第一篇：永昌縣東寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院“三亮三比”方案

永昌縣東寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院

開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案

永昌縣衛(wèi)生局黨委：

為貫徹落實(shí)省、市委、縣衛(wèi)生局黨委關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)” 的活動(dòng)主題，激發(fā)黨組織和黨員立足崗位作貢獻(xiàn)、力創(chuàng)一流爭(zhēng)先進(jìn)的熱情，并帶動(dòng)全院黨員和群眾投身到提高技術(shù)、完善服務(wù)、爭(zhēng)做標(biāo)兵的活動(dòng)熱潮中，全面提升衛(wèi)生院黨員及干部職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，展示衛(wèi)生院良好形象，確保我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，特制定我院開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案如下：

一、主要內(nèi)容：

“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。通過(guò)佩戴黨徽、團(tuán)徽、工作牌，公開(kāi)身份；公開(kāi)崗位職責(zé)、工作流程、承諾事項(xiàng)；工作中規(guī)范著裝、文明用語(yǔ)、樹(shù)立良好形象。

“三比”：比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)。加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識(shí)；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制、不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法；定期舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技術(shù)比武，組織開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)技能。“三爭(zhēng)創(chuàng)”：爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口服務(wù)單位；通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合崗位特點(diǎn)，創(chuàng)建更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)標(biāo)兵、樹(shù)榜樣、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用。

二、指導(dǎo)思想：

以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，努力把我院建成服務(wù)人民的示范窗口、患者滿意的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化，真正得到實(shí)惠。

二、組織機(jī)構(gòu)：

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本活動(dòng)的組織動(dòng)員、指導(dǎo)督查、考核評(píng)價(jià)。組

長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

辦公室負(fù)責(zé)“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)日常工作。

三、主要任務(wù)：

（一）、開(kāi)展理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育，黨史指示教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。開(kāi)展重溫“重溫6.26指示，再為鄉(xiāng)親出趟診”活動(dòng)活動(dòng)，（二）、加強(qiáng)掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、檢查、治療等看病就醫(yī)“窗口”建設(shè)，積極推進(jìn)人性化服務(wù)方式，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）、衛(wèi)生院支部、各科室要組織黨員干部把聯(lián)系服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧作為一項(xiàng)重要任務(wù)，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)志愿者服務(wù)。

（四）、在衛(wèi)生院積極開(kāi)展以“服務(wù)好、技術(shù)好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)。全面推進(jìn)我院服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，有效緩解群眾看病難看病貴的問(wèn)題，著力打造衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)品牌、質(zhì)量品牌、誠(chéng)信品牌，樹(shù)立行業(yè)新形象。

（五）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)。以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)溫馨化、服務(wù)個(gè)性化、服務(wù)持久化為目標(biāo)，一切為病人著想，從細(xì)節(jié)著手，從小事抓起，圍繞“溫馨、周到、貼心”的層次，營(yíng)造關(guān)心病人、愛(ài)護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。達(dá)到服務(wù)性投訴事件為零，病人真實(shí)滿意度上升。

（六）、深入開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。積極參加2011年市、縣組織舉辦的醫(yī)療急救、傳染病處置等崗位技能競(jìng)賽。

（七）、將治理過(guò)度醫(yī)療作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要內(nèi)容，對(duì)省衛(wèi)生廳22項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行對(duì)照，完成不好的，要及時(shí)進(jìn)行整改并進(jìn)行一定的處罰。

（八）、我院要繼續(xù)推行醫(yī)生中的“四個(gè)排隊(duì)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“八個(gè)排隊(duì)”，并且在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展人均輸液量排隊(duì)。在保持目前住院費(fèi)、門診費(fèi)較低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)降低輸液比例和患者自費(fèi)比例。

（九）、繼續(xù)深化和加強(qiáng)我院黨建工作。動(dòng)員全院廣大干部職工積極投身到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)。

四、實(shí)施步驟：

第一階段（5月底-6月初）：宣傳動(dòng)員階段。開(kāi)展宣傳啟動(dòng)工作，讓全院廣大干部職工了解“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的重要意義和目的，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造全院重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。

第二階段（6月-12月）：組織實(shí)施階段。以實(shí)施教育為先導(dǎo)，以開(kāi)展活動(dòng)為載體，根據(jù)不同科室和專業(yè)特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。

第三階段（2012年1月）：總結(jié)表彰階段?？偨Y(jié)全年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作開(kāi)展不力的部門、科室予以通報(bào)批評(píng)。

五、幾點(diǎn)要求：

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視、統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要廣泛動(dòng)員，積極參與，形成合力，全面加大“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”宣傳力度。各科室要與黨支部緊密聯(lián)系，密切配合。要進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠抓落實(shí)。

（二）統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化監(jiān)督。各科室要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查，保證活動(dòng)扎實(shí)有效不走過(guò)場(chǎng)，工作中要搞好結(jié)合，要與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與衛(wèi)生院的中心工作結(jié)合起來(lái)，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，建立監(jiān)督檢查制度。

（三）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)。每季度一評(píng)比，對(duì)不作為，不積極的科室通報(bào)批評(píng)和處罰，限期整改。年終進(jìn)行考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果與年度考核排名和選優(yōu)評(píng)選掛鉤，評(píng)定先進(jìn)，樹(shù)立典型。

（四）貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，把這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，讓醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有新的提高，醫(yī)療秩序和風(fēng)氣有新的變化，衛(wèi)生院文明程度和廣大干部職工文明素質(zhì)有新的提升，讓廣大人民群眾得到實(shí)惠。

永昌縣東寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011.07.25

第二篇：“三亮三比”（本站推薦）

蘆洋村黨史教育活動(dòng)開(kāi)展情況 “三亮三比”扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在大季家街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村始終注重“三亮三比”活動(dòng)的開(kāi)展，以端正思想態(tài)度、提高服務(wù)水平、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，同坐“三亮三比”推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

“亮身份、比形象”。開(kāi)展“佩戴黨徽上崗”活動(dòng)，主動(dòng)亮明黨員身份，接受群眾監(jiān)督。引導(dǎo)黨員強(qiáng)化黨的意識(shí)，牢記黨員身份，實(shí)現(xiàn)“黨員爭(zhēng)比，群眾受益”的目標(biāo)。

“亮崗位、比技能”。號(hào)召所有黨員在工作中為群眾樹(shù)立“標(biāo)桿”。在工作中真正踐行黨員的責(zé)任和諾言，號(hào)召所有黨員在崗位上實(shí)現(xiàn)崗位的價(jià)值所在。

“亮承諾、比作為“。村兩委帶頭開(kāi)展承諾踐諾活動(dòng)，切實(shí)做到有諾必踐，取信于民，營(yíng)造“想干事、敢擔(dān)當(dāng)”的良好風(fēng)氣。全體黨員公開(kāi)承諾。黨支部結(jié)合本單位中心任務(wù)、重點(diǎn)工作，通過(guò)召開(kāi)組織生活會(huì)，采取“黨員提、群眾點(diǎn)、組織議”等方式，進(jìn)一步討論完善承諾內(nèi)容，也有組團(tuán)承諾，一般-為4-6項(xiàng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭承諾，通過(guò)公示欄帆布，增加踐諾履責(zé)的透明度。村支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真踐諾，姜將諾情況記實(shí)臺(tái)賬，進(jìn)一步增加透明頓。村兩委配合上級(jí)部門，進(jìn)行全面評(píng)諾，所有評(píng)諾情況都做好詳細(xì)記錄。

在“三亮三比”活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，村兩委高度重視，緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織實(shí)施，切實(shí)一抓到底。大膽創(chuàng)新，充分尊重黨員群眾的首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)活動(dòng)效果，解決新問(wèn)題，努力多出經(jīng)驗(yàn)、多出成果。典型帶動(dòng)，樹(shù)立典型，通過(guò)宣傳欄、工作簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳典型，形成“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)”的濃厚氛圍。

通過(guò)“三亮三比”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步統(tǒng)一了全村的思想，凝聚了人心，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，取得了豐收的成果。

第三篇：三亮三比

“三亮”即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。亮標(biāo)準(zhǔn)要公示服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾辦事；亮身份要亮出黨員身份和崗位責(zé)任，接受群眾監(jiān)督；亮承諾要公示承諾內(nèi)容，為民辦實(shí)事?！叭取奔幢燃寄堋⒈茸黠L(fēng)、比業(yè)績(jī)。比技能要廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽、崗位大練兵，不斷提高業(yè)務(wù)能力；比作風(fēng)要轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，展示良好形象；比業(yè)績(jī)要進(jìn)行量化考核，激發(fā)履職盡責(zé)內(nèi)在動(dòng)力。

“三評(píng)”即領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、群眾評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要深入調(diào)查研究，針對(duì)踐諾情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；黨員互評(píng)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求和作出的承諾，開(kāi)展自評(píng)與互評(píng)；群眾評(píng)議要和爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“崗位能手”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。

第四篇：三亮三比范文

旅游局要求窗口單位開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)

為深入貫徹落實(shí)中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)部署，推進(jìn)旅游系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，國(guó)家旅游局日前出臺(tái)《關(guān)于深入推進(jìn)旅游系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求旅游系統(tǒng)窗口單位廣泛開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，以提升旅游系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、綠色的旅游服務(wù)。

《意見(jiàn)》指出，旅游行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾生活息息相關(guān)。旅游行業(yè)窗口單位數(shù)量多、分布廣，窗口單位形象不僅代表了行業(yè)形象，也代表了黨和政府的形象。

“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象；“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)；“三爭(zhēng)創(chuàng)”即爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵?！兑庖?jiàn)》要求，旅游系統(tǒng)窗口單位在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，要遵循全員參與、分類實(shí)施、黨群共建、注重實(shí)效的原則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，突出典型示范，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。旅游系統(tǒng)窗口單位在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，要緊密結(jié)合本行業(yè)本部門本單位實(shí)際，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，以服務(wù)游客為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)管理，規(guī)范服務(wù)流程，努力把旅游窗口單位建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，讓人民群眾切身感受到旅游系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化，切實(shí)提高游客滿意度。

第五篇：三亮三比

關(guān)于開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案

時(shí)間:2011-8-25 11:33:16,點(diǎn)擊:13

各室、隊(duì)：

為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平，樹(shù)立窗口服務(wù)行業(yè)的良好形象，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，經(jīng)局黨組研究，現(xiàn)就在我局深入開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。

一、總體要求

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型基層黨組織活動(dòng)為主線，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，切實(shí)把開(kāi)展質(zhì)監(jiān)窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的一個(gè)重要載體，作為創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要任務(wù)，積極改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在服務(wù)群眾的窗口得到展現(xiàn)，真正成為群眾滿意工程。

二、活動(dòng)范圍

直接面向社會(huì)、面向企業(yè)，面向群眾，具有公共服務(wù)職能的窗口服務(wù)崗位和執(zhí)法崗位，重點(diǎn)針對(duì)全體黨員。

三、主要內(nèi)容

(一)開(kāi)展“三亮”活動(dòng)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

亮身份，強(qiáng)化黨員意識(shí)。大力實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，采取擺放臺(tái)簽，佩戴黨徽、胸卡等方式，亮明身份，掛牌上崗，公開(kāi)黨員的姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等信息，并通過(guò)設(shè)立黨員示范（先鋒）崗，采取公示欄、定期評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等形式，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，提高服務(wù)質(zhì)量。亮形象，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)服務(wù)工作的項(xiàng)目和程序進(jìn)行認(rèn)真完善和梳理，簡(jiǎn)化辦事程序和審批程序，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

亮承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格開(kāi)展承諾活動(dòng)，并通過(guò)公開(kāi)欄、網(wǎng)站、服務(wù)承諾卡等形式進(jìn)行公示，最大限度地體現(xiàn)承諾事項(xiàng)的公信度和透明度。同時(shí)，采取履諾記實(shí)、踐諾督查等措施，確保承諾兌現(xiàn)。

（二）開(kāi)展“三比”活動(dòng)，在提高服務(wù)效率中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

比學(xué)習(xí)，提高工作能力。著重圍繞解放思想、創(chuàng)新工作、強(qiáng)化服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展等方面，深入開(kāi)展討論交流活動(dòng)，激發(fā)廣大黨員干部學(xué)習(xí)政治思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)“學(xué)”和“思”的習(xí)慣，引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，提高工作能力和素質(zhì)，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

比服務(wù)，提高工作效率。結(jié)合“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等評(píng)選活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵，爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范服務(wù)之窗”。堅(jiān)持提前介入、微笑服務(wù)、靠前服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)保障。成立志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展服務(wù)。

比奉獻(xiàn)，共建和諧社會(huì)。堅(jiān)持定期公開(kāi)承諾、公開(kāi)實(shí)事、公開(kāi)成績(jī)，公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。建立“辦標(biāo)準(zhǔn)案”評(píng)星定格結(jié)果與績(jī)效考核、干部培訓(xùn)掛鉤制度。主動(dòng)為企業(yè)、為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。

（三）開(kāi)展“三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，在優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要緊緊圍繞局內(nèi)中心工作，充分利用“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“創(chuàng)雙優(yōu)示范崗”等具有一定社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，積極開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合本局特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)和群眾反響突出的矛盾和問(wèn)題，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，創(chuàng)新服務(wù)手段、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。積極推行咨詢服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、高效服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法等企業(yè)和群眾歡迎，具有典型示范作用和社會(huì)影響力的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。黨支部要以創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，大力推行辦事公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，推進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務(wù)環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，提高信息化服務(wù)水平，完善便民措施。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，規(guī)范服務(wù)程序，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全實(shí)績(jī)考核、監(jiān)督評(píng)議等機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷提升群眾滿意度。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。局黨支部要組織黨員、職工深入學(xué)習(xí)黨的方針政策，大力開(kāi)展職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、崗位練兵等教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全面提升職工的理論素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律教育，深化黨員的黨性意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，廣泛開(kāi)展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”、爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。定期進(jìn)行評(píng)比表彰，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。

四、推進(jìn)措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。局黨支部和各室隊(duì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時(shí)充分發(fā)揮工青婦組織的優(yōu)勢(shì)，明確職責(zé)任務(wù)，并結(jié)合質(zhì)監(jiān)特點(diǎn)，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動(dòng)落實(shí)，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

(二)堅(jiān)持重點(diǎn)推進(jìn)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“三亮比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，重點(diǎn)放在黨員、服務(wù)窗口和一線執(zhí)法崗位，于2011年6月底前，推薦一批示范崗、黨員先鋒崗，并通過(guò)召開(kāi)座談或討論交流會(huì)等方式推動(dòng)工作開(kāi)展，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入推進(jìn)。

（三）強(qiáng)化督促指導(dǎo)。黨支部及局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組要采取走訪參與一線工作、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，在建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制、黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)機(jī)制上下功夫。

（四）突出典型示范。要把推樹(shù)典型作為推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培育先進(jìn)典型，大力宣傳涌現(xiàn)出的優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。