第一篇：管理心理學(xué)試題及答案
管理心理學(xué)試題及答案
一、單項選擇題
1.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和(A)A.目標(biāo)的可接受性 B.目標(biāo)的實踐性 C.目標(biāo)的合理性 D.目標(biāo)的科學(xué)性 2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法 B.實驗法 C.調(diào)查法 D.測驗法
3.對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(b)A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實驗法 4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(c)A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論 5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機(jī)和激勵問題的理論是(c)A.人性管理理論 B.群體行為理論 C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論
6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論B.經(jīng)驗主義理論 C.權(quán)變理論 D.決策理論 7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認(rèn)識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程 8.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法 D.個性類型論
9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì) 10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異 11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差
12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為(a)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變 13.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和(a)A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效能
14.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權(quán)力的需要 15.強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和(c)A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵
16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群體 17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群體 18.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是(a)A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的 19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)
C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng)D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱
20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(d)A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷 21.只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是(a)A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通 22.參照測量法測量的對象是(b)A.人際交往頻率 B.人際交往動機(jī) C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D.人際關(guān)系的密切程度 23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(d)A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2 24.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(c)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策 25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(a)A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化 26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(a)A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.效能識別系統(tǒng) 27.年終考核是何種考核(c)A.日?？己?B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核
28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(b)A.從眾效應(yīng)偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差 29.勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(a)A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標(biāo)
30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是(b)A.組織導(dǎo)向型 B.人員導(dǎo)向型 C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型
二、多項選擇題
31.激勵理論大致可以分為三種基本類型，即(abc)A.內(nèi)容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.狀態(tài)型激勵理論 D.自我感知型激勵理論E.綜合型激勵理論
32.正式群體的功能主要有(abcd)A.完成組織任務(wù) B.滿足成員需求 C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系D.改變個人觀念和行為 E.提高群體凝聚力
33.非正式群體對其成員的主要功能有(abde)A.滿足成員需求 B.控制成員 C.教育成員 D.改造成員 E.激勵成員 34.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為(de)A.上行溝通 B.下行溝通 C.平行溝通 D.單向溝通 E.雙向溝通 35.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進(jìn)行變革(abcd)A.決策失靈 B.溝通渠道阻塞 C.組織機(jī)能失效 D.缺乏創(chuàng)新 E.出現(xiàn)非正式組織
三、簡答題
36.價值觀主要有哪些作用? 37.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容。38.簡述從眾與順從行為的區(qū)別。39.造成溝通障礙的主要因素有哪些? 40.傳統(tǒng)組織理論的基本內(nèi)容。
四、論述題
41.影響人際關(guān)系的因素有哪些?聯(lián)系實際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系? 42.試論組織文化在管理中的重要作用。
五、案例題
43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進(jìn)廠才3天。乙已工作半個多月了，能在師傅指導(dǎo)下進(jìn)行勞動。丙剛開始獨(dú)立從事操作。丁則已是老工人了。請選用一個領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論，談?wù)勅绾螌λ麄冞M(jìn)行有效管理?
習(xí)題一選擇題答案:
1、A
2、C
3、B
4、C
5、C
6、C
7、C
8、B
9、C
10、C
11、B
12、A
13、A
14、D
15、C
16、A
17、A
18、A
19、B 20、D
21、A
22、B
23、D
24、C
25、A
26、A
27、C
28、B
29、A 30、B
31、ABC
32、ABCD
33、ABDE
34、DE
35、ABCD
管理心理學(xué)習(xí)題二
一、單項選擇題
1.心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（a）
A.普通心理學(xué) B.管理心理學(xué)C.工程心理學(xué) D.社會心理學(xué)
2.德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E)，其中P是（d）A.行為 B.函數(shù) C.環(huán)境 D.個人
3.在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，這是（d）A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B.“復(fù)雜人”假設(shè) C.“社會人”假設(shè) D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè) 4.在心理過程中，我們把人們對事物的具有好惡傾向的體驗稱之為（c）A.理智 B.意志 C.情感 D.認(rèn)識
5.下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（b）A.興趣 B.氣質(zhì) C.愛好 D.需要
6.不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（d）
A.多血質(zhì) B.抑郁質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.粘液質(zhì)
7.客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生的對這個事物的個別屬性的反映稱為（a）
A.感覺 B.知覺 C.記憶 D.思維
8.有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（d）
A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及群體利益的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差
9.在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是（a）A.認(rèn)知要素 B.評價要素C.情感要素 D.意向要素 10.態(tài)度變化三階段理論的提出者是（c）A.勒溫 B.費(fèi)斯汀曼 C.凱爾曼 D.因斯科
11.下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（d）
A.攻擊性行為 B.退化性行為C.妥協(xié)性行為 D.主觀性行為 12.根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（a）A.安全需要 B.成就需要C.社會交往需要 D.權(quán)力需要
13.作為群體的一個顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有共同的（b）
A.信念和興趣 B.信念和群體意識C.價值觀念和性格 D.利害關(guān)系和生活方式 14.以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若離的非正式群體稱為（b）A.積極型 B.中間型C.消極型 D.破壞型
15.“規(guī)范分析法”作為改進(jìn)群體工作效率工具的優(yōu)點(diǎn)是（c）
A.對人不對事 B.對人又對事C.對事不對人 D.既不對人也不對事 16.行為科學(xué)對沖突的看法是（b）
A.沖突等同于暴力、破壞、無理取鬧 B.沖突并非完全是壞事C.沖突是一件好事 D.沖突是完全可以避免的
17.工具式溝通的主要目的是（c）
A.發(fā)布命令 B.滿足精神需求C.傳達(dá)情報 D.確定與對方的人際關(guān)系 18.正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（d）
A.間接的 B.直接的C.平行的 D.垂直的
19.在人際交往中，人際吸引的“磁力”核心是（c）A.互利互惠 B.共同語言C.真、善、美 D.名、利、權(quán)
20.根據(jù)社會心理學(xué)家的研究，子女排行和合群之間的關(guān)系為（b）A.沒規(guī)律性的關(guān)系B.排行越高，合群傾向越強(qiáng)；排行越低，合群傾向越差
C.排行越高，合群傾向越差；排行越低，合群傾向越強(qiáng)D.排行中間的子女合群傾向最強(qiáng) 21.在管理方格理論中，（9.1）型管理方式又稱為（c）
A.貧乏型管理 B.俱樂部型管理C.任務(wù)型管理 D.中間道路型管理 22.屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（b）
A.善于轉(zhuǎn)換角色 B.較完善的人格C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理 D.富有使命感和同情心 23.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（a）
A.直線式組織結(jié)構(gòu) B.扁平式組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu) 24.組織變量由兩類因素所組成，一個是結(jié)構(gòu)變量，另一個是（c）A.任務(wù)變量 B.權(quán)力變量C.因果變量 D.時間變量
25.在組織形象識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃的動態(tài)識別形式的是（c）A.CI B.MI C.BI D.VI 26.在組織文化的作用中，對員工行為的約束是（c）
A.通過制度約束 B.通過監(jiān)督約束C.無形的思想約束 D.引導(dǎo)與監(jiān)督相結(jié)合的約束 27.下述公式中表述正確的是（a）A.效果=目標(biāo)×效率 B.效率=目標(biāo)×效果C.效果=目標(biāo)×效能 D.效率=目標(biāo)×效益 28.一切績效考核工作的基本原則與總的要求是（b）A.以人為中心 B.實事求是C.公平、公正 D.崇高的目標(biāo)
29.“對組織進(jìn)行有計劃的、系統(tǒng)的改革，以促使整個組織更新和發(fā)展的過程”是指組織的（b）
A.變革 B.發(fā)展 C.創(chuàng)新 D.建設(shè)
30.當(dāng)組織成員要求在工作中有個人發(fā)展機(jī)會，但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會時，組織就應(yīng)該進(jìn)行（c）A.思想教育 B.發(fā)展C.變革 D.人員培訓(xùn)
二、多項選擇題
31.古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（cde）A.人際管理理論 B.人性管理理論C.早期管理理論 D.傳統(tǒng)管理理論E.科學(xué)管理理論 32.自我意識包括（abd）
A.物質(zhì)自我 B.社會自我C.知覺自我 D.精神自我E.管理自我 33.馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（abcde）
A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要
34.人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（abcd）A.親密區(qū) B.熟人區(qū)C.社交區(qū) D.公共區(qū)E.隔離區(qū)
35.組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型。按活力程度，組織文化可以被劃分為（acd）
A.活力型組織文化 B.挑戰(zhàn)型組織文化C.官僚僵化式組織文化 D.停滯型組織文化E.發(fā)展型組織文化
三、簡答題
36簡述西方國家現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37簡述影響知覺選擇性的主觀因素。38如何正確認(rèn)識非正式群體？ 39簡述人與人之間溝通的特殊性。40簡述績效考核的程序。
四、論述題
41舉例說明性格在管理實踐中的應(yīng)用。
42聯(lián)系實際，論述影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素。
五、案例題
46.27歲的張華在一定企業(yè)從事基層管理工作。他能力出眾，待人和藹，樂于助人?？勺罱欢螘r間，他情緒非常低落，還經(jīng)常向家人和朋友大發(fā)脾氣，這不符合他的性格。原來在最近的一次企業(yè)干部考核中，對自己期望甚高的他沒有得到高分，當(dāng)然也沒有得到提升。為此，張華感到非常氣憤和委屈。
(1)請運(yùn)用挫折理論解釋張華的反常行為。(2)聯(lián)系實際談?wù)勅绾螒?yīng)付挫折。
以上題目選擇題答案:
1、A
2、D
3、D
4、C
5、B
6、D
7、A
8、D
9、A
10、C
11、D
12、A
13、B
14、B
15、C
16、B
17、C
18、D
19、C 20、B
21、C
22、B
23、A
24、C
25、C
26、C
27、A
28、B
29、B 30、C
31、CDE
32、ABD
33、ABCDE
34、ABCD
35、ACD
第二篇：管理心理學(xué)試題及答案
管理心理學(xué)試題及答案
第一部分 選擇題
一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和(A)A.目標(biāo)的可接受性 B.目標(biāo)的實踐性 C.目標(biāo)的合理性 D.目標(biāo)的科學(xué)性
2.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的(C)A.觀察法 B.實驗法 C.調(diào)查法 D.測驗法
3.對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的(B)A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實驗法
4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(C)A.早期管理理論 B.傳統(tǒng)管理理論 C.科學(xué)管理理論 D.行為科學(xué)理論
5.在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機(jī)和激勵問題的理論是(C)A.人性管理理論 B.群體行為理論 C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論
6.在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變的管理理論是(C)A.系統(tǒng)管理理論 B.經(jīng)驗主義理論 C.權(quán)變理論 D.決策理論
7.情緒、情操是心理過程中的(C)A.認(rèn)識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程
8.強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B)A.特質(zhì)論 B.社會學(xué)習(xí)論 C.心理分析法 D.個性類型論
9.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型是(C)A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì)
10.“早熟”與“晚熟”是(C)A.能力的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異
11.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差是(B)A.差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差
12.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為(A)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變
13.影響態(tài)度改變的團(tuán)體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范和(A)A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效能
14.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D)A.對發(fā)展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權(quán)力的需要
15.強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和(C)A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵
16.實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱為(A)A.假設(shè)群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群體
17.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體是(A)A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群體
18.在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是(A)A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的
19.下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是(B)A.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較弱 B.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng) C.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較強(qiáng) D.群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，但群體凝聚力較弱
20.沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為(D)A.協(xié)作 B.回避 C.遷就 D.折衷
21.只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是(A)A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通
22.參照測量法測量的對象是(B)A.人際交往頻率 B.人際交往動機(jī) C.人際關(guān)系中的相關(guān)關(guān)系 D.人際關(guān)系的密切程度
23.根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(D)A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2
24.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是(C)A.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 B.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 C.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 D.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策
25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一(A)A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化
26.在組織形象識別系統(tǒng)中，被簡稱為MI的是(A)A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.效能識別系統(tǒng)
27.年終考核是何種考核(C)A.日?？己?B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核
28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是(B)A.從眾效應(yīng)偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差
29.勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(A)A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標(biāo)
30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機(jī)和認(rèn)知、態(tài)度和行為，進(jìn)而改變?nèi)罕姷男袨?，以提高組織效率。這種方式是(B)A.組織導(dǎo)向型 B.人員導(dǎo)向型 C.技術(shù)導(dǎo)向型 D.系統(tǒng)導(dǎo)向型
第三篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案范文
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題A套
一、名詞解釋
1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。
2、個性心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實自我。
3、動機(jī)動機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。
4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。
二、單項選擇題
1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期
C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）
A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華
4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。
A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng) 雨
A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)
7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。
A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)
8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。
A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)
9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。–）。
A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式
10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。
A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
C、以價值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史
三、判斷題
1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）
2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）
3、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）
4、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）
5、群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（否）
6、在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）
7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）
8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）
9、施恩認(rèn)為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）
10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）
四、簡答題
1、什么是性格？如何評價性格？P342、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261
論述題
1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360
2．結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機(jī)？P6
3《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套
一、名詞解釋
1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。
2、挫折 挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。
挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機(jī)與目標(biāo)性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。
3、態(tài)度態(tài)度是個人對人、事、物或問題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。
4、影響力影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。
二、單項選擇題
1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。
A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段
C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段
2、個性心理特征的核心成分是（A）。
A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力
3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。
A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度
4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）
A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境
5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）
A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存
6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。
A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體
7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）
A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)
8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。
A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期
9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）
A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型
10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）
A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)模縮小
C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系
三、判斷題
1、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的管理。（否）
2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）
3、任何班級群體都是班集體。（否）
4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）
5、從眾就是服從。（否）
6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）
7、產(chǎn)生動機(jī)的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）
8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）
9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）
10、科學(xué)管理運(yùn)動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）
四、簡答題
1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P92、什么是需要？教師需要有哪些特點(diǎn)？P60
五、論述題
1、結(jié)合學(xué)校實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P1482、結(jié)合實際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套
一、名詞解釋
1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。
2、定型效應(yīng)定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機(jī)和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實際差異。
3、心理健康
4、目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。
二、單項選擇題
1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。
A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派
C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）
A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力
3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）
A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力
4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。
A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑
5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。
A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志
6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。
A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)
7、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C。
A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉
8、焦慮屬于（C）方面的問題。
A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格
9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。
A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征
10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ
A、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄
三、判斷題
1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）
2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）
3、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）
4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）
5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）
6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）
7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）
8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）
9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）
10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（是）
四、簡答題
1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自身的魅力？答：1誠懇誠實 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）
2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109
五、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P2632、結(jié)合實際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P19
2《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套
一、名詞解釋
1、性格 性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。
2、激勵激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理
二、單項選擇題
1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。
A、馮特 B、閔斯特伯格
C、斯科特 D、梅奧
2、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
3、ERG理論是誰提出來的？（B）
A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭
4、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個命題是錯的？（D）。
A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意
C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ā┎粫档团Τ潭?/p>
5、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。
A、海德 B、費(fèi)斯汀洛 C、勒溫 D、維納
6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。
A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用
7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。
A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化
8、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（A）。
A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引
9、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）
A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力
三、判斷題
1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）
2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）
3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）
4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會影響教師身心健康。（是）
5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）
6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）
7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）
8、費(fèi)德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）
9、“SWOT”指的是“優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅。（是）
10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）
四、簡答題
1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-1262、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280
五、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P2612、結(jié)合實際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套
一、名詞解釋
1、問卷法使用一定測量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。
2、補(bǔ)償補(bǔ)償是指個人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實現(xiàn)時，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動機(jī)欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。
3、群體規(guī)范群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準(zhǔn)則與規(guī)范。
二、單項選擇題
1、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭……屬于下列哪種反應(yīng)？（C）
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。
A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)
4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。
A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件
5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。
A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄
6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。
A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為
7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力
8、組織一詞的文化起源為（D）。
A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是
9、下列哪種事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）
A、化學(xué)實驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是
10、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
三、判斷題
1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）
2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）
3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）
4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）
5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）
6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）
7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）
8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）
9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）
10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）
四、簡答題
1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P2612、簡述教師如何進(jìn)行自我心理保健。答：1增強(qiáng)自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強(qiáng)角色意識、建立合理的期待；（2）修正認(rèn)識觀念；
（3）面對壓力主動解決。
3、建立和運(yùn)用社會支持系統(tǒng)。
五、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-902、結(jié)合教育教學(xué)實踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點(diǎn)。P183
第四篇：《學(xué)校管理心理學(xué)》試題及答案
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 A套
一、名詞解釋
1、學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。
2、個性 心理學(xué)中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實自我。
3、動機(jī) 動機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。
4、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。
二、填空題
1、學(xué)校管理與人的__心理活動______是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是____人____的管理與____人的心理____的管理。
2、在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在_ _主導(dǎo)______作用位置，應(yīng)重視與強(qiáng)化學(xué)生的_ _ __主體____意識。
3、活潑好動、敏捷、靈活是人的_ _氣質(zhì)_____特征。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的__性格______特征。
4、雙因素理論的兩類因素是__保健______因素與__激勵______因素。
5、態(tài)度的三個成分是___認(rèn)知_____、___情感_____、和___行為傾向_____。
6、“三個和尚沒水喝”說的是群體中的__責(zé)任分_散____現(xiàn)象。
7、師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是___教育目的_____。
8、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有___權(quán)力性影響_____和__非權(quán)力性影響 兩大類。
三、單項選擇題
1、最新管理理論階段也被稱為（D）。A、人際關(guān)系階段 B、行為科學(xué)形成時期
C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C）
A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華
4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）。
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
5、血壓高、心臟病是壓力的（A）。
A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng)
6、法治社會強(qiáng)調(diào)對（B）的服從。
A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo)
7、“先入為主”說的是對人知覺的（B）。
A、暈輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng)
8、適應(yīng)和（B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。
A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí)
9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。–）。
A、命令式 B、說服時 C、參與式 D、授權(quán)式
10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C）。
A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
C、以價值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史
四、判斷題
1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。（是）
2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個性心理特征。（是）
3、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）
4、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（是）
5、群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（否）
6、在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）
7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）
8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）
9、施恩認(rèn)為，價值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）
10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）
五、簡答題
1、什么是性格？如何評價性格？P34
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有那些權(quán)力？P261 論述題
1、以人際關(guān)系理論為指導(dǎo)，結(jié)合實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循那些原則，才能提高領(lǐng)導(dǎo)的影響力？P360 2．結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何激發(fā)教師的工作動機(jī)？P63
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 B套
一、名詞解釋
1、能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。
2、挫折 挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。
挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個人動機(jī)與目標(biāo)性活動的情境;二是指個人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。
3、態(tài)度
態(tài)度是個人對人、事、物或問題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。
4、影響力 影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。
二、填空題
1、學(xué)校是一個__開放______的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個__系統(tǒng)工程____。
2、學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的__多層次性__的___邊緣_____學(xué)科。
3、人的個性是在人的___生理基礎(chǔ)_____和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的___社會生活_____中形成的。
4、奧爾德弗將人的需要分為生存、__關(guān)系______、___成長_____三個層次。
5、影響說服者說服力德因素是__具有權(quán)威性和專門的知識_和__共有高尚情操和人權(quán)魅力。
6、群體規(guī)范代表的是群體中___多_____數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的___中_____等水平。
7、民主的師生關(guān)系的___關(guān)鍵_____是對學(xué)生人格的___尊重_____。
8、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了___員工導(dǎo)向_____、___生產(chǎn)導(dǎo)向_____兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。
三、單項選擇題
1、注重工作分析的早期工作設(shè)計與專業(yè)化階段也被成為（A）。
A、科學(xué)管理時期 B、行為學(xué)派階段
C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段
2、個性心理特征的核心成分是（A）。
A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力
3、測驗量表的可靠程度被稱為（B）。
A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度
4、用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（C）
A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境
5、下列哪種選項不是ERG理論的概念？（A）
A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存
6、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B）。
A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體
7、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A）
A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng)
8、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B）。
A、童年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期
9、在管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）
A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型
10、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）
A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)模縮小
C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系
四、判斷題
1、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的管理。（否）
2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）
3、任何班級群體都是班集體。（否）
4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）
5、從眾就是服從。（否）
6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）
7、產(chǎn)生動機(jī)的兩個條件是人的需要與理想信念。（否）
8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）
9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）
10、科學(xué)管理運(yùn)動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否）
五、簡答題
1、簡述學(xué)校管理心理學(xué)研究的任務(wù)是什么？P9
2、什么是需要？教師需要有哪些特點(diǎn)？P60 論述題
1、結(jié)合學(xué)校實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何正確對待學(xué)校中的非正式群體？P148
2、結(jié)合實際談?wù)勗鯓优囵B(yǎng)優(yōu)秀的班集體？P244 P246
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 C套
一、名詞解釋
1、需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。
2、定型效應(yīng) 定型又稱社會刻板印象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機(jī)和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個成員，而不管群體中成員之間存在的實際差異。
3、心理健康
4、目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。
二、填空題
1、科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、___管理科學(xué)階級_____、和___綜合性 的現(xiàn)代管理階段_____。
2、人的心理過程一般來講包括認(rèn)識過程、_情感過程___和___意志過程_三個相互聯(lián)系的方面。
3、人們在性格上的差異是通過_性格特征與_性格類行___表現(xiàn)出來的。
4、動機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇_和__行為的增強(qiáng)與減弱。
5、教師的角色有多元行、__變動____性和___沖突___性的特點(diǎn)。
6、在對__人的____知覺中，并非任何個性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有__核心____品質(zhì)才有這樣的作用。
7、“四分圖”領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、_高關(guān)心人低關(guān)心組織和_低關(guān)心人高關(guān)心組織。
8、態(tài)度的功能是組織信息、_解釋經(jīng)驗___和__準(zhǔn)備行動__。
三、單項選擇題
1、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。
A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派
C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派
2、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）
A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力
3、羅夏墨跡測驗是測量人的？（B）
A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力
4、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。
A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑
5、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。
A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志
6、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時，效果最好。
A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)
7、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C。
A、外表 B、地位 C、個性品質(zhì) D、熟悉
8、焦慮屬于（C）方面的問題。
A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格
9、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。
A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征
10、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ADJ
A、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄
四、判斷題
1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時期。（否）
2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）
3、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）
4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）
5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）
6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要因素。（是）
7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）
8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）
9、在調(diào)動人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）
10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（是）
五、簡答題
1、根據(jù)人際吸引原理，我們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自身的魅力？答：1誠懇誠實 2忠誠可信用 3理解體諒 4熱情關(guān)懷 5可靠聰明（P174）
2、在職培訓(xùn)在教師的成長中起什么作用？ P109
六、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)勗鯓犹岣邔W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力？P263
2、結(jié)合實際談?wù)勅绾谓⒘己玫膸熒P(guān)系？ P183 P192
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 D套
一、名詞解釋
1、性格 性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。
2、激勵 激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有：1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)原理 2.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“人本”原理3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)與權(quán)變原理 4.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能原理
二、填空題
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是_組織功能____、___激勵功能____。
2、班集體形成的四個階段是：松散期、同化期和__凝聚期___、__形成期___。
3、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是___個體需要的滿足___。
4、群體規(guī)范有_群體支注___、_評價標(biāo)準(zhǔn)___、__行為影響__和惰性功能。
5、過渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在__行為____方面、_情緒_____方面和認(rèn)知方面。
6、期望理論認(rèn)為激勵水平主要受__期望值_、_效價_____因素的影響。
7、能力總是和人的__活動____聯(lián)系在一起，能力實際上是指個人從事__相應(yīng)活動__的能力。
8、個性心理特征上的差異，主要包括個體在__氣質(zhì)____、_性格____和能力等方面的差異。
三、單項選擇題
1、世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（B）。
A、馮特 B、閔斯特伯格
C、斯科特 D、梅奧
2、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
3、ERG理論是誰提出來的？（B）
A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭
4、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個命題是錯的？（D）。
A、激勵（＋）導(dǎo)致滿意 B、保健（＋）導(dǎo)致不滿意
C、激勵（—）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ā┎粫档团Τ潭?/p>
5、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。
A、海德 B、費(fèi)斯汀洛 C、勒溫 D、維納
6、個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。
A、去個性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用
7、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。
A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個性化
8、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（A）。
A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引
9、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（B）
A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)
10、下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（B）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力
四、判斷題
1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）
2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）
3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）
4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（是）
5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時起作用。（否）
6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）
7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）
8、費(fèi)德勒權(quán)變模式中LPC測驗得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）
9、“SWOT”指的是“優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅。（是）
10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價值觀。（是）
五、簡答題
1、簡述改變教師態(tài)度時應(yīng)注意的問題。P125-126
2、校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？P280
六、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力應(yīng)具備那些特征？P261
2、結(jié)合實際談?wù)勀男┮蛩貢绊懙浇處煿ぷ鞯臐M意度？P116
《學(xué)校管理心理學(xué)》試題 E套
一、名詞解釋
1、問卷法 使用一定測量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗法。
2、補(bǔ)償 補(bǔ)償是指個人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實現(xiàn)時，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動機(jī)欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。
3、群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準(zhǔn)則與規(guī)范。
二、填空題
1、學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和_組織心理__、_人際變化___心理。
2、性格的特征可分為態(tài)度特征、意志特征和__情緒特征__、_理智特征__。
3、能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與_創(chuàng)造能力___、實踐交往能力與__認(rèn)識能力__。
4、目標(biāo)管理的三個環(huán)節(jié)是確立目標(biāo)、_目標(biāo)實施___和__目標(biāo)檢查與評價。
5、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、_工作參與___和__組織承諾__。
6、教師評價的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)科知識、__教育教學(xué)技能和_人際交往的技能和品德。
7、根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有_肯定性____的依賴關(guān)系，而競爭是_否定性____的依賴關(guān)系。
8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、_勤奮_____和___業(yè)績_等標(biāo)準(zhǔn)。
三、單項選擇題
1、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）
A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì)
2、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭??屬于下列哪種反應(yīng)？（C）
A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想
3、血壓高、心臟病是壓力的（D）。
A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng)
4、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。
A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件
5、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（A）。
A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄
6、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。
A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為
7、下列哪種選項屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）
A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力
8、組織一詞的文化起源為（D）。
A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是
9、下列哪種事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）
A、化學(xué)實驗室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是
10、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）
A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾
四、判斷題
1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）
2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）
3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）
4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）
5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）
6、教師的心理健康是個人的問題，校方起不了什么作用。（否）
7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）
8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）
9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）
10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）
五、簡答題
1、簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。P261
2、簡述教師如何進(jìn)行自我心理保健。答：1增強(qiáng)自我心理保健意識 2掌握緩解壓力的策略：（1）了解自己、接納自己、加強(qiáng)角色意識、建立合理的期待；（2）修正認(rèn)識觀念；（3）面對壓力主動解決。
3、建立和運(yùn)用社會支持系統(tǒng)。
六、論述題
1、結(jié)合實際談?wù)剬W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教職工挫折的管理。P88-90
2、結(jié)合教育教學(xué)實踐談?wù)剬W(xué)校師生關(guān)系的一般特點(diǎn)。P183
第五篇：管理心理學(xué)AB卷及答案(最新)
管理心理學(xué)AB卷試題及答案
一、填空題，10題，共20分；（前8題必考）
1)馬斯洛的需要層次理論，他認(rèn)為人的需要可分為五類（生理需要/安全需要/社會交往（歸屬）需要/尊重需要/自我實際的需要），最原始的需要是（生理需要）。P27
2)工業(yè)心理學(xué)的創(chuàng)始人，管理心理學(xué)的先驅(qū)是（梅奧），提出了“人際關(guān)系”理論；P26
3)勒溫創(chuàng)建了“場”理論，在管理心理學(xué)中稱為（群體動力理論）；P26
4)（二因素結(jié)構(gòu)理論）---斯皮爾曼；（群因素結(jié)構(gòu)理論）—塞斯登;（智慧結(jié)構(gòu)理論）—吉爾福特；P10
45)古希臘希波克拉特把人的氣質(zhì)分為（膽汁質(zhì)/多血質(zhì)/粘液質(zhì)/抑郁質(zhì)）；P87
6)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握三種技能（技術(shù)，人文，觀念），其中重要的是（人文技能）。P259
7)企業(yè)經(jīng)營管理價值觀主要有（最大利潤價值觀）、（企業(yè)價值最大化價值觀）、（企業(yè)價值---社會效益最優(yōu)價值觀）；P159
8)領(lǐng)導(dǎo)行為中最重要的是（人群關(guān)系行為）。P254-25
59)激勵是指激發(fā)人的（動機(jī)），使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的（心理活動過程）。過程型激勵理論著重研究動機(jī)的形成和行為目標(biāo)的選擇。P22
410)管理心理學(xué)的三大基礎(chǔ)理論（管理學(xué)/人為學(xué)/心理學(xué)）；P34
11)提出目標(biāo)管理法的人是（德魯克）；P166
12)目標(biāo)管理的核心是（強(qiáng)調(diào)成果），重視成果評定；
13)人的行為改變最容易改變的是（知識的改變）；
14)激勵是指激發(fā)人的（動機(jī)），使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所希望的目標(biāo)前進(jìn)的（心理動力過程）；P2
215)決策權(quán)衡的一個重要方面是（利害原則）；
16)風(fēng)險型決策最忌諱（孤注一擲）；P249-250
二，簡答題:每題10分，共40分；
1、人的氣質(zhì)在管理實踐活動中的作用有什么？P90
1）氣質(zhì)類型無好壞之分；
2）氣質(zhì)不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低
3）氣質(zhì)可以影響人的活動效率；
4）氣質(zhì)可以影響人的情感和行動；
5）氣質(zhì)是影響人的心理活動和行為的動力特點(diǎn)，是人的穩(wěn)定心理特征之一。
2、目標(biāo)管理的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？P17
21）能集中企業(yè)每個職工的力量，保證完成企業(yè)的各項任務(wù)；
2）能創(chuàng)造一個培養(yǎng)各級管理人員真正領(lǐng)導(dǎo)能力的管理環(huán)境；
3）能促使每一個職工的工作能力的迅速提高；
4）能充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的主動性和創(chuàng)造性；
3、企業(yè)目標(biāo)的基本內(nèi)容，包括企業(yè)活動的目標(biāo)和目標(biāo)值。確定企業(yè)目標(biāo)的原則是什么？P168
1）確定的目標(biāo)值應(yīng)該直接或間接地和提高企業(yè)或社會經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系
2）確定的目標(biāo)值必須具有激勵、誘導(dǎo)作用，以提高各級人員的積極性和工作能力；
4、企業(yè)目標(biāo)的基本內(nèi)容，包括企業(yè)活動的目標(biāo)和目標(biāo)值。確定企業(yè)目標(biāo)的要求是什么？P168
1）目標(biāo)值應(yīng)定量化；
2）目標(biāo)值應(yīng)略高于指標(biāo)；
3）目標(biāo)值須有可行性；
4）已經(jīng)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，不能再用作目標(biāo)值
5，激勵的原則包括哪些方面？P227（對職工的激勵應(yīng)遵循的哪些原則）
1）組織目標(biāo)的設(shè)置與滿足職工的需要盡量相一致；
2）公司企業(yè)的行政管理政策、規(guī)章制度，要有利于發(fā)展員工的積極性和創(chuàng)造力，使它們成為激勵因素；
3）要有良好的管理方式和管理行為；
4）建立良好的人群關(guān)系；
5）形成良好的風(fēng)氣
6）創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件和工作環(huán)境；
6、不能自我實現(xiàn)的主要原因是什么？（第5章PPT里面39頁）
1)自我實現(xiàn)是很微弱的似本能需要，容易被壓抑、控制、更改和消失；
2)許多人不敢正視關(guān)于他們自己自我實現(xiàn)所需要的那種知識，對那種知識缺乏自知，使自己處于不確定狀態(tài)；
3)文化環(huán)境用強(qiáng)加于人身上的規(guī)范，阻滯一個人的自我實現(xiàn)；
4)自我實同者是由成長性需要而不是匱乏性需要推進(jìn)的，其發(fā)展和持續(xù)成長依賴于自己的潛力。
7、在管理中為什么要多使用正強(qiáng)化，少使用負(fù)強(qiáng)化？P23
4正強(qiáng)化是對正確的行為和有成績的工作都給與肯定和獎勵；
負(fù)強(qiáng)化是一切不利于生產(chǎn)和工作的行為造成失誤要酌情給與征罰。獎勵是正強(qiáng)化，懲罰是負(fù)強(qiáng)化。
原因：
1)懲罰如果處理不好，會起消極作用，甚至?xí)l(fā)生許多壞作用；
2)懲罰只能暫時地停止不好的行為，不能導(dǎo)致好的行為，3)懲罰會使員工在心理上造成恐慌，產(chǎn)生對抗情緒，甚至對領(lǐng)導(dǎo)采了欺騙隱瞞的手段來逃避懲罰；
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該消除懲罰的消極作用，促進(jìn)職工出現(xiàn)好的行為，在懲罰之后，要告訴員工應(yīng)該如何做，去改正，當(dāng)員工有新的改正表現(xiàn)時，馬上給以正強(qiáng)化，這樣就能起到良好的作用。
8、（第6章PPT76頁）目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)是什么？
1)目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。
2)目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。
3)目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
4)目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。
三、論述題:
1、你的MBTI是什么類型？它有什么特點(diǎn)？談?wù)勀愕倪@種類型對你工作的影響。√
（自己根據(jù)實際測試結(jié)果作答）
2、組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的聯(lián)系？
從組織行為學(xué)的發(fā)展來看，組織行為學(xué)可以看作是管理心理學(xué)的新發(fā)展。組織行為學(xué)與管理心學(xué)在研究的目的、對象、內(nèi)容和理論來源方面是一致的。具體表現(xiàn)在：
（1）研究的目的相同，即通過對組織中人的心理與行為的研究，提示其規(guī)律，并以此規(guī)律指導(dǎo)個體、群體或組織的行為，達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)。
（2）研究的對象一致。組織行為學(xué)和管理心理學(xué)都把行為與心理作為研究對象。當(dāng)組織行為學(xué)研究一定組織中人的行為特點(diǎn)及其行為規(guī)律時不可能不涉及人的行為。
（3）研究的內(nèi)容大同小異。組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的內(nèi)容構(gòu)架基本相同，如都包括個體問題、群體問題、激勵問題、領(lǐng)導(dǎo)問題、組織文化與變革問題等。
（4）很多理論來源相同。雖然組織行為學(xué)的理論來源比較寬廣，但很多來源與管理心理學(xué)的理論來源相同，如心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、教育學(xué)、生理學(xué)。其中心理學(xué)是一門主要學(xué)科。
3、P501 現(xiàn)代行為科學(xué)與人群關(guān)系學(xué)派對人群關(guān)系有哪些影響？
答：人群關(guān)系學(xué)派對人群關(guān)系的看法是：
1）搞好人群關(guān)系可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行，人群關(guān)系可以使職工不鬧事；
2)吸收職工參與管理是為了使職工同意與接受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖；
行為科學(xué)家對人群關(guān)系的看法是：
1）搞好人群關(guān)系是為了使部屬貢獻(xiàn)出自己的才智，匯集各方面的知識、意見、經(jīng)驗與決策技能，使公司的決策品質(zhì)能獲得改善；
2）要求部屬參與管理，就是要求其貢獻(xiàn)“人力資源”，同時給職工以自我成就；
3）從“利用”職工的觀點(diǎn)出發(fā)談人群關(guān)，是虛偽的；
現(xiàn)代行為科學(xué)學(xué)派與人群關(guān)系學(xué)派的觀點(diǎn)都充分重視組織內(nèi)的正式群體關(guān)系，將其作為目標(biāo)實現(xiàn)的工具，充分發(fā)揮人群關(guān)系在企業(yè)關(guān)系中的優(yōu)勢，提高了人群關(guān)系在企業(yè)中的地位。
4、P193（西方管理心理學(xué)中有哪幾種人性假設(shè)及相應(yīng)的管理特點(diǎn)是什么？第三章PPT第二節(jié)P40）
1，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；管理特點(diǎn)：采用“胡蘿卜加大棒”的政策；
2，社會人假設(shè)；管理特點(diǎn)：重視員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬感；
3，復(fù)雜人假設(shè)；管理特點(diǎn)：設(shè)立富有意義或挑戰(zhàn)性的工作和目標(biāo)；
4，自我實現(xiàn)人的假設(shè)；管理特點(diǎn)：根據(jù)具體的人的不同，靈活采用不同的管理措施——管理學(xué)的權(quán)變理論。
5、超Y理論的主要觀點(diǎn)和管理措施是什么？
基本觀點(diǎn)是：人是復(fù)雜的，不僅因人而異，而且一個人本身在不同的年齡、地點(diǎn)、時期也會有不同的表現(xiàn)。
管理措施:
1,采取不同的組織形式提高管理效率;
2,根據(jù)情況的不同,采取彈性,應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)方式,以提高管理效率;
3,因人,因事,因地制宜地采取靈活多樣的管理方式和獎方式.
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