更優(yōu)秀，讓我們現(xiàn)在就開始，用心的去面對(duì)，用心去工作。